Sharjah International Airport Year Book 2020 Arabic

‫دليل المطار‬

‫دليل مطار الشارقة‬ ‫لالتصال من الخارج بأي قسم أو إدارة في مطار الشارقة‪ ،‬يمكن طلب الرقم بعد إدخال رمز االتصال الدولي لإلمارات العربية المتحدة (‪ ،)+971‬ثم رمز المنطقة‬ ‫المحلي إلمارة الشارقة (‪.)6‬‬ ‫مركز االتصال على مدار الساعة‬

‫‪558 1111‬‬

‫دائرة الطيران المدني بالشارقة‬ ‫مكتب الرئيس‬ ‫‪508 1004‬‬ ‫‪maria.kevork@dca.shj.ae‬‬

‫مكتب المدير‬ ‫‪508 1031‬‬ ‫‪hamada.alhammadi@dca.shj.ae‬‬ ‫إدارة النقل الجوي وخدمات الطيران المدني‬ ‫‪508 1017‬‬ ‫‪khaled.elkilany@dca.shj.ae‬‬ ‫عمليات الطيران المدني‬ ‫‪508 1006‬‬ ‫‪mariam.alali@dca.shj.ae‬‬ ‫إدارة أمن الطيران المدني‬ ‫‪508 1007‬‬ ‫‪jamil.alnajjar@dca.shj.ae‬‬ ‫إدارة االتصال الحكومي‬ ‫‪508 4131‬‬ ‫‪jawahir.aljarwan@dca.shj.ae‬‬ ‫إدارة التخطيط االستراتيجي واألداء‬ ‫‪508 1071‬‬ ‫‪noura.alsuwaidi@dca.shj.ae‬‬ ‫إدارة الخدمات المساندة‬ ‫‪508 1027‬‬ ‫‪shahd.taryam@dca.shj.ae‬‬

‫هيئة مطار الشارقة الدولي‬

‫المركز الطبي للمطار‬

‫جوازات المطار‬

‫‪508 4949‬‬

‫‪508 1313‬‬

‫مكتب المفقودات‬

‫‪514 1235‬‬

‫اإلدارة التجارية‬ ‫‪508 1512‬‬ ‫‪alya.alali@sharjahairport.ae‬‬

‫شؤون تنمية الموارد البشرية‬ ‫‪508 4128‬‬ ‫‪ssd@sharjahairport.ae‬‬

‫إدارة خدمة المتعاملين‬ ‫هاتف‪558 1111 :‬‬

‫شؤون تقنية المعلومات‬ ‫‪508 4069‬‬ ‫‪ssd@sharjahairport.ae‬‬

‫مكتب الوثائق‬ ‫‪508 4348‬‬ ‫‪doc@sharjahairport.ae‬‬ ‫إدارة المرافق‬ ‫‪508 4282‬‬ ‫‪meera.hamed@sharjahairport.ae‬‬ ‫اإلدارة المالية‬ ‫‪508 4161‬‬ ‫‪saber.iqbal@sharjahairport.ae‬‬ ‫إدارة الخدمات الحكومية‬ ‫‪508 4111‬‬ ‫‪mohamed.albouqaish@sharjahairport.ae‬‬ ‫مكتب التدقيق الداخلي‬ ‫‪508 4148‬‬ ‫‪essam.elashwal@sharjahairport.ae‬‬ ‫إدارة التسويق واالتصال‬ ‫المؤسسي‬ ‫‪508 1518‬‬ ‫‪maria.alsufyani@sharjahairport.ae‬‬

‫مكتب الرئيس‬ ‫‪508 4101‬‬ ‫‪chairmanoffice@sharjahairport.ae‬‬

‫إدارة التخطيط االستراتيجي‬ ‫واألداء‬ ‫‪508 4382‬‬ ‫‪mona.alteneiji@sharjahairport.ae‬‬

‫مكتب المدير‬ ‫‪508 4008‬‬ ‫‪dsaaoffice@sharjahairport.ae‬‬

‫إدارة الخدمات المساندة‬ ‫‪508 4069‬‬ ‫‪ssd@sharjahairport.ae‬‬

‫إدارة عمليات المطار‬ ‫‪558 1069‬‬ ‫‪michelle.ckari@sharjahairport.ae‬‬

‫الشؤون اإلدارية‬ ‫‪508 4110‬‬ ‫‪ssd@sharjahairport.ae‬‬ ‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪48‬‬

‫الشارقة لخدمات الطيران‬ ‫مكتب المدير العام‬ ‫‪514 1111‬‬ ‫‪gm@sharjahaviation.com‬‬

‫مركز الشحن الجوي‬ ‫‪514 1115‬‬ ‫‪psdharan@sharjahaviation.com‬‬ ‫الموارد البشرية‬ ‫‪514 1105‬‬ ‫‪astuart@sharjahaviation.com‬‬ ‫مدير العمليات‬ ‫‪508 8966‬‬ ‫‪szainal@sharjahaviation.com‬‬ ‫وكالة سفريات مطار الشارقة‬ ‫‪561 8888‬‬ ‫‪info@satatravels.com‬‬ ‫العربية للطيران‬ ‫‪508 8888‬‬ ‫‪info@airarabia.com‬‬ ‫ألفا لخدمات الطيران‬ ‫‪558 1133‬‬ ‫‪info@alpha-group.ae‬‬ ‫ديوفري الشارقة ‪ -‬السوق الحرة‬ ‫‪558 1145‬‬ ‫‪admin@ae.duty.com‬‬ ‫جاما للطيران‬ ‫‪573 4371‬‬ ‫‪fbo.shj@gamaaviation.com‬‬

‫مسار رحالت الطيران‬

‫‪31‬‬

‫أوروبا‬

‫‪27‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪10‬‬

‫‪20‬‬

‫‪7‬‬

‫‪41‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪8‬‬

‫‪14‬‬ ‫‪42‬‬

‫‪22‬‬

‫‪2‬‬

‫آسيـا‬

‫‪9‬‬

‫‪39‬‬

‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪17‬‬

‫‪18‬‬

‫‪37‬‬

‫‪23‬‬

‫‪26‬‬

‫‪38‬‬ ‫‪24‬‬

‫‪30‬‬ ‫‪19‬‬

‫‪5‬‬

‫‪11‬‬

‫‪6‬‬ ‫‪16‬‬

‫‪32‬‬ ‫‪36‬‬

‫‪29‬‬

‫‪28‬‬

‫‪13‬‬ ‫‪34‬‬ ‫‪12‬‬

‫‪35‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪33‬‬

‫‪21‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪47‬‬

‫‪40‬‬

‫إفريقيا‬

‫مسار رحالت الطيران‬

‫وجهاتنا‪..‬‬ ‫مطار الشارقة‬

‫نقل الركاب‬

‫‪ .1‬أفغانستان‬

‫ ‬

‫كابول‬

‫‪ .2‬أرمينيا‬

‫ ‬

‫يريفان‬

‫ ‬ ‫ ‬

‫بنغالور‬

‫ ‬ ‫ ‬

‫‪ .2‬النمسا‬ ‫‪ .4‬أذربيجان‬

‫ ‬

‫ ‬ ‫ ‬

‫باكو‬

‫‪ .5‬البحرين‬

‫ ‬

‫البحرين‬

‫‪ .6‬بنجالدش‬

‫ ‬

‫ ‬

‫شيتاغونغ‬

‫دكا‬

‫‪ .7‬بلجيكا‬

‫ ‬

‫بروكسل‬

‫‪ .8‬البوسنة‬

‫ ‬

‫ ‬

‫اورومكي‬ ‫براغ‬

‫ ‬ ‫ ‬

‫سوهاج‬

‫القاهرة‬

‫‪ .12‬إثيوبيا‬

‫أيس أبابا‬

‫‪ .13‬إريتريا‬

‫ ‬

‫أسمرة‬

‫‪ .14‬جيورجيا‬

‫ ‬

‫تبليس‬

‫‪ .15‬ألمانيا‬

‫ ‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫اليبزيغ‬

‫ ‬

‫كوشين‬ ‫دلهي‬ ‫غوا‬

‫حيدر أباد‬ ‫جايبور‬ ‫كانور‬

‫لكناو‬

‫مومباي‬ ‫ناغبور‬

‫سورات‬ ‫تريشي‬

‫تريفاندروم‬

‫فاراناسي‬

‫ ‬

‫مشهد‬

‫الر‬

‫شيراز‬

‫‪ .18‬العراق‬

‫ ‬

‫بغداد‬

‫ ‬

‫السلمانية‬

‫ ‬ ‫ ‬

‫إربيل‬

‫النجف‬

‫‪ .19‬األردن‬

‫ ‬

‫عمان‬

‫‪ .20‬كازاخستان‬

‫ ‬

‫الماتي‬

‫‪ .21‬كينيا‬

‫ ‬

‫ ‬

‫ ‬

‫‪ .25‬ماليزيا‬

‫تشيناي‬

‫ ‬

‫ ‬

‫‪ .23‬الكويت‬

‫الكويت‬

‫كويمباتور‬

‫إمام خميني‬

‫ ‬

‫بيشكيك‬

‫شانديغار‬

‫هونج كونج‬

‫‪ .11‬مصر‬

‫ ‬

‫ ‬

‫ ‬

‫‪ . 22‬قيرغيزستان‬

‫‪ .24‬لبنان‬

‫‪ .17‬إيران‬

‫أسيوط‬

‫ ‬

‫ ‬

‫كاليكت‬

‫سراييفو‬

‫‪ .10‬جمهورية التشيك‬

‫ ‬

‫ ‬

‫أمريتسار‬

‫ ‬

‫‪ .9‬الصين‬

‫ ‬

‫‪ .16‬الهند‬

‫أحمد أباد‬

‫ ‬

‫فينا‬

‫الشحن‬

‫نقل الركاب‪ /‬شحن‬

‫نيروبي‬

‫إلدوريت‬

‫ ‬ ‫ ‬

‫بيروت‬

‫كوااللمبور‬

‫‪ .26‬نيبال‬

‫ ‬

‫كاتماندو‬

‫‪ .27‬هولندا‬

‫ ‬

‫أمستردام‬

‫‪ .28‬نيجيريا‬

‫ ‬

‫الغوس‬

‫‪ُ .29‬عمان‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫مسقط‬

‫صحار‬

‫صاللة‬

‫‪ .30‬باكستان‬ ‫فيصل أباد‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫إسالم أباد‬ ‫ ‬ ‫كراتشي‬ ‫ ‬ ‫الهور‬ ‫ ‬ ‫ملتان‬ ‫ ‬ ‫بيشاور‬ ‫ ‬ ‫كويته‬ ‫ ‬ ‫سيالكوت‬ ‫ ‬ ‫تربات‬ ‫‪ .31‬روسيا‬

‫ ‬ ‫ ‬

‫ ‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫دوموديدوفو‬ ‫غروزني‬

‫‪ .32‬المملكة العربية ‬ ‫السعودية‬ ‫أبها‬

‫برج العرب‬ ‫دمام‬

‫القصيم‬

‫جيزان‬

‫ ‬

‫حائل‬

‫ ‬

‫جدة‬

‫ ‬

‫الجوف‬

‫ ‬

‫المدينة‬

‫ ‬

‫الرياض‬

‫ ‬

‫الطائف‬

‫ ‬

‫ينبع‬

‫ ‬

‫‪ .33‬سنغافورة‬

‫ ‬

‫تشانجي‬

‫‪ .34‬الصومال‬

‫ ‬

‫هرجيزة‬

‫‪ .35‬سريالنكا‬

‫ ‬

‫كولومبو‬

‫‪ .36‬السودان‬

‫ ‬

‫الخرطوم‬

‫‪ .37‬سوريا‬

‫ ‬

‫دمشق‬

‫ ‬

‫الالذقية‬

‫‪ .38‬تونس‬

‫ ‬

‫تونس‬

‫‪ .39‬تركيا‬

‫ ‬

‫أنطاليا‬

‫ ‬

‫صبيحة‬

‫ ‬

‫إسطنبول‬

‫ ‬

‫طربزون‬

‫‪ .40‬المملكة المتحدة‬ ‫ هيثرو‬

‫‪ .41‬أكرانيا‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫خاركيف‬

‫كييف‬

‫الفيف‬

‫زاباروجيا‬

‫‪ .42‬أوزباكستان‬

‫ ‬

‫طشقند‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪46‬‬

‫خطوط نقل الركاب الجوية المنتظمة‬ ‫العاملة من مطار الشارقة‬ ‫العربية للطيران‬ ‫إير بلو‬ ‫طيران الهند‬ ‫طيران الهند إكسبرس‬ ‫إير بيس‬ ‫أجنحة الشام‬ ‫مصر للطيران‬ ‫إنديغو للطيران‬ ‫األردنية للطيران‬ ‫بيجاسوس للطيران‬ ‫الخطوط الجوية الدولية الباكستانية‬ ‫الخطوط الجوية الروسية‬ ‫سكاي أب للطيران‬ ‫الخطوط الجوية العربية السورية‬ ‫الخطوط الجوية التركية‬ ‫الخطوط الجوية األوزباكستانية‬

