38
human resources
interview Julien Bossu – responsable RH (CDCL)
« Rester confronté
à la réalité
➤ Le groupe CDCL (Compagnie de construction luxembourgeoise) compte 585 collaborateurs. ➤ Dans un marché très tendu, CDCL emploie une centaine d’intérimaires. ➤ Sa démarche RSE est orientée qualité, gouvernance, environ nement et protection des salariés. Interview Frédérique Moser Photo Jessica Theis
M
onsieur Bossu, comment est organisé le service RH, au sein du groupe CDCL ? « Je suis responsable d’une équipe de trois personnes et je dépends du directeur général adjoint. Nous sommes en charge du recrutement, des évaluations, de la gestion de carrière, de l’intérim, de la paie et des litiges, qui fort heureusement sont inexistants chez nous. Je me charge également des réunions avec la délégation du personnel et je fais le lien entre le comité de direction et les salariés. Le groupe a connu diverses mutations, ces dernières années. Comment est-il structuré, désormais ? « L’entreprise est passée du statut de Sàrl à celui de SA, en 2009, avec la mise en place d’un conseil d’administration dynamique. L’administrateur délégué, Jean-Marc Kieffer, est l’actionnaire principal et le petit-fils du fondateur. La structure familiale ne correspondait plus à l’élan qu’il voulait donner à l’entreprise. Comment cet élan s’est-il concrétisé, au niveau des ressources humaines ? « Le conseil d’administration a permis la réalisation d’un audit, avec une structuration des RH et la définition de stratégies claires. Cela existait déjà, mais de manière informelle. Le groupe s’est également étendu, avec une prise de participation majoritaire dans le capital de deux sociétés près de Thionville . En 2012, une grosse action ‘corporate’ a été menée, avec un changement de nom, de logo, un nouveau bâtiment… Avant, la devise du groupe aurait pu être ‘pour vivre heureux, vivons cachés’. Sous l’impulsion de Jean-Marc Kieffer, l’idée est d’améliorer sa visibilité et d’ancrer notre appartenance luxembourgeoise et nos valeurs. Ces valeurs, quelles sont-elles ? « Je dirais la qualité, la confiance, le respect… Respect de la parole donnée – c’est une valeur qui tend à se perdre, hélas – ; respect des engagements d’un contrat, sur le niveau des prestations, des délais ; respect dans les relations avec les gens, que ce soit envers nos clients ou nos propres
— Février 2014