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carrosseries, mais aussi pour les sociétés de dépannage. Cet ‘Emergency Plug’ est tout simplement connecté à la prise de charge d’un VE ou d’un hybride rechargeable. De cette manière, le logiciel de la voiture est en quelque sorte ’trompé’, puisqu’il pense que la voiture est en charge. Le gros avantage pratique, c’est que cela évite à la voiture d’accélérer involontairement. Autrement dit: le groupe propulseur est désactivé. Voilà qui est bénéfique au niveau de la sécurité, tant dans l’atelier que pendant les opérations de remorquage et de dépannage. Cet ‘Emergency Plug’ est également pourvu d’un bouton pour ouvrir la trappe de charge.
Requal propose dorénavant des huiles et des équipements de garage Requal, c’est le nom de la marque des pièces de rechange de Doyen Auto, lancée en 2014. L’objectif: améliorer la rentabilité des garages, sans aucun compromis au niveau de la qualité. Doyen Auto affirme que la qualité des pièces Requal est équivalente à celle des pièces d’origine, même si les premières sont en moyenne 25% moins chères. Un avantage que Doyen Auto réserve aux garages membres des réseaux API et Autodistribution. L’offre comprend 20 lignes recensant plus de 2.800 références. Toutes les pièces sont assorties d’une garantie de deux ans. Une so-
lution ‘100% garage’ comme le veut le nouveau slogan de la marque, qui a également eu droit à un lifting graphique. Sur le salon Autotechnica, Doyen Auto a présenté une offre encore plus complète, avec une première: un équipement de garage Requal. Trois nouvelles familles de produits complètent la gamme, avec 17 références: petit équipement (cric électrique, grue …), bac de récupération d’huile, équipement de graissage et éclairage d’atelier. Pour faciliter la manipulation des huiles et pour permettre aux garages de gagner de la place, le bar à huiles Requal présente des conditionnements compacts, écologiques et bien pratiques en EcoBox (bag-in-box) de 20 litres. Le choix porte sur une douzaine d’huiles moteur différentes et sur trois types d’huiles de transmission, qui arborent toutes le label Requal.
L’assistance technique Doyen Auto a toujours fait figure de pionnier en ce qui concerne l’assistance aux garages indépendants. Un exemple nous en est donné avec l’interface Drive connecté à la voiture et qui permet de transmettre les données aux experts techniques Doyen. Ceux-ci ont eux-mêmes accès au diagnostic de plus de 30 marques automobiles. De cette manière, le garagiste est par exemple en mesure de réaliser un reset, de reproduire des clés électroniques, d’effectuer un diagnostic à
L’‘Emergency Plug’ permet de désactiver le groupe propulseur d’un véhicule électrique. Voilà qui est bénéfique au niveau de la sécurité, tant dans l’atelier que pendant les opérations de remorquage et de dépannage.
distance, de réaliser la mise à jour du logiciel, etc.. Depuis peu, Doyen Auto dispose également en Belgique d’une hotline avec six collaborateurs (quatre néerlandophones et deux francophones), ce pour quoi le groupe a fait appel à Grup Eina qui a une solide expérience dans ce domaine.
ce technique peuvent devenir Tech Expert ou Vip Partner, ce qui leur en coûtera 149 euros par mois.
Les réseaux de garage Doyen Auto gère plusieurs concepts de garage, taillés à la mesure des desiderata et des besoins d’un garage indépendant. Les plus connus sont sans nul doute 1,2,3 Autoservice et Garage AD Expert, respectivement approvisionnés par les grossistes API et Autodistribution. Le forfait mensuel qu’un garage doit verser est fixé à 249 euros pour tous les deux. Ces labels, conçus en fonction de garages importants, accueillent également des clients en leasing. Pour les plus petits garages, les labels AD et Requal requièrent un forfait mensuel de 199 euros. Tous ces réseaux s’accompagnent d’un support marketing ainsi que de l’habillement du garage. Les garagistes qui ne souhaitent que l’assistan-
Mai 2022
Info GARAGE 17
