PÁGINA 1
UNA PUBLICACIÓN DE LATINMEDIA GROUP / WWW.THELATINMEDIAGROUP.COM / CENTROAMÉRICA & CARIBE / NOVIEMBRE 2019 / AÑO V / NÚMERO 46
REPORTAJE A BRUNO GARCÍA
LENOVO LANZA SU PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN AL CANAL
MARCANDO TENDENCIA EN LA INDUSTRIA IT
Caribbean APOLLO GLOBAL MANAGEMENT ACQUIRES
inside »»»»» HAS PARTNERED WITH
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 2
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 3
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 4
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 5
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 6
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 7
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 8
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 9
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 10
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 11
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 12
LENOVO LANZA SU PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN AL CANAL
Hablamos con William Gracia, Gerente de Territorio Centro América y República Dominicana Han lanzado un programa para canales de Centroamérica y República Dominicana ¿En qué consiste el plan? Si, correcto, el pasado 1 de Octubre lanzamos para la región el programa de canales Lenovo Partner Engage. LPE es el programa mejorado para distribuidores autorizados de Lenovo, que hace fácil crecer los negocios, ofrece beneficios competitivos e incentivos muy atractivos para las empresas distribuidoras de tecnología y su fuerza de ventas. ¿Cuándo ha comenzado y qué beneficios ofrece a los distribuidores? Dentro de los beneficios se cuentan: entrenamiento y certificación en productos y soluciones, rebates, atención personalizada, soporte y asesoría preventa, marketing, productos demo, incentivos para representantes de ventas, concursos, y mucho más. ¿Hay algún requisito para aplicar para el programa? ¿Cuáles son los pasos que debe seguir el canal que quiere sumarse al mismo? El requisito para aplicar al programa es estar registrado en Comunidad Lenovo: www.comunidadlenovo.com. Los pasos para registrarse están en el video que se puede ver al entrar en la página.
¿Cuáles son las expectativas de Lenovo al respecto? ¿Hay una fecha límite para el ingreso? La espectativa es tener a nuestros partners/socios de negocios registrados en Comunidad Lenovo lo antes posible, para que empiecen a gozar de todos los beneficios del programa Lenovo Partner Engage. No hay una fecha límite, pero las empresas que se registren antes del 31 de Diciembre de 2019, recibirán un Lenovo Check de U$150. Esto es un cheque de U$150 para comprar productos Lenovo en cualquiera de los mayoristas autorizados para la región: Ingram, Intcomex o Techdata. ¿Qué feedback han recibido de los resellers? Nuestros Partners están felices y emocionados por tener este programa de canales que, hasta la fecha, no estaba disponible para la región de Centro América y La República Dominicana. ¿Este programa es exclusivo para la línea de computo de Lenovo? ¿Qué líneas aplican? ¿Notebooks, Tabletas? Este programa aplica para todos los productos Lenovo que se distribuyen a través de nuestros mayoristas autorizados para la región: Ingram, Intcomex y Techdata.
Ya estamos próximos al cierre de un 2019 muy oscilante. ¿Qué balance hacen de la performance de Lenovo en la región? Para Lenovo Centro América el balance es sumamente positivo. En total alcanzamos una participación record en el mercado de 24.4%* con un crecimiento de 28%, año contra año. En el segmento comercial crecimos 26.5% año contra año con una fuerte participación en el sector corporativo y de gobierno. En el segmento de consumo, hicimos nuestra entrada en Centro América, consolidandonos en las principales cadenas de retail en la región, lo que nos permitirá terminar el año con una participación del 8% en este segmento. Así mismo, hemos activado nuestro plan estratégico 20-21 que tiene como objetivo la consolidación de nuestra marca en todos los mercados de Centro América y República Dominicana y en todos los canales que comercializan productos del segmento consumo en la región. En general, nuestro objetivo en Centro América y Dominicana, es alcanzar la posición #1, la misma posición que hoy temenos a nivel mundial en el mercado de PCs, en los segmentos, corporativo, SMB y consumo.
¿Un mensaje final para los canales de Centroamérica y Dominicana? Lenovo es la compañía lider en Tecnología de PCs a nivel mundial: somos líderes en ventas, en investigación y desarrollo, en Innovación, en calidad, en servicio, en satisfacción al cliente, en protección al medio ambiente, entre otros. Además, somos los líderes en el modelo de comercialización a través de canales de distribución de tecnología en el mundo y, en la región, el 100% de nuestras ventas se hacen a través de nuestros distribuidores autorizados y socios de negocios. Trabajamos hombro a hombro con nuestros partners, no competimos con ellos. Los invito a unirse a Comunidad Lenovo, la Comunidad de Partners con más beneficios en la industria. Aprovecho la temporada de fin de año, para enviar un mensaje de agradecimiento a todos aquelllos que han hecho de este 2019, otro año extraordinario para Lenovo en la región de Centro América y La República Dominicana. ¡GRACIAS! (*) Fuente
IDC
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 13
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 14
SOLUTION BOX DIJO PRESENTE EN HUAWEI CONNECT 2019 Mauro Cabrera Product Manger Regional y Alejandro Capote,Team Leader Regional, nos cuentan la experiencia. ¿Qué distribuyen exactamente de Huawei, qué líneas y productos y para qué regiones? Nuestro foco es el sector business de Huawei. Las líneas que más vamos impulsar son: Storage, Server, Networking, GPon y Camaras-IP. La región que trabajamos es Centro America, Caribe.
