La Agencia de Viajes Colombia Nº 386

ÚLTIMOS NÚMEROS DE LA VITRINA TURÍSTICA ANATO Y OPINIONES DEL SECTOR

Después de tres jornadas de muestra comercial nacional e internacional, la Vitrina Turística Anato culminó superando las expectativas, no solo en asistencia de empresarios del sector, sino también en solicitud de citas. 3

ITB BERLÍN 2024. La industria predice un gran año de negocios 41

VISIT FLORIDA. 12 playas fabulosas para toda la familia 28

OPINIÓN MARÍA CLAUDIA LACOUTURE Es hora de tener un puerto de embarque permanente en Colombia 43

AVIATUR Y ÁVORIS. Alianzas para un futuro turístico sostenible 26

HOTELDO. Servicios adicionales a la plataforma 38

AVIAREPS. La vuelta de Brand USA a Colombia 40

L’ALIANXA Y SPECIAL TOURS. Propuestas de viajes únicos de “Latinos por el Mundo” 44

Últimos números de la Vitrina

Turística y opiniones del sector

Después de tres jornadas de muestra comercial nacional e internacional, la Vitrina Turística Anato culminó superando las expectativas, no solo en asistencia de empresarios del sector, sino también en solicitud de citas.

Al cierre de la edición 43° de la Vitrina Turística Anato 2024, se confirmó que el evento rompió récords de participación -e incluso superó las expectativas de Anato- al congregar alrededor de 50.000 profesionales del turismo en sus tres jornadas.

“Estamos felices con los resultados de la versión 43 de nuestro evento. Alcanzamos alrededor de 50.000 ingresos de visitantes profesionales durante los tres días, lo que significó un 24% más que en la edición 2023, pero además de ello, fuimos el escenario de más de 22.000 citas de negocios entre los asistentes y expositores. Esto, sin duda, cataloga a esta Vitrina como la mejor de la historia”, explicó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.

Acto inaugural

El acto de instalación de la Vitrina Turística Anato 2024 contó con la presencia de Gustavo Petro, presidente de la República de Colombia; Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Ana-

to; Natalia Bayona, directora ejecutiva de ONU Turismo; Carlos Mercado Santiago, ministro de Turismo de Puerto Rico; Luis Alfonso Escobar, gobernador de Nariño; Arturo Bravo, viceministro de Turismo de Colombia; Álvaro Balcázar, presidente de Fontur; Carmen Caballero, presidente de ProColombia; Carlos Fernando Galán; alcalde mayor de Bogotá; y Diego Vázquez, presidente de la Junta Directiva de Anato.

En su intervención, Galán explicó las cuatro estrategias en las que el distrito trabajará para potencializar el turismo: posicionar a Bogotá como un destino turístico; avanzar en la definición de un turismo inteligente; fomentar prácticas sostenibles para que la visita a Bogotá sea fácil e interactiva: y tener un enfoque de proyectos de turismo comunitario.

“La única forma de alcanzar ese potencial es trabajando como Colombia, solo si nos articulamos y conectamos lograremos ser una potencia turística”, afirmó.

• Ajustar y mejorar las métricas del sector y tener reportes más frecuentes de la Cuenta Satélite del Turismo.

• Generación de incentivos para la demanda de los viajeros, donde medidas como la reducción del IVA han sido muy efectivas, ya que es fundamental ser más competitivos e incentivar los viajes de los colombianos. Hoy los impuestos en los tiquetes representan un 25% de las tarifas en vuelos nacionales y hasta un 50% en los internacionales.

Por su parte, Escobar puntualizó en los desafíos del departamento, entre los que destacan transformar al aeropuerto de Ipiales en uno internacional para que incremente la conectividad del destino con otros de Colombia y el mundo. Igualmente, destacó los 4 patrimonios de la humanidad que ofrece el departamento e invitó a los asistentes a sumergirse en la belleza de esos lugares.

Finalmente, Mercado comentó la importancia de su participación en la Vitrina Turística como una oportunidad de hacer nuevas conexiones y construir alianzas más sólidas. “Colombia y Puerto Rico nunca habían estado tan conectados como hoy. Ambos países cuentan con una profundidad de destinos incomparables, gastronomía y pasión por el deporte.”

Solicitudes de Anato al Gobierno Nacional

En medio de su discurso, Cortés enumeró las necesidades del sector y realizó las respectivas peticiones, aprovechando la presencia del Gobierno Nacional.

• Promover la llegada de más y nuevas aerolíneas al país, ampliando la competitividad de los destinos.

• Fortalecer la formalidad, ese es otro desafío. Ser más estrictos con la cesión del RNT, al que hoy es muy sencillo acceder.

Palabras de Gustavo Petro

La presencia del presidente Gustavo Petro demuestra su interés en el sector, sin embargo, su discurso tuvo afirmaciones que han sido objeto de debate en el sector, principalmente, las relacionadas con Satena y la industria de cruceros.

Vitrina Turística Anato en cifras

Más de 50.000 profesionales del sector.

Alrededor de 1.200 expositores y coexpositores.

Más de 22.000 citas concretadas.

Ladevi en la Vitrina

El stand de Ladevi en la Vitrina Turística Anato 2024 volvió a ser el espacio predilecto de profesionales y funcionarios del turismo para hacer networking, general negocios, e incluso para distenderse y reencontrarse con amigos y conocidos de la industria luego de meses.

