Edició 1
QUINES SÓN LES COMPETÈNCIES MÉS DEMANADES PELS OCUPADORS I MÉS VALORADES PELS TITULATS*?
L’«Estudi de les demandes dels ocupadors de titulats universitaris de la província de València”, que ha elaborat l’OPAL, ha investigat el mercat laboral dels titulats de la Universitat mitjançant l’anàlisi d’una mostra de grans, mitjans i petits ocupadors d’universitaris de la província de València, i dels principals sectors de l’activitat econòmica (vegeu la fitxa tècnica general de l’estudi al final d’aquest butlletí).
En general, aquest estudi explora l’opinió dels ocupadors sobre les característiques que han de posseir les persones titulades per a trobar feina a les seues empreses, el nivell de competències que presenten els titulats contractats, l’evolució de l’oferta d’ocupació universitària i les perspectives futures, i també la manera com aquestes empreses recluten i seleccionen candidats universitaris.
Observatori d’Inserció Professional i Assessorament Laboral
OBJECTIU Aquest primer número de l'Observatori té l’objectiu d’informar sobre les competències dels titulats de l'àrea tècnica que són més demanades pels ocupadors i
sobre les que són més útils per a l'exercici del treball des del punt 1 de vista dels titulats de l'ETSE .
les que són més útils per
CONTINGUTS
LA CLASSIFICACIÓ DE LES COMPETÈNCIES L’estudi ha analitzat l’opinió dels ocupadors sobre la importància de tres tipus diferents de competències definides com a rellevants per a l’exercici laboral dels titulats universitaris: les competències genèriques, les específiques de la titulació i les instrumentals. S’entén per competències genèriques aquelles competències transversals que no van unides a cap disciplina en particular i que, per tant, són transferibles a una gran varietat de funcions i tasques, i n’asseguren un bon exercici. Aquestes competències laborals genèriques involucren components cognitius, com la
resolució de problemas o l’anàlisi crítica. També impliquen components actitudinals, com gestionar la pressió o definir les metes i identificar-s’hi. A més a més, tenen components interpersonals, com les habilitats socials o el treball en equip. Finalment, involucren un component de gestió, representat per la capacitat de dirigir o prendre decisions, entre altres. Les competències específiques comprenen capacitats i habilitats que asseguren un bon exercici de les tasques pròpies d’una titulació o perfil laboral, com ara el domini de les competències i de les tècniques de la titulació.
Importància de les competències genèriques, instrumentals i específiques
2
Valoració de les competències pels ocupadors
3
Competències per titulació: perspectives ocupadors i titulats 4 Demanda de les competències i el seu desenvolupament a la UVEG 7 Fitxa tècnica
10
*Al llarg de tot aquest butlletí s’utilitzarà el genere gramatical masculí per a referir-se a col lectius mixtos, com a aplicació de la llei lingüística de l’economia expressiva. Tan sols quan l’oposició de sexes siga un factor rellevant en el context s’explicitaran ambdós gèneres. (Font: Diccionari Panhispànic de Dubtes, Reial Acadèmia Espanyola). 1 Enquestats en el primer estudi d’inserció laboral dels titulats de la Universitat de València, 1999-2002. La titulació en Enginyeria Tècnica de Telecomunicació, especialitat de Telemàtica, no ha estat inclosa en l’anàlisi pel fet que no es disposava de prou nombre de titulats en el moment de realitzar els estudis que aporten dades a aquest butlletí.
L’Observatori Nº 1 COMPETÈNCIES PROFESSIONALS
Finalment, les competències instrumentals, capaciten i habiliten per integrar-se amb èxit en la vida laboral i social, i com el seu nom indica, serveixen d’instrument per a l’exercici eficaç de tasques específiques de la titulació o del rol, com els coneixements d’idiomes i d’informàtica.
amb titulació universitària tinga un bon exercici laboral, es va demanar als ocupadors enquestats –tant del sector públic com del privat que solen contractar titulacions de l’àrea tècnica–, que distribuïren 100 punts entre els 3 grups de competències, de manera que assignaren més punts al grup més important.
A fi de conèixer la importància d’aquests tres grups de competències perquè una persona
Taula 1. Valoració de la importància dels grups de competències per a l'exercici laboral per part dels ocupadors
Mitjana Ponderada Ocupadors Àrea Tècnica
N*
Competències genèriques
Competències instrumentals
Competències específiques
Total
60
45.0
27.1
28.3
100
* Nombre d’empreses que solen contractar titulacions de l’àrea tècnica
En general, els resultats de la taula 1 mostren que els ocupadors de l'àrea tècnica consideren més importants les competències genèriques per al rendiment dels les titulats, seguides de les competències específiques i instrumentals, que van valorar de manera molt semblant.
