Как было до меня: Shoes Report №96 by Olga Sevastyanova

деловой

ж урнал

обувного

рынка

shoes report

#96 2012

НОВОСТИ

СТАРТАП Дебют Crosby

ПАНОРАМА Euro Shoes premiere collection: как это было

Expo Riva Shuhe: наш выход

МЕРЧАНДАЙЗИНГ Магия перевоплощения

Когда выгода в порядке вещей

МАРКЕТИНГ Не сезон?

Сможет ли ТВ интернет-рекламе уступить?

ИНТЕРНЕТ Будущее в Сети. Часть 2 Учредитель Ян Беляев Генеральный директор Лидия Агафонова Главный редактор Татьяна Чернышева editor@shoes-report.ru Редактор Натали Кирпа

Отдел подписки Руслан Гаврин podpiska@shoes-report.ru

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

Над номером работали: Дарья Батлуцкая, Милослава Финдра, Татьяна Витковская

В чем сила, коллега?

Издатель ООО «Медиарепорт» Адрес: 123001, Москва, а/я 42 тел.: +7 (495) 925-7503 www.shoes-report.ru

Наш пострел везде поспел: как правильно

Контент-редактор Татьяна Белова

делиться делами

Дизайн и верстка Артем Гнатышин

Журнал зарегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 18 июня 2009 года Свидетельство ПИ № ФС 77-36563

ЛУЧШИЙ ПРОДАВЕЦ

Отдел рекламы Виктория Чеботарева adv@shoes-report.ru Юлия Коровочкина adv1@shoes-report.ru

Перепечатка материалов издания допускается только с письменного разрешения редакции.

ДИЗАЙН

Литературный редактор Альбина Гафурьянова

«Пришел, увидел, победил»

Закрученная история

ТРЕНДЫ

КАТАЛОГ

Статьи на цветной подложке размещаются на коммерческой основе. За их содержание редакция ответственности не несет.

www.shoes-report.ru

Цифромания Нас всегда окружали цифры. Что ж, не будем нарушать жизненного уклада и на одной странице покажем всю цифровую картину свежего номера SR. 20 лет – именно столько исполнилось бренду Christian Louboutin. В честь этого основатель и дизайнер Кристиан Лабутен написал книгу и создал капсульную коллекцию, в которую вошли 6 сумочек и 20 пар туфель. За 550 фунтов стерлингов можно пройти пятимесячный курс об анатомических особенностях стопы. Вашим продавцам есть чему поучиться, а продажам – куда расти. 131 миллиард рублей заработало российское телевидение в 2011 году благодаря рекламе. Это почти половина от общего объема рекламного рынка в России – 263,4 млрд руб. На 60 тысяч квадратных метров сократилась наружная реклама. В частности из-за прошлогоднего демонтажа незаконных вывесок. 56% – прирост интернет-рекламы в 2011 году. Очевидным трендом стало увеличение количества видеорекламы. Лишь 20% фирм-продавцов одежды и обуви задействуют внешние витрины своих магазинов. Зато, к примеру, компания Reebok инвестирует в визуальный мерчандайзинг 25% своего рекламного бюджета. 2-3 часа на дорогу готов потратить покупатель, чтобы сэкономить деньги. Это уже почувствовали владельцы аутлетов. Каждый третий человек к 2013 году будет пользоваться смартфонами и мобильными купонами. А значит, оплата товаров в онлайне только увеличится. До 2050 юаней ($325) выросла средняя зарплата китайского крестьянина за прошлый год. И согласно прогнозам, тренд к росту зарплат продолжится. 2,1 млрд долларов инвестировали в недвижимость СанктПетербурга в 2011 году. По оценкам экспертов, это рекорд. 5876 человек посетили презентацию Euro Shoes premiere collection сезона осень-зима 2012/2013. И это не предел. Увеличивайте свои цифры!

Главный редактор Shoes Report Татьяна Чернышева

НОВОСТИ

shoes report #96

WORTMANN инвестирует более 100 млн евро в развитие бренда Tamaris

Рекордные вложения будут

информацию о бренде Tamaris

использованы на развитие меж-

разместят на всех подходящих

дународного бренда в течение

по профилю порталах.

Основу усиленного развития кампании также составит уникальный и легко узнаваемый концепт брендовой коммуникации

следующих лет и станут очеред-

«Партнерство с нашими кли-

ным шагом на пути к укреплению

ентами и поддержка розничных

в будущем. Изображение туфли на

имиджа Tamaris как бренда №1

партнеров для нас всегда были на

белом фоне не оставит сомнений

в Европе.

первом месте», – считают Йенс

о ее происхождении. «Обувь в роли

Байнинг и Хорст Вортманн,

звезды! Уникально лаконичная пре-

и Австрии уже распространился

управляющие партнеры комман-

зентация продолжится на всех

слоган «Tamaris goes TV!» («Tamaris

дитного общества холдинговой

международных рынках.

завоевывает телевидение!»).

компании по производству обуви

Рекламная концепция является

Таким образом, успешно доказав-

Wortmann. Интенсивное разви-

глобальной, выбор соответствую-

шая себя на практике печатная

тие бренда Tamaris – это залог

щих рекламных моделей – мест-

и наружная реклама будет

успеха, гарантируемый компани-

ным», – поясняет Йенс Байнинг.

дополнена еще одним СМИ

ей Wortmann своим розничным

Многочисленные исследования

с обширной аудиторией. Свою

партнерам. «Решение по приня-

рынка и СМИ доказали, что успех

легко узнаваемую рекламную

тию 100-миллионного бюджета,

бренда составляет его последова-

кампанию, нацеленную на конеч-

который мы используем на разви-

тельная и постоянная презента-

ного потребителя, Tamaris про-

тие бренда в течение следующих

ция. В настоящее время в Германии

ведет также в Польше, Швеции,

лет, – это самое крупное финан-

Tamaris – один из самых известных

Норвегии и Франции. Рекламу

совое решение в истории компа-

и особенно привлекательных брендов среди ведущих отраслей.

В Бельгии, Нидерландах, Дании

разместят в самых популярных

нии. Мы убеждены, что эти

глянцевых журналах и на плака-

вложения в поддержку наших

тах в больших городах этих

клиентов в сфере сбыта станут

дам – за последние годы их значе-

стран.

чрезвычайно важными».

ние в сознании покупателей

Не в последнюю очередь это

значительно возросло.

рекламной кампании Tamaris на

касается многочисленных моно-

Требования потребителей уве-

этих важных европейских рын-

магазинов и брендированных зон

личились. Бренды символизируют

ках запланирован на грядущий

Tamaris. Договорные соглашения

доверие, качество и залог ценно-

осенне-зимний сезон 2012/2013.

заключены с 208 точками и 465

стей, заслуживающих доверие.

В Германии с августа этого года,

системными партнерами по

Вложения в перспективное раз-

помимо широко известной рекла-

всему миру. Благодаря рекламным

витие бренда Tamaris – наш

мы в печатных изданиях, на ули-

мероприятиям – огромным пла-

основной приоритет.

цах городов, а также на телеви-

катам и уникальному рекламно-

Зарекомендовавшие себя бренды

дении, развернут широкомас-

му ТВ-концепту – уже миллионы

необходимы для выживания

штабную рекламную кампанию

женщин стали верными поклон-

в розничном бизнесе», – заключил

в интернете, в рамках которой

ницами этого fashion-бренда.

Йенс Байнинг.

Старт широкомасштабной

«Будущее принадлежит брен-

НОВОСТИ

shoes report #96

В Риге открыли особенное место для любителей обуви эскизы можно обсудить с друзь-

Hunt'In Cafe: изготовление

ями и другими модниками за

обуви – от 172 до 287 евро,

бокалом вина или чашкой кофе.

а готовые пары – от 57 до

Оставив в сентябре прошлого

172 евро. В продаже представле-

года пост директора по марке-

на обувь из Италии, Испании,

тингу и продажам в компании

Австралии и других стран.

Lursoft IT, Иева Мазуре начала рабо-

Сопутствующие товары – раз-

ту над собственным уникальным

личные аксессуары для обуви:

проектом. «Многие женщины-мод-

начиная со стелек и заканчивая

новое место – Shoe Hunt'In Cafe,

ницы всю жизнь ищут свои «те

декоративными деталями.

или «Охота на туфли», которое

самые» туфли, точно так же, как

В ателье заказ оформляется

предлагает необычный формат

и «того самого» мужчину. Вот для

как по собственному эскизу, так

шопинга.

таких настоящих охотниц мы

и из предлагаемых толстых

1 февраля в Риге открылось

и открыли наше специальное, тай-

каталогов обуви с более 400 раз-

в себе сразу 3 функции: обувной

ное место», – заявляет владелица

личных фотографий актуальных

магазин, мастерская по изготов-

нового магазина-ателье-кафе.

моделей. Над изготовлением

Shoe Hunt'In Cafe соединяет

лению обуви по персональным меркам и эскизам и кафе, где эти

Иева Мазуре позаботилась и о демократичных ценах в Shoe

обуви работает сапожник с 30-летним опытом.

Как Christian Louboutin отметит юбилей? моделей дизайнера, фотографии

но и в элементах, отличающих

из личного архива, а также опи-

стиль Лабутена как таковой:

сание понимания и философии

немножко кабаре, путешествий

моды. Также к 20-летию бренда

и архитектурных элементов.

сняли специальный фильм под

Каждая модель, которая вошла

названием Les 20 Аns, рассказы-

в эту коллекцию, обладает бога-

вающий о процессе создания

той и уникальной историей соз-

книги Christian Louboutin.

дания, полной вдохновения и

Но это, скорее всего, больше

много значат для самого дизай-

нежели поклонников туфелек с

нера, но и стали примером эво-

красной подошвой. Но и для них

люции обуви Christian Louboutin,

Кристиан Лабутен приготовил

которую так жаждут заполу-

роскошный подарок. Модельер

чить многие женщины».

создал капсульную коллекцию,

В этом году легендарной ком-

жизни. Эти модели не просто

заинтересует модных критиков,

Первыми новую коллекцию

в которую вошли 6 сумочек

увидели жительницы

и 20 пар обуви (по одной на каж-

Великобритании – 27 февраля

дый год существования бренда).

в Selfridges открылся pop-up

Они должны стать квинтэссен-

бутик Christian Louboutin с новой

пании исполняется 20 лет. «Во

цией творчества Лабутена за

коллекцией. В течение марта

Франции 20 лет – это целое

все 20 лет. Дизайнер выбрал

продажи запустят по всему

поколение, – сказал Кристиан

самые знаковые модели, так что

миру. Самые преданные поклон-

Лабутен, основатель бренда. –

у многих будет шанс заполучить

ницы дизайнера, зарегистриро-

Это ознаменует первое поколе-

в свой гардероб модель Christian

вавшись на Facebook, смогут

ние нашего бренда».

Louboutin прошлых лет. «В этой

получить электронное пригла-

Дизайнер готовился к этому

коллекции – обувь самого разно-

шение, по которому можно

событию долго и основательно.

го стиля, каждый стиль – эволю-

будет приобрести обувь и аксес-

Еще в прошлом году Лабутен

ция дизайнера, – говорят пред-

суары из новой коллекции

написал книгу, посвященную

ставители бренда. – Здесь во

в самую первую очередь – на

моде и истории бренда. В нее

всем виден почерк мастера.

готовящемся к открытию

вошли одни из самых знаковых

Не только в красной подошве,

сайте Christian Louboutin.

НОВОСТИ

shoes report #96

Главные тренды в торговле на ближайшие 3 года Продолжится внедрение техно-

вень потребления – в стране

«смартфонизация» выбора това-

нет «перепотребления».

ра и его оплаты на кассе.

По прогнозам Российской гильдии маркетологов, будет расти

ца и относительно низкий уро-

логии RFID и станет шире

Развитию торговли мешают

Виртуальные примерочные пере-

коррупция, низкая инвестицион-

станут быть экзотикой.

ная активность, растущие нало-

Покупатели все чаще будут поль-

ги, климатические «сюрпризы»,

зоваться инфокиосками (для

внешние «шоки» (ситуация в

изучения и сравнения товаров)

Египте, Ливии и других странах)

и электронными ценниками.

и неуверенность потребителей.

Такой прогноз сделали Игорь

Напомним, что в 2011 году

число нишевых проектов, количе-

Березин, президент Гильдии мар-

оборот розничной торговли

ство небольших сделок M&A, тор-

кетологов, и Олег Гвоздик, управ-

в России составил 19 075 млрд

говые сети объединятся в союзы,

ляющий партнер консалтинго-

руб. (+7,2% к 2010 году). В струк-

в магазинах сократится ассор-

вой компании «Семперия», на дис-

туре потребления преобладают

тиментная линейка и увеличит-

куссионном клубе гильдии, про-

непродовольственные товары

ся доля собственных торговых

шедшем в конце января.

(52,2%).

марок.

В целом, по мнению экспер-

Доля уличной торговли умень-

тов, на торговлю сейчас

шилась до 11,5%. С точки зрения

делать акцент на информацион-

влияют как позитивные, так

каналов продаж самая большая

ные технологии. У каждого

и негативные факторы.

динамика ожидается в интерне-

ретейлера появятся онлайн-вит-

Развитие поддерживают хоро-

те: если в 2011 году по интерне-

рины – если не для продажи, то

шая (пока) конъюнктура миро-

ту было продано товаров на

по крайней мере для выбора

вых сырьевых рынков, условно

360 млрд руб., то в 2012 году

и сравнения товаров.

стабильный курс национальной

цифра увеличится до 520 млрд

валюты, устойчивая ситуация

руб. Однако доля интернета по-

с бюджетом, низкая безработи-

прежнему будет незначительна.

Продавцы всех товаров будут

В местах продаж появится электронная кастомизация.

Facebook введет «Хроники» для страниц компаний и брендов Социальная сеть Facebook переведет страницы брендов и компаний на новый интерфейс, получивший название Timeline (в русской версии – «Хроника»). Полное обновление произойдет после 30 марта. До этого времени администраторы смогут настроить и просмотреть «Хроники» для своих страниц, а также, при желании, перейти к обновлению раньше срока. В новом интерфейсе все собы-

обновлений. Кроме того,

страницы в формат «Хроники»,

в «Хронике» можно отметить

стали футбольный клуб

тия, связанные со страницей,

ключевое событие, которое

Manchester United, Walmart, Red

откладываются на вертикаль-

будет выделяться среди обычных

Bull, Burberry, Dove и Coca-Cola.

ной «временной шкале». При

новостей.

На странице Coca-Cola отсчет

этом примечательную запись можно прикрепить выше других

Одними из первых брендов, которые перевели свои Facebook-

«хроники» начинается с 1890-х годов.

НОВОСТИ

shoes report #96

Британские продавцы обуви будут изучать анатомию посадки и клиентским сервисом,

ка обуви. «Обувь часто продает-

и предназначен как для произво-

ся по принципу самообслужива-

дителей, так и для продавцов.

ния в супермаркетах и онлайн-

«Сейчас парикмахеры и масса-

магазинах, что облегчает выбор,

жисты, специалисты тату-

но и не исключает появление

салонов и маникюрных кабине-

проблем. Дети носят обувь, не

тов обязаны знать анатомию

подходящую по возрасту или раз-

и физиологию человека, однако

меру, они (и их родители тоже)

обувная индустрия в отличие

иногда просто не подозревают,

от них никогда не получала

какими вредными последствиями

достаточную законодательную

для здоровья в будущем обернет-

поддержку, – говорит Лаура

ся такой выбор».

Вест, секретарь Society of Shoe

Чтобы предупредить послед-

Fitters. – Конечно, невозможно

ствия неправильного выбора

обязать магазины нести

обуви, Society of Shoe Fitters уже

ответственность за проблемы

несколько лет подряд в августе-

листов по подгонке обуви

с ногами у своих покупателей,

сентябре проводит в магазинах

(Society of Shoe Fitters)

однако совершенно очевидно,

специальные исследования Back

1 марта 2012 года запустило

что продавцы могут давать

to school, собирая статистику

обновленный учебный курс

советы по грамотному выбору

по количеству детей, имеющих

«Анатомия стопы и конструк-

и профилактике болезней. Надо

какие-либо проблемы с ногами.

ция обуви». За 550 фунтов стер-

их только этому научить».

Присоединиться к исследованию

Английское Общество специа-

лингов пятимесячный курс

Лаура объясняет, что даже

может любая торговая точка,

включает все темы, связанные

самым ответственным ретейле-

для этого достаточно скачать

с материалами для обуви, типа-

рам не хватает практических

форму, размещенную на сайте

ми стопы, особенностями

знаний о том, что такое посад-

общества.

DST Global вложил деньги в Zalando Российский инвестиционный

«У Zalando профессиональная

фонд DST Global, в числе инвесто-

команда менеджеров, впечат-

ров которого Юрий Мильнер

ляющие показатели роста

и Алишер Усманов, стал владель-

и огромный потенциал для капи-

цем около 4% европейского онлайн-

тализации на быстрорастущем

ретейлера одежды и обуви

европейском рынке электронной

Zalando. По словам генерального дирек-

коммерции. Мы будем рады партнерству с Zalando на пути этого

тора ретейлера Рубина

проекта к лидерству на европей-

Риттера, инвестиции пойдут на

ском интернет-рынке», – отме-

развитие компании и экспансию

тил Александр Тамас, партнер

сейчас ведет один из крупнейших

в другие страны Европы.

в DST Global.

российских онлайн-магазинов

Сотрудничество с фондом DST Global планируется долгосрочное.

Представители фонда DST

OZON. Проекты на рынке элек-

Global не комментируют, плани-

тронной торговли России быстро

рует ли Zalando выходить на рос-

растут, но требуют высоких

электронной торговли Европы

сийский рынок. Павел Никонов,

инвестиций.

для Zalandо объясняется его объе-

инвестиционный аналитик Bright

мом. В 2011 году он составил

Capital, поясняет, что в России

Zalando не раскрывает. Известно

$130 млрд (4% от всего рынка

уже работает проект Lamoda.ru,

лишь, что во Франции годовая

ретейла). В США не менее благо-

созданный теми же людьми, что

выручка магазина должна была

датная почва. Здесь электронная

и Zalando. Он, в свою очередь, кон-

составить €120 млн,

торговля составляет 8-10% от

курирует с магазином Sapato.ru,

а в Германии и Нидерландах

рынка ретейла.

переговоры о покупке которого

эта сумма значительно выше.

Привлекательность рынка

Показателей своего бизнеса

НОВОСТИ

shoes report #96

Время life-style Новгороде, Твери и в Москве (на Калужском шоссе – 119 тыс. кв. м, Каширском – 130 тыс. кв. м и два объекта на МКАДе по 83 тыс. кв. м и 210 тыс. кв. м). Юлия Горлова отмечает, что первый проект в формате ретейл-парка под Москвой, одноименный «Ритейл-парк», работает уже несколько лет и по своему формату представляет самую простую и понятную по сравнению с life-style-центрами или аутлетами разновидность нового поколения торговых центров. «Life-style-центр предполагает уклон в сторону развлечений и общепита, в котором можно провести свободное время. Чаще появляются в локациях с высокой долей обеспеченного населения и в туристических центрах», – Западные исследования эффек-

социоэкономическую обстанов-

говорит Юлия.