¿Qué nos puedes contar del evento al que asistieron en CHINA! El Evento fue el Huawei Connect 2019. Es un mega evento, donde el que auspicia es Huawei, pero van muchos partners a presentar sus mejores casos de éxitos del último año, así como tendencias, nuevas tecnologías, y nuevos proyectos. Al evento asisitieron alrededor de 60 mil personas, donde nuestra región tuvo una marcada presencia por Solution Box como Distribuidor de
Huawei, pero también por todos los Canales que estuvieron en el evento. Siempre es genial reencontrarse que con tantos clientes, en un espacio como el Huawei Connect, donde el diálogo sobre nuevas ideas y nuevos negocios se vuelve cotidiano. Los días pasan al vuelo, llegas, te impresionas con la majestuosidad de este Super evento. Sientes que no puedes perder la oportunidad de caminar por todos los salones, ver todos los equipos instalados funcionando como demos en el Showroom,
quieres seguir y seguir, escuchar cada Keynote, caminar hasta que los pies no te den más, y cuando sucede, te sientas por 5 min, y los ojos te brillan admirando el local, la organización. Es digno de admirar como cada detalle esta planeado. SI TUVIERA QUE DESCRIBIR EN UNA PALABRA QUE SIGNIFICA ESTE EVENTO, DIRÍA QUE “ÚNICO” NO TENGO OTRA FORMA DE DESCRIBIRLO.
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 16
SAMSUNG SMART LED SIGNAGE IMAGINACIÓN RESPLANDECIENTE EN PANTALLA INDOOR SMART LED Signage combina la mejor calidad de imagen con un diseño fiable para impulsar las empresas que piensan en el futuro y ayudarlas a alcanzar el siguiente nivel.
SMART LED Signage INDOOR De rienda suelta a su creatividad con la inmersiva señalización LED
Interacción más intensa con el cliente en entornos de interior Cada vez son más las empresas que se están cambiando a la señalización LED para mejorar la experiencia de sus clientes. La serie IF de Samsung ofrece una combinación perfecta entre calidad de imagen y usabilidad. La tecnología líder en procesado de vídeo con HDR añade nitidez y sofisticación al contenido visual, mientras que su diseño compacto lo hace muy sencillo de mantener. Así, las empresas podrán proporcionar a sus clientes un contenido más realista e inolvidable sin incurrir en costes adicionales. • Imagen LED nítida y brillante Los monitores de esta serie explotan todas las posibilidades de la tecnología LED HDR para mostrar imágenes llenas de detalles y realismo. Y se puede alcanzar un brillo hasta dos veces más alto de lo que permite el brillo máximo de los monitores LED estándar. • Color preciso en lugares con poca luminosidad En ocasiones, las pantallas LED tienen limitaciones a la hora de
mostrar algunos tonos con precisión y sin distorsión. La serie IF hace frente a este desafío mediante un algoritmo de gestión de escalas de grises único, para ofrecer una mejor precisión del color. Entornos de interior con poca luminosidad como galerías, museos o tiendas, podrán mostrar su contenido con una calidad óptima y unos colores más precisos y uniformes.
LAS PANTALLAS LED COMBINAN LA CALIBRACIÓN DEL COLOR, EL PROCESAMIENTO DE VÍDEO Y LAS HERRAMIENTAS DE CREACIÓN DE CONTENIDO PARA PRODUCIR EXPRESIONES VISUALES RESPLANDECIENTES. Signage Manager lleva a cabo calibraciones módulo por módulo y permite efectuar ajustes de imagen avanzados para que la emisión de contenidos sea siempre excelente y constante.
• Color personalizado
• Instalación limpia y sencilla
La compatibilidad con diferentes ajustes de gama de colores, en concreto con sRGB, AdobeRGB y LED Natural Mode, hace posible que los monitores de la Serie IF reproduzcan los colores con un brillo adaptado a las necesidades ambientales concretas. Así las pantallas que operen en entornos interiores, como estudios de grabación o galerías de arte, podrán personalizar su gama de colores
La Serie cuenta con un diseño compacto significativamente más ligero, añadiendo un plus de flexibilidad en su instalación. Al contar con todas las conexiones en su parte frontal se asegura una instalación limpia, mientras que su sencillo acceso a la parte trasera ofrece un mantenimiento rápido y cómodo de sus accesorios y complementos. Su estructura reforzada permite posicionarlo sin las fijaciones que se emplean en las instalaciones más complejas.
