SF 323 - Magazine december 2010

driemaandelijks - jrg. 2 - nr. 6 - DEC 2010

MAGAZINE

voor wie werkt in de vastgoedsector

“grote kosten na de breuk” btw op bouwgrond maakt vastgoed duurder

Paritair Comité 323

voor het beheer van gebouwen, de vastgoed­makelaars en de dienstboden

Het overlegorgaan met werkgeversorganisaties en vakbonden

Voor • vastgoedmakelaars en hun personeel • vastgoedbeheerders en hun personeel • huisbewaarders en onderhoudspersoneel in flatgebouwen • dienstboden Een meer gedetailleerde omschrijving is te vinden op www.werk.belgie.be

Sociaal Fonds 323 opgericht door het paritair comité 323

Voordelen • eindejaarspremie arbeiders • syndicale premie • brugpensioen • outplacement • 2de pensioenpijler

Gratis opleiding • eigen aanbod aan opleidingen • vergoeding bij extern aanbod • opleidingsprogramma’s-op-maat • incompanytrainingen

inhoud

02 Diversiteit dringt zich op

04

CAO’s

het akkoord

edito

Achterom kijkend Als ik achterom kijk naar het voorbije jaar dan zie ik de opstart van veelbelovende projecten. Zo geloof ik sterk in het project ‘loopbaanbegeleiding’ waarbij een werknemer die niet goed in de groep ligt of moeilijk samenwerkt met de werkgever een coach toegewezen krijgt om de samenwerking op te krikken. Als je nagaat hoeveel het kost om iemand in de sector te krijgen, op te leiden en finaal de arbeidsovereenkomst stop te zetten, is een betere, blijvende samenwerking voor alle partijen een prima zaak.

“Dit levert ‘Deeltijds leren/wergeëngageerde ken’ is nog zo’n project waarin het Sociaal Fonds en blijvende werknemers op.” investeert. In Wallonië ging het eerste experiment alvast van start: dit systeem bestaat voor jongeren met twee dagen op school en drie dagen in de onderneming als werknemer. In mijn ervaring levert dat zeer geëngageerde en blijvende werknemers op.

En net zoals u zie ik graag in deze periode de eindejaarspremie op mijn rekening verschijnen. Dat lijkt een evidentie, maar ik weet hoeveel energie het gekost heeft om die uitbetalingen op kruissnelheid te krijgen. Als vakbondsman (maar ook als werknemer die dure weken op zich ziet afkomen) kan ik alleen maar tevreden zijn met het resultaat. Ik wens u een fantastisch eindejaar.

Frans Dirix, ondervoorzitter SF 323

08 Relatiebreuk met kosten

09 Photoshop knip en plak

16 Bouwgrond wordt duurder

is het magazine van het Sociaal Fonds 323, Kortrijksesteenweg 1005 - 9000 Gent - tel 09 371 41 37 - www.sf323.be V.U.: Jan Jassogne - Redactie & Realisatie: f-twee, www.f-twee.be SOCIAAL FONDS

1

“De bedrijven die vandaag niet happig zijn op sommige groepen van medewerkers, zullen morgen diezelfde groepen hard nodig hebben. Dan hebben we het over allochtonen, ouderen en personen met een handicap.”

Omgaan met diversiteit, een uitdaging voor de toekomst. Maar om die uitdaging makkelijker te maken wordt een subsidie naar voren geschoven.

De arbeidsmarkt wordt geconfronteerd met een golf van vergrijzing en ontgroening. “Op een moment dat we ernaar streven om zoveel mogelijk mensen aan het werk te krijgen, blijven bepaalde groepen nog steeds sterk ondervertegenwoordigd”, zegt Han De Bruijn (Vlaamse overheid) met klem. “Het Vlaams diversiteitsbeleid streeft daarom naar een markt die de maatschappij weerspiegelt.

Speciale aandacht gaat daarbij naar allochtonen, 50-plussers en mensen met een arbeidshandicap.”

Het Pact 2020, afgesloten tussen de Vlaamse overheid, de sociale partners en het middenveld spreekt klare taal: in 2020 moet 70 procent van de beroepsbevolking aan de slag zijn, met daarbij een meer evenredige vertegenwoordiging van de kansengroepen. “Dat is allesbehalve een eenvoudige opdracht. Kansengroepen die moeite hebben om een plaatsje

2

SOCIAAL FONDS

alle kleuren

diversiteit

De witte arbeidsmarkt te veroveren op de arbeidsmarkt krijgen immers ook de zwaarste klappen in crisistijd. Vandaag heeft België een naar verhouding bijzonder grote groep werkloze 50-plussers. Als we de activiteitsgraad voor de 55-plussers bekijken, wordt het pas zeer confronterend. Met 34 procent 55-plussers aan het werk tegenover een Europees gemiddelde van 46 procent, bengelt Vlaanderen aan de staart van het Europese peloton.”

Dove informaticus In veel bedrijven kijkt men nog raar op van een motorisch gehandicapte boekhouder, een allochtone directeur of een dove informaticus. “Waarom eigenlijk?”, aldus projectontwikkelaar Diversiteit Anne Coetsier van de SERR-GRG (Sociaal Economische Regionale Raad – Gent en Rondom Gent).

“Diversiteit op de werkvloer is een mooi ideaal, maar vooral een economische troef. Bedrijven die inzetten op diversiteit, scoren beter. In een globaliserende samenleving wordt het klantenbestand van ondernemingen meer divers. Een divers personeelsbestand staat dan ook borg voor een betere klantenservice.” De drie Vlaamse vakbonden gaan met een checklist de discriminaties op de arbeidsmarkt te lijf. Han De Bruijn: “In deze checklist komen alle aspecten van het personeels-

beleid aan bod. Houdt uw bedrijf wel voldoende rekening met diversiteit? Een antwoord krijgt u op www.effechecken.be, met de ongezouten mening van onze eigen stand-upcomedians.”

Een goed plan De diversiteitstheorie klinkt goed maar hoe begin je eraan? Met de subsidiëring en ondersteuning van ‘Diversiteitsplannen’ moedigt de Vlaamse Overheid ondernemingen aan om werk te maken van een divers personeelsbeleid.

Anne Coetsier: “Een diversiteitsplan is maatwerk en dus bepaalt elk bedrijf zelf de streefcijfers en concrete acties. Voorbeelden zijn maatregelen op vlak van werving en selectie, aanpassingen in het opleidingsbeleid, retentie van medewerkers en coaching van leidinggevenden. Het diversiteitsplan kan focussen op minder zichtbare, kwetsbare groepen zoals armen, kortgeschoolde jongeren en holebi’s. Maar om subsidies te verkrijgen moet men wel minstens één van de drie prioritaire doelgroepen – allochtonen, ouder wordende werknemers en mensen met een handicap – in het plan inschrijven.” Een bedrijf kan tot 15.000 euro subsidie krijgen.

