Centre de ressources pour les familles militaires de la garnison d’Edmonton
Rapport général annuel 1er avril 2020 au 31 mars 2021
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2020/2021 RAPPORT GÉNÉRAL ANNUEL
Un message de la part du conseil d’administration Alors que nous arrivons à la fin d’une autre année extraordinaire, je voudrais saluer la ténacité et la résilience du conseil d’administration et, plus important encore, de la direction et du personnel qui ont uni leurs efforts pour se soutenir mutuellement et soutenir les familles que nous servons. La réaction bienveillante, encourageante et énergique à un changement inattendu a placé le CRFM dans une position de confiance au sein de notre communauté. Nous sommes heureux de la réaction de la communauté aux communications positives, transparentes et opportunes et aux changements nécessaires à la gouvernance, aux politiques et aux procédures, qui soutiennent davantage la vision du CRFM de renforcer la force et la résilience des familles des militaires. Le conseil d’administration est enraciné dans la communauté, il est composé à 51 % de membres de familles militaires servant à plein temps dans les Forces armées canadiennes et de membres de la communauté des vétérans. Ils apportent des perspectives locales et une expérience de première main, contribuant ainsi la façon dont nous servons nos familles - “ par des familles pour des familles “. Nous sommes reconnaissants d’avoir une relation de travail avec environ 70 organismes partenaires qui aident le CRFM à promouvoir et à soutenir les intérêts de nos familles à travers les inconnues et les défis uniques du mode de vie des familles de militaires. Malgré les incertitudes de l’année à venir, la pandémie n’a pas ébranlé notre détermination à continuer de servir nos familles avec compassion, efficacité et sécurité. Toutes les pièces sont en place pour offrir aux familles un CRFM solide, créatif et durable. —Kaet Corbould, présidente
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Un message de la part de la directrice générale L’année 2020-2021 a été marquée par des adaptations et des mises au point. Le personnel du CRFM a fait preuve de succès et de créativité, car son intérêt pour les familles des militaires et son engagement à les servir n’ont jamais faibli. Au cours de l’année écoulée, la COVID-19 a fermé temporairement certains de nos programmes, a envoyé une partie de notre personnel travailler à domicile et nous a donné l’occasion de modifier des réglementations qui nous ont fait réfléchir, puis repenser, à la manière de servir au mieux nos familles en toute sécurité. Lorsque le personnel du CRFM ne pouvait pas voir nos familles en personne, nous nous sommes adaptés pour déplacer certains de nos programmes en ligne. De nouveaux processus et de nouvelles procédures ont été élaborés pour permettre au CRFM de servir les familles et de les garder en sécurité. Le CRFM est très fier d’avoir pu continuer à offrir ses services. Tout au long de l’année, nous avons aidé les familles en matière de déménagements, de déploiements et d’absences, de santé mentale, de transitions, de développement de l’enfant, d’emploi, de besoins spéciaux et bien plus encore. Merci au conseil d’administration, au personnel et aux partenaires communautaires qui ont fait une différence dans la vie des familles militaires. — Roza Parlin, Directrice générale
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2020/2021 RAPPORT GÉNÉRAL ANNUEL
Table des matières Un message de la part du conseil d’administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 3 Message de la part de la directrice générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 4 Conseil d’administration et membres du personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6 Au sujet du Centre de ressources pour les familles militaires d’Edmonton (CRFM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7 Financement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8-9 DÉVELOPPEMENT DE L’ENFANT ET DE L’ADOLESCENT / SOUTIEN AUX PARENTS Enfant, adolescent et soutien parental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10 SOUTIEN AU DÉPLOIEMENT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 11 DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET INTÉGRATION COMMUNAUTAIRE Emploi et éducation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .p. 12 Services linguistiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 13 Services d’accueil et d’information, de référencement et d’approche communautaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 14-15 SANTÉ MENTALE ET BIEN-ÊTRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16-17 SOUTIEN POUR LES FAMILLES AYANT DES BESOINS SPÉCIAUX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18 PROGRAMME POUR LES FAMILLES DES VÉTÉRANS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 19 BÉNÉVOLAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 20 ÉTUDIANTS STAGIAIRES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21 PARTENAIRES COMMUNAUTAIRES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . P. 20 COMMANDITAIRES ET DONATEURS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .p. 22-23
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Conseil d’administration Présidente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kaetlyn Corbould Vice-président . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alan Markewicz Secrétaire/Trésorière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kim Earles Membre du conseil . . . . . . . . . . . . . Mireille Chamberland Membre du conseil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . David Benaine Membre du conseil . . . . . . . . . . . . . . . Samantha Maloney Membre du conseil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jeffrey Fafard Membre du conseil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Carlee Schaefer Membre du conseil . . . . . . . . . . . . . . Jacqueline Alderton
Membres d’office Adj.-chef Mark von Kalben, représentant de la garnison 3 CDSB Edmonton Adj.-chef Robert Clarke, représentant de l’unité 1 CMBG Adj.-chef Allan Wallace, représentant de l’escadron 408 Adj.-chef Jules Bérubé, représentant du 1er Groupe des Services de Santé Présidente d’honneur du CRFM J’lyn Nye
Membres du conseil d’administration du CRFM d’Edmonton en date du 31 mars 2021.
