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Business Guide Luxembourg 2012/2013 13e édition · Hors Série paperJam

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ÉDITO Jean-Michel Gaudron Directeur de la rédaction paperJam, rédacteur en chef Index Business Guide Luxembourg

Le Luxembourg n’est pas une île. Ébranlée par les conséquences de la crise économique qui a traversé la planète, l’économie nationale vit des heures difficiles, les plus sombres, sans doute, depuis le milieu des années 70. Des sites sidérurgiques qui tournent au ralenti, des centaines d’employés du secteur de la construction restés sur le carreau après la faillite de leur entreprise, des réductions d’effectifs dans bon nombre d’entreprises, y compris au sein d’un secteur bancaire toujours dominant, un chômage qui augmente de mois en mois… le décor n’est pas toujours des plus réjouissants. Mais si la situation est préoccupante, elle est loin d’être désespérée. Le tissu des entreprises au Luxembourg reste très dynamique, le savoir-faire et les compétences sont là et les efforts de diversification de l’économie commencent à porter leurs fruits. De plus en plus de groupes internationaux s’intéressent de très près au Grand-Duché, au point d’y établir leur

quartier général européen, quand ce n’est pas leur siège mondial. C’est ce dynamisme que, chaque mois, le magazine économique et financier paperJam exprime dans ses colonnes et, chaque année, au travers de la publication de son Index Business Guide Luxembourg, véritable panorama de l’économie nationale. L’édition 2012 – la 13e de cette publication héritière du New Media Guide – poursuit dans la lignée de ses devancières et vous propose un portrait le plus exhaustif possible de l’économie luxembourgeoise. Le contenu de ce business guide est ainsi rehaussé par les contributions de pas moins de quatre ministres et de 15 responsables de fédérations ou d’associations professionnelles, qui dressent un état des lieux de leurs secteurs d’activité et des principaux enjeux et défis auxquels ils sont aujourd’hui confrontés. Tout au long de ses 340 pages, retrouvez également ce qui, au fil des ans, a toujours constitué le cœur même d’Index : d’une part la classification de sociétés, institutions publiques et autres organisations actives au Luxembourg, classées par secteurs d’activités et, d’autre part, les biographies de plus de 500 décideurs, hommes et femmes ayant un rôle clé dans l’économie nationale. Au total, plus de 10.000 références d’entreprises, institutions et décideurs. Et, comme ces dernières années, retrouvez également en exclusivité le tableau des principaux employeurs du Grand-Duché complété par les références individuelles de leurs responsables RH. Cet outil indispensable que vous avez en mains constitue une photographie annuelle du paysage économique luxembourgeois. Mais jour après jour, sur www.index.lu, vous pouvez retrouver l’ensemble de ces données – et même davantage encore – et procéder, gratuitement, à l’inscription ou à la mise à jour de vos informations (pour plus d’informations, contacter Sarah Macri : sarah.macri@maisonmoderne.lu; 29 66 18 18).

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Sommaire rapide

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Introduction 25

Place Financière 57

Activités Industrielles 81

Services aux Entreprises 225

Non-Profit 263

Biographies 334

Index Général

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7


Constructions lumineuses


Sommaire détaillé

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57

13

introduction

14 Nous voulons une croissance intelligente Étienne Schneider 18 Attirer le business ou s’exporter? Pierre Gramegna 20 La R&D: un outil pour la diversification Yves Elsen 22 Pourquoi n’utiliser que 60% de ses capacités? Miriam Mascherin

25

place financiÈre 26 27 28 31 33

Banques «Diversifier ses compétences» Jean-Jacques Rommes Banques privées Banques d’affaires/retail Banques sans guichet

34 35

PSF «Le secteur des PSF bouge beaucoup» Jean Guill

39 40 41 43 45

PSF de support «Attirer des liens au Luxembourg» Charles Mandica Agents administratifs/ Agents de communication à la clientèle Opérateurs de systèmes informatiques primaires Opérateurs de systèmes informatiques secondaires et de réseaux de communication

46 47

FONDS D’INVESTISSEMENT «De nouvelles perspectives de développement» Marc Saluzzi

49 51 52 55

ASSURANCES Assurances vie Assurances non-vie Sociétés de courtage/Courtiers

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activités industrielles 58 Pour une croissance verte Claude Wiseler

60 Industrie 61 «Mobiliser tous les acteurs» Robert Dennewald 70 72 74

Construction Entreprises générales/  Fournisseurs, grossistes en matériaux Travaux publics

75 76 78 80

Énergie Fourniture et transports Production Énergies renouvelables/ Éco-technologies

81

services aux entreprises

82 Mieux légiférer pour plus de performances Octavie Modert 86 L’emploi est devenu un défi Nicolas Schmit

89 91 92

management Business strategy Change management/ Conseils économiques/ Sociétés d’investissement

94 Business administration, finance & Legal 95 «Les défis sont de taille» Pierre Krier 96 «Une demande de plus en plus pointue» Me Guy Harles 97 Assurances crédits/Conseils fiscaux 98 Fiduciaires 101 Cabinets d’audit et réviseurs d’entreprises 104 Conseil juridique/Études d’avocats


10

Sommaire détaillé

110 Ressources Humaines 111 «Fournir des réponses appropriées» Dominique Matera 112 Les employeurs les plus importants 119 Executive search 120 Intérim/Médias de recrutement 121 Recrutement et sélection 126 Formations bancaires / bureautiques/spécialisées 130 Formations linguistiques /  management 132 Avantages extra-légaux/  Conciergeries/Leasing automobile 135 Conseils coaching 136 Logiciels RH 137 Secrétariats sociaux 138 ICT 139 «Développer des services efficaces et rentables» Jean-Paul Hengen 141 Opérateurs 142 Solutions télécoms 143 Téléphonie mobile 144 Téléphonie IP 146 Archivage 147 Banking Information Systems 148 Cloud services/CRM 150 Éditeurs logiciels 151 ERP/Intégration logiciels/ Conseils sécurité 153 Datacenter/Datawarehouse 156 Printing solutions/Réseaux 157 Storage 158 Sécurité 159 Conseils ICT 160 Gestion de projets ICT  161 SSII 164 Supports 165 Web - Conceptions/Hébergements Gestion de projets/Référencements

166 Communication 167 «Faire davantage valoir le brainwork” Daniel Dechmann 169 Impressions digitales/planos 170 Impressions rotatives/spéciales 171 Call center/Conseils en marketing 172 Étude de marché / Relations publiques 173 Agences web/Full services 178 Photographies 179 Productions audiovisuelles 181 Studios de graphisme 183 Catering 185 Lieux & hôtels d’affaires 188 Location de matériel/  Agences évenementielles 192 Technologies 194 Entreprises de médias 196 Médias - Internet 198 Presse/Magazines - Quotidiens/  Hebdomadaires 203 Radios 204 Régie pub/Télévisions 205 Transport 206 Frêt/Transport de personnes 207 Agences de voyage/  Livraison express 208 Logistique 209 Déménagements 210 espace de travail 211 «Le marché national reste attractif» Sandra Müller 212 Immobilier/Centres d’affaires/  Real Estate Business 213 Real Estate Residential 214 Développeurs, promoteurs 215 Artisanat - Chauffagistes 216 Redévelopper l’esprit d’entreprendre Tom Wirion 218 Intégrer les professions libérales au processus législatif Pierre Hurt 220 Bureaux d’architectes 221 Bureaux d’ingénieurs - conseils

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225

non-profit

226 international 227 Ambassades accréditées pour le Luxembourg 228 Institutions européennes et internationales 230 national 231 Gouvernement 232 Administrations étatiques 236 Administrations communales 243 organisations 244 Partis politiques / Groupements d’intérêts 248 Syndicats 249 Fédérations /Associations 251 ONG 252 culturel 253 Centres culturels /Musées 254 Salles de spectacles /Bibliothèques / Médiathèques 256 R&D 260 santé 261 Hôpitaux et centres de réhabilitation

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biographies

264 Ils font l’économie 265 Fiches biographiques

334 Index Général


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Entreprises & organisations 25

Place Financière

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ActivitĂŠs Industrielles

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Service aux entreprises

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Non-Profit


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introduction 14

Nous voulons une croissance intelligente Étienne Schneider

18

Attirer le business ou s’exporter? Pierre Gramegna

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La R&D: un outil pour la diversification Yves Elsen

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Pourquoi n’utiliser que 60% de ses capacités? Miriam Mascherin


14

INTRODUCTION

Nous voulons une croissance intelligente Étienne Schneider, le ministre de l’Économie et du Commerce extérieur, passe en revue les principales perspectives de développement et de diversification de l’économie luxembourgeoise, indispensables pour relancer la croissance. Photo Jessica Theis

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INTRODUCTION

Le Luxembourg a été jusqu’à présent épargné, dans une certaine mesure, de la crise de la dette qui sévit dans d’autres pays de l’Union européenne, dans le sens où nous n’avons pas encore été obligés de faire des réformes trop radicales. Notre endettement reste toujours faible en comparaison au niveau européen. Toutefois, nous devons être conscients que nos finances publiques afficheront un déficit plus important dans les années à venir, auquel nous devons parer par des décisions structurelles et qui visent le long terme. À cela s’ajoute le fait que nous sommes en perte constante de compétitivité, principalement en ce qui concerne les coûts de production. En plus, nous devons à l’avenir, lors de la surveillance de notre compétitivité et du budget de l’État, tenir compte également des nouvelles règles du pacte fiscal récemment adoptées au niveau communautaire, ainsi que des conclusions des débats actuels autour de la question relative au renforcement de la croissance à l’échelle européenne. L’autorité statistique nationale, le Statec, compte pour 2012 sur une légère reprise. Ainsi, nous ne pouvons pas négliger l’importance de la croissance. Notre système des pensions actuel nécessite une croissance annuelle de 3 % dont la plus grande part devra provenir de l’amélioration de la productivité qui peut être renforcée par le progrès technique ainsi que par de nouveaux investissements. C’est par là que nous devons commencer.

de législation et de réglementation qui commence à peser lourd sur nos industries est de plus en plus souvent le fruit des négociations communautaires. L’industrie européenne doit pouvoir bénéficier d’un environnement porteur lui permettant surtout de lutter à armes égales avec les grands blocs économiques d’Asie et d’Amérique. Dans ce contexte toutefois, je crois que nous tous, en tant que consommateurs, sommes également sollicités. Il faut que nous nous rendions définitivement compte, dans nos choix individuels, qu’acheter un t-shirt à un euro n’est certainement pas un acte de consommation durable, soucieux de standards de travail humain et respectueux de l’environnement et des ressources naturelles. Un système de label européen qui prescrit des critères environnementaux et sociaux minimaux pour des produits qui arrivent sur le marché intérieur européen pourrait créer ici une compensation et donner également au consommateur la sécurité de savoir ce qu’il achète. La plupart des entreprises industrielles luxembourgeoises sont forcément orientées vers l’extérieur et dépendent partiellement des clients de l’étranger. Là aussi, nous devons rester actifs et soutenir nos entreprises qui osent se lancer sur de nouveaux marchés. Afin que des entreprises nouvelles aussi bien qu’existantes puissent s’épanouir sur notre territoire, nous devons investir de manière renforcée dans les infrastructures. Le plan sectoriel « Zones d’activité économique » est un instrument de planification à long terme qui précise les surfaces qui peuvent être ouvertes d’ici 2030 pour des activités économiques. Notre plan est terminé et sera déposé à la Chambre des députés aussitôt que la nouvelle loi sur l’aménagement du territoire, qui constitue la base du plan, aura été adoptée au Parlement. À côté des zones d’activité économique, nous développerons davantage, à l’avenir, les incubateurs pour les jeunes entreprises qui sont encore dans la phase de développement. Nous projetons de fonder prochainement une société privée qui mettra à la disposition de telles start-up les infrastructures et les locaux dont ils ont besoin de façon ponctuelle. Dans le secteur de l’énergie, des modifications et des innovations sont projetées également. Nous allons fonder une agence nationale dont l’objectif est d’assurer au Luxembourg la disponiblilité suffisante de capacités de stockage des produits pétroliers. Pour garantir notre sécurité d’approvisionnement, nous avons besoin d’une ligne électrique directe avec la France et d’une deuxième avec la Belgique. Une interconnexion gazière avec la France nous offrira une alternative à la fourniture exclusive d’Allemagne. Nous examinons également la possibilité d’établir

« La productivité peut être renforcée par le progrès technique ainsi que par de nouveaux investissements »

Une agence nationale pour l’énergie Le facteur travail joue également un rôle essentiel. Notre secteur industriel est en pleine mutation ; la part des produits fabriqués au Luxembourg, qui sont de haute qualité, technologiquement évolués et d’une grande valeur ajoutée, augmente constamment. C’est pourquoi nous avons besoin d’une main-d’œuvre hautement qualifiée que nous devons former nousmêmes ou attirer de l’étranger. Au fil des années, le Luxembourg a excellé dans les branches de la sous-traitance automobile et des matériaux, y compris la plasturgie et les matériaux composites. Il est nécessaire de capitaliser sur l’existant en renforçant ces branches qui sont déjà bien établies. Je ne peux concevoir l’économie luxembourgeoise sans industries ! Or, depuis quelques années, nous assistons à une migration progressive des activités de production industrielle vers des régions plus lointaines. Ce mouvement a été relayé et grandement amplifié par l’émergence de la Chine, qui est devenue entretemps la véritable manufacture du monde. À cet effet, il faudra également établir une politique industrielle proactive au niveau européen, car l’excès

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INTRODUCTION

une deuxième turbine gaz vapeur, pour produire de l’électricité. Le gouvernement a présenté récemment les résultats d’une étude pour développer le secteur de l’électromobilité et il est aussi prêt à investir dans les infrastructures nécessaires. Parmi les axes de développement prioritaires, nous avons réussi à nous faire un nom au niveau international dans le secteur des life sciences et une structure d’incubation doit ouvrir ses portes d’ici la fin de l’année pour accueillir des jeunes entreprises innovantes de ce domaine d’activité. Parallèlement nous misons sur le secteur très vaste des éco-technologies. Environ 200 entreprises sont actives surtout dans les domaines des énergies renouvelables, de l’éco-construction, du traitement des déchets et de l’eau. Les nouveaux fonds d’investissement que le gouvernement a établis à travers la SNCI apporteront un nouveau coup de pouce à l’évolution de ces deux créneaux.

vaux d’infrastructure sur le site est en cours. La réalisation de ce parc logistique demeure un des deux piliers centraux dans la stratégie gouvernementale de développement de ce secteur, à côté de ce que nous avons l’habitude d’appeler le hub aérien, composé par l’aéroport de Findel et la zone de fret de Contern. Nous allons également continuer nos efforts dans le domaine des TIC. Nous avons beaucoup investi ces dernières années dans la mise en place d’une infrastructure de première qualité afin de garantir une bonne connectivité et de disposer d’un réseau adéquat de datacenters. Nous nous concentrons également sur la sécurité de l’information, la confiance numérique étant un élément clé dans ce domaine. En plus, je compte déposer sous peu un nouveau projet de loi sur l’archivage électronique au Parlement qui permettra l’épanouissement de nouvelles activités dans ce secteur. Le Luxembourg dispose d’une place financière forte. Nous avons une industrie de grande qualité dont il s’agit d’assurer la compétitivité. Parallèlement, de nouvelles activités doivent être développées. Ainsi, nous pouvons nous procurer la marge de manœuvre nécessaire dont nous avons besoin pour faire avancer l’économie de ce pays. La croissance qualitative que nous visons permettra une augmentation de la qualité de vie. Nous voulons une croissance économique intelligente, durable et inclusive, ce qui ne correspond pas à une croissance zéro. Ces dernières années nous avons tous pu nous apercevoir des conséquences d’une croissance trop faible : des taux de chômage plus élevés, un déficit accru ainsi qu’une dette publique en hausse. La crise qui a commencé en 2008 nous a démontré que la croissance zéro n’est pas une option à envisager pour le Luxembourg !

« Je ne peux concevoir l’économie luxembourgeoise sans industries »

Un effort sur les TIC Développer une économie fondée sur la connaissance et l’innovation est un des piliers de la stratégie EU 2020. C’est dans ce contexte qu’il s’agit de garantir une protection efficace du génie créateur et de reconnaître l’intérêt économique de la propriété intellectuelle et du développement de l’économie du savoir. Ainsi, le gouvernement a doté le Luxembourg d’un instrument indispensable à une politique de développement du marché de la propriété intellectuelle par l’adoption de la loi du 21 décembre 2007 intégrant l’article 50bis concernant l’impôt sur le revenu. De plus, la loi du 5 juin 2009 relative à la promotion de la recherche, du développement et de l’innovation prévoit des régimes spécifiques pour couvrir les coûts liés à l’obtention de titres de propriété intellectuelle. Le Luxembourg, en tant qu’instigateur et promoteur des initiatives qui permettent de développer l’Union européenne en tant qu’économie de la connaissance la plus compétitive et la plus dynamique du monde, a toute sa place dans cette évolution ainsi que dans un marché qui se développe autour de la propriété intellectuelle. En comparaison avec les deux secteurs des éco- et des bio-technologies cités plus haut et qui nécessitent une main-d’œuvre fortement spécialisée, le domaine de la logistique nous permet de développer aussi l’offre d’emplois pour des personnes moins qualifiées. Ce secteur sera renforcé par la nouvelle zone de libre-échange établie au Findel. La procédure pour l’obtention de toutes les autorisations pour la transformation de l’ancien site de la WSA à Dudelange avance bien et la soumission publique pour les tra-

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e r è i c n é t a i l n a fi u t t L’ac mique e o g r n u o c o é b m e x D u O L V n du e t e e v i l d a P en i e r t o sur v


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INTRODUCTION

Attirer le business ou s’exporter ? Pierre Gramegna, directeur de la Chambre de Commerce, estime que la structure même de l’économie luxembourgeoise lui interdit de faire un choix : il lui faut diversifier au maximum les sources de croissance. Photo Jessica Theis

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INTRODUCTION

Pour le Luxembourg, attirer le business et s’exporter ne sont pas deux stratégies opposées mais complémentaires, voire interconnectées. En ces temps d’incertitudes économiques mondiales, la diversification des sources de croissance est nécessaire. Il est ainsi impensable d’exclure l’une des deux alternatives : il s’agit d’attirer de nouvelles entreprises et de nouveaux investisseurs étrangers, mais également de permettre aux entreprises résidentes de trouver de nouveaux débouchés à l’international. La baisse du solde de notre balance courante, particulièrement touchée lors de la crise financière en passant de 10 % du PIB en 2007 à 6 % en 2011, nous rappelle cet impératif. Historiquement, les in­ves­­tis­sements directs étrangers (IDE) ont été indispensables pour le dévelop­pement socio-économique de notre pays, puisque les capitaux nationaux n’auraient jamais suffi pour faire du Grand-Duché un centre financier international, un site sidérurgique de premier ordre, le siège du plus grand opérateur de satellites au monde, une capitale européenne pour le commerce électronique ou une plate-forme logistique, pour ne citer que quelques exemples. Le business model du Luxembourg, un centre d’affaires de premier ordre au cœur d’une grande zone de chalandise économi­ que, repose en grande partie sur l’attrac­ tion d’entreprises multinationales et de leurs filiales qui trouvent au Grand-Duché une grande stabilité sociopolitique, un cadre réglementaire favorable, un environ­ nement multilingue, d’excellentes infrastructures logistiques et de communication, et qui s’y établissent précisément pour exporter leurs biens et leurs services sur les marchés internationaux. Conséquence de ce succès et de son marché intérieur limité : le Luxembourg a l’économie la plus ouverte d’Europe, tant du point de vue de l’attraction du business étranger que des exportations. Signe de la capacité du pays à attirer le business étranger, le ratio de notre stock d’investissements directs étrangers (IDE) rapporté à notre PIB (279 %) est 64 % plus élevé que celui de la Belgique (170 %), une économie considérée comme fortement ouverte. Le ratio IDE / PIB luxembourgeois est même jusqu’à douze fois supérieur à celui de l’Allemagne (23 %). Du côté des exportations, le ratio luxembourgeois des exportations par personne employée caracole en tête du classement

européen et des pays de l’OCDE, largement devant celui de la Belgique (plus du double), son plus proche concurrent. Il est six fois supérieur à celui de l’Allemagne, neuf fois supérieur à celui de la France, ou encore 23 fois supérieur à celui des États-Unis. Par la force des choses, notre petite économie est contrainte de s’ouvrir et de privilégier les facteurs d’attractivité pour les IDE sur son territoire et les accès aux marchés limitrophes. Ainsi, le Luxembourg constitue – et doit être promu comme étant – une plate-forme intéressante pour les investisseurs transfron­taliers, lesquels investissent dans l’appareil de production national pour, dans un second temps, exporter la majeure partie de leurs biens et services à destination des pays limitrophes, de l’Europe, voire dans le monde entier. Cette stratégie de headquartering doit être davantage soutenue à l’avenir. À cet égard, citons les exemples de Singapour et de Dubai, deux centres de headquartering reconnus dans lesquels des centaines de multinationales se sont établies afin de mieux desservir respectivement les régions d’Asie du Sud-Est et du Golfe persique. Dans de nombreux points, le parallèle avec le Luxembourg est flagrant. À Singapour, l’industrie et les services représentent respectivement 32 % et 68 % du PIB (contre 13 % et 87 % au Luxembourg). À Dubaï, les similarités avec l’appareil de production luxembourgeois sont saisissantes, et la création récente d’un port franc à l’aéroport national est le dernier exemple en date. L’avenir du Luxembourg passera également par sa ré-industrialisation : il s’agit d’attirer sur notre sol des firmes qui pourront consolider notre assise industrielle. Des emplois moins qualifiés pourront ainsi être créés, ce qui aura un impact non négligeable sur le chômage structurel dont souffre de plus en plus le Luxembourg. Cet effort de ré-industrialisation et de diversification via l’extérieur doit être complémenté par une véritable politique en faveur de l’économie de la connaissance au niveau luxembourgeois : nos ressources humaines, matérielles et financières doivent être canalisées et développées pour éviter que nous dépendions exclusivement de la

prise de risque étrangère pour développer notre économie nationale. Ce ciblage est d’autant plus important que la crise a réduit considérablement les marges de manœuvre budgétaires. Quant à l’exportation, celle-ci constitue pour beaucoup d’entreprises nationales, les seuls moyens de subsistance puisque la production ne peut pas être écoulée sur le seul marché domestique ou régional. Or, pour que les entreprises puissent accéder à de nouveaux marchés, la compétitivité de leurs produits, en termes de qualité et de prix, est déterminante. Pour aider ses entreprises, le gouvernement doit mettre davantage la compétitivité au centre de ses préoccupations et adapter le cadre réglementaire en conséquence. Ce n’est qu’ainsi que les entreprises résidentes et notamment les PME pourront être capables d’exporter davantage. La Chambre de Commerce offre un vaste éventail de services d’assistance à l’exportation, aux exportateurs et aux hommes d’affaires, résidents ou non-résidents, souhaitant s’implanter ou investir au Luxembourg. Avec le nouvel «  Export Award » pour les PME, décerné pour la première fois en décembre 2011, avec la création d’un bureau de la Chambre de Commerce à Berlin dédié notamment à l’exportation des produits et services luxembourgeois en Allemagne, ainsi que des services de coaching des PME, les plus petites structures bénéficient d’une palette complète d’aides à l’internationalisation. Pour renouer avec la croissance, le Luxembourg doit se réformer et s’adapter aux nouvelles donnes de l’économie globalisée, impactée par la crise économique et financière, en s’ouvrant à l’extérieur et en renforçant ses structures économiques, afin d’attirer le business et s’exporter.

« La stratégie de headquartering doit être davantage soutenue à l’avenir »

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INTRODUCTION

La R&D : un outil pour la diversification Yves Elsen, le président du Fonds National de la Recherche, explique l’importance d’une politique de recherche et développement performante afin de garantir une économie compétitive et un climat politique stable et durable. Photo Jessica Theis

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INTRODUCTION

Le gouvernement luxembourgeois a depuis longtemps compris que la diversité économique est d’une importance capitale pour un pays comme le Luxembourg. La diversification, intrinsèquement liée au développement des savoirs, des connaissances et des technologies et à la création d’emplois, est un garant pour une économie compétitive et un climat politique stable et durable. Après la sidérurgie et le secteur financier, et dans une optique de diversification économique, le gouvernement a décidé, au début des années 1980, d’établir un pilier socio-économique supplémentaire, en instaurant une politique de soutien à l’innovation et à la recherche, notamment avec l’inscription d’un crédit conséquent au budget du ministère de l’Économie pour la réalisation de programmes et de projets de R&D initiés par les entreprises luxembourgeoises. Ont suivi le vote de plusieurs lois sur la recherche et l’innovation  : la création de centres de recherche publics, de l’Université du Luxembourg, de l’agence Luxinnovation, du ministère de la Recherche et du Fonds National de la Recherche (FNR). Ce dernier, dont la mission est d’assurer l’excellence de la recherche et de distribuer les fonds destinés à la celle-ci par l’intermédiaire de ses instruments de financement, est un lien important entre le gouvernement et les organismes de recherche publics. Quelques chiffres peuvent illus­trer l’effort substantiel que le Luxembourg a accompli dans le domaine de la recherche : le budget de l’État en faveur de la R&D publique et privée a quasiment été multiplié par 10 (de 28 millions d’euros en 2000 à 247,7 millions en 2010) et les dépenses intérieures de R&D sont passées de 365 mi­l­lions d’euros en 2000 à 600 millions en 2008. En 2010, 1,68 % du PIB a été investi en R&D au Luxembourg ; selon la stratégie Europe 2020, le gouvernement envisage d’augmenter les dépenses en R&D pour atteindre 2,6 % du PIB en 2020 (dont 70 % issus de l’industrie et 30 % du secteur public). On estime qu’aujourd’hui environ 5.000 personnes, dont 2.300 scientifiques, travaillent dans le domaine de la recherche au Luxembourg. L’achèvement de la Cité des Sciences à Belval optimisera ce développement. De par sa taille, le Luxembourg n’est pas en mesure de fournir la masse critique nécessaire pour exceller dans tous les domaines de la recherche. Une stratégie à deux volets est donc appliquée pour développer la recherche : d’une part, financer celleci dans les domaines prioritaires pour l’économie luxembourgeoise – l’innovation dans les services, la gestion des ressources durables, les matériaux et surfaces, les TIC, les sciences biomédicales, les

enjeux sociétaux – et, d’autre part, établir des collaborations internationales. Outre la participation à des programmes et réseaux internationaux, le FNR a réussi à se faire reconnaître par des organismes de financement de la recherche renommés comme le DFG (Deutsche Forschungsgemeinschaft), le FNS (Fonds national suisse), le FWF (Wissenschaftsfonds, Autriche) ou le CNRS (Centre National de la Recherche Scientifique, France). Des accords de coopération au niveau international et régional facilitent ainsi le travail transfrontalier des groupes de recherche luxembourgeois, ce qui permet de rendre la recherche plus visible au plan international, condition sine qua non pour enraciner ou attirer des entreprises et créer des emplois au Luxembourg. Conscient d’un environnement économique de plus en plus compétitif, le gouvernement met un accent particulier sur les partenariats public-privé (PPP) dans la recherche. Plusieurs programmes d’aides étatiques encsouragent les entreprises à profiter du savoir-faire et des connaissances des chercheurs des centres de recherche publics et de l’université. Par ces aides, les ministères de la Recherche et de l’Économie visent à encourager l’innovation dans les entreprises et à soutenir la valorisation socio-économique des résultats de la recherche publique. En ce qui concerne le FNR, 28 doctorats et postdoctorats AFR et 28 projets CORE-PPP sont en cours dans des entreprises qui collaborent sous AFR-PPP comme Goodyear, Ceratizit, IEE, P&T Luxembourg, SES, Axoglia, Telindus, Dupont de Nemours et Delphi. Le Luxembourg encourage également fortement la création de centres interdisciplinaires, c’est-à-dire des partenariats entre des équipes de recherche issues du secteur public et des entreprises du secteur privé. Le SnT de l’Université du Luxembourg en est l’exemple parfait. En résumé, le faire-savoir du savoir-faire et de lence des chercheurs permet d’attirer des l’excel­ entre­prises au Luxembourg. Certaines entreprises et start-up se sont déjà installées dans le pays. Le FNR contribuera, par ses programmes, à former des chercheurs, à financer des projets de recherche publics dont le but satisfait aux critères d’excellence et de relevance socio-économique pour le Luxembourg, à attirer des chercheurs de haut niveau au Luxembourg et à valoriser les résultats de projets de recherche obtenus.

« Le faire-savoir du savoir-faire et de l’excellence des chercheurs permet d’attirer des entreprises au Luxembourg »

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INTRODUCTION

Pourquoi n’utiliser que 60 % de ses capacités ? Miriam Mascherin, présidente de la Fédération des femmes cheffes d’entreprise du Luxembourg, plaide pour l’intégration d’un leadership au féminin au cœur des entreprises. Photo Jessica Theis

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INTRODUCTION

Imaginez que vous n’utilisiez que 60 % de vos capacités, ce serait absurde, non ? Aujourd’hui, la population du Luxembourg compte 511.000 personnes, dont 257.000 femmes. Parmi elles, 62 % travaillent, dont 36 % à mi-temps, 27 % sont à la tête d’une entreprise et 18 % seulement sont à la direction d’entreprises de plus de 15 personnes. Voilà un bel exemple de « sousutilisation » des ressources d’un pays. Aujourd’hui, le Luxembourg doit relever des défis considérables pour assurer son avenir. Un chômage en croissance constante, une administration centrale dont les charges grimpent plus vite que le PIB, un tissu économique effiloché par un secteur financier en berne... Comment Luxembourg peut-il optimiser ses ressources pour faire face aux challenges de demain ? Une question se pose : plus de femmes en position de leadership pourraient-elles améliorer ce climat plutôt morose ? Nous savons que les femmes en général pratiquent un style de leadership transformationnel basé sur le charisme, la stimulation intellectuelle, la considération des personnes et les contingences de récompense. Le leader féminin encourage ses collaborateurs à développer leur propre potentiel et contribue à la performance. De nombreux chercheurs soulignent que les femmes en position de leadership détiennent un avantage car elles fidélisent une main-d’œuvre motivée (Wood & Eagly, 2002). Dans nos économies libérales, l’appât du gain à court terme montre ses limites et ses dérives. Aujourd’hui tout le monde se pose la question : est-il possible d’optimiser la productivité sans se baser exclusivement sur les facteurs coût, marge et retour sur investissement ? Le monde, l’économie et la société changent. C’est un vrai défi pour le management d’essayer de construire un nouveau modèle d’affaires répondant davantage aux attentes de chacun. L’accent n’est plus mis sur les chiffres mais sur le fonctionnement et la satisfaction de l’ensemble. Nous en observons déjà les premiers signes, avec l’approche de la RSE (responsabilité sociale des entreprises) et l’interaction de l’entreprise dans son environnement. Alors pourquoi ne pas pousser un peu plus avant la démarche en intégrant cette donnée dans le style du management de l’entreprise ? Les femmes, grâce à leur leadership transformationnel, prônent la qualité plutôt que la quantité. L’implication des équipes motivées est mise en valeur. Ainsi, les équipes sont plus efficaces avec un taux d’absentéisme plus faible. Tout le monde s’implique plus et mieux. La productivité est augmentée. Les résultats sont meilleurs. Des freins existent encore aujourd’hui, empêchant les femmes de prendre un rôle de leadership à Luxem-

bourg, surtout lorsqu’elles deviennent mères. Le partage des tâches ménagères et le rôle parental ne sont pas encore acceptés et équitablement partagés au sein du couple. L’infrastructure des crèches, l’accueil périscolaire et l’aide aux devoirs doivent continuer à se développer. Il faut absolument valoriser le rôle de parent pour extraire de cette expérience des éléments positifs pour la vie de l’entreprise et les incorporer au style de management. La mise en valeur des soft skills souvent dites « féminines » commence seulement à voir le jour. Pourtant l’empathie, la responsabilité, le bon sens, l’intégrité et la collaboration sont des valeurs humaines et fondamentales pour le bien-être de chacun. Au niveau professionnel, il est nécessaire d’axer les priorités sur la flexibilité des horaires de travail : favoriser le travail à domicile, privilégier l’organisation des réunions de management dans le courant de la journée et jamais en fin de journée. Toutes ces pistes sont à étudier au sein des entreprises et permettront de ne pas perdre des ressources essentielles à leur bon développement. Enfin, il faut aussi et surtout que les femmes aient la volonté de s’affirmer comme leaders. Plusieurs initiatives sont mises en place pour les encourager notamment avec la Chambre de Commerce, la Chambres des Métiers, le ministère de l’Égalité des chances, ainsi que les diverses associations et fédérations qui soutiennent les femmes. Mais finalement, ce sont aux femmes de prendre en main leur propre destin. Il n’y a que l’action qui puisse changer la façon dont nous voyons le monde et les femmes ont leur part de responsabilité. Il leur incombe de faire entendre leur voix et de défendre leur vision des choses. Heureusement, cette énergie féminine est de plus en plus visible et active à Luxembourg. Espérons que cet engagement continuera à se développer et faire progresser Luxembourg. Optons pour le bon sens !

« Les femmes, grâce à leur leadership transformationnel, prônent la qualité plutôt que la quantité »

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place financière

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Banques

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«Diversifier ses compétences» Jean-Jacques Rommes

34 PSF

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«Le secteur des PSF bouge beaucoup» Jean Guill

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PSF de support

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«Attirer des liens au Luxembourg» Charles Mandica

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Fonds d’investissement

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«De nouvelles perspectives de développement» Marc Saluzzi

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Assurances


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Place Financière

banques Le secteur bancaire reste encore un pilier majeur de l’économie luxembourgeoise. 143 banques sont recensées, fin avril 2012, employant quelque 27.000 personnes et assurant près d’un tiers des revenus de l’État. La Place s’appuie notamment sur le développement de l’activité de banque privée, fort d’une longue expérience en la matière et d’un savoir-faire internationalement reconnu.

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Place financièreBanques

Monsieur Rommes, quel est l’état de santé du secteur bancaire au Luxembourg ? « Comparé à d’autres pays, le secteur bancaire au Luxembourg a relativement bien résisté dans un contexte économique et financier très difficile. Ceci dit, nous nous retrouvons aujourd’hui au niveau de 2005 en termes de produit bancaire et de rentabilité. Les résultats de nos banques ont également été fortement touchés par la crise de la dette souveraine. Le secteur bancaire mondial se trouve actuellement en phase de consolidation. Étant donné que plus de 90 % des banques établies au Luxembourg sont d’origine étrangère, il est fort probable que le nombre de banques continuera à diminuer, sans qu’il n’y ait pour autant un impact sur la somme de bilans.  Quels sont les principaux défis auxquels il est confronté aujourd’hui ? «  Les nombreux chantiers réglementaires entamés au plan international et européen depuis la crise de 2008 représentent un défi majeur pour notre secteur. Outre le fait que cette vague réglementaire va engendrer des coûts considérables pour nos banques, il n’y est pas toujours tenu compte des spécificités de certains secteurs et modèles d’affaires. En tant que place financière orientée exclusivement vers l’extérieur, nous devons absolument veiller à ce que les mêmes règles soient appliquées partout dans le monde afin d’éviter les distorsions de concurrence par rapport à nos principaux concurrents. Quelles sont ses perspectives de développement à court et moyen termes ? « Dans un contexte de concurrence toujours croissante et d’harmonisation réglementaire accrue, les banques luxembourgeoises se doivent de prouver leur valeur ajoutée au sein de leur maison mère. Il est dès lors essentiel que la place financière continue à développer et à diversifier ses domaines de compétences, comme la finance éthique, les fonds alternatifs ou la gestion de fortune multi-juridictionelle, pour n’en citer que quelques-uns. »

«Diversifier ses compétences» Jean-Jacques Rommes, directeur de l’Association des Banques et Banquiers, Luxembourg, rappelle que les banques luxembourgeoises doivent, plus que jamais, prouver leur valeur ajoutée au sein de leur maison mère. Photo Olivier Minaire (archives)

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place financièreBanquesBanques privées

Banques privées

Bank of China (Luxembourg) 37-39 Bd Prince Henri, BP 114 L-1724 Luxembourg T 26 86 88, F 22 17 95 www.boc.cn boclux@pt.lu Effectif: 40 (au Luxembourg) N TVA: 19793200318

Direction

Hong HUANG General Manager

Banque Carnegie Luxembourg SA 5 place de la Gare L-1616 Luxembourg T 40 40 30 1, F 26 48 78 602 www.carnegie.lu general@carnegie.lu Effectif: 48 Euro TVA: LU 15596537 RC: B 43569

Direction

Danilo Linosa General Manager Risk Management and Compliance Frank Reisbol Managing Director - Private Banking, Asset Management, Capital Market and Foreign Exchange Bruno Frèrejean Co-Managing Director - Accounting, Financial Control, IT and General Administration

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Banque de Luxembourg SA 14 Bd Royal L-1022 Luxembourg T 499 24 1, F 499 24 55 99 www.banquedeluxembourg.com banque.de.luxembourg@bdl.lu Effectif: 763 Chiffre d’affaires: 24,9 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 10590281 Créée en 1920, la BL est une des plus importantes banques privées du Grand-Duché. Au service d’investisseurs privés qu’elle conseille à toutes les étapes de leur vie, elle offre également une large gamme de services aux professionnels de la gestion.

Direction

Pierre Ahlborn Administrateur Délégué, Président du Comité de direction, Etienne Planchard Membre du Comité de Direction etienne.planchard@bdl.lu Fernand Reiners Membre du Comité de Direction fernand.reiners@bdl.lu Romain Weiler Membre du Comité de Direction romain.weiler@bdl.lu Luc Rodesch Membre du Comité de Direction luc.rodesch@bdl.lu Philippe Depoorter Secrétaire Général philippe.depoorter@bdl.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Philippe Vidal Président Michel Lucas Vice-président Pierre Ahlborn Administrateur délégué Jean Hoss, Pierre Jachez, Pit Reckinger, Nicolas Buck, Georges M. Lentz Jr, Jacques Delvaux, Charles Ruggieri Administrateurs

Frans Lindelöw CEO Pia Marions CFO

Effectif: 301 (au Luxembourg), 44 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 107,7 mios EUR(2012) Euro TVA: LU 13413108 RC: B 25459 Créée en 1871, la Banque Degroof offre aujourd’hui ses conseils et services en investment banking, gestion d’actifs, activités de marché, analyse financière, crédit et structuration de patrimoine, OPC, à ses clients privés et institutionnels.

Direction

Geert De Bruyne Administrateur délégué Patrick Keusters Administrateur délégué Viviane Glavic Directeur général Jean-François Leidner Directeur général Laurent Meiers Vice-président Marc-André Bechet Directeur Alain Geurts Directeur Vincent Scarfo Directeur Patrick Wagenaar Directeur

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Geert De Bruyne, Patrick Keusters Administrateurs-délégués Alain Philippson Président Alain Schockert Vice-président Michel Goreux, Regnier Haegelsteen, Claude Meiers, Jean Nassau, Yves Prussen, Alain Siaens Administrateurs

12 rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T 45 35 45 1, F 25 07 21 www.degroof.lu contact@degroof.lu

Jacques Delen Président Piet Dejonghe, Jan Suykens Administrateurs

Banque Hapoalim (Luxembourg) SA 18 Bd Royal L-2449 Luxembourg T 47 52 56 1 infodesk.luxembourg@hapoalim.lu Effectif: 18

Direction

Daniel Calo Managing Director Moshé Allouche Deputy Manager

CONSEIL D’ADMINISTRATION Alberto Garfunkel Chairman of the Board

Banque Havilland SA 35 a Avenue JF Kennedy L-1855 Luxembourg T 463 131, F 463 132 www.banquehavilland.com info@banquehavilland.com Effectif: 55 Euro TVA: LU23366742 RC: B 147.029. Banque Havilland offers exclusive, discreet and personalised private banking services to ultra high net worth individuals and families.

Banque Delen Luxembourg SA 287, Route d’Arlon L-1150 Luxembourg T 44 50 60 1, F 44 50 80 www.delen.lu info@delen.lu Effectif: 50

Banque Degroof Luxembourg SA

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Direction

Philippe Havaux Directeur Serge Cammaert Directeur Yves Lahaye Directeur

Banque Internationale à Luxembourg SA 69 Rte d’Esch L-2953 Luxembourg T 45 90 1, F 45 90 20 10 www.bil.com contact@bil.com Euro TVA: LU 11180925 RC: B 6307 Toutes opérations bancaires: financières, institutionnelles, privées, universelles. Gestion d’actifs et administration de fonds. Banque en ligne.

www.index.lu Page 147

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place financièreBanquesBanques privées Direction

François Pauly Président du Comité de Direction & Administrateur Délégué Thierry Delroisse Membre du Comité de Direction André Lecoq Membre du Comité de Direction Pierre Malevez Membre du Comité de Direction Christian Strasser Membre du comité de direction Claude Schon Membre du Comité de Direction Bernard Mommens Membre du comité de direction Benoît Holzem Membre du Comité de direction

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Frank Wagener Président du Conseil d’administration

Rudy Paulet Directeur Family Office, Vice-Président du Comité Exécutif

Banque Raiffeisen Société Civile 46 rue Charles Martel, B.P. 111 L-2134 Luxembourg T 24 50 1, F 22 75 41 www.raiffeisen.lu info@raiffeisen.lu Effectif: 511 Chiffre d’affaires: 5.415 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 18974800 RC: B 20128 Une banque universelle à part entière qui offre non seulement les instruments traditionnels d’épargne et de crédit, mais aussi des services de banque privée, des fonds d’investissement.

Thierry Schuman Membre du Comité de Direction Responsable des Ressources Humaines Kik Schneider Membre du Comité de Direction Directeur Banque de Détail et des Entreprises à Luxembourg Luc Henrard Membre du Comité de Direction Responsable du Group Risk Management Carlo Lessel Membre du Comité de Direction Responsable Finance Dominique Goulem Membre du Comité de Direction Responsable des Activités des Marchés Anne Kayser Membre du Comité de Direction Responsable Compliance Luxembourg

label

Direction

Banque Privée Edmond de Rothschild Europe SA 20 Bd Emmanuel Servais L-2535 Luxembourg T 24 88 1, F 24 88 82 22 www.groupedr.eu info@bpere.eu Effectif: 659 (au Luxembourg), Euro TVA: LU 12168724 RC: B 19194 A member of the Edmond de Rothschild Group, BPERE is involved in private banking, family office services, institutional asset management and investment fund administration and custody. We have offices in Spain, Portugal, Belgium, Slovakia and Israel.

Direction

Frédéric Otto Directeur Général, Président du Comité Exécutif Pierre-Marie Valenne Directeur Général Adjoint, Vice-Président du Comité Exécutif Geoffroy Linard de Guertechin Directeur, Vice-Président du Comité Exécutif Jean-François Lafond Directeur Central, Vice-Président du Comité Exécutif Thierry de Baynast de Septfontaines Directeur Clientèle privée et développement commercial Anne Levy-Prevost Directrice des Ressources Humaines Marc Ambroisien Directeur Ingénierie patrimoniale et financière, Vice-Président du Comité Exécutif

Guy Hoffmann Président du Comité de Direction John Bour Vice-Président du Comité de Direction Jean-Louis Barbier Membre du Comité de Direction

CONSEIL D’ADMINISTRATION Ernest Cravatte Président du Conseil d’administration

7 rue Thomas Edison L-1445 Luxembourg T 27 02 71, F 27 027 275 www.cbpquilvest.com info@cbpbanque.com La CBP propose une approche de gestion patrimoniale globale (gestion de portefeuille, offre de produits structurés innovante, conseil en matière de structuration patrimoniale, règlement de questions de successions et de transmission d’entreprises).

BGL BNP Paribas SA

Direction

50 avenue J.F. Kennedy L-2951 Luxembourg T 42 42 2000, F 42 42 25 79 www.bgl.lu info@bgl.lu Effectif: 2658 N TVA: LU 10875081 RC: B 6481 BGL BNP Paribas propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels une large gamme de produits et services. En 2011, BGL BNP Paribas a été reconnue Banque de l’Année au Luxembourg par le magazine The Banker.

Direction

CBP Quilvest SA

Gaston Reinesch Président du Conseil d’Administration Eric Martin Président du Comité de Direction Carlo Thill Président du Comité de Direction Patrice Crochet Membre du Comité de Direction Responsable Wealth Management Luxembourg Marc Lenert Membre du Comité de Direction Responsable de l’Informatique, Opérations, Immeubles et Achats

Marc Hoffmann Président du Comité de Direction et Administrateur délégué Stéphane Chrétien Direction des activités de marché Marc Flammang Direction des investissements Daniel Kuffer Direction Private Banking Philippe Verfaillie Direction administrative et financière Benoît Wtterwulghe Direction informatique et services opérationnels Christine Valenza Responsable marketing et communication

Crédit Agricole Luxembourg SA 39, Allée Scheffer L-2520 Luxembourg T 24 67 1 www.ca-luxembourg.com marketing@ca-luxembourg.com

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Effectif: 382 Chiffre d’affaires: 230.000.000 EUR(2010) Euro TVA: LU 1957 84 73 RC: B 91986 Crédit Agricole Luxembourg vous offre ses services de gestion discrétionnaire, d’assurances, d’ingénierie patrimoniale et vous propose une large gamme de fonds.

Direction

Jean-François Abadie Administrateur délégué, Directeur général de CAL Jacques Mahaux Administrateur, Directeur général adjoint Olivier Chatain Directeur du Pôle Banque Privée José Mouzon Chief Operating Officer Charles Nollet Directeur des Investissements Dominique Lapierre Directeur des Risques et Contrôles Permanents

Crédit Suisse (Luxembourg) SA 56 Grand-Rue, B.P. 40 L-1660 Luxembourg T 46 00 11 1 www.credit-suisse.com/lu cspb.lux@credit-suisse.com Effectif: 135 Euro TVA: LU 11754060 RC: B 11756

Direction

Hans-Ulrich Hügli Managing Director Viviane Leurin Director

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Arthur Vayloyan Chairman of the Board Hanspeter Ackermann, Andreas Brandt, Hervé De Montlivault, Hans-Ulrich Hügli Members of the Board of Directors

Deutsche Bank Luxembourg SA 2 Bd Konrad Adenauer L-1115 Luxembourg T 42 12 21, F 42 12 24 49 www.db.com/luxembourg mgt.lux@db.com Effectif: 359 Euro TVA: LU 10879133 RC: B 9164

Direction

Ernst Wilhelm Contzen Chief Executive Officer Klaus-Michael Vogel Managing Director Christian Funke Managing Director

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place financièreBanquesBanques privées CONSEIL D’ADMINISTRATION Hugo Bänziger Président du Conseil d’administration Ernst Wilhelm Contzen Administrateur délégué

EFG Bank (Luxembourg) SA B.P. 385 L-2013 Luxembourg T 26 45 41, F 26 454 500 www.efgbank.lu infolux@efgbank.com Effectif: 85 (au Luxembourg), Euro TVA: LU 210 47 579 RC: B113375

HSBC Private Bank (Luxembourg) SA 16 Boulevard d’Avranches L-1160 Luxembourg T 47 93 31 1, F 47 93 31 226 www.hsbcprivatebank.com abbl@hsbcpb.com Effectif: 130 N TVA: 19952212357 Euro TVA: LU 16592630 RC: B 52461 HSBC Private Bank is a leading international private bank built on the strengths of the HSBC Group. Present in Luxembourg since 1985, we offer personalised services to help our clients grow and preserve their wealth.

Direction

EFG Bank’s exclusive focus is private banking and asset management for individuals and institutions.

Katie Danby Managing Director

Direction

CONSEIL D’ADMINISTRATION

François-Régis Montazel Managing Director Ludovic Chéchin-Laurans Managing Director Huguette Espen Directeur Délégué

Fortuna Banque SC/SCRL 130-132 Bd de la Pétrusse, B.P. 1203 L-2330 Luxembourg T 48 88 88 1, F 40 30 50 www.fortuna.lu information@fortuna.lu Effectif: 20 N TVA: LU 18389218 RC: B 7143 Banque privée luxembourgeoise fondée en 1920 offrant toutes les possibilités du global banking. E-banking disponible pour PC et MAC. Comptes spéciaux pour étudiants et professionnels. Prêts hypothécaires très avantageux! Conseils en investissements par Finadvice S.A.

Direction

Charles Wagener Directeur Général charleswagener@fortuna.lu Gregory Claudy Directeur gregory.claudy@fortuna.lu

filiale

Alexandre Zeller Chairman Charles P S Hall Managing Director Jean Hoss, Leigh A. Robertson, Christoph Streule Director Luis Maizel Advisor to the board

ING Luxembourg SA 52 Rte d’Esch L-2965 Luxembourg T 44 99 11, F 44 99 23 10 www.ing.lu Effectif: 736 Chiffre d’affaires: 11.292 bn EUR(fin 2010) Euro TVA: LU 11082217 RC: B 6041 ING Luxembourg vous offre une gamme complète de produits et services financiers: placements, crédits, gestion patrimoniale, leasing, assurance-vie, electronic banking... utilisant les spécificités et le savoir-faire de la place financière.

Direction

Rik Vandenberghe Managing Director T 44 99-2190 rik.vandenberghe@ing.lu Dirk Adriaenssens General Manager Retail & Private Banking T 44 99-3210 dirk.adriaenssens@ing.lu Alain Cordenier General Manager Risks T 44 99-3625 alain.cordenier@ing.lu Koen Hermans General Manager OPS&IT, FMD, OpEx T 44 99-3625 koen.hermans@ing.lu

Eric Lombaert General Manager Finance & Tax (until 30.04.2012) T 44 99-3625 eric.lombaert@ing.lu Jean-Philippe Fohal General Manager Finance & Tax (as from 01.05.2012) T 44 99-3625 jean-philippe.fohal@ing.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Philippe Masset, Président Guy Beniada, Vice-Président Rik Vandenberghe, Administrateur délégué Hubert Clasen, Bernard Coucke, Colette Dierick, Robert Dennewald, Paul Mousel, Alex Schmitt, Administrateurs

KBL European Private Bankers SA 43 Bd Royal L-2955 Luxembourg T 47 97 1, F 47 97 73 912 www.kbl.lu info@kbl-bank.com Effectif: 1317 (au Luxembourg), 1692 (à l’étranger) Euro TVA: LU 11397454 RC: B 6395

Direction

Jacques Peters Président du Comité de Direction Olivier De Jamblinne Philippe Paquay Yves Pitsaer

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jan Huyghebaert Président du Conseil d’administration

Keytrade Bank Luxembourg SA 62 rue Charles Martel L-2134 Luxembourg T 45 04 39, F 45 04 49 www.keytradebank.lu info@keytradebank.lu Effectif: 9 Chiffre d’affaires: 3,56 mios EUR(2012) Euro TVA: LU 18440788 RC: B 69935 Keytrade Bank Lux permet aux investisseurs résidents et internationaux de gérer eux-mêmes leurs opérations boursières à partir de n’importe quelle connexion internet dans le monde. Elle offre un accès en temps réel aux principales places boursières (actions, options, warrants, fonds, obligations, etfs, forex, futures, cfds...), l’exécution et la confirmation des ordres en temps réel ainsi que de nombreux outils d’aide à la décision. Tarif de courtage fixe par opération, pas de droits de garde, gratuité de la plupart des services. Keytrade Bank Lux permet également de gérer son épargne au travers d’un compte d’épargne et de comptes à terme. Depuis 2012, Keytrade Bank Lux est également actif dans le domaine des fonds dédiés.

Direction

Philippe Voortman Administrateur délégué Stéphane Jodin Administrateur délégué

Business Guide Luxembourg 2012

La Française Am Private Bank 4A rue Henri Schnadt L-1015 Luxembourg T 45 45 22 1 F 44 98 80 www.lafrancaise-am-pb.com gestion@lafrancaise-am-pb.com Effectif: 36 N TVA: LU 11609539 RC: B 14 361 Gestion d’actifs, solutions d’investissement, placement immobilier

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Pascal Le Bras, Jérôme Carbonnelle Executive Directors Philippe Verdier Managing Director Alain Gerbaldi Chairman of the Board of Directors

Pictet & Cie (Europe) SA 1 Bd Royal, B.P. 687 L-2449 Luxembourg T 46 71 71 1, F 46 71 71 1 www.pictet.com cgellerstad@pictet.com Effectif: 220

Direction

Christian Gellerstad Group Managing Director Pierre Etienne Member of the Executive Committee Frédéric Fasel Member of the Executive Committee Patrick Schott Member of the Executive Committee


place financièreBanquesBanques privées · Banques d’affaires · Banques retail Pascal Antoine Member of the Executive Committee Pierre-Alain Eggly Head of Private Banking Gilles Somers Private Banking Rainer Maas Private Banking

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jacques De Saussure Chairman of the Board

Société Européenne de Banque SA 19-21 Bd du Prince Henri L-1724 Luxembourg T 46 14 11 1, F 22 37 55 www.seb.lu contact@seb.lu Effectif: 203 (au Luxembourg) Gruppo Intesa Sanpaolo.

Direction

Giuseppe Giampietro Directeur Général Marco Bus Administrateur-Délégué & CEO Franco Vivaldi Chief Financial Officer

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Angelo Caloia Président Marco Bus AdministrateurDéléguée & CEO Ferdinando Superti Furga Vice-Président Walter Ambrogi Administrateur Salvatore Catalano Admnistrateur Paul Helminger, Francesco Introzzi, Paolo Molesini, Marco Rottigni, Stefano Stangoni Administrateur

Société Générale Bank & Trust - SGBT SA 11 Av. Emile Reuter L-2420 Luxembourg T 47 93 11 1, F 22 88 59 www.sgbt.lu Effectif: 1200 Chiffre d’affaires: 906,8 M EUR(2010) Euro TVA: LU 10807024 RC: B 6061 SGBT est une filiale à 100% du groupe Société Générale. Établie au Luxembourg depuis 1893, SGBT compte 1200

collaborateurs et développe les compétences d’une banque multimétiers.

Direction

Tony Silori Eric Stilmant Alberto Valori

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Frédéric Genet Administrateur Délégué et Président du Comité de Direction Isabelle Guillou Directeur Général Délégué Jean-Maurice Beaux Directeur Général Adjoint Hélène Crinquant Directeur Général Adjoint Claudio Bacceli Directeur Général Adjoint Olivier Renault Directeur Général Adjoint

Ian Cramb Directeur Général Exécutif et Membre du Comité Exécutif de l’Union Bancaire Privée Pascal Gisiger, Pierfranco de Vita Membre de la Direction Générale de l’Union Bancaire Privée Philippe Hoss Avocat

Banques d’affaires

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Anne Marion-Bouchacourt Administrateur Patrick Suet Président Daniel Truchi Vice-président Frédéric Genet Administrateur Délégué Didier Alix, Bruno Prigent, Arnaud Jacquemin, Jean-Luc Parer, Yves Thieffry Administrateur

UBS (Luxembourg) SA 33A avenue J.F. Kennedy L-1855 Luxembourg T 45 12 11, F 45 12 11 www.ubs.com/lu Effectif: 450 (au Luxembourg), 57 (à l’étranger) Euro TVA: LU 10846563 RC: B 11142

Direction

Andreas Przewloka CEO & Country Head Hugues Delcourt Head of Wealth Management Hermann Kranz Head of Asset Servicing

Caceis Bank Luxembourg SA 5 allée Scheffer L-2520 Luxembourg T 47 67 9 F 47 67 68 69 www.caceis.com info@caceis.com Effectif: 817 (au Luxembourg), 2483 (à l’étranger) Euro TVA: LU 19546218 RC: B 91985 CACEIS BL est un des principaux acteurs d’Asset servicing. Actif dans les services de banque dépositaire, d’administration de fonds et d’agent de transfert, CACEIS BL cultive l’innovation en proposant des prestations à valeur ajoutée.

Direction

Union Bancaire Privée (Luxembourg) SA 18 Bd Royal L-2449 Luxembourg T 22 80 07 1, F 22 37 67 www.upb.ch ubp@ubp.ch RC: B 9471

Direction

Yves Stein Président du comité de Direction

Mise à jour des entreprises et organisations

Banques retail

Pierre Cimino Managing Director, Member of the CACEIS Executive Committee Jean-Pierre Valentini Directeur Agréé-Chief Financial Officer Gilles Normand Directeur Agréé-CACEIS Group Treasurer Jérôme Discours Directeur Agréé-Chief Risk Officer Claude Michaux Deputy Group Communications Director Christophe Pierron Chief Information Officer Anne-Catherine Loiseau Head of Human Ressources

Argentabank Luxembourg SA 27 Bd Prince Henri L-1724 Luxembourg T 22 26 55 www.argentabank.lu abl@argenta.lu Effectif: 39 Euro TVA: LU 14722822

Direction

Hugo Bettens Directeur Agréé Erik Schoepen Président du Comité de Direction Roel Huygens Président du Comité de Direction Stéphane Borzellino Membre du Comité de Direction abl@argenta.lu Michel Waterplas Membre du Comité de Direction abl@argenta.lu

Banque BCP SA 5 rue des Mérovingiens - Op Bourmicht L-8070 Bertrange T 40 21 21 1, F 40 21 21 301 www.banquebcp.lu reception@banquebcp.lu Effectif: 62 (au Luxembourg), 3 (à l’étranger) Euro TVA: LU 11392808 RC: B 7648

Direction

José Veiga Président du Directoire Serge Tondu Membre du Directoire

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Philippe Garsuault Président Dany Maklouf, Bernard Comolet, Luis Castelo Branco Administrateur

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Business Guide Luxembourg 2012

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place financièreBanquesBanques retail

Banque et Caisse d’Épargne de l’État Luxembourg - BCEE 1, Place de Metz L-2954 Luxembourg T 40 15 1, F 40 15 20 99 www.bcee.lu info@bcee.lu Effectif: 1784 Euro TVA: LU 11408778 Certifications: Luxembourg E-Commerce Certified Partner RC: B 30775 Banque d’État fondée en 1856, la BCEE offre une gamme complète de services aux particuliers, aux entreprises et au secteur public. La BCEE est le leader au Luxembourg dans les domaines du Prêt au Logement et des produits de banque électronique.

universelles. Gestion d’actifs et administration de fonds. Banque en ligne.

Direction

François Pauly Président du Comité de Direction & Administrateur Délégué Thierry Delroisse Membre du Comité de Direction André Lecoq Membre du Comité de Direction Pierre Malevez Membre du Comité de Direction Christian Strasser Membre du comité de direction Claude Schon Membre du Comité de Direction Bernard Mommens Membre du comité de direction Benoît Holzem Membre du Comité de direction

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Direction

Jean-Claude Finck Directeur Général, Président du Comité de Direction Michel Birel Directeur Général adjoint, membre du Comité de Direction Gilbert Ernst Directeur, membre du Comité de Direction Guy Rosseljong Directeur, membre du Comité de Direction Françoise Thoma Directeur, membre du Comité de Direction

CONSEIL D’ADMINISTRATION Victor Rod Président du Conseil d’administrationAdministrateur

Frank Wagener Président du Conseil d’administration

Banque Raiffeisen Société Civile 46 rue Charles Martel, B.P. 111 L-2134 Luxembourg T 24 50 1, F 22 75 41 www.raiffeisen.lu info@raiffeisen.lu Effectif: 511 Chiffre d’affaires: 5.415 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 18974800 RC: B 20128 Une banque universelle à part entière qui offre non seulement les instruments traditionnels d’épargne et de crédit, mais aussi des services de banque privée, des fonds d’investissement.

Direction

Banque Internationale à Luxembourg SA 69 Rte d’Esch L-2953 Luxembourg T 45 90 1, F 45 90 20 10 www.bil.com contact@bil.com Euro TVA: LU 11180925 RC: B 6307 Toutes opérations bancaires: financières, institutionnelles, privées,

Guy Hoffmann Président du Comité de Direction John Bour Vice-Président du Comité de Direction Jean-Louis Barbier Membre du Comité de Direction

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Ernest Cravatte Président du Conseil d’administration

BGL BNP Paribas SA 50 avenue J.F. Kennedy L-2951 Luxembourg T 42 42 2000, F 42 42 25 79 www.bgl.lu info@bgl.lu Effectif: 2658 N TVA: LU 10875081 RC: B 6481 BGL BNP Paribas propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et institutionnels une large gamme de produits et services. En 2011, BGL BNP Paribas a été reconnue Banque de l’Année au Luxembourg par le magazine The Banker.

Direction

Gaston Reinesch Président du Conseil d’Administration Eric Martin Président du Comité de Direction Carlo Thill Président du Comité de Direction Patrice Crochet Membre du Comité de Direction Responsable Wealth Management Luxembourg Marc Lenert Membre du Comité de Direction Responsable de l’Informatique, Opérations, Immeubles et Achats Thierry Schuman Membre du Comité de Direction Responsable des Ressources Humaines Kik Schneider Membre du Comité de Direction Directeur Banque de Détail et des Entreprises à Luxembourg Luc Henrard Membre du Comité de Direction Responsable du Group Risk Management Carlo Lessel Membre du Comité de Direction Responsable Finance Dominique Goulem Membre du Comité de Direction Responsable des Activités des Marchés Anne Kayser Membre du Comité de Direction Responsable Compliance Luxembourg

label

Mise à jour des entreprises et organisations Page 147

Business Guide Luxembourg 2012

BNP Paribas Personal Investors - un service de BGL BNP Paribas SA 27 Avenue Monterey L-2163 Luxembourg T 25 37 25, F 25 37 38 www.bnpparibas-personalinvestors.lu info@personal-investors.lu Effectif: 28 N TVA: LU10875081 Certifications: The Bank For Expats® obtient le Magellan Quality Label 2012 dans la catégorie « Banque, Patrimoine et comptes d expatriés ».. . RC: B6481 BNP Paribas Personal Investors, c’est l’association unique d’une plateforme multi canal de distribution de produits financiers liée à l’expertise d’un grand groupe bancaire.

Direction

Philippe Zawada Head of BNP Paribas Personal Investors T 25 37 25 37 - 25 philippe.zawada@bnpparibas.com Adel Nabhan Marketing, Communications and Strategy Director T 25 37 25 37 - 35 adel.nabhan@bnpparibas.com Guillaume Passebecq Sales Director T 25 37 25 37 - 42 guillaume.passebecq@bnpparibas.com Edouard Berger Administrative & Financial Director T 25 37 25 37 - 53 edouard.berger@bnpparibas.com Philippe Marx Risks and Controls Director T 25 37 25 37 - 75 philippe.marx@bnpparibas.com

Services

Epargne, Bourse, Gestion de portefeuille, Conseil indépendant et personnalisé, Assurance vie, Banque en ligne, Actions, Fonds, Sicav, FCP, expatriés, clientèle internationale.

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place financièreBanquesBanques retail · Banques sans guichet

Caixa Geral de Depositós, succursale de Luxembourg 7 rue Goethe, B.P. 1221 L-1637 Luxembourg T 29 96 76 1 www.cgd.pt cgdsuclu@pt.lu Effectif: 20

Direction

Teresa Faria de Carvalho Directrice

Frankfurter Volksbank International SA 36 Bd Joseph II L-1840 Luxembourg T 25 28 11 1, F 25 28 11 22 www.frankfurter-volksbank-international.lu fvblux@pt.lu Effectif: 7

Direction

Günter Stebinger Managing Director Dietmar Eifler Managing Director

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Dirk Adriaenssens General Manager Retail & Private Banking T 44 99-3210 dirk.adriaenssens@ing.lu Alain Cordenier General Manager Risks T 44 99-3625 alain.cordenier@ing.lu Koen Hermans General Manager OPS&IT, FMD, OpEx T 44 99-3625 koen.hermans@ing.lu Eric Lombaert General Manager Finance & Tax (until 30.04.2012) T 44 99-3625 eric.lombaert@ing.lu Jean-Philippe Fohal General Manager Finance & Tax (as from 01.05.2012) T 44 99-3625 jean-philippe.fohal@ing.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Philippe Masset, Président Guy Beniada, Vice-Président Rik Vandenberghe, Administrateur délégué Hubert Clasen, Bernard Coucke, Colette Dierick, Robert Dennewald, Paul Mousel, Alex Schmitt, Administrateurs

Banques sans guichet

Peter Völker Chairman of the Board

Citco Bank, Luxembourg Branch SA ING Luxembourg SA 52 Rte d’Esch L-2965 Luxembourg T 44 99 11, F 44 99 23 10 www.ing.lu Effectif: 736 Chiffre d’affaires: 11.292 bn EUR( fin 2010 ) Euro TVA: LU 11082217 RC: B 6041 ING Luxembourg vous offre une gamme complète de produits et services financiers: placements, crédits, gestion patrimoniale, leasing, assurancevie, electronic banking... utilisant les spécificités et le savoir-faire de la place financière.

Direction

Rik Vandenberghe Managing Director T 44 99-2190 rik.vandenberghe@ing.lu

20 rue de la Poste - Carré Bonn L-2346 Luxembourg T 47 23 23, F 47 23 23 550 www.citco.com luxembourg-trust@citco.com

Direction

Doeke van der Molen Managing Director Michel van Krimpen Managing Director Phill Williams Managing Director

Citibank International, succursale de Luxembourg 31 Z.A. Bourmicht L-8070 Bertrange T 45 14 14 1 www.citigroup.com marc.pecquet@citigroup.com Effectif: 260 N TVA: 19723200906 RC: B 78602 Succursale de la filiale londonienne de Citigroup, l’entité luxembourgeoise a pour vocation principale de servir l’industrie des fonds d’investissement. En outre, elle assure un service pour les grands comptes institutionnels et industriels.

Direction

Marc Pecquet Managing Director and Country Corporate Officer Anne-Emmanuelle David Financial Control Head T 45 14 14 319 anneemmanuelle.david@citigroup.com Catherine Prieur Human Resources Head T 45 14 14 333 catherine.prieur@citigroup.com Charles Denotte Compliance Cluster Head T 45 14 14 237 Luc Galand Relationship Management T 45 14 14 385 luc.galand@citigroup.com Marco Siero Director of Sales T 45 14 14 367 marco.siero@citigroup.com Pierre Laloyaux Legal Head T 45 14 14 441 pierre.laloyaux@citigroup.com Paul Faltz Senior Country Operations Officer

State Street Bank Luxembourg S.A. 49 Av. J.-F. Kennedy B.P. 275 L-1855 Luxembourg T 46 40 10 1, F 46 40 10 417 www.statestreet.lu Effectif: 800 (au Luxembourg), 28800 (à l’étranger) State Street is the world’s leading specialist in servicing institutional investors. As a market leader in Luxembourg we offer a full administration and custodian services for a wide range of investment products.

Direction

Martin Dobbins Managing Director Giovanni Mancuso Managing Director Sonia Thein-Biraschi General Manager Didier Delvaux Chief Operating Officer Rachel Hamen Chief Financial Officer Tracey Ries Head of Human Resources

Clearstream Banking SA 42 Av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T 24 30, F 243 38 000 www.clearstream.com marketing@clearstream.com Effectif: 1200

Direction

Jeffrey Tessler President and CEO Yves Baguet Managing Director IT

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Banques Toutes les fiches sur www.index.lu

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Place Financière

PSF

Entreprises d’investissement et professionnels dits « spécialisés », ils sont 234, fin avril 2012, à bénéficier du statut de PSF (professionnels du secteur financier), soumis au contrôle prudentiel de la CSSF (la Commission de surveillance du secteur financier). Ils emploient plus de 5.500 personnes.

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Place FinancièrePSF (hors PSF support)

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Monsieur Guill, quel est l’état de santé du secteur des PSF (hors PSF de support) au Luxembourg ? « Fin 2011, les entreprises d’investissement, qui bénéficient du passeport européen pour leurs activités, et les PSF spécialisés, une création proprement luxembourgeoise servant à mettre un peu d’ordre dans la diversité des métiers sur la place financière,  représentaient 5.538 emplois sur la Place et ont dégagé ensemble un résultat net de 650 millions d’euros. L’état de santé de ce secteur ne ressort que difficilement des chiffres. Les entités sont très diversifiées et la variation auprès d’un seul établissement peut parfois impacter grandement les totaux agrégés. Le bon état du secteur se voit plutôt dans sa vivacité et sa capacité d’adaptation. Le secteur bouge beaucoup : en 2011, hors PSF de support, il y a eu inscription de 27 nouveaux établissements sur la liste officielle, tandis que 15 en ont été rayés.

«Le secteur des PSF bouge beaucoup» Jean Guill, le directeur général de la CSSF, analyse un secteur en perpétuelle évolution qui, depuis une loi du 28 avril 2011, distingue trois catégories de professionnels du secteur financier. Photo Olivier Minaire (archives)

Quels sont les principaux défis auxquels les PSF sont confrontés aujourd’hui ? «  La clientèle est devenue plus exigeante pour des services de qualité offerts par un prestataire qui respecte par ailleurs toutes les dispositions réglementaires, de plus en plus élaborées. Or, un certain nombre de PSF n’arrive pas à suivre le mouvement et à atteindre la taille requise à cet effet. Ceux-là ne survivront pas s’ils ne réussissent pas à réduire leurs coûts (notamment par l’outsourcing), à se diversifier ou à fusionner. En 2011, un tiers des entreprises d’investissement affiche une perte, majoritairement des gérants de fortunes. Certains conservent un modèle d’affaires dépassé, bâti autour d’une clientèle offshore. Cette approche n’est plus soutenable et doit être abandonnée au plus tôt.

Quelles sont les perspectives de développement du secteur des PSF à court et moyen termes ? « Beaucoup de PSF travaillent surtout en relation avec l’industrie des fonds d’investissement (OPC, FIS, SICAR, organismes de titrisation). Il est permis d’affirmer que la croissance du secteur des PSF viendra principalement de ce côté-là. Il est d’ailleurs prévu de compléter le cadre législatif par la définition de nouvelles catégories, tels que les teneurs de compte central. Par ailleurs, le domaine de la gestion d’avoirs a besoin d’une certaine réorientation. L’initiative de légiférer sur les  family offices va dans cette direction. De même, la création proposée d’un pendant des PSF dans le secteur des assurances (les « PSA ») pourrait être le coup de pouce pour

l’émergence d’entités mixtes plus diversifiées, plus grandes et plus rentables. »

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place financièrePSF ( hors PSF support ) Direction

PSF hors support

Abax Investment Services SA 7a, rue Thomas Edison L-1445 Strassen T 45 38 78 2, F 45 38 78 670 www.abax-invest.eu contactAIS@abax-invest.eu

Alter Domus Financial Reporting Services 5 rue Guillaune Kroll L-1882 Luxembourg T 48 18 28 1, F 48 18 28 1 www.alterdomus.com adfrs@alterdomus.com Alter Domus Financial Reporting Services is a Luxembourg-based service provider specialising in the compilation of financial information for mainstream and specialised investment funds registered in Belgium, the Cayman Islands, Guernsey, Luxembourg and Switzerland. Each client can benefit from the detailed attention of our dedicated team of experts in the field.

Direction

Martin Larsson Director, Head of Financial Reporting Services

Capita Fiduciary SA 16, Avenue Pasteur L-2310 Luxembourg T 44 09 29 www.capitafiduciary.com Effectif: 100 N TVA: LU23501656 Capita Fiduciary S.A. is a Financial Services Professional (PSF) licensed by the CSSF delivering corporate and fund administration services to institutional, corporate and private clients worldwide.

Direction

Bruno Beernaerts Managing Director bruno.Beernaerts@capita.lu Alain Lam Managing Director alain.lam@capita.lu

CapitalatWork Foyer Group SA 12 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 437 43 6000, F 437 43 60199 www.capitalatwork.com info@capitalatwork.com Effectif: 53 (au Luxembourg), 48 (à l’étranger) Euro TVA: LU 185 731 77 RC: B 78769 CapitalatWork Foyer Group S.A., société de gestion de fortune et de structuration participe avec succès à la croissance du patrimoine des ses clients. Présence internationale : Luxembourg, Bruxelles, Anvers, Gand, Breda et Genève. Voir fiche page 53

Mischa Cornet Head of country Luxembourg, the Netherlands and Scandinavia Antoine Bruneau General Secretary Frédéric Jacob Co-Head of country – South of Belgium fjacob@carmignac.com John Korter Head of Country Germany and Austria jkorter@carmignac.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Eric Helderlé General Manager Carmignac Gestion, CEO Carmignac Gestion Luxembourg

Centuria Capital Luxembourg SA 14 rue du Marché-aux-Herbes L-1728 Luxembourg T 26 73 24 1, F 26 73 24 30 www.centuria-capital.lu info@centuria.lu

Carey SA

Langues parlées: Anglais, Français

19 rue Eugène Ruppert L-2543 Luxembourg T 26 64 48 1, F 26 64 48 1 www.careygroup.lu jean.lambert@careygroup.lu

Effectif: 7 N TVA: 20082237780 Euro TVA: LU 23030764 Certifications: Centuria Capital Luxembourg est autorisée par le ministère des Finances à exercer les activités :d’agent teneur de registre de domiciliataire de sociétés d’agent de communication à la clientèle d’agent administratif du secteur financier de professionnel effectuant des services de constitutions et de gestion de sociétés conformément aux articles 25, 29, 29-1, 29-2 et 29-5 de la loi modifiée du 5 avril 1993 relative au secteur financier. Code NACE: LU02 00281713 4707 1400 RC: B 144076

Effectif: 9 Carey S.A. est la société de domiciliation qui offre aux clients des services de pointe relatifs à la constitution, la domiciliation et l’administration de SOPARFI, SICAR, SIF, SPF et sociétés de titrisation de droit luxembourgeois.

Direction

Jean Lambert Directeur Général Catherine Peuteman Directeur

Carmignac Gestion Luxembourg SA The Plaza, 65 Bd G.-D. Charlotte L-1331 Luxembourg T 46 70 60 1 www.carmignac.com international@carmignac.com Effectif: 35 (au Luxembourg), 80 (à l’étranger) Euro TVA: LU 17748923 RC: B 67549 Fondée en 1989, Carmignac Gestion est une des principales sociétés de gestion indépendantes en Europe. La société propose une gamme de 19 OPCVM et dispose d une filiale à Luxembourg en charge du développement européen, hors France.

En tant que domiciliataire de sociétés et prestataire de services connexes, notre mission consiste à analyser et fournir des solutions personnalisées et efficaces aux investisseurs.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Claudia Schweich Administrateur Thierry Grosjean Emmanuel Limido, Nicole Bouton, Alain Pacaud Administrateur

Services

Nos métiers: Structuration fiscale, Implantation et domiciliation, Constitution et gestion des sociétés, Services comptables et fiscaux aux sociétés

Business Guide Luxembourg 2012

CF Fund Services SA 2 avenue Charles de Gaulle, BP 351 L-2013 Luxembourg T 45 123 300, F 45 45 31 23 www.cf-fs.lu info@cf-fs.lu Effectif: 25 Euro TVA: LU 23 05 98 88 RC: B 143.316

Direction

Maurizio Tonelli Partner T 45 123 342 maurizio.tonelli@cfcorporate.lu Pierre Lentz Partner T 45 123 286 pierre.lentz@cfcorporate.lu Guy Hornick Partner T 45 123 221 guy.hornick@bdo.lu Murad Ikhtiar Partner T 45 123 384 murad.ikhtiar@cf-fs.lu

Creditreform Luxembourg SA Z.I. Bombicht L-6947 Niederanven T 26 34 60 www.creditreform.lu info@luxembourg.creditreform.lu Effectif: 15 N TVA: 19992226369 Euro TVA: LU 18109771 Certifications: Membre de la FEBIS RC: B 72113 Renseignements commerciaux, Wirtschaftsauskünfte credit reports, recouvrement de créances, Inkasso /Forderungsmanagement, debt collection, service de bilans, Bilanzen, balance sheets rating.

Direction

Herbert G. Eberhard Administrateur délégué direction@luxembourg.creditreform.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Alexandra Schenkels-Schlottmann , Iris Eberhard-Willner Administrateurs


place financièrePSF ( hors PSF support )

Dominion Corporate Group SA 9a Boulevard Prince Henri L-1724 Luxembourg T 26 215 400 www.dcg.je/lu.asp

Direction

Daniela Klasen-Martin Managing Director

European Fund Administration SA 2 rue d’Alsace L-1017 Luxembourg T 48 48 80 80 www.efa.eu contact@efa.eu Effectif: 567 (au Luxembourg), 7 (à l’étranger) N TVA: 19962217446 Euro TVA: LU 16944578 RC: B 56766 EFA is a specialised and independent company providing Fund Administration and pan-European Transfer Agency services to 236 investment managers, insurance companies and banks with more than 2589 funds and ¬ 84.82 billion in Assets Under Management.

