Svět digitalizace 1/2024 by Magazinsvetprumyslu

ABRA SOFTWARE a.s.

1 | 24

SÍŤ X MÁ NYNÍ TŘETINOVOU HODNOTU ANALÝZA: 7 KYBERNETICKÝCH HROZEB NEW YORK TIMES ŽALUJÍ CHATGPT

www.svetprumyslu.cz

ABRA SOFTWARE a.s.

SÍŤ X MÁ NYNÍ TŘETINOVOU HODNOTU

ANALÝZA: 7 KYBERNETICKÝCH HROZEB

NEW YORK TIMES ŽALUJÍ CHATGPT

DOCHÁZÍ VAŠ SYSTÉMU DEC

JE TŘEBA NAJÍT NÁHRADU V KAŽDÉ FIRMĚ DŘÍVE ČI POZDĚJI NASTANE OKAMŽIK, KDY STARÉ SOFTWAROVÉ NÁSTROJE PŘESTANOU PLNIT FUNKCE, PRO KTERÉ BYLY DO FIRMY POŘÍZENY. TÝKÁ SE TO POCHOPITELNĚ TAKÉ INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ ČI JINÝCH NÁSTROJŮ POŘÍZENÝCH PRO SPRÁVU EKONOMICKÉ AGENDY. JAKMILE TAKOVÁ SITUACE NASTANE, JE TŘEBA RYCHLE JEDNAT. ODKLADY A ZÁPLATOVÁNÍ NIC NEŘEŠÍ A FIRMU NAKONEC STOJÍ ZBYTEČNÉ PENÍZE NAVÍC. 4

Svět digitalizace

ŠEMU ERP CH?

ABRA SOFTWARE a.s.

Jak nevyhovující řešení nahradit?

Postupně nebo najednou?

Pokud bychom se bavili o opravdu starých

Na začátku máte dvě možnosti, jak po-

řešeních, např. postavených na DOSu,

stupovat. Naimplementovat systém po-

nemá cenu prodlužovat agónii a je nutné

stupnými kroky nebo celý najednou. Oba

co nejrychleji přesedlat na moderní ERP

přístupy mají své výhody i nevýhody. Ve své

řešení. Pokud se jedná sice o starší, ale

podstatě se dá říct, že firma by měla im-

novodobý produkt, je potřeba zvážit více

plementovat natolik celistvou část sys-

faktorů. Při každé implementaci ERP je

tému, jak definované má firemní procesy

naplno využito řešení v takové podobě,

nebo jak velkou změnu je s implementací

aby reagovalo na aktuální potřeby dané

schopna podstoupit. Z toho plyne, že pro

firmy. Jak samotný systém, tak firma se

stabilní firmu s danými procesy, pro které

však v čase vyvíjejí, a také informační sys-

hledá oporu v informačním systému, bude

tém si po letech užívání, úprav, rozšiřování a aktualizací vyžádá důkladnou inovaci. V tomto bodě je vhodné položit si otázky: jak bychom dnes postupovali, kdybychom systém zaváděli nově? Jak bychom si představovali jeho funkce a přínos? Vyhovuje mi současný dodavatel? Jestliže dodavatel svůj ERP software rozvíjí a inovuje, včas reaguje na legislativní změny a přidává nové technologie, pravděpodobně dokáže naplnit všechna současná očekávání a vhodným řešením je reimplemen6

tace stávajícího ERP systému. V opačném případě nezbývá než hledat nové řešení. Svět digitalizace

nejlepší implementovat kompletní systém.

livých částí. Při aplikaci tohoto přístupu

Tento přístup firmě umožní nasadit systém

je třeba se připravit například na to, že

jako celek a využít návaznosti a synergie

investice do původní implementace bude

všech procesů, přičemž složitost tohoto

následnou změnou a reimplementací kon-

postupu může být vnímána jako nevýhoda.

krétního procesu ztracena.