¿QUIÉNES PASARON POR EL STAND DE LADEVI?

• La descarbonización de la economía es un proceso donde el turismo será fundamental.

• Debemos reemplazar el ingreso de divisas por el petróleo por las del turismo.

• El turismo sustentable

es la respuesta a una economía dependiente del petróleo y del carbón.

• Vemos que las empresas mantienen los precios y los costos financieros altos, y ya no hay muchas razones para hacerlo, esto está ralentizando la demanda de turismo interno.

• Somos una potencia de la biodiversidad. Y la campaña “Colombia, el país de la belleza” apunta a dar a conocer nuestro país en los lugares donde tenga sentido el objetivo de la sustentabilidad y la biodiversidad.

• Repasando las estadísticas del turismo receptivo, podemos hacer un llamado a incrementar el flujo de turistas europeos.

• Hoy tenemos una gran deficiencia en materia de conectividad terrestre y aérea. Hay regiones de Colombia a las que hoy no se puede lle-

gar por ningún medio. Pero, además, convivimos con precios de tiquetes elevados.

• Satena fue un fracaso mío, le dimos todo, pero no hizo nada.

• Tenemos que invertir más dinero en infraestructura turística, por ejemplo, en la policía turística para desarrollar el turismo en zonas de riesgo.

• Las estadísticas del turismo de cruceros nos arrojan buenos números, sin embargo, el crucerista es un turista que solo se dedica a recorrer una ciudad portuaria por 5 horas para luego volver a embarcarse.

Opiniones del sector

En un sondeo realizado por Ladevi Medios y Soluciones se conoció que la Vitrina Turística Anato cumplió con las expectativas de la mayor parte del sector, tenien-

do en cuenta la gran afluencia de personas y las citas concretadas.

“La Vitrina fue muy interesante por la cantidad de participantes y bastante movida en prospectos de negocios para este año, no obstante, según varios colegas, se mantiene la incertidumbre por el futuro del sector”, fue una de las opiniones.

“La Vitrina de Anato como siempre es el mejor entorno para encontrarnos con clientes de todas partes de Colombia y nos da la oportunidad de mostrar nuestros nuevos beneficios y productos que sacamos al mercado, y este año no fue la excepción, esta edición fue excelente para nosotros como Terrawind, tuvimos muchísimos clientes visitando nuestro stand donde pudimos hablarles de los productos y los nuevos beneficios, además de cerrar va-

rios negocios en los que veníamos trabajando”, comentó Cristina Escobar, country manager para Colombia.

“Hubo una participación altísima, tanto nacional como internacional, por lo que fue un éxito total esta versión de la Vitrina. Siempre hemos participado para hacer presencia y consolidar nuevas alianzas. Sabemos que no es un espacio de grandes negocios, pero nos permite mostrar nuestras novedades”, compartió Alicia Maldonado, gerente general de Global Mercado del Turismo.

“La perspectiva de Mega Travel respecto a la Vitrina fue buena, logramos el resultado que esperábamos, la verdad para nosotros es muy significativa, ya que la inversión que hacemos para participar es bastante importante. Me gusta y llama la atención el interés de los operadores de

diferentes partes del mundo por venir a Colombia, más que hacer negocios, porque ahora hablar de tarifas es complejo por el poco espacio que hay, no obstante, es importante afianzar la amistad, las relaciones comerciales y saber que nuestros clientes van a estar en muy buenas manos”, afirmó Katya Mendizábal, gerente general de Mega Travel Colombia.

“Fue una feria muy productiva, creo que la gente estuvo muy interesada en trabajar y formar alianzas estratégicas para desarrollar su actividad de ventas, fue muy interesante el ejercicio, atendimos un número importante de citas, tuvimos la oportunidad de tener contacto con agencias minoristas que requieren de nuestro apoyo y nuestra infraestructura”, expresó Mauricio Bohórquez, gerente general de Octopus.

Llamados de atención

No obstante a estas opiniones positivas, uno de los llamados de atención más frecuentes que realizó la industria fue el ingreso al recinto, ya que el primer día estuvo colapsado.

Las aglomeraciones para entrar ya no suceden ni en una cancha de fútbol. Hasta un 25% de la inversión se perdió en demoras de ingreso, pues en la primera jornada se desperdició más de medio día mientras los expositores y visitantes profesionales lograron entrar al lugar.

Adicionalmente, el acto inaugural tardó más de tres horas en concretarse, finalizando a la 1:30 p.m.

A esto se suman las pérdidas del viernes, ya que, en primera instancia, están dando ingreso a los estudiantes desde la primera hora, cuando en otras edi -

ciones se daba después del mediodía, por lo que se pierde el interés de los expositores en la jornada y se están retirando con antelación de la feria, teniendo como resultado que el visitante profesional que decida ir a la última fecha, no encuentre a los expositores para hacer sus negocios. Dentro de las consideraciones, desde el sector sugieren que la feria debería concretarse martes, miércoles y jueves.

