Bouw
Bouw
Luk Stultjens, Impermo
Bedrijfsprofiel
“In crisis gaan klanten prijzen vergelijken en vallen verschillen op”
Bouwbedrijf Ceelen Marc
“Kleinigheden leiden tot perfectie, en perfectie is géén kleinigheid” Als kind ging Marc Ceelen tijdens de weekends al met zijn vader mee ‘de bouw op’. Dat is altijd zo gebleven, want als eigenaar van Bouwbedrijf Ceelen Marc (dat hij in 1987 oprichtte) is hij nog veel op de werf te vinden. Er wordt op alle details gelet, om de beoogde kwaliteit te garanderen.
Ondanks de economische crisis zijn er toch ook nog wel bedrijfsleiders die flink durven investeren. Zo ook bij het tegelbedrijf Impermo uit Sint-Truiden, waar het roer in handen is van Luk, Silvie en Filip Stultjens. Momenteel zijn ze volop bezig met het bouwen van een nieuwe opslagruimte.
Erkend kwaliteitsaannemer Die aanpak werkt, want samen met zijn drie werknemers, waaronder twee zonen, heeft hij het stempel ‘Erkend kwaliteitsaannemer’ van Qualibouw in de wacht gesleept.
Luk, Silvie en Filip Stultjens.
L.M.: Jullie groeien fors ondanks de crisis. Hoe komt dat? Luk Stultjens: “Wij volgen steevast een rechtlijnige prijzenpolitiek. Veel firma’s vragen zich af wat de hoogste prijs is waaraan ze een bepaald artikel kunnen verkopen. Wij proberen de verkoopprijs zo laag mogelijk te houden, rekening houdend met de noodzakelijke marge. In crisis gaan klanten nog meer prijzen vergelijken en dus vallen de verschillen sterk op. Daarnaast moet je ook blijven investeren in nieuwe producten en de uitbreiding van het bedrijf.”
“We zijn gespecialiseerd in de bouw van woningen, van luxevilla’s tot appartementsgebouwen. Maar het uitgebreide portfolio omvat ook magazijnen, handelspanden, restauraties van monumenten en verbouwingen.”
Klant staat centraal
L.M.: Kiezen veel klanten nu voor goedkope producten? “Vooral neutrale, tijdloze tegels aan een correcte prijs-kwaliteitverhouding doen het goed. Heel wat mensen redeneren ook dat hun geld op de bank niets opbrengt en dat ze het dus beter in hun huis stoppen. Ze kiezen dus niet echt voor goedkopere producten, maar ze draaien hun cent wel twee keer om. Dat speelt dan in het voordeel van bedrijven zoals het onze.”
Marc Ceelen denkt vanaf het begin mee met de klanten. “Samen zoeken we naar mogelijke gebreken in de tekening. Daarbij letten we op de indeling van de ruimtes, de constructie, de isolatie en de verwarming van de woning, … Alle bouwplannen worden met de nieuwste softwareprogramma’s, zoals Geolat, in beeld gebracht. Zo is precies duidelijk wat de offerte inhoudt. Bovendien is onze kennis ook altijd up-to-date, want we volgen jaarlijks verschillende cursussen, bijvoorbeeld over massief-passief bouwen in het Centrum Duurzaam Bouwen in Heusden-Zolder, Confederatie bouw en Bouwunie-Unizo Hasselt.”
L.M.: Daar waar veel bedrijven snoeien in hun marketingcampagne verschijnt Impermo tegenwoordig vaak op tv. Een bewuste strategie? “Ons concept spreekt klanten aan in de crisis en dus willen we het ook aan zoveel mogelijk bouwers en verbouwers kenbaar maken. We mikken op mond-aan-mondreclame die wordt versterkt door zichtbaarheid in de nationale media.”
De Schijf 6, 3930 Hamont-Achel,Tel.: 01144 85 53 Fax : 011-44 88 75, Gsm: 0477-26 44 90 info@bouwbedrijf-ceelen.be, www.bouwbedrijf-ceelen.be
Steven Swinnen
76