La Gestione del Valore - Bilancio Intangibile e Sostenibilità 2024

Lapam Confartigianato Imprese

La Gestione del Valore

Bilancio di Sostenibilità 2024

Testi a cura di:

Lapam Confartigianato Imprese Modena - Reggio Emilia

MediaMo

Impaginazione e gra ca:

Metodo e Lapam Confartigianato Imprese Modena - Reggio Emilia

Finito di stampare in maggio 2025

Fatecomeglialberi:cambiatelefogliee conservate le radici; cambiate le vostre ideemaconservateivostriprincipi. Cit.VictorHugo

Indice dei contenuti

Variazione consumo di Gas - 23,31 %

Presenza sui media locali e sul web

1.746

Variazione consumi energetici - 4,21 %

Sostegno alle comunità locali

129.283 €

Variazione dei ricavi + 0,99 %

Obiettivi per lo sviluppo sostenibile

I 17 obiettivi dell’Agenda 2030 riguardano tutti i Paesi e tutti gli individui. Nessuno ne è escluso, né deve essere lasciato indietro lungo il cammino necessario per portare il mondo sulla strada della sostenibilità.

L'Agenda Onu 2030 condivide obiettivi comuni su un insieme di questioni importanti per lo svi-

luppo: la lotta alla povertà, l’eliminazione della fame e il contrasto al cambiamento climatico, per citarne solo alcuni.

Lapam Confartigianato attraverso la sua attività contribuisce a raggiungere alcuni di questi obiettivi.

Lettera agli Stakeholder

Apriamo il quarto Bilancio del Valore di Lapam Confartigianato con il messaggio che i vertici dell’Associazione, ovvero il Presidente e il Segretario Generale, inviano ai portatori di interesse. Non si tratta di un mero esercizio di stile, bensì dell’indicazione di una rotta che Lapam intende perseguire rispetto ai temi della sostenibilità.

Lettera agli Stakeholder capitolo uno

Il valore più grande

È un bilancio più consapevole, potremmo dire più maturo, quello che state leggendo ora. È il Bilancio di Sostenibilità del 2024 per Lapam Confartigianato, un bilancio più maturo perché si è compiuta quella che potremmo de nire la “transizione” tra il bilancio dell’intangibile, che ha accompagnato i primi anni di cammino dell’Associazione sulla strada dell’impegno nella rendicontazione di sostenibilità, e il bilancio di sostenibilità vero e proprio. Tutto questo senza lasciare indietro nulla dell’esperienza, del valore che è stato condiviso e messo in circolo nel corso degli anni precedenti.

Parlare di sostenibilità oggi può sembrare per no strano: dopo anni in cui questo tema è stato mainstream e, di più, era divenuto un must, ora sembra di vedere segnali di risacca, quasi un tornare indietro delle imprese e delle istituzioni sulla strada dell’impegno nei confronti dell’ambiente, del sociale e della cosiddetta governance, ovvero negli aspetti economico-gestionali. Allora parlare di criteri ESG (in inglese le iniziali di ambiente, sociale e governance per l’appunto) non va più di moda e quindi possiamo derubricare questi anni a un abbaglio collettivo? La risposta a questa domanda, una domanda più seria di quanto sembri, è certamente no, ma appunto è necessario fare un salto di qualità in termini di consapevolezza. Non basta più darsi un tono più green, occorre fare scelte che portino le imprese a maturare e a diventare capaci di cogliere le opportunità che sono alla base del concetto di sostenibilità, e Lapam in questo senso ha un ruolo strategico.

La logica della rendicontazione, del dare conto di quanto si fa e del rendere conto ai portatori d’interesse delle scelte compiute, aiutano Lapam Confartigianato in questo senso ma anche le imprese associate, a crescere nella logica di uno sviluppo che deve essere sostenibile e che, per le realtà imprenditoriali medie, piccole e a volte piccolissime, è la logica naturale.

Potremmo dire che quasi non esistono piccole e medie imprese non sostenibili, perché imprenditori e imprenditrici del territorio hanno a cuore i propri paesi, le proprie città, i propri collaboratori.

Questo bilancio dimostra che anche Lapam Confartigianato ha a cuore i propri associati, il territorio di Modena e Reggio Emilia, le persone che lavorano in Lapam e quelle che sono inserite nelle imprese associate. La Gestione del Valore è il titolo del nostro Bilancio di Sostenibilità e le persone sono, come sempre, il valore più grande.

Gilberto Luppi

Presidente

Generale Lapam

Carlo Alberto Rossi Segretario Generale Lapam

Bilancio: nalità e struttura

Il Bilancio di Sostenibilità costituisce un valido strumento di gestione e rappresenta un e cace mezzo di comunicazione verso tutti i portatori di interesse a favore dei quali Lapam genera valore. In qualità di strumento di rendicontazione è utile per monitorare le iniziative e i relativi risultati, evidenziando l'e cacia dei processi organizzativi.

Bilancio: nalità e struttura capitolo due

Bilancio: nalità e struttura capitolo due

La struttura del bilancio di sostenibilità

Il Bilancio di Sostenibilità rappresenta una sintesi che integra tre ambiti fondamentali:

 Il bilancio economico, che evidenzia il valore generato e distribuito dall’azienda, sia come utili trattenuti che come risorse condivise con i nostri stakeholder, attraverso il pagamento di stipendi, forniture di beni e servizi, e altre ricadute economiche;

 Il bilancio sociale, che analizza l’impatto sulle persone, come la sicurezza sul lavoro, il benessere dei dipendenti e il contributo al welfare della comunità;

 Il bilancio ambientale, che misura e comunica l’impegno per ridurre l’impronta ecologica, adottare pratiche sostenibili e gestire responsabilmente le risorse naturali.

Questo documento non è solo una fotogra a del presente, ma un percorso evolutivo che ri ette la volontà dell’Associazione di generare valore condiviso e duraturo, bilanciando crescita economica, attenzione alle persone e rispetto per l’ambiente.

Le informazioni contenute in queste pagine illustrano ciò che l'Associazione ha realizzato nel corso dell'anno, i risultati raggiunti, le risorse impiegate e gli obiettivi per il futuro.

Parlano dell'impegno dell'Associazione, del suo sforzo per migliorare le performance sociali e ambientali, e di uno sviluppo responsabile nei confronti dei propri stakeholder.

Un'iniziativa di questo tipo nasce, infatti, dalla necessità di dialogare con gli stakeholder che hanno interesse a conoscere le attività dell'Associazione che direttamente o indirettamente in uisce su di essi o ne è in uenzata.

Le nostre motivazioni

Le principali motivazioni che hanno spinto Lapam a sviluppare questo tipo di bilancio sono mirate a:

• rendicontare l’impatto ambientale, sociale ed economico dell’organizzazione

• valorizzare le risorse umane

• valorizzare la tradizione dell'Associazione

• mettere a fattor comune le esperienze e i risultati ottenuti

• rendere percepibile, quale valore aggiunto, l'intersezione tra Lapam, intesa come comunità di imprenditori e dipendenti, e la società

I bene ci

I bene ci che Lapam si attende da questa iniziativa sono:

• conoscenza e consapevolezza

• sviluppare una visione e una strategia di sostenibilità e condividerla con i propri stakeholder

• migliorare i sistemi di gestione e i processi interni

• individuare i punti di forza e di debolezza dell’organizzazione

• migliorare la reputazione dell’Associazione

• aumentare il senso di appartenenza della comunità Lapam

Pro

Pro lo dell’organizzazione

lo dell'organizzazione capitolo tre

Oggi fanno parte del gruppo controllato da Lapam: FE.A.S.A. (Federazione Associazioni Servizi Assistenziali), Servizi Aziendali Mussi srl, PAS srl (Progetto Ambiente Sicuro), Metodo srl, Uni n srl, San Giuseppe Lavoratore sas, Caf srl, Terapeutica srl, Omnia Service srl, SE.CO.FIN. srl, Labitat srl. Come Lapam, inoltre, agiamo per conto di Inapa e Anap nazionale sul territorio di Modena e Reggio Emilia.

Anni di storia 65

Sedi Lapam sul territorio

Società del gruppo Lapam

La nostra storia: un sistema in movimento

Lapam, una federazione di associazioni sindacali, nasce il 9 agosto del 1958 a Modena, come libera associazione tra artigiani e piccoli imprenditori modenesi. Sono membri attuali di Lapam Federimpresa: LI.COM (Libero Commercio), Confartigianato Imprese Modena – Reggio Emilia, A.S.P.IM. (Associazione Piccole Imprese Industriali).

L'obiettivo principale era quello di dare vita a un’organizzazione che fosse in grado di garantire una credibile e solida rappresentanza politico-sindacale alle piccole e medie imprese modenesi. L'intuizione iniziale di creare un soggetto indipendente si è rivelata vincente.

Nel 1972 la compagine si arricchisce con la nascita di LI.COM, Associazione di rappresentanza del commercio, turismo e pubblici esercizi, conoscendo una fase di crescita importante.

Dal 1 gennaio 2000 l'Associazione si trasforma in Lapam Federimpresa. Una vera e propria Federazione composta da quattro distinte associazioni sindacali: LI.COM, Confartigianato, A.S.P.IM. e Agrimprese, Associazione degli agricoltori.

Nell'ottobre 2012 avviene la fusione con Confartigianato Imprese Reggio Emilia per dare corpo a una nuova entità interprovinciale, unica nel suo genere e anticipatrice del riordino degli assetti istituzionali del Paese.

Oggi fanno parte del gruppo controllato da Lapam: FE.A.S.A. (Federazione Associazioni Servizi Assistenziali), Servizi Aziendali Mussi srl, PAS srl (Progetto Ambiente Sicuro), Metodo srl, Uni n srl, San Giuseppe Lavoratore sas, Caf srl, Terapeutica srl, Omnia Service srl, SE.CO.FIN. srl, Labitat srl. Come Lapam, inoltre, agiamo per conto di Inapa e Anap nazionale sul territorio di Modena e Reggio Emilia.

1959

Nasce Lapam

Libera Associazione

Provinciale Artigiani

Modenesi

1999

Lapam festeggia il 40o anniversario dell'Associazione

1972

Nasce LI.COM

Libero Commercio Modenese

2000

L’Associazione si trasforma in Lapam Federimpresa

Lapam Confartigianato Imprese Modena – Reggio Emilia in questi anni di crisi si è dimostrata un partner competente e a dabile per le imprese associate, in grado di elaborare e caci strategie aziendali, supportare lo sviluppo dell'impresa in ogni sua fase, far fronte agli innumerevoli cambiamenti del sistema economico e aumentare la competitività delle imprese.

Tutto questo mettendo sempre al centro l'associato, i suoi bisogni, la sua creatività, la sua voglia di crescere. Negli anni Lapam ha creato un'eciente rete di servizi utili e necessari per a rontare le mille di coltà che si incontrano nella gestione dell’attività imprenditoriale. Dai primi servizi di assistenza, patronato, scale e paghe, si è giunti ad allargare progressivamente il raggio d'azione attraverso la consulenza personalizzata, l’accesso al credito, la sicurezza, la gestione am-

2009

Lapam festeggia il 50o anniversario dell'Associazione

2019

Pro lo dell'organizzazione capitolo tre

2012 Fusione con Confartigianato

Imprese Reggio Emilia

bientale, per arrivare ai nuovi servizi per l'export, l'innovazione, la digitalizzazione, gli appalti, il brokeraggio assicurativo ed energetico, in un crescendo di competenza e consulenza sempre più quali cata.

Lapam aderisce a Confartigianato nazionale e di conseguenza, si impegna a rispettare e a sviluppare azioni coerenti con i principi espressi all’interno del suo codice etico, approvato dall’Assemblea nazionale dell’11 dicembre 2012.

Lapam aderisce inoltre a FORMart (ente di formazione del sistema Confartigianato Emilia Romagna), a Usarci (Associazione di rappresentanza degli agenti di commercio) e ad alcuni enti bilaterali quali: Ebna/Eber, Ebitt, Ance/Casse edili/Formedil, Fondartigianato.

Lapam festeggia il 60o anniversario dell'Associazione

2024

Lapam Confartigianato

Imprese, ModenaReggio Emilia

Chi siamo oggi: la nostra struttura organizzativa

Oggi Lapam associa 10854 imprese e conta 682 persone (tra dipendenti, tirocinanti e collaboratori) suddivisi nelle 54 sedi distribuite sui territori di Modena e Reggio Emilia.

Lapam è operativa sul territorio mediante sedi periferiche, istituite dal Consiglio

Direttivo Generale e gestite da un responsabile (Segretario). Ogni sede periferica ha un proprio consiglio e un presidente.

Gli organi decisionali e le gure istituzionali dell’Associazione:

 Congresso Generale

 Consiglio Direttivo Generale

 Giunta Esecutiva Generale

Roberto Guaitoli

 Presidente Generale

 Segretario Generale

Guido Gasparini

Davide Gruppi

Cinzia Ligabue

Presidenti di sede

Consiglieri di sede

Il congresso generale

Ogni quattro anni, Lapam rinnova i propri organi istituzionali attraverso il Congresso, un momento fondamentale di partecipazione e confronto. In questa occasione vengono eletti il Consiglio Direttivo Generale e i Consigli delle sedi periferiche, che a loro volta nominano le principali cariche dell’Associazione: il Presidente Generale, il Segretario Generale e la Giunta Esecutiva.

La giunta esecutiva

Gilberto Luppi

Presidente Generale Lapam

Daniele Mazzini

Amedeo Genedani

Carlo Alberto Rossi

Segretario Generale Lapam

Rita Cavalieri

L'organizzazione territoriale

L’organizzazione di Lapam si basa su una solida presenza territoriale, strutturata in otto zone geogra che, ciascuna suddivisa in sedi periferiche. Ogni zona prevede un Presidente, che è un imprenditore associato, supportato da un Consiglio di zona, composto da altri imprenditori associati a loro volta presidenti delle altre sedi Lapam che costituiscono la zona, e da un Segretario di zona, un dipendente dell’Associazione che assicura il coordinamento operativo. Lo stesso modello si applica anche alle sedi periferiche, dove sono presenti un Presidente di sede, un Consiglio di sede e un Segretario (responsabile) della sede periferica, garantendo così una rete capillare e ben radicata sul territorio. Questa struttura consente a Lapam di rimanere vicina alle esigenze degli imprenditori, o rendo un supporto concreto e tempestivo a livello locale, con un’organizzazione che valorizza sia il contributo dei professionisti dell’Associazione sia quello dei dirigenti associati che partecipano alla vita associativa. Il prossimo appuntamento congressuale sarà nel 2025.

Organigramma aziendale

Segretario Generale

Assistente di Direzione

Vice Segretario Generale

Servizi e gestione risorse umane

Consulenza

Aziendale

Amministrazione e Finanza

Sindacale e Comunicazione

U cio Stampa

Area Informatica e Digitale

Politiche

Territoriali

U cio Soddisfazione

Associati

U cio Innovazione e ingegnerizzazione dei processi

Zone

Approccio precauzionale dell'Associazione

Lapam prevede, oltre ad assicurazioni professionali, un accantonamento di risorse per far fronte da un lato a eventuali errori professionali di importo inferiore alla franchigia assicurativa, dall’altro a eventuali rischi di crediti non esigibili. Inoltre come ulteriore elemento precauzionale ci siamo dotati di assicurazioni sui rischi sici e per eventi climatici estremi.

