Regiolokaal juli

De mens achter de ondernemer

KroeseTempert

Van een kopje koffie naar een glas champagne

Innovatieve oplossingen voor de vraag van morgen

Breman Utiliteit Zwolle

Zakelijke ontmoetingen met gastronomische kwaliteit

De Witte Gans

Regiolokaal geeft al 20 jaar kleur aan ondernemerschap

Actie! Nu bij plaatsing van een bonen koffieautomaat: Één maand gratis Campenaer Koffie!*

Scan de code, vul het formulier in en wij nemen spoedig contact met je op!

*Informeer naar de voorwaarden.

Inhoud

Regiolokaal verschijnt 4x per jaar en heeft een oplage van 5.800 exemplaren. Regiolokaal is een uitgave van On The Spot. Verspreiding: Dedemsvaart, Balkbrug, Ommen, Hardenberg, Staphorst, Rouveen, Zwolle, Hattem, Hasselt, Zwartsluis, Wezep, Raalte, Heino, Epe, Vaassen, Heerde, Dronten, Kampen, IJsselmuiden, Genemuiden, Steenwijk, Nieuwleusen & Meppel. Hoofdredactie: Irmgard Nieuwenhuis, Nadia Spoolder Redactie: Monique van der Meer, Peter Pels, Anita Harte, Alex de Jong, Rudi Buitenkamp, Karin de Graaff Fotografie: Patrick Laan, Paul van der Wal, Carry Premsela, Fret Kraaij, Stefan Kemper Visagie: Inze Meijer Advertentieverkoop: Kimberley Drost, Petra Schäfer, Popovstraat 20-12, 8013 RK Zwolle, 038 30 35 700, info@regiolokaal.nl, www.regiolokaal.nl Druk: Veldhuis Media Opmaak: More CC, www.morecc.nl

‘Sluit je nu aan bij het grootste netwerk van de regio Zwolle. Al meer dan 300 members’

Vol trots heffen we het glas!

Met ongelooflijke trots en dankbaarheid vieren we het twintigjarig jubileum van Regiolokaal, een mijlpaal die we graag delen met onze gewaardeerde adverteerders en partners. Het is een moment van reflectie, waarbij we iedereen bedanken die ooit heeft bijgedragen aan onze magazines en heeft geholpen bij het opbouwen van het succes van Regiolokaal.

Het is dankzij de inzet en toewijding van heel veel mensen dat Regiolokaal kon groeien en bloeien tot wat het vandaag de dag is. We spreken onze dank uit aan Inze, onze vaste visagiste die ons laat stralen tijdens alle mijlpalen. Een speciaal dankjewel aan Ton, Peter, Joost, Petra, Gabriëlle, Irmgard en Annelies voor al hun inzet tijdens de afgelopen maanden en jaren.

En last but not least bedanken we onze partners Tom en Berry en onze prachtige kinderen Lenn, Milan, Boaz, Aron, Daniël en Mirthe voor alle support en liefde die we krijgen.

Terwijl we terugkijken op de afgelopen twintig jaar, kijken we ook vol verwachting uit naar de toekomst. Samen met partners, medewerkers en lezers proosten we op de afgelopen twintig jaar en kijken we vol vertrouwen uit naar wat de toekomst zal brengen. Op naar nog vele jaren van innovatie, verbinding en groei. Proost! Op Regiolokaal en alle prachtige verhalen die nog komen gaan!

Tot snel, Kimberley & Nadia

KroeseTempert

Bedrijfsmakelaars is na ruim vijftien jaar gevestigde naam

Van een kopje koffie naar een glas champagne

V.l.n.r. Daniël Kroese en Remco Tempert

Iedereen kan wel een bord in de tuin zetten en een bericht op social media plaatsen. Maar word je daarmee een succesvol bedrijfsmakelaar? Nee! Tenminste… niet als je het vraagt aan Daniël Kroese en Remco Tempert. Het gaat er volgens hen om dat je twee partijen bij elkaar brengt. Dat is dus precies wat ze doen. Met dank aan een groot netwerk en kennis van de markt.

Dat doen ze nu vijftien jaar nadat ze in 2008 hun toenmalige werkgever verlieten en kozen voor het eigen ondernemerschap. Hun werkwijze, hoe simpel of het ook klinkt, is succesvol. Dat horen we ook van vastgoedondernemer Herman van Triest. 'Ik doe al vanaf het eerste moment zaken met KroeseTempert. Zelfs al in de tijd dat ze nog in loondienst waren. Ze zijn deskundig en begrijpen heel goed dat je vraag en aanbod bij elkaar moet brengen. In deze branche gaat het er juist vaak om dat je de partij kunt vinden bij een pand dat beschikbaar is of vrijkomt. En ze hebben hun netwerk in zeg maar Groot-Zwolle goed voor elkaar’, aldus de eigenaar van Van Triest Vastgoed die tijdens het telefoongesprek in de auto wordt bijgestaan door zijn collega’s.

Crisisjaar

‘Remco en Daniël zijn actief en heel creatief’, omschrijft Herman van Triest het duo dat aan de wieg heeft gestaan van

‘We kennen de mensen en de wensen in de markt om de gewenste partijen bij elkaar te brengen’

KroeseTempert. ‘Als een huurder wel interesse toont, maar liever een kleinere ruimte heeft, houden ze niet vast aan de indeling, maar kijken ze creatief naar de ruimte en maken ze een andere indeling. Maar… we moeten ze ook weer niet teveel veren in de kont stoppen', eindigt hij lachend.

Het is tekenend voor het sfeertje dat vaak ontstaat in de lokale en regionale bedrijfsmakelaardij. ‘Op basis van kennis, ervaring en een groot netwerk van relaties is het prettig zakendoen’, weet Remco die in 2023 samen

Tekst Rudi Buitenkamp / Fotografie Patrick Laan

met Daniël en het team dus het derde lustrum heeft gevierd. Overigens was het crisisjaar 2008 niet bepaald het gemakkelijkste jaar om een bedrijf uit de grond te stampen. ‘De banken vielen om en dus beleefde ook het vastgoed een moeilijke tijd. Achteraf gezien was het een prima moment om te starten. De beleggers en pensioenfondsen wilden actie zien en wij waren natuurlijk fris en nieuw in de markt…’, stelt Daniël.

Technisch beheer

Het vijftienjarig jubileum is achter de rug en dat is een goed moment voor reflectie. Als je die periode kort wilt samenvatten, dan is het misschien wel ‘van een kopje koffie naar een glaasje champagne’. ‘Zo zijn we letterlijk begonnen’, vertelt Remco. ‘Met onszelf voor te stellen en vastgoedpartijen uit te nodigen voor een kopje koffie. Daar maakten sommigen inderdaad gebruik van en zo is het balletje aan het rollen gekomen.’

Natuurlijk moesten ze flink aan de weg timmeren om een naam op te bouwen en het is altijd fijn als je ook

een beetje geluk hebt. ‘In ons geval was dat de kans om enkele mooie transacties te doen in de zorgwereld. Vanaf dat moment zag je de portefeuille groeien’, aldus Daniël die ook verwijst naar hun onderkomen aan de Ceintuurbaan. ‘Neergezet door ontwikkelaar Ben Lammertink. Drie hectare aan herontwikkeling en we mochten ook het technisch beheer voor onze rekening nemen. Dat doen we wel bij meer panden.’

Daniël Kroese en Remco Tempert, in 2008 waren het jonge honden. Vijftien jaar verder is aan dat beeld niets veranderd, maar inmiddels hebben ze wel een bak ervaring vergaard en zijn ze met het huidige team een gevestigde naam in Zwolle. ‘We kennen de mensen en de wensen in de markt om de gewenste partijen bij elkaar te brengen. Natuurlijk maken we eveneens gebruik van het bekende platform fundainbusiness om een zo breed mogelijk publiek te bereiken.’ •

Ceintuurbaan 26-A, Zwolle 038 45 373 72 www.kroesetempert.nl

Wist je datjes

Wist je dat...

Stap voor Stap uitvaartbegeleiding

Wilma Bouwmeester tien jaar met heel veel liefde uitvaarten verzorgt.

Wist je dat...

Vitalr arbodienstverlener

Vechtstad Consultancy en Bouw & Gezond heeft over genomen en nu uit meer dan veertig enthousiaste en vakkundige specialisten bestaat.

Wist je dat...

Van Dijk Groothandel vijfenzestig jaar bestaat en Campenaer Koffie tien jaar. Dit werd goed gevierd tijdens een geslaagde jubileumfeestavond.

Wist je dat...

Niet alleen Regiolokaal twintig jaar bestaat, maar ook het magazine Bijzonder Zwolle vijftien jaar en dat dit vijf jaar onder de uitgeverij van On the Spot valt.

Installatiebedrijf Schreuder BV een nieuwe mooie plek heeft gevonden aan de Paxtonstraat 8 in Zwolle?

Buuffies in Heino tijdens haar tiende verjaardag een bijzondere veiling heeft georganiseerd. Alle opbrengsten werden gedoneerd aan de Strijd van Salland tegen Kanker.

Ook een ‘Wist je dat’ insturen? Dit kan via info@regiolokaal.nl

Wist je dat...

Onze kennispartners zijn er voor jou!

Als ondernemer is het belangrijk om goed geïnformeerd te zijn en je te omringen met experts die je bij het ondernemen kunnen helpen. Waar de waan van de dag veelal zaken dicteert, is het

ook goed om bij tijd en wijle even afstand te nemen en te reflecteren; om pas op de plaats te maken.

Partner van Partnervan

Lees juist dan de bijdragen van onze kennispartners. Zij bieden een heldere blik op zaken die je als ondernemers soms uit het oog verliest.

Kennis delen

In de bijdragen van onze kennispartners zul je geen standaard ‘bedrijfspresentatie’ aantreffen, maar eerder een diepgaande bespreking van specifieke valkuilen voor ondernemers. Hierdoor delen onze partners hun kennis met jou, onze lezer, zodat jij hier je voordeel mee kunt doen. Tenslotte zijn onze kennispartners experts in hun vakgebied. Zij delen hun kennis graag met jou, zodat jij je bedrijf efficiënter en succesvoller kunt runnen.

Heldere kijk

Daarom bespreken onze kennispartners ook dit komende jaar in hun bijdragen diverse ‘valkuilen’ voor ondernemers. Niet bedoeld om je bang te maken, wel om je te wijzen op zaken waar je wellicht - door de waan van de dag - onvoldoende aandacht aan besteedt. Doe er je voordeel mee. En heb je behoefte aan een second opinion of een frisse, heldere kijk op zaken, dan weet je waar je terecht kunt. •

VIDEO SOUND LIGHT

Team Slump schrikt niet van grote bedrijfsfeesten en koestert nog steeds de kleintjes

Slump zorgt dat ieder feest(je) een experience wordt

Misschien sla je deze editie van Regiolokaal open terwijl je nog te gast bent op het jubileumfeest. Je kijkt naar dit artikel en geniet tegelijk van de geweldige ambiance. Een bedrijfsfeest op een bijzondere locatie (koelwaterhal / de IJsselcentrale) en alles is tot in de puntjes verzorgd. Van de aankleding tot het licht, van de catering tot het geluid. ‘We maken van ieder feest een experience’ , vertelt Henk Slump.

Tekst Rudi Buitenkamp / Fotografie Paul van der Wal

V.l.n.r. David Apperlo en Daley Slump

Het is een prachtige tegenstrijdigheid die tegelijk ook weer heel mooi samensmelt. Aan de ene kant maak je de firma Slump niet gauw gek als het gaat om grote wensen en bijzondere locaties. Oftewel, the sky is the limit. Anderzijds staat de organisator van feesten en partijen lekker met beide beentjes op oftewel in de poldergrond. ‘Onze kracht ligt vooral in onze nuchtere aanpak en dat we waarmaken wat we beloven’, luidt de samenvatting.

De oprichter, naamgever en eigenaar van Slump geniet van de bijzondere locaties waarmee hij mag samenwerken. Zoals de koelwaterhal van Ronald Westerhuis in de voormalige IJsselcentrale. ‘Het geeft de kans om in een nieuwe regio te laten zien wat we in onze mars hebben.’

Dat is heel wat en zelfs ook reden geweest voor een verandering van naam en huisstijl.

Slump als merk

Van Partyservice Slump ging het naar Slump Catering & Events en nu is het ‘gewoon’ Slump. ‘Een mooie reis’, noemt hij het zelf. Het is nu meer een merk geworden met daaronder wel drie labels: Events (volledige invulling van de dag met nuchtere blik en focus op innovatie en duurzaamheid), Food (hoogwaardige en trendy gerechten in eigen huis bereid door creatieve professionals) en Rent (de juiste materialen voor elke gelegenheid).

Met de nieuwe huisstijl is meteen ook de missie tegen het licht gehouden en aangepast tot ‘Samen zorgen we voor onvergetelijke ervaringen’. En dan maakt het voor Slump echt niet uit of het een boerenbruiloft is (waarmee het veertig jaar geleden is begonnen), een buurtbarbecue, een feest waarbij honderdveertig CEO’s moeten worden gefêteerd of een open dag bij jouw bedrijf waarbij duizend bezoekers over de vloer komen. Nieuwsgierig naar de mogelijkheden, dan is het goed om David of Daley uit te nodigen. Deze accountmanagers stemmen alles tot in detail met je af. ‘Het bedrijf heeft een dusdanige omvang dat we het hele proces goed onder controle hebben. Dat gaat best ver, want we kunnen zelfs de vergunningaanvraag voor onze rekening nemen. Ik zeg daarom ook wel eens dat we niet alleen onze dienstverlening, maar ook vertrouwen verkopen’, vertelt Henk.

Keukencapaciteit

Het klinkt misschien heel ver weg, de Noordoostpolder. De reisafstand richting Zwolle en omgeving valt met een half uur echter reuze mee. Gezien de centrale ligging in het land is de ondernemer wel blij met z’n vestigingsplaats. Er is zelfs sprake van een ‘warme bant’ en die moet binnen afzienbare termijn nog groter worden. Letterlijk!

‘We beschikken nu over zesduizend vierkante meter en het plan is om uit te breiden met nog eens 6.500 vierkante

‘Ik zeg wel eens dat we niet alleen onze dienstverlening, maar ook vertrouwen verkopen’

meter. Dat doen we met het oog op de toekomst. We zien nu al dat er steeds grotere aanvragen komen en dat we een keer gaan vastlopen in onze keukencapaciteit. Zeker omdat we ook door andere cateraars worden ingeschakeld om hen te assisteren’, stelt Henk. Pratende over de toekomst is de inzet van voldoende keukenpersoneel vaak ook een aardige opgave. Voorlopig constateert hij dat men nog graag bij Slump wil werken. ‘Je ziet tegenwoordig wel heel duidelijk de ontwikkeling dat het horecapersoneel blij is met het andere ritme van de catering. Dat verkiezen ze dan boven het werken in een restaurant. Bovendien krijgen ze hier de kans om ook eens op een andere, mooie locatie te koken. Maar, we houden het lijntje met toekomstige werknemers wel kort. Niet voor niets starten we in september met vijf horecabedrijven een eigen praktijkklas waarbij de studenten afwisselend op school en bij de bedrijven zijn.’ •

Het Rister 11, Bant 0527 274 327

www.welkombijslump.nl

Henk Slump

Rust en ruimte zorgen voor ontspanning en sfeer

Zakelijke ontmoetingen met gastronomische kwaliteit bij De Witte Gans

Zakelijk dineren, een uitstekende gelegenheid om elkaar op informele wijze te ontmoeten. Goed om te verbinden en prettig om kwesties af te stemmen.

Het liefst in een rustige ambiance waarbij het niet gewenst is dat de buren meeluisteren. Bij De Witte Gans komt het regelmatig voor dat er waardevolle vertrouwelijke gesprekken plaatsvinden, zegt eigenaar Eveline Diks. 'Door de ruime opzet en indeling heb je alle privacy.'

Op een steenworp afstand van Zwolle is De Witte Gans een verrassende en veelzijdige locatie voor zakelijke ontmoetingen. Verrassend, dankzij de ligging midden in een bosachtige omgeving. Tegelijkertijd is de herberg prima bereikbaar en beschikt het over een ruime eigen parkeergelegenheid. Veelzijdig, juist vanwege de diverse ruimtes die de herberg te bieden heeft. Zeker de aparte vleugel is multi-inzetbaar. Daarmee behoren zowel vergaderingen of meetings overdag als zakelijke diners tot de mogelijkheden. 'Gasten die hier voor het eerst komen, vertellen ons vaak dat ze echt aangenaam verrast zijn. Een warm bad door de rust van het landelijke en toch zo vlakbij de stad. Vanaf de Marslanden bezien zijn we dichterbij dan de Zwolse binnenstad.'

Privacy en zitcomfort

Niet alleen buiten De Witte Gans ervaar je rust en ruimte. Ook binnen is het restaurant ruim van opzet. Eveline: 'Of je nu hier komt voor een zakelijk samenzijn of om privé te dineren, wij proberen ervoor te zorgen dat de omstandigheden ideaal zijn voor al onze gasten. Met niet teveel afleiding. Door de indeling kunnen we bijvoorbeeld een grote groep een eigen plek geven. Door de ruime opzet is er voldoende afstand tussen alle individuele tafels. Dat is toch een groot verschil met restaurants in binnensteden. Die zijn vaak kleiner qua vloeroppervlak waardoor de tafels dichter op elkaar staan. En je soms onbedoeld gesprekken van de buren meekrijgt.' Een rondgang door de sfeervolle herberg tussen Heino en Dalfsen laat inderdaad zien: hier is genoeg privacy. Zowel in de moderne vleugel als het oorspronkelijke gedeelte, dat nog stamt uit het eind van de negentiende eeuw. Tel daar het zitcomfort van de stoelen bij op en je weet dat het hier aangenaam dineren is. 'Aan onze tafels worden geregeld vertrouwelijke dingen besproken. Ik weet dat er hier zelfs bedrijfsovernames hebben plaatsgevonden.'

Een eerlijk product

Inmiddels bestaat Herberg de Witte Gans ruim 25 jaar. Het restaurant staat bekend om de consistente kwaliteit. 'Van gasten krijgen we vaak terug dat ze bij De Witte Gans weten wat ze kunnen verwachten: verrassende gerechten voor een goede prijs-kwaliteitverhouding.' Volgens Eveline is het, gezien de huidige ontwikkelingen in de branche, een mooie sport om deze verhouding op dit niveau te kunnen blijven

‘Creatief blijven, met de tijd meebewegen en vooral een constante

kwaliteit bieden

is onze ambitie met

het team’ bieden. 'Ons hart ligt bij dit prachtige, toegankelijke segment. Om daarin creatief te blijven en een eerlijk product te bieden is een mooie uitdaging. In de keuken gebruiken we graag producten uit deze streek en uiteraard van het seizoen. Ons creatieve keukenteam maakt alles op ambachtelijke, gastronomische wijze.' Dit alles wordt aan tafel geserveerd door het ervaren bedieningsteam dat gastvrijheid hoog in het vaandel heeft staan.

