REDACTIE
Partnerkanaal is key
marktleider. Hoogstadt: “Op het gebied van geluidsoptimalisatie bij spraak bieden wij by far het breedste portfolio. Dat lijkt triviaal, maar hiermee kun je het verschil maken tussen een professionele en niet-professionele organisatie. En bovendien: veel gebruikers zijn niet op de hoogte van alle mogelijkheden. Men neemt vaak genoegen met de ongemakken die dat meebrengt. Je moet vanuit een basic workflow techniek kunnen inzetten. Enerzijds moet je er intuïtief mee kunnen werken: dat je bijvoorbeeld niet bij de start van een meeting nog moet rommelen met techniek, zoals het instellen van de camera en de microfoon. Wij hebben alles in huis om ervoor te zorgen dat al die aspecten onzichtbaar zijn, maar wel praktisch en makkelijk toepasbaar. De techniek is aanwezig, maar je merkt het niet.”
zie je makkelijk schaalbare communicatieplatformen die draaien vanaf de desktop, smartphone en tablet. Denk aan MS Teams en Zoom, waarmee we met allebei een alliance hebben. Dan heb je natuurlijk BlueJeans en er zullen nieuwe spelers komen, denk aan Amazon Chime of 8x8. En ik verwacht dat Zoom met een telefonie-oplossing komt. “Veel eindklanten worstelen met de vraag voor welk platform ze moeten kiezen. Belangrijk is in ieder geval dat elk van die platformen valt of staat met de goede kwaliteit van de endpoints. Die kan bepalend zijn voor het gebruik. Poly apparatuur werkt op ál die platformen. We zien dat dit voor eindklanten, maar ook voor partners, een belangrijke plus is om voor ons te kiezen.”
Voor Poly is niet alleen de keuze van de eindgebruiker belangrijk, maar zeker ook die van de partner. Want ook voor het partnerkanaal biedt het Poly-portfolio volop voordelen. We noemden al de volle breedte van het portfolio én de compatibiliteit met alle relevante UC-platformen. Maar er zijn meer zaken waarop Poly zich onderscheidt, stelt Hoogstadt: “De basis van elke virtuele meeting is voice. De componenten video- en content-sharing zijn daarnaast ook belangrijk, en die ondersteunen we alle drie optimaal. Heel belangrijk voor het kanaal. Dat maakt het voor ze interessant om in ons merk te investeren. Eén one-stop shop voor alle UC-behoeften, één managementplatform, één partnerprogramma. Waarbij we voor het laatste in april onze nieuwe plannen presenteren.” Daarnaast leent het portfolio zich erg voor de adviesrol, steeds belangrijker om marge te maken rond hardware. Hoogstandt: “Grote organisaties willen vaak goedkoop inkopen, en bestellen dan voor iedereen dezelfde headset. Dat werkt dus niet, want het is erg afhankelijk van de behoefte van de gebruiker. Daar kunnen onze partners toegevoegde waarde leveren. Poly werkt met het verder ontwikkelen van het partnerkanaal intensief samen met verschillende distributeurs. En dan is er nog de analyse-software, die data genereert rondom het gebruik van de endpoints. Ik denk dat steeds meer channel-partners daar ook een toegevoegde waarde zien. We zijn met de channel samen bezig om gezamenlijke producten te ontwikkelen. Slim gebruik van analyse software, inrichten van meetingruimtes. In die adviesrol als dienst naast je communicatiehardware valt veel te winnen. Met aanpalende diensten kun je dan de hardware nadrukkelijk bundelen in een propositie.
UC-platformen
Zoals eerder aangegeven heeft de groei van cloudbased UC-platformen geleid tot een enorme groei in het segment van met name de huddlerooms. Vroeger was UC complex en de systemen stand-alone. Nu
TBM /// MAART 2020
41