Suddivisione territoriale in Zone

Sede Centrale

∞ Modena

Via Emilia Ovest 775 contattaci@Lapam.eu

Zona Modena

∞ Modena Centro

∞ Modena Uno

∞ Modena Due

∞ Modena Tre

Zona Area Nord

∞ Cavezzo

∞ Concordia

∞ Finale Emilia

∞ Massa Finalese

∞ Medolla

∞ Mirandola

∞ San Felice s.P.

∞ San Possidonio

Zona Carpi

∞ Campogalliano

∞ Carpi

∞ Novi e Rovereto

∞ Soliera

Zona Frignano

∞ Fiumalbo

∞ Fanano

∞ Lama Mocogno

∞ Pavullo

∞ Pievepelago

∞ Polinago

∞ Prignano

∞ Serramazzoni

∞ Sestola

Zona Reggio Emilia

∞ Arceto

∞ Bagnolo

∞ Castellarano

∞ Castelnovo ne' Monti

∞ Correggio

∞ Felina

∞ Reggio Emilia

∞ Rubiera

∞ Sant’Ilario d’Enza

∞ San Polo d’Enza

Zona Sassuolo

∞ Fiorano

∞ Formigine

∞ Frassinoro

∞ Maranello

∞ Monte orino

∞ Palagano

∞ Sassuolo

Zona del Sorbara

∞ Castelfranco E.

∞ Bomporto

∞ Nonantola

∞ Ravarino

Zona Vignola

∞ Castelnuovo

∞ Castelvetro

∞ Guiglia

∞ Montese

∞ Spilamberto

∞ Vignola

∞ Zocca

Contatti

Cosa facciamo

Tutela e rappresentanza sindacale

La nostra associazione rappresenta gli interessi e le istanze delle imprese associate rispondendo alle diverse esigenze con l’ascolto e il supporto fornito dalle 15 categorie di settore (mestieri) e dai due movimenti (Giovani Imprenditori e Donne Impresa).

Lobby nei confronti di enti e istituzioni

Tuteliamo gli interessi degli imprenditori gestendo le relazioni con diversi stakeholder come comuni, Regione, Governo, camere di commercio di Modena e dell’Emilia, Ausl, GAL, INPS, INAIL, Monopolio, Dogane, Agenzia delle Entrate, Equitalia, SIAE, multiutility (Hera, Aimag, Iren, Geovest), Università.

Rapporti con enti bilaterali (EBER, EBITT) e gestione delle loro attività

Attraverso i rapporti con gli enti bilaterali, aiutiamo le imprese a ottenere agevolazioni economiche a supporto di investimenti, formazione, prestazioni sanitarie ed eventi sfavorevoli.

Relazioni sindacali in materia di lavoro Forniamo supporto nella gestione delle relazioni sindacali, o rendo consulenza e mediazione nelle trattative contrattuali. Assicuriamo la rappresentanza dei nostri associati in ambito vertenziale e manteniamo rapporti costanti con le Direzioni Territoriali del Lavoro e le Casse Edili.

Iniziative politiche, istituzionali e sociali

Attraverso iniziative politiche e istituzionali portiamo all'attenzione dei decisori politici istanze, rivendicazioni e temi di attualità a rontati quotidianamente dalle piccole medie imprese. Realizziamo inoltre iniziative di carattere sociale e culturale rivolte alle comunità locali.

Alcuni esempi sono convegni e manifestazioni istituzionali, incontri con candidati per elezioni politiche e amministrative, incontri culturali, sociali e di spettacolo, partecipazione attiva alle consulte politiche, sostegno allo sport.

Statistiche, analisi di mercato

Tramite il nostro U cio Studi, realizziamo attività di analisi, approfondimenti e ricerca, elaborando dati e rapporti sui principali temi di interesse economico per il territorio.

Promuovere il rapporto tra scuola, università e impresa

Promuoviamo l’attività di orientamento e di integrazione tra imprese e o erta formativa scolastica (media, superiore e universitaria). L’obiettivo è far conoscere il sistema imprenditoriale agli studenti e ai loro insegnanti, facilitando l’inserimento consapevole ed e cace nel mondo del lavoro, oltre che promuovere la cultura del lavoro autonomo.

Consulenza aziendale

Lapam si propone come partner delle imprese per favorire lo sviluppo del loro business con consulenze mirate e ricerca di opportunità.

Attraverso i servizi erogati si garantisce a dabilità, precisione e puntualità nei rapporti contrattuali e negli adempimenti obbligatori, in relazione agli atti amministrativi e nel presidio degli obblighi normativi.

La ricerca di opportunità per le imprese si concretizza nei servizi dedicati, quali per esempio consulenza energetica, brokeraggio assicurativo, credito e nanza agevolata.

Gestione sco contabile

Supportiamo le imprese nella propria gestione sco contabile, occupandoci di ogni tipologia di adempimento. Oltre a garantire la conformità normativa, miriamo a ottimizzare le posizioniscali delle aziende, identi cando opportunità di risparmio e riduzione dell'onere scale.

Gestione dipendenti

Ci occupiamo di gestire tutte le fasi relative al rapporto di lavoro dipendente, con l’assolvimento di qualsiasi incombenza di natura procedurale e amministrativa, a partire dall’assunzione no alla risoluzione del rapporto di lavoro.

Consulenza Strategica e Analisi di Bilancio

Questo servizio o re un’analisi dei dati economici e patrimoniali (liquidità, marginalità, fatturato, proiezioni) e fornisce consulenze su costi, tari e, investimenti e business plan. Attraverso un esame approfondito su parametri critici come il grado di liquidità e indebitamento, l'incidenza dei costi, redditività e i ussi di cassa, o riamo una consulenza gestionale mirata, volta alla crescita dell’impresa.

Consulenza energetica (CEnPI)

Il CEnPI è il consorzio di Confartigianato che fornisce energia elettrica e gas a imprese e privati, negoziando le migliori condizioni di fornitura. Attraverso il CEnPI garantiamo a utenti e associati risparmio, assistenza e trasparenza all’interno del

complesso mondo del mercato energetico. Aiutiamo imprese e privati a porre attenzione all’ecienza energetica, oltre che al risparmio sui costi di fornitura.

Brokeraggio assicurativo (Artigian Broker)

O riamo consulenze sulle polizze attualmente in essere e sulla stipula di convenzioni con compagnie assicurative per consentire l’accesso a polizze o a condizioni contrattuali migliorative.

Ricerca di nuove opportunità di business per le imprese

Promuoviamo l'internazionalizzazione delle aziende attraverso l'organizzazione di eventi informativi e formativi. Facilitiamo inoltre il contatto tra le imprese e società specializzate in processi di internazionalizzazione, partecipazione a ere, missioni estere o nazionali.

Servizio appalti

O riamo un servizio completo di consulenza e formazione per la partecipazione ad Appalti Pubblici allo scopo di sempli care e ottimizzare il coinvolgimento delle imprese nelle complesse procedure di gara.

Credito e nanza agevolata

Aiutiamo le imprese a individuare gli opportuni strumenti di nanziamento a breve, medio e lungo termine, e forniamo tutte le informazioni necessarie per ottenere incentivi e agevolazioni. Tra i principali partner Fraer leasing e Artigiancredito.

Industria 4.0 e 5.0 e Digital Innovation Hub Proponiamo consulenza e supporto per la richiesta di nanziamenti legati a Industria 4.0 e 5.0, aiutando le aziende a individuare le agevolazioni disponibili e a gestire l'intero iter burocratico in modo semplice ed e cace.

Formazione, iniziative ed eventi tecnici di categoria

Organizziamo regolarmente incontri di formazione professionale, convegni e seminari, rivolti sia ai nostri associati che a un pubblico più ampio. Per consentire alle imprese di accedere alla formazione nanziata, ci avvaliamo della collaborazione di FORMart, l’ente di formazione del sistema Confartigianato.

Sostenibilità e consulenza ESG

O riamo consulenza mirata per la sostenibilità delle PMI attraverso formazione, valutazione del livello di sostenibilità aziendale e accompagnamento verso la compliance ESG, aiutando le imprese a integrare pratiche responsabili e a rispondere alle richieste del mercato.

Consulenza Superbonus 110 e bonus minori

Stiamo portando a conclusione i progetti legati al Superbonus e bonus minori, garantendo assistenza per la chiusura delle pratiche.

Consulenza HR

O riamo un servizio di temporary HR manager per supportare le imprese nella gestione dei dipendenti, anche attraverso attività come analisi e de nizione di politiche retributive, regolamenti interni, piani di sviluppo delle gure interne.

Servizi alla Persona

Lapam si impegna ad o rire servizi dedicati alle persone, ponendosi come un punto di riferimento a dabile e competente per tutte le questioni legate a normative scali, previdenziali e successorie, fornendo consulenza e assistenza su misura per ogni esigenza.

Assistenza scale (CAAF)

Tramite gli sportelli CAAF, o riamo un servizio di assistenza scale, guidando i privati attraverso le complesse normative e supportandoli nella redazione di dichiarazioni quali il modello 730, l'ISEE, il RED e il calcolo dell'IMU.

Ricerca e selezione del personale

MyLapam Job è un servizio di intermediazione tra domanda e o erta di lavoro, che si propone come punto di riferimento per il mercato del lavoro locale. Grazie alla piattaforma dedicata, supporta le imprese associate e i privati nella ricerca di personale quali cato e di nuove opportunità professionali in tutte le aree di Modena e Reggio Emilia.

Pratiche per le imprese

Supportiamo gli imprenditori nell’avvio e lungo il percorso della propria attività imprenditoriale, veri cando le opportunità che il settore può offrire, la natura giuridica più opportuna, i vari requisiti personali, professionali e tecnici necessari. Inoltre forniamo assistenza nelle pratiche telematiche riguardanti iscrizioni ad albi, registri e istituti. In ne diamo consulenza in materia di diritto contrattuale e societario, e conciliazioni.

Ambiente, salute e sicurezza

Garantiamo consulenza in materia di adeguamento alle norme ambientali, assistenza nel rispetto degli obblighi relativi a salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, promozione di opportunità e consulenza ai ni dell’ottenimento della certicazione di qualità, oltre al servizio di medicina del lavoro.

Gestione pratiche previdenziali e di successione

Il nostro patronato o re un'assistenza completa nel disbrigo di pratiche previdenziali come infortunio, malattia, pensioni, maternità, supplementi e assistenza legata al diritto di famiglia.

Sportello San.Arti

O riamo consulenza dedicata ai lavoratori delle imprese artigiane per conoscere il Fondo San. Arti, che fornisce assistenza sanitaria integrativa di alta qualità. Lo sportello Lapam supporta imprese e imprenditori nell'iscrizione e nel versamento delle quote, fornendo consulenza e assistenza puntuale anche per forme contrattuali meno usuali.

Soluzioni Informatiche e Digitali

L'Area Informatica e Digitale riveste un ruolo cruciale nella nostra realtà aziendale. Da anni, abbiamo intrapreso con decisione la strada della digitalizzazione, sviluppando servizi su misura grazie a software proprietari e alla contribuzione per sviluppi open source. Nel 2024, abbiamo ulteriormente ra orzato il nostro impegno con la creazione dell'u cio Innovazione e ingegnerizzazione dei processi e avviando collaborazioni strategiche con esperti di Intelligenza Arti ciale.

Fatturazione elettronica

Attraverso questo servizio, l’Associazione fornisce strumenti e caci e supporto tecnico completo agli associati, a nchè possano adempiere in modo proattivo all’obbligo vigente di invio e ricezione delle fatture in formato elettronico.

Archivio digitale

Lapam o re un servizio di archiviazione digitale dove gli associati possono accedere e consultare online i propri documenti scali, contabili e giuslavoristici. Il servizio include anche la conservazione sostitutiva dei documenti.

Analisi gestionale e di bilancio

Il servizio ha l’obiettivo di aiutare gli associati nel comprendere e analizzare le dinamiche economico- nanziarie che li riguardano, fornendo strumenti e soluzioni adeguate per guidare con dati oggettivi le scelte strategiche della propria attività. In particolare, è possibile monitorare il grado di liquidità e di indebitamento, l’incidenza dei costi e i ussi di cassa, ma anche tenere sotto controllo la propria marginalità ed e ettuare proiezioni da confrontare con i risultati degli anni precedenti.

Sistema di gestione dei lavoratori a chiamata

Lapam o re un servizio di gestione dei lavoratori a chiamata completamente digitalizzato che permette alle aziende di comunicare in modo rapido e semplice con il portale ClicLavoro, evitando così complesse procedure burocratiche e riducendo il rischio di errori.

Elaborazione e consegna online delle buste paga

Attraverso il servizio InBusta forniamo strumenti digitali intuitivi e sicuri per la comunicazione di informazioni e la pubblicazione delle buste paga verso i propri dipendenti.

Elaborazione contabilità su piattaforma digitale

Sviluppiamo nuove funzionalità e o riamo assistenza e manutenzione nell'utilizzo del software

OpenMetopack, un gestionale open source completo che consente di monitorare tutto il processo sco-contabile e tutti gli aspetti di fatturazione e redazione documenti per i propri clienti.

Sviluppo di piattaforme personalizzate per altre associazioni del sistema

Confartigianato

Collaboriamo con altre associazioni del sistema

Confartigianato condividendo le nostre competenze e soluzioni innovative, anche personalizzando i programmi in base alle loro esigenze.

Acquisto e gestione dei corsi di formazione online

O riamo un servizio completo di gestione dei corsi sulla salute e sicurezza, mettendo a disposizione delle aziende un sistema online per l'ac-

Totale dipendenti gestiti con InBusta

quisto dei corsi e la gestione delle scadenze, sempli cando l'intero processo.

Firma remota

La rma remota consente di rmare digitalmente qualsiasi documento PDF utilizzando l'autenticazione a due fattori. È possibile caricare e rmare documenti tramite la piattaforma MyLapam, con autenticazione tramite i dispositivi personali dell'associato.

Piattaforma Whistleblowing

Lapam o re la possibilità di usufruire di una piattaforma dedicata per segnalare in forma anonima illeciti riscontrati in ambiente di lavoro, rispondendo agli obblighi del D.Lgs. 24/2023.

Strategie di digital marketing e presenza online

O riamo strategie di digital marketing personalizzate per incrementare la visibilità online delle aziende. Ci occupiamo di ottimizzazione SEO e gestione dei social media, creando soluzioni che valorizzano l'identità aziendale, attraggono nuovi clienti e sviluppano canali di comunicazione ecaci.

Cybersicurezza

Lapam o re consulenza specializzata in cybersicurezza. Attraverso azioni come l'analisi della rete informatica e il backup dei dati critici, forniamo soluzioni personalizzate per proteggere le imprese dagli attacchi informatici.

capitolo tre

Come lo facciamo

In questa sezione evidenziamo alcuni modelli di riferimento adottati dall’Associazione in merito alla riduzione del rischio collegati all’erogazione dei servizi e ai comportamenti interni all'organizzazione.