‫خطوط الشحن الجوية المنتظمة‬ ‫العاملة من مطار الشارقة‬ ‫حياة للطيران‬ ‫مصر للطيران للشحن الجوي‬ ‫الخطوط الجوية اإلثيوبية للشحن‬ ‫لوفتهانزا للشحن‬ ‫الخطوط الجوية السنغافورية للشحن‬ ‫ساذيرن الجوية‬ ‫سبايس جيت‬ ‫شركة يونايتد بارسل سيفريس‬

‫سد الرفيصة‪ ،‬خورفكان‬

‫‪C‬‬

‫‪M‬‬

‫‪Y‬‬

‫‪CM‬‬

‫‪MY‬‬

‫‪CY‬‬

‫‪CMY‬‬

‫‪K‬‬

‫الشارقة‪ ..‬وجهة خالبة‬

‫ً‬ ‫وجهة مثالية للعائالت ومركزاً ثقافياً دولياً غنياً بالتراث التاريخي والطبيعي‬ ‫تستمر إمارة الشارقة في ترسيخ سمعتها ومكانتها بوصفها‬ ‫تمضي إمارة الشارقة في تحقيق رؤيتها الهادفة إلى استقطاب ‪ 10‬ماليين‬ ‫زائر بحلول عام ‪ ،2021‬وذلك بالتماشي مع رؤية صاحب السمو الشيخ الدكتور‬ ‫سلطان بن محمد القاسمي‪ ،‬عضو المجلس األعلى حاكم إمارة الشارقة‪.‬‬

‫المميزة وغيرها التي تجعل منها إحدى الوجهات الرائدة لعشاق الطبيعة‬ ‫والمغامرة في مدينة حيوية تتميز أيضاً ‪ ،‬بموروثها اإلنساني العريق من الفنون‬ ‫الشعبية الفريدة والثقافة العربية المتأصلة والحرف اليدوية التقليدية‪.‬‬

‫فإمارة الشارقة الباسمة توفر مختلف الوجهات السياحية العائلية والترفيهية مع‬ ‫التركيز على عامل االستدامة والمحافظة على البيئة‪ ،‬حيث الشواطئ الزمردية‬ ‫ورمال الصحراء الذهبية ومعالم الحياة الطبيعية الخالبة وحدائق أشجار القرم‬

‫ومن معالم الجذب الرئيسة فيها‪ ،‬واجهة المجاز المائية ومسجد النور ومنطقة‬ ‫مليحة ودبا الحصن ومدينتا خورفكان وكلباء‪ .‬أما منطقة الساحل الشرقي فتشتهر‬ ‫بروعة الشواطئ البحرية والشعاب المرجانية والوديان والجبال‪.‬‬

‫معالم الجذب السياحي‬

‫عاصمة الثقافة‬

‫‪www.sharjahairport.ae‬‬ ‫مجموعة واسعة من الفعاليات في‬ ‫تقدم الشارقة‬ ‫تمت تسمية إمارة الشارقة في عام ‪ 1998‬بـ «عاصمة الثقافة العربية» من‬ ‫‪45‬‬ ‫الهواء الطلق لمختلف الزوار من مختلف األعمار‪،‬‬ ‫ِق َبل منظمة األمم المتحدة للتربية والعلم والثقافة «اليونسكو»‪ ،‬ثم «عاصمة‬ ‫انطالقاً من النشاطات البحرية ورحالت السفاري‬ ‫الثقافة اإلسالمية» عام ‪ 2014‬تالها «عاصمة السياحة العربية» عام ‪،2015‬‬ ‫وصوال إلى الفعاليات واألحداث الترفيهية المميزة‪.‬‬ ‫قبل أن تمنحها المنظمة الدولية ذاتها لقب عاصمة الكتاب العالمية عام ‪.2019‬‬ ‫ً‬

‫أصداء عالمية‬

‫تعد روسيا ورابطة الدول المستقلة‬ ‫أبرز األسواق للسياح الزائرين إلمارة‬ ‫الشارقة‪ ،‬تليهما سلطنة ُعمان والهند‬ ‫والمملكة العربية السعودية‪.‬‬

‫‪www.sharjahtourism.ae‬‬ ‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪45‬‬

Connect ing Communit ies Across the Globe Sharjah Airport connects you to over 140 destinations across the Middle East, Africa, Asia and Europe. Enjoy easy travel procedures, convenient services and facilities as we make your journey a breeze.

WWW.SHARJAHAIRPORT.AE

‫ﻧــــﻘــــﺮب ﻣـــﺠــــﺘــــﻤـــﻌـــﺎت‬ ّ

‫اﻟـــﻌـــﺎﻟــﻢ ﺑــﺒــﻌــﻀــﻬــﺎ‬

‫ وﺟﻬــﺔ‬140 ‫ﻣﻄــﺎر اﻟﺸــﺎرﻗﺔ ﻳﺼﻠﻜــﻢ ﺑﺄﻛﺜــﺮ ﻣــﻦ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻔــﺔ ﻋﺒــﺮ اﻟﺸــﺮق اﻷوﺳــﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴــﺎ‬ ‫ اﺳـــﺘــﻤــﺘــــﻊ ﺑــﺨــﺪﻣـــــﺎت‬,‫وآﺳـــــﻴــــــﺎ وأوروﺑـــــــﺎ‬ .‫وﺗﺴﻬﻴﻼت ﻣﻤﻴﺰة وﺗﺠﺮﺑﺔ ﺳﻔﺮ ﻻﺗﻨﺴﻰ‬

SHARJAHAIRPORT

‫الشركاء االستراتيجيون‬

‫السوق الحرة في مطار الشارقة‬ ‫تعد السوق الحرة في المطار التي تمتد على مساحة ‪ 20‬ألف قدم مربعة‪ ،‬وجهة جاذبة للمتسوقين مع توافر منتجات من أبرز العالمات التجارية العالمية‬ ‫ووصوال إلى أحدث التقنيات الذكية‬ ‫انطالقاً من مستحضرات التجميل والعطور‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫والساعات والهدايا وغيرها‪ ،‬توفر السوق الحرة في مطار الشارقة سلسلة واسعة‬ ‫من المنتجات ألبرز العالمات التجارية العالمية‪ ،‬مثل جورجيو أرماني وتوم فورد‬ ‫وديور وباندورا وغيرها‪ .‬وتقوم شركة دوفري السويسرية على تشغيل السوق‬ ‫الحرة بمطار الشارقة التي توجد بعد منطقة الجوازات في مبنى المغادرين‬ ‫ومنطقة استالم الحقائب في مبنى القادمين‪.‬‬

‫«تسوق وانطلق»‪ ،‬سوف يحظى‬ ‫اإللكتروني لشركة دوفري‪ .‬وضمن حملة‬ ‫ّ‬ ‫المسافرون عند تسوقهم في السوق الحرة بقيمة ال تقل عن ‪ 200‬درهم فرصة‬ ‫الدخول بالسحب على سيارة من طراز بي إم دبليو إكس ‪.2‬‬

‫كما توفر متاجر السوق الحرة فرصة مميزة للمسافرين القتناء أروع المنتجات‪ ،‬مثل‬ ‫الهدايا التذكارية والحلويات العربية الشهية‪ ،‬مثل التمور وغيرها بأسعار مخفضة‪.‬‬ ‫ويمكن للمسافرين أيضاً ‪ ،‬االستفادة من خدمة «احجز واستلم» التي تتيح لهم‬ ‫طلب مشترياتهم مسبقاً وحتى ‪ 30‬يوماً ‪ ،‬ثم تسلمها قبل الصعود إلى الطائرة‪،‬‬ ‫ما يوفر الوقت والمال من خالل الشراء بأسعار مناسبة تتوافر فقط عبر الموقع‬

‫السوق الحرة لمطار الشارقة‪ ..‬في أرقام‬

‫خبرة تمتد على‬

‫‪ 60‬عاماً‬

‫عدد المنتجات ألشهر العالمات‬ ‫التجارية تصل إلى ما يزيد على‬

‫عدد المتاجر لعالمات تجارية‬ ‫من مختلف أنحاء العالم‬

‫‪1000‬‬

‫‪2400‬‬

‫عدد المتاجر الجديدة التي تم افتتاحها في‬ ‫عام ‪ ،2019‬وهما بايارا وبيجو تيرنر نيوفو‬

‫‪2‬‬

‫‪www.dufry.com‬‬ ‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪43‬‬

‫ﺗﻄﺒﻖ اï»&#x;ﺸﺮوط وا ﺣﻜﺎم‬

‫الشركاء االستراتيجيون‬

‫ألفا لخدمات الطيران‬ ‫تستمر شركة ألفا لخدمات الطيران بكونها الشريك الحصري لمطار الشارقة في تقديم خدمات التموين على متن الطائرات‪ ،‬بتحقيق نجاحات‬ ‫وإنجازات مبهرة‬ ‫تأسســت شــركة ألفــا لخدمــات الطيــران فــي عــام ‪ 2007‬لتقديــم خدمــات التمويــن‬ ‫علــى متــن طائــرات أكثــر مــن ‪ 35‬شــركة طيــران تسـ ِّـير عملياتهــا مــن المطــار‪ ،‬منهــا‬ ‫العربيــة للطيــران وطيــران الهنــد وطيــران الهنــد إكســبريس وطيــران بيــس ومصــر‬ ‫للطيــران‪ .‬كمــا توفــر الشــركة خدماتهــا فــي صــاالت مطــار الشــارقة الحديثــة‪ ،‬إلــى جانــب‬ ‫عــدد مــن منافــذ المأكــوالت والمشــروبات داخــل المطــار‪ .‬ووفقــاً لمــارك ويــان‪ ،‬مديــر‬ ‫عــام الشــركة‪ ،‬فــإن نمــو أعمــال الشــركة يعكــس مــدى التطــور والتقــدم اللذيــن‬ ‫يحققهمــا مطــار الشــارقة بوجــه عــام‪ ،‬وناقلتــه الوطنيــة االقتصاديــة «العربيــة للطيــران»‬ ‫علــى وجــه الخصــوص‪.‬‬ ‫ويعمل الشركاء سوياً لتطوير المنتجات والخدمات واكتشاف األسواق والفرص‬ ‫الجديدة لمواكبة تطلعات واحتياجات المتعاملين كافة‪.‬‬

‫استثمارات تكنولوجية‬ ‫تستثمر شركة ألفا لخدمات الطيران ما يزيد على ‪ 4‬ماليين درهم في حلول‬ ‫نقاط البيع‪ ،‬ما يسهم في تطوير الخدمات التي يقدمها مطار الشارقة‬ ‫وزيادة المبيعات على متن الطائرات‪.‬‬ ‫يقول مارك ويالن‪« :‬نقوم على تطبيق نظام عالمي جديد لتخطيط موارد‬ ‫المشاريع بهدف رفع مستوى كفاءة اإلنتاج والتخطيط والتسليم‪ .‬كما أننا‬ ‫ننظر إلى مشروع التوسعة في مطار الشارقة بكونه فرصة مؤاتية لتوسيع‬ ‫عملياتنا واالستفادة من المنشآت والخدمات التي يقدمها المطار»‪.‬‬

‫ألفا لخدمات الطيران‪ ..‬حقائق وأرقام‬

‫عدد موظفي الشركة‬ ‫في الشارقة‬

‫‪470‬‬

‫‪ www.sharjahairport.ae‬يتم إنتاجها سنوياً‬ ‫عدد الوجبات التي‬ ‫عدد موظفي الشركة حول العالم‬ ‫من مطار الشارقة‬

‫يزيد على‬

‫‪ 3‬ماليين‬

‫‪ 10‬آالف‬

‫يتم توفير خدمات التموين في مطار‬ ‫الشارقة لما يصل إلى‬

‫‪ 30‬ألف رحلة جوية سنوياً‬ ‫‪www.alpha-group.com‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪41‬‬