Alain Closier, Bruno Prigent, Pascal Berichel Directeur Général

HMS Lux (HMS Markets) SA

FARAD Investment Advisor SA

63 rue du Rollingergrund L-2440 Luxembourg T 45 11 11 www.hmslux.com info@hms.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION

2-4 rue Beck L-1222 Luxembourg T 26 20 22 81, F 26 20 23 84 www.fia.lu info@fia.lu Langues parlées: Italien, Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français Effectif: 18 (au Luxembourg), 7 (à l’étranger) N TVA: LU20665283 RC: B108.254 FIA is an independent investment firm specialized in Independent Financial Advice, Asset Management and Financial Brokerage. Our Company is approved by the Ministry of Finance (authorization n°62/08) and is under the control of the CSSF in Luxembourg. FIA is free to provide its services under cross-border provision (LPS) in Italy, France, Belgium, Germany and in the United Kingdom.

Thomas Seale CEO

Marco Caldana Chief Executive T 26 20 22 81

CONSEIL D’ADMINISTRATION

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Rafik Fischer Chairman Pierre Ahlborn Vice Chairman

European Fund Services SA 17 rue Antoine Jans L-1820 Luxembourg T 26 15 16 1 www.sg-securities-services.com sgss.com@sgss.socgen.com Effectif: 44 N TVA: 20002222680 Euro TVA: LU 18519575 Certifications: Commission de Surveillance du Secteur Financier RC: B 77327 European Fund Services (EFS), a subsidiary owned by Société Générale Securities Services (SGSS), provides Fund Distribution Services in the main European markets. SGSS offers a comprehensive range of high value added securities services for investors and is part of Global Investment Management and Services, one of the six business lines of the Société Générale group.

Direction

Marc Veyrière

12 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 437 437, F 437 43 2499 www.foyer.lu contact@foyer.lu Chiffre d’affaires: 410.86 mio EUR(2011) N TVA: LU 182 397 36 Voir fiche page 53

Franklin Templeton International Services SA 26 Bd Royal L-2011 Luxembourg T 46 66 67 1, F 46 66 67 1 www.franklintempleton.lu lucs@franklintempleton.com Effectif: 101 (au Luxembourg), 6824 (à l’étranger) N TVA: 19912202707 Euro TVA: LU 14958262 PSF: Distributeur de parts d’opc.

Direction

Direction

Foyer SA

Fuchs & Associés Finance SA

Giuseppe Frascà Administrateur Marco Caldana Chief Executive Marco Claus General Director Serge Thill Administrator

47 bld Prince Henri L-1724 Luxembourg T 26 26 49 1, F 26 26 49 52 www.fuchsfin.com info@fuchsfin.com

Fidessa Asset Management SA

Effectif: 60 Euro TVA: LU 18531517 RC: B 75842

51 Allée Scheffer L-2520 Luxembourg T 26 26 14 1 www.fidessa.lu info@fidessa.lu Effectif: 14 (au Luxembourg), 6 (à l’étranger) N TVA: 20002205166 Euro TVA: LU 18267446 RC: B 74611

Effectif: 23 Broker since 1973 and well-established relationships all over the world. HMS is Regulated by CSSF and a Member of the AGDL. We offer: High-Net-Worth Service Center, Online-Trading, Capital Markets & Treasury Brokerage.

Direction

Roland Bonnici Managing Director Russell Edwards Managing Director Gabriel Rindone Managing Director T 35226448501 gr@hms.lu Patrick Picco Relationship Manager T 35226448504 pp@hms.lu

Intertrust (Luxembourg) SA 65, Bd. Grande-Duchesse Charlotte L-1331 Luxembourg T 26 44 91, F 26 44 9-900 www.intertrustgroup.com luxembourg@intertrustgroup.com

Gestion de fortune et Global Family Office.

Effectif: 180 Intertrust is a recognised quality leader in the trust and corporate services domain, providing a broad range of commercial, legal, tax and administrative services to companies and high net worth individuals.

Direction

Direction

Jean Fuchs Administrateur délégué jean.fuchs@fuchsfin.com Bernd Ehinger General Manager

PSF: Gestion de fortune (Asset Management) - Domiciliation de sociétés (Domiciliation Agent)Distributeur d’OPC (Fund Products).

Direction

John Dercksen Partner Frank Bergman Partner Theo Van den Berghe Partner Herman Swagemakers Partner Cees Borst Partner

Business Guide Luxembourg 2012

Dirk Van Reeth Director General, Member of Management Virginie Dohogne Director of Finance & Operations Pietro Longo Commercial Director, Member of Management Eric Magrini Managing Director Philippe Toussaint Director, Member of Management

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place financièrePSF ( hors PSF support )

Maitland Luxembourg SA 58 rue Charles Martel L-2134 Luxembourg T 40 25 05 1 www.maitlandgroup.com john.mills@maitlandgroup.com Effectif: 74 (au Luxembourg), PSF: domiciliatiaire de sociétés, agent administratif du secteur financier, agent de transfert et de registre.

Direction

John Mills Director John Kleynhans Head of Trust and Corporate Services

MDO Services SA 19 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 26 00 21-400, F 26 00 21-499 www.mdo-services.com info@mdo-services.com Effectif: 25 Euro TVA: LU 20205222 RC: B 96744 MDO delivers a seamless range of services in fund governance, substance, supervision of delegations and risk management as well as third party management company services in Luxembourg.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Yves Wagner, Géry Daeninck, Martin Vogel, Marie-Jeanne Chèvremont, Claude Kremer Membre du Conseil d’Administration

Services

Corporate Services and Infrastructure. Third Party Management Company Solutions - Independent Directorships - Risk Management Services

Morgan Stanley Investment Management Ltd, succursale de Luxembourg 6B Rte de Trèves L-2633 Senningerberg T 34 64 61 00, F 34 64 63 63 www.morganstanley.com Effectif: 16 (au Luxembourg), N TVA: LU18756441 RC: B65917 PSF: Succursale de professionnels du secteur financier d’origine communautaire établies au Luxembourg.

Laurence Magloire Executive Director

Société de la Bourse de Luxembourg SA

Orangefield Trust (Luxembourg) SA

11 Av. de la Porte-Neuve, B.P. 165 L-2011 Luxembourg T 47 79 36 1 www.bourse.lu info@bourse.lu

Direction

40 avenue Monterey L-2163 Luxembourg T 49 67 67 1 www.orangefieldtrust.com info@orangefieldtrust.lu Effectif: 47 N TVA: 19882203045 RC: B 28967 PSF: Conseiller en opérations financières, domiciliataire de sociétés.

Direction

Effectif: 137 Chiffre d’affaires: 41,9 mios EUR(2012) Euro TVA: LU 10263215 RC: B 6222 La Bourse de Luxembourg est l’une des principales places de cotation des valeurs internationales (obligations, actions, GDR, warrants et organismes de placement collectif).

Direction

Frank Wagener Président Robert Scharfe CEO T 47 79 36 272

Pierre Voos General Manager

Pandomus 121, avenue de la Faïencerie L-1511 Luxembourg T 266 365 1, F 266 365 350 www.pandomus.lu charles.meyer@pandomus.lu

Société Générale Securities Services Luxembourg SA

Direction

16 Bd Royal L-2449 Luxembourg T 22 88 51 1 www.sg-securities-services.com

Charles Meyer Partner charles.meyer@pandomus.lu John Wantz Partner john.wantz@pandomus.lu

SGG SA 412 F route d’Esch L-2086 Luxembourg T 46 61 11 1 www.sgg.lu contact@sgg.lu Euro TVA: LU17626747 RC: B-65906 Acteur de premier plan sur la place luxembourgeoise depuis plus de 50 ans, SGG a développé une véritable expertise pour servir en matière de Corporate Services et Family Office les fonds d’investissement, les groupes internationaux et les familles.

Direction

Catherine Koch Directrice Alain Renard Executive Vice President Christoph N. Kossmann Senior Vice President

Vectis PSF SA 4 rue d’Arlon L-8399 Windhof T 26 09 12 1 www.vectis.lu info@vectis.lu Effectif: 14 N TVA: LU21728637 RC: B125768 Vectis PSF fournit des services de constitution et de gestion de sociétés simplifiant et assurant l’adéquation organisationnelle des Banques et Professionnels du Secteur Financier par rapport aux exigences légales et réglementaires.

Direction

Gérard Flamion Directeur gerard.flamion@vectis.lu Serge Raucq Directeur serge.raucq@vectis.lu Jean-Philippe Wagnon Directeur jean.philippe-wagnon@vectis.lu

Vistra (Luxembourg) SARL

Effectif: 115 (au Luxembourg), Euro TVA: LU 19479967 RC: B 90050

15 Rue Edward Steichen, 4th Floor L-2540 Luxembourg T 42 22 29 1 www.vistra.com luxembourg@vistra.com

Administrateur d’OPC et de portefeuilles institutionnels.

Effectif: 40 N TVA: 19912405098 Euro TVA: LU 14961001 RC: B 37185

Direction

PSF: Domiciliataire de sociétés.

Olivier Renault Administrateur délégué - Directeur général T 22 88 51 52 22 olivier.renault@sgss.socgen.com Philippe Total Directeur général T 22 88 51 1 philippe.total@sgss.socgen.com Régis Veillet Responsable commercial et relation client T 22 88 51 403

Direction

Ivo Hemelraad Managing Director T 422 229 232 ivo.hemelraad@vistra.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Serge Jacqueline Président du directoire Alain Smeraldi Responsable développement international

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Carlo Schlesser President of the Board of Directors Serge Krancenblum Chief Executive Officer

Business Guide Luxembourg 2012

PSF hors support Toutes les fiches sur www.index.lu


Place Financière

psf de support

Créés par la loi du 2 août 2003, ces professionnels du secteur financier s’inscrivent dans quatre catégories : agents administratifs, agents de communication à la clientèle, opérateurs de systèmes informatiques primaires, opérateurs de systèmes informatiques secondaires et de réseaux de communication. 89 sociétés bénéficient de ce statut, fin avril 2012, employant près de 9.000 personnes.

Business Guide Luxembourg 2012

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Place financièrePSF de support

Monsieur Mandica, quel est l’état de santé du secteur des PSF de support au Luxembourg ? « Les craintes majeures sont dissipées et les résultats globaux de l’année 2011 ont été, pour la grande majorité des sociétés de PSF de support, plus qu’honorables. Les divers faits et communications nous autorisent à penser que, globalement, les acteurs de notre secteur se portent bien.

«Attirer des liens au Luxembourg» Charles Mandica, le nouveau président de l’Association des PSF de support, s’inscrit dans la logique de développement de l’économie nationale en tant que « hub global de services ». Photo Julien Becker (archives)

Business Guide Luxembourg 2012

Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confrontés aujourd’hui ? « La dynamique positive affichée par tous les membres de notre conseil d’administration donne confiance. La ligne de conduite de la nouvelle présidence s’inscrit avec cohérence avec les actions entreprises en 2011. L’accroissement du nombre de nos membres est un paramètre révélateur. Certes, notre association doit encore gagner en notoriété localement et à l’étranger. Avec les principaux acteurs de la Place, nous y travaillons pour établir les conditions vers un succès partagé par tous. Pour les sociétés de la Place, la promotion du statut est un objectif récurrent, tout en conservant et en développant la confiance que nous manifestent les décideurs du Luxembourg. Les autres défis sont liés à notre capacité à continuer à attirer d’autres clients au Luxembourg. Inscrit dans ses gênes, l’économie du Luxembourg a pour vocation de confirmer son expertise économique ‘ hub global de services ’. Quelles sont ses perspectives de développement à court et moyen termes ? « L’association des PSF de support représente des membres aux activités diverses qui couvrent le domaine technologique et également des activités d’agents administratifs et de communication. La centaine de sociétés dites PSF de support va être dépassée en 2012. Les perspectives de développement sont positives, même si elles devraient s’avérer moins conséquentes que la croissance constatées ces cinq dernières années. »


place financièrePSF DE SUPPORTAgents administratifs · Agents de communication à la clientèle

Agents administratifs

Direction

Direction

Bob Kneip

LuxTrust SA

CIP Group Lettershop Luxembourg SA

IVY Building 13-15 parc d’activités L-8308 Capellen T 26 68 15 1 www.luxtrust.lu info@luxtrust.lu

CK SA 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 26 380 1, F 26 380 380 www.ck-online.lu info@ck-online.lu Effectif: 121 Chiffre d’affaires: 20.000.000 EUR(2011) N TVA: 19902206402 Euro TVA: LU 14754673 RC: B 65903 voir Fiche page 154

Euroscript Luxembourg SARL 55 rue de Luxembourg L-8077 Bertrange T 31 44 11 1 www.euroscript.lu contact@euroscript.lu Effectif: 155 Euro TVA: LU 13515755 Certifications: DIN EN ISO 9001:2008ISO 9001:2008DIN EN 27 001PSF RC: B 26127 Spécialisé dans la gestion de contenu d’entreprise (ECM/GED) et du cycle de vie de documents. Conseil, intégr. de systèmes, GED, rédaction technique, interprétation, traduction et publication de documents. Membre du groupe euroscript International.

Direction

Oliver Zimmer Managing Director Directeur Général

Kneip SA 26-28 rue Edward Steichen L-2540 Luxembourg T 22 72 77 1, F 22 72 77 1 www.kneip.com info@kneip.com Effectif: 150 (au Luxembourg), Euro TVA: LU 15811854 Certifications: PSF, SAS 70 Type I and II RC: B 45747

Effectif: 17 Euro TVA: LU 20976985 RC: B 112233 LuxTrust S.A. est une autorité de certification d’une infrastructure à clé publique (PKI). LuxTrust émet et gère des certificats électroniques qui permettent une authentification forte en ligne et la signature électronique.

Z.I. Bombicht L-6947 Niederanven T 43 70 77-1, F 43 91 97-1 www.cip.lu info@cip.lu Effectif: 50 Chiffre d’affaires: 5.000.000 EUR(2011) N TVA: 19,992,217,211 Euro TVA: LU 18 09 88 51 RC: B 50.283 voir Fiche page 42

Direction

Stéphane Ries Directeur Général Dominique Fonck Responsable Financier et Administratif Yves Nullens Directeur Informatique

Effectif: 121 Chiffre d’affaires: 20.000.000 EUR(2011) N TVA: 19902206402 Euro TVA: LU 14754673 RC: B 65903

Brink’s Security Luxembourg SA

voir Fiche page 154

8 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 42 51 51 1, F 42 04 74 info@brinks.lu Effectif: 1000 Euro TVA: LU 10627004 Gardiennage, Patrouilles mobiles et Interventions sur alarmes. Installations et maintenance de systèmes d’alarme intrusions et incendies, de contrôles d’accès, CCTV, de portes de sécurité. Télésurveillance 24h/24 7j/7. Transport et gestion de fonds.

Direction

Carlo Weisen Managing Director Jacques Templé CFO Arsène Kubiak Business Development & Security Services Director Bruno Rase Legal Director Gaspard Chlecq Technical Security Director

CK SA 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 26 380 1, F 26 380 380 www.ck-online.lu info@ck-online.lu

Agents de communication à la clientèle

Jean Paul Neu Directeur général jeanpaul.neu@pedus.lu Patrick Schiltz Directeur Tun Di Bari Directeur tun.dibari@pedus.lu Carole Breuer Directeur carole.breuer@pedus.lu Angelo Rossi Directeur général

Dussmann Service Luxembourg SARL Z.I.Bombicht L-6905 Niederanven T 3 42 05 01, F 34 99 51 dussmann @dussmann.lu Effectif: 2600 (au Luxembourg), Chiffre d’affaires: 78 mios EUR(2012) Certifications: ISO 9001, Ral Gütezeichen. Facility Management, Party & Dinner Culinaris, Restauration en Collectivités et Hôpitaux, Nettoyage de Bâtiments, Security Services,Télé & Vidéosurveillance, Blanchisserie industrielle, Lavador, location de linge et de vêtements professionnels.

Imprimerie Centrale SA 15 rue du Commerce L-1351 Luxembourg T 48 00 22 1, F 49 59 63 www.ic.lu message@ic.lu voir Fiche page 168

Isiwis SARL 7A rue Robert Stümper L-2557 Luxembourg T 277 27 1 www.isiwis.com talktous@isiwis.com Effectif: 50 N TVA: LU 2388 3750 RC: B151.200 Isiwis is an advanced, yet user friendly web-based document management solution that offers secure online access 24/7 to documentation, enabling sharing and collaboration even with third parties.

Direction

Mark J Williams Chief Executive Officer

Faber Digital Solutions SA 7 rue des Prés L-7561 Mersch T 32 87 32 316, F 32 71 86 digital@faber.lu Effectif: 5 N TVA: 19992223432 Euro TVA: LU 18102802 RC: B 71705

Founded in 1993, KNEIP is a leading service provider to the global asset management industry. With offices in Luxembourg, UK, France and Switzerland, KNEIP supports fund managers and administrators in cross-border fund distribution and publication.

PSF 29-1 Agent de communication à la clientèle. Création et développement de solutions en gestion de flux de documents. Réalisation de mailings financiers et commerciaux. Externalisation de productions de documents imprimés et électroniques.

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Place FinancièrePSF de supportAgents de communication à la clientèle

CIP handles your confidential data and securely produces/processes your multi-lingual documents in electronic and/or printed form – for you, so that you don’t have to. CIP is a duly appointed PFS/s (support professional of the financial sector) since 2003 (art. 29-1. Agent de communication à la clientèle) and operates as such under financial privacy obligations in Niederanven. We are independently audited, have more than 25 years and 50+ staff here in Luxembourg, operating day and night, 5 days a week. Looking for friendly service and effective operations? Simply contact us today.

CIP Group Lettershop Luxembourg S.A. Offices: Z.I. Bombicht L-6947 Niederanven Contact: B.P.54, L-6905 Niederanven T +352) 43 70 77-1 F (+352) 43 91 97-1 www.cip.lu http://shop.cip.lu info@cip.lu Spoken languages: Luxembourgish, French, German, English, Portuguese

Decision makers Management board

Services CIP handles your confidential data and securely produces/ processes your documents – for you, so you don’t have to. We make your incoming mail and physical archives available via a secure web front-end, so you can access your documents faster than ever – and from anywhere. In addition, we produce all your client correspondence (invoices, bank account statements, invitations, brochures…) – fast, reliably and traceably. Documents can be digitally printed, automatically processed and distributed by postal carrier or express delivery. Alternatively, we’ll make your communication available in electronic format to your customers via a secure and branded portal. Short turnaround times and tight schedules are part of our daily challenges.

Patrick Jost Managing Director

Since we are warehousing all ingredients (such as paper products, toner, etc.) for production purposes, we provide various office supplies to our clients for their internal needs too.

Ernesto Mendes Sales Manager

Partner

Chris Polis Print & Mailing Solutions Manager

Member of

Paulo Martins Supplies Solutions Manager

Founded: 1986 Staff: 50

Administrative N° TVA: 1999 2217 211 Euro TVA: LU 18 09 88 51 RC SL: B 50.283

Financial Data: (2011) Capital: 672.000 ¤ Turnover: +5.000.000 ¤

Ivo Dos Santos Production Manager Lauriane Thiry HR and Administration Manager Lene Pedersen Marketing & Communications Manager

board of directors Patrick Jost Paul Jost Mark Evenepoel

Business Guide Luxembourg 2012

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place financièrePSF DE SUPPORTAgents de communication à la clientèle · Opérateurs de systèmes informatiques primaires

G4S Security Services SA 14 rue du Père Raphaël L-1015 Luxembourg T 24 66 1 1 www.g4s.lu info@lu.g4s.com Effectif: 1500 Euro TVA: LU 10485109 Certifications: ISO 9001:2000 RC: B 9546 Centrale de Télésurveillance 24h/24. Surveillance par agents statiques & patrouilleurs, gardiennage de clefs, interventions sur alarmes, transports de valeurs, de courrier confidentiel et de documents. Service Datastorage. Service d’hôtesses de réception, Accueil. Audit de sécurité générale et audit de sécurité incendie. Réalisation de plan d’urgence et d’évacuation. Test d’évacuation. Centre de formation professionnelle continue agréé conformément à la loi du 22 juin 1999. Intervention 24h/24.

Direction

Jean-Claude Juchem Administrateur délégué jean.claude.juchem@lu.g4s.com Patrick Hames

Michel Greco SA 1 rue Julien Vesque L-2688 Luxembourg T 48 73 13 1, F 48 73 13-26 www.greco.lu info@greco.lu Effectif: 200 N TVA: 20002240344 Euro TVA: LU 18597352 Certifications: PSF RC: B 38255

Direction

Michel Greco Administrateur délégué michel.greco@greco.lu Luigi Denigro Directeur financier luigi.denigro@greco.lu Frederic Ausesky Directeur des ressources humaines frederic.ausesky@greco.lu Tony Cardao Directeur opérationnel Roberto Sorbelli Directeur commercial roberto.sorbelli@greco.lu

Services

Services de coursier, transports express nationaux et internationaux, logistique, distribution de colis nationaux et internationaux, livraisons régulières/ quotidiennes fixes.

Netcore PSF SA 49 rue du Baerendall L-8201 Mamer T 31 33 80 1, F 31 33 89 www.netcore.lu info@netcore.lu Effectif: 130 N TVA: 2,222,413 Euro TVA: LU 17355308 Netcore PSF SA offers Information and Communication solutions in networking and voice, servers and storage and the related services from audit, consulting over design, installation to maintenance, network operations and outsourcing.

Direction

Telecom Luxembourg S.A. est le 1er opérateur alternatif global privé du Luxembourg. Axé autour des infrastructures Datacenter et Réseau de Luxconnect, notre portfolio offre la 1ère alternative globale en terme de WAN, Hosting,... et services managés.

Bull Luxembourg SA

Direction

Effectif: 40 Chiffre d’affaires: 6,3 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 11367623 Certifications: ISO 9001:2000 RC: B 6328

Jerome Grandidier CEO OwnerVice President Benelux Vincent Nicolay COO Administrateur Alain Caplier Sales Director

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Claude Bintz Président du Conseil d’administration

Victor Buck Services SA

Nico Binsfeld Chief Executive officer T 31 33 86 300 nbinsfeld@netcore.lu Andrée Rollinger Chief Financial officer T 31 33 88 200 arollinger@netcore.lu Henri Seiter Chief Technology officer T 31 33 88 400 hseiter@netcore.lu Marc Rollinger Human Ressources Director mrollinger@netcore.lu T 31 33 88 210

IVY Building 13-15, Parc d’Activités L-8308 Capellen T 49 98 66 1 www.victorbuckservices.com info@victorbuckservices.com

Direction

40 rue Pafebruch L-8308 Capellen T 45 69 45 1 www.bull.lu info@bull.lu

Spécialisé dans la conception et le développement de solutions informatiques ouvertes et complètes s’étendant de la fourniture de serveurs à la réalisation de services (développement, intégration) et l’hébergement de systèmes applicatifs.

Direction

Pascal Grosse Country Manager pascal.grosse@bull.lu Véronique Vander-Elst Human Ressources Manager Pascal Schoofs Account Manager pascal.schoofs@bull.lu

Nicolas Buck CEO Jamar Renaud CEO

Streff SARL

Opérateurs de systèmes informatiques primaires

138 Rte d’Arlon L-8008 Strassen T 31 09 21, F 31 84 12 service@streff.lu Effectif: 75 Chiffre d’affaires: 6 mios EUR Euro TVA: LU 10342305 RC: B 11477 PSF: Agent de communication à la clientèle. Déménagements nationaux, européenns et outre-mer, transports, garde-meubles en conteneurs métalliques. Archivage, destruction d’archives, emballages, location camions et monte meubles avec personnel.

Direction

Max Chorus Gérant Stefan Chorus Gérant

Atos Luxembourg PSF SA 2A rue Nicolas Bové L-1253 Luxembourg T 31 36 37 1 www.atosorigin.com/lu info.lu@atosorigin.com Effectif: 50 (au Luxembourg), 50000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 7 mios EUR(2012) Euro TVA: LU 15001853 Certifications: ISO 9001 RC: 37048 Leader dans les domaines du conseil et des services informatiques, notre mission est de traduire la vision stratégique de nos clients en résultats par une meilleure utilisation des technologies de l’intégration et de solutions de l’infogérance.

Telecom Luxembourg SA 89F Pafebruch L-8308 Capellen T 44 64 82, F 44 34 63 www.telecomluxembourg.com jgrandidier@telecomluxembourg.com Effectif: 60 Chiffre d’affaires: 10 mios EUR(2012) Euro TVA: LU17555547 Certifications: PSF RC: B65305

Direction

Henk Vandendooren CEO Belux henk.vandendooren@atosorigin.com Olivier Vanden Broeck Directeur délégué à la gestion journalière olivier.vandenbroeck@atosorigin.com

Business Guide Luxembourg 2012

Cetrel SA 10 rue Gabriel Lippmann Parc d act. Syrdall 2 L-5365 Munsbach T 35 56 61, F 35 56 67 01 www.cetrel.lu info@cetrel.lu Effectif: 180 (au Luxembourg), 3700 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 40.500.000 EUR(2011) Euro TVA: LU 22729982 Certifications: PSF RC: B23562 Leader dans le traitement de cartes bancaires au Luxembourg, CETREL pro­pose une vaste gamme de solutions pour les paiements électroniques. CETREL assure le bon déroulement des opérations pour les émetteurs de cartes ainsi que l’acceptation des cartes au niveau du commerce de détail.

Direction

Jean-Marc Fandel CEO T 355 66 278 jean-marc.fandel@cetrel.lu Manuel Fischer Head of Operations & Infrastructure T 355 66 276 manuel.fischer@cetrel.lu Roland Ludwig Head Corporate Development Services T 355 66 578 roland.ludwig@cetrel.lu

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place financièrePSF DE SUPPORTOpérateurs de systèmes informatiques primaires CONSEIL D’ADMINISTRATION Urs Ruegsegger Chairman of the Board Josiane Hein Vice Chairman of the Board

Getronics est un des principaux groupes de services ICT au monde. Nos activités au Luxembourg compren­ nent l’outsourcing, gestion d’infrastructure, intégration de systèmes, sécurité, développement d’application, et gestion de contenu et documentaire.

Direction

CK SA 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 26 380 1, F 26,380,380 www.ck-online.lu info@ck-online.lu Effectif: 121 Chiffre d’affaires: 20.000.000 EUR(2011) N TVA: 19902206402 Euro TVA: LU 14754673 RC: B 65903 voir Fiche page 154

Econocom Financial Services SA 4, rue d’Arlon L-8399 Windhof T 39 55 50 www.econocom.com econocompsf.lu@econocom.lu Effectif: 25 (au Luxembourg), 4000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 13454364 Managed Services, IT governance, location de parc informatique, Stockage de données, consolidation et virtualisation. Vente de matériel informatique et solutions de télécommunication mobile.

Direction

Chantal De Vrieze Econocom Benelux Managing Director

Getronics Luxembourg SA 15 rue des Scillas L-2529 Howald T 48 30 15 1 www.getronics.lu info.belgium@getronics.com Effectif: 200 (au Luxembourg), 24000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 16340905 Certifications: ISO 9001

Jean-Claude Vandenbosch Directeur général Benny Corvers Directeur Marketing Marc Dick Directeur financier Fabienne Doyen Directrice RH Dirk Indigne Directeur des Ventes

Halian Luxembourg SARL 23, rue des Bruyères L-1274 Howald T 26 10 42 1, F 26 30 22 67 www.halian.com cathele.pichon@halian.com

complexe lui confèrent une position de partenaire idéal dans le Knowledge Management au Luxembourg.

Direction

David Gray Directeur Général - IRIS Luxembourg & IRIS PSF david.gray@iriscoporate.com François Linares HR Manager francois.linares@iriscoprorate.com Sandrine Bugada Finance & Adminstration Manager sandrine.bugada@iriscoprorate.com Laurent Lawrjaniec Directeur Commercial - ICT Laurent.Lawrjaniec@iriscorporate.com

Opexia PSF SARL 4A, rue Henri Schnadt L-2530 Luxembourg T 26 65 20 52, F 27 12 56 10 www.opexia.lu info@opexia.lu

Effectif: 480 (au Luxembourg) Chiffre d’affaires: 40 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 15554966 Certifications: ISO 9001 and PFS (see Sogeti PSF) RC: B 42610 Avec près de 500 collaborateurs expérimentés, Sogeti Luxembourg est le principal acteur des services IT du Grand-Duché. Sogeti s’adresse aussi bien aux sociétés privées qu’aux organisations publiques et compte plus de 80 comptes actifs au Luxembourg’.

Direction

Yves de Beauregard CEO Belux Hubert Beaucarne Deputy CEO Alain Gena Department Manager - Application Services Steven Van Schil Departement Manager - Testing Services Philippe Margraff Department Manager - Infrastructure Services

Operational Excellence for Wealth Management Industry

Steria PSF Luxembourg SA

Effectif: 80 (au Luxembourg), 120 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 15,5 m EUR(2011) Certifications: PSF Red Hat Premier Partner. Oracle Gold Partner. Halian is an IT company delivering Resourcing, Managed and Professional Services, focusing on Unix critical environments (ie Oracle/Sun, RedHat). Halian has built its reputation on long term relationship with its customers. Halian is PSF certified.

Simac PSF SA

145 rue du Kiem L-8030 Strassen T 45 50 02 1 www.steria-psf.lu contact@steria-psf.lu

Effectif: 52 Chiffre d’affaires: 9,3 mios EUR(2012) N TVA: 20062200872 Euro TVA: LU 21039701 RC: B 113805

Effectif: 68 (au Luxembourg), 19800 (à l’étranger) Euro TVA: LU 20111665 Certifications: PSF 29.3, ISO 9001:2008 , Microsoft Gold Partner et Citrix RC: B 100554

Direction

Certifié PSF depuis 2006, Simac PSF aide les entreprises à mettre en place, maintenir et opérer leurs infrastructures informatiques sécurisés et évolutives. Simac PSF offre des solutions dans les domaines de réseaux, Unified Computing, Unified Storage, Unified Communications et la sécurisation de ceux-ci.

Steria PSF Luxembourg SA est une société de services informatiques agréée PSF 29.3 et certifiée ISO 9001: 2000. Steria PSF Luxembourg SA est dédiée au secteur financier et offre un service complet à ses clients grâce aux atouts cumulés de la compétence du groupe et de sa propre expérience.

Direction

Direction

Levon Antonian Managing Director & Co-founder

CONSEIL D’ADMINISTRATION Cathèle Pichon, Bruno Simioni Gérants PSF

I.R.I.S. Financial Services (PSF) & I.R.I.S. Luxembourg SA 11 rue des Trois Cantons L-8399 Windhof T 39 03 26 1 www.iriscorporate.com info@irislink.lu Effectif: 95 (au Luxembourg), 650 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 25 mios EUR(2012) N TVA: 19932201383 Euro TVA: LU 15533328 Certifications: ISO 9001:2000 RC: B 43063 Les excellentes références d’ I.R.I.S. ainsi que ses compétences éprouvées à consolider et à intégrer la gestion de l information et l’infrastructure IT

2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 54 14 54, F 54 14 54 www.simac.lu info@simac.lu

Daniel Vander Heyden Administrateur - Managing Director daniel.vander.heyden@simac.lu Willy Hans Administrateur - Sales Director Willy.Hans@simac.lu Gilbert Passuello Director Business Development gilbert.passuello@simac.lu

Sogeti SA 36 Rte de Longwy L-8080 Bertrange T 31 44 01, F 26 31 12 92 www.sogeti.lu info@sogeti.lu Langues parlées: Anglais, Français

Business Guide Luxembourg 2012

Charles MANDICA Directeur Général Astrid ANCIAUX Directeur

Verizon Business Security Solutions Luxembourg SA 4 A/B rue de l’étang L-5326 Contern T 26 31 05 85 www.verizonbusiness.com Effectif: 55 (au Luxembourg), 1000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 1771 0079 Fortmer Ubizen / Cybertrust and provider of MSS solutions. Global provider of information security: Threat, Vulnerability, Compliance & Identity Management. More than


place financièrePSF DE SUPPORTOp. de systèmes informatiques primaires · secondaires et de réseaux de communication

1,000 employees in over 30 offices around the globe.

Direction

Philippe Dann Managing Director

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Christophe Andrieux, Joel Sanzot Administrateur délégué Luc Bernard, Michel Soetens Administrateur

Vision IT Group PSF SA Zone d’activité du Bourmicht Centre Hermès L-8070 Bertrange T 26 44 36 1 www.visionitgroup.com ats@visionitgroup.com Effectif: 85 (au Luxembourg), 1000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 7 mios EUR(2012) N TVA: 20012213442 Euro TVA: LU 18753512 RC: 82344

Ausy Luxembourg PSF SA 2 rue Jean Fischbach L-3372 Leudelange T 45 39 11, F 26 45 90 34 www.ausy.lu wilfrid.lagrange@ausy.lu

Certifications: PSF 29-1 et 29-3, ISO9001. RC: B 14241

Direction

voir Fiche page 162

Michaël Renotte Directeur

Opérateurs de systèmes informatiques secondaires et de réseaux de communication

Parc d’activités, 38 L-8308 Capellen T 29 92 50 1 www.aubay.lu info@aubay.lu Effectif: 124 (au Luxembourg), 2400 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 9 mios EUR(2012) Euro TVA: LU 16482901 RC: B 52528 Consultance, projets et délégation de personnel: e-banking, applications Web, Opensource, infrastructures techniques sécurisées, architectures J2EE et dotnet, Administration IT et Help Desk, Web Content Management, Business Intelligence.

Direction

Joel Sanzot Administrateur délégué T 29 92 50 24

Servitia S.A. est une filiale du groupe italien Gruppo Intesa. Les activités principales de Servitia sont : Facilities Management et Application Management, service informatique pour des sociétés du groupe.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

CSC Computer Sciences Luxembourg SA Site Drosbach - Cloche d’Or Impasse Drosbach - Aile D L-1882 Luxembourg T 24 83 41 www.csc.com We are a leading global IT company specializing in consulting, outsourcing and technology-enabled business solutions.

Direction

Aubay Luxembourg SA

23 Bd Prince Henri L-1724 Luxembourg T 22 37 56 1, F 47 48 19 servitia@servitia.lu Effectif: 22 Euro TVA: LU 11727057

Microsoft Gold Certified Partner. Oracle Partner.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Yves Reding CEO Sandrine Boucquey Head of HR & Legal Service Alexander Duwaerts Client Development Director

Intesa San Paolo Servitia SA

Effectif: 70 (au Luxembourg) Euro TVA: LU 18202520 Certifications: ISO 9001v2000, entreprise innovante par l’ANVAR et CMMi Niv3 RC: B 73496

Jean-Michel Remiche Managing Director Aphrodite Tsikalakis Sales Manager ats@visionitgroup.com

Direction

Arnaud Bianchi HR Manager T 24,834,225 abianchi@csc.com Denis Stoz Managing Director T 24,834,322 dstoz@csc.com Dominique Thireau Country Manager & Managing Director T 24 83 42 60

ebrc (e-Business & Resilience Centre) SA 5 rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T 26 06 1 www.ebrc.com info@ebrc.com

Clemente Benelli Président Jean-Claude Krieger Administrateur-Directeur Angelo Rancati, Romano de Carlo, Christian Unsen Administrateur

Logica Luxembourg SA 7 Z.A. Bourmicht L-8070 Bertrange T 26 51 47 1 www.logica.com logica.lu@logica.com Effectif: 180 (au Luxembourg), 41000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 16,6 millions EUR(2012) Euro TVA: LU 17741336 Certifications: ISO 9001, CMMI3/5, PMI, PRINCE2, ITIL RC: B 67227

Oktopus Consulting SA 50 route d’Esch L-1470 Luxembourg T 27 62 12 34 www.oktopus.lu contact@oktopus.lu Effectif: 20 Euro TVA: LU 20491537 RC: B 105414

Certifié ISO 27001, ISO 20000, PCI-DSS, TierI V pour 2 datacenters et agrée PSF, erbc offre une gamme complète de solutions sur-mesure: Business Continuity & Agility services, Managed services, Project Management, Consulting, Trusted Cloud services.

OKTOPUS Consulting S.A. est une société de services informatiques spécialisée dans la conception et la mise en suvre de systèmes d’informations décisionnels ou Business Intelligence.Activites : Audit, Analyse, Dev., Maintenance, Formation...

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Ricoh Luxembourg PSF SARL Z.I. Bourmicht 37, rue du Puits Romain L-8070 Bertrange T 33 58 88 www.ricoh.lu info@ricoh.lu Effectif: 46 Chiffre d’affaires: 12,8 millions EUR(2012) N TVA: 20,052,429,464 Euro TVA: LU 20913675 Certifications: ISO 9001 - ISO 14001 - PSF - ISMS - FSC RC: B 111300 Ricoh est une entreprise technologique globale, spécialisée en équipement d’imagerie bureautique, de solutions pour l’impression de production, de systèmes de gestion documentaires et de services IT. Depuis ses quartiers généraux au Japon, le Groupe Ricoh est opérationnel dans plus de 200 pays et régions. La majorité des revenus de l’entreprise proviennent des produits, solutions et services qui améliorent l’interaction entre les personnes et les informations. Ricoh produit également des appareils-photos digitaux maintes fois récompensés et des produits industriels spécialisés. Ricoh est largement reconnue pour la qualité de sa technologie, le niveau exceptionnel de son service à la clientèle et ses initiatives durables. Sous le slogan corporate imagine. change. Ricoh aide les entreprises à transformer leur manière de travailler et à exploiter l’imagination collective de leurs employés. Pour plus d’informations, visitez :www.ricoh.lu

Direction

Edgar Ballmann Sales Manager edgar.ballmann@ricoh.lu Thierry Piccolo ASC & CSO Manager thierry.piccolo@ricoh.lu Responsable Administration

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Michel De Bosschere Président Chairman Patrick Kemper Country Director Hans Vloemans CFO Eric Gryson CEO Belux Diederick Fouquaet CFO Belux

PSF de Support Toutes les fiches sur www.index.lu

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Place Financière

Fonds d’investissement Le Luxembourg est la première place européenne et la deuxième place mondiale en matière de fonds d’investissement, avec un total d’actifs sous gestion de plus de 2.200 milliards d’euros. Près de 4.000 OPC et fonds d’investissement spécialisés sont domiciliés au Luxembourg. Un leadership renforcé par le développement de l’activité de toute une série de prestataires indispensables dans la chaîne de valeurs de l’industrie des fonds.

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Place FinancièreFonds d’investissement

Monsieur Saluzzi, quel est l’état de santé du secteur des fonds d’investissement au Luxembourg ? « Grâce à la stabilité et à la réputation du GrandDuché, le secteur des fonds d’inves­tis­se­ment luxembourgeois a poursuivi son déve­lop­­pe­ment en 2011 dans un contexte ma­cro-éco­nomique difficile. Les premiers chiffres de 2012 sont encourageants. Le secteur a travaillé avec acharnement, en concertation avec le gouvernement et le régulateur, afin de créer ce qui est devenu, à nos yeux, le centre de fonds le plus respecté et avancé au monde. Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confrontés aujourd’hui ? « Pour 2012, la situation macro-économique mondiale est difficile à prévoir mais les marchés resteront probablement volatils et les investisseurs, aussi bien les particuliers que les institutionnels, prudents. En même temps, il est certain que la pression réglementaire augmentera. Comme par le passé, l’Alfi apportera son soutien aux politiques bénéfiques pour le secteur des fonds et les épargnants, et s’opposera activement aux autres. Nous sommes particulièrement préoccupés par la Volcker Rule et la taxe sur les transactions financières. Quelles sont ses perspectives de développement à court et moyen termes ? « L’entrée en vigueur d’un certain nombre de nouvelles directives, dont UCITS IV et AIFM, offre de nouvelles perspectives de développement. Le Luxembourg y était bien préparé et la transposition de chacune d’elles en droit national est déjà achevée ou en bonne voie de l’être. Luxembourg est bien placé pour aider les gérants de fonds et les investisseurs institutionnels à tirer parti du développement des fonds alternatifs réglementés, dans le cadre de la directive européenne AIFM. »

«De nouvelles perspectives de développement» Marc Saluzzi, président de l’Association luxembourgeoise des fonds d’investissement (Alfi), voit dans l’entrée en vigueur des nouvelles législations et réglementations, autant d’opportunités d’expansion pour le secteur. Photo Olivier Minaire (archives)

Business Guide Luxembourg 2012

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place financièreFonds d’investissement

Allianz Global Investors Luxembourg SA 6A Rte de Trèves L-2633 Luxembourg T 46 34 63 1, F 46 34 63 20 info@allianzgi.lu

Direction

Jean-Christoph Arntz Managing Director

Capita Fiduciary SA 16, Avenue Pasteur L-2310 Luxembourg T 44 09 29 www.capitafiduciary.com Effectif: 100 N TVA: LU23501656 Capita Fiduciary S.A. is a Financial Services Professional (PSF) licensed by the CSSF delivering corporate and fund administration services to institutional, corporate and private clients worldwide.

Direction

BNP Paribas Investment Partners Luxembourg 33 rue de Gasperich L-5826 Hesperange T 26 46 30 01, F 26 46 91 71 www.bnpparibas-ip.lu Effectif: 100 N TVA: LU 137 128 68 RC: B 27605

BNP Paribas Securities Services - Succursale de Luxembourg 33 rue de Gasperich L-5826 Luxembourg T 26 96 20 00, F 26 96 20 00 www.securities.bnpparibas.com stephanie.denis@bnpparibas.com Effectif: 1200 (au Luxembourg), 7200 (à l’étranger) N TVA: LU 191 455 16 Euro TVA: LU 19145516 Certifications: ISAE3402 for our Transfer Agency, Fund Administration and Global Custody services. RC: B 86862 BNP Paribas Securities Services is committed to providing the global reach and value-added solutions our clients need to optimise the opportunities that change brings.

DZ Bank International SA

RBC Dexia Investor Services Bank SA

4 rue Thomas Edison, B.P. 661 L-2016 Luxembourg T 44 90 31, F 44 903 2001 www.dzi.lu info@dzi.lu

14 Porte de France L-4360 Esch-sur-Alzette T 26 05 1 www.rbcdexia-is.com

Effectif: 482 Euro TVA: LU 11490102 RC: B 15579 Private Banking, service fonds d’investissement, treasury, credit.

Bruno Beernaerts Managing Director bruno.Beernaerts@capita.lu Alain Lam Managing Director alain.lam@capita.lu

Direction

Carmignac Gestion Luxembourg SA

CONSEIL D’ADMINISTRATION

The Plaza, 65 Bd G.-D. Charlotte L-1331 Luxembourg T 46 70 60 1, F 46 70 60 1 www.carmignac.com international@carmignac.com Effectif: 35 (au Luxembourg), 80 (à l’étranger) Euro TVA: LU 17748923 RC: B 67549 Fondée en 1989, Carmignac Gestion est une des principales sociétés de gestion indépendantes en Europe. La société propose une gamme de 19 OPCVM et dispose d’une filiale à Luxembourg en charge du développement européen, hors France.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Eric Helderlé General Manager Carmignac Gestion, CEO Carmignac Gestion Luxembourg

CF Fund Services SA 2 avenue Charles de Gaulle L-2013 Luxembourg T 45 123 1 www.cf-fs.lu info@cf-fs.lu

Norbert Friedrich Administrateur directeur Frank Dr. Müller Administrateur directeur Franz Georg Dr. Brune Administrateur directeur Andreas Neugebauer Speaker of the Board, Administrateur délégué

European Fund Administration SA 2 rue d’Alsace L-1017 Luxembourg T 48 48 80 80, F 48 65 61 89 00 www.efa.eu contact@efa.eu Effectif: 537 (au Luxembourg), 7 (à l’étranger) N TVA: 19962217446 Euro TVA: LU 16944578 RC: B 56766 European Fund Administration S.A. (EFA) is an independent third-party administrator specialising in services to investment funds, unit-linked insurance products, private equity funds, real estate funds, hedge funds and funds of hedge funds.

Effectif: 1500 (au Luxembourg), 5300 (à l’étranger) Certifications: SAS 70 Administration de fonds, Banque dépositaire, Agent de transfert.

Direction

Sébastien Danloy Managing Director Jean-Michel Loehr Chief, Industry and Government Relations Michael Schweiger Corporate Secretary Yves Lahaye Head of Operations Control & Quality Jean-Philippe Ricard Head of System Integration & IT Development

Union Investment Financial Services SA 308 Rte d’Esch, B.P. 311 L-2013 Luxembourg T 26 40 30 08 www.union-investment.lu maria.loewenbrueck@unioninvestment.lu Effectif: 56

United International Management SA 5-11 Av. Gaston Diderich L-1420 Luxembourg

Direction

Direction

Thomas Seale CEO

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Matheis Gérard Managing Director gerard.matheis@united-itrust.com

Rafik Fischer Chairman Pierre Ahlborn Vice Chairman

Effectif: 25 Euro TVA: LU 23 05 98 88 RC: B 143.316

Fonds d’investissement Toutes les fiches sur www.index.lu

Mise à jour des entreprises et organisations Page 119

Page 262

Business Guide Luxembourg 2012

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Place Financière

assurances Un total de 95 entreprises d’assurance est sous le contrôle du Commissariat aux assurances au Luxembourg, dont 52 sont exclusivement actives dans l’assurance vie et 40 dans l’assurance non-vie. À cela s’ajoute plus de 7.000 intermédiaires, agents et courtiers. Relativement épargné par la crise, le secteur bénéficie en outre du développement à l’international de bon nombre de sociétés d’assurance vie actives, sur les marchés étrangers, en libre prestation de services.

Business Guide Luxembourg 2012

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Place FinancièreAssurancesAssurances vie

At ING Life Luxembourg, we are aware that recent economic changes (market turmoil, retirement issue) have changed clients’ view on investing and saving. That’s why, we aim to deliver life insurance solutions that suit clients’ needs and risk appetite and strive for exemplary service. This is reflected in our mission statement: we provide our customers with tailor-made life insurance solutions and excellent service through professional distributors. Operating under the Freedom to Provide Services, we work closely with professional third parties to offer life insurance solutions throughout Europe to retail+ and HNWI clients. The company has now a strong footprint in Europe through partnerships with leading banks and brokers. Today, ING Life Luxembourg is one of the main life insurance providers in terms of managed reserves. Created in 1994, the company employs more than 50 people from 9 nationalities to serve our European business partners and clients.

ING Life Luxembourg S.A Offices: 3, rue Jean Piret L-2350 Luxembourg Contact: T (+352) 26 44 11 44 F (+352) 26 44 11 45 info@inglife.lu www.inglife.lu Opening hours: Monday to Friday, 09:00 - 17:00 Spoken languages: english, french, dutch, italian, danish

Administrative Legal form: Société Anonyme (s.a.) RC: B 46425 Euro TVA: LU 15918856 NACE: 66.011

Decision makers Management board Pieter Coopmans Chief Executive Officer pieter.coopmans@inglife.lu

ING Life Luxembourg is the life insurance company of ING Group in Luxembourg.

Bruno Gossart Dirigeant Agréé bruno.gossart@inglife.lu Philippe Golinvaux Chief Risk Officer philippe.golinvaux@inglife.lu Christophe Hucque Chief Operations Officer christophe.hucque@inglife.lu Gaëlle Leclaire Chief Financial Officer

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Services ING Life Luxembourg’s primary offer consists of life insurance solutions providing customers with a high level of convenience and comfort. Our insurance solutions allow tailor-made retirement and inheritance planning, and provide protection and tax advantages to our customers. Our product range includes fixedincome products, traditional and enhanced unit-linked policies and internal dedicated funds.

Member of


Place FinancièreAssurancesAssurances vie

Assurances vie

vous offre une gamme complète de produits et de services sur mesure adaptée à vos besoins aux différentes étapes de votre vie, tant au niveau privé et familial qu’au niveau professionnel. C’est notre conception de la protection financière.

Direction

Jean-Pierre Quairière Directeur Général

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Francis Colaris Président du Conseil d’Administration

Direction

Allianz Life Luxembourg SA 14 boulevard F.D. Roosevelt L-2450 Luxembourg T 47 23 46 1 F 47 23 46 249 www.allianz.lu info@allianz.lu Effectif: 80 N TVA: LU 17832962 RC: B 37619 Allianz Life Luxembourg propose des solutions d’assurance-vie paneuropéennes haut de gamme à une clientèle fortunée et mobile, via ses partenaires banques privées, family offices, CGPI et courtiers.

Direction

Alain Schaedgen Directeur Général Olivier Robin Directeur du développement Pierre Lelubre Directeur Technique Bernard Legros Directeur Comptabilité et Finance Patrick Bouckaert Directeur IT et Organisation Jean-Pascal Vialaron Président Philippe Morin Conseiller du Président

AXA Assurances Luxembourg SA 7 rue de la Chapelle L-1325 Luxembourg T 44 24 24 1 www.axa.lu info@axa.lu Effectif: 204 (au Luxembourg), Chiffre d’affaires: Iard 93,3 mios, Vie 72,4 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 14974951 RC: Iard:B 53466 Vie:B53467 Vous avez besoin de vivre confiant et d’envisager l’avenir en toute sérénité. Notre métier est de vous proposer les solutions qui protègent votre entourage et vos biens tout en vous aidant à préparer activement vos projets. AXA

Paul De Cooman Directeur général communication@axa.lu

Foyer SA 12 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 437 437, F 437 43 2499 www.foyer.lu contact@foyer.lu

Cardif Lux Vie 23 - 25 Avenue de la Porte Neuve L-2227 Luxembourg T 26 214 1, F 26 214 9371 www.cardifluxvie.lu info@cardifluxvie.lu

Chiffre d’affaires: 410.86 mio EUR(2011) N TVA: LU 182 397 36 voir fiche page 53

Effectif: 220 N TVA: LU 163 196 59 RC: B 47240 Née de la fusion entre Cardif Lux International et Fortis Luxembourg Vie, CARDIF Lux Vie développe ses activités à travers 3 lignes de business : le Wealth Management (assurance vie en Libre Prestation de Services) sur le marché international, l’assurance Retail (épargne, protection, assurance solde restant dû) et l’assurance Entreprises (assurance de groupe) sur le marché local.

Direction

Fabrice Bagne Chief Executive Officer Jacques Hansoulle Offer Development Director Guillaume Rochigneux Retail Director Eric Daoût Director Asset Management & Enterprises Vincent Pinte Sales Director Wealth Management

Groupe Bâloise Assurances à Luxembourg SA 23 rue du Puits Romain L-8070 Bertrange T 290 190 1, F 290 592 www.baloise.lu info@baloise.lu

IWI International Wealth Insurer SA 2, rue Nicolas Bové L-1253 Luxembourg T 26 25 44-1, F 26 25 44-5480 www.iwi.lu info@iwi.lu Langues parlées: Italien, Allemand, Anglais, Français Effectif: 87 N TVA: LU 18421978 RC: B 39593 IWI International Wealth Insurer est une compagnie d’assurance vie luxembourgeoise créée en 1992 et spécialisée dans les solutions de Wealth Insurance pour une clientèle internationale fortunée.

Direction

Patrick Schols Chief Executive Officer Mario Da Costa Member of the Executive Committee Benoît Felten Member of the Executive Committee Geerhard Van den Broeck Member of the Executive Committee

Effectif: 170 Chiffre d’affaires: 32 mios EUR(2012) N TVA: 19982235882 Euro TVA: LU 18475984 RC: B 68065

La Luxembourgeoise -Vie SA

Société d’assurances toutes branches.

9, rue Jean Fischbach L-3372 Leudelange T 47 61 1 www.lalux.lu groupeLL@lalux.lu

Direction

André Bredimus Administrateur & Directeur général Romain Braas Directeur Daniel Frank Directeur Claude Meyer Directeur

Chiffre d’affaires: 103,735 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 14728882 RC: B 31036 Assurances Vie, Protection Décès, Régimes de Pension Complémentaire (RCP) et Prévoyance-Vieillesse.

Direction

Services

Assurance Vie - Gestion de Patrimoine Assurance de Groupe

ING Life Luxembourg SA

Euresa-life SA 5, rue Thomas Edison L-1445 Strassen T 25 42 59 1, F 25 42 62 www.euresa-life.com info@euresa-life.com Notre compagnie d’assurance-vie a développé une approche nouvelle fondée sur l’objectivité, la transparence et le conseil. Nos solutions financières haut de gamme offrent la possibilité de faire fructifier ses avoirs à l’aide d’un contrat souple.

3, rue Jean Piret L-2350 Luxembourg T 26 44 11 44 F 26 44 11 45 www.inglife.lu info@inglife.lu Effectif: 51 Chiffre d’affaires: 314.4 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 15918856 RC: B 46425 voir fiche page 50

Business Guide Luxembourg 2012

Pit Hentgen Directeur Général pit.hentgen@lalux.lu Jean Habay Directeur général adjoint jean.habay@lalux.lu Manuela Mangon-Zanier Directeur adjoint manuela.mangon@lalux.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Pit Hentgen Président Jean-Claude Finck Vice-président Gilbert Ernst, Jean Habay, Jean-Paul Kraus, François Pauly, Guy Rosseljong, Edmond Schumacher Administrateur

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Place FinancièreAssurancesAssurances vie · Assurances non-vie

La Mondiale Europartner

Nord Europe Life Luxembourg SA

23 rue du Puits Romain, Atrium Business Park L-8070 Bertrange T 45 85 87 1, F 45 87 18 www.lamondiale.lu commercial@lamondiale.lu

62 rue Charles Martel L-2134 Luxembourg T 42 40 20 1, F 42 40 20 40 www.nellweb.com contact@nellweb.com

Effectif: 100 Chiffre d’affaires: 375 mios EUR(2012) Euro TVA: LU 16326640 RC: B 49940 La stratégie de La Mondiale Europartner est basée sur la mobilité des capitaux et des personnes et l’utilisation des contrats d’assurance vie comme véhicule de planification et d optimisation.

Direction

Fabrice Sauvignon Directeur général Philippe Burdeyron Directeur général adjoint

Lombard International Assurance SA 4 rue Lou Hemmer L-1748 Luxembourg T 34 61 91 1, F 34 61 90 www.lombard.lu info@lombard.lu Effectif: 400 (au Luxembourg), 50 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 3,08 miard EUR(2011) Euro TVA: LU 15902470 RC: B 37604 Lombard International Assurance S.A. is Luxembourg’s leading life assurance company and the only truly pan-European provider of unit-linked life insurance. Focused exclusively on the high net worth individual market, Lombard pioneered privatbancassurance.

Direction

Norbert Becker Chairman Loic Le Foll Private Wealth Solutions & Marketing Director T 34 61 91 469 loic.lefoll@lombard.lu Matthew Moran Chief Financial Officer and Executive Director T 34 61 91 853 matt.moran@lombard.lu

Effectif: 13 Euro TVA: LU 17669631 NELL est une compagnie d’assurance vie de droit Luxembourgeois à vocation internationale. Elle offre aujourd’hui un regard neuf tout en bénéficiant de l’appui d’un des plus grands groupes financiers européens: le groupe Crédit Mutuel Nord Europe.

Direction

Hervé Bernard Directeur agréé hbernard@nellweb.com

Nordea Life & Pensions SA 562 rue de Neudorf L-2220 Luxembourg T 43 88 77 80, F 43 88 81 www.nordealife.lu nordea@nordealife.lu

Direction

Lars Kornmod Managing Director

Swiss Life (Luxembourg) SA 25 route d’Arlon L-8009 Strassen T 42 39 59 1, F 26 43 40 www.swisslife.lu info@swisslife.lu Effectif: 80 Chiffre d’affaires: 309,198 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 15123625 RC: B 22663

Vitis Life SA 2 Blvd. Emmanuel Servais L-2535 Luxembourg T 26 20 46 300, F 26 20 46 399 www.vitislife.com info@vitislife.com

Assurances non-vie

Chiffre d’affaires: 745 mios EUR(2012) N TVA: LU 162 850 69 RC: B 49922

Direction

Marc Stevens General manager Nicolas Limbourg Legal & administrative manager

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Johan Daemen, Olivier De Jamblinne, Bernard Jacquemin, Nicolas Limbourg Administrateur Jacques Peters Administrateur – Président du Conseil d’Administration, Marc Stevens, Dirk Van Liempt, Luc Rombouts Administrateur

Vivium Assurances SC/SCRL 5A, rue Thomas Edison L-1445 Strassen T 47 46 45 1, F 47 00 22 www.vivium.lu mail@vivium.lu Langues parlées: Portugais, Italien, Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français VIVIUM ASSURANCES, marque du groupe P&V, commercialise ses assurances au travers d’un éventail de produits adaptés à votre budget: auto, habitation, RC, risques divers, plan sécurité contre les accidents, plan de retraite, plan épargne et prévoyance.

Direction

Jean-Pierre Quairière Mandataire Général

Swiss Life offre des solutions d’assurance de groupe aux entreprises locales et internationales. Elle développe également des solutions individuelles d’assurance vie de gestion privée à destination d une clientèle internationale fortunée.

Direction

Beat Reichen Chief Executive Officer beat.reichen@swisslife.lu Pierre Dubru Employee Benefits Director pierre.dubru@swisslife.lu Sabine Parculet Technical & Financial Director sabine.parculet@swisslife.lu David Brandt Head of Human Resources

Business Guide Luxembourg 2012

Allianz Insurance Luxembourg SA 14 boulevard F.D. Roosevelt L-2450 Luxembourg T 47 23 46 1, F 47 23 46 235 www.allianz.lu info@allianz.lu Effectif: 80 RC: B 66307 Particuliers ou professionnels nous vous apportons l’expertise d’un leader mondial de l’assurance et des services financiers en vous offrant au Luxembourg une large gamme de produits adaptés à vos besoins.

Direction

Alain Schaedgen Mandataire Général Hubert Vander-Schueren Directeur Entreprises Jean-Louis Roca Directeur Général


Place FinancièreAssurancesAssurances non-vie

Leader de l’assurance au Luxembourg, le Groupe Foyer offre une gamme complète de solutions en assurance, prévoyance et gestion de fortune pour les particuliers comme pour les professionnels. La libéralisation des marchés de l’assurance en Europe a permis à Foyer d’étendre ses activités au-delà des frontières. Depuis 07/2000, Foyer est le 1er groupe d’assurances luxembourgeois à avoir ouvert son capital aux particuliers par l’introduction en Bourse de Foyer S.A.

Services La gamme des solutions d’assurance proposée couvre aussi bien les branches d’assurances vie que non-vie. Elle s’adresse aux particuliers, comme aux entreprises. Foyer offre ses compétences dans le secteur financier, et plus particulièrement dans l’intermédiation en Bourse, la gestion de portefeuille pour le compte d’institutionnels et les conseils globaux en gestion de fortune pour une clientèle européenne aisée.

Produits Foyer S.A. Bureaux: 12, rue Léon Laval L-3372 Leudelange Contact: T (+352) 437 437 F (+352) 437 43 2499 contact@foyer.lu www.foyer.lu Fondé: 1998 Effectif: 579

Administratif Forme juridique: Société Anonyme (s.a.) N° TVA: LU 182 397 36

Données Financières (2011) Chiffre d’affaires: 410,86 mio ¤

Décideurs

Philippe Bonte Directeur Foyer Vie et Chief Actuary Jean-Louis Courange Directeur Foyer International Michel Tilmant Administrateur-délégué CapitalatWork Foyer Group

Oliver Peters Directeur Juridique

Marc Lauer Chief Operating Officer

Paul Fohl Chief Risk Officer

André Birget Chief Investment Officer Franck Marchand Directeur Foyer Assurances

Filiales

Partenaires

Daniel Albert Directeur des Systèmes d’information

Francois Tesch Chief Executive Officer

Gilbert Wolter Directeur Commercial et Marketing Benoît Dourte Directeur des Ressources Humaines

Conseil d’administration

Henri Marx Président François Tesch Administrateur-délégué Romain Becker, Dominique Laval, John Penning, Jacquot Schwertzer, Michel Timant, Patrick Zurstrassen, Paul Mousel, Carole Wintersdorff Administrateurs Oliver Peters Secrétaire du Conseil

Business Guide Luxembourg 2012

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Place FinancièreAssurancesAssurances non-vie

Camca Assurance SA 32 Av. de la Liberté L-1930 Luxembourg T 40 20 99 1, F 40 20 98 www.camca.lu camca-ass@camca.lu Chiffre d’affaires: 148,5 mios EUR(2011) N TVA: 19972201793 Euro TVA: LU 17120255 RC: B 58149 Compagnie d’assurances dédiée principalement à la clientèle des Caisses régionales de Crédit Agricole et spécialisée dans l’assurance caution des prêts habitat. Intervention en LPS sur le territoire français.

Direction

Martial de Calbiac Directeur délégué

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Jacques Chaise Pdt – Vice-Pdt CRCAM Lorraine Pierre Derajinski Admin. – DG CRAM Franche-Comté Maurice Hadida Admin. – DG CAMCA (Paris) Claude Henry Admin. – Pdt CRCAM Centre-Est Bernard Lepot Admin. – DG CRAM Nord Midi Pyrénées Patrick Louarn Admin. – Dir. CAMCA (Paris) François Macé Admin. – DG CRAM Charente Périgord Christophe Noël Admin. – DG CRCAM Touraine et Poitou Bernard Philippe Admin. – DGA FNCA Jean-Claude Rigaud Admin. – Pdt CRCAM Pyrénées Gascogne Guillaume Rousseau Admin. – DGA FNCA François Thibault Pdt – Pdt CRCAM Centre Loire

Chartis Europe (Luxembourg) SA 10B rue des Mérovingiens, Z.I. Bourmicht L-8070 Bertrange T 44 30 32, F 44 31 07 www.chartisinsurance.com chartisluxembourg@ chartisinsurance.com Chiffre d’affaires: 20 000 000 EUR(2011) RC: B 50342 Chartis Europe S.A. is a leading insurer for corporate Risks: liabilities (professional, product, Directors’ and Officers’), Environment (pollution, asbestos), Travel & event, Accident & Health, Construction All Risks, transport, K&R, Property.

Direction

Philippe Goutière Directeur Général

ERGO est implanté dans plus de 30 pays et compte plus de 40 millions de clients. L’encaissement des primes en 2009 a été de 19 milliards d euros. (Rating A attribué par S&P) Au Luxembourg en 15 ans ERGO est devenue un assureur de premier plan.

Direction

Marc Gonry Conseiller Directeur, Manager Business & Training Center T 447401 m.gonry@hmi-benelux.com Jean-Noël Didrich Conseiller Directeur, Manager Business & Training Center T 447401-447401 j-n.didrich@hmi-benelux.com Steve Vanacker Sales Manager & Chargé de Formation T 447401-447401 steve.vanacker@aica.be Patrick Picco Chargé de Relations Publiques (Consultant) T 447401-44 74 01 p.picco@hmi-benelux.com

D.K.V. Luxembourg SA 43 Av JF Kennedy L-1855 Luxembourg T 42 64 64 1, F 42 64 64 250 www.dkv.lu info@dkv.lu

Direction

Georg Niederehe

5 rue des Mérovingiens L-8070 Bertrange T 44 74 01, F 44 74 87 www.ergo.lu info@ergo.lu

23 rue du Puits Romain L-8070 Bertrange T 290 190 1, F 290 592 www.baloise.lu info@baloise.lu Effectif: 170 Chiffre d’affaires: 32 mios EUR(2012) N TVA: 19982235882 Euro TVA: LU 18475984 RC: B 68065 Société d’assurances toutes branches.

Direction

André Bredimus Administrateur & Directeur général Romain Braas Directeur Daniel Frank Directeur Claude Meyer Directeur

LaLux Assurances SA Foyer SA 12 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 437 437, F 437 43 2499 www.foyer.lu contact@foyer.lu voir fiche page 53

Ergo Insurance SA

Groupe Bâloise Assurances à Luxembourg SA

9, rue Jean Fischbach L-3372 Leudelange T 47 61 1, F 47 61 545 www.lalux.lu groupeLL@lalux.lu Effectif: 285 Chiffre d’affaires: 168,935 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 14728983 RC: B 31035

27, avenue Monterey L-2163 Luxembourg T 46 46 42 62, F 46 46 42 62

Créée en 1989 en joint-venture (avec la BCEE) sur base de l’ancienne compagnie La Luxembourgeoise S.A. d’Assurances (1920) comme première compagnie à capitaux exclusivement luxembourgeois, propose toutes opérations d’assurances Non-Vie.

Direction

Direction

Greenstars BNP Paribas SA

Christophe Meurier Directeur

Effectif: 80 (au Luxembourg) RC: B 58.508

Mise à jour des entreprises et organisations Page 56

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Business Guide Luxembourg 2012

Pit Hentgen Président - Directeur général pit.hentgen@lalux.lu Luc Themelin Directeur général adjoint luc.themelin@lalux.lu Gilbert Hatz Directeur gilbert.hatz@lalux.lu

www.index.lu


Place FinancièreAssurancesAssurances non-vie · Sociétés de courtage / courtiers Henri Hostert Directeur henri.hostert@lalux.lu Fernand Schweitzer Directeur fernand.schweitzer@lalux.lu Steve Balance Directeur adjoint steve.balance@lalux.lu Georges Goy Directeur adjoint georges.goy@lalux.lu Jacques Zeyen Sous-directeur jacques.zeyen@lalux.lu

Assurances-Conseils Luxembourg

CONSEIL D’ADMINISTRATION

voir fiche page 56

Société de courtages / courtiers

76 bd de la Pétrusse L-2320 Luxembourg T 27 00 07 94 1 F 27 00 07 94 95 www.assurances-conseils.lu info@assurances-conseils.lu

198 rue de Beggen L-1220 Luxembourg T 43 45 11 1 F 43 45 11 33 www.agpbb.lu info@agpbb.lu Effectif: 8 Certifications: Tous les membres de notre personnel sont agrémentés par le commissariat aux assurances.

Pit Hentgen Président Jean-Claude Finck Vice-président Michel Birel, Gilbert Ernst, François Pauly, Edmond Schumacher, Laurent Schummer Administrateurs

Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous vous proposons un conseil personnalisé pour répondre à tous vos besoins en assurances.

FARAD International SA Office du Ducroire Luxembourg 7 rue Alcide de Gasperi L-2981 Luxembourg T 42 39 39 320 F 42 39 39 821 www.odl.lu odl@odl.lu Effectif: 6 Guichet unique pour les exportateurs luxembourgeois, proposant l’assurancecrédit à l’exportation pour les opérations court terme, moyen et long terme, l’assurance des investissements à l’étranger et les aides financières à l’exportation.

Vivium Assurances SC/SCRL 5A, rue Thomas Edison L-1445 Strassen T 47 46 45 1 F 47 00 22 www.vivium.lu mail@vivium.lu VIVIUM ASSURANCES, marque du groupe P&V, commercialise ses assurances au travers d’ un éventail de produits adaptés à votre budget: auto, habitation, RC, risques divers, plan sécurité contre les accidents, plan de retraite, plan épargne et prévoyance.

Penning, Biermann et Associés (Agence Générale Foyer) SARL

Direction

2-4 rue Beck L-1222 Luxembourg T 26 20 22 81 F 26 73 89 23 www.farad.lu info@farad.lu Effectif: 5 N TVA: LU18989659 Certifications: Autorisation Commissariat aux Assurances 2001CM012 RC: B80587 FARAD International operates as an independent Insurance Broker and is specialized in the design and management of Private Insurance services for Institutional clients and private banking clients.

Christian Penning Associé Frank Biermann Associé Marie-Christine Bach-Fagneray Associée Ronald Schlesser Associé

Services

Toutes assurances

Marques

Direction

Marco Caldana Administrateur Délégué T 26202281 marco.caldana@farad.lu Stefan Fank Senior Broker T +352 26202281 31 stefan.fank@farad.lu Andrea Tassisto Operations Manager T +352 26202281 30 andrea.tassisto@farad.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Marco Caldana Administrateur Délégué Serge Thill, Giuseppe Frascà, Marco Claus Administrateur

Direction

Jean-Pierre Quairière Mandataire Général

Business Guide Luxembourg 2012

Siaci & Partners Luxembourg SA 15 rue Edward Steichen L-2540 Luxembourg T 27 112 7014 F 27 112 7200 Euro TVA: LU 25067147 Certifications: Commassu 2011CM010 RC: L110148535 Nous sommes le représentant local du 4e courtier en assurances mondial. Nous sommes des spécialistes en construction, aviation, industrie, commerces, nucléaire, énergie (renouvelable), institutions financières, professions libérales et transport. Nous identifions et analysons vos risques, nous négocions le placement de vos assurances sur les marchés locaux et internationaux et nous gérons vos contrats et sinistres.

Direction

Wim Geleyn Administrateur Délégué et Directeur Général T 621 340 728 wim.geleyn@s2hgroup.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Pierre Donnersberg Président du Conseil d’Administration Martin Ferté Vice Président du Conseil d’Administration Arnaud Bierry, Franck Ettouati, Wim Geleyn, Hervé Houdard, Yannick Zigmann Administrateurs

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Place FinancièreAssurancesRéassurances · Sociétés de courtage / Courtiers

Assurances-Conseils Luxembourg est la filiale luxembourgeoise de la société de courtage française Assurances-Conseils, toutes deux créées par Jean-Philippe Hubsch. Assurances-Conseils Luxembourg propose des solutions d’assurances tant pour les clients particuliers que professionnels et institutionnels, en se conformant à la législation en vigueur au Luxembourg. Afin de répondre pleinement aux obligations de son secteur d’activité, le courtage d’assurances, Assurances-Conseils Luxembourg s’est dotée d’une équipe dirigeante et opérationnelle des plus performante. Fondée sur la connaissance du marché, de ses pratiques, l’expérience et l’expertise dans le domaine de l’assurance, Assurances-Conseils Luxembourg est une société de renommée nationale et internationale, reconnue de ses clients, partenaires et fournisseurs. Le groupe Assurances-Conseils c’est aujourd’hui 3 entités juridiques distinctes, des implantations à Thionville, Metz, Luxembourg et un bureau de représentation à Paris, 25 collaborateurs et plus de 8500 clients.

Services Conseil, négociation, gestion,service sont les quatre axes de compétence qui résument et définissent notre métier. À l’écoute de nos clients et partenaires, nous conseillons les solutions d’assurance les mieux adaptées à chaque besoin spécifique tant pour les personnes physiques que morales. Assurances automobile (contrat individuel ou flotte), dommages (assurance des bâtiments, du mobilier, du matériel y compris électronique, bagages, œuvres d’art et biens précieux, manifestations culturelles et événements…), responsabilité civile (exploitation, après livraison, professionnelle,mandataires sociaux, vie privée, propriétaires d’immeubles…), construction (tous risques chantier, responsabilité civile décennale et biennale…), risques financiers (couverture spécifique pour les fonds d’investissement et les sociétés de gestion, pertes de revenus locatifs…), retraite, décès, invalidité (plans de pension, solde restant dû, accident), voyages, etc.

Quelques partenaires

Assurances-Conseils Décideurs Jean-Philippe Hubsch Luxembourg Bureaux: 76, boulevard de la Pétrusse L-2320 Luxembourg Contact: T (+352) 27 00 07 94 1 F (+352) 27 00 07 94 95 info@assurances-conseils.lu www.assurances-conseils.lu Langues parlées: français, anglais, italien

Administrateur Délégué T 27 00 07 94 1 jp.hubsch@assurances-conseils.lu Sandra Miconi Directeur T 27 00 07 94 1 s.miconi@assurances-conseils.lu Claudia Sacchet Directeur Technique T 27 00 07 94 1 c.sacchet@assurances-conseils.lu

Fondé: 2005

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Membre de


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activités industrielles 58

Pour une croissance verte Claude Wiseler

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Industrie

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«Mobiliser tous les acteurs» Robert Dennewald

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Construction

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Énergie


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Activités Industrielles

Pour une croissance verte Claude Wiseler, le ministre du Développement durable et des Infrastructures, appelle autorités publiques, investisseurs, entreprises et consommateurs à, ensemble, assurer une transition vers une nouvelle forme de croissance économique, avec des modes de production et de consommation plus durables. Photo Jessica Theis

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Activités Industrielles

Le contexte économique difficile que l’Europe continue de vivre en 2012 nous oblige à porter plus que jamais nos efforts sur une mise en œuvre conséquente des principes du développement durable. Nos industries ont en partie été fragilisées par la crise, alors que les activités dans d’autres régions du monde progressent à grande vitesse. Cette crise économique ne doit cependant pas cacher ni les inégalités sociales croissantes, ni les dommages parfois irréversibles que nous sommes en train de causer à notre environnement. Selon toute évidence, nous devons nous doter d’une vision à plus long terme, nous avons besoin d’un système économique différent du système actuel. Il ne s’agira pas de renoncer à la croissance économique. Encore moins s’agit-il de provoquer des délocalisations de nos industries vers des régions où les standards sociaux et les normes environnementales ne sont pas appliqués avec la même rigueur que dans l’Union européenne. Au contraire, le défi qui nous est posé consiste à préparer cette transition vers une nouvelle forme de croissance économique, la croissance verte, en encourageant le recours aux technologies environnementales innovantes ainsi que l’utilisation rationnelle de l’énergie et des matières premières. En d’autres termes, il s’agira de découpler la croissance économique de l’utilisation des ressources naturelles. Il n’y a aucun doute que la croissance verte constituera à terme un élément compétitif important pour nos industries, sachant que les prix de l’énergie et de certaines matières premières continueront d’augmenter. La stratégie de l’UE pour une économie à faible intensité de carbone à l’horizon 2050, que la Commission européenne a présentée il y a un peu plus d’un an, expose clairement cette vision à long terme. Les enjeux consistent notamment à rendre nos économies moins énergivores et moins dommageables pour le climat, d’ici à 2050. Tous les secteurs clés, tant en matière de production d’électricité, d’industrie, de transports, de construction et d’agriculture, devront fournir leur contribution. Il s’agit en effet de réduire au moins de moitié les émissions de gaz à effet de serre d’ici à 2050, tout en sachant que la population mondiale ne cessera d’augmenter. Pour les pays industrialisés, cela signifie même une réduction des émissions encore plus importante, de l’ordre de 80 à 95 %. Une amélioration significative de notre efficacité énergétique dans tous les domaines sera donc incontournable, tout comme des investissements considérables dans les sources d’énergie non fossiles. À défaut, nous risquons de perdre notre avance dans ce domaine et de ne pas profiter des emplois et de la croissance qui seront générés par ce secteur. Le gouvernement luxembourgeois poursuivra sa politique d’accompagnement des entreprises dans le

développement de leur responsabilité sociale et environnementale, que ce soit par le biais du régime d’aides financières relatives à la protection de l’environnement et l’utilisation rationnelle de l’énergie, des efforts en matière d’information, de sensibilisation et de conseil, du support au développement des éco-technologies, ou encore par le biais de l’accord volontaire conclu entre le gouvernement, myenergy et la Fedil, relatif à l’amélioration de l’efficacité énergétique dans l’industrie luxembourgeoise. Le choix d’une approche volontaire plutôt qu’une approche contraignante témoigne d’ailleurs de l’importance que le gouvernement accorde à éviter une détérioration de la compétitivité luxembourgeoise. Outre les dommages environnementaux évités, que ce soit en termes de changement climatique, de perte de biodiversité, de dégradation des milieux naturels, la croissance verte devra rendre notre économie moins vulnérable aux crises. Dans la mise à jour de son programme national de réforme dans le cadre de la stratégie Europe 2020 pour une croissance intelligente, le Luxembourg s’est doté d’objectifs quantitatifs pour chacun des cinq secteurs, à savoir recherche et innovation, enseignement, climat et énergie, emploi et lutte contre la pauvreté. Il est entendu que les autorités publiques, investisseurs, entreprises et consommateurs auront une responsabilité conjointe à assumer pour assurer cette transition vers des modes de production et de consommation plus durables, vers cette croissance verte incontournable à moyen et à long terme.

« Il s’agira de découpler la croissance économique de l’utilisation des ressources naturelles »

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Activités Industrielles

industrie Fort d’une longue tradition industrielle née de la sidérurgie, le Luxembourg a, à partir des années 60, misé sur la carte de la diversification en attirant quelques grands groupes étrangers. Aujourd’hui, les entreprises affiliées à la Fedil (la Fédération des industriels luxembourgeois) représentent un quart de la valeur ajoutée de l’économie nationale et presque un tiers de l’emploi intérieur. Elles « pèsent » quelque 8 milliards d’euros par an d’exportations.