En plus de l’équipe de gestion et des coordonnateurs énumérés ci-dessous, plusieurs employés clés travaillent dans le but de soutenir les familles de militaires dans leur parcours. Le CRFM compte actuellement 42 employés. Directrice générale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Roza Parlin Directrice adjointe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Natacha Drolet Directrice administrative. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Barb Booker Coordonnatrice des services de garde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nancy Defer Coordonnatrice du développement communautaire et des bénévoles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Shannon Marshall Coordonnatrice du soutien au déploiement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Allison Simmonds Chef d’équipe en santé mentale et bien-être. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Devon Travers Coordonnatrice linguistique et de l’approche communautaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alexandra Riduet Gestionnaire des programmes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Brenda Davidson Gestionnaire des communications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jodi Tauber Coordonnatrice du programme pour les familles des vétérans. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Carrie Thompson
Liste des employés du CRFM de la garnison d’Edmonton au 15 septembre 2021 6
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Au sujet du CRFM À PROPOS Le Centre de ressources pour les familles de militaires (CRFM) est un organisme sans but lucratif enregistré en vertu du Alberta Society’s Act, ainsi qu’auprès de l’Agence du revenu du Canada en tant qu’organisme de bienfaisance. Le CRFM d’Edmonton s’engage à enrichir la vie des familles militaires canadiennes par l’intermédiaire d’initiatives positives, l’éducation et le soutien. L’absence de systèmes de soutien familial, les difficultés engendrées par les déploiements, la monoparentalité, l’adaptation à une blessure ou un deuil sont des réalités que vivent beaucoup de familles militaires. Ces réalités peuvent parfois avoir un impact important sur le bien-être d’une famille. Depuis 30 ans, le CRFM s’est engagé à soutenir les familles des militaires qui doivent relever ces défis uniques au moyen de programmes et de services qui contribuent à augmenter la force et la résilience des familles des militaires.
Journée d’appréciation des familles militaires 2020
NOTRE STRUCTURE L’organisme est dirigé par un conseil d’administration bénévole, lequel inclut des membres des FAC, des conjoints et conjointes de militaires et des membres d’office. Le succès du CRFM d’Edmonton dépend du talent et des compétences de ces bénévoles dévoués, qui nous permettent de prendre des décisions éclairées. Au moins 51% des membres du conseil d’administration doivent être des civils partageant la vie d’un membre à temps plein du personnel des Forces armées canadiennes (FAC). Une équipe qualifiée regroupant des professionnels de tous horizons dirige et coordonne les programmes et services offerts par le CRFM. NOTRE MISSION Le CRFM d’Edmonton apporte un soutien aux familles militaires, alors que celles-ci doivent affronter les défis uniques liés à leur mode de vie. Grâce aux programmes et services offerts, le CRFM contribue à l’amélioration de la force et de la résilience au sein de ces familles. NOTRE PHILOSOPHIE Des familles militaires fortes sont le fondement des Forces armées canadiennes.
Assemblée générale annuelle de 2020
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Financement Les activités du CRFM sont financées à partir de quatre secteurs majeurs, tous différents, mais d’importance équivalente. Ces sources incluent : le commandement de la base, les Services aux familles militaires (SFM), les frais de programmes et le développement des fonds. COMMANDANT DE LA BASE Pour l’exercice financier de 2020/2021, environ 9% du budget opérationnel annuel a été fourni par le bureau du commandant de la base. Ce financement est destiné à enrichir les services autorisés déjà financés, selon les besoins spécifiques de la population locale. SERVICES AUX FAMILLES MILITAIRES Environ 44% du budget opérationnel annuel pour l’exercice financier 2020/2021 a été fourni par les Services aux familles militaires et était destiné à l’application du Programme de services aux familles militaires (PSFM) auprès des familles des Forces armées canadiennes (FAC) et des familles des vétérans. Les Services aux familles militaires (SFM) fournissent au CRFM le financement nécessaire afin d’offrir le Programme de services aux familles des militaires (PSFM) aux familles des Forces armées canadiennes et des vétérans. Ce financement permet au CRFM de fournir les services fondamentaux autorisés, tel que décrit dans la demande de financement annuelle 8
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soumise au SFM pour l’application du PSFM. Le but recherché est que toutes les familles militaires aient accès à des programmes similaires et de qualité équivalente, et ce à partir de n’importe quelle base des FAC au pays. Les services fondamentaux dits « autorisés » en 2020/2021 incluent : • Le développement personnel et l’intégration à la communauté • Le développement des enfants et adolescents, et le soutien aux parents • La santé mentale et le bien-être • La séparation et la réunion familiale • Le soutien aux familles des vétérans COÛTS DE PARTICIPATION AUX PROGRAMMES ET AUTRES SOURCES DE FINANCEMENT Pour l’exercice financier 2020/20221, environ 24% du budget opérationnel annuel provient de fonds provinciaux ainsi que des frais des programmes et services financés par les utilisateurs. Ce financement provient des frais perçus directement auprès des familles inscrites aux programmes et services financés par les utilisateurs, auxquels s’ajoute le financement provincial. DÉVELOPPEMENT DES FONDS Pour l’année fiscale 2020/2021, environ 23% du budget opérationnel annuel fut recueillit de plusieurs façons à travers des donations, la vente de matériel promotionnel de la campagne du ruban jaune et d’événements spéciaux.