‫ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻳﺒﻘﻴﻚ‬

‫‪An app that‬‬

‫داﺋــﻤــ ﻋـﻠـﻰ اﺳــﺘــﻌــﺪاد‬

‫‪keeps you prepared‬‬

‫ﻗﻢ ﺑﻤﺴﺢ ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺼﻌﻮد إﻟﻰ اﻟﻄﺎﺋﺮة ﺿﻮﺋﻴ ‬ ‫ﻟﺘﻜﻮن ﻋﻠﻰ اﻃﻼعٍ ﻋﻠﻰ آﺧﺮ اﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎت اﻟﻔﻮرﻳﺔ‬ ‫ﻟﺮﺣﻠﺘﻚ ﺣﺘﻰ وﻗﺖ ا ﻗﻼع‪.‬‬

‫‪Scan your boarding pass and keep up‬‬ ‫‪to date with your flight schedule with‬‬ ‫‪our real-time notifications.‬‬

‫ﻗـﻢ ﺑﺎﻟﺘـﺤـﻤﻴـﻞ واﻛـﺘﺸـﻒ ﺟـﻤﻴـﻊ اﻟـﻤـﺰاﻳﺎ‬

‫‪Download & discover all the features‬‬

‫جاما للطيران‬ ‫توفر جاما للطيران مجموعة واسعة من الخدمات األرضية المميزة لكبار الشخصيات في مطار الشارقة‬ ‫أطلقت جاما للطيران في عام ‪ 2012‬خدمات الطيران الخاص وخدمات كبار‬ ‫الشخصيات في مطار الشارقة‪ .‬ومنذ ذلك الوقت أصبحت الشركة إحدى أبرز‬ ‫الشركات العالمية التي تقدم الخدمات األرضية المساندة لقطاع الطيران‪ ،‬األمر‬ ‫ً‬ ‫شريحة واسعة من كبار المتعاملين في الشارقة ودبي‬ ‫الذي أسهم في استقطاب‬ ‫فضال عن متعاملين من مختلف دول العالم‪.‬‬ ‫واإلمارات الشمالية‪،‬‬ ‫ً‬

‫جاما للطيران في مطار الشارقة‬

‫توفر جاما للطيران مجموعة واسعة من الخدمات الحصرية لمطار الشارقة‪،‬‬ ‫حيث تشمل خدمات إدارة الطائرات وتأجير الطائرات ومنشأة للعمليات‬ ‫األرضية الثابتة وخدمات الصيانة وحلول برامج قطاع الطيران‪ .‬كما يقوم‬ ‫مهندسو جاما األرضيون بتوفير خدمات صيانة وتصنيف األعطال على‬ ‫األرض لطائرات مثل جلف ستريم ‪ G650‬وبومبارديار ليرجيت‪ ،‬وطائرات‬ ‫تشالنجر وجلوبال وإمبرير ليجيسي ‪ 650/600‬وهاوكر ‪900XP/850/800‬‬ ‫وكنغ إيرز‪.‬‬

‫كما قامت الشركة في عام ‪ 2014‬بافتتاح أول منشأة للعمليات األرضية الثابتة في‬ ‫المطار‪ ،‬األمر الذي جعل منه وجهة مفضلة للطائرات الخاصة‪.‬‬ ‫وتسعى جاما للطيران إلى تدشين مركز طيران جديد خاص برجال األعمال في المطار‪،‬‬ ‫حيث سيوفر حظائر للطائرات ومرافق خاصة للمسافرين من كبار الشخصيات والطواقم‪.‬‬

‫تأسست الشركة في عام‬

‫‪1983‬‬

‫يوجد مقر الشركة الرئيس في‬

‫فارنبورو‪ ،‬بالمملكة المتحدة‬

‫تشغل الشركة ما يزيد على ‪ 230‬طائرة من مراكزها المنتشرة‬

‫‪ 10‬في المملكة المتحدة وأوروبا‪ ،‬و‪ 10‬في الواليات المتحدة األميركية‪،‬‬ ‫ومركز واحد في هونج كونج وواحد آخر في الشرق األوسط (إمارة الشارقة)‬ ‫‪www.gamaaviation.com‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪39‬‬

‫الشركاء االستراتيجيون‬

‫العربية للطيران‬ ‫العربية للطيران‪ ،‬الناقلة االقتصادية التي تتخذ من مطار الشارقة مقراً لعملياتها‪ ،‬تحقق إنجازات بارزة خالل عام ‪2019‬‬ ‫حققت العربية للطيران‪ ،‬الحائزة لقب أفضل ناقلة اقتصادية في الشرق األوسط‬ ‫وشمال إفريقيا لعام ‪ 2019‬من ‪ ،AirlineRatings.com‬إنجازات مهمة وبارزة‬ ‫خالل عام ‪ ،2019‬مع تحقيقها ألرباح مبهرة ورقم جديد من طلبات الطائرات‪.‬‬

‫ً‬ ‫إضافة إلى توسيع شبكة عملياتها لتشمل ‪ 16‬وجهة جديدة‪ .‬كما قامت‬ ‫شركة العربية للطيران بتوسيع أسطولها مع إضافة ‪ 3‬طائرات جديدة من طراز‬ ‫إيرباص ‪ A321‬نيو إل آر عام ‪ ،2019‬وبذلك يرتفع عدد طائراتها ليصل إلى ‪ 55‬طائرة‪.‬‬

‫وتعد العربية للطيران في الوقت الراهن أكبر ناقلة اقتصادية بمنطقة الشرق‬ ‫األوسط وشمال إفريقيا‪ ،‬حيث شهدت العام الماضي نمواً في أعداد المسافرين‬ ‫من مراكز عملياتها األربع في دولة اإلمارات العربية المتحدة والمغرب ومصر‪،‬‬

‫يبدو أن مستقبل العربية للطيران واعداً مع جهود الناقلة الوطنية لتوسيع عملياتها‪،‬‬ ‫ً‬ ‫مكانة بارزة بوصفه مركزاً‬ ‫وإطالق وجهات جديدة من مطار الشارقة الذي يشهد‬ ‫أساسياً للطيران في المنطقة‪.‬‬

‫أداء متميز في عام ‪2019‬‬

‫‪ 12‬مليون‬ ‫مسافر‬

‫‪%83‬‬

‫نسبة إشغال المقاعد‬

‫‪ 4,75‬مليار درهم‬ ‫حجم اإليرادات‬

‫مليار درهم‬

‫*جميع هذه األرقام تقتصر على عمليات العربية للطيران في مطار الشارقة‬

‫صافي األرباح‬

‫‪ 14‬مليار دوالر أميركي‬ ‫قيمة طلبية‬ ‫‪ 120‬طائرة إيرباص طراز ‪A320‬‬

‫‪www.sharjahaviation.com‬‬ ‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪38‬‬

‫الشركاء االستراتيجيون‬

‫الشارقة لخدمات الطيران‬ ‫تلتزم شركة الشارقة لخدمات الطيران التي تعد مزود الخدمات األرضية في مطار الشارقة‪ ،‬بتقديم خدمات من الطراز الرفيع ترتكز على أعلى‬ ‫معايير الجودة‬ ‫تسير رحالتها‬ ‫ألكثر من عقد قدمت الشارقة لخدمات الطيران دعماً لمناولة الخدمات األرضية يرتكز على أعلى معايير الجودة لمطار الشارقة وخطوط الطيران التي ِّ‬ ‫ً‬ ‫لمكانة مرموقة بين مزودي الخدمات األرضية األفضل في المنطقة‪.‬‬ ‫منه‪ ،‬حيث تلتزم الشركة بتقديم خدمات تنال رضا المتعاملين‪ ،‬األمر الذي أسهم في احتاللها‬ ‫ولكونها مقدم الخدمات األرضية الحصري في مطار الشارقة‪ ،‬تأخذ الشركة على عاتقها تنمية قدراتها تماشياً مع طموحاتها وخططها التوسعية في المطار‪.‬‬

‫المناولة األرضية‬

‫مناولة الشحنات الجوية‬

‫ أسطول خاص من الحافالت متوسطة الحجم لضمان تمتع المسافرين‬ ‫بأفضل تجارب السفر‪.‬‬

‫ توفر الشارقة لخدمات الطيران مقطورات تبريد لنقل شحنات اللحوم من الطائرة إلى‬ ‫رصيف التحميل‪.‬‬

‫ يقوم قسم ساحة الطائرات بتنفيذ عمليات فرز الشحنات القادمة‬ ‫وهي على موقف الطائرات بهدف تقليل زمن التسليم والنقل‪.‬‬

‫ خصصت الشارقة لخدمات الطيران جزءاً من استثماراتها لشراء عربات مخصصة لنقل‬ ‫محركات الطائرات قادرة على نقل محركات الجيل الجديد‪.‬‬

‫ يوفر قسم تنظيف الطائرات منصة مجهزة لغسل الهيكل الخارجي‬ ‫ألنواع الطائرات كافة‪ ،‬بما في ذلك طائرة بوينج ‪.747‬‬

‫ تضم منطقة مناولة المواشي والحيوانات الحية مختبراً بيطرياً متخصصاً لفحص‬ ‫الحيوانات‪.‬‬ ‫ إلى جانب مقطورات التبريد بحجم ‪ 40‬قدماً المتوافرة حالياً ‪ ،‬أضافت الشارقة لخدمات‬ ‫الطيران شاحنات بسعة ‪ 3‬أطنان مزودة بمقصورة تبريد لتوفير خدمات النقل البري‬ ‫للمواد القابلة للتلف‪.‬‬ ‫ منطقة مناولة خاصة لشركة أرامكس بغرض تداول شحناتها التجارية القادمة عبر المطار‪.‬‬

‫خدمات هال‬

‫كان لتطبيق إجراءات السفر إلكترونياً بالغ األثر في جعل تجربة المسافرين أكثر سهولة‬ ‫ومتعة‪:‬‬ ‫ إنهاء إجراءات السفر من أي مكان‪.‬‬ ‫ إمكانية اختيار المقعد المفضل قبل السفر‪.‬‬ ‫ صفوف انتظار أقصر تجعل من وقت االنتظار شيئاً ال ُيذكر‪.‬‬

‫ توفير خدمات المسار السريع إلنهاء إجراءات السفر مع مختلف شركات الخطوط‬ ‫الجوية للمسافرين القادمين والمغادرين‪.‬‬

‫الشارقة لخدمات الطيران في أرقام‬

‫‪2007‬‬

‫العام الذي تأسست فيه الشركة‬

‫‪1860‬‬

‫عدد الموظفين‬

‫‪100‬‬

‫‪37‬‬

‫عدد المتعاملين من شركات الطيران‬

‫‪ 13,5‬مليون‬

‫مسافر عبر المطار سنوياً‬

‫‪ 150‬ألف طن سنوياً‬ ‫حجم مناولة الشحن‬

‫‪www.sharjahaviation.com‬‬ ‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪37‬‬

‫الشركاء االستراتيجيون‬

‫وكالة مطار الشارقة للسفريات‬ ‫تمتاز وكالة مطار الشارقة للسفريات بتقديم خدمات سفر ورحالت سياحية مخصصة للمتعاملين‬ ‫تقدم وكالة مطار الشارقة للسفريات التابعة لمطار الشارقة‪ ،‬مجموعة واسعة من الخدمات والحلول‬ ‫ً‬ ‫إضافة‬ ‫لألعمال والسفر السياحي‪ .‬واليوم؛ تشتهر الوكالة التي تأسست عام ‪ 1985‬بمهنيتها وكفاءتها العالية‪.‬‬ ‫إلى كوادرها من الموظفين الذين يتسمون بأعلى معايير الخبرة والمهارة بهدف توفير أرقى الخدمات‬ ‫للمتعاملين كافة‪.‬‬ ‫فضال عن مكتب مخصص لمبيعات‬ ‫وقد تمكنت وكالة مطار الشارقة للسفريات بفضل توافر ‪ 13‬فرعاً لها‪،‬‬ ‫ً‬ ‫شركة فالي ناس‪ ،‬من االرتقاء وتعزيز مكانتها بوصفها واحدة من أعرق وأبرز وكاالت السفر في دولة اإلمارات‬ ‫العربية المتحدة‪.‬‬ ‫عالوة على ذلك‪ ،‬تقدم الوكالة خدمات استشارية للمقيمين في دولة اإلمارات العربية المتحدة الراغبين‬ ‫بالسفر‪ ،‬أما بالنسبة للزوار القادمين من خارج البالد‪ ،‬فتعمل على تزويدهم بالحمالت الترويجية لزيارة أبرز معالم‬ ‫الجذب السياحي وخوض أروع التجارب الترفيهية‪.‬‬