Codice Etico

Codice Etico

Il codice etico di Lapam

Confartigianato

Riportiamo una sintesi dell’introduzione del codice etico che Fe.A.S.A. e, di conseguenza, Lapam, ha assunto. Il codice etico completo è visionabile e scaricabile sul sito web dell’Associazione, www.Lapam.eu, nella pagina ‘Chi siamo’.

Fe.A.S.A. è un’associazione senza ni di lucro che nasce nell’anno 1992 sul territorio modenese e reggiano allo scopo di valorizzare, tutelare e promuovere le imprese aderenti alle associazioni federate, fornendo attività di consulenza e assistenza nei confronti delle imprese, svolgendo funzioni di sostegno operativo. L’Associazione opera con impegno, ducia e passione, per superare i

problemi e raggiungere mete importanti; vuole migliorarsi continuamente per raggiungere obiettivi ambiziosi e vincere la s da competitiva grazie alla capacità di cambiare, mettendo in discussione schemi e convinzioni acquisiti a favore di nuove idee e progetti. La professionalità si estrinseca attraverso l’ascolto degli associati, mettendo a loro disposizione esperienza, conoscenze e capacità, lavorando con e cienza, e cacia e riservatezza. (…)

Il codice etico adottato da Fe.A.S.A. incorpora i valori e i comportamenti virtuosi seguiti dal personale dipendente, in quanto ritiene fondamentale conseguire la propria mission aziendale, consistente nello svolgimento dell’attività imprenditoriale caratterizzata da legalità, promozione della crescita imprenditoriale e soddisfazione della clientela. (…)

Pro

Il codice etico si applica a Fe.A.S.A. ed è vincolante per tutti i suoi dipendenti, apicali e non, collaboratori e consulenti esterni che devono essere informati del presente strumento di legalità e che sono tenuti, senza distinzioni o eccezioni, a osservare e a far rispettare i principi di seguito individuati. A tali ni, l’Associazione promuove la diffusione del codice nell’interesse della federazione, dei dipendenti, dei collaboratori e dei clienti, fornitori, partner strategici. (…)

La conduzione dell’attività imprenditoriale, il perseguimento della mission e la piani cazione della strategia imprenditoriale sono garantite dalla collaborazione e dal lavoro svolto dal personale dipendente della federazione. La dedizione, l’impegno e la prestazione delle proprie energie lavorative sono il valore aggiunto del servizio offerto dall’Associazione nei confronti del cliente. Il codice costituisce l’elemento essenziale del modello organizzativo dell’Associazione e o re – se adeguatamente compreso, attuato ed aggiornato – un idoneo presidio a tutela del buon andamento dell’attività svolta da Fe.A.S.A. Tale documento, unitamente alla presente parte introduttiva è composto dalle seguenti sezioni:

• parte prima “Principi di comportamento generale”;

• parte seconda “Regole di comportamento”;

• parte terza “Attuazione, controllo e monitoraggio. Whistleblowing”

Anticorruzione: Modello organizzativo 231

Fe.A.S.A. ha adottato il Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ai sensi del D.Lgs. 231/2001 (noto come “Modello 231”). Si tratta di uno strumento fondamentale per identi care, prevenire e gestire i rischi di reato che possono veri carsi nell’ambito dell’attività aziendale. Attraverso il Modello 231, è possibile monitorare i processi e le prassi operative, riducendo il rischio che la società venga ritenuta responsabile per eventuali illeciti commessi da soggetti apicali, propri collaboratori o dipendenti. In seguito all’adozione del Modello, Fe.A.S.A. ha nominato un Organismo di Vigilanza esterno, incaricato di veri care in modo autonomo e indipendente il rispetto delle disposizioni previste dal Decreto e dal Modello stesso.

Antiriciclaggio e Whistleblowing

Lapam è dotata di un proprio canale whistleblowing per la segnalazione interna. Si tratta di una piattaforma web che è stata sviluppata internamente e messa a disposizione sia di altre territoriali di Confartigianato sia di aziende associate. In conformità con il D.lgs 24/ 2023, è possibile segnalare, in modo riservato e protetto, eventuali illeciti di cui dipendenti o terzi soggetti sono venuti a conoscenza durante l’esercizio dell’attività lavorativa, come ad esempio: violazioni del modello 231/2001, atti od omissioni illecite ovvero che vani cano l’oggetto e le nalità di norme dell’UE relative a speci ci settori fra i quali appalti pubblici, prevenzione del riciclaggio e del nanziamento del terrorismo, violazioni della normativa nazionale di recepimento.

Possono segnalare violazioni dipendenti, ex dipendenti, collaboratori, candidati, lavoratori autonomi chiunque abbia rapporti con l’impresa e sia venuto a conoscenza di un illecito.

Per quanto riguarda rischi o episodi legati alla corruzione, nel corso del 2024 non ne sono stati rilevati.

Comportamento anticoncorrenziale

Non sono state intentate, nei confronti di Lapam, azioni legali per comportamento anticoncorrenziale, antitrust e pratiche monopolistiche.

Privacy del cliente

Nel 2024 non sono state registrate violazioni della privacy dei clienti associati, né sono pervenute denunce in merito.

Requisiti relativi alle informazioni

su prodotti e servizi

Gli u ci dislocati sul territorio, le newsletter che periodicamente vengono inviate agli associati, il sito www.Lapam.eu e gli incontri di formazione, forniscono informazioni corrette in merito ai servizi erogati dall’Associazione.

Carta dei Valori

La stesura della Carta dei Valori rappresenta una tappa fondamentale nel percorso del nostro Bilancio del Valore. In un contesto in continua evoluzione, i valori aziendali sono la bussola che guida l’azione dell’Associazione, ra orzando coerenza e identità. I nostri valori sono nati nel 2006, durante una conferenza organizzativa promossa nell’ambito del progetto pluriennale “Crescere per creare Valore”, con l’obiettivo di condividere una visione comune e ra orzare l’identità associativa.

Missione

Siamo un’associazione che rappresenta gli imprenditori e ne tutela gli interessi. Promuoviamo la cultura del lavoro autonomo. Accompagniamo le imprese nel loro sviluppo proponendo soluzioni, servizi e consulenze.

Visione

Essere il punto di eccellenza, riconosciuti per capacità di rappresentanza e tutela, qualità e varietà dei servizi, professionalità, partecipazione ed entusiasmo.

Carta dei Valori

Valori

� Orientamento all'associato

L’associato costituisce il motivo di essere di Lapam. Orientamento signi ca a ancarlo, ascoltarlo e dialogare con lui, comprenderne le esigenze proponendo servizi e soluzioni adeguate.

 Orientamento alle persone

Le persone costituiscono il patrimonio dell’Associazione, solo attraverso le persone è possibile generare valore per l’associato. Per questo motivo Lapam considera importante e cura la soddisfazione e le competenze dei propri collaboratori.

 S da e cambiamento

Lapam vuole migliorarsi continuamente per raggiungere obiettivi ambiziosi e vincere la s da competitiva grazie alla capacità di cambiare, mettendo in discussione schemi e convinzioni acquisiti a favore di nuove idee e progetti.

 Motivazione

Lapam opera con impegno, ducia e passione, per superare i problemi e raggiungere mete importanti.

 Responsabilità

Lapam accetta con impegno le proprie responsabilità per il raggiungimento degli obiettivi operando coscientemente nell’interesse degli associati.

� Professionalità

La professionalità si estrinseca attraverso l’ascolto degli associati, mettendo a loro disposizione esperienza, conoscenze e capacità, lavorando con e cienza, e cacia e riservatezza.

 Spirito di gruppo e senso di appartenenza

Lapam è orgogliosa di fare gioco di squadra, i dipendenti si sentono parte dell’Associazione e collaborano per raggiungere obiettivi condivisi.

 Collaborazione

Le persone attraverso la partecipazione attiva, il confronto, la condivisione delle informazioni e delle competenze collaborano per raggiungere obiettivi comuni.

Carta dei Valori capitolo quattro

I nostri Stakeholder

Attraverso il Bilancio di sostenibilità, Lapam intende fornire ai propri interlocutori una visione completa delle attività svolte, dei risultati raggiunti e degli impegni in campo sindacale, sociale, economico e ambientale. Lapam collabora quotidianamente con un vasto insieme di portatori di interesse, cioè con tutti quei soggetti che per vari motivi interagiscono con l'Associazione:

Fornitori

Imprese del territorio

Dipendenti e loro famiglie

Istituzioni religiose

Sindacati

Enti bilaterali

Università ed enti di ricerca

Scuole e formazione professionale

Enti locali

Media

Ambiente e comunità

Istituti di credito e assicurativi

Stakeholder engagement

Il Bilancio di Sostenibilità rappresenta uno strumento con cui Lapam rendiconta le proprie attività e progetti secondo tre direttrici fondamentali: sociale, ambientale ed economica, i cosiddetti parametri ESG. Il Bilancio di Sostenibilità de nisce anche gli impegni che l’organizzazione si assume e riferisce le sue capacità di mantenerli nel corso del tempo. In quest’ottica di rendicontazione e di trasparenza, e per migliorare la qualità delle informazioni necessarie a redigere il Bilancio di Sostenibilità, Lapam ha attivato, insieme a consulenti esperti, un percorso di ascolto attivo nei confronti dei propri stakeholder, attraverso un’attività chiamata stakeholder engagement.

È stato dunque particolarmente importante creare un’occasione di confronto e dialogo tra diversi portatori di interesse scelti tra quelli di Lapam, al ne di raccogliere idee e punti

di vista e sviluppare un reale confronto, nell’ottica del miglioramento continuo che è alla base del Bilancio stesso. Lo stakeholder engagement è un processo con il quale un’organizzazione coinvolge nella formulazione delle proprie politiche o strategie coloro che possono in uire, o che possono essere in uenzati, dal raggiungimento degli obiettivi dell’organizzazione stessa.

Lapam anche per questo anno di rendicontazione ha realizzato il coinvolgimento dei propri stakeholder relativamente alle tematiche materiali, ovvero i “temi rilevanti” per l’organizzazione e per i suoi stakeholder, che dovrebbero indicare la strada da percorrere per il medio-lungo periodo dall’ Associazione. L’importanza, la prioritizzazione e la strategicità dei temi sono state raccolte in due momenti diversi:

 Un primo incontro in presenza con una rappresentanza di stakeholder interni ed esterni, per un totale di circa 35 persone, durante il quale sono stati condivisi i temi e si è chiesto di assegnare un valore di rilevanza da 1 a 5, con l’intento di dare priorità ai temi. L’incontro ha inoltre permesso la raccolta di diverse proposte e suggerimenti di miglioramento secondo i tre assi della sostenibilità.

 Un secondo incontro in presenza che ha visto la partecipazione dei vertici aziendali della società e durante il quale è stata realizzata la medesima operazione di confronto.

Cos’è l’analisi di materialità

Gli aspetti rendicontati all’interno del documento sono stati identi cati sulla base del principio di materialità e seguendo i principi di rendicontazione del Bilancio di Sostenibilità che ne de niscono il contenuto e la

qualità (inclusività degli stakeholder, completezza delle informazioni, contesto di sostenibilità, equilibrio, comparabilità, chiarezza, tempestività, afdabilità e accuratezza).

Il processo di analisi di materialità si è sviluppato in tre fasi:

Fase 1 - Analisi preliminare

Nel corso della prima fase è stata de nita una lista di tematiche materiali, attraverso: un’analisi degli argomenti rilevanti per il settore, un’analisi della rassegna stampa e un’analisi della documentazione di Lapam (codice etico, procedure, sistema di gestione ambientale e di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, ecc.). Una tematica è consi-

Fase

2 - Categorizzazione e prioritizzazione

Nella seconda fase, le tematiche individuate sono state condivise, attraverso un workshop dedicato, con il management di Lapam e con referenti aziendali coinvolti nel processo di predisposizione del Bilancio di Sostenibilità. Al management e ai referenti aziendali è stato somministrato un questionario, nel quale era richiesto di dare un punteggio

derata materiale quando può avere un impatto, reale o potenziale, di natura economica, sociale e/o ambientale sulla società, oppure quando può in uenzare in modo signi cativo la valutazione della stessa da parte degli stakeholder.

compreso tra 1 (minima priorità) e 5 (massima priorità) per valutare criticità e opportunità di lungo periodo per ogni tematica individuata. Inoltre, oltre alla valutazione del management e del gruppo di lavoro interno, il questionario sulle tematiche rilevanti è stato somministrato ai principali stakeholder esterni di Lapam.

Fase 3 - De nizione della matrice di materialità

I risultati del processo di analisi di materialità sono sintetizzati nella matrice di materialità, contenente le tematiche materiali che sono state approfondite all’interno del Bilancio ed il cui po-

Matrice di materialità

Dalla matrice emerge una generale convergenza di pensiero tra Lapam (identi cata con il management) e gli stakeholder, per la maggioranza delle tematiche rilevanti. Tra le tematiche di governance vi è una corrispondenza spiccata rispetto all’importanza di Innovazione, digitalizzazione e sviluppo, tema che si pone quasi sulla bisettrice della matrice e che quindi rappresenta una priorità per entrambi i gruppi. Tra le tematiche di governance più rilevanti vi sono inoltre Lobby e rappresentanza e Reputazione dell’Associazione. Anche le tematiche sociali occupano tutte il quadrante in alto a destra della matrice, con una attenzione particolare alla Formazione, che viene considerata una tematica trasversale e importante perché tocca diversi ambiti fondamentali. Tra i temi sociali emergono

sizionamento è stato determinato attraverso la combinazione delle priorità dell’Associazione e degli stakeholder interni ed esterni.

con particolare rilevanza il Welfare aziendale e il benessere delle persone, oltre agli Investimenti nella comunità e nel welfare sociale. Tali aspetti sono considerati strategici, soprattutto dagli stakeholder, poiché contribuiscono a migliorare la qualità della vita e a ra orzare il legame tra organizzazioni e territorio. Per quanto riguarda invece le tematiche ambientali, la Gestione dell’energia si distingue come priorità strategica, che dovrebbe essere a rontata sia in maniera diretta, attraverso interventi mirati di Lapam, sia attraverso la promozione di azioni e consapevolezza tra i singoli associati. Questo approccio integrato sottolinea quanto sia fondamentale il coinvolgimento di tutti gli attori della comunità per a rontare in modo e cace le s de energetiche e ambientali.

Welfare aziendale e benessere delle persone

Investimenti nella comunità, welfare sociale

Equità di genere e inclusività

Salute e sicurezza sul lavoro

Innovazione digitalizzazione e sviluppo

Formazione

Lobby e rappresentanza

Gestione dell'energia

Favorire sicurezza e legalità

Sostenibilità economica e nanziaria

Capillarità sul territorio

Ricambio generazionale

Promozione della cultura Comunicazione

Gestione dei ri uti

Rapporto qualità prezzi dei servizi

Ri essioni utili a sviluppare una strategia e cace

Per quanto riguarda gli stakeholder esterni si possono evidenziare alcune ri essioni signi cative che possono essere utili per la strategia di Lapam nel prossimo futuro.