De overheid betaalt de helft of twee derden van de investering terug, afhankelijk van het type plan waarop het bedrijf intekent,

en het sectorfonds kan bijspringen waar nodig.“Er zijn vier types.

Eén daarvan is het Clusterdiversiteitsplan, ongetwijfeld interessant voor de vastgoedsector. Hierbij verenigen kantoren zich in een cluster om samen actie te ondernemen. Als kers op de taart krijgt u gratis consultancy van de projectontwikkelaars diversiteit uit uw regio.” Zo’n diversiteitsplan lijkt u wel iets? Neem dan contact op met de sectorconsulent, zij zorgt ervoor dat u bij de juiste projectontwikkelaar terechtkomt.

Wie is wie Jean-Claude Gaullet, administrateur banken en verzekeringen van de Belgische Federatie van Eigenaars : « Diversiteit op de werkvloer moeten we aanpakken via opleiding. Kijk maar naar de statistieken. In het Brusselse is de helft van de werkzoekenden – waaronder heel wat allochtonen en senioren – onvoldoende opgeleid.

Daar ligt de sleutel en daarom hebben we een conventie met de regio’s opgesteld.”

kennis maken

3

kort

634

cursisten volgden dit jaar opleiding over de recent gewijzigde wet op de medeeigendom. Dit was ongetwijfeld één van de toppers uit het recente opleidingsaanbod van het Sociaal Fonds.

de expert over: een CAO voor de lieve vrede

typisch Belgisch

Een CAO geldt voor iedereen. En dat is volgens advocaat Filip Tilleman (specialist sociaal recht) precies de grote kracht ervan: “De Collectieve Arbeidsovereenkomst of CAO wordt afgesloten voor een hele sector of voor één onderneming. De onderhandelingen verlopen tussen de afgevaardigden van de werkgevers en van de werknemers.

Als zij de CAO ondertekenen is “CAO’s zitten die bindend voor ingebakken in iedereen binnen onze cultuur van die sector of binsociaal overleg.” nen die onderneming. Ook al ben jij het er zelf niet mee eens, toch zal de CAO ook voor jou gelden.”

Alle arbeidsvoorwaarden kunnen erin vastgelegd worden: lonen, arbeidstijd, tijdskrediet, ontslagregeling...

Een dergelijke overeenkomst wordt klassiek gesloten voor twee jaar, maar er zijn ook CAO’s zonder einddatum. Filip Tilleman: “Je ziet vooral bij CAO’s zonder einddatum een nieuwe tendens opduiken. Ze worden vaker dan vroeger door een van de partijen opgezegd om nieuwe onderhandelingen uit te lokken. Maar dat houdt niet tegen dat CAO’s ingebakken blijven in onze cultuur van sociaal overleg. Ze zijn het klassieke eindpunt van de onderhandelingen en zorgen voor sociale vrede.”

4

SOCIAAL FONDS

Eindejaarspremie

let op rekeningnummer Op het formulier waarmee arbeiders hun eindejaarspremie aanvragen bij het Sociaal Fonds moet men het Europees rekeningnummer (of ‘IBAN’) noteren in plaats van het gewoon banknummer.

Het Europese nummer bestaat uit zestien letters en cijfers in plaats van de vertrouwde twaalf cijfers. Dit nummer moet vergezeld zijn van een BIC-code.

Met IBAN kan men overschrijven naar de 27 Europese lidstaten en 4 andere landen. Dat is nu net de reden van deze hervorming: de banken willen hun betalingsverkeer doorheen heel Europa uniform maken. Kent u uw IBAN nog niet? Kijk dan even op uw rekeninguittreksel of contacteer de bank.

Gezichten van het Fonds Kersvers sectorconsulent Kim Cnudde is het directe aanspreekpunt voor de Nederlandstalige werkgevers.

Met haar ervaring in de human resources afdeling van een autoconstructeur weet zij ook voor het Sociaal Fonds vraag en aanbod mooi op elkaar af te stemmen. Kim Cnudde komt graag bij u langs om samen de opleidingsbehoeften in kaart te brengen en te overlopen wat het Sociaal Fonds voor u kan betekenen.

vraag en aanbod

Info kim.cnudde@sf323.be

Syndicale premie tot 96 euro

Alle werknemers, in dienst voor 30 juni 2009, krijgen in het eerste kwartaal van 2011 een tewerkstellingsattest in de bus. De werknemers die aangesloten zijn bij een van de drie erkende vakbonden (ACV, ABVV en ACLVB) moeten dit tewerkstellingsattest aan hun vakbond bezorgen die dan een deel van het reeds betaalde lidgeld teruggeeft. U heeft recht op een syndicale premie van 24 euro per gewerkt kwartaal, dus maximum 96 euro.

Het exacte bedrag waarop u recht hebt, staat vermeld op het attest.

Info

www.sf323.be > syndicale premie

Feestelijke premie De eindejaarspremie voor arbeiders wordt ten laatste op 24 december door het Sociaal Fonds uitbetaald. Bellen hoeft niet. Wie zijn formulier correct heeft ingevuld en op tijd teruggestuurd, kan rekenen op een tijdige uitbetaling. Wie een volledig jaar heeft gewerkt mag zich verwachten aan een som die vergelijkbaar is met een maandloon.

Bedienden krijgen geen eindejaarspremie van het Sociaal Fonds maar ontvangen hun premie van de werkgever.

Gratis lessen plan op tijd

Het Sociaal Fonds organiseert tal van gratis cursussen. Wie wil deelnemen kan o.m. inschrijven via de website. Maar wacht hiermee niet tot de laatste dag. Het Sociaal Fonds reserveert immers ruim vooraf de zaal en het aantal handboeken.

Als er te weinig kandidaten zijn, krijgen de deelnemers minimum een week vooraf het bericht dat de opleiding geannuleerd wordt. Het zou jammer zijn dat een opleiding niet kan doorgaan omdat de cursisten tot op het allerlaatste moment wachten om zich in te schrijven. Hebt u tijdig ingeschreven maar bent u door onvoorziene omstandigheden verhinderd, breng het Sociaal Fonds daarvan dan zo snel mogelijk op de hoogte.