¹
Els ocupadors enquestats també van valorar com és d’important que un titulat tinga cada una de les competències específiques, instrumentals i genèriques per a treballar en les seues empreses. Per a això van fer servir una escala de 0 (gens important) a 10 (molt important). La taula 2 mostra la importància assignada a cada competència.
Enquestats en el primer estudi d’inserció laboral dels titulats de la Universitat de València, 1999-2002
2
L’Observatori Nº 1 COMPETÈNCIES PROFESSIONALS
Taula 2. Valoració de la importància de cada competència per part dels ocupadors
TITULACIONS
Mitjana Ponderada Ocupadors Àrea Tècnica 60*
COMPETÈNCIES* N** COMPETÈNCIES ESPECÍFIQUES Domini competències titulació 8.2*** Domini tècniques titulació 8.3 COMPETÈNCIES INSTRUMENTALS Valencià 5.8 Anglès 7.0 Informàtica 8.5 COMPETÈNCIES GENÈRIQUES COGNITIVES Resolució de problemes 8.8 Creativitat 8.5 Anàlisi crítica 8.1 Obtenir, analitzar i organitzar informació 8.6 Transferir la teoria a la pràctica 8.5 Actualització coneixements, tècniques i habilitats 8.6 Identificar noves oportunitats 7.5 COMPETÈNCIES GENÈRIQUES ACTITUDINALS Gestionar la pressió 8.4 Definir les metes i identificar-s’hi 8.2 Assumir responsabilitats 8.7 Adaptació a canvis i flexibilitat 8.6 Iniciativa personal 8.6 COMPETÈNCIES GENÈRIQUES INTERPERSONALS Habilitats socials 8.1 Treballar en equip 9.0 Comunicació oral i escrita 8.7 Treballar amb persones de diferent procedència 7.7 Negociació 7.6 COMPETÈNCIES GENÈRIQUES DE GESTIÓ Capacitat per a dirigir 7.8 Presa de decisions 7.9 Planificació i gestió de temps i recursos 8.4 Motivar altres 8.4 * Valoracions dels ocupadors que solen contractar aquestes titulacions ** Nombre d’empreses que solen contractar titulacions de l’àrea tècnica. *** 0 significa “gens important” i 10 “molt important
Els resultats de la taula 2 mostren que els ocupadors d'aquestes titulacions de l'àrea tècnica valoren en major grau les competències genèriques cognitives, d’actitud i interpersonals. És evident la importància de la capacitat de resolució de problemes (a en l’aspecte genèric cognitiu), d’assumpció de responsabilitats (en l’aspecte genèric d’actitud) i de treball en equip i comunicació oral i escrita (en l’aspecte genèric interpersonal). Quant a les competències instrumentals, destaca la importància dels coneixements d'informàtica per al bon rendiment dels titulats de l'àrea tècnica. Queda patent que el domini
de les competències i tècniques de la titulació també és un factor fonamental en tal rendiment. La taula 3 contrasta l'opinió d'ocupadors i titulats¹ sobre la importància de diferents competències per a l'exercici del treball dels titulats de l'àrea tècnica. S’hi poden apreciar els resultats de les titulacions de què s'han obtingut valoracions d'ocupadors i titulats a través dels estudis de l’OPAL. Els titulats van valorar la importància de les competències analitzades per a l'exercici del treball que exercien en el moment de l'enquesta. És important indicar que es van seleccionar únicament les valoracions dels titulats que
3
L’Observatori Nº 1 COMPETÈNCIES PROFESSIONALS
tenien un treball de qualitat, és a dir, que tenien treballs bastant o molt relacionats amb la titulació i que requerien estudis universitaris.
Aquesta comparació és útil per a identificar les competències que s'han de desenvolupar en les titulacions de l'àrea tècnica a fi d'aconseguir un bon en el treball i satisfer les demandes dels seus ocupadors.