Meer mogelijkheden

De Witte Gans staat vooral bekend om haar à la carte gastronomie maar de ambitie van het team gaat verder. 'Wat veel gasten nog niet weten is dat er nu ook mogelijkheden zijn voor vergaderingen, heidagen, teambuildingsdagen of trainingen.' Een grote wens ging namelijk in vervulling met de aanbouw van de extra vleugel. Deze ruimte voor

Tekst Karin de Graaff / Fotografie Paul van der Wal

‘Een zakelijke meeting met gastronomische kwaliteit in een landelijke, eigentijdse sfeer; dat is wat we graag realiseren’

grotere gezelschappen sluit qua uitstraling perfect aan op de landelijke stijl van het restaurant; warme kleuren, fraaie bloemen en planten, hoge balken en een gezellig haardvuur. Grote ramen bieden zicht op al het groen rondom en kunnen bij mooi weer geopend worden zodat gasten op een eigen terras kunnen plaatsnemen. Eveline wijst naar het balkenplafond. 'Er is volledig akoestisch materiaal gebruikt. Zodra je hier binnenloopt, merk je meteen: je stem draagt hier gewoon zonder versterking van een microfoon. Dat is wel zo prettig tijdens presentaties en vergaderingen.' De ruimte is multifunctioneel ingericht. Achter een hoge buffetkast, die zo nodig omgedraaid kan worden, is een videoscherm weggewerkt. Daarnaast kunnen tafels eenvoudig verplaatst worden zodat meerdere opstellingen mogelijk zijn. Theatervoorstelling, blokzitjes, u-vormen; er kan veel. Net wat de wensen

van het gezelschap zijn. Ook hier is de privacyervaring volledig. 'Als het vertrouwelijk wordt, kunnen we de schuifdeuren sluiten. Vanaf de bar daarbuiten houden we een oogje in het zeil.'

Bosrijke omgeving

'Er kunnen in deze nieuwe vleugel minimaal twintig personen en maximaal 45 terecht', vervolgt Eveline. Zakelijke gezelschappen kunnen er op donderdag en vrijdag de gehele dag terecht en op aanvraag op maandag, dinsdag of woensdag. Zakelijke arrangementen worden altijd in overleg voorbereid. 'We luisteren het liefst naar de wensen van onze gasten en bieden geen standaard vergaderarrangementen. We maken graag tijd voor een persoonlijk gesprek om te luisteren naar specifieke wensen. Samen bepalen we hoe de dag eruitziet.' Dat kan koffie en thee met friandises voorafgaand aan een presentatie zijn. Na een door De Witte Gans verzorgde lunch kan er een ommetje gemaakt worden door de landelijke omgeving. 'Je loopt hier zo het bos in. Soms wordt zo’n dag bijvoorbeeld gecombineerd met een bezoek aan museum Het Nijenhuis waarna het gezelschap terugkeert voor het diner. Op die manier kun je je zakelijke netwerk een mooie dag vol afwisseling bieden.' •

Heinoseweg 30, Dalfsen 0529 430 515 info@wittegans.nl www.wittegans.nl

Partnervan Partner van

Artiesten- & Organisatiebureau ziet veel kansen bij ‘die mooie Zwolse ondernemers’

MEProductions streeft naar meer naamsbekendheid in een grotere regio

De afstand tussen Zwolle en Meppel is eigenlijk te verwaarlozen. Iets meer dan twintig kilometer zit er tussen beide plaatsen. Toch is de afstand figuurlijk gezien soms een heel stuk groter. Net alsof de provinciegrens geldt als een soort van finishlijn en dat je daarbuiten geen zaken met elkaar mag doen. Als het aan Herwin Lokken van Artiesten- & Organisatiebureau MEProductions ligt, gaat dat snel veranderen.

Tekst Rudi Buitenkamp / Fotografie Paul van der Wal

Het artiesten- en organisatiebureau heeft de laatste jaren flink aan de weg getimmerd en kan inmiddels worden beschouwd als één van de grootsten in onze regio. Ondanks die status en ondanks de afstand is Zwolle vooralsnog een witte vlek in de orderportefeuille. ‘We willen graag actief worden in de Zwolse markt, want hier zijn zoveel mooie ondernemers te vinden’, aldus Herwin die samen met echtgenote Chantal eigenaar is van MEProductions. Een goed startpunt is de bijdrage die het bureau in april heeft geleverd aan het spetterende jubileumfeest van Regiolokaal. Op een bijzondere locatie (de koelwaterhal in de voormalige IJsselcentrale) kreeg het bedrijf alle kans om zich van de beste kant te laten zien. Zowel in het meedenken, de organisatie als het onderdeel entertainment. ‘Met onze jarenlange ervaring hebben we aan een half woord genoeg om te weten in welke hoek we het qua entertainment moeten zoeken. Overigens is het wel goed om te benadrukken dat we heel breed georiënteerd zijn en overal contacten hebben. Dus, we schuiven echt niet alleen de bands naar voren die bij ons onder contract staan.’

Gedegen

advies

Het gesprek vindt plaats in het prachtige nieuwe pand op bedrijventerrein Blankenstein in Meppel. Gebouwd en ingericht om als fundament te dienen voor verdere groei van het bedrijf. Met een imposante studioruimte waar grote orkesten tot wel tachtig personen kunnen repeteren en opnemen. En kleinere ruimtes voor muziekonderwijs, repetities en opnames van bands en artiesten. ‘Het is prachtig werk om orkesten, bands, artiesten en jonge talenten te begeleiden in hun ambities, ze te faciliteren of het complete management te verzorgen.’

Tijdens de rondleiding moet hij zichzelf toch ook bijna in de armen knijpen, want het is bijzonder knap wat MEProductions in amper zeventien jaar heeft neergezet. ‘Ik ben letterlijk begonnen vanuit de slaapkamer. Met zeg maar één boeking in een kwartaal en nu zijn er in drukke weekenden soms wel veertig bands en acts op pad.’

Ooit toerde hij zelf als trompettist met het Glenn Miller Orchestra door Europa. ‘Dat was een prachtige periode, maar na twintig keer in Berlijn te hebben opgetreden, is dat ook niet meer bijzonder. Bovendien ben je wel volledig afhankelijk van zo’n orkest. Ik vond het organiseren altijd al leuk en blijkbaar was er ook wel behoefte aan een gedegen advies’, vertelt de rasondernemer over het ontstaan van MEProductions.

Spin-off

De letters ME staan voor Music en Entertainment en in die hoek is eigenlijk van alles mogelijk. ‘We werken

‘We hebben aan een half woord genoeg om te weten in welke hoek we het qua entertainment moeten zoeken’

samen met allerlei landelijke kantoren en maken ook regelmatig gebruik van elkaars netwerk. Je ziet mensen wel eens verbaasd kijken als ze zelf met een naam komen die ze op Google hebben gevonden en dat ik ze met één telefoontje direct kan vastleggen.’ MEProductions wordt tot nu toe meestal gevraagd voor feesten op locatie. In het geval van ondernemers is dat vaak in en rond het eigen bedrijfspand, maar inmiddels heeft het bureau een aantal prachtige locaties in de aanbieding. De koelwaterhal in Zwolle is er ongetwijfeld één die aan het lijstje wordt toegevoegd. Wat Herwin betreft, komt ook de eigen studio meer in beeld. ‘Qua grootte en akoestiek leent het zich prima voor het ontvangen van grote groepen mensen. Voor een feest, een presentatie, een avond voor een ondernemerscollectief met gastspreker. Noem het maar op. Dat is een mooie spin-off van deze nieuwe locatie.’ •

Blankenstein 680, Meppel 0522 240 898 www.meproductions.nl

Trots en dankbaar

vieren we ons jubileum!

Samen geven we al 20 jaar kleur aan ondernemerschap en laten we de mens achter de ondernemer zien.

Partner van Partnervan

Schoonmaakbranche blijkt prima vertrekpunt voor ontwikkeling succesvol trainingsbureau

Insources verovert Nederland met opleidingen op maatschappelijke thema’s

De fotoreportage voor dit artikel staat bol van de symboliek. De hoofdrolspelers Kenneth Beverwijk (Insources) en Elbert-Jan Hesse (van Novon) worden geportretteerd in het pand van Novon dat momenteel ‘under construction’ is. Het plafond ligt open en de draden zijn prominent aanwezig. ‘Eigenlijk zijn we in ons werk ook de gehele dag bezig met verbindingen leggen en de draadjes aan elkaar te knopen’, stelt Kenneth lachend.

V.l.n.r. Kenneth Beverwijk, Elbert-Jan Hesse

Rudi Buitenkamp / Fotografie Paul van der Wal

Hij is consultant bij Insources opleiding, training en advies. Een bureau dat in 2015 is ontstaan onder de vlag van Novon Schoonmaak, maar inmiddels op landelijk niveau en in meer branches actief is. Al is de schoonmaakbranche nog steeds wel een belangrijke afnemer van de dienstverlening.

Uit zijn woorden over het ontstaan van Insources kunnen we afleiden dat de schoonmaakwereld sinds 2015 serieus aan de weg timmert als het gaat om trainingen en opleidingen. ‘Door de scholingsplicht in de cao van 2015 is er een opleidingsvraag losgekomen. Dit heeft in de branche een enorme boost teweeggebracht. Mensen worden vaardiger en bekwamer en dat resulteert in goed en blij personeel.’

Fysiek zwaar

Bij Novon dacht men er precies zo over. Het bedrijf wachtte niet af en nam het voortouw. Het mooie is dat je je dan ook kunt baseren op eigen patronen, behoeftes en ontwikkelingen. Het beste voorbeeld is misschien wel de opleiding om met name de oudere generatie te trainen in het delen van kennis. ‘Het is een fysiek zwaar beroep, dus we voelden dat we onze mensen een kans moesten geven om op een gezonde manier naar hun pensioen toe te werken. En tegelijk is er bij deze groep zoveel kennis en kunde aanwezig dat die eigenlijk niet verloren mag gaan.’

Een simpele rekensom (1+1=2) bracht beide ingrediënten bij elkaar in een soort van succesformule. Het is tevens een schoolvoorbeeld hoe Insources tegen de trainingen en opleidingen aankijkt: flexibel, praktijkgericht en bereid om mee te denken hoe behoeftes kunnen worden vertaald in een efficiënte training. ‘We vertellen dan altijd graag het verhaal van een dame die bij ons een opleiding volgde en zelfs na haar pensioen voor ons is doorgegaan als facilitair consultant bij een zorginstelling. Daar moest de invulling van de schoonmaakwerkzaamheden opnieuw op poten worden gezet. Mensen onderschatten nog wel eens wat daar allemaal bij komt kijken. Het is een strakke planning met alle andere werkzaamheden in het gebouw en je hebt te maken met de aanwezigheid van zowel medewerkers als gasten’, geeft Kenneth aan.

Eigenwaarde

Kenneth ziet dat er momenteel vanuit allerlei vakgebieden belangstelling is voor trainingen en opleidingen gericht op de thema’s verzuim en veiligheid. Qua verzuim richt Insources zich op leidinggevenden. ‘We trainen ze vooral in bewustwording zodat ze beter en effectiever kunnen communiceren met hun

‘We zien in de praktijk dat kennis en kunde ontbreekt rond intermenselijke verhoudingen’

medewerkers door vroegtijdig de signalen op te pikken waarmee je toekomstig verzuim kunt voorkomen. We zien in de praktijk namelijk dat er kennis en kunde ontbreekt rond intermenselijke verhoudingen.’ Het onderwerp veiligheid op de werkvloer is momenteel hartstikke actueel en kan wat Kenneth betreft worden uitgesplitst in psychologische en sociale veiligheid. ‘In het psychologische deel draait het vooral om de subtiele interactie tussen mensen. Dat iedere medewerker zichzelf kan zijn en zich durft uit te spreken in een team van collega’s en richting een leidinggevende. Dat is goed voor iedereen. Uit onderzoek blijkt namelijk ook dat een hoge psychologische veiligheid leidt tot persoonlijke groei, betere prestaties en een hogere productie. Bij sociale veiligheid gaat het er vooral om hoe een organisatie is ingericht om met ongepast gedrag om te gaan. Kan een medewerker goed zijn of haar verhaal doen, is er een protocol hoe hier mee om te gaan en is er wel een vertrouwenspersoon? Het is van waarde om bedrijven hierin te ondersteunen met trainingen en opleidingen.’

'Ik drink graag een kopje koffie met je om te sparren over de thema's die in jouw bedrijf spelen.' •

Botterweg 16, Zwolle 038 72 007 02 www.insources.nl

Tekst

Specialist in licht, beeld en geluid is graag geziene gast bij (bedrijfs)feesten

AVXL: de onmisbare schakel in ieder evenementendraaiboek

Misschien heb je de situatie zelf ook wel eens meegemaakt. Dat je een opening hebt van jouw nieuwe bedrijfspand of een bepaalde mijlpaal waarvoor je een respectabel aantal gasten over de vloer krijgt. Met een aantal collega’s wil je het goed voorbereiden, dus je gaat al op tijd bezig met een draaiboek. En dan, in de week van de grote dag, is daar zo’n paniekmoment.

Tekst Rudi Buitenkamp / Fotografie Paul van der Wal

Ineens kom je tot de ontdekking dat er geen microfoon of geluidsinstallatie is geregeld terwijl er toch wel een aantal sprekers is dat natuurlijk verstaanbaar moet zijn voor iedere gast. Ook achterin de zaal. Herkenbaar? Misschien ben je toen wel uit de brand geholpen door AVXL, het Zwolse bedrijf dat is gespecialiseerd in video, licht en geluid. ‘We zijn het wel gewend dat we op korte termijn moeten schakelen. Als ergens iets wordt georganiseerd, denkt men als eerste aan (sta)tafels, stoelen, aankleding en de catering. Video, licht en geluid komt vaak op het laatst of wordt zelfs vergeten. Het gebeurt vaker dan je denkt dat het niet eens in een draaiboek is opgenomen. En echt niet alleen bij kleinere feesten. Wij lossen het altijd op. Het is namelijk onze kracht dat we snel van alles kunnen regelen. Zowel qua apparatuur als qua inzetbaarheid van medewerkers’, geeft Robin Nijp aan.

Sail Kampen

Sinds 2022 is hij mede-eigenaar van AVXL en staat hij samen met zijn vader, en oprichter, Duco aan het roer. In totaal prijken de namen van zes mensen op de loonlijst. Daarmee is aangegeven dat het bedrijf in deze regio zeker geen kleine jongen is. Dat heeft ook de organisatie van Sail Kampen onderkend, want maar wat graag schakelden ze AVXL in als technisch toeleverancier voor dit aansprekende evenement dat afgelopen Pasen weer duizenden bezoekers op de been bracht. De evenementen zijn hectisch, maar geweldig leuk om te doen. Misschien is het wel de spreekwoordelijke kers op de taart, maar de stabiliteit in de opdrachten komt van vaste opdrachtgevers en zeker ook uit de installatieprojecten. ‘We zijn met name in de horeca actief met onze licht-, geluid- en video-oplossingen. Naast verkoop en installatie van apparatuur adviseren we graag over de meest gebruiksvriendelijke oplossing. Zo zijn er horecagelegenheden waar je tot een bepaalde tijd lekker kunt eten, terwijl het later op de avond als gezellig café verder gaat. Dan moet je de entourage wel kunnen aanpassen’, vertelt Robin terwijl hij verwijst naar enkele opdrachtgevers in Zwolle: Stadscafé Blij, The Dublin House, Las Rosas en Silk.

Totaalpartij

Stuk voor stuk zijn de medewerkers van AVXL specialisten op een bepaald gebied binnen de sectoren video, licht en geluid. En samen zijn ze die totaalpartij die een belangrijke bijdrage levert in het slagen van een (sport) evenement, festival, (bedrijfs)feest, congres of presentatie. ‘Het mooiste is natuurlijk om ons zo vroeg mogelijk

‘We komen als eerste en gaan als laatste weg’

in te schakelen, want we denken graag mee om alles zo perfect mogelijk te laten verlopen. Ook in de samenwerking met bijvoorbeeld cateraar en podiumbouwer. Dat is handig en praktisch, maar je kunt er soms ook geld mee besparen’, aldus Robin die in dit verband graag nog even uitlegt waar de letters XL in de naam AVXL voor staan. ‘Dat betekent dat we een extra groot aanbod hebben. We kunnen ook de kar trekken voor een bedrijfsfeest, want we hebben goede contacten met allerlei regionale partijen waarmee we het samen tot een succes kunnen maken.’

Wellicht dat dit artikel helpt bij het eerder inschakelen van AVXL voor video, licht en geluid of de totale organisatie. Misschien beter om het bedrijf bovenaan het draaiboek te zetten, want het is een mooie rode draad binnen het evenement of het feest. ‘We komen als eerste en gaan als laatste weg.’ •

Morsestraat 3, Zwolle 085 80 002 90 www.avxl.nl

VIDEO SOUND LIGHT

In de auto met… Jan Eijbergen en Janfeike Bruin

Vandaag stapt Jan Eijbergen in de auto. Naast hem neemt Janfeike Bruin plaats. Nog voordat we met de Opel Astra Electric het terrein afrijden, vindt tussen hen al een geanimeerd gesprek plaats. Beiden zijn echte ‘sales’-mannen en delen een passie voor auto’s.

Terwijl we de N35 richting Almelo opdraaien, eerst een voorstelrondje. Rasechte Zwollenaar Jan (bijna 60) zit in de sales bij zowel Campenaer Koffie als Van Dijk Groothandel in Kampen. 'Daar is eigenlijk alles verkrijgbaar wat je voor de vrijdagmiddagborrel nodig hebt. Ik doe de sales voor zowel midden als klein bedrijf. Omdat ik koffieverkoper ben, noemen ze me wel de Zwolse

George Clooney. Campenaer, what else?' Janfeike (21) woont bij Lemmer. 'Mijn baan als verkoopadviseur bij Broekhuis Opel Zwolle bevalt me uitstekend. Een mooie club mensen. Groot, maar Marcel van Spil maakt het klein. Er is hier echt waardering om de persoon. Zeg Jan, koffie is een van de belangrijkste dingen in de sales.'

Tekst Karin de Graaff / Fotografie Paul van der Wal

‘Die

Abarth importeerde ik op mijn zeventiende’

Jan: 'Klopt, het mooie van mijn vak is dat koffie een leuk product is dat leuke gesprekken oplevert. Koffie moet je proeven, ervaren en beleven, dus in ons prachtige proeflokaal is iedereen welkom. Er is zoveel mogelijk; bonen, instantkoffie, gemalen koffie, mooie, bijpassende koffieapparaten.