Info

www.sf323.be/opleidingen/aanbod, tel. 09 371 41 37 KORT

5

Schoonmaak Syndici kunnen gratis beroep doen op een persoonlijke coach voor het onderhoudspersoneel. Kim Cnudde: “Dit ondersteunt ook de mensen die hun stiel al zeer goed kennen. De taak van de jobcoach, iemand met veel praktijkervaring, bestaat erin om u betere resultaten te laten bereiken met minder inspanningen. De coach geeft tips over ergonomisch werken, de juiste productkeuze, omgaan met stress en dies meer.�

meer met minder

Werkgevers

terugbetaling in groep Alle opleidingsvergoedingen waar een werkgever aanspraak op kan maken worden voortaan gegroepeerd en per kwartaal uitbetaald. Dat maakt het voor de werkgever een stuk overzichtelijker. Voor de opleidingen die voor 10 juli afgerond werden, worden de vergoedingen nog volgens het oude systeem uitbetaald. Vergoedingen voor opleidingen vanaf september worden gegroepeerd en dus is het niet langer nodig hiervoor aparte aanvragen in te dienen.

Maar opgelet: de terugbetaling van vormingen die niet door het Sociaal Fonds zelf worden georganiseerd, blijft volgens het oude regime verlopen.

Info bij uw sectorconsulent of op www.sf323.be > opleidingen

6

SOCIAAL FONDS

Info

kim.cnudde@sf323.be

Uw pensioen?

in handige folder Het sectoraal pensioenplan krijgt stilaan zijn definitieve vorm. Samen met de volgende editie van dit magazine krijgt u een overzichtelijke folder in de bus die u in duidelijke taal zal informeren. Kort komt het hierop neer: de werkgevers betalen een bijdrage aan het Fonds tweede pijler dat het bedrag vervolgens op een veilige manier laat beleggen door een verzekeraar. Als u met pensioen gaat, wordt het gespaarde geld samen met de interest aan u uitgekeerd. Voorlopig hoeft u niets te doen. De allereerste pensioenfiche van uw aanvullend pensioen zal ten vroegste in het najaar van 2011 worden opgestuurd.

0

1

Nu ook

BTW op grond

“We sluiten af met een frisse neus.”

Een geoefend oog bouwaanvragen

“Bouwplannen die op het laatste nippertje veranderen, dat is zo typisch Belgisch”, weet lesgever Hugo De Cuyper. Als adjunctdiensthoofd van de Dienst Vergunningen aan de stad Genk kent hij legio voorbeelden van bouwvergunningen. Maar hoe moet het dan met de bouwaanvraag en alle regels rond ruimtelijke ordening? “Met twee bouwtoezichters is onze stad pionier in controlemaatregelen. Bij bouwovertredingen grijpen wij op tijd in en dat is – uiteindelijk – ook in het voordeel van de overtreder. Die legt liever de werken stil, dan dat hij de constructie later eventueel moet afbreken.”

De opleiding die Hugo De Cuyper verzorgt sluit af met een frisse neus… voor bouwovertredingen. De Cuyper trekt er met zijn cursisten op uit voor een stevige wandeling. Met zestien jaar ervaring op zak, heeft hij een geoefend oog. “Aan de hand van de materialen, vormen en afmetingen, zie ik direct mogelijke bouwinbreuken.”

Opleiding zie pagina 14

Wordt kopen duurder Update BTW en registratierechten

Een nieuwe woning of appartement kopen, dat wordt vanaf 2011 een stuk duurder. Vanaf 1 januari 2011 is men op de grond immers 21% BTW verschuldigd in plaats van de veel lagere registratierechten. Je leest er meer over op de laatste bladzijde van dit magazine en je hoort er meer over tijdens de opleiding door advocaat Tim Melis: “Onder druk van Europa heeft België haar wetgeving moeten aanpassen en de impact daarvan zal veel groter zijn dan de mensen denken. Deze maatregel heeft immers ook gevolgen voor de re-

gistratierechten. Denk maar aan de ‘meeneembaarheid’, het voordeel van abattementen of de teruggave van registratierechten bij een snelle wederverkoop.”

Is er dan niemand die voordeel haalt uit de wetswijziging? “Toch wel, met name voor ondernemingen die de BTW kunnen recupereren, maar voor de particuliere koper kunnen we enkel de meerkost vermijden als de grond en het huis worden verkocht in een gesplitste structuur.”

Opleiding zie pagina 14 Achtergrondartikel zie pagina 16 UIT EERSTE HAND

7

0

2

Feitelijk gescheiden “Wie zal dat betalen?”

Grote kosten na de breuk “Huurders maken het soms nogal bont en de verhuurders dreigen dan met gigantische schade te worden geconfronteerd. Ik kan niet genoeg blijven hameren op het belang van een correcte plaatsbeschrijving vooraleer de huurder intrekt,” aldus advocaat Kristof Vanhove.

Er duiken ook nieuwe topics op. Verhuurders worden bijvoorbeeld steeds vaker geconfronteerd met feitelijk samenwonenden die tijdens de duur van het huurcontract uit elkaar gaan. “Dat is een nieuwe uitdaging. Na een breuk stapelen discussies over waarborgen en achterstallige huur zich vaak op. Wie moet wat betalen?”

De antwoorden krijgt u tijdens de opleiding ‘Einde huurovereenkomst’.

Meer info op pagina 14

8

SOCIAAL FONDS

0

3

Commerciële

opleidingen

“Vader en moeder gephotoshopt.”

Blauw: be perfect!

Geel: be unique!

Overtuigend verkopen met DISC

Wij hebben meer vertrouwen in verkopers waarin wij onszelf herkennen. Doe en praat als verkoper meer als uw klant en u zult er vlotter aan verkopen.

Stephan Moons, trainer, zegt hierover:”Het DISC-model geeft u inzicht in 4 verschillende gedragsstijlen: Dominantie, Invloed, Stabiliteit en Conformiteit. Ook wel de Rode, Gele, Groene en Blauwe stijl genoemd. Iedereen heeft een uniek profiel, samengesteld uit de 4 stijlen, maar wij hebben allemaal een voorkeurstijl: onze comfortzone! Tijdens deze opleiding leert u de 4 stijlen herkennen, en komt u te weten wat u moet doen om sneller het vertrouwen te winnen van uw overwegend Rode, Gele, Groene en Blauwe klant. Meer vertrouwen betekent meer geloofwaardigheid! Meer geloofwaardigheid betekent vlotter overtuigen!”

Meer info op pagina 11

Graffiti? Pak de gom!