Financement Dû à la COVID-19 la plupart de nos événements de collecte de fonds ont été annulés, néanmoins les activités de collecte de fonds de l’agence ont connu quelques moments forts. Le CRFM a eu le privilège de travailler avec plusieurs entreprises et organismes pour aider à la collecte de fonds et à la promotion des services de l’agence. En réponse à la pandémie de la COVID-19, le CRFM a créé et vendu des masques ruban jaune à notre communauté en guise de collecte de fonds. Grâce au soutien de tous, nous avons vendu 148 masques! Les masques sont toujours en vente au bureau de la réception pour 12$ durant les heures régulières d’ouverture. En février l’Opéra d’Edmonton s’est associé au CRFM pour offrir un gala virtuel : ATB Creekwood Collections at Chappelle ont présenté le Gala de la Saint-Valentin.
Nous avons aussi reçu du soutien permanent du Tournoi de golf caritatif des célébrités et de la campagne du Biscuit sourire menée par Tim Hortons, qui ont tous deux choisi le CRFM pour recevoir les recettes de leurs événements. Comme toujours, les donations faites par nos commanditaires et nos donateurs sont vitales pour que l’agence puisse maintenir la qualité de ses programmes existants très en demande. Pour une liste complète de tous nos donateurs et commanditaires, référéz-vous aux pages 22 et 23.
Événements spéciaux de collecte de fonds Événement
Montant
Masques ruban jaune ATB Creekwood Collections at Chappelle présentent le Gala de la Saint-Valentin
1,776 $ 109,756 $
Tournoi de golf caritatif des célébrités
2,298 $
Campagne du Biscuit sourire de Tim Hortons (café de la garnison d’Edmonton)
3,766 $
Présenté virtuellement chez les spectateurs pour la toute première fois, le gala a été très bien reçu en Alberta, grâce à la diffusion de Chorus Entertainment. Le CRFM étend ses remerciements aux donateurs, partenaires et artistes qui ont rendu cet événement possible, et à l’Opéra d’Edmonton pour nous avoir choisi comme partenaire pour un tel événement. Campagne 2020 du Biscuit sourire de Tim Hortons
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Développement de l’enfant et de l’adolescent / soutien aux parents
Les programmes pour enfants et adolescents du CRFM ont connu beaucoup de changements dû aux réglementations et restrictions sanitaires au cours de l’année. Après que les ordonnances de santé publique ont eu fermé tous les programmes de services de garde, le CRFM a été en mesure de rétablir deux des programmes agréés, avec la réouverture de la garderie en juin, suivie de la prématernelle en octobre. Il s’agissait là d’étapes importantes, car le CRFM offrait aux familles le soutien dont elles avaient tant besoin et des programmes de qualité qui favorisent le développement des enfants. En partenariat avec le Centre for Family Literacy, les programmes ‘’Rimes et comptines’’ et le ‘’Coin COW’’ ont pu être offert virtuellement à l’automne et au printemps. D’autres programmes virtuels ont été offerts tels qu’une session de Parent et enfant, Citoyenneté numérique qui a permis aux enfants d’apprendre à naviguer en ligne en toute sécurité, et également des vidéos de contes que les familles ont pu apprécier depuis chez eux.
Le CRFM est impatient d’ouvrir d’autres programmes comme les Fantastiques deux ans, la garderie ponctuelle et le centre de la jeunesse, une fois que les règlementations sanitaires le permettront.
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Madame Britta et madame Tara ont permis à notre fille de gagner en confiance, d’explorer son indépendance, de se socialiser avec d’autres enfants et de nourrir sa curiosité. Nous aimons tout de ce programme!
“
DÉVELOPPEMENT DE L’ENFANT ET DE L’ADOLESCENT / SOUTIEN AUX PARENTS
-Jill, parent d’un enfant de la prématernelle (traduction de l’anglais)
Participation aux programmes Prématernelle
36
Cours de gardiens avertis
10
Seul à la maison
11
Santé pour deux
10
Rimes et comptines
29
Rimes et comptines en pyjama
10
Coin COW
23
Citoyenneté numérique
3
Parent et enfants
2
Vidéos de contes (9 au total)
10
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Soutien au déploiement Alors que la garnison d’Edmonton se préparait à l’action, les familles ont vécu plusieurs vagues de séparations lors d’entraînement, de cours et de déploiements, tant à l’étranger qu’au pays. En faisant preuve de résilience et de force, le CRFM a pu apporter du soutien aux familles pour les aider à surmonter des obstacles tels que la monoparentalité lorsque les écoles sont passées à l’apprentissage en ligne, des réunions retardées en raison des prolongations de déploiements et des exigences d’isolement ainsi que des déploiements de dernière minute. En gardant en tête les besoins des familles, le CRFM a mis en place de nouveaux programmes afin de permettre aux gens de se rencontrer. À l’automne, nous avons créé un partenariat avec un aumônier de la base pour lancer le programme Je t’aime, à bientôt XOXO. Ce programme est destiné à aider les couples à solidifier leur relation en périodes de séparation liées au travail. Les séances se sont tenues en personne et virtuellement.
