Siker presenta sus opciones

JUAN LUIS CAPELLA, DIRECTOR GENERAL DE SIKER PRODUCTS, Y JULIO ESTALLO, SU DIRECTOR COMERCIAL NOS CUENTAN SUS PLANES DE FUTURO

“Ante cualquier cuestión que se plantee en la operativa del día a día, damos una respuesta rápida y clara”

En las estupendas instalaciones de Siker Products, en Sant Feliu de Llobregat, nos encontramos con sus directivos, quienes nos explicaron qué planean para el futuro de la marca Dynamic… y más.

Son unas instalaciones nuevas, perfectamente adaptadas a todas las normativas de seguridad y protección medioambiental de químicos, en las que se respiran posibilidades por todas partes.

Juan Luis Capella, director general, y Julio

Estallo, director comercial, nos recibieron y nos pasearon por las zonas ocupadas para su actividad, de las instalaciones (novísimas y enormes, construidas en 2017 y libres desde que, en 2019, los nuevos propietarios de

Grupo Cautex decidieran unificar la logística) y nos explicaron lo que quieren ir desarrollando en este emplazamiento que está dividido en cuatro almacenes independientes (playa de entradas y salidas de materiales, paletización, picking, almacén automático y robotizado en altura para pieza pequeña), con dos plantas idénticas para oficinas (de las que utilizan sólo una). en contacto desde entonces), en un encuentro en junio del año pasado en el que explicaba las circunstancias de la separación de caminos con Cautex surgió la posibilidad de iniciar una colaboración, porque coincidió en que querían darle un nuevo impulso a la marca Dynamic en la posventa, ya que Brugarolas tiene una cultura eminentemente industrial”.

Desde el 1 de octubre, Siker Products se encarga de la gestión de la marca para aftermarket en todo el mundo, y Brugarolas lo hace sólo para primer equipo. Siker Logistics se encarga de la logística de todas las marcas de Siker Products (aditivos Cure y Dyno-Tab, o productos químicos Brubike, para el sector de la bicicleta, además de los productos de marca propia Siker) o logística a terceros, ya que tienen infraestructura y espacio suficiente para ello (RP, todo un nivel de oficinas disponible, así como diferentes zonas del almacén).

INICIOS Empieza Capella poniéndonos en situación: “tras la finalización de los acuerdos con Cautex, tuve que decidir qué orientación le daba a las instalaciones. Como tengo buena amistad con la familia Brugarolas, a quienes conozco desde hace años (su director general y yo fuimos compañeros de estudios y seguimos AMPLIACIÓN DE EQUIPO La

incorporación de Estallo al equipo humano de Siker Products (en su gran parte de la época de Cautex) es el siguiente paso dado. Lo cuenta así “Juan Luis buscaba una persona para reforzar el apartado comercial. En ese momento yo estaba disponible, al estar en ya

Me gustaría estar en Automechanika Frankfurt, que considero que nos dará una gran proyección internacional, pero todo está sujeto al desarrollo de las circunstancias”

A corto plazo queremos reposicionarnos en la Península Ibérica haciendo crecer la marca y situarla donde merece por prestigio y calidad”.

Joan Lluís Capella

marcha el proyecto familiar por el que salí de Sogefi en 2017, y me encontraba analizando posibilidades para regresar a la posventa; contactamos y rápidamente nos pusimos de acuerdo”. Nos cuenta que el proyecto, a pesar de las dificultades que tienen los productos químicos, tiene muchas posibilidades. Y Capella añade que, en estos momentos, el mercado también está en una situación en la que los cambios no se realizan con tanta facilidad, si bien consideran que también se crean “venta-

EL SERVICIO

Nos cuentan que su cultura de mercado es aquella en la que el servicio está por delante del precio, ello supone dedicar muchos esfuerzos y recursos a que sea de un nivel superior “empezamos con un nivel de servicio alto, pero ahora estamos en alrededor de un 98% de servicio en la primera entrega a pesar de las problemáticas que hemos mencionado. En ese sentido los clientes pueden estar tranquilos; además, tenemos un stock sobredimensionado respecto a la demanda actual, y estamos viendo como actores del mercado acuden a nosotros para localizar productos que no encuentran en su proveedor habitual”, nos dice Capella. Explican que, con el cambio de Dynamic a través de Siker Products, los clientes que pudieran temer si su nivel de servicio se resentiría han visto que, en cuanto a atención comercial, entregas, atención al cliente, etc., desde el primer día se ofrecían unos niveles impecables, con lo que les refieren su satisfacción. Julio explica “lo importante es que, ante cualquier cuestión que se plantee en la operativa del día a día, damos una respuesta rápida y clara”. Por otra parte, el nivel de urgencias en este tipo de producto es mucho menor y es una situación más cómoda. nas de oportunidad” con clientes que quizá en otro momento no se plantearían otras opciones, y que cuentan con una gran ventaja: la marca es conocida y valorada en el mercado. De hecho, en 2022 Dynamic cumple 75 años en activo en el mercado, que se dice pronto.

En Siker Products actualmente son siete profesionales y su red de nueve agentes libres, además están en pleno proceso de selección de un profesional que se encargará del mercado en Portugal. Una vez se re arranque la expansión en Francia, Capella tiene planificada una red de diez agentes más.