Uiteraard is ook thee, Cup-a-Soup en dergelijke bij ons verkrijgbaar. We hebben goede eigen servicemonteurs. Campenaer Koffie bestaat tien jaar, familiebedrijf Van Dijk 65 jaar en eigenaar Maurice van Dijk zit 25 jaar in het vak. Die honderd jaar gaan we natuurlijk vieren.'

Relaxt rijden

Voorbij Heino meldt Jan dat de Opel Astra Electric hem bevalt. 'Zelf rij ik ook elektrisch. Deze Astra voelt goed en heeft een mooi, breed scherm. Lekker scherp, je ziet wat er gebeurt. Sinds twee jaar rij ik een Skoda Enyaq, een fijne auto. Ik moet zeggen dat ik dit net zo lekker vind rijden. Wat is de WLTP-waarde (red. geschatte actieradius) ?'

Janfeike: 'Vanuit de fabriek, onder ideale omstandigheden, wordt 415 kilometer gegeven. Realistisch is een gemiddelde van 350 kilometer. Thuis oplaadbaar met drie-fasen. Dan is hij binnen vijf en een half uur vol. Bij snelladen kost dat een half uurtje.'

Jan: 'Weet je hoe ik dat altijd doe? Op de terugweg druk ik hem aan de paal bij een tankstation. Dan ga ik even koffie drinken, naar de wc en daarna kan ik weer honderd kilometer vooruit. Je gaat wel rustiger rijden.'

Janfeike: 'Dit is gewoon relaxter.'

Jan: 'Precies, geen geluid, helemaal prima.'

Janfeike: 'Dit is de hatchback-uitvoering, maar hij komt ook als stationwagen. Deze Astra is populair op de zakelijke markt; een mooie gezinsauto die er niet te futuristisch uitziet. Prioriteit van dit soort auto’s is de accu, maar natuurlijk zijn er allerlei extra’s mogelijk; 360 graden camera’s, glazen dak, alles kan.'

Spatborden met plakband

De eerste auto die Janfeike ooit kocht, blijkt een bijzondere. 'Een Abarth 500, de snelle variant van een Fiat 500. Het was mijn droomauto, 160 pk. Eigenlijk heb ik nog nooit in een auto gereden waar zoveel beleving in zat. Heel sportief, op de snelweg reed hij 215… Ik heb hem geïmporteerd op mijn zeventiende. Mijn vader heeft een autobedrijf, vandaar. Uiteindelijk verkocht ik hem na acht maanden omdat ik een auto van de zaak kreeg. Toch wat spijt van, dus wie weet komt er ooit weer een.'

Van een Abarth heeft Jan nog nooit gehoord. 'Mijn eerste auto was een Toyota Corolla waarvan de

‘Rondom Zwolle is het fantastisch mooi’

spatborden met plakband aan elkaar hingen. Ik was zeventien, had geen rijbewijs, maar voordat ik les had, kon ik al autorijden. In die tijd woonde ik in Zwolle-Zuid.

Dat was toen in aanbouw, dus je kon lekker crossen met brommertjes.'

Auto met beleving

De absolute droomauto, welke zou dat zijn?

Janfeike: 'Budget maakt niet uit? Nou, doe mij dan een Porsche 911 Turbo. Dakje erin, zwart van kleur.

Echte klasse, een speciale auto met beleving.'

Jan: 'Voor mij hetzelfde! Porsche is beleving. Als je gas geeft, heb je direct geluid. De banden spinnen meteen en die motor jankt erover.'

Janfeike: 'Kijk, dat is nou echt een tijdloze auto. Dat raakt iets, een emotie.'

Doedelzak

Nadat we gekeerd zijn bij Kruispunt Bos, komt het gesprek op muziek. Janfeike houdt ondermeer van housemuziek. 'Maar ook van Hollandse meezingers. Ik ben echt een Spotify-mannetje en zal nooit de radio aandoen.'

Jan heeft eveneens een brede muzieksmaak. '’s Ochtends heb ik radio Veronica nog wel op, lekker wat geouwehoer. Verder luister ik naar alles, rock, blues, klassieke muziek en op zijn tijd in het Nederlands meeblèren. Vanochtend had ik eerst Eric Clapton, daarna Tiësto. Bij sommige nummers moet je trouwens uitkijken op de snelweg. Voor je het weet ga je harder…' Janfeike: 'Muziek roept allerlei herinneringen op.

Het beïnvloedt je dag.'

Jan: 'Jij lijkt me niet zo’n somber type.'

JanFeike lacht breed. 'Vrienden zeggen dat ik het leven zie als een doedelzak. Eigenlijk ben ik altijd blij.'

Boerenweggetjes

We arriveren bij Broekhuis Opel Zwolle. Waar zouden ze naartoe rijden als ze de hele dag aan zichzelf hadden?

Jan, lachend: 'In Zwolle? Naar huis.'

Janfeike: 'En buiten Zwolle? Dan rij ik meteen naar mijn vriendin in Amsterdam. Lekker een terrasje op. Dat, of naar huis. Naar Friesland.'

Jan: 'Een beetje rust is nooit verkeerd. Ik loop vanuit mijn huis zo naar de IJssel, de natuur in. Of met het pontje over. Naar Hattem. Rondom Zwolle is het fantastisch mooi. Daarvoor hoef je geen verre reizen te maken. Laatst heb ik met mijn schoonvader gewoon een dagje boerenweggetjes gedaan. Beetje rondrijden, geen haast.'

Janfeike: 'Lekker cruisen.'

Jan: 'Precies! En dan koffie en appeltaart bij de schapenkooi, meer heb je toch niet nodig?'•

Broekhuis Opel Zwolle

Marsweg 43, Zwolle 038 45 582 00

Campenaer Koffie

Eckertstraat 19, Kampen 038 33 138 69

successen vieren!

Voor ons gevoel pakken wij als Nederlanders behoorlijk uit als we het oude jaar uitluiden en het nieuwe jaar verwelkomen.

Maaarr... we kunnen nog heel veel leren van de Chinezen, want daar staan ze maar liefst

vijftien dagen stil bij het nieuwe jaar.

Het mooie is dat ze niet vijftien dagen lang met een glas bubbels in de hand staan. Nee, er is ook de traditie om ruzies bij te leggen, het huis schoon te maken en je in het nieuw te steken. Al die inspanningen zijn bedoeld om met een goed en rein gevoel het nieuwe jaar in te gaan.

Een andere mooie traditie is dat het Chinees nieuwjaar onlosmakelijk is verbonden met een dier uit de Chinese

dierenriem. 2024 is uitgeroepen tot het jaar van de draak en dat gaat gepaard met bepaalde verwachtingen. Wie bereid is om hard te werken - en welke ondernemer is dat niet… - krijgt kracht en (levens)geluk in de schoot geworpen. Volgens Aziatische deskundigen is 2024 hét jaar om belangrijke beslissingen te nemen.

Dat hebben wij van Regiolokaal ook gedaan: nog meer samen optrekken met ‘onze’ ondernemers. Daar krijgen we alle kans toe, want Regiolokaal bestaat dit jaar twintig jaar. Misschien is het geen mijlpaal uit de categorie klassiekers, maar daar tillen we niet zo zwaar aan. Je moet het leven (en dus ook het ondernemerschap) vieren. Dat doen we onder meer met een serie artikelen waarin het verleden, heden en toekomst van bedrijven centraal staan. Interesse om in een volgende editie mee te gaan? Stuur een mail naar info@regiolokaal.nl

Innovatieve oplossingen voor de vraag van morgen

Breman Utiliteit Zwolle vol vertrouwen

Breman Utiliteit Zwolle bestond vorig jaar vijftig jaar. Van kleine Zwolse speler groeide Breman Utiliteit Zwolle uit tot een landelijk opererend installatiebedrijf, gerespecteerd om haar ondernemerschap en kennis en expertise van duurzame installaties. Reden genoeg om met de directie terug te blikken en vooral ook vooruit te kijken.

V.l.n.r. Dinand Veurink en André Cossee

Tekst Peter Pels / Fotografie Paul van der Wal

Algemeen directeur André Cossee: ‘Weet je dat we dit jaar een van onze medewerkers feliciteren met vijftig jaar werkzaam zijn bij Breman Utiliteit Zwolle? Dergelijke lange dienstverbanden zijn tekenend voor ons bedrijf. We investeren in mensen en de werksfeer is goed. Ik ben er trots op dat we een Zwols bedrijf zijn en dat we hier stevig geworteld zijn. Trots ook op al die fraaie Zwolse projecten en projecten elders in het land die we realiseren. Het zijn ware visitekaartjes van en voor ons werk.’

Regiolokaal

De band met Regiolokaal is innig te noemen. ‘Van de twintig jaar dat Regiolokaal bestaat hebben we met ons bedrijf regelmatig de headlines bepaald van het magazine. In de beginperiode werd er volop geëxperimenteerd met fotografie, van Cor Heek moesten de foto’s vooral gein en leut uitstralen. Ik herinner me - het is dan 2006 – een foto van mij en mijn toenmalige compagnon zittend in een volle badkuip. Dat gaf nog wel een kleine rel binnen het Breman-concern, in Genemuiden was men not amused. Jaren later stonden we bij een advertorial van ons op de foto in vintage golfkleding bij de golfbaan.’ Dinand Veurink, operationeel directeur bij Breman Utiliteit Zwolle, vult aan: ‘In 2012 gingen wij samen met Breman Klimaat Service. We stonden voor die gelegenheid met zijn allen op de foto op de dijk bij Kampen. En zo zijn er meer voorbeelden. Breman loopt dus al achttien jaar op met Regiolokaal, het is te hopen dat ze daar een goed archief aanhouden van de verhalen en foto’s. Het is historisch materiaal.’

Lassus Campus

André: ‘Regelmatig publiceren we over onze onderhanden of net opgeleverde projecten. Op social media of in vakbladen en magazines als Regiolokaal. Omdat we trots zijn op al die projecten en op onze mensen die daaraan met kennis en kunde en met hart en ziel werken. Recent voorbeeld is de net opgeleverde Lassus Campus in de Aa-landen in Zwolle.’ De directeur van de school noemt het bij de officiële opening 'het allermooiste schoolgebouw van Zwolle'. Dinand: ‘Hier komen alle aspecten van klimaat, energie, duurzaamheid en circulariteit samen. Een up-to-date

schoolgebouw met dito installaties dat weer voor jaren een fijne leer- en leefomgeving biedt aan generaties leerlingen in verschillende onderwijsroutes.’

Vol vertrouwen

André en Dinand kijken vol vertrouwen naar de toekomst. De orderportefeuille is goed gevuld. André: ‘We hebben zojuist een werk aangenomen in Ter Apel, we gaan de kantoren van de IND renoveren. Daar zijn we de komende twee jaar aan het werk.’

Dinand: ‘We hebben vaste relaties waarmee we op basis van geleverde prestaties en goede onderlinge verstandhouding en samenwerking geregeld werk voor uitvoeren. Abbott in Zwolle is zo’n gewaardeerde partij waar we al jaren werkzaamheden uitvoeren aan de gebouwgebonden installaties. Op korte termijn starten we met het aanbrengen van een nieuwe klimaatinstallatie voor een nieuwe productielijn.’

André: ‘Met goed werk lever je een visitekaartje af. In Amsterdam hebben we de

‘Er gaat veel gebeuren op het gebied van circulariteit’

installaties van de monumentale Brandweerkazerne Dirk gerenoveerd en vernieuwd. Veiligheidsregio Amsterdam was dermate tevreden over het resultaat van ons werk dat ze ons vroegen om mee te doen aan de selectie voor het werk aan Brandweerkazerne Hendrik aan de Marnixstraat in Amsterdam. Inmiddels is ons ook dat werk gegund. O ja, nu we toch in Amsterdam zijn, ook leuk te melden dat we samen met bouwbedrijf Salverda werken aan het nieuwe aquarium in Artis.’

Circulariteit

De verwachting is dat er heel veel gaat gebeuren op het gebied van circulariteit. Binnenkort is Breman Utiliteit Zwolle gastheer van de Rabobank Circulair Economy Challenge. Acht tot tien bedrijven presenteren zich hier met hun businesscase. Dinand: ‘Zeven jaar geleden waren wij erbij toen Rabo deze challenges begon. Wij waren al vroeg bezig met circulair denken. Nu is het een topic.’ André: ‘Bij de nieuwe WRZV-hallen in Zwolle hebben we verschillende materialen hergebruikt (na een

opknapbeurt), zoals wastafels en luchtbehandelingskasten. We zien ook kansen voor hergebruik van kabelgoten, brandhaspelkasten en meer. We vergroten de kansen op hergebruik door aan de voorkant te standaardiseren en door het gesprek hierover aan te gaan met opdrachtgevers en leveranciers. Zo betrekken we de gehele keten hierbij.’

Energietransitie

Het zijn veelbelovende ontwikkelingen voor de broodnodige energietransitie. Dinand: ‘Mooie ontwikkeling is die van standaardmodules van duurzame installaties (met warmtepompen en dergelijke), voor gestapelde hoogbouw, die we hier ter plekke maken en samenstellen. De installatie wordt op een frame gemonteerd. Deze skid-methode van bouwen houdt in dat onze installatie kant en klaar, getest en al, wordt aangeleverd op de bouwplaats en in de daarvoor bestemde lege ruimte wordt geschoven. Dit scheelt veel werk op de bouwplaats en ook in de toekomst zijn componenten veel gemakkelijker te

vervangen.’ André hoort het glimlachend aan: ‘Mooi vak hebben we hè? Wie weet wat de toekomst brengt. Wat ik wel weet is dat Breman Utiliteit Zwolle erbij is en vooroploopt met innovatieve oplossingen voor de vraag van vandaag en morgen.’ •

Pascalweg 2, Zwolle 088 88 604 00 www.breman.nl

‘Organisaties verdienen een onderscheidend vermogen. Wij maken ambities waar’

Tekst Peter Pels / Fotografie Paul van der Wal

Alain van der Wildt, directeur advice ✦ creatief digitaal bureau, biedt een heerlijk kopje koffie aan met een petit four. Advice heeft net hun nieuwe kantoorruimte betrokken in Newday Offices Zwolle en dat wordt gevierd. ‘We waren hard toe aan een nieuwe stap, niet alleen in huisvesting maar ook in positionering van het merk Advice, van onszelf. Wij zijn het creatief digitaal bureau voor merken met ambitie.’

Van de kantoorvilla in Wijhe naar het gebouw van Newday Offices, waar we een combinatie van jonge ondernemers, mkb-ers en corporates aantreffen. Met een inspirerende en energieke sfeer en volop netwerkmogelijkheden. Het staat symbool voor de nieuwe strategische koers van Advice. Alain: ‘Er is maar één ding dat we willen en dat is merken en organisatie met ambitie laten excelleren.’

Bijzonder Zwolle

Advice is al jaren actief in reclame en marketing, later ook in het uitgeversvak. ‘Mijn vader Pim begon ruim dertig jaar geleden voor zichzelf. Eerst met relatiegeschenken, later groeide dit uit met reclame, marketing en het uitgeven van publicaties. Zoals het stadsmagazine Bijzonder Zwolle, Pim vond dat de stad Zwolle een eigen glossy verdiende. Daarmee is de band met On the Spot en Regiolokaal verklaard. Pim is een echte ondernemer, hij ziet kansen en weet deze te benutten.’

Familiebedrijf

‘Ja, klopt, naar de definitie zijn we een familiebedrijf en ben ik de tweede generatie. Ik doe het op mijn manier, met de focus nu volledig op (online) marketing. Vandaar onze nieuwe naam, advice ✦ creatief digitaal bureau. Ik kreeg van Pim alle vrijheid om zelf te ondernemen en de ruimte om mijn eigen fouten te maken en daarvan te leren. De waarden van een familiebedrijf vind je bij ons terug in de onderlinge omgang met elkaar, de focus op de lange termijn en duurzame klantrelaties (niet alles draait om winstmaximalisatie), de ruimte en ondersteuning om het maximale uit jezelf te halen. We zijn nu

‘Advice maakt merken en organisaties onderscheidend’

een team van twaalf specialisten. Een prettig werkklimaat is belangrijk, het is voor mij een randvoorwaarde om lekker in mijn vel te zitten.’

Trots

Alain vindt het leuk even terug te kijken, maar zijn blik is vooral gericht op de toekomst. ‘Onze nieuwe strategie mag je een koerswijziging noemen. Toch was de weg naar meer focus op onlinemarketing al eerder ingeslagen. Wij houden ons bezig met merkstrategie, (digital) branding, development en marketing. We zijn jouw (online) marketingpartner voor de lange termijn.'

'De overname in 2022 van een ICT-club met een eigen developmentafdeling gaf ons extra wind in de zeilen. Onze koers is helder en wordt nu breed uitgedragen, ook met een nieuwe look & feel. Zie ook onze website. We hebben een mooie portefeuille aan klanten. Daar ben ik trots op. Onze drive is om hen van nog grotere meerwaarde te zijn. Dat kan, we hebben alle disciplines in huis om, in een breder perspectief, naar de vraagstukken en probleemstellingen van onze klant te kijken. Wij maken merken en

‘Wij willen voor onze klanten het verschil maken’

organisaties onderscheidend.’

Klanten met ambitie

‘Iedere klant en klantvraag is uniek. De vragen van onze klanten zijn heel divers. Van positionering in de markt (gewenst imago) en verkoop stimuleren tot meer bezoekers naar de website met meer conversies als resultaat. De digitalisering maakt het mogelijk met de inzet van beperkte middelen de onlineprestaties van klanten te meten. De klant is zo in staat sneller van koers te veranderen bij tegenvallende resultaten, het maakt hem of haar wendbaarder. Wij koesteren onze klanten, zoals ik al aangaf gaan we voor duurzame klantrelaties. Dat biedt optimale kansen voor synergie. Wij geloven dat synergie beide laat excelleren. Nieuwe klanten zijn altijd welkom. Als organisaties besluiten te wisselen van bureau dan zijn zij meestal op

zoek naar een nieuwe positionering, een nieuwe website of ze willen online beter presteren. Dan ben je bij advice ✦ creatief digitaal bureau aan het juiste adres.’

Creativiteit blijft nodig

‘Met onze nieuwe koers versterken wij niet alleen onze positie als creatief digitaal bureau, maar ontstaan er ook nieuwe mogelijkheden voor onze klanten. Met onze multidisciplinaire aanpak creëren wij onderscheidende merken en marketingoplossingen. Dat doen we vanuit onze kernwaarden inspiratie, ontwikkeling, synergie en aandacht. Samen maken we ambities waar.