Le service de déploiement est aussi passé à l’ère du virtuel, en offrant deux vidéos d’ateliers cuisine qui ont prodigué des conseils et des astuces aux familles pour les aider à faire face aux absences, et une vidéo d’un conte avec le Père Noël produite en partenariat avec la bibliothèque de la garnison d’Edmonton. • 45 familles ont reçu l’aide du CRFM pour soumettre leurs applications au fonds Appuyons nos troupes, ce qui a permis aux enfants de rester connectés au parent qui était absent de la maison. • 1,086 personnes ont eu accès à des services liés au déploiement. • 698 personnes ont soumis leur formulaire d’information sur les familles avant d’être déployées. • 4,297 courriels liés au déploiement ont été envoyés. • 1,020 appels liés au déploiement ont été passés. • 22 cartes cadeaux Build-a-Bear ont été offertes.
Participation aux programmes
En sachant à quel point les périodes de fêtes sont difficiles lorsqu’un être aimé est absent, le CRFM a offert aux familles des trousses contenant des activités et des ressources pour l’Halloween et le Jour de la famille. Pour la Fête des Mères et la Fête des Pères, le service de déploiement et le service de l’approche communautaire se sont associés pour donner aux parents avec un partenaire absent pour le travail un colis pour leur remonter le moral.
Séances rvpm post-déploiement
37
Séances rvpm pré-déploiement
3
Des séances privées de ‘’En route vers la préparation mentale (rvpm)’’ sont restées populaires puisque chaque séance était conçue pour répondre aux besoins et aux inquiétudes spécifiques d’une famille.
Je t’aime, à bientôt XOXO
17
Colis pour le Jour de la famille
291
Colis pour l’Halloween
156
Colis pour la Fête des Mères
144
Colis pour la Fête des Pères
95
Vidéos atelier de cuisine
1,209 vues
Conte avec le Père Noël
30 vues
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Développement personnel et intégration communautaire EMPLOI ET ÉDUCATION Le besoin pour le soutien à l’emploi et à l’éducation reste élevé du fait que le taux de chômage dans la région reste élevé. Les familles militaires ont cherché de l’aide pour avancer sur un marché du travail compétitif à Edmonton et les alentours. Ce soutien est allé de l’aide à la mise à jour de leur CV, à des conseils et offre des ressources sur la manière d’améliorer leur recherche d’emploi, en passant par l’orientation vers différentes agences pour l’emploi.
• 65 adultes et 1 adolescent ont accédé aux services d’information et de référencement pour l’emploi. • 23 adultes et 6 adolescents ont accédé aux services d’information et de référencement pour l’éducation. • 18 familles ont reçu l’aide du CRFM pour appliquer au fonds d’études du fonds Appuyons nos troupes.
Cette année, le CRFM à mis en place un partenariat avec Equitek Employment Equity Solutions, qui met l’accent sur la relation entre les entreprises et les démographies sous-représentés telles que les vétérans. Ceci offre plus de possibilités aux familles de trouver des emplois professionnels ou de bureau, ce qui peut être plus difficile sur un marché de l’emploi serré. Les personnes ont également contacté le CRFM concernant les directives sur les écoles et les programmes disponibles et comment s’incrire, ainsi que les aides financières qui pouvaient être mises à leur disposition. Le CRFM a aidé 18 personnes à appliquer au fonds Appuyons nos troupes pour un financement en éducation. Ce financement a servi à la re-certification, la formation et l’éducation post secondaire.
Garderie 2020
Journée du chandail orange 2020
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Développement personnel et intégration communautaire SERVICES LINGUISTIQUES Les services linguistiques aident les familles militaires à améliorer ou maintenir leurs connaissances en langue seconde, ce qui permet aux familles à s’intégrer efficacement dans leur nouvelle communauté. Le CRFM a aussi permis aux familles francophones de prendre contact avec les services et agences francophones à Edmonton, à travers des partenariats avec des organismes comme le Centre de santé communautaire Saint-Thomas, Accès emploi, l’Institut Guy Lacombe de la famille ou l’Association canadienne française de l’Alberta. Le CRFM offre deux possibilités de formation aux familles des FAC; des classes de français et d’anglais avec le Language Research Development Group (LRDG) et le programme Rosetta Stone® pour l’apprentissage auto-dirigé. Le programme LRDG ‘’Pour l’amour du français’’ a encore une fois bait preuve de sa popularité, avec une classe à pleine capacité offerte en ligne. La programmation du CRFM pour la Saint-JeanBaptiste en juin s’est faite virtuellement avec un très bon retour. Le CRFM a créé une vidéo qui a été vue par 58 personnes, un jeu-questionnaire en ligne dont ont participé 38 personnes, et 9 familles se sont inscrites à la chasse au trésor familiale. Afin de communiquer avec les familles, les services linguistiques ont créé une vidéo de conte en français ainsi que deux bricolages portant sur les thèmes de l’Halloween et de Noël qui expliquaient aux familles les détails pour les réaliser depuis chez elles.
