tECNOLOGÍA
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Jaime Ramírez
Country Manager Mercado Libre Colombia
Con 14 millones de usuarios registrados en su plataforma y más de 50 millones de sesiones mensuales, Mercadolibre es uno de los actores principales del comercio electrónico en el país. “Colombia es uno de los mercados con mayor potencial de crecimiento y expansión en e-Commerce, contamos con una cultura emprendedora y una dinámica laboral con visión estratégica que nos direcciona a cumplir nuestros objetivos día a día”, explica Jaime Ramírez, un economista de la Universidad de los Andes y MBA de la Universidad de Columbia. A pesar de ese potencial, es un mercado donde hay mucho por hacer para lograr su despegue, ya que mientras en países como China y Corea el 25% de todas las ventas del retail pasan por un canal digital, en Colombia esa cifra oscila entre el 1% el 1,5%, muy por debajo de Argentina, México o Brasil, donde ya está llegando al 3%. “Estamos rezagados pero vemos una aceleración”, explica Ramírez, quien atribuye el rezago a factores como los bajos índices de bancarización del país, los problemas logísticos y temas culturales como la confianza y el uso del efectivo, pese a que esto último no es una barrera y hoy un tercio de las compras en la plataforma se hacen a través de Efecty, Baloto, etc. Con más de 600 empleados en el país, el principal reto de Ramírez es llevar a Mercadolibre al siguiente nivel, con el objetivo de democratizar el comercio electrónico y los pagos online. “Queremos convencer a los retailers de vender a través de nuestro, llámese Éxito o Falabella, somos un centro comercial virtual, un canal más y lo que le ofrecemos a la gente es mucho tráfico”, explica el Country Manager de Mercadolibre, cuya operación ya lleva 17 años en Colombia.
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Ricardo García Molina Gerente General PlacetoPay
A finales de los 90, en plena burbuja tecnológica, al ingeniero de sistemas Enrique García Molina se le ocurrió una novedosa idea que buscaba transformar la forma en que los colombianos pagan sus facturas y que daría origen a PlacetoPay. Hoy, PlacetoPay es la plataforma de pagos que utiliza un gran número de compañías colombianas, entidades del sector público y multinacionales. En palabras del actual gerente y socio de la compañía, Ricardo García Molina, la gran innovación de este emprendimiento es que creyó en las transacciones no presenciales, en una coyuntura en la que Colombia no tenía una cultura de comercio y recaudos electrónicos. Con un crecimiento anual del 50% en los últimos 4 años y unos 48 empleados en la actualidad, la compañía abrió operaciones en Ecuador a finales del año pasado. En materia de logros, la compañía ha lanzado nuevos productos como una Billetera Digital, la Ventanilla Única de Registro (VUR), Autodeclaraciones, pagos en efectivo, verificador online e IVR (Interactive Voice Response), entre otros. Otra de las apuestas es el desarrollo del proyecto de detección automática de fraude en transacciones virtuales con tarjetas de débito y crédito en colaboración de la Universidad de Antioquia y el grupo de investigación IngySoft, para hacer más seguras las transacciones electrónicas y que usa redes neuronales profundas para aprender. Aunque la plataforma ya se encuentra en un punto de crecimiento positivo, sabe que quedan muchos retos por asumir en el universo virtual pero asegura estar preparado para lograrlo.
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Andrés Fuentes Ordóñez Country Manager PayU
Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones con estudios de posgrado en Gerencia Estratégica de Mercadeo y Administración de Negocios, Fuentes es en la actualidad el responsable de la región Norte de Latinoamérica en PayU (Colombia, México y Panamá), la plataforma de pagos fundada en 2002 por un grupo de emprendedores colombianos y que hoy hace parte de la multinacional surafricana Naspers. Con un crecimiento del 40% de la operación colombiana de PayU en los últimos años, Fuentes es el encargado de la estrategia de la compañía, desarrollo del negocio, generación de utilidades y relaciones estratégicas con los clientes. Previamente trabajó en Google como Head de New Business para Latinoamérica de habla hispana (4 años), en Samsung Electronics Colombia como Head del Area de Mercadeo (8 años) y otras empresas como Unisys y Nortel Networks. Además del crecimiento alcanzado, Fuentes ha logrado consolidar a Bogotá como el "hub" para la operación de América Latina que incluye 7 países (México, Panamá, Colombia, Perú, Argentina, Chile y Brasil). A ello se añade el haber convertido al país en el mercado pionero para el lanzamiento de nuevos productos e innovaciones que se exportan al mundo, como la digitalización del concepto de fiado (PayU Te Fia, producto que se ideó, creó y probó en Colombia). Hoy, el equipo de ingeniería en Colombia lidera el desarrollo de soluciones basadas en tecnologías de punta como "Machine Learning" e inteligencia artificial, lo cual se produce en Colombia y se usa en lugares tan diversos como India, Rusia, Turquía, Suráfrica y Polonia, entre otros.
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