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Activités IndustriellesIndustries

Monsieur Dennewald, quel est l’état de santé de l’industrie au Luxembourg ? « L’économie luxembourgeoise est aujourd’hui confrontée à de sérieux déséquilibres structurels. Au cours des 30 dernières années, elle est passée d’une économie à base industrielle vers une économie des services sous l’effet du dynamisme de la place financière et des activités qui y sont liées. En seulement 15 ans, l’importance du secteur secondaire est passée d’environ 15 % du PIB à quelque 7 % de nos jours. Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confrontés aujourd’hui ? « Pour maintenir une industrie viable au Luxembourg et garantir sa compétitivité, il faudra procéder à des réformes profondes du cadre réglementaire, que ce soit dans le domaine de la simplification administrative, de la flexibilité du marché du travail ou de la promotion des métiers techniques et scientifiques. Dans le même but, il faudra renforcer la collaboration entre les acteurs de la recherche privée et de la recherche publique et mieux valoriser les résultats de cette dernière au profit des entreprises. Aussi faudra-t-il trouver des solutions pour maîtriser l’évolution des coûts de production sous peine de dissuader tout investisseur industriel de s’installer au Luxembourg, sans parler de la pénurie des terrains industriels et de leurs prix prohibitifs. Quelles sont ses perspectives de développement à court et moyen termes ? « Pour surmonter ces défis, la Fedil propose de mettre en place un Haut comité pour le développement de l’industrie, placé sous la tutelle du ministre de l’Économie et du Commerce extérieur. Ce comité devrait revêtir un caractère public-privé et refléter ainsi l’esprit de partenariat dans lequel les discussions et les travaux du comité sont censés s’inscrire. Sa mission sera de mobiliser tous les acteurs autour d’un agenda commun. Il s’agira de faire l’inventaire des paramètres qui freinent actuellement le développement de l’industrie au Luxembourg, de proposer un plan de remède aux blocages de nature souvent institutionnels et d’identifier ensemble les défis et opportunités sur les plans national et international. »

«Mobiliser tous les acteurs» Robert Dennewald, le président de la Fedil, appelle à l’union sacrée et plaide pour la création d’un Haut comité pour le développement de l’industrie, afin d’enrayer la désindustrialisation latente du pays. Photo Olivier Minaire (archives)

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Activités industriellesIndustrie Direction

Industrie

Accumalux SA Allée de la Poudrerie L-1899 Kockelscheuer T 36 70 62, F 36 06 40 info@accumalux.com Effectif: 160 Euro TVA: LU 10154484 Certifications: ISO TS 16949:2002 et ISO 9001:2000 Moulage par injection, accessoires automobiles en thermoplastiques, bacs et couvercles pour accumulateurs, batteries démarrage, batteries stationnaires, batteries de traction, accessoires pour batteries, moules à injection.

Direction

Charles-Louis Ackermann Président Berthold Kiefer Directeur Général

Air Liquide Welding Luxembourg SA 5 rue de la Déportation, B.P. 1385 L-1013 Luxembourg T 48 54 54, F 48 54 57 info@alw-luxembourg.com Effectif: 19 Euro TVA: LU 10411776 Vente de matériels et produits pour le soudage et le coupage des métaux, vente de gaz industriels.

Airtech Europe SARL Z.I. Haneboesch L-4562 Differdange T 58 22 82 1, F 58 49 35 www.airtech.lu sales@airtech.lu Effectif: 125 Euro TVA: LU 23575583 Certifications: EN 9100: 2003 and ISO 9001: 2008 Producteur de films en nylon et autres matériaux consommables pour la fabrication de pièces en composites dans les domaines de l’aéronautique, la marine, l’énergie éolienne, l’automobile, les loisirs, les circuits imprimés.

François Lagrue Responsable production Wolfgang Stratmann Directeur général Vincent Genin Responsable commercial Katia Vernhes Responsable qualité Stephanie Brossier Responsable comptabilité, ressources humaines et IT

Alpine-Energie Luxembourg SARL 4 rue des Artisans L-3895 Foetz T 55 65 85, F 57 05 01 info@alpine-energie.lu Effectif: 30 Euro TVA: LU 11753757 Certifications: ISO 9001. Construction de lignes à haute tension et de réseaux de télécommunications.

Direction

Markus Popp Managing Director

Centre de coordination pour les industries de transformation de matières plastiques.

Direction

Giuseppe Giusto General Manager Henri Sartori Director of Finance and Administration Christian Tourtier Director of Manufacturing Christian Vandooren Technical Director Bertrand Van Marcke Director of Sales & Marketing

Aperam 12C, rue Guillaume Kroll L-1882 Luxembourg T +44 (0) 78 2594 2938 Aperam is a global player in stainless steel with 2.5mt of flat stainless steel capacity in Europe and Brazil (27% of segment turnover in 2009). The Company is also a leading producer of high value-added specialty products, including electrical steel and nickel alloys.

Direction

Amer-Sil SA Z.I. L-8287 Kehlen T 30 92 82 1, F 30 83 75 amer-sil@amer-sil.com Effectif: 80 Chiffre d’affaires: 10 mios EUR Euro TVA: LU 11389362 Certifications: ISO 9001. Fabrication et vente de séparateurs microporeux pour accumulateurs au plomb, fabrication et vente de gaines en polyester non-tissé pour plaques positives tubulaires pour batteries industrielles.

Ampacet Europe SA 2 rue d’Arlon L-8399 Windhof T 29 20 99 1, F 29 20 99 570 ampacet.europe@ampacet.com Effectif: 75 Chiffre d’affaires: 7,5 mios EUR Euro TVA: LU 16257258 Certifications: ISO 9001, ISO 14001. RC: B 50309

Philippe Darmayan Chief Executive Officer Julien Burdeau Responsible for Alloys & Specialties, Responsible for Raw Materials Efficiency Timoteo Di Maulo Responsible for Services & Solutions, Responsible for Service and Industry Integration Efficiency Clenio Guimarães Responsible for Stainless & Electrical Steel South America, Responsible for Operational Excellence Julien Onillon Chief Financial Officer, Member of the Management Committee, Responsible for Strategy and Mergers and Acquisitions Jean-Paul Ruffiac Member of the Management Commitee Johanna Van Sevenant Member of the Management Commitee

ArcelorMittal SA 19 Av. de la Liberté L-2930 Luxembourg T 47 92 1, F 47 92 26 58 contact.luxembourg@arcelormittal.com

Effectif: 6070 Chiffre d’affaires: US$ 65.1 milliards EUREuro TVA: LU 18804375 Certifications: ISO 9001, ISO 14001 RC: B 82454 ArcelorMittal is the world’s leading steel company, with operations in more than 60 countries. ArcelorMittal is the leader in all major global steel markets, including automotive, construction, household appliances and packaging, with leading R&D and technology, as well as sizeable captive supplies of raw materials and outstanding distribution networks. With an industrial presence in over 20 countries spanning four continents, the Company covers all of the key steel markets, from emerging to mature. Through its core values of sustainability, quality and leadership, ArcelorMittal commits to operating in a responsible way with respect to the health, safety and wellbeing of its employees, contractors and the communities in which it operates. It is also committed to the sustainable management of the environment and of finite resources. ArcelorMittal recognises that it has a significant responsibility to tackle the global climate change challenge, it takes a leading role in the industry’s efforts to develop breakthrough steelmaking technologies and is actively researching and developing steel-based technologies and solutions that contribute to combat climate change.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Lakshmi N. Mittal Chairman et CEO Vanisha Bhatia Mittal Administratrice représentant la famille Mittal Jeannot Krecké Administrateur représentant l’état luxembourgeois Antoine Spillmann Administrateur représentant JMAC Narayanan Vaghul Administrateur indépendant

ArcelorMittal Belval & Differdange SA 66 rue de Luxembourg L-4221 Esch-sur-Alzette T 53 13 1, F 55 50 34 89 sheet-piling@arcelormittal.com Effectif: 2278 Chiffre d’affaires: 857 mio EUR Euro TVA: LU 15406203 Certifications: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001

www.index.lu Pages 51-52

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Activités industriellesIndustrie

Fabrication de profilés légers, moyens et lourds, de poutrelles et de palplanches.

Direction

Jean-Michel Dengler Managing Director Esch-Belval Christian Zeyen Managing Director Differdange Marc Fox Directeur Ressources humaines

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Arnaud Poupart-Lafarge Administrateur délégué

Ateliers Electriques de Walferdange - AEW SA 31 rue Jean Mercatoris L-7237 Walferdange T 33 72 32 1, F 33 20 86 aew@aew.lu Effectif: 63 N TVA: LU11681850 Euro TVA: LU 11681850 Certifications: ISO 9001 version 2000. RC: B6469

Direction

François Garcia Managing Director Benoît De Graaf General Manager

Ateliers Nic. Georges SARL 194 Rte de Thionville B.P. 2082 L-2610 Luxembourg T 48 41 11 1, F 48 55 23 info@ang.lu Effectif: 42 Euro TVA: LU 15855849 Mécanique générale. Usinage de pièces mécaniques de haute précision, taillage de pignons, électroérosion, nitruration ionique, révision de moteurs essence et diesel.

Direction

Jean Georges Gérant Jean Agarand Responsable machines Jules Georges Directeur T 48411156 jules.georges@ang.lu Gérard Ruppert manager administratif T 48411161 gerard.ruppert@ang.lu

Avery Dennison Luxembourg SARL

Direction

Z.I. PED, B.P. 38 L-4801 Rodange T 50 46 50 1, F 50 46 50 277 patricia.horreaux@averydennison.com

Frédéric De Radiguès Directeur Général Manfred Brengel Maître-brasseur Raymond Martin

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Georges M. Lentz jr Administrateur-délégué Raymond Martin Président

Effectif: 375 Chiffre d’affaires: 285 mios EUR Euro TVA: LU 14184871 Certifications: ISO 9002. Production de papier auto-adhésif.

Direction

Alain Kohnen Directeur d’usine Michel Schuetz Director Supply Chain Patricia Horreaux Directrice des Finances - Service du personnel Fred Noel Directeur de production Jean-Pierre Pierret Directeur Qualité

Brasserie de Luxembourg Mousel-Diekirch SA 1 rue de la Brasserie L-9214 Diekirch T 80 21 31 1, F 80 39 23 nom.prénom@mouseldiekirch.lu Effectif: 148 Euro TVA: LU 11057133 Certifications: ISO 9001:2000 Brasserie de Luxembourg Mousel-Diekirch S.A.: Diekirch Premium, Diekirch Surf, Diekirch Grand Cru, Mousel, Leffe, Jupiler, Stella-Artois, Kriek Belle-Vue, Beck’s, Super Bock.

Direction

Simon Wustenberg Directeur commercial Jean-Luc Monnaie Directeur financier Carl Corbeels Directeur production Salim Belhout Convenience & Off Trade Field Manager Yves Ury Sales & On-Trade Manager

Carrosserie Comes & Cie SA Z. I. Bombicht L-6947 Niederanven T 34 11 32 1, F 34 11 30 info@comes.lu Effectif: 47 Chiffre d’affaires: 10,5 mio EUR N TVA: 19952204389 Euro TVA: LU 16384585 Certifications: ISO 9001:2008 RC: 6349 Atelier spécialisé pour tout genre de construction, de transformation, de réparation et de peinture pour véhicules automoteurs et nonautomoteurs.

Direction

Nicolas Comes CEO T 34 11 32 1 nicolas.comes@comes.lu Carlo Leches CFO / HRM T 341132-1 carlo.leches@comes.lu Frank Hartmann CTO T 341132-1 frank.hartmann@comes.lu Armand Raths Maître-carrossier T 341132-1 armand.raths@comes.lu

Catalyst Recovery Europe SA 420 route de Longwy L-4832 Rodange T 50 24 54, F 50 29 96 cre@porocel.com

Brasserie Nationale (Bofferding) SA

Effectif: 47 Euro TVA: LU 10825127 Certifications: ISO 14001.

2 Bd J.-F. Kennedy L-4930 Bascharage T 23 63 64 1, F 23 65 11 39 direction@bofferding.lu

Jean Firre General Manager Claude Meyer Finance Manager Carl Van der Grift Managing Director

Euro TVA: LU 17640608 RC: B 66334

Direction

Production de bière.

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Centroplast Europe s.a. SA 1 rue de l’Industrie, B.P. 42 L-4801 Rodange T (00352) 23 65 71, F (00352) 23 65 75 05 administration@centroplasteurope.lu Effectif: 42 N TVA: LU 24 55 43 81 Certifications: ISO 9001 , BRC/IOP RC: 159 179 Imprimerie héliographique pour emballages plastiques

Direction

Michèle CECCHETTINI Administrateur Délégué T (0039) 335 121 2988 michele.cecchettini@centroplast.it Danièle MAFFEI Directeur Technique T (00352) 23 657 521 daniele.maffei@centroplasteurope.lu Paolo BOSSI Directeur Commercial T (0039) 329 83 25 960

CONSEIL D’ADMINISTRATION Marc THEISEN, Danièle MAFFEI Administrateur

Ceodeux SA 24 Rte de Diekirch B.P. 19 L-7505 Lintgen T 32 78 32-1, F 32 78 32-322 info@selfa.rotarex.com Effectif: 97 Chiffre d’affaires: 9,122,949 EUR Euro TVA: LU 16827464 Certifications: ISO 9001 certificats TPED et PED Vannes de passage et équipements pour gaz de haute et très haute pureté.

Direction

Jean-Claude Schmitz Directeur Frédéric Adam Head of Accounting Department

Ceratizit Luxembourg SARL 101 Rte de Holzem, B.P. 51 L-8201 Mamer T 31 20 85 1, F 31 19 11 info@ceratizit.com Effectif: 900 Chiffre d’affaires: 200 mios EUR N TVA: 19792402995 Euro TVA: LU 10137807 Certifications: ISO 9001:2000 RC: B 17122 Le groupe Ceratizit, avec son siège social à Luxembourg et ses 5.700 employés, est un des leaders mondiaux dans la fabrication des produits en carbure de tungstène. Les produits

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Activités industriellesIndustrie

en carbure sont utilisés dans le travail du bois, pierre, métaux et pièces d’usure, etc.

Producteur de produits pour lave-vaisselle.

Direction

Andrea Barbier Directeur Général Marc Raes Directeur général adjoint Wilfried Van Weyenbergh Directeur exploitation Bernard Seressia Directeur financier

Claude Lanners Directeur des Achats et des Ressources Humaines

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Jacques Lanners Président du Conseil d’Administration Wolfgang Glaetzle, Thierry Wolter, John O’Hara Membre du Conseil d’Administration

Chaux de Contern SA BP 1331 L-1013 Luxembourg T 35 88 11 1 www.haus.lu info@haus.lu Effectif: 165 Chiffre d’affaires: 32 millions ¬ EUR(2011) N TVA: 19232200041 Euro TVA: LU 10149131 Certifications: ISO 9002 section «Tuyaux». RC: B7119 Fabrication et commerce de produits en béton et autres matériaux pour le secteur de la construction (bâtiment, voirie, canalisation, alentours, éléments architectoniques, revêtements de sol, etc).

Direction

Eric Kluckers Directeur Général T 35 88 11 414 eric.kluckers@eurobeton.com Jan Knoblauch Directeur financier T 35 88 11 1 Jan.Knoblauch@eurobeton.com Jeannot Raach Directeur technique T 35 88 11 226 jeannot.raach@eurobeton.com Boris Kroener Directeur financier T 35 88 11 200

CONSEIL D’ADMINISTRATION Robert Dennewald Président du conseil d’administration

Chemolux SARL rue de l’Industrie L-3895 Foetz T 57 48 49 1, F 57 48 49 203 Effectif: 275 Chiffre d’affaires: 121 mio EUR Euro TVA: LU 12208566 Certifications: ISO 9001:2000, ISO 14001, OHSAS 18001 RC: B 19423

Delphi est l’un des leaders mondiaux dans le domaine des technologies des systèmes et des composants électroniques mobiles et de transport.

Direction

Circuit Foil Luxembourg SARL

CTI Systems SA 12 op der Sang L-9779 Lentzweiler T 26 85 20 00, F 26 85 30 00 cti@ctisystems.com Effectif: 200 Chiffre d’affaires: 40 mio EUR Euro TVA: LU 12622220 Certifications: ISO 9001, Certificate for welding steel structures, EC-type examination certificate RC: B 94647

Z.I. C. Salzbaach B.P. 9 9501 Wiltz T 95 75 51 245, F 95 75 51 249 catherine.sonnet@circuitfoil.com

Etude et réalisation d’installations clés en main pour la manutention, le flux de matériels, le stockage de charges lourdes et le traitement de surface.

Effectif: 250 N TVA: 19882403389 Euro TVA: LU 14471400 Certifications: ISO 9002 RC: B 93110

Direction

Production de feuilles de cuivre électrolytique pour circuits imprimés.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Direction

Luc Helsen C.E.O. Michel Collard Directeur d’exploitation Fabienne Bozet C.F.O. Laurette Maquet Directeur recherche & développement Raymond Gales Directeur customer care

René Jost CEO

Marc Solvi Chairman Eva Kremer Vice-Chairman Patrick Nickels, Georges Rassel, Frank Wagener Member

Curver Luxembourg SARL Z.I. Haneboesch L-4562 Niederkorn T 58 45 45 1, F 58 40 60 reception.differdange@curver.com

Cloos SA

Effectif: 240 Chiffre d’affaires: 36 mios EUR Euro TVA: LU 19544804

33 Rte de Belval 4024 Esch-sur-Alzette T 57 03 73 1, F 57 00 41 cloos@cloos.lu

Production d’ustensiles à usage ménager en matière plastique.

Effectif: 130 Chiffre d’affaires: 27,3 mio EUR Euro TVA: LU 16194453 Exploitation des crassiers de laitier de haut fourneau et traitement des scories de fours électriques (EAF) d’ArcelorMittal et de carrières de pierres naturelles, recyclage de matériaux pierreux inertes, fabrication de produits mélangés et d’enrobés.

Direction

Claude Soumer Administrateur délégué F.-J. Bauschert Directeur financier

CONSEIL D’ADMINISTRATION Félix Cloos Président Claude Soumer Administrateur Délégué, Vice-Président F.-J. Bauschert Administrateur, Directeur Financier

Direction

Sandra Hoffmann Human Resources Director Group Philippe Delpeyroux Managing Director Isabelle Martin Human Resources Manager Thierry Flechet Supply Chain Manager Thierry Masse Operations Manager

Delphi Customer Technology Center (Luxembourg) SA Av. de Luxembourg L-4940 Bascharage T 50 18 10, F 50 18 22 88 Effectif: 747 Chiffre d’affaires: 99, 8 mios EUR Euro TVA: LU 11314425 Certifications: ISO 9001, QS 9000 TS 16949, ISO 14001

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Direction

Vincent Fagard Managing Director Site Jean Michel Paumier Director Finance Sebastian Dr. Shilling Director Engineering/Site Vincent Romiguière Human Resources Manager T 50 18 1

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Sebastian Dr. Schilling Engineering Director Gas EMS and Powertrain Products Europe

Dometic SARL 17 op der Hei L-9809 Hosingen T 92 07 31 1, F 92 07 31 300 info@dometic.lu Effectif: 200 Chiffre d’affaires: 40 mio EUR Euro TVA: LU 10518071 Certifications: ISO 9001, FORD Q1, TS 16949 et ISO 14001 RC: B 91535 Dometic S.à r.l. produit des congélateurs/ réfrigérateurs médicaux, d’équipement de refroidissement pour les véhicules, des conteneurs isothermes rotomoulés pour le transport des aliments et d’équipement destiné à l’usage militaire.

Direction

André Roux Managing Director Pascal Vannier General Manager Medical Systems T 92 07 31 304 pascal.vannier@dometic.lu Luc Provost Medical Systems Sales Manager Europe T 92 07 31 280 luc.provost@dometic.lu Jonny Schildermans After Sales Manager T 92 07 31 291 jonny.schildermans@dometic.lu Nathalie Roman Back Office Medical Systems Administrator Europe T 92 07 31 306

DuPont de Nemours (Luxembourg) SARL Rue Général Patton L-2984 Luxembourg T 36 66 10 00, F 36 66 50 06


Activités industriellesIndustrie Effectif: 1195 Chiffre d’affaires: 700 mios EUR Euro TVA: LU 18452427 Certifications: ISO 9001, ISO 14001 RC: B 38078 Fabrication, transformation et vente de matières synthétiques.

Direction

Arsène Schiltz Directeur général et Directeur Opérations non-tissés John Cole Miller Président, Administrateur Délégué Yukihiro Iwabuchi Administrateur Paul Arend Directeur Production

Eaux Minérales de Beckerich SA 8 Jos Seyler Strooss L-8522 Beckerich T 23 62 71, F 23 62 08 60 beckerich@roxane.fr Effectif: 72 Chiffre d’affaires: 41,4 mio EUR Euro TVA: LU 13017153 Certifications: ISO 9002 (en cours) Fabrication et vente d’eau minérale, d’eau de source et d’eau pétillante.

Direction

Lucien Bertemes Directeur Patrick Dort Service du personnel

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Pierre Papillaud Président du Conseil d’Administration

Electris par Hoffmann Frères & Cie SARL 25 rue G.-D. Charlotte L-7520 Mersch T 80 02 80 32, F 32 00 72 35 info@electris.lu Effectif: 35 N TVA: LU 10280712 RC: B 18083 Production et distribution d’électricité.

Direction

Hoffmann Paul Gérant

Elth SA rue J.-F. Kennedy L-7327 Steinsel T 33 20 71, F 33 06 89 www.elth.lu elthsa@elth.lu Effectif: 600 Chiffre d’affaires: 82,5 mio EUR(2011) Euro TVA: LU 11865417

Certifications: ISO 9001, ISO 14001, ISO/TS 16949. Production de systèmes lave-vitres & lave-phares, thermostats bimétallique, thermistances, sondes combinées niveau & température, réchauffeurs & autres capteurs pour l’automobile & l’électroménager.

Espaclux Environmental Services SA

Direction

Effectif: 50 Chiffre d’affaires: 4,9 mio EUR Euro TVA: LU 16894119 Certifications: ISO 9001, ISO 14001

Paul Elvinger Administrateur Raymond Mohrbach Administrateur René Elvinger Administrateur délégué Directeur général René Faltz Président

2 lotissement Vulcalux - Z.I. L-8399 Windhof T 39 57 58, F 39 57 59

Assainissement - vente et location de conteneurs, prise en charge administrative, collecte et transport en vue de valorisation ou élimination de déchets banals ou toxiques.

Certifications: ISO 9001:2000

Zone Industrielle L-6401 Echternach T 72 94 63 1, F 72 94 60 info@euro-composites.com

Frank Beck Directeur Gust Elsen Directeur Lutwin Glaesener Directeur Marc Picard Directeur MARCO BERG Comité de direction T 401111

Effectif: 550 Chiffre d’affaires: 60 mios EUR Euro TVA: LU 12663476 Certifications: NADCAP, AS 9100, ISO 9001 - 2000, aircraft manufactures worldwide. Production de nids d’abeilles en Kevlar, Nomex, et Alu, pces composites mises en forme et/ou usinées sur CNC 5-axes, panneaux sandwichs, pces composites semi-finies et finies, RTM/ RI incluant nid d’abeilles, soudage par friction.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Rolf Mathias Alter Président Werner Huwer, Patrick Dr. Frères , Horst Willkomm, Falko Löhr Administrateur

Eurobéton (Luxembourg) SA rue des Chaux L-5324 Contern T 35 88 11 1, F 35 88 11 602 info@eurobeton.com

Espacelux SA Z.I. lotissement Vulcalux 5 L-8399 Windhof T 39 57 50 1, F 39 57 55 Effectif: 40 Euro TVA: LU 16624279 Certifications: ISO 9001. Elimination déchets toxiques, enlèvement ordures ménagères, nettoyage et travaux industriels, conseils-assistance et expertises en environnement, désamiantage, vidange fosses septiques, inspections canalisations par caméra-télévision...

Robert Dennewald Président

Euro-Composites SA

7 rue Christophe Plantin L-2339 Luxembourg T 49 74 4 1, F 49 74 4 499 efg@efg.lu

Direction

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Direction

Jean-Charles Duchet Administrateur

Pompes, compresseurs, instrumentation de mesure et contrôle, stations de pompage, étude et fourniture d’installations complètes des domaines eaux, eaux usées, épuration, traitement de l’eau. Tuyauterie et montages industriels.

Eric Klückers Directeur T 35 88 11 1 eric.kluckers@eurobeton.com Boris Kröner Directeur T 35 88 11 1 boris.kroener@eurobeton.com Jeannot Raach Directeur technique jeannot.raach@eurobeton.com

Europe Commerce Refractory SARL

Environnement, Fluides et Gaz - EFG SA

Effectif: 125 Chiffre d’affaires: 8 mios EUR Euro TVA: LU 14788960

Direction

Effectif: 16 Euro TVA: LU 16675861 RC: B 53.950 En tant que société holding, Eurobéton S.A. regroupe plusieurs sociétés luxembourgeoises et françaises actives dans le domaine du béton préfabriqué, notamment les sociétés Chaux de Contern et Heinrich & Bock.

Business Guide Luxembourg 2012

44 rue des Prés L-7333 Steinsel T 33 57 33, F 33 57 33 44 mail@ecr.lu

Négoce de matières premières réfractaires.

F.E.L. SA 10 op der Sang, Z.I. Eselborn-Lentzweiler L-9779 Lentzweiler T 26 90 04 155, F 26 90 04 155 www.faymonville.com general@faymonville.com Effectif: 300 Chiffre d’affaires: 165 mios EUR(2012) N TVA: LU19461763 Euro TVA: LU19461763 Certifications: ISO 9001. RC: B.6.730 Constructeur de semi-remorques pour transport exceptionnel avec des charges utiles de 20 à plus de 1.000 tonnes, de semi-remorques tiroir pour transport de verre et d’éléments préfabriqués en béton, semiremorques pour transport de bois.

Faurecia AST Luxembourg SA Z.I. Eselborn - Lentzweiler 14, op der Sang L-9779 Eselborn T 94 90 90 1, F 94 90 81 Effectif: 110 Chiffre d’affaires: 31 mio EUR Euro TVA: LU 15165802 Certifications: ISO 16949, QS 9000, QS 9002

Direction

Philippe Gavoille Plant Manager Luxembourg

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Activités industriellesIndustrie

Ferro-Tech SARL 5 du Brill L-3898 Foetz T 26 92 36 1, F 26 92 36 58 ferrotech@tt-group.lu Effectif: 50 Chiffre d’affaires: 4 mios EUR N TVA: LU22333029 Certifications: ISO 9001 - OHSAS 18001. RC: B136168 Travaux ferroviaires, soudures aluminothermiques vignoles et ponts roulants. Travaux ponts roulants et chemins de roulement. Ingénierie ferroviaire. Entretien haies et plantations le long des voies ferrées. Agréé CFL, Infrabel, SNCF.

Goodyear Innovation Center Luxembourg SA Av. Gordon Smith L-7750 Colmar-Berg T 81 99 36 15, F 81 99 38 53 Effectif: 950 Certifications: TS16949. Goodyear Technical Center Luxembourg: centre de recherche et de développement.

Direction

Jean-Piere Josette General Director

CONSEIL D’ADMINISTRATION Arthur de Bok Président

Goodyear Luxembourg Tires SA Av. Gordon Smith L-7750 Colmar-Berg T 81 99 1 Effectif: 1859 Chiffre d’affaires: 259 miards EUR Euro TVA: LU 11315637 Certifications: ISO 9001/9002, QS 9000, ISO 14001, OHSAS18001 RC: B 4441

CONSEIL D’ADMINISTRATION Arthur de Bok Président

Gottschol Alcuilux SA Z.I. Eselborn-Lentzweiler - 18 Op der Sang L-9779 Eselborn T 94 95 01 1 / 94 91 94 1, F 94 95 01 203 / 94 91 94 254 administration@alcuilux.lu Effectif: 114 Chiffre d’affaires: 60 mio EUR Euro TVA: LU 10451630 Certifications: DIN en ISO 9002 Tôlerie fine de précision, mécanique générale et de précision, aluminium de désoxydation: al-cubes, lingots, grenailles.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Karl-Josef Gottschol Président du conseil Ralph Gottschol Administrateur délégué

Gradel SA 38 Rte de Luxembourg B.P. 54 L-8401 Steinfort T 39 00 44 1, F 39 88 57 admin@gradel.lu Effectif: 50 Chiffre d’affaires: 4,5 mio EUR Euro TVA: LU 10771828 Certifications: KTA 1401, ISO 9001:2000 Etudes et réalisations mécaniques: mécanique générale, industrie nucléaire, lamelles pour moules de pneu.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Eugène Biver Vice-président Claude Maack Médecin-dentiste Jacques Plumer Administrateur

Guardian Automotive Europe SA

Goodyear S.A. couvre la Wire Plant, la Mold Plant, le Centre de clandrage européen (RCC*E) et le Centre de Recherche GTC*L.

1 op der Ahlkërrech - Z.I. Potaschberg L-6776 Grevenmacher T 71 94 94 1, F 71 94 96 afranck@guardian.com

Direction

Effectif: 507 Chiffre d’affaires: 120 mio EUR Euro TVA: LU 15188551 Certifications: ISO 9001, QS 9000

Joe Zekoski Directeur général du Goodyear Technical Center Luxembourg John P. Jentgen Directeur de production Hermann Lange Directeur financier Silvia Sitzen Directrice du personnel

Verre automobile.

Direction

Albert Franck Plant Manager Olivier Van Belle Finance Manager

René Hamel Sales Manager Nicole Schumacher Human Resources Assistant

Hein - Fabrique de Fours SARL

Effectif: 40 Chiffre d’affaires: 6.1 EUR(2011) N TVA: LU 15027442 Certifications: ISO 9001:2008. SuperDrecksKëscht fir Betriber. ESR (ENTREPRISE SOCIALEMENT RESPONSABLE) RC: B 37529

102 rue du Kiem L-8030 Strassen T 45 50 55 1, F 45 50 55 333 info@hein.lu

Fondée en 1986, Domaines de l’innovation et des produits et services de qualité, Etude, analyse, conseil, fabrication, maintenance et vente de systèmes en mécanique, électronique, techniques de mesure physique, TIC.

Effectif: 80 Euro TVA: LU 11230879

Direction

Construction de fours de boulangeries et de pâtisseries.

Direction

Ferdinand Hein Président du Conseil d’Administration Pierre Thein Directeur - Service du personnel

Heintz Van Landewyck Manufacture de Tabacs SARL 31 rue de Hollerich L-1741 Luxembourg T 49 39 39 1, F 40 03 44 info@hvl.lu Effectif: 498 Euro TVA: LU 10941332 Certifications: ISO 17025. RC: B 87229 Fabrication de tabacs à fumer et cigarettes, distribution/vente de produits de tabacs.

Direction

Charles Krombach Gérant-directeur général Marc Zimmer Directeur tabacs Armand Lambert Operations Manager Christian Greiveldinger Directeur Commercial Marc Wagener Directeur Financier

Yves Elsen Managing Partner & CEO Georges Wiazmitinoff Partner & Executive Vice-president Pierre Hirtt Founding Partner and CTO Nicolas Comes Founder & Chairperson of the Board

Husky Injection Molding Systems SA Z.I. Riedgen, B.P. 93 L-3401 Dudelange T 52 11 51, F 51 94 18 Effectif: 700 Euro TVA: LU 12640323 RC: B 21683 Systèmes de moulage par injection. Machines pour le travail des matières plastiques.

Hyosung Luxembourg SA 6 rue de l’Industrie L-7737 Colmar-Berg T 26 81 76 01, F 26 81 77 01 info@hyosunglux.com Effectif: 249 Euro TVA: LU 21474880 Certifications: ISO 9001: 2008, OHSAS 18001: 2007, ISO 14001: 2004.

Direction

Hee Chul Shin Président

IEE SA HITEC Luxembourg S.A. SA 5 rue de l’Eglise L-1458 Luxembourg T 49 84 78 1, F 40 13 03 www.hitec.lu info@hitec.lu

Business Guide Luxembourg 2012

11 rue Edmond Reuter L-5326 Contern T 24 54 1, F 24 54 32 00 iee@iee.lu Effectif: 900 Chiffre d’affaires: 170 mios EUR Euro TVA: LU 22594664 Certifications: ISO 9001, ISO/TS 16949/2002, ISO 14001 RC: B 134858 IEE S.A. est un leader mondial du développement et de la fabrication de technologies de détection spécialisés. IEE a été fondé en 1989 et son siège est au Luxembourg, avec des implantations aux Etats-Unis, en Europe et en Asie.


Activités industriellesIndustrie CONSEIL D’ADMINISTRATION

Bertrand Pivin, Bruno Candelier, Claude Rosevègue Apax Partners Hubert Jacobs Van Merlen IEE S.A. Mark Faber BGL Investment Partners

Imatec SARL 33-35 Av. des Alliés L-9012 Ettelbruck T 81 16 93 9, F 81 16 97 www.imatec.lu info@imatec.lu Effectif: 48 Chiffre d’affaires: 5,5 mios EUR(2012) N TVA: LU 168 374 75 Certifications: ISO 9001 v 2008 Etude & réalisation de projets d’automatisation, constr. de machines spéciales, syst. de convoyage, machines d’emballage secondaire.

ISPAT Unimetal - S.T.F.S.

Kronospan Luxembourg SA

Bd Aloyse Meyer L-4241 Esch-sur-Alzette T 57 12 81, F 54 88 26 serge.cambresy@ispatunimetal.com

Parc industriel Gadderscheier, B.P. 109 L-4902 Sanem T 59 03 11 1, F 59 03 11 500 kronospan@kronospan.lu

Effectif: 190 Certifications: ISO 9000/TS 16949 EAQF et QS 9000

Effectif: 330 Chiffre d’affaires: 130 mio EUR N TVA: 19942205026 Euro TVA: LU 15878105 RC: B 46483

John Zink International Luxembourg SARL

Panneaux de fibres agglomérées de densité moyenne (panneaux MDF), panneaux de plaquettes minces tranchées et orientées en trois couches croisées (panneaux OSB), sols stratifiés.

Z.I. Riedgen L-3451 Dudelange T 51 89 9 1, F 51 89 9 1 www.johnzink.com

Direction

Effectif: 230 Euro TVA: LU 17343058 Certifications: ISO 9001:2008 Développement, production, assemblage et vente d’équipement de combustion.

Direction

Guy Pütz Managing Director Nico Waxweiler Tobacco Machinery Department Manager Pierre Mousson New Business Development Manager Alain Ruspeler Operational Manager

Kihn SA 17 rue de l’Usine L-3754 Rumelange T 56 47 71 1, F 56 58 54 contact@kihn.com

Filipp Florio Gérant

International Lacquers SA

Ensembles d’appareils de voie complets et de parties d’appareils pour réseaux de chemins de fer, de tramways, de métros, d’usines et de ports, aiguilles forgées et profils spéciaux.

Effectif: 46 Chiffre d’affaires: 8,7 mio EUR Euro TVA: LU 12603713 Fabrication de vernis à ongles.

Direction

Jean-François Harpes Directeur

Lamesch Exploitation SA 12 Z.I. Wolser 2, L-3225 Bettembourg T 52 27 27 1, F 51 88 01 lamesch@lamesch.lu Effectif: 380 Chiffre d’affaires: 45 mios EUR N TVA: LU13778816 Certifications: TÜV OHSAS 18001 RC: B 23555

Klaus Dieter Schwartz Président Jean-Pierre Allegrucci Directeur

Collecte, tri et traitement des déchets recyclables (papier, verre, bois, déchets de chantier...), de déchets spéciaux (huiles, boues) et de déchets infectieux. Nettoyage industriel, public et privé.Location de containers et de toilettes mobiles.

Köhl SA 18 Duchscherstrooss L-6868 Wecker T 71 99 71 50 00, F 71 99 71 50 09 info@koehl.lu Effectif: 145 Euro TVA: LU 15612923 Certifications: ISO 9001 Wilfried Köhl Président Directeur Général Dirk Hartmann Administrateur délégué Thomas Winter Directeur technique

24 rue de Capellen B.P. 12 L-8279 Holzem T 38 07 70 1, F 38 07 70 500 info@ludec.rotarex.com Effectif: 51 Chiffre d’affaires: 7,3 mio EUR Euro TVA: LU 10488139 Certifications: ISO 9001: 2000 Décolletage de pièces industrielles sur tours automatiques en petites, moyennes et grandes séries.

Direction

Marc Schaus

Luxlait Association Agricole B.P. 87 L-7501 Mersch T 25 02 80 1, F 45 85 66 info@luxlait.lu Effectif: 243 Chiffre d’affaires: 61,8 mio EUR Euro TVA: LU 10884284 Certifications: ISO 9001:2000, BRC Traitement et transformation du lait de nos membres en: lait pasteurisé, lait aromatisé, fromage blanc, cottage cheese, mozzarella, cancoillotte, yoghourt, beurre, crème.

Direction

Direction

Direction

2 Z-A.C Klengbousbierg L-7795 Bissen T 33 52 50, F 33 52 40 info@flowey.com

Direction

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Rte de Dudelange - Z.I. Scheleck I L-3225 Bettembourg T 51 94 66, F 51 94 76 interlac@pt.lu

L.C.I. Flowey Products SARL

Effectif: 30 Euro TVA: LU 14753865

Effectif: 156 Chiffre d’affaires: 20,7 mio EUR Euro TVA: LU 16050033 Certifications: ISO 9001

Marc Wagener Président

Mathias Kaindl Chairman

Ludec

Direction

Alain Jacob Administrateur - Directeur général Jacques Lonneux Administrateur Etienne Marot Administrateur

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Mathieu Berthoud Administrateur

Business Guide Luxembourg 2012

Claude Steinmetz Directeur c.steinmetz@luxlait.lu

Maintenance Industrielle Générale - M.I.G. SARL Z.I. Scheidhof L-5280 Sandweiler T 35 72 11 1, F 35 72 13 mig@mig-online.lu Effectif: 72 Euro TVA: LU 17125014 RC: B 59659 Maintenance industrielle, construction métallique, chaudronnerie, serrurerie, tuyauterie industrielle.

Morganite Luxembourg SA Z.I. Usine Windhof B.P. 15 L-8399 Capellen T 39 84 03 1, F 39 84 03 348 sales@morganite.lu Effectif: 80 Chiffre d’affaires: 16 mio EUR Euro TVA: LU 11461067 Certifications: ISO 9001:2000

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Activités industriellesIndustrie

Usinage et commercialisation de carbone, de graphite et de produits composés ou similaires, exploitation d’un atelier électromécanique.

Direction

Pierre Wolff Managing Director

Moulins de Kleinbettingen Muller Frères SARL 8 rue du Moulin L-8380 Kleinbettingen T 39 84 44 1, F 39 60 73 mkmoulin@internet.lu Effectif: 45 Chiffre d’affaires: 15 mio EUR Euro TVA: LU 10104833 Certifications: ISO 9001 Meunerie / semoulerie.

Direction

Edmond Muller Gérant Jeannot Graul Directeur général

Moutarderie de Luxembourg SARL 21 Parc d���Activité Syrdall L-5365 Munsbach T 00352 26 29 03 1, F 352 262 903 330 info@moutarderie.lu Chiffre d’affaires: 0,75 mio EUR N TVA: 19992417482 Euro TVA: LU 18184821 Certifications: ISO 9001. RC: B 73567 Fabrication de moutarde forte, miforte, à l’ancienne et BIO, fabrication de mayonnaise aux oeufs, au citron, à l’ancienne. Distribution de Vinaigre de vin 6% marque vinaigre de Luxembourg et de Pompe à moutarde et mayonnaise pour grill-party.

Direction

Roland Munhowen Directeur adjoint roland.munhowen@moutarderie.lu Yann Munhowen Directeur gérant- administration, production yann.munhowen@moutarderie.lu Jean Franck Responsable production jean.franck@moutarderie.lu Claire Grumbach Conditionnement info@moutarderie.lu Sandra Tatone Conditionnement

MultiServ SA

Novelis SA

Profil Arbed/Differdange - B.P. 24 L-4501 Differdange T 59 26 89 1, F 57 25 17 belval.lu@multiserv.com

Z.I. Riedgen L-3401 Dudelange T 51 86 64 1, F 51 86 64 299 novelis@novelis.com

Effectif: 168 Chiffre d’affaires: 12,4 mio EUR Euro TVA: LU 14018510 Certifications: ISO 14001

Effectif: 307 Chiffre d’affaires: 100,5 mio EUR Euro TVA: LU 12193000 Certifications: ISO 9002, ISO 14000

Services sidérurgiques, services industriels, nettoyage industriel, échafaudages.

Production de feuilles minces d’aluminium destinées aux industries de l’automobile, du bâtiment et de l’emballage.

Direction

Gilles Schwirtz Administrateur délégué

No-Nail Boxes SA Z.A. Salzbaach L-9559 Wiltz T 81 92 81 1, F 81 05 17 www.no-nailboxes.lu info@no-nailboxes.lu Effectif: 63 Chiffre d’affaires: 7,5 mio EUR(2012) Euro TVA: LU 17659620 Certifications: ISO 9001. . ISO 14001 RC: B 4915 Fabrication de caisses pliantes en contreplaqué et en acier: caisses à utilisation unique, caisses-palettes navettes, caisses pour produits dangereux. Sur mesure, à partir de petites quantités.

CONSEIL D’ADMINISTRATION Michèle Detaille Administrateur délégué

Nouvelle Luxlait Produits SARL B.P. 48 - Agrocenter L-7501 Mersch T 32 64 64 1, F 32 64 64 444 info@luxlait-produits.lu Effectif: 16 Chiffre d’affaires: 2,5 mio EUR Euro TVA: LU 10289309 Certifications: ISO 9001 version 1994 Production et vente de crèmes glacées et desserts congelés.

Direction

Claude Steinmetz Gérant Charles Klein Gérant technique

PATIMA ELECTROCENTER S.àr.l. PRODUCTION LUXINOX SARL 66-74, route de Colmar L-7766 BISSEN T 85 94 04, F 83 55 10 www.luxinox.com patrik@thilman.com Effectif: 6 N TVA: 19862406624 Euro TVA: LU13387216 Code NACE: LU090019350002303000 RC: 25207

Paul Wurth SA 32 rue d’Alsace L-1122 Luxembourg T 49 70 1, F 49 70 2209 www.paulwurth.com paulwurth@paulwurth.com Effectif: 535 Chiffre d’affaires: EUR 621 millions EUR(2011) Euro TVA: LU 11076953 Certifications: Assurance Qualité ISO 9001, Management Environnemental ISO 14001, VCA-LSC** RC: B 4446 Engineering, fourniture, montage, mise en service d’installations et d’équipements pour la sidérurgie et l’industrie des métaux non-ferreux, technologies de protection de l’environnement, gestion et direction de grands projets civils et industriels.

Direction

Directeur général Marc Solvi Directeur Général André Kremer Directeur Technique Georges Rassel Directeur Opérationnel

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Michel Wurth Président du Conseil d’Administration

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Procap Wiltz SA Zone Industrielle de Wiltz L-9501 Wiltz T 95 94 94 1, F 95 94 95 www.procap.com info@lu.procap.com Effectif: 105 Chiffre d’affaires: 34,40 mio EUR(2012) Euro TVA: LU 15506830 Certifications: ISO 14000, BRC/IoP Production d’articles de bouchage en plastique.

Direction

Jean-Benoît Henckes Directeur

Raval Europe SA Z.A.E Robert Steichen - 18, rue Héierchen L-4940 Bascharage T 26 55 51 1 www.raval.co.il contact@ravaleurope.com Effectif: 65 Chiffre d’affaires: >10 mio EUR(2011) Euro TVA: LU 19318050 Certifications: ISO TS 16/949 rev. 2009ISO 14001 rev. 2004OHSAS 18001 rev.2007 RC: B 89008 Développement, fabrication et commercialisation de systèmes de contrôle des vapeurs de carburant dans les réservoirs automobiles et accessoires périphériques.

Rotarex SA 24 Rte de Diekirch B.P. 19 L-7505 Lintgen T 32 78 32 1, F 32 78 32 854 info@rotarex.com Effectif: 400 Euro TVA: LU 14335565 Certifications: ISO 9001:2000, certificats TPED et PED RC: B 30984 Robinetterie, détendeurs, raccords et vannes de passage pour gaz industriels. Alternative Fuel Systems for Automotive industry. Systèmes et vannes pour extinction de feu. Vannes pour LPG.

Direction

Jean-Claude Schmitz Président du comité de direction Marc Schaus Membre du comité de direction Thomas Franck Membre du comité de direction


Activités industriellesIndustrie

Rotarex Automotive SA 24 Rte de Diekirch B.P. 19 L-7505 Lintgen T 32 78 32 1, F 32 78 32 854 info@automotive.rotarex.com Euro TVA: LU 16545302 Certifications: ISO 9001 2000. RC: B 51808 Rotarex Automotive is your premium partner for development, for testing and for manufacturing components and complete kits for the growing market of alternative fuel vehicles (Natural Gas and Hydrogen).

RVS Services SA 19 Zare Est L-4385 Ehlerange T 49 26 36 1, F 49 26 39 info@rvs-services.com Effectif: 100 Euro TVA: LU 19081285 RC: B 67114 Société de prestations de services spécialisée dans le travail à façon de tous produits carnés (désossage, parage, manutention de toutes viandes et produits similaires).

Direction

Maryline Bourlard Administrateur T 35249263624 mb@rvs-services.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Rudi Von Sternberg Administrateur délégué

SAI Automotive Silux SA 9 Rte de Lentzweiler L-9748 Eselborn T 94 90 90 1, F 94 90 81 Effectif: 649 Euro TVA: LU 15165802 Certifications: QS 9000, ISO 9002. Fabrication de revêtements textiles pour l’industrie automobile.

Secalt SA 3 rue du Fort Dumoulin L-1425 Luxembourg T 434242-1, F 434242-200 secalt@tractel.com Effectif: 60 Chiffre d’affaires: 19 mio EUR Euro TVA: LU 12027031 Certifications: ISO 9001:2008 (EXCEM) RC: B4179

Equipements d’accès suspendu, appareils d’entretien façades, matériel de levage et de traction, matériel de sécurité et antichute (EPI), échafaudages suspendus, équipement d’accès d’entretien de centrales électriques et éoliennes.

Direction

Denis Pradon Administrateur Jörg Thierer Directeur Général T 434095 joerg.thierer@tractel.com Thierry Chalancon Directeur commercial thierry.chalancon@tractel.com Catherine Verhulst Directeur Financier et Administratif T 43 42 42 216 catherine.verhulst@tractel.com David Leurs Directeur technique

Sisto Armaturen SA

Socom SA

Direction

10 rue du Commerce, Z.I. Foetz, B.P. 59 L-3895 Schifflange T 55 14 15 1, F 57 31 22 socom@socom.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Effectif: 480 Chiffre d’affaires: 61 mios EUR Euro TVA: LU 16208516 RC: B 49898 Installation procès industriel, distribution énergie, éclairage, détection incendie, extinction incendie, contrôle d’accès, groupes électrogènes, onduleurs, réseaux informatiques, postes de transformations, maintenance, gestion d’installation à distance.

Direction

Gustave Welter Administrateur délégué Aly Biever Directeur technique Bâtiment Marcel Colbach Directeur général T 55 14 15 1

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Z.I. L-6468 Echternach T 32 50 85 1, F 32 89 56 sisto@ksbgroup.com

Marcel Colbach Directeur général Pietro Di Camillo Directeur, chef de service

Effectif: 127 Chiffre d’affaires: 13 mio EUR Euro TVA: LU 12346320 Certifications: ISO 9001, AD-HPO, RB 801 NR. 45

Sources Rosport SA

Fabrication de robinetterie industrielle.

Direction

Wolfgang Laser Directeur général Markus Schneider Directeur financier Christophe Burelbach Directeur technique Werner Busemeyer Directeur commercial

CONSEIL D’ADMINISTRATION John Grieger Président

Société Internationale de Soudure SA 10 rue des Prés L-5441 Remerschen T 26 66 50 74, F 26 66 50 76 sissa@pt.lu Effectif: 16 Euro TVA: LU 21273424

2, rue de la Tour Jacob L-1831 Luxembourg T 40 84 03 1, F 40 84 03 1 www.rosport.com contact@rosport.com Effectif: 21 N TVA: 19972220674 Euro TVA: LU 17338715 Certifications: ISO 9001 SuperDrecksKëscht fir Betriber - ISO 14001 - ESR RC: B 4600 Production et distribution d’eaux minérales naturelles gazeuses et non gazeuses.

Direction

Max Weber Directeur contact@rosport.com

Richard Peres Directeur Recherche & Développement Michel Giannuzzi Président Thomas Lentz, Thomas Lentz, Thomas Lentz Administrateur délégué

Tavola SA 10-12 Parc d’activités L-8308 Capellen T 30 55 66 301, F 30 55 66 301 www.tavola.lu Effectif: 120 Chiffre d’affaires: 23 mio EUR(2011) Euro TVA: LU 16377414 Certifications: ISO 9001 BRC certificat BIO Production de plats cuisinés surgelés.

Direction

Jean-François Evrard Directeur d’usine

CONSEIL D’ADMINISTRATION Rudi Wuyts Président

Textilcord Steinfort SA rue de Schwarzenhof, B.P. 11 L-8401 Steinfort T 39 98 81 1, F 39 98 81 213 direction@textilcord.lu Effectif: 218 Chiffre d’affaires: 97 mios EUR Euro TVA: LU 11833150 Certifications: ISO 9000:2000. Production et vente d’entoilages pour pneumatiques.

Direction

José Beaudoint Directeur John Burrows Directeur

CONSEIL D’ADMINISTRATION Helmut Stalf Président

Tarkett GDL SA 2 Op der Sang Z.I. Eselborn - Lentzweiler L-9779 Lentzweiler T 94 92 11 1, F 94 92 11 696 Effectif: 600 Chiffre d’affaires: 344 mios EUR Euro TVA: LU 15429154 Certifications: ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 RC: B 92065 Revêtements vinyliques pour sols et murs, produits d’insonorisation pour l’industrie automobile.

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Activités industrielles Toutes les fiches sur www.index.lu

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Activités Industrielles

construction Après les années dorées 2003-2008, au cours desquelles il s’est fortement développé au Luxembourg, le secteur de la construction connaît, ces derniers mois, une période plus délicate, avec quelques faillites très médiatisées qui ont concerné plusieurs centaines d’employés. Le secteur n’en reste pas moins très présent, avec près de 3.000 entreprises en activité et quelque 40.000 emplois, occupés à 90 % par des résidents étrangers ou des frontaliers.

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Activités IndustriellesConstructionTravaux publics

CDCL (ex CDC Construction) est issue, en 1979, de la fusion de trois entreprises bien établies sur le marché luxembourgeois: • C.Diederich-Colas (fondée en 1935), • P.Bohler (fondée en 1907), • Ardec (anciennement R.Didier) (fondée en 1948). CDCL est un acteur majeur de la construction dans la Grande Région. Avec ses filiales françaises de bâtiment et travaux publics, CEP et CDCL Lorraine, basées à Thionville, CDCL compte aujourd’hui près de 600 collaborateurs.

CDCL S.A.

Décideurs

Bureaux: 21, rue Léon Laval L-3372 Leudelange Contact: BP 1942 L-1019 Luxembourg T (+352) 48 59 59 1 F (+352) 49 41 23 www.cdclux.com secretariat@cdclux.com

Comité de direction

Philosophie: • Réalisation de projets de construction ambitieux visant une qualité maximale, dans le respect de l’environnement • Dialogue constant avec le client à tous les niveaux d’un projet • Adaptation régulière de l’infrastructure matérielle et humaine aux exigences d’un marché en constante évolution. Domaines d’expertise: le résidentiel, le tous corps d’état, les ouvrages d’art et le génie civil, les ouvrages fonctionnels et hospitaliers, la rénovation et la réhabilitation, la voirie et les réseaux divers, les travaux industriels et la logistique.

Jean-Marc Kieffer Administrateur délégué jm.kieffer@cdclux.com Daniel Hein Directeur général d.hein@cdclux.com

Heures d’ouverture: Du lundi au vendredi, 8h-12h et 13h30-17h30

Patrick Lommel Directeur Administration et Finances p.lommel@cdclux.com

Langues parlées: luxembourgeois, français, anglais, allemand

François Braun Directeur Production f.braun@cdclux.com

Fondé: 1979 Effectif: 532 ( L )

Administratif Forme juridique: Société Anonyme (s.a.) RC: B 16 861 N° TVA: 20092223168 Euro TVA: LU 23574876 IBAN: LU61 0080 3711 4900 1003

Données financières (2011):

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Filiales

Partenaire Prix Membre de

Marc Friob Directeur Facturation, Métrés m.friob@cdclux.com

Conseil d’administration

Marc Assa, Président Jean-Marc Kieffer, Administrateur délégué Pierre Ahlborn, Claude Didier, Jean Feyereisen, Carlo Walentiny, Administrateurs

Capital social: 2.500.000 ¤ Chiffre d’affaires: 90.000.000 ¤

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Activités industriellesConstructionEntreprises générales · Fournisseurs / Grossistes en matériaux

Entreprises générales

CDCL SA

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Fernand Pesch Président Patrick Van Craen Administrateur Délégué Renaud Bentegeat, Robert Dockendorf, Philippe Delaunois, John Schummer, Jacques Ninnane Administrateurs Robert Gitzinger Administrateur Honoraire

21 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 48 59 59 1, F 49 41 23 www.cdclux.com secretariat@cdclux.com

Cogeco SARL

Langues parlées: Luxembourgeois, Allemand, Français

Entreprise de construction générale, de rénovation et de transformation de l’habitat.

Effectif: 532 Chiffre d’affaires: 90,000,000 EUR(2011) N TVA: 20092223168 Euro TVA: LU 23574876 Code NACE: LU61 0080 3711 4900 1003 RC: B 16.861 Voir fiche page 71

CLE SA 19-21 Route d’Arlon L-8009 Strassen T 44 65 49 1, F 45 44 18 www.cle.lu info@cle.lu Effectif: 205 Chiffre d’affaires: 70 mios EURN TVA: LU 10781637 Certifications: ISO 9001. RC: B 9249 Entreprise générale, travaux publics et privés, toutes activités relatives à la promotion et à la réalisation d’ensembles immobiliers.

Direction

Olivier Vanderdeelen Directeur Général Patrick Van Craen Administrateur Délégué Jacques Janvier Directeur de Travaux Patrick Mausen Directeur Administratif & Financier Romuald Zanutti Directeur de Travaux Markus Schäfer Directeur des Etudes

43 rue de Bettembourg L-5810 Hesperange T 26 11 11, F 26 11 11 26

ILCO SARL

Rollinger Toiture

17 rue du Chemin de Fer L-8057 Bertrange T 31 93 01, F 31 14 44 ilco@ilco.lu

70 rue des Prés L-7333 Steinsel T 33 33 66 1, F 33 27 62 info@marco-rollinger.lu

Effectif: 240 Euro TVA: LU 17305943

Fondée en 1908, par François Blum, développée à partir de 1951 par Henri Rollinger, Marco Rollinger (Rollinger Toiture S.A.) est aujourd’hui une référence en matière de parachèvement du bâtiment.

Travaux de construction, transformation et façades.

Direction

Vincenzo Cleva Gérant administratif Rugo Learducci Gérant administratif Eric Saccucci Gérant technique

Kuhn Construction SA

Direction

Z.A. John L. Mac Adam L-1113 Luxembourg T 43 96 13 1, F 43 96 15 construction@kuhn.lu

Entreprise de Constructions Claude Jans SA

Effectif: 250 Chiffre d’affaires: 40 mios EUR Euro TVA: LU 13803585 Certifications: Fournisseur de la cour. Engergie fir d’Zukunft.

Sohaile Sarmad Directeur

4 rue Tom Eschweiler L-9651 Eschweiler T 95 75 06 1, F 95 91 55 info@cjans.com Effectif: 141 N TVA: 19932208167 RC: LU 15711833 Constructions, rénovations, transformations et travaux de gros oeuvre.

Direction

Udo Reinertz

Félix Giorgetti SARL 3 rue Jean Piret L-2350 Luxembourg T 49 88 88, F 49 88 49 gio@gio.lu Effectif: 900 Chiffre d’affaires: 195 EUREuro TVA: LU 15116442 Certifications: Label Energie fir d’Zukunft Entreprise générale de construction, promotion et agence immobilière.

Direction

Marc Giorgetti Gérant Paul Giorgetti Général Paul Feider Directeur Général

Promotions immobilières, travaux de gros oeuvre et de génie civil, constructions industrielles, travaux de façades, pavage, transformations et entretien du bâtiment, fonçage hydraulique, assainissement de béton, entreprise générale.

Direction

Fournisseurs Grossistes en matériaux

Bati C SECS 30 rue de l’industrie L-8069 Bertrange T 40 21 22 1, F 48 05 99 info@bati-c.com Effectif: 200 Chiffre d’affaires: 37,2 mios EUREuro TVA: LU 15132727, LU 15132323 Certifications: ISO 9002 Vente de produits et matériaux pour le bâtiment, le génie civil et l’industrie: gros-œuvre, toiture, parachèvement, isolation, carrelage, alentours, façades, portes, fenêtres, parquet, exécution de travaux en asphalte coulé, en résines synthétiques.

Roland Kuhn Administrateur délégué Jean Nickels Administrateur Hervé Sybertz Administrateur

Claude Wagner Directeur Lionel Vogeleisen Directeur administratif

Prefalux SA

Bétons et Matériaux SA

6 rue de la Gare L-6101 Junglinster T 78 95 11 1, F 78 92 47 info@prefalux.lu Effectif: 209 Chiffre d’affaires: 30,085 mios EUREuro TVA: LU 11706631 Certifications: ISO 9001

Direction

98 rue du Grünewald, B.P. 238 L-9003 Ettelbruck T 81 89 81 1, F 81 77 09 admin-erp@baatz.lu Effectif: 42 Euro TVA: LU 18483066

Entreprise générale de construction, travaux publics et privés, bureau d’études.

La production, la vente et le transport de béton frais et de tous autres matériaux de construction, concassage mobile.

Direction

Direction

Arthur Nilles Administrateur délégué Pascal Lecoq Administrateur délégué Vincent Lazzari Directeur Christian Nilles Directeur technique Stéphane Braun Resp. Administration Générale

Business Guide Luxembourg 2012

Lucien Baatz Gérant-Associé Fernand Baatz Gérant-Associé Paul Baatz Gérant technique


19-21 Route d’Arlon L-8009 STRASSEN Promotion immobilière - Bâtiment Génie-civil - Constructions industrielles - Résidentiel

Promotion immobilière : Immeubles résidentiels Greenhill

Génie civil : Viaduc Pulvermühle

Parking : P+R Belval Université

Immeuble de bureaux : Projet Vertigo


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Activités industriellesConstructionFournisseurs / Grossistes en matériaux · Travaux publics

Bétons Feidt SA

Cimalux SA

B.P. 1412 L-1014 Luxembourg T 26 12 61, F 26 12 69 09 mail@feidt.lu

50, rue Romain Fandel L-4149 Esch-sur-Alzette T 55 25 25 1 www.cimalux.lu info@cimalux.lu

Effectif: 305 N TVA: 20032214046 Euro TVA: LU 19805833 RC: B 8804 Bétons prêts à l’emploi, éléments préfabriqués en béton.

Langues parlées: Italien, Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français

Direction

Effectif: 150 Chiffre d’affaires: 110 mio. EUR(2011) N TVA: 19 202 200 020 Euro TVA: LU 11417072 Certifications: ISO 14001 RC: B 7466

Chaux de Contern SA

Cimalux, issu de la fusion de Ciments Luxembourgeois et Matériaux S.A., produit et vend 8 qualités de ciment répondant toutes aux normes européennes en vigueur.

Ferdinand Feidt Administrateur délégué

BP 1331 L-1013 Luxembourg T 35 88 11 1 www.haus.lu info@haus.lu Langues parlées: Portugais, Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français Effectif: 165 Chiffre d’affaires: 32 millions EUR(2011) N TVA: 19232200041 Euro TVA: LU 10149131 Certifications: ISO 9002 section «Tuyaux». RC: B7119 Fabrication et commerce de produits en béton et autres matériaux pour le secteur de la construction (bâtiment, voirie, canalisation, alentours, éléments architectoniques, revêtements de sol, etc).

Direction

Eric Kluckers Directeur Général T 35 88 11 414 eric.kluckers@eurobeton.com Jan Knoblauch Directeur financier T 35 88 11 1 Jan.Knoblauch@eurobeton.com Jeannot Raach Directeur technique T 35 88 11 226 jeannot.raach@eurobeton.com Boris Kroener Directeur financier T 35 88 11 200

CONSEIL D’ADMINISTRATION Robert Dennewald Président du conseil d’administration

Direction

Uwe Benedikt Administrateur - Directeur Christian Weiler Administrateur - Directeur

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Travaux publics

Baatz Constructions SARL 98 rue de Grunewald L-1912 Luxembourg T 81 89 81 1, F 81 77 09 admin-erp@baatz.lu Effectif: 125 Chiffre d’affaires: 0,87 mios EUREuro TVA: LU 15254600 Travaux publics, génie civil et terrassements, concassage mobile, battage de palplanches et pieux par vibrofonçage, travaux en béton armé.

Direction

Lucien Baatz Gérant administratif et technique Fernand Baatz Gérant technique

Jean-Paul Proth Président

Services

Fabrication et vente de ciments et aggrégats.

Comptoir des Fers et Métaux - CFM SA B.P. 2204 L-1022 Luxembourg T 49 95 1, F 49 95 210 info@cfm.lu Effectif: 160 Euro TVA: LU 18878516

Rinnen Constructions Générales SARL

CDCL SA 21 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 48 59 59 1, F 49 41 23 www.cdclux.com secretariat@cdclux.com

CLE SA 19-21 Route d’Arlon L-8009 Strassen T 44 65 49 1, F 45 44 18 www.cle.lu info@cle.lu Effectif: 205 Chiffre d’affaires: 70 mios EUR(2011) N TVA: LU 10781637 Certifications: ISO 9001. RC: B 9249 Entreprise générale, travaux publics et privés, toutes activités relatives à la promotion et à la réalisation d’ensembles immobiliers.

Direction

Olivier Vanderdeelen Directeur Général Patrick Van Craen Administrateur-délégué

Soludec (Société Luxembourgeoise d’Entreprises et de Constructions) SA 3B Bd Prince Henri L-1724 Luxembourg T 26 59 91, F 26 599 599 www.soludec.com info@soludec.lu

Langues parlées: Luxembourgeois, Allemand, Français

Effectif: 400 Chiffre d’affaires: 68 mios EUR(2012) Euro TVA: LU 11479574 Certifications: ISO 9001

Effectif: 532 Chiffre d’affaires: 90.000.000 EUR(2011) N TVA: 20092223168 Euro TVA: LU 23574876 RC: B 16.861

Entreprise générale, travaux publics et privés, bâtiments industrialisés, habitat, terrassements, pilotage de travaux, promotion immobilière.

Voir Fiche page 71

25 Ëlwenterstrooss L-9946 Binsfeld T 99 77 71 1, F 99 76 77 info@rinnen.lu Effectif: 270 Chiffre d’affaires: 21 mios EUREuro TVA: LU 12611502 Travaux de génie civil et constructions, bétons préparés, carrières, négociant en matériaux de construction.

Direction

Jacques Brauch Directeur général Jean-Louis Rairoud Directeur Administratif et Financier Rodolphe Faymonville Directeur Technique Dominique Schmit Responsable Ressources Humaines Manfred Thielen Directeur Etudes et Projets

Direction Bob Rinnen Gérant

Construction Toutes les fiches sur www.index.lu

Business Guide Luxembourg 2012


Activités Industrielles

Énergie Le nouveau ministre de l’Économie et du Commerce extérieur entend mener une politique énergétique très active, avec, par exemple, le développement de nouvelles liaisons électriques et gazières avec la France et la Belgique et établir une deuxième turbine gaz vapeur, pour produire de l’électricité. Il est également prévu la création d’une agence nationale de l’énergie dont l’objectif est d’assurer au Luxembourg la disponibilité suffisante de capacités de stockage des produits pétroliers.

Business Guide Luxembourg 2012

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Activités industriellesÉnergiesFourniture et transports

Fourniture et transports

Aral Luxembourg SA 36 Rte de Longwy L-8080 Bertrange T 34 62 62 1, F 34 63 56 aral@aral.lu Effectif: 15 Euro TVA: LU 11848425 RC: B 5722 Distribution de produits pétroliers.

Direction

Calpam Luxembourg SARL 14 rue de l’Industrie, B.P. 15 L-8069 Bertrange T 26 44 65 1, F 26 44 09 01 sales@calpam.lu

Direction

Romain Becker Administrateur délégué et CEO Creos Luxembourg

Effectif: 7 Euro TVA: LU 13669883

Esso Luxembourg SARL

Vente de produits pétroliers, Service nettoyage chaudière et brûleur (mazout).

20 rue de l’Industrie L-8069 Bertrange T 37 99 88 1, F 37 99 88 777 rene.kremer@exxonmobil.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION Gerrit Ruitinga Président

Effectif: 6 Chiffre d’affaires: 368 mios EURN TVA: 20072426569 Euro TVA: LU 21855863 RC: B 7310

Romain Hoffmann Administrateur délégué

Delek Texaco Luxembourg SARL

Boson Energy

103 rue des Artisans L-1141 Luxembourg T 49 61 91, F 49 47 72 luxembourg@d-bnl.com

Joost Van Roost Président-Administrateur délégué René Kremer, Henk Benne Administrateur délégué

Effectif: 8 Chiffre d’affaires: 154,8 mios EUREuro TVA: LU 10213047 Certifications: ISO 9001:2000 RC: B 4427

Kuwait Petroleum (Luxembourg) SA

29 Boulevard du Prince Felix L-1513 Luxembourg T 20 40 40 20, F 20 40 40 99 info@bosonenergy.com Boson Energy supplies small scale solutions for distributed production of renewable, sustainable energy and biofuel from local biomass.

Direction

Jan Grimbrandt Chairman of the Board

BP Luxembourg SA

Distribution de produits pétroliers (mazout, essence, diesel), exploitation d’un réseau de stations-service, livraison de mazout de chauffage au consommateur.

Direction

Michel Doyen Administrateur délégué

Aire de Capellen L-8309 Capellen T 39 81 99 1, F 39 70 46 Effectif: 10 Chiffre d’affaires: 81,6 mios EUREuro TVA: LU 15823481 Vente de produits pétroliers.

Direction

Romain Hoffmann Administrateur délégué Jemp Berscheid Responsable des Achats

Commerce de produits pétroliers.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

12 rue de l’Industrie L-8069 Bertrange T 45 02 03 1, F 44 43 45 info@q8.lu Effectif: 26 Chiffre d’affaires: 183 mios EURN TVA: 19942214505 Euro TVA: LU 16241579 RC: B 49456 Vente de produits pétroliers et dérivés.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Creos Luxembourg S.A. SA

Gerrit Ruitinga Administrateur délégué Jean-Paul Schmit Administrateur-Directeur Claude Herreman, Koen Vankelst administrateur

Motorway Luxembourg SA 310 Rte d’Esch L-1471 Luxembourg T 48 04 81 1, F 48 04 80 sofie.maene@total.com Effectif: 160 Euro TVA: LU 14130865 Certifications: ISO 9001:2000. RC: B 30047 Gestion directe des stations-service.

Direction

Pierre Duhot Directeur Général

NordENERGIE SA Place de l’Hôtel de Ville L-9087 Ettelbruck mail@nordenergie.lu Chiffre d’affaires: 11,047 mios EUR Euro TVA: 20 082 215 612 RC: B0139347 La société d’énergie de Enovos Luxembourg et des Villes de Diekirch et d’Ettelbruck.

Direction

Jean-Luc Santinelli Président du Comité de direction

Naturgas Kielen B.P. 26 Route N12 L-8205 Kehlen T 62 12 68 96 8, F 30 04 73

Direction

Jean-François Berchem Président Henri Hostert

2 rue Thomas Edison L-1445 Strassen T 26 24 1, F 26 24 51 00 www.creos.net Effectif: 650 (au Luxembourg), Chiffre d’affaires: 205 mios EUR(2011) N TVA: LU 10320554 Certifications: ISO 9100 comptage et facturation RC: B 4513 Gestionnaire de réseaux d’électricité et de gaz naturel.

Mise à jour des entreprises et organisations Page 257

Business Guide Luxembourg 2012

www.index.lu


Vous êtes au cœur de notre réseau. 9 000 km de lignes électriques. 1 800 km de conduites de gaz naturel. 700 collaborateurs. Derrière ces chiffres, il y a des hommes et des femmes compétents, efficaces et expérimentés qui s’occupent tous les jours de la planification, de la réalisation, de l’extension, de l’entretien et de la gestion de réseaux d’électricité et de gaz naturel au Luxembourg. Ils mettent leur know-how au service des 240 000 clients fournis en électricité et des 45 000 clients raccordés au gaz naturel.

Energy in motion creos.net


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Activités industriellesÉnergiesFourniture et transports · Production

Luxembourg Energy Office - LEO SA 9 Bd Roosevelt L-2450 Luxembourg T 26 39 48 48, F 26 20 24 24 info@leoenergy.lu Effectif: 45 RC: B 92845 LEO vous propose une offre multiproduit en énergie électrique et gaz naturel adaptée à  votre profil de consommation.

Presta-Gaz SA

Total Luxembourg SA

1 rue du Chemin de Fer L-8378 Kleinbettingen T 39 86 16, F 39 00 39 reception@prestagaz.lu

310 Rte d’Esch, B.P. 1404 L-1471 Luxembourg T 48 04 81 1, F 48 04 80 sofie.maene@total.com

Effectif: 110 Chiffre d’affaires: 7,6 mios EUREuro TVA: LU 11273864 Certifications: ISO 9001. RC: B 9648

Effectif: 48 Chiffre d’affaires: 611 mios EUREuro TVA: LU 10980669 Certifications: ISO 9001:2000 RC: B 5486

Reconditionnement et ré-épreuve de bouteilles de gaz.

Direction

Direction

Philippe Cartry Administrateur directeur T 39 86 16

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Shell Luxembourgeoise SARL

Jean-Luc Santinelli Administrateur délégué Jean Lucius Président, Louis Radermecker Administrateur délégué Marc Reiffers Administrateur

Petro-Center SA 5 rue du Château d’Eau L-3364 Leudelange T 26 37 27 1, F 26 37 27 900 contact@petro-center.lu Effectif: 22 Euro TVA: LU 18268456 Vente de tout produit pétrolier et dérivés. Huiles et graisses minérales. Mazout et combustibles.

Direction

Paul Kaiser Administrateur délégué

Petroleum (Luxembourg) SA

7 rue de l’lndustrie L-8069 Bertrange T 31 11 41 1, F 31 11 41 745 CSC.ShellLuxembourg@shell.com Effectif: 28 Euro TVA: LU 18612930 Certifications: ISO 14001, 18001, 9002 Société pétrolière, importation et distribution de produits pétroliers et pétrochimiques.

Direction Jean Think

Sotel Réseau & Cie Société Civile 4 rue de Soleuvre L-4321 Esch-sur-Alzette T 55 19 21, F 57 22 13 dispatching@sotel.lu

68 rue des Romains L-2444 Luxembourg T 26 19 66 55, F 26 19 66 56 gulf@gulf.lu

Exploitation d’un réseau haute tension, installation et de transport d’énergie électrique afin d’assurer la liaison entre centrales électriques en vue de leur marche en parallèle.

Euro TVA: LU 18743703

Direction

Produits pétroliers «Gulf».

Direction

Marc Reiff Administrateur délégué Joseph Meyer Administrateur

Direction

Frédéric Santoni Directeur général jean-marc.debaty@total.com Natacha Kovacevic Directeur financier natacha.kovacevic@total.com Michel Malherbe Responsable commercial michel.malherbe@total.com Sofie Maene Responsable Marketing & Promotion

CONSEIL D’ADMINISTRATION Patrice Bres Président

Young Energy Prize SA 26-28 Rives de Clausen L-2165 Luxembourg T 27 02 1 100, F 27 02 1 200 info@yep.lu Exploration et exploitation pétrolières.

Direction

Nikolay Bogachev Chairman of the Board and CEO info@yep.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Nikolay Bogachev, Yuri Tegin, Alexander Khrenov Directors

Nico Wietor Administrateur délégué

Sudgaz SA 150 rue Jean-Pierre Michels L-4243 Esch-sur-Alzette T 55 66 55 1, F 57 20 44 contact@sudgaz.lu Effectif: 70 N TVA: 19232200130 Euro TVA: LU 10515344 RC: B 5248

Production

Enovos Luxembourg S.A. 2 rue Thomas Edison L-1445 Strassen T 27 37 1, F 27 37 61 11 www.enovos.eu info@enovos.eu Effectif: 137 Chiffre d’affaires: 772 690 654 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 10320554 RC: B 4513 Enovos Luxembourg S.A. fait partie du Groupe Enovos International et se positionne comme la référence incontournable de la Grande Région en matière d’énergie. De la production à la fourniture, Enovos innove avec un intérêt particulier pour les sources d’énergie renouvelables. Enovos Luxembourg appartient à 100% à Enovos International S.A., une holding dont le siège social se trouve au GrandDuché de Luxembourg. Cette holding constitue, entre autres, une entité faîtière pour le gestionnaire des réseaux Creos Luxembourg S.A. et Leo S.A., un ancien fournisseur en électricité et en gaz naturel de la Ville de Luxembourg.

Direction

Marco Hoffmann Chairman Enovos Luxembourg S.A. Jean Lucius CEO Enovos Luxembourg S.A.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Marco Hoffmann Chairman of the Board of Directors Jean Lucius CEO & Member of the Board of Directors Johan Van Bragt, Luc Diswiscour, Fernand Felzinger, Henri Haine, Tim Hartmann, Guy Lentz Member of the Board of Directors Georges Reding, Marc Reding, Gaston Reinesch, Georges Reuter, Dr Peter Frankenberg, Dr Claude Seywert, Nico Wietor Members of the Board of Directors

Services

Enovos fournit de l’ électricité, du gaz naturel, des énergies renouvelables et des services énergétiques aux distributeurs, aux entreprises et aux ménages.

Direction

Jean-Paul Wurth Directeur T 55 66 55 21 wurth@sudgaz.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Will Hoffmann Président

Business Guide Luxembourg 2012


Enovos: Stroum a Gas fir Lëtzebuerg À côté de l’énergie électrique, Enovos vous propose également le gaz naturel. D’usage multiple dans votre ménage, le gaz naturel est une énergie-clé dont la fourniture est à la fois économique, confortable et écologique. Energy for today. Caring for tomorrow.

enovos.eu


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Activités industriellesÉnergiesProduction · Énergies renouvelables / Eco-technologies

Société Electrique de l’Our S.A - SEO 2 rue Pierre d’Aspelt, B.P. 37 L-2010 Luxembourg T 44 902-1, F 44 902-800 www.seo.lu seo@seo.lu Effectif: 200 (au Luxembourg) Chiffre d’affaires: 35,8 mios EUR(2011) TVA: 19512200047 Euro TVA: LU 10519800 RC: B 5901 La Société Electrique de l’ Our (SEO) S.A. est l’ exploitant de la centrale hydroélectrique de pompage à Vianden et un des principaux acteurs dans le domaine des energies renouvelables au Luxembourg.

Direction

Paul Zeimet Secrétaire Général Fernand Zanter Directeur d’exploitation de la centrale de Vianden

CONSEIL D’ADMINISTRATION Tom Eischen Président Ulrich Hartmann Vice-président Thomas Leitl, Romain Weisen, Tom Weisgerber, Antonius Voß Administrateurs délégués

TWINerg SA 201 Rte d’Ehlerange L-4108 Esch-sur-Alzette T 26 55 49 1, F 26 55 14 76 secretariat@twinerg.lu Effectif: 19 Chiffre d’affaires: 120 mios EUREuro TVA: LU 17544021 Certifications: ISO 14001: 2004 Production d’énergie électrique, centrale TGV d’Esch-sur-Alzette.

Direction

Jean-Luc Heynderickx Plant Manager T 26 55 49 20 jean-luc.heynderickx@twinerg.lu François THOUMSIN Plant Manager T 26 55 49 1 francois.thoumsin@twinerg.lu

Énergies renouvelables , éco- technologies

Eida SA 6 Jos Seyler Strooss L-8522 Beckerich T 26 62 07 72 44, F 26 62 07 74 info@eida.lu Distribution et production d’énergie issue d’énergies renouvelables.

Sanichaufer SARL 58 rue Pierre Krier L-3504 Dudelange T 52 50 60 1 www.sanichaufer.lu sanichaufer@sanichaufer.lu Langues parlées: Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français Effectif: 200 N TVA: 19652400763 Euro TVA: LU 14494048 Certifications: ISO 9000. RC: B7343/B49285 Parmi les leaders dans les domaines du sanitaire, chauffage, climatisation, ventilation, énergies renouvelables, rénovations et service après-vente au Grand-Duché et dans la Grande Région, Sanichaufer a pour but de développer une relation de confiance avec ses clients qui se traduit par un engagement quotidien de ses 200 professionnels.

Direction

Alain Wildanger Directeur adjoint a.wildanger@sanichaufer.lu Fernand Wintringer Directeur Sanichaufer Service f.wintringer@sanichaufer.lu Nico Biever Directeur général n.biever@sanichaufer.lu Yvonne Fae Directeur financier y.fae@sanichaufer.lu Ulrich Wiggershaus Directeur Travaux Neufs u.wiggershaus@sanichaufer.lu Carlo Goelff Wiggershaus Directeur administratif c.goelff@sanichaufer.lu

Saint-Gobain Solar Systems SA Bâtiment Ecostart II/ rue du Commerce L-3895 Foetz T 80 70 96, F 26 80 32 34 Solar.BeNeLux@saint-gobain.com Effectif: 40 Euro TVA: LU 22035479 Saint-Gobain Solar, un des leaders du marché des panneaux et tuiles solaires destinés aux particuliers et aux industriels.