• 9 licences Rosetta Stone ont été émises. • 10 étudiants ont participé à une classe en langue seconde en ligne. • 19 personnes ont eu accès aux services linguistiques. • 112 personnes ont regardé les vidéos de contes en français. • 276 personnes ont regardé la vidéo de bricolage de l’Halloween en français.
Participation aux programmes Classes en langue seconde
10
Club souper
5
Vidéo de la Saint-Jean-Baptiste Jeu-questionnaire de la Saint-JeanBaptiste sur les réseaux sociaux
383 vues 318 participants
Chasse au trésor de la Saint-Jean-Baptiste
9 familles
Vidéo de conte en français
112 vues
Vidéos de bricolages de fêtes
340 vues
Mois de la francophonie 2021
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Accueil et approche communautaire ACCUEIL ET APPROCHE COMMUNAUTAIRE Déménager dans une nouvelle communauté est une partie importante de la vie militaire, et le CRFM est là pour aider les familles avant, pendant et après leur déménagement.
L’approche communautaire s’est aussi associée au service de déploiement pour offrir aux familles de militaires des activités amusantes à réaliser ensemble et permettre aux parents de garder les enfants occupés.
Pour les familles affectées à Edmonton et pour les personnes qui découvrent la vie militaire, l’approche communautaire offre plusieurs services pour les aider à rendre leur intégration la plus aisée possible, incluant des colis de pré-affectation, des séances d’information Bienvenue à Edmonton et Vie militaire 101. Chacun de ces services sont conçus pour répondre aux besoins et aux questions de chaque famille.
Tout au long de l’année le CRFM a organisé des concours de photos et a confectionné des colis pour l’Halloween et des lettres pour le Père Noël.
La gamme de trousses de bienvenue a été élargie cette année pour inclure les animaux de compagnie en plus des trousses pour célibataires, pour les familles, pour les jeunes, et les trousses bébés déjà offertes par le CRFM. Ceci permet à tous d’obtenir une trousse faite sur mesure avec des informations pertinentes et des petits présents. Avec la COVID-19 limitant les occasions pour les gens de se réunir et de s’intégrer dans leur communauté, l’approche communautaire a mis l’accent sur des programmes qui offraient aux familles des occasions de se rencontrer tels que le café virtuel, le bingo virtuel, Nomme cette chanson, et Marche, parle et connecte. Pour le mois des enfants de militaires, l’approche communautaire a partagé une vidéo expliquant la façon de peindre un pissenlit, qui représente la fleur officielle des enfants de militaires.
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• 204 trousses de bienvenue pour familles ont été distribuées, 187 en anglais et 17 en français. • 237 trousses de bienvenue pour célibataires ont été distribuées. • 32 colis d’information de pré-affectation ont été distribués. • 31 trousses de bienvenue bébé ont été distribuées. • 64 trousses de bienvenue pour jeunes ont été distribuées. • 248 trousses de bienvenue pour animaux de compagnie ont été distribuées. • 44 personnes ont reçu un appel de bienvenue et 98 personnes ont reçu un courriel de bienvenue. • 1 licence Maple a été distribuée. • 16 familles ont reçu l’aide du CRFM pour appliquer au fonds Appuyons nos troupes pour obtenir une aide financière pour accéder à des clubs, des activités et des sports dans leur nouvelle communauté.
Accueil et approche communautaire Quand la COVID a frappé, tout le monde a été soudainement coupé de sa communauté. En mars, le CRFM a encouragé les familles à participer à une décoration de fenêtre dans leur quartier en affichant des images sur leurs fenêtres pour que les gens puissent les voir. En voici quelques-unes qui nous ont été partagées :
Participation aux programmes Bienvenue à Edmonton Vie militaire 101 Vidéo du mois des enfants de militaires Café virtuel
12 2 23 vues 50
Bingo virtuel Nomme cette chanson Marche, parle et connecte Connexions bricolages Concours de photos de l’Halloween Colis de l’Halloween Concours de photos de Noël Lettres au Père Noël
137 3 27 1 55 180 28 200
Concours de photos de Noël 2020
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Santé mentale et bien-être Le CRFM offre aux familles de militaires des ressources qui renforcent leur bien-être social et émotionnel, et leur donne cette résilience qui leur permet de faire face aux défis uniques auxquels elles sont confrontées. Tout ceci est réalisé en prenant contact avec nos clients pour s’assurer qu’ils se sentent écoutés et que leurs besoins sont comblés de façon confidentielle et respectueuse. Cette équipe offre du soutien dans le domaine des relations, des relations personnelles, de la parentalité et de la communication aux adultes, aux couples et aux enfants de membres des forces armées canadiennes et des vétérans. Les familles ont accès à bon nombre de services, comprenant du soutien à court terme et en cas de crise, ainsi que des services d’information et de référencement auprès d’autres organismes pour les aider à répondre à leurs besoins. Pour s’assurer que la COVID ne changerait pas nos capacités à servir nos familles, notre équipe a offert des séances virtuelles à nos clients.