A partire da questa domanda “Ha suggerimenti, idee di progetti in partnership o altro che possano incrementare la creazione di valore aggiunto per la comunità?”, sono state analizzate le risposte, suddivise nei tre grandi loni ESG, per fornire suggerimenti a Lapam Confartigianato per la propria strategia futura.

Proposte sugli aspetti ambientali

∞ Diminuire l'impatto ambientale e anche i possibili infortuni in itinere avvicinando lavoratori e lavoratrici al proprio domicilio, in modo tale da ridurre il tragitto casa lavoro. Questo permetterebbe anche una migliore conciliazione dei tempi di vita personale e lavoro.

∞ Essere un collettore per la transizione energetica dei propri associati attraverso progetti dedicati.

Proposte sugli aspetti sociali

∞ Progetti di formazione e accompagnamento delle PMI su come cogliere le opportunità ed evitare i rischi legati alla transizione tecnologica con modalità più sostenibili, anche attraverso alleanze con altre associazioni datoriali.

∞ Supportare le imprese nella gestione del ricambio generazionale o rendo consulenza speci ca che possa favorire/agevolare questo processo, per non perdere il bagaglio professionale delle precedenti generazioni di imprenditori.

∞ Condivisione della conoscenza e formazione, anche attraverso piattaforme di servizio agli associati e in ottica ESG.

∞ Favorire iniziative di inclusione sociale e ipotizzare un welfare di rete per i lavoratori delle piccole imprese associate che non possono praticare azioni autonome.

∞ Equità di genere e inclusività: lavorare su ruoli, inquadramenti e retribuzioni. Pensare anche alla certi cazione di parità di genere.

∞ Promuovere iniziative per la conciliazione vita-lavoro (orario di lavoro essibile, smart working) per migliorare la delizzazione dei dipendenti.

∞ Implementare eventi legati al volontariato.

∞ Sostenere l’inclusione di persone disponibili al lavoro.

∞ Incentivare il dialogo tra il mondo della scuola/università e mondo del lavoro al ne di rispondere al meglio alle esigenze del territorio, anche tramite l’orientamento.

∞ Far conoscere agli associati e alla comunità locale le buone prassi già in atto ma poco conosciute che fanno crescere il bene comune.

∞ Promozione della cultura attraverso iniziative dedicate.

Proposte sugli aspetti di governance

∞ Trasformare la raccolta dati interna derivata dai comparti ( nanza, clienti, marketing) e quella esterna come a titolo esempli cativo open data, media monitoring, web, in strumenti utili per prendere decisioni, per sé e per le imprese associate, con anticipo avendo un archivio con un linguaggio unico, per a rontare i cambiamenti di mercato.

∞ Creare un maggiore collegamento fra imprese e pubblica amministrazione per rispondere in maniera e cace alle esigenze delle imprese associate.

∞ Azioni più mirate per favorire la legalità e combattere l'abusivismo.

∞ A rontare il tema della sicurezza informatica.

∞ Implementare e sviluppare ulteriormente il processo di di usione del valore artigiano e delle PMI in modo da di ondere nelle nuove generazioni le molteplici opportunità del fare impresa.

∞ Assessment in azienda in chiave ESG; incontro tra imprese per la di usione di best practice e convenzioni con fornitori per ra orzare l’introduzione delle tematiche ESG nelle aziende associate.

La comunità Lapam

Per le organizzazioni è importante perseguire una forma di narrazione della propria creazione del valore attraverso uno strumento che consenta di comunicare in modo conciso e facile da comprendere le modalità con cui le attività aziendali generano valore sostenibile e accrescono i bene ci anche per tutti gli stakeholder. Ogni azienda ha una propria e unica storia di creazione del valore da narrare che deve essere supportata dall’individuazione di adeguati indicatori. In questo capitolo, ci concentreremo sullo sviluppo di tali indicatori. 

Imprese associate

10.854

Dirigenti elettivi

505

Personale

682

La comunità Lapam capitolo sei

Il personale Lapam

Accordi di contrattazione collettiva

Lapam utilizza due contratti collettivi aziendali: il “C.C.L. impiegati Lapam Federimpresa ed enti collegati” e il “C.C.L. funzionari Lapam Federimpresa ed enti collegati”.

Indicatori del personale

Nel 2024, l'organico Lapam si attesta sulle 682 persone, dato simile a quello degli anni precedenti.

Personale al 31/12/2024

1 0,15% Dirigenti**

* Il numero degli impiegati comprende gli apprendisti ** il numero dei dirigenti è rimasto invariato nel corso delle tre annualità

2022 al 2024

La comunità Lapam capitolo sei

Apprendisti

* Il numero degli impiegati comprende gli apprendisti

il numero dei dirigenti è rimasto invariato nel corso delle tre annualità

Impiegati e apprendisti

La comunità Lapam capitolo sei

Orario di lavoro, tipologia di contratto e genere

La grande maggioranza delle persone (oltre il 90%) ha un contratto a tempo indeterminato, vantando quindi una situazione lavorativa di stabilità; inoltre, quasi il 30% ha un lavoro part-time, in linea con le proprie esigenze non solo lavorative ma anche familiari. Come in passato, le donne continuano a costituire la maggioranza del personale (il 75%).

La comunità Lapam capitolo sei

Età del personale

Rispetto all’età, si conferma il trend di aumento dei giovani, in particolare gli under 30; questo è e etto di una scelta strategica associativa: investire su gure junior e di potenziale, tramite apprendistati (formula contrattuale in crescita se si guardano i dati triennali), e formare al nostro interno questi ragazzi, mettendo a fattor comune le competenze professionali dei colleghi senior.

2022 127 18,70%

2024 148 21,70% 2023 143 20,66%

Età del personale - Da 30 a 50 anni

Età del personale - Più di 50 anni

Età del personale - Meno di 30 anni 2024 261 38,27% 2023 253 36,56% 2022 246 36,23%

Quali ca professionale

Rispetto al titolo di studio delle persone che lavorano in Associazione, anche nel 2024 si conferma l’innalzamento progressivo del livello di quali ca professionale; più del 30% possiede una laurea.

di studio - Laurea

di studio - Diploma

Titolo di studio - Licenza media

Titolo di studio 2024

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Settori di impiego

L'organizzazione conferma inoltre la sua vocazione verso i servizi alle imprese, concentrando l'impiego del personale principalmente nelle aree scali e del lavoro, che assorbono quasi due terzi del totale.

Settori di impiego del personale 2024

- A ari Generali

La comunità Lapam capitolo sei

La comunità Lapam capitolo sei

La comunità Lapam capitolo sei

Formazione

La formazione si conferma anche nel 2024 un elemento imprescindibile per Lapam. L'Associazione ha reso, infatti, la formazione continua un pilastro strategico, investendo signi cativamente nello sviluppo delle competenze del proprio personale. Questo impegno è fondamentale per garantire un servizio sempre più quali cato alle imprese associate e per adeguarsi al continuo evolversi del contesto normativo e operativo. Un'attenzione particolare è stata dedicata alla formazione tecnica, a data principalmente a docenti interni, esperti nelle rispettive materie. Grazie alla modalità online, siamo stati in grado di raggiungere rapidamente tutti i colleghi sul territorio, facilitando l'aggiornamento continuo e lo scambio di conoscenze, contenendo per quanto possibile gli impatti ambientali legati agli spostamenti.

A inizio 2024 abbiamo realizzato una mappatura delle conoscenze e competenze tecniche relative all’area sco-contabile e di consulenza strategica. Grazie al contributo di oltre 230 colleghi, abbiamo potuto individuare con precisione i loro bisogni formativi, sia rispetto ad argomenti di natura teorico-normativa, sia relativi a procedure

e strumenti digitali. Sulla base di questi dati, abbiamo de nito un piano di formazione altamente personalizzato, focalizzato sulle tematiche più richieste.

Oltre agli incontri di aggiornamento e formazione, nella formazione tecnica vengono considerati i percorsi di onboarding dell’area Lavoro e Consulenza Aziendale, i settori core di Lapam; questi incontri sono nalizzati a mostrare a tutti i nuovi colleghi di queste aree le procedure e gli strumenti di lavoro.

Pur essendoci concentrati molto sulla formazione su competenze tecniche, realizzata a distanza tramite webinar, riteniamo fondamentale promuovere anche momenti di incontro in presenza per favorire il confronto tra colleghi, la condivisione di esperienze e il ra orzamento del senso di appartenenza alla comunità Lapam. Diversi sono stati i percorsi sulle soft skill realizzati con alcune aree dell’Associazione; un esempio concreto è rappresentato dal percorso dedicato ai colleghi degli a ari generali, incentrato sullo sviluppo di un approccio consulenziale e cace e sulla gestione ottimale del tempo.

Ore medie di formazione all'anno per dipendente

575,5 ore complessive erogate nei corsi di formazione (escluse le ore obbligatorie sulla sicurezza) per un totale di 15768 ore di tempo lavoro investite in attività formative (dato calcolato moltiplicando il numero di ore di ogni corso per il numero di partecipanti al corso stesso).

6130 partecipazioni totali, dato calcolato sommando i partecipanti di tutti gli incontri formativi

Presenze a percorsi formativi

6.130

(esclusa la formazione obbligatoria sulla sicurezza) 23 ore medie per dipendente (escluse le ore di formazione obbligatoria sulla sicurezza) (nota: il dato è stato calcolato moltiplicando le ore di ciascun incontro formativo per il numero di partecipanti a quell’incontro. Sono state poi sommate le ore così calcolate e divise per 682, numero di dipendenti complessivo).

Ore di lavoro investite in formazione

15.768

Ore complessive erogate in formazione

575,5

Suddivisione delle ore di formazione per settore

La comunità Lapam capitolo sei

Suddivisione delle ore di formazione per settore

di formazione per settore 2024

Formazione per settore - Vari Settori

Formazione per settore - Area Fiscale

Formazione per settore - A ari Generali

settore - Consulenza Strategica

Formazione per settore - Ambiente e Sicurezza

Formazione per settore - Area Lavoro 2024 24 4,17%

Formazione per settore - Responsabili

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Valutazione del personale

Annualmente il personale Lapam riceve una valutazione della performance che si focalizza sulle soft skill; tali competenze vengono valutate a inizio anno, con riferimento ai comportamenti osservati nell’anno precedente, pertanto le valutazioni relative al 2024 sono state raccolte nei primi mesi del 2025. I responsabili, oltre a compilare la scheda di valutazione, condividono il proprio punto di vista con la persona, ritagliandosi un apposito momento di confronto in cui si valuta insieme su quali aspetti lavorare nell’anno a venire. Questo piano di sviluppo individuale viene successivamente riportato dal responsabile all’interno della scheda di feedback.

Complessivamente sono state raccolte 568 schede di valutazione e 513 schede di feedback, quindi il 75% della popolazione Lapam ha ricevuto il colloquio di feedback, utile in ottica di sviluppo e fondamentale per l’Associazione per sondare le ambizioni e le motivazioni delle persone. Delle 513 persone colloquiate, l’81% è di genere femminile (418 donne), il restante 19% di genere maschile (95 uomini). Per quanto riguarda l’età, il 20% delle persone che ha ricevuto un colloquio di feedback ha meno di 30 anni, il 40% ha tra i 30 e i 50 anni e la stessa percentuale ha più di 50 anni.

Valutazione del personale per genere 2024

Valutazione del personale per età 2024

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Assunzioni

Guardando i dati relativi ai neoassunti del 2024, si conferma la tendenza dell’Associazione a investire su gure giovani, infatti oltre il 70% delle assunzioni ha riguardato under 30. Una percentuale analoga è stata registrata anche rispetto alle donne, più spesso assunte se comparate agli uomini. In ne, per quanto concerne la nazionalità, i neoassunti di nazionalità straniera sono stati complessivamente 5, tutti sotto i 30 anni.

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Turnover e dimissioni

Nel corso del 2024 sono state 63 le persone che hanno cessato il rapporto di lavoro con Lapam (in questo conteggio sono incluse dimissioni volontarie e pensionamenti, esclusi i rapporti di lavoro con contratto a termine). Quasi la metà di queste cessazioni ha riguardato colleghi con età com-

presa tra i 30 e 50 anni e, per la maggior parte, si trattava di persone di nazionalità italiana e di genere femminile. Poco meno del 30% delle cessazioni è relativo a persone con oltre 50 anni di età, molte delle quali hanno terminato la loro carriera lavorativa e sono andate in pensione.

Tasso di rotazione

Calcolato come numero di cessati nel 2024 (interruzioni di rapporto di lavoro, per pensionamenti e dimissioni, esclusi i rapporti di lavoro con contratto a termine), diviso il numero di persone in organico al 1 gennaio 2024, moltiplicato per 100. Il tasso di rotazione è in lieve aumento rispetto al 2023, ma abbastanza simile al tasso del 2022,

confermandosi complessivamente abbastanza stabile nel triennio. Già dal 2023 l’Associazione ha iniziato ad analizzare le dimissioni volontarie dei dipendenti, per comprendere - da un lato - le principali ragioni che spingono le persone a cambiare lavoro e - dall’altro - individuare eventuali trend rispetto all’età, all’anzianità organizzativa o al settore di appartenenza.

Welfare aziendale

Un’agevolazione prevista esclusivamente per i dipendenti con contratto a tempo indeterminato o con tempo determinato superiore a 12 mesi, è il fondo di assistenza sanitaria integrativa, tramite il quale i dipendenti e i loro familiari possono usufruire di prestazioni sanitarie presso strutture convenzionate a condizioni economiche favorevoli.

L'Associazione è inoltre dotata di un sistema di

Congedo parentale

Dipendenti che avevano diritto al congedo parentale

Dipendenti che hanno usufruito del congedo parentale

Dipendenti che sono tornati a lavorare a congedo terminato

Dipendenti tornati al lavoro dopo il congedo ancora impiegati dopo 12 mesi dal ritorno al lavoro

Nel calcolo è stata considerata la maternità facoltativa.

Retribuzione femminile e maschile a confronto

Viene analizzato il rapporto dello stipendio base e retribuzione delle donne rispetto agli uomini: a parità di ruolo non c’è disparità di retribuzione.

welfare che permette ai dipendenti di poter trasformare il premio di produzione attraverso l’utilizzo di una piattaforma specializzata, che consente la fruizione di numerosi servizi. Inoltre, per tutti i dipendenti, sono previsti buoni pasto giornalieri. Lapam, in quanto associazione di categoria, ha promosso l’ente bilaterale Ebitt e gli impiegati, come previsto da contratto, possono usufruire dei servizi e delle agevolazioni proposti.

Episodi di discriminazione e azioni correttive intraprese

Non sono stati registrati episodi di discriminazione nel corso del 2024.

Descrizione Femmine Maschi Totale

La comunità Lapam capitolo sei

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Salute e sicurezza sul lavoro

Gestione della sicurezza

Il D. Lgs 81/08, Testo Unico, trova il suo fondamento in alcuni principi della Costituzione italiana, ovvero l’art. 35 sancisce che la Repubblica tutela la salute come fondamentale diritto dell'individuo e interesse della collettività e garantisce cure gratuite agli indigenti. L’art. 41 sancisce che la libera iniziativa economica privata non può svolgersi in contrasto con l'utilità sociale o in modo da recare danno alla salute, all’ambiente, alla sicurezza, alla libertà, alla dignità umana. È sulla base di questi principi fondamentali che Lapam ha applicato i disposti normativi vigenti prima dei DPR 547/55 e 303/56 poi D. Lgs. 626/94 e del D. Lgs 81/08 e smi, usufruendo della consulenza di Progetto Ambiente Sicuro – PAS Srl, società del Gruppo.