Como último aspecto, están las bodegas cerradas en Corferias para el almuerzo y el no permitir el ingreso de material hasta el stand sino hasta la puerta exterior, retrasando los procesos y, además, afectando el normal desarrollo de los expositores. •

VITRINA TURÍSTICA ANATO EN FOTOS

Discover Puerto Rico incentiva la visita de colombianos al destino con ‘Vive Boricua’

En el marco de la Vitrina Turística Anato, Discover Puerto Rico destacó lo mejor de su cultura bajo el concepto ‘Vive Boricua’, con el fin de pro-

mover la visita de colombianos al país.

“Somos un territorio de los Estados Unidos y sabemos que hay muchos visitantes de Colombia, por ello,

queremos aprovechar para mostrarles a los colombianos que, al tener los mismos requisitos de ingreso, podemos ser la opción para vacacionar y disfrutar de la expe-

riencia. Contamos con todos los insumos, playas, outlets, aventura y diferentes actividades para desarrollar, además del mismo idioma”, resaltó Johanna González, Leisure Sales Manager de Discover Puerto Rico.

Expectativas con sus estrategias de promoción

Luego de su participación en la Vitrina Turística Anato, Discover Puerto Rico continuará en su estrategia del destino en el Roadshow de Brand USA, el cual se desarrolla en Brasil y Colombia.

Asimismo, se espera que, con las diferentes estrategias para incentivar la visita de colombianos al país, en 2024 las cifras sean mejores que en 2023, cuando se registró un incremento del 6%.

“Esperamos que todos estos esfuerzos nos permitan seguir aumentando el número de colombianos en el país, incluso con las facilidades que tenemos. Actualmente, seguimos trabajando con varias líneas aéreas para poder aumentar las frecuencias y mejorar la calidad. Estamos educando a la comunidad, al sector hotelero y a todos aquellos que contribuyen en la industria turística para que conozcan todo el potencial que existe en Colombia como mercado turístico”, concluyó González.

Johanna González.

On Vacation lanza nuevo esquema tarifario por tallas

Ana María Rincón.

OnVacation compartió los detalles del nuevo esquema de ventas por tallas, con el cual espera brindar paquetes más personalizados para que los turistas puedan viajar a la medida.

“Las tallas comienzan desde la XS hasta la XL, y su principal diferencia son los beneficios que tiene cada una, un XS incluye los tiquetes, el alo-

jamiento y el plan de alimentación que tenga cada hotel, pero podemos encontrar una talla M donde tienes bebidas incluidas o equipaje de bodega, o una XL con flexibilidad de cambio de fecha”, comentó Ana María Rincón, gerente corporativa de Mercadeo y Ventas de On Vacation.

Por otro lado, On Vacation recibió el reconocimiento de sociedad BIC, con el cual enfoca el modelo de negocio hacia el triple impacto, reflejando su compromiso por aportar desarrollo económico en el país y por continuar con la ejecución de estrategias de impacto social, ambiental y de beneficios para sus empleados.

República Dominicana espera recibir 350,000 colombianos en 2024

Elministro de Turismo de República Dominicana, David Collado, compartió algunas de las estrategias que se van a implementar a lo largo del año con el fin de alcanzar los 350,000 colombianos en 2024.

En este sentido, el ministro resaltó los resultados de 2023 con 306,000 turistas colombianos que visitaron República Dominicana.

“Colombia se ha convertido en el tercer mercado más importante, superando a Alemania, Francia, Inglaterra y España, quienes eran nuestros mercados tradicionales, lo que nos llena de mucha alegría y satisfacción, ya

que es un mercado hermano, con el mismo idioma y culturas muy similares”, aseguró.

Para alcanzar esta meta, República Dominicana trabajará en tener alianzas con líneas aéreas para mejorar la conectividad y acuerdos con los principales turoperadores de los agentes de viajes, para estar cerca y promocionar el país de primera mano.

Radisson Cartagena cumple 10 años de operación

Angélica Daza, gerente de Mercadeo y Ventas de Radisson Cartagena, resaltó el aniversario número 10 de la propiedad, cuyo logro principal es el posicionamiento actual, gracias al trabajo de los colaboradores, que tendrán un reconocimiento especial.

“Vamos a premiar a todos los colaboradores que estuvieron desde la construcción, que nos han acompañado in-

clusive desde cuando se puso prácticamente la primera piedra en el terreno. Hicimos toda una conmemoración con un símbolo basado en el infinito, que representa una unión que queremos que no tenga fin”, mencionó.

De este modo, el mensaje que la compañía espera brindar es la estabilidad, así como la fidelización con los clientes.

“Uno de los puntos que trabajamos es la fidelización de los clientes a través del servicio. Trabajamos esta cultura y la filosofía de servicio de la marca, además de todo el posicionamiento digital y la estrategia de difusión”, aseguró.

Crystal Concepts presentó su programa ‘Admirable Turquía’

Crystal Concepts promocionó el programa ‘Admirable Turquía’, el cual cuenta con una oferta 2x1 con salidas puntuales desde Estambul.

Este plan es de 10 días y 9 noches e incluye traslados con asistencia en español, alojamientos en hoteles seleccionados, régimen de alimentos según el pro-

grama, trayectos en minibús o bus y wifi gratuito en el bus del circuito durante los días de tours.

“Buscamos que las agencias de viajes y mayoristas que tengan interés por ‘Admirable Turquía’ puedan llevar a cabo el proceso de autogestión para hacer la reserva. En este tipo de eventos estamos creando los usuarios para que ya esté completa la habilitación en la página web”, comentó Francia Guerrero, representante comercial en Colombia de la compañía.