techniques d’adaptation et de résilience adaptées à leur situation d’avoir un parent militaire. En partenariat avec l’école Guthrie, le CRFM a offert le programme Agence de l’intelligence émotionnelle (AIE) qui se concentre sur l’apprentissage de l’intelligence émotionnelle. Les enfants possédant une intelligence émotionnelle élevée ont un plus grand taux d’attention, sont plus actifs à l’école, ont des relations plus saines et font preuve de plus d’empathie. À travers ce partenariat avec l’école Guthrie et d’autres écoles de la région, l’équipe a été capable de se rapprocher d’enfants de militaire qui avaient besoin d’aide. En• donnant aux familles l’occasion d’apprendre à 92 clients adultes. la maison, l’équipe a offert des vidéos sur le défi 7 clients vétérans. de• bien-être en santé mentale. Ces programmes offres des conseils et des stratégies simples et font la • 57 clients adolescents. promotion de la santé mentale dans la communauté. • 288 personnes ont eu accès aux services d’information et de référencement. • 7 familles ont accédé au soutien financier.
Le CRFM a également offert une variété de programmes qui ont enseignés aux familles comment gérer le stress et le changement. Le programme qui enseigne aux jeunes de militaires âgés de 7 à 17 ans les moyens de faire face aux situations difficiles a été populaire. Dans nos cours d’ ‘’camp d’entraînement aux techniques d’adaptation’’, dé ‘’adaptation à travers la créativité’’, de ‘’mentorat de pleine conscience’’ et de ‘’calme et connexion pour les jeunes’’, les jeunes ont pu apprendre plusieurs
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2020/2021 RAPPORT GÉNÉRAL ANNUEL
Camp d’entraînement au techniques d’adaptation 2020
Santé mentale et bien-être Participation aux programmes Camp d’entraînement aux techniques d’adaptation
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Adaptation à travers la créativité
10
Mentorat de pleine conscience
7
Calme et connexion pour les jeunes
7
Agence d’intelligence émotionnelle
74
L’importance de la méditation
7
Défi de bien-être mental Vidéos de la semaine de bien-être de la santé mentale
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• 31 familles ont reçu 319 heures de services à travers le programme AUOF. • Les coûts de 4 vols de retour ont été pris en charge par le programme AUOF. • Le coût d’un vol en avion a été couvert pour le soutien aux blessés. • 19 familles ont reçu de l’aide pour mettre en place leur plan de garde familiale.
Cours sur l’importance de la méditation 2020
POLITIQUE SUR L’AIDE D’URGENCE POUR OBLIGATIONS FAMILIALES (AUOF) Les familles qui ont dû faire face aux défis de la COVID-19 ont été nombreuses à demander de l’aide. Les familles de militaires sont encouragées à mettre en place un plan de garde familiale (PGF), mais les familles peuvent être confrontées à des situations trop difficiles pour que le PGF puisse le soutenir. Afin d’aider avec l’impact de la COVID-19, les services de bien-être et moral des Forces canadiennes ont présenté la politique d’aide d’urgence pour obligations familiales (AUOF) en avril 2020 pour remplacer la politique des services le garde d’urgence pour les familles de militaires. Le CRFM a aidé des familles à s’orienter dans la nouvelle politique et à déterminer si elles étaient admissibles au soutien, et les a dirigé vers d’autres avenues au besoin. Lorsque les familles contactaient Carrie Thompson à la recherche d’un service de garde d’urgence, elle a immédiatement reconnu que les familles de militaires avaient besoin de plus d’options. Elle s’est jeté dans l’action en appelant plus de 400 services de garde pour trouver ceux qui seraient en mesure d’accueillir les enfants de familles de militaires pour quelques heures ou quelques jours avec un avis très court. Sa persévérance a fini par payer, elle a trouvé 150 endroits qu’elle a pu référer aux familles.
connexionFAC.ca/Edmonton
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Soutien aux familles ayant des besoins spéciaux Le CRFM aide des personnes à besoins spéciaux ou les gardiens d’enfants, de jeunes et d’adultes à besoins spéciaux, en leur offrant un soutien confidentiel, des informations et une orientation vers des ressources adaptées à leurs besoins.
extraordinaires liés aux appareils d’assistance, aux soins de répit, à la thérapie et aux déplacements pour raisons médicales.