Taula 3. Valoració de la importància de les competències des de la perspectiva titulat /ocupador
3.1 E. T. Teleco. Esp. Sistemes Electrònics
Ocupadors
Titulats amb un treball de qualitat 42
COMPETÈNCIES * N 60** COMPETÈNCIES INSTRUMENTALS Valencià 5.8*** 4.7 Anglès 7.0 6.7 Informàtica 8.5 9.1 COMPETÈNCIES GENÈRIQUES COGNITIVES Resolució de problemes 8.8 8.4 Creativitat 8.5 7.6 Anàlisi crítica 8.1 7.9 Obtenir, analitzar i organitzar informació 8.6 8.1 COMPETÈNCIES GENÈRIQUES INTERPERSONALS Habilitats socials 8.1 7.1 Treballar en equip 9.0 8.4 Comunicació oral i escrita 8.7 7.8 COMPETÈNCIES GENÈRIQUES DE GESTIÓ Capacitat per a dirigir 7.8 7.5 Presa de decisions 7.9 8.4 Planificació i gestió de temps i recursos 8.4 7.9 * Per raons tècniques de l’estudi de titulats, només es consideren aquestes competències ** S’hi inclouen empreses públiques i privades *** 0 significa “gens important” i 10 “molt important”
L'apartat 3.1 de la taula mostra un acord evident entre ocupadors i titulats sobre la importància dels coneixements d'informàtica per a l'exercici dels titulats de l'àrea de sistemes electrònics. També hi ha una gran valoració per part d’ambdós grups de les capacitats de resolució de problemes i de treball en equip.
S’observen importants diferències en la valoració dels grups de competències com ara habilitats socials i comunicació oral i escrita, les quals són més importants per a ocupadors que per a titulats amb un treball de qualitat. Les competències genèriques estan en un rang d'importància mitjà-alt en tots els casos.
4
L’Observatori Nº 1 COMPETÈNCIES PROFESSIONALS
3.2 E. Química
Ocupadors
Titulats amb un treball de qualitat 34
COMPETÈNCIES * N 60** COMPETÈNCIES INSTRUMENTALS Valencià 5.8*** 4.9 Anglès 7.0 6.1 Informàtica 8.5 8.2 COMPETÈNCIES GENÈRIQUES COGNITIVES Resolució de problemes 8.8 8.2 Creativitat 8.5 7.3 Anàlisi crítica 8.1 7.8 Obtenir, analitzar i organitzar informació 8.6 7.8 COMPETÈNCIES GENÈRIQUES INTERPERSONALS Habilitats socials 8.1 7.5 Treballar en equip 9.0 7.8 Comunicació oral i escrita 8.7 7.8 COMPETÈNCIES GENÈRIQUES DE GESTIÓ Capacitat per a dirigir 7.8 7.9 Presa de decisions 7.9 8.2 Planificació i gestió de temps i recursos 8.4 7.4 * Per raons tècniques de l’estudi de titulats, només es consideren aquestes competències ** S’hi inclouen empreses públiques i privades *** 0 significa “gens important” i 10 “molt important”
L'apartat 3.2 mostra que els coneixements informàtica i la capacitat de resolució de problemes són importants per al treball dels enginyers químics, d'acord amb ocupadors i titulats. La resta de competències genèriques són importants per a ambdós grups, encara
que les valoracions dels ocupadors solen ser superiors a les dels titulats, especialment en treball en equip i comunicació oral i escrita. Al contrari, la capacitat de presa de decisions és l'única competència en què la valoració dels titulats supera la dels ocupadors.
5
L’Observatori Nº 1 COMPETÈNCIES PROFESSIONALS
3.3 E. Electrònica + E. Informàtica*
Ocupadors
COMPETÈNCIES * N COMPETÈNCIES INSTRUMENTALS Valencià Anglès Informàtica COMPETÈNCIES GENÈRIQUES COGNITIVES Resolució de problemes Creativitat Anàlisi crítica Obtenir, analitzar i organitzar informació COMPETÈNCIES GENÈRIQUES INTERPERSONALS Habilitats socials Treballar en equip Comunicació oral i escrita COMPETÈNCIES GENÈRIQUES DE GESTIÓ Capacitat per a dirigir Presa de decisions Planificació i gestió de temps i recursos
60***
Titulats amb un treball de qualitat 74
5.8**** 7.0 8.5
3.9 6.3 9.0
8.8 8.5 8.1 8.6
8.4 6.9 7.7 8.0
8.1 9.0 8.7
6.5 7.8 7.3
7.8 7.9 8.4
6.6 8.2 7.4
*
A causa de la reduïda grandària de la mostra de titulats i titulades en el moment de l’estudi, aquestes titulacions van ser analitzades d’una manera conjunta ** Per raons tècniques de l’estudi de titulats, només es consideren aquestes competències *** S’hi inclouen empreses públiques i privades **** 0 significa “gens important” i 10 “molt important”