• Contenido más consistente y uniforme Una exhaustiva calibración de fábrica garantiza un ajuste de precisión de todos los subpíxeles de las pantallas de la serie IF, para un brillo y una cromaticidad de colores uniforme desde el primer instante. Una vez instalado el monitor, Samsung LED
• Versátil y eficiente La nueva S-Box (Signage Box) LED permite transmitir contenido UHD a través de múltiples pantallas a través de una única fuente sin necesidad de adquirir costosos splitters o múltiples S-Box externas, o utilizar cableado existente. • Rendimiento a largo plazo La avanzada capacidad de gestión de temperatura y ventilación en el diseño de la carcasa permite que los monitores puedan trabajar sin interrupciones, sea cualquier condición del entorno. Disponible en DATATECH USA sales@datatech-usa.com
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 17
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 18
Bruno García Vicepresidente de Ventas y Mercadeo - Accvent
ACCVENT, HISTORIA DEL ÉXITO DE UNA COMPAÑÍA REFERENTE Y PROTAGONISTA DE LA INDUSTRIA IT
¿Cuándo y cómo nace Accvent? Accvent nació como compañía hace trece años, oficialmente, en el año 2006. La primera marca que se desarrolló fue XTECH tenía un catálogo extenso de cables y luego comenzó a fabricar gabinetes para computadoras de escritorio. Esto fue antes de mi llegada a la empresa y el nombre en ese momento era IAS hace más de 25 años. Luego nació Klip Xtreme, después Nexxt Solutions Infraestructura, continuamos con Forza, vino Nexxt Solutions Conectividad, y por último,
el año pasado, Primus. En el medio tuvimos la experiencia con Nuqleo la marca de tabletas y celulares, en el segundo trimestre de ventas ya estábamos en IDC como la tercera marca más grande de Latinoamérica y lo hicimos en seis meses pero ese negocio era complicado, pelear con marcas como Samsung o Apple, no había manera de sostener ese modelo mirando a largo plazo, era salir en ese momento, o sufrir y desgastarse mucho. Básicamente, este es el breve resumen de la vida de Accvent. ¿Cómo surge la idea de la transformación de IAS a lo que hoy es Accvent? La transformación de IAS a Accvent surge porque no queríamos ser solo una línea genérica, queríamos agregar valor a la marca. Hoy en día cualquiera puede comprar contenedores y mover cajas de Asia, por ejemplo algunos
Retailers compran su marca privada en China. No veíamos un futuro ahí, lo veíamos en agregar valor, hacer nuestros propios diseños, realizar un control de calidad, comenzar a crear marketing para las marcas. Esa fue la decisión que se tomó en ese momento. ¿Cuándo consideraron por primera vez que habían logrado consolidarse como marca? En nuestro inicio comenzamos la distribución a través de Intcomex. Creo que nos consolidamos como marca cuando otras figuras mayoristas comenzaron a distribuir nuestras líneas. Hemos creado valor y la gente nos pide nuestro producto. Un éxito muy grande fue cuando cerramos con Walmart en Centroamérica donde logramos tener más de 100 SKUS fue un proceso de un año y medio de trabajo. También cuando muchas marcas pequeñas empezaron a copiar nuestros modelos y productos en la región.
¿Cómo logran que las líneas estén siempre un paso adelante al resto? Lo que a nosotros nos ayuda a ver el futuro es estar muy cerca de nuestros clientes y consumidores en el presente. Tener esa relación muy cercana con el negocio existente, sumarlo con toda la operación que tenemos en Asia siguiendo todo tipo de tendencias, nos permite vislumbrar el futuro mucho más rápido que nuestra competencia. Tenemos una ventaja y habilidad en la rapidez para tomar decisiones, en nuestro negocio, eso ayuda y por esas dos razones tenemos un año de ventaja frente a la mayoría de las marcas. ¿Cómo están viendo este 2019 que está siendo mucho más oscilante que de costumbre? ¿La crisis regional? ¿Las tarifas de China? A uno ya no lo toma por sorpresa. Creo que ya estamos acostumbrados a esperar lo inesperado.
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 19
Tienes países que están pasando momentos duros, incluso en Centroamérica. Costa Rica por ejemplo, está sufriendo una caída en el consumo por primera vez en diez años.
Creo que tanto Estados Unidos como Latinoamérica aún no han sentido el golpe. En Estados Unidos le afecta a todo el mundo, nadie se está salvando.
Respecto a las tarifas en Estados Unidos, no nos afecta, una ventaja muy grande es que tenemos zona libre en Panamá. La mayoría de los productos están allí y no pasan por Miami, por ende, no nos afectó.
COMO NOSOTROS EMPEZAMOS A ENTRAR AL MERCADO DE ESTADOS UNIDOS HACE DOS AÑOS, HEMOS TENIDO QUE ENTENDER EL JUEGO Y CÓMO MOVERNOS.
¿Sienten que han podido aprovechar esta coyuntura? Yo creo que se aprovechó un poco, no fue tan grande la ventaja frente al resto porque la gente se las ingenia. Sé que acá hay marcas con mucho inventario extra que entró y todavía tienen inventario restante, yo creo que el golpe todavía no lo hemos sentido.
Lo bueno que acá el producto entra y todo el mundo paga la tarifa, se respetan los números, entonces todo es muy limpio. ¿Cuál es para vos el canal ideal de distribución para Accvent? A nosotros nos gusta trabajar con el canal, en Latinoamérica no vendemos
directamente a retailers, las transacciones son siempre a través de un mayorista. Siempre hemos mantenido esas reglas, le damos mucho valor al canal. Lo que si buscamos es que el mayorista esté comprometido con nosotros, porque si no, no le agrega el valor que necesitamos.
en México tenemos a Intcomex México, CTI y Consumer Brands, en Ecuador están Intcomex Ecuador y Cartimex, en Perú tenemos a Intcomex Perú, Pc link e Ingram, en Colombia tenemos a XCB, Ingram, GSP y Energy.
TENEMOS MAYORISTAS QUE ESTÁN MUY COMPROMETIDOS CON NOSOTROS Y PELEAN POR NUESTRA MARCA.
En el Caribe Ingles tenemos a Riaz Computer, NT Computeac, My Computer, Better Deals, Redlaser, Promotech y Computer World, Starr Computer.
¿Quiénes son tus distribuidores en Centroamérica y Caribe?
¿Han evaluado crear un Accvent Store?
En Centroamérica tenemos a Intcomex, Distribuidora La Universal, Sevasa, Random y Acosa. En el Caribe tenemos a Cecomsa y a Omegatech,
Tuvimos muchas propuestas para abrir un Accvent store, no es tan fácil. Tuvimos un Klip Xtreme Store en Costa Rica hace 7 años, pero ahí aprendimos algo importante.