Crystal Concepts contará con bloqueos aéreos en Europa, a partir del segundo semestre de 2024.

Angélica Daza.

Francia Guerrero y Rosa Alves.

Aeroméxico transportó más de 380 mil colombianos en 2023

Aeroméxico comentó que, durante 2023, transportó más de 24.4 millones de pasajeros, de los cuales 380,000 fueron viajeros colombianos, siendo un mercado en crecimiento, con oportunidades, específicamente, en el sector corporativo.

José Zapata, vicepresidente de Ventas Norteamé-

rica y Latam de Aeroméxico, destacó el trabajo que se encuentra realizando la compañía, ofreciendo a los clientes mayores beneficios.

“En el segmento vacacional buscamos seguir acercando a los colombianos a las playas mexicanas y a los pueblos mágicos que tienen grandes atractivos para los turistas”, destacó.

“Para ofrecer a nuestros clientes más opciones de vuelos, del 20 de junio al 18 de agosto incrementaremos frecuencias en la ruta que conecta a Medellín y Ciudad de México, con un aumento de oferta del 100% en la ruta, con más de 20,500 asientos”, agregó.

Karisma Hotels ampliará sus experiencias en cada destino

Frank Maduro, presidente Premier Worldwide Marketing-Exclusive Marketing de Karisma Hotels & Resorts, aseguró que la compañía se encuentra trabajando en la creación de más experiencias, con el fin de ofrecer distintas actividades integradas al producto.

Actualmente, la compañía cuenta con una colección de propiedades que ofrecen alojamientos para adultos y familias en destinos como México, República Domini-

cana, Jamaica, Belice, Serbia, Montenegro, y próximamente en Honduras.

Como parte del concepto del todo incluido se destaca la experiencia Karisma Gourmet Inclusive, que brinda a los huéspedes un servicio culinario que incluye alimentos y bebidas ilimitados de primera calidad, cócteles premium, opciones culinarias gourmet y servicios de mayordomo personalizados.

En esta línea, la propiedad establece un nuevo estándar en hospitalidad, a través de colaboraciones exclusivas con marcas reconocidas, eventos estacionales y su compromiso con la excelencia.

Esperanza Téllez y José Zapata.

Inclusive Collection compartió sus aperturas con el trade

En un exclusivo cóctel, Inclusive Collection reunió a sus mejores agentes de viajes para impulsar sus marcas de la colección ‘Hyatt Inclusive Collection’.

El equipo de Inclusive Collection se reunió junto a sus mejores agentes de viajes y aliados para resaltar lo mejor de las propiedades que hacen parte de las 10 marcas de ‘Hyatt Inclusive Collection’. Entre

los resorts que destacaron se encuentran el Hyatt Ziva, Hyatt Zilara, Impressions by Secrets, Hyatt Vivid Hotels & Resorts, entre otros.•

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Colaéreo realizó la octava versión de su Feria Turística

Claudia Torres y Daniel López.

Colaéreo llevó a cabo la 8° versión de su Feria Turística en Bogotá y Medellín, cuyo objetivo es que los agentes de viajes y freelances tengan la oportunidad de conectar con cada uno de sus proveedores.

En el encuentro estuvo presente Daniel López, director general; y Claudia Torres, gerente comercial de Colaéreo; quien resaltó las 60 mar-

JetSmart

cas expositoras, entre aerolíneas, oficinas de turismo, operadores mayoristas, tarjetas de asistencia médica y cruceros. Asimismo, aseguró que la participación de clientes entre agencias minoristas, freelances, mayoristas y otros actores del sector rondó las 120 personas.

Por otra parte, en el marco de la feria turística, Colaéreo hizo énfasis en su plataforma, la da acceso a información referente a GDS, KIU y conexiones directas con las aerolíneas regionales.•

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inició su operación doméstica en Colombia

Conaeronaves A320 NEO, completamente nuevas, JetSmart inició su operación de vuelos nacionales, con salida desde el Puente Aéreo del Aeropuerto Internacional El Dorado.

“En 2022, después de trabajar en conjunto con el gobierno, ProColombia y la Embajada de Estados Unidos, decidimos iniciar el proceso para certificar JetSmart en Colombia, participamos en la

Accor refuerza su compromiso con la sostenibilidad

Mario Rosas.

Accor participó en la Vitrina Turística Anato con un espacio realizado con materiales 100% sostenibles.

De este modo, algunos de los materiales usados para el stand fueron la fibra de densidad media o madera del futuro, un compuesto de materiales reciclados como virutas de madera y aserrín. Este material es biodegra-

dable y se compone de madera proveniente de áreas reforestadas.

Actualmente, la compañía no solo se compromete a usar debidamente los recursos naturales en ferias, sino que tiene como meta reducir las emisiones de carbono un 50% para 2030 y un 100% hasta 2050.

Así mismo, el 84% de los hoteles Accor en todo el mundo ya eliminaron los artículos de plástico de un solo uso. En total, se retiraron 57 objetos por alternativas sostenibles, desde pitillos y vasos hasta los envases de los artículos de tocador.