‫تشمل خدمات وكالة مطار‬ ‫الشارقة للسفريات‬ ‫عروض رحالت سفر إقليمية ودولية‬ ‫حجوزات خطوط الطيران‬ ‫إصدار تذاكر السفر‬ ‫حجوزات العطالت المحلية والعالمية‬ ‫حجوزات الفنادق العالمية‬ ‫خدمات تأشيرات الدخول إلى دولة‬ ‫اإلمارات والعالم‬ ‫خدمة تأجير السيارات‬ ‫تأمين السفر‬ ‫حجوزات السفر للحج والعمرة‬ ‫خدمات االستقبال والترحيب‬ ‫خدمات المعارض والمؤتمرات‬ ‫عروض الرحالت التعليمية‬ ‫خدمات إدارية عامة لشركة «إير بيس»‬ ‫خدمات مبيعات للخطوط الجوية‬ ‫األوزبكية وفالي ناس‬ ‫خدمات مبيعات مصر للطيران‬

‫‪www.satatravels.com‬‬ ‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪36‬‬

‫البيـئــة‬

‫مبادرات للحد من استهالك الطاقة‬ ‫كان مطار الشارقة في عام ‪ ،2019‬أحد أبرز الداعمين لعدد من برامج ومبادرات االستدامة المهمة‪،‬‬ ‫مثل مبادرة ساعة األرض العالمية وبرنامج ساعة الترشيد الذي أطلقته هيئة كهرباء ومياه الشارقة‪.‬‬ ‫وتمثلت مشاركة المطار في مبادرة ساعة األرض العالمية من خالل إطفاء المصابيح غير الضرورية‬ ‫لمدة ساعة وتثبيت أنظمة التحكم المناخي في مرافقه كافة‪ ،‬وذلك في إطار جهوده للحد من‬ ‫استهالك الكهرباء‪ ،‬األمر الذي أسهم في تحفيز أفراد المجتمع ودعم المشروعات المساندة للمناخ‪،‬‬ ‫ونشر المزيد من الوعي بأهمية هذه المبادرة عبر وسائل التواصل االجتماعي المختلفة واتخاذ‬ ‫اإلجراءات على الصعيد الشخصي لمكافحة التغير المناخي‪ .‬كما شارك المطار ببرنامج ساعة الترشيد‬ ‫من تنظيم هيئة كهرباء ومياه الشارقة بهدف نشر الوعي العام حول استهالك الكهرباء خالل شهور‬ ‫ً‬ ‫إضافة إلى تبني حمالت التوعية في مباني المسافرين‪ ،‬وندوات لموظفي المطار‪.‬‬ ‫الصيف‪،‬‬

‫جودة الهواء‬ ‫يلتزم مطار الشارقة بتحسين جودة الهواء داخل المطار وخارجه‪ ،‬حيث يدرك الخطر الذي يشكله‬ ‫تلوث الهواء في األماكن المغلقة على الصحة العامة‪ ،‬إذ قام بتركيب أنظمة للتهوية صحية بهدف‬ ‫تحسين جودة الهواء بشكل طبيعي ضمن مباني المطار ومرافقه المتعددة‪.‬‬

‫جوائز وإشادات‬ ‫للتميز االقتصادي‬ ‫بالنظر إلى جهود االستدامة التي يتبعها مطار الشارقة‪ ،‬فاز المطار بجائزة الشارقة‬ ‫ّ‬ ‫عن فئة «الشارقة الخضراء»‪ ،‬وذلك بفضل تبنيه العديد من المبادرات والبرامج المستدامة‪،‬‬ ‫وااللتزام بمعايير الجائزة التي تشمل إعادة التدوير‪ ،‬والحد من النفايات وانبعاثات الغازات الدفيئة‪،‬‬ ‫والتعامل مع موردين أصدقاء للبيئة‪ ،‬واستخدام مواد صديقة للبيئة‪ ،‬والكفاءة في استخدام موارد‬ ‫الطاقة والمياه‪ .‬إضافة إلى االهتمام بالتدريب والسالمة‪ ،‬وتحقيق العديد من اإلنجازات المتميزة‬ ‫في قطاع البيئة بمختلف مجاالته‪.‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪35‬‬

‫مبادرات مطار الشارقة لالستدامة‬ ‫مركبات كهربائية‬

‫يستبدل مطار الشارقة مركباته الخاصة التي تعمل‬ ‫بطاقة الديزل والوقود بأخرى تسير باستخدام‬ ‫الطاقة الكهربائية‪.‬‬

‫أهداف الطاقة الخضراء‬

‫يسعى مطار الشارقة إلى استبدال ‪ %27‬من‬ ‫مصادر الطاقة التقليدية بمصادر أخرى نظيفة‬ ‫وصديقة للبيئة‪.‬‬

‫نظام إنارة ذو كفاءة عالية‬

‫استبدال نظام اإلنارة في مرافق المطار وصاالت‬ ‫المسافرين والمباني بأنظمة إنارة أكثر كفاءة‪.‬‬

‫إدارة النفايات‬

‫تبني نظام إلدارة النفايات بهدف تقليل التلوث‬ ‫الناجم عن المهمالت‪.‬‬

‫البيـئــة‬

‫االستمرار في نهج االستدامة‬ ‫احتضن مطار الشارقة عدداً من مبادرات االستدامة المهمة خالل عام ‪2019‬‬

‫يعد مطار الشارقة من مراكز الطيران التي تعمل بشكل مستمر لمكافحة وتذليل التحديات الناجمة عن انبعاثات ثاني أكسيد الكربون في قطاع الطيران‪ ،‬حيث يشتهر بكونه‬ ‫أول مطار في دولة اإلمارات العربية المتحدة والثالث على مستوى الشرق األوسط‪ ،‬حاصل على اعتماد االنبعاثات الكربونية للمطارات من مجلس المطارات العالمي‬

‫التشجير وزيادة المساحات الخضراء‬ ‫شهد محيط مطار الشارقة غرس آالف األشجار والنباتات التي تسهم في الحد من انبعاثات غاز ثاني أكسيد‬ ‫الكربون‪ ،‬إذ إن شجرة واحدة قادرة على امتصاص ما يقارب ‪ 23‬كيلوغراماً من الغازات الدفيئة سنوياً‪ .‬فقد‬ ‫تمت زراعة نحو ‪ 2185‬شجرة من بنيسوم سيتاسوم ‪ ،‬و‪ 6601‬من شجر الداماس‪ ،‬و‪ 288‬شجرة نخيل‪ ،‬و‪84‬‬ ‫شجرة واشنطن‪ ،‬و‪ 63‬شجرة غاف‪ ،‬و‪ 3754‬نوعاً من األشجار األخرى‪ ،‬إلى جانب ‪ 1272‬من النباتات الداخلية‬ ‫وما يناهز ‪ 1789‬متر مربع من النباتات الموسمية‪.‬‬

‫االستدامة‬ ‫يبدي مطار الشارقة التزامه طويل األمد ببناء مستقبل مستدام‪ ،‬ويتمثل هذا االلتزام في تعزيز مفهوم‬ ‫االستدامة عبر عملياته التشغيلية‪ ،‬بنظرة مدروسة في جميع النواحي البيئية واالجتماعية واالقتصادية‪.‬‬ ‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪34‬‬

‫هيئة مطار الشارقة الدولي تدرك أهمية‬ ‫تبني النموذج التشغيلي المستدام من خالل‬ ‫تطبيق استراتيجيات عملية صديقة للبيئة‪،‬‬ ‫وأخذت على عاتقها االلتزام بأفضل المعايير‬ ‫الدولية للمحافظة على البيئة عبر تبني أحدث‬ ‫البرامج المعتمدة دولياً ‪.‬‬ ‫سعادة علي سالم المدفع‬ ‫رئيس هيئة مطار الشارقة الدولي‬

‫التوطين‬

‫توطين الوظائف‬ ‫مطار الشارقة يلتزم بتوفير الفرص الوظيفية الجديدة للكوادر اإلماراتية تزامناً مع برنامج توطين الوظائف‬

‫مطار الشارقة‪:‬‬ ‫توطين الوظائف في أرقام‬

‫‪%100‬‬

‫نسبة التوطين في قسم‬ ‫خدمة المتعاملين‬

‫‪%100‬‬

‫نسبة التوطين في قسم‬ ‫مراقبة الجوازات‬

‫‪%62‬‬

‫نسبة التوطين الحالية للعاملين‬ ‫في مطار الشارقة‬

‫‪%64‬‬

‫نسبة التوطين المستهدفة للعاملين‬ ‫في مطار الشارقة‬ ‫بحلول عام ‪2020‬‬

‫‪%53‬‬

‫نسبة الكوادر الناعمة العاملة‬ ‫في مطار الشارقة‬

‫يلتزم مطار الشارقة بتوفير الفرص أمام الكوادر اإلماراتية‪ ،‬بهدف تحقيق مسيرة مهنية ناجحة تخدم قطاع الطيران في دولة اإلمارات العربية المتحدة وتتماشى مع رؤية‬ ‫اإلمارات ‪.2021‬‬ ‫ويواصل المطار رفع أعداد الكوادر اإلماراتية العاملة فيه‪ ،‬وتوظيف اإلماراتيين من ذوي الكفاءات في األقسام الفنية المتخصصة‪ ،‬إلى جانب توفير المزيد من فرص العمل‬ ‫لألفراد الراغبين في تحقيق مسيرة مهنية ناجحة في قطاع الطيران‪.‬‬ ‫وضمن استراتيجيته الستقطاب الكوادر اإلماراتية للعمل في قطاع الطيران‪ ،‬يشارك المطار في المعرض الوطني للتوظيف‪ ،‬حيث يوفر للمتقدمين مجموعة واسعة من‬ ‫المعلومات المهمة في هذا القطاع‪ .‬إلى جانب ذلك‪ ،‬يعمل عن كثب مع عدد من الجامعات الوطنية الرائدة لتشجيع الطالب والطالبات على دخول عالم قطاع الطيران‬ ‫بعد إتمامهم دراساتهم وتحقيق النجاحات‪ .‬كما تهدف إدارة الموارد البشرية إلى تطوير مهارات جميع موظفي مطار الشارقة‪ ،‬خاصة موظفي الصف األول‪.‬‬ ‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪33‬‬

‫المسؤولية المجتمعية‬

‫برنامج «ألننا نهتم» آلراء المتعاملين‪..‬‬ ‫عقد من النجاحات‬ ‫ٌ‬ ‫مشاركة المتعاملين آلرائهم واقتراحاتهم تسهم في االرتقاء بخدمات ومرافق المطار بشكل كبير‬

‫كيفية تقديم االقتراحات‬

‫نموذج االقتراحات واآلراء‬ ‫في المطار‬

‫‪+971 6 558 1111‬‬

‫لقاءات شخصية في المطار‬

‫احتفى مطار الشارقة في عام ‪ 2019‬بمرور ‪ 10‬أعوام على إطالق برنامج «ألننا نهتم» آلراء المتعاملين الذي حقق‬ ‫نجاحات كبيرة خالل السنوات الماضية‪ ،‬تمثلت في الحصول على اآلالف من المقترحات واألفكار التي أسهمت في‬ ‫االرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين والمتعاملين مع المطار‪.‬‬ ‫وجاء إطالق برنامج «ألننا نهتم» بهدف إتاحة الفرصة أمام المسافرين والمتعاملين لإلدالء بآرائهم واقتراحاتهم حول‬ ‫الخدمات والتسهيالت المقدمة لهم‪ ،‬واستجابة طبيعية للتطور المستمر للمطار الذي شهد نقلة نوعية مع تدشين‬ ‫العديد من الخدمات‪ ،‬وشكّ ل أسلوباً فريداً في التواصل المستمر مع الشرائح المتنوعة من مستخدمي مطار الشارقة‪.‬‬ ‫شهد البرنامج على مدى السنوات الماضية تجاوباً كبيراً من ِق َبل المسافرين والمتعاملين والجمهور‪ ،‬حيث تلقى ما يزيد‬ ‫على ‪ 1000‬ألف فكرة بناءة ومقترح هادف‪ ،‬تمت دراستها وتطبيق العديد منها‪ ،‬ما كان لها صدى إيجابياً على عمل‬ ‫المطار‪ .‬ويتم تكريم األفكار واالقتراحات الفائزة والقابلة للتنفيذ بتذاكر سفر مقدمة من العربية للطيران تقديراً لهذه‬ ‫المشاركات وتفاعل المسافرين مع البرنامج‪.‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪32‬‬