Direction

Direction Philippe WERY Directeur Général Solar.BeNeLux@saint-gobain.com Jean-Clément NUGUE Plant Manager Nicolas GOUGUET Finance Manager

Soler SA 2, rue Pierre d Aspelt L-1142 Luxembourg T 44 902-1, F 44 902-800 www.seo.lu soler@seo.lu Langues parlées: Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français A l’horizon 2020, au Luxembourg, 11 % des besoins énergétiques devraient provenir de sources d’énergie renouvelable. Pour atteindre ce but, Enovos et SEO ont décidé d’élargir les activités de leur plate-forme Soler, fondée en 2001. L’extension des parcs éoliens ainsi que les centrales hydroélectriques et la biomasse, devraient jouer un rôle important dans le futur. Soler exploite depuis plusieurs années les centrales hydroélectriques Esch-Sauer, Ettelbrück ainsi que Rosport, mais a également des participations dans les parcs éoliens Heinerscheid, KehmenHeischent, Burer-Bierg, Windpower et Binsfeld.

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean Lucius Président Marc Reiffers, Thomas Leitl, Daniel Christnach, Fernand Zanter Membres

Business Guide Luxembourg 2012


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services aux entreprises

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139

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166

Mieux légiférer pour plus de performances Octavie Modert

L’emploi est devenu un défi Nicolas Schmit

«Développer des services efficaces et rentables» Jean-Paul Hengen

Communication

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MANAGEMENT

«Faire davantage valoir le brainwork» Daniel Dechmann

94

205

Business administration, Transport finance & legal

95

«Les défis sont de taille» Pierre Krier

96

«Une demande de plus en plus pointue» Me Guy Harles

210

Espace de travail

211

«Le marché national reste attractif» Sandra Müller

216

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Ressources Humaines

Redévelopper l’esprit d’entreprendre Tom Wirion

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218

«Fournir des réponses appropriées» Dominique Matera

138 ICT

Intégrer les professions libérales au processus législatif Pierre Hurt


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Services aux Entreprises

Mieux légiférer pour plus de performances Octavie Modert, ministre à la Simplification administrative auprès du Premier ministre, expose les grandes lignes de la politique de simplification administrative, maillon essentiel de l’efficacité économique du pays. Photo Jessica Theis

Business Guide Luxembourg 2012


Services aux Entreprises

Une mauvaise réglementation peut constituer une entrave au développement économique. Les formalités administratives doivent être considérées comme un frein potentiel à la création d’entreprises et à l’innovation, notamment pour les petites et moyennes entreprises (PME). Ainsi, une étude canadienne du Canadian Federation of Independent Business (www.cfib.ca) a démontré que les entreprises de moins de cinq salariés ont des coûts cinq fois plus élevés afin de se conformer aux obligations légales des entreprises ayant plus de cent salariés. De plus, la création, surtout de petites et moyennes entreprises, est fortement liée au niveau de réglementation. En Grande-Bretagne, plus d’un tiers des adultes qui ne veulent pas devenir indépendants ont identifié la complexité de la réglementation comme une barrière (cf. Entreprise : Unlocking the UK’s Talent, BERR, mars 2005, page 25). Depuis plusieurs années, les concepts de la meilleure réglementation et de la simplification administrative rencontrent un intérêt croissant dans de nombreux pays, notamment dans les pays membres de l’Union européenne et de l’OCDE. Les buts recherchés sont, premièrement, une administration gouvernementale plus flexible et moins coûteuse et deuxièmement, un accroissement de la compétitivité des entreprises et, par ce biais, de la performance des économies nationales et internationales. Il s’agit donc d’un aspect win-win.

Cette fiche reprend les principes de simplification administrative et du « mieux légiférer ». Le département de la Simplification administrative analyse les avant-projets de loi et de règlement grand-ducal par rapport au respect des critères contenus dans la fiche d’évaluation d’impact. En cas de non-respect d’un ou de plusieurs critères, le DSA peut émettre un avis qui sera soumis au Conseil de gouvernement. En ce qui concerne plus particulièrement les PME, la fiche d’évaluation d’impact comporte un point relatif au principe « think small first » ou « priorité aux PME ». Ce principe a été consacré par le Small Business Act européen (SBA), initiative politique de la Commission européenne lancée en juin 2008. L’application du principe « think small first » consiste à vérifier pour chaque nouvelle réglementation, s’il est possible de prévoir des exemptions suivant la taille et / ou le secteur d’activité des entreprises, au lieu de faire appliquer une nouvelle norme législative horizontalement, sans pour autant cibler spécifiquement cette norme. Avec la prolongation de la présidence de la Commission européenne de M. José Manuel Barroso début 2010, les domaines du « mieux légiférer » et de la simplification administrative ont été transmis sous son autorité directe. Le Small Business Act pour l’Europe, adopté en juin 2008 et soumis à révision en 2010, soutient également les PME, en promouvant leur croissance par le respect du principe du « think small first », tant dans le processus législatif que dans le service des administrations. En octobre 2009, la Commission européenne a publié son programme d’action pour la réduction des charges administratives dans l’Union européenne et ses plans sectoriels d’allégement et d’actions pour 2009. Elle s’était, déjà en 2007, fixée un ambitieux programme d’actions visant à réduire les charges administratives superflues pesant sur les entreprises de l’Union européenne. Le Conseil européen avait marqué son accord sur ce programme en mars 2007 et avait approuvé l’objectif de réduire de 25 %, d’ici à 2012, les charges administratives découlant de la législation communautaire et des mesures nationales d’application ou de transposition. Le Luxembourg s’est lui-même fixé un objectif de réduction des charges administratives de 15  % jusque fin 2012 dans quatre domaines prioritaires : TVA, sécurité sociale, aménagement communal et environnement. Ainsi, en matière de sécurité sociale, l’introduction et la mise en œuvre du statut unique par la loi du 13 mai 2008 ont déjà abouti à une réduction des charges administratives de 15 %.

« Une législation de qualité est nécessaire comme facteur de compétitivité, notamment pour les PME »

Think small first En automne 2004, l’État luxembourgeois s’est doté pour la première fois d’une structure permanente en matière de simplification administrative : ce fut la naissance du Comité national pour la simplification administrative en faveur des entreprises (CNSAE), renommé en 2009 en département de la Simplification administrative (DSA). Le programme gouvernemental 2009-2014 souligne encore plus la volonté du gouvernement de renforcer la simplification administrative et de promouvoir l’amélioration de la qualité réglementaire, en énumérant des domaines prioritaires concrets pour une application de cette politique. Par ailleurs, le fait que la simplification administrative soit désormais placée sous la compétence du Premier ministre et qu’un ministre a été chargé spécialement de ces missions, indique clairement son importance. Dans ce cadre, le gouvernement est conscient qu’une législation de qualité est nécessaire comme facteur de compétitivité, notamment pour les PME. Depuis 2006, une fiche d’évaluation d’impact doit être remplie par les auteurs d’avant-projets de textes législatifs et réglementaires.

Business Guide Luxembourg 2012

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Services aux Entreprises

En 2012, le département de la Simplification administrative a également mesuré, sur base d’un échantillon d’entreprises, les coûts administratifs découlant des obligations déclaratives prévues par la législation applicable en matière de TVA. Les résultats issus de ce calcul permettront au consultant externe d’établir une liste des charges les plus lourdes pour les entreprises en matière de TVA et de suggérer des propositions de réductions de charges administratives en rapport avec les principales procédures de la loi du 12 février 1979 concernant la taxe sur la valeur ajoutée. Parmi les priorités du programme gouvernemental 2009-2014 en matière de simplification administrative, il convient de soulever principalement l’aménagement communal et les établissements classés et plus particulièrement encore la réduction des délais en matière de demandes d’autorisation pour l’ensemble des procédures applicables dans ces matières. La réforme en matière d’établissements classés (par la loi du 13 septembre 2011 modifiant la loi du 10 juin 1999) contient des mesures qui ont pour objet de simplifier et d’accélérer la procédure d’autorisation de ces établissements : - la réduction de certains délais d’instruction des dossiers de demande, ceci aussi bien à charge des administrations que des demandeurs et des communes, - les procédures d’autorisation d’établissements classés et d’adoption d’un plan d’aménagement particulier ont été synchronisées, - la procédure de recevabilité a été introduite pour les demandes d’autorisation d’établissements classés. Si l’administration ne prend pas de décision sur la recevabilité d’un dossier endéans le délai de 15 jours, ce dernier est considéré comme recevable, - en cas d’une demande d’autorisation incomplète, l’administration compétente devra inviter le requérant à compléter son dossier en lui signifiant en une fois le relevé de l’ensemble des pièces à fournir. La réforme en matière d’aménagement communal (par la loi du 28 juillet 2011) aboutit à une simplification administrative considérable en ce qui concerne la procédure d’adoption d’un plan d’aménagement général et d’un plan d’aménagement particulier. En effet, la durée des procédures d’adoption des deux plans précités a été réduite à moitié par l’introduction d’un parallélisme des consultations des différents organes compétents et du public. Dans le même ordre d’idées, en matière de plans d’aménagement particulier, la possibilité d’introduire des réclamations contre le vote du conseil communal

auprès du ministre ayant l’aménagement communal dans ses attributions est abolie, de sorte que lesdits plans peuvent directement recevoir l’approbation ministérielle. Le projet d’exécution et la convention prévus pour la mise en œuvre d’un plan d’aménagement particulier sont regroupés dans un document unique, soumis au vote du conseil communal et à l’approbation du ministre ayant l’aménagement communal dans ses attributions. En 2010, un relevé de tous les flux procéduraux en relation avec les lois et règlements à simplifier en matière d’urbanisme et d’environnement et qui sont mentionnés au programme gouvernemental 20092014 du département de la Simplification administrative a été élaboré par un consultant externe, sur commande du DSA.

Quand le silence de l’administration vaut accord Les objectifs de l’étude étaient d’identifier et de modéliser en détail les obligations et formalités administratives qui pèsent sur les entreprises, bureaux d’études et organismes publics, relatives à quelques procédures d’urbanisme et d’environnement et de formuler des premières propositions de simplification de celles-ci, sur base de la modélisation de processus. Les résultats de cette étude analytique ont été présentés aux administrations concernées en février 2011. Ils ont constitué la base de la création d’une « cellule de coordination de projets d’urbanisme et d’environnement  » et inspiré les réformes légales en matière d’urbanisme et d’environnement visées ci-dessus. Le gouvernement luxembourgeois a approuvé la création de cette cellule de coordination au sein du département de la Simplification administrative en vue d’améliorer la coordination des demandes d’autorisation et la coopération entre administrations concernées par des projets d’urbanisme et d’environnement. Enfin, le programme gouvernemental 2009-2014 prévoit que le gouvernement introduira le principe du silence de l’administration qui vaut accord pour un certain nombre d’autorisations qui peuvent être émises sans que la définition de conditions ou obligations à respecter ne soit nécessaire. Pour les autres procédures d’autorisation, les textes légaux et réglementaires seront modifiés afin d’y introduire des délais envers les autorités compétentes pour vérifier si la demande est complète et, ce faisant, prendre une décision finale. Enfin, le principe que l’administration ne pourra demander des informations supplémentaires qu’une seule fois, sera retenu.

« Améliorer la coordination des demandes d’autorisation et la coopération entre administrations concernées par des projets d’urbanisme et d’environnement »

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L’emploi est devenu un défi Nicolas Schmit, ministre du Travail, de l’Emploi et de l’Immigration, fait le tour des nouvelles donnes qui régissent aujourd’hui le marché du travail au Luxembourg, avec une attention toute particulière à apporter aux jeunes et aux séniors. Photo Jessica Theis

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Le nombre de demandeurs d’emploi se trouve à un niveau particulièrement élevé. Avec un taux de chômage de 5,9 %, le Luxembourg n’est malheureusement plus l’élève modèle d’une Union européenne où ce taux s’établit désormais à 10,8 %. Notre pays est confronté à un véritable paradoxe. Le nombre des demandeurs d’emploi a tendance à augmenter (1.411 de plus entre février 2011 et février 2012, soit une hausse annuelle de 10 %), alors que dans le même temps, l’emploi national, c’est-à-dire celui des résidents, augmente de près de 5.500 unités et l’emploi salarié intérieur (qui inclut les frontaliers) est en hausse de près de 11.000 unités ! Hors intérimaires, nous avons connu sur une année une croissance de l’emploi salarié sous le régime du statut unique de 3,4 %, ce qui est en soi une excellente performance, d’autant plus que les emplois dans le secteur public n’ont augmenté que de 2,7 %. Le ralentissement économique n’a donc pas entraîné une chute des créations d’emplois qui sont restées à un niveau élevé. Certes, une décélération en 2012 est très probable. Le fait que le chômage augmente en dépit de cette création d’emplois n’est pas récent. Il reflète des mutations profondes sur notre marché du travail au niveau des exigences de qualification, de son ouverture, de la concurrence qui y règne. Le chômage a donc différentes facettes qu’il faut étudier de près afin de mieux le connaître et de le combattre plus efficacement.

moins de 25 ans doit avoir reçu une proposition d’emploi, une possibilité de formation ou de qualification ou toute autre mesure facilitant son insertion dans l’emploi. Les jeunes doivent bénéficier d’un accompagnement individualisé approprié, d’où la nécessité de renforcer le service emploi des jeunes de l’Adem. L’objectif est de ne pas les laisser s’enfoncer dans le chômage, ce qui risquerait de détériorer définitivement leurs perspectives professionnelles. Il est certain qu’une des causes majeures du chômage des jeunes est l’absence ou l’insuffisance au niveau de la formation. Ainsi, 43,8 % des demandeurs de moins de 25 ans n’ont qu’un niveau de scolarité obligatoire, auxquels on peut ajouter les 20,3 % de ceux qui ont un niveau moyen inférieur. Il s’agit donc de mettre l’accent sur la formation et notamment sur l’apprentissage. Il faut motiver encore davantage d’entreprises à former des jeunes selon des formules qui sont les plus adaptées à leurs besoins de qualification professionnelle et au contexte de chaque entreprise. Nous devons bien sûr mieux saisir les dynamiques de notre marché du travail en y préparant les jeunes, mais aussi ceux qui doivent changer d’emploi. C’est entre autres ce que les programmes « Fit 4 » visent prioritairement. Nous voulons développer la logistique – objectif louable qui a trop tardé à être concrétisé. Quels sont les types d’emploi, les qualifications dont on a besoin ? Je reviens aux emplois verts. Il y a là des gisements d’emplois si on arrive à bien orienter les jeunes vers ces métiers très divers et surtout vers les PME de l’artisanat. Le vieillissement de notre population est un autre vivier d’emplois pour lequel il faut former des jeunes. Une étude intéressante commanditée par la FEDIL, la CLC et l’ABBL montre que les entreprises créent des emplois dans le domaine des technologies de l’information et de la communication. Ce sont des emplois qui nécessitent des qualifications de plus en plus élevées. Notre système scolaire grâce à des méthodes d’enseignement adaptées et une bonne orientation, doivent donner aux jeunes le goût de ces métiers d’avenir. Un projet destiné plus particulièrement aux jeunes peu qualifiés et éloignés du marché du travail sera mis en route prochainement. Les jeunes qui quittent l’école prématurément sont particulièrement vulnérables. Ils ont souvent de grandes difficultés à démarrer leur vie professionnelle. Beaucoup d’entre eux ne sont même pas encore inscrits à l’Adem. Nous devons intensifier la collaboration entre les différents acteurs pour essayer d’accompagner ces jeunes vers un parcours professionnel adapté. L’école de la deuxième chance peut être une solution. L’apprentissage adulte une autre. Nous devons faire tous les efforts pour aider un maximum de jeunes à s’insérer rapidement dans une perspective d’emploi.

« Il faut motiver encore davantage d’entreprises à former des jeunes »

Pour un accompagnement individualisé D’abord, faut-il rappeler que le nombre des demandeurs d’emploi inclut les personnes reclassées ainsi que celles qui ont le statut de « salarié handicapé » ? Cette catégorie de demandeurs représente plus de 24 % du total des demandeurs d’emploi. Comme ils sont très difficiles à réinsérer sur le marché du travail, ils constituent 73 % des chômeurs de longue durée. La législation sur le reclassement de 2002 doit donc être considérée comme un échec du point de vue de la réinsertion qui était un de ses objectifs. Il est prévu de la modifier prochainement. Pour ce qui est des salariés ayant le statut de travailleur handicapé, j’ai l’intention de relancer un programme favorisant leur insertion. Il n’est pas normal que de nombreuses administrations ou entreprises n’atteignent pas les 5 % prévus par la loi. En automne aura lieu une grande conférence promouvant le travail des personnes ayant un handicap. Deux catégories de demandeurs d’emploi doivent bénéficier d’une attention toute particulière : les jeunes et les « seniors ». J’ai proposé un plan d’action en faveur de l’emploi des jeunes comportant notamment une « garantie jeunes » qui signifie qu’au plus tard, quatre mois après son inscription à l’Adem, tout jeune de

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Aussi voudrais-je inviter les communes à travailler avec le ministère du Travail, l’Adem et les autres acteurs tels que le SNJ ou l’ALJ pour lutter ensemble contre le chômage des jeunes et l’exclusion qu’il entraîne. Plusieurs communes font déjà des efforts remarquables en ce sens. Je compte proposer au Syvicol un véritable cadre de coopération en matière de lutte contre le chômage, notamment des jeunes. Nous avons procédé à l’évaluation des différentes mesures jeunes qui globalement favorisent l’insertion. Il faut avant la fin de l’année les revoir et mieux les cibler, d’une part, sur l’embauche et, d’autre part, sur une formation complémentaire facilitant celle-ci. Pour les personnes de plus de 50 ans qui représentent près de 24 % des demandeurs il existe une série de mesures favorisant leur réinsertion. Il y a là aussi une question de mauvaise perception, voire de préjugés à l’égard des personnes un peu plus âgées. Pouvons-nous renoncer à leurs compétences, leur savoir-faire ? Il s’agit de promouvoir le tutorat dans les entreprises afin de mieux organiser la formation des jeunes. L’idée d’un contrat intergénérationnel où un jeune est embauché sans qu’une personne plus âgée ne doive quitter son emploi m’intéresse. Dans ce contexte on doit réfléchir à de nouveaux modèles d’organisation du travail prévoyant à partir d’un certain âge la possibilité d’une réduction du temps de travail, la combinaison de la retraite et du temps partiel, etc. Mais une bonne politique des âges implique aussi une attention particulière aux conditions de travail et à la santé au travail. Il faut des approches préventives. Quelque 360 personnes reclassées en un an, c’est un coût humain, mais aussi un coût financier pour la collectivité ! L’autre aspect est évidemment la formation tout au long de la vie qui doit permettre des parcours professionnels mieux sécurisés. L’année du vieillissement actif nous invite à promouvoir l’embauche des seniors dont le taux d’emploi reste trop faible. Un projet de loi relative à la gestion des âges, dont les grandes lignes ont été discutées avec les partenaires sociaux, est en préparation en étroite collaboration avec le ministère de la Sécurité sociale. Il couvrira ces aspects et obligera les entreprises, à partir d’un certain seuil, à savoir 150 salariés, d’établir des plans en la matière.

de demandeurs ne disposent souvent ni de qualifications, ni des connaissances linguistiques nécessaires et ont de ce fait beaucoup de difficultés à trouver un emploi durable. Il faut donc aussi s’occuper de cette catégorie de demandeurs d’emploi souvent jeunes. Comme l’ont montré certaines opérations sur des chantiers, notre pays est également confronté à des situations où le droit du travail est de plus en plus bafoué. J’ai réuni les partenaires sociaux du secteur de la construction pour en discuter et mettre en œuvre des mesures évitant ces pratiques qui, au-delà de l’aspect social, créent des distorsions de concurrence inacceptables. L’emploi est devenu un défi. Une des principales clés est sans aucun doute la formation dont il faut enrichir, compléter et élargir l’offre. La réforme de l’Adem doit être menée à terme. Mieux accompagner le demandeur d’emploi et répondre efficacement et promptement aux besoins des entreprises sont les deux axes. La création d’un service « employeurs » au sein de l’Adem doit faciliter cette collaboration indispensable. Les politiques de l’emploi doivent être mieux ajustées sur les besoins des demandeurs et les exigences du marché du travail, comme l’a révélé le rapport d’Eurostat repris par le Statec sur les politiques de l’emploi. D’abord en dépit d’un montant de 500 millions le niveau de nos dépenses au titre de la politique de l’emploi (1,2 % du PIB) est largement inférieur à la moyenne de l’Union européenne (2,2 %) mais aussi au niveau où le chômage est relativement comparable au nôtre, tel que les Pays-Bas (2,9 %), l’Autriche (2,3 %) ou le Danemark (3,2 %) qui a inventé la flexicurité. Ensuite, nous dépensons peu d’argent pour l’accompagnement des demandeurs d’emploi, 4 % des dépenses, certes en augmentation depuis que la réforme de l’Adem est engagée et surtout beaucoup moins pour la formation professionnelle des demandeurs d’emplois (9 % du total des dépenses contre 43 % des dépenses dans l’UE). Ceci peut paraître d’autant plus étrange que près de 60 % de nos chômeurs sont pas ou peu qualifiés et ont de ce fait peu de chance d’être embauchés. Nous misons trop sur les autres subventions à l’emploi qui parfois peuvent être cumulées. Il est nécessaire de revoir certaines mesures et surtout d’utiliser les fonds de façon plus ciblée là où leur impact est le plus élevé en termes d’insertion. Les subventions à l’emploi et à l’embauche doivent être l’exception, elles ont tendance à devenir la règle. En cette période de ressources budgétaires plus rares, une évaluation s’impose et sûrement aussi une révision de nos politiques de l’emploi qui, bien que très généreuses, ne sont pourtant pas toujours très efficaces d’un point de vue durable.

« Nos politiques de l’emploi, très généreuses, ne sont pourtant pas toujours très efficaces d’un point de vue durable »

La formation, une des principales clés Finalement le Luxembourg fait actuellement face à des flux migratoires, notamment en provenance des pays européens particulièrement frappés par la crise de la dette et où, à la suite des politiques d’austérité, le chômage a véritablement explosé. Un grand nombre

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management Bien savoir gérer une entreprise n’est pas nécessairement inné. Tout dirigeant d’entreprise se doit, à un moment donné, s’appuyer sur l’expertise et le savoir-faire de conseils de consultants en management. Le conseil aux entreprises représente une branche majeure dans le secteur du service au Luxembourg. Le conseil professionnel regroupe des entreprises actives dans les domaines de la stratégie, de l’ingénierie, de la finance, du marketing ou encore de l’environnement.

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Accenture is a global management consulting, technology and outsourcing company, with approximately 244,000 people (>100 in Luxembourg) serving clients in more than 120 countries. Combining unparalleled experience, broad capabilities across all industries and business functions, and extensive research on the world’s most successful companies, Accenture collaborates with clients to help them become high-performance businesses and governments. Established in Luxembourg in 1989, Accenture has been PSF since August 2008. Accenture Luxembourg received Great Place to Work Award 2012.

Accenture S.à.r.l Offices: 46A, av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg Contact: BP 1188 L-1011 Luxembourg T (+352) 26 42 31 F (+352) 26 42 32 33 sarah.blaise@accenture.com www.accenture.com

Administrative Legal form: Société à responsabilité limitée (s.à.r.l.) RC: B30 020 N° TVA: LU 19184449 IBAN: LU42 0141 0392 3520 0000 Certifications: Accenture subscribes to a number of industry standards to guide quality initiatives, such as Capability Maturity Model Integration (CMMI®), People Capability Maturity Model (People CMM®), Information Technology Infrastructure Library (ITIL®), ISO® 9001, ISO® 14001, ISO® 20000, ISO® 27001, eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM-SP) and Lean Six Sigma®.

Decision makers managing board Pascal Denis Country Managing Director Senior executive T (+352) 264 233 15 pascal.denis@accenture.com Nathalie Mège Senior Executive T (+352) 264 233 40 nathalie.mege@accenture.com Laurent Moscetti Senior Executive T (+352) 264 233-87 laurent.moscetti@accenture.com

Decision Makers Frédérik Evrard Senior Manager FS T (+352) 264 232-40 frederik.evrard@accenture.com

Services Accenture is composed of 3 business lines: • management consulting including strategy, process and innovation performance, finance and performance management, merger & acquisition, analytics, regulatory and risk management, etc., • technology including system integration, technology & infrastructure consulting, testing services, datacenter management, etc. • outsourcing including IT outsourcing (application, infrastructure) and business processes outsourcing. Our 3 business lines are covering the following industries: • financial services (banking, wealth and asset management, insurance and capital markets), • health & public services, • communication & high tech, • resources (utilities), • products (consumer goods).

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Julien Ganter Senior Manager FS T (+352) 264 233-43 julien.ganter@accenture.com Vincent Gauché Senior Manager TGP-FS/CM T (+352) 264 233-00 vincent.gauche@accenture.com Muriel Meyer Senior Manager TGP-FS/Banking T (+352) 264 233-41 muriel.meyer@accenture.com Céline Rémy Senior Manager FS T (+352) 264 233-47 celine.remy@accenture.com Frédéric Robin Senior Manager TGP ISIS T (+352) 264 232-31 frederic.robin@accenture.com Patrice Witz Senior Manager TGP ISIS T (+352) 264 233-55 patrice.witz@accenture.com Martin Wolfram Senior Manager FS T (+352) 264 233-79 martin.wolfram@accenture.com

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services aux entreprisesManagementBusiness strategy Effectif: 3 Euro TVA: LU 22883718 RC: B 142414

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Communication, Marketing and Business Consulting.

Kurt Salmon Luxembourg SA Accenture SARL 46A av. JF Kennedy L-1855 Luxembourg T 26 42 31, F 26 42 43 33 www.accenture.com sarah.blaise@accenture.com N TVA: LU 19184449 Certifications: Accenture subscribes to a number of industry standards to guide quality initiatives, such as Capability Maturity Model Integration (CMMI®), People Capability Maturity Model (People CMM®), Information Technology Infrastructure Library (ITIL®), ISO® 9001, ISO® 14001, ISO® 20000, ISO® 27001, eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM-SP), and Lean Six Sigma®. Code NACE: LU42 0141 0392 3520 0000 RC: B30 020 voir Fiche page 90

Eurogroup Consulting Luxembourg SA 9 montée de Clausen L-1343 Luxembourg T 262 00 551, F 262 00 851 www.eurogroupconsulting.lu info@eurogroupconsulting.lu Euro TVA: LU 17789876 RC: B 67455 Groupe de conseil volontairement européen et indépendant, EUROGROUP CONSULTING accompagne ses clients, nationaux et internationaux, dans la réalisation de leurs ambitions stratégiques.

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Guillaume Nogacki Managing Partner T 26 20 05 51 nogacki@eurogroupconsulting.lu Patrice Silverio Managing Partner T 26 20 05 51 silverio@eurogroupconsulting.lu

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Jean-Claude Bintz CEO

41, Zone d’Activité Am Bann L-3372 Leudelange T 26 37 74 1, F 26 37 74 982 www.kurtsalmon.com eric.crabie@kurtsalmon.com

LuxStrategy SA

Effectif: 90 (au Luxembourg) N TVA: LU 21064369 Euro TVA: LU 21064369 Code NACE: LU62 0030 2028 2335 1000 RC: B 114630 Kurt Salmon is a leading global management consulting firm specializing in a full range of solutions for the retail, consumer products, health care, public sector and financial services industries. We have over 75 years of history achie­ ving lasting improvements and delivering results for our clients as thought leaders in the consulting business area.

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Eric Crabié Luxembourg office, Global Financial Services Industry practice eric.crabie@kurtsalmon.com Herwig Temmerman Associé herwig.temmerman@kurtsalmon.com Jean Diederich Associé jean.diederich@kurtsalmon.com Michel Kayembe Associé kabangamichel.kayembe@ kurtsalmon.com Loïc Dunand Associate Partner loic.dunand@kurtsalmon.com Sofia Imane Associate Partner sofia.imane@kurtsalmon.com Damiano Nesi Financial Subsidy Services damiano.nesi@kurtsalmon.com Josette Meyssonnier Directrice des Ressources Humaines et Marketing

Lakehouse SA 59 rue Basse v7307 Steinsel T 26 33 44 18 F 26 33 44 81 info@lakehouse.lu

126 rue Cents L-1319 Luxembourg T 27 84 24-1, F 42 76 40 www.luxstrategy.lu info@luxstrategy.lu Effectif: 20 N TVA: LU24260883 RC: B155263 LuxStrategy est un cabinet luxembourgeois indépendant offrant une gamme complète de services personnalisés à haute valeur ajoutée en matière de conseil économique, financier et fiscal.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Serge Nickels Administrateur Délégué Dirk Fröhlich Administrateur

Opexia PSF SARL 4A, rue Henri Schnadt L-2530 Luxembourg T 26 65 20 52, F 27 12 56 10 www.opexia.lu info@opexia.lu Operational Excellence for Wealth Management Industry.

OpEx Management SARL 89 route d’Arlon L-8311 Capellen T 20 20 25 33, F 24 61 17 76 www.opex-management.com contact@opex-management.com N TVA: LU 21894909 Euro TVA: LU 21894909 Certifications: Master Black Belt Lean Six Sigma. British Quality Foundation RC: B 128444 OpEx Management est un cabinet de conseil spécialisé dans l’Excellence Opérationnelle / Lean Six Sigma, alliant optimisation des processus et efficacité des organisations.

NGR Consulting SARL 38 rue Pafebruch, Parc d’activités de Capellen L-8308 Capellen T 26 65 20 52, F 26 11 99 86 www.ngrconsulting.com info@ngrconsulting.com Effectif: 50 Chiffre d’affaires: 5 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 20230912 RC: B 102357 Cabinet international en stratégie opérationnelle, organisation, système d’information spécialisé sur le secteur financier, NGR assiste ses clients dans l’optimisation de leur modèle opérationnel afin d’innover et tendre vers une performance accrue.

Direction

Nordine Garrouche Associate Director Olivier Granboulan Associate Director - International Business Development Jean-Michel Marq Associate Director Marc Chalmeigne Associate Director

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Direction

Olivier Ries Directeur Associé

Tailor-Made SA 16 rue des Primevères L-2351 Luxembourg T 27 62 17 00, F 27 62 00 17 www.schneider.lu carlo@schneider.lu Effectif: 4 (au Luxembourg), N TVA: 20022209451 Euro TVA: LU 19139545 Certifications: Conseil économique, Gestionnaire d’un organisme de formation professionnelle continue, Chargé à la protection des données RC: B 86942 Tailor-Made opère dans 3 domaines: concepts, content & contacts. Concepts: conceptualisation d’idées, études de faisabilité, business plans - Content: production de contenu au haute valeur ajoutée - Contacts: public affairs

Direction

Carlo Schneider Administrateur délégué T +352 691 60 10 30 carlo@schneider.lu

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services aux entreprisesManagementBusiness strategy · Change management · Conseils économiques · Sociétés d’investissement

Tower Training & Consulting SARL 5 rue Pierre Felderspiel L-1512 Luxembourg T 26 27 05 39, F 26 27 05 49 www.ttc.lu info@ttc.lu Effectif: 20 (au Luxembourg), 2 (à l’étranger) N TVA: 20022410491 Euro TVA: LU 19339700 RC: B 88333 We help businesses succeed in new creative ways so they best utilise the resources and intrinsic knowledge available to them in order to increase turnover, expand business and improve relations.

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John A. Frank Managing Director T 26 27 05 39 john@ttc.lu

Change management

Conseils économiques

Aquila Risk Solutions SARL 12 rue Jean Engling L-1466 Luxembourg T 26 09 32-1, F 26 09 32-40 www.aquila.lu info@aquila.lu

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Edouard Kutter Gérant

AVANTEAM partners with progressive organisations to develop high performance leaders and leadership teams.

BIP Investment Partners SA

produits

Genii Capital SA

Effectif: 3 N TVA: 20 082 219 553 RC: RCS B140.176 Sigma Conso provides a complete range of software products and services in the fields of statutory consolidation, financial reporting and budgeting, to groups, auditors, investors and analysts. We work, on a complementary and independent basis, with accountancy, auditing and consultancy firms.

Euro TVA: LU 18328231 RC: B 75324

Luxempart SA Sqope SA 13 rue du Marché aux Herbes L-1728 Luxembourg T 27 39 56 57 www.sqope.lu info@sqope.lu

Sqope S.A. est spécialisé dans l’information et le renseignement financier des personnes morales (corporates) ou physique dans le monde entier.

163, rue du Kiem L-8030 Strassen T 27 02 01 20, F 27 02 01 21 www.sigmaconso.com olivier.nardi@sigmaconso.lu

1 rue des Coquelicots L-1356 Luxembourg T 26 00 26 1, F 26 00 26 50 www.bip.lu info@bip.lu

C1 - 1 rue Peternelchen L-2370 Howald T 26 39 65 1, F 26 39 65 23 www.genii-capital.com info@genii-capital.com

N TVA: LU23785749 RC: B0151664

Sigma Conso Luxembourg SA

Sociétés d’investissement

Our mission is to offer a comprehensive range of software products and services in the field of Corporate Performance Management, including statutory consolidation, management reporting and budgeting. Our services & products: - Sigma and Mona Group Reporting (Consolidation & Group Reporting Softwares) - Interweb (intercompany matching software) - Consultancy and outsourcing - Training.

Effectif: 2 N TVA: LU24334317

Accenture SARL

voir Fiche page 90

Services

20 rue de Fingig L-4966 Clemency T 621 136 065 www.avanteamconsult.com yoreilly@avanteamconsult.com

Yvonne O’Reilly Managing Partner T 621 136 065

N TVA: LU 19184449 Certifications: Accenture subscribes to a number of industry standards to guide quality initiatives, such as Capability Maturity Model Integration (CMMI®), People Capability Maturity Model (People CMM®), Information Technology Infrastructure Library (ITIL®), ISO® 9001, ISO® 14001, ISO® 20000, ISO® 27001, eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM-SP), and Lean Six Sigma®. Code NACE: LU42 0141 0392 3520 0000 RC: B30 020

Dominique Galloy Administrateur délégué

Avanteam SARL

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46A av. JF Kennedy L-1855 Luxembourg T 26 42 31, F 26 42 43 33 www.accenture.com sarah.blaise@accenture.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Direction

Thomas Ormond CEO tormond@sqope.lu

Value Associates SA 54, rue Boch L-1244 Luxembourg www.value.lu mbaldauff@value.lu N TVA: LU24583214 RC: B-159196 Services très personnalisés et 100% intègres en corporate finance (stratégie, transmission d’entreprise, M&A, levée de fonds, etc.) pour entrepreneurs, family offices et institutionnels.

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Olivier Nardi Luxembourg Country Manager T 661 730 310 Olivier.Nardi@sigmaconso.lu

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Société Nationale de Crédit et d’Investissement - SNCI 7 rue du St. Esprit B.P. 1207 L-1012 Luxembourg T 46 19 71 1, F 46 19 71 90 www.snci.lu snci@snci.lu Etablissement bancaire de droit public spécialisé dans le financement à moyen et à long terme des entreprises luxembourgeoises.

Sting SA 3a, rue Guillaume Kroll L-1882 Luxembourg www.sting.lu dossier@sting.lu RC: B 152407 Société de participations financières, spécialisée dans l’investissement et l’accompagnement actif de projet de développement, de transmission et de successions d’entreprises luxembourgeoises.

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Jean-Claude Bintz Administrateur

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INEUM Kurt Salmon INE_06_0409_Logo_CMYK 14/12/2010 24, rue Salomon de Rothschild - 92288 Suresnes - FRANCE Tél. : +33 (0)1 57 32 87 00 / Fax : +33 (0)1 57 32 87 87 Web : www.carrenoir.com

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Depuis le 1er janvier 2011, Ineum Consulting et Kurt Salmon Associates ont fusionné pour créer une organisation unique, intégrée et globale qui opère sur 4 continents, sous une même marque : Kurt Salmon.

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Services aux Entreprises

Business administration, finance & legal Les services de support administratifs et financiers, en particulier dans les domaines de la fiducie, de l’audit, de la comptabilité ou de la fiscalité, sont très présents au Luxembourg. Ils connaissent même une croissance quasi perpétuelle, alors que l’évolution incessante du cadre réglementaire et législatif, notamment décidé au niveau européen, oblige toutes les sociétés à une attention décuplée en matière de conformité.

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Services aux EntreprisesBusiness administration, finance & legal

Monsieur Krier, quel est l’état de santé du secteur des services de révision et d’audit au Luxembourg ? « Aujourd’hui plus de 6.000 personnes travaillent dans le secteur qui compte une centaine de cabinets de révision, plus de 420 personnes physiques membres de l’Institut des réviseurs d’entreprises et plus de 500 stagiaires. Les cabinets ont maintenu leur niveau de recrutement ces dernières années. En moyenne près de 600 personnes par an ont rejoint les métiers de l’audit. Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confrontés aujourd’hui ? « Le projet de réforme de la profession de l’audit, publié le 30 novembre dernier par la Commission européenne, vise à renforcer le rôle sociétal des auditeurs externes, la qualité des audits, les règles d’indépendance, la diversité sur un marché concentré et la protection des investisseurs. Même si nous accueillons favorablement certaines des propositions (renforcement du rôle des comités d’audit, harmonisation des normes d’audit, meilleur dialogue entre auditeurs et les autorités de supervision du secteur financier et coopération accrue entre les autorités de supervision publique de la profession de l’audit), force est de constater que certaines d’entre elles ne vont pas contribuer au renforcement de la qualité des audits (redéfinition d’entité d’intérêt public, passeport européen pour les contrôleurs légaux des comptes, limitation des services d’audit financier connexes, création de cabinets ‘ pur ’ audit, rotation obligatoire des cabinets d’audit, modification des règles de propriété). Certaines de ces propositions vont à l’encontre même des objectifs de la réforme, car elles auront pour effet d’accroître la concentration du marché de l’audit préjudiciable aux entreprises ainsi qu’aux cabinets de révision de moindre taille. Elles ajouteront également des coûts financiers et administratifs sans valeur ajoutée aux entreprises. Quelles sont ses perspectives de développement à court et moyen termes ? « Dans un contexte réglementaire de plus en plus exigeant, l’avenir sera marqué par une demande croissante de services d’audit sur les informations publiées par les entreprises relatives à leur situation financière, à leur gouvernance, à la responsabilité sociétale et au développement durable. Les défis sont de taille. La profession d’audit dispose des compétences pour aider les entreprises à les relever. »

«Les défis sont de taille» Pierre Krier, président de l’Institut des réviseurs d’entreprises, s’attend à ce que la demande en services d’audit, en ce qui concerne les informations que les entreprises doivent publier, soit croissante. Photo Olivier Minaire (archives)

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Services aux EntreprisesBusiness administration, finance & legal

Maître Harles, quel est l’état de santé du secteur des avocats au Luxembourg ? « Le secteur des avocats est en pleine croissance. Au 15 septembre 2011, les barreaux de Luxembourg et de Diekirch comptaient en totalité 1.884 avocats répartis sur 353 cabinets. Les origines géographiques de ces avocats sont très variées : 816 avocats sont originaires de France, 613 du Luxembourg, 198 de la Belgique et 117 de l’Allemagne. La croissance du secteur est due aussi à l’arrivée sur la place luxembourgeoise de cabinets de réseaux étrangers, principalement actifs dans le domaine du droit financier des affaires. L’arrivée de ces cabinets dans notre pays témoigne de la confiance que ces acteurs placent en notre économie nationale, en particulier dans les perspectives de développement de la place financière. L’évolution explosive des textes législatifs et réglementaires au niveau européen en réaction à la crise financière contribue à l’augmentation de la demande en conseils juridiques pluridisciplinaires de plus en plus pointus.

«Une demande de plus en plus pointue» Me Guy Harles, bâtonnier de l’Ordre des avocats du Barreau de Luxembourg, constate combien l’évolution explosive des textes législatifs et réglementaires au niveau européen suscite un fort besoin en conseils juridiques pluridisciplinaires toujours plus spécialisés. Photo Julien Becker

Business Guide Luxembourg 2012

Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confrontés aujourd’hui ? « Un des défis liés à cette croissance consiste à assurer l’intégration culturelle et linguistique des avocats venant des pays limitrophes, tout en assurant le respect des règles déontologiques et organisationnelles gouvernant la profession. D’autres défis rencontrés par le Barreau consistent en la professionnalisation des services internes de notre organisation afin de faire face à la multiplication des tâches générée par la croissance du secteur et dans l’informatisation de la justice. Quelles sont ses perspectives de développement à court et moyen termes ? « L’implication active dans le débat législatif national en vue de faire des propositions d’amélioration des textes législatifs constitue un des chevaux de bataille du Barreau. Dans ce contexte, le Barreau se félicite notamment de l’adoption de la loi sur l’exercice de la profession d’avocats sous forme d’une personne morale. Cette loi permettra de maintenir un cadre juridique propre à la profession d’avocats, tout en préservant l’esprit libéral de la profession. »


services aux entreprisesBusiness adm., fin. & legalServices financiersAssurances Crédits · Conseils fiscaux Direction

Assurances crédits

Conseils fiscaux

BDO Luxembourg SA

Cedef SA 35 Rte de Belval B.P. 168 L-4002 Esch-sur-Alzette T 26 55 76 300, F 26 55 76 300 www.cedef.lu j.goebel@cedef.lu Effectif: 6 Euro TVA: LU 18527162 Certifications: ISO 9001:2000 Facturation, encaissement de factures et recouvrement de créances, négoce, commerce et fabrication de matériaux de construction de toute nature.

Direction

Jean Goebel Directeur Général

Coface Luxembourg 2 rue d’Arlon L-8399 Windhof T 26 10 81 43, F 26 10 81 43 www.coface.lu info@coface.lu Langues parlées: Français ASSURANCE-CREDIT: assurez-vous contre le risque d’impayés.Le besoin toute entrprise est de protéger ses transactions commerciales (domestiques ou à l’export) contre le risque de non paiement.

Direction

Paul Huberlant Directeur Général paul_huberlant@coface.lu Michel Thiriar Sales Excecutive michel_thiriar@coface.lu Luc Libon Sales Executive luc_libon@coface.lu Jan Van Hoeywegen Sales Manager jan_van_hoeywegen@coface.lu Ludovic Gros Directeur financier

Services

ASSURANCE-CREDIT : couverture du risque d’impayés / couverture du risque politique / information sur les entreprises

Marques

2 Av. Charles de Gaulle BP 351 L-2013 Luxembourg T 45 123 1, F 45 123 1 www.bdo.lu info@bdo.lu

Atoz SA

Effectif: 330

BP 2071 L-1020 Luxembourg T 26 940 1, F 236 940 300 www.atoz.lu info@atoz.lu Effectif: 103 RC: B 101 128 ATOZ is a high-end advisory firm offering tax, corporate implementation and corporate finance solutions. ATOZ guides leading international organizations from the Private Equity, Real Estate, Corporate, Financial Services and Family Office sectors through complex multi-jurisdictional tax issues. Drawing on decades of experience, industry knowledge and a vast network of relationships, ATOZ professionals work to create, optimize and preserve investment value throughout the entire life cycle of an investment entity in a proven and practical way.

Direction

Norbert Becker Chairman norbert.becker@atoz.lu Keith O’Donnell Managing Partner keith.odonnell@atoz.lu Olivier Remacle Partner olivier.remacle@atoz.lu Jean-Michel Chamonard Partner jean-michel.chamonard@atoz.lu Peter Kleingarn Partner peter.kleingarn@atoz.lu Nicolas Cuisset Partner nicolas.cuisset@atoz.lu Olivier Ferres Partner olivier.ferres@atoz.lu Fatah Boudjelida Partner fatah.boudjelida@atoz.lu Jamal Afakir Partner jamal.afakir@atoz.lu Christophe Plainchamp Partner christophe.plainchamp@atoz.lu

BEFAC - Fiduciaire Expertises Comptables et Fiscales (Luxembourg) SARL 25A Bd Royal, Forum Royal, 2e étage L-2449 Luxembourg T 22 58 20 1, F 22 58 28 contact@befac.lu RC: B 45066 La Fiduciaire BEFAC est membre de l’Ordre des Experts Comptables. Nous réalisons tous travaux de comptabilité, expertise comptable, commissaire aux comptes, déclarations fiscales privées et commerciales, bilans, gestion des salaires.

Direction

Corinne Fender-Andres Expert comptable Thierry Donnet Romainville Expert comptable

Evalueserve SARL 41, Bvd Prince Heri - BP 567 L-2015 Luxembourg T 26 36 83 1 benelux@evalueserve.com Effectif: 3 (Chiffre d’affaires: 350000 EUR N TVA: 20042421236 Certifications: ISO 27001 Evalueserve (EVS) provides a range of custom research, analytics and intellectual property solutions, supporting our Clients around the world. Our team of 2,500+ analysts covers multiple industries across every continent in more than 50 languages.

Business Guide Luxembourg 2012

Hedda Pahlson-Moller Managing Director, Benelux T 26 36 83 20 hedda.pm@evalueserve.com Heik Zatterstrom Sales Manager T 26 36 83 80 heik.zatterstrom@evalueserve.com

Fiduciaire Sofinter SA 2 Avenue Charles de Gaulle L-1653 Luxembourg T 35 84 84 1, F 35 84 85 info@sofinter.lu Effectif: 22 Création et transmission d’entreprises, comptabilité, fiscalité, service social, conseil économique, domiciliations.

Fiduo 10A, rue Henri M.Schnadt L-2530 Luxembourg T 24 612 1, F 24 612 200 www.fiduo.lu Effectif: 40

Direction

Philippe Slendzack Associé Patrick Rochas Associé

Management Consultants Luxembourg SA 2, rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 26 00 22 - 1, F 26 00 22 - 900 info@mcluxembourg.lu Effectif: 10 N TVA: LU23806478 RC: B151712 Notre cabinet de conseil luxembourgeois est spécialisé dans le domaine du conseil financier et économique à haute valeur ajoutée : de la stratégie au volet opérationnel. Management Consultants Luxembourg est membre du réseau de conseil LuxStrategy.

CONSEIL D’ADMINISTRATION Frank Leuschen Administrateur

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services aux entreprisesBusiness adm., fin. & legalServices financiersConseils fiscaux · Fiduciaires

Risk Partner

Figec Luxembourg SA

12-9A rue Jean Engling L-1466 Luxembourg T 26 09 14 1, F 26 09 14 35 info@riskpartner.lu

6 place de Nancy L-2212 Luxembourg T 45 38 78 1, F 45 38 78 1 www.figec.com info@figec.com

Effectif: 3 N TVA: 20022207513 Euro TVA: LU 19136414 RC: 86691

BDO Luxembourg SA

Risk Partner est une société de conseil, implémentatrice et de formation en gestion des risques autour de Bâle II.

2 Av. Charles de Gaulle BP 351 L-2013 Luxembourg T 45 123 1, F 45 123 1 www.bdo.lu info@bdo.lu

Direction

Effectif: 330

Markus Geginat General Manager markus.geginat@riskpartner.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Hartwig Geginat, Alain Berland Administrateur

Sustain SA 21 Rue de Pont-Rémy L-2423 Luxembourg T 27 62 02 88, F 44 92 08 info@sustain.lu Effectif: 1 N TVA: LU21120003 RC: B110062 Sustain est actif dans l’aide à l’élaboration de concepts de Développement Durable.

Fiduciaires

Bureau Comptable Luxembourgeois SA 9 Rte des Trois Cantons L-8399 Windhof T 39 53 99 1, F 39 53 98 www.bclux.lu info@bclux.lu Effectif: 12 N TVA: 19942216486 Euro TVA: LU 16215586 Certifications: autorisation gouvernementale de comptable n° 81690/A RC: B 49830 BCLUX, votre bureau comptable, partenaire de votre croissance sur les terres fertiles luxembourgeoises.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

5 rue Guillaume Kroll L-1882 Luxembourg T 48 18 28 1, F 48 18 63 www.alterdomus.com contact.lu@alterdomus.com

Direction

560 rue de Neudorf L-2220 Luxembourg T 266 123, F 266 123 333 www.fgl.lu contact@fgl.lu

Ronald Weber Expert comptable Jean-Jacques Joppin Expert comptable

Euro TVA: LU 17773300

Jean-Jacques Joppin Administrateur délégué

La FGL est un acteur parmi les plus respectés en matière d expertise comptable, fiscale et en conseils de gestion auprès de sa clientèle luxembourgeoise, transfrontalière et internationale.

Services

Services comptables et fiscaux, Conseils financiers, Conseils de gestion

Fiduo 10A, rue Henri M.Schnadt L-2530 Luxembourg T 24 612 1, F 24 612 200 www.fiduo.lu

Françoise Jacquet Responsable service social Isabelle Louis Responsable comptabilité fiscalité Michèle Grisard Conseillère Sociétés

Langues parlées: Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français

Services

Philippe Slendzack Associé Patrick Rochas Associé

Conseil au démarrage d’une activité commerciale. Comptabilité des PME. Service sur mesure. Optimisation fiscale. Calcul des salaires et conseils.

Alter Domus SARL

Fiduciaire Générale de Luxembourg

CONSEIL D’ADMINISTRATION

HRT GROUP: HRT Fidalux; HRT Revision; HRT Services SA 163, rue du Kiem L-8030 Strassen T 45 80 78 1, F 45 80 78 21 www.hrt.lu contact@fiduciaire-hrt.lu

Direction

HRT Group SA est un groupe composé de trois entités assumant, de manière indépendante, les mandats de révisions légales et contractuelles, les missions d’audit interne. Il intervient également dans des missions d’expertise comptable, d’ingénierie fiscale, d’administration et de domiciliation de sociétés ainsi que dans la gestion de salaires et le conseil en ressources humaines.

Fidupar SA

Direction

Effectif: 40

1 rue Joseph Hackin L-1746 Luxembourg T 26 26 38 26, F 26 26 38 88

Philippe Richelle Brigitte Denis

Effectif: 50 N TVA: LU18320846 Euro TVA: LU18320846 RC: B74296

Effectif: 450 (au Luxembourg), 50 (à l’étranger) N TVA: LU250577442 RC: B136477 Voir Fiche Page 100

Mise à jour des entreprises et organisations Page 124

Business Guide Luxembourg 2012

www.index.lu


services aux entreprisesBusiness adm., fin. & legalServices financiersFiduciaires

Fiduciaire Kohn Révision SARL IF Group SA 121 Av. de la Faïencerie L-1511 Luxembourg T 47 68 47 2, F 46 52 25 www.ifgroup.lu if@ifgroup.lu Effectif: 85 N TVA: 20002222915 Euro TVA: LU 18570450 Certifications: IF Online certifiée ISO 27001-2005 RC: B 77376 Advisory and tax (IF Advisory), charetered accountants (IF ExpertsComptables), corporate services (IF Corporate Services), online services (IF Online), payroll and human resources (IF Payroll & HR).

Direction

Jean-Claude Lucius Managing Partner T 47 68 47 461 jean-claude.lucius@ifgroup.lu Jean-Marie Schockmel Partner T 47 68 47 461 Jean-Philippe Mersy Partner T 47 68 47 472 jean-philippe.mersy@ifgroup.lu Lucien Komes Partner T 47 68 47 471 lucien.komes@ifgroup.lu

filiales

SGG SA

259, route d’Esch L-1471 Luxembourg T 494 494 1, F 403 405 www.fiduciairekohn.lu fidkohn@pt.lu RC: B 158810

PKF Weber & Bontemps SA

La société opère dans le domaine de la révision des comptes de sociétés industrielles et commerciales, ainsi que des autres missions légales et contractuelles du réviseur d’entreprises agréé.

Direction

Effectif: 90 Forte d’ une expérience de plus de 25 ans, PKF Luxembourg, membre du réseau international PKF International, est actif dans les domaines : expertise comptable, conseil fiscal, secrétariat social, audit externe et interne, consultance fonctionnelle, création et gestion de fonds alternatifs.

Tania Kohn Gérante tk@fiduciairekohn.lu

Services

1. Audits légaux et contractuels. 2. Autres missions du Réviseur d’Entreprises Agréé.

Direction

MAS Luxembourg SARL 6C rue Gabriel Lippmann L-5365 Munsbach T 26 25 88 88, F 26 25 88 79 www.masint.com contact@lu.masint.com Effectif: 47 (au Luxembourg), 27 (à l’étranger) Euro TVA: LU 19539439 RC: B 91999 Groupe établi à travers plusieurs continents offrant selon les pays des prestations de domiciliation de gestion administrative et comptable de sociétés. MAS Luxembourg, société inscrite auprès de l’IRE, offre également des services d’audit.

Direction

7a rue Thomas Edison L-1445 Strassen T 45 38 78 1, F 45 38 29 www.pkf.lu contact@pkf.lu

Ronald Weber Associé ronald.weber@pkfwb.eu Ralph Bourgnon Associé ralph.bourgnon@pkfwb.eu Lionel Gendarme Associé lionel.gendarme@pkfabax.eu Carlo Reding Associé carlo.reding@abax-invest.eu Tom Pfeiffer Associé tom.pfeiffer@pkfabax.eu Pascal Espen Associé pascal.espen@pkfwb.eu Romain Bontemps Associé romain.bontemps@pkfwb.eu Luc Brucher Associé luc.brucher@pkfabax.eu

412 F route d Esch L-2086 Luxembourg T 46 61 11 1, F 46 61 11 1 www.sgg.lu contact@sgg.lu Euro TVA: LU17626747 RC: B-65906 Acteur de premier plan sur la place luxembourgeoise depuis plus de 50 ans, SGG a développé une véritable expertise pour servir en matière de Corporate Services et Family Office les fonds d investissement, les groupes internationaux et les familles.

Direction

Catherine Koch Directrice Alain Renard Executive Vice President alain.renard@sgg.lu Christoph N. Kossmann Senior Vice President

CONSEIL D’ADMINISTRATION Carlo Schlesser President of the Board of Directors Serge Krancenblum Chief Executive Officer

Olivier Dorier Partner T 26 25 88 88 odorier@lu.masint.com Stewart Kam-Cheong Partner T 26 25 88 88 skamcheong@lu.masint.com Herman Schommarz Partner T 26 25 88 88 hschommarz@lu.masint.com

Mise à jour des entreprises et organisations

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Services aux EntreprisesBusiness administration, finance & legalServices financiersFiduciaires

Alter Domus is the leading independent provider of administration services for multinational corporations and alternative investment funds. Founded in Luxembourg in 2003 with origins in a Big Four accountancy practice, Alter Domus has 15 offices and desks across four continents and professional staff with strong expertise in corporate management services, consolidation, liquidation, fund administration, and financial reporting services. This expertise, along with our commitment to establishing and maintaining pro-active relationships with our clients, have made us the professional services firm of choice for many of the world’s largest multinationals, private clients, private equity firms, and real estate fund promoters and managers.

Alter Domus Luxembourg S.à.r.l. Offices: 5, rue Guillaume Kroll L-1882 Luxembourg Contact: T (+352) 48 18 28 1 F (+352) 48 18 63 contact.lu@alterdomus.com www.alterdomus.com Founded: 2001 Staff: 450 ( L )

Administrative RC: B136477 N° TVA: LU250577442 NACE: 74.120

Decision makers Management board Dominique Robyns CEO Groupe T 48 18 28 - 3999 dominique.robyns@alterdomus.com Laurent Vanderweyen CEO Luxembourg and Head of Funds T 48 18 28 - 6218 laurent.vanderweyen@alterdomus.com Noëlla Antoine Head of Corporate Management Services T 48 18 28 - 3902 noella.antoine@alterdomus.com René Beltjens Head of Sales, Marketing and Innovation T 48 18 28 - 3751 rene.beltjens@alterdomus.com Raf Augustinus CFO T 48 18 28 - 6024 raf.augustinus@alterdomus.com Dimitri Davreux HR Director T 48 18 28 - 6139 dimitri.davreux@alterdomus.com Jean-Pierre Van Houdt COO T 48 18 28 - 6011 jean-pierre.vanhoudt@alterdomus.com Gerard Becquer Head of Risk Management T 48 18 28 – 3901 gerard.becquer@alterdomus.com

Business Guide Luxembourg 2012

Services Alter Domus supports the accounting, tax, regulatory and compliance requirements of legal structures established by its clients in each of the jurisdictions in which it operates. · CORPORATE MANAGEMENT · FUND ADMINISTRATION · FINANCIAL REPORTING · CONSOLIDATION · LIQUIDATION

Partners

Associations


services aux entreprisesServices administratifsCabinets d’audit et réviseurs d’entreprises

Fiduciaire Benoy Kartheiser Société Civile

Cabinet d’audit et réviseurs d’entreprises

Ernst & Young

Deloitte

BDO Luxembourg SA 2 Av. Charles de Gaulle BP 351 L-2013 Luxembourg T 45 123 1, F 45 123 1 www.bdo.lu info@bdo.lu Effectif: 330

CLERC - Compagnie Luxembourgeoise d’Expertise et de Révision Comptable SA 1 rue Pletzer L-8080 Bertrange T 26 38 83 524, F 45 22 03 info@clerc.lu N TVA: 20052225982 Euro TVA: LU 21460728 RC: B 0111831 Réviseurs d’entreprises, experts comptables et conseils fiscaux.

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Jacques Soisson Administrateur-Délégué Jacques Peffer, Christophe Deschamps Administrateur

Capita Fiduciary SA 16, Avenue Pasteur L-2310 Luxembourg T 44 09 29 www.capitafiduciary.com Effectif: 100 N TVA: LU23501656 Capita Fiduciary S.A. is a Financial Services Professional (PSF) licensed by the CSSF delivering corporate and fund administration services to institutional, corporate and private clients worldwide.

7 rue Gabriel Lippmann -Parc d’activités Syrdall 2 L-5365 Munsbach T 42 124 1, F 42 124 5555 www.ey.com/Luxembourg ernst.young@lu.ey.com

560 rue de Neudorf L-2220 Luxembourg T 45 14 51, F 45 14 52 401 www.deloitte.lu contactlu@deloitte.lu Effectif: 1200 (au Luxembourg), 182000 (à l’étranger) Certifications: HR One Awards 2011 - Best Change Management Services Firm, IT One Awards 2011 - Best IT Advisory Company. In Luxembourg, Deloitte gathers 1,200 employees and is amongst Luxembourg leading professional service providers on the market. For over 60 years, Deloitte has delivered high added-value services to national and international clients. Our multidisciplinary teams consist of specialists from different sectors and guarantee harmonised quality services to our clients in their field.

Direction

Yves Francis Managing Partner yfrancis@deloitte.lu Vafa Moayed Risk and Reputation Leader - Audit Partner vmoayed@deloitte.lu Thierry Hoeltgen Advisory & Consulting Partner thoeltgen@deloitte.lu Sophie Mitchell Quality and Excellence Leader & Audit Partner somitchell@deloitte.lu Vincent Gouverneur Clients & Markets Leader - Partner vgouverneur@deloitte.lu Fabrice Delcourt Company Secretary - Partner fdelcourt@deloitte.lu Raymond Krawczykowski Talent Leader & Tax Partner rkrawczykowski@deloitte.lu

Effectif: 900 (au Luxembourg) Euro TVA: LU 19230868 RC: B 47771 Ernst & Young is a global leader in assurance, tax and legal, transaction and advisory services. Worldwide, our 152,000 people are united by our shared values and an unwavering commitment to quality. We make a difference by helping our people, our clients and our wider communities achieve their potential.

Direction

Alain Kinsch Country Managing Partner T 42 124 8154 alain.kinsch@lu.ey.com Bernard Lhoest Banking and Capital Markets sector leader T 42 124 8234 bernard.lhoest@lu.ey.com Jeannot Weyer Public Sector Leader T 42 124 8406 jeannot.weyer@lu.ey.com Michael Ferguson Partner, Asset Management Leader T 42 124 8808 michael.ferguson@lu.ey.com Michael Hornsby Partner, Real Estate T 42 124 8549 michael.hornsby@lu.ey.com

Services

Audit, Advisory & Consulting, Tax

45-47 route d’Arlon L-1140 Luxembourg T 44 72 70, F 45 81 69 info@fbk.lu Effectif: 19 Euro TVA: LU 19123563 RC: B 39261 Expert comptable, réviseur d’entreprises, conseil fiscal, social, économique et d’entreprise, domiciliation.

Direction

Alex Benoy Expert - Comptable, Réviseur Jean-Marie Boden Expert - Comptable, Réviseur Roland De Cillia Expert - Comptable Jeannot Diderrich Expert - Comptable Romain Wagner Expert - Comptable

Fiduciaire Kohn Révision SARL 259, route d’Esch L-1471 Luxembourg T 494 494 1, F 403 405 www.fiduciairekohn.lu fidkohn@pt.lu RC: B 158810 La société opère dans le domaine de la révision des comptes de sociétés industrielles et commerciales, ainsi que des autres missions légales et contractuelles du réviseur d’entreprises agréé.

Direction

Tania Kohn Gérante tk@fiduciairekohn.lu

Fiduo 10A, rue Henri M.Schnadt L-2530 Luxembourg T 24 612 1, F 24 612 200 www.fiduo.lu Effectif: 40

Label

Direction

Philippe Slendzack Associé Patrick Rochas Associé

Direction

Bruno Beernaerts Managing Director bruno.Beernaerts@capita.lu Alain Lam Managing Director alain.lam@capita.lu

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services aux entreprisesSERVICES ADMINISTRATIFSCabinets d’audit et réviseurs d’entreprises

Grant Thornton Lux Audit SA 83 parc d’activités Capellen L-8308 Cap T 40 12 99-1, F 40 05 98 contact@luxaudit.lu Effectif: 20 N TVA: LU 1555 8614

Direction

Marco Claude Managing Partner marco.claude@luxaudit.lu Thierry Remacle Réviseur d’entreprises & Expert-comptable thierry.remacle@luxaudit.lu Alain Gouverneur Auditeur

Mazars SA

prix

10A rue Henri M. Schnadt L-2530 Luxembourg T 29 94 94 1, F 29 92 20 info.mgl@mazars.lu Effectif: 80 (au Luxembourg), 8000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 650 mios EUREuro TVA: LU 16893816 RC: B 56248 Mazars est une organisation internationale, intégrée et indépendante, spécialisée dans l’audit, la comptabilité, la fiscalité et les services aux entreprises.

CONSEIL D’ADMINISTRATION Ana De Oliveira, Didier Simon Expert-comptable

Pricewaterhouse Coopers SArl KPMG Luxembourg SArl 9 allée Scheffer L-2520 Luxembourg T 22 51 51 1, F 22 51 71 www.kpmg.lu info@kpmg.lu Effectif: 1000 (au Luxembourg), 145000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 122 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 24892177 RC: B 149133 KPMG Luxembourg provides audit, tax and advisory services to major clients active in all sectors. With more than 1000 people, KPMG Luxembourg is one of the leading audit, tax and advisory firms.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Karin Riehl Managing Partner Thomas Feld Partner, Head of Audit Alain Picquet Partner, Head of Advisory Georges Bock Partner, Head of Tax Nathalie Dogniez Partner, Head of Fund Management

400 Rte d’Esch L-1471 Luxembourg T 49 48 48 1, F 49 48 48 2900 www.pwc.lu info@lu.pwc.com Effectif: 2000 (au Luxembourg), 161000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 1756447 RC: B 65477 PwC Luxembourg is the largest professional services firm in Luxembourg with more than 2,100 People. We provide audit, tax and advisory services including management consulting, transaction, financing and regulatory advice. Our industry focused approach can help you create value. Tell us what matters to you and discover more by visiting us at www.pwc.lu.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Didier Mouget Managing Partner Pascal Rakovsky Audit Leader & Deputy Managing Partner Valérie Piastrelli COO (Chief Operational Officer) Jean-François Kroonen Advisory Leader Wim Piot Tax Leader Rima Adas Financial Services Market Leader Luc Henzig Commercial and Public Sectors Market Leader Christophe Pittie Human Capital Leader

SGG SA 412 F route d Esch L-2086 Luxembourg T 46 61 11 1, F 46 61 11 1 www.sgg.lu contact@sgg.lu Euro TVA: LU17626747 RC: B-65906 Acteur de premier plan sur la place luxembourgeoise depuis plus de 50 ans, SGG a développé une véritable expertise pour servir en matière de Corporate Services et Family Office les fonds d investissement, les groupes internationaux et les familles.

Direction

Serge Krancenblum Chief Executive Officer Catherine Koch Directrice Alain Renard Executive Vice President alain.renard@sgg.lu Christoph N. Kossmann Senior Vice President christoph.kossmann@sgg.lu Saliha Boulhais Senior Vice President saliha.boulhais@sgg.lu Jean-Robert Bartolini Senior Vice President jean.robert.bartolini@sgg.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Carlo Schlesser President of the Board of Directors

Business Guide Luxembourg 2012


UTILISATION STANDARD

Services aux EntreprisesBusiness administration, finance & legalServices juridiquesConseils juridiques PANTONE 187 CMJN : 0 | 100 | 79 | 20 RVB : 201 | 0 | 22 WEB : #C90016

PANTONE 187 PANTONE 3262 CMJN : 71 | 0 | 33 | 0 RVB : 75 | 182 | 57 WEB : #4BB69D

Legitech est reconnue comme un acteur majeur du secteur juridique luxembourgeois. L’entreprise exécute notamment le contrat du Mémorial pour le compte de ses actionnaires historiques, l’Imprimerie Centrale et l’Imprimerie de la Cour Victor Buck et propose une gamme de services en développement permanent. Avec Legitech, la documentation juridique devient facilement accessible et illustre notre slogan: easy lex, sed lex. Depuis avril 2012, Legitech c’est aussi un centre d’affaires spécialisé pour avocats, juristes et fiscalistes: le Legicenter.

Legitech S.à.r.l. Bureaux: 10A, rue des Mérovingiens L-8070 Bertrange Contact: BP 25 L-8007 Bertrange T (+352) 26 31 64 1 F (+352) 26 31 64 99 www.legitech.lu contact@legitech.lu Heures d’ouverture: Lundi à vendredi de 8h à 18h Langues parlées: luxembourgeois, français, anglais, allemand, portugais, italien

NOIR Services

Éditeur juridique luxembourgeois, Legitech a développé une gamme diversifiée de produits et services: · livres et bases de données juridiques en ligne, destinés aux professionnels des secteurs juridiques ou fiscaux; · solution informatique Progilex pour la gestion, l’exploitation et la publication de documents juridiques, destinée, entre autres, aux administrations publiques et aux éditeurs juridiques; UTILISATION · développement de projets documentaires AVEC FOND PERDU GAUCHEjuridiques sur mesure.

Produits

Fondé: 2006 Effectif: 35 ( L )

Administratif

Ouvrages de références

Forme juridique: société à responsabilité limitée (s.à.r.l.) R.C.: B 113932 N° TVA: 20062402165 Euro TVA: LU 21011575 NACE: 63.110

Marques

Nicolas Henckes Directeur nicolas.henckes@legitech.lu

Membre de

Décideurs Comité de direction

Codes

Données financières: (2011) Capital social: 50.000 ¤ Actionnariat: Imprimerie de la Cour Victor Buck (50%) Imprimerie Centrale (50%)

Cahiers du droit luxembourgeois

Labels

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services aux entreprisesBusiness administrationBusiness adm., fin. & legalConseil juridique · Études d’avocats

Conseil juridique

Legitech SARL 10A rue des Mérovingiens L-8070 Bertrange T 26 31 64 1, F 26 31 64 99 www.legitech.lu contact@legitech.lu Langues parlées: Portugais, Italien, Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français Effectif: 35 N TVA: 20062402165 Euro TVA: LU 21011575 RC: B 113932 voir fiche page 103

Études d'avocats

Arendt & Medernach 14 rue Erasme L-2082 Luxembourg T 40 78 78 1, F 40 78 04 www.arendt.com info@arendt.com Effectif: 400 (au Luxembourg), TVA: 19987000649 Euro TVA: LU 14098206 voir fiche page 106

33 Av. J.F. Kennedy, B.P. 5017 L-1050 Luxembourg T 44 44 55 1, F 44 44 55 222 infoluxembourg@allenovery.com Effectif: 150 (au Luxembourg), 5500 (à l’étranger) Euro TVA: LU 15413879 Allen & Overy is one of the largest Luxembourg legal practices with over 90 lawyers. The combination of our international network and sound local knowledge enables us to provide our clients with a consistent and first rate service.

Direction

Henri Wagner Managing Partner & ICM Partner Marc Feider Senior Partner & Corporate Partner

AMMC LAW 2-4 rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T 26 27 22 00, F 26 27 22 33 info@ammclaw.com

Direction

Christophe Maillard Partner cmaillard@ammclaw.com Marjorie Allo Partner mallo@ammclaw.com

Castegnaro 33 allée Scheffer L-2520 Luxembourg T 26 86 82 1, F 26 86 82 1 www.castegnaro.lu contact@castegnaro.lu

Direction

Vivian Walry Associé T 26 27 53 1 vivian.walry@leclerewalry.com Julien Leclère Associé T 26 27 53 1 julien.leclere@leclerewalry.com

Effectif: 10 Euro TVA: LU 17711202

Baker & McKenzie 12 rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T 26 18 44 1, F 26 18 44 99 luxembourg.hiring@bakermckenzie.com

Direction

Raphaël Collin Partner Laurent Fessmann Partner Jean-François Findling Managing Partner André Pesch Principal

Bonn & Schmitt Allen & Overy Luxembourg

Luc Courtois Partner T 26 0 25

22-24, Rives de Clausen L-2165 Luxembourg T 27 855, F 27 855 855 www.bonnschmitt.net mail@bonnschmitt.net

Direction

Guy Castegnaro est le fondateur de Castegnaro, un cabinet spécialisé en droit social et membre de ius laboris. Le cabinet compte 10 spécialistes traitant de tous les aspects du droit social, pensions et rémunérations des salariés.

Direction

Guy Castegnaro Avocat à la Cour, Founder of Castegnaro guy.castegnaro@castegnaro.lu

Clifford Chance 2-4 Place de Paris L-2314 Luxembourg T 48 50 50 1, F 48 13 85 www.cliffordchance.com Effectif: 122 (au Luxembourg), Euro TVA: LU12927749 Code NACE: LU54 0030 1140 6628 0000

Bonn Steichen & Partners

voir fiche page 105

Effectif: 60 Euro TVA: LU25141781

Direction

Alain Steichen Managing Partner asteichen@bsp.lu Jean Steffen Partner T 26 0 25 jsteffen@bsp.lu Laurent Lazard Partner T 26 0 25 llazard@bsp.lu Fabio Trevisan Partner T 26 0 25 ftrevisan@bsp.lu

560, rue de Neudorf L-2220 Luxembourg T 27 04 77 00, F 27 04 77 01 www.dlaw.lu lawyers@dlaw.lu D.Law is an independent law firm based in Luxembourg. We advise multinational corporations, private equity firms, international and local banks, financial institutions, and investment funds.

Direction

Alex Schmitt Managing Partner

2 rue Peternelchen Immeuble C2 L-2370 Howald T 26 0 25-1, F 26 0 25 - 999 www.bsp.lu mail@bsp.lu

D.Law

CMS DeBacker Luxembourg 70 route d’Esch L-1470 Luxembourg T 26 27 53 1, F 26 27 53 1 www.cms-db.com contact@cms-dblux.com Effectif: 13 (au Luxembourg), N TVA: LU24 530723 Etude d’avocats. Spécialisée en droit des affaires. Droit des sociétés, droit bancaire, droit financier, véhicules d’investissements, propriété intellectuelle, structuration d’acquisition, de financement et de patrimoine. Domiciliation de sociétés.

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Jean-Philippe Drescher Partner T 270 477 123 jpdrescher@dlaw.lu

Services

Our main practice areas range between corporate and mergers & acquisitions, banking and finance, and investment funds, both in transactional and advisory work.

Elvinger, Hoss & Prussen 2 place Winston Churchill, B.P. 425 L-2014 Luxembourg T 44 66 44 0, F 44 66 44 0 www.ehp.lu ChristelBertin@ehp.lu Effectif: 220

Direction

André Elvinger Jean Hoss Yves Prussen Jacques Elvinger


Services aux EntreprisesBusiness administration, finance & legalServices juridiquesÉtudes d’avocats

Services

Committed to helping our clients succeed Clifford Chance in Luxembourg advises both international and Luxembourg-based clients, including financial institutions, business enterprises and state and regulatory bodies, on an extremely wide range of matters. Our office is fully integrated with the global network of Clifford Chance LLP, one of the world’s leading law firms, with 35 offices in 25 countries * and have been active in Luxembourg since 2000. Our lawyers have a thorough understanding of different business cultures, the ability to work in many languages and experienced in multi-jurisdictional work. We are therefore in a position to deal with all the key aspects of business law, whether national or international and ranging from the most challenging deals to day-to-day operations. Our experienced Luxembourg practice includes dedicated teams with experience in areas including: Corporate & M&A, Banking and Finance, Capital Markets, Investment Funds, Litigation & dispute resolution, Tax, Restructuring & Insolvency, Regulatory, Employment and Real Estate. A wide range of specialist skills Our practice groups work closely together to provide you with a highly effective legal team and capabilities. We believe in the power of collaboration, collegiality and teamwork and we have an open, approachable style.

Clifford Chance Offices: 2-4, place de Paris L-2314 Luxembourg Contact: BP 1147 L-1011 Luxembourg T (+352) 48 50 50 1 F (+352) 48 13 85 www.cliffordchance.com Founded: 2000 Staff: 122 ( L ) Euro TVA: LU12927749 NACE: 74.111 IBAN: LU54 0030 1140 6628 0000

Far reaching, and close at hand There is a tradition of innovation at Clifford Chance, it is how we started. Our aim was to rethink what a law firm should be. That ambition remains and we keep asking what our clients, our people and our communities will want from us next. Advising market leaders across different geographies and sectors, we aim to give our clients a competitive edge, providing advice and solutions that cut through the complex realms of business, finance and law. As an informed and influential strategic partner, we continue to research issues of critical importance to our clients, and to engage with the people who are setting the business agenda: government, regulators, business leaders. And as a responsible business, Clifford Chance is putting its voice and its resources behind the communities in which it works.

Awards

Partners & Counsels Christian Kremer Managing Partner christian.kremer@cliffordchance.com

Claude Eischen claude.eischen@cliffordchance.com

François-Xavier Dujardin francois-xavier.dujardin@ cliffordchance.com

Stéphanie Ferring stephanie.ferring@cliffordchance.com

Claudie Grisius claudie.grisius@cliffordchance.com

François Lerusse francois.lerusse@cliffordchance.com

Joëlle Hauser joelle.hauser@cliffordchance.com

Caroline Migeot caroline.migeot@cliffordchance.com

Steve Jacoby steve.jacoby@cliffordchance.com

Olivier Poelmans olivier.poelmans@cliffordchance.com

Marc Mehlen marc.mehlen@cliffordchance.com

Jacques Schroeder jacques.schroeder@cliffordchance.com

Albert Moro albert.moro@cliffordchance.com

Gavin Solomons gavin.solomons@cliffordchance.com

Isabelle Comhaire isabelle.comhaire@ cliffordchance.com

Yoanna Stefanova-Staechele yoanna.stefanova@cliffordchance.com

* Clifford Chance has a co-operation agreement with Al-Jadaan & Partners Law Firm in Riyadh

Dunja Pralong-Damjanovic dunja.pralong-damjanovic@ cliffordchance.com

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Services aux EntreprisesBusiness administration, finance & legalServices juridiquesÉtudes d’avocats

Arendt & Medernach is a leading, independent, full-service law firm with its head office in Luxembourg. The firm’s international team of more than 290 legal professionals provides Luxembourg law related services to clients from offices in Luxembourg, Brussels, Dubai, Hong Kong, London and New York. Our philosophy is expressed through our five values: vision – commitment – people – independence – energy. We strive for excellence in order to achieve the best results for our clients and we always look for creative solutions.

Arendt & Medernach Offices: 14, rue Erasme L-2082 Luxembourg Contact: T (+352) 40 78 781 F (+352) 40 78 04 www.arendt.com info@arendt.com Founded: 1988 Staff: 400 ( L )

Our specialised practice areas allow us to offer our clients a complete range of Luxembourg legal services tailored to their individual needs across all areas of business law. In order to provide our clients with unparalleled legal advice, we have developed specific expertise in five key industry groups: Banking & Insurance, Investment Management, Multinational Companies and Public Sector, Private Equity, Real Estate. These industry groups possess a deep understanding of our clients’ businesses from a commercial, economic and legal standpoint.

