CURSO: EVALUACION DE LA CALIDAD EN EDUCACIÓN SUPERIOR
DECÁLOGO SOBRE LOS PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE CALIDAD Preámbulo: La gestión de calidad busca identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, tomando en cuenta la pirámide de Maslow por lo tanto existe una demanda a la que debe darse respuesta logrando competitividad y eficiencia en los procedimientos, para ello se destacan lo principios esenciales para asegurar la calidad.
Principio 2: Liderazgo Se requiere de compromiso y participacion activa en la organizacion para mantener un sistema de gestion de calidad
Quienes acepten y asimilen los conceptos descriptos en estos diez puntos comenzarán a avanzar en el camino de la calidad. Esto es como subir el primer escalón de una escalera sin fin o empezar a tomar vuelo buscando pegar el gran salto de la calidad. Los principios ayudan a determinar la causa de los problemas existentes o potenciales y por lo tanto proporciona una guía efectiva acerca de las acciones correctivas y preventivas necesarias para la mejora. Bibliografía: 8 principios de la gestión recuperado en: https://www.gestiopolis.com/los-8-principios-de-gestion-de-la-calidad/