2. Infografía Resistencia al Cambio
¿Qué es la
resistencia al cambio?
¿Por qué se produce? No saber
¿Qué hay que cambiar? ¿Cómo cambiar?
Ante una situación de cambio, normalmente nos enfrentamos a cierta resistencia, ya que las personas tienden a generar hábitos en el lugar de trabajo y suelen experimentar dificultades para romper dichos hábitos. Esto es lo que se conoce como la zona de confort. Ante un cambio inminente, tendemos a rechazar salir de nuestra zona de confort, a romper el status quo.
No poder ¿Podré hacerlo? ¿Tengo las habilidades? ¿Tengo los recursos?
No querer ¿Tengo el compromiso? ¿Tengo las ganas? ¿Quiero hacer el esfuerzo?
Tipos de resistencia: Resistencia de credibilidad: Este tipo de deficiencia está asociada a aquellos cambios donde, no solo las metas son ambiguas sino que las estrategias para llevar a cabo ese cambio también lo son. Esto produce desconcierto entre los miembros de la organización y hacen perder credibilidad sobre el sentido o fin de dicho cambio.
Resistencia emocional: El cambio se genera desde el movimiento, desde la acción, desde el comportamiento. Para que los miembros de una organización se movilicen no hay que darle razones, hay que darles la visión del lugar que van a encontrar tras el cambio, apelar a la emoción.
Resistencia lógica: Para impulsar el cambio es necesario fijar objetivos que sean emocionalmente atractivos a la vez que este bien definidos. La meta u objetivo, no solo te tiene que atraer o enganchar, tiene que tener un significado claro para ti, sin fisuras, sin interpretaciones o lagunas.