PASOS A REALIZAR

Si bien su responsabilidad es a nivel mundial en este momento, como dice Capella “nuestro objetivo a corto plazo es reposicionarnos en la Península Ibérica haciendo crecer la marca y situarla donde merece por prestigio y calidad”; también tienen unos primeros pasos dados en Francia y están conociendo más a fondo estas familias de producto ya que ambos directivos tienen experiencia en otros productos mecánicos. “En principio planteamos una velocidad de arranque más rápida, pero con la pandemia vimos que los inconvenientes de los controles sanitarios nos obligaban a ir más despacio. No obstante nuestra intención es llevar a cabo una expansión internacional en varios países, y que la exportación sea una parte importante en la empresa, aunque mi forma de trabajar es conservadora: hay que afianzar los pasos dados y no precipitarse. Estos meses hemos analizado nuestra propuesta de catálogo con el producto de que disponemos, hemos hecho análisis de clientes, de precios, etc. además de adquirir todo el ‘know how’ de un mercado de productos que no es exactamente igual que el que nosotros manejábamos”.

Los directivos (que provienen de un segmento con un perfil más de mecánica) nos dicen que el sector de los productos químicos tiene una problemática añadida que está afectando a la marcha del mercado y es el de la

La compañía dispone de unas instalaciones que permiten la entrada de más familias de productos y marcas, incluso de otras compañías que puedan beneficiarse de instalarse allí.

falta de materias primas para elaborar los productos que supone no poder terminar la fabricación de un producto y que obligan a revisiones de precios prácticamente a diario Planteamos las ferias como visibilizadoras de su voluntad de internacionalizarse y nos comenta Estallo “me gustaría estar en Automechanika Frankfurt, que considero que nos dará una gran proyección internacional, pero todo está sujeto al desarrollo de las circunstancias”.

LA OFERTA Cuando les preguntamos por su propuesta, lo primero que menciona Estallo aparte de la gran calidad de los productos (el hecho de que fábrica suministre a primer equipo es un punto que implica no fallar en ese aspecto) que está reconocida en el mercado (“eso nos ofrece una gran parte del trabajo ya realizado, no tenemos que darnos a conocer”, nos dice a este respecto), es que son un proveedor con una gran amplitud de catálogo “nuestras diferentes

Las cifras de Siker

4.000 m2 de instalaciones logísticas 4 almacenes 2 plantas de oficinas (1000m2 cada una) 12 m de altura por almacén 260 referencias 5 marcas (Dynamic, Bru-

Bike, Cure, Dyno-Tab,

Siker) familias de producto abarcan los anticongelantes -el de más rotación- las grasas y los aceites -nuestro producto estrella-, los aditivos, una línea de extintores…una de las cuestiones que queremos afianzar entre los distribuidores del mercado es el reconocimiento de todos los servicios que, con estas diferentes gamas, le podemos proporcionar siendo una alternativa como partners consistentes”. Son 260 referencias con un catálogo que lanzará al mercado en septiembre, con nueva presentación como Siker y todas sus marcas.

DISTRIBUCIÓN SELEC-

TIVA Su idea es plantear una distribución selectiva “el mercado nos lleva a esa línea operativa: se está compactando, y es el camino que queremos transitar. Además en el mundo del lubricante existen grandes especialistas con los

que se pueden trabajar muchos aspectos, como la logística. Otra de las ventajas de este proyecto es la posibilidad de acceder a mercados como la náutica, la industria, agrícola un mundo en el que tenemos mucho que explorar, ya que tenemos determinadas puntas de lanza, para podernos expandir localizando oportunidades que quizá no tenemos a la vista, abriendo nuestro abanico de clientes más allá de los que ya

La oferta de Siker Products abarca productos de alta calidad y su nuevo catálogo con todas las marcas va a lanzarse en septiembre.

conocemos dentro de la posventa del automóvil”. No obstante, en todos estos meses operativos, la labor de Estallo ha implicado una cada vez mayor presencia en grupos ya que se han logrado nuevos acuerdos que, al trabajar con mayores volúmenes que con pequeños clientes, implica ganar potencial de mercado en una zona.

NOVEDADES Además del catálogo Siker, se está trabajando en una nueva web que tendrá dos áreas por un lado la pública, con el catálogo y con fichas técnicas y de seguridad; por otro, la privada, en dos partes: una con área para comerciales (con información de zona, clientes, referencias, etc.), actualizada diariamente (lo que permite ayudar en tiempo real al trabajo de venta), y otra con precios, y desarrollo de pedidos etc.

La compañía productora tiene una división de Investigación y Desarrollo que supone trabajar en los diferentes productos según las necesidades concretas de los vehículos (nuevas propulsiones como los motores eléctricos que necesitan grasas para engranajes o nuevos fluidos refrigerantes de baterías) y, si bien el volumen de este parque aún no es significativo y la demanda no es alta, a medida en que se finalice el desarrollo se incorporará en los modelos. Un aspecto de medio plazo que está planteado en su plan estratégico, en palabras de Estallo “es el análisis de oportunidades de negocio, incorporando nuevas familias de producto” y ello sea bajo su propia marca o sea haciéndose cargo de la distribución de otras marcas, y Nuestra intención es llevar a cabo una expansión internacional en varios países, y que la exportación sea una parte importante en la empresa”.

Juan Luis Capella

no necesariamente vinculadas a los químicos, algo que sería ya en 2022 y, como describe Capella “de altísima calidad, en nichos de mercado razonables en los que podamos ser competitivos pero que no destruyan el tejido comercial por precio”.