¿En Caribe inglés, tienen distribuidores?
NUESTRO NEGOCIO ES PRODUCTO, ES MARKETING, NO ES UNA TIENDA DE RETAIL, NOS DESENFOCA DE LO QUE TENEMOS QUE HACER, NOS CONSUME RECURSOS QUE AL FINAL DEL DÍA NO HACEN LA DIFERENCIA EN LA VISIÓN QUE TENEMOS EN NUESTRO NEGOCIO. ¿Qué opinión tienes respecto a las plataformas digitales como Mercado Libre? Tenemos la figura de resellers que venden mucho a través de online, específicamente por Mercado Libre, les damos apoyo. Nosotros empezamos con Nexxt Solutions el networking de routers en Argentina hace un año y medio. Nos fué espectacular, los números subían todos los meses pero nos tocó controlar, marcar un precio mínimo porque de lo contrario nadie gana, es un negocio de pelea fuerte.
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 20
Hablemos del convenio con TUYA y MICROSOFT. ¿Cómo llegan a ellos? Nosotros hace como dos años empezamos a ver el negocio de Smart home. Teníamos que atacar rápido pero hacerlo bien. En ese momento comenzamos a reunirnos en Asia y en Estados Unidos también, hacer un poco de investigación. Tuvimos reuniones con compañías que tenían plataformas de inteligencia artificial, el internet de las cosas, siempre buscando contacto a través del network que ya tenemos y buscando la solución perfecta. Tuvimos varias reuniones hasta que en una de esas conexiones nos encontramos con TUYA. Estuvimos más o menos seis meses investigando. Nos comenzaron a enviar información. Ahí mismo supimos que teníamos el socio correcto. Tenían todo avanzado, estaban mucho más avanzados que el resto de las compañías por años. Así iniciamos la relación con Tuya, comenzamos a ver productos, la aplicación, cómo desarrollarla, enseguida de eso, aparece Microsoft hace nueve meses. MICROSOFT BUSCABA SOLUCIONES Y SE ENCUENTRAN QUE ESTÁBAMOS MUY AVANZADOS EN LA SOLUCIÓN SOBRE SMART HOME QUE VENÍAMOS DESARROLLANDO. COMENZAMOS A HABLAR CON ELLOS. Ya había pasado un año desde el inicio del proyecto. Durante ese tiempo me había reunido con más o menos quince retailers. Por ejemplo Walmart en Estados Unidos y Retailers grandes en Latinoamérica, hablábamos de la solución, de lo que estábamos viendo y recibimos una retroalimentación de parte de ellos, sus necesidades. Estábamos en el momento perfecto para construir. Cuando aparece Microsoft, nos ofrece trabajar con su solución de Cloud, desde todos los productos.
Como un sensor de puerta, por ejemplo, que uno no se imagina que pueda llegar a tener eso. Todos los devices tocan el Cloud, porque ese device está conectado a tu router, tu router después va al cloud y ahora está en el cloud de Microsoft, por eso desde esa conexión desde tu celular puedes ver ese sensor de alarma, ese mensaje llega a través del cloud de Microsoft. Una de las retroalimentaciones más grandes que recibí sobre todo en Estados Unidos más que en Latinoamérica, fue la importancia de la Seguridad. Nosotros tenemos que ser muy cuidadosos de donde va toda la información de esos devices conectados. Tú tienes cámaras que están en tu casa, si esa información cae en las manos incorrectas es un grave problema. Las compañías en USA no querían hacer negocios con empresas que no trabajen con un sistema 100% seguro, confiable y americano. Microsoft es garantía de seguridad y confianza, con una plataforma excelente que permite aumentar mis usuarios rápidamente, en la parte escalable y nosotros vimos la oportunidad de tener millones y millones de devices conectados al cloud. Han sido cientos de conversaciones con los ingenieros de Microsoft, que a la vez trabajaban con nuestros ingenieros y con los de Tuya. Una verdadera carrera para lograr lanzar antes de fin de año.
LA LÍNEA QUE ESTAMOS LANZANDO ES NEXXT SOLUTIONS CONNECTIVITY PARA SMART HOME, DEBUTANDO CON EL CLOUD DE MICROSOFT. ESTA LÍNEA TRABAJA CON GOOGLE ASSISTANT (PUDIENDO SER ACTIVADA A TRAVÉS DE VOZ), TAMBIÉN CON AMAZON ALEXA. PERO TODA LA INFRAESTRUCTURA DE CLOUD ES DE MICROSOFT.
¿Están trabajando con Tuya para sumar esa interfase? Si, cada producto que estamos lanzando queremos que trabaje a través de voz, pero para que el producto funcione no necesita la voz solamente, eso es un extra y queremos ofrecerla. Igualmente, el producto importante para la interfase de voz es el Smart speaker y ya existe, no creo que
haya interlocutores más que Amazon Alexa, Siri de Apple, Google Assistant, entonces lo que hacemos es trabajar con ellos. Hoy en día, Google ha sido el ganador de “Search Agent” durante veinte años. La nueva carrera ahora es la voz, ese el nuevo Search Agent, por eso la guerra entre los cuatro grandes.
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 21
CONOZCA NUESTRO EQUIPO DE SOPORTE ESPECIALIZADO DE ECOPRINTQ Nuestra Mayor Fortaleza En ecoprintQ sabemos que “El brindar un servicio no es solo dar soporte a nuestras Herramientas de Software”, es mucho más, “Es dar una mano a nuestros Canales con sus clientes finales en identificar la mejor opción para cada necesidad o requerimiento” dando consejos de optimización de ambientes de impresión y más allá aún de infraestructura de su red, con la búsqueda continua de Alta disponibilidad y continuidad de negocio.