Het heeft ons gebracht waar we nu staan en in de toekomst gaan we nog meer stappen zetten. Ook wij moeten wendbaar zijn, ons aanpassen aan de markt en de marktvraag. Creativiteit en flexibiliteit zijn sleutelwoorden in de onlinemarketing, dat geldt ook voor ons. Meer weten wat wij voor jouw merk of organisatie kunnen betekenen? Kom gerust langs voor een heerlijk kopje koffie of thee in ons Newday Café!’ •

Hanzelaan 351, Zwolle 085 02 901 00 www.advice.nl

V.l.n.r. Damy Bosch, Alain van der Wildt, Ciel Hedvall en Nico de Graaf

de Jong & Laan groeit naar een

landelijke speler, maar koestert de oorsprong

Ook in de accountancy komen de wijzen dus uit het oosten

Rudi Buitenkamp / Fotografie Paul van der Wal

Vraag het de medewerkers van de Jong & Laan op de man (of vrouw) af en vrijwel iedereen geeft aan graag op bezoek te gaan bij bedrijven in Zwolle en omgeving. Hoewel ze veel bezig zijn met de cijfers is het persoonlijk contact een belangrijk onderdeel van het werk. Toch zijn ze ook blij met de ontwikkeling die hun werkgever maakt op het gebied van digitalisering.

Gert de Jong en Gerrit Laan hadden eind jaren ’tachtig waarschijnlijk nog geen idee dat het zo snel zou gaan met digitalisering en automatisering. Ten tijde van de samensmelting van beide kantoren tot het huidige de Jong & Laan brachten de klanten hun administratie nog in boodschappentassen. ‘Dat gebeurt nu nog minimaal’, vertelt Joanne Wesselo (senior jurist arbeidsrecht).

Klanten worden tegenwoordig verrast met de visuele jaarrekening. ‘Dit gaat echt een stap verder dan de traditionele jaarrekening’, vertelt Steven Werner, accountant voor het mkb met standplaats Zwolle. ‘Je ziet hoe het bedrijf er financieel voor staat. In een helder overzicht geven we alle bedrijfsstromen weer. Het is mogelijk om door te klikken tot op transactieniveau en je kunt inzoomen op details zoals de top-10 klanten en de omzet per relatie. Deze data zijn heel belangrijk, want het vormt de basis van ons adviesgesprek waarbij we samen dieper ingaan op bepaalde zaken. Die combinatie van digitale inzichten en persoonlijke toelichting is echt goud waard’, aldus Steven. Hij verwijst daarbij vol trots naar de award die de Jong & Laan voor de visuele jaarrekening heeft ontvangen van Microsoft en het Power Platform voor Accountants.

Verdere groei

De twee doen het verhaal in de Zwolse vestiging aan de Grote Voort. Een modern kantoorpand met zicht op de A28, de snelweg die ze gemakkelijk verbindt met de andere 25 vestigingen in het land. Hoe bijzonder is het dat het ooit allemaal begonnen is in Vroomshoop, het plaatsje op de grens van Salland, Vechtdal en Twente. En dat er nu een organisatie staat waar bijna duizend

‘Het huis de Jong & Laan staat en nu is het tijd om uit te bouwen’

mensen werkzaam zijn. ‘Landelijke speler? Nou, we zijn zeker bezig om het te worden. De groei in het aantal vestigingen is enerzijds te danken aan een autonome groei en anderzijds aan overnames. Dat laatste is wel versneld door de participatie van investeringsmaatschappij Waterland’, benadrukt Joanne die tevens aangeeft dat de Jong & Laan klaar is voor verdere groei. ‘Het huis de Jong & Laan staat en het is nu tijd voor uitbouw. We streven naar een plek net achter de big four’, waarbij ze verwijst naar vier grote landelijke accountantskantoren. Het is zo’n moment in het gesprek om de kritische vraag te stellen of de aandacht niet teveel uitgaat naar het kwantitatieve aspect, terwijl het vanuit de oorsprong juist om kwaliteit moet draaien. Dat is het moment voor Steven om op te veren uit z’n stoel. ‘De groei biedt ons daarin juist mogelijkheden.’

De accountant doet het werk waar hij of zij goed in is en fungeert als een vooruitschoven post. ‘Niet alleen naar de cijfers kijken, maar ook luisteren naar de ambities van de klant en dieperliggende problemen signaleren om

Tekst

‘Je moet ervoor zorgen dat de achteruitkijkspiegel niet groter wordt dan de voorruit’

eventueel vroegtijdig een van onze andere de Jong & Laan-specialisten in te schakelen. Het mooie is dat we alles onder één dak hebben en dat wordt door de aansluitingen alleen maar meer. We werken met klantteams waarin multidisciplinair wordt samengewerkt. Zo worden we allemaal uitgedaagd om buiten onze comfortzone te denken en krijg je eerder het probleem en de oplossing boven tafel’, weet Steven. De accountant wordt wel eens ‘verweten’ dat hij alleen achterom kijkt, maar dat is hiermee volgens hem wel weerlegd. Natuurlijk moet je terug in de tijd om de cijfers te checken en op waarde te schatten. Het is ook goed om een ondernemer te behoeden voor risico’s. Tegelijkertijd moet je volgens hem wel kijken naar kansen en wat de klant drijft. ‘Eén van mijn klanten, die werkzaam was in de metaalbranche, zei mij ooit dat je er alleen voor moet zorgen dat de achteruitkijkspiegel niet groter wordt dan de voorruit. Die is me altijd bijgebleven.’

Mensen op één

De mensgerichte aanpak geldt niet alleen voor de klanten, maar zeer zeker ook voor de eigen medewerkers. ‘de Jong & Laan maakt als werkgever het onderscheid door mensgericht te werken. Zo hebben we hier allemaal regie over onze eigen loopbaan. Wil je een stap maken, dan is daar ruimte voor’, aldus Steven. Collega Joanne valt hem bij: ‘Ook in de landelijke arbeidsmarktcampagne ‘&NUJIJ!’ besteden we aandacht aan ontwikkelingskansen en dat we een bedrijf zijn dat werkgeluk voorop heeft staan. Dat betekent onder meer dat er respect is voor de balans tussen werk en privé. Ik durf te zeggen dat we daar best ver in gaan en dat verklaart mede dat we ons personeelsbestand goed op orde hebben en dat er weinig overuren worden gedraaid.’

De conclusie is gerechtvaardigd dat de Jong & Laan een aantrekkelijke werkgever is. Voor degenen die er momenteel werkzaam zijn, maar ook voor de medewerkers van de toekomst. ‘Als organisatie zijn we goed in het opleiden van startende professionals. Dat doen we met stages, maar zelfs al daarvoor door een onderwijsproject met een gesimuleerde werkomgeving. Op deze manier komen we vroegtijdig in contact met jong talent’, aldus Steven

Dat ze bij de Jong & Laan enthousiast raken van kennis delen blijkt ook uit het feit dat specialisten naast hun werk ook doceren aan Nyenrode en Windesheim. Verder bouwen ze aan netwerken buiten de Jong & Laan met professionals in de regio. Bijvoorbeeld de hr-kenniskring en Controller-Meets-Controller. Het doel hiervan is dat professionals uit diverse branches met elkaar kunnen sparren en van elkaar kunnen leren. •

ICT-bedrijf signaleert op de werkvloer dat processen slimmer en efficiënter kunnen

De ‘communicatieve nerds’ van Simorix denken graag met je mee

Tekst Rudi Buitenkamp / Fotografie Stefan Kemper

V.l.n.r. Marcello Simone, Kenny de Jong, Timo van Rooijen, Josh van Ommen, Gert Ruiter, Quido van Hien

Natuurlijk is het mooi als één van jouw opdrachtgevers af en toe een schouderklopje uitdeelt. Maar eigenlijk doe je dan gewoon wat je moet doen: goed werk leveren. Nog mooier is het als een onafhankelijke partij jou beoordeelt en een compliment geeft. Zoals Simorix meemaakte bij de audit voor de ISO-certificering: ‘Voor een klein bedrijf hebben jullie de zaken wel heel erg goed voor elkaar.’

Wat een buitenstaander misschien omschrijft als bijzonder is bij het Zwolse ICT-bedrijf de standaard. Sommige ondernemers moeten hun werkwijze omgooien en aanpassen om voor het felbegeerde ISO-certificaat in aanmerking te komen. Andere bedrijven kopen zelfs bepaalde protocollen. Voor Simorix was het meer een kwestie van het eens een keer goed opschrijven en het hier en daar aanscherpen van de werkprocessen die eerder al in gang waren gezet.

Geen wonder dus dat eigenaren Marcello Simone (systeembeheerder en organisator), Quido van Hien (systeembeheerder en programmeur) en Timo van Rooijen (programmeur) de komende her-audit met vertrouwen tegemoet zien. ‘De ISO-certificering geldt voor drie jaar, maar je krijgt ieder jaar wel een check. Dat juichen we alleen maar toe’, laat Marcello vol vertrouwen weten.

Stapje extra

De driekoppige directie – sinds januari van dit jaar zijn Quido en Timo mede-eigenaar - grijpt graag het moment aan om te laten weten dat ze veel meer aankunnen dan alleen systeembeheer en netwerkbeveiliging. Zo wijzen ze graag op allerlei softwareapplicaties die in eigen beheer worden ontwikkeld. Dat gaat op verzoek van de klant, maar soms ook op advies van Simorix.

‘Aangezien we regelmatig bij de klant over de vloer komen, zien we hoe hun werkwijze is en ook dat je met een bepaalde applicatie slimmer en efficiënter kunt werken. Waar andere automatiseerders misschien alleen doen wat ze wordt gevraagd, zetten wij een stapje extra en geven we advies. We willen niet die automatiseerders zijn die alleen achter het scherm zitten. Noem ons maar de communicatieve nerds’, zegt Marcello lachend. In de wereld van de applicaties is veel mogelijk. Dat loopt uiteen van simpele applicaties met als doel om de ondernemer op kantoor te ontzorgen tot een volledig geautomatiseerd portaal voor de maakindustrie. ‘Het gaat zo ver dat de klanten van een kozijnenfabriek achter de computer hun eigen offerte kunnen maken. Compleet met tekening en prijzen. Dat levert die kozijnenfabriek natuurlijk een gigantische tijdsbesparing op’, vertelt Timo, terwijl hij meteen benadrukt dat het systeem zichzelf dus snel terugverdient.

Custom made applicatie

Qua applicaties zijn er meerdere wegen die naar Rome leiden. Veel bedrijven maken al gebruik van de standaard ERP-software om middelen en processen zo efficiënt mogelijk in te zetten en te laten verlopen. Hoe gaat Simorix daarmee om? ‘Alle ERP's (red. Enterprise Resource Planning) hebben standaard functionaliteiten, maar wij zijn bij veel ERP’s in staat functionaliteiten toe te voegen. Deze

‘We willen niet die automatiseerders zijn die alleen achter het scherm zitten’

aanvullingen en koppelingen zijn dan speciaal gemaakt en gericht op de specifieke bedrijfssituatie bij de klant. Ook is het mogelijk dat we zelf een compleet nieuwe, custom made applicatie maken. Dankzij onze kennis van Microsoft 365 kunnen we dit veelal naadloos op elkaar laten aansluiten’, aldus Quido. De ontwikkeling van applicaties is een snelgroeiende tak binnen Simorix. Sommige klanten komen speciaal daarvoor naar het Zwolse ICT-bedrijf, maar nog vaker gebeurt het dat bestaande klanten voor systeembeheer ook de voordelen van aanvullende applicaties ontdekken. Bijvoorbeeld als de bestaande software niet de inzichten kan geven die wel nodig zijn voor een efficiënte bedrijfsvoering. 'Het is zo mooi om te zien hoe enthousiast ondernemers kunnen worden over de nieuwe mogelijkheden. Daar worden wij ook weer enthousiast en blij van', besluit Marcello.

Voltastraat 25, Zwolle 038 46 018 28 www.simorix.nl

GRENKE biedt flexibiliteit door financiële oplossingen

‘ We zitten altijd dicht bij de klant en spreken

V.l.n.r. Marloes Oliedam-Okken, Remmeren Bosgra, Feikje Schuil, Reinald Hoeve

'Eigenlijk zijn we een groeiversneller.' Accountmanager Reinald Hoeve vertelt dat GRENKE al meer dan veertig jaar financieringsoplossingen biedt. 'Als ondernemer wil je groeien. Het liefst wil je geld vrijhouden om te kunnen ondernemen, maar soms is er nieuwe apparatuur of een complete kantoorinrichting nodig. Daar komen wij in beeld met financiële oplossingen. Niet op afstand, maar met persoonlijk contact. Dat kan doordat we regionaal werken.'

GRENKE Finance N.V. zit met vestigingen in Vianen, Amsterdam, Eindhoven en Zwolle verspreid over het land. 'Dat maakt het mogelijk om persoonlijk en regionaal contact te onderhouden met onze klanten', vertelt Reinald. Voor de Zwollenaar is het geen enkel probleem om even langs te komen in Hardenberg of Oude Pekela. 'We zitten altijd dicht bij de klant en spreken dezelfde taal. Helder, nuchter: doe maar normaal. Maar ook: doen wat je beloofd. Bovendien kunnen we snel schakelen en daar naar handelen.' Dat rechtstreekse, lokale contact wordt erg gewaardeerd, hoort hij vaak van klanten. Op die manier kan er een financiering passend afgestemd worden op ieder bedrijfsplan in elke sector. Dat kan bijvoorbeeld gaan om een financiering van vijfhonderd euro voor de mkb'er op de hoek maar ook een financiering van een miljoen voor hoogwaardige IT-apparatuur of LED-schermen is mogelijk. 'De aanvragen zijn heel divers. Het gaat van een koffiemachine tot de verlichting van een nieuw voetbalstadion.'

Slim en efficiënt

Binnen bepaalde markten is GRENKE heel bekend. 'Onder meer doordat we daar sterk vertegenwoordigd zijn, zoals in de printing- en koffiemarkt. Aan de andere kant zitten we soms wat meer op de achtergrond, terwijl we een grote speler zijn.' Het van oorsprong Duitse

‘Eigenlijk zijn wij voor onze partners het verlengstuk

van

hun bedrijf’

bedrijf is uitgegroeid tot marktleider en heeft inmiddels in meer dan dertig landen ruime ervaring met het bieden van financiële oplossingen voor zakelijk succes. Deze oplossingen vallen vooral op door hun flexibiliteit. 'Hiermee heb je als ondernemer toegang tot de nieuwste apparatuur zodat je flexibel kunt zijn met het doorvoeren van veranderingen.' Reinald geeft als een voorbeeld een ondernemer die op korte termijn een inpakmachine nodig heeft. 'Door bijvoorbeeld gebrek aan personeel kan zo’n situatie lastig worden. Ik vind het dan mooi om de ondernemer verder te helpen. Een slimme en efficiënte oplossing voor dat bedrijf kan dan zijn om te gaan leasen. Op die manier ben je heel flexibel in looptijd en wijzigingen. En hou je je bedrijfsmiddelen up-to-date.'

Tekst Karin de Graaff / Fotografie Paul van der Wal

‘Binnen vijf seconden is er uitsluitsel over de financiering’

Van heel klein tot heel groot

De business-to-businessdiensten van GRENKE zijn onder te verdelen in twee marktbenaderingen: indirect sales en direct sales. Zo werkt de Zwolse vestiging voor de indirecte benadering samen met partners in NoordoostNederland. 'Waar onze partners dan de apparatuur voor de verkoop hebben, kunnen ze het via ons in een maandbedrag aanbieden door middel van lease. Wij betalen het bedrag in een keer uit aan de leverancier en hun klant gaat met ons de lease aan. Eigenlijk zijn wij voor onze partners het verlengstuk van hun bedrijf.'

GRENKE werkt ook samen met diverse landelijke, grote spelers. 'Zo’n samenwerking heeft voor jou als klant als groot voordeel dat je op die manier volledig ontzorgd bent. Je huurt met een optie tot koop. Vaak met compleet servicepakket, dat wordt dan verzorgd door onze partner.' Daarbij valt te denken aan koffiemachines, beveiligingssystemen of printapparatuur. GRENKE financiert dan ook ondernemers in allerlei sectoren.

'Eigenlijk gaat het om alle roerende bedrijfsmiddelen.

Van heel klein tot heel groot. Je kunt wel stellen dat we alles met een stekker financieren, behalve auto’s. Er valt gewoon heel veel te financieren. En wanneer er een servicecontract bij past, kunnen we dat meenemen in ons product.'

Ondernemerskracht

Bij de directe marktbenadering bedient GRENKE zelf de eindklanten. 'Als ondernemer is het prettig als je je liquiditeit kunt behouden als gevolg van onze leaseoplossingen. Door producten te leasen, behoud je immers je ondernemerskracht en heb je meer financiële ruimte om andere keuzes te kunnen maken. Bovendien biedt het mogelijkheden om sneller te kunnen groeien.' De snelheid waarmee producten worden betaald is erg vlot bij GRENKE. Na invoering van klantgegevens beoordeelt het eigen systeem de aanvraag. 'Binnen vijf seconden is er uitsluitsel. Onze bedrijfsbelofte is Fast. Forward. Finance. We blijven dan ook werken aan het bedenken van nieuwe oplossingen om onze klanten te helpen.' Verder wordt er geregeld met raamovereenkomsten gewerkt. 'Met een Master Lease Agreement doe je één aanvraag. Dan krijg je een raamovereenkomst voor een vastgesteld bedrag, waarna je zelf kiest wat je hiervoor wilt leasen. Doordat het totaalbedrag reeds is goedgekeurd, kun je deze apparatuur sneller en eenvoudiger aanschaffen.'

Robot

Een ander sprekend voorbeeld is de financiering van een robot voor de bediening van een computergestuurde ofwel CNC-machine. 'Met de schaarste aan technisch geschoold personeel biedt dit soms uitkomst. De robot vervangt dan de persoon aan de machine. Die kan dan dingen doen die een robot niet kan. Of, in het geval dat er geen personeel beschikbaar is: dan betaal je dus een huurbedrag in plaats van loon. Een prima oplossing bij personeelsgebrek. Zo’n oplossing geeft dan echt lucht. En biedt flexibiliteit.'

Laadpalen

'Samen bedenken we een oplossing voor een mooie commerciële propositie. Of het gaat om groene producten als laadpalen of de aanschaf van elektrische bedrijfsfietsen.' De variatie aan bedrijven waar Reinald over de werkvloer komt, vindt hij mooi. 'De ene dag zit je bij een voetbalclub en de andere dag schuif je aan bij een koffieleverancier. Die afwisseling maakt het werken bij GRENKE leuk. Bovendien past de bedrijfsmentaliteit goed bij mij. Ik denk dat eenvoud en duidelijke taal ons echt kenmerkt.' •

Ook meer weten over de oplossingen die GRENKE biedt? Neem dan vooral contact op met Reinald. Dat kan via 038 45 556 64 of rhoeve@grenke.nl.

