0
1
Workshop
Zakelijk Frans spreken
“ZELFVERTROUWEN KWEKEN”
Frans machtig KORT EN KRACHTIG
Als je met Franstalige klanten te doen hebt, kan je best bogen op een degelijke basis zakelijke vocabulaire. Om die kennis in geen tijd bij te schaven, heeft taleninstituut Lerian-Nti speciaal voor het Sociaal Fonds een reeks workshops ‘Frans spreken voor gevorderden’ uitgewerkt. “De vraag naar korte, krachtige taalworkshops kwam vanuit de sector zelf”, vertelt Greet Capiau. Samen met Elke Jonckheere leidt ze alles in goede banen. Elke Jonckheere: “In deze vier uur durende sessies proberen we vooral het zelfvertrouwen te kweken dat plots kan wegvallen wanneer je met iemand te doen hebt die Frans spreekt. In deze sector kan je je niet veroorloven om met een mond vol tanden te staan.” De thema’s die aan bod kunnen komen, zijn telefoneren, klachten behandelen en onderhandelen. Greet Capiau is sales en quality manager bij Lerian-Nti, Elke Jonckheere is coördinator. Voor de workshops ‘Zakelijk Frans spreken’ zie pagina 17.
6
SOCIAAL FONDS