Naopak start-up, který procesy teprve

Stanovte klíčové uživatele

definuje, nechává je usadit a případně je

V implementaci je nutné, aby za zákazníka

mění, nejspíš zvolí implementaci postup-

byl do projektu vtažen management i tzv.

nými kroky. Jednotlivé kroky jsou přitom

klíčoví uživatelé. Důvodem je, aby projekt

jednodušší na implementaci, náročnější

měl plnou podporu vedení a zároveň aby

však na promyšlení návaznosti jednot-

se projekt od samého začátku motivoval

ABRA SOFTWARE a.s.

https://youtu.be/iMQnO3FD05Y

zaměstnance k přijetí změny. Stakeholde-

věnuje implementaci dodavatel, věnuje

ry jsou však i odpůrci systému či zástupci

implementaci implementační tým na stra-

původního dodavatele systému, pokud je

ně zákazníka.

třeba k přechodu jejich součinnost, a dále třetí strany, s nimiž se řeší napojení na

Aktualizujte a vzdělávejte

jejich systémy či služby.

Informační systém ve firmě je dobré vnímat jako určitý ekosystém, ve kterém se

Nezřídka se stává, že tým zákazníka neob-

kromě ERP systému pohybují hlavně lidé.

sahuje potřebné stakeholdery (obsahuje

Má-li si takový systém udržet svou hodno-

uživatele, ale chybí například osoba mající

tu, je třeba se o něj starat. Celkově se tedy

vliv), pak je na místě vést se zákazníkem

dá říct, že ERP je třeba udržovat aktuální

dialog a v zájmu úspěšného dokončení

a případné změny vlastních procesů, re-

projektu tým rozšířit. V rámci implemen-

akce na změny trhu apod. zapracovávat

tace komplexního ERP řešení je nutné

včas. Co je ale ještě důležitější, je dlou-

počítat s tím, že prakticky tolik času, kolik

hodobě udržovat znalost uživatelů, ať už

Svět digitalizace

co se týče znalostí v používání ERP nebo

Zajímají vás podrobnosti, jak projektově

znalostí a dodržování procesů.

řídit celý proces implementace? Stáhněte si zdarma detailního Průvodce implemen-

Bez ohledu na velikost společnosti je zá-

tací od ABRA Software na stránkách

sadní mít nastaven proces při příchodu

www.abra.eu/pruvodce.

nového zaměstnance, co se týče osvojení si ovládání systému a zpracování dané agendy v systému. Dále je nutné mít určenou osobu, která bude vlastníkem ERP řešení, a bude zodpovídat za komunikaci s dodavatelem a řízení postupu rozvoje.

www.svetprumyslu.cz

SÍŤ X MÁ NYNÍ TŘ HODNOTU, MUSK VEDENÍ FIRMĚ SPÍŠE ŠKODÍ V POSLEDNÍ DOBĚ DOŠLO K VÝRAZNÉMU POKLESU HODNOTY SPOLEČNOSTI X, KTEROU VLASTNÍ ELON MUSK. SPOLEČNOST FIDELITY INVESTMENTS PROVEDLA PODSTATNÉ ZMĚNY V HODNOTĚ SVÉHO PODÍLU V X, COŽ VEDLO K MASIVNÍMU SNÍŽENÍ JEJÍ CELKOVÉ HODNOTY O 71,5 %. TENTO POKLES JE SOUČÁSTÍ POKRAČUJÍCÍHO VZORCE, NEBOŤ V ŘÍJNU DOŠLO K PŘEDCHOZÍMU SNÍŽENÍ O 65 % A V LISTOPADU O DALŠÍCH 11 %, COŽ ZPŮSOBILO, ŽE ODHADOVANÁ HODNOTA SPOLEČNOSTI X KLESLA NA POUHÝCH 12,5 MILIARDY USD. 10

Svět digitalizace

ŘETINOVOU KOVO

Hlavní příčinu poklesu hodnoty sítě X lze

a Disney. Tyto značky se rozhodly přeru-

ale jednoznačně přičíst výraznému boj-

šit spolupráci s X kvůli obavám z nedo-

kotu ze strany inzerentů, přičemž v čele

statečně přísného monitorování obsa-

stojí významné značky jako Apple, IBM

hu a Muskova přímého a nefiltrovaného

Svět digitalizace

způsobu komunikace. V důsledku toho

New York Times, kde prohlásil, že bojkot

došlo k výraznému poklesu příjmů z rekla-

inzerentů by společnost „zabil“, vzbudilo

my společnosti X. Nyní se předpokládá,

pozornost ale i kritiku.