‫‪care@sharjahairport.ae‬‬

‫وسائل التواصل االجتماعي‬

‫‪www.sharjahairport.ae‬‬

‫تطبيق مطار الشارقة للهاتف الذكي‬

‫المسؤولية المجتمعية‬

‫وقدم المطار الدعم والمساندة لعدد من المؤسسات الرياضية‪،‬‬ ‫مثل االتحاد العالمي للكراسي المتحركة والبتر (‪ )IWAS‬التي‬ ‫تضم تحت مظلتها أعضاء من ‪ 80‬دولة حول العالم‪ ،‬والتي‬ ‫تعد من المنظمات الرياضية الرائدة في تطوير رياضات ذوي‬ ‫االحتياجات الخاصة واإلعاقات‪ .‬وتلتزم هذه المنظمة بإتاحة‬ ‫الفرصة ألكبر عدد من المنافسات الدولية بهدف إشراك‬ ‫الرياضيين الناشئين والمحترفين من ذوي اإلعاقات الجسدية‪.‬‬ ‫ويشارك مطار الشارقة في العديد من البرامج والمبادرات الخيرية‬ ‫والمجتمعية‪ .‬ففي عام ‪ 2019‬وتماشياً مع استراتيجيته الشاملة‬ ‫نحو المسؤولية المجتمعية‪ ،‬بادر المطار إلى رعاية مجموعة من‬ ‫المبادرات الرياضية‪ ،‬حيث كان راعياً رئيساً لمهرجان الشارقة‬ ‫الدولي السادس عشر للجواد العربي‪ ،‬وعدد من النشاطات‬ ‫الرياضية التي أقيمت في إمارة الشارقة‪ ،‬مثل أسبوع الشارقة‬ ‫للبطوالت العالمية ودورة األلعاب لألندية العربية للسيدات‪.‬‬ ‫كما أقدم المطار على رعاية فريق كرة يد نادي الشارقة الرياضي‬ ‫لموسم ‪ ،2020 - 2019‬ويهدف المطار عبر رعايته للنادي إلى‬ ‫دعم المواهب الرياضية لتحقيق إنجازات عالمية وفقاً ألهداف‬ ‫األجندة الوطنية واستراتيجية رؤية اإلمارات ‪ 2021‬واالرتقاء‬ ‫بالرياضة في إمارة الشارقة‪.‬‬ ‫إلى جانب رعايته لشهر اإلمارات لالبتكار‪ ،‬وفي إطار اهتمامه‬ ‫بالناحية الثقافية‪ ،‬فقد رعى المطار أيضاً ‪ ،‬مهرجان الشارقة‬ ‫السينمائي الدولي لألطفال والشباب‪ ،‬إلى جانب تقديم الدعم‬ ‫لمركز الشارقة لصعوبات التعلم‪.‬‬ ‫وفي عام ‪ 2019‬أيضاً ‪ ،‬قام المطار برعاية برامج رمضانية تابعة‬ ‫لهيئة الشارقة لإلذاعة والتلفزيون خالل شهر رمضان المبارك‪.‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪31‬‬

‫المسؤولية المجتمعية‬

‫استمرار الرعايات المؤسسية‬ ‫مطار الشارقة يبادر إلى رعاية عدد من المبادرات المجتمعية في عام ‪2019‬‬ ‫يستمر مطار الشارقة في دعمه لعدد من المبادرات المجتمعية‪ ،‬إذ قام بدعم الدورة السادسة من مؤتمر الشارقة للموارد البشرية لعام ‪ 2020‬الذي يسلط الضوء‬ ‫على عدد من الموضوعات المهمة في مجال الموارد البشرية‪ ،‬والذي يتناول أفضل الحلول لمواجهة التحديات المفروضة في ظل التغيرات الجذرية التي يشهدها‬ ‫العالم للمحافظة على استدامة وضمان استقرار المجتمع بما يتوافق ورؤية القيادة الرشيدة‪.‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪30‬‬

‫المسؤولية المجتمعية‬

‫النشاطات والفعاليات التراثية والترفيهية للمسافرين والزوار على حد سواء‪،‬‬ ‫وذلك على مدى ثالثة أيام في الفترة من ‪ 1‬ولغاية ‪ 3‬ديسمبر‪.‬‬ ‫كذلك؛ احتفل مطار الشارقة باليوم الوطني لكل من المملكة العربية السعودية‬ ‫ومملكة البحرين وسلطنة ُعمان ودولة الكويت‪ ،‬عبر استقبال المسافرين بالورود‬ ‫ومختلف مراسم الضيافة العربية‪.‬‬ ‫وتحت شعار «ابتسم أنت في مطار الشارقة»‪ ،‬احتفى مطار الشارقة بيوم السعادة‬ ‫العالمي الذي يصادف العشرين من مارس في كل عام‪ ،‬وذلك دعماً لتوجيهات‬ ‫القيادة الرشيدة في تعميم السعادة وإدخال البهجة إلى قلوب جميع الموظفين‬ ‫والمتعاملين مع الدوائر والمؤسسات الحكومية بالدولة‪،‬‬ ‫وفي شهر رمضان الفضيل‪ ،‬قام مطار الشارقة بتوزيع قسائم اإلفطار‬ ‫على المسافرين‪ .‬إضافة إلى تقديم وجبات اإلفطار للعاملين في مركز الشحن‬ ‫بشكل يومي‪.‬‬ ‫كما استقبل المطار‪ ،‬في أواخر شهر أغسطس‪ ،‬المسافرين من العائالت وأطفالهم‬ ‫بكل حفاوة‪ ،‬ضمن فعاليات «العودة إلى المدارس»‪ .‬تضمن الحدث العديد من‬ ‫الفعاليات وتوزيع الهدايا الرمزية والحلويات وتبني جلسات الرسم على الوجوه التي‬ ‫أدخلت السعادة في نفوس األطفال وعائالتهم‪.‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪29‬‬

‫المسؤولية المجتمعية‬

‫أبرز المبادرات المجتمعية‬ ‫مطار الشارقة يحرص دوماً على ترك بصمة إيجابية والقيام بدور نشط تجاه أفراد المجتمع‪ ،‬عبر إطالق عدد من برامج ومبادرات المسؤولية المجتمعية‬ ‫واسعة النطاق‬ ‫ُيبدي مطار الشارقة اهتماماً كبيراً بمسؤولياته المجتمعية‪ ،‬األمر الذي ينعكس في حرصه على ترك بصمة إيجابية في نواحي الحياة كافة‪ ،‬حيث يشارك في مختلف‬ ‫المبادرات البيئية والرياضية والصحية والتعليمية والثقافية‪ ،‬منها االحتفاء بيوم الطفل اإلماراتي‪ .‬وقد وجه مطار الشارقة دعوة لعدد من األطفال الذين يحلمون بالعمل‬ ‫فضال عن رجال الشرطة‬ ‫في مختلف مجاالت قطاع الطيران الحيوية‪ .‬واطلع األطفال على مسؤوليات الطيارين والمضيفين ومهندسي الطيران ومراقبي الحركة الجوية‪،‬‬ ‫ً‬ ‫واإلطفاء‪ ،‬ودور كل واحد منهم‪.‬‬ ‫ومن المناسبات المهمة التي يحتفل بها مطار الشارقة‪ ،‬اليوم الوطني لدولة اإلمارات العربية المتحدة‪ .‬ففي اليوم الوطني ال ـ ‪ ،48‬تم تنظيم مجموعة من‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪28‬‬

‫الشحن والخدمات اللوجستية‬

‫مركز الشحن في مطار الشارقة‪ ..‬حقائق وأرقام‪:‬‬ ‫ يوفر مركز الشحن في مطار الشارقة خمس منشآت للشحن تغطي مساحة‬ ‫‪ 32‬ألف متر مربع‪.‬‬ ‫ يتبنى مطار الشارقة بوليصة الشحن الجوي اإللكترونية (‪)e-AWB‬‬ ‫ رسم تنافسي يقل بنسبة ‪ %30‬عن رسم المناولة‪ ،‬مقارنة بالمطارات‬ ‫اإلقليمية األخرى‪.‬‬ ‫ قدرة مناولة ‪ 16‬نوعاً مختلفاً من الطائرات‪ ،‬منها أكبر طائرة في العالم‪،‬‬ ‫وهي أنتونوف ‪.AN-225‬‬ ‫ يحتضن أسطول إسناد أرضي متطور مع رافعة تحميل عالية القدرة للمقصورة‬ ‫الرئيسة قادرة على مناولة ‪ 35‬طناً‪.‬‬ ‫ تسلم الشحنات وتخليصها بصورة سريعة‪.‬‬ ‫ يتضمن أنظمة شحن متطورة قادرة على التعامل مع بوليصة الشحن الجوي‬ ‫اإللكترونية وإجراءات التخليص الجمركي‪.‬‬ ‫القيمة وغرفة للمواد‬ ‫ يوفر خدمات مناولة خاصة للبضائع الخطرة والشحنات ِّ‬ ‫اإلشعاعية والكائنات الحية والمرافق الخاصة باألدوية‪.‬‬ ‫ شبكة متصلة بأنحاء العالم كافة من خالل شركات شحن رائدة على مستوى‬ ‫العالم (لوفتهانزا للشحن‪ ،‬الخطوط السنغافورية‪ ،‬الخطوط األثيوبية ومصر‬ ‫للطيران)‪.‬‬

‫ حصل مركز الشحن الجوي على ترخيص وكيل معتمد (‪ )RA3‬عام ‪2014‬‬ ‫وشهادة اعتماد سالمة الخدمات األرضية (‪ )ISAGO‬عام ‪.2015‬‬

‫‪PHARMA‬‬

‫‪AER‬‬

‫‪WE CONNECT‬‬ ‫‪PHARMA‬‬ ‫‪IATA Safety Audit for Ground Operations‬‬

‫المسافة بين مطار الشارقة وإمارات الدولة (النقل البري)‬ ‫‪Untitled-2 1‬‬

‫‪6/8/20 3:33 PM‬‬

‫‪Untitled-1 1‬‬

‫‪6/8/20 3:27 PM‬‬

‫الشارقة‬

‫‪ 17.8‬كم ‪ 18 -‬دقيقة‬

‫عجمان‬

‫‪ 17.7‬كم ‪ 18 -‬دقيقة‬

‫دبي‬

‫‪ 27.7‬كم ‪ 28 -‬دقيقة‬

‫أم القيوين‬

‫‪ 42.8‬كم ‪ 27 -‬دقيقة‬

‫ميناء جبل علي‬

‫‪ 67.1‬كم ‪ 46 -‬دقيقة‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪27‬‬

‫رأس الخيمة‬

‫أبوظبي‬

‫الفجيرة‬ ‫‪ 175.6‬كم ‪ -‬ساعة و‪ 44‬دقيقة‬ ‫‪ 85.7‬كم ‪ 57 -‬دقيقة‬ ‫‪ 146.2‬كم ‪ -‬ساعة و‪ 53‬دقيقة‬

‫الشحن والخدمات اللوجستية‬

‫كفاءة مهنية عالية‬ ‫شهدت حركة الشحن والخدمات اللوجستية بمطار الشارقة في عام ‪ ،2019‬تحقيق أرقام بارزة تكللت بالنمو واالزدهار‬ ‫يعد مطار الشارقة أحد مراكز الشحن الجوي الرائدة في منطقة الشرق األوسط‪،‬‬ ‫حيث يوفر مجموعة واسعة من المرافق وخدمات الدعم والحلول‪ ،‬مثل خدمة‬ ‫النقل البري بين مطارات دولة اإلمارات العربية المتحدة وخدمات الشحن‬ ‫المتكاملة لتسليم البضائع بنظام توصيلها للمكان المحدد‪.‬‬

‫والسلع القابلة للتلف‪ .‬وقد حاز مركز الشحن‪ ،‬عبر شركة الشارقة لخدمات الطيران‬ ‫المسؤولة عن المناولة األرضية في المطار‪ ،‬اعتماد ‪ CEIV‬من االتحاد الدولي‬ ‫للنقل الجوي (‪ )IATA‬فيما يخص مناولة المنتجات الدوائية‪ ،‬وهو أول مطار في‬ ‫منطقة الشرق األوسط وإفريقيا يحصل على هذا االعتماد‪.‬‬