Photoshop

“Je kan een pand maar beter van zijn mooiste kant laten zien”, vertelt commercieel medewerker Renske van Roon van Paris & Partners in Antwerpen. Zij verzorgt het beeldmateriaal op de beschrijvingen, op de website, in de folders… en wou haar kennis van Photoshop bijschaven. “Van foto’s van een winkelpand op een miezerige dag maak ik, met wat kleurschakeringen en extra lichtinval , toch nog een mooi plaatje. Je moet de werkelijkheid niet verdraaien, maar bijvoor-

beeld graffiti maskeren kan, onder bepaalde voorwaarden, wel. Dat kan je immers van de gevel laten verwijderen”, lacht Renske. Privé komt deze opleiding ook goed van pas, zo blijkt. Voor het jubileum van haar ouders maakte Renske een professionele uitnodiging. “Je neemt een foto van je moeder, één van je vader, één van een auto en maakt daar een mooie compilatie van. Handig toch?”

Meer info op pagina 12 UIT EERSTE HAND

9

0

4

Opleiding marketing “je moet soms wat afstand nemen.”

Mieke en Isabel één minuut na middernacht

Marketing het plan marketing

De marketingopleiding die Didier Wolfs geeft, laat zich samenvatten in één woord: praktisch.

“Na die drie dagen moeten de deelnemers genoeg instrumenten op zak hebben om zelf een eigen marketingplan te kunnen opstellen.”

Een dergelijke oefening is niet altijd makkelijk in een middelgroot kantoor waar de vele taken niet veel tijd overlaten. “En toch is het noodzakelijk om een paar passen achteruit te zetten en een goed zicht te krijgen op de verkoop, om zich af te vragen waarin het eigen aanbod anders is dan bij de concurrentie. Kortom, om van op enige afstand de eigen zaak te bekijken en een marketingplan op te stellen dat een jaar lang als leidraad dient bij de verkoop en de promotionele acties. En dergelijke ideeën ten uitvoer brengen hoeft zelfs niet veel geld te kosten.”

Meer info op de pagina hiernaast

10

SOCIAAL FONDS

Met Nieuwjaar zal het in het feestgewoel niet echt opvallen, maar één minuut na middernacht is de geïntegreerde Europese betaalmarkt een feit. En dat heeft zo zijn

gevolgen …. Mieke Thysebaert , verantwoordelijk voor de boekhouding van het Sociaal Fonds, volgde de Isabel-opleiding, eerst voor beginners, dan voor gevorderden. “Om SEPA-verrichtingen uit te voeren, moeten ook wij de overstap maken van Isabel 5.0 naar Isabel 6.0. Tijdens de opleiding leer je het hele softwarepakket ook zelf installeren. En dat is het grote verschil: de nieuwe Isabel kan je via de website regelen omdat nu wordt gewerkt via een online-toepassing. Eenmaal versie 6 geïnstalleerd zijn de postpakketjes met cd-roms voor updates voorgoed verleden tijd!”

Meer info op pagina 13

Mijn geboortehuis toekomstgericht Bouwen

Frans Liekens viert binnenkort dan wel zijn zeventig lentes, hij werkt nog steeds voor Immo-Service in Lier. “Mijn geboortehuis heb ik onlangs verkocht. De klant keek wel even raar toen ik vertelde

dat ik daar in ‘41 in de kelder het levenslicht zag”, lacht Frans. De voorbije decennia zag hij trends komen en gaan. “Toen ik mijn eerste huis in 1973 liet bouwen, plaatste ik onmiddellijk een stookolietank van zesduizend liter. Dat doen we vandaag niet meer en die trend zal zich alleen maar verder doorzetten. De uitdaging van de toekomst is ‘weinig energie, veel comfort’.”

De nieuwste trends zijn het onderwerp van de gloednieuwe opleiding ‘Toekomstgericht bouwen’ waarin termen als bv. lage-energiewoningen, passief bouwen, hernieuwbare energie uit de doeken worden gedaan.

Meer info op pagina 15

Commerciële training

agenda

Commerciële basistraining Deze tweedaagse basistraining wil uw persoonlijke commerciële vaardigheden verbeteren, om te scoren op plaatsen waar anderen dat niet kunnen. We helpen u met een stramien om de belangrijkste elementen tijdens het verkoopproces op een logisch opgebouwde manier te brengen. Inkopen én verkopen komen aan bod.

Voor vastgoedbedienden en werkgevers Niveau: voor beginners Docent: Paul Vanhauwenhuyse, consultant (Gent, Roeselare, Antwerpen) Norbert De Gussem, consultant (Sint-Niklaas, Leuven, Brugge, Knokke) Duur: twee lesdagen, telkens van 9u30 tot 17u Waar: Sint-Niklaas op woensdagen 12 en 19 januari Leuven op dinsdagen 18 en 25 januari Gent op donderdagen 27 januari en 3 februari Roeselare op donderdagen 24 en 31 maart Brugge op woensdagen 30 maart en 6 april Antwerpen op vrijdagen 20 en 27 mei Knokke op dinsdagen 24 en 31 mei

Succesvol Verkopen Het verkoopgesprek staat centraal. U oefent uw gesprek na een grondige voorbereiding en leert vaardigheden die u helpen in te spelen op vragen van uw klanten.

Bovendien krijgt u waardevolle feedback op uw gesprekken.

Voor vastgoedbedienden en werkgevers Niveau: u hebt de commerciële basistraining gevolgd Docent: Paul Vanhauwenhuyse, consultant (Gent, Roeselare, Antwerpen) Norbert De Gussem, consultant (Leuven, Brugge, Knokke) Duur: één lesdag van 9u30 tot 17u Waar: Leuven op dinsdag 15 februari Gent op donderdag 17 februari Roeselare op donderdag 28 april Brugge op woensdag 4 mei Antwerpen op vrijdag 10 juni Knokke op dinsdag 14 juni

Marketing Op het einde van deze opleiding beschikt u over een eigen marketingplan, dat u onderscheidt van de concurrentie, met een sterke positionering van uw kantoor en uw merknaam. Dankzij de juiste Marketing Mix kiest u een geschikte strategie en publiciteitscampagne. Tegelijk analyseren we verkooptools zoals direct marketing, in-store marketing, directe verkoop en PR. Voor bedienden en werkgevers Niveau: voor beginners Docent: Didier Wolfs Duur: 3 keer zes uur, telkens van 9u tot 16u Waar: Brugge op vrijdagen 28 januari, 4 en 11 februari Antwerpen op woensdagen 9, 16 en 23 februari Leuven op woensdag 23 maart, dinsdag 29 maart en woensdag 6 april Gent op donderdagen 24, 31 maart en 7 april

Succesvol Inkopen

Overtuigend verkopen met DISC

Het inkoopgesprek is het centrale thema: hoe haalt u het beste een verkoopmandaat binnen? U oefent uw gesprek en leert in te spelen op vragen van uw klanten. Bovendien krijgt u waardevolle feedback op uw gesprekken: wat kan u beter niet en beter wel zeggen?