тивности модели новых торго-

ку, получится сеть ярких и инте-

вых загородных форматов пока-

ресных объектов», – подчеркнул

откроется несколько аутлетов:

зывают: чтобы сэкономить

аналитик.

Vnukovo Outlet Village, Outlet Village

деньги, покупатель готов потра-

«Чаще всего ретейл-парк

Уже в этом году в Москве

Belaya Dacha, Fashion House

тить на дорогу за покупками

в России получает участок,

Moscow. Общая площадь про-

2-3 часа только в одну сторону.

малопригодный для традицион-

ектов – 131 тыс. кв. м.

Глава аналитического агент-

ных проектов, а лучшие перспек-

Андрей Закревский, старший

ства RWAY Александр Крапин счи-

тивы для миллионников имеют

вице-президент Knight Frank, уве-

тает, что происходит нормаль-

аутлеты», – комментирует

рен, что появление новых торго-

ный процесс заимствования уже

Юлия Горлова, заместитель

вых форматов недвижимости –

зарекомендовавших себя форма-

директора отдела стратегиче-

неизбежное веяние времени.

тов организации торговли на

ского консалтинга Jones Lang

«Конкуренция в ретейле растет

Западе. Новые веяния станут

LaSalle в России и СНГ.

с каждым годом, новые способы

основными направлениями разви-

Главный минус – климатиче-

тия рынка торговой недвижимо-

ские особенности нашей страны.

кают покупателей, и чем чаще и

сти в России. «Прогресс в этом

Опыт США подсказывает, что

качественнее происходит обнов-

случае будет заключаться в пере-

вопросы комфорта лучше

ление, тем больше вероятность

нимании у Запада всего самого

решить заранее, к примеру, аме-

хороших продаж. Девелоперам

эффективного. Препятствие –

риканцы перекочевывают из

выгодно строить эти центры

более высокие цены на некото-

открытых ретейл-парков

вне границ больших городов ввиду

рые группы товаров. Тут, конеч-

в северных и западных штатах

дешевизны земли. Форматы кон-

но, роль сыграет вступление

в закрытые или подведенные под

курентами друг другу не являют-

России в ВТО, но длинный пере-

крыши, отмечают эксперты

ся – аутлет можно поставить

ходный период не позволит

Firstnews.

рядом с ретейл-парком. Их разви-

добиться быстрых результатов.

В ближайшие 2-3 года должно

подачи товара всегда привле-

тие в России – чисто маркетин-

Если российским девелоперам

открыться сразу несколько

говый ход», – выразил уверен-

удастся встроить их в нашу

ретейл-парков: в Нижнем

ность эксперт.

НОВОСТИ

shoes report #96

Западным компаниям придется смириться с удорожанием рабочей силы в Китае стовки на заводах ведущих ино-

Средняя заработная плата рабочих в Китае за последние

странных авто- и электропроиз-

4 года выросла на 50%, несмотря

водителей. Подобные акции уча-

на глобальный кризис. Для эконо-

стились и в последние месяцы.

мики страны это хорошая

Так, в конце декабря бастовали

цифра, так как вместе с дохода-

около 8 тыс. рабочих южно-

ми увеличиваются и расходы

китайского завода в городе

граждан, считают аналитики

Нанкин, в середине января заба-

Capital Economics. А вот ино-

стовку провели порядка 2 тыс.

странным компаниям приходит-

рабочих в провинции Цзянси,

ся корректировать свои страте-

а также 4 тысячи работников

гии в связи с удорожанием рабо-

завода в городе Шэньчжэнь.

чей силы.

И у всех одно требование – повышение заработной платы.

Популярное выражение, что

В поисках более дешевой рабо-

проще заплатить десяти китайцам, чем заставить работать

чей силы некоторые западные

одного американца, утрачивает

производители уже передислоци-

свою актуальность. По данным

ровали свои производства в более

Capital Economics, за прошлый год

в производственном секторе,

отсталые регионы страны.

средняя зарплата китайского

будет оставаться стабильной

«За исключением производства

крестьянина, приехавшего на

до 2015 года. Более того, если

низкокачественного текстиля,

работу в город, выросла на 21% –

в прошлом китайские крестьяне,

которое потихоньку перебира-

до 2050 юаней ($325). В целом,

заработав деньги, возвращались

ется в более бедные страны, ком-

несмотря на глобальный кризис,

в деревню, то теперь они

пании не спешат покидать

с 2008 года средняя зарплата

остаются в городах. Китайцы

Китай. Пока им просто прихо-

рабочих-мигрантов в Китае уве-

моложе 30 лет просто не знают,

дится переносить производство

личилась уже на 53%.

как возделывать землю, отмеча-

в менее развитые и более бедные

ется в исследовании. «Для них

районы КНР, что опять же полез-

ция к росту заработной платы

дорога в производство и сферу

но для развития страны», –

в Китае продолжится. В плане

услуг – билет в один конец», –

отметил Марк Уильямс. По его

текущей пятилетки правитель-

подчеркивают в Capital

мнению, покидать Китай из-за

ством заложен рост минималь-

Economics, поясняя, что это сде-

дороговизны рабочей силы про-

ных зарплат на 13% в год. Это

лает любой возможный спад

изводители начнут через

свидетельствует о глубокой

в производстве и сфере услуг

10-15 лет.

трансформации китайского

крайне постепенным.

Согласно прогнозам, тенден-

рынка труда и означает суще-

Растущие потребности

По мнению Кента Дэна, экономиста Лондонской школы эконо-

китайского наемного персонала

мики, китайская рабочая сила

го потребления. «Рост зарплат

приходится учитывать и ино-

все еще может считаться деше-

увеличит доходы китайцев,

странным работодателям.

вой. «В то же время для ино-

а значит, и их расходы. Все это

Согласно исследованию Hays,

странных компаний серьезной

будет стимулировать рост про-

более 80% компаний в этом году

проблемой стало укрепление

изводств, требующих точного

планируют повысить зарплаты

обменного курса юаня по отно-

и квалифицированного труда», –

более чем на 6%. В целом же рост

шению к ведущим мировым валю-

пояснил Марк Уильямс, эконо-

зарплат составит 6-12%.

там, особенно к евро, британско-

ственное увеличение внутренне-

Повышение зарплат рабочим во

му фунту и доллару. Из-за этого

многом диктуется растущей

производство товаров и услуг

социальной активностью

на территории Китая сейчас

доля людей в возрасте от 16 до

китайцев. В 2010-2011 годах

на треть дороже, чем

34 лет, наиболее востребованная

в стране прошли массовые заба-

в 2009 году», – сказал эксперт.

мист Capital Economics. Общее число китайских рабочих продолжает расти, причем

shoes report #96

Пора за новинками! Обувь Tuffoni в новом сезоне осень-зима 2012/2013 предлагает своим партнерам уникальную коллекцию из натурального меха и кожи, комфортную, теплую, удобную. Компания использует только высококачественную кожу и мех известных итальянских кожевенных предприятий. Мех, используемый в изготовлении обуви, уникален тем, что выделан особым способом, после чего он становится очень легким, носким и теплым. Стиль новой коллекции Tuffoni женственный и изящный. За последние годы обувь Tuffoni узнали в России благодаря высокому качеству, итальянскому дизайну и оригинальной отделке в деталях. Компания ждет своих всех и новых партнеров на обувных выставках и в представительстве.

Инвестиции в Санкт-Петербург идут быстрее, чем в Москву По итогам прошлого года Северная столица заняла 34-е место (подъем на 187 позиций) в мировом рейтинге городов с наибольшим объемом инвестиций в недвижимость. Инвестиции в петербургскую недвижимость выросли почти в 10 раз до $2,1 млрд – это рекордный рост для рейтинга, отмечают в Jones Lang LaSalle. Успех Санкт-Петербургу обеспечило несколько крупных сделок: приобретение крупнейшего в городе торгового центра «Галерея» инвестфондом под управлением Morgan Stanley у казахской Meridian Capital (стоимость сделки – более $1 млрд – рекорд для российского рынка), покупка «Пассажа» компанией Jensen Group и пяти торговых центров «Макромира» компанией Fort Group, объясняет представитель Jones Lang LaSalle Наталья Копейченко. В московскую недвижимость инвесторы вложили $3,6 млрд, что на 50% больше, чем в 2010 году. Столица поднялась с 25-й на 18-ю строчку рейтинга. «В Москве стоимость недвижимости значительно выше, а Петербург, несмотря на насыщенность торговыми объектами, остается привлекательным для развития», – полагает Константин Виноградов, представитель Fort Group. «В Петербурге в отличие от многих других регионов нет проблем с приобретением земли в частную собственность. Кроме того, здесь четко прописаны права и обязанности инвестора и государства, – рассуждает Игорь Горский, управляющий партнер АРИН. – Свою роль также сыграло активное продвижение Петербурга за рубежом: администрация города участвовала во многих крупных международных форумах, выставках, что повлияло на престиж и имидж Северной столицы». Мировым лидером по инвестициям остается Лондон, в недвижимость которого инвесторы вложили $24,3 млрд. На 2-м и 3-м местах Нью-Йорк (объем инвестиций – $19,2 млрд) и Париж ($14 млрд) соответственно.

НОВОСТИ

shoes report #96

В России наблюдают бум онлайн-покупок одежды и обуви

За последний год в нашей стране заметно выросло

электронные книги, планшетники и смартфоны,

число интернет-покупателей, объем онлайн-тор-

куда можно скачать большую часть текстов бес-

говли растет на глазах. Все больше покупателей

платно.

приобретают виртуальным способом одежду

Участники рынка отмечают другие тенденции.

и обувь, а также игрушки. А вот доля тех, кто зака-

Как рассказали в интернет-магазине «Озон», наи-

зывал в Сети книги и бытовую технику, напротив,

больший рост в 2011 году у них наблюдался в кате-

снизилась.

гориях «игрушки», «товары для дома» и «товары для

По данным последнего исследования Synovate

спорта». Доля онлайн-продаж цифровой и бытовой

Comcon «Российский индекс целевых групп»,

техники в России в прошлом году тоже росла. «По

в 2011 году интернет-покупки совершили 6,1 млн

данным GfK Retail Audit, если в начале 2010 года доля

россиян. В прошлом году их было 5,2 млн человек.

онлайн-продаж цифровой и бытовой техники не

Таким образом, число выросло на 16,5% по сравне-

превышала 4%, то за 11 месяцев 2011 года почти

нию с данными за 2010 год. В исследовании принима-

достигла 6%. В Москве доля онлайна гораздо выше,

ли участие жители 50 городов России с населением

в 2011 году продажи перешагнули рубеж в 20%», –

100 тыс. человек и более, в возрасте старше 16 лет.

не соглашается с Synovate Comcon Анна Трофимова,

Нарастающая динамика во многом объясняется

начальник пиар-отдела компании Media-Saturn

постепенным ростом интернет-торговли в регио-

Russia.

нах, отмечается в исследовании. Эксперты выявили не только приток новых

В «М.Видео» также отмечают рост интернетпродаж. По словам пресс-секретаря компании

онлайн-покупателей. Оказалось, что те, кто уже

Антона Пантелеева, в 2011 году он составил 90%,

пользовался интернетом для покупок, за последний

причем наибольшей популярностью пользовалась

год стали делать это чаще, отмечает Людмила

цифровая техника – смартфоны, ноутбуки,

Новиченкова, директор по маркетинговым коммуни-

а также крупная бытовая техника.

кациям Synovate Comcon. По данным исследования,

Между тем, по данным AC Nielsen за 2011 год,

число тех, кто совершает покупки 2-3 раза в неделю

книги по-прежнему с большим отрывом лидируют

и чаще, выросло в четыре раза – с 0,6 до 2,4%. Вдвое

по популярности у российских интернет-пользова-

больше людей по сравнению с данными 2010 года

телей, их заказывают 25% вовлеченных в электрон-

совершали покупки 2-3 раза в месяц: 13,2 против

ную торговлю. В то время как бытовую технику

6,9%. Каждый пятый покупал 1-4 раза в полгода.

и электронику покупают 16,8%. Впрочем, по инфор-

Настоящий бум онлайн-покупок отмечен в кате-

мации Фонда опроса общественного мнения, книги

гории «одежда и обувь» – доля покупателей выросла

и диски в общей сложности приносят лишь 5% дохо-

с 19,5 до 25,9%. Меньший рост зафиксирован в кате-

да рынку. А больше всего (25%) приходит от покупки

гории игрушек – с 13,6 до 15,5%. Стало меньше

бытовой техники, на втором месте – одежда

и покупателей книг: их доля изменилась с 22,7

и обувь (17%). По словам Натальи Колупаевой, ана-

до 18,7%, а также CD/DVD-дисков – с 9,6 до 7%.

литика «ТКБ Капитал», объем рынка онлайн-торгов-

Падение доли покупателей книг закономерно, пола-

ли в России превышает $10 млрд. Для сравнения,

гает Людмила Новиченкова: свою роль здесь играют

этот рынок в США составляет $200 млрд.

Когда комфортно и легко Ara – производитель модной женской и мужской обуви с исключительно удобной колодкой, подходящей для всех типов ног. Основное преимущество обуви – это пятимерная шкала полнот. Однако находясь в постоянном взаимодействии с анатомами, технологи и дизайнеры Ara работают над повышением комфортных качеств обуви, применяя в ее производстве новейшие передовые технологии Основные технологии, использующиеся в производстве обуви Ara Сменная стелька

...анатомически приспособленная

риалов на основе высоких

из мягкого геля, размещен-

технологий

делает обувь

ные в подошве, распреде-

…прекрасная стелька

невесомой. В результате

ляют равномерно массу

Отличительной чертой обуви с Comfort Flex являет-

ноги и ступни освобожде-

тела, уменьшая напряже-

ны от напряжения и уста-

ние, появляющееся

при

ся стелька, приспособлен-

лости, что особенно важно

ходьбе в мышцах и суста-

ная к анатомии ног от пятки

при длительной ходьбе.

вах. Этот гель, сделанный

до пальцев. Превосходные

на

специальных

амортизирующие свойства

...может быть заменена специальной стелькой

Фитнес

Сменная стелька гарантирует удобство при ходь-

основе

технологий, возвращается

подошвы и прекрасная гиб-

после снятия обуви к своей

кость

изначальной форме.

уменьшить

напряжение

при

бе. Она была разработана, чтобы

приспособиться

…помогает

к анатомии ноги от пятки

обучать мышцы ног

до пальчиков ног, умень-

…амортизирующие

…точно по ноге

свойства

…эластичный материал

шая напряжение в мышцах, костях, суставах и

тизирующие свойства

Технология

ходьбе

позволяют

мышцах,

суставах и связках. Комфорт Стрейч Ширина голенища от S до XXL

«фитнес»

связках. Сменная стелька

предлагает все преимуще-

является отличным реше-

ства «личного фитнес-тре-

нием для тех, кто должен

нера». Благодаря амортизи-

носить собственные, спе-

рующей подошве и трем

циальные стельки.

зонам

фитнес-комфорта

происходит

обуви

тренировка

мышц ног. Сверхлегкость Мягкий гель

Специально

...для максимального

…интегрированные подушки геля гарантируют

ходьбы

неизменный комфорт

жен-

специалисты

…точно по ноге

компании ARA разработали

…и максимальный ком-

стрейч-вставки. Эта техно-

форт

на

ногах,

носить

Нет двух одинаковых

красивую и модную обувь,

ног, а обувь должна созда-

логия

комфорта и удобной

для

щин, имеющих «косточки»

позволяет

совершенно не беспокоясь

вать максимальный ком-

за свои ноги.

форт, выглядеть привлекательно и отлично «сидеть».

Комфорт Флекс

Зная это, технологи ARA предлагают линейку разме-

...уберегает ноги

…амортизирующие свой-

ров голенища сапог от S до

и ступни от напряжения

ства помогают защитить

XXL. В дополнение – эла-

Модели с технологией

суставы, кости

стичные вставки в голени-

и мышцы

щах создают оптимальный

«сверхлегкость» истинный

дарят комфорт!

Каждый шаг как прогул-

… чрезвычайно гибкая

комфорт

Легкость подошвы и мате-

ка по воздуху: подушечки

… превосходные амор-

«сидят» на ноге.

прекрасно sr

* Sioux. Рожденный быть диким

Sioux. Born to walk wild* «Всегда впереди» – так можно кратко охарактеризовать историю развития марки Sioux. А ведь все началось с идеи изготовить мокасины – традиционную обувь индейцев – и сделать их доступными каждому… В 50-е годы создатель марки Sioux немец Петер Саппер объездил полземного шара. Многие месяцы он провел в Северной Америке, изучая методы пошива мокасинов индейцами племени Sioux. Вернувшись в свой родной город Вальхайм на Неккаре, он без устали экспериментировал, изготав-

нии с трудоемкими видами изготовле-

ливая все новые и новые прототипы

ния и самыми современными метода-

обуви, пока не создал такую пару,

ми производства. Так создается обувь

которая полностью соответствовала

для самых взыскательных покупателей.

его представлениям. Так родилась

Необыкновенную гибкость и опти-

новая обувная мануфактура, получив-

мальные свойства при ходьбе обес-

Новая осенне-зимняя коллекция 2012/2013 традиционно отличается качеством исполнения. Цвета, материалы и эффекты отделки подчеркивают новые лейтмотивы – многообрашая название Sioux в честь индейцев – зие и свежесть. первых создателей мокасин. Коллекция

женской

обуви

как

С тех пор и по сей день отличительникогда

многогранна:

мокасины,

ными чертами обуви Sioux стали балетки, оксфорды, дерби, ботильоны идеальная колодка, ручная работа Chelsea,

лодочки

на

платформе,

и первоклассные материалы. а также сапоги с разной высотой каблука

ширины

голенища.

Спортивные полусапожки, в том числе

печивают высококачественная кожа верха, подкладки и подошвы. Для каждой модели подбирается свой Тщательная обработка, скрупулез-

материал.

ное развитие колодки и многочислен-

Дизайнеры центрального офиса

ные индивидуальные испытания по

Sioux в Вальхайме с энтузиазмом раз-

впорности обуви гарантируют, что

рабатывают все новые модели, чтобы

любая пара сидит как «влитая».

необыкновенное «чувство мокасина»

с опушкой из меха или нейлоновыми вставками, дополняют ассортимент. Выразительная мужская коллекция помимо классических моделей предлаНа ручной труд уходит около 150

можно было ощутить в каждой паре гается в модном «небрежном» стиле.

операций и сотни приемов в сочета-

обуви Sioux. Успешные инновационные разработки прошлого сезона Perfect fit system и Natural move system обеспечили себе прочное место в коллекции. Для неблагоприятных погодных условий есть модели с мембранами Gore-tex и разными видами теплой подкладки. Мягкие удобные подошвы обеспечивают абсолютный комфорт при ходьбе.

