PORT DE TARRAGONA
05/12/2017 diarimés
21
EMPRESA RECOMANADA
Bercose aposta per l’orientació envers els clients en els seus serveis logístics
CEDIDA
L’empresa fomenta la formació dels seus xofers per oferir un servei eficient i de qualitat Anna Ferran
El millor aliat logístic dins i fora del Port. Aquesta és la carta de presentació de Bercose Logística. Aquesta empresa dedicada al transport per carretera està especialitzada en l’operativa portuària. De fet, una vintena dels 37 camions que tenen treballen de manera regular amb empreses que operen dins del Port de Tarragona. José Ramón González, cap de tràfics i un dels socis fundadors de Bercose, explica que en els darrers anys la companyia ha anat creixent en funció de les necessitats que tenen els seus clients que operen des del Port. Pel que fa al tipus de merca-
deries que transporten, Bercose mou productes a dojo mitjançant camions banyera i també contenidors, tant quan operen dins del recinte portuari tarragoní com quan ho fan en l’àmbit de transport nacional. Alguns dels seus clients són empreses químiques com Ercros o de la mineria de Súria, així com altres companyies logístiques. Prioritzant l’atenció al client L’activitat de Bercose Logística té dos pilars bàsics que la defineixen i a la vegada que la diferencien de moltes empreses del sector. El primer d’aquests pilars és la clara orientació envers el
Un dels camions banyera de Bercose Logística, descarregant àrids en un magatzem del Port de Tarragona.
Una vintena de camions de la seva flota opera de forma regular dins del Port de Tarragona client. Coneixedors de la importància del temps en qualsevol activitat empresarial, l’empresa sempre ofereix la màxima eficiència en tots els seus transports. A més a més, tenen una àmplia disponibilitat, de manera que
poden oferir un bon servei a qualsevol tipus de client —tant petites empreses com multinacionals— i en qualsevol moment. Relacionat amb aquesta vocació de servei envers el client, Bercose ha fonamentat el seu segon pilar, els camioners. González explica que els xofers són la imatge de l’empresa. Per aquest motiu, reben formació continuada en diversos aspectes com seguretat, tacògrafs, mercaderies
especials, etc. Això, juntament amb la importància que donen al bon tracte, a l’organització i a la puntualitat fan que Bercose s’hagi convertit en una peça clau per a moltes empreses. Aposta pel medi ambient Ara bé, el compromís amb els clients i la qualitat del servei no són els únics que ha adoptat l’empresa. I és que Bercose també té un fort compromís amb el medi
ambient. En aquest sentit, tota la seva flota de camions és nova i consta d’uns vehicles amb baixes emissions. Així mateix, estan estudiant l’adquisició de quatre nous camions que utilitzen gas com a combustible per continuar la seva aposta pel medi ambient. I tot amb un objectiu clar: «oferir un servei logístic qualificat i de qualitat perquè els clients estiguin tranquils i satisfets», conclou el cap de tràfics de Bercose.