rial
dyto Fot. Piotr Kosiński
N
Kobiety wybierają sklepy specjalistyczne jako miejsce zakupu kosmetyków, podczas gdy mężczyźni kupują tego typu produkty przy okazji zakupów w sklepach ogólnospożywczych.
asza akcja „Kupuj tutaj” już na samym wstępie zyskała Waszą akceptację i zainteresowanie, co przełożyło się na imponującą liczbę zgłoszeń w pierwszym miesiącu jej trwania. Bardzo nas to cieszy i oczywiście czekamy na drogerie, które chcą jeszcze przystąpić do programu. A warto, bo każde wyróżnienie to niewątpliwy atut. Z wyników badania konsumenckiego przeprowadzonego przez PMR* wśród osób kupujących kosmetyki wynika, że głównym miejscem zakupu tych produktów wskazywanym przez respondentów są sklepy kosmetyczne i drogerie. Rozwój tej kategorii sklepów w ciągu ostatnich kilku lat pokazał, iż konsumenci, a zwłaszcza konsumentki, coraz chętniej sięgają po droższe produkty, oczekują szerokiej oferty oraz pomocy ze strony obsługi, a więc oferta hipermarketów nie jest już dla nich wystarczająca. W rezultacie wyspecjalizowane w zakresie kosmetyków sklepy kosmetyczne i drogerie zwiększają swój udział w rynku. Kobiety wybierają sklepy specjalistyczne jako miejsce zakupu kosmetyków, podczas gdy mężczyźni kupują tego typu produkty przy okazji zakupów w sklepach ogólnospożywczych. Według deklaracji badanych 53% wszystkich zakupów kosmetyków kobiety realizują w drogeriach lub sklepach kosmetycznych, a kolejne 15% za pośrednictwem konsultantek firm kosmetycznych. Oznacza to, że dla badanych kobiet zakup kosmetyków wiąże się z korzystaniem z wyspecjalizowanego w sprzedaży kosmetyków kanału dystrybucji.
Inaczej sytuacja wygląda wśród mężczyzn. Pomimo że 35% wszystkich męskich zakupów stanowią zakupy w drogeriach lub sklepach kosmetycznych, to 42% stanowią zakupy w sklepach ogólnospożywczych: hipermarketach (24%) lub supermarketach i dyskontach (18%). Taki układ miejsca zakupów potwierdza hipotezę weryfikowaną w innych projektach badawczych PMR, która mówi, iż mężczyźni częściej niż kobiety kupują kosmetyki w ramach większych zakupów, np. cotygodniowych realizowanych na potrzeby całego gospodarstwa domowego. W przypadku kobiet częściej zakup kosmetyków stanowi niezależne działanie konsumenckie. Ponadto taki rozkład miejsc zakupów wynika z nabywanych produktów – kobiety częściej kupują specjalistyczne, droższe kosmetyki, które w ogólnospożywczych sklepach nie są po prostu dostępne. Myślę, że ta analiza przeprowadzona przez PMR powinna Państwa zmotywować do jeszcze lepszego prowadzenia drogerii i oczywiście do próby wyróżnienia się na tle konkurencji, chociażby certyfikatem „Kupuj tutaj”.
dyrektor wydawnicza
* Na podstawie najnowszego raportu PMR pt. „Rynek dystrybucji artykułów kosmetycznych w Polsce 2011. Analiza rynku i prognozy rozwoju na lata 2011–2013”.
kosmetyki | marzec 2012