Travel Depot anuncia últimos cupos para salida a Europa

Travel

audiencia pública en noviembre e iniciamos con las fases correspondientes de la mano de la Aeronáutica Civil, y el 12 de marzo, recibimos el certificado de operación aéreo, que nos constituye en una aerolínea 100% colombiana”, resaltó Ortiz.

Cabe resaltar que Opain mejoró la terminal 2 de El Dorado, modificando sillas, ampliando las salas y añadiendo zonas de carga.

Depot cuenta con un bloqueo de tres series denominado ‘Europa Selecta’, el cual tiene disponibilidad en su tercera salida, que se realizará del 19 de julio al 4 de agosto de 2024.

Son 17 días viajando por España, Francia, Suiza, Italia, visitando ciudades como Madrid, Lourdes, Orleans, París, Zúrich, Venecia, Florencia, Roma, Niza y Barcelona.

Este plan incluye tiquetes aéreos, traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto, alojamiento en hoteles de categoría turista superior, desayunos diarios, visitas guiadas y tarjeta de asistencia médica.

Por otro lado, dentro de las principales novedades de la compañía, se destaca la nueva herramienta de autogestión para las agencias de viajes, donde pueden gestionar las reservas de servicios como hoteles, paquetes, circuitos, paso a paso en Europa y en otros destinos, alquiler de autos, traslados, city tours, trenes, tarjetas de asistencia, entre otros.

Wyndham Barranquilla busca obtener certificación ISO 9001 Surland:

nuevos destinos en su

programación 2024/25

Para2024, una de las metas principales del Whyndham Barranquilla es obtener el reconocimiento de los clientes como una de las más atractivas ofertas tanto para alojamiento como para eventos.

“Para lograr este objetivo hemos iniciado acciones encaminadas a obtener la Certificación de Calidad ISO 9001”, mencionó Ingrid Rueda León, presidente de la Junta Directiva de Wyndham de Barranquilla.

Adicionalmente, la compañía resalta que Barranquilla inició con una actividad hotelera importante, respaldada en las novedades que ofrece la ciudad en cuanto a infraestructura, sitios de interés turístico y negocios.

“Los hoteles Wyndham de Barranquilla (Wyndham Garden y Howard Johnson) ofrecen para este 2024 una calidad basada en los estándares de esta importante cadena internacional y la promesa básica de brindar la tarifa más competitiva dentro del segmento, con un refuerzo en los beneficios para los usuarios que planean venir a la ciudad con propósitos turísticos y de negocios”, destacó.

Showroom Hotelero: “Bogotá y Colombia están de moda”

La16° versión del Showroom Hotelero, organizado por Cotelco Bogotá-Cundinamarca, finalizó con éxito tras la participación de conferencistas de talla internacional como Munir Jalil, director ejecutivo de BTG Pactual; Satori Sochandamandou, fundadora de Asocolwep, Destination Wedding Expert; y Mauricio Martínez, CEO Dreamer Operation Colombia. El evento contó con más de 350 participantes y más de 50 proveedores.

En sincronía, se desarrolló la instalación de la Asam-

blea Anual del Capítulo, que fue liderada por María Patricia Guzmán, directora ejecutiva de Cotelco Capítulo Bogotá-Cundinamarca, acompañada de José Andrés Duarte, presidente ejecutivo de Cotelco Nacional; María del Pilar López, secretaria de Desarrollo Económico de Bogotá; y Jorge Iván Chacón, subdirector de Desarrollo y Competitividad del IDT.

“Los asistentes, proveedores y nosotros como organización estamos satisfechos, ya que en esta versión unimos dos eventos importan-

Surland reunió a un selecto grupo de agencias de viajes de Bogotá para que conocieran de primera mano la oferta de su nueva programación 2024/25.

“En la programación de Europa incluimos destinos como Suiza y Austria, además, estamos duplicando salidas en varios itinerarios, sobre todo en los de Italia, y finalmente contamos con

tes, la Asamblea General Ordinaria con el Showroom Hotelero, lo cual ha significado para los proveedores la garantía de tener la visita de los gerentes generales de los hoteles y de las áreas que están relacionadas con las temáticas de la agenda académica”, aseguró Guzmán.

Cifras y expectativas que dejó el Showroom Hotelero

La conferencia de Munir Jalil dejó una gran reflexión entre los asistentes, ya que explicó que el turismo representa actualmente el 3% del PIB mundial, por lo que Colombia tiene una gran oportunidad para alcanzar e incluso sobrepasar las cifras de 2019.

los cruceros fluviales. Por otro lado, tenemos el folleto de Lejano Oriente, donde tenemos países exóticos como China, Japón y safaris fotográficos”, resaltó José Luis Nieto, responsable comercial para el Cono Sur, Colombia y Ecuador de Surland.

Tras la presentación de la programación, la compañía destacó sus principales diferenciales: el servicio y la calidad, pensando en fidelizar a los pasajeros.

“Es importante que el agente de viajes tenga en cuenta los servicios que está refiriendo y sea claro, detallando aspectos como la categoría de los hoteles y sus ubicaciones, además del tipo de desayuno que recibirán”, explicó.

Satori Sochandamandou y María Patricia Guzmán.