Management board Guy Harles Chairman T (+352) 40 78 78 204 guy.harles@arendt.com

Council Paul Mousel Chairman T (+352) 40 78 78 217 paul.mousel@arendt.com

Administrative

Market segments

Nr TVA 19987000649 Nr intra LU14098206

Banking and Insurance Philippe Dupont Head of Banking and Insurance T (+352) 40 78 78 205 philippe.dupont@arendt.com

Investment Management Claude Kremer Head of Investment Management T (+352) 40 78 78 507 claude.kremer@arendt.com

Multinational Companies,Public Sector Paul Mousel Co-head of Multin. Comp., Public Sector T (+352) 40 78 78 217 paul.mousel@arendt.com Jean-Marc Ueberecken Co-head of Multin. Comp., Public Sector T (+352) 40 78 78 297 jean-marc.ueberecken@arendt.com

Private Equity

Real Estate Claude Niedner Head of Real Estate T (+352) 40 78 78 515 claude.niedner@arendt.com

Practice areas Administrative Law, Property & Construction Christian Point Partner T (+352) 40 78 78 206 christian.point@arendt.com

Bank Lending, Structured Finance Philippe Dupont Partner T (+352) 40 78 78 205 philippe.dupont@arendt.com Marc Sunnen Partner T (+32) 2 282 00 64 marc.sunnen@arendt.com Matthieu Taillandier Partner T (+352) 40 78 78 4947 matthieu.taillandier@arendt.com

Banking & Financial Services Philippe Dupont Partner T (+352) 40 78 78 205 philippe.dupont@arendt.com Max Kremer Partner T (+352) 40 78 78 353 max.kremer@arendt.com

Pierre Beissel Co-head of Private Equity T (+352) 40 78 78 792 pierre.beissel@arendt.com

Glenn Meyer Partner T (+352) 40 78 78 352 glenn.meyer@arendt.com

Gilles Dusemon Co-head of Private Equity T (+352) 40 78 78 921 gilles.dusemon@arendt.com

Paul Mousel Partner T (+352) 40 78 78 217 paul.mousel@arendt.com

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Services aux EntreprisesBusiness administration, finance & legalServices juridiquesÉtudes d’avocats Capital Markets Philippe Dupont Partner T (+352) 40 78 78 205 philippe.dupont@arendt.com François Warken Partner T (+352) 40 78 78 216 francois.warken@arendt.com

Corporate & Tax Compliance Services Michel Raffoul Partner T (+352) 40 78 78 839 michel.raffoul@arendt.com

Corporate Law, Mergers & Acquisitions

EU & Competition Law Philippe-Emmanuel Partsch Partner T (+352) 40 78 78 350 philippe-emmanuel.partsch@arendt.com

François Kremer Partner T (+352) 40 78 78 276 francois.kremer@arendt.com

Carine Feipel Partner T (+1) 212 554 3541 carine.feipel@arendt.com

Katia Gauzès Partner T (+352) 40 78 78 583 katia.gauzes@arendt.com

Paul Mousel Partner T (+352) 40 78 78 217 paul.mousel@arendt.com

Sophie Wagner-Chartier Partner T (+352) 40 78 78 273 sophie.wagner@arendt.com

Dispute Resolution

Claude Niedner Partner T (+352) 40 78 78 515 claude.niedner@arendt.com

Sophie Wagner-Chartier Partner T (+352) 40 78 78 273 sophie.wagner@arendt.com

Marc Elvinger Partner T (+352) 40 78 78 343 marc.elvinger@arendt.com

Jean-Marc Ueberecken Partner T (+352) 40 78 78 297 jean-marc.ueberecken@arendt.com

Catherine Martougin Partner T (+352) 40 78 78 962 catherine.martougin@arendt.com

Paul Mousel Partner T (+352) 40 78 78 217 paul.mousel@arendt.com

Insurance & Reinsurance Law

Carsten Opitz Partner T (+352) 40 78 78 691 carsten.opitz@arendt.com

Isabelle Lebbe Partner T (+352) 40 78 78 510 isabelle.lebbe@arendt.com

Insolvency

Pierre Beissel Partner T (+352) 40 78 78 792 pierre.beissel@arendt.com

Guy Harles Partner T (+352) 40 78 78 204 guy.harles@arendt.com

Yves Lacroix Partner T (+352) 40 78 78 745 yves.lacroix@arendt.com

Alexander Olliges Partner T (+352) 40 78 78 300 alexander.olliges@arendt.com Carsten Opitz Partner T (+352) 40 78 78 691 carsten.opitz@arendt.com Henning Schwabe Partner T (+352) 40 78 78 919 henning.schwabe@arendt.com Florence Stainier Partner T (+352) 40 78 78 657 florence.stainier@arendt.com

Investment Funds Pierre Beissel Partner T (+352) 40 78 78 792 pierre.beissel@arendt.com

IP, Commercial, Communication & Technology Héloïse Bock Partner T (+352) 40 78 78 321 heloise.bock@arendt.com

Camille Bourke Partner T (+32) 2 282 00 66 camille.bourke@arendt.com

Sophie Wagner-Chartier Partner T (+352) 40 78 78 273 sophie.wagner@arendt.com

Gilles Dusemon Partner T (+352) 40 78 78 921 gilles.dusemon@arendt.com Michèle Eisenhuth Partner T (+352) 40 78 78 519 michele.eisenhuth@arendt.com

Private Wealth Guy Harles Partner T (+352) 40 78 78 204 guy.harles@arendt.com

François Kremer Partner T (+352) 40 78 78 276 francois.kremer@arendt.com

Marc Elvinger Partner T (+352) 40 78 78 343 marc.elvinger@arendt.com

Christian Point Partner T (+352) 40 78 78 206 christian.point@arendt.com

Katia Gauzès Partner T (+352) 40 78 78 583 katia.gauzes@arendt.com

Eric Fort Partner T (+352) 40 78 78 306 eric.fort@arendt.com

Guy Harles Partner T (+352) 40 78 78 204 guy.harles@arendt.com

Bruno Gasparotto Partner T (+352) 40 78 78 909 bruno.gasparotto@arendt.com

Francis Kass Partner T (+352) 40 78 78 277 francis.kass@arendt.com

Alain Goebel Partner T (+352) 40 78 78 512 alain.goebel@arendt.com

Claude Kremer Partner T (+352) 40 78 78 507 claude.kremer@arendt.com

Thierry Lesage Partner T (+352) 40 78 78 328 thierry.lesage@arendt.com

Employment Law, Pensions, Benefits Louis Berns Partner T (+352) 40 78 78 240 louis.berns@arendt.com

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Tax Law

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Services aux EntreprisesBusiness administration, finance & legalServices juridiquesÉtudes d’avocats

Members of the management committee Loyens & Loeff is an independent full-service law firm which specialises in providing legal and tax advice to businesses, financial organisations and governments. The close cooperation between the firm’s lawyers, tax advisers and civil law notaries places the firm in a unique position in its home market, the Benelux. Collaboration within a single firm between the various specialists works to a client’s advantage, as issues are tackled from different angles, creating synergies, increasing efficiency and resulting in comprehensive solutions. Internationally, Loyens & Loeff is a well-respected adviser on tax law, corporate law, financial and capital markets, cross-border financing, private equity, real estate, the energy sector, European law, regulatory law, VAT, employment tax and employment law. The culture among Loyens & Loeff’s more than 1500 staff is characterised by a strong sense of independence, entrepreneurship and involvement in order to provide high-quality services. The principles of quality, transparency and short-line communication form the foundation for an informal and stimulating working environment which encourages the search for pragmatic solutions to complex legal and tax issues. Loyens & Loeff pays particular attention to education and training and to creating an exciting and challenging working environment, to attract young talent and to guarantee the quality of its services.

Loyens & Loeff Offices: 18-20, rue Edward Steichen L-2540 Luxembourg Contact: T (+352) 46 62 30 F (+352) 46 62 34 info@loyensloeff.lu www.loyensloeff.lu Staff: 155

Main international practice areas Loyens & Loeff Luxembourg specialises in corporate law, corporate finance, M&A, private equity and financial law venture capital, investment funds, banking and finance, commercial law and litigation, IP, employment law, insolvency & restructuring, real estate, international tax structuring, Luxembourg direct taxation, VAT and tax compliance.

Awards

Véronique Hoffeld Commercial Litigation, Partner véronique.hoffeld@loyensloeff.com Pieter Stalman Tax, Partner pieter.stalman@loyensloeff.com

Partners

Peter Adriaansen Tax, Partner peter.adriaansen@loyensloeff.com Fréderic Franckx Corporate and M&A, Partner frederic.franckx@loyensloeff.com Thierry Lohest Corporate and M&A, Partner thierry.lohest@loyensloeff.com Marc Meyers Investment Management Banking and finance, Partner marc.meyers@loyensloeff.com Peter Moons Tax, Partner peter.moons@loyensloeff.com Guy Palmaers Corporate and M&A, Partner guy.palmaers@loyensloeff.com Thibaut Partsch Investment Management, Partner thibaut.partsch@loyensloeff.com Judith Raijmakers Banking and finance, Partner judith.raijmakers@loyensloeff.com Johan Terblanche Investment Management, Partner johan.terblanche@loyensloeff.com Simon Paul Tax, Partner simon.paul@loyensloeff.com Jean-Pierre Winandy Tax, Partner jean-pierre.winandy@loyensloeff.com Zanev Vassiliyan Banking and finance, Partner vassiliyan.zanev@loyensloeff.com

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services aux entreprisesBusiness administrationBusiness adm., fin. & legalÉtudes d’avocats

Kleyr Grasso Associés 31-33 rue ste Zithe, BP 559 L-2015 Luxembourg T 22 73 30 1, F 22 73 32 www.kckg.com marc.kleyr@kckg.com Effectif: 47 N TVA: LU 16187270 Independent law firm with particular expertise in Corporate M&A, Private Equity, Restructuring & Insolvency, Real Estate, Litigation and Employment. The firm also undertakes locally a wide-range of commercial work for international clients including: Insurance & Reinsurance, IP / IT & Licensing, Consumer law, e-commerce, Media & Telecommunications, Privacy & Data Protection and general commercial advice.

Direction

Marc Kleyr Managing Partner marc.kleyr@kckg.com Pascal Sassel Partner pascal.sassel@kckg.com Rosario Grasso Partner rosario.grasso@kckg.com François Collot Partner francois.collot@kckg.com Patrick Chantrain Partner patrick.chantrain@kckg.com Yasmine Poos Partner yasmine.poos@kckg.com Christian Jungers Partner christian.jungers@kckg.com Rina Breininger Partner rina.breininger@kckg.com

Freddy Brausch National Managing Partner Co-Head of the Investment Sector freddy.brausch@linklaters.com Hermann Beythan Partner hermann.beythan@linklaters.com Patrick Geortay Partner patrick.geortay@linklaters.com Emmanuel-Frédéric Henrion Partner emmanuel-frederic.henrion@ linklaters.com Nicki Kayser Partner nicki.kayser@linklaters.com Marc Loesch Partner marc.loesch@linklaters.com Guy Loesch Partner guy.loesch@linklaters.com Tom Loesch Partner tom.loesch@linklaters.com Laurent Schummer Partner laurent.schummer@linklaters.com Jean-Paul Spang Partner jean-paul.spang@linklaters.com Janine Biver Of Counsel T 2608-8230 janine.biver@linklaters.com René Diederich Of Counsel rene.diederich@linklaters.com Francine Keiser Of Counsel T 2608-8233 francine.keiser@linklaters.com

prix

Loyens & Loeff 18-20 rue Edward Steichen L-2540 Luxembourg T 46 62 30, F 46 62 34 www.loyensloeff.lu info@loyensloeff.lu Effectif: 155 (au Luxembourg) voir fiche page 108

Labels

291 Route d’Arlon, B.P. 603 2016 Luxembourg T 46 83 83, F 46 84 84 www.opf-partners.com info@opf-partners.com Effectif: 70

Reisch & Reisch 12 rue Jean l’Aveugle L-1148 Luxembourg T 27 77 99 88, F 27 77 99 89

18 rue Robert Stümper L-2557 Luxembourg T 26 44 59 1, F 26 44 07 99 contact@mplaw.lu

Le cabinet Reisch & Reisch est situé au coeur de Luxembourg, centre financier, bancaire et administratif par excellence. Le cabinet assiste sa clientèle nationale et internationale dans une panoplie de domaines juridiques et jouit d’excellentes relations avec les administrations locales.

Avocats à la Cour

Direction

Mayer & Pochon, MPLAW

Direction

Brigitte Pochon Associée Juliette Mayer Associée

MNKS Vertigo Polaris Building, 2-4 rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T 26 48 42 1, F 26 48 42 35 00 www.mnks.com info@mnks.com Effectif: 60

Direction

Marie-Béatrice Noble Managing Partner T 26 48 42 35 07 noble@mnks.com

MOLITOR Avocats à la Cour

Linklaters LLP 35 Av. J.-F. Kennedy L-1855 Luxembourg T 26 08 1 F 26 08 8888 www.linklaters.com luxembourg.reception@linklaters.com

OPF Partners

Direction

8 rue Sainte-Zithe, B.P. 690 L-2016 Luxembourg T 29 72 98 1, F 29 72 99 contact@molitorlegal.lu Effectif: 40

Effectif: 120 (au Luxembourg), 5000 (à l’étranger) N TVA: 20073400180 Euro TVA: LU 21704664

Direction

With over 2200 attorneys in 19 countries Linklaters LLP is a leading law firm. Linklaters in Luxembourg benefits from local practices built up over decades combined with the strength of a global firm.

NautaDutilh Luxembourg

Michel Molitor

2 rue Jean Bertholet L-1233 Luxembourg T 26 12 29 1, F 26 68 43 31 ndlux@nautadutilh.com Effectif: 30 (au Luxembourg)

Business Guide Luxembourg 2012

Thierry Reisch

Tabery & Wauthier 10 rue Pierre d’Aspelt B.P. 619 L-2016 Luxembourg T 25 15 15 1, F 45 91 64 www.tabery.eu avocats@tabery.eu Effectif: 22

Wagener & Erpelding, Avocats à la Cour 101 Av. du Bois L-1250 Luxembourg T 26 73 07 30, F 26 73 07 40

Direction

Claudine Erpelding Avocate à la Cour Yves Wagener Avocat à la Cour

Wildgen, Partners in Law 69 Bd de la Pétrusse L-2320 Luxembourg T 40 49 60 1, F 40 49 60 1 www.wildgen.lu lawyers@wildgen.lu Effectif: 80 N TVA: 19977000028 Euro TVA: LU 16914848

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Services aux Entreprises

RH

Au fil des ans, la gestion des ressources humaines au sein des entreprises est passée d’une fonction très administrative à une approche beaucoup plus stratégique, nécessitant de nouvelles compétences, mais aussi un soutien extérieur personnalisé. Que ce soit pour recruter de nouveaux talents, pour retenir et développer les compétences de ceux existants ou bien pour mettre en place de nouvelles façons d’envisager la relation employeur-employé.

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Services aux EntreprisesRessources Humaines

Monsieur Matera, quel est l’état de santé de la formation professionnelle au Luxembourg ? «  Malgré le climat d’incertitude économique, les entreprises continuent de former leur personnel. Néanmoins, elles sont confrontées à une nouvelle donne : faire plus et mieux, avec un budget amputé. En effet, l’investissement en formation des entreprises est en baisse dans la majorité des secteurs d’activité. Cette situation les oblige à réaligner la formation avec leurs priorités et à reconsidérer leurs pratiques. Les durées des formations sont notamment révisées à la baisse, autorisant ainsi la formation d’un plus grand nombre de participants. Les entreprises s’appliquent également à tirer le meilleur parti du cadre réglementaire pour optimiser leurs budgets de formation. Elles sont toujours plus nombreuses à solliciter chaque année l’aide financière de l’État à la formation. De son côté, l’offre de formation n’a d’autre alternative que de s’adapter afin de fournir des réponses appropriées aux besoins exprimés par les entreprises et coller au mieux à la réalité économique. Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confrontés aujourd’hui ? « L’INFPC se pose en facilitateur d’accès à l’information sur la formation : droit, offre, actualité, dispositifs d’orientation et de formation, et ce dans une perspective d’accès au mei lleur niveau de formation et à l’emploi durable par la qualification de tous et d’accompagnement tout au long de la vie professionnelle. Quelles sont ses perspectives de développement à court et moyen termes ? « Le portail www.lifelong-learning.lu constitue un instrument de premier plan contribuant à relever les défis évoqués ci-dessus. Il est perfectionné au quotidien pour garantir une prestation de haute qualité et devenir la plate-forme incontournable au service de la formation tout au long de la vie. Par ailleurs, l’Observatoire de la formation, récemment créé par l’INFPC, sera consolidé dans les années à venir pour jouer pleinement son rôle d’outil d’aide à la décision au profit des décideurs et d’outil d’analyse et d’information à destination des utilisateurs. »

«Fournir des réponses appropriées» Dominique Matera, chargé de direction à l’INFPC, constate que l’offre de formation professionnelle continue doit s’adapter en permanence afin de coller au mieux à la réalité économique. Photo Olivier Minaire (archives)

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les employeurs les plus importants Entreprise Effectif

Voici, comme chaque année dans Index Business Guide Luxembourg, la présentation détaillée des principaux employeurs du pays enrichie des coordonnées du responsable des ressources humaines. Cette liste a été établie à partir des données au 1er janvier 2011 publiées par le Statec en juin 2011. La mention N.C. signifie que l’entreprise n’a pas souhaité communiquer les éléments demandés ou bien qu’elle ne disposait pas de l’information demandée.

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industrie Groupe ArcelorMittal Goodyear Dunlop Tires Operations Luxair Groupe Guardian Cargolux Airlines International Groupe Ceratizit Groupe Enovos IEE Landewyck Group Groupe Saint-Paul Luxembourg Delphi Luxembourg Elth Euro – Composites CDCL Groupe Félix Giorgetti Groupe Rotarex Tarkett GDL Groupe Editpress Luxembourg Socom Groupe Elco Avery Dennison Luxembourg Lux TP A+P Kieffer Omnitec Entreprise de Construction Costantini Groupe Soludec Prefalux Novelis Luxembourg C. Karp-Kneip Constructions Groupe Wickler Groupe Oberweis Bétons Feidt Total Luxembourg Kronospan Luxembourg Groupe Luxlait Tralux CBL Astron Buildings Perrard Chemolux Rinnen Constructions Générales Hyosung Luxembourg Curver Luxembourg Entreprise Poeckes Climalux John Zink International Luxembourg Soclair Equipements Imprimerie Centrale Ets. Kuhn Entreprise de Travaux Publics et Privés Weiland Bau De Verband Group Sanichaufer CLE, Cie Luxembourgeoise d’Entreprises Manuel Cardoso Entreprise Générale de Constructions

6.070 Valérie Massin valerie.massin@arcelormittal.com www.arcelormittal.com 3.310 Silvia Sitzen recruitment@goodyear.lu www.goodyear.lu 2.390 Robert Faymonville robert.faymonville@luxairgroup.lu www.luxairgroup.lu 1.200 Claire Novelli cnovelli@guardian.com www.guardian.lu 1.170 Vicky Dentzer vicky.dentzer@cargolux.com www.cargolux.com 1.020 Claude Lanners claude.lanners@ceratizit.com www.ceratizit.com 830 Chantal Feilen chantal.feilen@enovos.lu www.enovos.eu 760 Michel Hartmann iee@iee.lu www.iee.lu 740 Paul Klein pklein@lag.lu www.lag.lu 580 Robby Ernzer robby.ernzer@saint-paul.lu www.wort.lu 570 N.C. N.C. N.C. 570 Elsa di Bartolomeo elsa.di_bartolomeo@elth.lu www.cebi.com 570 Francine Speicher speicherf@euro-composites.com www.euro-composites.com 530 Mechthild Plate secretariat@cdclux.com www.cdclux.com 530 Marlyse Kaysen mkaysen@gio.lu www.gio.lu 520 Olivier Carette carette.olivier@rotarex.com www.rotarex.com 500 Delphine Buron delphine@buron@tarkett.com www.tarkett.com 490 Martine Mayeux mmayeux@editpress.lu www.editpress.lu 470 Marc Thein theinm@socom.lu www.socom.lu 420 Marc Picard elco@elco.lu www.elco.lu 390 Vincent Pesch N.C. N.C. 360 Roland Zaccaro roland.zaccaro@luxtp.lu www.luxtp.lu 350 Evelyne Wagner info@apko.lu www.apkieffer-omnitec.lu 350 Isabelle Monties imonties@constantini.eu www.constantini.lu 330 Julien Bossu rh@soludec.lu www.soludec.lu 330 Pascal Lecoq plecoq@prefalux.lu www.prefalux.lu 320 Claude Berghmans claude.berghmans@novelis.com www.novelis.com 320 Alain Godar info@karpkneip.lu www.karpkneip.lu 310 Paul Vinandy p.vinandy@wickler.lu www.wickler.lu 300 Sylvie Weiland info@oberweis.lu www.oberweis.lu 300 Francine Leidner recrutement@feidt.lu www.betons-feidt.lu 290 N.C. N.C. www.total.lu 290 Gilles Breuer g.breuer@kronospan.lu www.kronospan.lu 280 Maggy Kauthen m.kauthen@luxlait.lu www.luxlait.lu 280 Françoise Lorrain contact@tralux.lu www.tralux.lu 270 Maggy Kara mkarageorgos@cbl-sa.lu www.cbl-sa.lu 270 Eva Wuellner e.wuellner@lindab.com www.astron.biz 270 Pascal Martin pmartin@perrard.eissage.lu www.perrard.lu 270 Stéphane Gaspard N.C. www.chemolux.info 260 Ilona Holper i.holper@rinnen.lu www.rinnen.lu 240 Guy Berwick guy.berwick@hyosunglux.com www.hyosunglux.com 240 N.C. N.C. www.curver.com 240 Jean Poeckes carrier@poeckes-sa.lu www.poeckes-sa.lu 230 Heidi Miltenberger heidi.miltenberger@climalux.lu www.climalux.lu 230 Patricia Einsetler patricia.einsetler@johnzink.com www.johnzink.com 220 Marylène Soclair soclair.kayser@soclair.lu www.soclair.lu 220 Vinciane LaCroix vinviane.lacroix-derouaux@ic.lu www.ic.lu 210 David Weis david.weis@kuhn.lu www.kuhn.lu 210 Daniela Mayer daniela.mayer@weiland-bau.com www.weiland-bau.lu 210 Charlotte Arenz c.arenz@de-verband.lu www.gammvert.lu 200 Stéphanie Borner s.borner@sanichaufer.lu www.sanichaufer.lu 200 Patrick Mausen patrick.mausen@cle.lu www.cle.lu 200 Josy Cassetta j.cassetta@cardoso.lu www.cardoso.lu

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Société Électrique de l’Our 200 Nicole Gieres gieres@seo.lu www.seo.lu Dometic 180 Sylvie Kirchen sylvie.kirchen@dometic.lu www.dometic.com Ferrac 180 Marilyn Laval marilyn.laval@ferrac.lu N.C. Cardoso & Fils 180 Olivio Cardoso info@cardosofils.lu www.cardosofils.lu Hein 180 Suzanne Kossmann s.kossmann@heingroup.lu www.heingroup.lu Groupe Eurobéton 170 Romain Wiltzius romain.wiltzius@eurobeton.com www.groupe-eurobeton.lu Accumalux 170 Matthieu Cisowski m.cisowski@accumalux.com www.accumalux.lu Baatz Constructions 160 Isabelle Da Silva admin-erp@baatz.lu www.baatz.lu Tavola 160 Sabine Deom personnel@tavola.lu www.tavola.lu Cimalux 160 Dany Krier dany.krier@cimalux.lu www.cimalux.lu Kihn 160 Nathalie Muller nathalie.muller@kihn.com www.kihn.com Reckinger Alfred 160 Michel Reckinger info@reckinger-alfred.lu www.reckinger-alfred.lu Polygone 150 Pascal Jacquet jacquet@polygone.lu www.polygone.lu Thomas & Piron (Luxbg) 150 Yves Gaspar accueil@thomas-piron.eu www.thomas-piron.lu Fel 150 Mariane Muller quality@faymonville.com www.faymonville.com Movilliat Construction 150 Carminda Seixas info@movilliat.lu www.movilliat.lu Mannelli & Associés 150 Wolfgang Eckers info@mannelli.lu www.mannelli.lu Eurovia travaux ferroviaires 140 Véronique Ghedin ghedin.veronique@eurovia.com www.eurovia-travaux- ferroviaires.com Groupe Mersch & Schmitz E.T.B. 140 Cathy Schmitz c.schmitz@mersch-schmitz.lu www.mersch-schmitz.lu Tracol Construction 140 Viviane Souciet viviane.souciet@tracol-construciton.lu www.tracol.lu Groupe Mondo Luxembourg 140 Daniel Braun braun.daniel@mondo.lu www.mondoworldwide.com Schilling Nic & Fils 140 Rainer Schroeder entreprise@schilling.lu www.schilling.lu Sogeroute 140 Francine Weissenbacher compta@sogeroute.com www.sogeroute.lu Wiesen-Piront Succursale de Luxembourg 140 Frank Wagner f.wagner@top-invest.lu www.wiesen-piront.lu DZ Construct 140 Walter Brugnoni walter.burgnoni@dzconstruct.lu N.C. IVC Luxembourg 140 Dirk DeCulawe dde@ivcgroup.com www.ivcgroup.com Soclima 140 Edmond Theisen theisene@soclima.lu www.soclima.lu Textilcord Steinfort 140 Elisabeth Charlier direction@textilcord.lu www.glanzstoff.com Entreprise de Construction Claude Jans 140 Udo Reinertz u.reinertz@cjans.com www.cjans.com Constructions Luxembourgeoises K-Home (CLK Home) 140 Dany Palm dany.palm@clk.lu www.clk.lu Alpine-Énergie Luxembourg 130 Emmanuelle Mantelo info@alpine-energie.lu www.alpine-energie.com Pâtisserie Schumacher 130 Elisabeth Goncalves administration@schumacher.lu www.schumacher.lu Sisto Armaturen 130 Irina Muhlpfordt irina.muhlpfordt@ksb.com www.ksb.com Entreprise Cardoso Constructions 130 Lino Cardoso card2607@pt.lu www.entreprise-cardoso.lu Rollinger Toiture 130 Italo Menei info@marco-rollinger.lu www.marco-rollinger.lu Les Domaines de Vinsmoselle Société Coopérative 120 Rosy Divo r.divo-mallinger@vinsmoselle.lu www.vinsmoselle.lu Presta-Gaz 120 Agathe Arnaize agathearnaize@prestagaz.lu www.prestagaz.lu Faurecia Ast Luxembourg 120 Marianne Bertemes marianne.bertemes@faurecia.com www.faurecia.com Luxpet 110 Virginie Schwartz info@plastipak.eu www.plastipak.com Bonaria Frères 110 Gilbert Thein direction@bonaria-freres.lu www.bonaria-freres.lu Ecogec 110 Fernando Vieira info@ecogec.lu www.ecogec.lu Metalica 110 Sonia da Costa sonia.dacosta@metalica.lu www.metalica.lu Solelec GDF Suez 110 Michèle Chisogne michele.chisogne@solelec-gdfsuez.lu www.solelec-gdfsuez.lu Procap Wiltz 110 Marie Erfkemper marie-claude.erfkemper@lu.procap.com www.procap.com Saint-Gobain Abrasives 110 Marie-Claire Turbang marie-claire.turbang@saint-gobain.com www.saint-gobain.fr Cloos 110 Lili Chirila l.chirila@cloos.lu www.cloos.lu Pianon 110 Jean Pianon pianon@pt.lu www.pianon.lu Schindler 100 Sylviane Auberger sylviane.auberger@lu.schindler.com www.schindler.lu TMS 100 Marlies Weyer weyer.marlies@tms.lu www.tms.lu UVB-Universalbau 100 Alfred Billen N.C. www.uvb-bitburg.de Ilco Groupe 100 Martina Rugo info@ilcolux.lu www.ilcolux.lu Gabbana 100 Filomena Aranda filo.aranda@gabbana.lu www.gabbana.lu Groupe Rollinger Walfer 100 Vera Melcher N.C. www.rollinger.com Carrières Feidt 90 Guy Feidt mail@stones.lu www.carrieresfeidt.lu ExxonMobil Luxembourg et Cie 90 Valérie Gavroy valerie.gavroy@exxonmobil.com www.esso.be

place financière BGL BNP Paribas Groupe BIL Banque et Caisse d’Épargne de l’État, Luxembourg KBL European Private Bankers Groupe Société Générale Bank & Trust Clearstream Groupe Caceis

4.110 Thierry Schuman thierry.schuman@bgl.lu 3.640 Christian Strasser christian.strasser@dexia.com 1.800 Roland Furpass r.furpass@bcee.lu 1.180 Bernard Simonet N.C. 1.020 Michel Coppa N.C. 1.010 Nikolas Schmitz-Lau nikolas.schmitz-lau@clearstream.com 920 Anne-Catherine Loiseau anne-catherine.loiseau@caceis.com

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www.bgl.lu www.dexia-bil.lu www.bcee.lu www.kbl.lu www.sgbt.lu www.clearstream.com www.caceis.com

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Groupe ING 810 Nicolas Rasson nicolas.rasson@ing.lu Banque de Luxembourg 770 N.C. N.C. State Street Bank Luxembourg 720 Tracey Ries tries@statestreet.com Banque Privée Edmond de Rothschild Europe 680 Sandrine Mury N.C. Groupe DZ Bank 640 Ulrich Lakebrink ulrich.lakebrink@dz-privatbank.com J.P. Morgan Bank Luxembourg 590 N.C. N.C. Groupe Foyer 570 Benoit Dourte dob@foyer.lu European Fund Administration (EFA) 550 Émile Lutgen recrutment@efa.lu Groupe Commerzbank 530 Yvonne Nowak yvonne.nowak-sikora@commerzbank.lu Raiffeisen    510 Pierre Back jobs@raiffeisen.lu UBS (Luxembourg) 430 N.C. N.C. Nordea Bank 420 Carolina Aaberg humanresources@nordea.lu Brown Brothers Harriman Luxembourg 420 Virginie Boyard virginie.boyard@bbh.com Lombard International Assurance 390 Magali Maillot magali.maillot@lombard.lu Crédit Agricole Luxembourg Private Bank 380 Paolo Mignani paolo.mignani@ca-Luxembourg.com Dekabank Deutsche Girozentrale Luxembourg 370 Ralph Wanninger info@dk.lu Groupe Alter Domus 360 Dimitri Davreux dimitri.davreux@alterdomus.com Groupe Pictet 350 Pascal Antoine pantoine@pictet.com Groupe Lalux 320 Henri Lemmer henri.lemmer@lalux.lu Groupe Degroof 300 Nathalie Moreau nathalie.moreau@degroof.lu Nomura Bank (Luxembourg) 290 Gerd Mauren gerd.mauren@lu.nomura.com HSBC Securities Services (Luxembourg) 290 Duncan Neighbour N.C. Banque Centrale du Luxembourg 270 Guy Germeaux jobs@bcl.lu Groupe SEB Luxembourg 250 Christianne Tamble recruitment@sebgroup.lu The Bank of New York Mellon International 240 N.C. N.C. HSBC Trinkaus & Burkhardt (International) 220 N.C. N.C. Citibank International Plc (Luxembourg Branch) 220 N.C. N.C. Société Européenne de Banque 210 Rosanna Joncquel rosanna.joncquel@seb.lu UBS Fund Services (Luxembourg) 210 N.C. N.C. Groupe HSH Nordbank Luxembourg 210 Britta Marquardt britta.marquardt@hshn.com SGG 210 Malika Moukah malika.moukah@sgg.lu Cetrel 210 Diane Baertz-Kauffmann diane.baertz-kauffmann@cetrel.lu Groupe AXA Assurances Luxembourg 200 Anne Jacquemart anne.jacquemart@axa.lu Groupe ABN Amro 200 Gilles Ossona de Mendez N.C. Citco Luxembourg 190 N.C. N.C. Crédit Suisse (Luxembourg) 190 Danielle Nicola danielle.nicola@creditsuisse.com Bâloise Assurances Luxembourg 190 Daniel Frank daniel.frank@baloise.lu UniCredit Luxembourg 190 Roland Lindner jobs@unicreditgroup.lu Norddeutsche Landesbank Luxembourg 190 Christian Ehrismann christian.ehrismann@nordlb.lu Groupe Sal. Oppenheim 180 Günter Hübecker N.C. Banque LBLux 180 Torsten Klaas N.C. Deutsche Postbank International 180 Ute Hahn-Teusch ute.hahn-teusch@postbank.lu Schroders Investment Management (Luxembourg) 170 Claire Painter claire.painter@schroders.com Groupe Kneip 160 Diane Muller-Kneip reception@kneip.com Fortis Luxembourg-Vie 150 Martine Leseigne rh@fortisinsurance.lu J.P. Morgan Asset Management (Europe) 150 N.C. N.C. FIL (Luxembourg) 150 Ivanova Vio tanja.funk@fil.com IQ Solutions 150 Wendy Henrion wendy.henrion@iqs.lu HSBC Private Bank (Luxembourg) 140 N.C. N.C. Equity Trust Co. (Luxembourg) 140 Andrea Tiefenbacher andrea.tiefenbacher@tmf-group.com Bourse de Luxembourg 140 Carlo Mouschang N.C. Franklin Templeton International Services 120 Daniel Klingelmeier N.C. Banque Invik 120 Catherine Liebault contact@banqueinvik.lu International Financial Data Services (Luxembourg) 120 N.C. N.C. Crédit Suisse Asset Management Fund Service Luxbg 110 N.C. N.C. LBBW Luxembourg 110 Marie-Christine Schmit marie-christine.schmit@lbbw.lu Mitsubishi UFJ Global Custody 110 N.C. N.C. Mizuho Trust & Banking (Luxembourg) 110 Jeniffer Cunningham recruitment@mizuho.lu Swiss Life (Luxembourg) 110 David Brandt david.brandt@swisslife.lu European Fund Services 100 Ana Paula Jodes N.C. La Mondiale Europartner 100 Marianne Schaf reception@lamondiale.lu Natixis Bank 100 Michèle Bajard rh@privatebanking.natixis.com Mazars 100 Emmanuelle Bonat emmanuelle.bonat@mazars.sa Danske Bank International 90 Lars Mieritz Hansen lami@danskebank.lu CBP Quilvest 90 N.C. N.C.

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Site web www.ing.lu www.banquedeluxembourg.com www.statestreet.com www.edmond-de-rothschild.eu www.dz-privatbank.com www.jpmorgan.com www.foyer.lu www.efa.eu www.commerzbank.de www.raiffeisen.lu www.ubs.com www.nordea.lu www.bbh.com www.lombard.lu www.e-private.com www.dekabank.lu www.alterdomus.com www.pictet.com www.lalux.lu www.degroof.be www.nomura.com www.hsbc.com www.bcl.lu www.sebgroup.lu www.bnymellon.com www.hsbctrinkaus.lu www.citigroup.com www.seb.lu www.ubs.com www.hsh-nordbank.de www.sgg.lu www.cetrel.lu www.axa.lu www.abnamro.com www.citco.com www.credit-suisse.com www.baloise.lu www.unicreditbank.lu www.nordlb.lu www.oppenheim.lu www.lblux.lu www.postbank.de www.schroders.com www.kneip.com www.fortisinsurance.lu www.jpmorganassetmanagement.lu www.fidelityworldwide investment.com www.iqs.lu www.hsbcpb.com www.tmf-group.com www.bourse.lu www.franklintempleton.lu www.banqueinvik.lu www.ifdsgroup.com www.credit-suisse.com www.lbbw.lu www.tr.mufg.jp www.mizuho.lu www.swisslife.com www.sg-securities-services.com www.lamondiale.lu www.privatebanking. natixis.com www.mazars.lu www.danskebank.lu www.cbpquilvest.com


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professions libérales Arendt & Medernach Schroeder & Associés TR Engineering Loyens & Loeff, association d’avocats Goblet Lavandier & Associés Ingénieurs-Conseils Dennemeyer Group Ingénieurs Conseils Associés (INCA)

390 Eidine Bossy eidine.bossy@arendt.com 230 Jean Hannes jean.hannes@schroeder.lu 150 N.C. N.C. 140 Cécile Dutertre-Jumel cecil.dutertre-jumel@loyensloeff.com 110 Roby Eischen roby.eischen@golav.lu 100 Gaby Wagner info@dennemeyer.com 100 Paul Moecher info@inca-ing.lu

www.arendt.com www.schroeder.lu www.tr-engineering.lu www.loyensloeff.com www.golav.lu www.dennemeyer-law.com www.inca-ing.lu

Secteur public et hospitalier Centre Hospitalier de Luxembourg 2.050 Damien George george.damien@chl.lu www.chl.lu Centre Hospitalier Émile Mayrisch 1.870 Alice Coos alice.coos@chem.lu www.chem.lu Fondation Stëftung Hëllef Doheem 1.610 Nicole Reiff nicole.reiff@shd.lu www.shd.lu Servior, établissement public, centres, foyers et services 1.420 N.C. jobs@servior.lu www.servior.lu pour personnes âgées Fondation François-Elisabeth 1.220 Muriel Soisson recrutement@ffe.lu www.chk.lu Centre Hospitalier du Nord 1.000 Charles Bildgen chdn@chdn.lu www.chdn.lu 780 N.C. N.C. N.C. Doheem Versuergt ASBL Zithaklinik 770 Marcel Wewer klinik@zitha.lu www.zitha.lu Centre Hospitalier Neuro-Psychiatrique 740 N.C. drh@chnp.lu www.chnp.lu Croix-Rouge Luxembourgeoise 570 Luc Scheer recrutement@croix-rouge.lu www.croix-rouge.lu Homes pour personnes âgées de la Congrégation 540 Danièle Carrara-Mack danièle.carrara@hppa.lu www.hppa.lu des Fransiscaines de la Miséricorde ASBL Centre de Recherche Public Henri Tudor 450 Sylvie Weyland jobs@tudor.lu www.tudor.lu Nouvelle Association Enfants, Jeunes, Familles ASBL 420 N.C. N.C. N.C. Forum pour l’Emploi ASBL 410 Janny Lentz info@fpe.lu www.fpe.lu Zithasenior 360 Guy Kohnen guy.kohnen@zitha.lu www.zitha.lu Groupe Fondation Kräizbierg 360 Tahar Boulehais tahar.boulehais@kraizbierg.lu www.kraizbierg.lu A.P.E.M.H. Société Coopérative 330 Walter Di Carlo personnel.fondation@apemh.lu www.apemh.lu Agedoc, Association pour la Gestion des Écoles 340 N.C. N.C. www.epf.lu et des Internats de la Doctrine Chrétienne ASBL Syndicat pour le Transport Intercommunal dans le Canton d’Esch 300 Yvon Weber info@tice.lu www.tice.lu Groupe Ligue HMC 300 N.C. N.C. www.ligue-hmc.lu A.P.E.M.H. Hébergement et Services ASBL 290 Walter Di Carlo personnel.fondation@apemh.lu www.apemh.lu Hospice Civil Hamm 280 Tanja Weins tanja.weins@hcvl.lu www.hcvl.lu Centre thermal et de santé 280 Franck Thiriat N.C. www.mondorf.lu Centre de Recherche Public Santé 270 Natacha Beicht natacha.beicht@crp-sante.lu www.crp-sante.lu Association Luxembourg Alzheimer ASBL 270 Bartek Nowicki bartek.nowicki@alzheimer.lu www.alzheimer.lu Fondation Lëtzebuerger Blannevereenegung 250 Roger Hoffmann info@flb.lu www.blannenheem.lu Centre National de Rééducation Fonctionnelle 250 Conny Diederich conny.diederich@rehazenter.lu www.rehazenter.lu et de Réadaptation (Rehazenter) Fondation J. P. Pescatore 240 N.C. N.C. www.fondation.lu Inter-Actions ASBL 230 Roger Faber inter-actions@inter-actions.lu www.inter-actions.lu Société de l’Aéroport de Luxembourg 220 Philippe Damien jobs@lux-airport.lu www.lux-airport.lu Centre de Recherche Public Gabriel Lippmann 220 Angélique Gobin servicerh@lippmann.lu www.lippmann.lu Société Nationale de Contrôle Technique 210 Catherine Engelke catherine.engelke@snct.lu www.snct.lu Fondation Les Parcs du Troisième Âge 200 Normi Barnig nbarnig@p3a.lu www.p3a.lu Clinique Privée du Dr.E.Bohler 180 Anael Bulz N.C. www.cbk.lu Tricentenaire ASBL 180 N.C. N.C. www.tricentenaire.lu Syndicat de l’Hôpital Intercommunal Steinfort 170 Élodie Dodeler elodie.dodeler@his.lu www.his.lu Ketterthill 160 Anne Lambolez N.C. www.llam.lu Jongenheem de lalle ASBL 150 Fernand Dentzer N.C. N.C. Fondation Elysis ASBL 150 Eveline Goillot elysisinfo@elysis.lu www.elysis.lu Ligue Luxembourgeoise de Prévention 130 Jean Rodesch ligue@ligue.lu www.ligue.lu et d’Action Médico-Sociales (Ligue médico-sociale) CEPS / INSTEAD 130 Valérie Baran N.C. www.ceps.lu Maison de Retraite St Joseph 120 N.C. N.C. www.hppa.lu Hospice Civil Pfaffenthal 120 Tanja Weins tanja.weins@hcvl.lu www.hcvl.lu Comité National de Défense Sociale ASBL 110 Claude Risch claude.risch@cnds.lu www.cnds.lu Association de Gestion de Vauban, 110 N.C. lyc-fran@vauban.lu www.vauban.lu Lycée Français du Luxembourg ASBL Fondation Henri Pensis (Orchestre Philharmonique du Luxembourg) 110 Anne Wolter a.wolter@philharmonie.lu www.philharmonie.lu Pensionnat Notre-Dame (Sainte Sophie), Établissement d’utilité publique 100 N.C. N.C. epnd.web.myschool.lu Association d’aide par le travail thérapeutique 100 Sandrine Bem sandrine.bem@atp.lu www.atp.lu pour personnes psychotiques (ATP) ASBL Maredoc ASBL 100 Jean Reding info@maredoc.lu www.maredoc.lu Muselheem ASBL 100 Madeleine Lietz mady.lietz@muselheem.lu N.C. Fondation Maison de la Porte Ouverte 90 Liliane Britz N.C. www.fmpo.lu Fondation Lëtzeburger Kannerduerf, établissement d’utilité publique 90 N.C. N.C. N.C. Härzfondatioun, Institut National de Chirurgie 90 N.C. N.C. www.incci.lu Cardiaque et de Cardiologie Interventionnelle (INCCI)

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services et commerces Groupe Cactus Groupe CFL Groupe Entreprise des Postes et Télécommunications Groupe Dussmann Luxembourg Groupe PricewaterhouseCoopers Groupe G4S Compass Group Luxembourg Sodexo Luxembourg Deloitte Nettoservice ISS Facility Services KPMG Courthéoux - Match La Provençale Auchan Luxembourg RTL Group Onet Luxembourg Kuehne + Nagel Groupe Christa Intershipping Voyages Émile Weber Groupe Mercedes-Benz Luxembourg Delhaize Luxembourg Groupe Jan De Nul Groupe SES Sogeti Express Services Groupe Arthur Welter Transports Lamesch Jean Exploitation Jost Group N.I.C. Building Service Moore Food Telindus Groupe Wagner Temco Services Intermeat Services Presta Meat Bram Renault Retail Group Luxembourg Supermarché Massen Imperial Shipping Happy Quick Lehnkering Shipping Luxembourg Munhowen W.S.A. Kichechef Garage Arnold Kontz Panalpina Luxembourg Groupe Coboulux Autopolis International School of Luxembourg Hôtel Royal Intrasoft International École de Musique de l’Union Grand-Duc Adolphe Pall-Center Centre Goedert H & M Hennes & Mauritz Happy Snacks Bâtiself Groupe IBM Étoile Garage CMIL Laurenty Luxembourg Groupe Lentz Logica Luxembourg Retail Operating Company Luxembourg Pegasus Shipping Tractlux KD Europe

3.900 Roland Thill personnel@cactus.lu www.cactus.lu 3.640 Philippe Schrantz philippe.schrantz@cfl.lu www.cfl.lu 3.640 Daniela Binda daniela.binda@ept.lu www.pt.lu 2.680 Tun Di Bari tun.dibari@dussmann.lu www.dussmann.lu 1.980 Vinciane Istace N.C. www.pwc.lu 1.510 Yves Didier yves.didier@lu.g4s.com www.g4s.lu 1.390 Béatrice Solda beatrice.solda@compass.lu www.compass-group.lu 1.280 Ann De Jonghe ann.dejonghe@sodexo.com lu.sodexo.com 1.130 N.C. N.C. www.deloitte.com 1.130 Mireille Meyers mireille.meyers@nettoservice.lu www.nettoservice.lu 970 Joël Mathieu joel.mathieu@lu.issworld.com www.iss.lu 850 Stephan Toscano stephan.toscano@kpmg.com www.kpmg.com 740 Karine Schreiber rh@match-supermarches.lu www.supermarche-match.lu 740 Alexandre Massol jobs@provencale.lu www.provencale.lu 690 David Sauvageot N.C. www.auchan.lu 610 Romain Mannelli romain.mannelli@rtlgroup.com www.rtlgroup.com 580 N.C. N.C. www.onet.lu 570 Iris Konter iris.konter@kuehne-nagel.com www.kn-portal.com 550 Dora Michiels N.C. www.christaintershipping.lu 540 Carlo Beaumet carlo.beaumet@vew.lu www.emile-weber.lu 530 Bernt Kolb N.C. www.mercedes-benz.lu 500 Cristophe Questiaux c.questiaux@delhaize.lu www.delhaize.lu 480 N.C. N.C. www.jandenul.com 470 Aurélie Notermans aurelie.notermans@ses.com www.ses.com 460 Valérie Siciak valerie.siciak@sogeti.lu www.sogeti.lu 460 Rosa Da Silva rosa.dasilva@ex-services.lu www.ex-services.lu 390 Viviane Welter viviane.welter@awelter.lu www.awelter.com 380 Alain Jacob lamesch@lamesch.lu www.lamesch.lu 360 Olivier Kellens N.C. www.jostgroup.com 350 Julien Dailland info@nic-buildingservice.eu www.nic-buildingservice.eu 340 Guy Moore info@mcd.lu www.mcdonalds.lu 330 Patricia Bettembourg patricia.bettembourg@telindus.lu www.telindus.lu 310 Antoine Deister deister.a@pwagner.lu www.pwagner.lu 310 Martine Diblasi info@euroclean.lu www.euroclean.lu 300 Christophe Perino N.C. www.groupe-peace.com 290 Éric Liss eric.liss@presta-meat.lu N.C. 270 Candy Schumacher candy.schumacher@bram.lu www.bram.lu 260 Lydia Tardieux lydia.tardieux@renault.com www.renault.lu 260 Patrick Meyer massen@massen.lu www.massen.lu 250 Reiner Tadsen rtadsen@imperial-shipping.lu www.imperial-reederei.de 250 N.C. N.C. www.quick.lu 250 N.C. N.C. www.lehnkering.com 240 Frédéric Butscher frederic.butscher@munhowen.lu www.munhowen.lu 240 N.C. N.C. N.C. 220 N.C. N.C. www.kichechef.lu 210 Aline Maire aline.maire@arnoldkontz.lu www.arnoldkontz.bmw.lu 210 Frédéric Dessy frederic.dessy@panalpina.com www.panalpina.com 200 Nicole Jarbot jarbot-n@emo.lu www.coboulux.lu 200 Marc Devillet marc.devillet@autopolis.lu www.autopolis.lu 200 Erica Bastian ebastian@islux.lu www.islux.lu 200 Aurore Guzzo aguzzo@leroyalluxembourg.com www.leroyalluxembourg.com 200 Thierry Reiland thierry.reiland@intrasoft.lu www.intrasoft-intl.com 200 Jeannot Clement direction@ugda.lu www.ugda.lu 200 Claudine Fontaine cfontaine@pallcenter.lu www.pallcenter.lu 200 N.C. autocenter@goedert.lu www.autocentergoedert.lu 190 N.C. N.C. www.hm.com 190 N.C. N.C. N.C. 180 Antonella Dibari dibaria@praktiker.com www.batiself.lu 180 Ariane Vanthournhout ariane.vanthournhout@be.ibm.com www.ibm.com 170 Michel Braquet braquet@etoilegarage.lu www.etoile-garage.lu 160 N.C. N.C. N.C. 160 Béatrice Jacquelot beatrice.jacquelot@laurenty.eu www.laurenty.be 160 Yvan De Paoli yvan.depaoli@sales-lentz.lu www.sales-lentz.lu 150 Rosalie Gravelle rosalie.gravelle@logica.com www.logica.com 150 N.C. N.C. N.C. 150 N.C. N.C. www.pegasusship.com 150 Laetitia Camisan laetitia@tractlux.com www.tractlux.com 150 N.C. N.C. N.C.

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THE PREMIER TAX ADVISORY FIRM INDEPENDENT • TAX DEDICATED • LOCAL FOCUS / GLOBAL REACH


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Services aux EntreprisesRessources Humaines Entreprise Effectif Bamolux Securitas Savam Lux Aramark Mach Multinational Automated Clearing House Computer Task Group Luxembourg PSF DHL Express (Luxembourg) Orange Mahevia Hornbach Baumarkt Luxemburg Chemgas Barging Groupe Stoll Groupe CK Charles Kieffer Glaesener-Betz Groupe 5 à Sec Groupe Ferber Albergo Groupe Accenture Global Facilities Saturn Luxembourg Activa Meat Bertschi Luxembourg Objectif Plein Emploi ASBL Foncière Rocade Capellen Services Maroldt Trasolux Société Luxembourgeoise de Transports Champ Cargosystems Wako Co-Labor, Société Coopérative Imprimerie Faber Eltrona-Interdiffusion St.George’s International School Luxembourg ASBL Coopérative des Cheminots Marcel Grosbusch & Fils Portmann-Lux Siemens Airtech Europe Garage Demuth I.S.P. Ideal Services Propreté Nicolas Charlier International CFM, Comptoir des Fers et Métaux Tango Aubay Groupe Alima Les Internats Jacques Brocquart ASBL Voyages Ecker OGBL Anciens Magasins Jules Neuberg BSB Luxembourg Alex Andersen Lux Faymonville Distribution AG Comptoir Électrotechnique Luxembourgeois Hanff Frères Luxembourg & Cie SECS Fachmaart Robert Steinhauser Voyages Flammang Groupe Fujitsu Technology Solutions Villeroy & Boch Baucenter Decker-Ries Comptoir Pharmaceutique Luxembourgeois ACL-Services Ameco AC Restaurants & Hotels Jacques Dessange Société Luxembourgeoise de Coiffure Fernbach-Software Propper Carrelages Willy Putz Schieren Coplaning Lorang Utopia

Direction RH Email

Site web

140 Samia Kalifa s.kalifa@bamolux.lu www.bamolux.lu 140 Frédéric Gattaux info@securitas.lu www.securitas.com 140 N.C. N.C. www.norbert-dentressangle.com 140 Kristin De Prins kristin.de.prins@aramark.be www.aramark.be 140 N.C. N.C. www.mach.com 140 Caroline Simon caroline.simon@ctg.com www.ctg.com 140 Daniela Solevanti luxhr@dhl.lu www.dhl.lu 140 Susana Quintela susana.quintela@orangeluxembourg.lu www.orange.lu 130 Raymond Hensel mahevia.raymond@hotmail.com N.C. 130 N.C. N.C. www.hornbach.de 130 N.C. N.C. N.C. 130 Mireille Talbot m.talbot@stoll.lu www.stoll.lu 130 Patrick Mergen info@ck-online.lu www.ck-online.lu 130 Violette Peters violette.peters@glaesener-betz.lu www.glaesener-betz.lu 130 Jeff Klensch jeff.klensch@5asec.com www.5asec.com 130 Jean-Marie Ferber ferber@pt.lu N.C. 120 Richard Cuvelier N.C. www.doubletree.hilton.com 120 Carine Wagner carine.wagner@accenture.com www.accenture.com 120 Sabrina Vivani info@globalfacilites.lu www.globalfacilities.lu 120 Caroline Lacour lacour@media-saturn.com www.saturn.lu 120 Djamila Makaci meatacti@pt.lu www.activameat.com 120 Claude Muller claude.muller@bertschi.com www.bertschi.com 120 N.C. N.C. www.ope.lu 120 N.C. N.C. N.C. 120 N.C. N.C. N.C. 120 Jeanny Schmit maroldt@pt.lu www.maroldt.lu 110 Sigrid Welland N.C. N.C. 110 Cathy Schwartz cathy.schwartz@champ.aero www.champ.aero 110 N.C. N.C. www.wako.lu 110 Marc Kohl secretariat@co-labor.lu www.co-labor.lu 110 François Faber info@faber.lu www.faber.lu 110 Pascal Paulin contact@eltrona.lu www.eltrona.lu 110 N.C. N.C. www.st-georges.lu 110 N.C. N.C. www.cooperative.lu 110 Jean-Luc Herrmann jlherrmann@grosbusch.lu www.grosbusch.lu 110 Laetitia Pagnossin l.pagnossin@transports-portmann.com www.transports-portmann.fr 110 Sabrina Brischetto sabrina.brischetto@siemens-enterprise.com www.siemens.com 110 Stéphanie Brossier s.brossier@airtech.lu www.airtech.lu 110 Sabine Neumann sabine.neumann@loschcie.lu www.demuth.lu 110 Vanessa Juth contact@isp.lu N.C. 110 Dominique Charlier d.charlier@ncharlier.be N.C. 100 N.C. info@cfm.lu www.cfm.lu 100 Sandra Sidon sandra.sidon@tangoservices.lu www.tango.lu 100 Jöel Sanzot j.sanzot@aubay.lu www.aubay.lu 100 N.C. alima@pt.lu www.alima.lu 100 N.C. N.C. www.cathol.lu 100 Marc Jacobs voyages@ecker.lu www.ecker.lu 100 N.C. N.C. www.ogbl.lu 100 Henri Feiereisen info@neuberg.lu www.neuberg.lu 100 Françoise Flechet francoise.flechet@bsb.com www.bsb.com 100 Monica Grainer managerlux@alex-andersen.com www.alex-andersen.dk 100 Marianne Müller qualitee@faymonville.com www.faymonville.com 100 Rita Schroeder rita.schroeder@cel.lu www.cel.lu 100 Mélanie Wedde melanie.wedde@hanff.lu www.hanff.lu 100 N.C. N.C. www.steinhauser.lu 100 Gilbert Lentz administration@flammang.lu www.flammang.lu 100 N.C. reseptiondesk.lux@ts.fujitsu.com www.fujitsu.com 100 N.C. N.C. www.villeroy-boch.com 100 Rolande Braga info@decker-ries.lu www.decker-ries.lu 90 Philippe Noël administration@cplux.lu N.C. 90 Jean Mondloch j.mondloch@acl.lu www.acl.lu 90 Renée Pauly ameco@ameco.lu www.ameco.lu 90 N.C. N.C. ac-restaurants-hotels.nl 90 Carole Dagbowi jacquesdessange@pt.lu www.dessange.com 90 N.C. jobs@fernbach.com www.fernbach.com 90 Monique Marchal propper@pt.lu www.propper.lu 90 Tom Nieles N.C. www.willy-putz.lu 90 Armin Lainen begeisterung@coplaning.lu www.coplaning.lu 90 N.C. N.C. www.luxport.lu 90 Christine Schroeder cschroeder@utopolis.com www.utopolis.lu

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services aux entreprisesRessources HumainesRecrutementsExecutive search

Executive Search. Conseils en recrutement. (Focus: secteurs de l’industrie et des PME) Member of the international AIMS network.

Executive search

AIMS Luxembourg SARL 21-25 allée Scheffer L-2520 Luxembourg T 46 44 01, F 46 44 01 www.aims.lu contact@aims.lu Effectif: 6 N TVA: 20022408659 Euro TVA: LU 19299846 Certifications: ISO 9001:2008 (Certification ISO 9001 depuis 2005) RC: B 87895 Conseils en recrutement. Executive Search. Certifié ISO 9001:2008. Partenaire luxembourgeois du plus grand réseau européen d’Executive Search AIMS International (www.aims-international.net).

Direction

Daniel Reinert Associé Gérant Nicolas J. Ries Associé Gérant

Altiga International SA

BD Associates Partners to Leaders 20 rue Philippe II L-2340 Luxembourg T 24 61 89 89 www.partnerstoleaders.com

RH Expert

Effectif: 4 Fondé: 2010 Provides independent and professional strategic human resources solutions that impact the corporate development. Our approach is client-centric and tailored to each single client situation. We focus on value added services to management and board, including executive and senior management recruitment, board and governance services, board and executive remuneration, leadership assessment and executive stewardship.

Direction

Bernhard Dedenbach Administrateur Emmanuelle Michels Fatima Oudoud

member of

Direction

Jacques Guerrée

Michael Page Executive Search

Direction

Frédéric Senet Directeur Général

38 - 40 rue Sainte Zithe L-2763 Luxembourg T 26 29 411, F 26 29 41 98 www.rhexpert.com lchapelle@rhexpert.com RH EXPERT, société Luxembourgeoise internationale (Allemagne, France et Belgique) spécialisée dans l’expertise des ressources humaines. Support GRH: Savoir dire ‘NON’ c’est savoir être un expert. Assistance dans le cofinancement de la formation, aides à l’embauche, contrats de travail,évaluations individuelles, package salarial, organigramme. Training: Savoir dire ‘NON’ c’est un savoir faire d’expert. Formateurs expérimentés en commercial, management, RH, administratif, comptabilité, sécurité, marketing. Recrutement: Savoir dire ‘NON’ c’est un savoir d’expert. Experts spécialisés dans tous les domaines sur chaque niveau de poste, disposant de bases transfrontalières en commercial, comptabilité, IT, industrie, finance, secrétariat, manager. C’est parce que nous savons dire ‘NON’ que nous sommes des experts.

Outplacement

Formation

membre de

Robert Walters Luxembourg 20, rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T 26 47 85 85, F 26 49 34 34 lux@robertwalters.com Effectif: 5 RC: B 83538 Robert Walters Luxembourg specialises in direct search and the recruitment of permanent Finance, Tax, Legal and HR professionals into commerce & industry, banking (private and corporate), asset management, insurance, funds and consulting.

Direction

Robert Van den Oord Country Manager

Direction

2 rue Beck L-1222 Luxembourg T 27 20 42 1, F 27 20 42 42 www.michaelpage.lu info@michaelpage.lu

Rowlands International SA Laurent Chapelle General Manager - Associate lchapelle@rhexpert.com

Effectif: 8 Antal International was established in 1993 to service both local and multinational organisations with Executive Search and recruitment related services. The company is headquartered in London and has 120 offices in 33 countries.

produits

Support GRH Recrutement

Effectif: 4

21 Boulevard de la Pétrusse L-2320 Luxembourg T 27 62 67 01, F 27 62 67 01 www.antal.com fsenet@antal.com

Daniel Reinert Directeur général

Société anonyme au capital social de ¤ 200.000

9 rue du Chemin de Fer L-8057 Bertrange T 26 25 41 1, F 26 25 41 1 www.altiga-group.com luxembourg@altiga-group.com

Antal International

Direction

Gregory Souchon Manager Expert Training gsouchon@rhexpert.com Gwendoline Cuenin Manager Expert Support GRH

Reinert Daniel Consulting SARL 21-25 allée Scheffer L-2520 Luxembourg T 46 44 01, F 46 44 01 www.danielreinert.lu contact@danielreinert.lu

5 place de la Gare L-1616 Luxembourg T 46 41 35, F 46 33 58 www.rowlandsonline.com info@rowlandsonline.com Effectif: 85 N TVA: 20042218759 Euro TVA: LU 20370876 Certifications: ISO 9001:2008 RC: B 103168

Effectif: 7 N TVA: 19982403416 Euro TVA: LU 17487680 Certifications: ISO 9001 : 2008 (Certification ISO 9001 depuis octobre 2005) RC: B 63798

Jean-Yves Le Rouzic Sales & Marketing Director - Associate jylerouzic@rhexpert.com Michael Mercier Manager Expert Recruitement mmercier@rhexpert.com

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Through our consultative approach of Retained Executive Search, we help some of the foremost institutions to gain competitive edge by identifying, assessing, attracting and recruiting the industries’ most talented professionals and leaders.

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services aux entreprisesRessources HumainesRecrutementsExecutive search · Intérim · Médias de recrutement Direction

Managing Consultant & Practice Leader Marios Paras Directeur Général m.paras@rowlandsonline.com Luc Feipel Financial Controller l.feipel@rowlandsonline.com Nicolas Hurlin Business Development Manager n.hurlin@rowlandsonline.com Lucrezia Steichen Quality and Marketing Manager

Intérim

Adecco Group Luxembourg SA 5 rue des Mérovingiens, Z.A.I. Bourmicht L-8070 Bertrange T 48 25 51 1, F 40 65 36 www.adecco.lu contact@adecco.lu Effectif: 30 Chiffre d’affaires: 40 mios EUR(2010) Euro TVA: LU 14805447 Certifications: OHSAS18001:2007 RC: B 34858 Le groupe Adecco est numéro un mondial des ressources humaines. Le plus grand réseau du Grand-Duché de Luxembourg avec neuf agences de travail intérimaire. Adecco Luxembourg est certifiée OHSAS 18001 depuis le 03 juin 2010.

Direction

Fabrice Poncé Directeur Général Adecco Group Luxembourg fabrice.ponce@adecco.lu Julie Noirhomme Director Hr Solutions Adecco Group julie.noirhomme@adecco.lu

Axis Intérim SARL 49 Bd Prince Henri L-1724 Luxembourg T 27 62 36 00, F 27 62 36 00 www.axis.jobs interim@axis.jobs Effectif: 3 Agence de travail temporaire secteur banque, finance & assurances.

Direction

Christophe VELGE Managing Director T 27 62 36 00 interim@axis.jobs

D.L.S.I. Luxembourg SA 58 rue des Jardins L-4151 Esch-sur-Alzette T 53 16 16 1, F 53 16 16 1 www.dlsi-interim.com agence.esch@dlsi-interim.com

Soluprest SARL 90-94 Av. de la Libération L-3850 Schifflange T 53 06 96, F 53 06 96 Agence d’intérim.

Direction

Effectif: 12 Euro TVA: LU 15941112 Certifications: ISO 9001 RC: 47045 Mise à disposition de personnel intérimaire. Agence à Luxembourg-ville: 28, rue des Etats-Unis L-1477 Luxembourg, Tél.: 26 48 10 77, Fax: 26 48 10 78 , email: contact@dlsi.lu.

Direction

Raymond Doudot PDG

Start People Luxembourg SA 9, rue Schiller L-2519 Luxembourg T 26 97 64 94-1, F 26 97 64 94-90 www.startpeople.lu info@startpeople.lu

Randstad Interim SA

Effectif: 20 N TVA: LU13790544 RC: B0027901

41 Av. de la Gare L-1611 Luxembourg T 40 32 04 1, F 40 32 04 1 www.randstad.lu info@randstad.lu

Fournisseur de solutions RH innovantes dans les services et les ressources humaines avec ses filiales spécialisées pour l’intérim et pour le recrutement et le détachement.

Effectif: 30 Euro TVA: LU 16298021 Certifications: ISO 9001:2000 RC: B 50502

Direction

Mise à disposition de personnel dans tous les secteurs d’activités: Finance, IT, Administration, Vente, Horeca, Industrie, Logistique, BTP. Le groupe Randstad fait partie des leaders mondiaux des fournisseurs de services en ressources humaines. Trois agences au Luxembourg: 41 Av. de la Gare L-1611 Luxembourg Tél: 40 32 04 1, 6 place de l’Hôtel de Ville L-4138 Esch-surAlzette Tél: 54 00 04 1, 3 rue de la Gare L-9044 Ettelbruck Tél: 26 81 45 1.

Xavier Kieffer Managing Director xavier.kieffer@startpeople.lu Thierry Manuelli Finance Director thierry.manuelli@startpeople.lu

Services

• Travail temporaire • Recrutement • Sourcing • Contrôle • Evaluation • Outsourcing

membre de

Direction

Jean-Pierre Mullenders Directeur

Médias de recrutement

efinancialcareers.lu Tabernacle Court EC2A 4DD London T +44 20 79 97 79 00, F +44 20 79 97 79 01 BRichards@efinancialcareers.com

Direction

Julia Lemarchand

Jobs.lu

Effectif: 3

28 rue de Strasbourg L-2560 Luxembourg T 26 49 73 1, F 26 12 32 47 marc.wantz@manpower.lu

Notre objectif est d’anticiper l’avenir et aider nos clients et collaborateurs intérimaires à faire les bons choix dans le monde changeant du travail, que nous appelons aujourd’hui: le travail contemporain.

Véronique Vanbienne Branch Manager - Agence Wiltz T 26 95 28 vvanbienne@tempo-team.lu Marios Paras Managing Director mparas@tempo-team.lu Luc Feipel Financial Controller lfeipel@tempo-team.lu Lucrezia Steichen Quality Safety Environnement and Marketing Manager T 49 98 70 lsteichen@tempo-team.lu Frédéric Desbois Branch Manager Agence Esch-sur-Alzette T 57 52 11

119 rue de l’Alzette L-4011 Esch sur Alzette T 27 99 27 98, F 27 99 27 98 50 info@jobs.lu

Manpower Luxembourg SA

Effectif: 27 N TVA: 19652400534 Euro TVA: LU 23254779 Certifications: ISO 9001 RC: B 7055

Entreprise de travail temporaire et de services en Ressources Humaines spécialisée dans les secteurs Tertiaire & Services, Logistique & Transport, Commerce et Distribution, Horeca, BTP, Home Care, Expert Pro & Grands Sites Industriels.

Tempo-Team Luxembourg SA 5 place de la Gare L-1616 Luxembourg T 49 98 70, F 40 49 59 www.tempo-team.lu info@tempo-team.lu Effectif: 1000 N TVA: 19942202086 Euro TVA: LU 15917543 Certifications: ISO 9001:2008, MASE 2009 RC: B 46880

Business Guide Luxembourg 2012

Site de recrutement en ligne généraliste, faisant partie du groupe irlandais Saongroup.com, couvrant l’ensemble du marché du travail luxembourgeois. Notre philosophie: recruitment made simple.

Direction

David Daubenfeldt Sales Manager T 27 99 27 98 10 david@jobs.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Yves Meijer Directeur


services aux entreprisesRessources HumainesRecrutementsMédias de recrutement · Recrutement et sélection

Lesjobs.lu (Neonline)

Ajilon HR Solutions SA

partner for numerous banks, brokers and insurance companies.

66 rue de Luxembourg L-4221 Esch-sur-Alzette T 26 53 10 08, F 26 53 10 08 www.lesjobs.lu contact@lesjobs.lu

43-49 rue Sainte-Zithe L-2763 Luxembourg T 46 42 46 1, F 46 42 46 789 www.ajilonhrsolutions.lu hr-solutions@ajilon.lu

Marjorie Lambeaux Sales & Operations Director marjorie.lambeaux@axis-career.jobs

Euro TVA: LU 19765660 RC: 88550

Monster Luxembourg SA 19-21 rue de Hollerich L-1741 Luxembourg T 80 023 040, F 80 023 040 www.monster.lu info@monster.lu Effectif: 12 Chiffre d’affaires: 4 mios EUR(2012) N TVA: LU 17389679 Certifications: XML Gateway RC: B 61333 Monster.lu est le premier site de recrutement au Luxembourg en nombre d’annonces, de CVs, de visites et de popularité. Il offre un outil de gestion complet, facilitant le recrutement pour les employeurs et la recherche d’emploi pour les candidats.

Direction

Bernard Hensmans Country Manager bhensmans@monster.lu Patrick Duarte Responsable Commercial

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Bernard Hensmans Administrateur délégué / Country Manager Rob Brouwer, Diana Krieger Administrateurs

Moovijob.com 10A rue des Mérovingiens L-8070 Bertrange T 24 87 37 80, F 24 87 37 81 gilles.risser@moovijob.com Moovijob.com, 1er site d’offres d’emploi de la Grande Région, couvre le nord-est de la France ainsi que les zones frontalières suisses, allemandes, belges et luxembourgeoises.Moovijob organise également des salons de recrutement : le Moovijob Tour.

Direction

Julien Husson Directeur des Opérations julien.husson@moovijob.com

paperJam.jobs 10 rue des Gaulois L-1618 Luxembourg T 29 66 18 1, F 29 66 18 1 www.paperjam.jobs jobs@paperjam.lu

Effectif: 10 Euro TVA: LU 16126485 RC: B 48750

Fondé sur la notoriété du magazine paperJam, ce nouveau portail de recrutement Luxembourg et Grande Région s’adresse aux secteurs suivants: Place Financière, TIC, Marketing, Sales & Communication.

Direction

Fabrice Poncé General Director Adecco Group Luxembourg fabrice.ponce@adecco.lu Julie Noirhomme Director HR Solutions Adecco Group julie.noirhomme@ajilon.lu

Recrutement et sélection

Actualis 46A avenue John F. Kennedy L-1855 Luxembourg T 26 00 57 08, F 26 00 58 39 contact@actualis.lu

Almathea Consulting SARL

ADT-Center (Assessment Development Training Center) SARL 105 rue de Mamer L-8081 Bertrange T 26 31 51 1, F 26 31 51 99 mail@adt-center.lu Effectif: 5 N TVA: 20022409558 Euro TVA: LU 19308342 RC: B 88139 Consultance en ressources humaines, assessment center, bilan de compétences, coaching, team-building, change management, outplacement, formations sur mesure, diversité, responsabilité sociale de l’entreprise, gender.

Direction

Josiane Eippers Managing Partner T 26 31 51 31 josiane.eippers@adt-center.lu Joëlle Letsch Managing Partner T 26 31 51 21 joelle.letsch@adt-center.lu

Ajilon is part of the Adecco Group and is a global leader in specialized HR solutions. We offer services covering recruitment, career transition/outplacement, assessment & dev. centers, coaching, training, outsourcing& across all industries.

275 rue de Luxembourg L-8077 Bertrange T 26 45 95 45, F 26 45 95 50 info@almathea.lu Effectif: 5 Euro TVA: LU 18904408 RC: B 83596

Direction

Badenoch & Clark SARL Le Dôme, 2-8 Av. Charles de Gaulle L-1653 Luxembourg T 26 19 28 10 01, F 26 19 28 10 20 www.badenochandclark.lu info@badenochandclark.lu Effectif: 10 Euro TVA: LU 19743331 RC: B 93709 Established in 2003, our Luxembourg office is a vibrant and culturally diverse group of nationalities, including Belgian, British, French, German and Italian. Since 2010, part of Adecco Group => Badenoch & Clark and Ajilon Recruitment are now gathered in the same offices.

Direction

Darren Robinson Director Recruitment Adecco Group T 26 19 28 10 12 Fabrice Poncé General Director Adecco Group Luxembourg T 48 25 51 1 fabrice.ponce@adecco.lu

CD Associates SARL

Consultance aux entreprises et institutions publiques nationales et internationales. Spécialisée dans les domaines de la communication, du marketing, des ressources humaines, de la vente, de la formation et de la création d’entreprises.

73 rue de Neudorf L-2221 Luxembourg T 26 12 26 1, F 26 12 26 1 www.cda.lu info@cda.lu

Direction

CD Associates Luxembourg is the partnership of Carmela Ciarmoli & Yvonne Dechering, both highly experienced in their domains, who joined forces in their respective activities Executive Search & Selection, In-& Outplacement. Key words: recruitment, headhunting, career counselling, coaching, job search training redundancy consulting. En quelques mots: recrutement, chasseur de têtes, recherche et sélection de personnel, accompagnement, bilan de compétences, repositionnement.

Jean-François Zimmer Directeur général T 26459545 jf.zimmer@almathea.lu Carine Muller Manager

Axis Career 49 Bd Prince Henri L-1724 Luxembourg T 27 62 36 23, F 27 62 36 23 www.axis.jobs luxembourg@axis.jobs Effectif: 3 Euro TVA: LU 187837747 RC: B 80919 Axis a specialised recruitment agency for Finance & Administration active in Luxembourg, France, Belgium & Netherlands. Since its foundation in 1996, Axis has become a specialist

Business Guide Luxembourg 2012

Euro TVA: LU 19633287 RC: B 93491

Direction

Carmela Ciarmoli Associate cciarmoli@cda.lu Associate

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services aux entreprisesRessources HumainesRecrutementsRecrutement et sélection

Daniel Reinert Consulting SARL 21-25 allée Scheffer L-2520 Luxembourg T 46 44 01, F 46 44 02 contact@danielreinert.lu

banking services with offices in Luxembourg, Brussels and Amsterdam. We aim at providing a high level of service to our clients and candidates in three different practices. 1.Wealth Management Services. 2.Banking Services. 3.Financial Services

Direction

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Daniel Reinert

Pascal Meier Managing Partner

DO Recruitment Advisors

Fast group SA

75 Bd Grande Duchesse Charlotte L-1331 Luxembourg T 24 69 40 1, F 24 69 40 99 contact@dorecruit.com Effectif: 8 N TVA: 20082402382 Euro TVA: LU 22326149 RC: B 136068 DO Recruitment Advisors est un cabinet de recrutement spécialisé dans la sélection de profils financiers, administratifs et juridiques.

Direction

Nathalie Delebois Director T 24 69 40 20 nathalie.delebois@dorecruit.com Sinéad O’Donnell Director

Doctor Chexs SA 119 Av. Gaston Diderich L-1420 Luxembourg T 26 45 99 95, F 40 67 60 info@doctorchexs.lu Effectif: 1 RC: B 128743 Doctor Chexs offers the 1 professional reference-checking service in Luxembourg. We propose a solution based on four packages which will give you all information you need to validate the professional and education background of your candidates. st

Direction

Audrey Clabeck Business Developer T 26 45 99 95 acl@doctorchexs.lu Johanna Fix Business Developer T 26 45 99 95 jfi@doctorchexs.lu

Edouard Franklin SA 24, rue Jean l’Aveugle L-1148 Luxembourg T 24 61 62 www.edouardfranklin.com contact@edouardfranklin.com

34, Avenue Victor Hugo L-1750 Luxembourg T 22 55 99 1, F 22 55 99 99 www.fast.lu info@fast.lu Effectif: 13 N TVA: LU19320878 RC: 99393/a Le groupe fast est specialisé en recrutement, formations et consulting.

Direction

Anita De Viell Directrice de fast recrutement Wayne Page Directeur Rachel Treece Directrice de fast training

Services

fast group opère sous deux activités principales: le recrutement et la formation fast recrutement a été lancé en Mai 1999 afin de répondre aux besoins de recrutement des services financiers. www.fast.lu. fast training a été créé à Luxembourg en 2001 afin de répondre aux besoins du secteur financier en matière de cours techniques et de formations managériales. En combinant connaissances techniques à la pointe du progrès avec une pédagogie efficace, fast training a rapidement acquis une excellente réputation en matière de délivrance de formations de haute qualité. www.fasttraining.eu

Harvey Nash Luxembourg SA 67 rue Ermesinde L-1469 Luxembourg T 26 30 65 1 infolux@harveynash.com

Direction

Ronny Lommelen Managing Director Christelle Andres Account Manager

CONSEIL D’ADMINISTRATION

HR Services SA 8 rue Notre-Dame L-2240 Luxembourg T 26 27 17 1, F 26 27 17 26 info@hrservices.lu

David Northey Director

Effectif: 5 Euro TVA: LU 18499250 RC: B 78679

Harvey Weston SARL

Conseils en RH, audit social, externalisation des services RH, formation RH, sélection & testing, assessment & development centres, coaching, outplacement, langues de travail: luxembourgeois, français, anglais, allemand.

11 Knaeppchen L-1863 Luxembourg T 26 44 06 73/74, F 26 44 06 75 info@hw-search.com Harvey Weston is a recruitment consultancy, specialising in the appointment of senior and middle management for the financial services sector. From our office in Luxembourg, we provide resourcing solutions to the international business sector.

Direction

Ole K. Roed Partner Nigel Plumpton Partner

Hays Luxembourg SA 26B Bd Royal 2449 Luxembourg T 26 86 54, F 26 86 54 www.hays.lu luxembourg@hays.com Effectif: 7 Euro TVA: LU 20731231 RC: B 108929 Hays Specialist Recruitment is one of the world’s largest providers of permanent recruitment and HR services. In Luxembourg, Hays is a Specialist Recruiter in Finance & Accounting, Banking, Trust Services, Legal Services, IT, Construction & Property, Mechanical & Electrical . We distinguish ourselves by specialist job market knowledge and international coverage.

Direction

Maxime Alexandre Regional Manager T 691 800 711 maxime.alexandre@hays.lu

Effectif: 4 N TVA: 19993200274 Harvey Nash est une agence de recrutement spécialisée en IT. Notre panel de service couvre l ensemble des besoins en ressources humaines: du profil technique jusqu’au management, du recrutement permanent au contractant sans oublier le développeur offshore.