реклама реклама

Lisette: из Парижа с любовью Женщина красива сама по себе – осталось добавить лишь пару деталей. Коллекция Lisette создана для того, чтобы подчеркнуть природную красоту. В обуви от Lisette женщина становится еще женственнее, еще желаннее, считают создатели бренда. В компании убеждены, что уникальный дизайн, высочайшее мастерство исполнения и качественные материалы – вот чего достойна современная женщина Авторский дизайн Lisette – это авторский проект, в работе над которым принимают участие модельеры-дизайнеры собственной студии в Новосибирске и партнеры из Европы. Коллекции Lisette вдохновлены атмосферой Парижа: удивительная архитектура, уличные кафе, аромат круассанов, романтика встреч и настроение влюбленности. Удачно воплощая актуальные мировые тренды, бренд всегда сохраняет свое лицо. Прослеживаются определенные находки дизайнеров, которые постоянно, из сезона в сезон, подчер-

Для справки Бренд женской обуви Lisette существует на рынке с 2000 года и сегодня представлен в 52 регионах России, на Украине, в Казахстане и Белоруссии. Под брендом Lisette также работает сеть обувных салонов. Города присутствия в России: Архангельск, Абакан, Бийск, Горно-Алтайск, Ейск, Кемерово, Новосибирск, Новокузнецк, Чита и другие. Действует франчайзинговая программа.

кивают узнаваемость бренда. Во-пер-

ние, но и свои принципы производ-

вых, это выразительность моделей.

ства, во главе которых – технологич-

С помощью различного декора – пер-

ность и качество. Каждая модель

форации, контрастных строчек, кан-

Lisette проходит четырехступенчатый

док, совершенствованием подошвы.

тов, аппликации – создается характер

контроль качества: на этапах раскроя,

Последняя, кстати, в обуви Lisette

затяжки, сборки и на последнем –

никогда не скользит. В компании

модели.

Во-вторых,

завершенное

художественное содержание каждой линии и детали. Так, например, в этом

финишной обработки и упаковки. При

создании

моделей

Lisette

сезоне дизайнеры Lisette избегают

используются только натуральные

горизонтальных линий, которые визу-

материалы. Для верха обуви подби-

доказывают: на высоком каблуке, и в гололед, обувь может быть удобной, а походка – грациозной.

Создание образа

ально укорачивают ноги, а отдают

рают гладкую лицевую кожу, велюр,

приоритет вертикали, устремляющей

нубук, лак, фактурные и тисненые

Каждый сезон коллекция Lisette

вверх. Свое лицо есть и у вкладной

кожи, кожу с эффектом «старения»,

включает порядка 300 новых моделей

стельки и подошвы в обуви Lisette: их

а также обувной текстиль нового

обуви. Важное открытие в сезоне

поколения, обладающий улучшенны-

осень-зима 2012/2013 – собственная

дизайн

разрабатывается

отдельно

ми износоустойчивыми свойствами.

линия сумок и аксессуаров, которые

дизайнер

В качестве материала для подкладки

уже доступны для заказа оптовым кли-

и к каждому сезону новый. Кстати,

французский

коллекции

во всесезонных туфлях и летней обуви

ентам. Теперь создать гармоничный

Lisette, особенно отметил наличие

используются стелька и подкладка из

комплект – найти клатч, шарф, палан-

неповторимого почерка и тщательно

натуральной кожи, а в демисезонной

тин или перчатки подходящего цвета

продуманной идеи, а также выделил

и зимней обуви – натуральный мех.

Рамси

Эйт,

оценивая

модели, которые непременно пришлись бы по душе парижанкам.

Внимание удобству

или фактуры – можно достаточно

Особое внимание при производ-

просто и быстро. В Lisette под каждую

стве Lisette уделяется вопросам удоб-

пару обуви уже предлагается сумка

ства. Именно поэтому модельеры

или аксессуар, которые идеально под-

компании работают не только над

ходят по стилю и цветовой гамме

Коллекции Lisette – это не только

внешним дизайном обуви, но и над

и гармонично дополняют женский

уникальный дизайн и особое настрое-

созданием и адаптацией новых коло-

образ.

СТАРТАП

shoes report #96

Дебют Crosby Впервые в России была представлена коллекция шотландской марки Crosby. Дебют состоялся на презентации западноевропейских брендов Euro Shoes premiere collection в ЭЦ «Сокольники». В России эта марка находится под управлением корпорации Analpa.inc Обувная марка Crosby ведет свое происхождение от фабрики, принадлежащей старинному шотландскому роду Кросби, чья фамилия происходит от старонорвежского kross и byr («быстро ходить»). Первое упоминание о Кросби относится к XII веку, когда семья поселилась в шотландском графстве Дамфрис. В XIX веке Кросби открыли одну из первых обувных фабрик в стране. Так как все они были людьми азартными и энергичными, к тому же страстными любителями охоты, то первым делом на фабрике выпустили охотничьи сапоги. Позднее добавилась и обувь для спортивных состязаний. Со временем обувь стала известной не только в графстве, но и во всей Шотландии благодаря удобству, качеству и оригинальности моделей. Однако в начале XXI века развитие бизнеса столкнулось с угрозой: правнуки владельцев фабрики решили не соревноваться с индийскими и китайскими промышленниками и предпочли обувному ремеслу медицину. Фабрика оказалась на грани закрытия. Но вдруг совпали сразу несколько обстоятельств, давших производству вторую жизнь. Как-то раз создатель манчестерской дизайн-студии Джейсон Марк Харрис, по давно заведенной традиции отдыхая на

красивейших

высокогорьях

Шотландии, обратил внимание на то, что давно знакомая ему фабрика стоит непривычно тихая. «Почему здесь перестал гореть свет в окнах?» – спросил он. «Фабрика же закрывается», – ответили ему местные жители. Недолго думая Джейсон связался с американским офисом

управляющей

корпорации

Analpa.inc и поделился бедственным положением предприятия. За несколько десятилетий работы корпорация собрала в своем портфеле

shoes report #96

СТАРТАП

мечтал заниматься дизайном именно такой обуви, так как в прошлом сам был футболистом (и

ему

прочили

место

нападающего

в Manchester City). Дизайнеры стремились сделать обувь для людей, ценящих не только каждую минуту, но и каждую секунду своей жизни. Обувь получилась функциональной, износостойкой и практичной. Для первой российской коллекции, которая появилась в нашей стране в этом году, специально отобрали европейские хиты продаж. Сочетание идеи спорта с продуманным дизайном Crosby гарантирует популярность у российских покупателей.

множество обувных брендов, ставших лидерами продаж в самых разных странах мира. И незадолго до звонка Джейсона Analpa.inc начала поиски новых объектов для инвестиций. Компания вдохнула в старинную ремесленную мастерскую новую жизнь, сохранив имя специалистов и технологии. Для получения хороших цен производство, которое многократно увеличилось в объеме, разместили в Корее, Вьетнаме, Китае и Индонезии, на фабриках, арендованных Analpa.inc. У Crosby открылись глобальные перспективы для развития и возможность выхода на международный рынок. Моделирование обуви Crosby передали в студию Джейсона Марка Харриса, который всегда

ПАНОРАМА

shoes report #96 Фото: Сергей Афанасьев

Euro Shoes premiere collection: как это было С 20 по 23 февраля в Москве в ЭЦ «Сокольники» прошла презентация европейских брендов Euro Shoes premiere collection – основное событие сезона для владельцев обувных магазинов и сетей. Чтобы первыми сделать заказы коллекций осень-зима 2012/2013, на презентацию приехали более 3000 байеров преимущественно из России, а также из Белоруссии, Украины, Казахстана, Узбекистана, Молдавии и Грузии Успешность презентации подтверждается ежегодно: растет количество новых экспонентов, постоянные участники увеличивают площади своих стендов. Участники значительно расширяют географию своих клиентов, ведь на презентацию приезжают байеры из городов России и стран СНГ, чтобы первыми сделать заказы на обувь

Производитель мембранных материа-

Mania Shoes и еще более десятка компа-

лов W. L. Gore & Associates во второй раз

ний.

стал спонсором зимней презентации.

В Angelo Giannini отметили повышен-

В осенне-зимнем сезоне особой популяр-

ный

ностью у байеров пользуются модели

в целом по российскому рынку. В частно-

с использованием инновационных тех-

сти, покупатели предпочитают более

интерес

итальянской

обуви

нологий. Многие из экспонентов, напри-

красивую обувь с оригинальной отдел-

мер, Ara, HOGL, Mephisto и дебютант пре-

кой, чем сами итальянцы. Среди заказчи-

зентации английская компания Clarks,

ков лидирует Москва – 50%, остальную

используют именно технологию Gore-

половину делят между собой регионы.

Tex®.

В компании Giovanni Fabiani, пред-

Особенный интерес к выставке проявили

итальянские

производители.

ставляющей бренды Giovanni Fabiani, Fabiani и SaraH Kent, считают, что успех

Удачный дебют компании Baldinini на

на российском рынке и эффективная

летней презентации поддержали в зим-

коммуникация с заказчиками могут быть

нем сезоне и другие компании: произво-

достигнуты только благодаря презента-

дитель

модельной

женской

обуви

Giovanni Fabiani, официальный дистрибьютор фабрики Good Man, компания

циям, в частности Euro Shoes premiere collection. Villa Reale fashion group представила коллекции всех своих брендов (Manas, Bruno Premi, Flexa by Fratelli Rossetti и др.), а также новинку – марку Villa Reale. «Эта выставка прошла для нас очень позитивно,

–

рассказала

Татьяна

Мадассова, генеральный директор VillaReale FG. – Мы расширили свой портфель брендов и за счет этого смогли увеличить клиентскую базу. При этом мы постарались остаться в рамках нашей ценовой политики. Кроме того, мы открыли два шоу-рума – в Милане и Москве». Татьяна также отметила, что в отличие от регионов в Москве все труднее продавать каблучные модели обуви, особенно зимой. Связывает она это с автомобильным и активным образом жизни. Шахин Асадов, генеральный директор «Рикер Восток», рассказал, что благодаря Euro Shoes premiere collection компания

ПАНОРАМА

shoes report #96

нашего выставочного стенда выросли почти в 4 раза, что говорит об увеличении количества клиентов, посещающих стенд». В коллекции Caprice появились новые линии – обувь на ультралегкой подошве, модели с увеличенной полнотой H и очень популярные среди молодежи «дутики». «Использование в коллекции новых материалов, в том числе структурированной кожи, кожи стрейч, и популярных расцветок покорило байеров», – отметила Любовь Кашкина. «Мы очень довольны результатами выставки и тем, как проходит сезон, – сказал генеральный директор «Вортманн Восток» Фридрих Науманн. – Мы получили значительный приток клиентов из регионов, а существующие

заказчики

увеличили

свои

объемы.

Основные заказы мы получаем из Центрального региона России, весьма перспективными являются Сибирь, Урал и юг». Группа компаний Wortmann предложила посетителям выставки новый формат сотрудничества с брендом женской обуви Tamaris. Бренд

В целом компании отмечают очевидное смещение акцентов по рынку в сторону европейской обуви, цена, качество и логистика которой выходит на первое место по запросам оптовых покупателей

предлагает объединить усилия поставщика и продавцов, инновационную концепцию организации торговой площади и новую модель общения с конечным потребителем с учетом целевых групп для увеличения прибыли магазина. Компания Wendel представила истинно «русскую»

повысила рост продаж в регионах, в частности

коллекцию бренда Marco Tozzi – с обилием натураль-

в Казахстане за счет расширения ассортимента у суще-

ного меха, чем значительно увеличила количество

ствующих клиентов. Добавились новые рынки сбыта,

заказов, по сравнению с предыдущим сезоном. «У нас

например, Грузия. Для изготовления обуви Rieker

уже много клиентов в каждом регионе России, – гово-

стали использовать больше синтетических материа-

рит Александр Шпис, экспорт-менеджер компании по

лов, которые обладают всеми свойствами кожи и даже

Восточной Европе, – и каждый сезон заказчики специ-

преимуществами. Заметьте: подкладка из шерсти,

ально приезжают именно на презентацию Euro Shoes

нанизанная на текстиль, служит гораздо дольше нату-

premiere collection, потому что понимают свою выго-

рального меха.

ду: чем раньше они сделают заказ, тем лучше будут их

Укрепление позиций на региональном рынке, бла-

продажи и меньше остатки».

годаря презентации, подтверждает и исполнительный

«Особенно хочется отметить продолжающийся

директор бизнес-центра Ermak Александр Ерохин: «На

рост интереса обувных компаний к прошедшей

каждой выставке мы получаем значительное количе-

выставке, – говорит Виталий Степин, заместитель

ство новых заказчиков. В этот раз особенно активны

генерального директора компании Baden. – Ранние

байеры из регионов, которые весьма осторожны

сроки проведения мероприятия привлекают как про-

в своих решениях и приходят к нам чаще всего по

изводителей, так и ретейлеров, делая презентацию

рекомендации наших клиентов». Директор по развитию компании Caprice Любовь

одной из самых значимых в обувном календаре. Для нас одним из ключевых моментов является небыва-

Кашкина считает презентацию важнейшим событием

лый интерес к нашей продукции со стороны рознич-

для компании: «В первую очередь благодаря срокам,

ных сетей, ориентированных на торговлю европей-

февральская презентация позволяет своевременно

ской обувью. Высокая посещаемость и ранние сроки

собрать заказы и запустить их в производство». Она

проведения выставки дают нам возможность равно-

подчеркнула, что 40% всей коллекций пишется имен-

мерно загрузить производство. Учитывая то, что мы

но на Euro Shoes premiere collection, что существенно

делаем высококачественную женскую обувь, отвечаю-

увеличивает объем продаж. «Результативность выстав-

щую всем европейским стандартам, и стремимся к рас-

ки радует нас каждый раз все больше, – подчеркнула

ширению рынков сбыта, Euro Shoes premiere collection

Любовь Кашкина. – За последние 3 года размеры

является для нас стратегическим партнером».

ПАНОРАМА

shoes report #96

подошву. Помимо того, что «зубцы», цепляясь за землю, помогают передвигаться в гололед, так еще и считается, что рифленая подошва способна разгрузить позвоночник, благодаря равномерному распределению веса. Такая подошва может выглядеть агрессивно, если «зубцы» крупные и острые, или спокойно и даже почти незаметно, если «зубцы» маленькие или расположены не по всей поверхности. Один из трендов сезона – тема конструктора. Модели дополнены съемными аксессуарами – браслетами, бусинами, лентами, декоративными шнурками. Верх обуви украшают вязаные аппликации или отделка из овчины, норки, кролика, тонкие меховые вставки обвивают голенище. Модели декорированы широкими, плоскими бантами, «кисточками» или квадратными пряжками-логотипами из металла. В отделке популярна змеиная

В отличие от регионов в Москве все труднее продавать каблучные модели обуви, особенно зимой. Связано это с автомобильным и активным образом жизни женщин

кожа. Почти во всех коллекциях, представленных на выставке, есть обувь с верхом из ткани – будто на голенище надеты носки крупной вязки или узорчатые гетры. Смотрится очень уютно. Но хитом про-

Тренды сезона

даж у многих компаний стали низкие ботинки

На презентации преобладали силуэты 60-70-х

с белой так называемой «чебурашкой» наружу. Зная

годов XX века – ботфорты, «жокеи», солдатские

популярность этих моделей, к примеру, марка

сапоги, квадратные формы мысков, каблуков, фур-

Westriders запаслась целой цветовой палитрой –

нитуры.

бренда

для разнообразия. И хотя часто байеры берут

Giotto отметили, что почти 60% продаж приходит-

Представители

итальянского

в свои магазины разноцветную обувь, все же по-

ся на сапоги не силуэтной формы – так называе-

прежнему №1 по продажам – черный цвет.

мые «трубы» без застежек, когда по ноге ткань спускается «гармошкой».

Также набирают оборот упомянутые Любовью Кашкиной (Caprice) молодежные «дутики» – это

Relaxshoe, Imac, Marc shoes представили коллек-

заметили и в компании Analpa.inc. Представители

ции зимней обуви, адаптированные для России, –

марки Keddo подчеркнули, что «дутики» и лунохо-

модели выполнены на более толстой подошве

ды становятся популярными именно в Москве, в то

и с теплой подкладкой из натурального меха.

время как угги уходят в регионы.

Для осени компании предлагают туфли на высо-

Основные цвета обуви осенне-зимнего сезона

ком каблуке-трапеции из лакированной кожи

2012/2013 – серый, черный, кофе с молоком, беже-

бежевого, винного, черного цвета и темно-синие

вый. Зеленый, бордовый, синий – трендовые цвета.

и зеленые замшевые туфли на низком каблуке

Они комбинируются в различных вариациях

с вырезанным мысом. Популярны модели, напоми-

с серым, оливковым, коричневым. Популярны

нающие по дизайну английские оксфорды, из

коричневый, рыжий, горчичный цвета, все оттенки

обработанной до блеска телячьей кожи на легкой

желтого и голубого. Бордовый – флагман сезона

низкой или объемной подошве. Особенное внима-

и часто сочетается с коричневой гаммой.

ние обращено на отделку каблука и пятки, для

В целом компании отмечают очевидное смеще-

этого использовали окрашенную кожу питона,

ние акцентов по рынку в сторону европейской

а также металлическую молнию.

обуви, цена, качество и логистика которой выхо-

Стабильный спрос у байеров на обувь на высоком, широком каблуке, ведь он стабилизирует центр тяжести, а значит, женщине удобно. Многие производители «поставили» сапоги, ботильоны, мокасины и туфли на «тракторную»

дит на первое место по запросам оптовых покупателей. Следующая

презентация

Euro

Shoes

premiere collection пройдет в экоцентре «Сокольники» 22-25 августа.

ПАНОРАМА

shoes report #96

Expo Riva Shuhe: наш выход 14-17 января в Рива-дель-Гарда прошла выставка Expo Riva Shuhe. Участники представили коллекции сезона осень-зима 2012/2013, посетители выбирали новых поставщиков, а организаторы тщательно исследовали поведение байеров «Expo Riva Schuh является первым событием года для обувного рынка и открывает сезон новых предложений от производителей и импортеров, – комментирует Джованни Лаецца, директор Riva del Garda Fierecongressi. – Хотя выставка проходит в Европе, хотелось бы особенно подчеркнуть повышенный интерес участников и посетителей со всего мира». В выставке приняли участие компании из 40 стран – 1230 компаний, из них 886 зарубежных. Дебютантами стали компании Renaissance из России, Mjartan из Словакии, Sunny Seasons из Люксембурга и Tikur Abay Shoes Share из Эфиопии. «Мы получили бесценный опыт, приняв участие в этой выставке. Приятно было осознатов используют выставку для того, чтобы оцевать, что мы движемся в правильном направнить потенциал своей продукции в дальних лении, что обувь, представленная мировой географических регионах. Успех выставки аудитории,

вызвала

большой

интерес. объясняется тем, что это реальный перекре-

Теперь марка FINFORS появится в магазинах сток торговых путей между Европой и Азией». Великобритании,

Канады,

Италии, Для сезона осень-зима 2012/2013 произво-

Португалии», – прокомментировала результадители предлагают монохромные модели ты выставки директор по продажам компав основном из замши. Цветовая палитра – нии Renaissance Наталья Егорова. природная: актуальны оттенки красного, Итальянские производители традиционно алого, малахитового, фисташкового, индиго пребывали в большинстве – среди экспонени танжерин. В отделке обуви прослеживаются тов было 344 компании. Однако азиатские экспоненты в этот раз расширили свое присутствие. 270 китайских участников разместились в белоснежном павильоне – China Fashion. Значительным было и количество экспонентов в индийском павильоне – 129 участников. Во второй день павильон посетил индийский консул Санджей Кумар Верма. Результатом встречи стало утверждение даты проведения проекта в Индии – Expo Riva Schuh India пройдет в Нью-Дели 5-7 июля. «Наша выставка, – поясняет Джованни Лаецца, – это наглядное подтверждение идеи постепенной интеграции и специализации. Около 75% посетителей делают заказы непосредственно на стендах, около 45% экспонен-

shoes report #96

ПАНОРАМА

В выставке приняли участие компании из 40 стран – 1230 компаний, из них 886 зарубежных. Дебютантами стали компании Renaissance из России, Mjartan из Словакии, Sunny Seasons из Люксембурга и Tikur Abay Shoes Share из Эфиопии

этномотивы, например, вставки, имитирую-

19% посетителей январской сессии никогда

щие технику килим (тканый гладкий двусто-

раньше не посещали выставку, а 78% при-

ронний ковер ручной работы. – Прим. SR).