‫إلى ذلك‪ ،‬يتسم مطار الشارقة بكوادره ذات التأهيل العالي ممن يمتلكون خبرات‬ ‫مرموقة‪ ،‬ما يمكّ ن مركز الشحن من استقبال مجموعة واسعة من البضائع‪،‬‬ ‫بدءاً من المواشي ومنتجات اللحوم‪ ،‬مروراً بالشحنات الفريدة‪ ،‬مثل نحل العسل‬ ‫وصوال إلى البضائع والمواد الخطرة‬ ‫والحيوانات البرية وخيول السباق األصيلة‪،‬‬ ‫ً‬

‫وتتوافق الخدمات التي يقدمها مركز الشحن مع معايير ومتطلبات وكاالت‬ ‫الشحن الدولية‪ .‬كما أنه يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المبتكرة التي‬ ‫تشمل بوابة التخليص الجمركي الرقمي لتسهيل عملية نقل البضائع والشحنات‬ ‫إلى مختلف المناطق الحرة والمطارات في دولة اإلمارات العربية المتحدة‪.‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪26‬‬

‫خدمات رقمية‬

‫البوابات الذكية‬ ‫تسهم البوابات الذكية بمطار الشارقة‬ ‫في تسهيل إجراءات المسافرين‬ ‫خالل أوقات الذروة‪ ،‬فمع هذه‬ ‫التقنية يستطيع المسافرون إنجاز‬ ‫ثوان‪.‬‬ ‫عمليات الدخول والخروج في ٍ‬

‫‪16‬‬

‫بوابة ذكية‬

‫بوابتان ذكيتان‬

‫مخصصتان للمسافرين‬ ‫من ذوي االحتياجات الخاصة‬

‫‪ 3‬ماليين وما فوق‬ ‫عدد المسافرين الذين استخدموا‬ ‫البوابات الذكية‬

‫‪ 20‬ثانية‬

‫الوقت الالزم إلنجاز عمليات دخول‬ ‫وخروج المسافرين عبر البوابات الذكية‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪25‬‬

‫خدمات رقمية‬

‫السفر الذكي‬ ‫مطار الشارقة يبرز في استخدامه للتقنيات الذكية بهدف رفع كفاءته التشغيلية إلى مستويات غير مسبوقة تتجاوز التوقعات‬ ‫لطالمـا أدركـت إدارة مطـار الشـارقة أهميـة التقنيـات الذكيـة‪ ،‬إذ تعـد محـركاً للتقـدم والنمـو واالزدهـار‪ ،‬األمـر الـذي انعكـس إيجابـاً علـى مسـتوى تبنـي الـذكاء االصطناعـي‬ ‫والتقنيـات الحديثـة‪ ،‬بمـا فـي ذلـك البوابـات الذكيـة والتطبيـق الذكـي لمطـار الشـارقة الـذي يتيـح إمكانيـة تتبـع الرحالت باسـتخدام الرسـائل النصية القصيـرة (‪ ،)SMS‬أو البريد‬ ‫اإللكترونـي‪ ،‬أو حتـى منصـات التواصـل االجتماعـي‪ ،‬مثـل تويتـر وتطبيـق فيـس بـوك ماسـنجر‪ ،‬أو عبـر خدمـة اإلنترنـت الالسـلكية للمسـافرين المسـجلين‪ .‬كل ذلـك وأكثـر‪ ،‬مـا‬ ‫أسـهم فـي رفـع مكانـة المطـار وتعزيـز سـمعته بوصفـه مركـزاً عالميـاً رائـداً للنقـل الجـوي‪.‬‬

‫تطبيق الهاتف الذكي‬ ‫سيحظى المسافرون عبر مطار الشارقة الذين يستخدمون تطبيق الهاتف الذكي‪ ،‬والذي تم تطويره مؤخراً ‪،‬‬ ‫بفرصة التمتع بتجربة سفر متميزة من خالل خدمات معززة تتسم بالبساطة والفعالية بفضل خصائصه التفاعلية‬ ‫التي تعتمد أحدث التقنيات‪.‬‬

‫التطبيق الذكي يمكّ ن المسافرين والمتعاملين من‪:‬‬ ‫ متابعة خط سير الرحلة بمجرد حفظ تفاصيل رحلة الطيران المطلوبة‪ ،‬إلى جانب االطالع على زمن الرحلة‬ ‫فضال عن‬ ‫من الموقع الحالي حتى الوصول إلى مطار الشارقة وتلقي تحديثات لبيانات الرحلة باستمرار‪،‬‬ ‫ً‬ ‫دعم الساعات الذكية التي يمكنها استقبال هذه اإلشعارات‪.‬‬ ‫ مشاركة بيانات الرحلة وتفاصيلها من خالل تطبيقات التواصل االجتماعي المختلفة‪.‬‬ ‫ تعزيز خدمة المسافرين والمتعاملين على حد سواء عبر توفير خدمة المساعد االفتراضي «تشات بوت»‬ ‫التي تتيح لهم التواصل المباشر مع المطار‪ ،‬حيث إن المطار يعتمد بشكل متزايد على الذكاء االصطناعي‬ ‫لتطوير خدماته كافة‪.‬‬ ‫ تفحص بطاقة الصعود إلى الطائرة عبر مسحها ضوئياً للحصول على تفاصيل الرحلة وبوابة الدخول‬ ‫للطائرة‪.‬‬ ‫ التنقل في المطار واالستدالل إلى مواقع المرافق والخدمات والمتاجر والمطاعم في المطار باستخدام‬ ‫نظام الخريطة التفاعلية‪ ،‬من دون االتصال باإلنترنت‪ ،‬ما يوفر الوقت والجهد‪.‬‬ ‫ التعرف إلى العروض الترويجية والتخفيضات التي توفرها المحال داخل مبنى المطار عبر تلقي اإلشعارات‪.‬‬ ‫ ‬

‫ تتبع المسافرين وسهولة الوصول إلى بعضهم بعضاً داخل نطاق المطار‪.‬‬

‫ ‬

‫ الربط مع جهات أخرى من خالل ربط تطبيق المطار بتطبيق وكالة مطار الشارقة للسفريات (ساتا)‬ ‫وإضافة روابط لحجز سيارات األجرة‪.‬‬

‫أو زيارة‬

‫لتحميل تطبيق مطار الشارقة يرجى مسح الرمز‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪24‬‬

‫‪AppStore‬‬

‫‪GooglePlay‬‬

‫خدمات المسافرين‬

‫مرافق جديدة لتجربة سفر أكثر راحة‬

‫منطقة انتظار العائالت‬ ‫تتسم هذه المنطقة في مطار الشارقة بمساحتها الواسعة‪ ،‬حيث توفر الراحة‬ ‫المطلقة‪ ،‬وتُ مكّ ن العائالت من قضاء األوقات سوياً قبل الصعود إلى الطائرة‪.‬‬ ‫منطقة ألعاب األطفال‬ ‫يوفر مطار الشارقة منطقة مخصصة لألطفال المسافرين مع ذويهم‪ ،‬ويشرف‬ ‫عليها طاقم من المختصين طوال الوقت‪ ،‬بهدف ضمان سالمة األطفال في بيئة‬ ‫ترفيهية ممتعة‪.‬‬ ‫عربات األطفال‬ ‫يتيح مطار الشارقة عربات لألطفال مجاناً ‪ ،‬لتسهيل حركة المسافرين والتنقل‬ ‫داخل المطار‪ .‬ويمكن استعارة إحدى العربات من األماكن المخصصة في مبنى‬ ‫اليسر‪.‬‬ ‫المسافرين‪ ،‬ما يجعل األمر غاية في ُ‬

‫خدمة إنترنت مجانية‬

‫مواقف خاصة للسيدات‬ ‫على مسافة قصيرة من مبنى المغادرين في المطار توجد مواقف سيارات مخصصة‬ ‫للسيدات‪ .‬وتشمل المواقف المطلية باللون الوردي‪ ،‬مواقف للنساء العامالت‬ ‫في المطار وغيرهن من المتعامالت‪ .‬وتسهم هذه الخطوة في رفع مستوى رضا‬ ‫الجميع‪ ،‬عبر تقديم خدمات عالية الجودة‪.‬‬

‫ولدواع أمنية‪ ،‬يتوجب على المسافرين الذين يستخدمون بطاقات هواتف دولية‪،‬‬ ‫ٍ‬ ‫تحميل تفاصيل جوازات سفرهم للتمكن من االتصال بخدمة اإلنترنت الالسلكية‬ ‫(فالي ‪ -‬فاي) لتعزيز تواصلهم مع اآلخرين‪.‬‬

‫يمكن للمسافرين عبر مطار الشارقة التمتع بخدمة اإلنترنت الالسلكية (فالي ‪-‬‬ ‫فاي) مجاناً بكل سهولة‪ ،‬فقط بعد التسجيل واتباع التعليمات‪.‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪23‬‬

‫خدمات المسافرين‬

‫خدمات «هال»‬ ‫تعتبر خدمات «هال» مثالية للمسافرين من المسنين وذوي‬ ‫االحتياجات الخاصة واألطفال من دون مرافق‪ ،‬حيث سيضمن‬ ‫الفريق ذو الخبرة الواسعة والمهارات العالية والمتقنين‬ ‫للغات متعددة‪ ،‬تجربة سفر مثالية وخدمة مرور سريعة لجميع‬ ‫القادمين والمغادرين عبر مطار الشارقة‪.‬‬

‫‪+971 6 514 1248‬‬ ‫‪halacontroller@sharjahaviation.com‬‬

‫فندق الترانزيت‬ ‫يوفر فندق الترانزيت في مطار الشارقة للمسافرين أثناء‬ ‫عبورهم أو مرورهم (مسافرو الترانزيت) مرافق وتسهيالت‬ ‫كامال بأسعار تنافسية‪ .‬ويتسم هذا‬ ‫عدة‪ ،‬وغرفاً مجهزة تجهيزاً‬ ‫ً‬ ‫الفندق بموقعه القريب من منطقة التفتيش األمني وبوابات‬ ‫ً‬ ‫إضافة إلى أسعار غرفه التنافسية‪.‬‬ ‫المغادرة‪،‬‬

‫‪+971 6 558 1370‬‬ ‫‪info@sharjahairporttransithotel.com‬‬

‫خدمة كبار الشخصيات‬ ‫تعد خدمة كبار الشخصيات مناسبة لجميع المسافرين‪،‬‬ ‫سيما رجال األعمال والعائالت ممن يبحثون عن تجربة‬ ‫ال ّ‬ ‫مغايرة ومريحة‪ ،‬حيث يمكن للمسافرين التمتع بهذه الخدمة‬ ‫الفريدة مقابل رسم محدد‪.‬‬

‫‪+971 6 558 1111‬‬ ‫‪www.sharjahairport.ae‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪21‬‬

‫خدمات المسافرين‬

‫خدمات ترسم البسمة‬ ‫يوفر مطار الشارقة مرافق من الطراز الرفيع وخدمات مميزة لماليين المسافرين سنوياً ‪ ،‬ما يجعل من السفر عبره تجربة مميزة تبقى في الذاكرة‬ ‫وال تُ نسى‪ .‬اشعر وكأنك من كبار الشخصيات مع خدمات مطار الشارقة كافة‬

‫الصالة‬

‫ِعش تجربة مميزة وممتعة تتكلل بأفضل وسائل الراحة واالسترخاء في «الصالة»‪ ،‬حيث تتسم بخدمات رفيعة المستوى‪ ،‬مثل أطيب المأكوالت‬ ‫والمرطبات وخدمة االتصال باإلنترنت الالسلكي السريع والمجاني‪ .‬تتوافر هذه الخدمة لجميع المسافرين مقابل رسم محدد يمكن حجزها عبر اإلنترنت‬ ‫قبل ‪ 48‬ساعة من موعد السفر‪.‬‬

‫‪+971 6 558 0507‬‬ ‫‪bclounge@alpha-group.ae‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪20‬‬

