HET GROOTSTE TELECOMBLAD VAN NEDERLAND
Connexie verschijnt 7 keer per jaar.
Magenta Publishing BV Bijsterhuizen 31-47, 6604 LV Wijchen Telefoon +31 (0)24 34 54 150 info@magentapublishing.nl
Service now! Op het uur en dag dat eindredacteur Marco Mekenkamp mij als hoofdredacteur sommeert mijn voorwoord aan te leveren, valt het doek voor Phone House. Mijn geest sombert over deze gebeurtenis en het laat me duidelijk niet onvertogen.
ALG. DIRECTEUR / UITGEVER Joost Heessels HOOFDREDACTEUR HP van Tilburg HOOFDREDACTEUR DIGITAAL Pieter Waasdorp EINDREDACTEUR Marco Mekenkamp REDACTIE & MEDEWERKERS Richard Bordes, Daisy van Diejen, Eildert van Dijken, Joost Heessels, Sef Heldens, Ronald Kunneman, Martijn van der Maas, Marco Mekenkamp, Hans Peter van Tilburg, Pieter Waasdorp MYSTERIESHOPPING Retail Reality VORMGEVING & DTP Wendy van Cuijk TRAFFIC advertentie@magentapublishing.nl ADVERTENTIEVERKOOP Tanja Faber DRUK BDUprint
Natuurlijk zijn iconische merken als V&D, Kodak, Megapool, Dixons, BelCompany, It’s en De Harense Smid deze keten voorgegaan. En ook hoor je dan direct mensen zeggen: “Hoe is het dan zover gekomen dat Nokia als alles regerend merk die ene smartphone-afslag gemist heeft? Wat is er van BlackBerry geworden? En welke onverlaat heeft het niet zien aankomen dat Hyves geslachtofferd zou worden in de globalisering van sociale media onder regie van Mark Zuckerberg. En komt niet meer goed met de Cebit, want dat is nu een louter Deutsch untereinander geworden.” Mensen kennen legio voorbeelden van merken en ketens die gegaan zijn. Wie zich niet aanpast sterft uit, heet dat dan.
Onze dank gaat uit naar een ieder die heeft bijgedragen aan de totstandkoming van deze uitgave.
Dit zijn wij, dit is onze sector en laten we zo snel mogelijk de politiek duidelijk maken dat het wel eens klaar is met onze telecomsector te reguleren tot het bittere einde. Ik ben 47 jaar geworden om te beseffen dat ik midden in een digitaliserende wereld leef die voor mij, dankzij mijn professie, te volgen maar ook niet altijd succesvol te implementeren is. Ik zie mensen om mij heen zoeken naar wat het antwoord is op de vraag hoe ze de juiste keuzes maken in abonnement, toestel en applicaties. Laat staan dat ze iets snappen van hun ‘to become smart home & digital life’. Ik hoor mensen die afhaken bij het moeten installeren van al hun apps op hun nieuwe smartphone die ze eerst niet wilden, maar nu uit praktische redenen en onder sociale whatsappdruk toch maar in liefde accepteren.
ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen kunnen worden doorgegeven per e-mail of schriftelijk. abonnement@magentapublishing.nl DIVERSEN Connexie mag niet worden gereproduceerd, geheel noch gedeeltelijk, zonder schriftelijke toestemming vooraf van de uitgever. Connexie / Magenta Publishing is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave. Connexie / Magenta Publishing is niet verantwoordelijk voor handelingen van derden, welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave. Connexie behoudt zich het recht voor om ingezonden materiaal zonder kennisgeving vooraf geheel of gedeeltelijk te publiceren. Over uitslagen van prijsvragen en/of speciale acties kan niet gecorrespondeerd worden. Abonneegegevens worden ten behoeve van de verzending van deze uitgave opgenomen in een geautomatiseerd bestand en conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens verwerkt. Deze gegevens gebruiken wij ook om geïnteresseerden te informeren over onze uitgaven, acties en dergelijke. Indien u hiertegen bezwaar heeft kunt u dit kenbaar maken bij Magenta Publishing onder vermelding van Connexie Verzendbestand.
Lieve mensen, ik ga het jullie nog één keer aardig vragen en daarna houdt het voor mij ook echt op hoor: Willen jullie alsjeblieft een beetje meer verantwoordelijkheid nemen? Willen jullie luisteren en lezen wat onze voorhoeders in deze editie te zeggen hebben over hoe f***ing relevant we nu al en zeker in 2020 gaan zijn voor onze samenleving? Willen jullie alsjeblieft met spoed SERVICE-modellen implementeren en zoekende consumenten helpen met het moordend tempo waarin we digitaliseren? En willen jullie stoppen met dat non-creatieve prijsvechten? Alsjeblieft!!! Ik zal het goede voorbeeld geven en bereid zijn te betalen voor een goed advies. Dat is wat ik kan doen. Volg me! En o ja, ook nog wat goed nieuws: Nokia komt terug!
voorwoord
Als vakblad zijnde, hanteren wij de opzegregels uit het verbintenissenrecht. Wij gaan ervan uit dat u het blad ontvangt uit hoofde van uw beroep. Hierdoor wordt uw abonnement steeds stilzwijgend met een jaar verlengd. Opzeggen kan per e-mail, post. De opzegtermijn is 2 maanden voor het einde van uw abonnementsperiode. Als opzegdatum geldt de datum waarop uw opzegging is ontvangen. Indien u hierom verzoekt, ontvangt u een bevestiging van uw opzegging met daarin de definitieve einddatum van uw abonnement.
HP van Tilburg hp.van.tilburg@magentapublishing.nl
ABONNEMENTEN Voor nieuwe aanmeldingen: abonnement@magantepublishing.nl Een abonnement op Connexie kost per jaar €85,inclusief verzendkosten.
En dan moet ik zuchten en dan kraken mijn hersenen. Want wij moeten ons bij Connexie ook razendsnel aanpassen aan de huidige markt en vooral ook digitaal publiceren en relevante content maken. Maar wij maken ook nog dit printmagazine en als mensen dat niet meer van deze tijd vinden, pareer ik dat met: “Dit is het enige medium dat je niet kunt wegklikken. En we schrijven over het meest relevante stukje techniek dat we ooit aan ons lijf hebben genageld sinds het ontstaan van de mensheid: de smartphone.”
connexie 1-2017
5