езжают на мероприятие оба раза в год –

Многие модели украшены декоративными

и в январе, и в июне. Эти цифры характеризу-

молниями и квадратными пряжками, вкрапле-

ет высокий уровень лояльности к выставке

ниями появляются анималистичные принты.

постоянное

расширение

аудитории.

По-прежнему в коллекциях много ботильонов

Роберто Пелегрини, президент Riva del Garda

с меховыми отворотами и кед на меховой

Fierecongressi, объясняет этот факт тем, что

подкладке. Каблуки, платформа, плоская подо-

выставка проходит первой в сезоне, поэтому

шва – в изобилии представлены самые разные

ее посетители имеют возможность раньше

варианты.

всех увидеть коллекции нового сезона.

За 4 дня выставку посетили 12 513 человек.

Среди новых инициатив организаторов –

Как отметил Карло Коста, руководитель выста-

тщательное изучение поведения и потребно-

вочных проектов Riva del Garda Fierecongressi,

стей посетителей. Анализ данных онлайнрегистрации выявил, что 45% посетителей проводят на выставке более 2 дней, причем не только в выходные. 10% посетителей остаются на все 4 дня работы. Согласно данным пресс-службы Expo Riva Schuh, 44% посетителей заинтересованы в приобретении аксессуаров – сумках, кошельках, поясах. И в будущем выставка планирует расширить свою тематику именно за счет этого сегмента. Однако, по мнению российских экспертов, у проекта нет и не было свободных площадей для привлечения дополнительного раздела. Порой места нет даже для обувных компаний, желающих участвовать. Посмотрим, что ждет выставку в следующем сезоне.

Когда есть с чем сочетать Кажется уже так давно, в 2009 году, компания Tamaris запустила линию аксессуаров. С тех пор каждый сезон в коллекциях бренда можно составить несколько отличных, сочетающихся между собой по стилю комплектов обуви и сумок Как это было Начиная с сезона весна-лето 2009 к популярным коллекциям обуви Tamaris добавились аксессуары. Для этого в июне 2008 года основали отдельную фирму Tamaris Accessories GbmH со штаб-квартирой в немецком городе Оффенбах. С тех пор и по сей день компанией управляют Петер Телен, с детства знакомый с обувной отраслью и имеющий за спиной опыт работы в Hugo Boss и S.Oliver, а также фирма Promerchant

GmbH,

расположенная

Обертсхаузене

(Оффенбах) и Гонконге. Помимо многолетнего опыта и понимания работы обувной отрасли, управляющие директора фирмы уделяют особое внимание вопросу разработки дизайна продуктов и при этом великолепно разбираются в снабжении, финансировании и логистике. Руководят отделом сбыта компании Tamaris Accessories GmbH

из

главного

Дюссельдорфе,

здесь

представительства курируют

страны

немецком Бенилюкса,

Швейцарию и рынки Восточной Европы В Германии в

Зиндельфингене,

В коллекции использованы самые популярные тренды

Ратингене, Висбадене, Шкойдитце и Мюнхене работают

центрах

размещения

заказов

сезона, встречающиеся как в сумках, так и в ассортименте

5 сотрудников выездной службы. В Бенилюксе всеми опе-

обуви, – элементы грубой вязки в сочетании с этнически-

рациями

(Нидерланды)

ми узорами, новые материалы – корд и твид, идеальный

и Брюсселя (Бельгия). Данию, Австрию и Францию кури-

спутник которых – лак, а также все еще популярный искус-

руют торговые агентства. В общей сложности осуществ-

ственный мех.

руководят

из

Ньивегейна

ляется поставка товаров на более чем 20 рынков мира. Изделия Tamaris Accessories позиционируют во всех

Не переставая удивлять модниц своей изобретательностью, в новой коллекции Tamaris отличился любовью

магазинах в соответствии с концепцией марки Tamaris, тем

к мелочам: ленточки, оригинальные ручки и ремни (круг-

самым укрепляя рост и известность бренда и его выход

лые, кольцевидные или плетеные). Все эти декоративные

в ранг наиболее популярных марок среди товаров широко-

детали придают сумкам неповторимый шарм, превращая

го потребления и лайфстайла.

их в уникальный предмет гардероба. Средняя цена на сумки Tamaris – порядка 49,95 евро.

Описание коллекций

Цена дамских сумочек – от 29,95 до 79,95 евро.

Компания знает, как скомбинировать высокое качество

Основная коллекция состоит из 60 моделей или

с адекватной ценой, продолжая при этом идти в ногу со

20-25 групп в сезон. В дополнение к ней разрабатывается

временем. Дизайн ориентирован на модные тенденции

вторая с более поздним сроком поставки. В ней отражены

обувных коллекций, а потому широкий диапазон стилей

абсолютно новые тренды, стиль которых также соответ-

и направлений – от классического до незаурядного –

ствует обуви Tamaris. Помимо этого каждый сезон предла-

гарантирует моднице идеальную сумку на каждый день.

гаются коллекции «пронто» и «флеш», пользующиеся осо-

Так, в новом осенне-зимнем сезоне 2012/2013 Tamaris

бым спросом у конечных потребителей. Таким образом,

уделили внимание мелочам и теплым ярким цветам. Здесь

в 170 магазинах Tamaris каждые 4-6 недель представлен

карри и чили, кукуруза и жареный апельсин, сочные тона

новый товар.

красного, орехового и муската, а также классика – темносиний и шоколадный.

Помимо сумок в ближайшем будущем планируется вывести на рынок платки, портмоне и перчатки.

Как реже чистить обувь? «Зима недаром злится, прошла ее пора – весна в окно стучится и гонит со двора». И пусть все еще порхают снежинки, а мороз слегка пощипывает щеки, еще немного – и побегут первые ручьи, наши прогулки на свежем воздухе станут долгими и приятными, мысли легкими, а настроение – безоблачным стков всегда остается удивительно

С каждым днем солнце становится

чистым. После обработки изделия

ярче, а ветер теплее. Хочется ярких

пропиткой Tarrago Nano Protector

красок, свежих эмоций и впечатле-

вода и грязь не проникают в структуру

ний. Поклонники цветной и яркой

материала, а вместо этого скатывают-

обуви этой весной почувствуют себя

ся с поверхности, образуя так назы-

на высоте, ведь у их ног распростерся

ваемый «эффект лотоса» – то есть

непревзойденный

обувь самоочищается.

более 100 оттенков кремов Tarrago на

ассортимент

–

любой вкус и для разной обуви. Нежный, на основе натурального пчелиного воска, крем для обуви Стремясь навстречу солнцу и свежему

воздуху,

мы

Tarrago питает, предотвращая кожу от

решительно

пересыхания, эффективно подкраши-

и непринужденно шагаем вперед и…

вает, обновляет цвет и придает стой-

наступаем в лужу! Мы совсем забыли

кий блеск при полировке.

про бегущие ручьи. Как же быть?

Весна – время любви, радости

Промокшая обувь не подходит наше-

и новых возможностей, в такие мину-

му весеннему настроению... Есть про-

ты хочется нравиться и себе и окру-

стое и эффективное решение этой проблемы – инновационные средства серии Tarrago High Tech Nano.

жающим, привлекать восхищенные Изделие остается «дышащим», не изменяет первоначальный цвет, про-

Tarrago – марка испанской косме-

питка не закупоривает поры и подхо-

тики по уходу за обувью и кожаными

дит в применении для всех видов

изделиями – была основана в 1940

кожи (гладкая, замша, нубук, велюр),

году, и практически сразу взяла курс

текстиля и материалов high-tech с кли-

взгляды, очаровывать и вдохновлять!

на уникальные научные разработки

матическими мембранами. При регу-

Экспериментируйте, дышите полной

и передовые технологии. В лаборато-

лярном применении частота чисток

грудью и получайте удовольствие от

риях

сократится в разы, и обувь надолго

жизни, а заботу о вашей обуви возьмет

сохранит свой внешний вид.

на себя Tarrago!

компании

ученые

создают

поистине шедевры научной мысли. Водоотталкивающая

пропитка

Tarrago Nano Protector, основанная на революционной

нанотехнологии,

позволяет получить гарантированную защиту от промокания. Сплетенные между собой наночастицы создают рельефную поверхность на волокнах материала, которая в свою очередь обеспечивает стойкий водоотталкивающий эффект и не препятствует воздухообмену. Действие

нанопропитки

часто

сравнивают с символом чистоты – цветком лотоса, который благодаря особому строению листьев и лепе-

МЕРЧАНДАЙЗИНГ

shoes report #96

Магия перевоплощения Сезонная смена оформления магазина несколько раз в год больно бьет по бюджету. Как не потратить лишних денег, но при этом повысить эффективность витрин и торгового пространства? Самый простой и быстрый способ – использовать в декоре самоклеящуюся пленку методами широкоформатной печати, с той лишь разницей, что не удастся воспроизвести белый цвет. Этот метод используется при необходимости поклейки с внутренней стороны витрин, если изображение направлено наружу. Ажурные изображения, мягкие переходы из одной гаммы в другую с прозрачными «паузами», печать белыми чернилами для создания эффекта матового стекла или гравировки – возможен дизайн любой сложности. Можно достигнуть эффекта прозрачности стекла только передней стороны или под определенным углом. Если пленку использовать для декора витрины, то на нее можно нанести микрорельеф. Проходя сквозь стекло витрины, свет будет преломляться особым образом и создавать на стекле эффекты гравировки или необыкновенные рельефные

Чтобы зарядить покупателей позитивным настроением, можно использовать в оформлении «весенние» оттенки – желтый, салатовый, переливы от нежно-розового до лилового, и атрибутику – птиц, траву, ветки деревьев с распустившимися почками

Сегодня существует более 500 расцветок

рисунки.

самоклеящейся пленки. Палитра узорчатых

«мокрой» оклейки, так что ее легко наносить

наклеек простирается от тисненых прозрач-

и удалять с поверхности.

Пленка

оптимизирована

для

ных для декора витрин до фантастических

Помимо наклейки на стеклянную поверх-

ледяных узоров и мотивов в стиле детского

ность возможны варианты помещения про-

рисунка. А специальные имитации под плит-

зрачной и непрозрачной цветной пленки

ку, мрамор и древесину позволяют дешево

любой фактуры между двумя склеенными

и быстро воспроизвести любой натураль-

стеклами, возможно даже создание эффекта

ный материал.

битого

стекла.

Внутри

триплекс-стекла

можно поместить цветы.

Пленки-невидимки Пленка оптической прозрачности – литая

Пленки-красавицы

самоклеящаяся пленка для печати. Благодаря

Полупрозрачные самоклеящиеся пленки

абсолютной прозрачности отпадает необхо-

с эффектом химического травления и песко-

димость в выкраивании сложных фигур

струйной

и составлении из них финального рисунка.

в дизайне различных стеклянных изделий,

Яркие полноцветные изображения можно

например для «матирования».

обработки

тоже

используют

наносить на любые стеклянные или про-

Разноцветный иней добавит стеллажам

зрачные пластиковые поверхности – не

шарма, а интересный орнамент сделает их

затронутая рисунком пленка будет абсолют-

по-настоящему изящными. Именно такой

но незаметной для глаза. На прозрачную

эффект получается при наклеивании пленки

самоклеящуюся пленку, аналогично одно-

на стекло. Но, в отличие от стандартных спо-

тонной белой, можно нанести изображения

собов получения такого же эффекта (травле-

shoes report #96

МЕРЧАНДАЙЗИНГ

тацией под дерево включают около 100 различных рисунков: от традиционных дуба, сосны, бука, березы до экзотического черного дерева и причудливых фантастических рисунков. Литые зеркальные пленки бывают золотыми и серебряными. Они предназначены для изготовления изображений и надписей, имеющих вид, не отличимый от настоящих драгоценных металлов. Они долговечны, не имеют усадки и подходят для оклейки плоских и слабоизогнутых поверхностей – полок, стеллажей, витрин. Прозрачная клеевая основа позволяет изготовлять двусторонние графические изделия для прозрачных основ, например витрин. Чтобы

цвета

получились

сочными,

в оформлении используют литую транслюцентную пленку – с повышенной светорасние, пескоструйная обработка), использова-

сеивающей способностью. Пленки с насы-

ние пленки гораздо проще: эскиз на компью-

щенным цветом матовой или глянцевой

тере, плоттерная резка, оклейка на месте (без

поверхности, возможно, с орнаментами или

вынимания стекол).

холодноватым металлическим блеском под-

Множество сверкающих блесток создают

черкнут отдельные детали оформления.

трехмерный эффект серебристого «морозного» сияния. Пленка обладает отличной

3D-пленки с эффектом переливающейся

шероховатая поверхность позволяет пол-

волны чаще всего используются для оформ-

ностью избежать нежелательных бликов.

ления витрин и привлекают внимание про-

Создание пленочных витражей – одно из

хожих своей необычностью. Они помогают

креативных направлений в декоре торговых

создать, например, более эффектное вос-

помещений, аксессуаров из стекла, мебели.

приятие темных вещей. Структура материа-

Витражный рисунок готовится дизайнером

ла концентрирует внимание человека на

в цвете, он использует самоклеящуюся виниловую пленку, распечатывает рисунок на сольвентном принтере, затем плоттерная резка и наклейка готового куска на исходный материал с последующим нанесением

Разноцветный иней добавит стеллажам шарма, а интересный орнамент сделает их по-настоящему изящными. Именно такой эффект получается при наклеивании пленки на стекло

Волшебные пленки

устойчивостью к УФ-излучению, а ее матовая

свинцовой ленты. Пленку можно наклеить на стекло как сплошным слоем, так и в виде аппликации. С помощью различных оттенков материала можно создавать различные узоры и орнаменты.

Пленки-хамелеоны На рынке существуют самоклеящиеся пленки с имитацией под дерево и мрамор, натуральную кожу, кафель, витраж. Они не только отлично подходят для дизайна интерьера, но и для ремонта и реставрации торгового

оборудования.

Такие

пленки

устойчивы против царапин и выдерживают o

температуру от -10 С до +50 С. Пленки с ими-

МЕРЧАНДАЙЗИНГ

shoes report #96 покупателей

позитивным

настроением,

декоратор Ольга Болкунова рекомендует использовать в оформлении «весенние» оттенки – желтый, салатовый, от нежнорозового до лилового, и атрибутику – птиц, траву, ветки деревьев с распустившимися почками. Оформление витрины, в частности, может включать надпись, изготовленную методом плоттерной резки, и дерево, ствол которого вырезан из пленки, а листва и птицы – широкоформатная печать с последующей вырубкой изображения. Пленки в магазине могут служить не только элементом декора, но и управлять покупательским потоком. Чтобы построить эффективную систему указателей, необходимо разместить наклейки на стенах, стеллажах и даже на потолке и на полу, они буквально «за руку» поведут покупателей к полкам. Самоклеящиеся пленки позволяют легко производить сезонные изменения в инте-

Текстурные пленки – новое направление на рынке, они легки в нанесении и могут быстро изменить интерьер магазина

объекте, благодаря микролинзам, находя-

рьере, и на стенах магазина разворачивается

щимся внутри материала.

настоящий

Ультратонкая ферропленка – инновационный продукт, изготовленный по техно-

приключенческий

комикс.

Привлекательно и удобно для покупателей. Рай для декораторов и витринистов.

логии магнитного винила. На поверхность накладывается магнитный виниловый лист,

Яркие примеры

а затем наклеивается пленка. Материал не токсичен, не подвергается коррозии, легко Gucci

поддается механической обработке (разрезается ножом, вырезается ножницами, сверлится, высекается штампом), выдерживает o

широкий диапазон температур (от -30 С до o

+70 С), экологичен, долго хранится и обладает способностью к существенной деформации без потери магнитных свойств. Самоклеящиеся пленки не просто предоставляют свободу для креатива, но и подталкивают к нему. Хорошим примером служит перфорированная пленка с «односторонней прозрачностью». Снаружи витрина выглядит полноцветной картиной, при этом пленка позволяет видеть улицу изнутри магазина. Перфорированный материал способен заменить сетки на окнах или вывески на алюминиевых фасадах без изготовления конструкций или там, где изготовление конструкций невозможно на здании.

Весенняя мода Время холодов и недостатка солнца прошло, и чтобы это подчеркнуть и зарядить

В весенних витринах парижского магазина Gucci прослеживается модная тема colourblocking.

shoes report #96

МЕРЧАНДАЙЗИНГ

Prada

Tods

Prada

переосмысливает

Testoni

черно-

белую классику 30-х годов прошлого

Витринисты парижского магазина

века, добавив в палитру несколько

Красно-белая гамма витрины мага-

Tod’s также остановились на ярких,

цветовых

оригинально

зина A.Testoni призвана подчеркнуть

контрастных тонах для показа весен-

выстроив композицию на необычных

сдержанный итальянский шик про-

ней коллекции бренда.

манекенах.

изводителя.

пятен

МЕРЧАНДАЙЗИНГ

shoes report #96

Когда выгода в порядке вещей Сегодня визуальный мерчандайзинг – одна из важнейших составляющих маркетинговых коммуникаций, порой он эффективнее наружной рекламы! Однако данные исследований портала Merchandising.ru свидетельствуют, что до сих пор лишь незначительная часть ретейлеров в полной мере использует эти возможности Например, у фирм-продавцов одежды и обуви

светкой, которые позволяют создать впечат-

визуальный мерчандайзинг развит лучше, чем

ляющие световые и цветовые эффекты, а также

у представителей других отраслей торговли, но

формируют в торговом зале технологичную

и из них лишь 20% задействуют внешние вит-

и современную атмосферу – такую, которая

рины для привлечения внимания покупателей.

соответствует «настроению» этой торговой

А продавцы товаров длительного пользования

марки.

почти не имеют такой практики. Возможности визуального мерчандайзинга и инструментарий его представителей между тем весьма богаты. Особое сочетание различных цветовых оттенков, подсветка, использование высокотехнологичных средств (ЖК-дисплеи, интерактивные устройства), творческая презентация товара – все это помогает заинтересовать покупателей.

Магазины-иностранцы

Главный конкурент Reebok – компания Adidas – тоже пользуется этим приемом, но сумела пойти еще дальше, используя для создания визуального эффекта инновационные инструменты. Так, компания Adidas в одной из точек продаж установила Virtual Footwear Wall (виртуальную стену обуви) с сенсорным управлением. На электронном прилавке покупатель выбирает понравившуюся ему модель, задает нужные параметры (цвет и размер) и, управляя изображением, может тщательно рассмотреть ее.