že společnost X vygeneruje v roce 2023 příjmy z reklamy pouze ve výši přibližně

Opakované snížení ocenění X společností

2,5 miliardy dolarů, což je dramatický po-

Fidelity poukazuje na rozdíly v tom, jak

kles oproti předchozímu průměru, který

zainteresované strany vnímají hodnotu

činil přibližně 1 miliardu dolarů za čtvrtletí.

platformy. Zatímco Muskovi lidé ocenili společnost na 44 miliard dolarů, interní

Nekonvenční styl vedení společnosti spo-

akciové plány X v říjnu ocenily její hodnotu

lu s kontroverzními výroky Elona Muska

pouze na 19 miliard dolarů, což je méně

ještě více srazily hodnotu společnosti X.

než polovina kupní částky. Momentálně

Od Muskovy akvizice v roce 2022 ztratila

je neoddiskutovatelným faktem, že pod

platforma téměř 60 % inzerentů. Mus-

Muskovým vedením síť X výrazně ekono-

kovo odvážné prohlášení na konferenci

micky strádá.

www.svetprumyslu.cz

ANALÝZA:

7 KYBERNETICKÝ PŘED KTERÝMI V EXPERTI V DNEŠNÍ DIGITÁLNĚ PROPOJENÉ SPOLEČNOSTI SE KYBERNETICKÁ KRIMINALITA STALA JEDNÍM Z NEJRYCHLEJI ROSTOUCÍCH A NEJVÝNOSNĚJŠÍCH FOREM ZLOČINU. CO PROTO OČEKÁVAT OD ROKU 2024 Z POHLEDU BEZPEČNOSTI? LZE PŘEDPOKLÁDAT NĚJAKÉ ZÁSADNÍ ZMĚNY? I TO JSOU OTÁZKY, KTERÉ SI MNOHO Z NÁS S PŘÍCHODEM NOVÉHO ROKU POKLÁDÁ.

Svět digitalizace

ÝCH HROZEB, VARUJÍ ČEŠTÍ

TISKOVÁ ZPRÁVA Experti české společnosti ComSource,

„Důležité je uvědomit si, jaká je motivace

která se zaměřuje na kyberbezpečnost,

pro kybernetické útoky. Na prvním místě to

síťovou infrastrukturu a datovou

je motivace finanční, což je důvodem, proč

analytiku, proto sestavili seznam sedmi

útočníci hledají co možná nejjednodušší

kybernetických hrozeb, se kterými je

cestu do infrastruktury a využijí všech

třeba v tomto roce počítat.

možností. Pokud se objeví zranitelnost v používaném softwaru, bude to jedna

„Ohrožení firemních a národních dat,

z prvních cest, kterou využijí. Velkým

informací a infrastruktury bude ovlivněno

nebezpečím je umělá inteligence a strojové

nepřímými útoky prostřednictvím

učení, které budou útočníkům čím dál více

nejslabších článků, a to přes uživatele

pomáhat a stanou se pro ně mocným

a koncová zařízení, kde útočníci využijí

nástrojem. A pokud jim zranitelnost nic

v maximální míře sdílených služeb

nového nepřinese, budou hledat jinou

a rychle se rozvíjející umělé inteligence

cestu – například některou ze sedmi

a strojového učení,“ říká Jaroslav Cihelka,

následujících,“ doplňuje Michal Štusák,

expert na kybernetickou bezpečnost

a spolumajitel společnosti ComSource.