El tener un equipo de soporte dedicado para Estados Unidos y otro para LATAM nos diferencia, porque cada región afronta diferentes retos para los cuales nos perfeccionamos cada día más. ¡Para nosotros cada desafío es una oportunidad de fidelizar aún más a nuestros clientes! Nuestra Mayor Fortaleza es el factor humano y actitud de servicio de nuestros Ingenieros; por lo cual siempre decimos: “hoy es un buen día para ecoprintQ” cuando recibimos notas de nuestros Resellers y Clientes.
Jay Bartlett MCP, MCTS, MCITP Solutions IT Manager | Advanced Office
Rick Bowling AVP, IT Service Delivery Manage
“Desde que Advanced Office hizo el cambio a ecoprintQ como nuestro ASC PaperCut principal, nos ha impresionado mucho el nivel de cuidado y conocimiento que brinda ecoprintQ. No solo responden, sino que también se toman el tiempo para encontrar soluciones creativas a desafíos únicos que han resultado en un aumento en la satisfacción del cliente. Con ecoprintQ, sentimos que tenemos un verdadero socio”.
“Quería tomarme un minuto para decir una vez más gracias por todo su apoyo. Desde que Sergio Ospina rediseñó nuestra configuración de Follow Me Print, mi equipo ha podido expandir nuestro FMP a varios sitios. Antes de que Sergio visitara solo pudimos tener FMP en tres sitios con limitaciones y problemas provenientes de estos sitios. Ahora hemos ampliado FMP a 9 sitios con 11 sitios programados para 2019 y otros 23 programados para 2020. FMP es el estándar para imprimir ahora y está funcionando bien". "El equipo líder de Huntington es un cliente Elite para nosotros. El equipo está muy satisfecho, pudimos ampliar esta valiosa función de impresión. Por esto estoy agradecido con su equipo”.
Ponerse en contacto con nosotros es así de fácil
email: latam@ecoprintq.com T. 800-236-8499
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 22
TELFORCEONE APUNTA A DESEMBARCAR EN AMERICA LATINA La empresa polaca líder en el mercado europeo busca distribuidores para la región
Katarzyna Piekarska Senior Export Sales Specialist ¿Cuándo y cómo nace TelForceOne? Nuestra historia comenzó en el año 2001 en Wroclaw, una ciudad histórica en el sur de Polonia pero con desarrollo muy dinámico. Aquí tenemos la oficina central y el centro logístico y desde aqui hacemos envios a más de 50 países de todo el mundo. En los últimos años, hemos desarrollado nuestro potencia. TelForceOne está formado por un grupo de profesionales, unos 500 expertos. En oferta tenemos más de 30,000 productos. Una parte importante y de rápido crecimiento del negocio de nuestra empresa TelForceOne son las marcas propias dedicadas a los distribuidores, mayoristas y tambien a las redes comerciales. La primera de ellos, myPhone,
ofrece teléfonos móviles y teléfonos inteligentes, mientras que Forever se centra en proporcionar una amplia gama de accesorios GSM y productos electrónicos de consumo. Además, somos el distribuidor autorizado de accesorios GSM de los lideres mundiales: Huawei, LG, JBL, Samsung. Nuestros productos de marcas propias se distribuyen en más grandes superficies de eléctronica, de construcción y de alimentación en Europa. ¿Hemos visto que tienen muchas líneas de productos diferentes. Nos puedes hablar de cada una de las líneas y en qué orden cronológico las han desarrollado? Los primeros productos de la marca Forever se lanzaron un año después de la fundación de la empresa TelForceOne. Desde entonces, hemos estado desarrollando sistemáticamente la marca, introduciendo nuevas categorías y soluciones. La fortaleza de la marca está construida por personas, expertos de varios departamentos
que observan constantemente las necesidades de los consumidores que cambian con los años y proponen soluciones adecuadas a los requisitos actuales del mercado. Además de las fuertes marcas propias, tenemos un creciente Departamento de Private Label que ofrece soluciones individuales para nuestros socios comerciales. ¿Cuál es el perfil de Distribuidor de Forever o de Hammer en Europa? De toda la categoría de dispositivos electrónicos de consumo, el móvil es actualmente el dispositivo para el cual se produce y vende la mayoría de los accesorios.
Actualmente somos un fabricante y proveedor especializado de accesorios para dispositivos móviles. Vendemos nuestros productos a más de 50 países de todo el mundo, y nuestro propio departamento de R&D constantemente investiga e implementa productos basados en las necesidades diarias de nuestros clientes. Trabajamos con el mercado minorista (retail) durante casi 20 años y con mayoristas, desarrollándonos junto con éllos. Nuestro equipo de más de 500 especialistas tiene la competencia para cooperar con nuestros distribuidores y socios comerciales, desde grandes superficies, mayoristas, hasta pequeñas y medianas empresas y operadores GSM en todo el mundo.
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 23
¿Tienen planeado desembarcar en el mercado de América Latina? ¿Cuáles son las condiciones que pueden ofrecer a los potenciales mayoristas locales? Conociendo el mayor potencial del mercado latinoamericano, queremos empezar a colaborar con los distribuidores y mayoristas que tengan experiencia en el mercado local, tambien en trabajo con los redes comerciales. Por nuestra parte, brindamos apoyo total y compromisos en el desarrollo conjunto.