Dr. Van Lookeren Campagneweg 3-A, Zwolle 038 45 556 64 www.grenke.nl

Van oude naar nieuwe energie

Plek van positieve energie

Een voor een verdwenen de afgelopen jaren de hoge schoorstenen van energiecentrale Harculo uit de skyline van Zwolle. Engie besloot in 2016 de centrale definitief te stoppen en te slopen. Wat doe je met die enorme industriële monumenten op het terrein? Ronald Westerhuis zag de potentie en stapte er als kwartiermaker in. Nu is hij de bevlogen kartrekker en het gezicht van de Koelwaterhal.

Ronald Westerhuis

Tekst Peter Pels / Fotografie Paul van der Wal

‘Het was augustus 2019 toen ik voor het eerst de Koelwaterhal in liep. Wow, wat een enorme ruimte. Zo groot, dat ik wel even dacht, wat kan ik hiermee? Anderhalf jaar lang zijn Engie en ik intensief met elkaar opgetrokken en hebben we elkaars ideeën en intenties uitgesproken en overlegd. Over de panden hier, de architectuur, de natuur en het water. In december 2021 heb ik het pand en de aanliggende gronden gekocht.’

Ambitie

‘Engie heeft de oprechte intentie om dit industrieel monument als het ware terug te geven aan Zwolle, zo proefde ik in onze overleggen. Mijn ambitie is om Zwolle en de regio een nieuw cultureel centrum te bieden in de brede zin van het woord. Dus ook voor de industriële cultuur is er volop plaats, zo komt er een klein Harculo museum. Bij alles wat we hier ontwikkelen wil ik dat we ons heel bewust zijn van de omgeving, de natuur en het water. Voor de aanwezige horeca is bijvoorbeeld 'no waste' het uitgangspunt. Naast het respect voor de natuur zie ik ook graag dat bezoekers en gebruikers van de Koelwaterhal zich ook bewust zijn van elkaar en aandacht hebben voor elkaar. Om die reden werkt je mobiele telefoon straks hierbinnen niet meer. Engie zag toekomst in mijn plannen en heeft mij dit op basis daarvan gegund.’

Nieuwe energie

De expositie Energy, die vorige jaar in de hal is gehouden, bracht meer dan tienduizend bezoekers naar de hal. ‘Het werkt’, vertelt Ronald enthousiast, ‘de mensen komen voor de kunst maar niet alleen. Ze komen ook om het gebouw te beleven en om van de geschiedenis van Harculo te leren. Hier komen kunst, industrie, architectuur en historie samen. Dat is wat ik zie in dit gebouw, die oude sfeer en industriële stijl. Dat maakt dit cultureel centrum zo geschikt voor allerlei activiteiten. Denk aan muziek, sport, festival of een bedrijfsevent.’ Heb jij een tof idee en wil je deze hal gebruiken voor een unieke beleving? Informeer dan naar de mogelijkheden bij Ronald Westerhuis, zie website www.koelwaterhal.nl.

Off grid

‘Als zoon van een schipper ben ik geboren op het water, de IJssel is mijn thuis’

strook. De tegenprestatie is een dag gebruik te mogen maken van de hal. De gemeente denkt goed mee. Kortom, dit initiatief wordt gedragen en raakt steeds meer geworteld in de Zwolse samenleving. Dat is ook nodig, we doen dit samen en met velen. Wil je meer weten over de Koelwaterhal en de verdere plannen, wil je bijdragen of deelnemen? Neem gerust contact met me op.’ •

Koelwaterhal

IJsselcentraleweg 6, Zwolle www.koelwaterhal.nl

Ronald streeft ernaar om de Koelwaterhal geheel zelfvoorzienend te laten zijn. Met Vitens wordt samengewerkt om van water uit de IJssel drinkwater te maken. Met andere partijen wordt gekeken naar voedsel en de tuinen. ‘Al de kennis die we hiermee opdoen wil ik delen en daarmee anderen inspireren. Ik ben ontzettend blij met de vele mensen en partijen die aanhaken. Met Windesheim werken we samen, zo doen studenten verschillende onderzoeken. Particulieren adopteren een raam (om deze te kunnen voorzien van dubbel glas). Ook bedrijven doen hieraan mee en adopteren een hele

Onder de naam Nieuw Harculo wordt gewerkt aan een unieke wijk tussen stad en natuur. Reales is het vastgoed ontwikkelingsbedrijf dat op deze locatie een gedifferentieerd woningbouwprogramma realiseert. Daarnaast voert Reales de regie over de invulling van de openbare ruimte. Ronald: ‘Zij hebben een duidelijke visie op duurzaamheid en natuur. Daarnaast hebben zij oog voor cultuur. Reales is voor mij een fijne samenwerkingspartner.’

CREATORS OF BRANDS

CREATORS OF BRANDS

Branding draait om aandacht en reputatie. Wij houden van het eerlijke verhaal. Helder, herkenbaar en vertrouwd. We zetten jouw merk in de markt en laten de oorsprong en identiteit spreken. Klanten voelen en begrijpen waar jouw bedrijf voor staat en wat je te bieden hebt.

Branding draait om aandacht en reputatie. Wij houden van het eerlijke verhaal. Helder, herkenbaar en vertrouwd. We zetten jouw merk in de markt en laten de oorsprong en identiteit spreken. Klanten voelen en begrijpen waar jouw bedrijf voor staat en wat je te bieden hebt.

Hoe we dat doen? Kom eens langs, dan luisteren we naar jouw verhaal en vertellen we wat we voor je kunnen betekenen.

Hoe we dat doen? Kom eens langs, dan luisteren we naar jouw verhaal en vertellen we wat we voor je kunnen betekenen.

www.tincup.partners

Kenniscentrum Arbeidsrecht waarschuwt werkgevers dat er steeds zwaardere eisen komen

‘Neem de sociale veiligheid uiterst serieus en zorg voor protocollen’

Tekst Rudi Buitenkamp / Fotografie Paul van der Wal

Als je zo’n lang arbeidsleven hebt als Peter Raven, dan heb je alles al wel een keer gezien en meegemaakt. Zou je denken… De praktijk is echter weerbarstig. Zeker als het op een relatief nieuw en heikel thema als sociale veiligheid aankomt, kan zelfs een oude rot in het vak nog schrikken. Vooral van het gedrag van sommige ondernemers en werknemers in hoge functies.

Om meteen met de deur in huis te vallen, haalt de eigenaar van Kenniscentrum

Arbeidsrecht er een recent voorbeeld bij.

‘Een cliënt kreeg te maken met grensoverschrijdend gedrag van een CEO in het beursgenoteerde bedrijf waar zij werkt. De onderneming pakte het serieus op met een onafhankelijk onderzoek, maar laat dit begeleiden door de vertrouwenspersoon binnen het bedrijf. Klinkt goed, maar deze persoon valt onder de verantwoordelijkheid van dezelfde CEO…’

De stilte die hij even laat vallen, is veelzeggend. Wat hij er maar mee wil aangeven, is dat bedrijven tegenwoordig goed moeten stilstaan bij het thema sociale veiligheid.

Natuurlijk in eerste instantie om überhaupt een veilige omgeving te creëren waarin eigenlijk niets mis kan gaan.

Een mooi streven, maar garanties krijg je niet. ‘Mocht je signalen van sociale onveiligheid oppikken, neem deze dan in ieder geval uiterst serieus. En zorg aan de voorkant in ieder geval voor duidelijke protocollen’, aldus Peter die als arbeidsrechtspecialist en -legal counsel een prima partij is om mee te denken op dit voor sommige ondernemers onontgonnen terrein. ‘Werkgevers moeten hier echt iets mee, want binnen het juridische kader komen er steeds zwaardere eisen op tafel.’

Los van de juridische kennis die hij ook op dit punt aan de dag legt, profiteert een cliënt ook van de jarenlange ervaring en de vele blikken in de keuken die Peter heeft gekregen. ‘Ik kan me er alles bij voorstellen dat sociale veiligheid een lastig thema is voor de ondernemer. Er zijn natuurlijk belangrijke regels en

‘Ik kan me er alles bij voorstellen dat sociale veiligheid een lastig thema is voor de ondernemer’

uitgangspunten, maar met gezond boerenverstand kom je een heel eind. Het is ook heel goed om bij jezelf te rade te gaan hoe je zo’n situatie zou beleven en hoe je dan behandeld wilt worden.’

Foute film

Van sociale veiligheid stappen we over op een veilige werkomgeving waarin geen ongelukken gebeuren of mensen geen naweeën ondervinden van hun dagelijkse werkzaamheden. Misschien ervaar je het als een slecht bruggetje, maar het zijn wel switches die de eigenaar van Kenniscentrum Arbeidsrecht soms dagelijks moet maken. Zowel buiten als binnen de rechtbank. ‘Mensen denken misschien wel eens anders bij een advocaat, maar ik procedeer niet graag. Persoonlijk vind ik het een teken van onmacht. Het moet vaak wel mogelijk zijn om het met beide partijen op te lossen. Alleen lopen de gemoederen soms hoog op en gaat het vaak om principekwesties…’

‘Persoonlijk vind ik procederen een teken van onmacht’

Over een veilige werkomgeving gesproken, schiet hem nog een zaak te binnen die zo bizar is dat Peter zichzelf terugvond in een foute film van meerdere delen. Zijn cliënt is een groot industrieel bedrijf met zo’n tweehonderd medewerkers waarvan een deel lopendebandwerk verricht. Een vrouwelijke werknemer valt uit met klachten aan beide polsen. Het vermoeden is het carpaaltunnelsyndroom dat wellicht te herleiden is tot repeterende handelingen in het arbeidsproces. ‘Er zijn regelmatig gesprekken met een verpleegkundige, maar mijn cliënt maakt de fout om veel te laat een bedrijfsarts in te schakelen. Jammer, want de Wet poortwachter en de Wet verbetering poortwachter verlangen dat je een zieke werknemer vanaf dag een van de ziekmelding begeleidt naar herstel.’

De wet verplicht de werkgever om twee jaar te betalen, maar als je aantoonbaar niet je best hebt gedaan, komt er nog een jaar bij voordat je de arbeidsovereenkomst kunt beëindigen en de werknemer in aanmerking komt voor een WIA-uitkering. ‘Die drie jaar zit erop en een half jaar later meldt de werknemer zich via haar advocaat en stelt het bedrijf verantwoordelijk voor de uitval. Een vordering van tweehonderdvijftigduizend euro. Als voorschot!!’

Privédetective

De horrorfilm gaat verder, want op dat moment blijkt de cliënt helemaal niet verzekerd te zijn. ‘Het bedrijf was onderdeel van een multinational, maar is op eigen benen gaan staan. In de afhandeling is ergens iets goed mis gegaan’, stelt Peter onomwonden. Het komt uiteindelijk tot een juridische procedure met een tussenvonnis waarin wordt gesteld dat er een deskundigenoordeel gewenst was.

Uiteraard werkte zijn cliënt netjes mee om alle vragen te beantwoorden, maar in de tussentijd besloot hij wel een privédetective in te schakelen. ‘Er waren gerede twijfels over de werknemer. Ze zou ook privé nauwelijks meer tot iets in staat zijn en wat constateert het recherchebureau? Dat ze met twee zware boodschappentassen en een herdershond aan de riem thuiskomt…’

Op basis van het deskundigenoordeel komt de rechtbank tot de conclusie dat het bedrijf voor eenderde deel verwijtbaar heeft gehandeld. Het bedrijf wil het boek sluiten, gaat niet in hoger beroep en betaalt de som van zesenzestigduizend euro. Is het boek daarmee echt dicht? Was het maar zo’n feest…

Een jaar later valt weer een brief van de advocaat op de deurmat. ‘Het inschakelen van het recherchebureau was een schending van de privacy en zowel het bureau, mijn cliënt als ik werd aansprakelijk gesteld. Toen besloten we ook vol in het verweer te gaan. De rechter had aan een paar vragen voldoende om te concluderen dat het hier ging om een – zoals ze het letterlijk omschreef – rupsje-nooit-genoeg.’

De moraal van het verhaal: let goed op het stappenplan binnen de Wet poortwachter en zorg voor goede begeleiding naar herstel voor jouw medewerkers. ‘En’, stelt Peter met een glimlach. ‘Bij twijfel niet inhalen! Oftewel: schakel een deskundige in!’ •

Koestraat 35, Zwolle 038 20 240 37 www.kenniscentrumarbeidsrecht.nl

‘EEN FANTASTISCH ONTWIKKELD PROGRAMMA DAT ECHT WERKT!’

‘Een fantastisch ontwikkeld programma dat echt werkt!’

Een fantastisch ontwikkeld programma dat echt werkt! Geen crashdieet, maar gewoon met je eigen eten, of voorgestelde recepten uit de app. Persoonlijk ben ik 5 kilo kwijtgeraakt in 2 maanden tijd, en ga voor de volgende 5 in de komende 2 maanden. Want het kost geen moeite. Het is mijn nieuwe leefstijl geworden. Ik weet nu dat die kilo’s er nooit meer bij gaan komen. Bovendien voel ik me zowel geestelijk en lichamelijk helemaal SK: Super Krachtig! Want ik heb nu zelf de controle over mijn gewicht gekregen! Ik kan iedereen aanraden bij SKsports te komen sporten en 60 dagen vol gas te gaan!

‘IK HEB NU ZELF DE CONTROLE OVER MIJN GEWICHT GEKREGEN!’

Jouw Kickstart is een gestructureerd, 60-daags coachingstraject, dat gericht is op het bereiken van jouw fysieke doelen. Start in de boutique: Kennismaking met coach en mede Kickstarters. Presentatie over de Kickstart methode. In kaart brengen van het startpunt. Gezamenlijke work-out onder begeleiding van jouw coach. Krachtig ontbijt. Pitstop in de boutique: Evaluatie van de eerste helft van Jouw Kickstart. In kaart brengen van de tot dusver gemaakte progressie. Gezamenlijke work-out onder begeleiding van jouw coach. Krachtig ontbijt. Finish in de boutique: Uitleg van jouw coach over het voortzetten of behouden van resultaten. In kaart brengen van jouw fysieke transformatie. Gezamenlijke work-out onder begeleiding van jouw coach. Krachtig ontbijt Tussen deze fysieke sessies door ga je aan de slag met het plan dat specifiek op jou is afgestemd. Dagelijks wordt jouw voortgang nauwlettend gemonitord en indien nodig aangepast door jouw coach. Daarnaast heb je dagelijks contact met jouw coach en mede-kickstarters om elkaar te ondersteunen, te motiveren en scherp te houden.

De duurzaamheidsopgave vraagt om vooruit denken

Transportondernemers nemen met Alfa Accountants en Adviseurs de juiste afslag

Bij Alfa Accountants en Adviseurs begrijpen ze de transportsector. En dat zeggen ze niet zomaar. Met meer dan driehonderdvijftig transport- en logistiekondernemers als klant, hebben ze recht van spreken. Bedrijfskundige Ard Dekker, klantbeheerder Marco Streefland en adviseur transport en logistiek Roelof Oostindiën, zijn onderdeel van het transportteam dat de sector adviseert. ‘Wij kennen de uitdagingen en onderbouwen onze adviezen met unieke benchmarkcijfers.’

Tekst Anita Harte / Fotograaf Fret Kraaij

V.l.n.r. Marco Streefland, Roelof Oostindiën, Ard Dekker

De transportsector staat voor enorme uitdagingen, zeggen ze alle drie. Bedreigingen zou je als buitenstaander kunnen denken. Toch is dat niét wat ze zeggen. Wel hebben ze het over ‘grote, complexe en kostbare opgaven’, als het gaat over CO2-reductie, CO2-beprijzing of elektrificatie van het wagenpark. Het zijn de duurzaamheidsopgaven waar de sector voor staat. En niet pas op termijn, maar nu. ‘Die zero-emissiezones in binnensteden komen er vanaf 2025’, zegt Ard, ‘dat is al over ácht maanden. Vooruitdenken is dus belangrijk.’ Bij Alfa doen ze dat. Uiteraard. Dankzij hun nauwe relatie met brancheorganisatie Transport en Logistiek Nederland (‘wij zijn dé kennispartner van TLN’) en het grote aantal klanten in de sector, beschikken ze over veel kennis. ‘Als transportexpertise-organisatie weten we hoe we ondernemers kunnen helpen om van A naar B te komen’, zegt Roelof met gevoel voor passende terminologie. ’We begeleiden ze bij afslagen die ze moeten nemen en denken mee bij investerings- en richtingsbeslissingen.’ Of, zoals Marco zegt, ‘wij zorgen ervoor dat ondernemers bedreigingen als kansen zien.’

TLN Benchmark

De transportsector is complex en ingewikkeld als je als ondernemer je zaken niet goed hebt ingericht, zegt Roelof. ‘Je moet weten aan welke knoppen je moet draaien, anders loop je constant achter de feiten aan.’ Digitalisering en goede managementinformatie is daarbij vanzelfsprekend cruciaal. Alfa heeft een aantal ‘kapstokken’ ontwikkeld om transportondernemers daarin te ondersteunen. Eén daarvan is de TLN Benchmark die Alfa en TLN samen ontwikkelden. ‘Ondernemers hebben vaak zelf wel een gevoel bij hun cijfers’, zegt Ard. ‘Over hoe ze met hun kosten zitten bijvoorbeeld. Met onze benchmarkcijfers kunnen wij dat gevoel onderbouwen. Wij laten de cijfers spreken en vertalen ze in goede investeringsen richtingsadviezen.’

Het transportteam van Alfa is trots op de TLN Benchmark. ‘Dankzij uniformiteit in onze verslaglegging en de grote hoeveelheid cijfers die we in de loop der jaren in ons datamanagementsysteem hebben opgebouwd, is de kwaliteit van de TLN Benchmark hoog.’