Edouard Franklin is an international recruitment expert in the financial and

Business Guide Luxembourg 2012

Direction

Diane Ries Administratrice déléguée Gerd Herrmann Partner Habiba Bouzlemt Partner Gertraud Ogiermann Consultante Mareike Bönigk Consultante

Hudson Luxembourg SA 2 rue Léon Laval / Zone d’activités Am Bann L-3372 Leudelange T 26 02 30 30, F 26 02 30 26 hrs.lux@hudson.com Effectif: 10 N TVA: LU14966354 RC: B 36981

Direction

Sylvie Michel Country Manager

Huxley Associates Luxembourg 2, rue du Fossé L-1536 Luxembourg T 27 00 44 00, F 27 00 44 04 www.huxley.com luxembourg@huxley.com

Direction

Thibault Beuken Country Manager


services aux entreprisesRessources HumainesRecrutementsRecrutement et sélection

Job Partner SARL 12 rue Jean Engling, Bte 7A L-1466 Luxembourg T 270 456 1, F 270 456 50 www.jobpartner.lu jobpartner@jobpartner.lu Effectif: 1 Euro TVA: LU 18919166 RC: B 80931 Job Partner est un cabinet de conseil en recrutement et de recherche et sélection de personnel. Nos consultants sont des professionnels ayant acquis une expérience de plusieurs années auprès de divers groupes internationaux. Job Partner met tout en Suvre afin de présenter aux employeurs, dans les délais les plus courts, le candidat idéal ayant l’expérience, les compétences, la formation, les capacités et les qualités humaines requises pour satisfaire leur demande. Job Partner fournit aux candidats des conseils dans leurs choix professionnels et les aide à trouver le travail correspondant parfaitement à leurs aspirations et à leurs compétences.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Project Management, Formation en communication, Coaching des endsusers, Développement (VBA, SQL, VB. Net...), Centre de Tests et d’évaluations.

Direction

Page Personnel 2-4 rue Beck L-1222 Luxembourg T 26 21 12 1, F 27 20 42 42 www.pagepersonnel.lu info@pagepersonnel.lu

Danielle Janssens Administrateur danielle.janssens@keyjob.lu Béatrice Simon Education Center Manager beatrice.simon@keyjob.lu Anne-Lise Delannoy Sales & Business Development Manager anne@keyjob.lu

Marlière & Gerstlauer executive search 19 Côte d’Eich L-1450 Luxembourg T 26 580 440, F 27 85 80 89 www.marliere-gerstlauer.com contact@marliere-gerstlauer.com Marlière & Gerstlauer executive search is Luxembourg’s premium Executive Search firm for the general and corporate service industry and the finance industry. Our mandates cover senior and top management as well as expert roles across Europe.

Présent au Grand-Duché du Luxembourg depuis avril 2009, Page Personnel est la filiale du groupe Michael Page dédiée au recrutement permanent de profils de type opérationnel, support et junior. Créé en 1994, Page Personnel a connu en quelques années une très forte progression de son activité et est aujourd’hui présent dans 32 pays. Grâce à leur excellente connaissance du marché local, nos consultants spécialisés du bureau de Luxembourg vous accompagnent avec réactivité et compétitivité dans les domaines suivants : Comptabilité & Finance, Assistanat, Banque & Assurance.

Direction

Kalize 13-15 Parc d’Activités L-8308 Capellen T 621 134 906, F 621 134 906

Direction

Marjolijn Thiecke Office manager

Key Job SA 65 avenue de la Gare L-1611 Luxembourg T 49 06 09 1, F 49 06 70 info@keyjob.lu

ProfilerConsulting

Michael Page International SA

7 Avenue Gaston Diderich L-1420 Luxembourg T 27 02 40 1, F 26 38 89 38 info@profiler-consulting.com

2-4 rue Beck L-1222 Luxembourg T 27 20 42 1, F 27 20 42 42 www.michaelpage.lu info@michaelpage.lu Effectif: 10 N TVA: LU21658851 RC: RC B124884 Présents au Luxembourg depuis janvier 2007, nous accompagnons nos clients dans l’identification et la sélection des meilleurs profils expérimentés dans les domaines de la finance d’entreprise, de la fiscalité, des services financiers et du droit.

Effectif: 14 Chiffre d’affaires: 1 mio EUREuro TVA: LU 15295351 Certifications: Adobe Athorized Training Center, Microsoft Authorized Training Center, Q*For (quality), Centre agréé par le Ministère de la Formation Professionnelle n°68219/B RC: B 68219

Direction

Formation, support informatique (Adobe, Macromedia, Microsoft, Lotus Notes, Visual Basic...), Formation en

Gregory Renardy Executive Manager

145 rue du Kiem L-8030 Strassen T 26 19 27 1, F 26 19 27 1 www.randstad.lu rrsluxembourg@randstad.lu Effectif: 3 Euro TVA: LU 18776867 RC: B 82565 Randstad Recruitment & Selection fait partie du groupe Randstad, deuxième acteur mondial de services en ressources humaines. Implantée à Luxembourg depuis 2001, elle offre des services de recrutement, d’assessment et de HR Consulting.

Direction

Jean-Pierre Mullenders Directeur

RH Conseil SARL 2 rue St Michel L-5637 Mondorf-les-Bains T 26 67 53 1, F 26 67 53 39 info@rhconseil.lu Effectif: 4 N TVA: 20012406240 Euro TVA: LU 18731559

Grégory Renardy Executive Manager Alain Berland Associé gérant Markus Geginat Associé

Randstad Recruitment & Selection SA

ProfilerConsulting is a privately owned firm, active all over Europe and specialised in Human Resources consulting including organisational & HR audits, search & selection, external assessments, training & coaching as well as interim management.

Direction

Gwladys Costant Country Manager Jean-Marc Benker Partner Philippe Genicot Client Partner

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Marc Benker Associé

Business Guide Luxembourg 2012

Conseil et audit en ressources humaines. Recrutement et sélection de personnel sur le principe de « no cure, no pay » recrutement garanti 6 mois. Bilan de personnalité et de compétences. Formation. Outplacement.

Direction

Gilles Schaufelberger Gérant gschaufelberger@rhconseil.lu

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services aux entreprisesRessources HumainesRecrutementsRecrutement et sélection Direction

produits

RH Expert 38 - 40 rue Sainte Zithe L-2763 Luxembourg T 26 29 411, F 26 29 41 98 www.rhexpert.com lchapelle@rhexpert.com RH EXPERT, société Luxembourgeoise internationale (Allemagne, France et Belgique) spécialisée dans l’expertise des ressources humaines. Support GRH: Savoir dire ‘NON’ c’est savoir être un expert. Assistance dans le cofinancement de la formation, aides à l’embauche, contrats de travail,évaluations individuelles, package salarial, organigramme. Training: Savoir dire ‘NON’ c’est un savoir faire d’expert. Formateurs expérimentés en commercial, management, RH, administratif, comptabilité, sécurité, marketing. Recrutement: Savoir dire ‘NON’ c’est un savoir d’expert. Experts spécialisés dans tous les domaines sur chaque niveau de poste, disposant de bases transfrontalières en commercial, comptabilité, IT, industrie, finance, secrétariat, manager. C’est parce que nous savons dire ‘NON’ que nous sommes des experts.

Direction

Support GRH Recrutement

Outplacement

Formation

membre de

RR Donnelley Translation and Multilingual Communications 18 rue de l’Eau L-1449 Luxembourg T 34 14 34 305, F 34 14 50 tim.woodhouse@rrd.com Effectif: 15 RR Donnelley Translation & Multilingual Communications provides legal and financial institutions with specialist language translation, multilingual typesetting, and related services. RR Donnelley is a $11billion US fortune 500 quoted company.

Direction

Schneider Consulting SA 119 Av. Gaston Diderich L-1420 Luxembourg T 40 67 30, F 40 67 60 cv@schneiderconsulting.lu

Start People Luxembourg SA 9, rue Schiller L-2519 Luxembourg T 26 97 64 94-1, F 26 97 64 94-90 www.startpeople.lu info@startpeople.lu Effectif: 20 N TVA: LU13790544 RC: B0027901 Fournisseur de solutions RH innovantes dans les services et les ressources humaines avec ses filiales spécialisées pour l’intérim et pour le recrutement et le détachement.

Direction

Xavier Kieffer Managing Director xavier.kieffer@startpeople.lu Thierry Manuelli Finance Director thierry.manuelli@startpeople.lu

Services

-Travail temporaire -Recrutement -Sourcing -Contrôle -Evaluation -Outsourcing

membre de

Effectif: 8 N TVA: 2004222058 RC: B 70302 Jean-Yves Le Rouzic Sales & Marketing Director - Associate jylerouzic@rhexpert.com Michael Mercier Manager Expert Recruitement mmercier@rhexpert.com Gregory Souchon Manager Expert Training gsouchon@rhexpert.com Gwendoline Cuenin Manager Expert Support GRH

Tempo-Team Luxembourg SA 5 place de la Gare L-1616 Luxembourg T 49 98 70, F 40 49 59 www.tempo-team.lu info@tempo-team.lu Effectif: 1000 N TVA: 19942202086 Euro TVA: LU 15917543 Certifications: ISO 9001:2008, MASE 2009 RC: B 46880

Tim Woodhouse Contact

Laurent Chapelle General Manager - Associate lchapelle@rhexpert.com

Daniel Schneider Associé dsc@schneiderconsulting.lu Marilyn Hurlin Consultante mhu@schneiderconsulting.lu Lucie Remy Consultante lre@schneiderconsulting.lu Matthieu Van Roy Consultant

Schneider Consulting is a Direct Search and Recruitment Company, active on the Luxembourg market since 1998. We provide tailor-made recruitment services in the Finance, Information & New Technologies, Industry, Healthcare and Public sectors.

Business Guide Luxembourg 2012

Entreprise de travail temporaire et de services en Ressources Humaines spécialisée dans les secteurs Tertiaire & Services, Logistique & Transport, Commerce et Distribution, Horeca, BTP, Home Care, Expert Pro & Grands Sites Industriels.

Direction

Véronique Vanbienne Branch Manager - Agence Wiltz T 26 95 28 vvanbienne@tempo-team.lu Marios Paras Managing Director mparas@tempo-team.lu Luc Feipel Financial Controller lfeipel@tempo-team.lu Lucrezia Steichen Quality Safety Environnement and Marketing Manager T 49 98 70 lsteichen@tempo-team.lu Frédéric Desbois Branch Manager Agence Esch-sur-Alzette T 57 52 11

Turbolux SARL 2 rue Saint Michel 5637 Mondorf-les-Bains T 26 67 58 1, F 26 67 58 38 info@turbolux.lu Effectif: 7 Chiffre d’affaires: 4.4 mio EURN TVA: 19922404162 Euro TVA: LU 15371007 RC: B 40553

Direction

Gilles Schaufelberger Gerant schaufelberger@turbolux.lu Chérine Stakenborghs Chargée d’affaires et de recrutement pour le secteur tertiaire, bancaire et financier


The english-language monThly iPad/iPhone applications available

www.delano.lu


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services aux entreprisesRessources HumainesFormationsBancaires · Bureautiques · Spécialisées

AMS Luxembourg

Bancaires

IFBL - L’Institut ASBL 12, rue Erasme L-1468 Luxembourg T 46 50 16 1, F 46 50 19 www.ifbl.lu customer@ifbl.lu Langues parlées: Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français

Luxembourg Lifelong Learning Center, la formation continue de la Chambre des salariés 13 rue de Bragance L-1255 Luxembourg T 27 49 46 00, F 27 49 46 50 www.lllc.lu formation@lllc.lu Effectif: 8 voir pub page 129

Effectif: 15 Euro TVA: LU 15866971 Partenaire privilégié des établissements du secteur financier, l’IFBL propose une vaste gamme de formations modulaires et de certifications visant à former les participants d une part à l’environnement bancaire et financier, d’autre part aux différents métiers que la place propose. Les services proposés couvrent également des activités connexes telles que les diagnostics et le coaching, en passant par l’établissement d un profil personnel.

Direction

Werner Eckes General Manager

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Fouad Rathle Président Giovanni Giallombardo 1er Vice-Président Michel Coppa 2e Vice-Président Serge De Cillia Administrateur-Délégué

Luxembourg Institute for Financial Technologies SA 24, rue Saint Mathieu L-2138 Luxembourg T 26 31 00 38, F 26 31 00 38 lifft@pt.lu Euro TVA: LU 18606757 Certifications: 95528/A RC: B 80450 Activités de formation: fiscalité luxembourgeoise, fiscalité internationale, droit européen, droits des successions, structuration du patrimoine, planification, aspects prudentiels, corporate finance.

Bureautiques

Luxembourg Lifelong Learning Center, la formation continue de la Chambre des salariés 13 rue de Bragance L-1255 Luxembourg T 27 49 46 00, F 27 49 46 50 www.lllc.lu formation@lllc.lu Effectif: 8 voir pub page 129

Spécialisées

62 Rte de Luxembourg, B.P. 36 L-4701 Pétange T 26 10 22 58, F 26 10 22 58 www.ams-formation.com ams-form@ams-formation.com Formations en informatique.

Berlitz SARL 89-93 Grand-rue L-1661 Luxembourg T 26 38 32 48, F 26 97 60 75 www.berlitz.lu artur.sosna@berlitz.lu Effectif: 19 N TVA: 20072432313 Euro TVA: LU 21949218 When it comes to learning to speak a new language or understanding the nuances of another culture, no one is better prepared to help you reach your goals than Berlitz. Since 130 years in more than 72 countries - also in Luxemburgwww.berlitz.lu

Direction Artur Sosna Directeur

Chambre des Métiers du Grand-Duché de Luxembourg 2 circuit de la Foire Internationale L-1347 Luxembourg T 42 67 67 1, F 42 67 87 www.cdm.lu contact@cdm.lu Langues parlées: Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français

Aforest Lux

Effectif: 64

Domaine Schlassgoart - Bâtiment 4 L-4289 Esch-sur-Alzette T 53 26 19, F 53 26 19 www.aforest.net aforest@pt.lu

Activités: Conseils aux PME de l’artisanat en formation, en création, en gestion et en développement d’entreprise. Mission: défense des intérêts des entreprises du secteur de l’artisanat qui regroupe 5.800 entreprises et 75.000 personnes.

N TVA: 19992402035 Euro TVA: LU 17836711 RC: B 68705 Formation et conseil dans les domaines suivants : Technique, Management, Sécurité et Qualité. Développement de documents pédagogiques. Accompagnement personnalisé et/ou technique.

Direction

Carlo Thelen Direction T 42 39 39-351 carlo.thelen@cc.lu

Business Guide Luxembourg 2012

Paul Ensch Directeur général direction@cdm.lu Michel Brachmond Directeur adjoint michel.brachmond@cdm.lu Tom Wirion Directeur Adjoint tom.wirion@cdm.lu Marc Gross Sous-directeur marc.gross@cdm.lu Paul Krier Sous-directeur paul.krier@cdm.lu Norry Dondelinger Conseiller de Direction norry.dondelinger@cdm.lu Charles Bassing Conseiller de Direction charles.bassing@cdm.lu Sylvie Thill Assistante de Direction sylvie.thill@cdm.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Roland Kuhn Président Roland Dernoeden, Joseph Mousel Vice-présidents Henri Wagener, Marco Laux, Ernest Pirsch, Georges Nesser, Nico Biever, Jean-Paul Galle, Norbert Geisen Membres du Comité

Centre National de Formation Professionnelle Continue d’Esch-sur-Alzette 22 rue Henri Koch - BP 371 L-4004 Esch-sur-Alzette T 55 89 87 www.cnfpc.lu info@cnfpc.lu Activités de formation: bâtiment, construction, habitat, comptabilité, électrotechnique, automatismes, techniques industrielles, gestion de la production, transport, informatique, mode, mécanique, secrétariat, arts et loisirs.

Direction

François Ortolani Directeur info@cnfpc.lu

Centre National de Formation Professionnelle Continue Ettelbruck 77, rue Jean-Pierre Thill - Z.I. L-9085 Ettelbruck T 81 89 39 1, F 81 89 39 1 www.cnfpc.lu direction.ettelbruck@cnfpc.lu


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services aux entreprisesRessources HumainesFormationsSpécialisées

Activités de formation: alimentation, horeca, bâtiment, construction, habitat, comptabilité, gestion financière, techniques industrielles, informatique, langues, marketing, gestion commerciale, mode, mécanique, santé, sécurité, médecine, action sociale, secrétariat.

Direction

Jean-Claude Billa Chargé de direction T 81 89 39 21 jean.billa@education.lu Claude Schmitz Adjoint à la direction T 81 89 39 23 schmitz.claude@education.lu Emile Kiesch Jhemp Mousel Joëlle Garavelli Coordinatrice des COIP T 81 89 39 39

fast group SA 34, Avenue Victor Hugo L-1750 Luxembourg T 22 55 99 1, F 22 55 99 99 www.fast.lu info@fast.lu Langues parlées: Anglais, Français Effectif: 13 (au Luxembourg), 3 (à l’étranger) N TVA: LU19320878 RC: 99393/a Le groupe fast est specialisé en recrutement, formations et consulting.

Direction

Danielle Janssens Administrateur danielle.janssens@keyjob.lu Béatrice Simon Education Center Manager beatrice.simon@keyjob.lu Anne-Lise Delannoy Sales & Business Development Manager anne@keyjob.lu

Institut de Formation Sectoriel du Bâtiment - IFSB SA

Key Job SA 65 avenue de la Gare L-1611 Luxembourg T 49 06 09 1, F 49 06 70 info@keyjob.lu Effectif: 14 Chiffre d’affaires: 1 mio EUR Euro TVA: LU 15295351 Certifications: Adobe Athorized Training Center, Microsoft Authorized Training Center, Q*For (quality), Centre agréé par le Ministère de la Formation Professionnelle n°68219/B RC: B 68219 Formation, support informatique (Adobe, Macromedia, Microsoft, Lotus Notes, Visual Basic...), Formation en Project Management, Formation en communication, Coaching des endsusers, Développement (VBA, SQL, VB. Net...), Centre de Tests et d’évaluations.

Luxembourg School for Commerce - LSC 7 rue Alcide de Gasperi L-2981 Luxembourg T 42 39 39 220, F 42 39 39 820 www.lsc.lu info@lsc.lu

5 Z.A.E. Krakelshaff L-3290 Bettembourg T 26 59 56, F 26 59 07 44 contact@ifsb.lu Effectif: 15 Euro TVA: LU 19388846

Direction

Activités de formation: construction, sécurité, environnement et management. L’IFSB s’appuie sur des compétences pluridisciplinaires pour répondre à l’ensemble des besoins du secteur de la construction.

Direction

Bruno Renders Directeur direction@ifsb.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Jean Di Cato Président Fernand Hemmen Vice-président

Luxembourg Lifelong Learning Center, la formation continue de la Chambre des salariés 13 rue de Bragance L-1255 Luxembourg T 27 49 46 00, F 27 49 46 50 www.lllc.lu formation@lllc.lu Effectif: 8 voir pub page 129

Direction

Cédric JACQUES Gérant T 26 53 29 66 prisma@pt.lu

Effectif: 25 La LSC est l’organisme de formation de la Chambre de Commerce. Sa vocation est de développer et mettre en œuvre une offre de formation de qualité, adaptée aux demandes en formation exprimées par ses nombreux clients.

Direction

Anita De Viell Directrice de fast recrutement Wayne Page Directeur Rachel Treece Directrice de fast training

tion s’adresse aux professionnels des petites, moyennes et grandes entreprises qui souhaitent perfectionner leurs compétences.

Paul Emering Directeur paul.emering@lsc.lu Roger Thoss Membre du comité de direction roger.thoss@lsc.lu Jean Junck Membre du comité de direction jean.junck@lsc.lu

Luxembourg School of Finance 4 rue Albert Borschette L-1246 Luxembourg T 46 66 44 68 73, F 46 66 44 68 35 info@lsf.lu The Luxembourg School of Finance is the Department of Finance of the University of Luxembourg. LSF’s mission is to offer post-graduate education (Master of Science in Banking and Finance) and to foster research in the areas of banking and finance.

Direction

Christian Wolff Director Luxembourg School of Finance T 46 66 44

Prisma Formation Sàrl SARL 4, rue Neuve L-8824 Perle T 26 53 29 66 www.prisma-formation.lu prisma@pt.lu Langues parlées: Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français Effectif: 10 N TVA: LU 18837248 Organisme de Formation Professionnelle Continue Agréé. Prisma Forma-

Business Guide Luxembourg 2012

PwC Academy SARL 400 Rte d’Esch L-1014 Luxembourg T 49 48 48 40 40, F 49 48 48 40 41 www.pwcacademy.lu pwcacademy@lu.pwc.com Langues parlées: Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français Effectif: 16 Euro TVA: LU 71613706 RC: B 66026 PwC’s Academy is specialised in training and development. We support personal and professional development within the context and strategy of your organisation and help you increase the value of your human capital. We provide training workshops (i.e. technical and soft skills), training advisory services and training facilities.

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Direction

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• Licence Sciences Humaines et Sociales, parcours psychologie du travail et clinique du travail avec le Cnam

• Formation BEST - Agir pour le Bien-être et la Santé au Travail avec le Cnam

• The Open University Business School (Bachelor, Master, PhD)

• Formation des délégués à la sécurité avec le Ministère de la Santé - ITM

• Diplôme d’Université Techniques de Relaxation et Sophrologie avec l’Université Jean Monnet St Etienne et l’IEST • Diplôme d’Université Gestion de l’égalité, de la non-discrimination et de la diversité (GENDD) avec l’Université de Lorraine

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Linguistiques

ALLINGUA Language Centres ASBL 29 Avenue Guillaume L-1650 Luxembourg T 26976110 www.allingua.lu info@allingua.lu Effectif: 5 Chiffre d’affaires: 2,6 Mio EUR(2012) N TVA: LU22130955 RC: 7.391 Allingua propose des formations en langues pour entreprises et institutions publiques. Bénéficiez de l’expertise de nos formateurs qualifiés pour l’organisation de vos formations sur mesure.

Direction

Marc Vandenhaute Directeur Sue Graves Gérante T 26 97 61 10 info@allingua.lu

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Direction

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fast group SA 34, Avenue Victor Hugo L-1750 Luxembourg T 22 55 99 1, F 22 55 99 99 www.fast.lu info@fast.lu Langues parlées: Anglais, Français Effectif: 13 (au Luxembourg), 3 (à l’étranger) N TVA: LU19320878 RC: 99393/a Le groupe fast est specialisé en recrutement, formations et consulting.

Direction

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Direction

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Direction

Alfred Dr. Steinherr Academic Director T 22 76 13-32 asteinherr@shu.lu Antoine Rech Associate Director T 22 76 13-31 arech@shu.lu Rachel Niebeling Office Manager T 22 76 13-33 rniebeling@shu.lu

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Avantages extra-légaux

Edenred Luxembourg SA 46A Av. John F. Kennedy L-1855 Luxembourg T 25 29 90, F 25 16 58 www.edenred.lu Effectif: 5 (au Luxembourg), 4600 (à l’étranger) Euro TVA: LU 15477706 Certifications: ISO 9001: 2008 RC: B42434 Solutions destinées aux entreprises et institutions publiques pour augmenter la motivation des salariés : ticket restaurant, chèque-cadeau, incentive, fidélisation, évènement.

Direction

Jean Bernard Trussart Directeur Général

Conciergeries

39, rue du Puits Romain, Z.A. Bourmicht L-8070 Bertrange T 26 109 200, F 26 109 209 www.sodexo.lu Effectif: 1300 (au Luxembourg), 380000 (à l’étranger) N TVA: 19802200571 Euro TVA: LU11749616 RC: B17620

Direction

Marc Poncé Directeur Général

prix

Direction

CAN Services SA 44 Rue Pasteur L-4276 Esch-sur-Alzette T 26 53 22 77, F 26 53 22 77 419 www.canservices.com informations@canservices.com Euro TVA: LU23192277 RC: B145303 En mettant en commun la force d’achat de ses membres, CAN Services permet aux salariés des entreprises-membres d ‘ccéder via une plateforme sécurisée à des offres leur facilitant la vie quotidienne dans les domaines des loisirs, spectacles, voyages.

Marc Neuen Administrateur délégué mn@emresa.lu Mariette Roos Responsable administrative mariette@sympass.lu Valérie Crauser Manager, Sympass Nicolas Van Moffaert Manager, Yellow.lu nicolas@yellow.lu

Leasing automobile

Direction

Hervé Huchet Directeur T 621 265 142

Marques

Alphabet Luxembourg SA 2-4, rue du Château d’Eau L-3364 Leudelange T 25 00 09, F 25 00 09 300 www.alphabet.lu info@alphabet.lu Effectif: 8 N TVA: 19922204740 Euro TVA: LU 15310424

Compass Group Luxembourg SA Sodexo Luxembourg SA

d’achat, Aladin.lu: conciergerie d’entreprise pour augmenter la productivité et leur bien-être.

19 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 26 37 31 1, F 26 37 31 550 www.compass.lu accueil@compass.lu

Direction

Juan Carlos Blanco Directeur Opérationnel Myriam Kerber Responsable Commercial Frédéric Pilier Directeur Financier Damien Aps Secrétaire Général

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Marc Demerdjian Administrateur Délégué

ALD Automotive / Axus Luxembourg SA 270 Rte d’Arlon L-8010 Strassen T 31 05 36 1, F 26 394 170 www.aldautomotive.lu contact@aldautomotive.com Effectif: 65 (au Luxembourg) Chiffre d’affaires: 87 mios EUR(2011) N TVA: 19852201293 Euro TVA: LU 12977109 Certifications: ISO 9001:2008 RC: B 23299 ALD Automotive accompagne durablement les entreprises et les institutions en matière de leasing opérationnel, de location court et moyen terme de voitures et utilitaires légers et de consultance (fleet audit et management, analyse de coûts).

Direction

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Direction

Jean-Paul Biordi Country Manager Jean-paul.biordi@alphabet.lu Sandrine Vidammant Back-Office Manager sandrine.vidammant@alphabet.lu

Arval Luxembourg SA 36 Rte de Longwy L-8080 Bertrange T 44 91 80 1, F 44 91 90 www.arval.lu info@arval.lu Effectif: 23 (au Luxembourg), 4200 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 30 mios EUR(2011) N TVA: 19962222938 Euro TVA: LU 16946206 RC: B 57655

Emresa SA 55 route de Luxembourg L-4391 Pontpierre T 26 17 32 20, F 26 17 32 90 www.sympass.lu info@sympass.lu Effectif: 8 Chiffre d’affaires: 2 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 19472784 RC: B 90693 Emresa commercialise 2 services pour la motivation et le bien-être de vos salariés: Sympass.lu: plus de 500 avantages pour augmenter leur pouvoir

Dominique Roger Country Manager T 31 05 36 32 dominique.roger@aldautomotive.com Luc Berhin Commercial Director T 31 05 36 31 luc.berhin@aldautomotive.com Carlos Campos Operations & Purchase Senior Manager T 31 05 36 71 carlos.campos@aldautomotive.com

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services aux entreprisesRessources humainesFidélisationLeasing automobile

KBC Autolease SA Athlon Car Lease SA 80 rue des Artisans L-1141 Luxembourg T 49 77 70 1 F 49 77 74 www.athloncarlease.lu info@athloncarlease.lu

5 rue des Mérovingiens, Z.A.I. de Bourmicht L-8070 Bertrange T 31 01 03 1, F 31 22 12 www.kbcautolease.lu luxembourg@kbclease.lu Effectif: 15 (au Luxembourg), 204 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 12,614 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 13792766

Effectif: 12 (au Luxembourg) Chiffre d’affaires: 24 mios EUR(2011) N TVA: 19912205099 Euro TVA: LU 15009440 RC: B 37717 Gestion de parcs automobiles d’entreprises. Leasing opérationnel de véhicules. Location longue durée pour professionnels de véhicules dont le PTMA est inférieur à 3.5t. Fait partie du groupe De Lage Landen International (Rabobank). Fleet management.

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Direction

LeasePlan Luxembourg SA

Patrick Pitz Sales Manager patrickpitz@athloncarlease.lu Rudy Poelmans Fondé de Pouvoir rudypoelmans@athloncarlease.lu

BNP Paribas Lease Group Luxembourg SA 16 rue Edward Steichen L-2540 Luxembourg T 47 99 85 05, www.leasingsolutions.bnpparibas.com bplg.sales@bgl.lu

CarTrust SA 11 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 26 34 35 1, F 24 52 74 76 www.cartrust.lu info@cartrust.lu Effectif: 11 N TVA: 20072204884 Euro TVA: LU21674227 RC: B125189

Services

Conseil et accompagnement, sécurité et maîtrise des coûts, solutions sur mesure et suivi personnalisé, concepts innovants et solutions de mobilité. Notre rôle consiste à dégager les solutions de leasing adaptées à vos besoins.

produits

Direction

Vincent Henneaux Directeur

Marques

Z.A. am Bann, 7 rue Nicolas Brosius L-3372 Leudelange T 40 44 11-1, F 40 44 15 www.leaseplan.lu lplu@leaseplan.lu Langues parlées: Serbe, Portugais, Néerlandais, Italien, Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français Effectif: 65 (au Luxembourg), 6000 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 66 mios EUR(2012) N TVA: 19882203509 Euro TVA: LU 13952966 Certifications: ISO 9001:2008, Certificat TÜV Rheinland pour l’intiative GreenPlan, Label CSR RC: B 29202 Leader mondial de la gestion de flotte automobile, LeasePlan propose des solutions de leasing opérationnel et de location à court terme de voitures et utilitaires légers.

Mercedes-Benz Financial Services BeLux SA 45 rue de Bouillon L-1248 Luxembourg T 40 80 1-1, F 40 80 1-297 www.mercedes-benz.lu mbfs-lux@daimler.com N TVA: 19513200075 Euro TVA: LU 16464483 RC: B. 52410 Leasing, Location, Renting, Financement, Fleet Management.

Direction Kurt Stoldt Directeur

Direction

Bob Walté Managing Director T 40 44 11 248 bwalte@leaseplan.lu Pascal Faber Commercial Director T 40 44 11 206 pfaber@leaseplan.lu Franck Charpentier Finance Director T 40 44 11 212 fcharpentier@leaseplan.lu Mario Armano Operations Director T 40 44 11 203 marmano@leaseplan.lu Olivier Kormann HR Director T 40 44 11 220

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services aux entreprisesRessources HumainesConseils & solutionCoaching

Coaching

Accompany SA 7 Coin du Lohr L-4987 Sanem T 26 20 22 83, F 59 36 41 www.accompany.lu info@accompany.lu Effectif: 1 N TVA: 20032204660 Euro TVA: LU 19559966 Certifications: Organisme de Formation Professionnelle Continue - Agréé PerformanSe® - Expert en Responsabilité Sociale des Entreprises agréé INDR - Cultural Transformation Tools certified Code NACE: LU11 0019 1300 3837 0000 RC: B 67645 Conseil en gestion responsable d’entreprise.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Serge Thill administrateur délégué

produits

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8 rue du Commerce L-8220 Mamer T 42 80 96, F 42 80 96 www.hplux.com gdebock@hplux.com

49, route d’Arlon L-1410 Luxembourg T 27 99 31 75, F 27 99 31 75 www.ico.lu info@ico.lu

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Direction

Executive Coaching and Training SARL Keltenweg 24 L-54669 Bollendorf T 621 37 93 40 www.executivecoachingtraining.com ect@executivecoachingtraining.com Effectif: 1 N TVA: 20052406758 Certifications: MA, LCHdip RC: 96110 Activités de formation: développement personnel, efficience personnelle. Result-driven coaching, tailormade courses.Special offre: packages for new managers. Course special: coaching and mentoring for managers.

Direction

Anneke Groet Direction Générale

Cédric JACQUES Gérant T 621 267 413-621 267 413 consult@haccp.lu

LB Coaching 7, Op de Maessen L-5772 Weiller-la_tour T 621 49 20 34 www.lbcoaching.lu contact@lbcoaching.lu Effectif: 2 LB coaching est une société spécialisée dans l’expertise et la préparation physique destinée aux clubs, aux sportifs aguerris comme aux débutants. Elle s’adresse également aux sociétés. Ludovic Biancalani ludovic@lbcoaching.lu Emmanuel Vallance manu@lbcoaching.lu

209 rue des Romains L-8041 Bertrange T 30 89 97, F 30 89 97 www.ibt.lu info@ibtconsult.com

Leadership Solutions Europe SARL

Effectif: 5 N TVA: 19932404462 Euro TVA: LU 15690688 We are coaching People to Work Smarter and we are the link between technology, human behavior and the evolving work environment. The program modules meet the special needs of each organization and individual. We coach people to improve workhabits. Margareta Hagstedt General Manager T 621 15 99 54 margareta.norell@ibt.lu

Valérie Raffalli Coach & trainer certified Process Com® T 27 99 31 75 vraffalli@ico.lu

Direction

IBT Consulting SARL

Direction

Direction

10 An de Steekaulen L-5243 Sandweiler T 45 88 35, F 45 88 35 www.lse.lu info@lse.lu Effectif: 6 Euro TVA: LU 21336835 RC: B 116510 We empower our clients to discover growth beyond their expectations: through decisive strategies, full engagement of their people, effective leadership, custom made training and coaching to improve management and leadership skills.

Business Guide Luxembourg 2012

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Paul Schonenberg Partner Andreas Verykios Partner Olger Draijer Managing Director T 621 221 848 olger@lse.lu Chris Garratt Director & Partner T 26 31 33 84 chris@lse.lu

Microtis SA 55 Rte d’Arlon L-8410 Steinfort T 37 97 77 1, F 37 97 77 37 info@microtis.lu Effectif: 8 Euro TVA: LU 18226380 Microtis est éditeur et distributeur de progiciels professionnels de gestion des entreprises pour le marché des PME et des grandes entreprises du Grand-Duché du Luxembourg. Plus de 200 sociétés font actuellement confiance aux logiciels de Microtis.

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Pascal Robert Administrateur directeur pascal.robert@microtis.lu

MMP Communication 171 Rte de Longwy L-1141 Luxembourg T 26 87 03 30, F 26 87 03 30 www.multi-media-press.com multimp@pt.lu Coaching et formation en communication interpersonnelle, management, gestion de conflits, efficience personnelle.Représentation pour le GrandDuché du réseau de formateurs professionnels EPSILON. Coordination générale de l’Institut Francophone d’Etudes en Analyse Systémique.

People Primetime Group SARL 5 rue de Hespérange L-1731 Luxembourg T 26 62 02 94 info@peopleprimetime.com Effectif: 10 N TVA: LU22885839 Certifications: Formation de Coaching Labellisée Continuing Coaching Education (ECC) par l’International Coach Federation (ICF) et reconnue par l’European Coach Association (ECA) Belgique. RC: B142621

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services aux entreprisesRessources HumainesConseils & solutionsCoaching · Logiciels RH

Le coaching et les relations humaines sont au cœur de People Primetime Group© qui propose tous les services liés au coaching, management, leadership et relations humaines : formations, consultance, business coaching & life coaching.

Logiciels RH

Direction

Giorgios Bouronikos Partner g.bouronikos@peopleprimetime.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION Giorgios Bouronikos, Nadine Bonneme, Christine Faucheur.

Stimulus SARL 5 rue Jean Bertels L-1230 Luxembourg T 26 38 38 98, F 26 38 38 98 www.stimulus.lu xb@stimulus.lu Effectif: 1 N TVA: 20052405417 Euro TVA: LU 20559101 RC: B 106767 Coaching, accompagnement opérationnel, conduite de changement, médiation, motivation, développement personnel et professionnel. Ancien directeur d’une société de 55 consultants bancaires, formé aux outils de pointe de l’accompagnement et du coaching.

Direction

Xavier Bontemps Directeur

Vitalvie Espace Bien-Être SARL 11, Z.I. Breedewues L-1259 Senningerberg T 26 34 02 65, F 26 34 02 65 www.vitalvie.lu vitaespa@pt.lu Effectif: 10 N TVA: 20 062 451 042 Euro TVA: LU21660164 RC: B.122733 Vitalvie est un centre de remise en forme et de bien-être, axé sur la prévention santé et situé en bordure de forêt, mais aussi une agence de conseil en bien-être, promoteur de la santé au travail, au travers de techniques innovantes et efficaces.

Accenture SARL 46A av. JF Kennedy L-1855 Luxembourg T 26 42 31, F 26 42 43 33 www.accenture.com sarah.blaise@accenture.com Effectif: 120 (au Luxembourg) N TVA: LU 19184449 Certifications: Accenture subscribes to a number of industry standards to guide quality initiatives, such as Capability Maturity Model Integration (CMMI®), People Capability Maturity Model (People CMM®), Information Technology Infrastructure Library (ITIL®), ISO® 9001, ISO® 14001, ISO® 20000, ISO® 27001, eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM-SP), and Lean Six Sigma®. Code NACE: LU42 0141 0392 3520 0000 RC: B30 020 voir Fiche page 90

IF Online, member of IF Group SA 45 rue des Scillas L-2529 Howald T 47 68 47 4, F 47 68 47 4 www.ifonline.lu info@ifonline.lu Effectif: 8 N TVA: 20062205939 Euro TVA: LU 21114133 Certifications: ISO 27001:2005 RC: B 115073 iF ONLINE is a secure remote access that allows organisations to connect from their home site to our payroll or accounting software programs and to manage all or part of their own data as defined by agreement.

ION Network Solutions SARL 209 rue des Romains L-8041 Bertrange T 26 12 76 1, F 26 12 76 1 www.ion.lu info@ion.lu Effectif: 17 N TVA: 20022408829 Euro TVA: LU 19222776 RC: B 87927

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Marc Morocutti Directeur général marc@ion.lu Claudio Mourato claudio@ion.lu Claudio Mourato IT Manager T +352 26 12 76-1 claudio@ion.lu Steve Clement Directeur T 26 12 76-2 steve@ion.lu

Partenaires Sociaux SA 176 Rte de Longwy L-4831 Rodange T 26 44 78 51, F 26 44 78 51 info@partenaires.lu Effectif: 5 Euro TVA: LU 17815263 RC: B 68190 Concepteur en logiciels de gestion des salaires et développement d’outil aidant à la gestion des salaires (gestion de pointages...). Nous nous adressons aux PME, aux fiduciaires et aux sociétés de travail temporaire.

Direction

Serge Jacquemin Directeur général Cyril Cotinaut Directeur commercial cyril.cotinaut@partenaires.lu Hervé KISSEL Directeur Financier T 26447851

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Claude Lucius, Jean-Marie Schockmel Administrateurs Lucien Komes Partner

CONSEIL D’ADMINISTRATION Eliane Fuchs Dirigeante

Soft-Kis SARL 68 rue de Luxembourg L-7540 Mersch T 32 83 80, F 32 83 80 www.softkis.lu info@softkis.lu Effectif: 4 Chiffre d’affaires: 0,45 EUR(2011) Logiciel salaires et gestion du personnel. Multiline, Seculine. Comptabilté analytique.500 + installations. Plus de 60000 décomptes/mois. Assistance illimitée. Satisfaction garantie.

Direction

Léon Scholl Directeur Nathalie Locatelli Customer support T 56 27 40

A. Th. & Associates Management Consultants SARL 5 rue de l’Alzette L-7210 Helmsange T 47 18 67, F 47 18 67 www.a-th.com athmgt@pt.lu Effectif: 2 N TVA: 19932409472 Euro TVA: LU 15820653 Outplacement. Gestion post-carrières. Réorientation.

askvirginie.com Rue de Hobscheid 69 L-8422 Steinfort T 26 10 88 38 www.askvirginie.com virginie@askvirginie.com Effectif: 1 N TVA: LU24143264 Certifications: Certified Life & Business Coach. NLP Technician. SISEM Practitioner. Assistant Referent Coach à l’Academie de Coaching Luxembourg RC: RCS A38607 Accompagnement au repositionnement via un processus de réflexion personnelle et une mise en action concrète : Identifier compétences, motivations & valeurs, Construire un projet professionnel.

Direction

Virginie Scuvée Managing Consultant T 26.10.88.38 virginie@askvirginie.com

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services aux entreprisesRessources HumainesConseils & solutions Logiciels RH · Secrétariats sociaux

Office Center Online SARL

Secrétariats sociaux

Galilei - a Randstad company

BDO Luxembourg SA

145, rue du Kiem L-8030 Strassen T 26 19 27 1, F 26 19 27 40 www.galilei.lu luxembourg@galilei-randstad.lu

2 Av. Charles de Gaulle BP 351 L-2013 Luxembourg T 45 123 1, F 45 123 1 www.bdo.lu info@bdo.lu

Effectif: 6 Euro TVA: LU 18776867

Effectif: 50 Euro TVA: LU 23 42 58 10 RC: B 147.570

Galilei fait partie du groupe Randstad, deuxième acteur mondial de services en ressources humaines. Actif au Luxembourg depuis 2006, Galilei propose des services d’outplacement, de talent management et de leadership coaching.

Direction

Jean-Pierre Mullenders Directeur Opérationnel & Commercial

Secrétariat sur place - Secrétariat en ligne - Services informatiques.

Direction

IF Group SA 121 Av. de la Faïencerie L-1511 Luxembourg T 47 68 47 2, F 46 52 25 www.ifgroup.lu if@ifgroup.lu Effectif: 85 N TVA: 20002222915 Euro TVA: LU 18570450 Certifications: IF Online certifiée ISO 27001-2005 RC: B 77376 Advisory and tax (IF Advisory), charetered accountants (IF ExpertsComptables), corporate services (IF Corporate Services), online services (IF Online), payroll and human resources (IF Payroll & HR).

Direction

21 rue de l’Ecole L-7315 Steinsel T 26 33 7-820, F 26 33 78 35 www.oco.lu info@oco.lu Effectif: 25 Euro TVA: LU21227510 Certifications: CFPC Agent (Trier), Melin 2007 CC, IBT 2006, Cuncelat 2008,Label LuxembourgLabel SDK, RC: B 117068

Pia Lattig HR Manager T 691337808 pia.lattig@oco.lu Laetitia Colignon Controling an Quality Manager T 26337-820 laetitia.colignon@oco.lu Rizela Dautbasic Project Manager T 691337823 rizela.dautbasic@oco.lu Sarah Colignon Branch Manager T 691337826-26337820 sarah.colignon@oco.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION

SD Worx SA 89F Pafebruch, B.P. 1 L-8301 Capellen T 26 92 9 1 F 26 92 93 206 www.sdworx.com infolux@sdworx.com Effectif: 46 N TVA: 20022236246 Euro TVA: LU 19477139 Certifications: Centre de Formation No 99267/B 2004 RC: B 90737 Sd Worx - un partenaire unique et fiable pour la gestion de vos Ressources Humaines: calcul des rémunérations, administration sociale et fiscale, information sociale, automatisation des processus RH, Learning Center, Conseil en Ressources Humaines.

Direction

Thierry Vanbever General Manager thierry.vanbever@sdworx.com Mady Dondlinger Head of Payroll Department mady.dondlinger@sdworx.com Grégory Schmidt HR Automation Manager gregory.schmidt@sdworx.com

Serge Antony CEO

Securex Luxembourg S.A.

Partner Jean-Claude Lucius Managing Partner T 47 68 47 461 jean-claude.lucius@ifgroup.lu Lucien Komes Partner T 47 68 47 471 lucien.komes@ifgroup.lu Jean-Philippe Mersy Partner T 47 68 47 472 jean-philippe.mersy@ifgroup.lu Jean-Marie Schockmel Partner T 47 68 47 461 jean-marie.schockmel@ifgroup.lu Director

15 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 26 38 46 1, F 26 38 46 90 www.securex.lu info.lux@securex.lu Effectif: 30 Chiffre d’affaires: 230 mios EUR(2012) Euro TVA: LU 19009176 RC: 82559 Depuis plus de 100 ans, Securex est votre partenaire en ressources humaines et en administration sociale. Trouvez enfin un partenaire à votre goût !

Direction

Pascal CIESLEWICZ Consulting Manager payroll@securex.lu Rémy WILLIEME Consulting Manager payroll@securex.lu Bart COONE Managing Director

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Luc Deflem Administrateur délégué

Services

Payroll / HR Services/ Certified Social & Tax training / Legal monitoring / International support / Outsourcing

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Services aux Entreprises

ICT

Longtemps ignoré par les acteurs internationaux du secteur des technologies de l’information, le Luxembourg a, ces dernières années, rattrapé son retard. En développant des infrastructures de réseaux performantes et des centres de données ultra-modernes, le pays est désormais positionné en plate-forme IT de qualité qui attire les grands groupes qui n’hésitent plus à établir, au Grand-Duché, leurs quartiers généraux européens.

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Services aux EntreprisesICT

Monsieur Hengen, quel est l’état de santé du secteur de l’ICT au Luxembourg ? «Les technologies de l’information et de la communication, en tant que technologies d’appui, sont d’une importance stratégique pour la compétitivité et la diversification économique du pays. Le secteur ICT est hautement innovant et en croissance constante. En effet, l’importance du secteur se traduit par son poids dans l’économie luxembourgeoise : en contribuant à hauteur de 6,87 % au PIB (2008) – l’une des contributions les plus élevées en Europe – 5,96 % de la population active travaille dans le secteur ICT privé. La proportion grandissante de spécialistes en ICT illustre le niveau élevé d’expertise et de compétences dans le secteur. Il s’agit là d’une condition indispensable pour toute démarche d’innovation. Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confrontés aujourd’hui ? «Le Luxembourg ICT Cluster, en encourageant les projets collaboratifs de recherche et d’innovation, veut favoriser le développement du secteur au Luxembourg, promouvoir les solutions ICT innovantes et optimiser l’adoption des ICT comme technologies d’appui. En effet, aujourd’hui et dans le cadre de la diversification économique du pays, un certain nombre de secteurs s’appuient sur des solutions ICT innovantes, dont le secteur financier (notamment en termes de sécurité et de fiabilité des données), mais aussi des domaines dans lesquels le Luxembourg renforce ses compétences, comme les sciences de la vie. Quelles sont ses perspectives de développement à court et moyen termes ? «En regroupant les acteurs clés de la communauté ICT au Luxembourg, l’objectif du cluster, en collaboration avec l’initiative « ICT Luxembourg », est de renforcer les synergies entre partenaires pour augmenter leur potentiel d’innovation et promouvoir la visibilité de leurs compétences au niveau national et international. Dans un monde globalisé et interconnecté, la compétitivité d’un pays dépend, en effet, de ses réseaux d’innovation. Dans ce contexte, le développement de nouveaux services efficaces et rentables, basés sur les ICT, est essentiel pour positionner le Luxembourg comme carrefour incontournable en matière d’innovation en ICT.»

«Développer des services efficaces et rentables» Jean-Paul Hengen, président du Luxembourg ICT Cluster, prône la mise en place de projets collaboratifs de recherche et d’innovation pour favoriser le développement du secteur ICT au Luxembourg. Photo Jessica Theis

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Services aux EntreprisesICTTélécomsOpérateurs

Le monde des télécommunications est en perpétuel mouvement. Les usages ont clairement évolué avec l’émergence des smartphones qui a ouvert une nouvelle ère au phénomène de nomadisme du contenu. La mobilité est devenue une notion essentielle. Orange est un acteur central de ce phénomène d’hyper mobilité en proposant les services les plus performants et innovants à Luxembourg que ce soit pour les clients particuliers ou professionnels. Orange se positionne ainsi comme le partenaire de référence pour la mise en place de solutions de mobilité sur les marchés résidentiels et professionnels. La société peut ainsi mettre à disposition une expertise reconnue dans de nouveaux segments de marché comme le domaine du M2M et proposer de véritables solutions sur mesure.

Décideurs

Bureaux: 8, rue des Mérovingiens, ZAI Bourmicht L-8070 Bertrange Contact: T (+352) 27 888 288 F (+352) 27 888 120 www.orange.lu corporate@orangeluxembourg.lu

Comité de direction

Fondé: 2003 Effectif: 150 personnes

Administratif Forme juridique: Société Anonyme (s.a.) RC: B 93817 Euro TVA: LU 19749504 NACE: 64.203

Orange est un opérateur de téléphonie mobile et fixe ainsi qu’un fournisseur d’accès Internet et possède ses propres réseaux. La société propose des solutions de télécommunications sur mesure pour les marchés résidentiels et professionnels. Orange propose une prestation complète et de proximité, via son réseau de distribution composé de : 13 points de vente, 8 shops Orange partenaires et 6 Espaces Services répartis sur tout le territoire Luxembourgeois ainsi qu’un département dédié aux professionnels. Shops Orange : Bascharage, Darty Bereldange, Shopping center Belle étoile, Bertrange, Cora City Concorde Bertrange, Dudelange, Echternach, Esch/Alzette, Darty Esch/Alzette, Saturn Esch/Alzette, Ettelbruck, Cora Foetz, Grevenmacher, Howald, Ingeldorf, Mersch, Luxembourg ville, Luxembourg Place d’Armes, Auchan Luxembourg-Kirchberg, Saturn LuxembourgGare, Darty Luxembourg-Gare. Espaces Services Orange : Bertrange, Echternach, Esch/Alzette, Ettelbruck, Luxembourg ville et Luxembourg Place d’Armes.

Orange S.A.

Langues parlées: luxembourgeois, français, anglais, allemand, portugais

Services

Informations et Contacts

Patrick Ittah Managing Director patrick.ittah@orangeluxembourg.lu Françoise Roche Director HR & Finance francoise.roche@orangeluxembourg.lu Richard Peiffer Director Corporate Sales richard.peiffer@orangeluxembourg.lu Jeannot Grethen Director Sales Business Development & Regulatory jeannot.grethen@orangeluxembourg.lu France-Diane Hardy Director Customer Relationship france-diane.hardy@orangeluxembourg.lu Thierry Iafrate Director Marketing & Communication thierry.iafrate@orangeluxembourg.lu Goran Jokic Director IT & Network goran.jokic@orangeluxembourg.lu

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Site web : www.orange.lu www.orangewednesdays.lu www.mymagiccode.lu

Application Orange Wednesdays

Label SuperDrecksKëscht


services aux entreprisesICTTélécomsOpérateurs

Opérateurs

Artelis SA 3 rue Jean Piret, B.P. 2708 L-1027 Luxembourg T 27 60 1, F 27 60 96 99 www.artelis.net info@artelis.net Effectif: 70

Direction

Michael Leidinger Directeur T 27 60 9250 michael.leidinger@artelis.net Georges Muller Directeur T 27 60 94 03 georges.muller@artelis.net Berthold Wegmann Directeur T 27 60 9253

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Christian Durlet Directeur T 34 93 93 40 christian.durlet@coditel.lu Cyril Dukic Gérant

Colt Telecom SA Kansallis House - place de l’Etoile L-1479 Luxembourg T 26 20 27 46, F 26 20 27 46 www.colt.net info@colt-telecom.lu

Laurent Nauleau Commercial Laurent.Nauleau@colt.net

ASD Luxembourg - Mobile Kommunikation SARL

4-8 rue de l’Aciérie, B.P. 1032 L-1010 Luxembourg T 49 94 66 1, F 49 94 66 1 www.eltrona.lu contact@eltrona.lu

132 Rte d’Arlon L-8008 Strassen T 31 29 02, F 31 29 02

Effectif: 77 N TVA: 19742201050 Euro TVA: LU 11343347 RC: B 8485

Coditel SARL 283 Rte d’Arlon L-8011 Strassen T 34 93 93 1, F 34 93 93 1 www.coditel.lu info@coditel.lu

Orange SA 8 rue des Mérovingiens ZAI Bourmicht L-8070 Bertrange T 27 888 288, F 27 888 120 www.orange.lu corporate@orangeluxembourg.lu Effectif: 140 Euro TVA: LU 19749504 RC: B 93817 Voir fiche page 140

Télédistribution et réception satellite, projection vidéo et murs graphiques, sonorisation, LCD- et Hôtel-TV, radiocommunication, intrusion et vidéo surveillance, TeleAlarm. Visitez nos salles d’expo à Luxembourg-Hollerich et Esch-sur-Alzette, 28 rue du Canal.

Direction

Paul Denzle Administrateur délégué

Direction

Pascal Dormal Directeur Général Bruno Moineville Administrateur délégué

P&T Luxembourg SARL 8a, Av. Monterey L-2020 Luxembourg T 47 65 1, F 47 65 1 www.pt.lu contact@pt.lu Effectif: 2895 Chiffre d’affaires: 564,17 mios EUR(2010) Euro TVA: LU 15400030 Premier opérateur de services postaux et télécoms au Luxembourg. P&T fournit également des services financiers. Réseau fibre optique international TERALINK (www.teralink.lu).

Effectif: 24 Chiffre d’affaires: 9,1 mio EUR(2012) N TVA: 20052444137 Euro TVA: LU 21114032 RC: B 9701 Télécommunications. Câblo-opérateur licence A no CDT-A-2004/05 pour l’exploitation d’un réseau de télécommunications et de services qui y sont liés, en ce compris la mise à disposition de liaisons fixes et le service de téléphonie.

Marc Rosenfeld Directeur général marc.rosenfeld@luxgsm.lu Marcus Friedrich Directeur administratif et financier marcus.friedrich@luxgsm.lu David Celis Directeur Commercial david.celis@luxgsm.lu

Direction

Eltrona Interdiffusion SA

Holger Gettmann Directeur général

Direction

Effectif: 1 COLT Telecom offers telecommunication services in Europe. Using its fibre optic networks in 32 majors European cities, COLT offers Data, Voice and Managed Services ranging from lease dlines and IP-VPNs to VoIp and Hosting solutions.

Tim Hartmann Président Romain Becker Vice-Président

Direction

accessoires, des formules adaptées aux particuliers et aux professionnels, des offres Internet mobile complètes ainsi que toute une panoplie de services pratiques afin de vous simplifier la vie. Contactez-nous gratuitement 24h/24 et 7j/7 au 4321 depuis un mobile, 8002 4321 depuis une ligne fixe. Retrouvez-nous sur www.luxgsm.lu.

Direction

Claude Strasser Directeur général

Luxgsm SA 1 rue Emile Bian L-2996 Luxembourg T 24 62 20 00, F 27 92 8000 www.luxgsm.lu contact@luxgsm.lu Effectif: 150 Euro TVA: LU 15558109 RC: B 43290 Opérateur de téléphonie mobile au Luxembourg, LUXGSM vous propose le plus grand choix de mobiles et

Business Guide Luxembourg 2012

SES SA Château de Betzdorf L-6815 Betzdorf T 71 07 25 1, F 71 07 25 1 www.ses.com info@ses.com Chiffre d’affaires: 1 735,7 mios EUR(2012) Euro TVA: LU 18953332 SES is a world-leading satellite operator, providing satellite communications solutions to broadcast, telecom, corporate & government customers worldwide. With more than 45 satellites, SES covers 99% of the world s population.

CONSEIL D’ADMINISTRATION René Steichen Chairman of the board of directors François Tesch, Jean-Paul Zens Vice-Chairman Serge Allegrezza, Marc Beuls Members

Tango SA 177 Rte de Luxembourg L-8077 Bertrange T 27 777 101, F 27 777 312 www.tango.lu info@tango.lu Effectif: 112 Euro TVA: LU 246 030 34 RC: B97 152 Premier opérateur alternatif offrant des services de téléphonie mobile, fixe et Internet. Filiale du Groupe Belgacom.

Direction

Didier Rouma Chief Executive Officer didier.rouma@tangoservices.lu Frédéric Lepage Chief Technical Officer frederic.lepage@tangoservices.lu Maurice Groben Sales Director maurice.groben@tangoservices.lu Martina Mache Customer Care Director martina.mache@tangoservices.lu Luis Camara Marketing & Sales Director

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services aux entreprisesICTTélécomsOpérateurs · Solutions Télécoms

Telecom Luxembourg SA 89F Pafebruch L-8308 Capellen T 44 64 82, F 44 34 63 www.telecomluxembourg.com jgrandidier@telecomluxembourg.com Effectif: 60 Chiffre d’affaires: 10 mios EUR(2012) Euro TVA: LU17555547 Certifications: PSF RC: B65305 Telecom Luxembourg S.A. est le 1er opérateur alternatif global privé du Luxembourg. Axé autour des infrastructures Datacenter et Réseau de Luxconnect, notre portfolio offre la 1ère alternative globale en terme de WAN, Hosting,... et services managés

Verizon Business Security Solutions Luxembourg SA 4 A/B rue de l’étang L-5326 Contern T 26 31 05 85, F 26 31 05 85 www.verizonbusiness.com Effectif: 55 Euro TVA: LU 1771 0079 Fortmer Ubizen / Cybertrust and provider of MSS solutions. Global provider of information security: Threat, Vulnerability, Compliance & Identity Management. More than 1,000 employees in over 30 offices around the globe.

Direction

Telindus Luxembourg SA 81-83 Route d’Arlon L-8009 Strassen T 450 915 1, F 450 911 www.telindus.lu contact@telindus.lu Fondé: 1978 Effectif: 330 Voir fiche page 149

Verizon Business 4A-4B rue de l’Etang L-5326 Contern T 27 00 81 11, F 27 00 81 11 www.verizonbusiness.com/lu info-luxembourg-lu@ lu.verizonbusiness.com Effectif: 20 Euro TVA: LU 18279982 International Telecom Operator offering voice, data and IP services (national & international). Has own fiber optic network in Luxembourg. Our Data Center located in Contern provides a secured hosting environment for critical business applications.

Direction

Jean-Marie Ferte Country Leader Kris Buytaert

Comptoir Electrotechnique Luxembourgeois SARL 56-62 rue de Hollerich L-1740 Luxembourg T 49 94 94 1, F 49 94 94 1 www.cel.lu info@cel.lu Langues parlées: Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français

Philippe Dann Managing Director

Effectif: 100 Chiffre d’affaires: 18,50 mios EUR(2012) N TVA: 19452400025 Euro TVA: LU 10914228 RC: B 3727

Visual Online SA

Communications Voix & Données. Téléphonie sur IP et applications multimédia/unifiées. Réseaux ATM, SDH. Téléphonie sans fil. Systèmes d’arbitrage et d’enregistrement. Sécurité Intra-Bâtimentaire. Contrôle d’accès. Automatisation industrielle.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Jean-Claude Bintz Président du Conseil d’administration Jerome Grandidier CEO OwnerVice President Benelux Vincent Nicolay COO Administrateur

Solutions Télécoms

6 rue Goell L-5326 Contern T 42 44 11 1, F 42 44 11 44 www.vo.lu info@vo.lu

Direction

Effectif: 14 Chiffre d’affaires: 4,2 mios EUR(2011) N TVA: 20002239028 Euro TVA: LU 18565602 Code NACE: LU78 1111 1271 6595 0000 RC: 79872

Dimension Data Financial Services SA

Direction

Christian Gatti Directeur développement Claude Schuler Directeur - Administrateur délégué Christian Schmit Directeur technique

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Marie Spaus Président Marco Barnig Administrateur

Raymond Remy Directeur Général raymond.remy@cel.lu

89D rue Pafebruch, West Side Village L-8308 Capellen T 25 48 25 1, F 25 48 30 www.dimensiondata.com info.lu@dimensiondata.com Effectif: 140 (au Luxembourg), 9000 (à l’étranger) Fondée en 1983, Dimension Data plc est une société de services et de solutions IT qui capitalise sur son expertise technologique, son offre de services de dimension internationale et sur son approche entrepreneuriale afin de dynamiser et accompagner les ambitions de ses clients. Présent au Luxembourg depuis 1993 et certifié PSF en 2005 Dimension Data Financial Services possède une grande expertise dans les domaines de la sécurité, du réseau, du cloud, des environnements Microsoft et des technologies de stockage. Le Groupe Dimension Data est actif dans 51 pays, il emploie plus de 14.000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d affaires de USD 5,8 Mrd durant l exercice 2011. Dimension Data est membre du Groupe NTT.

Direction

Pierre Dumont Managing Director Christophe Lambot Chief Financial Officer

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Integrated Network Solutions SA 12, rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T 22 99 99 22 31, F 22 99 99 22 31 www.inseurop.com luxembourg@inseurop.com N TVA: 19962223551 Euro TVA: LU 16957227 RC: B 57779 The INS group is a pan-European integrator of network, system and telephony on the market of voice, data and video-image.

Direction

Dominic de la Peña Chief Executive Officer T 26 44 64 328 Dominic.delapena@inseurop.com Yves Roman Chief Financial Officer Philippe Verhees Sales Manager T 26 44 64 329 Philippe.Verhees@inseurop.com Sylvain Barone Account Manager Certified Information System Auditor T 26 44 64 303

CONSEIL D’ADMINISTRATION Dominic de la Peña CEO

Interactive Data (Europe) Ltd 28 Bd Royal L-2449 Luxembourg T 26 20 66 1, F 26 20 66 1 www.interactivedata.com/

M-PLIFY SA 21 rue Glesener L-1631 Luxembourg T 26 18 46 1, F 26 18 46 1 www.m-plify.com contact@m-plify.com Langues parlées: Portugais, Espagnol, Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français Effectif: 13 (au Luxembourg), 1 (à l’étranger) N TVA: 20002240700 Euro TVA: LU 18678260 RC: B 80206 M-PLIFY est le spécialiste de l’unification et de l’optimisation des flux de communication. Ses solutions de messagerie universelles assurent gain de temps et réduction des coûts.

Direction

Hubert Schumacher

CONSEIL D’ADMINISTRATION Patrick Hansen, Izidor Ciglar Administrateur délégué David Tonhofer Administrateur


services aux entreprisesICTTélécomsSolutions Télécoms · Téléphonie Mobile

Siemens Enterprise Communications SA Orange SA 8 rue des Mérovingiens ZAI Bourmicht L-8070 Bertrange T 27 888 288, F 27 888 120 www.orange.lu corporate@orangeluxembourg.lu Effectif: 140 Euro TVA: LU 19749504 RC: B 93817 Voir fiche page 140

P&T Consulting SA 13, rue Robert Stümper L-2557 Luxembourg T +352 40 26 26 1, F +352 40 24 34 www.pt-consulting.eu info@pt-consulting.eu Effectif: 35 P&T Consulting édite des progiciels spécialisés (gestion d’événements avec accréditation et production de badges, gestion d’infrastructure télécom et génie civil), développe des solutions Internet et mobiles sur mesure, et propose des services SaaS.

Direction

François Erasmy Directeur

Marques

17, rue Edmond Reuter L-5326 Contern T 27 17 11, F 27 17 11 www.siemens-enterprise.lu communications.lu@siemensenterprise.com

Connectcom SARL

Effectif: 80 (au Luxembourg), 15000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 21408237 RC: B 119388 Siemens Enterprise Communications SA, société surveillée par la CSSF, est avec ses 60 employés et ses solutions de communications régulièrement primées au niveau mondial, le leader du marché dans les domaines de téléphonie IP et d intégration réseau.

Direction

26 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 48 83 11, F 48 83 11 http://www.connectcom.lu connectcom@connectcom.lu

Distributeur officiel de la marque Motorola dans le domaine des radiocommunications (incl. pagers, GSM et téléphonie satellite). Grande expérience dans la gestion de projets complets. Claude Deitz Directeur général deitzc@connectcom.lu Jean-Marie Arens Directeur général arensjm@connectcom.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-François Terminaux Managing Director Anne Mohr Head of Finance

Diffusion Internationale Luxembourg

Simac PSF SA 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 54 14 54, F 54 14 54 www.simac.lu info@simac.lu Effectif: 52 Chiffre d’affaires: 9,3 mios EUR(2012) N TVA: 20062200872 Euro TVA: LU 21039701 RC: B 113805 Certifié PSF depuis 2006, Simac PSF aide les entreprises à mettre en place, maintenir et opérer leurs infrastructures informatiques sécurisés et évolutives. Simac PSF offre des solutions dans les domaines de réseaux, Unified Computing, Unified Storage, Unified Communications et la sécurisation de ceux-ci. Simac PSF propose des services d’audit, de conception, de gestion de projets, de mise en œuvre, de maintenance 24h/24, de support jusqu à l’accompagnement des opérations de ces solutions. Daniel Vander Heyden Administrateur - Managing Director daniel.vander.heyden@simac.lu

5A rue Thomas Edison L-1445 Strassen T 44 70 40 211, F 44 70 40 211 www.ericsson.com belux@ericsson.com Euro TVA: LU 11993956 RC: B 19340

Direction

Jean-Claude Frank

Effectif: 13

Direction

Stephan Moelans Managing Director

Direction

Téléphonie Mobile

Ericsson SA

211 rue des Romains L-8041 Bertrange T 26 11 00 1, F 26 11 00 1 www.dil.lu info@dil.lu Effectif: 24 Euro TVA: LU 13111417 RC: B 24044 DIL est spécialisé dans le service après vente pour la téléphonie mobile et est, à ce titre, agréé par de nombreuses marques (Nokia, Samsung, Sonyericsson, Siemens...). DIL offre à la fois un service au particuliers (88 rue de Strasbourg, Luxembourg) ainsi qu’aux Opérateurs et grands comptes.

Direction

Jean-Michel Tapiero Managing Director T 26 11 00 52 jean.michel.tapiero@dil.lu Francis Tapiero Managing Director T 26 11 00 50 francis.tapiero@dil.lu Frédéric Girasole Directeur Adjoint T 26 11 00 56 frederic.girasole@dil.lu

Business Guide Luxembourg 2012

Luxgsm SA 1 rue Emile Bian L-2996 Luxembourg T 24 62 20 00, F 27 92 8000 www.luxgsm.lu contact@luxgsm.lu Effectif: 150 Euro TVA: LU 15558109 RC: B 43290 Opérateur de téléphonie mobile au Luxembourg, LUXGSM vous propose le plus grand choix de mobiles et accessoires, des formules adaptées aux particuliers et aux professionnels, des offres Internet mobile complètes ainsi que toute une panoplie de services pratiques afin de vous simplifier la vie. Contactez-nous gratuitement 24h/24 et 7j/7 au 4321 depuis un mobile, 8002 4321 depuis une ligne fixe. Retrouvez-nous sur www.luxgsm.lu.

Direction

Marc Rosenfeld Directeur général marc.rosenfeld@luxgsm.lu Marcus Friedrich Directeur administratif et financier marcus.friedrich@luxgsm.lu David Celis Directeur Commercial david.celis@luxgsm.lu

Millicom International Cellular SA 15 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 27 75 91 01, F 27 75 91 01

Direction

Marc Beuls M. Mikael Grahne CEO

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services aux entreprisesICTTélécomsTéléphonie Mobile · Téléphonie IP

Vodafone Luxembourg SARL Orange SA 8 rue des Mérovingiens ZAI Bourmicht L-8070 Bertrange T 27 888 288, F 27 888 120 www.orange.lu corporate@orangeluxembourg.lu Effectif: 140 Euro TVA: LU 19749504 RC: B 93817 Voir fiche page 140

15 rue Edward Steichen - Pixel Building L-2540 Luxembourg T 26 12 72 1, F 26 12 72 1 Effectif: 14

Téléphonie IP

Tango SA

Luxembourg Online SA

177 Rte de Luxembourg L-8077 Bertrange T 27 777 101, F 27 777 312 www.tango.lu info@tango.lu

14 Av. du X Septembre L-2550 Luxembourg T 45 25 64 1 www.internet.lu internet@internet.lu

Effectif: 112 Euro TVA: LU 246 030 34 RC: B97 152

Effectif: 23 N TVA: 19952215100 Euro TVA: LU 16788935 RC: B 52947

Premier opérateur alternatif offrant des services de téléphonie mobile, fixe et Internet. Filiale du Groupe Belgacom.

Accès à Internet Haut Débit: Adsl.internet.lu et cabletv.internet.lu. Téléphonie fixe: Classic Phone, Internet Phone, Cable Phone. Téléphonie mobile: LOL Mobile.

Direction

Frédéric Lepage Chief Technical Officer frederic.lepage@tangoservices.lu Maurice Groben Sales Director maurice.groben@tangoservices.lu Martina Mache Customer Care Director martina.mache@tangoservices.lu Didier Rouma Chief Executive Officer didier.rouma@tangoservices.lu Luis Camara Marketing & Sales Director

Transatel 38 Bd Napoléon 1er L-2120 Luxembourg T 27 00 08 00, F 27 00 08 00 www.transatel.com sales@transatel.com Transatel est l’opérateur de téléphonie mobile multi-pays. Ses abonnés peuvent téléphoner au tarif national en France, en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas et en Suisse depuis Juillet 2010. Ce service est de 30% à 80% moins cher que l’Eurotarif.

Direction

Paul Retter Administrateur délégué retter@online.lu

2, route d’Arlon L-8399 Windhof T 26 107-7, F 26 107-8 www.pronewtech.lu rstreber@progroup.eu Effectif: 7 Chiffre d’affaires: N/A EUR(2012) TVA: LU 23206744 Certifications: CNPD. BCS Green and Sustainable ICT certified company RC: B 145467

1 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 43 65 65 1 www.netline.lu info@netline.lu Effectif: 12 Chiffre d’affaires: 2,7 mios EUR(2012) N TVA: 19982207110 Euro TVA: LU 17533909 Certifications: Luxembourg E-Commerce Certified Partner RC: B 63935 Accès internet & interconnexion national & international, Hosting Housing, création de site, développement web, sécurisation réseaux, collocation de rack, VOIP, solution de redondance, service de maintenance 24/24, solution broadcast, swichting.

Telindus Luxembourg SA 81-83 Route d’Arlon L-8009 Strassen T 450 915 1, F 450 911 www.telindus.lu contact@telindus.lu

PROnewtech est une société du PROgroup GEIE. Le savoir-faire de PROnewtech s’articule autour des experts en stratégies et politiques des IT/TIC, en organisation de projets d’entreprises privées et institutionnelles ainsi qu’en systèmes d’information.

Fondé: 1978 Effectif: 330

Marque

Visual Online SA

Téléphonie Groupe Telkea SA 1 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 42 83 83 1 www.telephonie.lu info@telephonie.lu Effectif: 97 (au Luxembourg), 8 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 13,6 mios EUR(2012) N TVA: 19322200016 Euro TVA: LU 11078468 Certifications: Alcatel-Lucent, Orange Business Services, RC: B 4229

Netline SA

Direction

PROnewtech SA

Téléphonie prend en charge l’entièreté de la problématique réseaux: étude, architecture, LAN, WAN, téléphonie voix, sécurité. Secteurs d’activités: télécommunications, installations électriques à courant faible, transmission de données, réseaux locaux d’ordinateurs, systèmes d’alarme et de détection, concepts de sécurité, solutions de sécurité Internet, systèmes de câblage universels.

Direction

Daniel Magitteri Directeur général dmagitteri@telephonie.lu

Daniel Magitteri Administrateur délégué dmagitteri@netline.lu

Direction

Vigneau Philippe Directeur du Business Development philippe.vigneau@transatel.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jacques Bonifay PDG

Business Guide Luxembourg 2012

Voir fiche page 149

6 rue Goell L-5326 Contern T 42 44 11 1, F 42 44 11 44 www.vo.lu info@vo.lu Effectif: 14 Chiffre d’affaires: 4,2 mios EUR(2011) N TVA: 20002239028 Euro TVA: LU 18565602 Code NACE: LU78 1111 1271 6595 0000 RC: 79872

Direction

Christian Gatti Directeur développement Claude Schuler Directeur - Administrateur délégué Christian Schmit Directeur technique

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-Marie Spaus Président Marco Barnig Administrateur


Index. (n.m) Partie de votre corps extrêmement sollicitée par nos produits. Et votre curiosité.

Tous les produits high-tech et leurs offres sur-mesure sont chez P&T LUXGSM.

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services aux entreprisesICTConseils & solutionsArchivage

Archivage

Getronics Belux SA 15 rue des Scillas L-2529 Howald T 48 30 15 1, F 48 30 15 1 www.getronics.lu info.belgium@getronics.com Effectif: 200 Euro TVA: LU 16340905 Certifications: ISO 9001

CK SA 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 26 380 1, F 26 380 380 www.ck-online.lu info@ck-online.lu Effectif: 121 Chiffre d’affaires: 20.000.000 EUR(2011) N TVA: 19902206402 Euro TVA: LU 14754673 RC: B 65903 Voir fiche page 154

CIP Group Lettershop Luxembourg SA Z.I. Bombicht L-6947 Niederanven T 43 70 77-1, F 43 91 97-1 www.cip.lu info@cip.lu Effectif: 50 Chiffre d’affaires: 5.000.000 EUR(2011) N TVA: 19 992 217 211 Euro TVA: LU 18 09 88 51 RC: B 50.283 Voir fiche page 42

Euroscript Delt Luxembourg SA rue de Luxembourg 55 L-8077 Bertrange T +352 31 44 11 1, F +352 31 44 11 1 www.euroscriptdelt.com contact@euroscriptdelt.com Euro TVA: LU 21241460 RC: B 117 286 Spécialiste des solutions de gestion de contenu d entreprise (ECM/GED): conseil, intégration de systèmes et business process consulting.Membre du groupe euroscript International (http://www.euroscript.com).

Direction

Thomas Detzel Managing Director T 314411 thomas.detzel@euroscriptdelt.com

Getronics est un des principaux groupes de services ICT au monde. Nos activités au Luxembourg comprennent l’outsourcing, gestion d’infrastructure, intégration de systèmes, sécurité, développement d’application, et gestion de contenu et documentaire.

Direction

Jean-Claude Vandenbosch Directeur général

I.R.I.S. Financial Services (PSF) & I.R.I.S. Luxembourg SA 11 rue des Trois Cantons L-8399 Windhof T 39 03 26 1, F 39 03 26 1 www.iriscorporate.com info@irislink.lu Effectif: 95 Chiffre d’affaires: 25 mios EUR(2012) N TVA: 19932201383 Euro TVA: LU 15533328 Certifications: ISO 9001:2000 RC: B 43063 Les excellentes références d’I.R.I.S. ainsi que ses compétences éprouvées à consolider et à intégrer la gestion de l’information et l’infrastructure IT complexe lui confèrent une position de partenaire idéal dans le Knowledge Management au Luxembourg.

Direction

David Gray Directeur Général - IRIS Luxembourg & IRIS PSF david.gray@iriscoporate.com François Linares HR Manager francois.linares@iriscoprorate.com

Isiwis SARL 7A rue Robert Stümper L-2557 Luxembourg T 277 27 1www.isiwis.com talktous@isiwis.com Effectif: 50 N TVA: LU 2388 3750 RC: B151.200 Isiwis is an advanced, yet user friendly web-based document management solution that offers secure online access 24/7 to documentation, enabling sharing and collaboration even with third parties.

Direction

Mark J Williams Chief Executive Officer

Lab Group SA Z.I. L-5366 Munsbach T 35 02 22 1, F 35 02 22 1 www.labgroup.com info@labgroup.com Effectif: 60 N TVA: 20042210294 Euro TVA: LU 20171743 Certifications: ISO 9001:2000 RC: 101145 Lab provides Document and Data Management Services: Storage, Collection & Delivery, In-House archiving, Scanning, Destruction, Proj. Management, ArcStore, Synergy, Indexing / Data Backup, Disaster Recovery, Data Centre, IT Professional Services.

Direction

Bernard Moreau Chief Executive Officer bmoreau@labgroup.com Gillian Arcone Chief Commercial Officer

CONSEIL D’ADMINISTRATION Patrick Lowe , Bernard Moreau Administrateur-Délégué Gillian Arcone Administrateur

Mediateam SA 69 rue de la Libération L-4210 Esch-sur-Alzette T 50 23 25, F 50 23 25 www.mediateam.lu p.winand@mediateam.lu Effectif: 3 Archivage et indexation automatique de vos documents E-mail, scans, bureautique. ZeDOC, Laserfiche, DTSearch. Outils de workflow pour la gestion des ressources de votre personnel. Site Web, SGBD.

Direction

Pol Winand Administrateur délégué

Pixelixir SA 134 Bd de la Pétrusse L-2330 Luxembourg T 26 48 21 80, F 26 48 21 80 www.pixelixir.com mail@pixelixir.com N TVA: 20052229899 Euro TVA: LU 20984774 Certifications: IBM Premier Partner, Move 2 Lotus, Commontime partner, VDoc partner, Kofax partner, Organisme de formation agrée...