Valutazione del rischio

L’identi cazione dei pericoli, e la conseguente valutazione del rischio, ha sempre tenuto conto delle indagini sugli infortuni, degli incidenti eventualmente accaduti e delle denunce di malattia professionale ed è stata e ettuata applicando i disposti normativi contenuti nell’art. 28 del D.Lgs. 81/08 e smi.

Dall’esito della valutazione del rischio è stato prodotto un documento di valutazione contenente una relazione sulla valutazione dei rischi, l’individuazione delle misure di prevenzione e protezione da attuare in conseguenza degli esiti della valutazione e il programma di attuazione delle misure di prevenzione e protezione individuate. Il documento di valutazione del rischio ha una struttura generale contenente le misure di prevenzione organizzative e le valutazioni di mansione trasversali a tutti gli addetti Lapam, compreso il personale che accede alle sedi a qualsiasi titolo, e schede distinte che riportano le misure di prevenzione speci che strutturali delle sedi Lapam operanti sul territorio modenese e reggiano. Per ogni sede operativa di Lapam sono stati redatti e mantenuti aggiornati piani contenenti procedure da

attuare in caso di emergenze interne ed esterne a luoghi di lavoro; i piani di emergenza sono simulati periodicamente con il coordinamento degli addetti all'emergenza designati per ogni sede operativa di Lapam.

Metodologia

È dalle misure di prevenzione e protezione già individuate e in quelle da attuare che, nel corso degli anni, si è lavorato per il miglioramento continuo del processo, seguendo la metodologia PDCA (plan-do-check-act) con il supporto del Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione RSPP interno di PAS e con la partecipazione dei lavoratori, anche attraverso la consultazione dei Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza aziendali, mediante informative via mail, colloqui diretti durante i sopralluoghi e, comunque, attraverso azioni mirate a implementare i necessari miglioramenti del processo.

Formazione

Le gure per la sicurezza, il dirigente, i preposti e i lavoratori sono formati sulla base dei disposti normativi speci ci; la formazione è aggiornata secondo uno scadenzario estraibile da un programma informatico speci co in uso a PAS, sia per gli addetti Lapam, sia per i clienti serviti dalla società stessa.

La formazione è erogata durante l’orario di lavoro.

La modalità più utilizzata è e sarà la formazione a distanza (FAD) sincrona o asincrona, ove previsto dalla normativa. Questo anche al ne di minimizzare i tempi di mobilità e gli spostamenti, con vantaggi di tempo/lavoro e, naturalmente, anche di carattere ambientale per il risparmio di emissioni climalteranti e in particolare di CO2.

Malattie professionali e sorveglianza sanitaria

Gli infortuni accaduti nel corso degli anni sono prevalentemente in itinere e non sono state denunciate malattie professionali.

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La Sorveglianza Sanitaria per i lavoratori esposti è e ettuata da un medico competente, collaboratore di Terapeutica Srl, altra società del Gruppo Lapam.

Il medico competente è un professionista con quali che riconosciute ed accreditate che eroga i servizi conformi ai requisiti legali, agli standard nazionali e alle linee guida, anche regionali.

I protocolli sanitari applicati tengono conto anche dei casi di fragilità, di gravidanza e di qual-

siasi forma di disabilità dei lavoratori e vengono applicati in stretta collaborazione con l’u cio personale Lapam e l’RSPP interno PAS.

Infortuni sul lavoro

Nel 2024 ci sono stati tre infortuni, due in meno rispetto al 2023; anche quest’anno sono tutti avvenuti in itinere, nel tragitto casa-lavoro.

La comunità Lapam capitolo sei

Dirigenti elettivi

In questo paragrafo vengono presi in considerazione i dirigenti elettivi di Lapam, imprenditori e imprenditrici, in quanto rappresentanti e responsabili a pieno titolo dell’Associazione.

Nella suddivisione per zone, il confronto dei dati relativi ai precedenti Congressi non è possibile a causa delle modi che sia nel numero, che nella composizione geogra ca delle stesse zone in cui è suddivisa l’Associazione.

Dirigenti elettivi negli ultimi 3 Congressi

XIX Congresso 2013 – 2017 286

XX Congresso 2017 – 2021 235

XXI Congresso 2021 – 2025 219

Suddivisione Dirigenti Elettivi per Zone

Dirigenti elettivi

XXI Congresso 2021 – 2025

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Suddivisione dei Dirigenti Elettivi per fascia di età

Età dei Dirigenti Elettivi -

Età dei Dirigenti Elettivi - oltre 70 anni

Suddivisione Dirigenti Elettivi per genere

Le nostre imprese associate

Nel corso del 2024, il numero complessivo delle imprese associate ha raggiunto quota 10.854, con 1.163 nuove adesioni registrate nell’anno. Le imprese già associate rappresentano l’89% del totale, mentre le nuove iscrizioni costituiscono l’11%. Il dato ri ette una solida base associativa con un ricambio annuale contenuto.

Totale imprese associate al 31/12/2024

10.854

Imprese associate durante il 2024

1.163

Imprese già associate

Imprese uscite

Imprese in attività ma uscite dall'Associazione

Imprese associate nel corso

di riferimento

Imprese uscite dall'Associazione perchè cessate

Focus Giovani e Donne

Prendendo in considerazione gli associati con tessera nel 2024, risulta che più di un'impresa su 10 è intestata ad un giovane. Infatti gli associati nati dal 1985 in poi (quindi con un massimo di 39 anni compiuti nel 2024) sono 1.497, pari al 13,8% del totale delle imprese associate.

Inoltre quasi 3 imprese su 10 sono gestite da una donna (precisamente il 27%), per un totale di 2.845 imprese il cui legale rappresentante è una donna.

È da notare che si sta esaminando solo il dato anagra co del legale rappresentante, mentre possono esserci dirigenti elettivi scelti anche tra soci e familiari. Non è da escludere infatti che durante un passaggio generazionale al subentro e ettivo delle nuove generazioni non venga nell'immediato variata la gura legale del legale rappresentante. Questo potrebbe quindi sottostimare la presenza e ettiva di giovani e donne in ruoli chiave in azienda.

1.497

Legale Rappr. femmina

2.845

La nostra comunicazione

Lapam nel corso del 2024 ha ra orzato la propria strategia di comunicazione integrata puntando a valorizzare il “fare impresa” e ad ampliare il proprio network associativo.

Imprese & Territorio

Rivista Bimestrale

La

Promuoviamo gli interessi delle imprese

L’Associazione, da sempre impegnata nella tutela e nella promozione degli interessi delle piccole e medie imprese, ha intensi cato le proprie attività di comunicazione, adottando un approccio multicanale, sfruttando sia i media tradizionali sia le nuove piattaforme digitali.

L'investimento nella comunicazione non è solo una scelta strategica, ma una necessità per garantire la vicinanza alle imprese associate e rispondere alle loro esigenze in un contesto economico e sociale in continua evoluzione.

La digitalizzazione, la crescente concorrenza e la necessità di una maggiore rappresentatività a livello istituzionale impongono alle associazioni come Lapam un impegno costante nell’a namento delle proprie strategie comunicative.

L’obiettivo primario è duplice: da un lato consolidare la brand awareness di Lapam, dall’altro dif-

fondere i valori dell’artigianato e dell’imprenditoria tra gli associati e l’opinione pubblica.

A tal ne, l'Associazione ha implementato una serie di iniziative volte a ottimizzare la comunicazione interna ed esterna, con un'attenzione particolare alla digital strategy.

L’uso mirato dei social media, il potenziamento del sito web con contenuti di valore e la produzione di newsletter informative consentono di intercettare le esigenze degli imprenditori e di offrire risposte tempestive e personalizzate.

Grazie a un approccio strategico e integrato, l'Associazione mira quindi a ra orzare il proprio ruolo di punto di riferimento per le imprese del territorio, o rendo servizi sempre più mirati ed e caci e promuovendo una cultura d'impresa dinamica e innovativa.

Il valore sociale

Il valore sociale

Il valore sociale rappresenta un insieme di attributi e principi che si riferiscono alle relazioni tra gli stakeholder di un territorio e a come queste relazioni generino una ricaduta positiva sulla comunità nel suo complesso.

Eventi e iniziative

94

Imprese coinvolte

2.321

Studenti incontrati

6.314

Riepilogo eventi e iniziative

Nell’ambito delle attività che Lapam propone per o rire un valore aggiunto in termini formativi agli imprenditori e più in generale alla comunità, l’Associazione organizza ogni anno numerosi eventi ed iniziative di carattere sindacale, tecnico e culturale. Di seguito un confronto degli ultimi tre anni.

Eventi organizzati durante l'anno di riferimento

Imprese coinvolte

Fare Futuro: Lapam per la scuola

Lapam promuove da 17 anni un’attività di integrazione tra imprese e o erta formativa scolastica per le scuole medie, superiori e l’università, nelle province di Modena e Reggio Emilia.

Questi interventi vengono realizzati grazie al coinvolgimento da parte di professori, studenti, imprenditori associati e personale esperto della nostra associazione.

Il nostro obiettivo consiste nel trasmettere la cultura del lavoro autonomo, anche con l’aiuto di imprenditori associati che testimoniano la propria esperienza, e far conoscere il sistema imprenditoriale nel suo complesso, per aiutare gli studenti a comprendere almeno in parte il mondo del lavoro e prepararli all’inserimento in azienda o all’apertura della propria attività.

Lapam si impegna a creare un ponte tra il mondo

della formazione e quello dell’impresa, promuovendo iniziative di orientamento rivolte a studenti delle scuole medie, superiori e dell’università nelle province di Modena e Reggio Emilia. Grazie alla collaborazione tra docenti, studenti, imprenditori associati e professionisti dell’Associazione, realizziamo incontri e percorsi formativi che permettono ai giovani di conoscere da vicino il sistema imprenditoriale. L’obiettivo è diffondere la cultura del lavoro autonomo e dell’imprenditorialità, o rendo testimonianze dirette di imprenditori e strumenti concreti per comprendere il mondo del lavoro. In questo modo, aiutiamo le nuove generazioni a orientarsi nelle scelte future, supportandole sia nell’ingresso in azienda che nella realizzazione di un proprio progetto imprenditoriale.

Attività svolte con enti e istituti scolastici

L’attività qui rendicontata comprende le attività fatte con le scuole medie, superiori e le università, con enti di formazione e comuni, per la promo-

zione della cultura d’impresa e dell’orientamento scolastico. In questo resoconto è presentata l’attività corrispondente all’anno solare 2024.

Scuole, enti e attività del progetto “Fare Futuro”

∞ Carpi - Itis Leonardo Da Vinci, Istituto Professionale Industriale e Artigianale Vallauri

∞ Correggio - Istituto Tecnico Statale Luigi Einaudi, Istituti scolastici San Tomaso Correggio

∞ Mirandola - Istituto di Istruzione superiore Luosi Pico

∞ Modena - Liceo Carlo Sigonio, ITES Jacopo Barozzi, FORMart

∞ Pavullo - Istituto tecnico commerciale Antonio Cavazzi

∞ Pievepelago - Istituto tecnico commerciale Antonio Cavazzi

∞ Reggio Emilia - IS Scaru Levi Tricolore

∞ Sassuolo - Liceo Angelo Fortunato Formiggini, ITCG Alberto Baggi, IIS Volta

∞ Serramazzoni – Scuola Alberghiera e di Ristorazione di Serramazzoni

∞ Vignola - IIS A. Paradisi

Orientamento nelle scuole medie

∞ Campogalliano: 80 partecipanti

∞ Castellarano: 131 partecipanti

∞ Concordia e S. Possidonio: 110 partecipanti

∞ Finale: 130 partecipanti

∞ Formigine: 30 partecipanti

Ore di formazione

Studenti coinvolti

3.845

Progetti speciali con scuole, università e centri di formazione

Oltre all’ormai tradizionale attività nelle scuole medie e superiori del territorio, i progetti speciali di quest’anno sono stati:

 “L’imprenditore del domani”: 300 studenti degli istituti Volta, Baggi e Formiggini di Sassuolo al Teatro Carani con gli imprenditori: Martina Strazzer, Desanka Plepci, Giacomo Monari, Lorenzo Giacobazzi e Andrea Ferrari.

 Progetto con la Scuola Alberghiera e di Ristorazione di Serramazzoni: 70 ore di lezione con vari nostri esperti in materia di lavoro, selezione del personale e tessuto economico.

 Sedicesima edizione di Moda al Futuro e partnership alla 2a edizione di RecuperiaMODA, con Recuperandia e Istituto Vallauri.

 Terza edizione di Manifatture aperte, progetto dedicato alle scuole superiori delle due province.

 Sponsorizzazione della tradizionale Festa dei 18enni a Formigine.

 Progetto Youth & Experience project dedicato a scuole e imprese per lo sviluppo di progetti, in collaborazione con l'associazione Compagnia delle Opere.

Principali moduli richiesti

Contrattualistica

Tessuto economico locale

Simulazione colloqui di lavoro

Fare Impresa

Budget e business plan

Fatturazione elettronica

Costruzione del CV e ricerca attiva del lavoro

Lapam Crea Futuro

Giunto alla sua sesta edizione, Lapam Crea Futuro si conferma un progetto di successo per formare e inserire nel mondo del lavoro giovani motivati e talentuosi. Si rivolge a giovani under 28, diplomati o laureati, preferibilmente in materie economiche o giuridiche, con o senza esperienza, desiderosi di intraprendere una carriera nel settore della consulenza aziendale. Si tratta di un progetto strategico perché ci consente di individuare ragazzi motivati a intraprendere un percorso professionalizzante e inserirli nei nostri settori core dell’Associazione per farli crescere al nostro interno; questo aspetto è fondamentale considerate le di coltà che attualmente si riscontrano a trovare sul mercato del lavoro dei pro li specializzati.

Nel 2024 abbiamo ricevuto oltre 350 candidature per i due percorsi disponibili: consulente azien-

dale, specializzato in ambito sco-contabile, e payroll specialist.

Grazie allo screening del curriculum vitae e ai numerosi colloqui realizzati, sono stati individuati i 24 candidati ammessi al percorso. È stato loro proposto un tirocinio formativo della durata di sei mesi. Il primo mese e mezzo è stato dedicato alla formazione in aula: circa 120 ore di formazione relative al percorso scelto, volte a trasmettere i contenuti professionalizzanti sia da un punto di vista teorico che da quello pratico-procedurale. Dopo questo periodo intensivo in aula, le persone sono state inserite in una delle sedi territoriali per la fase di formazione “on the job”. La prospettiva, al termine del tirocinio, è quella di proseguire nei loro percorsi di crescita con contratto di apprendistato.