¿Qué balance hacen de vuestra participación en IFA? Para nosotros, para un grupo de empresas internacional , es el lugar perfecto donde sentimos que, junto con los líderes más grandes del mercado, estamos creando algo realmente único. Estamos orgullosos de poder ser parte de la feria IFA, que durante varios días se transformo en un microcosmos que reúne el espíritu de innovación y tecnología global. Solo queda sumergirse y obtener la mayor inspiración posible para el desarrollo empresarial.
¿Cuáles son las virtudes de TelForceOne como compañía? Los puntos claves resultan de nuestra experiencia: • Llevamos casi 20 años cooperando con los mas grandes redes comerciales en Europa , grandes mayoristas de toda la Europa, por lo que entendemos muy bien los valores y las necesidades de todos los clientes. • Anualmente, más de 20 millones de piezas de nuestros productos llegan a los usuarios finales. El conocimiento completo nos permite crear
conceptos comerciales efectivos para nuestros socios comerciales. • Las relaciones cercanas y la estrecha cooperación con clientes y proveedores nos permiten crear una oferta de productos basada en las necesidades reales y en la calidad adecuada de los producto ¿Un mensaje para el mercado de Latinoamérica? Le invitamos a contactarnos individualmente. Estamos desarrollando y esperando nuevos desafíos de su mercado.
REPÚBLICA DOMINICANA NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 24
Tras organizar durante este año Intcomexpo, el evento de tecnología líder en Latinoamérica y el Caribe, en Guatemala, Panamá, Perú, Costa Rica, El Salvador, Trinidad y Tobago y México, Intcomex plantó bandera en República Dominicana, donde el pasado 10 de octubre realizó exitosamente la cita que reunió a las principales marcas de la industria, a través de conferencias, talleres, rondas de negocio y lanzamientos exclusivos.
INTCOMEXPO MARCÓ LA PAUTA DE LA TECNOLOGÍA EN REPÚBLICA DOMINICANA
Además de Intcomex Cloud -el distribuidor líder en soluciones de nube, que cuenta con presencia en 15 países y atiende a más de 40 territorios y 50 mil canales en toda la región-, reconocidas firmas como Canon, Epson, Forza, Hickvision, Klip Xtreme,
REPÚBLICA DOMINICANA NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 25
Intcomex organizó con éxito en Santo Domingo una nueva edición de Intcomexpo, el evento de tecnología líder en Latinoamérica y el Caribe, en el cual se mostraron los últimos avances en el área de la mano de los fabricantes y sus representantes oficiales.
Lenovo, Microsoft, Primus, Nexxt, Xtech, entre otras, presentaron en Intcomexpo sus estrategias, productos nuevos, innovadoras oportunidades de negocios y promociones exclusivas a los clientes invitados al evento que tuvo cita en Embassy Suites by Hilton Santo Domingo. Como relata una campaña publicitaria de República Dominicana, el país caribeño es conocido porque “lo tiene todo” para los turistas que lo visiten. En este caso, Intcomex cumplió con el lema quisqueyano y en el marco de Intcomexpo brindó a sus asistentes una experiencia personalizada y acogedora. “En esta versión de Intcomexpo República Dominicana las marcas
presentes tuvieron la invaluable oportunidad de presentar sus productos, servicios y soluciones y trabajaron directamente con sus clientes con el objetivo de identificar las mejores soluciones para impactar el crecimiento de sus negocios”, señaló Sandra Barahona, directora de marketing de Intcomex Miami y vocera del evento. Entre los temas más relevantes del mundo de la tecnología que estuvieron en la palestra durante la realización de Intcomexpo República Dominicana, un evento con 18 años de trayectoria y que ha cubierto casi una decena de países en Latinoamérica y el Caribe, estuvieron presentes accesorios, ESD, networking, Seguridad, Cloud, y más.
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 26
PRIMUS REALIZA SU LANZAMIENTO PARA LATINOAMÉRICA EN LA CIUDAD DE MÉXICO
Conquistando nuevos territorios y fiel a su filosofía y principios de ofrecer la mejor tecnología en productos y alternativas a la comunidad gamer, Primus Gaming presentó, el pasado 7 de noviembre de 2019, su línea de productos en un evento único que tuvo lugar en el nuevo escenario de gaming en la CDMX, ARENA ARTZ PEDREGAL, con live stream en 4 diferentes sucursales. El lanzamiento estuvo encabezado por Adrián Romero, Gerente General
de Primus Gaming, quien resaltó “estos nuevos productos, diseñados por gamers para gamers, son la nueva tendencia en innovación y tecnología, ofreciendo al jugador un nuevo nivel de confort, sonido excepcional y un máximo de maniobrabilidad fluida, desde pixeles precisos hasta movimientos ultrarrápidos.” Durante el evento Adrián presentó las diferentes categorías de productos de la marca, que incluyen Ratones (Mice), Teclados (Keyboards),
Auriculares (Headsets), Sillas (Chairs) ESTA COMUNIDAD REÚNE A y Accesorios. Adicionalmente, los asistentes pudieron testear los produc- LAS GUERRERAS Y GUERREROS tos en las 18 estaciones gaming que QUE QUIEREN IR MÁS ALLÁ, QUE estuvieron disponibles el Arena Artz SON ARRIESGADOS, INTRÉPIDOS, SIEMPRE BUSCANDO LA MEJOR Pedregral. CALIDAD. El evento contó con importantes presencias de gamers, ejecutivos como Puede descubrir más en Alexandro Alfaro de Western Digital, www.primusgaming.com. Charly de Malvinas Gaming e-sports, influencers tales como AndresX, Tai Tai, Ulibarri, TfT Kingwolf, Xavy Becker, Pelon vs Javo, Jessica Bulman, Farenheith, Gonto, Raytone invitados desde Argentina y Pimpeano y FerCarolei de Grupo América desde México, los cuales han tenido la oportunidad de testear los productos de Primus Gaming y se unieron a la #LegionPrimus.