1. Digitální kriminalita jako obchodní model Služby jsou i v oblasti kybernetických útoků využívány stále více – je to moderní a je to rychlé. Poskytování služeb formou Ransomware-as-a-Service (RAAS) využívá předpřipravených virů, které jsou poskytovány jednotlivým

útočníkům formou služby. „Jde o velmi Svět digitalizace

https://youtu.be/-sjDGAtAi98?feature=shared

2. Využívání otevřených služeb umělé inteligence a strojového učení k rychlému přístupu ke zdrojovým kódům pro škodlivý software nebezpečný trend, který v budoucnosti

Útočníci využívají umělou inteligenci

bude velmi dostupný. Útočníci také

(AI) k automatizaci a zefektivnění svých

využívají sofistikované obchodní modely,

útoků. AI tak například může být použita

jako je Crime-as-a-Service (CaaS), kdy

k vytváření phishingových e-mailů, které

poskytují infrastrukturu a služby pro

jsou těžko rozeznatelné od legitimních

jiné útočníky za poplatek. To umožňuje

zpráv. AI také umožňuje útočníkům

i méně technicky zdatným jedincům

provádět útoky ve velkém měřítku,

zapojit se do digitální kriminality,“ říká

například skrze automatizované boty,

Jaroslav Cihelka z ComSource.

které mohou provádět tisíce útoků za www.svetprumyslu.cz

TISKOVÁ ZPRÁVA

sekundu a jsou obtížně odlišitelné od

AI také otevírá možnost velmi rychlého

standardní komunikace.

vytváření zdrojových kódů pro škodlivý software i těm, kdo nejsou plně schopni

„Umělá inteligence je také využívána

programování – tedy útočníkům,

v ransomware útocích – například se

kteří sice vědí, co chtějí, ale nemají

použije k identifikaci nejvýznamnějších

schopnosti škodlivý kód vytvořit. Je to

dat na cílovém systému a k jejich šifrování.

nový a velmi moderní způsob útočení na

To umožňuje útočníkům vyžadovat vyšší

jakoukoliv infrastrukturu, data, aplikace

výkupné, protože oběť je více motivována

a obecně IT. A nejen to – ze získaných

k obnovení svých nejdůležitějších dat,“

informacích o útoku může virus své

říká Michal Štusák z ComSource.

schopnosti zlepšovat.

Svět digitalizace

pomocí zneužívání veřejných VPN služeb, kompromitovaných proxy serverů a podobně. „Umělá inteligence může být také použita k analýze chování obětí a k předpovědi, jak s nimi nejlépe manipulovat. Je možné ji využít na analýzu sociálních médií, e-mailové komunikace nebo on-line chování oběti. Tyto informace se pak použijí k vytvoření cílených a personalizovaných útoků nebo například kopií e-shopů,“ říká

3. Sociální inženýrství

Jaroslav Cihelka z ComSource.

Stále častěji bude docházet k manipulaci s lidskými emocemi a city, prostřednictvím

4. Kryptoměny

kterých budou útočníci získávat přístupy

Útočníci se na majitele kryptoměn zaměří

nejen k osobním informacím nebo

celou řadou způsobů – od prolomení

citlivým datům, ale mohou získávat

kryptoměnových burz nebo směnných

i přístupy k firemním datům nebo

protokolů napříč měnami, přes využití

k datům státních institucí. Díky tomu

nástrojů na rychle se rozvíjejícím

bude docházet k dalšímu vydírání firem

principu malware jako služba (MaaS

a úřadů pomocí zašifrovaných souborů,

stealery), až po zneužití kryptoměnových

případně jiným způsobem – například

tzv. chytrých kontraktů. www.svetprumyslu.cz

TISKOVÁ ZPRÁVA

5. Kompromitace dodavatelského řetězce

společností. Cílem je zajistit co největší

„S rozšiřujícím se využíváním softwaru

vysvětluje Jaroslav Cihelka z ComSource.

bezpečnost kritické infrastruktury státu,“

a zařízení třetích stran se zvyšuje riziko posiluje a řídí bezpečnost na své straně,

7. Útoky na IoT systémy a infrastruktury

ale zadní vrátka mohou být i na straně

„Chytrá“ IoT zařízení jsou stále více

poskytovatele služeb a poskytovatelů

používána nejen v podnicích, ale

ověření, případně hardware,“ upozorňuje

i v domácnostech. S důrazem na

Michal Štusák z ComSource.