Duurzaamheidsspecialist

Dat de duurzaamheidsopgave om enorme investeringen vraagt, is wel duidelijk. ‘Ondernemers realiseren zich dat er heel veel op ze afkomt’, zegt Marco. ‘En ze vragen zich af of ze dat allemaal nog trekken.’ Het leidt

‘Wij zijn dé kennispartner van Transport en Logistiek Nederland’

tot verschuivingen in de sector, zo zien ze bij Alfa. Kleine bedrijven kiezen er soms voor om zich te specialiseren. Anderen komen te koop of gaan zelf op zoek naar de juiste schaalgrootte om rendabel te blijven. Naast overnames zien ze ook een trend tot samenwerking in de keten. Bijvoorbeeld om zo de beladingsgraad te optimaliseren, zegt Roelof. ‘Die ligt nu tussen de zestig en zeventig procent en dat is gewoon veel te laag, dat moet substantieel omhoog.’ Het is een van de duurzaamheidsgraadmeters waar de adviseurs van Alfa graag over meedenken. Zoals ze ook meedenken over hoe elektrificatie eruit kan zien bijvoorbeeld en wat het effect daarvan is op de exploitatie en het rendement. Of over de duurzaamheidsrapportage die grote bedrijven eind dit jaar moeten presenteren. Want daarin moeten ze hun ketenpartners – dus ook de transporteurs – meenemen. ‘Iedere ondernemer denkt zijn data op orde te hebben’, zegt Marco, ‘maar dat zijn niet altijd de goede data…’ Ook dat is dan iets voor het transportteam.

Bijeenkomsten

Kennis delen is belangrijk voor Alfa. Voor de transport- en logistieksector doen ze dat onder meer met themabijeenkomsten als Binden en boeien van de toekomstige medewerker en Zonder blauwe plekken op weg naar duurzaamheid. ‘Grote transporteurs hebben zelf de mensen en middelen om te verduurzamen’, zegt Ard. ‘De kleinere zijn vaak nog wat afwachtend.’ Daar ziet hij een behoefte aan extern advies. ‘Want wachten is géén optie als je als transporteur klaar wilt zijn voor de toekomst en de concurrentie aan wilt kunnen.’ •

Alfa Accountants en Adviseurs Burgemeester Roelenweg 13J Zwolle 088 25 330 50 www.alfa.nl

Kennis

Openstaande facturen? Gabriëlle int ze met Daadkracht! en een vrolijke noot!

We hebben er als ondernemers allemaal mee te maken: onbetaalde facturen. Je hebt je product of dienst geleverd, een mooi stukje omzet gerealiseerd, maar de klant betaalt de factuur (nog steeds) niet. Frustrerend. Vooral bij bestaande klanten durven we er vaak niet achteraan te bellen; bang dat we de relatie beschadigen. Of we zijn te druk, óf het voelt als ‘negatief’ en dus ‘vergeten’ we het liever. Maar vergeten doe je het niet. Tijd voor Daadkracht! Gabriëlle van Luik neemt je deze zorg(en) graag uit handen, zodat jij je zorgeloos met het runnen van je business kunt bezighouden.

‘Ik werk op basis van een abonnement of uurtje-factuurtje.’ Ze verlicht juist graag bij kleine bedrijven de financiële zorgen. Door tijdig achter openstaande vorderingen aan te bellen, door contact te onderhouden met jouw klanten, als verlengstuk van jouw bedrijf. Als professional weet ze hoe gevoelig een dergelijk contact is. Dus is ze richting de ‘slecht betalende klant’ van haar klanten altijd voorkomend, vrolijk en enthousiast. ‘Er is tijdens dit soort gesprekken, ondanks de serieuze aard van het gesprek, altijd tijd voor een vrolijke noot.’ Dat gaat haar gemakkelijker af dan de klant uit wiens naam ze belt. ‘Het voordeel voor mij is dat iedere uitstaande vordering mijn geld niet is, dus krijg ik er geen knoop van in mijn buik.’ Dat maakt het voor haar veel gemakkelijker om te bellen en te informeren naar de reden van de achterstallige betaling; zonder opgekropte boosheid. ‘Soms is er een heel duidelijke reden voor het uitblijven van de betaling. Mijn opdrachtgever heeft iets beloofd, maar is dat (nog) niet nagekomen; een stukje nazorg, service, of een creditnota die nooit is verstuurd…’

Soms ook is iemand die gebeld wordt, verbaasd door haar op een achterstand gewezen te worden. ‘Ik heb nog niet eens een herinnering gehad’, klinkt het dan. Waarop Gabriëlle met een lach repliceert: ‘Dat klopt helemaal; die herinnering ben ik!’ Eén ding is zeker: haar lach werkt veel beter dan een zoveelste herinneringsmail die de drukke ontvanger makkelijk kan negeren. Die factuur is dan ook in no time betaald. •

Gabriëlle van Luik

06 236 92 001 www.daadkracht.org

Tekst Alex de Jong / Fotografie Carry Premsela

VIA Coaching & Training helpt mensen stapsgewijs vooruit

‘Ook halverwege die berg is het uitzicht al prachtig’

Werk en vitaliteit zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Bij VIA Coaching & Training richten de coaches en trainers zich in eerste instantie op vitaliteit als mensen vastlopen. 'Juist op dat stukje kunnen we mensen verder helpen', stelt coach Jan van de Weerdhof.

Van oudsher richt VIA Coaching & Training zich op loopbaanbegeleiding en re-integratie, maar door de toename van mensen met burn-out- of long covidklachten ligt de focus meer op vitaliteit. 'Juist voor deze groepen is het nodig om ieder stapje, hoe klein ook, inzichtelijk te maken.' Jan legt uit dat mensen vaak een doel voor ogen hebben. Bijvoorbeeld weer fulltime werken. 'De gedachte is: zodra ik bovenop die berg sta, kan en mag ik genieten. Maar soms is de top te ver, zijn er veel stappen nodig om daar te komen. Iedere stap mag echter gevierd worden. Ook halverwege die berg is het uitzicht al prachtig.' Waarmee hij maar wil zeggen: ook dan functioneert iemand prima. Vaak is dit lastig om zelf te zien.

Successtapjes

'Wij veroordelen niks, beoordelen niks, maar houden een spiegel voor. Juist omdat je, doordat je middenin de situatie zit, blind bent voor die kleine successtapjes.' VIA’s dienstverlening is bedoeld voor zowel overheden, werkgevers als particulieren en kent altijd een persoonlijke aanpak. 'Dit werkt nu eenmaal het beste. We kennen alleen maar maatwerk en hanteren geen standaardtrainingen. Kern is: wat heb jij nodig? Daarbij willen we je dan stapsgewijs vooruit helpen. Op positieve wijze. We zeggen ook niet hoe het anders moet. Vaak veroordelen mensen zichzelf al. Keihard.'

Iedere coach heeft een eigen specialisme. 'We vullen elkaar mooi aan.' Dankzij samenwerking met personal trainer en sportschool heeft VIA in Zwolle en Meppel veel te bieden. Denk overigens niet aan afmattende sportsessies. 'Ook daarbij kijken we wat passend is; rustig wandelen of juist in een groep sporten.' De klantenwaardering is hoog, al vijf jaar op rij. Afgelopen februari kreeg VIA nog een zeer fraaie 9.1 •

Meer weten? 06 480 03 973 of jan@viacoachingentraining.nl

Tekst Karin de Graaff / Fotografie Carry Premsela

Nog meer maatwerk bij scheiding van binnenvaartondernemers

‘Bij een schippersechtpaar grijpt alles in elkaar’

'De praktische, financiële en emotionele afhandeling bij reguliere scheidingen is al ingewikkeld, maar bij een echtscheiding van een schippersechtpaar komen meer zaken kijken.' Advocaat Jolanda van Dam weet waarover ze praat. Mede dankzij de expertise van haar man Peter van Dam, die veel binnenvaartondernemers bijstaat, weten schippersstellen haar te vinden als ze willen scheiden.

Wat maakt een dergelijke scheiding zo gecompliceerd? 'Bij een schippersechtpaar gaat het feitelijk om man-vrouwfirma’s. Samen exploiteren ze hun schip, met elk een eigen taak. Beiden wonen en werken aan boord en hebben de benodigde papieren.' Als een relatie stuk loopt, kan dit gevolgen hebben voor de voortzetting van het bedrijf. Stel dat de vrouw besluit om aan wal te wonen, dan moet er een huis gevonden worden.

Bovendien moet de man op zoek naar een bemanningslid. Daarmee lopen de exploitatiekosten op. 'Ook komt het voor dat ze samen doorvaren. Soms gedwongen door de omstandigheden; de onderneming moet blijven draaien. Dan gaat de vrouw bijvoorbeeld op het voorschip wonen en de man op het achterschip. Geen ideale oplossing voor de lange termijn.'

Woning en bedrijf ineen

Vanwege de vaarschema’s is een reguliere zorgregeling voor de kinderen lastig. 'Soms ligt een schip in Duitsland of Luxemburg. Hoe regel je dat financieel met het op en neer rijden van de kinderen? Dat vereist afstemming, ook wanneer de kinderen op een schippersinternaat verblijven.' Ander voorbeeld is de partneralimentatie, waarbij vaak gekeken wordt naar het woonkostenforfait. 'Een schip is vaak een woning en bedrijf ineen. Hoe ga je daarmee om bij het berekenen van bijvoorbeeld de draagkracht voor kinder- of partneralimentatie? Jolanda besluit: 'Dit alles maakt het soms ingewikkeld maar vooral uitdagend. Een reguliere scheiding is al maatwerk, maar bij een scheiding tussen varende ouders grijpt eigenlijk alles in elkaar.' •

Voor vragen over (echt)scheiding en andere familierechtelijke kwesties, kun je gerust contact opnemen met Jolanda van Dam via 038 30 388 88 of jvdl@vandamlolkema.nl

Tekst Karin de Graaff / Fotografie Paul van der Wal

Kennis

Monique Stevens van Mostsafe over de vertrouwenspersoon

‘Maak van een ‘moetje’ iets waar je als bedrijf je voordeel mee doet’

Natuurlijk kun je het aanwijzen van een vertrouwenspersoon voor je personeel puur als een verplichting zien. Dan sluit je een contract met Monique Stevens van Mostsafe en vinkt ook dit ‘moetje’ weer af. ‘Of: je ziet het als een kans voor goed werkgeverschap. Je geeft je mensen de kans om problemen - al dan niet werk gerelateerd - met een vertrouwenspersoon te bespreken, waardoor ze zich gehoord voelen, hulp krijgen, én het ziekteverzuim daalt.’

Kortom: dit is een verplichting die je iets gaat opleveren. Daar zorgt Monique wel voor. Misstanden op het werk, pesten op de werkvloer, (seksueel) grensoverschrijdend gedrag… het is waarom de overheid een vertrouwenspersoon - waar werknemers zonder medeweten van de hr-afdeling en ‘de baas’, hun hart kunnen luchten - verplicht gaat stellen voor bedrijven met tien of meer werknemers. ‘Pesten op de werkvloer kost onze samenleving negenhonderdmiljoen euro per jaar.’ Niet alleen lucht het op om met een onafhankelijke derde te praten, ook kan Monique oplossingen aandragen en - zonder de melder te benoemen - de werkgever of hr-afdeling aangeven welke misstanden er binnen het bedrijf voor voortdurende negativiteit en ziekteverzuim zorgen. ‘Hierdoor kunnen er maatregelen worden genomen om verzuim te verminderen. Dat bespaart veel geld.’

‘De ervaring leert dat veel mensen bij een beoordelings- of functioneringsgesprek niet durven vertellen wat er echt speelt.’ ‘Anoniem’ je hart luchten bij een externe vertrouwenspersoon maakt bespreken veilig en vertrouwd. ‘Soms loopt een bepaalde afdeling niet, is er veel verzuim en wrijving onderling. Mijn gesprekken halen boven water wat er speelt. Denk aan pesten, of omdat een bepaalde manager niet op de juiste manier leiding geeft. Het getuigt van goed werkgeverschap als je dit soort misstanden boven water wilt krijgen, zodat je voor je werknemers een veilige en prettige werkomgeving creëert’, stelt ze. ‘Een interne vertrouwenspersoon heeft altijd een interne relatie te onderhouden en is daardoor niet de aangewezen persoon voor deze rol. De zaken die gemeld worden kunnen heel heftig zijn. Waarbij mensen zelfs suïcidaal kunnen zijn. Een onderneming moet dus goed nadenken over de rol van de vertrouwenspersoon.’ •

Meer weten? Kijk op www.mostsafe.nl of bel 06 533 55 026.

Tekst Alex de Jong / Fotografie Carry Premsela

Laat je inspireren door de veelzijdigheid van Zwolse theaters

In hartje Zwolle vind je in Schouwburg Odeon en Theater de Spiegel dé evenementenlocaties om van jouw bijeenkomst een onvergetelijke gebeurtenis te maken.

Met een warme ambiance en geavanceerde technologie ontvangt en vermaakt u uw gasten bij ons in stijl. Of het nu een evenement voor honderd personen of een groots congres voor

Sfeervolle ruimtes en uitnodigende foyers met prachtig uitzicht of authentieke sfeer

negenhonderd gasten is, wij bieden alle mogelijkheden. En niet te vergeten, onze getalenteerde chef-kok staat garant voor culinaire verrassingen.

Ontdek de eindeloze mogelijkheden voor uw succesvolle evenement bij Zwolse theaters! zwolsetheaters.nl/zakelijk

Prachtige showtrap als stralend middelpunt en bijzondere eyecatcher

Voorzien van de nieuwste technieken op het gebied van licht en geluid

Meerwaarde door kennissessies, coaching, trainingen en assessments

Visser & Visser brengt accountancy en consultancy naar

hoger plan

'Vertrouwen vormt de basis van onze relaties', benadrukt accountant en vestigingsleider Harmen Dekker van Visser & Visser. Met een toonaangevend platform op het gebied van accountancy en consultancy, dertien vestigingen en vele medewerkers bewaakt het bedrijf hun kernwaarden. 'We zijn innovatief, gemotiveerd en betrokken. Op alle vestigingen merk je dat echt. Dankzij dit fundament kun je toegevoegde waarde creëren, voor elkaar en voor klanten.'

Tekst Karin de Graaff / Fotografie Fret Kraaij

V.l.n.r. Christiaan Mussche en Harmen Dekker

Sinds september is het team in Zwolle van start gegaan. 'Ook bij ons zitten deze kernwaarden in het bloed. Als iets onze groep kenmerkt, is het ondernemerschap. De drempel wordt zo laag mogelijk gehouden om met eigen ideeën te komen, en er wordt op allerlei manieren ruimte gegeven om kansen te pakken.' De kerndienstverlening omvat de reguliere accountancy zoals jaarrekeningen samenstellen en controleren, audit en assurance, belastingad vies, hr en salarisadministratie. Daarnaast biedt Visser & Visser een breder pakket dankzij de consultancytak. 'Daarin ligt de focus op strategie en de zachte kant van organisaties. We helpen ondernemers met programma’s voor persoonlijk leiderschap en teamontwikkeling, door middel van trainingen, coaching en online programma’s.'

Vraagstukken tackelen

Beter is om er een paar voorbeelden uit de praktijk bij de pakken. Zoals Mudde Kok Automotive uit Nunspeet. Dit mobiliteitscen trum maakte aanvankelijk alleen gebruik van de kerndienstverlening. 'Onze samenwerking gaat al best lang terug', vertelt Christian Mussche, controller bij Mudde Kok. 'Later is daar ook fiscaal advies bijgekomen. Het DNA van Visser & Visser past goed bij ons. Je weet wat je aan elkaar hebt.' Inmiddels is het mobiliteitscentrum gegroeid, met bijbehorende uitdagingen zoals bijvoorbeeld duurzaamheid. 'Visser & Visser heeft ons goed geholpen om vraagstukken te tackelen. Wat komt erop je af en wat kun je doen? En wat wordt de onderscheidende factor? Intussen zijn we prima op weg.' Salarisverwerking, lange tijd door Mudde Kok in huis verzorgd, is ook ondergebracht bij het accountantskantoor. 'Door onze groei kwamen er steeds meer thema’s voorbij, waarvoor je de expertise nodig hebt van specialisten. Het is fijn om dat nu bij Visser & Visser neer te leggen.'

Herinrichten

De eerder genoemde consultancydiensten zijn volgens Christian een mooie aanvulling op de al bestaande dienstverlening van Visser & Visser. 'Zeker de LeiderschapSuite is interessant voor Mudde Kok. We onderzoeken op dit moment hoe we de structuur van onze organisatie kunnen herinrichten. De StrategieSuite is eveneens actueel. Waar gaan we naartoe en hoe zorgen we ervoor dat we klaar zijn voor de toekomst?' Op Christians vraag of er ook trainingen

‘We

dagen ondernemers

gegeven worden, antwoordt Harmen bevestigend. 'Bijvoorbeeld om het beste uit je data te halen; salesdashboarding, slagingspercentages van verkopers, en het goed registreren van je uren. We hebben een assessment dat daarbij aansluit. De kern is altijd: waar lopen ambitieuze ondernemers tegenaan en waar kunnen we ze bij helpen?' •

Branderweg 3A, Zwolle 088 33 772 90 www.visser-visser.nl

JobTrans biedt ervaringen die inspireren en veranderen

‘Onze trainingen zijn op maat gemaakt om echte resultaten te leveren’

In veertien jaar heeft JobTrans zich ontwikkeld tot een dominante speler op het gebied van personeel en opleiding in de transport- en logistieke sector. Als één van de grootste spelers op het gebied van code 95-trainingen in Nederland zijn ze niet alleen gegroeid, ook zijn ze wat de opleidingstak betreft hun bescheiden oorsprong als rijschool ontgroeid.

Met een indrukwekkend marktaandeel van tien procent staat JobTrans aan de top van de branche. Hun toewijding aan innovatie blijkt uit samenwerkingen met vooraanstaande partners zoals toonaangevende truckmerken en TVM. Tim Beens, salesmanager bij JobTrans, licht de samenwerking met TVM toe. 'Het type schade biedt ons veel inzicht.' Hij illustreert dit met een voorbeeld: 'Stel dat een bedrijf jaarlijks meerdere schadegevallen heeft, waarvan enkele tijdens achteruitrijden, een aantal bij botsingen met geparkeerde auto’s en de rest bij het wisselen van rijbaan.'

Tim benadrukt dat schade vaak voorkomt in het begin of het eind van de rit.

'Niemand wil schade veroorzaken. Toch ontstaat er schade. Soms door pech, maar uit de praktijk blijkt dat het ook kan voortkomen door gedrag van de chauffeur. In zo’n situatie is schade vermijdbaar.' Hij vertelt dat er vaak wordt gedacht dat meer oefening de oplossing is, bijvoorbeeld bij achteruitrijden. Meestal heeft het echter niets met vaardigheid te maken: het kan soms liggen aan de persoonlijke omstandigheden van de chauffeur. 'Het kan zijn dat hij zich niet goed voelt door persoonlijke problemen, zoals ziekte of slaapgebrek, of door andere stressfactoren zoals verkeersdruk, planning, bedrijfsdruk of collega’s. Dit leidt dan tot verkeerde keuzes, niet omdat hij het niet kan.'

Daarom is de cursus ‘Schadevrij Sturen’ volledig gericht op het gedrag van de chauffeur vóór het ontstaan van schade. Zowel theoretische als praktische aspecten komen daarbij aan bod. 'Hiermee richten we ons zowel op gedragsverandering als op vaardigheden. We praten niet alleen over de vrachtauto zelf, maar over veiligheid in de ruimste zin van het woord.'