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 27
CÓMO CONVERTIR DOCUMENTOS EN PAPEL EN UN RECURSO DIGITAL VALIOSO Todos los negocios hoy en día basan en buena parte de su trabajo, en papel físico. La dependencia de este tipo de documentos resulta en millones de dólares de desperdicio y pérdida de tiempo, que podrían eliminarse o, al menos, reducirse radicalmente. Kodak Alaris lanzó recientemente soluciones de digitalización con conectividad en red destinadas a facilitar la integración de información en las aplicaciones de línea de negocio, como el Escáner Kodak Scan Station 730EX Plus, una estación de digitalización ágil y autónoma, que automatiza los procesos de negocio mediante una perfecta conexión de la captura de documentos con los sistemas empresariales existentes y la nube. Principales características y sus beneficios: • Automatiza los procesos de digitalización sin depender de una PC. • Pantalla táctil iluminada y fácil de manejar.
• Menos puntos de contacto y menos errores humanos, lo que hace que todo el proceso de captura de información sea más inteligente, ágil y eficiente. • Permite clasificar, organizar y buscar contenido de forma eficiente gracias al sistema mejorado de denominación de archivos. • Envía datos automáticamente a las aplicaciones a través de la lectura incorporada de códigos de barra. • Escanea más de 70 páginas por minuto con la tecnología Perfect Page. El equipo Scan Station 730EX Plus automatiza de manera segura la captura de documentos y permite que archivos terminados sean digitalizados directamente en los procesos de negocio. Ofrece el sistema operativo Windows 10 IoT Enterprise integrado y autenticación de dominio de red para realizar un inicio de sesión seguro.
El equipo Scan Station resulta apropiado para entornos de cliente donde las impresoras multifunción, los escáneres periféricos y las computadoras no tienen sentido operativo ni financiero. Por ejemplo, en el ámbito de la salud, en un hospital los documentos se digitalizan hacia un flujo de trabajo desde varios sitios remotos. Estos sitios no tienen un personal dedicado para la digitalización, no se encuentran supervisados por el hospital, y esta información está sujeta a las pautas de la ley aplicable en el país. Los documentos deben incluir metadatos adecuados y una función de búsqueda. Para complicar aún más la cuestión, los resultados de laboratorio y otros registros sobre enfermedades y tratamientos deben enviarse a varias ubicaciones en diferentes formatos,
por ejemplo, un médico que desea correos electrónicos, una jefa de enfermeros que prefiere enviar un fax al sector de enfermería, etc. Varias unidades Scan Station 730EX Plus ahora pueden cumplir con estos requisitos. Para simplificar la digitalización, los usuarios solo deben reunir los documentos, cargarlos en el alimentador, agregar notas de voz como adjuntos (si lo desean) y presionar un botón. Los metadatos, como los números de registro médico (MRN) y las fechas de nacimiento de los pacientes, se agregan mediante un código de barras y un motor OCR regional, respectivamente. Ahora los resultados de laboratorio, los ecocardiogramas y otros registros con diferentes tamaños se pueden digitalizar y enviar con facilidad. Los formatos de archivos deseados son fáciles de especificar, se garantiza la transferencia segura de los documentos y todas las partes involucradas reciben los informes de trabajo en los formatos deseados.
STAFF DIRECCIÓN GENERAL: Verónica Torres Falco > veroca@thelatinmediagroup.com / DIRECTORA DE ARTE: Gabriela Rojas > gabriela@latinmediapublishing.com / WEBMASTER: Marcos Irureta Goyena > marcos@thelatinmediagroup.com ADMINISTRACIÓN: Cecilia Albano > cecilia@centroamericaycaribeit.com / VENTAS: sales@centroamericaycaribeit.com No nos hacemos responsables por opiniones volcadas en este medio ya sea reportaje, artículo o aviso publicitario. www.thelatinmediagroup.com / www.centroamericaycaribeit.com CENTROAMÉRICA & CARIBE IT es una publicación de distribución gratuita y controlada producida por LATINMEDIA GROUP INC. Mirador At Doral by Windsor, 2610 NW 84 AVE Unit 206, Doral FL 33122, USA
NOVEMBER 2019 / YEAR V NUMBER 46 / PAGE 28
APOLLO GLOBAL MANAGEMENT ACQUIRES TECH DATA Tech Data Enters Definitive Agreement to Be Acquired by Funds Managed by Affiliates of Apollo Global Management for $130 Per Share in Cash Tech Data today announced it has entered into a definitive agreement to be acquired by an affiliate of funds (the “Apollo Funds”) managed by affiliates of Apollo Global Management Inc., a leading global alternative investment manager (“Apollo”).Through the agreement, the affiliate of the Apollo Funds will acquire all of the outstanding shares of Tech Data common stock for $130 per share in a transaction with an enterprise value of approximately $5.4 billion. The purchase price represents a 24.5 percent premium to the unaffected 30-day volume weighted average closing share price of Tech Data’s common stock ended Oct. 15, 2019, the last trading day prior to published market speculation regarding a potential transaction involving the company. “Over our 45-year history, Tech Data has grown to become one of the largest and most respected technology distributors in the world. This agreement reflects the significant progress we have made in our strategy of delivering higher value and positions us for continued growth and success,” said Rich Hume, chief executive officer, Tech Data. “This investment by funds managed by one of the world’s leading global alternative investment managers will afford us additional resources
to accelerate our ability to bring to market the technology products and solutions the world needs to connect, grow and advance. The transaction will enable us to build on our success, making Tech Data a growth platform and enabling us to further differentiate and expand our end-to-end solutions and provide our channel partners with unparalleled reach, efficiency and expertise.” Charles E. ("Eddie") Adair, lead independent director of the Tech Data Board of Directors said, “This agreement follows a process of consideration of Apollo’s proposal by the Board that included review and discussion of strategic alternatives with the Board’s financial and legal advisors. The transaction delivers significant cash value to our shareholders and creates exciting opportunities for our colleagues, channel partners and other key constituents.” “Through this investment, we are committed to expanding Tech Data’s position as a trusted partner to the world's leading technology vendors while providing best-in-class customer service,” said Matt Nord, Co-lead Partner of Apollo Private Equity. “As a private company with our sponsorship and a strong balance sheet, Tech Data will have significant financial and strategic flexibility to drive growth going forward.”
