Inbound Kundenservice Brochure - (DACH), Movements Marketing

Transformieren Sie

Ihr Kundenerlebnis

Strategische Lösungen, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen

Entdecken Sie unsere Lösungen

Movements Marketing widmet sich der Verbesserung des Kundenerlebnisses und des B2B-Vertriebs seiner Kunden und verschiebt kontinuierlich Grenzen, um neue Standards im Kundenservice und in der Vertriebsleistung zu erstellen. Von den Benelux Ländern bis zur DACH-Region, spricht unser Expertenteam fließend Niederländisch und Deutsch und arbeitet mit führenden Unternehmen aus den Bereichen Gesundheitswesen, E-Commerce, Logistik und Technologie zusammen.

„Die Movements Marketing-Partnerschaft basiert auf einer offenen Kommunikation und umfassender Unterstützung bei der Gestaltung des nächsten Schritts in der Leistungserbringung, insbesondere mit Hilfe des Voicebot. Sie sind ein echter Partner, der sich intensiv mit der Lösung aller Herausforderungen befasst, denen wir begegnen.“

Coos Molenaar, Abteilungsleiter bei Diagnost-IQ

Im schnelllebigen Markt von heute kann die Balance zwischen Kundensupport und täglichem Betrieb den Fokus und die Effizienz Ihres Teams beeinträchtigen. Wir konzentrieren uns auf das Kundenerlebnis, das Ihre Erreichbarkeit verändert, und garantieren Ihnen das jede Anfrage eine schnelle Antwort erhält. Wir sind nicht nur ein Support-Team; Wir sind eine Erweiterung Ihres Unternehmens.

Unser Engagement besteht darin, jede Kundeninteraktion zu verbessern, sei es durch kompetente telefonische Kundenbetreuung, die Optimierung von Terminen mit inovativen Strategien oder die Integration der Voicebot-Technologie für eine nahtlose Kommunikation.

Entdecken Sie unsere Kundenerlebnis Lösungen

Strategie zur Kundenbindung

Indem wir Ihre Ziele zu unseren eigenen machen, entwickeln wir eine einzigartige Strategie, die auf Ihre Vision zugeschnitten ist. Jede Interaktion, die von mehrsprachigen Experten erstellt wird, fördert dauerhaft Loyalität und Erfolg.

Terminoptimierungslösungen

Die Verbesserung der Terminqualität durch präzise Planung und datengesteuerte Erkenntnisse ermöglicht eine nahtlose Integration in den Arbeitsablauf Ihres Teams.

End-to-end telefonische Kundenbetreuung

Kompetente Telefonisten sorgen dafür, dass Ihr internes Team nicht abgelenkt wird, indem sie sich vollständig um jeden Anruf kümmern. Wir gehen auf die Bedürfnisse jedes Kunden ein und bieten ein Erlebnis, das Sie von der Konkurrenz abhebt.

Voicebot-Integration

Die hochmoderne Voicebot-Lösung geht über das herkömmliche Engagement hinaus und bietet einen Rund-um-die-Uhr-Kundensupport an mit sofortigen Antworten und ein mühelos effizientes Interaktionserlebnis ohne Verzögerung.

„Wir empfehlen Movements Marketing aufgrund des persönlichen Engagements, der kurzen Deadlines und der konstant guten Ergebnisse.“

Jean Paul Hoogmans, Manager Marketing & Sales Support bei Dak

Gemeinsam kümmern wir uns um die perfekte Betreuung Ihrer Kunden!