К числу компаний, активно использующих визуальный мерчандайзинг, относится Reebok. Объем их инвестиций в это дело составляет 25% всех средств, затрачиваемых на рекламу. Результаты проведенных компанией тестирований показали, что с точки зрения увеличения объема продаж визуальный мерчандайзинг в 3 раза (!) эффективнее наружной рекламы. Для эффектного представления обуви Reebok, например, использует витрины с под-

shoes report #96

МЕРЧАНДАЙЗИНГ

Весьма серьезно к возможностям визуального

жество зеркал, декоративная отделка потолка,

мерчандайзинга относится и фирма Gucci, которая

глянцевый пол, стеклянные стеллажи с подсвет-

умеет убедить покупателя, что оформление вит-

кой. При этом самые популярные коллекции раз-

рин – это настоящее искусство. Известно, что

мещены на островных тумбах и витринах, а в каче-

мелкий товар сложно экспонировать так, чтобы

стве дополнительного места для выкладки товара

потребитель мог хорошенько разглядеть его

в интерьере используются барные стулья.

и загореться желанием приобрести один из представленных экземпляров. Мерчандайзеры салона

А что у нас?

Gucci нашли отличное решение, используя для

В России о визуальном мерчандайзинге загово-

привлечения внимания к коллекции оригиналь-

рили не так давно. Сейчас он находится в стадии

ный стенд с раздельными полками. Такой стенд

становления, но темпы его развития уже заметны,

обращает на себя внимание за счет размера и осве-

хотя отставание от зарубежных компаний по-

щения, а контрастная подсветка как нельзя лучше

прежнему значительное.

презентует каждую модель в отдельности.

Привлечение покупателей и рост объема продаж – основная цель, но визуальный мерчандайзинг решает много немаловажных промежуточных задач. Например, правильное представление товара позволяет не только направить внимание потребителей на продукт, рассказать о нем, но и повысить осведомленность покупателей о бренде компании и новых акциях и событиях. Если взглянуть на витрины и оформление залов российских продавцов обуви (причем как производителей, так и ретейлеров) – Belwest, «Парижская коммуна», «Сити-обувь», «Центробувь», то очевидно,

Selfridges удалось привлечь внимание к своей новой коллекции расхожими фразами Done a runner

(«Задал

стрекача»),

Legs

turned

что им еще далеко до зарубежных коллег. В конце концов можно брать пример и с не обув-

jelly

ных компаний. Часто отличными идеями фонта-

(«Удрапал»), которые они интерпретировали сред-

нируют джинсовые бренды. К примеру, Levi’s раз-

ствами визуального мерчандайзинга. Впрочем,

вешивают джинсы рядами от потолка до пола.

другие витрины компании тоже хороши.

Barneys построили из джинсов громадную лестницу. Diesel на витрине магазина разложили забавные фигурки из джинсовых вещей. В этом же сегменте встречаются такие неортодоксальные идеи, как прибить джинсы гвоздями к стендам или развесить их в качестве заслона в кабинке для переодевания. Самое главное запомните, что визуальный мерчандайзинг – это не наука, здесь нет абсолютных правил. Это больше похоже на искусство, где для достижения разительного эффекта порой нужно нарушать правила.

Интересны и иные примеры привлечения внимания к товару, которые используют продавцы обуви – не только крупные ретейлеры, но и небольшие магазинчики. Простенько или замысловато, ярко или стильно выглядят эти витрины – с задачей привлечения внимания они справляются отлично. Любопытным примером может послужить авангардная выкладка обуви в стиле ар-деко во флагманском магазине торговой марки Harrods: мно-

МАРКЕТИНГ

shoes report #96 Текст: Милослава Финдра

Не сезон? Зимние сапоги не продаются летом, спрос на ажурные босоножки падает осенью, а ботильоны остаются нераспроданными с наступлением майских праздников. Можно ли что-то с этим сделать? Игроки рынка с многолетней историей об этом знают все, но новички в бизнесе – меньше. Об изменчивости спроса подробно рассказала ведущий российский консультант в области рекламы Ия Имшинецкая А вы уверены в своем диагнозе? Изменение спроса может быть вызвано самыми разными факторами: начиная от ценообразования, маркетинговой политики и заканчивая действиями конкурентов. Если мы говорим о сезонности, то это регулярное периодическое изменение спроса. Самые распространенные причины сезонных взлетов и падений – времена года, календарные события, сложившаяся

динамика

деловой

активности,

отпускные периоды, бюджетирование государственных учреждений и привычки и стереотипы целевой аудитории. Если ваш товар подходит только для определенных климатических условий, если это продажи в b2b-секторе, если продукция четко приурочена к опреде-

вмешательство вполне возможно: суще-

ленному событию – бизнес зависим от

ствуют способы сгладить края кривой

обстоятельств.

спроса. Почему бы не устроить акцию на модные классические туфли, простиму-

Какие виды сезонности бывают у компаний

лировав офисных служащих обновить свой корпоративный гардероб?

В случае жесткой сезонности вмеша-

Если интерес покупателей к товарам

тельства бесполезны – это близкое

колеблется в пределах 10-20%, то это

к 100% падение спроса. Никто не пытает-

категория продуктов умеренной сезон-

ся продавать елочные игрушки летом.

ности. Она не требует серьезного вмеша-

В этом случае вмешательство абсолютно

тельства, достаточно грамотного плани-

бессмысленно, затраты на продвижение

рования, и покачивание на волнах

сандалий зимой, возможно, и принесут

спроса станет для бизнеса практически

какие-либо плоды, но окупаемости уси-

неощутимым.

лий ожидать не стоит. К слову, продажи обувной косметики достигают пика в осенний период и практически полностью замирают летом.

Можно ли игнорировать сезонность? Не просто можно, но в некоторых слу-

Яркая сезонность – это перепады

чаях однозначно нужно. Практика пока-

в пределах 30-40%. Здесь эффективное

зывает, что лучше не пытаться увеличить

Практика показывает, что лучше не пытаться увеличить продажи в тех случаях, если это: слишком сложно, очень затратно, рискованно или оптимум уже достигнут. В первом случае можно не окупить рекламные кампании, во втором – задача просто не будет достигнута. Никто не застрахован и от косвенных рисков

shoes report #96 Затишье – лучшее время для того, чтобы заняться оптимизацией бизнес-процессов. Сделать все, до чего во время аврала не доходят руки. Подготовиться к грядущему росту продаж, отладить логистику, найти новых поставщиков, провести несколько обучающих мероприятий или самим посетить тематические семинары

МАРКЕТИНГ

енты начали жаловаться. Как результат – разорвались партнерские отношения.

Время залечь под матрац: метод пассивной борьбы Если вы сейчас находитесь в сезонной «яме» и бороться с ситуацией вам по всем параметрам невыгодно, это совершенно не

продажи в тех случаях, если это: слишком

значит, что во время спада нужно сидеть

сложно, очень затратно, рискованно или

сложа руки.

оптимум уже достигнут. В первом случае есть

Затишье – лучшее время для того, чтобы

шанс не окупить рекламные кампании, во вто-

заняться оптимизацией бизнес-процессов.

ром – задача просто не будет достигнута.

Сделать все то, до чего во время аврала не

Никто не застрахован и от косвенных рисков:

доходят руки. Подготовиться к неминуемо

например, борьба со стереотипами может

грядущему росту продаж: встретить их

выйти самым неожиданным боком. Попытка

вооруженными до зубов убойными акциями,

сломать сложившееся мнение покупателей

отладить логистику, найти новых поставщи-

в первую очередь грозит репутации компа-

ков, провести несколько обучающих меро-

нии, а, как известно, изменения имиджа тре-

приятий или, наоборот, самим посетить

буют колоссальных усилий.

тематические семинары и отправить сотруд-

Ия Имшинецкая привела в пример стома-

ников на тренинги. «В обувном бизнесе сло-

тологическую клинику, которая боролась

жилось так, что сезонный спад приходится

с сезонным спадом с помощью резкого сни-

на границу полугодий. В это время мы как

жения цен. Результат оказался плачевным:

раз формируем отчетность по прошедшему

привлеченный низкой стоимостью, в стома-

сезону и осуществляем планирование на сле-

тологию потянулся достаточно сомнитель-

дующий. Кроме того, готовим все необходи-

ный контингент, из-за чего постоянные кли-

мое для успешного старта в новом полугодии: доставляем обувь со склада в магазины сети, готовим рекламные материалы, формируем бюджеты и т.д.», – комментируют в компании «Россита». Стоит уделить время и программам лояльности: напомнить постоянным клиентам о себе, вложиться в их отношение к компании. Придет сезон, и вы будете щедро вознаграждены за предпринятые усилия. Как борется с сезоном компания Ecco: «Нужно начать с того, что называется сезонным спадом. Годовые тенденции покупательского поведения наша компания планирует с достаточной точностью – такого понятия как сезонный спад для нас просто не существует. Зачастую мы сталкиваемся с погодными аномалиями

кратскрочного

характера,

которые ведут к снижению/увеличению процента продаж того или иного типа обуви или к снижению продаж вообще. В такой ситуации важно не паниковать и адекватно реагировать, планируя свои будущие закупки, исходя из текущих изменений в спросе», – советует Илья Петрушов, коммерческий директор Ecco.

МАРКЕТИНГ

shoes report #96

Диверсификация может быть связанной, а может и нет. Известны случаи, когда салон красоты успешно диверсифицировался с помощью открытия кафе, а бухгалтерская компания – с помощью тренинг-центра. Застрахуйтесь. Воспользуйтесь финансовыми гарантиями страховых компаний, чтобы защититься от сезона. В США уже страхуют от непогоды, чем успешно пользуются горнолыжные курорты Вермонта. Российский рынок страховых услуг тоже не стоит на месте – следите за тенденциями.

Маркетинговые фишки Вы можете играть с продуктом, с его ценой, местоположением и оформлением торговых точек, организовывать акции и искать новые каналы коммуникации с аудиторией.

Найдите партнеров и совместными силами сделайте яркое мероприятие – возможно, модный показ, открытый шоу-рум, небольшую ярмарку, да хоть общую распродажу! Объединитесь для задач, которые не можете решить собственными ресурсами, – например, ради борьбы с покупательскими привычками. Общие цели сплачивают даже конкурентов

Самое очевидное – смена сезонных коллек-

No pasaran – объявляем сезонности войну

только целыми партиями, но и на уровне

Ия Имшинецкая четко выделила 7 областей,

отдельных товаров. Играйте с комплектами,

в которых владельцы бизнеса, маркетологи

создавайте «длинный хвост», дополняя дорогие

или рекламисты могут бороться с сезонным

сезонные товары сопутствующими, менее

спадом.

популярными и более экономичными. Тогда

В первую очередь, конечно, это кадры. Хорошая мотивация повысит эффективность

ций. Но корректировать ассортимент стоит не

хиты станут самостоятельными локомотивами продаж.

персонала, сгладив падение спроса, и позволит

Найдите партнеров и совместными силами

остаться в неприбыльные месяцы с нормаль-

сделайте яркое мероприятие. Например, мод-

ной

выручкой.

Дополнительные

премии,

поощрения перед коллективом, конкурсы среди менеджеров, фокус на перспективе – немного фантазии, и в низкий сезон вашей поддержкой станет команда супергероев. Оригинальное решение в сфере коммуникации – сдать свои мощности в аренду. Например, поделитесь call-центром с партнерами. Кстати, партнерские программы – одно из самых выгодных по соотношению затрат и эффективности решений, но об этом чуть дальше и более полно. Что еще? Диверсифицируйте. Плавайте на волнах спроса: меняйте ассортимент таким образом, чтобы попасть «в сезон», рассчитывайте объем закупок так, чтобы не остаться с излишком. Закупите чуть меньше, чем нужно – искусственно созданный дефицит будет стимулировать спрос. Если у вас всего 10 модных моделей обуви и вы рассказываете об этом 1000 потенциальным покупателям – вот увидите – новость разлетится как горячие пирожки.

shoes report #96

Попытка сломать сложившееся мнение покупателей в первую очередь грозит репутации компании, а, как известно, изменения имиджа требуют колоссальных усилий

МАРКЕТИНГ

ный показ, открытый шоу-рум, небольшую ярмарку,

да

хоть

общую

распродажу!

Объединитесь для задач, которые не можете решить собственными ресурсами, – например, ради борьбы с покупательскими привычками. Общие цели сплачивают даже конкурентов: двое гигантов рынка мороженого однажды запустили совместную рекламную кампанию, чтобы переломить усугубляющие сезонность стереотипы. И им это удалось: теперь мороженое покупают не только летом, но и зимой – причем большими брикетами. «Мы

активно

используем

партнерский

ресурс, регулярно выступая спонсорами в различных мероприятиях для целевой аудитории. Например, в 2011 году мы проводили активную социальную политику и выступили спонсором в таких проектах, как «Весенний Furor» и Art Fashion, «Костюмированный фристайл», «Кубок

Вестфалики»,

«Золотая

Черепаха»,

«Россия и Китай: на орбите дружбы» и др. А в этом году сеть «Вестфалика» успела выступить

генеральным

партнером

концерта

Валерии в Новосибирске и организовала показ

Берем на заметку чужой опыт

новой весенней коллекции. Безусловно, на

Анкетирование, которое провела среди своих

этот год запланировано немало интересных

клиентов и подписчиков Ия Имшинецкая, пока-

проектов, в том числе социальные, в которых

зал, что самые популярные методы борьбы

мы обязательно будем участвовать», – коммен-

с сезонностью среди клиентов – это стимулиро-

тирует Дарья Зотова, пиар-специалист ГК

вание сарафанного радио, поиски новых бес-

«Обувь России» (бренд «Вестфалика»). Используйте волшебное слово «новинки».

платных ресурсов продвижения и выдача бонусов для использования в следующих покупках.

Делайте обновления в те периоды, когда сезон-

Обучающий центр ювелирной отрасли поде-

ность начинает дышать в затылок. Продавайте

лился таким опытом: «В Новый год провели

подарочные сертификаты в конце пикового

акцию «Взнос Деда Мороза»: часть услуги опла-

спроса и освобождайте с их помощью полки от

чивалась «Дедом Морозом», а участникам предо-

товаров в не самые удачные месяцы.

ставлялась фиксированная сумма как бонус на

Акцентируйте внимание на беспроигрыш-

следующую услугу».

ных, самых проверенных и ходовых позициях

Гибкая система накопительных бонусов

ассортимента. Продавайте в низкий сезон

может стать спасительным кругом для зависи-

только то, в чьей продающей способности вы

мого от сезонности бизнеса.

уверены. Создайте разные ценовые комплекты на

Делаем выводы

выбор покупателя. Группируйте товары по

Бороться с сезонностью сложно, но можно.

цене и предлагайте их, опять же, комплектом

Чтобы пройти по годовой «трассе», проскочив

и со скидкой. Почему бы не объединить муж-

все трудные участки падающего спроса и мак-

ские ботинки с классическим ремнем или

симально ускорившись на сезонных пиках,

вечерние женские туфельки – с сумочкой-

нужно приложить немало усилий. Нужны

клатчем, а недорогую веселую молодежную

и маркетинговые знания, и серьезный практи-

обувь – с вязаными аксессуарами?

ческий опыт. Но и творческая жилка, и просто

Помните, что скидки во время не сезона – ваши лучшие друзья.

житейская смекалка могут стать здесь серьезным подспорьем.

МАРКЕТИНГ

shoes report #96 Текст: Татьяна Витковская

Сможет ли ТВ интернетрекламе уступить? В середине февраля комиссия экспертов Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) огласила цифры по рекламному рынку страны за 2011 год. Результаты превзошли самые смелые ожидания: объем рекламных поступлений не только вырос по сравнению с 2010-м, но и превысил показатели докризисного 2008 года Владимир Евстафьев, председатель комиссии экспертов АКАР, президент издательства «ИМАПресс», озвучил главную цифру 2011 года: общий объем рекламного рынка в России составил 263,4 млрд рублей без учета НДС, что на 21% больше показателей 2010 года. На первом месте по доходам – реклама на телевидении (131 млрд рублей), на второй строчке – реклама в интернете (41,8 млрд рублей), а на третьем – печатные СМИ (40,4 млрд рублей). «Это самый успешный год для российской рекламы, начиная еще с революционных времен», – подчеркнул Евстафьев, добавив, что 2011 год для российского рекламного рынка оказался знаменательным еще и потому, что удалось на 4% превысить показатели докризисного 2008-го. Сергей Веселов, директор по маркетинговым исследованиям аналитического центра группы компаний «Видео Интернэшнл», согласился с числами и добавил, что, как правило, в независимости от сезона, можно наблюдать достаточно ровный рост прибыли: июль к июлю, декабрь к декабрю, за исключением разве что двух лет кризиса, когда наблюдалось серьезное падение. «В конце прошлого года на рынке возникла достаточно серьезная неопределенность. Никто не говорил, что наступил кризис или депрессия, но финансовые

Андрей Березкин, председатель комитета по наружной рекламе

проблемы в мировой экономике – то дефолт бюджета в США, то проблемы в Греции и Испании – заставили рекламодателей напрячься. Реклама, как мы знаем, всегда отражает состояние экономики,

В конце прошлого года на рынке возникла достаточно серьезная неопределенность. Никто не говорил, что наступил кризис или депрессия, но финансовые проблемы в мировой экономике – то дефолт бюджета в США, то проблемы в Греции и Испании – заставили рекламодателей напрячься

а экономика сейчас достигла стабильности, хотя, к сожалению, эта стабильность на низком уровне. 2011 год, как ни странно, оказался не кризисным, хотя изначально он ожидался очень неровным по динамике. Год выдался непростым и весьма необычным, но в то же время удачным и показательным», – заключил спикер.

shoes report #96

ТВ-реклама по-прежнему занимает 50% рынка. Объем рекламы на радио увеличился на 15%, при этом в регионах он, как и в 2010 году, показал более высокую динамику. Доля рекламы в печатных СМИ с каждым годом падает: в России с 49% в 2000 году она достигла 15-16% в 2011-м

Общую

обстановку

на

МАРКЕТИНГ

рекламном

рынке Сергей Веселов охарактеризовал как «достаточно странную». «Она в чем-то хуже, чем ситуация, которая складывалась перед 2009 годом. Тогда было понятно: все – падаем. Сейчас же было непонятное напряжение: то ли растем, то ли падаем, если растем, то насколько, если падаем, то насколько – в общем, довольно неопределенно. Наиболее заметно это было в октябре 2011 года, после этого «выровнялись» американцы, вроде разобрались с европейскими проблемами, и при прочих равных ситуация на рынке оказалась не такой катастрофической. На начало года она вызывает осторожный оптимизм – появился небольшой плюс», – добавил Веселов. Сергей Веселов подробнее остановился на распределении рекламных доходов между некоторыми сферами. Так, по словам спикера, телевидение по-прежнему занимает 50% рынка. Любопытно разви-

Москвы, генеральный директор исследо-

вались федеральная и региональная

вательской компании «Эспар Аналитик»,

части, причем абсолютно не параллель-

сообщил, что прирост наружной рекла-

но. Если в начале года федералы шли

мы в 2011 году составил всего 15% и не

с хорошей динамикой, а регионы суще-

достиг даже уровня 2007 года. По его сло-

ственно уступали, то к концу 2011-го

вам, с приходом новых столичных вла-

ситуация изменилась – в последнем

стей в Москве наметились новые тенден-

квартале

ции развития этой части рекламного

федеральная

часть

начала

«сыпаться», а региональная, наоборот, показала положительную динамику.