Iedereen heeft een voorkeurstijl: onze gedragsstijl die ons het best ligt. Wanneer wij onze eigen voorkeurstijl in iemand herkennen, voelen wij ons meer verwant met die persoon en staan wij meer open voor zijn gedachtegoed.

U leert de verschillende gedragsstijlen herkennen en zich aanpassen aan de stijl van de klant om hem makkelijker te overtuigen aan de hand van de DISC-methode.

Voor vastgoedbedienden en werkgevers Niveau: u hebt de commerciële basistraining gevolgd Docent: Paul Vanhauwenhuyse, consultant (Gent, Roeselare, Antwerpen) Norbert De Gussem, consultant (Leuven, Brugge, Knokke) Duur: één lesdag van 9u30 tot 17u Waar: Leuven op dinsdag 22 februari Gent op donderdag 24 februari Roeselare op donderdag 5 mei Brugge op woensdag 11 mei Antwerpen op vrijdag 17 juni Knokke op dinsdag 21 juni

Voor vastgoedbedienden en werkgevers Niveau: voor beginners Docent: Stephan Moons, Argus Training & Consulting Duur: zes uur, van 10u tot 17u Waar: Hasselt op maandag 31 januari Knokke op vrijdag 11 februari Antwerpen op donderdag 17 februari Gent op maandag 21 februari Leuven op dinsdag 1 maart Brugge op dinsdag 15 maart

AGENDA

11

Persoonlijke ontwikkeling

Informatica

Interculturele communicatie

Omgaan met conflicten Deze praktische workshop start met de basisbegrippen van communicatie: ‘actief luisteren’, lichaamstaal, prikkeldraadwoorden. Daarna wordt dieper ingegaan op conflictsituaties en de stijl die u daarbij hanteert: vermijden, agressieve aanpak, compromis zoeken. U leert assertief duidelijk te maken wat u wil zonder daarbij agressief te worden.

Voor vastgoedbedienden en werkgevers Niveau: voor beginners Docent: Julie Thevelin, consultant Duur: eerste cursusdag 3u (9u30-12u30) tweede cursusdag 6u (9u30-16u30) Waar: Gent op donderdagen 3 en 10 februari Brugge op donderdagen 3 en 10 februari Oostende op donderdagen 3 en 17 maart Knokke op donderdagen 3 en 17 maart Antwerpen op woensdagen 16 en 30 maart Voor conciërges en onderhoudspersoneel Niveau: voor beginners Docent: Julie Thevelin, consultant Duur: 3 keer drie uur, telkens van 13u30 tot 16u30 Waar: Gent op donderdagen 20, 27 januari en 3 februari Brugge op donderdagen 20, 27 januari en 3 februari Oostende op donderdagen 17, 24 februari en 3 maart Knokke op donderdagen 17, 24 februari en 3 maart Antwerpen op maandagen 21 februari, 14 en 21 maart

12

SOCIAAL FONDS

Omgaan met mensen uit andere culturen kan veel vlotter als men aandacht heeft voor cultuurverschillen: andere gewoontes, andere houdingen, anders beleven van waarden en normen. Deze praktijktraining helpt bij het juister interpreteren van cultuurverschillen en zorgt er dus ook voor dat culturele verschillen minder parten spelen in de werksituatie en de vrije tijd.

Voor vastgoedbedienden en werkgevers Niveau: voor beginners Docent: Luc Vande Walle, Activa Duur: 2 keer drie uur, telkens van 14u tot 17u Waar: Oostende op dinsdagen 18 en 25 januari Antwerpen op dinsdagen 18 en 25 januari Brussel op maandagen 7 en 14 februari Voor conciërges en onderhoudspersoneel Niveau: voor beginners Docent: Luc Vande Walle, Activa Duur: 2 keer drie uur, telkens van 14u tot 17u Waar: Brussel op dinsdagen 18 en 25 januari Oostende op dinsdagen 18 en 25 januari Antwerpen op maandagen 7 en 14 februari

EHBO met brevet Het Rode Kruis Vlaanderen leert u hoe men kleine wonden verzorgt en ernstige verwondingen stabiliseert tot gespecialiseerde hulp opdaagt.

Op het programma staan onder meer reanimatie, drukverbanden, hulp bij brandwonden, vergiftiging en beroertes. Op het eind kan u een test afleggen die leidt tot een Europees erkend brevet.

Voor conciërges en onderhoudspersoneel Niveau: voor beginners Docent: Rode Kruis Vlaanderen Duur: 7 keer drie uur, telkens van 13u30 tot 16u30 Waar: Antwerpen op donderdagen 27 januari, 3, 10, 17, 24 februari, 3 en 17 maart Oostende op dinsdagen 1, 8, 15 februari, 1, 15, 22 maart en 5 april Gent op dinsdagen 1, 8, 15 februari, 1, 15, 22 maart en 5 april

Photoshop Ook u moet wellicht vaak foto’s bewerken voor publiciteit, verslagen…

Deze workshop wil tips en tricks aanreiken om tot nog betere resultaten te komen. Photoshop is een software die toelaat beelden te verbeteren, bewerken, knippen…

Voor vastgoedbedienden en werkgevers Niveau: voor beginners Docent: Joost Dhuyvetters, Bit by Bit Duur: 2 keer zes uur, telkens van 9u30 tot 16u30 Waar: Hasselt op dinsdagen 1 en 8 februari Roeselare op donderdagen 10 en 17 februari Turnhout op vrijdagen 18 en 25 februari Brugge op maandagen 14 en 21 maart Gent op vrijdagen 18 en 25 maart Antwerpen op maandagen 28 maart en 4 april

Outlook Een e-mail versturen of de agenda gebruiken: dat lukt prima. Maar Outlook heeft heel wat meer mogelijkheden in petto: takenlijsten, agendabeheer voor een hele groep, notities bewaren…

Voor vastgoedbedienden en werkgevers Niveau: voor beginners Docent: Cees de Lange Duur: drie uur, van 9u30 tot 12u30 Waar: Oostende op dinsdag 1 maart Antwerpen op dinsdag 15 maart Gent op donderdag 17 maart Genk op woensdag 23 maart Roeselare op vrijdag 25 maart

agenda PowerPoint In deze les leert u de tips en tricks van Powerpoint: verschillende weergaven, slides opmaken, toevoegen, verwijderen, werken met diamodel, show of presentatie, tekst plaatsen, werken met objecten, illustraties, grafieken en speciale effecten, afdrukken en véél oefeningen.