Business Guide Luxembourg 2012

Portal, CMS, ECM, GED, DMS, BPM, Workflow, Gestion: flux, processus documentaires | Développements, Administration, Support, Formations: JAVA, J2EE, WebSphere, Lotus Notes Domino| Partner with: IBM 1er business, CommonTime

Direction

Luc De Ribeiro Managing Partner lderibeiro@pixelixir.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Bert Ceuppens, Luc De Ribeiro, Jean-Dominique Quinet Administrateur

Ricoh Luxembourg PSF SARL Z.I. Bourmicht 37, rue du Puits Romain L-8070 Bertrange T 33 58 88 www.ricoh.lu info@ricoh.lu Effectif: 46 N TVA: 20 052 429 464 Euro TVA: LU 20913675 Certifications: ISO 9001 - ISO 14001 - PSF - ISMS - FSC RC: B 111300 Ricoh est une entreprise technologique globale, spécialisée en équipement d’imagerie bureautique, de solutions pour l’impression de production, de systèmes de gestion documentaires et de services IT. Depuis ses quartiers généraux au Japon, le Groupe Ricoh est opérationnel dans plus de 200 pays et régions. La majorité des revenus de l’entreprise proviennent des produits, solutions et services qui améliorent l’interaction entre les personnes et les informations. Ricoh produit également des appareilsphotos digitaux maintes fois récompensés et des produits industriels spécialisés. Ricoh est largement reconnue pour la qualité de sa technologie, le niveau exceptionnel de son service à la clientèle et ses initiatives durables. Sous le slogan corporate imagine. change. Ricoh aide les entreprises à transformer leur manière de travailler et à exploiter l’imagination collective de leurs employés. Pour plus d’informations, visitez : www.ricoh.lu

Direction

Thierry Piccolo ASC & CSO Manager Edgar Ballmann Sales Manager


services aux entreprisesICTConseils & solutionsArchivage ·Banking Information Systems CONSEIL D’ADMINISTRATION Michel De Bosschere Président Chairman Patrick Kemper Country Director Diederick Fouquaet CFO Belux Eric Gryson CEO Belux

Banking Information Systems

Avaloq Luxembourg SARL 20 rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T 26 49 34 90, F 26 49 34 90 www.avaloq.com nwp@avaloq.com Effectif: 10 N TVA: 20 072 405 944 Euro TVA: LU 21890251 RC: B 124673 Avaloq is an independent banking software company which develops & distributes the Avaloq Banking System, a modular, innovative & integrated software package for retail, private & full-service banks. It has offices in Europe & Asia-Pacific region.

Direction

Frédéric Kemp Country Manager

Callataÿ & Wouters Luxembourg SA Parc d’activités de Mamer, Capellen, Pafebruch, 89E L-8308 Capellen T 46 65 48 1, F 46 65 48 1 www.cw-thaler.com company@cw-thaler.com Effectif: 56 Euro TVA: LU 15207765 Certifications: PSF pour les activités d’Agent Administratif du Secteur Financier et d’Opérateur Primaire de Systèmes IT et de réseaux de communication du Secteur Financier RC: B 38811 C&W édite le progiciel bancaire Thaler, réalise des projets d’installation et d’intégration et propose ses solutions en mode SaaS. La société dispose de l’agrément PSF. Son centre de support international est basé au Luxembourg.

Direction

Didier de Callataÿ Président company@cw-thaler.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION Marc De Groote Administrateur

Clearstream Services SA

Exigo 11 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 27 04 31 1, F 27 04 31 1 www.exigo.lu info@exigo.lu

42 Av. J.-F. Kennedy L-2967 Luxembourg T 24 33 24 34, F 24 33 24 34 www.clearstream.com it.services@clearstream.com Effectif: 500 Certifications: ISO 9001/ TickIT certification for Quality Management.ISO/IEC 20000-1 for IT Service Management.In addition Clearstream is active in international standards e.g the conception of the ISO 15022 and ISO 20022 standard. RC: B 60911 PSF: Agent de communication (article 29-1), agent administratif du secteur financier (article 29-2), opérateur de systèmes informatiques et de réseaux de communication du secteur financier (articles 29-3 et 29-4).

We support our customers in large scale banking system migration or upgrade projects by offering a comprehensive set of services, combining banking and IT expertise. This combination allows us to optimize the business outcome of our customers IT investments. Our services are structured in different sets of activities:Banking System Consultancy, Quality Assurance, Business Technology Optimization, Software Architecture and Development.

Direction

Claude Lüscher

Direction

Yves Baguet Managing Director

Fernbach-Software International SA

Conceptware

1a, rue Gabriel Lippmann L-5365 Munsbach T 40 22 44 1, F 40 22 44 310 www.fernbach.com info@fernbach.com

34 Rte d’Arlon L-8201 Mamer T 31 96 56 1, F 31 96 56 1 www.conceptware.lu Effectif: 10 Founded in 1985, Conceptware is the first software company dedicated to the Luxembourg regulatory reporting. Conceptware s reputation in delivering regulatory reporting solutions to over 100 banks has made it the leader in the banking industry.

Direction

John Rollinger Gérant T 31 33 88 300 jrollinger@systemsgroup.lu Gaston Hilbert Directeur commercial T 31 96 56 36 ghilbert@conceptware.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Andrée Rollinger Administratrice Henri Seiter Director General

Effectif: 81 Euro TVA: LU 14956747 RC: B 36700 Fernbach is a global leader of analytical solutions for the finance industry. Modular software bundles for MultiGAAP accounting, risk, compliance and lending enable our customers to optimise business processes.

Direction

Günther Fernbach CEO

Finnova Luxembourg SARL 2, rue Jean Fischbach L-3372 Leudelange T 661 125 990 www.finnova.lu fabrizio.romano@finnova.lu Effectif: 3 Finnova s complete integrated Frontto-Back banking solution brings wide-ranging benefits to 100 financial institutions. Finnova s software supports its users with extensive parameterisation capability, multi-tenancy,

Business Guide Luxembourg 2012

SOA compliance, a BPO concept and the Finnova Development Kit for implementing bank-specific strategies.

Direction

Fabrizio Romano Country Manager T 661 125 990 fabrizio.romano@finnova.lu

Real Solutions SA 33 rue d’Eich L-1461 Luxembourg T 43 65 22 1, F 42 26 38 www.real.lu info@real.lu Effectif: 80 Chiffre d’affaires: 16 mios Euro TVA: LU 13783058 RC: B 28172

Direction

Christian Kelders Administrateur christian.kelders@real.lu

SunGard Systems Luxembourg SA 7 Rte de Trèves L-2632 Luxembourg T 43 61 81 1, F 43 61 81 1 www.sungard.com info@sungard.com Effectif: 26 Chiffre d’affaires: 14,202 mios EUR(2012) N TVA: 19992237654 Euro TVA: LU18230230 RC: B 73778 Développer, acheter, vendre, installer et entretenir des logiciels d’application, dans les domaines bancaires et financiers. Nos logiciels: APSYS III, Global Portfolio 3, Decalog.

Direction

Bernard Huré Board Director T 43 61 81 1bhure@sungard.lu John Schroeder Managing Director Thierry Bompane Managing Director Ralph Junker Directeur Commercial T 43 61 81 43 2 raphael.junker@sungard.com

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services aux entreprisesICTConseils & solutionsBanking Information Systems · Cloud Services · CRM

Temenos Luxembourg SA 39, rue du puits romain L-8070 Bertrange T 42 60 80 1 www.temenos.com pservais@temenos.com Effectif: 53 RC: B 28792 Temenos software provides banks with a single, real-time view of the client across the enterprise, enabling banks to maximise returns while streamlining costs. We provide 24x7 functionality to the Retail, Corporate, Private Banking & Universal Banks.

Direction

Guy Dubois Chief Executive Offices Pierre Servais Regional Manager pservais@temenos.com Armin Holst Director Europe Member of the Board

Microsoft Luxembourg SARL

Telecom Luxembourg SA

20 rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T 26 49 37 06 www.microsoft.lu mslux@microsoft.com Effectif: 7 Euro TVA: LU 19878750 RC: B 97198

89F Pafebruch L-8308 Capellen T 44 64 82, F 44 34 63 www.telecomluxembourg.com jgrandidier@telecomluxembourg.com Effectif: 60 Chiffre d’affaires: 10 mios EUR(2012) Euro TVA: LU17555547 Certifications: PSF RC: B65305

Direction

Direction

Thierry Fromes General Manager thfromes@microsoft.com Jean-Marie Thaeter Partner Account Manager T 621 35 98 58 jean-marie.thaeter@microsoft.com Benoit Fortemps Partner Technology Advisor benoit.fortemps@microsoft.com Elio De Santis Technical Account Manager eliod@microsoft.com Carine Grenouillet Marketing Coordinator

CONSEIL D’ADMINISTRATION Georges Koukis Président du Conseil d’Administration Didier Demange HR Manager

Cloud Services

LuxCloud SA 2 Rue Leon Laval L-3372 Leudelange T 27 72 12 0 info@luxcloud.com LuxCloud is a European online distribution channel, an open cloud, which works as a base platform for the SaaS market/Cloud Computing. LuxCloud offers solutions for Service Providers, the ICT channel and Independent Software Vendors.

Direction

Marco Houwen CEO mhouwen@luxcloud.com Lorenz Meis COO lmeis@luxcloud.com Pascal Guérin Platform Development Manager pguerin@luxcloud.com

Systemat Luxembourg PSF SA Parc d’activités Capellen 77-79 L-8308 Capellen T 31 71 32 - 1, F 31 71 32- 200 www.systemat.lu info.lu@systemat.com

Alain Caplier Sales Director

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Jean-Claude Bintz Président du Conseil d’administration Jerome Grandidier CEO OwnerVice President Benelux Vincent Nicolay COO Administrateur

Direction

Rita Goffin Deputy General Manager rita.goffin@systemat.com André Jacques General & Service Manager andre.jacques@systemat.com Kevin Casoli Sales Manager kevin.casoli@systemat.com

Daniel Dries Directeur général dd@infodata.lu Camille Neys Responsable commercial nec@infodata.lu

Nerea SA 9 rue des trois cantons L-8399 Koerich T 26 95 04 70, F 26 95 05 70 info@nerea.lu Effectif: 3 Chiffre d’affaires: 0,6 mio EUR N TVA: 20002221668 Euro TVA: LU 18404178 Nerea assure l’installation, la maintenance et le support de réseaux informatiques. Elle est située à Bruxelles, Liège, Luxembourg, répondant ainsi aux besoins de proximité et de flexibilité d’un grand nombre de clients.

Direction

Telindus Luxembourg SA 81-83 route d’Arlon L-8009 Strassen T 450 915 1, F 450 911 www.telindus.lu contact@telindus.lu Effectif: 330 Euro TVA: LU 15605033 Certifications: ISO 9001:2008 RC: B 196669 Voir fiche page 149

Effectif: 70 Euro TVA: LU 20793127 Certifications: ISO 9001:2008 RC: B110102 As a global provider of IT services, Systemat set itself the mission to free its clients from constraints linked to selecting and managing hardware, software and tools that make up the IT system.

Direction

CRM

Infodata SARL 22, Zone Industrielle L-8287 Kehlen T 33 16 48, F 33 16 48 www.infodata.lu infodata@infodata.lu Effectif: 41 Certifications: IBM U2 spécialist, LINUX, AIX IBM certified level 5 Conception, réalisation et évolution de programmes de gestion autour de la solution ERP INTEGRIX+ pour les TPE/ PME/PMI dans plus de 50 domaines d’activité. Conception, installation et maintenance de sites de réseaux informatiques d’entreprise. Conseil, analyse, formation, développements spéciques, support.

Business Guide Luxembourg 2012

Olivier Dal Zuffo CEO Dario De La Puente CFO Philippe Maes Directeur commercial

Open Field SA 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 26 25 01, F 26 25 08 88 www.openfield.eu info@openfield.eu Effectif: 9 Chiffre d’affaires: 0,5 mio EUR(2010) Euro TVA: LU 20535431 Certifications: ITIL, ISO 20000, CISA, CRISC, CobIT, CASSIS, ISO 17799, ISO 27001, ISO 15504, PMBOK RC: B 106490 Conseil en stratégie, gouvernance et sécurité de l’IT. Analyse de systèmes informatiques à norme ISO. Gestion de projets. Création cahiers des charges. CISA, CRISC, ISO 27001, ITIL, COBIT, ISO 2000.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Massimo Russo CEO - Associé Dominique Losardo Administrateur - Associé Barbora Albinova Administrateur Directeur Administratif & RH


Services aux EntreprisesICTConseils & solutionsCloud services

Telindus Luxembourg constitue le pilier ICT du Groupe Belgacom à Luxembourg et, à travers Telindus Telecom, la marque opérateur du groupe pour les entreprises. Elle fournit des solutions à l’ensemble des secteurs privés et publics. Ses domaines d’expertise comprennent les réseaux d’entreprise et la connectivité nationale et internationale, les centres de données, la sécurité, la collaboration, les applications et la mobilité. Depuis le début de l’année 2009, la société a le statut d’opérateur. Avec une approche centrée sur les besoins clients, Telindus Luxembourg se positionne comme l’interlocuteur privilégié des entreprises et des administrations sur le marché luxembourgeois. Dans un souci d’accompagner ses clients, à leur rythme, dans le respect de leurs évolutions, Telindus a adapté à chaque typologie de client son large éventail de solutions et de services répondant ainsi aux attentes spécifiques de chacun d’entre eux. Avec plus de 330 experts chevronnés, Telindus Luxembourg centre son approche sur le client en gérant ses besoins à travers un seul interlocuteur maîtrisant une solution intégrée de bout en bout.

Telindus Luxembourg Bureaux: 81-83, route d’Arlon L-8009 Strassen Contact: T (+352) 450 915 1 F (+352) 450 911 www.telindus.lu contact@telindus.lu Fondé: 1978 Effectif: 330 ( L )

Administratif Forme juridique: Société Anonyme (s.a.) RC: B 196669 Euro TVA: LU 15605033 NACE: 46.510 Certification(s): ISO 9001:2008

Décideurs Comité de direction Gérard Hoffmann Chairman & Managing Director Armand Meyers General Manager & Managing Director Jean-Jacques Beasch Director, Services Delivery Christian Haux Sales & Marketing Director Guy Minella Director, Sourcing & Datacenter Services

Services En se positionnant comme un prestataire de services global capable de fournir un service bout en bout à ses clients, Telindus propose aux entreprises et aux administrations de simplifier leur environnement ICT à l’aide d’une gamme de solutions gérées avec garantie de la qualité. Son portefeuille de solutions est bâti sur ces 6 piliers qui répondent aux pôles de besoins des entreprises dans l’économie actuelle, l’économie any³ (anywhere, anytime, anyhow) : Réseaux d’entreprise et connectivité: Mettre à disposition une plate-forme dernier cri, convergée et sécurisée au sein des entreprises, leur offrant une connectivité nationale et internationale Datacenter: Répondre à la demande croissante des solutions en mode service ou en mode paiement à l’utilisation Sécurité: Avoir recours à la technologie pour faire face aux risques de sécurité et assurer la continuité du business Collaboration: Déployer les bons outils pour une communication unifiée plus intelligente au sein des entreprises Applications: Offrir la disponibilité de vos applications aux clients any³ Mobilité: Permettre à l’utilisateur d’accéder et exploiter les données de l’entreprise, toujours et partout Au-delà des compétences de consultant technique, d’intégrateur, de manager et de gestionnaire de projet, Telindus est également reconnue dans le domaine de la formation professionnelle. Le Telindus Training Institute, reconnu depuis plusieurs années pour son sérieux, la qualité de ses enseignements et ses résultats, offre une gamme complète et flexible de formations professionnelles ciblées ICT.

Marques Prix

Membre de

Marc Rob Finance Director Jacques Ruckert Director, Products & Solutions

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services aux entreprisesICTConseils & solutionsCRM · Éditeurs logiciels

Ordina Luxembourg 94 route d’Arlon L-8311 Capellen T 26 30 331, F 26 30 331 www.ordina.lu philippe.hamtiaux@ordina.lu Effectif: 50 Ordina est un des prestataires de services les plus renommés sur le BENELUX en matière de business consulting orienté autour de la gestion des processus (BPM) et l intégration de solutions IT (ERP, BI, CRM, BPM tools).

Direction

Philippe Hamtiaux Country Manager

Éditeurs logiciels

BSB 7A, rue des Mérovingiens - Bourmicht L-8070 Bertrange T 47 57 39 www.bsb.com marketing@bsb.com Effectif: 138 N TVA: LU 169 069 58 BSB is a provider of business solutions and IT services for insurers, private bankers, portfolio managers, wealth managers, holding companies, independent financial advisors and investment funds. It has more than 100 customers in 16 European countries. BSB s solutions create efficiency by increasing automation, standardising processes, lowering costs and shortening time to market. They are simple to use and integrate easily into complex IT environments.

Direction

Joël Wozniak Managing Director BSB Luxembourg - COO Central Europe BSB Group Jean Martin CEO

ESRI Belux SA 29 rue du Fort Elisabeth L-1463 Luxembourg T 45 55 18 517, F 45 55 18 517 www.esribelux.com info@esribelux.com Effectif: 1 Euro TVA: LU 18879122 RC: B 83557

ESRI BeLux est distributeur pour la Belgique et le Grand Duché de Luxembourg des logiciels SIG d ESRI Inc., le leader mondial des Systèmes d Informations Géographiques. ESRI BeLux est également distributeur des systèmes de traitement d’images d’ERDAS.

Direction

Lionel Bach Project Manager lionel.bach@esribelux.com

Géomap Benelux SARL 10 Munnereferstrooss L-5730 Aspelt T 264 597 50 www.geomapgis.lu erapp@geomapgis.com Effectif: 19 Chiffre d’affaires: 2,65 mio EUR(2012) N TVA: 20002413346 Euro TVA: LU 18442921 Certifications: Autodesk RC: B 77811 Spécialiste du SIG et du FM depuis 1988, Geomap développe et intègre des solutions auprès des institutions publiques et des grands comptes, ainsi que dans le cadre de projets internationaux. Elle est reconnue de tous les standards log. mondiaux.

Direction

Eric Rapp Directeur T 25 07 50 202 erapp@geomapgis.com Laurent André Directeur technique T 25 07 50 312 landre@geomapgis.com Emilie Sroka

Inteclux Software Engineering SA 124 Rte de Stavelot L-9991 Weiswampach T 97 80 87, F 97 80 87 www.intecsoft.com info@intecsoft.com Effectif: 15 Analyse, programmation, installation, formation et support de systèmes informatiques complets. Réseaux et systèmes Windows. Microsoft Solution Provider. Logiciels de comptabilité, gestion, salaires, temps...

Direction

Oswald Henkes Directeur général

Kitry Consulting SA 10A rue Henri M. Schnadt L-2530 Luxembourg T 26 64 93 43, F 26 64 93 44 www.kitry.lu info@kitry.lu Effectif: 18 Euro TVA: LU 18345728 RC: B 75995 L’activité principale est le service et le conseil dans le domaine technologique des systèmes d’information. La société est composée d’experts pour la réalisation de projets informatiques et l’intégration de solutions informatiques applicatives. Les membres de l’entreprise sont spécialisés dans les plateformes suivantes: Java et les technologies communément associées, les logiciels libres, Oracle, Lotus Domino, Microsoft. L’équipe est composée de chefs de projets, architectes techniques, analystes développeurs, développeurs, responsables qualité et est animée au travers des centres de compétences technologiques.

Direction

Jérôme Barbé Chef de projet jerome.barbe@kitry.lu Eric Bineau Chef de projet eric.bineau@kitry.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-François Denis Directeur

At Microsoft, focusing on the needs of customers fuels our passion for innovation. We believe innovative technology has the power to eliminate obstacles and create opportunities for people and businesses to realize their full potential.

SAS Institute SARL 204 Rte d’Arlon L-8010 Strassen T 26 11 84, F 26 11 84 www.sas.com/belux info@sbx.sas.com Effectif: 5 Chiffre d’affaires: 33 mio EUR(2012) Euro TVA: LU 18419857 RC: B 77390 SAS, éditeur de logiciels, fournit à ses clients des solutions décisionnelles et analytiques qui leur permettent de transformer les données réparties dans toute l’entreprise en connaissance, et ainsi, de prendre de bonnes décisions. Les produits SAS s’adressent à l’ensemble des secteurs (publics comme privés) et apportent une haute valeur ajoutée dans de nombreux départements (marketing, risque, finance, gestion, analyse...)

Direction

Patrick Van Deven Managing Director Belgium & Luxembourg Patrick Xhonneux Strategy & Marketing Director Baudouin Vaes Business Unit Manager baudouin.vaes@sas.com

Maison du Software 16 rue Mies L-7557 Mersch T 32 56 83 www.mds.lu jwampach@pt.lu

Direction

Jean-Marie Wampach Directeur général

Microsoft Luxembourg SARL 20 rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T 26 49 37 06, F 26 49 37 06 www.microsoft.lu mslux@microsoft.com Effectif: 7 Euro TVA: LU 19878750 RC: B 97198

Business Guide Luxembourg 2012

Sigma Conso Luxembourg SA 163, rue du Kiem L-8030 Strassen T 27 02 01 20, F 27 02 01 21 www.sigmaconso.com olivier.nardi@sigmaconso.lu Effectif: 3 N TVA: 20 082 219 553 RC: RCS B140.176 Sigma Conso provides a complete range of software products and services in the fields of statutory consolidation, financial reporting and budgeting, to groups, auditors, investors and analysts. We work, on a complementary and independent basis, with accountancy, auditing and consultancy firms.


services aux entreprisesICTConseils & solutions Éditeurs logiciels · ERP · Intégration logiciels · Sécurité

Direction

Olivier Nardi Luxembourg Country Manager T 661 730 310 Olivier.Nardi@sigmaconso.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Dominique Galloy Administrateur délégué

ERP

Business Objects Belux SA 4 rue d’Arlon L-8399 Windhof T 26 48 36 61, F 26 48 36 61 www.belux.businessobjects.com infobelux@businessobjects.com

Direction

Philippe Janssens Country Manager

C2a informatique (Prodware) SARL Rue Robert Krieps, 24 L-4702 Pétange T 26 65 25 55, F 26 65 25 55 www.c2a.com contact@c2a.com Effectif: 30 Chiffre d’affaires: 88 mio EUR(2012) N TVA: 20042426114 Euro TVA: LU 2416487 Certifications: Microsoft Gold Certified Partner C2A est spécialisé dans l’intégration de système ERP (Dynamics NAV, AX et CRM) pour les PME de distribution, de production et de services. A ce jour plus de 3000 entreprises ont fait confiance à notre société et ses équipes de consultants spécialisés.

Direction

Marc Loeys Président Directeur général

e-Kenz SA 2, rue Edmond Reuter L-5326 Contern T 273537-1, F 273537-1 www.e-kenz.com info@e-kenz.com Effectif: 9 Euro TVA: LU22444677

e-kenz est un des premiers prestataires de solutions ERP complètes en mode Software as a Service (SaaS) pour les PME du Grand-Duché de Luxembourg et de la Grande Région. e-Kenz se charge de l’implémentation jusqu’à la maintenance des logiciels.

Direction

Amal Choury Administrateur délégué

Orda-S Luxembourg SA 47A rue de Sanem L-4485 Soleuvre T 26 49 78 730, F 26 49 78 730 www.orda-s.com info.lu@orda-s.com Effectif: 7 N TVA: 20003200303 Euro TVA: LU 18368780 Certifications: Microsoft Certified Partner RC: B 76134

Eurodata Benelux SARL

ORDA-S, société de Services en Informatique spécialisée en ERP depuis + de 30 ans: PowerPartner, Microsoft Dynamics! NAV & AX, solutions verticales (S.A.V., non profit, retail, alimentaire). Installation, analyse, paramétrage, formation, maintenance.”

29 Route de Kehlen L-8235 Mamer T 51 51 09, F 51 51 09 www.eurodata.lu info@eurodata.lu Effectif: 11 Chiffre d’affaires: 580000 EUR(2012) N TVA: 20032413227 Euro TVA: LU 19749807 Certifications: ISO 9001:2000 Les Progiciels et Services d’EURODATA s’adressent aux organisations de distribution, du point de vente au siège social, en lien avec les partenaires extérieurs : fournisseurs, experts comptables, clients, auditeurs...

CONSEIL D’ADMINISTRATION Dominique Chollot Gérant

IDS Scheer / Software AG Luxembourg SA

94 route d’Arlon L-8311 Capellen T 26 30 331, F 26 30 331 www.ordina.lu philippe.hamtiaux@ordina.lu Effectif: 50 Ordina est un des prestataires de services les plus renommés sur le BENELUX en matière de business consulting orienté autour de la gestion des processus (BPM) et l intégration de solutions IT (ERP, BI, CRM, BPM tools).

15 avenue Lou Hemmer L-5627 Mondorf-Les-Bains T 27 00 10 78, F 27 00 10 78 www.piton.lu info@piton.lu

Effectif: 15 Chiffre d’affaires: 847 millions (groupe) EUR(2012) Euro TVA: LU 15380412 RC: 82381 DS Scheer / Software AG is the global leader in Business Process Excellence. We are unique in offering the world’s only end-to-end and easiest to use business process management (BPM) solutions, with the lowest Total-Costof-Ownership.

ERP : Piton Financials and Supply Chain. CRM : Piton CRM. Scanning Software and Document Management. Compétences Oracle

Intégration logiciels

Direction

Tanguy Petre Managing Director Belgium & Luxembourg tanguy.petre@ids-scheer.com

voir Fiche page 90

Sécurité

Ordina Luxembourg

Piton Luxembourg SARL

West Side Village ‘Daphne’, Parc d’activités Capellen, 89D rue Pafebruch L-8308 Capellen T 31 94 31, F 31 94 31 www.ids-scheer.lu info-lu@ids-scheer.com

N TVA: LU 19184449 Certifications: Accenture subscribes to a number of industry standards to guide quality initiatives, such as Capability Maturity Model Integration (CMMI®), People Capability Maturity Model (People CMM®), Information Technology Infrastructure Library (ITIL®), ISO® 9001, ISO® 14001, ISO® 20000, ISO® 27001, eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM-SP), and Lean Six Sigma®. Code NACE: LU42 0141 0392 3520 0000 RC: B30 020

Cetrel Securities SA 10 rue Gabriel Lippmann Parc d act. Syrdall 2 L-5365 Munsbach T 35 56 62 88, F 35 56 62 88 www.cetrel-securities.lu info@cetrel-securities.lu Euro TVA: LU 21241561 Certifications: CETRELSecurities est un PSF accrédité en temps qu’Agent Adminitratif et Opérateur Primaire de servcies Informatiques.L’operating journalier de CETRELSecurities suit l’approche ITIL. RC: B 57303 CETRELSecurities, a CETRELSA subsidiary, is the very first professional of the financial sector status (PSF) ever being capable to handle IT systems as well as any administrative flows in the area of reference data management.

Direction

Renaud Oury Director T 355 66 313 renaud.oury@cetrel-securities.lu Carlo Houblie Director T 35 56 63 49 carlo.houblie@cetrel-securities.lu

CipherQuest Lux SA Accenture SARL 46A av. JF Kennedy L-1855 Luxembourg T 26 42 31, F 26 42 43 33 www.accenture.com sarah.blaise@accenture.com

Business Guide Luxembourg 2012

43 rue Basse 7307 Steinsel T 26 47 82 01, F 26 47 82 01 www.cipherquest.com gwilson@cipherquest.com Effectif: 3 N TVA: 20022225104 Euro TVA: LU 19334335 RC: 97946

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services aux entreprisesICTConseils & solutionsSécurité

CipherQuest is an IT consulting company focussing on IT Security. Security Awareness Consulting Services are provided on a high level. - Risk Assessment - Security Audit - Security Strategy.

Direction

Michael Garceau Director Operations mgarceau@cipherquest.com Gabrielle Wilson Manager Administration gwilson@cipherquest.com Jane E.M. Smith Senior Security Consultant jsmith@cipherquest.com

Conostix SA 70, rue de Tétange L-3672 Kayl T 26 10 30 61, F 26 10 30 61 www.conostix.com info@conostix.com Effectif: 9 Euro TVA: LU 18857270 RC: B 83439 Mieux vaut prévenir que guérir. Implémentation et surveillance de systèmes de sécurité informatique, firewall, antivirus, antispam, WiFi. Sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques.

Direction

Directeur Koen Maris Directeur William Robinet Directeur

dartalis SA 17 rue Edmond Reuter L-5326 Contern T 26 74 69 1, F 26 74 69 32 www.dartalis.lu info@dartalis.lu Effectif: 15 N TVA: LU 22785919 RC: B 79684 dartalis propose depuis 2001 ses services en termes de Sécurité Informatique aux niveaux organisationnel et technologique: compliance, audit, définition d architecture, implémentation et support étendu.

Direction

Isaak Dayan Gérant T 26 74 69 30 dayan@dartalis.lu

Gattaca SA

Direction

89E rue Pafebruch L-8308 Capellen T 27 62 07 20, F 27 62 07 20 www.gattaca.lu contact@gattaca.lu Effectif: 6 Chiffre d’affaires: 750000 EUR(2012) Euro TVA: LU 20811836 RC: B 110574 IT Consulting & Outsourcing.

Direction

Sébastien Jacq Directeur général s.jacq@gattaca.lu

Lumension Security SA 23 rue du Puits Romain L-8070 Bertrange T 26 53 64 11, F 26 53 64 11 www.lumension.com sanctuary.info@lumension.com Effectif: 46 Euro TVA: LU 17512663 RC: B 57428 The underlying, successful and differentiating concept of Lumension securityis that Host Intrusion Prevention takes place at the application execution and I/O device management level not only at the perimeter of the network.

Direction

Andrew Clarke SVP International Sales Maik Bockelmann VP Sales - Continental Europe

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Gerard Lopez Administrateur Pat Clawson CEO Guy Henriet Administrateur, Director International Finance and Operations

LuxTrust SA IVY Building 13-15 parc d’activités L-8308 Capellen T 26 68 15 1, F 26 68 15 1 www.luxtrust.lu info@luxtrust.lu Effectif: 17 Euro TVA: LU 20976985 RC: B 112233 LuxTrust S.A. est une autorité de certification d’une infrastructure à clé publique (PKI). LuxTrust émet et gère des certificats électroniques qui permettent une authentification forte en ligne et la signature électronique.

Stéphane Ries Directeur Général Dominique Fonck Responsable Financier et Administratif Yves Nullens Directeur Informatique

Effectif: 5 Chiffre d’affaires: 0 EUR(2012) N TVA: LU23257720 RC: B 145.302 SeeZam garantit un service unique de collecte, de sécurisation et de partage d informations sensibles (voire secrètes) dans un coffre-fort virtuel®.

Novell Luxembourg SARL

CONSEIL D’ADMINISTRATION

57 Rte de Longwy L-8080 Bertrange T 26 92 37 55, F 26 92 37 55 www.novell.lu epirlot@novell.lu

Highly confidential space for document and information exchange. Web Portal / Client spaces. . Dematerialization. Government applications. DRP/BCP procedure. SeeZam4BOD : taylor made highly secured data room. B2B2C offer : www.SeeZam.com.

Effectif: 4 Euro TVA: LU 209221767

Pierre Van Wambeke CEO

Services

Novell, leader mondial en logiciels d’infrastructure dédicacés aux entreprises, aide ses clients à simplifier et sécuriser leur infrastructure informatique.

produit

Direction

prix

Omnisecurity SA

Marque

Eric Pirlot Country Manager epirlot@novell.lu

11a, rue du Commerce L-3895 Foetz T 29 14 16 1, F 29 14 16 1 www.omnisecurity.lu postmaster@omnisecurity.lu Effectif: 40 Chiffre d’affaires: 4.800.000 EUR(2012) Euro TVA: LU 20342863 Certifications: Agrément comme entreprise de sécurité par le ministère de l’intérieur belge, certifié KNX-EIB, certifié Superdreckskescht RC: B104012 Electricity - Security - Telecom - Automatic Doors - Time & AttendanceElectricité - Sécurité - Télécommunications - Portes automatiques - Gestion horaireElektroinstallationen Sicherheitstechnik - Telekom - Automatische Türen - Zeitwirtschaft

Direction

Bob Olinger Administrateur Délégué T 29 14 16 1 olinger@omnisecurity.lu

Label

membre de

Telindus Luxembourg SA 81-83 route d’Arlon 8009 Strassen T 450 915 1, F 450 911 www.telindus.lu contact@telindus.lu Effectif: 330 Euro TVA: LU 15605033 Certifications: ISO 9001:2008 RC: B 196669

SeeZam SA 66, rue de Luxembourg L-4221 Esch-sur-Alzette T 54 55 80-825 www.seezam.biz info@seezam.com

Business Guide Luxembourg 2012

Voir fiche page 149


services aux entreprisesICTInfrastructuresDatacenter/Datawarehouse

Datacenter Datawarehouse

Luxconnect

Julien Franck Contrôleur de Gestion jfranck@dclux.com

4 rue Graham Bell 3235 Bettembourg T 27 61 68 20

Xavier Buck Chairman xbuck@dclux.com

CIP Group Lettershop Luxembourg SA Z.I. Bombicht L-6947 Niederanven T 43 70 77-1 www.cip.lu info@cip.lu Effectif: 50 Chiffre d’affaires: 5.000.000¬ EUR(2011) N TVA: 19 992 217 211 Euro TVA: LU 18 09 88 51 RC: B 50.283 voir fiche page 42

Datacenter Luxembourg SA 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 26 19 16 1 www.dclux.com info@dclux.com Effectif: 7 Euro TVA: LU 18425121 RC: B 77200 Managed hosting services through Datacenter / Co-location facilities to host ISPs, SaaS Providers, e-commerce platforms, companies’ backup servers or storage servers. Managed sevices range from redundant IP connectivity, server monitoring to managed security. The aim of Datacenter Luxembourg is to provide to local companies professional and redundant datacenter facilities (for backup and Internet purposes) and to attract non european companies to settle their european e-commerce business in Luxembourg.

Direction

Marco Houwen Directeur Général mhouwen@dclux.com Frédéric Prime Chief Operations Officer Christophe Strugala Directeur commercial Manuel Coelho Directeur technique mcoelho@dclux.com Jean-Christophe Vignes Directeur Administratif et Juridique jcvignes@dclux.com

Direction

ebrc (e-Business & Resilience Centre) SA 5 rue Eugène Ruppert L-2453 Luxembourg T 26 06 1 www.ebrc.com info@ebrc.com

SecureIT SA

Effectif: 110 Euro TVA: LU 18187346 RC: B 72585 Certifié ISO 27001, ISO 20000, PCI-DSS, TierI V pour 2 datacenters et agrée PSF, erbc offre une gamme complète de solutions sur-mesure: Business Continuity & Agility services, Managed services, Project Management, Consulting, Trusted Cloud services.

EMC Luxembourg PSF SARL 11 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 26 42 51 www.luxembourg.emc.com luxembourg@emc.com

Bernard Drappier Gérant drappier_bernard@emc.com Claude Evers Gérant evers_claude@emc.com

European Data Hub SA 12D, rue Guillaume J.Kroll L-1882 Luxembourg T 27 12 55 55 patrice.roy@edhub.eu Effectif: 30

BP 74 L-3201 Bettembourg T 26 19 18 1 www.secureit.lu info@secureit.lu Effectif: 8 Chiffre d’affaires: 6 mio EUR(2011) N TVA: 20032226958 RC: B 97451 SecureIT is a Premier European Data Center operator based in Luxembourg to offer its services based upon its Tier-3 and Tier-4 data centers for clients as Skype, IBM and HP. We rank among APC s top European partners running 300 liquid cooled racks.

Direction

Effectif: 33 N TVA: LU 19336456 EMC est le leader mondial du développement et de la fourniture de technologies et de solutions d infrastructures d informations permettant aux entreprises de toutes tailles de valoriser au maximum leurs informations.

Direction

Edouard Wangen CEO T 27 61 68 1 marcel.origer@luxconnect.lu Marcel Origer T 27 61 68 65 marcel.origer@luxconnect.lu

Gary Kneip CEO Michael Maus COO Michael.Maus@secureit.lu Werner Kietzmann CTO werner.kietzmann@secureit.lu

Paul Hoffmann Directeur technique T 35 73 05 20 paul.hoffmann@sungard.com Thierry Riester Directeur Commercial T 352 691 630 260 thierry.riester@sungard.com

Sword Technologies SA 105 Rte d’Arlon L-8009 Strassen T 26 11 26 11 www.sword-group.com info@sword-group.com Effectif: 70 (au Luxembourg), 325 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 24,6 mio EUR(2011) Euro TVA: LU 18044744 RC: B 71238 Sword develops and integrates Information Systems in the areas of Business Intelligence and Datawarehousing, Content Management and Collaboration, Portal Systems, IT System Design, Custom Developments. Customer training in its own Training Centre.

Direction

Dieter Rogiers Managing Director David Travers Sales Director Michel Bonvoisin Business Unit Director Luxembourg

CONSEIL D’ADMINISTRATION Dieter Rogiers

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Gary Kneip Administrateur délégué

SunGard Availability Services SA 6 Parc d’activités Syrdall L-5365 Munsbach T 35 73 05 1 www.sungard.com sas.lux.info@sungard.com N TVA: 19972216995 RC: B 60752

Direction

Jean-Claude Thiltges Directeur commercial T 35 73 05 30 jean-claude.thiltges@sungard.com Thierry Jardinet Directeur général BeLux thierry.jardinet@sungard.com

Business Guide Luxembourg 2012

Telindus Luxembourg SA 81-83 route d’Arlon L-8009 Strassen T 450 915 1 F 450 911 www.telindus.lu contact@telindus.lu Effectif: 330 (au Luxembourg), 17000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 15605033 Certifications: ISO 9001:2008 RC: B 196669 voir fiche page 149

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Services aux EntreprisesICTInfrastructuresPrinting Solutions

CK S.A. est une société luxembourgeoise du groupe Charles Kieffer présente sur le marché depuis 1946. Installée à Leudelange, elle compte 121 collaborateurs actifs dans la location, la vente et le service technique: • Imprimantes multifonction «MFP» (impression/scanning/copie/fax) (A5-A3) • Imprimantes gros volume «HVP» (impression grande vitesse) (jusqu’à 250 p/min) • Imprimantes grand format «LFP» (impression/scanning/copie) (A2-A0) • Solutions (accounting, numérisation, capture et archivage) • Numérisation d’archives (tous formats, B5-A0) • Postprint (finition et façonnage de documents) (badge, mise sous pli, destructeur) • Audiovisuel (salles de réunion intégrées, tableaux interactifs) La présence locale et le savoir-faire en termes de conseil, d’intégration et de service après-vente ont fait de CK S.A. le leader sur son marché.

CK S.A.

Décideurs

Bureaux: 2, rue Léon Laval L-3372 Leudelange Contact: T(+352) 26 380 1 F (+352) 26 380 380 www.ck-online.lu info@ck-online.lu

Comité de direction

Heures d’ouverture: Lundi à vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h30 Langues parlées: luxembourgeois, français, anglais, allemand Fondé: 1946 Effectif: 121 ( L )

Administratif Forme juridique: société anonyme (S.A.) RC: B 65903, N° TVA: 19902206402 Euro TVA: LU 14754673 NACE: 52.487

Charles Kieffer Directeur Général

Suzette Elsen Directeur Financier suzette.elsen@ck-online.lu

Services CK S.A. compte 121 collaborateurs actifs dans la location et la vente des produits et services: production printing, office printing, imp. grand format LFP, numérisation d’archives, finition & façonnage de documents, audiovisuel, conseil, intégration, SAV.

Marques

Josy Frisch Directeur Commercial josy.frisch@ck-online.lu Bernard Hugo Directeur Technique bernard.hugo@ck-online.lu Patrick Mergen Directeur Administratif et Ressources Humaines patrick.mergen@ck-online.lu

Données financières: (2011) Chiffre d’affaires: 20.000.000 ¤

Business Guide Luxembourg 2012

Labels


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services aux entreprisesICTInfrastructuresPrinting solutions · Réseaux

Printing solutions

Canon Luxembourg SA 21 rue des Joncs L-1818 Howald T 48 47 96 1 F 48 47 96 235 contact@canon.lu Effectif: 42 N TVA: 19792200160 Euro TVA: LU 11881286 RC: B 16539

Direction

Benoît Thyrion Country Manager T 48 47 96 216 Pierre Theisen Order Management Manager Estelle Kondratuk Sales Manager T 48 47 96 218 e.kondratuk@canon.lu Jacqueline Schwindling Direction Secretary T 48 47 96 216 j.schwindling@canon.lu Thomas Frédéric Service Manager

iTEC Information Technology and Printer Services SA 82 rue de Bonnevoie L-1260 Luxembourg T 26 29 65 02 F 26 29 65 02 www.itec.lu c.crovisier@itec.lu Effectif: 15 Euro TVA: LU 20347016

Direction

Claude Crovisier Administrateur c.crovisier@itec.lu Patrick Gesellchen Technical Manager p.gesellchen@itec.lu

Lab Group SA Z.I. L-5366 Munsbach T 35 02 22 1 F 35 02 22 1 www.labgroup.com info@labgroup.com Effectif: 60 (au Luxembourg), 1 (à l’étranger) N TVA: 20042210294 Euro TVA: LU 20171743 Certifications: ISO 9001:2000 RC: 101145

OCE SA CK SA 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 26 380 1 F 26 380 380 www.ck-online.lu info@ck-online.lu Effectif: 121 Chiffre d’affaires: 20.000.000 EUR(2011) N TVA: 19902206402 Euro TVA: LU 14754673 RC: B 65903 voir fiche page 154

2 rue Astrid L-1143 Luxembourg T 45 18 48 F 45 18 48 www.oce.be info@oce.be

Direction

Georges Paulet Hugues Van Espen

Réseaux

Ricoh Luxembourg PSF SARL Z.I. Bourmicht 37, rue du Puits Romain L-8070 Bertrange T 33 58 88 www.ricoh.lu info@ricoh.lu Effectif: 46 Chiffre d’affaires: 12,8 millions EUR(2011) N TVA: 20 052 429 464 Euro TVA: LU 20913675 Certifications: ISO 9001 - ISO 14001 - PSF - ISMS - FSC RC: B 111300 Ricoh est une entreprise technologique globale, spécialisée en équipement d’imagerie bureautique, de solutions pour l’impression de production, de systèmes de gestion documentaires et de services IT. Depuis ses quartiers généraux au Japon, le Groupe Ricoh est opérationnel dans plus de 200 pays et régions. La majorité des revenus de l’entreprise proviennent des produits, solutions et services qui améliorent l’interaction entre les personnes et les informations. Ricoh produit également des appareils-photos digitaux maintes fois récompensés et des produits industriels spécialisés. Ricoh est largement reconnue pour la qualité de sa technologie, le niveau exceptionnel de son service à la clientèle et ses initiatives durables. Sous le slogan corporate imagine. change. Ricoh aide les entreprises à transformer leur manière de travailler et à exploiter l’imagination collective de leurs employés. Pour plus d’informations, visitez : www.ricoh.lu

Direction

Edgar Ballmann Sales Manager edgar.ballmann@ricoh.lu Thierry Piccolo ASC & CSO Manager thierry.piccolo@ricoh.lu Responsable Administration

CONSEIL D’ADMINISTRATION Michel De Bosschere Président Chairman Eric Gryson CEO Belux Patrick Kemper Country Director Diederick Fouquaet CFO Belux

Business Guide Luxembourg 2012

Dimension Data Luxembourg SA West Side Village, 89D Rue Pafebruch L-8308 Capellen T 25 48 25 1 F 25 48 30 www.dimensiondata.com/lu info.lu@dimensiondata.com Effectif: 140 (au Luxembourg), 9000 (à l’étranger) N TVA: 19932204447 Euro TVA: LU 15620813 RC: B 43810 Fondée en 1983, Dimension Data plc est une société de services et de solutions IT qui capitalise sur son expertise technologique, son offre de services de dimension internationale et sur son approche entrepreneuriale afin de dynamiser et accompagner les ambitions de ses clients. Présent au Luxembourg depuis 1993 Dimension Data possède une grande expertise dans les domaines de la sécurité, du réseau, du cloud, des environnements Microsoft et des technologies de stockage. Le Groupe Dimension Data est actif dans 51 pays, il emploie plus de 14.000 collaborateurs et a réalisé un chiffre d affaires de USD 5,8 Mrd durant l exercice 2011. Dimension Data est membre du Groupe NTT.


services aux entreprisesICTInfrastructuresRéseaux · Storage

Netline SA

Tech IT SA

1 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 43 65 65 1 www.netline.lu info@netline.lu

3 rue Nicolas Simmer L-2538 Luxembourg T 26 67 64 1 www.techit.lu info@techit.lu

Effectif: 12 Chiffre d’affaires: 2,7 mios EUR(2011) N TVA: 19982207110 Euro TVA: LU 17533909 Certifications: Luxembourg E-Commerce Certified Partner RC: B 63935

Effectif: 14 N TVA: LU 21678267 Certifications: MCSE Microsoft, Citrix, Vmware, Zantaz, IBM RC: B 125205

Accès internet & interconnexion national & international, Hosting Housing, création de site, développement web, sécurisation réseaux, collocation de rack, VOIP, solution de redondance, service de maintenance 24/24, solution broadcast, swichting.

Siemens Enterprise Communications SA 17, rue Edmond Reuter L-5326 Contern T 27 17 11 www.siemens-enterprise.lu communications.lu@siemensenterprise.com Effectif: 80 (au Luxembourg), 15000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 21408237 RC: B 119388 Siemens Enterprise Communications SA, société surveillée par la CSSF, est avec ses 60 employés et ses solutions de communications régulièrement primées au niveau mondial, le leader du marché dans les domaines de téléphonie IP et d’intégration réseau.

Direction

Stephan Moelans Managing Director

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Jean-François Terminaux Managing Director Anne Mohr Head of Finance

Simac PSF SA 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 54 14 54 F 54 14 54 www.simac.lu info@simac.lu

Téléphonie Groupe Telkea SA

Direction

Freddy Kaddour Administrateur délégué T 26 67 64 51 fkaddour@tech-it.lu Jacques Mielcarek Administrateur délégué

1 rue de Bitbourg 1273 Luxembourg T 42 83 83 1 www.telephonie.lu info@telephonie.lu Effectif: 97 (au Luxembourg), 8 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 13,6 mios EUR(2011) N TVA: 19322200016 Euro TVA: LU 11078468 Certifications: Alcatel-Lucent, Orange Business Services RC: B 4229

Direction

Telecom Luxembourg SA 89F Pafebruch L-8308 Capellen T 44 64 82 F 44 34 63 www.telecomluxembourg.com jgrandidier@telecomluxembourg.com Effectif: 60 Chiffre d’affaires: 10 mios EUR(2011) Euro TVA: LU17555547 Certifications: PSF RC: B65305

Daniel Magitteri Directeur général dmagitteri@telephonie.lu Franck Kremp Directeur technique fkremp@telephonie.lu Fabienne Jacob Responsable facturation fjacob@telephonie.lu Steve Bouret Service achats sbouret@telephonie.lu Myriam Obiegala Assistante Commerciale T 42 83 83 297 mobiegala@telephonie.lu

Direction

Jerome Grandidier CEO jgrandidier@telecomluxembourg.com Alain Caplier Sales Director acaplier@telecomluxembourg.com Philippe Durando CTO pdurando@telecomluxembourg.com Philippe Bruneton CFO pbruneton@telecomluxembourg.com Virginie Daunois Responsable Marketing vdaunois@telecomluxembourg.com Vincent Nicolay COO - Administrateur vnicolay@telecomluxembourg.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Storage

EMC Luxembourg PSF SARL 11 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 26 42 51 www.luxembourg.emc.com luxembourg@emc.com Effectif: 33 N TVA: LU 19336456

Direction

Bernard Drappier Gérant drappier_bernard@emc.com Claude Evers Gérant evers_claude@emc.com

Simac PSF SA 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 54 14 54 www.simac.lu info@simac.lu Effectif: 52 Chiffre d’affaires: 9,3 mios EUR(2011) N TVA: 20062200872 Euro TVA: LU 21039701 RC: B 113805

Direction

Telindus Luxembourg SA 81-83 route d’Arlon L-8009 Strassen T 450 915 1 F 450 911 www.telindus.lu contact@telindus.lu Effectif: 330 (au Luxembourg), 17000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 15605033 Certifications: ISO 9001:2008 RC: B 196669 voir fiche page 149

Jean-Claude Bintz Président du Conseil d’administration Jerome Grandidier CEO OwnerVice President Benelux Vincent Nicolay COO Administrateur

Effectif: 52 Chiffre d’affaires: 9,3 mios EUR(2011) N TVA: 20062200872 Euro TVA: LU 21039701 RC: B 113805

Business Guide Luxembourg 2012

Daniel Vander Heyden Administrateur - Managing Director daniel.vander.heyden@simac.lu Willy Hans Administrateur - Sales Director Willy.Hans@simac.lu Gilbert Passuello Director Business Development gilbert.passuello@simac.lu Gilles Weber Senior Account Manager gilles.weber@simac.lu

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services aux entreprisesICTInfrastructuresStorage · Sécurité

Tech IT SA

Electro Security SARL

3 rue Nicolas Simmer L-2538 Luxembourg T 26 67 64 1 www.techit.lu info@techit.lu

17A Parc d’activité Syrdall L-5365 Munsbach T 40 64 06 F 40 64 07 info@electrosecurity.lu

Effectif: 14 N TVA: LU 21678267 Certifications: MCSE Microsoft, Citrix, Vmware, Zantaz, IBM RC: B 125205

Direction

Freddy Kaddour Administrateur délégué T 26 67 64 51 fkaddour@tech-it.lu Jacques Mielcarek Administrateur délégué

Telecom Luxembourg SA

Telindus Luxembourg SA 81-83 route d’Arlon L-8009 Strassen T 450 915 1 F 450 911 www.telindus.lu contact@telindus.lu Effectif: 330 (au Luxembourg), 17000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 15605033 Certifications: ISO 9001:2008 RC: B 196669

Détection intrusion, détection et extinction d’incendie, contrôle d’accès, gestion horaire, surveillance vidéo, barrières et systèmes de parking, gestion centralisée d’alarmes, électricité, basse tension, centrales téléphoniques.

voir fiche page 149

Direction

Sécurité

89F Pafebruch L-8308 Capellen T 44 64 82 F 44 34 63 www.telecomluxembourg.com jgrandidier@telecomluxembourg.com Effectif: 60 Chiffre d’affaires: 10 mios EUR(2011) Euro TVA: LU17555547 Certifications: PSF RC: B65305

Direction

Alain Caplier Sales Director acaplier@telecomluxembourg.com Philippe Durando CTO pdurando@telecomluxembourg.com Jerome Grandidier CEO jgrandidier@telecomluxembourg.com Philippe Bruneton CFO pbruneton@telecomluxembourg.com Virginie Daunois Responsable Marketing vdaunois@telecomluxembourg.com Vincent Nicolay COO - Administrateur vnicolay@telecomluxembourg.com

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Jean-Claude Bintz Président du Conseil d’administration Jerome Grandidier CEO OwnerVice President Benelux Vincent Nicolay COO Administrateur

Effectif: 42 Chiffre d’affaires: 3,5 mio EUREuro TVA: LU 15140516 Certifications: ISO 9002

Gilles Reinert Gérant - Associé

Gattaca SA 89E rue Pafebruch L-8308 Capellen T 27 62 07 20 www.gattaca.lu contact@gattaca.lu

Cetrel Securities SA 10 rue Gabriel Lippmann Parc d’act. Syrdall 2 L-5365 Munsbach T 35 56 62 88 www.cetrel-securities.lu info@cetrel-securities.lu Euro TVA: LU 21241561 Certifications: CETRELSecurities est un PSF accrédité en temps qu’Agent Adminitratif et Opérateur Primaire de servcies Informatiques.L’operating journalier de CETRELSecurities suit l’approche ITIL. RC: B 57303 CETRELSecurities, a CETRELSA subsidiary, is the very first professional of the financial sector status (PSF) ever being capable to handle IT systems as well as any administrative flows in the area of reference data management.

Effectif: 6 Chiffre d’affaires: 750000 EUR(2012) Euro TVA: LU 20811836 RC: B 110574 IT Consulting & Outsourcing.

Direction

Sébastien Jacq Directeur général s.jacq@gattaca.lu

Simac PSF SA 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 54 14 54 www.simac.lu info@simac.lu Effectif: 52 Chiffre d’affaires: 9,3 mios EUR(2011) N TVA: 20062200872 Euro TVA: LU 21039701 RC: B 113805

Direction

Renaud Oury Director T 355 66 313 renaud.oury@cetrel-securities.lu Carlo Houblie Director T 35 56 63 49 carlo.houblie@cetrel-securities.lu

Business Guide Luxembourg 2012

Telindus Luxembourg SA 81-83 route d’Arlon L-8009 Strassen T 450 915 1 F 450 911 www.telindus.lu contact@telindus.lu Effectif: 330 (au Luxembourg), 17000 (à l’étranger) Euro TVA: LU 15605033 Certifications: ISO 9001:2008 RC: B 196669 voir fiche page 149


services aux entreprisesICTOutsourcingConseils

Conseils

Accenture SARL 46A av. JF Kennedy L-1855 Luxembourg T 26 42 31, F 26 42 43 33 www.accenture.com sarah.blaise@accenture.com

Atos Luxembourg SA 20 rue des Peupliers L-2328 Luxembourg T 43843 854, F 43843875 www.atos.net info.lu@atos.net Effectif: 70 Euro TVA: LU 17053309 Certifications: ISO 9001:2000 RC: B 34589 Prestataire de services couvrant l’ensemble de la chaine IT - de la consultance à la gestion des infrastructures IT en passant par l’intégration système Philippe Houssier General Manager Alain Kaiser Finance & Administration Manager alain.kaiser@siemens.com

voir Fiche page 90

Effectif: 1 N TVA: 20 072 229 259 Euro TVA: LU-22097274 Certifications: Novell, Syncsort RC: B132123

Ausy Luxembourg PSF SA 2 rue Jean Fischbach L-3372 Leudelange T 45 39 11, F 26 45 90 34 www.ausy.lu wilfrid.lagrange@ausy.lu

C2D System House Luxembourg SA 9, rue des Trois Cantons L-8399 Windhof (Koerich) T 20 20 26 70, F 20 20 26 79 www.c2d.lu info@c2d.lu

Stany Wyrzykowski Managing Director

Effectif: 70 Euro TVA: LU 18202520 Certifications: ISO 9001v2000, entreprise innovante par l’ANVAR et CMMi Niv3 RC: B 73496 voir Fiche page 162

Mise à jour des entreprises et organisations

We are a leading global IT company specializing in consulting, outsourcing and technology-enabled business solutions. Arnaud Bianchi HR Manager T 24 834 225 abianchi@csc.com Denis Stoz Managing Director T 24 834 322 dstoz@csc.com Dominique Thireau Country Manager & Managing Director T 24 83 42 60

Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A. 75, rue Pafebruch/ Parc d’activités L-Capellen - Vegacenter 8308 Capellen T 49 92 61, F 49 23 08 www.hp.be Effectif: 30 Chiffre d’affaires: 200,000 EUR(2009) N TVA: LU 185.47.903 Code NACE: LU93 0030 1943 1457 0000 RC: R.C.S. B 79540 Hewlett-Packard (HP) has various activities in computing, thanks to the commercialization of PCs, printers, mass storage & networking, consultancy, hardware, software, support, solutions, e-services.

Direction

Pierre Parel Sales Director / Managing Director HP Luxembourg T 49 92 61 pierre.parel@hp.com

GAM Consult SA 83A rue de Luxembourg L-8077 Bertrange T 26 31 41, F 26 31 09 17 www.gamconsult.com info@gamconsult.com

C2D System House Luxembourg est une société de services et d’ingénierie informatique spécialisée dans l’étude, la réalisation et la maintenance de réseaux sécurisés Linux, Novell Netware, OES et Microsoft Windows.

Direction

Site Drosbach - Cloche d’Or Impasse Drosbach - Aile D L-1882 Luxembourg T 24 83 41 www.csc.com

Direction

Direction

Effectif: 120 (au Luxembourg) N TVA: LU 19184449 Certifications: Accenture subscribes to a number of industry standards to guide quality initiatives, such as Capability Maturity Model Integration (CMMI®), People Capability Maturity Model (People CMM®), Information Technology Infrastructure Library (ITIL®), ISO® 9001, ISO® 14001, ISO® 20000, ISO® 27001, eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM-SP), and Lean Six Sigma®. Code NACE: LU42 0141 0392 3520 0000 RC: B30 020

CSC Computer Sciences Luxembourg SA

Effectif: 61 Chiffre d’affaires: 4 mio EUR(2012) Euro TVA: LU 19209331 Certifications: BEA Weblogic, ITIL, Microsoft RC: 87819 Conseils & services en informatique: consultance,gestion de projets, développements spécifiques. Mise à disposition de personnel: IT, ERP, CRM, Content Management, applications bancaires et financières.

Direction

Michel Gits Managing Director m.gits@gamconsult.com Mustapha Alaoui Associate Director m.alaoui@gamconsult.com Geneviève Vanderveken Finance & Administration Director g.vanderveken@gamconsult.com

Kurt Salmon Luxembourg SA 41, Zone d’Activité Am Bann L-3372 Leudelange T 26 37 74 1, F 26 37 74 982 www.kurtsalmon.com eric.crabie@kurtsalmon.com Effectif: 90 N TVA: LU 21064369 Euro TVA: LU 21064369 Code NACE: LU62 0030 2028 2335 1000 RC: B 114630 Kurt Salmon is a leading global management consulting firm specializing in a full range of solutions for the retail, consumer products, health care, public sector and financial services industries. We have over 75 years of history achieving lasting improvements and delivering results for our clients as thought leaders in the consulting business area.

www.index.lu Page 257

Business Guide Luxembourg 2012

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services aux entreprisesICTOutsourcingConseils · Gestion de projets

NGR Consulting SARL

Sogeti SA

38 rue Pafebruch, Parc d’activités de Capellen L-8308 Capellen T 26 65 20 52, F 26 11 99 86 www.ngrconsulting.com info@ngrconsulting.com

36 Rte de Longwy L-8080 Bertrange T 31 44 01, F 26 31 12 92 www.sogeti.lu info@sogeti.lu

Effectif: 50 Chiffre d’affaires: 5 mios EUR(2012) Euro TVA: LU 20230912 RC: B 102357 Cabinet international en stratégie opérationnelle, organisation, système d’information spécialisé sur le secteur financier, NGR assiste ses clients dans l’optimisation de leur modèle opérationnel afin d’innover et tendre vers une performance accrue.

Direction

Nordine Garrouche Associate Director T 26 65 20 52 nordine.garrouche@ngrconsulting.com Olivier Granboulan Associate Director - International Business Development T 26 65 20 52 olivier.granboulan@ngrconsulting.com Jean-Michel Marq Associate Director T 26 65 20 52 jean-michel.marq@ngrconsulting.com Vincent Joubert Associate Senior Manager T 26 65 20 52 vincent.joubert@ngrconsulting.com Nathalie Cremer Associate Senior Manager T 26 65 20 52

Pragma Consult SA 7 Z.A.I. du Bourmicht Centre Hermès L-8070 Bertrange T 27 62 16 21 www.pragmaconsult.lu info@pragmaconsult.lu Effectif: 50 Euro TVA: LU 20308677 Certifications: Microsoft Gold Certified Partner, Alfresco, Oracle Partner, Apple, OW2 Consortium, Citrix Partner, VMWare Partner, Novell Partner. RC: B 103369

Effectif: 480 Chiffre d’affaires: 40 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 15554966 Certifications: ISO 9001 and PFS (see Sogeti PSF) RC: B 42610 Avec près de 500 collaborateurs expérimentés, Sogeti Luxembourg est le principal acteur des services IT du Grand-Duché. Sogeti s adresse aussi bien aux sociétés privées qu aux organisations publiques et compte plus de 80 comptes actifs au Luxembourg.

Systemat Luxembourg PSF SA Parc d’activités Capellen 77-79 L-8308 Capellen T 31 71 32 - 1, F 31 71 32- 200 www.systemat.lu info.lu@systemat.com Effectif: 70 Euro TVA: LU 20793127 Certifications: ISO 9001:2008 RC: B110102 As a global provider of IT services, Systemat set itself the mission to free its clients from constraints linked to selecting and managing hardware, software and tools that make up the IT system.

Direction

Rita Goffin Deputy General Manager rita.goffin@systemat.com André Jacques andre.jacques@systemat.com Kevin Casoli Sales Manager kevin.casoli@systemat.com Cédric Perez Rincon Marketing Project Coordinator

Tata Consultancy Services SA 89D rue Pafebruch L-8308 Capellen T 26 10 11, F 26 10 19 50 Effectif: 65 N TVA: 20052226997 Euro TVA: LU 20911251 Certifications: CMMi5, ISO17799, ISO 9001:2000, ISO 15000 RC: B 112110 Three billions company TCS is active on the US market (57%), European market (24%), etc. TCS’s main activities are Outsourcing, Application Offshore outsourcing, IT services & solutions, business consulting and BPO. TCS has also developed a broad range of applications dedicated to banking, financial and insurance sector. The second field of activity is related to Industrial Services - application engineering & Product Base solutions.

Direction

Serge H. Behm General Manager T 26 10 12 00 serge.behm@tcs.com Venkatesh Subremenian Deputy Manager Jacqueline d’Agostin Finance/Administration Manager Paul Arbab Business Relationship Manager Philippe Didier Delivery Manager

Unisys SA 9 Rte des Trois cantons L-8399 Windhof T 22 39 49 1 www.unisys.be Effectif: 19

Direction

Marc Lambotte Directeur général Wim Boeykens Directeur commercial GOIS Jean-Louis Boogaerts Directeur commercial - Secteur public Filip Roels HR Business Partner

Société d’expertise IT articulée autour de 5 pôles: Microsoft Business Application, Java & Open Source, Business Consulting (BPM), IT System et R&D.

Gestion de projets

Computer Task Group Luxembourg PSF SA 10A rue des Mérovingiens, Z.A. de Bourmicht L-8070 Bertrange T 29 87 27 1 www.ctg.com info.lu@ctg.com Effectif: 115 Chiffre d’affaires: 5,8 mios EUR(2012) Euro TVA: LU 16845567 Certifications: ISO 9001, Tick IT, PSF RC: B 56109 Société de services informatiques, certifiée ISO 9001 et Tick IT, spécialisée dans les domaines suivants: développement et maintenance applicative, ITSM (information technology service mgmt), testing, outsourcing, GED, Portfolio Management solution.

Direction

Rénald Wauthier Managing Director

Euroscript Luxembourg SARL 55 rue de Luxembourg L-8077 Bertrange T 31 44 11 1 www.euroscript.lu contact@euroscript.lu Effectif: 155 Euro TVA: LU 13515755 Certifications: DIN EN ISO 9001:2008ISO 9001:2008DIN EN 27 001PSF RC: B 26127 Spécialisé dans la gestion de contenu d entreprise (ECM/GED) et du cycle de vie de documents. Conseil, intégr. de systèmes, GED, rédaction technique, interprétation, traduction et publication de documents. Membre du groupe euroscript International.

Direction

Oliver Zimmer Managing Director Directeur Général

Direction

Philippe Illoul Managing Director Arnaud Cossa Associate Director Gaëlle Zayer Partner

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services aux entreprisesICTOutsourcingGestions de projets · SSII

GFI Benelux SA 4 Ancienne route d’Arlon L-8399 Windhof T 26 25 45 www.gfi.be infolu@gfi.lu Effectif: 35 Euro TVA: 219 41 025 A European One Stop Shop: Business Intelligence, Business Process Management, Architecture, IT Consulting & Training on BI & New Technology, Business Solutions & TMA. A strong R&D and specialisation in Luxemburg.

Direction

Meyers Pascal Administrateur délégué infolu@gfi.lu Anne Minster Assistante de direction slo@gfi.lu

InTech SA 17-19 Avenue de la Libération L-3580 Schifflange T 53 11 53 1 www.intech.lu info@intech.lu Effectif: 80 N TVA: 19952214465 Euro TVA: LU 16509500 RC: B 52838 SSII dans le management et réalisation de projets. Secteurs activité: Finance, Administration, Industrie, UE. Technologies: environnements Web/Objet (J2EE, .Net...), BI, BD relationnelles, gestion électronique de documents, intégration applications.

Direction

Fabrice Croiseaux Associé fabrice.croiseaux@intech-grp.com Nathalie Milair Associée

CONSEIL D’ADMINISTRATION

François Bocci, Alain Pucar, Michel Sanitas

Intesa San Paolo Servitia SA 23 Bd Prince Henri L-1724 Luxembourg T 22 37 56 1, F 47 48 19 servitia@servitia.lu Effectif: 22 Chiffre d’affaires: 6 mios EUR(2012) Euro TVA: LU 11727057 Certifications: PSF 29-1 et 29-3, ISO9001. RC: B 14241 Servitia S.A. est une filiale du groupe italien Gruppo Intesa. Les activités principales de Servitia sont : Facilities

Management et Application Management, service informatique pour des sociétés du groupe. Infogérance sur systèmes IBM Iseries. Distribution d’informations Telekurs, location de bureau, archivage.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Clemente Benelli Président Jean-Claude Krieger Administrateur-Directeur Angelo Rancati, Romano de Carlo, Christian Unsen Administrateur

IT works SA

Direction

Nikos Korniotakis Gérant et directeur informatique Michel Thiry Directeur commercial

Steria PSF Luxembourg SA 145 rue du Kiem L-8030 Strassen T 45 50 02 1 www.steria-psf.lu contact@steria-psf.lu Effectif: 68 Euro TVA: LU 20111665 Certifications: PSF 29.3, ISO 9001:2008 , Microsoft Gold Partner et Citrix RC: B 100554

11 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 26 00 16 1 www.itworks.lu info@itworks.lu Euro TVA: LU 19922038 RC: B 98049

Direction

Franck Fischer Directeur associé T +352 26 00 16 17

Logica Luxembourg SA 7 Z.A. Bourmicht L-8070 Bertrange T 26 51 47 1 www.logica.com logica.lu@logica.com

Steria PSF Luxembourg SA est une société de services informatiques agréée PSF 29.3 et certifiée ISO 9001: 2000. Steria PSF Luxembourg SA est dédiée au secteur financier et offre un service complet à ses clients grâce aux atouts cumulés de la compétence du groupe et de sa propre expérience. Steria PSF Luxembourg SA ambitionne de devenir l’un des leaders du marché luxembourgeois dans la conception, l’implémentation et la gestion de grands projets ICT auprès des banques.

Direction

Jan AERTS Responsable Marketing et Communication

Effectif: 180 Chiffre d’affaires: 16,6 millions EUR(2012) Euro TVA: LU 17741336 Certifications: ISO 9001, CMMI3/5, PMI, PRINCE2, ITIL RC: B 67227 Logica is a business and technology service company, employing 41,000 people. It provides business consulting, systems integration and outsourcing to clients around the world.

Quadram Software Engineering SARL 5 Av. de la Liberté L-4601 Differdange T 58 22 16 1 www.quadram.lu info@quadram.lu Effectif: 5 N TVA: 19942405459 Euro TVA: LU 16026464 RC: 47957

SSII

CONSEIL D’ADMINISTRATION

René LUYCKX Président du Conseil d’Administration Charles MANDICA Directeur Général Astrid ANCIAUX Directeur

Tri ICT Luxembourg 9, Avenue des Hauts-Fourneaux L-4362 Esch-sur-Alzette T 661 444 800 www.tri-ict.lu info@tri-ict.lu L’expertise de Tri ICT comprend: • La Gestion de Projet Business & IT (Project Management, Business Analysis, Quality Assurance & Testing) • L’optimisation des Systèmes d’Information • La Business Intelligence • Les ERP

Conception d’applications destinées à la gestion de projets et dossiers en fiduciaires et bureaux comptables. Leader dans les applications métiers au niveau des bureaux d’études, bureaux d’architectes, entreprises du secteur construction.

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Accenture SARL 46A av. JF Kennedy L-1855 Luxembourg T 26 42 31, F 26 42 43 33 www.accenture.com sarah.blaise@accenture.com Effectif: 120 (au Luxembourg) N TVA: LU 19184449 Certifications: Accenture subscribes to a number of industry standards to guide quality initiatives, such as Capability Maturity Model Integration (CMMI®), People Capability Maturity Model (People CMM®), Information Technology Infrastructure Library (ITIL®), ISO® 9001, ISO® 14001, ISO® 20000, ISO® 27001, eSourcing Capability Model for Service Providers (eSCM-SP), and Lean Six Sigma®. Code NACE: LU42 0141 0392 3520 0000 RC: B30 020 voir Fiche page 90

ArianeSoft SA 5 Z.A. Bourmicht L-8070 Bertrange T 49 46 71 1 www.arianesoft.com info@arianesoft.com Effectif: 8 N TVA: 19972222944 RC: B 61795 Développement, déploiement et maintenance de logiciels sur mesure. Solutions Internet complètes: accès haut débit, développement et hébergement de sites Internet, applications e-commerce et e-banking, Business Continuity Solutions, solutions mailmessagerie.

Direction

Fernand Zanen Administrateur délégué fzanen@treetop.lu Corinne Serra Directrice cserra@treetop.lu Hervé Villance Directeur technique herve@arianesoft.com

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Services aux EntreprisesICTOutsourcingSSII

La position consolidée de notre groupe sur le conseil de l’Ingénierie en Europe fait d’Ausy Luxembourg un partenaire privilégié pour stimuler les performances business et développer les projets IT de nos clients locaux. Nous considérons les enjeux business et technologiques de nos clients comme autant d’innovations particulières et d’applications concrètes. C’est pourquoi Ausy Luxembourg PSF SA conseille, développe et pilote des solutions globales, adaptées aux besoins et aux stratégies de ses clients : Conseil et Expertise ; Support et Développement ; Assistance Technique, Gestion de projet, Centre de Services, Solutions avec Engagement de Résultats, NearShore et Offshore.

AUSY Luxembourg PSF S.A.

Décideurs Comité de direction

Bureaux: 2, rue Jean Fischbach L-3372 Leudelange Contact: T (+352) 45 39 11 F (+352) 26 45 90 34 info@ausy.lu

Wilfrid Lagrange Business Unit Manager T 45 39 11-102 wilfrid.lagrange@ausy.lu

Une autre façon de connaître Ausy : www.ausy.lu www.ausy-live.com

Marianne David Responsable d’Agence T 45 39 11-103 marianne.david@ausy.lu

Services We assist our clients in their strategic and operational challenges by delivering tailor-made and creative solutions. We leverage our knowledge of the local market and their specificities with the trends and innovation of the international markets. That makes us to be your credible and reliable partner. Our services range spans over the three main following areas: IT Services : · Application Management · Web 2.0 (Java/J2EE, .Net, PHP, Drupal · Mobile (IOS, Android, Windows Mobile) · IS Infrastructure · Systems / Network / Security · Support PSF Status (art.29.4) since 2009 · Business Intelligence ·Reporting / ETL / Architecture Service Level Management · IT Support N1 / N2 / N3 · ITIL · Business Support · Incident, Problem & Change Management Business Services · Reporting & BI Strategies · Business Analysis / Project Management · Operational Support

Fondé: 1990 Effectif: 70

Membres de

Administratif RC: B 73496 Euro TVA: LU 18202520 Certifications (Groupe): ISO 9001v2000, entreprise innovante par l’ANVAR et CMMi Niv3

Pour télécharger AUSY³ sur l‘Appstore

Pour télécharger AUSY³ sur l‘Android Market

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services aux entreprisesICTOutsourcingSSII

Agile Partner SA 20a rue du Puits Romain, Z.A.I. Bourmicht L-8070 Bertrange T 26 37 00 30, F 26 37 00 31 www.agilepartner.net contact@agilepartner.net Effectif: 30 Chiffre d’affaires: 2,8 mios EUR(2011) Euro TVA: LU 20080723 Certifications: Valtech Training Certified Center. Microsoft Partner: Silver Software Development, Silver Web Development RC: B 100258 Agile Partner develops, and helps its customers develop, more operational software solutions thanks to an innovative and more efficient agile approach.

Direction

Sylvain Chery Director T 691 55 52 21 schery@agilepartner.net Guy Fabien Business Development Manager T 621 25 64 36

CONSEIL D’ADMINISTRATION Sylvain Chery Directeur Pascal Claus Managing Director Angelo Pacifico Lead Software Architect (.Net)

Services

• Software Development and Integration: Analysis, design, architecture, testing, development, UX. • Solutions Implementation and Customization: Collaboration, portal, search, CRM, BI& . • Technology Consulting: Software engineering practices, ALM, too

Ausy Luxembourg PSF SA 2 rue Jean Fischbach L-3372 Leudelange T 45 39 11, F 26 45 90 34 www.ausy.lu wilfrid.lagrange@ausy.lu Effectif: 70 Euro TVA: LU 18202520 Certifications: ISO 9001v2000, entreprise innovante par l’ANVAR et CMMi Niv3 RC: B 73496 voir Fiche page 162

Computer Task Group Luxembourg PSF SA 10A rue des Mérovingiens, Z.A. de Bourmicht L-8070 Bertrange T 29 87 27 1, F 29 87 27 1 www.ctg.com info.lu@ctg.com Effectif: 115 Chiffre d’affaires: 5,8 mios EUR(2012) Euro TVA: LU 16845567 Certifications: ISO 9001, Tick IT, PSF RC: B 56109 Société de services informatiques, certifiée ISO 9001 et Tick IT, spécialisée dans les domaines suivants: développement et maintenance applicative, ITSM (information technology service mgmt), testing, outsourcing, GED, Portfolio Management solution.

Direction

Rénald Wauthier Managing Director

Intrasoft International SA 2b rue Nicolas Bové L-1253 Luxembourg T 44 10 12 20 00, F 44 10 12 20 00 www.intrasoft-intl.com contact@intrasoft-intl.com Effectif: 200 Chiffre d’affaires: 82 MEURO EUR(2012) Euro TVA: LU 16853659 Certifications: INTRASOFT International has certified its broad range of activities across all its geographic establishments according to ISO 9001:2008 for Quality Management, ISO 20000:2005 for IT Service Management, ISO 27001:2005 for Information Security Management, ISO 14001:2004 for Environmental Management and EN15038:2006 for Translation Services. INTRASOFT International has also been appraised against Capability Maturity Model Integration (CMMI) Level 2 for Software Development.

Direction

Contraste Europe SA 7 Route d’Esch L-1470 Luxembourg T 26 20 12 97, F 26 20 12 97 www.contraste.com info@contraste.com Effectif: 20 Chiffre d’affaires: 17,5 mios EUR(2012) N TVA: 19942200660 Euro TVA: LU 15977015 Certifications: Prince2, Java. RC: B 46569 Contraste Europe est une société de services de consultance et d’outsourcing en informatique spécialisée dans les domaines du développement et de la maintenance applicative, du support aux utilisateurs et de la gestion du changement. Notamment, de l’infrastructure I&CT. La société compte actuellement 200 collaborateurs, répartis dans quatre pays: Luxembourg, Belgique et France. Les activités de Contraste Europe se focalisent sur le domaine financier, les institutions publiques, l’industrie, le secteur non-marchand et les assurances.

Athanassios KOTSIS Chief Executive Officer info@intrasoft-intl.com George MANOS Deputy CEO & Chief Technology Officer info@intrasoft-intl.com Patrick GAUTHIER Chief Financial Officer info@intrasoft-intl.com Richard WOODHAM Delivery Director info@intrasoft-intl.com Lydia DE BACKER Delivery Director

Direction

Benoît Pirotte CEO

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Kitry Consulting SA 10A rue Henri M. Schnadt L-2530 Luxembourg T 26 64 93 43, F 26 64 93 44 www.kitry.lu info@kitry.lu Effectif: 18 Euro TVA: LU 18345728 RC: B 75995 L’activité principale est le service et le conseil dans le domaine technologique des systèmes d’information. La société est composée d’experts pour la réalisation de projets informatiques et l’intégration de solutions informatiques applicatives. Les membres de l’entreprise sont spécialisés dans les plateformes suivantes: Java et les technologies communément associées, les logiciels libres, Oracle, Lotus Domino, Microsoft. L’équipe est composée de chefs de projets, architectes techniques, analystes développeurs, développeurs, responsables qualité et est animée au travers des centres de compétences technologiques.

Direction

Jérôme Barbé Chef de projet jerome.barbe@kitry.lu Eric Bineau Chef de projet eric.bineau@kitry.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Jean-François Denis Directeur

Sfeir Benelux SA Bâtiment IVI 13-15 Parc d’Activités L-8308 Capellen T 26 54 47-1, F 26 54 47-99 www.sfeir.lu info@sfeir.lu Effectif: 40 N TVA: 20002219973 Euro TVA: LU 18389420 Certifications: ISO 9001 SSII spécialisée dans le conseil et les réalisations. Sfeir bénéficie d’une expertise forte dans le monde objet, RIA, mobilité. Sfeir investit + de 10% de son CA dans ses activités de R&D.