Первая тенденция связана с борьбой

Объем рекламы на радио увеличился

с незаконной рекламой – из-за демонта-

на 15%, при этом в регионах он, как

жа наружной рекламы ее объем сокра-

и в 2010 году, показал более высокую

тился почти на 60 тыс. кв. м. Вторая

динамику. И это специфика радиорын-

вызвана тем, что в августе 2011-го с мос-

ка – доля региональной части всегда

ковских улиц убрали почти все перетяж-

больше федеральной.

ки – они не соответствовали нынешнему

По словам Веселова, доля рекламы

Лев Глейзер, директор по развитию медийных продуктов «Яндекс»

рынка.

облику мегаполиса. Потери от этого

в печатных СМИ с каждым годом падает.

составили миллиарды рублей. Третья

Однако если во всем мире за 10 лет она

тенденция возникла со сменой игроков

снизилась с 42-43% до 23-24%, то в России

на рекламном рынке – как в метро, так

с 49% в 2000 году доля прессы упала до

и на наземном транспорте. Дело в том,

15-16% в 2011-м. «Показанный в прошед-

что те, кто выиграл недавний аукцион на

шем году прирост в 6% – это еще непло-

ее размещение, пока еще не закрепились

хой результат, предполагалось, что будет

на рынке и выдали не весь потенциаль-

хуже», – сказал спикер, добавив, что ска-

ный объем.

зались и кризис, и увеличение доли рек-

По мнению Андрея Березкина, пер-

ламы в интернете. Он также отметил, что

спективы развития наружной рекламы

50% рекламы в прессе по-прежнему при-

в Москве пока неопределенные, но он

ходится на журналы.

уверен в том, что «она явно теперь будет

В то же время Андрей Березкин, председатель комитета по наружной рекламе

намного меньше 50%, тогда как раньше ее было более 54%».

МАРКЕТИНГ

shoes report #96

Лев Глейзер, директор по развитию медийных продуктов компании «Яндекс», отметил, что в то время как количество наружной рекламы уменьшается, радиослушание и телесмотрение падает (особенно в группах, которые интересны рекламодателям, – молодые, активные и богатые), а тиражи прессы идут вниз, медиапотребление растет. «Интернет с каждым годом наращивает не только аудиторию, но и время, которое люди там проводят. У нас происходит миграция внимания пользователей из других медиа в интернет. Мы не

Владимир Евстафьев, председатель комиссии экспертов АКАР

просто растем, мы увеличиваем скорость роста, и хочется думать, что 2012 год подтвердит эту тенденцию. Ведь рекламодатели идут туда, куда идет аудитория. К тому же рынок онлайна прозрачен, понятен и абсолютно бел – интернет-компании заплати-

Алексей Кулаков, медиадиректор «Медиаэдж СиАйЭи»̆

ли все налоги со своей выручки. В этом отношении нас легко проверить, в отличие от других медиа», – заметил спикер. развития

По мнению Глейзера, главный тренд

рынка наружной рекламы спикер описал

состоит в том, что интернет стал публичным

Ближайшую

перспективу

как «дающую основания для сдержанного

рынком – в Сети стала официально появлять-

оптимизма», потому что пока остается

ся отчетность ряда крупных компаний и так

нерешенным вопрос возможной отмены

или иначе продолжает просачиваться инсай-

рекламы

дерская информация по этой теме.

на

московских

зданиях.

«Вероятнее всего, количество рекламных

Кроме того, происходит централизация

носителей будет сокращаться, оставшиеся

интернета, когда крупные порталы оттяги-

же будут использоваться более эффектив-

вают бюджет от мелких. «Интернет стано-

но», – прогнозирует Березкин.

вится чуть более централизованным, то

Павел Шиловский, директор по страте-

есть порталы, большие социальные серви-

гии компании «Синема 360», рассказал, что

сы оттягивают на себя больше денег, чем

реклама в кинотеатрах «хорошая и ста-

они это делали в последние несколько лет.

бильная», хотя и нет такого роста, как по

Ведь изначально интернет развивался как

итогам 2010 года – 25% к 90% соответствен-

медиа, которое предоставляет рекламода-

но. В этом году спикер надеется на увеличе-

телю возможность достучаться до молодых

ние процента.

и богатых. Сейчас интернет-аудитория

Алексей Кулаков, медиадиректор рек-

в дневные часы в крупных городах переби-

ламного агентства «Медиаэдж Си Ай Эй»,

вает центральные каналы телевидения.

сообщил, что сегмент indoor-рекламы в

В эту ЦА четко попадают те, кто умеет поку-

2011 году вырос на 35%. В основном это

пать», – заключил Глейзер.

произошло за счет компаний, представ-

Таким образом, опираясь на цифры, экс-

ляющих люксовые бренды, в том числе

перты сошлись во мнении, что 2011 год

алкогольные и автомобильные.

в целом для рекламного рынка России

Алексей Беляев, председатель комитета

выдался удачным, наметились новые трен-

по исследования IAB Russia, заявил, что

ды, которые дают надежду полагать, что

прирост интернет-рекламы в 2011 году

2012 год станет если и не таким же успеш-

составил 56%. Среди трендов он отметил

ным, то, по крайней мере, не убыточным.

увеличение количества видеорекламы, а

Во всяком случае для набирающей оборо-

начало этого года называет «неплохим».

ты интернет-рекламы.

Сейчас интернетаудитория в дневные часы в крупных городах перебивает центральные каналы телевидения. В эту ЦА четко попадают те, кто умеет покупать. А ведь рекламодатели идут туда, куда идет аудитория

ИНТЕРНЕТ

shoes report #96

Будущее в Сети. Часть 2 Зачем розничным торговцам следует как можно скорее адаптировать собственный бизнес под мобильные устройства, использовать геолокационные сервисы и сайты-агрегаторы? Об этом – во второй части исследования «Тенденции онлайн-торговли в России» компании «PwC Россия»

Смартфоны дают пользователям возможность сравнивать цены на сайтах-агрегаторах и читать отзывы о товарах в соцмедиа в процессе покупки офлайн. Это существенно влияет на процесс покупки

M-commerce: мобильные устройства меняют потребительские привычки

Другая

возможность,

которая

появится

у пользователей мобильных устройств, – это мобильные купоны. В США и Западной Европе

Смартфоны дают пользователям возмож-

такие программы уже активно развиваются,

ность, которая существенно влияет на процесс

хотя и представляют пока небольшую долю

покупки, – сравнивать цены на сайтах-агрега-

онлайн-бизнеса. В США в 2011 году 9,5% поль-

торах и читать отзывы о товарах в социальных

зователей мобильных устройств использовали

медиа в процессе покупки офлайн.

купоны, полученные именно таким образом.

Как итог – выбор товаров через интернет

По прогнозам, к 2013 году эта доля вырастет

и покупка офлайн сливаются в один процесс.

почти в 2 раза. Среди пользователей смартфо-

Благодаря мобильным устройствам социаль-

нов она еще выше, и к 2013 году каждый третий

ные медиа оказывают все большее влияние на

будет пользоваться мобильными купонами.

традиционный шопинг. Постепенно и россий-

Таким образом, расширение возможностей по

ские потребители начинают перенимать этот

оплате товаров с мобильного устройства будет

опыт.

способствовать росту популярности мобильных купонов, так как их будет легче и удобнее оплатить. Среди участников исследования почти 60% с той или иной частотой используют мобильные устройства для покупок, но только 8% делают это регулярно. Четверть респондентов никогда не покупали товары с помощью смартфонов и не собираются изменять своим привычкам. Почти половина тех, кто делает покупки онлайн раз в полгода или реже, относятся именно к этой группе. 24% покупающих товары онлайн еженедельно совершают их и с мобильных устройств, тогда как среди тех, кто покупает раз в 1-3 месяца, их всего 8%.

Топ-5 самых покупаемых категорий в целом и с мобильных устройств в Сети В топ-5 самых покупаемых товаров через Онлайн-покупки всего Бытовая техника Книги Мобильные телефоны Компьютеры и ПО Одежда и обувь

% 47 46 38 37 36

Покупки с мобильных устройств Книги Бронирование/концерты Компьютеры и ПО Бронирование/туризм Видео, аудио

% 38 34 32 31 27

интернет и с мобильных устройств пересекаются только 2 категории – книги и компьютеры и программное обеспечение. Остальные три категории

отражают

специфику

покупок

shoes report #96 ИНТЕРНЕТ

листая традиционный печатный каталог с большими и яркими иллюстрациями, имея при этом меньше времени загрузки, чем на традиционных сайтах. Этого не могут предложить ни смартфоны, ни стационарные компьютеры и ноутбуки. По прогнозам Forrester Research, к 2015 году планшетниками будет пользоваться треть взрослого населения планеты, что должно стимулировать компании уже сейчас инвестировать в разработку приложений для онлайн-торговли.

Геолокационные сервисы: новые способы взаимодействия Геолокационные

сервисы

(Location-

based services, LBS) дают возможность отследить местоположение человека по его смартфону. Технология позволяет владельцу офлайн-магазина «засечь» человека, когда он проходит мимо, и отправить предназначенное специально для него сообщение с предложением что-либо купить. В России пока широко известны перво-

Потребители чаще покупают с мобильного устройства товары и услуги, которые не надо долго выбирать в Сети. А расширение возможностей по мобильной оплате товаров будет способствовать росту популярности мобильных купонов

проходцы

геолокационных

сервисов,

с мобильных устройств. Бытовая техника,

например, социальная сеть Foursquare. Их

мобильные телефоны, одежда и обувь – это

особенность заключается в том, что потре-

категории товаров, перед приобретением

бители должны войти в Сеть и самостоя-

которых покупатель обычно долго изучает

тельно отметиться, чтобы обозначить свое

товар, сравнивает характеристики, выбира-

присутствие поблизости от какого-то объ-

ет модели, присматривается. Из-за долгого

екта. Только тогда ретейлер может узнать

процесса выбора их удобнее покупать

о том, что покупатель находится поблизо-

с компьютеров. Бронирование билетов на

сти, и послать ему рекламное предложение.

развлекательные мероприятия и поездки,

Но это не слишком удобно для продавца.

а также видео- и аудиопродукция – товары,

На втором этапе развития LBS-техноло-

которые не выбирают онлайн, их просто

гий появилась новая программа Shopkick,

решают купить и покупают в самом удоб-

которая

ном месте.

Иностранцы же признали ее очень успеш-

пока

мало

известна

нас.

ной. Суть в том, что человек устанавливает

Планшетники стимулируют мобильную онлайн-торговлю 9%

покупателей,

использующих

это приложение на свой мобильный телефон, после чего всегда, когда он будет заходля

дить в магазин, он автоматически будет

своих заказов планшетники, совершают

получать предложения о скидках и специ-

20% покупок на сайтах мобильной элек-

альных программах. Ретейлер может разра-

тронной коммерции. При этом 60% владель-

ботать дополнительные программы, повы-

цев планшетов используют их именно для

шающие лояльность покупателей, и отправ-

покупок. Распространение таких ПК может

лять им сообщения о таких программах

стимулировать развитие мобильной тор-

в индивидуальном порядке. Недостатком

говли.

Shopkick является только то, что иницииро-

Успех планшетников объясняется тем,

вать общение должен именно покупатель.

что они дают пользователям возможность

Сейчас разрабатывается третье поколе-

выбирать товар так же, как они делают это,

ние LBS-технологий для розницы – прило-

shoes report #96

ИНТЕРНЕТ

жение LBS 2.0, которое позволит магазинам отправлять рекламное сообщение всем пользователям, находящимся на определенном расстоянии от точки продаж. Возможности LBS ограничены тем, что у покупателя обязательно должен быть «умный» телефон – смартфон или коммуникатор. В развитых странах они есть уже у двух третей мобильных пользователей, но в России смартфоны широко распространены в основном в Москве и Санкт-

Геолокационные сервисы позволяют владельцу офлайн-магазина «засечь» человека, когда тот проходит мимо магазина, и отправить предназначенное специально для него сообщение с предложением что-либо купить

Петербурге. Поэтому использование этой технологии

российскими

ретейлерами

пока ограничено. Однако «пока» не значит никогда. Российские потребители занимают лидирующие позиции по приобретению телефонных новинок. Согласно некоторым данным, средний срок эксплуатации нового мобильного телефона в России составляет 23 месяца (для сравнения: обычно

других

странах

он

составляет

28-30 месяцев). LBS-технологии будут активно применяться при развитии предложений мобильных купонов, а купоны в свою очередь начнут совмещаться с программами лояльности мобильных операторов (или выступать в их качестве). Так, английская телекоммуникационная компания Telefonica 02 запустила программу лояльности Priority Moments, основанную на LBS-технологиях. Пользователям посылают купоны со скидка-

Использование предложений коллективных покупок

ми на услуги в районах, в которых они часто

Несмотря на молодость новой услуги, рос-

бывают. Купон можно сохранить на своем

сияне уже достаточно хорошо информиро-

мобильном и использовать в течение опре-

ваны о сайтах коллективных покупок: о них

деленного времени.

знают 80% респондентов. 36% опрошенных покупают купоны с разной степенью регу-

Сайты-агрегаторы ежедневных предложений Развитие сайтов-агрегаторов – новейший тренд на развитых рынках интернет-торговли. Суть их бизнеса состоит в том, чтобы

лярности, а 14% делают это часто.

Регулярно покупают купоны Иногда покупают купоны Просматривают предложения, но не покупают Слышали о них, но никогда не пользовались Не слышали о таких сайтах

18-24 18 26 25 15 17

собрать предложения с самыми большими скидками от разных магазинов. Так уже работают сайты Dealnews, ConsumerSearch, FatWallet и Brad’s Deals. Чтобы купить у них

Частота покупки купонов в зависимости от возраста (%)

товар, нужно перейти по ссылке на сайт кон-

Самые активные пользователи купонов –

кретного продавца. Свою деятельность агре-

молодежь в возрасте 18-24 лет: 18% опро-

гатор

рекламы.

шенных этого возраста регулярно покупают

В России таких сайтов пока нет, но они обя-

купоны, а 26% – иногда. Чуть менее популяр-

зательно появятся по мере роста количества

на эта услуга у покупателей в возрасте 25-30

и разнообразия интернет-магазинов.

лет (15% покупают регулярно, 25% – иногда).

финансирует

за

счет

25-30 15 25 23 18 19

31-35 13 22 28 19 17

36-40 13 18 28 22 20

41-50 8 15 22 27 27

shoes report #96

ИНТЕРНЕТ

рами и услугами, поэтому их заинтересованность в купонах меньше. Среди постоянных покупателей купонов больше всего тех, кто активно покупает их с мобильных устройств (28%). Поэтому перспективным направлением стала

разработка

приложений

для

мобильных телефонов, что уже активно предлагается пользователям на Западе. Анна Давыдова, директор сектора розничной торговли и производства потребительских товаров «PwC в России», предупреждает,

что

использование

сервисов коллективных покупок для продвижения требует учета важных факторов. Первое. Предложение купонов на скидку позволяет компаниям предлагать специальные цены разным категориям потребителей и получать определенные выгоды с точки зрения маркетинга и рекламы, например, за счет привлечения дополнительных клиентов помимо существующих каналов сбыта. Однако чтобы использование таких предложе-

Чем выше уровень дохода покупателя, тем чаще он покупает скидочные купоны. Хотя, казалось бы, все должно быть наоборот: наименее обеспеченные слои общества должны активнее интересоваться скидками…

Наибольшая доля равнодушных к серви-

ний приносило компании пользу, руко-

су коллективных покупок людей – среди

водство должно в более широком кон-

респондентов в возрасте 41-50 лет (54%

тексте проанализировать узнаваемость

не слышали о таких сайтах или слышали,

своего бренда и влияние этих предложе-

но не пользовались ими). Таким образом,

ний на бизнес. Например, оказывают ли

прослеживается взаимосвязь между воз-

цены на предложения сервисов коллек-

растом потребителей и тем, как часто

тивных покупок влияние на формирова-

они обращаются к сервисам коллектив-

ние новых потребительских ожиданий

ных покупок.

в отношении цен на аналогичные това-

Чем выше уровень дохода покупателя,

ры и услуги?

тем чаще он покупает скидочные купо-

Второе. Предложение сервисов кол-

ны. Хотя, казалось бы, все должно быть

лективных покупок может потребовать

наоборот: наименее обеспеченные слои

доставки больших объемов товаров и

общества должны активнее интересо-

привести к значительной дополнитель-

ваться скидками. Этому есть несколько

ной нагрузке на систему снабжения ком-

объяснений. Во-первых, менее обеспе-

пании, а также увеличить потребность

ченные граждане часто просто не знают,

в персонале, привлекаемом на относи-

как использовать купоны, и не доверяют

тельно короткие периоды времени.

новым сервисам, так как меньше других пользуются

интернетом.

Кроме того, использование сервисов

Во-вторых,

коллективных покупок может иметь

чаще всего купоны предоставляют скид-

определенные последствия для внутрен-

ки на развлечения и услуги, которые

него контроля, систем и процессов внут-

популярны у обеспеченных граждан

ри компании, например, в отношении

(массаж,

налогов с продаж и учета использован-

косметические

процедуры,

рестораны и т.д.). Небогатые люди

ных и неиспользованных льготных

в принципе не пользуются такими това-

купонов.

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

shoes report #96

В чем сила, коллега? Чем привлечь сотрудника, как удержать и стимулировать работать с японской исполнительностью? Что сейчас первостепенно: признание заслуг, вознаграждение или атмосфера в коллективе? Исследование «Мотивация персонала в России» компании Kelly Services CIS отвечает на злободневные вопросы каждого HR-специалиста Средняя оценка руководителя по десятибалльной шкале – 6,5 балла, а средняя приверженность респондентов текущему работодателю – 15%. Многие клиенты Юлии Русаковой, консультанта по управлению персоналом и автора проекта Personalshik.ru, уверены: мотивация персонала – это работа, причем регулярная. «Можно постоянно следить за своим весом, вести здоровый образ жизни и радоваться хорошей фигуре или сделать ряд хирургических манипуляций и получить желаемое тело гораздо быстрее. В первом случае человек регулярно занимается собой (понемногу, но каждый день), а во втором – надеется на чудо. Так и мотивация. Если вы регулярно поощряете нужное поведение сотрудников и вовремя наказываете за ошибки – у вас все будет в порядке вне зависимости от используемых способов. Если же вы награждаете за хорошую работу поближе к праздникам (причем не говорите, за что именно), а наказываете тех, кто попал вам под горячую руку, у ваших сотрудников никогда не будет желания (а значит, и мотива) работать на благо компании». Получается, самые эффективные меры мотивации – регулярность, своевременность (сразу за поступком) и четко описанные правила игры (служащие заранее знают, какое поведение поощряется, а какое – нет). Юлия особенно

подчеркивает,

что

мотивация

сотрудников – это работа руководителя

лояльность респондентов как сотрудников,

и никого больше, исключений нет.

43% отметили интерес к работе, 38% – высо-

Среди факторов, наиболее влияющих на

кую

заработную

плату

компенсации.