Voor vastgoedbedienden en werkgevers Niveau: voor beginners Docent: Cees de Lange Duur: zes uur, van 9u30 tot 16u30 Waar: Gent op woensdag 19 januari Antwerpen op donderdag 27 januari Genk op woensdag 16 februari Kortrijk op donderdag 24 februari

SEPA - Isabel 6 Opleiding in twee niveau’s. De basismodule maakt u vertrouwd met elektronisch bankieren: overschrijven, begunstigden bijwerken, groepsbetalingen,…

De opleiding voor gevorderden leert u ondertekenen op afstand, de link leggen met het boekhoudpakket, buitenlandse betalingen en domiciliëringen ingeven…

Voor vastgoedbedienden en werkgevers Docent: Pieter Sermeus, JC Academy Duur: basis van 9u tot 12u30 gevorderden van 13u tot 17u Waar: Leuven op maandag 20 december 2010 of op maandag 17 januari of op maandag 7 februari Brugge op maandag 14 februari

Sectorspecifieke software Heel wat vastgoedmakelaars en -beheerders maken gebruik van vastgoedspecifieke software. Om die programma’s efficiënter te gebruiken of updates onder de knie te krijgen, organiseert het SF323 op geregelde basis opleidingen waarin sectorspecifieke software wordt toegelicht. Dit keer komen Esimmo en FORTISSiMMO aan bod.

Indien u met andere software werkt, stel ons hiervan op de hoogte en we proberen een antwoord te bieden op uw vraag.

Esimmo.NET

FORTISSiMMO

Voor vastgoedbedienden en werkgevers Niveau: voor beginners Docent: Bertrand Delplace, Evosys Duur: drie uur, van 14u tot 17u Waar: Gent op maandag 24 januari Antwerpen op maandag 7 februari Brugge op maandag 14 februari Leuven op maandag 28 februari

Voor vastgoedbedienden en werkgevers Niveau: voor beginners Docent: Filip Lavrauw Duur: drie uur, van 14u tot 17u Waar: Brugge op dinsdag 25 januari Genk op vrijdag 28 januari Gent op dinsdag 15 februari Antwerpen op donderdag 24 februari

De PC leren kennen

Word voor beginners

U hebt nog nooit met een computer gewerkt en u wil de eerste stappen zetten in het computergebruik?

Deze opleiding leert u een computer opstarten, werken met een muis, printer aansluiten, zelf mappen aanmaken, werken met programma’s.

Bovendien maakt u kennis met Internet en mails.

Deze opleiding richt zich op beginners voor wie Word nog onbekend terrein is. De training gaat in op de belangrijkste mogelijkheden van de tekstverwerker Word. U leert een tekst te schrijven, de opmaak te verzorgen, de teksten te bewaren en ze later opnieuw op het scherm te brengen. Met veel oefeningen.

Voor conciërges en onderhoudspersoneel Niveau: voor beginners Docent: Bit by Bit Duur: 2 keer drie uur telkens van 13u30 tot 16u30 Waar: Antwerpen op maandagen 17 en 24 januari Hasselt op maandagen 17 en 24 januari Oostende op woensdagen 19 en 26 januari

Voor conciërges en onderhoudspersoneel Niveau: voor beginners Docent: Bit by Bit Duur: 4 keer drie uur, telkens van 13u30 tot 16u30 Waar: Oostende op woensdagen 2, 9, 16 en 23 februari Antwerpen op vrijdagen 4, 11, 18 en 25 februari Hasselt op vrijdagen 4, 11, 18 en 25 februari

AGENDA 13

Talen

Fiscaal en juridisch

Technisch Frans in vastgoed

RO en stedenbouw

Een stoomcursus in vakjargon: onderdelen van gebouwen, materialen, bouwgebreken en andere vastgoedterminologie. U krijgt ook een aantal handige zinsconstructies mee en een opfrissing van grammatica die u lang geleden op school leerde: de voorwaardelijke en gebiedende wijs, verleden tijd…

Voor bedienden en werkgevers Niveau: voor beginners Docent: Jean Lekeux, Lerian Nti Duur: vijf keer vier uur, telkens van 13u tot 17u Waar: Oostende op woensdagen 19, 26 januari, 2, 9 en 16 februari

Infosessie Taalles E-learning In het voorjaar van 2011 starten de taaltrainingen via E-learning. Hoe dat precies in zijn werk zal gaan, wordt toegelicht in Gent en in Antwerpen.

Voor bedienden en werkgevers Niveau: voor beginners Docent: Lerian Nti Duur: twee uur, van 13u30 tot 15u30 Waar: Gent op donderdag 20 januari Antwerpen op woensdag 2 februari

Frans voor beginners Tijdens uw werk wordt u wel eens geconfronteerd met Franstalige huurders of eigenaars. Wel, dan is dit de geknipte opleiding voor u. Vijf namiddagen vol rollenspel en sleutelzinnen leggen een stevig fundament. U leert uzelf voorstellen, de weg wijzen, bezoekers informeren en begeleiden. Deze lessenreeks is enkel bestemd voor wie nog geen kennis heeft van het Frans.

Voor conciërges en onderhoudspersoneel Niveau: voor beginners Docent: Lerian Nti Duur: 5 keer vier uur, telkens van 13u tot 17u Waar: Antwerpen op woensdagen 2, 9, 16, 23 februari en 2 maart Gent op vrijdagen 4, 11, 18, 25 februari en 4 maart Oostende, vrijdagen 4, 11, 18, 25 februari en 4 maart

14

SOCIAAL FONDS

Wat is Ruimtelijke Ordening? Wat is een bijzonder plan van aanleg en wat zijn ruimtelijke uitvoeringsplannen? Met die basisbegrippen begint de opleiding Ruimtelijke Ordening en Stedenbouw. De aanvraag tot stedenbouwkundige vergunning en het bouwtoezicht door de overheid worden gedetailleerd bekeken. De praktijk wordt toegelicht tijdens twee wandelingen langs o.a. stadswijken…

Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders, -promotoren en -experten Niveau: voor beginners Docent: Hugo De Cuyper, adjunct-diensthoofd Dienst RO, Stad Genk Duur: 5 keer drie uur Waar: Antwerpen op dinsdagen 1 februari (14u tot 17u), 8 en 15 februari (10u tot 17u) Brugge op dinsdagen 1 maart (14u tot 17u), 15 en 22 maart (10u tot 17u) Leuven op donderdagen 24 maart (14u tot 17u), 31 maart en 7 april (10u tot 17u)

Update BTW en registratierechten Vanaf 1 januari 2011 betaalt men bij de verkoop van nieuwbouw niet langer registratierechten op de grond maar BTW. Hoog tijd dus voor een grondige update van BTW en registratierechten, met ook uitgebreid aandacht voor o.m. de abattementen, de ‘meeneembaarheid’, het verlaagde tarief voor beroepsverkopers, ... U hoort eveneens hoe en wanneer de BTW op de grond kan worden vermeden.

Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders, -promotoren en -experten Niveau: voor beginners Docent: Tim Melis (Cazimir Advocaten) en Jesse De Preter, advocaat Duur: drie uur, van 14u tot 17u Waar: Antwerpen op maandag 24 januari Gent op donderdag 3 februari Leuven op dinsdag 8 februari Brugge op vrijdag 25 februari Genk op maandag 28 februari

Einde huur­ overeenkomst In deze les krijgt u een overzicht van de juridische implicaties bij de beëindiging van een huurovereenkomst in de drie regimes: gemene huur, woninghuur en handelshuur.

Wat zijn de gevolgen bij huurschade?

Hoe moet de huurwaarborg worden vrijgegeven? Wat met werken die de huurder zelf uitvoerde? Deze en nog heel wat andere vragen krijgen hier een antwoord.

Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders, -promotoren en -experten Niveau: voor beginners Docent: Kristof Vanhove (Antwerpen, VlaamsBrabant, Limburg) Michiel Deweirdt (Oost- en West-Vlaanderen) Duur: drie uur, van 14u tot 17u Waar: Knokke op dinsdag 18 januari Gent op donderdag 27 januari Mechelen op maandag 31 januari Genk op woensdag 9 februari Brugge op dinsdag 15 februari Leuven op maandag 21 februari Antwerpen op woensdag 2 maart

Mede-eigendom Deze vijfdaagse opleiding doet de rechten, de plichten en het beheer van de syndicus haarfijn uit de doeken. Deontologie, tarifering, basisdocumenten, de Wet op de appartementseigendommen, de verzekering… komen aan bod.

Uiteraard wordt ook uitgebreid aandacht besteed aan de gewijzigde wet op de mede-eigendom.

Voor vastgoedbedienden en -beheerders Niveau: voor beginners Docent: Jacques Wollaert, syndicus Duur: 5 keer zes uur, telkens van 10u tot 17u Waar: Antwerpen op vrijdagen 4, 11, 18, 25 februari en 4 maart Oostende op vrijdagen 18, 25 maart, 1, 8 en 29 april

agenda

Vastgoed

Materiaalleer Elk materiaal heeft andere voordelen én risico’s. De opleiding maakt u wegwijs in dit doolhof. U leert materialen herkennen, schade opsporen en de juiste benamingen hanteren.

Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders, -promotoren en -experten Niveau: voor beginners Docent: Docententeam KaHo Sint-Lieven Duur: 5 keer drie uur, telkens van 14u tot 17u Waar: Aalst op woensdagen 16, 23 februari, 2, 16 en 23 maart

Plaatsbeschrijving

Praktijkschatting

Alle nieuwe huurovereenkomsten moeten een plaatsbeschrijving bevatten en deze moet worden geregistreerd. Maar ook bij de aanvang van werken kan een gedetailleerde plaatsbeschrijving een hoop ellende vermijden. In deze opleiding komen zowel de theorie als praktijkoefeningen aan bod.

80% van deze opleiding wordt besteed aan praktijkoefeningen: bezoek aan verschillende panden en opmaken van schattingsverslagen die vervolgens in groep besproken worden. Zo leert u ook van uw collega-­ makelaars en steekt u heel wat op over het motiveren van een schattingsverslag voor uw opdrachtgever.

Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders en -experten Niveau: voor beginners Docent: Eddie Gaethofs (Genk) Walt De Pauw (Oostende) Duur: vijftien uren Waar: Genk op dinsdagen 22 maart (10u tot 13u), 29 maart en 5 april (10u tot 17u) Oostende op donderdagen 5 mei (10u tot 13u), 12 en 19 mei (10u tot 17u)

Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars en -experten Niveau: voor beginners Docent: Walt De Pauw (Antwerpen, Brugge en Knokke) Nicole Clerens (Gent) Eddie Gaethofs (Genk) Duur: twintig uren Waar: Brugge op vrijdagen 18 februari (9u tot 13u), 25 februari en 4 maart (9u tot 17u) Antwerpen op vrijdagen 18 maart (9u tot 13u), 25 maart en 1 april (9u tot 17u) Genk op dinsdagen 26 april (9u tot 13u), 3 en 10 mei (9u tot 17u) Gent op dinsdagen 17, 24, 31 mei, 7 en 14 juni (9u tot 13u) Knokke op donderdagen 9 juni (9u tot 13u), 16 en 23 juni (9u tot 17u)

GIS en het internet Sneltaxatie Een goede waardebepaling vergt tijd. Maar soms moet het snel gaan.

Deze opleiding reikt een bruikbare methodiek aan om tot een gedetailleerde en gemotiveerde waardebepaling te komen. Ze is een opfrissing voor wie reeds in de sector werkt en een inleiding tot de cursus Praktijkschatting.

Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars en -experten Niveau: voor beginners Docent: Hendrik Leurs Duur: zes uur, van 10u tot 17u Waar: Oostende op donderdag 20 januari Gent op maandag 31 januari Leuven op woensdag 2 februari Veurne op donderdag 10 februari Antwerpen op dinsdag 22 februari Brugge op donderdag 3 maart Brussel op maandag 14 maart Sint-Niklaas op dinsdag 22 maart Genk op maandag 28 maart Kortrijk op woensdag 30 maart

Internet biedt vandaag al heel veel mogelijkheden voor de vastgoedsector. In één dag krijgt u een overzicht van websites die u als vastgoedprofessional helpen om nog efficiënter te werken, en een inzicht in het hoe en het wat van GIS. U kan na deze opleiding onmiddellijk gewestplannen raadplegen, een huis zoeken, de oppervlakte opmeten, het pand vanuit de lucht bekijken, zoeken naar de zonering, voorkooprechten en erfgoed bekijken, de prijs opzoeken en nog zoveel meer.

Voorkennis is niet vereist.

Voor bedienden en werkgevers Niveau: voor beginners Docent: Eddie Gaethofs, vastgoedmakelaar en -expert Duur: zes uur, van 9u30 tot 16u30 Waar: Sint-Niklaas op dinsdag 25 januari Leuven op maandag 14 februari Kortrijk op donderdag 17 februari Turnhout op dinsdag 1 maart Veurne op donderdag 3 maart

Toekomstgericht bouwen Als vastgoedprofessional moet u op de hoogte blijven van de trends in de bouw. Deze drie sessies lichten nieuwe bouwbegrippen toe die voor de vastgoedsector steeds belangrijker worden: EPB-eisen, U-waarden, K-peil, E-peil, lage-energiewoning, passiefbouw, luchtdichtheid, ventilatie, koeling, duurzaam bouwen, hernieuwbare energie, EPC... Er is geen voorkennis vereist.