Por otra parte, Satori Sochandamandou, experta en el segmento de bodas, hizo hincapié en la fuerza que está tomando este sector y su aporte a nivel económico en el país. Asimismo, aseguró que es importante estar alineados con el sector hotelero en Bogotá para continuar desarrollando grandes eventos de romance.•

José Luis Nieto, Deisy Contreras y Clara Llano.

Paraty Tech: coctel networking con hoteles independientes y partners tecnológicos

Con el objetivo de continuar impulsando el desempeño de los hoteles independientes y grupos pequeños de hoteles, Paraty Tech organizó un coctel networking con sus aliados tecnológicos en el marco de la semana de la Vitrina Turística Anato 2024, en Bogotá.

Alejandra Hernández, business development manager de Paraty Tech en Colombia, explicó a Ladevi detalles del encuentro: “La intención es consolidarnos en este mercado, por eso venimos con una oferta y propuesta innovadora para los hoteles que hemos presentado en la Vitrina Turística Anato en compañía de nuestros partners

y aliados”. “Nuestra misión es ayudar a los hoteles desde el marketing digital y revenue management. Estamos siempre disponibles para que los hoteles cuenten con nosotros”, añadió.

“Organizamos un cóctel

exclusivo para hoteleros con la idea de hablar de tecnología, innovación, tendencias, todas enfocadas 100% en el crecimiento de la venta directa de los hoteles”, marcó Alejandra Hernández.

En el encuentro se reu -

nieron hoteles que conocen y confían en Paraty Tech, y hoteles que aún no son clientes.

“El objetivo es ofrecer las ventajas de las empresas de tecnología como complemento al aumento de la venta directa y exposición de las marcas de los hoteles independientes y de grupos pequeños, para los que es un gran reto desarrollarse en destinos importantes donde hay grandes firmas”, remarcó.

“Nos complementamos y potenciamos con nuestros partners tecnológicos para todo el proceso, desde la visualización y fidelización de clientes hasta la conversión de la venta desde la página”, concluyó la ejecutiva de Paraty Tech.

NCL Holdings: barcos que empezarán a navegar en 2025

Norwegian Cruise Line Holdings compartió los detalles de los dos nuevos barcos que lanzará en 2025, el Norwegian Aqua y el Oceania Alura, los cuales ya se encuentran a la venta, ya que es importante para la compañía que cuan-

do empiecen a operar tengan una gran ocupación.

“Todas las presentaciones y promociones son sobre el Aqua y el Alura, porque ya necesitamos que la gente se sienta cómoda con estos barcos. La energía de los nuevos buques ya se siente y

está muy latente, aunque no hayan zarpado aún”, afirmó Frank Medina, vicepresidente de Ventas para Latinoamérica de Norwegian Cruise Line Holdings.

Frank Medina

En este sentido, Norwegian Cruise Line busca enfocar todos sus esfuerzos en desarrollar las herramientas que el agente de viajes necesita para cerrar las ventas y así tener unas cifras similares a 2023.

Diferencias claves entre marcas

Por un lado, Norwegian Cruise Line, con 19 barcos, es una marca de mayor tamaño, un producto masivo elevado a Premium, donde el enfoque son las vacaciones familiares con muchas actividades para todas las edades, entretenimiento y opciones gastronómicas.

Luego se encuentra la flota de Oceania con ocho barcos pequeños y medianos de 700 a 1.200 pasajeros, con una experiencia totalmente premium, y no necesariamente para familias.

Finalmente, Regent Seven Seas, con una flota de seis barcos, es un lujo completo con todo incluido. Cuentan con habitaciones tipo suites y excursiones, “te envuelve totalmente en una experiencia absolutamente inclusiva en un ambiente de súper lujo”, agregó.

Cabe resaltar que esta naviera cuenta con un barco donde existe uno de los huevos Fabergé, fabricado exclusivamente para esta marca, lo cual brinda un pequeño detalle de lujo a bordo.

Aviatur y Ávoris forjan alianzas para un futuro turístico sostenible

A través de una alianza, Aviatur y Ávoris Corporación Empresarial destacan su compromiso por la creación de un turismo más inclusivo, justo y sostenible.

La sostenibilidad y la industria de viajes pueden coexistir y crear bienestar tanto en el planeta como en las comunidades locales. Ese es el principal mensaje de la alianza entre Aviatur agencia de viajes y Ávoris Corporación Empresarial para acelerar acciones que contribuyan el logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Construida sobre idénticos principios y valores, esta alianza transformadora apuesta no solo por el intercambio comercial de productos y servicios que incrementen la competitividad de ambas empresas, sino por la adopción de prácticas empresariales que respeten tanto el medio ambiente como la diversidad humana.

Coincidiendo con Fitur en Madrid, donde Ávoris reconoció a Aviatur por su ética y responsabilidad, las dos empresas han destacado su compromiso compartido hacia la creación de un turismo más inclusivo, justo y sostenible.

Aviatur agencia de viajes continúa su labor de inte-

grar la sostenibilidad al centro de su estrategia corporativa a través de los pilares: gente, comunidad y planeta, amparándose en los 17 ODS y sus 169 metas.

Ávoris, en tanto, ha fijado su nueva línea de actuación en materia de sostenibilidad, alineada a la triple dimensión del desarrollo sostenible, basándose en los criterios ambientales, sociales y de gobernanza.

