TifanyFontaine S ZoéMartin a aEstarque C O M
SWOT
Diagnostic Interne
Forces Faiblesses
Récupération de déchets électroménagers, les réparer et les vendre
Création d'emplois pour des salariés exclus du marché du travail
Contribution à la transition écologique et énergétique
Economie circulaire, sociale et solidaire
Pas assez présent sur les réseaux et par conséquent manque fortement de communication et de visibilité Manque de moyens financiers afin de développer davantage leur communication
Diagnostic Externe
Opportunités
Menaces
Société inclusive et soucieuse de l'environnement
Produits de qualités, à bas prix et accessibles à tous
Loi anti-gaspillage
Évolution des technologies de tri 64 % des Français cherchent à réaliser des économies depuis la crise sanitaire
Concurrence accrue su le secteur de l'économie sociale et solidaire
Les déchets électroniques contiennes aussi de précieux métaux et de matières premières utiles
Nouveaux entrants proposant une offre plus abordable
Problématique
Comment devenir une marque de référence dans le secteur du reconditionnement et générer le trafic au sein de notre magasin ?
Positionnement
Nom de la marque
Entreprise nouvelle vers l’insertion économique. Envie = besoins et opportunités
Mission
Une société plus inclusive, solidaire et soucieuse de l’environnement.
Valeurs
Respect des autres, tolérance, engagement, lutte contre la discrimination, exigence, solidarité et innovation.
Positionnement
Entreprise à but non lucratif
Offre une deuxième vie aux appareils électroménagers
Acteurs dans l’économie circulaire depuis 1984 => favoriser la création et l’insertion à l’emploi.
Signature
“Nos valeurs redonnent de la valeur”
Ton
Sensibilisateur
Pédagogique
Sérieux
Ambitieux
=> L’environnement est une chose à prendre au sérieux.
Notoriété (cognitif)
Objectifs
Marque de référence nationale
Action (conatif)
Développer le trafic en magasin de 15% (expérience innovante)
Buyer persona
5
Cibles
Cible primaire
Jeunes adultes
Adultes
Soucieux :
Environnement (seconde main, reconditionnement)
Budget
Coeur de cible
18 et 25 ans
Faibles moyens
Fortes valeurs
Cible secondaire
Les réseaux sociaux : les influenceurs sur Instagram (@jemerecycle, @lecoindelodie)
Les médias : reporterre.net (journal indépendant)
Copystrategy
Promesse
Des produits reconditionnés et recyclés à prix réduits avec une garantie de 1 ans.
Preuve
30 à 60% en dessous du prix des appareils neufs pour une qualité identique. 125 000 appareils rénovés, chaque année, et remis en vente
Bénéfice consommateur
Qualité Prix bas Engagement Valeurs
Ton du message
Sensibilisant
Sérieux
Message résiduel
Ambitieux
Pédagogique
«Envie : des produits écologiques à prix réduits »
Choixdessupports
Améliorations
Site internet Réseaux sociaux
Nouveautés
Appliclation mobile
Youtube
Maquettede l'application
Feràrepasser
Réserver
Bouilloire
Réserver
Lave-linge
Réserver
Planification
Budget
Indicateur d'activité
L’application (1 000 téléchargements)
Suivi
d'indicateursclés
Indicateur de performance
15% Référence nationale
Trafic en magasin
Événement de lancement de l’application (300 visiteurs maximum)
Les réseaux sociaux (poster 4 fois par semaine)
Publicités/annonces youtube (60% de vues)
Site internet (30 candidatures par mois environ)
Notoriété
Mercipourvotre écoute