MoRe Impresa Festival 5a edizione

Dal 13 al 15 novembre 2024, Lapam ha promosso tre giorni di incontri e approfondimenti sul mondo del lavoro, ospitati presso la Camera di Commercio e la Sede Centrale di Lapam a Modena. Un Festival dedicato al talento, alla passione e alle trasformazioni del lavoro, con il coinvolgimento di esperti e professionisti di diversi settori.

L’evento si è aperto con la testimonianza di Pablo Trincia, che ha condiviso il suo percorso professionale, sottolineando l’importanza della dedizione e della passione nel proprio mestiere.

I temi delle giornate

 13/11 – Talento, passione, lavoro: la voce di Pablo Trincia

 14/11 – Il lavoro nelle sue sfaccettature

 15/11 – L’esperienza di Manifatture Aperte

La seconda giornata ha visto il contributo di cinque ospiti, che hanno esplorato il tema del lavoro da diverse prospettive:

 Marco Gisotti, giornalista, su Lavoro e Sostenibilità

 Viola Stefanello, giornalista, su Lavoro e Informazione

 Francesca Giubelli, prima in uencer virtuale italiana certi cata con spunta blu, su Lavoro e Intelligenza Arti ciale

 Padre Natale Brescianini, formatore e coach, su Lavoro e Persona

 Enrico Cozzi, psicologo del lavoro, su Lavoro e Salute

Manifatture Aperte: un ponte tra scuola e impresa

In occasione del MoRe Impresa Festival, abbiamo realizzato la terza edizione del progetto Manifatture Aperte, con l'obiettivo di promuovere la cultura del lavoro autonomo e favorire il dialogo tra il mondo dell’istruzione e quello dell’impresa. Grazie a una sinergia tra Associazione, Camera di Commercio di Modena – nostro principale sponsor – e le aziende del territorio, abbiamo accompagnato 2.469 studenti all’interno delle imprese associate, o rendo loro un’esperienza concreta di orientamento e formazione.

Dopo due giorni di visite aziendali il progetto si è concluso con un evento nale il 15 novembre presso la Sede Centrale Lapam, coronando un percorso che, anche nel 2024, ha visto un'importante partecipazione:

Comunità locali

Lapam rappresenta una realtà particolarmente signi cativa nel panorama territoriale, sia per il suo radicamento in gran parte dei comuni delle due province di Modena e Reggio Emilia, sia per l’attenzione alle comunità locali e al sociale connaturata all’essere una organizzazione che raggruppa imprenditori che vivono e lavorano sul territorio. In conseguenza di questo e come corpo intermedio tra le istituzioni e i cittadini, Lapam eroga

Eventi sullo sviluppo sostenibile

Nel 2024, la nostra associazione ha ra orzato il proprio impegno verso la sostenibilità ambientale e sociale, promuovendo diverse iniziative di sensibilizzazione e formazione rivolte a imprese, istituzioni e cittadini sui temi chiave della transizione ecologica.

Tra le iniziative principali, spicca la prima edizione del Premio Sostenibilità, un riconoscimento ideato per valorizzare le imprese di Modena e Reggio Emilia che si distinguono per le loro pratiche sostenibili. Il premio ha visto la partecipazione di 34 aziende. Una giuria quali cata, composta da imprenditori, docenti universitari e dirigenti associativi, ha selezionato cinque vincitori sulla base di criteri ESG (Environmental, Social, Governance). Le imprese premiate si sono distinte per l'impegno nella produzione sostenibile, l'attenzione al benessere dei dipendenti, l'inclusione, il supporto alla comunità, i progetti di economia circolare e la parità di genere. Oltre ai premi principali, abbiamo voluto dare risalto anche all'innovazione delle piccole realtà, assegnando riconoscimenti speciali alle imprese con meno di 10 dipendenti.

Parallelamente, abbiamo organizzato seminari

contributi liberali e sostiene associazioni di volontariato e di promozione sociale, scuole pubbliche e private, società sportive dilettantistiche, parrocchie, enti di bene cenza, pro loco e associazioni culturali.

Nel corso del 2024, Lapam ha sostenuto attivamente 121 realtà sia nella provincia di Modena che in quella di Reggio Emilia, erogando in totale 129.283 euro.

sulle CER (Comunità Energetiche Rinnovabili) in diverse località del territorio, in collaborazione con Confcooperative, con l'obiettivo di favorire sinergie e partnership e approfondire le conoscenze legate alla transizione energetica e alle opportunità che essa o re. Inoltre, abbiamo promosso il seminario "Impresa e Ambiente: I passi verso la sostenibilità", in cui sono stati approfonditi il ruolo del suolo come risorsa essenziale, l’impatto delle normative ambientali sulla competitività aziendale e le best practice nei processi di recupero, smaltimento e riciclo dei materiali. Durante la Settimana dell'Energia e della Sostenibilità promossa da Confartigianato Nazionale, abbiamo organizzato momenti di approfondimento su temi strategici quali la gestione sostenibile delle risorse e l'impatto della transizione ecologica sulle liere produttive, in collaborazione con Aliseo, un giornale digitale specializzato in geopolitica, oltre a seminari tecnici sul RENTRI (Registro Elettronico Nazionale sulla Tracciabilità dei Ri uti), volti ad approfondire la nuova normativa sulla gestione dei ri uti industriali e a fornire alle imprese gli strumenti necessari per adeguarsi alle nuove disposizioni legislative.

Comunità locali sostenute

Sostegno alle comunità locali

capitolo otto

L'attenzione per l'ambiente capitolo nove

L’attenzione per l’ambiente

In quanto associazione di categoria, Lapam è impegnata a promuovere la sostenibilità ambientale tra le proprie imprese associate e all'interno della propria organizzazione. Questo capitolo del Bilancio di Sostenibilità rendiconta gli impatti ambientali e le iniziative attuate per mitigarli, con un focus particolare sul consumo energetico.

Energia totale consumata

8.501.598 MJ

Consumo elettrico

970.186 kWh

Consumo di Gas per riscaldamento

92.670 Smc

L'attenzione per l'ambiente capitolo nove

Consumo di energia all'interno dell'organizzazione

Quest’anno Lapam si è impegnata ad espandere il monitoraggio dei consumi di energia dell’organizzazione realizzando un’analisi più puntuale e completa per ottenere un quadro sempre più chiaro ed esplicativo dei propri impatti sull’ambiente. Il totale di energia consumata è stato di 8.501.598,566 MJ.

Di questi, il 55% deriva da fonti fossili quali gas naturale per gli impianti di riscaldamento e il carburante dei veicoli aziendali. L’energia elettrica, invece, corrisponde al 45% rimanendo la fonte di energia più impattante per Lapam.

Consumi elettrici ed energia rinnovabile

Il consumo elettrico nell’anno 2024 è stato di 970.186 kWh, registrando una diminuzione del 4,21% rispetto all’anno precedente. Questa diminuzione è dovuta principalmente ad un e cientamento nell’organizzazione degli u ci nelle varie sedi territoriali che ha portato alla chiusura di alcuni punti di prelievo. Per quanto riguarda l’utilizzo di energia rinnovabile, la sede centrale

e quella di Carpi sono dotate di impianti fotovoltaici, con una potenza rispettiva di 99,96 kWp e 47,56 kWp. Questi impianti ci permettono di coprire circa il 25-30% del fabbisogno energetico delle due sedi. Nel corso del 2024, la produzione complessiva di energia rinnovabile è stata di 141.054 kWh.

Produzione complessiva di energia rinnovabile

Fornitori di energia elettrica

Il fornitore Axpo del consorzio CENPI (il consorzio energetico di Confartigianato), a cui Lapam fa riferimento, utilizza un mix energetico composto da carbone, gas naturale, prodotti petroliferi, nucleare e fonti rinnovabili. Le continue turbolenze nei prezzi dell’energia, anche quest’anno, hanno

comportato un incremento dei costi e spinto il Consorzio CENPI a privilegiare una strategia di maggiore tutela. Questo ha reso impossibile per il gruppo Lapam l’acquisizione di sola energia da fonti rinnovabili.

L'attenzione per l'ambiente

Consumo di gas per il riscaldamento

Nel corso dell'anno, il consumo di gas per il riscaldamento, che comprende anche la produzione di acqua calda sanitaria, ha raggiunto i 92.670 Smc. Questo valore rappresenta un calo del 23,31% rispetto all'anno precedente. Tale diminuzione è attribuibile principalmente a due fattori: l'e -

cientamento dei sistemi di riscaldamento in diverse sedi, con l'installazione di pompe di calore e caldaie a condensazione, e le temperature medie signi cativamente superiori rispetto agli anni precedenti*.

Consumo di gas

Consumo di carburante

Nel corso del 2024 sono state sostituite le vetture aziendali con auto ibride di più recente generazione. Questa decisione è stata presa con l'obiettivo di rinnovare il parco mezzi aziendale, introducendo vetture più sicure, e cienti e con un

*Dati sulla temperatura

Portale Ambiente

Regione Emilia-Romagna

di carburante

minore impatto ambientale. L'adozione di auto ibride contribuisce a ridurre le emissioni inquinanti e a promuovere una mobilità più sostenibile.

2,76%

Emissioni di CO 2

Nel corso del 2023, la nostra azienda ha avviato un percorso di rendicontazione delle proprie emissioni di gas a e etto serra, adottando come riferimento il GHG Protocol (Greenhouse Gas Protocol), lo standard internazionale più riconosciuto per la misurazione e classi cazione delle emissioni climalteranti. Anche nell’anno corrente quindi, in linea con questo approccio, le emissioni sono state suddivise in Scope 1 (emissioni dirette) e Scope 2 (emissioni indirette da energia), che costituiscono il perimetro di analisi per questo esercizio di reporting.

 Scope 1: le emissioni dirette derivano dall’impiego di fonti energetiche sotto il diretto controllo

*Fonte dei fattori di emissione Greenhouse gas reporting: conversion factors 2024

308,16

dell’organizzazione, come il riscaldamento degli ambienti e l’utilizzo di mezzi aziendali. In totale, nel 2024 sono state generate 308,16 tonnellate di CO2 equivalente*.

 Scope 2: le emissioni indirette sono state calcolate applicando il metodo location-based, che tiene conto del mix energetico nazionale italiano. Sulla base del consumo di energia elettrica prelevata dalla rete il quantitativo di emissioni riscontrato per questo ambito è stato di 256,32 tonnellate CO2 equivalente**.

Il calcolo dell’indice d’intensità delle emissioni di gas a e etto serra è stato fatto basandosi sul numero di persone dell’organizzazione: 0,83 t CO2 eq. a persona.

**Rapporto ISPRA: E ciency and decarbonization indicators in Italy and in the biggest European Countries - Edition 2024

256,32

L'attenzione per l'ambiente capitolo nove

Consumo di acqua

L'Associazione utilizza l’acqua degli acquedotti pubblici e gli scarichi di tutte le sedi portano alla rete fognaria pubblica. L’acqua è una risorsa fondamentale, da tutelare e gestire con responsabilità. Tuttavia, per il gruppo Lapam, il suo utilizzo è limitato esclusivamente a scopi sanitari, per cui non rappresenta un tema materiale di ri-

lievo. Inoltre, la dispersione delle sedi sul territorio rende complessa la raccolta di dati accurati sui consumi idrici. Per questi motivi, il calcolo del consumo annuo d’acqua dell’organizzazione è stato stimato sulla base dei consumi medi rilevati su un campione di sedi e riproporzionato sul totale dei dipendenti.

Consumo di acqua

6.421 m3

Consumo di acuqa

Consumo di carta

La carta rappresenta la risorsa materica più utilizzata dall’Associazione. Per ridurne il consumo, Lapam ha intrapreso da anni una progressiva digitalizzazione dei processi e delle comunicazioni.

Carta acquistata durante il 2024

40.797,6 Kg

Consumo di acqua per dipendente

9,41 m3/

Consumo di acqua per dipendente

In quest’ottica da quest’anno si è deciso di rendicontare la carta acquistata per monitorare in modo sempre più e cace il suo consumo.

Consumo annuale per dipendente

59,8 Kg/

L'attenzione per l'ambiente capitolo nove

Ri uti per tipo e metodo di smaltimento

In quanto associazione di servizi, Lapam non produce ri uti speciali o pericolosi, fatta eccezione per quelli generati dalla società Terapeutica e per i toner delle stampanti. I ri uti medici sono gestiti da aziende specializzate, mentre i toner vengono

MUD

Il MUD (Modello Unico di Dichiarazione ambientale) è prodotto unicamente da Terapeutica SRL, società parte del Gruppo Lapam che si occupa di medicina del lavoro. I ri uti prodotti da tale atti-

smaltiti in due modi: una parte è ritirata direttamente dai fornitori, l'altra è a data a ditte private quali cate per il trattamento dei ri uti. I ri uti urbani sono invece smaltiti tramite il servizio pubblico.

Toner utilizzati e smaltiti tramite il nostro

RAEE

Per quello che riguarda lo smaltimento dei RAEE (i ri uti di apparecchiature elettriche ed elettroniche) per l’anno 2024 sono stati prodotti 4430 Kg di ri uti. Nel corso dell'anno, abbiamo e ettuato l'aggiornamento periodico dei dispositivi forniti ai dipendenti. In queste occasioni, per ridurre gli

Smartphone, Tablet e stampanti

Ri uti elettronici prodotti nel 2024 4.430 Kg

Riciclaggio dei ri uti

Per quanto riguarda il riciclo, non disponiamo di dati precisi sui volumi dei ri uti non pericolosi (carta, plastica, vetro, organico, indi erenziato), poiché questi vengono smaltiti tramite il servizio pubblico dei vari comuni. Tuttavia, in ogni nostra

vità, essendo considerati ri uti potenzialmente infetti, vengono smaltiti tramite recupero mediante utilizzazione principale come combustibile o altro mezzo per produrre energia.

Smaltimento di materiale monouso potenzialmente infetto CER 180103

sprechi e venire incontro alle esigenze del personale, l'Associazione o re la possibilità di riscattare i dispositivi usati. Inoltre, quelli ancora in buone condizioni vengono venduti come usati, promuovendo un'economia circolare e riducendo l'impatto ambientale.

sede, tutti gli u ci sono dotati di cestini per la raccolta di erenziata, così come le aree comuni (sale mensa o zone ristoro), dove sono presenti contenitori per tutti i tipi di ri uti non pericolosi.

Le performance economiche

Il valore aggiunto di un’impresa rappresenta la ricchezza prodotta dall’azienda nel corso del suo esercizio ed è individuabile come di erenza tra la produzione lorda e il consumo di beni e servizi. L’analisi della distribuzione del valore aggiunto è un criterio di lettura per valutare l’impegno nella responsabilità sociale dell’impresa. I dati utilizzati sono tratti direttamente dal bilancio consolidato, redatto nel rispetto delle norme civilistiche e certi cato dagli organi di controllo. La

ricchezza prodotta e distribuita non è costituita solo dall’utile di esercizio, ma comprende voci che nel bilancio sono allocate tra i costi, mentre qui rappresentano, al pari dell’utile, il valore che l’Associazione ha prodotto con la propria attività economica. La ripartizione del valore aggiunto di Lapam Confartigianato ri ette nella sua struttura la funzione di governo e indirizzo complessivo delle attività dell’Associazione.