Uno de los primeros puntos acordados es que Avia-

tur –gracias a su compromiso social con las comunidades locales– será el operador receptivo y DMC en Colombia del grupo español. Y se ha comprometido a realizar la venta de hoteles en línea con Welcombeds –banco de camas de distribución global de Ávoris– que trabaja de la mano con Green & Human, una plataforma líder en iniciativas sostenibles.

Referente en sostenibilidad

Finalmente, en 2024 Aviatur busca apostar por experiencias más inmersivas para sus clientes en Europa , a través de su principal operador de circuitos en ese continente: Special Tours .

Como respuesta, el turoperador del grupo Ávoris ha diseñado una línea de produc-

to denominada Premium, que le permite al viajero conocer el auténtico estilo de vida del destino de la mano de la comunidad anfitriona.

“Por ejemplo, en los safaris en Kenia visitamos centros de arte y de artesanías africanas Utamundi, de un profundo significado para los keniatas, ya que representan la cultura, la tradición y el folklore”, explicó David Patiño, director comercial para Latinoamérica y Estados Unidos de Special Tours.

Son más de 2.000 itinerarios, a los cuales las agencias minoristas pueden acceder a través del departamento de mayoreo de Aviatur, además de la línea Grandes Viajes Aviatur operada por Special Tours a destinos de Asia, África, Medio Oriente, entre otros.

David Patiño.

12 playas fabulosas en Florida para toda la familia

Desde la bulliciosa Daytona Beach hasta el encantador Siesta Key, estos 12 destinos del Estado del Sol tienen al menos una cosa en común: espectaculares playas de Florida para toda la familia.

POR LAUREN TJADEN

Las maravillosas escapadas familiares a la playa comparten algunas cualidades. Las playas tienen una inclinación gradual, por lo que los más pequeños pueden entrar y salir del agua con facilidad, y el nivel del agua es bastante bajo. También tienen baños y duchas con mucho espacio, además de socorristas que siempre están atentos. Hay actividades para todos,

pequeños, adolescentes, mamá y papá, ¡y los alojamientos económicos están a la orden del día!

1. Fort Walton Beach

En Fort Walton Beach, un complejo de ramblas en el muelle y estructuras llenas de vida de otros accesos a las playas le han dado una nueva vida a este pueblo costero del sur. Las familias disfrutan especialmente de Angler’s Beachside Grill, donde los niños pueden jugar en un

cada al noroeste de Florida. Y hay más: Pier Park ofrece una impresionante superficie de un millón de pies cuadrados con tiendas y opciones de entretenimiento; además, el calendario de la ciudad está desbordado de eventos para toda la familia.

3. Amelia Island

Al noreste de Florida encontrarás la hermosa e histórica Isla de Amelia. Este relajado destino tiene varias millas de playas anchas y tranquilas que dan al Atlántico. Andar en kayak, montar a caballo por la playa y conocer la historia de primera mano en Fort Clinch State Park son actividades que sin duda disfrutará toda la familia. No dejen de visitar las tiendas y los restaurantes exclusivos de Fernandina’s Beach, y no se vayan sin darse un gustito dulce en Fernandina’s Fantastic Fudge.

4. Daytona Beach

parque infantil privado, acordonado, mientras sus padres vigilan desde arriba. Junto al muelle, en el Gulfarium, los visitantes pueden deleitarse mirando saltar a los delfines o jugar a los lobos marinos en espectáculos asombrosos.

2. Panama City Beach

Las 27 millas de increíbles playas de arena blanca significan que hay una habitación con vistas al golfo para tu familia en la vibrante y económica Panama City Beach, ubi-

El ambiente único del parque oceánico de Daytona Beach es emocionante y perfecto para las familias. Tiene de todo, desde refrigerios hasta protector solar y experiencias que incluyen andar en bicicleta, scooter, alquiler de tablas pequeñas y ATV, e incluso lecciones de surf. Las atracciones fuera de la playa incluyen el parque acuático Daytona Lagoon, el Marine Science Center, Ponce de Leon Inlet Light Station y Daytona International Speedway.

5. Cocoa Beach

Cocoa Beach, ubicada a una hora al este de Orlando, tiene muchus alojamientos económicos con vistas al

mar y actividades que incluyen surfear olas tranquilas, lo que la convierten en el lugar favorito de muchas familias.

6. Clearwater Beach

En un rincón del golfo de la costa occidental central de Florida, la dinámica Clearwater Beach está repleta de actividades como parasailing, paseos en un barco “pirata” y un muelle extenso que lle-

ga hasta el golfo. Mientras están en la zona, no dejen de visitar el Clearwater Ma-

rine Aquarium para conocer a los animales marinos que allí rehabilitan.

7. Anna Maria Island

A tan solo unos 20 minutos de Bradenton encontrarás una franja de siete millas de playas de arena blanca que rodea Anna Maria Island, entre el Golfo de México de tonos esmeralda y la península. Esta isla, que es una especie de barrera, tiene una atmósfera familiar, al estilo de la Florida de antaño, que te invita a deleitarte con sándwiches de mero en una cafetería al aire libre sobre la playa, andar en kayak con delfines y remojarse en las tranquilas aguas cristalinas del Golfo de México.

8. Siesta Key

Ubicado en Sarasota, en la zona occidental central de Florida, el galardonado Siesta Key ofrece la posibilidad de practicar deportes acuáticos y esnórquel. También tiene un poblado encantador, repleto de restaurantes y tiendas económicas, y un práctico tranvía, además de una de las mejores playas de Florida para toda la familia.