“We have tremendous respect for Tech Data’s talented management and colleagues around the globe and commend their success in establishing Tech Data as a leader at the center of the IT ecosystem,” said Robert Kalsow-Ramos of Apollo Private Equity. “We are excited to work with the Tech Data team and continuing to invest in the company’s people and end-to-end portfolio.” The Tech Data Board of Directors has unanimously approved the transaction and recommends that Tech Data shareholders vote in favor of the transaction. The transaction is not subject to a financing condition and is expected to close in the first half of calendar year 2020, subject to the satisfaction of customary closing conditions including expiration or termination of the applicable waiting period under the Hart-Scott-Rodino Antitrust Improvements Act, foreign regulatory approvals and approval by the holders of a majority of the outstanding Tech Data shares. Tech Data expects to hold a Special Meeting of Shareholders to consider and vote on the transaction agreement as soon as feasible after the mailing of the proxy statement to shareholders. Consistent with the Board’s commitment to maximizing shareholder value, the terms of the agreement provide that Tech Data will be permitted to actively solicit alternative acquisition proposals
from third parties during a “goshop” period from the date of the agreement until Dec. 9, 2019. There is no guarantee that this process will result in a superior proposal. Following the close of the transaction, Rich Hume will continue to lead Tech Data as chief executive officer, and the company will continue to be headquartered in Clearwater, Florida. Tech Data will become a privately held company, and Tech Data’s common shares will no longer be publicly listed. Tech Data plans to release its third quarter fiscal year 2020 results before market open on Nov. 26, 2019. In light of the pending transaction announced today, the company will not hold a corresponding conference call. Bank of America Securities is serving as financial advisor to Tech Data, and Cleary Gottlieb Steen & Hamilton LLP is acting as legal counsel. Citi is serving as lead financial advisor to Apollo in connection with the transaction. J.P. Morgan and Wells Fargo are also serving as financial advisors to Apollo. Wachtell, Lipton, Rosen & Katz is acting as corporate counsel to Apollo, and Paul, Weiss, Rifkind, Wharton & Garrison LLP is acting as financing counsel to Apollo. Transaction financing is being provided by Citi, J.P. Morgan, Wells Fargo, Barclays and RBC Capital Markets.
NOVEBEMBER 2019 / YEAR V NUMBER 46 / PAGE 29
DATA TECH HAS PARTNERED WITH VERTIV
Vertiv designs, builds and services critical infrastructure that enables vital applications for data centers, communication networks and commercial and industrial facilities.
FORMERLY EMERSON NETWORK POWER, VERTIV SUPPORTS TODAY’S GROWING MOBILE AND CLOUD COMPUTING MARKETS WITH A PORTFOLIO FOCUSED ON POWER AND IT MANAGEMENT.
NOVEMBER 2019 / YEAR V NUMBER 46 / PAGE 30
CTA ANNOUNCES CES 2020 INNOVATION AWARDS HONOREES
media, designers, engineers and more, reviewed submissions based on engineering qualities, aesthetic and design, functionality and consumer appeal. Products recognized as Best of Innovation are given only to those rating among the highest in each product category, or to multiple, in the event of a tie. A Best of Innovation is not guaranteed in each product category.
During CES Unveiled New York, the Consumer Technology Association (CTA)ÂŽ announced the CESÂŽ 2020 Innovation Honorees, including those products recognized as Best of Innovation Honorees. The CES Innovation Awards program is
an annual competition honoring outstanding design and engineering in consumer technology products across 28 product categories. An elite panel of industry expert judges, including members of the
Best of Innovation award winners include the following. The full list of Best of Innovation and Honorees will be revealed on January 5, 2020.
Owned and produced by CTA, CES 2020, the global stage for innovation, will run Jan. 7-10 in Las Vegas, Nevada and provide access to the most transformative tech across various marketplaces, such as 5G, Many honorees will showcase their artificial intelligence, augmented and winning products in the Innovation virtual reality, smart home, smart Awards Showcase at CES 2020. Last cities, vehicles, digital health and month, 25 companies were revealed as more. Industry leaders and rising stars CES Innovation Honorees during CES will come together to pioneer future Unveiled in Paris and eight companies innovation driving the ever-evolving were revealed during CES Unveiled in tech industry. Visit CES.tech for all Amsterdam. Visit CES.tech to view CES updates and register for CES CES 2020 honorees. 2020.
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 31
NOVIEMBRE 2019 / AÑO V NÚMERO 46 / PÁGINA 32