Valore economico direttamente generato e distribuito

Piani pensionistici a bene ci de niti e altri piani di pensionamento

Non esiste un fondo dedicato al TFR o ad altri piani di pensionamento.

Impatti economici indiretti

Investimenti infrastrutturali e servizi nanziati

Nel corso dell'anno, abbiamo continuato a investire nel miglioramento delle nostre infrastrutture, con un focus particolare sul rinnovo e la ristrutturazione delle sedi territoriali. Questo impegno si è concretizzato in interventi signi cativi presso le sedi di Novi di Modena, Massa Finalese e Castelfranco Emilia, con l'obiettivo di creare ambienti di lavoro più accoglienti e funzionali, in linea con i nostri standard di qualità e sicurezza.

Abbiamo inoltre valutato la possibilità di ulteriori installazioni di pannelli fotovoltaici, ma, a causa di problematiche condominiali e/o legate all'ubicazione di alcune liali, al momento non è stato possibile procedere. Tuttavia, l'impegno verso la sostenibilità rimane una priorità e continueremo a esplorare soluzioni alternative e a monitorare le opportunità future.

Parallelamente, prosegue il nostro investimento nell'innovazione e nella digitalizzazione dei processi e dei servizi, con l'obiettivo di migliorare l'e cienza operativa, la qualità dell'esperienza utente e la soddisfazione delle esigenze degli associati.

Pratiche di approvvigionamento

Proporzione di spesa verso i fornitori locali

La percentuale del budget di approvvigionamento utilizzato per le sedi operative che viene spesa per i fornitori locali è del 71,10%.

Il calcolo è stato fatto prendendo a riferimento i costi operativi (escluse le voci perdite su crediti, sanzioni, accantonamenti, ammortamenti).

Per “locali” sono intesi i fornitori con sede nelle province di Modena e Reggio Emilia.

Proporzione di spesa verso i fornitori locali

Obiettivi di sostenibilità capitolo undici

Gli obiettivi di sostenibilità

In questo capitolo vengono rendicontati gli obiettivi di sostenibilità dell'anno 2024, o rendo una sintesi delle iniziative e dei progetti realizzati dall'Associazione. La rendicontazione fornisce una visione chiara del percorso intrapreso, evidenziando i risultati ottenuti e le s de su cui è necessario continuare a lavorare. Inoltre, gli obiettivi futuri per il 2025 vengono delineati, in continuità con gli impegni assunti, poiché le azioni e le esperienze del 2024 pongono le basi per nuove s de e opportunità. Questo capitolo non solo ri ette sul passato, ma de nisce anche il cammino futuro, in un’ottica di crescita e miglioramento continuo verso una sostenibilità sempre più integrata e strategica.

Obiettivi di governance

Favorire l’utilizzo degli strumenti digitali disponibili da parte di tutti i dipendenti dell’Associazione ����

Iniziative

∞ Mappatura delle competenze degli operatori del settore scale

◉ Si è chiesto il grado di conoscenza e utilizzo di tutte le procedure e strumenti digitali strategici per il settore

◉ Operatori che hanno risposto 236 (95-100%)

∞ Realizzazione di strumenti informatici e digitali per facilitare l’attività degli operatori

∞ Piani cazione onboarding dei settori principali

◉ Persone che hanno ricevuto l’onboarding sul totale dei neoassunti 68%

∞ Creazione u cio “Innovazione e ingegnerizzazione dei processi”

Commento

La nostra associazione sta sviluppando numerosi strumenti digitali, che consentono di rendere più e ciente il lavoro delle persone elevando la loro professionalità. È stata realizzata la mappatura delle competenze del settore scale: gli operatori si sono autovalutati non solo rispetto alle competenze normative, ma anche in relazione al loro grado di conoscenza e utilizzo delle varie procedure e strumenti digitali, al ne di programmare piani di formazione mirati.

Si è inoltre lavorato sulla creazione e sulla piani cazione di percorsi di onboarding, in quanto risulta fondamentale formare i nuovi colleghi dell’Associazione sulle modalità e sulle procedure di lavoro. In quest’ottica, nel 2024 si è lavorato sull’onboarding dell’area consulenza aziendale, in quanto settore che presenta numerosi ingressi.

In ne, la creazione dell'u cio “Innovazione e ingegnerizzazione dei processi” rappresenta una scelta strategica dell’Associazione per raccogliere proposte di miglioramento o nuove soluzioni di carattere digitale.

Il processo di digitalizzazione e il coinvolgimento dei dipendenti in questo tipo di percorso verranno ulteriormente implementati nei prossimi anni.

Mantenere al centro la relazione tra le persone

Iniziative

∞ Convegno imprenditori

◉ Colleghi partecipanti 64

◉ Imprenditori partecipanti 83

∞ Udienza Papale

◉ Colleghi partecipanti 55

◉ Imprenditori partecipanti 106

∞ L’artigianato che ci piace

◉ Colleghi e imprenditori partecipanti 42

∞ Evento di Natale dei dipendenti dell’Associazione

◉ Colleghi partecipanti 526

Commento

In un momento di continua innovazione tecnologica, con l’Intelligenza Arti ciale che sta prendendo piede nella nostra quotidianità lavorativa e personale, il contatto umano diventa sempre più importante. Sono stati quindi organizzati diversi appuntamenti per favorire la convivialità e la relazione.

Un esempio è stato il Convegno degli Imprenditori, dove le oltre 140 persone presenti hanno fatto networking e si sono confrontate su alcuni temi di attualità come - a titolo esempli cativo - la sostenibilità, la formazione continua, il ricambio generazionale nelle imprese associate.

L’evento “L’artigianato che ci piace”, organizzato da Confartigianato, ha visto la partecipazione di 42 persone dell’Associazione, che hanno potuto interagire con colleghi di altre Confartigianato. In questa occasione vi era inoltre un evento formativo incentrato proprio sull’importanza delle relazioni, con particolare focus sull’educazione emotiva dei ragazzi.

Non sono mancati momenti di incontro prettamente conviviali come l’evento di Natale rivolto a tutti i dipendenti dell’Associazione, occasione per riunirsi, conoscersi meglio e divertirsi insieme.

Condividere con il sistema Confartigianato le best practice relative a servizi e rappresentanza

Iniziative

Confronto con altre realtà territoriali di Confartigianato per condividere esperienze sulle attività dell’Associazione

∞ Partecipazione ad eventi formativi del sistema Confartigianato

∞ Collaborazioni e sinergie con le Confartigianato di altri territori (U cio Studi regionale, Contrattualistica regionale, progetto ConfESG, ESG4PMI, Web service Infocamere)

Commento

Nel corso del 2024 sono stati organizzati momenti di confronto con le Confartigianato di Cuneo, Brescia e Vicenza volti a migliorare i servizi erogati alle imprese e condividere il know how. È stata inoltre portata avanti l'attività di collaborazione con gli Osservatori in Rete: sono state realizzate numerose pubblicazioni a nome

dell’Osservatorio MPI Confartigianato Emilia-Romagna realizzate in collaborazione con l’U cio Studi di Confartigianato nazionale, che sono state citate in diversi articoli di testate giornalistiche in regione. Viene inoltre fornita consulenza in ambito contrattuale ai collaboratori delle Confartigianato a livello regionale in fase di rinnovo dei contratti di lavoro. Abbiamo aderito ad un progetto di Confartigianato nazionale che porterà alla costituzione della società “ConfESG” che offrirà strumenti e consulenza su tematiche della sostenibilità. Il progetto ESG4PMI nasce invece da una collaborazione con Confartigianato Cuneo ed è mirato alla formazione e alla consulenza delle imprese in ottica ESG. Su nostra richiesta Confartigianato nazionale ha attivato Web service Infocamere, un servizio di consultazione anagra che che sfrutta la banca dati di Infocamere.

Valorizzare l’attività dell’Area Informatica e Digitale sfruttando le opportunità che si verranno a creare grazie all’Intelligenza Arti ciale ��

Iniziative

∞ Attivazione di collaborazioni con esperti di IA

∞ Implementazione di processi di IA per e cientare il servizio scale

∞ Sviluppo del sistema di gestione della documentazione interna sfruttando l’IA

Commento

L’Intelligenza Arti ciale inizia ad essere imprescindibile per lo sviluppo dell’Associazione e di conseguenza delle nostre imprese. L’Area Informatica e Digitale si conferma quindi elemento strategico per lo sviluppo degli assi portanti dell’Associazione: comunicazione, rappresentanza sindacale, consulenza e servizi.

Nel 2024 abbiamo attivato due collaborazioni con società specializzate nell’IA: una per automatizzare i processi di contabilità e l’altra per sviluppare un modulo chatbot conversazionale per dare supporto e consulenza alle liali.

L’implementazione dell’IA nei processi interni è ancora in fase di sviluppo, pertanto il nostro impegno in questo settore verrà portato avanti.

Sviluppare un questionario di monitoraggio da sottoporre ai fornitori in ottica ESG

Iniziative

∞ Creazione e distribuzione di un questionario per valutare i parametri ESG (ambientali, sociali e di governance) dei principali fornitori.

Commento

Nel 2024, Lapam ha sviluppato un questionario di monitoraggio ESG per valutare la sostenibilità dei fornitori. In questa prima fase, sono stati coinvolti i fornitori principali in base al fatturato e alla solidità del rapporto. L'obiettivo è valutare il loro livello di maturità in termini di sostenibilità e coinvolgerli maggiormente su questo tema. 4 5

Obiettivi di sostenibilità

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Implementare un servizio per la consulenza di primo livello alle imprese associate sul modello ESG entro il 2025 ��

Iniziative

∞ Assumere e formare persone dedicate al nuovo servizio

∞ Organizzare eventi informativi e approfondimenti sul tema

∞ Sviluppare nuovi servizi

Commento

Nel 2024, per rispondere alla crescente attenzione verso la sostenibilità, Lapam ha gettato le basi per la strutturazione di un u cio dedicato a supportare le piccole e medie imprese e a soddisfare le esigenze interne dell'Associazione. Questo servizio o re consulenza per guidare le aziende in un percorso di sviluppo sostenibile, fornendo strumenti, informazioni e supporto pratico.

Attraverso un programma di formazione, la collaborazione con esperti del settore e le diverse aree dell'Associazione, sono stati organizzati eventi di approfondimento e gettate le basi per aiutare le imprese nella valutazione della propria sostenibilità. Inoltre, il personale Lapam ha ricevuto una formazione speci ca per assistere le aziende nella redazione di documenti chiave, tra cui codice etico, politiche di equità, diversità e inclusione, MOG D.lgs 231/01, certi cazioni di parità di genere e ambientali.

Obiettivi per il sociale

Coinvolgere nuovi e giovani imprenditori nella vita associativa tramite la valorizzazione di un pensiero fuori dal canale mainstream ���

Iniziative

∞ Attività volte a sensibilizzare le imprese sul tema del passaggio generazionale

◉ Iniziative ed eventi realizzati 2

∞ Convegno degli Imprenditori

◉ Partecipanti al gruppo di lavoro dedicato all’intelligenza artigiana per le nuove generazioni 16

Commento

L'Associazione, tramite un confronto diretto con le aziende associate, intende rafforzare il rapporto con le nuove generazioni di imprenditori per raccogliere le loro esigenze e favorire la partecipazione alla vita associativa. A questo scopo all’interno del Convegno degli Imprenditori è stato organizzato un gruppo di lavoro dedicato alle nuove generazioni.

Inoltre, sono stati realizzati alcuni eventi pubblici con relatori quali cati per approfondire l’importanza di un e cace passaggio generazionale e la dimensione familiare delle PMI.

Il coinvolgimento di nuovi imprenditori nella vita associativa resta prioritario per Lapam, soprattutto in previsione del 22° Congresso Generale dell’Associazione previsto per il 2025.

Implementare le relazioni con il mondo dell’istruzione nella provincia di Reggio Emilia �

Iniziative

∞ Favorire il matching tra studenti e imprese per l’inserimento lavorativo

∞ Incontri di orientamento nelle scuole della provincia di Reggio Emilia

◉ 1 incontro per 131 studenti presso le scuole medie di Castellarano

◉ 12 incontri per 487 studenti presso 3 scuole superiori della provincia di Reggio Emilia

∞ Progetto “Manifatture aperte” nella provincia di Reggio Emilia

Commento

La nostra Associazione promuove da oltre 16 anni un’attività di integrazione tra imprese e o erta formativa scolastica media, superiore e universitaria, attraverso il coinvolgimento di docenti, studenti, imprenditori e personale Lapam. L’obiettivo consiste nel far conoscere il sistema imprenditoriale e di facilitare l’inserimento consapevole dei giovani nel mondo del lavoro. Partendo dall’esperienza molto positiva e capillare sul territorio nella provincia di Modena, abbiamo iniziato ad esportare queste buone prassi nel territorio di Reggio Emilia, per rispondere anche alle esigenze degli imprenditori. Grazie al servizio MyLapam Job, ad esempio, abbiamo inserito una gura neolaureata in un’azienda del territorio e ab-

biamo creato una partnership con l’u cio Informagiovani del comune di Reggio Emilia per favorire il matching tra studenti e imprese per il lavoro estivo, creando un collegamento con MyLapam Job nel loro portale. Anche l’esperienza di Manifatture Aperte è stata ampliata, inserendo più imprese e coinvolgendo anche altre scuole del territorio reggiano rispetto alle edizioni precedenti.

Aggiornare costantemente il sistema comunicativo esterno per raggiungere una platea sempre più ampia di imprese

Iniziative

∞ Sviluppare l’utilizzo dei social individuando quelli più adatti alle nostre imprese

∞ Miglioramento e aggiornamento del sito Lapam

Commento

Nell’arco del 2024 è stata strutturata la gestione dei canali social con l’inserimento di un social media manager. Questo ha permesso di migliorare la cura di contenuti sui diversi social media in uso, ad esempio è stata potenziata la presenza su LinkedIn. Un altro progetto che abbiamo avviato riguarda un percorso di storytelling d’impresa realizzando contenuti video dedicati a realtà del territorio. È stata anche rivista l’home page del sito internet al ne di rendere più fruibili i contenuti e le attività della nostra associazione; in ne, sono state realizzate landing page per dare maggiore visibilità ad alcuni settori dell’Associazione tra cui Sostenibilità, PAS e CEnPI.

Mantenere le sedi nei territori delle aree interne al ne di sostenere le comunità sotto il pro lo socio - ambientale ed economico

Iniziative:

Strutture rinnovate e ampliate

Commento

L’Associazione ha rinnovato, nel corso del 2024, le sedi di Massa Finalese, Castelfranco Emilia e Novi di Modena per renderle conformi ai nuovi criteri di e cienza energetica e ambientale e per garantire un luogo di lavoro più confortevole per dipendenti e associati. Questo trend sarà mantenuto negli anni in quanto sono previsti ulteriori investimenti per il miglioramento delle strutture e per mantenere la capillarità sul territorio.