nízké náklady a dlouhou výdrž baterií

kompromitace. Většina společností

některých zařízení je kladen minimální

6. Proniknutí do kritické infrastruktury

důraz na jejich zabezpečení. „Je třeba si

K útokům na kritickou infrastrukturu

propojují s uživateli a dochází k narušení

dochází stále častěji, jak jsme byli svědky

bezpečnostních perimetrů. Kvůli útoku

u několika nemocnic, státních úřadů,

například pomocí chytré žárovky, kterou

ale i polostátních a soukromých firem

uživatel ovládá přes chytrý telefon, může

a institucí. Toho si je vědoma i státní

dojít k získání dat, případně i k útoku na

správa, která se snaží zohlednit potřebné

infrastrukturu, aniž by o tom uživatel

změny v nové směrnici o kybernetické

jakkoliv věděl. Na tyto skryté hrozby je

bezpečnosti – NIS 2. „Do českého zákona

třeba myslet a zaměřit se na komplexní

o kybernetické bezpečnosti se požadavky

ochranu podnikových dat,“ říká Michal

NIS 2 promítnou během roku 2024 a dle

Štusák z ComSource.

odhadů se dotknou více než 6 000 20

Svět digitalizace

uvědomit, že firemní data se stále více

NEW YORK T

ŽALUJÍ CHATGPT NIC PRÝ NEVYMÝ JEN KOPÍRUJE ČLÁNKY AMERICKÝ DENÍK NEW YORK TIMES ZAŽALOVAL SPOLEČNOST OPEN AI, KTERÁ STOJÍ ZA APLIKACÍ CHATGPT. PODLE TIMESŮ APLIKACE DOSLOVNĚ KOPÍRUJE JEJICH ČLÁNKY, ANIŽ BY K NIM COKOLIV PŘIDÁVALA. JDE TAK PODLE NICH O JASNÉ PORUŠENÍ AUTORSKÉHO PRÁCA. OPEN AI ŽALOBU ODMÍTÁ. 22

Svět digitalizace

TIMES

T, ÝŠLÍ,

NEW YORK TIMES ŽALUJÍ CHATGPT Společnost OpenAI veřejně reagovala

OpenAI nicméně uvádí, že modely umělé

na žalobu a odmítla nároky jako

inteligence prostě nezbytně potřebují

neopodstatněné a vyjádřila přání

k učení a řešení problémů přístup

pokračovat v partnerství s tímto médiem.

k obrovskému množství lidských znalostí

Ve svém blogovém příspěvku společnost

včetně článků a textů. Majitelé webových

OpenAI tvrdí, že deník Times nepředstavil

stránek také mohou od srpna loňského

celý příběh, a zejména zpochybňuje

roku blokovat přístup jejích webových

tvrzení, že její nástroj ChatGPT AI

crawlerů.

doslovně kopíruje články deníku Times. Celý spor, který míří před americký Společnost OpenAI tvrdila, že Times

soud, ukazuje na hlubší problém.

manipulovaly s předloženými materiály

Umělá inteligence se skutečně nemůže

tak, aby zahrnovaly recyklované úryvky

vyvíjet bez přístupu k celosvětovým

článků, a naznačila, že chování modelu

datům a textům včetně novinových

mohlo být ovlivněno konkrétními pokyny

článků. Současně ale vzniká otázka, jak

nebo vybranými příklady.

toto duševní vlastnictví chránit před automatizovanými systémy, které jsou

Na omezení kopírování pracujeme

schopny části nebo i celé texty využívat.

Společnost OpenAI také tvrdí, že aktivně

Sport už probíhá také ve Velké Británii,

pracuje na minimalizaci přímé reprodukce

kde před tamním parlamentem vystoupili

(tedy v podstatě kopírování) ze svých

zástupci Open AI a znovu zopakovali,

velkých jazykových modelů a dokonce

že vývoj aplikací není možný, pokud

přiznala, že odstranila z ChatGPT funkci

nebudou moci využívat i texty chráněné

s názvem Browse, která neúmyslně

jako duševní vlastnictví. Podobné soudní

reprodukovala obsah. Právě to je jádrem

spory se tak dají čekat ve Velké Británii

sporu s New York Times.

a Evropské unii.

Svět digitalizace

https://youtu.be/oc6RV5c1yd0?feature=shared

www.svetprumyslu.cz

PŘEČTĚTE SI

NAŠE DIGITÁLNÍ ČASOPISY

Svět logistiky