Проведение обучения и тренингов важно для

43% респондентов чувствуют, что их усилия на работе ценят и вознаграждают. И, тем не менее, 72% заинтересованы в новой работе. То есть двое из трех сотрудников готовы уйти от своего работодателя

7%, ценят высокую личную ответственность 5%. Для 6% респондентов важен хороший баланс между работой и личной жизнью, а для 1% –возможность удаленного доступа или работы из дома.

shoes report #96

Состав исследования: приняли участие более 5800 респондентов: 41% из Москвы, 17% – из Санкт-Петербурга, 42% – из регионов. 52% – женщины, 48% – мужчины. Респондентов в возрасте 18-25 лет было 23%, 26-33 года – 49%, 34-45 лет – 24%, старше 46 лет – 4%. Во время проведения исследования работу имели 87% респондентов, 13% значились безработными. 17% респондентов работают в сфере производства и продажи ТНП и только 8% из них хотели бы там работать. В розничной торговле заняты 14% участников опроса, для 6% из них эта индустрия – желаемая. 28% респондентов проработали на последнем месте менее полугода, 22% – менее года, 20% – 2-5 лет, 18% – менее 5 лет и только 10% продержались более 5 лет

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

К примеру, сотрудники компании «Обувь России» посещают открытые семинары, тренинги, разработанные специалистами компании, по наставничеству, мотивации, мерчандайзингу и коммуникативным навыкам, а представители топ-менеджмента проходят обучение по программе MBA. Для многих работников такое самообразование является важным фактором в работе. То же и в компании «Эконика»: продавцыконсультанты

могут

совершенствоваться

в разных направлениях: от повышения своей категории до директора каскета до смены профессионального уровня – переход на должность

мерчандайзера,

менеджера

по

маркетолога,

ассортименту.

Компания

обучает управленческим навыкам, документообороту, конфликтологии. Развита также система наставничества с дополнительной оплатой. А другую обувную компанию – «Россита» – в прошлом году номинировали на конкурс «HR-бренд

2011.

Лучшие

работодатели

Сибири». «В нашей компании мы системно проводим обучающие тренинги, – комментирует Анастасия Курахтина, руководитель отдела

персонала

обувной

компании

«Россита». – Занятия помогают не только улучшить уровень сервиса в магазинах, но и повышают профессионализм сотрудников и корпоративную культуру. Также мы ведем системную работу с ценностями и уже третий год занимаемся проектом «Управление по ценностям», что говорит о профессиональной зрелости компании».

Потеря

каких

льгот

отрицательно

повлияет на мотивацию? Большинство респондентов назвали отсутствие повышения или индексации заработной платы хотя бы раз в год, невыплату бонусов и премий и отсутствие личной медицинской страховки (ДМС). В «Эконике» с этим

Трое из четырех сотрудников выберут зарубежного работодателя. 25% готовы попробовать себя в молодой международной компании с высоким потенциалом и 9% – в такой же амбициозной фирме, только российской. В отечественной частной компании готовы работать 8%, а в государственной – 7%

согласны, поэтому всем сотрудникам установлена весом ая базовая часть заработной платы. А в «Алфавите» вообще придерживаются позиции полной «прозрачности» абсолютно перед всеми. Каждый сотрудник может в режиме онлайн посмотреть сумму премии, которую он уже заработал, и точную информацию, в какой день и час он ее получит на руки, а также может сравнить

shoes report #96

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

ее с размером выплаты коллеги-конкурента.

Система

компании

имеет

стабильную конструкцию и работает без перебоев, благодаря фирменной разработке. Похожая система и в «Эконике»: работа магазинов оценивается ежемесячно по определенным критериям и по итогам составляется рейтинг-диаграмма, который рассылается по сети. Это сильно мотивирует сотрудников, так как каждому хочется видеть свой магазин в лидерах. Кроме того, каждый месяц составляется рейтинг лучших продавцов по количеству проданного товара и проводится масштабный конкурс на лучшего продавца всей сети. По данным исследования, меньше всего на мотивацию персонала влияет отсутствие компенсации транспортных

расходов,

мобильной

связи,

а также питания. Однако в «Алфавите» с этим не согласны. «Нельзя заслужить лояльного отношения со стороны ценных сотрудников, которым, в силу ряда причин, приходится сильно затрачиваться, например, на транспорт и связь. Мы

стараемся

сотрудников

создать

для

«домашние»

своих

условия

труда, что подразумевает под собой не только уютную и комфортную обстановку на рабочем месте, но и возможность

планировать

длительность

своего рабочего дня самостоятельно, – говорит Маргарита Сафронова, пиар-

ника чаще может подтолкнуть недоста-

менеджер компании. – Каждый сотруд-

точный для него уровень дохода, отсут-

ник офиса, например, несколько раз

ствие карьерного роста и неблагопри-

в неделю может брать «библиотечный

ятные отношения в коллективе или

день», осуществляя свою работу на

с руководителем. 32% респондентов

дому. Причем оплата такого дня про-

демотивирует низкая оценка результа-

изводится в полном объеме. Наши

тов их труда, 30% – неэтичное поведе-

сотрудники могут обедать и ездить на

ние коллег и руководителя. Среди

служебных автомобилях за наш счет.

менее важных факторов респонденты

А тем людям, кто живет далеко от офиса

назвали рутинность работы, неофици-

(в других городах), мы оплачиваем

альное трудоустройство, отсутствие

более 50% затрат на дорогу».

социальных гарантий и сферу своей

Несмотря на то что 43% респонден-

деятельности.

тов чувствуют, что их усилия на работе ценят и вознаграждают, 72% заинтересованы в новой работе. То есть двое из трех сотрудников готовы уйти от своего работодателя. К решению о смене работы сотруд-

Что может удержать в компании, если человек решил уйти? Большинство стимулирует повышение зарплаты, продвижение по службе, новые функции и дополнительное

Самые эффективные меры мотивации – регулярность, своевременность (сразу за поступком) и четко описанные правила игры (служащие заранее знают, какое поведение поощряется, а какое – нет). Важно понимать, что мотивация сотрудников – это работа руководителя и никого больше, исключений нет

shoes report #96 обучение. 8% останутся в компании, если им пред-

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

рующее положение в рейтинге запросов работода-

ложат работу в филиале за рубежом, а 3% разочаро-

телей, которого они достигли в 2010 году (14% от

ванных сотрудников ничто не остановит.

всех вакансий Superjob.ru). Менеджеры по прода-

В компании «Обувь России» считают возмож-

жам, лидировавшие в рейтинге многие годы, проч-

ность карьерного роста одним из важнейших мето-

но обосновались на второй строке – 10,7%. На

дов стимулирования сотрудников. Множество спе-

третьем

циалистов офиса и руководителей направлений

сферы продаж – продавцы (7,2%).

начинали свою карьеру в компании с должностей администраторов и продавцов-консультантов.

месте

расположились

представители

В течение первого квартала 2012 года ситуация на рынке труда сохраняет стабильность: число вакансий

резюме

незначительно

растет.

Обещанное работодателями повышение зарплат сотрудникам практически не отразится на зарплатных предложениях для новых работников: стартовые зарплаты в компаниях если и вырастут, то совсем не на много. Развитие ситуации на рынке труда во втором полугодии текущего года будет зависеть от последствий выборов президента России. Кроме того, в ближайшее время на рынок труда продолжит оказывать влияние общемировой финансовый кризис. Маргарита Сафронова делает прогнозы на 2012 год более чем положительные. «Во-первых, мы добились стабилизации коллектива, – поясняет она. – Во-вторых, имея опыт работы и формирования стратегий при кризисе 2008 года, мы смогли добиться отличных результатов. В то время мы не потеряли ни одного сотрудника и убедились в том, что в кризисное время и лояльно настроенный персонал может стать одним из самых сильных инструментариев, помогающих удержаться «на Трое из четырех сотрудников выбирают зару-

плаву». Еще один важный критерий – дух взаимо-

бежного работодателя – 51% хотел бы работать

помощи. Например, сотрудники офиса оказывают

в международной компании или лидере отрасли.

помощь в торговых точках в периоды наплыва

25% готовы попробовать себя в молодой междуна-

покупателей, а продавцы выходят на дополнитель-

родной компании с высоким потенциалом и 9% –

ную работу на склад».

в такой же амбициозной фирме, только россий-

Анастасия Хрисанфова, эксперт по управле-

ской. В отечественной частной компании хотели

нию персоналом компании Fashion Retail, счита-

бы работать 8% респондентов, а в государствен-

ет, что в розничном бизнесе среди сотрудников

ной – 7%.

магазинов на первом месте – конкурентоспособ-

Основным критерием выбора компании-рабо-

ный уровень дохода, прозрачность мотивацион-

тодателя большинство (25%) называет стабиль-

ных схем и стабильность выплат, на втором –

ность компании, 17% важно этичное отношение

удобный график и условия работы, а на третьем

к персоналу, 15% выбирают места, в которых

месте – наличие мероприятий по повышению

соблюдают законодательство. 13% принимают

лояльности персонала и обучающих мероприя-

решение об устройстве в ту или иную компанию,

тий. Нередки случаи, когда при не соблюдении

исходя из ее известности. 10% выберут работодате-

трех основных условий в магазинах работают

ля, который готов инвестировать в развитие персо-

очень сплоченные коллективы. И наоборот, когда

нала, 8% обратятся в компанию-лидера отрасли.

в сети, обеспечивающей своим сотрудникам

А вот инновационность бизнеса и отраслевая при-

материальный комфорт, оптимальные условия

надлежность важна лишь 6% и 5% респондентов

труда и проводящей мероприятия по обучению

соответственно.

сотрудников и их лояльности, встречаются 1-2

По данным портала Superjob, в 2011 году квалифицированные сотрудники упрочили свое лиди-

магазина, где несмотря ни что сохраняется высокий уровень текучести персонала.

Наш пострел везде поспел: как правильно делиться делами Эффективность любой фирмы начинается с правильной политики руководства. Грамотное распределение обязанностей – одна из главных задач менеджмента. Каковы основные принципы делегирования полномочий и как сделать так, чтобы фирма работала как часы? Хорошая работа предприятия зависит от тщательно продуманной организации. Каждый руководитель заинтересован в том, чтобы задания были выполнены качественно и в срок. Но основное внимание при этом должно уделяться не самому процессу выполнения задания, а делегированию полномочий и общей организации труда. Известный принцип «Хочешь, чтобы дело было сделано хорошо, сделай его сам» не подходит для руководителя, особенно если он заинтересован в том, чтобы его предприятие росло и развивалось. «Многие руководители часто не видят раз-

Если задание просто «спихивается» на под-

ницы между понятием «делегировать полно-

чиненного, он не получает конкретных указа-

мочия» и «спихнуть работу», – замечает Аня

ний и не знает, каков должен быть результат

Пабст, руководитель московского филиала

его усилий. Напротив, если сотруднику делеги-

руются полномочия для выполнения опреде-

стороны, менеджеры не доверяют сотрудни-

ленного поручения, то он знает, что, когда

кам, считая, что могут сделать работу лучше».

и с помощью каких средств ему предстоит сде-

В любом случае это приводит к нарушению

лать. А стратегические аспекты управления

рабочего процесса, снижая эффективность

фирмой, таким образом, остаются на усмотре-

фирмы.

ние руководителя, который и решает, что и кому можно поручить. Если представить основные обязанности руководителя любого уровня в виде перечня, он будет содержать следующие пункты: – общая постановка задачи и организация ее выполнения; – распределение обязанностей и обеспечение взаимодействия сотрудников разных уровней; – контроль над правильным развитием взаимоотношений внутри компании; – анализ результатов деятельности и эффективности предприятия и отдельных сотрудников. Управление, взаимодействие, осмысление – ключевые слова, которые определяют деятельность менеджмента на любом предприятии. Эффективное распределение времени, которое требуется уделять каждой из вышеназванных он ответственности, определяет грамот-

shoes report #96

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

Второй этап – направление – подразумевает, что руководитель дает более общие задания, внутри которых и во время их выполнения

возможны

вариации.

Например, перед сезонным изменением оформления витрины можно просто указать, каким маркам отдать предпочтения, но не «стоять над душой», контролируя каждое действие сотрудника. Подобную «мелочность» сразу нужно отнести к вредным привычкам. Третья и четвертая ступень – поддержка и передача – подразумевают максимальную степень ответственности работника. Он отвечает не только за процесс, но и за результат. Руководитель поддерживает его, советует, как поступить в трудных моментах, но доверяет сотруднику самому принимать решения в процессе выполнения того или иного задания. Например, сотрудник, ответственный за участие в выставке, сам контактирует с ее организаторами и решает, как оформить стенд или в какой типографии печатать информационные материалы, а к шефу обращается только по самым серьезным вопросам. Ключевое понятие в делегировании полномочий – доверие. Руководитель должен доверять своему сотруднику – не зря же он в свое время был принят на работу и выбран ного руководителя. Если руководитель ощу-

для нынешнего задания. А сотрудник дол-

щает нехватку времени, это основной при-

жен доверять своему руководителю, напри-

знак того, что он неправильно распределяет

мер, в том, что тот полагается на его мнение

обязанности – как свои собственные, так и

касательно тех или иных вопросов и впо-

обязанности подчиненных.

следствии спросит именно за то, что поручил сделать.

О плохих и хороших привычках «Мы разделяем четыре степени делегиро-

Иди туда – не знаю куда

вания полномочий, – рассказывает Аня

В идеале грамотное делегирование пол-

Пабст, – управлять, направлять, поддержи-

номочий и распределение обязанностей

вать и передавать». Хорошей привычкой для

должно создать такую атмосферу на пред-

любого руководителя должно стать стрем-

приятии, когда каждый сотрудник знает

ление в общении с сотрудниками двигаться

сферу своей ответственности и выполняет

от управления к направлению, поддержке

задания, отвечая за результат перед своим

и в конечном счете – передаче полномочий.

непосредственным руководством. На прак-

Первая ступень – управление – подразу-

тике руководители часто забывают о зако-

мевает наименьшую степень ответственно-

нах логики и поэтому вместо выполненной

сти работника. Он автоматически выполняет

работы получают результат, противополож-

указания, не проявляя собственной инициа-

ный ожидаемому.

тивы. Например, расставляет товар на пол-

Приведем в пример несколько самых

ках в определенном порядке или заказывает

распространенных ошибок руководства,

на складе нужные размеры.

которые нарушают работу предприятия.

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

shoes report #96

Так, часто сами задания в устах руководства сформулированы не четко. Если сотрудник не получил ясного представления, что от него требуется, неудивительно, что и результат не устроит руководство. Поэтому пожелание сделать так, чтобы прошлогоднюю коллекцию раскупили быстрее, стоит дополнить разрешением на введение скидок и проведение рекламной кампании. Кроме того, давая задание, нужно четко обговаривать права работника. Конечно, полномочия оговорены в должностных инструкциях, но полномочия конкретного сотрудника в рамках задания в стандартном регламенте содержаться не могут. Поэтому надеяться, что подчиненный, взяв за основу перечень своих служебных обязанностей, самостоятельно определит набор своих полномочий в рамках конкретной работы, нельзя. Начальство также часто грешит тем, что раздает указания, не обращая внимания на сферу ответственности конкретного сотрудника. Проблема спихивается на того, кто подвернулся под руку. Но работник торгового зала не должен выполнять работу грузчика, даже если руководитель требует немедленно разгрузить прибывший товар. Или работу уборщика, если в зале что-то разбилось или разлилось. Конечно, ситуации бывают разные, но когда путаница в обязанностях становится не исключением, а правилом, стоит ожидать серьезных проблем. Много вопросов впоследствии возникает, если задание дается устно и никак не фиксируется на бумаге или на компьютере. Руководитель может забыть осветить какой-то важный аспект, а потом предъявить претензии работнику. В свою очередь работник тоже может упустить что-то из виду, если сам не записал за руководителем его слова сразу после получения задания. Письменно оформленное поручение спасет от недопонимания и возможных проблем.

Бойтесь перфекционизма Хороший руководитель знает: если не уделять достаточного внимания постановке задачи и органи-

И, наконец, стремление руководителя вникать во

зации ее выполнения, то шансов адекватно распреде-

все мелочи или делать как можно больше дел самому

лить работу между подчиненными практически нет.

еще не шло на пользу ни одному предприятию.

Поэтому нужно помнить об основных предпосылках,

Избежать этого можно только тогда, когда руководи-

которые позволяют грамотно делегировать полно-

тель хорошо знаком со способностями и талантами

мочия:

подчиненных и хорошо представляет, что и кому можно поручить. Здесь полезно вспомнить о личностных тестах, которые проводятся еще на этапе отбора кандидатов на ту или иную вакантную должность.

– задание должно быть четко сформулировано и делегировано напрямую его исполнителю; – лицо, которому передается задание, должно обладать необходимыми профессиональными зна-

Таким образом, доверие, ответственность, про-

ниями и способностями или иметь разрешение

зрачность взаимоотношений внутри компании –

на выполнение подобных заданий; необходимо

залог того, что задания будут выполнены правильно

обращать

и в срок.

субординации;

внимание

на

соблюдение

иерархии,

shoes report #96

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР

– человек может выполнить это задание, используя свои качества и способности лучше, быстрее и/или дешевле, чем вы. В идеале сотрудники предприятия должны выполнять не отдельные задания, а отвечать за определенный круг проблем. Сфера ответственности для каждого сотрудника предполагает больше самостоятельности и более глобальный подход к делу. Такая манера ведения дел развивает у сотрудников личную ответственность и учит видеть перспективы предприятия, а руководителю позволяет лучше узнать себя и подчиненных, а также высвободить время для решения понастоящему важных вопросов. И, наконец, если руководитель правильно разделил сферы ответственности подчиненных

ошибку можно исправить, особенно, если решать

и распределил задания, ему нужно помнить еще

возникшую проблему сообща.

об одной опасности. А именно той, что несет

«Правильное делегирование обязанностей

в себе перфекционизм. Нельзя ожидать, что зада-

поможет сохранить самое главное – ваше

150%.

время, – уверена Аня Пабст. – Благодаря этому

Сотрудники, как и все люди, ошибаются. Поэтому

появится возможность уделить внимание наибо-

нужно быть готовым к тому, что даже идеальные

лее важным вопросам. Доверяйте своим сотруд-

работники могут допустить промахи. Любую

никам, и они будут доверять вам».

ния

будут

выполнены

на

100

или

ЛУЧШИЙ ПРОДАВЕЦ

shoes report #96 Текст: Татьяна Витковская

«Пришел, увидел, победил» Он получает вдохновение от общения с людьми, увлекается историей, любит читать детективы и смотреть серьезное жанровое кино. В свои 25 он успел отслужить в армии и получить два образования. Последние три года Алексей Волков работает продавцом-консультантом магазина «Сити-обувь» вое количество внимания всем, ведь, по сути, он превращается из продавца-консультанта в носильщика обуви. «У наших продавцов индивидуальные продажи, и может получиться так, что я веду сразу несколько клиентов, но не все продажи оформляют на меня. Если я не успеваю с одним из них, то с ним дорабатывает другой продавец, соответственно, процент от продажи идет ему». Алексей считает, что к каждому клиенту нужно подойти индивидуально – и поговорить, и обувь подобрать. Конечно, люди разные, поэтому и небольших конфликтов порой не избежать. «Иногда покупателя сложно понять сразу, а бывает, что и вообще не понять, тогда тот становится агрессивным. В таких ситуациях

начинаю

его

успокаивать,

настраивать на позитив и говорю, что обязательно подберу ему необходимую обувь. И действительно, часто покупатель уходит от нас спокойный, довольный и с коробкой обуви». В работе Алексея воодушевляет мотивация

Он не делит покупателей по полу и возрасту. Ему одинаково приятно работать с женщинами, мужчинами, пенсионерами и детьми, но ярче глаза загораются, когда Алексей обслуживает пожилых людей

Алексей еще учился, когда пришел в компа-

сотрудников, например, бонусы от продаж

нию «Сити-обувь». По его словам, работа про-

определенных моделей и хорошая организа-

давца – «это грандиозный опыт общения

ция рабочего процесса руководством. Но глав-

с людьми и возможность угодить всем благода-

ный источник вдохновения – люди, поэтому

ря широкому ассортименту обуви». В этом

во время проведения акций и наплыва покупа-

магазине он работает уже три года, но до сих

телей Алексей радуется, несмотря на возрас-

пор прекрасно помнит, как в свой первый

тающую сложность работы.