Direction

Benoît Pirotte CEO Jean-Pierre Cardinael Président Bernard Marchant, Marc Evrard Administrateur

Alain Fenniche Directeur Général Julien Maujol Directeur Opérationnel T 265447-1 maujol.j@sfeir.lu

CONSEIL D’ADMINISTRATION Pierre Dalmaz Administrateur

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services aux entreprisesICTOutsourcingSSII · Supports

SkillTeam Luxembourg SA

Supports

89 C Rue Pafebruch Parc d’Activités L-8308 Capellen T 36 95 95 1 www.skillteam.lu info@lu.skillteam.com Effectif: 20 Chiffre d’affaires: 23,9 mios EUR(2012) N TVA: 19913200473 Euro TVA: LU 15549007 Certifications: IBM, SWIFT Service Partner

Direction

Marc Wattier General Manager Benelux Henri Berger Luxembourg Country Manager henri_berger@lu.skillteam.com Philippe Danks Sales & Marketing Manager philippe_danks@lu.skillteam.com

81-83 route d’Arlon L-8009 Strassen T 450 915 1, F 450,911 www.telindus.lu contact@telindus.lu Effectif: 330 Euro TVA: LU 15605033 Certifications: ISO 9001:2008 RC: B 196669 voir Fiche page 149

2 rue du Verger L-5372 Schuttrange T 26 35 26 25 www.pcservice.lu info@pcservice.lu Effectif: 2 RC: B107741

Ausy Luxembourg PSF SA 2 rue Jean Fischbach L-3372 Leudelange T 45 39 11, F 26 45 90 34 www.ausy.lu wilfrid.lagrange@ausy.lu Effectif: 70 Euro TVA: LU 18202520 Certifications: ISO 9001v2000, entreprise innovante par l’ANVAR et CMMi Niv3 RC: B 73496 voir Fiche page 162

Telindus Luxembourg SA

PCService SA

Computacenter PSF SA 13-15 Parc d’activité Capellen L-8308 Capellen T 26 29 11 www.computacenter.lu infolux@computacenter.com Effectif: 50 Euro TVA: LU 16509904 RC: B 52391

Direction

Olivier Deboeck Managing Director T 26 29 14 10 olivier.deboeck@computacenter.com Bruno Van Achter Operations Director T 26 29 14 60 bruno.vanachter@computacenter.com Jean-Yves Beaulieu Managed Services Director T 26 29 14 30 jean-yves.beaulieu@computacenter. com

Prestations de services informatiques pour PME, indépendants et particuliers, installation, maintenance, dépannage, réseau, vente hardware et software Support, solutions and assistance to small + midsized companies as well as to private people.ee.

RCarré SA 83 rue de Pafebruch L-8308 Capellen T 26 48 21 22, F 26 48 21 22 www.rcarre.lu jgroche@rcarre.lu Effectif: 19 Euro TVA: LU 18654501 Certifications: Microsoft Small Business SpecialistInnovaphone Partner RC: B 81025 Partenaire de proximité pour le secteur des PME depuis 2001, RCarré s’occupe de l’installation et de la gestion journalière de parcs informatiques et offre ses conseils pour le choix de nouvelles solutions logicielles.

Vision IT Group PSF SA Zone d’activité du Bourmicht Centre Hermès 8070 Bertrange T 26 44 36 1 www.visionitgroup.com ats@visionitgroup.com Effectif: 85 Chiffre d’affaires: 7 mios EUR(2012) N TVA: 20012213442 Euro TVA: LU 18753512 RC: 82344 Microsoft Gold Certified Partner. Oracle Partner.

Halian Luxembourg SARL 23, rue des Bruyères L-1274 Howald T 26 10 42 1, F 26 30 22 67 www.halian.com cathele.pichon@halian.com Effectif: 80 Chiffre d’affaires: 15,5 m EUR(2011) Certifications: PSF. Red Hat Premier Partner. Oracle Gold Partner.

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Services aux EntreprisesICTWebConceptions · Hébergements · Gestion de contenus · Référencements

Conceptions

Hébergements

Global Media Systems SA

Datacenter Luxembourg SA

212 Rte de Thionville L-2610 Howald T 48 28 11 www.gms.lu info@gms.lu

2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 26 19 16 1 www.dclux.com info@dclux.com

Effectif: 6 (au Luxembourg), 3 (à l’étranger)

Effectif: 7 Euro TVA: LU 18425121 RC: B 77200

Your one stop solution since 1987: Internet service provider (access, hosting, housing, e-mail services, webdesign, programming, CMS, ASP), intranet, networks, e-commerce, linux, software development, hardware, consulting, services SMS et WAP.

magic moving pixel SA 23 ave. Grande-Duchesse Charlotte L-3441 Dudelange T 54 75 75 0 www.mmp.lu info@mmp.lu Effectif: 5 Euro TVA: LU 17198234 RC: 83789 Internet Business Solutions, Content Management Solutions, Database Publishing, Customised Web Application Development, Training Schulung cours Adobe Publishing Solutions

Nvision SA 7 rue Jean Fischbach, Z.A .am Bann L-3372 Leudelange T 26 34 09 09 1 www.nvision.lu info@nvision.lu Effectif: 27 N TVA: 20012214724 Euro TVA: LU 19032240 RC: B 73777 Pure web agency dont les activités s’accentuent autour de 3 pôles qui correspondent aux étapes d’évolution de la majorité des projets internet: 1) Stratégie et consultance web, 2) Développement et design web et 3) Continuité et webmastering.

Gestion de contenus

in-edit SARL 66 rue de Luxembourg L-4221 Esch-sur-Alzette T 545 580 470 www.in-edit.eu patrick.hein@in-edit.eu Effectif: 2 N TVA: 20082412620 RC: B137714 in-edit vous propose des solutions innovantes en matière d outils de type Software dans le domaine des publications de masse hautement personnalisée (Factures, Quittance, etc.) avec notamment des possibilités d insertion dynamique de marketing ciblé.

Netline SA 1 rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 43 65 65 1 www.netline.lu info@netline.lu Effectif: 12 Chiffre d’affaires: 2,7 mios EUR(2012) N TVA: 19982207110 Euro TVA: LU 17533909 Certifications: Luxembourg E-Commerce Certified Partner RC: B 63935 Accès internet & interconnexion national & international, Hosting Housing, création de site, développement web, sécurisation réseaux, collocation de rack, VOIP, solution de redondance, service de maintenance 24/24, solution broadcast, swichting.

Direction

Daniel Magitteri Administrateur délégué dmagitteri@netline.lu

Wordbee SA 66 rue de Luxembourg L-4221 Esch-sur-Alzette T 54 55 80 875 www.wordbee.com info@wordbee.com Effectif: 5 (au Luxembourg), 2 (à l’étranger) Euro TVA: LU 22550164 RC: B 138 671 Editeur de la plateforme collaborative Wordbee Translator. Solution SaaS pour la gestion de projets de traduction et l aide à la Traduction. Wordbee offre aussi du conseil en gestion de contenus multilingues.

Direction José Vega CEO

Sky Broadband SA 26 Bd Royal L-2449 Luxembourg T 22 99 99 5202 F 22 99 99 5202 laetitia.marquis@skybroadband.lu

Référencements

eTeamsys S.A. web positioning agency SA 217, route d’Esch L-1471 Luxembourg T 621 31 61 70 www.eteamsys.com yann@eteamsys.com eTeamsys est une société de référencement qui offre à ses clients la possibilité d être positionnés dans les premiers résultats des principaux moteurs de recherche tels que Google, Bing ou Yahoo!.

EuroDNS SA 2 rue léon Laval L-3372 Leudelange T 26 37 25 0 www.eurodns.com info@eurodns.com Effectif: 40 Euro TVA: LU 19406747 RC: B 89978 Eurodns.com offers online registration for all European and generic domain names. Fully automatic registration, low cost and free DNS services.

LegitiName SA 7 centre Hermes, Z.A. Bourmicht L-8070 Bertrange T 48 90 90 www.legitiname.com contact@legitiname.com Effectif: 15 (au Luxembourg), 6 (à l’étranger) LegitiName Luxembourg is a leading provider of online brand management solutions that help organizations protect, manage, promote and monitor their brand name online: domain name management, website visibility optimisation, brand abuse monitoring.

Effectif: 9 Euro TVA: LU 21387609 Fournisseur de services internet et téléphonie.

DNS Luxembourg Fondation

Visual Online SA

6 rue R. Coudenhove-Kalergi L-1359 Luxembourg T 26 09 01 1 www.dns.lu domreg@dns.lu

6 rue Goell L-5326 Contern T 42 44 11 1 F 42 44 11 44 www.vo.lu info@vo.lu

Effectif: 13

Effectif: 14 Chiffre d’affaires: 4,2 mios EUR(2011) N TVA: 20002239028 Euro TVA: LU 18565602 Code NACE: LU78 1111 1271 6595 0000 RC: 79872

National Internet Top Level Domain (ccTLD) registry. Domain LU. Service operated by Restena Foundation on behalf of the Internet community.

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NetWay SA 3 rue Guillaume Kroll L-1882 Luxembourg T 48 91 91 www.netway.lu info@netway.lu Effectif: 5 (au Luxembourg), 6 (à l’étranger) Chiffre d’affaires: 1,17 mio EUR(2012) Euro TVA: LU 17264776 International Usability, Professionnal Web Consultancy, Web Marketing Integration, Web Development.

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Services aux Entreprises

communication Le secteur de la communication a toujours été très dense au Luxembourg. Mais le profil des acteurs est en perpétuelle évolution. Aux grosses agences « traditionnelles » full service commence à succéder une pléiade d’acteurs plus spécialisés, que ce soit dans la réflexion stratégique en amont que dans la mise en œuvre pratique sur le terrain. Une tendance renforcée par l’intégration devenue indispensable des « nouvelles technologies » dans les stratégies de communication.

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Services aux EntreprisesCommunication & marketing

Monsieur Dechmann, quel est l’état de santé du secteur de la communication au Luxembourg ? «Il dépend largement du point de vue à travers lequel nous voulons faire ce diagnostic. Globalement, l’état de santé surtout économique du secteur s’aligne sur le rythme des marchés nationaux et internationaux. Une leçon que nous avons apprise depuis la deuxième moitié 2008. Un autre axe important est d’analyser l’équilibre entre l’offre et la demande. Le GrandDuché compte peut-être un nombre d’acteurs dans le secteur de la communication qui ne serait pas en parfaite cohérence avec les commandes à distribuer. À démontrer ! Quels sont les principaux défis auxquels vous êtes confrontés aujourd’hui ? «Les agences ne devront pas rater le moment opportun pour adapter leurs structures, voire les compétences à mettre en place, afin de répondre aux besoins futurs du marché et de pouvoir en tirer un rendement satisfaisant. Rester trop ‘ figé ’ dans un fonctionnement ‘ habituel ’ risque de créer un gap entre la demande en services et l’offre en compétences. Cela pourrait devenir un danger pour des acteurs un peu moins alertes. Les agences sont également tenues à faire valoir davantage leur brainwork. Nous ne sommes plus dans les années 80-90, où les honoraires provenant du travail du studio graphique suffisaient à rentabiliser une agence. Le studio créatif représentait alors au moins 80 % de l’effectif d’une agence. Il ne dépasse que rarement, aujourd’hui, les 50 %. C’est un défi, en effet, de rentabiliser le conseil stratégique, c’est-à-dire sensibiliser les clients et de les engager dans une démarche stratégique et non purement graphique. Enfin, il s’agit de répondre aux besoins des annonceurs qui approfondissent leur utilisation des nouveaux médias comme canal de vente et de fidélisation. Il s’agit d’accompagner le client dans l’utilisation propice de ces nouvelles opportunités d’expression liées au développement notamment de la vidéo, des réseaux sociaux et des usages mobiles. Quelles sont les perspectives de développement à court et moyen termes ? «Face à un consommateur de plus en plus instruit, la communication se doit d’être plus pertinente et plus intéressante que jamais. Le rôle de la communication stratégique intégrée deviendra donc encore plus vital. L’accompagnement du client vers une communication responsable, durable et efficace représente une perspective importante de développement pour notre secteur, ceci à court et moyen termes.»

«Faire davantage valoir le brainwork » Daniel Dechmann, président de la Markcom, estime que les agences de communication doivent adapter leurs structures et compétences pour pouvoir rester rentables. Photo Julien Becker

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Services aux EntreprisesCommunication & marketingImprimeries

Installée depuis 1961 dans le centre de la ville de Luxembourg, l’Imprimerie Centrale compte 180 collaborateurs de plus de 15 nationalités. Elle est au service des principales institutions européennes et internationales, ainsi que des acteurs de la place financière, de l’industrie, de l’édition et de la communication.

Imprimerie Centrale S.A. Bureaux: 15, rue du Commerce L-1351 Luxembourg Contact: T (+352) 48 00 22 1 F (+352) 49 59 63 message@ic.lu www.ic.lu Heures d’ouverture: Du lundi au vendredi, 8h - 18h Langues parlées: luxembourgeois, français, allemand, anglais Fondé: 1961 Effectif: 180 ( L )

Administratif N° TVA: LU20469685 NACE: 22120

Données financières: Capital social: 6.000.000 ¤

Décideurs Comité de direction

Produits • • •

information multilingue sur support papier et électronique (Internet, smartphones, tablettes, etc.) livres, brochures, atlas, agendas, manuels d’utilisation, journaux, périodiques, calendriers, création graphique éditions (livres d’art, livres de poche, livres pour jeunes, livres d’histoire, jeunes auteurs)

Labels

Roland Dernoeden Directeur Général

Marcel Schmit Head of Production

Marcel Beffort Head of Prepress & IT Business Improvement Manager

Services • création graphique • lecture et copy editing dans les 23 langues officielles de l’Union européenne et les 6 langues officielles des Nations Unies, maîtrise des alphabets et caractères européens et non européens • structuration XML marking-up et mise en page automatisée en XSL • publication (e-publishing, développement d’apps, publications sur smartphones et tablettes) • océrisation et indexation • soft-proofing • impression offset 10 couleurs • impression digitale grande vitesse et haute résolution (feuilles et rotatives) • personnalisation, white space management, communication transpromotionnelle • régie publicitaire

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Membre de


services aux entreprisesCommunicaton & marketingImprimeriesImpressions digitales · Impressions planos

Impressions digitales

sur mesure (réalisations 3D, stands de foire, etc), la décoration de véhicules, vitrines, lettrage, enseignes, etc.

Direction

Dan Thill Directeur général dan.thill@dco.lu

CIP Group Lettershop Luxembourg SA Z.I. Bombicht L-6947 Niederanven T 43 70 77-1, F 43 91 97-1 www.cip.lu info@cip.lu Langues parlées: Portugais, Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français Effectif: 50 Chiffre d’affaires: 5.000.000 – EUR(2011) N TVA: 19 992 217 211 Euro TVA: LU 18 09 88 51 RC: B 50.283

LuxVisual Communication Visuelle SARL rue de la Toison d’Or L-2265 Luxembourg T 26 25 38 1, F 26 25 38 38 www.luxvisual.lu info@luxvisual.lu

GAM SA 15 rue Würth Paquet, B.P. 1716 L-1017 Luxembourg T 44 88 77 1, F 45 77 12 gam@pt.lu Effectif: 5 Digital Printing + high-end prepress services. Personnalisations de textes + images! Mailings - invitations - cartes de visite - badges - flyers - catalogues - brochures - affiches grands formats - t-shirts, etc.

Effectif: 3 Euro TVA: LU20445623 Impression numérique moyen et grand format /Panneaux immobilier et panneaux de chantier /Displays et stands modulables /Objets et textiles publicitaires.

Direction

Julien Gottstein Directeur gottstein@luxvisual.lu

Direction

Georges Bourone Directeur

voir fiche page 42

Palani Design SA

Copimage

35, rue Randlingen L-8366 Hagen

34 rue Léon Jouhaux L-4155 Esch-sur-Alzette T 55 49 49 copimage@pt.lu

T 20 40 62 60 F 20 40 62 62 info@palanidesign.com www.palanidesign.com

Effectif: 1 Euro TVA: LU 20456038 RC: 106371 Impressions, copies digitales couleurs et n/b, posters, grand format, cartes de visite, faire-parts, brochures, tirage de plans, reliures, personnalisation, gadgets, distributeur exclusif du CarDrawHelp (règle à dessin pour le croquis du constat amiable).

Direction

Patrick Van Landeghem Directeur

D’Co SARL 81-83 rue de Hollerich L-1741 Luxembourg T 49 48 20 1, F 49 48 24 49 www.dco.lu info@dco.lu Effectif: 20 N TVA: 20042417271 Euro TVA: LU 20337409 Certifications: Made in Luxembourg RC: 10558 Atelier d’impression digitale vous proposant: l’impression numérique directe grand format sur tous supports souples ou rigides (avec blanc & vernis), l’impression numérique grand format en qualité photo, longue durée en extérieur, la découpe de bois, plexi, métal, etc, la conception et la réalisation de projets

Imprimerie Centrale SA 15 rue du Commerce L-1351 Luxembourg T 48 00 22 1, F 49 59 63 www.ic.lu message@ic.lu

Fondé: 2007, Effectif: 6 N° TVA: LU 220 836 27 R.C.B.: 132 312 Capital social: 31.000 voir fiche page 189

Effectif: 220 Euro TVA: LU 20469685 Certifications: ISO 9001:2000, ISO 12467-2, FSC (Forest Stewardship Council), PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification Schemes), Imprim’Vert, BilanCarbone RC: B 104983 voir fiche page 168

19 rue de l’Industrie 8069 Bertrange T 31 49 49 1, F 31 49 50 info@imprimez-le.lu Euro TVA: LU24281018 RC: B155528 Impression digitale n/b et couleur. Plotting tous formats. Personnalisation et mailings. Scannage de photos. Flashage de films à partir de fichiers. Composition de manuscripts. Tous travaux offset et de façonnage. Livraison à domicile.

Direction

Marc Hoenen Gérant

Direction

Mike Watgen Administrateur-directeur

Imprimerie Centrale SA 15 rue du Commerce L-1351 Luxembourg T 48 00 22 1, F 49 59 63 www.ic.lu message@ic.lu Effectif: 220 Euro TVA: LU 20469685 Certifications: ISO 9001:2000, ISO 12467-2, FSC (Forest Stewardship Council), PEFC (Programme for the Endorsement of Forest Certification Schemes), Imprim’Vert, BilanCarbone RC: B 104983 voir fiche page 168

Imprimerie EXE SA Z.I. In den Allern, B.P. 26 L-9911 Troisvierges T 99 70 98, F 97 93 09 www.exe.lu exe@pt.lu Langues parlées: Luxembourgeois, Allemand, Anglais, Français Euro TVA: LU16244621 RC: B101640

Impressions planos

C.A. Press SARL 12 rue de la Libération L-4210 Esch/Alzette T 26 09 33 40, F 26 43 15 34 www.capress.lu pricecot@capress.lu

Imprimez-le SARL

Effectif: 21 Euro TVA: LU 19636228 RC: B93178

Direction Mario Treis Directeur

Imprimerie Fernand Quintus SARL 122 Avenue de la Faïencerie L-1511 Luxembourg T 46 76 50, F 46 76 52 fquintus@pt.lu

Imprimerie artisanale de proximité.

Effectif: 10 Euro TVA: LU 12063035

Direction

Direction

Jean-Claude Achten Gérant-Associé jcachten@capress.lu

Imprimerie Beffort SA 7A rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 25 44 55 1, F 25 44 19 www.beffort.lu mail@beffort.lu

Business Guide Luxembourg 2012

Fernand Quintus Gérant

Imprimerie Gérard Klopp SARL 34, le triangle vert L-5691 Mondorf-les-bains T 26 51 51 www.editions-klopp.com kloppimp@pt.lu

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services aux entreprisesCommunicaton & marketingImprimeriesImpressions planos · Impressions rotatives · Impressions spéciales Effectif: 12 (au Luxembourg), 3 (à l’étranger) Euro TVA: LU 18072959

Direction

Gérard Klopp Gérant T 26 51 51 51 kloppimp@pt.lu Pierre-Nicolas Klopp Directeur T 26 51 51 kloppimp@pt.lu

Imprimerie Hengen SARL 14 rue Robert Stumper Zone activité Cloche d’or L-1018 Luxembourg T 48 71 63 1, F 40 46 18 www.hengen.lu info@hengen.lu Effectif: 32 N TVA: 19972400996 Euro TVA: LU 11679830 Certifications: FSC RC: B 15230

Direction

Gust Hengen Directeur général ghe@hengen.lu Alain Giombetti Directeur Adjoint T 48 71 63 46 agi@hengen.lu

Imprimerie J.M. Watgen SARL 7A rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 43 84 86 1, F 43 84 86 50 imprimerie@watgen.lu Effectif: 20

Direction

Mike Watgen Directeur

Imprimerie KremerMuller & Cie 6 rue Jos Kieffer L-4176 Esch-sur-Alzette T 55 79 79 1, F 55 33 11 www.km-media.lu km@pt.lu Effectif: 17 Chiffre d’affaires: 1,8 mios EUR(2011) N TVA: 19582400159 Euro TVA: LU11969579 RC: B 56186 Conseil en impression et média. Prospectus, dépliants, fardes, calendriers, brochures, livres de qualité en quadrichromie, cadeaux de fin d’année.

Direction

Romain Penning Directeur général Heiko Gerschler Responsable production

Imprimerie Linden SARL 37 rue du Père Raphael L-2413 Luxembourg T 48 12 08 1, F 40 33 39 imlinden@pt.lu Effectif: 10 Euro TVA: LU19241901

Direction

Paul Linden Directeur

Direction

Jean-Paul Schmitz

Offset Moselle SARL 40 Grand-rue L-6730 Grevenmacher T 75 03 03, F 75 86 49 www.offsetmoselle.lu info@offsetmoselle.lu

19 rue de l’Industrie L-8069 Bertrange T 31 40 50 1, F 31 40 50 60 www.schlime.lu info@schlime.lu Euro TVA: LU24473069 RC: B158076 Nous réalisons toute la gamme des imprimés pour entreprises, indépendants et particuliers, avec la meilleure qualité, impression rapide et prix bas.

Direction

Tom Briesch Associé-Gérant tom@schlime.lu Daniel Kohn Associé-Gérant daniel@schlime.lu

44 rue du Canal, B.P. 321 L-4050 Esch-sur-Alzette T 54 13 82, F 54 13 87 polyprint@editpress.lu Effectif: 16 N TVA: 19922201768 Euro TVA: LU 15211716 RC: B 39750

Effectif: 6 Euro TVA: LU13593633 RC: B26676

Mise en page et impression de haute qualité. Reliure et façonnage. Publication magazines et livres: Adato, Edition Phi, Edition Le Phare.

Direction

Direction

Arnold Conzem Gérant

Reka, imprimerie et atelier graphique SA

Imprimerie Mil Schlimé SARL

Polyprint SA

2a, Zare Ilot-Est L-4385 Ehlerange T 48 26 36 1, F 40 36 63 www.reka.lu info@reka.lu N TVA: 19992214360 Euro TVA: LU 18024520 Certifications: FSC et PEFC RC: B 70362 Impression offset sur presses 5 couleurs avec vernis acrylique, impression en thermorelief, dorures à chaud, impression à chaud métallisée, estampages & découpes à la forme. Impression digitale, personnalisation, données variables. Atelier graphique.

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Jean-Marc Bintner Directeur général Doris Bintner Directeur

Schomer-Turpel SARL

Marc Spautz Directeur

CONSEIL D’ADMINISTRATION Alvin Sold, Danièle Fonck, René Muller Administrateurs

Techprint SA Z.A.R.E - Est L-4385 Ehlerange T 26 17 11, F 261 71 264 www.techprint.lu devis@techprint.lu Effectif: 60 Euro TVA: LU 14051371 Certifications: FSC - Imprim’Vert RC: B 30138 Imprimerie rotatives offset : brochures, dépliants, catalogues et périodiques.

Direction

Jean-François Brient Administrateur délégué

Impressions spéciales

29 rue des Prés, B.P. 80 L-5561 Remich T 23 66 90 65, F 23 69 94 37 impschom@pt.lu

Imprimerie Norbert Heintz

Effectif: 4 Euro TVA: LU17433169 Imprimerie Offset.

15 rue Robert Krieps L-4702 Pétange T 50 71 41, F 50 39 39

Jean Schomer Gérant

Effectif: 9 Euro TVA: LU11291058 RC: A26213

Imprimerie Ossa SA 5 Z.I. Bombicht L-6947 Niederanven T 45 47 03 1, F 45 47 04 www.ossa.lu info@ossa.lu

Direction

Impressions rotatives

Ediprint SARL 34 Rue Xavier Brasseur L-4040 Esch-sur-Alzette T 26 54 00 56, F 26 54 00 60

Effectif: 17 Euro TVA: LU10066809 RC: B6509

Business Guide Luxembourg 2012

Palani Design SA 35, rue Randlingen L-8366 Hagen T 20 40 62 60, F 20 40 62 62 info@palanidesign.com www.palanidesign.com Fondé: 2007, Effectif: 6 N° TVA: LU 220 836 27 R.C.B.: 132 312 Capital social: 31.000 . voir fiche page 189


services aux entreprisesServices en marketingCall Center · Conseils en marketing

Call centers

Conseils en marketing

Darjeeling Consulting Sàrl, offre aux petites, moyennes et grandes entre prises, des conseils et prestations de services dans le domaine du marketing et de la communication.

Ebos Luxembourg 51, rue Emile Mark L-4620 Differdange T 27 77 66 00 www.ebos.lu info@ebos.lu Effectif: 75 Experts en Relation Client, EBOS offre l’ensemble des services classiques d’un Call Center.

Direction

Grégory Pilchen Directeur

LDL Connect SA 83, Pafebruch Parc d’Activités L-8308 Capellen T 26 52 22 05 1, F 26 52 22 05 29 www.ldlconnect.lu info@ldlconnect.lu Effectif: 9 LDLConnect SA est un centre d’appels LUX spécialisé en Télémarketing (B2B) multilingue: Lux.-Fr-D-GB. Suivi des mailings ou invitations, Prise de rendezvous qualifiés, Enquêtes de satisfaction, Etude de marché/marketing, Détection de projets.

Direction

Elena Fartas Directrice associée e.fartas@luxdirectline.lu Yasmina Belarbi Directrice générale y.belarbi@luxdirectline.lu Marco Useldinger Adjoint de direction/responsable RH m.useldinger@luxdirectline.lu

Direction

Comed SA 13 Rte d’Esch, B.P. 676 L-2016 Luxembourg T 44 31 24 1, F 44 40 23 www.comed.lu info@comed.lu

Sonia Hoffmann Directrice-Gérante T 661 888 244 sh@darjeelingconsulting.lu

Effectif: 16 N TVA: 19782200146 Euro TVA: LU 11465725 RC: B 15689 Une agence différente qui ne laisse pas indifférent. Notre approche: communiquer de manière efficace, tout en agissant de manière responsable par rapport à l’homme et la planète. Publicité, PR, campagnes innovantes et interactives. Membre de TAAN.org

Direction

Claude Muller Directeur claude@comed.lu Maryse Frosio Directeur administratif maryse@comed.lu Thierry Wunsch Account Director thierry@comed.lu Charles Nilles Directeur artistique charles@comed.lu

Darjeeling Consulting SArl 25, rue Albert 1er L-1117 Luxembourg T 661 888 244 www.darjeelingconsulting.lu sh@darjeelingconsulting.lu Effectif: 1 N TVA: 25069672 RC: B165095

Mise à jour des entreprises et organisations

Hieronimus Consulting Entreprise Individuelle 15 op der Barriaer L-8368 Hagen T 39 51 41 www.hieronimus.lu eric@hieronimus.lu Effectif: 1 N TVA: LU22798354 Consultance en Marketing - Formations personnalisées ou catalogue: Marketing, Techniques de vente, Merchandising, Publicité, Etudes de marché, PowerPoint...

Direction

Eric Hiéronimus Consultant & Formateur

Mediacoat SA 16 rue des Primevères L-2351 Luxembourg T 27 62 17 00 www.mediacoat.com mail@mediacoat.com Euro TVA: LU 19237243 Mediacoat provides strategic consulting and services to optimize the public image of companies and institutions. Service offer focusses on critical & crisis communication and communication audits.

Direction

Carlo Schneider Directeur T 691 60 10 30 carlo.schneider@mediacoat.com Carlo Rock Directeur T 621 37 73 74 carlo.rock@mediacoat.com

Witry Communications SARL 32, rue du Pont L-6471 Echternach T 26 72 57 1 www.witry-communications.com mail@witry-communications.com Conseil marketing et communication, relations publiques, conception et réalisation de mesures de marketing et communication spécialisé sur le secteur architecture et bâtiment.

Manatee consilium 1 rue Louvigny L-1946 Luxembourg T 26 45 80 88 1, F 26 45 90 88 www.manatee.lu info@manatee.lu Effectif: 5 Manatee consilium est une société spécialisée dans le conseil et la gestion de projet marketing et communication. Elle offre des services de qualité à haute valeur ajoutée, répondant aux divers besoins du secteur privé et public.

Direction

Philippe Worré Managing Director

www.index.lu Page 193

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services aux entreprisesServices en marketingConseils en marketing · Études de marché · Relations publiques

Reach the First SA

TNS ILReS SA

Keep Contact SARL

30 rue de l’Industrie L-8069 Strassen T 26 25 90 92, F 26 25 90 93 www.reachthefirst.com contact@reachthefirst.com

46 rue du Cimetière L-1338 Luxembourg T 49 92 91, F 49 92 95 555 www.tns-ilres.com contact@tns-ilres.com

34A boulevard Grande Duchesse Charlotte L-1330 Luxembourg T 26 26 58 68, F 26 26 58 99 www.keepcontact.lu contact@keepcontact.lu

Effectif: 8 Chiffre d’affaires: n.c. EUR(2011) N TVA: LU23361680 Certifications: EZ Publish Community Partner - Project Management ‘Prince2’ - Organisme de formation agréé par l’INFPC (Institut National de la Formation Professionnelle Continue) RC: B147120

N TVA: 19842201422 Euro TVA: LU 12737213 RC: B16186

Effectif: 3 N TVA: 20072443757 Euro TVA: LU22195881 RC: B131372

Etudes de marchés, études médias, sondages d’opinions. TNS ILReS est membre de Gallup International et fait partie de TNS le deuxième groupe mondial en études de marché. Depuis 1978, TNS ILReS est le premier institut en méthodes qualitatives (focus groups, interviews en profondeur, mistery shopping, contrôle qualité, tests de produits) et quantitatives (enquêtes face à face, internet, CATI multilingue, data mining). Approche multi-spécialiste centrée sur vos besoins d’information.

Keep Contact est une agence de relations presse et de relations publiques indépendante, implantée au GrandDuché de Luxembourg. Keep Contact apporte aux entreprises un conseil stratégique pour une communication performante.

Direction

14, Place du Parc L-2313 Luxembourg T 49 68 68 1, F 48 87 70 www.binsfeldcorporate.lu binsfeld@binsfeld.lu

Agence de conseil en stratégie marketing online orientée Performance, Engagement et Innovation, alliant réactivité et méthodologies internationales de Management Projet.

Marques

Études de marché

Luc Biever Managing Director T 49 92 95 021 luc.biever@tns-ilres.com

Effectif: 13 Certifications: Membre de ESOMAR Quest est une société luxembourgeoise qui conçoit et réalise des études de marchés qualitatives et quantitatives... Quest est initiateur de Questions.lu, le premier site de sondages en ligne qui convertit toujours les réponses en dons à des organisations humanitaires.

Direction

Carlo Kissen Direction

Ludivine Plessy General Manager

Binsfeld Corporate

CONSEIL D’ADMINISTRATION

Edvard Hermans, Jeroen Veldstra Administrateurs

Quest SA 31 rue du Puits L-2355 Luxembourg T 26 48 20 88, F 26 48 20 96 www.quest.lu contact@quest.lu

Direction

Relations publiques

Apollo Strategists SA 29, boulevard du Prince Henri L-1724 Luxembourg T 26 20 28 38, F 27 85 85 95 www.apollo.lu contact@apollo.lu N TVA: LU25328782 RC: B167667 Apollo strategists develop communication strategies for companies by aligning the communications function and the companies’ core objectives to help fuel companies performances.

Direction

Pascale Kauffman Managing Director pascale.kauffman@apollo.lu

Services

Strategic communication consultancy: corporate and brand. Media relations strategies. Management consultancy. Audit of existing communication teams, implementation & set-up of communication teams within companies.

Business Guide Luxembourg 2012


services aux entreprisesCommunication & marketingAgences web · Full services

Agences web

Cobalt eMedia Solutions SARL 6 rue Staetdgen L-9906 Troisvierges T 26 95 81 21 www.cobalt.lu info@cobalt.lu Effectif: 4 RC: B0105153 Cobalt eMedia Solutions s.à r.l. est une agence web. Les technologies du Web constituent l’ADN des collaborateurs de notre équipe. Motivation, passion et service sont nos meilleurs atouts.

Interact SA 21, rue de Pont-Remy L-2423 Luxembourg – Bonnevoie T 48 49 73-1, F 26 19 64 68 www.interact.lu info@interact.lu

Full services

Nvision SA 7 rue Jean Fischbach, Z.A .am Bann L-3372 Leudelange T 26 34 09 09 1, F 26 34 09 09 1 www.nvision.lu info@nvision.lu Effectif: 27 N TVA: 20012214724 Euro TVA: LU 19032240 RC: B 73777 Pure web agency dont les activités s’accentuent autour de 3 pôles qui correspondent aux étapes d’évolution de la majorité des projets internet: 1) Stratégie et consultance web, 2) Développement et design web et 3) Continuité et webmastering.

Direction

1box designstudio SARL 83, rue de Hollerich L-1741 Luxembourg T 26 89 73 15, F 27 76 63 49 www.onebox.lu hello@onebox.lu Effectif: 2 N TVA: 20112407910 Euro TVA: IBLC n° LU24632461 RC: B159547 Agence full service, tout est dans la boîte! ...CREATION, PRINT SOLUTIONS, SPACE DESIGN, EVENTS & MORE... Le partenaire pour votre communication visuelle.

Mike Sergonne Managing Partner Raoul Mulheims Managing Partner raoul.mulheims@nvision.lu

midori SARL 3, rue des Bâteliers L-6713 Grevenmacher T 20 40 49 15 www.midori.lu info@midori.lu

15 Z.I Breedewues L-1259 Senningerberg T 27 99 00 09 1, F 26 34 02 87 www.red-dog.com info@red-dog.com

Effectif: 3 N TVA: 20122400396 Euro TVA: TVA 25172735 RC: RC B166.263

Effectif: 10 Euro TVA: LU 16887845 RC: B 56503 Red Dog Communications (1996) is a full service web agency with a proven track record in concept development, design, production, WEB 2.0 application development, web marketing, content management systems and site maintenance.

Direction

Moskito 59 rue basse L-7307 Steinsel T 26 33 44 82, F 26 33 44 81 www.moskito.lu info@moskito.lu Effectif: 9 N TVA: 20042201856 Euro TVA: LU 19979983 RC: B 99143 Voir fiche page 174

Marc Verschaeren Administrateur délégué marc@red-dog.com Peter Golda CTO peter@red-dog.com Colleen O’Shea Account Manager T 26 34 51 1 colleen@red-dog.com Marc Verschaeren Managing Director T 263-4511 marc@red-dog.com Golda Peter CTO

Du concept à la réalisation. Communication verbale et visuelle. Print et nouvelles technologies. Sites web dynamiques. Réf: IFSB, Ferrero, Transcom, DuPont de Nemours, HSBC Private Banking, Soludec, LeasePlan, Sigi, M3, Eurefi, DTZ...

Direction

Philippe Istace Administrateur T 46 67 35 35 philippe.istace@aaz.lu Claude Duterme Administrateur T 46 67 35 31 claude.duterme@aaz.lu

Addedvalue SA

Red Dog Communications SA

Agence spécialisée dans le web design, les développements web, développement application mobile iOS et Android.

2 rue de Bascharage L-4960 Clemency T 46 67 35, F 46 67 35 43 www.aaz.lu info@aaz.lu Effectif: 7 Euro TVA: LU 18677452 RC: B 33871

DIRECTION

Daniel Eischen CEO

AAZ SA

A3COM SA 2B Bd G.-D. Charlotte L-1330 Luxembourg T 26 38 73, F 26 38 73 73 www.a3com.lu contact@a3com.lu Effectif: 11 N TVA: 20052222819 Euro TVA: LU 20837526 RC: B 105465 PRINT WEB MEDIA Agence de communication à l écoute et au service du client, pour une communication active, efficace et créative, basée sur des objectifs définis ensemble à l’avance.

Direction

Stéphane Allaume Directeur Associé Olivier Ponsard Directeur Associé

5 rue des Capucins L-1313 Luxembourg T 26 19 23 1, F 26 19 23 23 www.addedvalue.lu more@addedvalue.lu Effectif: 8 N TVA: 20042214621 Euro TVA: LU 20321932 RC: B 102378 Agence conseil en communication full-service. Plus-value créative garantie. Analyses et stratégies marketing. Corporate design, brand design and communication, campagnes b2b et b2c, packaging design, édition, signalétique.

Direction

Eric Dickes Administrateur délégué eric@addedvalue.lu Frantz D’Huart Directeur créatif frantz@addedvalue.lu

Agence de Publicité Publicom SARL 122 Rte de Thionville L-2610 Luxembourg T 48 82 22, F 48 89 99 fabrice@publicom.lu Effectif: 5 Euro TVA: LU 17251129 RC: B 59309

Direction

Pascal Seebach Directeur

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Moskito est une agence de conseil en communication full service avec une équipe de professionnels de la pub, experts en marketing, spécialistes de la communication audio, vidéo, print et web-design. Laissez-vous piquer par le moustique de la pub au Luxembourg!

Moskito Productions S.A. Bureaux: 20, rue des Sangliers L-7344 Steinsel Contact: T (+352) 26 33 44 82 F (+352) 26 33 44 81 info@moskito.lu www.moskito.lu www.facebook.com/moskitolux www.twitter.com/moskitolux Heures d’ouverture: Du lundi au vendredi, 8h – 12h et 14h – 18h Langues parlées: luxembourgeois, français, anglais, allemand Fondé: 2004 Effectif: 9

Administratif RC: 99143 N° TVA: 20042201856 Euro TVA: 19979983 IBAN: LU40 0090 0000 5246 6000 BIC: CCRALULL

Données financières: (2011) Capital social: 31.200 ¤

Services Agence de conseil en communication full service: marketing, stratégie, corporate design, packaging design, campagnes de communication, audio, vidéo, webdesign, application design, social media (strategies), nouveaux médias.

Prix

Equipe

Carole Retter CEO cretter@moskito.lu André Hirtt Audio Director ahirtt@moskito.lu Claude Moes Creative Director cmoes@moskito.lu Peter Becker Art Director pbecker@moskito.lu Anne Haag Junior Art Director ahaag@moskito.lu Yasmine Schmit Producer yschmit@moskito.lu

2012 : Grand Prix paperJam - 2 place 2012 : Top 10 Grand Prix paperJam - Best of 2011 2012 : 2e Grand Prix paperJam 2012 : Nominé Best of 2011 Grand Prix paperJam 2012 : Gagnant RTL Media Awards - Cinéma/Télévision, Radio, Coup de cœur du public 2009 : Marketeers, Marketing & Communication Awards, Best Audiovisual company e

Membre de

Produits Print

Marc Marchal Web Designer mmarchal@moskito.lu Eric Bintz Sound Engineer ebintz@moskito.lu Maggie Meisch Comptabilité mmeisch@moskito.lu

Business Guide Luxembourg 2012

Internet

Vidéo

Audio

Digital


services aux entreprisesCommunication & marketingFull services

Agence Sam&Young SARL 18 rue Louvigny L-1946 Luxembourg T 26 37 79 1, F 26 37 79 79 www.sam-young.com info@sam-young.com Effectif: 10 N TVA: 20022417860 Euro TVA: LU 19431629 Sam&Young Agency Luxemburg provides creative communication services in all phases of production combining project management, business strategy, creative concepts & design, and technology.

Direction

Stratégies et concepts, campagne de publicité médias, corporate design, packaging, films d’entreprise, nouveaux médias, business-to-business, événementiel.

Direction

Marc Binsfeld Directeur associé mbinsfeld@binsfeld.lu Claude Sauber Directeur associé csauber@binsfeld.lu

Alternatives Communication SARL

18 rue André Duchscher L-1424 Luxembourg T 26 64 68 23, F 26 64 68 60 www.binzcom.com post@binzcom.com

Agence conseil en communication full service spécialisée en communication financière et institutionnelle. Stratégie Marketing. Conception et réalisation de campagnes publicitaires et d identités visuelles. Consulting évènementiel.

Direction

Anne-Laure Menu-Duquerrois Directrice anne-laure@alternatives.lu

ASAP 17, route d’Esch L-1470 Luxembourg T 27 47 85 13 www.assoonaspossible.lu contact@assoonaspossible.lu Agence de communication globale.

Direction

Gérald Nicolas Directeur gerald.nicolas@assoonaspossible.lu

Binsfeld 14, place du Parc. B.P. 2773 L-2313 Luxembourg T 49 68 68 1, F 48 87 70 www.binsfeld.lu binsfeld@binsfeld.lu

43, place de l’hôtel de ville L-3590 Dudelange T 27621592/621 351 557 www.bunkerpalace.com info@bunkerpalace.com Euro TVA: LU22488481 Studio de Création et d’Innovation en graphisme et en communication interactive (sites, applications mobiles et tablettes...).

Effectif: 8 N TVA: 19932401277 Euro TVA: LU 15527660

+Binz Finance Communications SARL

Effectif: 4

Bizart > Brand Management SARL 49 Bd Grande-Duchesse Charlotte L-1331 Luxembourg T 46 22 55 1, F 46 22 55 55 www.bizart.lu contact@bizart.lu

Sam Douah Directeur général

26, rue Antoine Meyer L-2153 Luxembourg T 24 87 38 47, F 24 87 38 49 www.alternatives.lu contact@alternatives.lu

bunker palace

Effectif: 6 Euro TVA: LU 20645564 RC: B 108101 Nous nous sommes spécialisés dans l’accompagnement des banques et des instituts financiers au niveau de leur communication. Nous développons des solutions qui reposent sur une planification stratégique personnalisée: Planification médias, conception, création et réalisation de campagnes publicitaires classiques, publicité extérieure, affiches, production de moyens publicitaires en ligne et de contenus web couvrant les besoins cross-médias du segment nouveaux médias, guerrilla marketing, programmation de systèmes de gestion de contenus et de newsletters, production de bannières internet, de blogs ou de microsites.

Direction

Holger Binz CEO T 26 64 68 21 holger.binz@binzcom.com Karin Binz CEO T 26 64 68 22 karin.binz@binzcom.com

QR Code

Bizart has been the first agency in Luxembourg to specialise in corporate brand management. Having been a leading design studio since 1993 we provide design and strategic insight to clients in the public and private sectors including cultural institutions, commercial and non-profit organisations, financial institutions and government ministries. We offer skills across a range of disciplines like brand management, communications planning, PR, experiential marketing, advertising and digital design. Our approach is pragmatic and adapted to the specific needs of the client. We help our clients achieve their goals and improve their market position by clarifying brand and business strategy and expressing core messages to staff, partners and customers.

Direction

Danielle Dichter Directrice

Services

Brand management, brand strategy, new brand image development, communications planning, PR, advertising, digital design, corporate identity package, marketing and creative strategy, corporate communications, visual cross-media advertising.

Brain&More SA 100A Rte d’Arlon L-1150 Luxembourg T 26 84 71 1, F 26 48 35 10 www.brain.lu brain@brain.lu Effectif: 10 Euro TVA: LU 19057122 RC: B 85625

Direction

Frank Zeimet Directeur-associé frank.zeimet@brain.lu Ghislain Ludwig Directeur-associé ghislain.ludwig@brain.lu

Effectif: 45

Comed SA 13 Rte d’Esch, B.P. 676 L-2016 Luxembourg T 44 31 24 1, F 44 40 23 www.comed.lu info@comed.lu Effectif: 16 N TVA: 19782200146 Euro TVA: LU 11465725 RC: B 15689 Une agence différente qui ne laisse pas indifférent. Notre approche: communiquer de manière efficace, tout en agissant de manière responsable par rapport à l’homme et la planète. Publicité, PR, campagnes innovantes et interactives. Membre de TAAN.org

Direction

Claude Muller Directeur claude@comed.lu Maryse Frosio Directeur administratif maryse@comed.lu Thierry Wunsch Account Director thierry@comed.lu Charles Nilles Directeur artistique charles@comed.lu

Concept Factory SA 21 rue de Pont Rémy L-2423 Luxembourg T 48 49 69 1, F 48 49 66 www.conceptfactory.lu contact@conceptfactory.lu Effectif: 22 Chiffre d’affaires: 3,6 mios EUR (2011) Agence de conseil en communication full service, départements spécialisés en advertising et brand identitity & design, membre du The Factory Group (www.thefactorygroup.com).

Direction

Françoise Reuter Directrice commerciale freuter@conceptfactory.lu

Business Guide Luxembourg 2012

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services aux entreprisesCommunication & marketingFull services Daniel Eischen Managing partner deischen@conceptfactory.lu Pol Goetzinger Managing partner pgoetzinger@conceptfactory.lu Benoît Michel Directeur de production bmichel@conceptfactory.lu Didier Leclerq Directeur de création

Dechmann Communication 40, Rangwee L-2412 Howald T 26 64 53 1, F 26 64 53 53 www.dechmann.lu contact@dechmann.lu Effectif: 19 Euro TVA: LU21469022 RC: B121217 Dechmann Communication est une entreprise à taille humaine, réunissant vingt talents avec des expériences polyvalentes qui incluent la conception de larges campagnes publicitaires, la stratégie media, le webdesign, la création d événements/PR et le publishing. L’agence Dechmann tire sa force de l union de ces compétences intégrées qui lui permettent d analyser les besoins de ses clients et de leur proposer des solutions de communication sur mesure. Dechmann Communication est une jeune agence qui a su, grâce au savoir-faire de ses équipes, se forger rapidement une solide réputation professionnelle. Elle connaît bien les spécificités des marchés luxembourgeois et de la Grande Région avec leurs originalités linguistiques et culturelles. Ceci constitue un atout majeur pour répondre aux demandes d une clientèle de plus en plus exigeante. Un défi que Dechmann Communication n a pas peur de relever.

Direction

Daniel Dechmann Associé-gérant T 26 64 53 20 dan@dechmann.lu Alain Ierace Associé-Gérant T 26 64 53 25 alain.ierace@dechmann.lu Luc Bolsius Directeur du développement commercial, associé T 26 64 53 32 luc.bolsius@dechmann.lu

Didier Prudhomme Directeur financier T 26 64 53 26 didier.prudhomme@dechmann.lu Bob Gillen Senior account manager T 26 64 53 36 bob.gillen@dechmann.lu Fanély Gouguet Senior account manager T 26 64 53 33 fanely.gouguet@dechmann.lu Mathieu Lépinasse Account manager T 26 64 53 31 mathieu.lepinasse@dechmann.lu Camille Soumoy Account manager T 26 64 53 37 camille.soumoy@dechmann.lu Sarah Czernecky Junior account media T 26 64 53 40 sarah.czernecky@dechmann.lu Marija Nikolic Account media T 26 64 53 34-26 64 53 34 marija.nikolic@dechmann.lu Roland Spengler Senior account media T 26 64 53 23 roland.spengler@dechmann.lu David Carpentier Chef de studio T 26 64 53 27 david.carpentier@dechmann.lu Chandelon Didier Art director T 26 64 53 30 didier.chandelon@dechmann.lu Etienne Delorme Webdesigner et photographe T 26 64 53 1 etienne.delorme@dechmann.lu Ronnie Gerber Art director T 26 64 53 22 ronnie.gerber@dechmann.lu Samy Guenane Art director T 26 64 53 28 samy.guenane@dechmann.lu Suzan Lopes Graphiste T 26 64 53 21 suzan@dechmann.lu Piétro Namèche Art director T 26 64 53 29 pietro.nameche@dechmann.lu Jean-Marie Weitzel Concepteur-rédacteur T 26 64 53 24 jean-marie.weitzel@dechmann.lu

DéTé Publicité & Communication SARL 81-83 rue de Hollerich L-1741 Luxembourg T 49 48 24 1, F 49 48 24 49 www.dete.lu info@dete.lu Effectif: 24 N TVA: 19972400508 RC: B 57905 Découvrez toutes nos solutions pour une communication rafraîchissante: Conseil en communication et marketing, Campagne publicitaire, Design graphique, Packaging, Conception 3D, Web, Studio photo, Solution alternative. Keep Fresh!

Direction

Dan Thill Directeur général daniel.thill@dete.lu Christophe Royen Directeur de Projets christophe.royen@dete.lu

Interpub’ SA 691 rue de Neudorf L-2220 Luxembourg T 43 93 83, F 43 96 63 www.interpub.lu info@interpub.lu Effectif: 15 N TVA: 19642200111 Euro TVA: LU 10705375 Agence-conseil en communication: corporate identity, campagnes, print, édition, packaging, webdesign, évènementiel, expositions, relations publiques, product design, signalisation.

Direction

Liette Reuter Directrice liette.reuter@interpub.lu

Kosmo Communication SARL 28 rue de Bettembourg L-5810 Hesperange T 27 62 08 80, F 27 62 08 81 www.kosmo.lu info@kosmo.lu Effectif: 4 Euro TVA: LU 21198879 RC: B 116621 Publicité, communication, rédaction, agence de presse, graphisme, multimedia, Webdesign. Un atelier de communication réactif et créatif, à l’écoute des besoins des entreprises. Visitez notre atelier en ligne sur www.kosmo.lu

Business Guide Luxembourg 2012

Direction

Karine Touati General Manager T 691 94 55 64 karine.touati@kosmo.lu Stéphane Geny Art Director stephane.geny@kosmo.lu Didier Houillon Consultant didier.houillon@kosmo.lu Frank Junge Partner & IT Manager

Kreutz & Friends 29, boulevard Grande-Duchesse Charlotte L-1331 Luxembourg T 26 89 77 30, F 26 89 77 29 www.kreutz-friends.com will@kreutz-friends.com Effectif: 9 Just another bloody fu****g so-called agency.

Direction

Will Kreutz Créateur, Administrateur

Lola SA 5 Z.I. Grasbusch L-3370 Leudelange T 26 48 59 1, F 26 48 59 40 www.lola.lu info@lola.lu Effectif: 9 N TVA: 20042216969 Euro TVA: LU 20274503 RC: B 102812 Strategy & Design

Direction

Laurent Graas Directeur T 26 48 59 34 lgraas@lola.lu Sandrine Jacquet Administratif et financier T 26 48 59 21 sjacquet@lola.lu Paulo Tomas Art Director T 26 48 59 24 ptomas@lola.lu Marta Crisostomo Senior Graphic Designer mcrisostomo@lola.lu Uxue Arbelbide Senior Graphic Designer T 26 48 59 25


services aux entreprisesCommunication & marketingFull services

Mad about soul

Mikado Publicis SA

MUM SA

12, rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg T 27 04 49 1, F 27 04 49 49 www.madaboutsoul.lu info@madaboutsoul.lu

38 Rte d’Esch L-1470 Luxembourg T 45 75 45 1, F 45 75 45 75 www.mikado.lu contact@mikado.lu

2 Am Hock L-9991 Weiswampach T 27 00 02 40 750, F 27 00 02 40 755 www.mum.lu info@mum.lu

Jocelyn Van den Ende Administrateur Délégué jocelyn@piranha.lu Gérald Tabutieaux Directeur de Création gerald@piranha.lu

Effectif: 5

Effectif: 14

we are... mad about strategies... mad about brands mad about design... mad about campaigns... mad about creativity... mad about soul... and what are you mad about ?

Conseil en communication (above, below, on-line et off-line). Stratégie et concept de communication. Campagne publicitaire et corporate identity. Développement web. Campagne cross media. Analyse marketing. Client nat. et internat., B to C et B to B.

Effectif: 7 N TVA: 20002209935 Euro TVA: LU 18294752 Certifications: Label eTIC BeneluxMicrosoft Certified Professional RC: B 5635

plan K SARL

Direction

Frank Kaiser Managing partner frank@madaboutsoul.lu Claude Nesser Managing partner claude@madaboutsoul.com

mediafins (Luxembourg) SARL 33 Allée Scheffer L-2520 Luxembourg T 28 77 66 55, F 28 77 66 56 www.mediafins.com contact@mediafins.com Effectif: 5 Euro TVA: LU24375068 RC: B156975 mediafins rassemble une dextérité de savoir-faire aussi particulière que dynamique autour de Marco Jüch et une équipe internationale de professionnels des médias, avec plus de 20 ans de métier.

Direction

Yves Meijer Gérant yves@mediafins.com Marco Jüch Directeur T 661 610 600 marco@mediafins.com

Mediation SA

Direction

Jean-Luc Mines Chairman mines@mikado.lu Camille Groff Managing Director groff@mikado.lu Patrick Bertrand Art Director

Direction

Raphaël Michel Directeur T 27 00 02 40 750 r.michel@mum.lu Pierre Laurent Directeur p.laurent@mum.lu

More attitude SARL

CONSEIL D’ADMINISTRATION

48, boulevard Grande Duchesse Charlotte L-1330 Luxembourg T 26 26 58 78, F 26 26 58 99 www.moreattitude.com nathalie.dondelinger@moreattitude. com

Mwhaa ! SARL

Effectif: 2 More Attitude est une société qui propose du conseil et des prestations de services dans le domaine du marketing et de la communication.

Direction

Nathalie Dondelinger Directrice T 621 366 960 nathalie.dondelinger@moreattitude. com Alexandra Foretova Consultante T 661 366 961 alexandra.foretova@moreattitude.com

Direction

Netty Thines

Raphael Michel Administrateur Délégué

9 rue Basse L-4963 Clémency T 26 65 01 21 www.mwhaa.lu david.schmit@mwhaa.lu Effectif: 1 N TVA: 20102448198 Euro TVA: LU24465583 RC: B158022 Envie de Mwhaa! À l’origine, Mwhaa! est une envie & celle qui nous a poussé à créer une agence de communication porteuse de valeur. Cette envie nous amène à innover sans cesse et à créer des projets adaptés à vos besoins et à votre profil.

CONSEIL D’ADMINISTRATION David Schmit Directeur

Piranha et Petits Poissons Rouges SA

137 Val Sainte Croix L-1371 Luxembourg T 45 67 45 1, F 45 67 47 www.mediation-sa.lu Effectif: 5 N TVA: 14900014

MUM est une agence de communication digitale full-service. Depuis plus de 10 ans, nous développons des solutions avancées dans le domaine du web, de l’e-business et du graphisme. Visitez mum.lu

2, rue Marie Curie L-8049 Strassen T 26 10 81 12, F 26 10 81 13 www.piranha.lu info@piranha.lu

Moskito 59 rue basse L-7307 Steinsel T 26 33 44 82, F 26 33 44 81 www.moskito.lu info@moskito.lu

Effectif: 6 N TVA: 20052214751 Euro TVA: LU 20718481 RC: B 109272

Effectif: 9 N TVA: 20042201856 Euro TVA: LU 19979983 RC: B 99143 Voir fiche page 174

Agence conseil en communication full service. Campagne publicitaire (print, affichage, radio, TV...), corporate identity, travaux d’édition, B2B, stands d’expo, évènementiel, sites Internet.

Business Guide Luxembourg 2012

Direction

83 Parc d’activités L-8308 Capellen T 26 30 41 1, F 26 30 41 41 www.plan-k.lu think@plan-K.lu Effectif: 14 Euro TVA: LU 21233671 RC: B 116880 Marketing, stratégie, campagnes de publicité (multimédia), web design, graphic design, infographie, édition. Communications alternatives : évènementiel, guérilla, top topical...

Direction

Kristof Della Siega Associé kristof@plan-K.lu Marc Della Siega Associé marc@plan-K.lu

pointCOMM - creatX idea factory SARL 69 rue de la Vallée L-3591 Dudelange T 26 51 19 67, F 26 51 16 97 www.pointcomm.lu info@creatx.lu Effectif: 4 N TVA: LU22933773 RC: B143019 pointCOMM: communication, marketing (above & below the line), graphic design // pointWEB: webdesign, CMS, webapplication-development, hosting // pointPRINT: offset & digital printing, bigprints // Pulsa: audio/video & multimedia productions, events.

Direction

Mike Welter Managing partner T 26 21 19 13 56 info@creatx.lu Kilian Saffran Managing partner T 26 51 19 67 Kilian.Saffran@creatx.lu Webdesign T 621 46 93 33 info@creatx.lu

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services aux entreprisesCommunication & marketingFull services · Photographies

Prime Communication Factory SA 37 val St André L-1128 Luxembourg T 25 14 17, F 26 31 17 45

Direction

Jeannic Lecomte Directeur de Création T 621 16 54 54 jeannic.lecomte@tapage.lu

Effectif: 2 N TVA: 20092421172 Euro TVA: LU23435821 RC: B147705 Graphic design, Corporate communication, Brand development, Advertising, Media planning and buying, Print management, Desktop publishing.

Effectif: 8

Tetris Communication SARL

Conseil marketing, création, production, traffic, media planning, publicité. Prime Communication a pour but de développer et de rehausser la stratégie de communication de votre entreprise.

9 rue des trois Glands L-1629 Luxembourg T 26 02 12 1, F 26 44 12 26 www.tetris.lu info@tetris.lu

68 rue de Koerich L-8437 Steinfort T 26 30 64 1, F 26 30 64 53 www.vous.lu bonjour@vous.lu

Direction

Effectif: 5

Effectif: 16 Euro TVA: LU 21787907 RC: B 127190

Joël Weber Administrateur Fritz Brakhage Directeur artistique

Studio3 71 rue de Kleinbettingen L-8436 Steinfort T 39 00 49, F 39 54 80 www.studio3.lu info@studio3.lu Effectif: 5 Agence spécialisée en graphisme, lettrage, impression numérique et autres, publicités sur véhicules textiles et gadgets. Matériel de signalisation et mobilier urbain.

Agence de communication full services.

Direction

Francis Nicolay Gérant

Vanksen SA 7 rue des Mérovingiens 1Et ZA du Bourmicht L-8070 Bertrange T 48 90 90 1, F 48 90 90 140 www.vanksen.com info@vanksen.com Effectif: 55 Chiffre d’affaires: 6 mios EUR(2011) N TVA: 20022233484 Euro TVA: LU 19486140 RC: B 90356

produits

Vanksen is an independent full-service brand agency that delivers next generation brand services and operates in the Benelux, France, Switzerland, Asia and the USA.

Direction

Tapage Communication SARL 4 rue Jean Engling L-1466 Luxembourg T 27 04 88 40, F 27 04 88 41 www.tapage.lu contact@tapage.lu Effectif: 3 N TVA: 20092435513 Euro TVA: LU23629084 Certifications: myClmate RC: B 150008 Conseil en Communication | Création graphique et publicitaire | Gestion et suivi de production.

Agence de communication globale au service des marques. En matière de communication et de relation, l’objectif est de trouver les chemins courts pour réaliser les ambitions d un partenariat stratégique, créatif et efficace.

Direction

Direction

Fernand Bockler Directeur

Vous SA

Xavier Lesueur Co-fondateur et Directeur général xlesueur@vanksen.com Jeremy Coxet Directeur agence Luxembourg jcoxet@vanksen.com Guillaume Vion Director Operations gvion@legitiname.com Alain Rouen Chief Technology Officer arouen@vanksengroup.com Magali de la Taille Finance Manager

VIRIDIS Communication SARL 42, rue de Hollerich L-1740 Luxembourg T +352 24 87 39 77, F +352 24 87 39 77 www.viridiscommunication.lu info@viridiscommunication.lu

André Hesse Directeur T 26 30 64 50 ahesse@vous.lu François Leclerc Directeur T 26 30 64 52 fleclerc@vous.lu David Solito Directeur T 26 30 64 51 dsolito@vous.lu

Photographies

Blue Box Design - Photographie Jessica Theis Entreprise Individuelle 16, rue du Cimetière L-8286 Kehlen T 621228600 www.blueboxdesign.lu info@blueboxdesign.lu Effectif: 1

Direction

Jessica Theis

Christian Aschman 5 rue Jean L’Aveugle L-1148 Luxembourg T +32 475 64 63 21 www.christian-aschman.com info@christian-aschman.com Effectif: 1 RC: A 29704 Clients: Fischer, Ernster, Mudam, Air France, Arsenal-Metz, Salon Laurent Decreton, Pricewaterhousecoopers, Luxembourg for Finace, Luxembourg Online, KBL. Magazines: Madame Figaro,ELLE Belgique, Nico, Rendez-Vous Luxembourg.

Luc Deflorenne 30 rue du Dernier sol L-2543 Luxembourg T 691 646 264 www.lucphoto.lu deflorenne@lucphoto.lu Photographe Indépendant

Blitz Agency SARL 2 rue Léon Laval L-3372 Leudelange T 26 34 00 10, F 26 34 00 11 www.blitz.lu contact@blitz.lu Effectif: 3 Agence de photographie spécialisée dans le portrait, l’illustration éditoriale, et le reportage.

Direction

Laurent Antonelli Associé T 691 652 003 laurent@blitz.lu Eric Chenal Associé T 691 28 28 48 eric@blitz.lu Michel Zavagno Associé T 691 45 48 45 michel@blitz.lu

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Objectif Lune 1 rue de Schoenfels L-8151 Bridel T 33 52 33, F 33 52 30 www.jpk.lu jp@jpk.lu Effectif: 4 Photographie: Publicité, reportage, industrie, portrait, architecture, mode. Prises de vue aérienne pour video et photo.Location studio photo et film équipé. Freelance cameramen et réalisateur.

Direction

Jean-Paul Kieffer Directeur général - Photographe T 691 33 52 33 Christelle Vanden Broeck Graphiste Sandra Mantrisi Graphiste


services aux entreprisesCommunication & marketingPhotographies · Productions audiovisuelles

Olivier Minaire Photography

Studio Fränk Weber

10, rue Tony Dutreux L-1429 Luxembourg T 621 458 428 www.olivierminaire.com contact@olivierminaire.com

17 rue Jean-Pierre Kirsch L-4974 Dippach T 26 37 11 1, F 26 37 11 22 www.frankweber.lu info@frankweber.lu

Photography Raoul Somers SARL 112 Av. de la Faiencerie L-1511 Luxembourg T 31 14 55 www.raoulsomers.lu photography@raoulsomers.lu Effectif: 2 Photographie professionnelle d’architecture, publicitaire, reportage (tirage sur place), portrait, femmes enceintes et enfants, mariage, vues panoramique 360° QuickTimeVr.

Direction

Raoul Somers Directeur général Rosa Somers-Avelli Directrice commerciale

CONSEIL D’ADMINISTRATION Schwarz Jan Assistant

Skill Lab SARL 25-27 rue de Luxembourg L-4220 Esch-sur-Alzette T 26 53 00 59, F 661 197 969 www.skilllab.net contact@skilllab.net Effectif: 2 Euro TVA: LU 24242679 RC: B 155603 Studio de création spécialisé en photographie, motion design et film. (films publicitaires, clips et court-métrages).

Direction

Julien Becker Gérant - Associé julien@skilllab.net Gwenael François Directeur de Création - Associé gwen@skilllab.net

Direction

Entreprise Individuelle

wide photography SARL 42 rue de Hollerich L-1740 Luxembourg T 621 458 457 www.wide.lu contact@wide.lu

Effectif: 3 Studio de photographie de 200m2 équipé en matériel analogue et numérique high-end, avec atelier de décoration. Photo publicitaire et industrielle.

Effectif: 1 Euro TVA: LU 213971 15 RC: B 118 978 En tant qu’agence photo, wide étend ses compétences au portrait, au reportage, à l’industrie, à l’architecture, à la publicité, l’éditorial mais également à la mode et compte parmi ses clients de nombreuses entreprises locales et internationales.

Direction

Frank Weber Directeur général T 621 14 60 10

Visions & More

Direction

136 rue J.-F. Boch L-1244 Luxembourg T 621 16 11 51, F 44 60 92 visions@pt.lu

David Laurent T 621 458 457 david@wide.lu

Effectif: 2 Photography & film, digital imaging. Hi-end scans. Digital outprints.

Direction

André Weisgerber Directeur général André Weisgerber T 621 16 11 51

Productions audiovisuelles

Aloé consulting SARL 9, bld Dr Charles Marx L-2130 Luxembourg T 26 18 72 46 www.aloe-consulting.com contact@aloe-consulting.com

Christof Weber 46 rue Glesener L-1630 Luxembourg T 29 22 88 www.cwphoto.lu weberchr@pt.lu

Effectif: 3 N TVA: 20102449240 Euro TVA: LU24474786 RC: B 158201

Effectif: 1 Photographe indépendant. Architecture, Industry, AdvertisingImagebank with 2000 Photos of Luxembourg.

Agence spécialisée en stratégie internet, web marketing, création d’application web et mobiles, référencement, réseaux sociaux, web analytic.

AtYpIC Prod. SARL 38 route d’Esch L-1470 Luxembourg T 20 40 54 86, F 20 40 54 85 www.atypic.lu contact@atypic.lu N TVA: 20113401088 Euro TVA: LU25152006 Code NACE: LU 23 08 023 54 49 10 2001 RC: B164039 AtYpIC Prod est une société de production & de post-production audiovisuelle qui réalise des spots publicitaires TV et des films corporate pour les entreprises et les institutions.

Business Guide Luxembourg 2012

Raphael Kindig Directeur général / Directeur de création T 20 40 54 86 raphael.kindig@atypic.lu

Bidibul Productions SA 67, rue Michel Welter L-2730 Luxembourg T 27 62 03 61, F 27 62 03 62 www.bidibul.eu info@bidibul.eu

Broadcasting Center Europe SA 45 Bd Pierre Frieden L-1543 Luxembourg T 24 80 66 05, F 24 80 66 09 www.bce.lu contact@bce.lu Effectif: 210 Chiffre d’affaires: 40 mios EUR(2012) Euro TVA: LU 16393485 Audiovisuel: productions audiovisuelles (studio), cars de reportage HD, diffusion de chaînes TV & stations radio, transferts et gestion de matériel de diffusion. Vente, location et installation de solutions audiovisuelles. Solutions télécom: server hosting, housing, collocation, internet, streaming.

Direction

Alain Flammang CEO T 24 80 66 05 Frédéric Lemaire CFO T 24 80 71 00 Tun Van Rijswijck COO T 24 80 75 20 Jean Lampach Chief Technology & Development Officer T 24 80 77 70

CONSEIL D’ADMINISTRATION Elmar Heggen Président

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services aux entreprisesCommunication & marketingProductions audiovisuelles

CinéquaSi SARL

Infovision SARL

Lucil Film SARL

15 rue J.-F. Kennedy L-8141 Bridel T 31 81 35 cinequasi@film.lu

20 rue d’Itzig L-5852 Hesperange T 26 36 01 20, F 26 36 01 21 infovis@pt.lu

Petite structure de production souple et dynamique, CinéquaSi produit des courts métrages et des documentaires.

Effectif: 3

4, route de Holzem L-8232 Mamer T 26 31 03 58 www.lucil.lu info@lucil.lu

Direction

Anne Schroeder Directeur général Christian Delcourt Responsable audiovisuel Christian Delcourt Elisabeth Conter Anne Schroeder

Delux Productions SA 2 rue du Brill L-3397 Roeser T 26 35 31, F 26 35 34 444 www.delux.lu Effectif: 8 N TVA: 19912203487 Euro TVA: LU 14974345 RC: B 137249 Delux productions is an international film production company with over 19 years of experience in producing, financing and servicing of International feature films and TV movies. (Filmography: www.delux.lu / www.imdb.com).

Direction

Jimmy de Brabant Directeur jimmy_debrabant@delux.lu Bob Bellion Directeur bob_bellion@delux.lu

Furioso Film SARL 164A Av. du X Septembre L-2550 Luxembourg T 661 776 773 www.furiosofilm.com info@furiosofilm.com Effectif: 2 RC: B 121886 Production et réalisation de documentaires, reportages et films institutionnels/publicitaires.

Direction

Felix Sorger Directeur général felix@furiosofilm.com

Images de synthèse, visualisation 3D de projets (architecture, design, urbanisme,ingénieur...), animations 2D, animations 3D, photomontages, design multimedia, applications interactives, CD-Rom, graphismes et illustrations, VRML.

Direction

Yves Vanderzypen Directeur général-Architecte Patricia Streber Associée-Architecte

IP(!)PRODUCTIONS 45,Boulevard Pierre Frieden L-1543 Luxembourg T 44 70 70 1, F 44 20 24 www.ipl.lu ipprod@ipl.lu Département « Production audiovisuelle » d’IP Luxembourg, membre de RTL Group.

Direction

Bibi Wintersdorf Deputy Manager & Executive producer T 44 70 70 1 bwintersdorf@ipl.lu Anselme Pau Deputy Manager & Executive producer T 44 70 70 1 apau@ipl.lu Lou Scheider Directeur T 44 70 70 1 Frédéric Thill Senior Art Director T 44 70 70 1 fthill@ipl.lu

Linster Studios 17 rue de Luxembourg L-5752 Frisange T 23 66 05 26, F 23 660 747 www.linster.lu jang.Linster@Linster.lu 3 Studios d’enregistrement spécialisé dans le doublage de FilmsEnregistrements voix - MASTERING1 Grand Studio de MIXAGE musique et film. Production de spots radio et films publicitaires.

Euro TVA: LU 21139419 RC: B 115600 Lucil is a young luxembourgish independent producer and co-producer of commercials, documentaries, and feature films.

Direction

Bernard Michaux T 26310358 bernard@lucil.lu

Minotaurus Film SARL 49 rue de Warken L-9088 Ettelbruck T 81 16 81 www.minotaurusfilm.lu coordination@minotaurusfilm.lu N TVA: 1995 24 06 631 Euro TVA: LU 164 08 154 RC: B 3272 Minotaurus Film ouvre une aire de production destinée à un cinéma d’auteur audacieux et original, favorisant la vision artistique, la recherche de formes nouvelles et l’expérimentation.

Direction

Moskito 59 rue basse L-7307 Steinsel T 26 33 44 82, F 26 33 44 81 www.moskito.lu info@moskito.lu Effectif: 9 N TVA: 20042201856 Euro TVA: LU 19979983 RC: B 99143 Voir fiche page 174

Radar

8, rue Letellier L-1932 Luxembourg contact@thisisradar.com www.thisisradar.com

Direction

Fred Neuen Directeur-associé Fred Baus Directeur-associé

Rattlesnake Pictures SARL 79 Rte de Burange L-3429 Dudelange T 51 26 89

Bady Minck Directeur général T 81 16 81 badyminck@minotaurusfilm.lu Alexander Dumreicher-Ivanceau Responsable commercial T 81 16 81 ivanceanu@minotaurusfilm.lu

Andy Bausch Directeur général

Mobiletribe SARL

Remedia SARL

Effectif: 2 Références clients: RTL, ARD, ZDF, FR3, IPL.

Direction

76 cité am Wenkel L-8086 Bertrange T 45 53 90, F 45 53 90 www.mobiletribe.com pfh@mobiletribe.com

50 rue des Prés L-7333 Steinsel T 26 84 54 71 1, F 26 33 40 73 www.remedia.lu info@remedia.lu

Effectif: 1 Euro TVA: LU 21120811 RC: B 76264

Effectif: 8 Euro TVA: LU 20555150 RC: B 106722

Providing knowledge and leadership in digital media with a focus on mobile channels. Working with leading mobile operators, media companies and start-ups in Europe and North America. Consulting fees and/or equity participation.

Remedia est une agence de communication audiovisuelle offrant des solutions sur mesure pour vos projets de tournage de reportages, de podcasts, de publicités tv/cinéma et de films d’entreprise.

Direction

Xavier Parduyns Managing Partner Operations Manager-Partner xavier@remedia.lu Steve Gerges Art Director-Partner steve@remedia.lu

Direction

Jang Linster Directeur Jang Linster

Business Guide Luxembourg 2012


services aux entreprisesCommunication & marketingProductions audiovisuelles · Studios de graphisme

Schlim Jean-Claude Entreprise Individuelle 46 rue Schrobilgen L-2526 Luxembourg T 661 50 31 00 www.facebook.com/profile. php?id=513022227 jcschlim@gms.lu Certifications: Autorisation de Commerce en Productions Audiovisuelles Independent line producer / executive producer / production consultant (ref. Merchant of Venice, Emperor’s Wife, Moonlight, CQ, Shadow of a Vampire...) Director and screenwriter: House of Boys (Luxembourg Filmprize Best Movie 2009).

Tarantula Luxembourg SARL 57, route d’Arlon L-1140 Luxembourg T 26 49 61 1, F 26 49 61-20 www.tarantula.lu office@tarantula.lu Effectif: 5 N TVA: 19 952 402 938 Euro TVA: LU 162 968 09 RC: B 50732 Tarantula, est un label, l’identité d’un esprit, d’une culture cinématographique. C’est une société de production qui réalise des Suvres audiovisuelles pour la distribution internationale.

Direction

Donato Rotunno Gérant T 661 661 669-26 49 61 1 donato@tarantula.lu

produits

The Voice Ministry ASBL

Direction

Yvette Morheng Directrice T 524844-52 48 44 yvette@1plus.lu

16 Schaffmil L-6778 Grevenmacher T 621 142 857 www.thevoiceministry.com thevoiceministry@gmail.com

a | part SARL

Effectif: 4 Podcasting, Corporate Narration, DVD Video Voice, Audio Books, Radio Station Voice Imaging, Movie Trailer Voice, Announcer, Business Presentations, Training Videos, Infomercial Voice Talent. Radio Station Jingles. Publicty creation.

Direction

L-Bob Christy Directeur général T 621 142 857 bobchristy@gmail.com

Effectif: 6 Euro TVA: LU 20267118 RC: B 103049 a I part crée des identités visuelles, des logos, des campagnes publicitaires, des dépliants, des catalogues et des sites web. a I part investit de la créativité, engage dans la culture, recherche la simplicité.

Direction

Waltzing Parke SARL 108 rue du Rollingergrund L-2440 Luxembourg T 621 16 66 65 www.waltzingparke.com contact@waltzingparke.com

Claude Gaasch Directeur général T 661 29 16 06

Arnaud Mouriamé Graphicdesign

Effectif: 3

Entreprise Individuelle

Studio d’Enregistrement, Sounddesign, Label, Productions de Musique et de Film, Booking et Publishing.

26 rue Michel Rodange L-2430 Luxembourg T 621 23 56 20 www.graphicdesign.lu arnaud@graphicdesign.lu

Direction

Margaret Parke Director Gast Waltzing Musical Director Benvinda Neves Adm. Director

Effectif: 1 Graphiste indépendant.

Direction

Arnaud Mouriamé Graphic designer arnaud@graphicdesign.lu

Studios de graphisme

1PLUS SARL

21 rue d’Orval L-2270 Luxembourg T 26 81 09 14, F 26 81 09 14 www.apart.lu info@apart.lu

Claudia Eustergerling Design SARL 3, rue Nicolas van Werveke L-2725 Luxembourg T 20403021 www.eustergerling.lu claudia@eustergerling.lu

79 Av G.-D. Charlotte L-3441 Dudelange T 52 48 44, F 52 48 44 www.1plus.lu info@1plus.lu

Effectif: 1

Effectif: 4 Our intention is to help our clients communicate, inform, and sell, offering a variety of design and communication services from strategy to execution: logos, corporate identity, print & event design, advertising, websites. Add 1PLUS to your company.

Studio situé à Luxembourg-Ville, actif dans le domaine de la communication visuelle et du design dans un sense large.

Direction

Claudia Eustergerling T 20 40 30 21 claudia@eustergerling.lu

Business Guide Luxembourg 2012

Cropmark SARL 64 rue R. Poincaré L-2342 Luxembourg T 44 61 61, F 44 66 82 www.cropmark.lu contact@cropmark.lu Effectif: 5 N TVA: 19962406745 Euro TVA: LU 16759811 RC: B 55619 Conseil en communication. Corporate & editorial design. Campagne publicitaire. Conception et programmation de sites internet.

Direction

Jacques Welter Directeur Arnaud Ghilain Sales & Marketing Manager arnaud@cropmark.lu

george(s) SARL 95 rue de Hollerich L-1741 Luxembourg T 26 19 03 24, F 26 19 03 24 24 www.georges.lu contact@georges.lu Effectif: 4 N TVA: 20032417869 Euro TVA: LU 19834351 RC: B 96563 Studio de création graphique : Print, Motion, Web, Volume...

Direction

Christophe Peiffer Graphic dpt Partner Marc Olinger Graphic dpt Partner Roger Herz Admin dpt Partner Indira Idrizovic Graphic Assistant

Graphisterie Générale SARL 12 Rte d’Arlon L-8410 Steinfort T 26 10 83 27 www.graphisterie.lu magasin@graphisteriegenerale.com Effectif: 4 Studio graphique multidisciplinaire, la Graphisterie Générale propose créations graphiques, développement web, conception publicitaire et conseils en communication avec précision et qualité, pour tous les budgets.

Direction

Christine Feck Administrateur délégué & art director christine@graphisterie.lu

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services aux entreprisesCommunication & marketingStudios de graphisme

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Moast SA

Entreprise Individuelle