‫المعارض الدولية‬

‫الترويج لمطار الشارقة في األسواق العالمية‬ ‫كان لمطار الشارقة حضور قوي في معارض السفر والسياحة العالمية التي أقيمت خالل عام ‪2019‬‬ ‫يحرص مطار الشارقة كل عام‪ ،‬على المشاركة في أشهر وأفضل المعارض والمؤتمرات التي تُ عنى بقطاع‬ ‫السفر والسياحة والشحن حول العالم‪ ،‬حيث يعرض أحدث خدماته‪ ،‬إلى جانب خططه المستقبلية ومشروعاته‬ ‫التنموية‪ .‬وتسهم مشاركة المطار في هذه الفعاليات بتطوير شراكات استراتيجية جديدة مع أصحاب المصلحة‬ ‫الرئيسيين في صناعة الطيران والسياحة الذين يتطلعون على الدوام إلى التوسع في استثماراتهم داخل دولة‬ ‫اإلمارات العربية المتحدة وخارجها‪.‬‬ ‫كما تعكس مشاركته في هذه المعارض البارزة وغيرها من الفعاليات العالمية المرموقة‪ ،‬جهوده الحثيثة‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫إضافة إلى تسليط‬ ‫بارزة إلقامة األعمال والسياحة والثقافة‪.‬‬ ‫وجهة ً‬ ‫لتوطيد سمعة الشارقة ومكانتها بوصفها‬ ‫الضوء على خدمات مطار الشارقة التي يقدمها للعمالء الحاليين والمستقبليين‪ ،‬ما يسهم في النمو االقتصادي‬ ‫ورفاهية ورخاء أفراد المجتمع في إمارة الشارقة‪.‬‬

‫فعاليات عام ‪2019‬‬ ‫القمة العالمية لالستثمار‬ ‫في قطاع الطيران‬ ‫دبي‪ ،‬اإلمارات العربية المتحدة‬

‫معرض الشحن الجوي في إفريقيا‬ ‫إيكورهوليني‪ ،‬جنوب إفريقيا‬

‫معرض السياحة الدولي‬ ‫برلين‪ ،‬ألمانيا‬

‫ملتقى الطرق اآلسيوية‬ ‫سيبو‪ ،‬الفلبين‬

‫معرض موسكو الدولي للسياحة‬ ‫والسفر‬ ‫موسكو‪ ،‬روسيا‬

‫ملتقى الطرق األوروبية‬ ‫هانوفر‪ ،‬ألمانيا‬

‫سوق السفر العربي‬

‫دبي‪ ،‬اإلمارات العربية المتحدة‬

‫معرض الشحن الجوي في أوروبا‬ ‫ميونيخ‪ ،‬ألمانيا‬

‫فعاليات أسبوع الشارقة‬ ‫سان بطرسبرغ‪ ،‬روسيا‬

‫مؤتمر المنتجات الدوائية‬ ‫والعلوم الحيوية‬ ‫أوروبا‬

‫سوق السفر العالمي‬ ‫لندن‪ ،‬المملكة المتحدة‬

‫معرض ومؤتمر تبادل المطارات‬ ‫أبوظبي‪ ،‬اإلمارات العربية المتحدة‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪19‬‬

‫مطار الشارقة في أرقام‬

‫أداء مطار الشارقة في عام ‪2019‬‬ ‫أداء بارزاً عام ‪2019‬‬ ‫حقق مطار الشارقة ً‬

‫‪954,741‬‬ ‫فبراير‬

‫‪1,122,018‬‬ ‫يناير‬

‫‪1,210,919‬‬ ‫ديسمبر‬

‫‪1,079,261‬‬ ‫مارس‬ ‫إجمالي‬ ‫حركة المسافرين‬

‫‪1,193,807‬‬ ‫أبريل‬

‫‪13,615,053‬‬

‫‪1,141,484‬‬ ‫مايو‬ ‫‪1,113,913‬‬ ‫يونيو‬

‫‪11,442‬‬ ‫فبراير‬

‫‪11,301‬‬ ‫يناير‬

‫‪1,263,709‬‬ ‫يوليو‬

‫‪11,674‬‬ ‫ديسمبر‬

‫‪12,130‬‬ ‫مارس‬ ‫‪15,448‬‬ ‫أبريل‬

‫‪6,075‬‬ ‫فبراير‬

‫‪1,097,024‬‬ ‫نوفمبر‬ ‫‪6,978‬‬ ‫مارس‬

‫‪1,084,826‬‬ ‫أكتوبر‬ ‫‪1,032,205‬‬ ‫سبتمبر‬

‫‪148,751‬‬

‫‪18,105‬‬ ‫مايو‬ ‫‪10,355‬‬ ‫يونيو‬

‫‪12,488‬‬ ‫يوليو‬

‫إجمالي‬ ‫حركة الطائرات‬

‫‪86,506‬‬

‫‪7,398‬‬ ‫مايو‬

‫‪1,321,146‬‬ ‫أغسطس‬

‫‪7,081‬‬ ‫يونيو‬

‫‪2,074‬‬

‫‪11,772‬‬ ‫نوفمبر‬

‫‪7,935‬‬ ‫يوليو‬

‫‪1,121‬‬ ‫يناير‬

‫‪1,368‬‬ ‫ديسمبر‬

‫فبراير‬

‫‪1,177‬‬ ‫مارس‬ ‫‪1,252‬‬ ‫أبريل‬

‫‪10,957‬‬ ‫سبتمبر‬

‫إجمالي حجم‬ ‫الشحن الجوي ‪ -‬البحري (طن)‬

‫‪15,290‬‬

‫‪1,174‬‬ ‫يونيو‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪18‬‬

‫‪6,968‬‬ ‫سبتمبر‬ ‫‪8,172‬‬ ‫أغسطس‬

‫‪1,174‬‬ ‫نوفمبر‬ ‫‪1,111‬‬ ‫أكتوبر‬

‫‪1,134‬‬ ‫مايو‬

‫‪10,454‬‬ ‫أغسطس‬

‫‪7,082‬‬ ‫نوفمبر‬ ‫‪7,243‬‬ ‫أكتوبر‬

‫‪7,148‬‬ ‫أبريل‬

‫‪12,655‬‬ ‫أكتوبر‬ ‫إجمالي حجم‬ ‫الشحن الجوي (طن)‬

‫‪6,998‬‬ ‫يناير‬

‫‪7,428‬‬ ‫ديسمبر‬

‫‪1,532‬‬ ‫يوليو‬

‫‪1,053‬‬ ‫سبتمبر‬ ‫‪1,120‬‬ ‫أغسطس‬

‫األخبـار‬

‫النسخة الثالثة من‬ ‫المتميز‬ ‫جائزة األداء المالي‬ ‫ّ‬

‫كرم الشيخ محمد بن سعود القاسمي‪ ،‬رئيس دائرة‬ ‫ّ‬ ‫المالية المركزية بالشارقة‪ ،‬مطار الشارقة‪ ،‬وسلّ م سعادة‬ ‫المتميز‬ ‫علي سالم المدفع‪ ،‬رئيس الهيئة جائزة األداء المالي‬ ‫ّ‬ ‫‪ ,2019‬تقديراً لجهودهم في رفع مستوى إدارة الموارد‬ ‫وتطبيق أعلى المعايير وحفظ المال العام‪ ،‬وذلك في حفل‬ ‫نظمته الدائرة بالجامعة القاسمية في شهر أبريل عام ‪.2019‬‬

‫عام مميز‬ ‫‪ٌ 2019‬‬

‫واصل مطار الشارقة في عام ‪ 2019‬نموه بشكل غير‬ ‫مسبوق‪ ،‬وتجسد ذلك في ارتفاع عدد المسافرين إلى أعلى‬ ‫مستوى له على اإلطالق ليصل إلى ‪ 13,6‬مليون‪ ،‬وذلك‬ ‫بنسبة ‪ ،%13‬مقارنة بعام ‪.2018‬‬ ‫ورسخ نمو المطار في عام ‪ 2019‬أيضاً ‪ ،‬مكانة إمارة الشارقة‬ ‫بوصفها مركزاً اقتصادياً وتجارياً وسياحياً مهماً في المنطقة‪،‬‬ ‫ً‬ ‫إضافة إلى الخدمات المتميزة التي يوفرها المطار لشركات‬

‫يسير المطار الرحالت إليها‪ .‬وعمل مطار الشارقة على توسيع‬ ‫الطيران‪ ،‬وازدياد أعداد الوجهات التي‬ ‫ّ‬ ‫شبكة الوجهات العالمية المتاحة للمسافرين عبر المطار‪ ،‬حيث انضمت الخطوط الجوية التركية وشركة‬ ‫فضال عن قيام شركة «إير إنديا‬ ‫«‪ »Air Peace‬النيجيرية على التوالي إلى قائمة عمالء المطار‪،‬‬ ‫ً‬ ‫إكسبريس» بإضافة مطار سورات الدولي إلى شبكة رحالتها‪ .‬وتسعى هذه الشركات لالستفادة من‬ ‫الطلب المتزايد على السفر من وإلى إمارة الشارقة‬ ‫كما عمدت العربية للطيران إلى تعزيز شبكة وجهاتها عبر مطار الشارقة‪ ،‬وافتتحت أربع وجهات جديدة‪،‬‬ ‫تمثلت في كوااللمبور وتونس وفيينا وبيشكيك‪.‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪17‬‬

‫األخبـار‬

‫أخبار مطار الشارقة لعام ‪2019‬‬ ‫تكريم مطار الشارقة‬ ‫تقديراً لجهوده في المحافظة‬ ‫على البيئة‬ ‫فاز مطار الشارقة بجائزة عجمان للسياحة‬ ‫المستدامة (مدامة) تكريماً لجهوده الحثيثة التي‬ ‫يبذلها بهدف تمكين االستدامة في مختلف‬ ‫أقسام وعمليات المطار‪ .‬وتهدف جوائز «مدامة»‬ ‫التي ترتكز على تعزيز مبدأ التنمية المستدامة‪،‬‬ ‫إلى تحقيق رؤية اإلمارات ‪ 2021‬ورؤية عجمان‬ ‫لبناء «مجتمع سعيد يسهم في الوصول إلى‬ ‫اقتصاد أخضر»‪.‬‬ ‫وبحضور سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي‪ ،‬ولي‬ ‫عهد عجمان‪ ،‬تسلّ م سعادة علي سالم المدفع‪،‬‬ ‫رئيس هيئة مطار الشارقة الدولي الجائزة‪.‬‬

‫هيئة مطار الشارقة الدولي تفوز بجائزة الشارقة للتميز االقتصادي عن فئة «الشارقة الخضراء»‬

‫توجت الجهود الحثيثة المبذولة لتمكين االستدامة في مختلف أقسام وعمليات المطار بجائزة الشارقة للتميز االقتصادي عن فئة «الشارقة الخضراء»‪ ،‬وذلك بحضور‬ ‫سمو الشيخ عبدالله بن سالم القاسمي‪ ،‬نائب حاكم الشارقة الذي سلّ م الجائزة إلى سعادة الشيخ فيصل بن سعود القاسمي‪ ،‬مدير الهيئة‪.‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪16‬‬

‫أعمال التوسعة‬

‫مبنى الهندسة والمشتريات‬

‫بدأت األعمال اإلنشائية لمبنى الهندسة والمشتريات في شهر أغسطس عام ‪ .2019‬ومن المتوقع افتتاح‬ ‫هذا المبنى بحلول عام ‪.2021‬‬

‫مشروع توسعة مطار الشارقة‬ ‫حقائق وأرقام‬

‫‪ 1,9‬مليار درهم‬ ‫التكلفة اإلجمالية لمشروع‬ ‫التوسعة‬

‫‪2‬‬

‫عدد المناطق إلنهاء إجراءات السفر‬

‫محطة وقود للسيارات‬

‫تم إنشاء محطة وقود لمركبات المطار والدعم لتزويد مركبات الدعم األرضي وجميع المركبات المستخدمة‬ ‫في ساحات المطار بالوقود‪ .‬وحالياً المحطة قيد مرحلة التسليم للبدء بالتشغيل‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫عدد المناطق لمراقبة وختم الجوازات‬

‫‪1430‬‬

‫عدد مواقف السيارات‬

‫نظام نقل ومناولة األمتعة‬

‫يتسم نظام مناولة الحقائب بتقنيته المتطورة وحداثته‪ ،‬حيث يقوم بعملية مسح ضوئي للحقائب‬ ‫ومحتوياتها وفرز وتتبع األمتعة بشكل فعال‪ ،‬األمر الذي يؤدي إلى تقليص الوقت المخصص لمناولة‬ ‫األمتعة وتوفير نظام متطور لتتبعها بدءاً من وصولها إلى المطار وتحميلها إلى الطائرة‪ ،‬والعكس صحيح‪.‬‬ ‫وتخضع مناقصة نظام نقل ومناولة أمتعة وحقائب المسافرين في الوقت الراهن إلى التقييم الفني‬ ‫والمالي للشركات المشاركة فيها‪ ،‬وسوف يتم اختيار شركة المقاوالت في الربع الثاني من ‪.2020‬‬ ‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪15‬‬