Incentivare e promuovere la cultura del welfare aziendale �

Iniziative:

∞ Nuovo servizio di consulenza HR

∞ Apertura sportello San.Arti per dipendenti e associati

◉ Partecipanti al gruppo di lavoro dedicato al Convegno degli Imprenditori: “Il valore nei rapporti di lavoro” 14

Commento

Nel 2024 l’Associazione, rispondendo ad esigenze condivise durante il Convegno degli Imprenditori, ha aperto uno sportello San.Arti. Tale iniziativa consente di o rire soluzioni di assistenza sanitaria integrativa ad associati e loro dipendenti.

Questa opportunità è stata estesa a tutte le persone del gruppo Lapam.

Inoltre, è stato organizzato un nuovo servizio di consulenza HR, che tra le sue funzioni, ha quella di di ondere la cultura del welfare nelle imprese associate e promuovere la conoscenza degli enti bilaterali e le relative opportunità.

Questo rimane un ambito su cui lavorare ulteriormente, pertanto continueremo in questo percorso di sensibilizzazione delle imprese.

Sviluppare iniziative per favorire la retention e l’ingaggio dei dipendenti

Iniziative

∞ Incontro di presentazione Lapam rivolto a tutti i nuovi assunti

∞ Monitoraggio del progetto Lapam Crea Futuro

◉ Colloqui individuali realizzati 48 (tutti i ragazzi e i tutor dell’edizione 2023)

◉ Incontri collettivi realizzati 4

∞ Incontri con i neoassunti dell’Area Lavoro e dell’Area Consulenza Aziendale per migliorare i processi di onboarding e formazione

◉ Incontri realizzati 4

◉ Colleghi coinvolti 46

∞ Kick-o del percorso formativo sull’approccio consulenziale, rivolto agli A ari Generali

◉ Colleghi coinvolti 27

∞ Colloqui individuali per conoscere meglio i colleghi e le loro aspirazioni

◉ Colleghi colloquiati 15

Commento

Nel corso del 2024, sono state intraprese diverse iniziative volte a promuovere l'engagement e la retention dei dipendenti, coinvolgendo attivamente varie gure dell'Associazione. Tra queste, spicca una presentazione introduttiva di Lapam, rivolta ai nuovi colleghi, con l'obiettivo di illustrare la storia, i valori, i servizi, la rappresentanza sindacale, gli eventi e le iniziative promosse. Sono stati inoltre organizzati incontri speci ci per i neoassunti dei settori principali, favorendo un confronto costruttivo in gruppi ristretti per agevolare la conoscenza reciproca e raccogliere feedback utili sui processi di onboarding e formazione.

Per monitorare la riuscita del progetto Lapam Crea Futuro, oltre a condurre dei colloqui individuali per capire l’andamento dei percorsi formativi, sono stati realizzati due incontri collettivi con i ragazzi coinvolti nel progetto, con l'intento di favorire la condivisione e ra orzare il senso di appartenenza. È stato inoltre avviato un percorso formativo sull’approccio consulenziale dedicato ai colleghi degli A ari Generali; tramite un incontro di kick-o abbiamo favorito la conoscenza tra questi colleghi che operano in sedi territoriali distinte e ascoltato la loro opinione in relazione alle evoluzioni del ruolo, le potenzialità e i possibili ostacoli. In ne, abbiamo dedicato tempo all’ascolto e alla conoscenza più approfondita di alcuni dipendenti, attraverso colloqui individuali volti a cogliere le loro aspirazioni e cosa li rende soddisfatti a livello lavorativo.

Obiettivi per l'ambiente

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Installare dei pannelli fotovoltaici in altre sedi di proprietà

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Iniziative

∞ Installazione impianto fotovoltaico presso la sede di Carpi potenza impianto 49 kW

Commento

Nell’arco dell’anno è stato messo a regime l’impianto fotovoltaico sulla sede di Carpi che, con una potenza di 49 kW, copre circa il 30 % del fabbisogno della liale. Per quanto riguarda l'installazione presso altre sedi, abbiamo valutato diverse alternative ma, a causa di problematiche condominiali e/o legate all'ubicazione di alcune liali, al momento non è stato possibile procedere.

Promuovere la costituzione di comunità energetiche

14

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Iniziative

∞ Incontri di formazione e informazione 4

∞ Accordo quadro con Confcooperative

Commento

Nel corso del 2024 sono stati organizzati quattro incontri sul territorio volti alla promozione delle Comunità Energetiche Rinnovabili (CER) con l’obiettivo di sensibilizzare le imprese associate sui vantaggi economici e sociali che ne derivano. Parallelamente, l’Associazione ha siglato un protocollo d’intesa con Confcooperative Terre d’Emilia, creando una sinergia nalizzata alla realizzazione di concreti progetti tra le parti.

Ridurre gli spostamenti e incentivare la mobilità sostenibile

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Iniziative

∞ formazione online e riunioni sul territorio

◉ Percentuale ore di formazione online

40%

◉ Spostamenti evitati grazie alla formazione online 5059

◉ Percentuale ore di formazione realizzate in presenza nelle sedi territoriali (rispetto al totale delle ore di formazione realizzate in presenza in sede centrale) 12%

◉ Partecipazioni in presenza nelle sedi territoriali di zona 270

∞ Trasferimenti del personale 48

◉ di cui avvicinamenti al domicilio 29 (60%)

Commento

Con l’obiettivo di ridurre gli spostamenti e risparmiare tempo, anche nel 2024 abbiamo scelto di realizzare molti degli incontri formativi e di aggiornamento rivolti ai dipendenti in modalità online.

Non è mancata la formazione in presenza, ma - per cercare di contenere gli spostamenti - alcuni di questi incontri sono stati realizzati nelle sedi territoriali di zona; in questo modo sono i relatori che si spostano sul territorio, mentre i colleghi a cui è destinato l’incontro sono più vicini alla sede della formazione.

Un altro aspetto su cui l’Associazione continua a lavorare è la riduzione, ove possibile, della distanza casa-lavoro dei dipendenti. L’obiettivo è quello di accontentare le richieste di trasferimento dei dipendenti, quando possibile rispetto alle esigenze organizzative; in questo modo riusciamo a contenere gli spostamenti casa-lavoro e, allo stesso tempo, favorire la conciliazione vita-lavoro delle persone avvicinandole a casa.

Favorire progetti di piantumazione di alberi sul territorio

���

Iniziative

∞ Incontri di approfondimento sul tema 2

∞ Eventi 1

Commento

Nel corso dell’anno, abbiamo organizzato un incontro di approfondimento dedicato alla riquali cazione ambientale delle aree dismesse, rivolto sia alla cittadinanza che alle imprese. L'obiettivo dell'iniziativa è stato sensibilizzare sull'importanza di ridurre il consumo di suolo e promuovere pratiche di recupero sostenibile. Parallelamente, come associazione, ci siamo concentrati sull’analisi delle opportunità esistenti per la piantumazione di alberi sul territorio, raccogliendo informazioni sui progetti attivi e confrontandoci con fornitori locali e nazionali per individuare le soluzioni più e caci e sostenibili. Questo lavoro di ricerca rappresenta il primo passo di un percorso che, nei prossimi anni, ci vedrà impegnati in un ruolo più attivo nella realizzazione concreta di interventi di riforestazione e riquali cazione ambientale. 15 16

Obiettivi di sostenibilità

capitolo undici

Obiettivi

capitolo undici

Obiettivi

Nuovi obiettivi 2025

Partendo dalla matrice di materialità abbiamo declinato gli obiettivi dell’Associazione per l’anno 2025

Governance

Ricambio generazionale, equità di genere e lobby e rappresentanza

∞ Ricambio dei dirigenti elettivi in occasione del Congresso Generale previsto nel 2025:

◉ Ottenere una quota di nuovi dirigenti pari al 30%

◉ Aumentare il numero di dirigenti under 40 e di genere femminile

Favorire sicurezza e legalità

∞ Organizzare eventi legati alla privacy e alla cyber sicurezza

∞ Organizzare nuovi servizi di consulenza dedicati ai temi della legalità quali Codice etico e modello 231

∞ Aumentare la sicurezza informatica del gruppo Lapam attraverso l’implementazione di software per proteggere da potenziali attacchi informatici

Innovazione digitalizzazione e sviluppo

∞ Ottenere la certi cazione ISO 27001 al ne di migliorare i processi di lavoro e migliorare la qualità dei servizi informatici (entro il 2026)

∞ Rinnovare e ampliare la gamma di servizi a disposizione dell’utente anche in modalità total web

∞ Provvedere alla messa in opera dei programmi nalizzati all'automatizzazione dei processi contabili

Monitoraggio della catena di fornitura

∞ Realizzare un’analisi approfondita della catena di fornitura per avere una maggiore consapevolezza sui rischi e sugli impatti che questa può generare sull’Associazione

Sociale

Formazione

∞ Agevolare la crescita professionale e il coinvolgimento dei dipendenti più giovani e valorizzare il ruolo delle persone che li seguono quotidianamente

∞ Formare i responsabili e gli imprenditori su tematiche manageriali

∞ Formare gli imprenditori su tematiche tecniche d’interesse per la base associativa

Welfare e benessere delle persone

∞ Sensibilizzare i dipendenti su tematiche legate al benessere lavorativo e fornire degli strumenti per gestire un miglior equilibrio vita-lavoro

∞ Promuovere e incentivare l’utilizzo dei servizi di welfare aziendale da parte delle imprese associate

Implementare un servizio per la consulenza di primo livello alle imprese associate sul modello ESG entro il 2025

∞ Ampliare i servizi legati alla sostenibilità o erti alle imprese

Nota metodologica

Il presente Bilancio di Sostenibilità è stato redatto in conformità ai GRI Standards versione 2021 del Global Reporting Initiative, nell’opzione “in accordance to”, rispettando i principi di rendicontazione in essi contenuti. Si tratta del quarto Bilancio di Sostenibilità che viene realizzato da Lapam Confartigianato Imprese Modena-Reggio Emilia e va a integrare e a rendere più compiuto il

lavoro di rendicontazione degli intangibili avviato negli anni precedenti, implementando quello che è stato chiamato “La gestione del valore”. In buona sostanza il Bilancio di Sostenibilità è, da questa edizione, e ettivamente tale e il lavoro sugli intangibili è stato quasi completamente assorbito per rendere il documento maggiormente adeguato allo scopo.

del Capitale Intellettuale 2014

Bilancio del Capitale Intellettuale 2015

Bilancio del Capitale Intellettuale 2016

Bilancio del Capitale Intellettuale 2017

Bilancio del Capitale Intellettuale 2018

Bilancio

Il presente Bilancio di Sostenibilità ha l’obiettivo di rendicontare le attività di Lapam andando a presentare i propri impatti ESG (Environmental, Social & Governance) e di comunicare in modo chiaro e trasparente a tutti gli stakeholder le performance aziendali relative agli aspetti della sostenibilità. Nella propria strategia, Lapam Confartigianato integra le attività con gli obiettivi di sviluppo sostenibile (SDGs) de niti dalle Nazioni Unite.

Il documento è stato redatto sulla base degli obiettivi di Lapam in relazione alla performance

di sostenibilità e alla rendicontazione dei risultati conseguiti. I dati sono stati elaborati in modo puntuale sulla base delle risultanze della contabilità generale e degli altri sistemi informativi utilizzati; in caso di stime, nella determinazione degli indicatori, è stata indicata la modalità seguita per quanti carle. La situazione esposta nel Bilancio, se non diversamente speci cato, riguarda l’anno solare 2024 e tutta l’organizzazione Lapam; non è prevista attività di assurance esterna. Eventuali limitazioni sono di volta in volta indicate all’interno del Bilancio.

Versioni digitali

Consulta le versione digitali delle edizioni precedenti

Bilancio del Capitale Intellettuale 2019

Bilancio del Capitale Intellettuale 2020

Bilancio Intangibile e di Sostenibilità 2021

Bilancio Intangibile e di Sostenibilità 2022

Bilancio Intangibile e di Sostenibilità 2023

Acqua e scarichi idrici

303-1

Interazioni con l'acqua come risorsa condivisa

303-2 Gestione degli impatti correlati allo scarico dell'acqua

303-3 Prelievo idrico

303-5 Consumo idrico

Biodiversità

304-1 Siti operativi di proprietà, detenuti in locazione, gestiti in (o adiacenti ad) aree protette e aree a elevato valore di biodiversità esterne alle aree protette Non applicabile

304-2 Impatti signi cativi di attività, prodotti e servizi sulla biodiversità Non applicabile

304-3 Habitat protetti o ripristinati

Non applicabile

304-4 Specie elencate nella "Red List" dell' IUCN e negli elenchi nazionali che trovano il proprio habitat nelle aree di operatività dell'organizzazione Non applicabile

Emissioni

305-1 Emissioni dirette di GHG (Scope 1)

305-2 Emissioni

(GHG)

305-3 Altre emissioni di gas a e etto serra (GHG) indirette (Scope 3)

Dati non disponibili 305-4

305-6 Emissioni di sostanze che riducono lo strato di ozono (ODS) Non applicabile

305-7 Ossidi di azoto (NOx), ossidi di zolfo (SOx) e altre emissioni nell’aria rilevanti

Ri uti

306-1 Produzione di ri uti e impatti signi cativi connessi ai ri uti

306-2 Ri uti per tipo e metodo di smaltimento

Valutazione ambientale dei fornitori

308-1 Nuovi fornitori che sono stati valutati utilizzando criteri ambientali

308-2 Impatti ambientali negativi nella catena di fornitura e azioni intraprese

Non applicabile

Non rendicontato

Non rendicontato

402-1

Lavoro minorile

408-1

Attività e fornitori a rischio signi cativo di episodi di lavoro minorile

Lavoro forzato e obbligatorio

409-1

Non presenti

Attività e fornitori a rischio signi cativo di episodi di lavoro forzato o obbligatorio Non presenti

Pratiche di sicurezza

410-1

Personale addetto alla sicurezza addestrato a politiche o procedure sui diritti umani

Diritti dei popoli indigeni

411-1

Episodi di violazione dei diritti dei popoli indigeni

Comunità locali

413-1

413-2

Non applicabile

Non applicabile

Attività che prevedono il coinvolgimento delle comunità locali, valutazioni d'impatto e programmi di sviluppo 74

Operazioni con importanti impatti negativi e ettivi e potenziali sulle comunità locali

Valutazione sociale del fornitore

Non previste

414-1 Nuovi fornitori che sono stati sottoposti a valutazione attraverso l’utilizzo criteri sociali Non rendicontato

414-2

Impatti sociali negativi nella catena di fornitura e misure adottate

Politica pubblica

415-1 Contributi politici

Salute e sicurezza dei clienti

Non rendicontato

Non previsto

416-1 Valutazione degli impatti sulla salute e la sicurezza per categorie di prodotti e servizi 29

416-2

Episodi di non conformità riguardanti impatti sulla salute e sulla sicurezza di prodotti e servizi Non presenti

Marketing ed etichettatura

417-1 Requisiti relativi all’etichettatura e informazioni su prodotti e servizi 29

417-2 Episodi di non conformità concernenti l’etichettatura e informazioni su prodotti e servizi Non presenti

417-3 Episodi di non conformità concernenti comunicazioni di marketing Non presenti

Privacy del cliente

418-1

Denunce comprovate riguardanti le violazioni della privacy dei clienti e perdita di dati dei clienti 29

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