Il s’agit d’un soutien crucial pour les familles de militaires, encore plus lorsque celles-ci ont déménagé dans une nouvelle ville ou province avec de nouveaux programmes, procédures ou ressources auxquels s’adapter.
Cette année en plus de l’information que le CRFM fournit en temps normal, il y a eu plus d’intérêt pour le soutien aux jeunes adultes en recherche d’options plus inclusives en matière d’éducation post secondaire et d’emploi. Le CRFM a appuyé des familles afin qu’elles puissent soumettre une demande de financement auprès du fonds Appuyons nos troupes. Ce financement a permis de faciliter les évaluations et les réévaluations, ainsi que les coûts
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2020/2021 RAPPORT GÉNÉRAL ANNUEL
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Nous voulions juste vous remercier pour les courriels que vous nous faites parvenir, ils sont très utiles, surtout l’évaluation. Vous faites du très bon boulot.
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Grâce à de nombreux partenariats, la coordonnatrice des besoins spéciaux a pu informer les familles sur des ateliers, des événements et leur communiquer de l’information pertinente. Le programme de soutien pour les parents a permis aux gardiens de rencontrer d’autres familles vivant des défis similaires et leur a permis de créer des liens.
-Audri, cliente du soutien aux personnes à besoins spéciaux. (traduction de l’anglais)
Participation aux programmes Groupe de soutien pour les parents
6
Groupe de soutien pour les parents
8
Atelier offert par Edmonton Inclusion
5 familles
Atelier offert par Alberta Inclusion
6
Programme pour les familles de vétérans Le programme pour les familles de vétérans a pour but d’offrir un soutien aux membres des Forces armées canadiennes (FAC) qui sont libérés ou sur le point d’être libérés pour des raisons médicales, ainsi qu’aux membres de leurs familles. Le programme pour les familles des vétérans offre des programmes et des services conçus afin de faciliter la transition de la vie militaire à la vie civile en plus de fournir les ressources disponibles. Au cours de la dernière année, le CRFM s’est efforcé de bâtir de fortes relations avec le Centre de transition des FAC d’Edmonton et d’autres organismes communautaires comme la Légion royale canadienne, le centre des services pour les vétérans, l’association de la banque alimentaire d’Edmonton pour les vétérans, Forces@Work, Anciens combattants Canada. Le programme pour les familles de vétérans a aidé des individus en répondant à leurs questions, petites et grandes, en les mettant en contact avec des ressources pour les aider dans les domaines de la santé mentale et physique, du conseil, du logement, de l’emploi, de l’éducation, du deuil, des services juridiques et des questions financières.
Carrie Thompson, coordonnatrice du programme pour les familles de vétérans • 92 familles ont reçu des ressources, des références et du soutien personnalisé. • 26 nouvelles familles ont pris contact avec le CRFM pour du soutien.
connexionFAC.ca/Edmonton
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Bénévolat Du fait que le CRFM n’a pas pu tenir d’événements communautaires et que l’accès à l’édifice pour les services en personne était rendu très limité, les occasions pour les bénévoles de travailler avec nous ont été également très limitées au cours de cette dernière année. Certains programmes ont continué d’être offerts, comme le partenariat entre le CRFM et l’escadron 408 qui a permis d’offrir le programme de parrainage de la Force aérienne, et la durée du mandat des membres du Conseil d’administration.
PLACEMENT DE STAGIAIRES Le CRFM a employé un étudiant en écologie humaine de l’université de l’Alberta, qui a passé 204 heures à effectuer des recherches virtuelles de coordonnateurs de programmes d’emploi communautaire et de groupes de jeu. Cet étudiant a aussi participé à la programmation virtuelle du CRFM et a participé à un groupe d’intégration qui fait partie du Father Involvement Network Edmonton Regions.
Grâce à un partenariat de longue date avec l’Université de l’Alberta, le CRFM a accueilli 4 Au cours de cette dernière année, le CRFM a groupes d’étudiants de deux facultés avec le renforcé les liens avec les organismes bénévoles programme Community Services Learning. Les afin d’élever nos connaissances et notre approche étudiants en 3ème année de psychologie se communautaire. Un travail a également été effectué sont concentrés sur la programmation pour les pour trouver et sélectionner un logiciel de gestion préscolaires, résultant de 9 programmes mettant des bénévoles qui permettra de promouvoir l’accent sur le développement émotionnel et les de nouvelles opportunités lorsque les activités habiletés sociales et affectives. Ceux en 3ème reprendront. année d’écologie humaine ont développé un projet de programme pour soutenir l’emploi chez les Il est difficile pour le CRFM de ne plus voir ses jeunes. bénévoles dévoués et nous espérons que très prochainement nous pourrons tous être ensemble Ce projet sera utilisé pour améliorer les et servir notre communauté. programmes du CRFM et offrir à nos familles un soutien de haute qualité. • 30 bénévoles avec 82 heures 1,735 heures
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Pour l’année scolaire 2021/2022, le placement de stagiaire se concentrera sur le soutien au déploiement et l’engagement paternel.
