Capitulo 2

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Luego de 3 años de experiencia en atención y detección de las necesidades del cliente, hoy por hoy Outlet Color se consolida como una empresa conocida en el mercado de pinturas en Guatemala. Misión Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a través de productos y servicio de alta calidad, al mejor precio nacional. Visión Alcanzar el liderazgo de ventas de productos de alta calidad, al mejor precio en el mercado nacional y todos los mercados posible. Filosofía corporativa La filosofía empresarial de Outlet color se basa en tres principios fundamentales que norman el actuar ante la sociedad, medio ambiente y personas. Compromiso: si nos comprometemos lo hacemos Calidad: nuestra motivación Respeto: a nuestros clientes, a nuestros empleados y al medio ambiente. Objetivo General Lograr estabilidad económica y comercial, colocarse como una empresa líder en el mercado de pinturas. Objetivos Específicos 

Incrementar en un 10% las ventas en el área metropolitana y el departamento de Quetzaltenango.

Captar nuevos clientes por medio de campañas publicitarias, en periódicos, televisión abierta y en medios digitales.

Posicionarse en la mente de los consumidores, debido a las características que lo hacen un producto de alta calidad con garantía americana.

CAPITULO II DIAGNOSTICO Y RECOMENDACIONES AUDITORIA ADMINISTRATIVA

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