рабочий день растерялся. «Такой большой

Он не делит покупателей по полу и возрасту.

ассортимент, так много фирм, я думал, что

Ему одинаково приятно работать с женщина-

никогда не смогу выучить столько позиций…

ми, мужчинами, пенсионерами и детьми, но

«Сити-обувь» тогда мне действительно пока-

ярче глаза загораются, когда Алексей говорит о

зался настоящим городом обуви!»

пожилых людях. «Одни пенсионеры вежливые,

Разумеется, как и многие, поначалу Алексей

аккуратные, а другие трудные в общении.

чувствовал себя не совсем уверенно, но потом

Порой у меня случается внутренний конфликт

понял, что если пришел работать, то надо

из-за того, что не получилось, например, подо-

добиться результатов. Так и случилось – сейчас

брать обувь бабушке. Но когда все ровно

он лучший продавец фирменной сети.

наоборот, если женщина уходит довольная со

В работе продавца-консультанта, как и в любой другой, есть свои сложности. Для

словами благодарности, мне на душе становится приятно».

Алексея это нехватка времени на всех покупа-

Он считает, что каких-то волшебных слов

телей. Особенно если это загруженные дни,

для завлечения покупателя нет. «Я просто при-

когда в магазине одновременно много покупа-

ветливый и улыбчивый, и покупателю сразу

телей. Тогда Алексею сложно уделить одинако-

хочется общаться именно со мной. В этом

shoes report #96

ЛУЧШИЙ ПРОДАВЕЦ

«Каких-то волшебных слов для завлечения покупателя нет. Я просто приветливый и улыбчивый. В этом и заключается мой секрет обслуживания. Разумеется, весомую роль играет и знание характеристик товара, которое приходит с опытом» и заключается мой секрет обслуживания.

у Дэна Брауна – «Утраченный символ», «Код

Разумеется, весомую роль играет и знание

да Винчи» и «Ангелы и Демоны». Не люблю

характеристик товара, которое приходит

фантастику, но, например, решился на про-

с опытом».

чтение «Метро 2033» Дмитрия Глуховского.

По признанию Алексея, его всегда привле-

До конца еще пока не прочитал».

кали продажи, поэтому сам он предполагает,

Говоря о кино, Алексей остановился на

что, если бы не работа консультанта в мага-

старом фильме «Побег из Шоушенка», кото-

зине, вероятнее всего, он стал бы менедже-

рый его сильно впечатлил. «Мне нравятся

ром по продажам или пошел бы работать по

именно такие фильмы, это серьезное жанро-

дипломной специальности – инженером.

вое

Возможно, когда-нибудь в будущем так

я тоже увлекаюсь, но в основном старыми

и произойдет. Но на сегодняшний день

советскими фильмами».

Алексея все устраивает. В свободное от работы время он занима-

кино.

Отечественными

картинами

Жизненный девиз Алексея – суворовские слова

«Пришел,

увидел,

победил».

ется спортом, читает зарубежные детективы

«Уверенность в победе – это уже половина

и смотрит серьезное жанровое кино, в том

победы, а значит – прорвемся», – заключил

числе историческое. «Интересные книги

продавец.

ДИЗАЙН

shoes report #96

Закрученная история О таких говорят еще до выпуска первой коллекции и даже до окончания учебы в колледже. Она скромно называет себя одним из дизайнеров, стремящихся придумать что-то новое. Ей всего 25 лет, но ее бренд Victoria Spruce знают уже во всем мире Виктория

Спрюс

родом

из

Кента

(Великобритания). В 2011 году она окончила факультет дизайна женской обуви в лондонском Королевском колледже искусств (Royal College of Art), а в 2008 году – Лондонский колледж моды (Cordwainers London College of Fashion). До того, как заняться собственной маркой, Виктория работала главным дизайнером в небольшой фирме, выпускающей одежду в уличном стиле. Свободолюбивой девушке не нравились рамки массового производства, в которых ей приходилось работать, поэтому она решила заняться настоящим творчеством. Выпускная коллекция Victoria Spruce получила международное признание и появилась в различных интернет- и печатных медиа по всему миру: Wallpaper, Fashion156,

ческая форма создана за счет замысловатого

10Magazine, Blackbook, Blueprint, WeAr и Not

переплетения скользящих линий. Линии

Just A Label.

верха плавно перетекают в пятку, каблук или

Живопись, скульптура и архитектура все-

танкетку. Виктория считает, что верх и низ

гда вдохновляли людей. В последние годы

изделия должны смотреться как одно целое,

дизайнеры одежды и обуви активно исполь-

создавая единую конструкцию. Если в обыч-

зуют смелые графичные формы, чтобы при-

ных туфлях вы можете визуально отделить

дать своим творениям выразительность

каблук, пятку и верх, то в обуви Victoria

и сделать их запоминающимися. «Мой

Spruce сделать это сложно – все элементы

выпускной проект был вдохновлен непри-

выглядят как монолитная скульптура. Этот

вычными архитектурными линиями. Это

принцип отображен на всех ее эскизах. По

позволило мне раздвинуть границы обувно-

словам дизайнера, ее вдохновляет абсолют-

го дизайна. Я бы хотела и дальше исследо-

но все, что ее окружает. Виктория исследует

вать новые пути развития, создавая уникаль-

формы в архитектуре и современном дизай-

ную скульптурную обувь из необычных

не, а затем интерпретирует их на язык моды.

материалов», – комментирует Виктория.

«Мне нравится брать форму, которая вопло-

Туфли и балетки Victoria Spruce не похожи

щена в каком-нибудь здании или предмете

ни на что придуманное ранее. Их фантасти-

искусства, и переводить ее в уменьшенный масштаб», – говорит она.

Виктория смело работает со сложными материалами, комбинируя традиционную выделку кожи и добавляя новые материалы. Глянцевые пластмассовые элементы она сочетает со сложными каблуками, а куски матовой кожи закручивает лаковой спиралью. В результате получается смелая контрастная игра

Виктория Спрюс придумала неподражаемую коллекцию туфель на шпильке, вдохновленную архитектурой Барселоны. Это особенная линия обуви, очень тонкая и фантазийная.

Вообразите

металлическую

проволоку, с невероятным изяществом обернутую вокруг ноги, и вы получите представ-

shoes report #96 Дизайнер признается, что в деньгах она видит инструмент для реализации своих задумок, поэтому сегодня ищет инвесторов для собственного бизнеса. Впрочем, кое-какие шаги она уже предприняла сама. Помимо продаж моделей обуви Victoria Spruce на Not Just A Label, недавно Виктория запустила собственный сайт. Пока что доступен только flash-просмотр коллекции, но в будущем можно будет заказать понравившуюся пару

ДИЗАЙН

раюсь создавать эффектную обувь, похожую на произведение искусства, но обязательно удобную»,

–

подчеркивает

Виктория.

Дизайнер вдохновляется плавными, органичными скульптурами с мягкими формами. В коллекции она скомбинировала глянцевые пластмассовые элементы, кожаные каблуки и куски матовой кожи, закручивающиеся лаковой спиралью. В результате получилась смелая игра на контрастах. Летняя коллекция примечательна не только архитектурными каблуками, но и необычными балетками. Плоская подошва, низкий и широкий каблук, а также анатомическая форма обеспечивают комфорт при ходьбе. Одновременно простой и сложный дизайн на удивление не перегружает обувь – каждая пара смотрится лаконично. «Если вы хотите преуспеть в чем-то, то обязаны верить в себя. Всегда найдутся люди, которые любят и которые ненавидят то, что вы создаете. Главное, чтобы вы сами не разочаровались в своем проекте. Я стала дизайнером благодаря своей мечте, но я прекрасно понимаю, что это только начало, поэтому усердно работаю и верю в удачу». Виктория признается, что в деньгах она видит инструмент для реализации своих задумок, ведь с определенным бюджетом намного проще развиваться и создавать новые коллекции,

ление об этих необычных туфлях. Обувь

поэтому сегодня она ищет инвесторов для

Victoria Spruce выразительна, но при этом не

собственного бизнеса. Впрочем, кое-какие

теряет своей чувственности.

шаги она уже предприняла сама. Помимо

Дизайнер работает с материалом так же,

сотрудничества с Not Just A Label, веб-плат-

как скульптор – с гипсом, – отсекает все лиш-

формой, поддерживающей молодых дизайне-

нее, чтобы создать идеальную форму. Каждую

ров, где продаются модели обуви Victoria

пару Виктория выполняет в нейтральном

Spruce, недавно Виктория запустила собст-

цвете – шоколад, черный, нежно-голубой,

венный сайт. Пока что доступен только flash-

карамельный или бежевый. Для достижения непрерывности линий она использует только один цвет, но две разные фактуры – матовую поверхность и глянцевую. Таким образом, дизайнер работает со светом и тенью, создавая объем и динамику. Коллекция Victoria Spruce сезона весналето 2012 года сочетает в себе инновационную технологию 3D: каблуки классических лодочек выполнены из сшитых между собой кусочков кожи, которые и создают необычный визуальный эффект. Мастерская работа с кожей позволяет получить невероятную, но все еще комфортную в носке обувь. «Силуэт и пропорции очень важны для меня. Я ста-

ДИЗАЙН

shoes report #96

рассматривать прохожих», – комментирует Виктория. Также она любит заходить в художественные лавки и магазины канцелярских товаров – ведь в них столько интересных вещиц, способных вдохновить для следующей коллекции. В будущем Виктория планирует найти работу в одном из домов моды, чтобы получить больше опыта для развития собственной марки. «Я хочу быть уверена в том, что у меня есть все знания, необходимые для удачного старта в этом сложном бизнесе. просмотр коллекции, но в будущем можно

Я мечтаю о том, чтобы увидеть свои туфли

будет заказать понравившуюся пару.

в продаже».

Она постоянно учится и совершенству-

Кстати, Виктория восхищается обувью

ется. «Я наслаждаюсь атмосферой творче-

Balenciaga. Ей нравится их креативный

ских мастерских. В них рождается огромное

дизайн, сочетания цветов и приверженность

количество идей, которые вдохновляют

необычным формам. Дизайнер признается,

и открывают новые возможности. Влияние разных культур в космополитичном Лондоне ощущается повсеместно. Мне нравятся крупные города с сильной энергетикой. Это отображается и в моей работе», – говорит Виктория, мечтая о том, чтобы пожить еще в Париже и Нью-Йорке. В свободное время Виктория обожает готовить – именно на кухне она отдыхает и отвлекается от мыслей о работе. Также расслабиться ей помогают летние пикники с друзьями в парке. «Когда ты ежедневно окружен сумасшедшим городом, таким как Лондон, замечательно на время остановиться, посмеяться вместе с друзьями и просто

что она хотела бы создавать коллекции для этого модного дома. Если говорить о классических женских туфлях, Виктория называет бренды Christian Louboutin и Manolo Blahnik, чью обувь она считает красивой вне времени и контекста. «Мне кажется, что в создании и производстве обуви сейчас происходят огромные изменения. Думаю, скоро нас всех ждут потрясающие перемены. Я лишь одна из тех, кто не боится экспериментировать с формой и новыми способами изготовления обуви», – заключает дизайнер.

ТРЕНДЫ

shoes report #96

Сила деталей Использование техники color-bloking (сочетание контрастных цветовых блоков в одной модели обуви) привело к формированию самостоятельного тренда material-blocking. Благодаря этому модели обуви превратились в разноцветные «коллажи» из текстурированных кож в сочетании с тканями различных фактур. Мех с длинным ворсом снова выходит на первый план. О коммерческих трендах для ассортимента обуви сезона осень-зима 2012/2013 по материалам online-тренд-бюро fashionsnoops.com рассказала Галина Кравченко, руководитель департамента развития Fashion Consulting Group Акцент на материалы Главным

материалом

сезона

остаются

шкуры экзотических животных, среди которых наиболее актуальны питон, крокодил, змея и скат, как естественных природных цветов,

так

тонированные

металликом

или выкрашенные в светлые нейтральные оттенки. Встречаются также геометрические принты. Естественно, мех – это самый уместный материал для моделей зимнего сезона. В этом сезоне наиболее популярны фактуры лисы, голубой норки, ягненка и каракуля, а также кролика. Цвета – естественные и смелые яркие решения. Декорирование мехом проходит под девизом «чем больше, тем лучше». Из меха может быть полностью выполнен верх изделия или голенища для сапог или ботильонов. Еще один значимый материал сезона – металлизированная

кожа.

Золото,

медь,

бронза, серебро – все цвета хороши как в монохромных моделях, так и в сочетании различных оттенков металлика. Несмотря на избыточность металлизированного блеска, допускается придание поверхности кожи дополнительной текстуры.

Главные модели Туфли Для туфель самым горячим трендом становятся ремни на щиколотках, которые наибо-

shoes report #96

ТРЕНДЫ

лее органично сморятся в классике – модели Mary Jane с тонким ремешком или с Т-образным через подъем. Классические туфли-лодочки на каблуке средней высоты выглядят актуально благодаря новым материалам и измененным – конструктивным особенностям коротким закругленным или слегка острым носкам в сочетании с низким слишком открытым или, наоборот, утрированно завышенным вырезом. Актуализировать классические конструкции позволяют ремни или широкие кожаные «браслеты» с использованием металлической фурнитуры в стиле конной упряжи. Все чаще в коллекциях встречаются модели туфель D’Orsay, открытые с внутренней стороны стопы. Платформа, так популярная в предыдущих сезонах в качестве подошвы для туфель, теряет свою актуальность, оставаясь лишь в форме единого моноблока – массивной танкетки и каблука, как правило, выполненных в контрастирующих с темными оттенками верха светлых цветах. Вообще основная идея сезона – это

может располагаться в различных частях

контрастность. В моделях туфель ее выра-

обуви – сзади, сбоку или спереди. В моде-

зили сочетанием нейтральных цветов

лях ботильонов Chelsea утрированно

в основной части конструкции с яркими

выделена деталь с резинкой, а благодаря

вибрирующими тональностями в ремеш-

брогингу очевидно подчеркнуто обраще-

ках, кантах или каблуках.

ние к классике.

Сапоги

Ботильоны гардероба

Для сапог ключевой тенденцией стало

настоящей леди наравне с «маленьким

уменьшение высоты голенища. В тренде

черным платьем» обязаны стать черные

наравне с моделями до колена высота 3/4.

Неотъемлемой

частью

невысокие ботильоны. При этом привет-

Формы сапог стали более мягкими

ствуются высокие клинообразные каблу-

и обтекаемыми благодаря расширенным

ки или, напротив, плоские подошвы муж-

голенищам в сочетании с закругленными

ских ботинок. Черный цвет наиболее

носами и гармоничными устойчивыми

выгодно подчеркивают мягкая отполиро-

каблуками. Как воспоминание о 90-х воз-

ванная до блеска наппа или дорогая

вращаются

замша. Надежные широкие каблуки или

с коротким заостренным носом. Качество

кожаные

сапоги-стрейч

«стройные» утонченные шпильки помо-

кожи оптимально подчеркивают ней-

гают покупательнице любого возраста

тральные цвета пудры. Кардинальное цве-

найти свою пару ботильонов. Добавить

товое решение для сапог предложили

изюминки таким моделям позволяют

в коллекции Prada в рамках тренда color-

пряжки и ремни «лошадиной сбруи».

blocking, где люксовые кожи питона окра-

Застежка-молния, выступающая в каче-

шены в чрезмерно-яркие цвета желтого

стве декоративного элемента и привле-

и зеленого, или голубой питон сочетается

кающая внимание металлически блеском,

с розовой парчой и черной замшей.

Moschino Cheap & Chic

КАТАЛОГ

Patrizia Pepe

Туфли этой модели делают уже в стольких разных вариациях, что теперь они есть в гардеробе каждой: и у школьницы, и у бизнесвумен. Количество ремешков и высоту каблука каждая выбирает под случай. Наиболее уместны туфли Mary Jane теплой осенью или весной, когда в босоножках или балетках холодно, а в сапогах жарко

Clarks

Moda di Fausto

У КАЖДОЙ МЭРИ СВОИ MARY JANE Jeannot's

Rockport Franco Ballin

Donna Soft

De Robert

КАТАЛОГ

Vittorio Spernanzoni

Кожа экзотических животных и принты под них попрежнему остаются в тренде для изготовления обуви. Привычные леопард и крокодил, набирающая популярность змея и необычные зебра и снежный барс – уместен как натуральный цвет животного, так и яркий неестественный

Speroni

ЖИВОТНАЯ СТРАСТЬ Alberto Gozzi

Caroline Charles Clarks

Lattanzi

Santoni Moda di Fausto

КАТАЛОГ

Clarks

Blumarine

Кожи и ткани с металлизированным покрытием все еще в моде, особенно заметен цвет бронзы. Переливаясь и мерцая на свету, золотисто-желтая обувь смотрится таинственно и очень интересно. Если учесть российское пристрастие к желтому металлу, популярность бронзы очевидна

Fabi

БРОНЗОВЫЙ ВЕК Artioli

Stonefly

Fornarina

Nebuloni Eugenio

Manas

КАТАЛОГ

Celine Heros Четкие контрастные линии – хит осенне-зимнего сезона 2012/2013. Сочетание нескольких цветов на обуви особенно понравится женщинам, ведь тогда не придется покупать несколько пар обуви, а можно будет носить одну с разными по цвету комплектами одежды

СИНИЙ ИЛИ ЧЕРНЫЙ? Keddo

Lattanzi

Thierry Rabotin

Gritti

Doucal's

Clarks

Как подписаться на журнал? Оформите подписку на журнал Shoes Report на 2012 год и каждый месяц вы будете получать новый номер журнала на свой почтовый ящик по ценам 2011 года. Подписаться просто. 1. Заполните квитанцию и укажите в ней свое ФИО, почтовый адрес, на который вы хотели бы получать журнал, а также пропишите, с какого номера журнала вы хотели бы подписаться. 2. Перечислите деньги на указанный расчетный счет через любой банк по квитанции, напечатанной ниже. 3. Отправьте копию квитанции об оплате по адресу: podpiska@shoes-report.ru или по адресу: 123001, а/я 42, ООО «Медиарепорт», или по факсу: +7 (495) 925-7503. Подписка оформляется с любого месяца. По вопросам подписки обращайтесь по телефону: +7(495) 925-7503 или e-mail: podpiska@shoes-report.ru