Voorop lopen en vooruit denken

In de huidige transportsector staan bedrijven voor de uitdaging van een veranderende markt. JobTrans ziet een trend van hogere uitstroom en lagere instroom, wat de dynamiek van de sector beïnvloedt. 'Deze ontwikkelingen zijn van

Tekst Karin de Graaff / Fotografie Stefan Kemper

‘Code 95 moet waarde toevoegen voor de transportondernemer’

invloed op bedrijfsstrategieën en initiatieven om je positie te handhaven en te versterken', geeft Tim aan. Om deze uitdagingen aan te gaan, heeft JobTrans een proactieve benadering aangenomen. 'We zijn vooruitstrevend in het integreren van elektrificatiekennis in ons opleidingsaanbod. Zo onderzoekt JobTrans de aanschaf van haar eerste elektrische

vrachtauto en het aanleggen van een openbaar laadplein. Hierdoor heeft JobTrans reeds aanzienlijke expertise verworven op dit terrein.'

Aanpak gaat verder

Wat JobTrans onderscheidt, is de impact die hun trainingen hebben. 'Onze programma’s zijn geen standaard

‘We zijn vooruitstrevend in het integreren van elektrificatiekennis in ons opleidingsaanbod’

verplichtingen: ze zijn op maat gemaakt om echte resultaten te leveren voor (transport)bedrijven. Van het verminderen van verzuim tot het verhogen van rendement, wij zijn er om bedrijven te ondersteunen in het bereiken van hun doelen.' De aanpak van JobTrans gaat verder dan alleen code 95-leverancier: ze zijn de partner voor betere prestaties die naast de ondernemer staat. 'Door middel van maatwerktrajecten, ontwikkeld door onze eigen experts, bieden we oplossingen die zich richten op gedragsverandering en vakbekwaamheid', aldus Tim.

'Daarbij doen we het anders dan andere opleiders. De code 95-training die we hebben georganiseerd voor BidFood Nederland is hier een goed voorbeeld van. Begin dit jaar hebben we maar liefst zeshonderd chauffeurs van BidFood getraind op Circuit Zandvoort.' Scan de code hieronder voor een kleine impressie.

Partner bij uitstek

En er is meer. 'Met trots presenteren we onze Broshuis Academy, een voorbeeld van onze voortdurende inspanningen om specialistische trainingen aan te bieden die de behoeften van de sector weerspiegelen', stelt Tim. 'Onze flexibiliteit en het doel om verwachtingen te overtreffen, maken ons de partner bij uitstek. Zo hebben we in samenwerking met Broshuis een code 95-training ontwikkeld die gericht is op het verbeteren van veiligheid en efficiëntie bij lading zekeren in het speciaal transport. Er worden diverse onderwerpen behandeld, zoals: wet- en regelgeving, verschillende methoden en technieken om ladingen vast te zetten, gebruik van hulpmiddelen en het herkennen van potentiële risico’s bij ladingzekering. Verder bevat de cursus een praktijkgedeelte, waarbij chauffeurs actief aan de slag gaan met een oplegger.'

'Bij JobTrans geloven we in het leveren van meer dan alleen trainingen; we bieden een ervaring die inspireert en verandert. Onze masterclasses, met bekende sprekers als Ray Klaassens, Marianne Timmer en Hans Nijland, zijn slechts een voorbeeld van hoe we onze klanten voeden met kennis en inspiratie.'

Meer rendement

JobTrans is altijd op zoek naar betere prestaties. 'We willen de beste blijven door voorop te lopen, vooruit te denken en verwachtingen te overtreffen. Werken met JobTrans zorgt voor meer rendement, gemak en innovatie.' •

Nijverheidstraat 22, Genemuiden 038 38 543 17 www.jobtrans.nl

EEN GOED ONTWERP WEERSPIEGELT

DE BEDRIJFSIDENTITEIT

EN ZET DE

MENS OP ÉÉN

Behalve complete woninginrichting voor particulieren verzorgt Jan Buitink Interieurstudio ook projectinrichting. De ontwerpers brengen interieurs van kantoorpanden en bedrijfsgebouwen tot leven, zodat ze een goede afspiegeling vormen van de identiteit van de organisatie.

Een voorwaarde voor een succesvol ontwerp is dat de klanten actief worden betrokken bij het proces. De ontwerpers van Jan Buitink Interieurstudio kijken vanuit hun vakgebied natuurlijk naar wat esthetisch toegevoegde waarde heeft, maar houden ook rekening met de mensen en de interne cultuur. Juist dát zorgt voor de beste balans in een op maat gemaakt ontwerp.

Benieuwd naar wat we voor jou kunnen betekenen? Vraag een vrijblijvend kennismakingsgesprek aan!

Veiligheid op de werkvloer

‘Werk veilig of werk niet’

Ze zijn er, ondernemingen die 'werk veilig of werk niet' aanhangen en uitdragen. Het moet de norm zijn vindt René Langer, veiligheidskundige bij Vilinq. Helaas is dit niet altijd zo, de aanwezigen bij dit rondetafelgesprek kennen legio voorbeelden waarbij veiligheid niet op de eerste plaats wordt gezet. Er is altijd een reden; financieel, cultuur (we doen het altijd zo), gedrag, macht en tekortschietende wetgeving of instrumentarium. Geen enkele goede reden eigenlijk. Net zomin als voor grensoverschrijdend gedrag, een thema waar we niet aan ontkomen bij dit gesprek over veiligheid op de werkvloer. ‘Doe samen normaal’ is de oproep van Francois van Langevelde, hr-directeur Brouwers Group.

‘Voor mij is veiligheid de uitkomst van samenwerking’, aldus Francois. Hij legt uit: ‘Veiligheid is moeilijk, zo niet onmogelijk te definiëren. Het gaat mij meer om de samenwerking en hoe die te verbeteren. Vanuit deze gezamenlijke verantwoordelijkheid ontstaat een veilig werkklimaat waarin je je vrij voelt.’ Peter Raven, partner/legal councel bij KCA (Kenniscentrum Arbeidsrecht) vraagt zich af waarom in de huidige tijd uitval van medewerkers vooral wordt veroorzaakt door onderlinge verhoudingen op de werkvloer. Deze medewerkers krijgen frequent het stempel situatieve arbeidsongeschiktheid. ‘Dan ontbreekt er wel iets in die samenwerking’. De toon is gezet. Er ontspint zich een boeiend gesprek.

Tekst Peter Pels / Fotografie Carry Premsela

‘Belangrijkste functie in de organisatie is de voorbeeldfunctie.’

‘Biedt

Generaties

Sociale veiligheid is volgens Gerry Jetten, Personeel- en Organisatieadviseur, nu uiterst actueel. Opvallend is dat de aanwezigen bij dit onderwerp ieder even inzoomen op de jonge generatie. Francois: ‘Ik merk wel dat jongeren misschien nog niet altijd de weerbaarheid hebben opgedaan die nodig is om met druk om te gaan. Ze willen van alles, hebben veel noten op hun zang, maar hebben moeite met die druk. Ouderen zijn weerbaarder.’ Peter vult aan: ‘Jongeren zijn nog niet weerbaar door levenservaring. We zien het aan de uitval in de zorg en het onderwijs. Het is ook de invloed van de ouders, de termen pampergeneratie of curling ouders zijn hier een uiting van.’ Francois: ‘Ook het onderwijs verdient aandacht. Laat de ROC’s de uren maatschappijleer opvoeren.’ Gerry: ‘Jongeren moeten niet direct te hoog inzetten. If you can’t stand the heat, stay out of the kitchen. Groei in je rol, neem de tijd.’ René heeft een treffend voorbeeld, ook veroorzaakt door de krapte op de arbeidsmarkt: ‘Het gaat hier om een ambulancemedewerker. Zij werd direct na haar afstuderen op de ambulance gezet. Een grote verantwoordelijkheid. Snel inschatten en handelen, besluitvaardig optreden, allemaal omstanders die het beter weten. Zij bezweek onder die druk. Later hoorde ik dat het vroeger heel normaal was dat een ambulancemedewerker eerst enkele jaren op de eerste hulp van een ziekenhuis ervaring op deed voordat ze daadwerkelijk op de ambulance plaats nam.’ Gerry: ‘Dus gooi medewerkers niet te snel voor de leeuwen, biedt ze een aanvullende training en coaching.’

Dunne lijn

Terug naar het thema sociale veiligheid. Het is een dunne lijn tussen goed en fout, tussen kan net wel of net niet. Peter heeft een voorbeeld uit de praktijk. ‘Het gaat hier om een vrouw die een tijd ziek was. In die tijd besloot zij fors af te vallen. Haar werkgever en de collega’s op het werk wisten hiervan. Toen zij naar lange afwezigheid weer op het werk kwam, stralend en slank, riep haar leidinggevende: 'Wat zie je er goed uit', liep op haar af en gaf haar een hug. Zeg het maar, kan wel of kan niet?’ ‘Het is balanceren’ vult Francois aan. ‘En wat als we vinden dat dit niet kan. Wat voor sanctie moet er dan opstaan, welke strafmaat hanteren we? Ik voel me niet veilig op mijn werk, wordt soms snel neergelegd.’ Gerry en Peter zijn het erover eens dat duidelijkheid geboden is. ‘Je moet beleid formuleren aan de voorkant. De rol van de vertrouwenspersoon verduidelijken. Voorbeelden uit de praktijk beschrijven. Een handboek maken van hoe we met elkaar omgaan.’ Francois: ‘Eigenlijk zou een halve A4 voldoende moeten zijn, maar dat is ijdele hoop.’ In ontslagzaken speelt immers een grote rol wat je intern hebt gedaan en vastgelegd om grensoverschrijdend gedrag te voorkomen. Peter wijst op de KLM die een lik-op-stuk beleid hanteert waarbij de rechtspraak deze werkgever veelal volgt. René voegt toe:

duidelijkheid aan de voorkant.’

Gerry Jetten

Peter Raven

‘Met gedetailleerde uitwerkingen op papier alleen heb je nog niets bereikt. Het gaat om borging en vervolgens om de gewenste cultuur in de organisatie.’ Gerry valt hem bij: ‘We moeten niet doorschieten in beleid. We hebben een set aan bestaand instrumentarium, daar begint het mee.’ Het helpt overigens niet als bij een populair tv-programma als Vandaag Inside seksistische grappen zowat tot norm zijn verheven. Gerry: ‘Als de leiding van je organisatie aan dat soort grappen meedoet, dan weet je in welke cultuur je terecht bent gekomen. Ik hoorde laatst de tip dat, als je het lasting vindt om je grens aan te geven, je moet oefenen in het formuleren in zinnetjes, liefst met humor. Als het ware een beetje 'grommen' bij de grens.’

‘Belangrijkste functie in de organisatie is de voorbeeldfunctie’

‘Werk veilig of werk niet.’

Fysieke onveiligheid

Volgens René is tachtig procent van de ongevallen of bijna ongevallen op de werkvloer het gevolg van gedrag. Met name het niet durven aanspreken van collega’s op onveilig werken. René onderstreept dit met een voorbeeld bij een klant van hem, de BAM. ‘Bij dit bedrijf is het cultuur om een helm te dragen op de bouwplaats.

Toch merkten we dat collega’s elkaar onderling er niet op durven aanspreken. De BAM bedacht een instrument waarmee men elkaar aanspreekt in de derde persoon. We nemen twee figuren Hein (de cultuurdrager) en Guus (excuus). Bij het elkaar aanspreken van iemand die op hoogte werkt gaat dat dan ongeveer zo: Zeg, ik zie dat je geen valbeveiliging hebt. Wat zou Hein daarvan vinden?

Antwoord: Hé joh, ik ben maar even bezig, nog effetjes.

Reactie: Volgens mij hoor ik nu Guus (altijd een excuus).

Dat het werkt prima.’ Gerry: ‘Laat leidinggevenden goed naar medewerkers luisteren, die weten vaak heel goed wanneer de veiligheid in het geding is. Mooi voorbeeld is de vliegtuigbouwer Boeing, daar had het serieus nemen van medewerkers veel leed kunnen besparen. Vaak zijn financiële belangen bepalend. In Nederland zijn we prijskoper op elk gebied. Pas als er een incident is, wordt ingegrepen. De tijd verstrijkt en langzaam zakt de aandacht weer weg. Ik zeg altijd dat je de aandacht voor veiligheid regelmatig moet herhalen en updaten.’ René heeft nog een praktijkvoorbeeld. ‘Ik zag dat bij de woning zonnepanelen werden gelegd waarbij de mannen geen

van Langevelde RPP

‘Voor mij is veiligheid de uitkomst van samenwerking.’

René Langer

Francois

valbeveiliging hadden aangebracht. Ik liep erheen en maakte een praatje. Ik vroeg hen of ze wisten van valbeveiliging. 'Jawel, maar we doen het altijd zo, gaat altijd goed.' Ik vroeg of hun werkgever ervan wist. 'Ik ben de werkgever, zei een van hen.' Dat raakt mij als veiligheidsdeskundige en dan zie ik het als mijn taak om het (kritische) gesprek aan te gaan: of hij wel wist dat hij de wet overtrad en dat hij aansprakelijk was? 'Jaja, als ik valbeveiliging moet regelen dan gaat de prijs fors omhoog, daar is mijn klant niet bij mee. En wat ik al zei, het gaat altijd goed.' Daarmee was het gesprek gedaan. In dergelijke gevallen bezig ik nog weleens de spreuk: If you think safety is expensive, try a incident.’

Voorbeeldgedrag

‘Belangrijkste functie in de organisatie is de voorbeeldfunctie’ stelt Gerry. ‘Het gedrag van directie en managers is zo belangrijk, het zijn de cultuurdragers’. René: ‘Bij een klant van ons werd ingevoerd dat iedereen die in het magazijn kwam veiligheidsschoenen droeg. Een campagne op gemaakt, draagvlak gecreëerd en ingevoerd. Enige tijd later liep de directeur een keer zonder veiligheidsschoenen door het magazijn, hij nam de korte route naar zijn auto want het regende. Hij werd

erop aangesproken door een medewerker. 'Weet je wel wie ik ben?', was zijn reactie. Daarmee werd in één keer de hele campagne tot de grond toe afgebroken.’ Het roept de vraag op hoe verhoudt zich veiligheid met macht en status? Niet te verwarren met gezag. Francois: ‘Natuurlijk is er sprake van gezag en van een gezagsverhouding. Bij conflicten moet er altijd sprake zijn van hoor en wederhoor, een verhaal heeft twee (of meerdere) kanten. Machtsmisbruik is altijd fout.’

Wetgeving

‘Het loopt op dit moment de spuigaten uit met onder meer de arbeidsrecht wetgeving’, aldus Francois. ‘Er is amper tijd om een wet te laten indalen, of er is alweer een sub-wet met allerlei consequenties. Wetten die de overheid moet zien te vangen in IT-structuren en die daar zelf in vastlopen. Het is doorgeslagen. Ik zeg weleens dat ze niet weten waar ze mee bezig zijn. Er is veel te veel wetgeving.’ Peter valt hem bij. ‘Het zit tot hier’ en wijst daarbij met zijn hand tot aan zijn mond. In zijn praktijk loopt hij tegen vele discrepanties in de wetgeving aan. Als iets juridisch helemaal duidelijk lijkt dan blijkt dat bij de rechtspraak toch weer net niet het geval te zijn. Helemaal schrijnend wordt het als iets

duidelijk is en er wordt niet opgetreden. René: 'Van Schiphol is allang bekend dat met name platformmedewerkers worden blootgesteld aan te hoge concentraties ultrafijnstof. Eerst houden luchtvaartmaatschappijen de zaak tegen. Vervolgens vindt de arbeidsinspectie er wat van. Het kabbelt maar door. Diezelfde arbeidsinspectie grijpt niet adequaat in. Hier geeft de overheid een slecht

‘Voor

Tot slot

Ook het omgekeerde is waar. Peter: ‘Wat als gedrag dat in de maatschappij zijn weg vindt ook gedrag wordt in organisaties en ondernemingen?’ Een intrigerende vraag waar niet direct een antwoord op is te geven. Gerry pleit voor goed werkgeverschap. ‘Bekend staan als goed werkgever geeft je in deze krappe arbeidsmarkt een

mij is veiligheid de uitkomst van samenwerking’

voorbeeld.’ Een partij aanspreken is één, een daad stellen is twee. Het begrip zero tolerance valt. ‘Een voorbeeld dat hier zijdelings mee te maken heeft. Gisteren zag ik een Nederlandse proftennisser bij setverlies zijn racket finaal in gort slaan. De scheidsrechter zat erbij en keek ernaar. Greep niet in. Waarom niet die speler gelijk van de baan sturen? Wat voor voorbeeld is dit voor de tennissende jeugd?’

voorsprong. Jongeren die werk zoeken adviseer ik een werkgever te kiezen die bij je past, die in je investeert. Gebruik je verstand.’ Veiligheid op de werkvloer is een gedeelde verantwoordelijkheid, van werkgever en werknemer. Spreek elkaar open aan op ongewenst gedrag, geef grenzen aan, ondersteun jongeren die aan het begin van hun loopbaan staan, werk samen en... doe samen normaal. •

Upgrade jezelf

Partnervan Partner van

De arbeidsmarkt staat onder druk, met een groeiend tekort aan personeel in diverse sectoren. Als werkgever ben je waarschijnlijk bekend met deze uitdaging. Maar maak je geen zorgen, Upgrade jezelf staat klaar om je te helpen!

Tekst Eigen tekst / Fotografie Erik Karst

Bij Upgrade jezelf geloven ze in kansen en mogelijkheden. Met concrete tips, ideeën en persoonlijke adviezen helpen ze werkgevers in deze uitdagende tijd bij het werven van personeel. Heb je er bijvoorbeeld al eens aan gedacht nieuwe medewerkers op een andere manier te werven?

Anders werven

Upgrade jezelf nodigt je uit om verder te kijken dan traditionele wervingsmethoden. Diploma’s en werkervaring zijn belangrijk, maar als je je focus verlegd naar talenten, vaardigheden en capaciteiten van potentiële medewerkers, zul je zien dat er meer mogelijkheden zijn.

Om jou als werkgever een duwtje in de rug te geven, zijn tien praktische tips voor het aantrekken, werven én behouden van personeel. Laat je inspireren, ga in gesprek met de adviseurs* van Upgrade jezelf en ontdek welke aanpak het beste bij jouw organisatie past. Goed om te weten: deze ondersteuning is altijd geheel kosteloos.