Voor vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders en -promotoren Niveau: voor beginners Docent: Patrick Van Autreve, architect Duur: 3 keer drie uur, telkens van 14u tot 17u Waar: Brugge op donderdagen 3, 17 en 24 maart Leuven op donderdagen 28 april, 5 en 12 mei Antwerpen op vrijdagen 29 april, 6 en 13 mei

AGENDA

15

U ZEGT ?

registratierechten

BTW op bouwgrond maakt vastgoed duurder Vanaf 1 januari 2011 vallen de registratierechten op bouwgrond (10%) onder bepaalde omstandigheden weg. In de plaats komt wel een btw van 21%. Daardoor worden huizen en vooral appartementen straks een stuk duurder.

Vandaag betaalt men bij de aankoop van een nieuwbouw met bouwgrond 21% btw op de woning en 10% registratierechten op de bouwgrond. Gebouw en grond zitten dus in een verschillend belastingregime. Een Europees arrest brengt daar verandering in. Wanneer een nieuw gebouw wordt verkocht met btw, dan zal ook het ‘bijhorend terrein’ aan btw onderworpen zijn. Dus betaalt men niet alleen op de woning, maar ook op de bouwgrond 21% btw. De nieuwe regeling gaat in op 1 januari 2011.

De vraag is nu wat men juist bedoelt met ‘bijhorend terrein’?

Charles Dutordoir (Studiedienst CIB) haalt er de definitie bij volgens het btw-wetboek. “Het ‘bijhorend terrein’ wordt omschreven als het terrein waarvoor de toelating werd verkregen om er

16

HET LAATSTE WOORD

op te bouwen, en waarbij eenzelfde persoon zowel het terrein als het gebouw overdraagt.”

De registratierechten vervallen, maar enkel voor de omschrijving die het arrest geeft. Bouwgrond én nieuwbouw. Een overdracht van enkel grond, of van een terrein met een bestaand gebouw, wordt niet in het arrest betwist. En daarvoor blijven dus de registratierechten gelden.

Geen twee keer betalen Onder druk van dit Europees arrest hebben de regionale regeringen hun fiscale regeling dan maar aangepast.

Charles Dutordoir: “Midden oktober 2010 heeft de Vlaamse regering beslist om bouwgronden vrij te stellen van registratierechten als ze tegelijk met een nieuw

gebouw worden aangekocht. Met die maatregel heeft de overheid voor rechtszekerheid gezorgd.

Ook in Wallonië werd hierop al geanticipeerd.”

Maar daarmee zijn niet alle problemen van de baan. Zo is nog niet bekend wat er zal gebeuren met de meeneembaarheid en de verlaagde registratierechten.

Het is ook nog onduidelijk of de gelijktijdigheid moet worden beoordeeld op het moment dat de overeenkomst wordt gesloten, het moment van de eigenlijke levering of het moment dat de btw in het algemeen opeisbaar is.

Charles Dutordoir: “Deze vragen staan nog open. Maar één ding is zeker: de beslissing om 21 % btw te heffen zal veel huizen en appartementen een stuk duurder maken.”

pagina

totale duur

Veurne

Turnhout

Sint-Niklaas

Roeselare

Oostende

Mechelen

Leuven

Kortrijk

Knokke

Hasselt

Gent

Genk

Brussel

Brugge

Antwerpen

Aalst

Overzicht opleidingen

Conciërges & onderhoudspersoneel Omgaan met conflicten

x

Interculturele communicatie

x

EHBO met brevet

x

De PC leren kennen

x

Word voor beginners

x

Frans voor beginners

x

x

x

x

x

9u.

12

x

6u.

12

x

21u.

12

x

x

6u.

13

x

x

12u.

13

x

20u.

14

x x

x

Vastgoedbedienden, -bemiddelaars, -beheerders en werkgevers Commerciële basistraining

x

x

x

x

x

x

13u.

11

Succesvol verkopen

x

x

x

x

x

x

6,5u.

11

Succesvol inkopen

x

x

x

x

x

x

6,5u.

11

Marketing

x

x

x

x

18u.

11

Overtuigend verkopen met DISC

x

x

x

x

6u.

11

Omgaan met conflicten

x

x

x

x

9u.

12

Interculturele communicatie

x

x

6u.

12

Photoshop

x

12u.

12

Outlook

x

x

x

3u.

12

PowerPoint

x

x

x

6u.

13

Esimmo.NET

x

x

3u.

13

FORTISSiMMO

x

x

3u.

13

x

x x

x x

x

x

x x

x

x

x

x x

x

x

x

SEPA - Isabel 6 basis

x

x

3,5u.

13

SEPA - Isabel 6 gevorderden

x

x

4u.

13

20u.

14

2u.

14

x

15u.

14

x

3u.

14

3u.

14

30u.

14

15u.

15

6u.

15

15u.

15

6u.

15

20u.

15

9u.

15

Technisch Frans in vastgoed

x

Infosessie taalles: E-learning

x

RO en stedenbouw

x

x

Update BTW en registratierechten

x

x

x

x

Einde huurovereenkomst

x

x

x

x

Mede-eigendom

x

Materiaalleer

x

x

x

x x

x

Sneltaxatie

x

x

Plaatsbeschrijving

x

x

x

x

x

x x x

x

Toekomstgericht bouwen

x

x

x

x

x

x

GIS en het internet Praktijkschatting

x

x

x

x

x

x x

x

Gratis opleiding voor: • alle werknemers van PC 323

• alle werkgevers van PC 323 als minstens één van hun werknemers ook voor een opleiding ingeschreven is

Inschrijven: • via www.sf323.be • vorming@sf323.be • per post met bijgevoegd inschrijvingsformulier

Contactgegevens: Sociaal Fonds voor de Vastgoedsector, Kortrijksesteenweg 1005, 9000 Gent, tel 09 371 41 37, fax 09 371 41 38

Voor werkgevers: mogelijkheid tot vergoeding van gederfde arbeidsuren en terugbetaling van verplaatsingsvergoedingen van de werknemers

Kom snel kijken naar uw voordelen www.sf323.be: voor wie werkt in de vastgoedsector de open deur naar premies, aanvullend pensioen, gratis vorming en nog veel meer.