En l'apartat 3.3 es pot apreciar que els coneixements d'informàtica i les capacitats de resolució de problemes i d’obtenció, anàlisi i organització d'informació són bastant importants per al treball dels enginyers electrònics i informàtics, segons ocupadors i titulats. La resta de competències genèriques també són importants per als dos grups. Les capacitats de treball en equip i de comunicació oral i escrita són bastant més valorades pels ocupadors. Al contrari, la capacitat de presa de decisions és més important per als titulats. Com a conclusió d'aquest apartat és important indicar que els desajusts entre les valoracions dels ocupadors i dels titulats amb un treball de qualitat es poden deure al fet que no tots els ocupadors ofereixen ocupacions de qualitat, i per tal motiu poden valorar les competències en diferent mesura que els titulats amb una ocupació de qualitat. D'altra banda, poden sorgir diferències pel fet que els titulats són els que exerceixen les activitats pròpies del lloc de treball i valoren de manera diferent les competències necessàries per a fer-ho adequadament que els qui no hi estan
directament involucrats. De la mateixa manera, hi ha la possibilitat que alguns ocupadors exigisquen un elevat grau general de competències, encara que no totes elles siguen realment importants per al treball dels titulats. Una vegada considerades les valoracions d'ocupadors i titulats de la importància de diferents competències, resulta d'interès conèixer l'opinió dels titulats sobre el grau en què la Universitat ha contribuït al desenvolupament de les competències analitzades. El gràfic 1 mostra la importància de diferents competències per al treball des de la perspectiva dels ocupadors que solen contractar titulats de l'àrea tècnica i l'opinió dels titulats del grau assolit en aquestes competències durant els estudis cursats en la Universitat de València. Cal indicar que els graus adquirits d'anglès, valencià i informàtica corresponen a la valoració dels titulats del seu grau de coneixements en la matèria i no al grau de desenvolupament d'aquestes competències en la Universitat.
6
L’Observatori Nº 1 COMPETÈNCIES PROFESSIONALS
Gràfic 1. Valoració de les competències per part dels ocupadors respecte del grau adquirit pels titulats en la UVEG
1.1 Enginyeria tècnica en telecomunicació, especialitat de sistemes electrònics
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
*
à ci en l Va
*
A
lè ng
s
*
ica àt
rm o fo In pr de ció lu o s Re
em bl
es
t r ip ta als ica gi ns s it a ci qu r ít ivi iri cr so t o e c sio d s i a s i e ur n c e a s i r c s i e e t l r C d a à ll re al pe lit or ba de An at els bi ó re t a i a i i s T c c H e ps ca pa Pr ni em Ca t u l m de Co ió t s ge .i f i an Pl
Im portància ocupadors titulació
El gràfic 1.1 mostra un ajust entre el grau de competències demanat pels ocupadors i el nivell dels titulats enquestats (N = 88) pel que fa als coneixements d'anglès, valencià i informàtica. En la resta de les competències el
Nivell adquirit titulats
grau demanat supera el grau desenvolupat per la Universitat. Els majors dèficits es donen en creativitat, habilitats socials i comunicació oral i escrita.
*El nivell adquirit de valencià, anglès i informàtica es refereix al nivell de coneixements valorat pels titulats i titulades en el moment de l’enquesta del primer estudi d’inserció laboral dels titulats de la Universitat de València 1999-2003.
7
L’Observatori Nº 1 COMPETÈNCIES PROFESSIONALS
1.2 Enginyeria química
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
*
l Va
à ci en
* A
lè ng
s
*
ica àt
em m bl or o f r In p de ó i c lu so e R
es
t s a r p ns gi ita ita ial ui ític os iri io cr t iv oc eq cr s d s rs i a s i e u n c e a s i r s c i e e r C d at àl re al all pe lit or ls de An at eb bi e ó r a t a i i i T c c H es ps ca pa Pr ni em Ca u t l m de Co ió t s ge .i f i an Pl
Im portància ocupadors titulació
En el gràfic 1.2 es pot apreciar que els coneixements de valencià dels titulats en enginyeria química enquestats (N = 50) superen els demanats pels ocupadors. En les altres competències instrumentals s'observen lleugers dèficits de coneixements d'anglès i
Nivell adquirit titulats
informàtica. En la resta de les competències genèriques es mostra que el grau requerit supera el desenvolupat i que les majors carències es presenten en creativitat i comunicació oral i escrita.
