unidade residencial aristides sousa mendes A Unidade Residencial Aristides de Sousa Mendes (URASM) inspira-se na frase “Quem salva uma vida é como se salvasse um mundo inteiro”, lembrando o diplomata português Aristides de Sousa Mendes, que ajudou milhares de refugiados a fugir de França, durante a última grande guerra. Na URASM mudamos a vida das pessoas de quem cuidamos dando o melhor de nós, com um verdadeiro espírito de entrega, missão e propósito, como gostaríamos que nos fizessem a nós. A URASM é uma resposta de ERPI (Estrutura Residencial para Pessoas Idosas) da Santa Casa da Misericórdia da Amadora (SCMA), integrando-se nos seus objetivos e na sua natureza, sendo orientada de acordo com os princípios da doutrina e moral cristã. ATIVIDADES A URASM é uma resposta de ERPI (Estrutura Residencial para Pessoas Idosas) da Santa Casa da Misericórdia da Amadora (SCMA), integrando-se nos seus objetivos e na sua natureza, sendo orientada de acordo com os princípios da doutrina e moral cristã. 2020 foi um ano desafiante para todos nós, onde a resiliência de cada um e os limites de cada estrutura foram colocados à prova, ao mesmo tempo que tentávamos proteger o grupo mais afetado pela pandemia de Covid19, os idosos. Para fazer face a esta pandemia e ao impacto na gestão e na atuação da URASM, foi necessário adotar medidas de prevenção e contenção adicionais de higiene e de proteção individual, a elaboração de um Plano de Contingência rigoroso, que cumprisse todas as medidas emanadas pela Direção Geral de Saúde, sobre como atuar perante casos suspeitos ou confirmados, bem como a elaboração de um Plano Operacional de Visitas, perante a impossibilidade de os familiares poderem entrar e circular nas instalações da URASM. A pandemia teve maior impacto no grupo de pessoas mais vulneráveis sobretudo nas situações de isolamento a que os nossos utentes foram sujeitos, em virtude do surgimento de um surto ao fim de 10 meses desde o aparecimento desta pandemia. A solidão, o stress, o medo, a angústia e a incerteza foram sentimentos que contribuíram para um agravamento geral do estado de saúde, nomeadamente uma regressão da capacidade motora e um agravamento da capacidade cognitiva e/ ou doença mental. De forma repentina, os idosos passaram a ver os seus familiares a 2 metros de distância, ou através de vídeochamada, sem poderem receber um abraço ou um beijo dos seus filhos. Isto tem um impacto brutal nas nossas emoções, sobretudo numa população vulnerável, em que muitos nem percebem bem o que se está a passar e apenas veem o medo e a incerteza nos olhos dos outros. Toda a equipa da URASM teve que se adaptar, teve
de criar estratégias de modo a colmatar esta ausência das famílias, que sempre confiaram e reconheceram o mérito e o trabalho de toda a equipa em proteger os utentes. Falamos de profissionais que se mantiveram, que não fugiram enquanto o número de casos aumentava pelo mundo, profissionais com famílias que também tiveram de proteger mas ainda assim, cumpriram a missão de “SerMisericórdia, é Bem Servir”. DETALHE DAS ATIVIDADES A Direção Técnica da URASM manteve as dinâmicas de trabalho com as equipas que asseguram a prestação de cuidados aos idosos, reforçando e ajustando as medidas às orientações da Direção Geral de Saúde. A proatividade face aos desafios que iam surgindo e o foco em assegurar a prestação de cuidados aos idosos com a máxima segurança, antecipando cenários e possíveis situações de surtos por SARS-COV-2, foram os principais desafios. A elaboração e implementação de um Plano de Contingência que cumprisse todas as medidas emanadas pela Direção Geral de Saúde, com linhas e estratégias orientadoras para atuar perante um caso suspeito ou confirmado, revelou-se eficaz e adequado para fazer face ao surto que ocorreu em dezembro 2020. O apoio da Direção de Obras e Infraestruturas permitiu criar e definir áreas de isolamento em regime de “Coortes”, em que a ocupação destas áreas era feita gradualmente em função do número de casos e segmentado por coortes de capacidade crescente. Foram definidos circuitos de lavandaria e cozinha e circuitos para as “Equipas Covid” e “Equipas NãoCovid”. A reorganização das equipas e elaboração de escalas de turnos de 12h, a criação de zonas de higienização dos colaboradores, a criação de um plano de higienização ajustado às novas medidas perante uma pandemia, a monitorização e avaliação de sintomas diários, foram medidas que implicaram uma adaptação e reorganização da URASM, dos seus utentes e profissionais, com um grande investimento pessoal por parte de todos os profissionais. Foram dinamizados momentos de reuniões diárias informais, para transmissão de informações, orientações e medidas de segurança que se foram transformando em momentos de partilha entre as equipas, esclarecimento sobre a doença e a sensibilização das equipas para adotarem medidas de segurança dentro e fora do equipamento, partilha de pensamentos e sentimentos sentidos pelas equipas. Também aqui a articulação com a equipa de enfermagem foi importantíssima para conhecimento da realidade e da necessidade de adesão a procedimentos e medidas de prevenção. Foram dinamizadas formações “on job” sobre o controlo de infeção em dois momentos ao longo do ano, de forma a relembrar conteúdos, boas práticas e procedimentos de atuação perante uma
RELATÓRIO DE ATIVIDADES E CONTAS DE GERÊNCIA | SCMA