‫‪1‬‬

‫عدد الصاالت الجديدة لكبار الشخصيات‬

‫أعمال التوسعة‬

‫مواقف جديدة للطائرات‬

‫تم توقيع عقد إلضافة ‪ 12‬موقفاً للطائرات لتعويض المواقف التي سيتم إغالقها خالل الفترة المحددة للتوسعة وتوفير مواقف إضافية واعتمادها‬ ‫كتوسعة لساحة الطائرات عند اكتمال المشروع‪ .‬ومن المتوقع اكتمال العمل فيه خالل العام الحالي‪ .‬وسيتم تزويد أرضية مواقف الطائرات بنظام إضاءة‬ ‫انخفاض الرؤية «‪ ،»CAT III B‬إلى جانب تجهيزها بأفضل المعدات لتزويد الطائرات بالوقود‪ .‬يتوقع اكتمال هذا المشروع بحلول عام ‪.2021‬‬

‫منطقة الخدمات المركزية‬

‫تشمل منطقة الخدمات المركزية مولدات كهربائية وخزانات مياه ونظاماً لتبريدها‪ ،‬إضافة إلى غرف للمراقبة التقنية واألمنية ومركز لتنسيق الخدمات‬ ‫ومركز لالتصال والبيانات وغيرها‪ .‬ويجرى في الوقت الراهن تقييماً فنياً ومالياً للشركات التي تقدمت للمناقصة وسوف تُ كلّ ف األعمال لشركة المقاوالت‬ ‫للبدء في الربع الثاني من عام ‪.2020‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪14‬‬

‫أعمال التوسعة‬

‫مشروع توسعة مطار الشارقة‬

‫بناء على المتطلبات‬ ‫منذ اعتماد تصميم مشروع توسعة مبنى مطار الشارقة الذي زادت تكلفته اإلجمالية إلى ‪ 1,9‬مليار درهم لتغطية كافة أساسيات التوسعة ً‬ ‫الجديدة من الشركاء‪ ،‬تم البدء باإلجراءات التنفيذية وطرحت هيئة مطار الشارقة الدولي مناقصة لذلك‪ .‬ومن المقرر منح العقد لشركة المقاوالت التي ستنفذ‬ ‫المشروع في الربع الثالث من العام الحالي‪ .‬وبفضل البنية التحتية المطورة وأحدث أنظمة التكييف والتقنيات المستخدمة‪ ،‬سوف يسهم المشروع عند اكتماله في‬ ‫فضال عن رفع تنافسيته إقليمياً وعالمياً‪ .‬ويهدف هذا المشروع إلى زيادة سعة المطار لتصل إلى ‪ 20‬مليون مسافر سنوياً بحلول‬ ‫تعزيز تجربة المسافرين عبر المطار‪،‬‬ ‫ً‬ ‫عام ‪.2023‬‬

‫مشروع توسعة الجهة الشرقية لمبنى المسافرين الحالي‬

‫بدأت األعمال اإلنشائية لتوسعة الجهة الشرقية من مبنى المسافرين الحالي في شهر ديسمبر عام ‪ 2018‬بمساحة إجمالية تقدر بنحو ‪ 6300‬متر مربع‪ ،‬تتضمن أربع‬ ‫بوابات جديدة إلى جانب البوابات ‪ 1‬و‪ 2‬و‪ 3‬الحالية‪ .‬كما تشمل التوسعة الجديدة طابقين تم تجهيزهما بخمس بوابات تتضمن نقاطاً لفحص الركاب األمني ومن‬ ‫ثم عبورهم إلى بوابات صعود الطائرة‪ .‬إلى ذلك‪ ،‬ستتوافر منطقة خاصة للركاب من ذوي االحتياجات الخاصة لنقلهم منها في حافالت إلى الطائرة مباشرة‪ .‬ومن‬ ‫المتوقع االنتهاء من هذا المشروع في الربع الثاني من عام ‪.2020‬‬

‫محطة مياه الصرف الصحي ‪STP‬‬

‫اكتملت األعمال اإلنشائية الخاصة بمحطة معالجة مياه الصرف الصحي ودخلت المحطة حيز التشغيل في شهر سبتمبر عام ‪ .2019‬كما تم االنتهاء من تشييد‬ ‫المباني اإلضافية واألعمال المتعلقة بها وتسليمها في شهر نوفمبر من العام الماضي نفسه‪ .‬وسيتم إزالة المباني البديلة الحقاً لتوفير المساحة من أجل‬ ‫عمليات التوسعة‪.‬‬

‫مبان إضافية للخدمات‬ ‫ٍ‬

‫تم االنتهاء من تشييد المباني اإلضافية للخدمات في شهر نوفمبر عام ‪ ،2019‬بما في ذلك مبنى لموظفي نقل أمتعة المسافرين‪ ،‬ومبنى خاص بموظفي تنظيف‬ ‫الطائرات‪ ،‬ومبنى لوحدة الكالب البوليسية‪ ،‬ومستودعات للحقائب المفقودة‪ ،‬وأماكن لشحن المعدات الكهربائية ومستودعات شركات الطيران‪.‬‬ ‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪13‬‬

‫أعمال التوسعة‬

‫آفاق جديدة‬ ‫ٌ‬ ‫رفع التكلفة اإلجمالية لمشروع توسعة مبنى مطار الشارقة إلى ‪ 1,9‬مليار درهم‪ ،‬وتجاوز نسب اإلنجاز المقررة‬ ‫بتوجيهات من صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي‪ ،‬عضو المجلس األعلى حاكم الشارقة‪ ،‬باعتماد مشروع توسعة مطار الشارقة‪ ،‬تم البدء بتنفيذ‬ ‫المشروع الذي يمضي ُقدماً وفقاً للخطط الموضوعة والمزمع انتهاؤها عام ‪.2023‬‬

‫التصميم الجديد لمطار الشارقة‬

‫يتسم مبنى مطار الشارقة الجديد بتصميمه الخارجي الذي ُش ّيد على شكل جناح‬ ‫طائرة‪ ،‬وينتهي على شكل كتاب مفتوح‪ ،‬ما يعكس اهتمام اإلمارة الباسمة‬ ‫بالثقافة‪.‬‬

‫يواصل مطار الشارقة توفير أفضل الخدمات‬ ‫والتسهيالت لجميع المسافرين وأصحاب األعمال‬ ‫والشركات وغيرها من مزودي الخدمات في المطار‪.‬‬ ‫سعادة علي سالم المدفع‬

‫األعمال المنجزة‬

‫رئيس هيئة مطار الشارقة الدولي‬

‫منذ اعتماد مشروع توسعة مطار الشارقة عام ‪ ،2017‬تم على الفور البدء‬ ‫باإلجراءات التنفيذية‪ ،‬وجرى تقسيم المشروع إلى مراحل عدة تتضمن إنشاء‬ ‫مباني إضافية جديدة وتوسعة مبنى المسافرين وصالة جديدة للقادمين‪ ،‬إلى‬ ‫فضال عن العديد من التسهيالت‬ ‫جانب تطوير الطرق المؤدية إلى المطار‪،‬‬ ‫ً‬ ‫والمرافق الجديدة‪.‬‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪12‬‬

‫المحتويات‬

‫المحتويات‬

‫‪12‬‬

‫توسعة مطار الشارقة‬

‫‪20‬‬

‫خدمات المسافرين‬

‫‪24‬‬

‫خدمات رقمية‬

‫‪26‬‬

‫الشحن والخدمات اللوجستية‬

‫‪34‬‬

‫البيئة‬

‫‪36‬‬

‫الشركاء االستراتيجيون‬

‫في كتاب هذا العام‬ ‫‪16‬‬

‫أخبار المطار‬

‫‪19‬‬

‫المعارض الدولية‬

‫‪33‬‬

‫التوطين‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪11‬‬

‫‪45‬‬

‫الشارقة‪ ..‬وجهة خالبة‬

‫ﺷـﺤـﻨـﺘـﻚ‬ ‫ﺑﺄﻳـــﺪ أﻣـــﻴـــﻨـــﺔ‬

Your Cargo, is in Safe Hands

‫اﻟــــــﺴــــــﻴـــــــﺎرات‬ AUTOMOBILES

‫اﻟــﺒـــﻀـــﺎﺋــﻊ اﻟـــﺨـــﻄـــﺮة‬ DANGEROUS GOODS

‫اﻟــــــﻨـــــــﺤـــــــﻞ‬

HONEYBEES

Easy and transparent cargo procedures to move all shipments with minimal wait time.

First IATA CEIV Pharma certified airport in the Middle East and Africa offering pharmaceutical handling services.

SHARJAHAIRPORT

www.sharjahairport.ae

www.sharjahaviation.com

‫اﻟـﺨـﻴـﻮل‬

HORSES

‫اﻷدوﻳـــــﺔ‬

PHARMA

.‫ﺳﻬﻮﻟﺔ وﺷﻔﺎﻓﻴﺔ اﻹﺟﺮاءات ﺗﻀﻤﻦ ﻧﻘﻞ ﺑﻀﺎﺋﻌﻜﻢ ﺧﻼل أﻗﻞ ﻣﺪة‬ ‫أول ﻣﻄﺎر ﻓﻲ اﻟﺸﺮق اﻷوﺳﻂ وأﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ﻳﻘﺪم ﺧﺪﻣﺎت ﺷﺤﻦ ﻣﻌﺘﻤﺪة‬ .‫ﻣﻦ اﻻﺗﺤﺎد اﻟﺪوﻟﻲ ﻟﻠﻨﻘﻞ اﻟﺠﻮي وﺗﺨﺰﻳﻦ اﻷدوﻳﺔ واﻟﻤﻨﺘﺠﺎت اﻟﻄﺒﻴﺔ‬

STRATEGIC MEMBER

‫سعادة علي سالم المدفع‬ ‫عضو المجلس التنفيذي في الشارقة‬ ‫رئيس هيئة مطار الشارقة الدولي‬

‫سعادة الشيخ فيصل بن سعود القاسمي‬ ‫مدير هيئة مطار الشارقة الدولي‬

‫سمو الشيخ‬ ‫سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي‬ ‫ولي العهد‬ ‫نائب حاكم الشارقة‬ ‫رئيس المجلس التنفيذي في الشارقة‬

‫صاحب السمو‬ ‫الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي‬ ‫عضو المجلس األعلى‬ ‫حاكم الشارقة‬

‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫حقق مطار الشارقة العام الماضي نمواً ملحوظاً من حيث عدد المسافرين وحجم الشحن وحركة الطائرات‪ .‬بشكل عام؛ يواصل قطاع الطيران في اإلمارة‬ ‫ترسيخ مكانته وسمعته تماشياً مع رؤية صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي‪ ،‬عضو المجلس األعلى حاكم الشارقة‪ ،‬الهادفة إلى‬ ‫المحافظة على مكانة اإلمارة بوصفها مركزاً إقليمياً رائداً إلقامة األعمال والجذب السياحي‪.‬‬ ‫في هذا اإلصدار الجديد من الكتاب السنوي لمطار الشارقة‪ ،‬نسلط الضوء على أبرز وأهم اإلنجازات التي تحققت على مدار العام الماضي‪ ،‬واإلدارات المختلفة فيه التي‬ ‫تشكل جزءاً من مسيرته‪ .‬عالوة على ذلك‪ ،‬تتناول طيات الكتاب مجريات وتطورات أعمال التوسعة التي يشهدها مطار الشارقة والخطط المستقبلية والمشروعات‬ ‫التطويرية التي من شأنها تعزيز مكانة المطار ليصبح مركزاً عالمياً للطيران بقدرة استيعاب سنوية تصل إلى ‪ 20‬مليون مسافر بحلول عام ‪.2023‬‬

‫‪SHARJAHAIRPORT‬‬

‫‪WWW.SHARJAHAIRPORT.AE‬‬

‫مشروع توسعة مطار الشارقة‬

‫تقدم بارز في مشروع توسعة المطار‬ ‫خالل عام ‪2020‬‬

‫الخدمات الرقمية‬

‫التكنولوجيا الذكية تسهم‬ ‫في رفع كفاءة عمليات وأداء‬ ‫مطار الشارقة‬

‫الكتاب السنوي لعام‬ ‫‪2020‬‬ ‫الكتاب السنوي لمطار الشارقة ‪2020‬‬ ‫‪1‬‬