Partenaires communautaires Développer des relations solides avec les partenaires communautaires nous aide au CRFM à rendre nos familles ingénieuses et résilientes. Bien que cette liste ne soit pas exhaustive, elle démontre l’étendue des agences et des organismes avec lesquelles nous sommes en contact pour soutenir les familles des militaires. Le CRFM travaille également en étroite collaboration avec les unités et les agences de la garnison d’Edmonton.
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1 CMBG Units, Family Support Representatives 3CDSG Ability4Good Accès Emploi ACFA - Association canadienne française de l’Alberta (Régionale de Centralta) Alberta Health Services Alberta Health Services Health for Two Program Alberta Health Services – Mental Health Intake Base Chaplains Base Mental Health BGS Career Ventures Calian Carepros Centre for Family Literacy Centre for Family Literacy – Learning Disabilities Child and Family Services CSCN - Conseil Scolaire Centre Nord Dolphin Child Development Centre Edmonton Autism Edmonton Chamber of Voluntary Organizations Edmonton Garrison Community Library Employabilities Equitek Fable Child Care Center Families First (Fort Saskatchewan) FPFA – Fédération des parents francophones de l’Alberta First Choice First Aid Forces@Work Gateway Association Glengarry Child Care Society Global Aware Care Getting Ready for Inclusion Today (GRIT)
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Guthrie School Health Promotion HomeFront Secure Inclusion Alberta Inclusion Edmonton Inclusive Education Canada IGLF – Institut Guy Lacombe de la famille Laura’s Dayhome MCG Careers (Fort Saskatchewan) The Montessori Daycare Nurse Next Door On Site Placement Services Operational Stress Injury Social Support Prince’s Trust Entrepreneurial Program PSP Recreation Edmonton Radiate Counselling Centre The Royal Canadian Legion Saint-Thomas Community Health Centre Scholastic SISIP Financial Strongest Families Sturgeon Family Support Sturgeon School Division Support our Troops Today Centre Transition Centre Edmonton University of Alberta – Community Service Learning University of Alberta – Heroes in Mind, Advocacy and Research Consortium (HiMARC) Veteran Affairs Canada Veterans Association Food Bank – Edmonton Veterans Service Centre Volunteer Alberta We Can Food Basket
connexionFAC.ca/Edmonton.com
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Commanditaires et donateurs La COVID-19 a fait de l’an dernier une des années les plus imprévisibles des plus de 30 années d’activité du CRFM d’Edmonton. Cette période a été éprouvante pour tous, et ceci a impacté nos efforts de financement. En regardant vers l’avenir, le CRFM devra encore s’adapter à de nouvelles réalités et le soutien de nos commanditaires et donateurs est essentiel pour que le CRFM puisse maintenir la qualité de ses programmes dont la commnauté a tant besoin.
Commanditaires Prestiges (100 000$ et) • Edmonton Opera
Commanditaires Or (25 000$ et +) • EPCOR Utilities Inc. • The Dianne and Irving Kipnes Foundation
Commanditaires Bronze (5 000 à 14 999 $) • Servus Credit Union
Gala de la St-Valentin en soutien à l’Opéra d’Edmonton et au CRFM Partisans du ruban jaune (1 000 à 4 999 $) • • • • • •
Blush Lane Organics Allen Carter Commissionaires Northern Alberta Division Alan Markewicz Pods Adventure Ltd. Tim Hortons (Smile Cookie Campaign) • Westlawn Funeral Home
Tournoi de golf caritatif des célébrités 2020
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Commanditaires et donateurs Amis du ruban jaune (500 à 999 $) • • • • • • • • • • • • • • •
Thomas and Pamela Acheson James Belovich Leola J. Brost Cecelia Clarke Teresa Corbould EECOL Electric Corp. Kathryn Ivany Natalie Kenrick Ladies Auxiliary Royal Canadian Legion BR 86 Dale Nordin Les Price (Sunbest Fruit) Royal Canadian Legion 37 Robert & Carol Snyder Jack & Ann Wright Diane Zinyk
Drew Simpson, Tim Hortons
Remerciements particuliers • Charities Aid Foundation of Canada • Namao Pet Planet • Paypal Giving Fund
Don du Namao Pet Planet
Nous tenons à remercier les individus et les entreprises commanditaires pour leur généreux support du Centre des ressources pour les familles militaires pendant l’exercice financier 2020-2021! Tous les efforts ont été faits afin d’assurer que tous les commanditaires et donateurs qui ont contribué à cet exercice financier soient reconnus. Si des erreurs ou des omissions se sont produites, veuillez communiquer avec le département de développement des fonds du CRFM au (780) 973-4011, poste 6328.
connexionFAC.ca/Edmonton.com
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La famille :
la force conjointe
C.P. 10500 Succ Forces, Edmonton, AB, T5J 4J5 Téléphone: 780-973-4011, poste 6300 Télécopieur: 780-973-1401 courriel: information@mfrcedmonton.com connexionFAC.ca/Edmonton