Wil je meer weten over de tips en hoe je ze kunt toepassen? Bezoek dan de website waar je niet alleen informatie over Upgrade jezelf vindt, maar ook korte video’s met toelichting over anders werven. Hieronder alvast een voorproefje van onze tips:

1. Open hiring

Een andere manier van personeel werven is open hiring: het aannemen van medewerkers zonder sollicitatieprocedure. Iedereen die de baan wil, mag zich aanmelden.

2. Harrie Helpt-training

Leer hoe je collega’s kunt begeleiden met de Harrie Helpt-training, die kosteloos door Werkgeversservicepunt Regio Zwolle wordt aangeboden. Deelnemers leren om om o.a. behulpzaam, alert en eerlijk te zijn in het begeleiden van medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt.

3. Vacature aanmelden bij Werkgeversservicepunt Regio Zwolle

Heb je vacatures? Deze kun je gratis aanmelden bij Werkgeversservicepunt (WSP) Regio Zwolle? Ontdek hoe de WSP-professionals jou kunnen helpen bij het vinden van kandidaten.

Meer weten over deze én onze andere 7 tips? Ga dan naar www.upgradejezelfregiozwolle.nl/anders-werven.

Heb je na het lezen nog vragen? Neem dan contact op via contact@upgradejezelfregiozwolle.nl. De *adviseurs (o.a. van WSP, UWV, gemeenten en leerwerkloket) staan voor je klaar om al je vragen te beantwoorden en je te ondersteunen bij het vinden van het juiste personeel voor jouw organisatie.

Klaar om de volgende stap te zetten in het werven van personeel? Bezoek de website en ontdek hoe Upgrade jezelf jou kan ondersteunen!

Over Upgrade jezelf

Het is tijd voor een upgrade van onze regionale arbeidsmarkt. Daarvoor is Upgrade jezelf in het leven geroepen: een initiatief van 21 samenwerkende gemeenten, vier provincies, het Rijk, werkgevers- en werknemersorganisaties, UWV Werkbedrijf en onderwijs. •

Voor relatiegeschenken ben je bij Jalmo aan het juiste adres

Relatiegeschenken zijn een essentieel onderdeel van een succesvolle zakelijke strategie. Ze spelen een belangrijke rol bij het creëren en onderhouden van goede relaties met klanten, partners en medewerkers. Door het geven van relatiegeschenken laat je zien dat je waardering hebt voor de samenwerking en de banden versterkt.

Relatiegeschenken versterken de merkidentiteit en zorgen voor een blijvende herinnering bij de ontvanger. Hierdoor vergroot je de naamsbekendheid en bouw je aan een positieve reputatie in de markt.

Daarnaast kunnen relatiegeschenken ook bijdragen aan het verhogen van de klantloyaliteit. Door regelmatig kleine attenties te geven, creëer je binding

met de klant en stimuleer je herhaalaankopen. Ook kunnen relatiegeschenken helpen bij het binnenhalen van nieuwe klanten, omdat tevreden klanten eerder geneigd zijn om jouw bedrijf aan te bevelen bij anderen.

Jalmo maakt gebruik van Europese relatiegeschenken om een breed scala aan hoogwaardige producten aan te bieden die de diverse en rijke cultuur van Europa weerspiegelen. Deze geschenken zijn niet alleen stijlvol, maar ook origineel en memorabel. Met deze unieke en kwalitatieve producten kunnen klanten hun waardering tonen en indruk maken op hun relaties. Dus als je op zoek bent naar een speciaal cadeau dat de Europese flair en elegantie uitstraalt, dan ben je bij Jalmo aan het juiste adres. •

Popovstraat 46, 8013 RK Zwolle 038 20 017 55 | info@jalmo.nl www.jalmo.nl

Newday Offices Zwolle, Hanzelaan 351

Wij bieden een inspirerende werkomgeving in Zwolle, waar jij alles uit jouw werkdag haalt. Daarbij word je ondersteund door de persoonlijke service van onze clubmanagers.

• Dicht bij A28 en station

• Riante parkeergelegenheid

• Echte Barista koffie en altijd een gezonde lunch

Ervaar onze gastvrijheid en fijne service. Kom thuis bij Newday!

Maak kennis met Businessclub De Wetering en ontdek een netwerk vol kansen en verbindingen. Als sponsor van SC Genemuiden ben je niet alleen onderdeel van een succesvolle voetbalclub, maar ook van een bloeiende businessclub. Met inspirerende evenementen, waardevolle connecties en een warme sfeer, bieden we jou de ideale omgeving om te groeien en je horizon te verbreden.

Meer weten? Mail naar bcdewetering@sc-genemuiden.nl

Klant is de grote winnaar dankzij ‘one-stopshoppingprincipe’ bij Brouwers Accountants

Samenwerking juristen, fiscalisten en accountants werpt z’n vruchten af

Waarom staan er juristen op de loonlijst van een accountantskantoor? In de basis is dat geen gekke vraag. Tenminste… als je ervan uitgaat dat ze zich daar uitsluitend met cijfers bezighouden. De praktijk is echter heel anders. ‘Er is steeds meer sprake van juridisering’, geeft jurist Silvia Martens-Pels van Brouwers Accountants & Adviseurs de noodzaak van haar aanwezigheid en die van haar collega’s aan.

Tekst Rudi Buitenkamp / Fotografie Paul van der Wal

Silvia Martens-Pels

Met juridisering bedoelt ze dat een nette afwikkeling steeds vaker uitmondt in een juridisch geschil. Partijen bijten zich vast in juridische posities en het eigen gelijk. Voor de eigen bescherming is het daarom belangrijk om afspraken bij het begin van de relatie goed vast te leggen. ‘Natuurlijk moet er vertrouwen zijn om samen zaken te doen, maar vergeet de vastlegging van afspraken niet. Juist ook als de relatie je lief is. Door de juiste stappen te zetten, kun je conflicten voorkomen.’ Voor een ondernemer is het fijn om te weten dat hij voor overleg of advies bij hetzelfde kantoor terecht kan als waarmee hij al zaken doet. ‘Dankzij het one-stopshopping principe maken we de stap naar juridisch advies laagdrempelig.’

Silvia houdt zich samen met enkele collega’s bezig met het ondernemingsrecht en verbintenissenrecht, terwijl er binnen Brouwers ook medewerkers zijn die zich dagelijks op het arbeidsrecht storten. Haar takenpakket bestaat bijvoorbeeld uit het opstellen van contracten (bijvoorbeeld huur, een overname, samenwerkingsvormen of afspraken tussen aandeelhouders), ze wordt ingeschakeld bij conflictsituaties (bijvoorbeeld met een leverancier) en in de voorbereiding op een strategische beslissing. ‘Procederen? We hebben er bewust voor gekozen dat niet te doen. We doen er liever alles aan om het aan de voorkant te voorkomen.’

Zeggenschap

Als leek denk je misschien dat het een kwestie is van knippen en plakken uit een dossier dat enigszins vergelijkbaar is. Die vlieger gaat niet op. Natuurlijk zijn er vaste patronen en aanknopingspunten, maar niets is standaard. Zo is ook een huurovereenkomst niet standaard. Soms dient zich zelfs iets aan dat ze nog niet eerder onder handen heeft gehad. Zoals de klant die zijn schuur ging verbouwen om huisvesting te bieden aan arbeidsmigranten.

‘Dat ging niet rechtstreeks, maar via het uitzendbureau dat de arbeiders aan werk hielp. De huurovereenkomst werd opgesteld na onderhandeling met de advocaat van het uitzendbureau. ‘Dit was wel een bijzondere situatie. De bestemming was woonruimte en een huurder van woonruimte heeft een hoge mate van bescherming. Daarentegen wilde de verhuurder op enig moment de huur kunnen beëindigen. De juiste juridische invalshoek en bepalingen zijn dan essentieel. Deze klant heeft me meerdere keren bedankt. Zo blij was hij dat het allemaal goed was geregeld.’

Hetzelfde geldt zeker ook voor bedrijfsopvolging in familiebedrijven. Een belangrijk thema in deze regio, want we kennen hier veel familiebedrijven. Elk traject is

‘Een advies met de opmerking dat het niet fiscaal is getoetst? Dat komt bij ons niet voor!’

maatwerk. ‘In ieder bedrijf en iedere familie heb je mensen met eigen karakters en persoonlijkheden. Een heikel punt is steeds de zeggenschap. Wat wil senior na de overname, loslaten of toch nog een beetje grip? Er zijn allerlei varianten mogelijk. Daarover geven wij advies en daarna leggen we de gemaakte afspraken vast in overeenkomsten.’

Samensmelting

Brouwers Accountants & Adviseurs hanteert de slogan ‘Meer dan accountants’. Het is dus een kantoor waar je als ondernemer duidelijk profiteert van de samensmelting van diverse vakgebieden. Dat je via het vaste contact met de accountant ook meteen een ingang hebt bij een fiscalist of jurist. ‘Ik lees ook wel eens stukken waarbij een advies wordt gegeven met onderaan de opmerking dat het niet fiscaal is getoetst. Dat komt bij ons niet voor, want die informatie is juist zo belangrijk bij veel juridische advieswerkzaamheden.’•

Burgemeester Van Roijensingel 18, Zwolle 038 85 152 00 info@brouwers.nl www.brouwers.nl

Succesvol vergaderen

Effectief vergaderen is essentieel voor het behalen van doelen en het bevorderen van samenwerking binnen een team of organisatie. Om een vergadering succesvol te laten verlopen, zijn er enkele belangrijke elementen om rekening mee te houden.

Allereerst is het belangrijk om een duidelijk doel voor de vergadering te hebben. Wat wil je bereiken en welke onderwerpen moeten worden besproken? Zorg ervoor dat alle deelnemers op de hoogte zijn van het doel en streef ernaar om de vergadering efficiënt te laten verlopen.

Een goede voorbereiding is ook cruciaal voor een effectieve vergadering. Zorg ervoor dat alle benodigde materialen, zoals agenda’s, notitieblokken en eventuele presentaties, klaarliggen. Daarnaast is het belangrijk om de juiste mensen uit te nodigen voor de vergadering, zodat alle

relevante stakeholders aanwezig zijn. Tips voor effectief vergaderen zijn onder andere het hanteren van een strakke agenda, het bewaken van de spreektijd van deelnemers en het maken van duidelijke afspraken over vervolgacties. Het is ook belangrijk om actief te luisteren naar de input van alle deelnemers en ruimte te bieden voor constructieve discussies.

Wat je niet mag vergeten tijdens een vergadering is het maken van concrete afspraken en het vastleggen van actiepunten. Zorg ervoor dat alle

deelnemers weten wat er van hen wordt verwacht na de vergadering en volg eventuele besluiten op.

Door deze richtlijnen te volgen en aandacht te besteden aan een goede voorbereiding en structuur, kan een vergadering effectief en inspirerend zijn, en bijdragen aan het behalen van gezamenlijke doelen binnen een team of organisatie.

In deze vergaderspecial willen we je inspireren om je vergadering nog doeltreffender te maken. Hier een aantal mooie partners die je daarbij kunnen helpen van AV tot locatie voor ieder een goed passende vergadering.

Backstage AV

Met welke audiovisuele apparatuur wilt u vergaderen?

Sinds 2011 is Backstage AV vanuit Zwolle actief met het maken van audiovisuele installaties voor iedereen die presenteert. Waar er toen nog vaak beamers in de vergaderruimtes werden geplaatst, is er momenteel veel meer mogelijk.

'Om onze opdrachtgevers een goed idee te geven van de moderne audiovisuele mogelijkheden openen we medio april 2024 een pop-up showroom in Zwolle', zegt Richard Bredewold, directeur van Backstage AV. 'Daar is van alles te zien en te beleven: videobellen, narrowcasting, touchscreens, draadloos presenteren. Een ideale manier om audiovisuele inspiratie op te doen.'

De showroom bezoeken? Een afspraak maken kan via onze website.

Baileystraat 4-Z, 8013 RV Zwolle backstageav.nl

BEmmawijk

Op zoek naar een vergaderruimte in Zwolle?

In een historisch pand aan de Emmawijk bieden wij een gezellige vergaderruimte aan voor maximaal twaalf personen. Emmawijk 10 is een historisch pand, gebouwd in 1895 en heeft de kenmerkende uitstraling van die tijd behouden. Het voelt als thuis en kenmerkt daarmee de informele sfeer die wij graag willen uitstralen naar onze gasten. Gelukkig blijkt dat ook uit alle reviews. Onze informele en gezellige vergaderruimte is gelegen op maar vijf minuten van het station, vijf minuten van de A28 en vijf minuten van het mooie centrum van Zwolle. Parkeren? Ook dat is geen probleem met een parkeergarage voor de deur.

Je kunt de vergaderruimte reserveren voor een dag, een dagdeel of twee uur, afhankelijk van jouw wensen. In overleg is er veel mogelijk.

Emmawijk 10, Zwolle | meeting@emmawijk10zwolle.nl

Deborah Klavert: 06 303 46 780 | emmawijk10zwolle.nl

Grand Café Kappers

Op zoek naar de perfecte vergaderlocatie in Regio Zwolle?

Ontdek Grand Cafe Kappers in het prachtige Hoonhorst! Met zalen voor vijf tot honderdvijftig personen, volledig uitgerust met wifi, digiboard en flipover. Geniet van een bijzondere pauze met een wandeling in de natuur. Profiteer van aantrekkelijke arrangementen, hapjes, drankjes en buffetten. Slechts tien minuten van Zwolle, maar omgeven door de rustieke boerensfeer. Laat uw vergadering, training of cursus vlekkeloos verlopen bij Grand Cafe Kappers - waar elk detail zorgvuldig is verzorgd voor een onvergetelijke ervaring.

Kerkstraat 7, Hoonhorst www.grandcafekappers.nl

AAVEX Zwolle

Effectieve audiovisuele oplossingen

De werkomgeving verandert. Beleven en verbinden staan centraal. Fysiek en virtueel.

AVEX draagt daar met toonaangevende audiovisuele oplossingen aan bij. Van basisoplossing tot maatwerk project. Van smart werkomgeving tot hybride event. Wij hebben de expertise. Al 35 jaar.

Met onze vestiging in Zwolle zijn we dichtbij voor een persoonlijke ontmoeting.

Telfordstraat 20, Zwolle 038 425 4790 www.avex-int.com

rust in je kop.

Meer

Een nieuwe editie van Regiolokaal. Daar maken we altijd graag een feestje van. Voor onze februari-editie waren we te gast bij de prachtige locatie van Bij Lampe waar we naast het uitreiken van het nieuwe magazine ook gezellig konden netwerken.

Feest bij Van Dijk Groothandel en Campenaer Koffie

Regiolokaal feliciteert Van Dijk Groothandel met hun nieuw pand en diverse jubilea. Van Dijk Groothandel bestaat 65 jaar en Campenaer Koffie bestaat 10 jaar. Dit werd goed gevierd tijdens een uitbundige en geslaagde jubileumsfeestavond waar nóg een 25-jarig verrassingsjubileum bekend gemaakt werd!

Lunch

februari

Regiolokaal organiseerde weer een leuke netwerkdate bij Drone Your Future. We hebben genoten van een heerlijke lunch en er zijn weer diverse visitekaartjes uitgewisseld. Ook hebben we een korte rondleiding gehad bij Château Meubelmakerij Zwolle.

Lunch maart

Tijdens de netwerklunch in maart was Regiolokaal te gast bij Nicecloud. Netwerken op een mooie locatie met wederom een zeer goed verzorgde lunch. Er zijn deze middag weer veel leuke nieuwe contacten opgedaan.

Regiolokaal verbindt

Regiolokaal biedt een platform om je verhaal te delen. Je successen, je zorgen. Om anderen te inspireren of gewoon aandacht te vragen en te geven. Met gelijkgestemden om je heen, schouder aan schouder staan. Met Regiolokaal sta je er nooit alleen voor.

HARMONYCOACHING

freda

Uitvaartbegeleiding

VERGADERPLEK VOOR BLAUWVINGERS

Wil je de show stelen met je vergaderlocatie? Dan hebben we iets unieks: vergaderen in racesferen met uitzicht op het veld van PEC Zwolle! Bij Racesquare Zwolle combineer je vergaderen in onze boardroom met racen in een simulator. Werk eerst de agenda door en neem het daarna op tegen je collega’s. THE BATTLE IS ON! En uiteraard is er ook alle ruimte om naar te praten met een drankje en een hapje. Wij regelen het voor je!

Te huur - vanaf 20 m²

Burgemeester Roelenweg 11, Zwolle

Volledig verzorgde kantoorruimte te huren vanaf € 425,- per maand, op een locatie nabij het centrum van Zwolle, de snelweg A28 en het station!

• Representatieve uitstraling en opleveringsniveau;

• Te huur per verdieping, vleugel of kantoorruimte, vanaf ca. 20 m²;

• Uitgebreid servicekosten pakket, met o.a. internet, op fixed fee basis, zonder verrassingen achteraf!;

• Ruime parkeergelegenheid, te huur: p.p. € 62,50 per maand excl. btw.

www. buro11-zwolle.nl

Te huur

Gemeenteweg 69, Staphorst

Op een unieke A-locatie, aan de winkelstaat van Staphorst, is ca. 115 m² winkelruimte-/ horecaruimte beschikbaar!

• Frontbreedte van ca. 7,5 meter en ca. 15 meter diep;

• Omringd door meerdere winkelketens en lokale winkeliers;

• Parkeren is mogelijk voor de deur;

• Gelegen op een belangrijk kruispunt in Staphorst;

• Energielabel A en voorzien van airco en eigen meterkast.

www.gemeenteweg69-staphorst.nl

Te koop – ‘De Franse School’ Te huur – ‘Zorgpunt Wipstrik’

Kerkplein 16, Hattem

Karakteristiek pand gelegen aan het Kerkplein in de historische binnenstad van Hattem. Uniek rijksmonument met een rijk verleden.

• Ca. 811 m² verdeeld over 3 verdiepingen en een kelder met gewelven;

• Diverse gebruiksmogelijkheden, waaronder horeca, wonen, detailhandel, kantoor en maatschappelijke voorziening.

• Voor uitgebreide informatie en documentatie geven wij u graag toegang tot de dataroom. Neem hiervoor contact met ons op.

www.kerkplein16-hattem.nl

Tesselschadestraat 55a, Zwolle

Ruime praktijkruimte beschikbaar in Zorgpunt Wipstrik. Binnen het Zorgpunt zijn diverse zorgpartijen gevestigd!

• Op de begane grond is ca. 133 m² kantoor-/ praktijkruimte beschikbaar verdeeld over 3 aparte ruimtes met eigen wachtruimte.

• Zeer representatieve uitstraling en energielabel A++;

• Ideale ligging in Wipstrik nabij A28 en bushalte voor de deur;

• Gratis parkeerplaatsen op eigen terrein en een fietsenstalling.

www.zorgpuntwipstrik.nl