*El nivell adquirit de valencià, anglès i informàtica es refereix al nivell de coneixements valorat pels titulats i titulades en el moment de l’enquesta del primer estudi d’inserció laboral dels titulats de la Universitat de València 1999-2003
8
L’Observatori Nº 1 COMPETÈNCIES PROFESSIONALS
1.3 Enginyeria electrònica + Enginyeria informàtica
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
*
l Va
à ci en
*
A
s lè ng
*
ica àt
em m bl or o f r In p de ó i c lu so e R
es
t r ip als ica ns gi ita it a os ci qu r ít io iri cr tiv o e c s d rs s i a s i e u n c e a s i r s c e r C de at àli re al all pe lit or de An at eb bi els ó t r a a i i i T c c H es ps ca pa Pr ni em Ca t u l m de Co ió t es ig . f i an Pl
Im portància ocupadors titulació
El gràfic 1.3 mostra que els coneixements de valencià dels titulats d’enginyeria electrònica i enginyeria informàtica enquestats (N = 98) superen els demanats pels ocupadors. Els coneixements d'informàtica s'ajusten als requerits i els coneixements d'anglès estan lleugerament per baix. Quant a les competències genèriques, s'observa que el grau requerit supera el desenvolupat per la Universitat. Els majors dèficits de competències s'observen en creativitat,
Nivell adquirit titulats
habilitats socials, comunicació oral i escrita i capacitat per a dirigir. Cal concloure que els resultats del gràfic 1 permeten determinar les competències que són més demanades pels ocupadors i menys desenvolupades per la Universitat, a fi d’incorporar en els plans d'estudi activitats per a desenvolupar-les. Cal indicar que les capacitats analitzades es desenvolupen també a partir de l'experiència laboral i la formació complementària, entre altres factors.
*El nivell adquirit de valencià, anglès i informàtica es refereix al nivell de coneixements valorat pels titulats i titulades en el moment de l’enquesta del primer estudi d’inserció laboral dels titulats de la Universitat de València 1999-2003
9
L’Observatori Nº 1 COMPETÈNCIES PROFESSIONALS
FITXA TÈCNICA DE L’ESTUDI D’OCUPADORS
• •
• • • • • •
Univers: empreses privades i públiques ocupadores de titulats i titulades universitaris, implantades almenys a la província de València La mostra d’empreses utilitzada està composta per 1150 empreses de la província de València. Per determinar l’estructura de la mostra d’empreses objecte d’estudi, es van tenir en compte les dades que ofereix l’Enquesta de població activa (EPA) sobre les empreses que contracten titulats i titulades universitaris. Entrevistes realitzades: 1397. Les persones entrevistades van ser propietaris, gerents, responsables de recursos humans, directors de departament o persones amb titulats a càrrec (els dos últims únicament van valorar les competències dels qui s’havien acabat de titular) Tipus de mostratge: aleatori, estratificat amb 30 estrats resultants de la combinació de les variables següents: grandària de l’empresa i sector d’activitat Error mostral: ±2,7% per a la mostra total Treball de camp: Es va realitzar del 31 de gener al 15 de maig de 2007 Enquesta mitjançant CATI Una síntesi de l’informe executiu de l’estudi està disponible en l’enllaç següent: http://www.fguv.org/opal/Anàlisi/AAnaEmpre.aspe
FITXA TÈCNICA DE L’ESTUDI D’EGRESSATS DE LES TITULACIONS DEL CENTRE • • •
Univers: poblacions d’egressats en cada una de les titulacions considerades que van obtenir la titulació dos, tres, quatre i cinc anys abans de l’entrevista. Tipus de mostratge: aleatori, estratificat amb afixació proporcional per a cada una de les poblacions, segons 8 estrats definits en funció de l’any en què es va obtenir la titulació (dos, tres, quatre i cinc anys abans de l’entrevista) i del sexe (home, dona) Mètode de recollida de dades: enquesta realitzada mitjançant el sistema d’entrevistes telefòniques assistides per ordinador (sistema CATI). Titulacions estudiades ETSI E. Electrònica + E. Informàtica E. Química E. Telecomunicacions Esp. Sistemes Electrònics
Univers
Grandària Mostra
Error mostral
Recollida de dades
303
98
±8%
Març 2004
122
50
±11%
Decembre 2005
222
88
±8%
Juny 2005
Peticions d’informació addicional, preguntes i comentaris es poden adreçar a: estudiosopal@uv.es
Calle Bachiller, 1, 1. 46010. Valencia Tel. 96 339 09 91 www.uv.es/OPAL opal@uv.es