9. Delray Beach

Votado como el pueblo más divertido del país por Rand McNally y USA Today, Delray Beach es un sitio encantador con la sofisticación de una metrópolis. Las actividades incluyen la visita al Morikami Museum and Japanese Gardens, además de deportes acuáticos como vela, esnórquel, surf de remo y kitesurf.

10. Hollywood Beach

Entre Miami y Fort Lauderdale, sobre las costas del

Océano Atlántico, este destino ganador del premio TripAdvisor Traveler’s Choice ofrece un paseo marítimo denominado Hollywood Beach Broadwalk. Dos parques con amplias aceras invitan a los niños a jugar pádelbol en las históricas canchas de Garfield Street o relajarse en la llamativa fuente de delfines.

11. Miami Beach

Miami Beach es una fantástica escapada familiar. Lummus Park, al lado de la

playa, tiene dos parques de juegos: uno para los más pequeñitos y otro para niños más grandes, además de espacios abiertos para hacer un picnic y senderos pavimentados ideales para caminar, andar en bicicleta y patinar. Además, la zona ofrece otros parques costeros para toda la familia como el North Beach Oceanside Park y el Flamingo Park, y atracciones cercanas como el Miami Children’s Museum y el Museum of Illusions.

12. St. Augustine

La ciudad más antigua del país se destaca por su fascinante combinación de historia, atracciones y playas, lo que la convierte en un destino cautivador y educativo para todas las edades. St. Johns County Ocean Pier Park marca el extremo norte de St. Augustine Beach. Si buscan diversión más allá del agua salada del mar, pueden visitar sitios históricos como el Castillo de San Marcos, St. Augustine Alligator Farm y Ripley’s Believe It or Not!•

Deluxe Travel: “Tenemos más cruceros sin visa con Royal Caribbean”

Deluxe Travel promovió la extensa oferta de cruceros de Royal Caribbean, incluyendo las opciones en Europa sin visa y las salidas desde Cartagena.

“El crucero de Cartagena causó una reacción positiva, porque el boca a boca llegó a muchas personas que ya están preguntando por las

opciones que tenemos para viajar. Todavía tenemos salidas para marzo y la primera semana de abril”, afirmó Olga Cock, gerente de Deluxe Travel.

Teniendo en cuenta que el crucero que sale de Cartagena finaliza su temporada el 4 de abril, la compañía aseguró que cuenta con más cruceros sin visa, resaltando los de Europa para la temporada agosto-septiembre con siete barcos equipados para un excelente viaje.

“Además, ofrecemos los cruceros a bordo del Icon of The Seas, que acaba de inaugurarse, y el Utopia of The Seas que viene para julio”, añadió.

Grupo Posadas

y

Omnibees con tarifas especiales para agencias

Grupo Posadas destacó su alianza con Omnibees, por medio de la cual abren la posibilidad de que los hoteles lleguen a todos los países de forma directa, con tarifas y condiciones especiales para cada agencia de viajes.

“La alianza que tenemos con Grupo Posadas nos permite conectar a los compradores de una forma directa, para que todos tengan la oportunidad de tener acceso a su producto tan interesante en México”, comentó Melanie Teixeira, directora de Nuevos Negocios Internacionales de Omnibees.

Por su parte, Paulina Loeza, directora asociada de Ventas Internacionales de Grupo Posadas, aseguró que la alianza los ha llevado a tener mejores oportunidades y a distribuir los hoteles de una forma optimizada, llegando a clientes a los que antes no era posible.

“Para nosotros este partnership es muy importante. Omnibees tiene muchas tendencias en tecnología, hoy en día el turismo no se entiende sin estar asociado a tecnologías aplicadas a la industria de la hospitalidad y de los viajes”, aseguró Loeza.

Olga Cock.

Faranda Hotels presentó su nueva imagen de marca

Faranda Hotels lanzó su nueva imagen de marca, así como el plan de expansión para 2024, con el cual proyecta sumar a su portafolio más de 2,000 habitaciones, alcanzando las 6,000 a disposición de sus clientes en más de 10 países.

“La nueva marca busca posicionarse como un referente en el sector, ofreciendo momentos y recuerdos únicos a sus huéspedes. Ade-

más, lanzamos la nueva página web, diseñada para brindar una experiencia de usuario única y mostrar el portafolio de hoteles de la compañía en todo el mundo”, mencionó Ramón Hernández, director general de Faranda Hotels & Resorts.

En esta línea, para 2024 y 2025, Faranda tiene importantes proyectos, incluyendo la apertura de 12 nuevos hoteles y la expansión hacia nuevos destinos como Ecuador, Perú, Aruba y Estados Unidos. Además, se prevé aumentar la oferta en los países donde la empresa ya está presente, como México, Colombia, Panamá, República Dominicana y España.

Viva Vacations lanzó su programación 2024

Elequipo de Viva Vacations reunió a más de 150 agentes de viajes y freelances para resaltar sus destinos, planes y, además, brindar información relevante para los profesionales del turismo.

“Con nuestro evento anual aprovechamos que la Vitrina Turística Anato reúne a cientos de agentes de viajes para poder lanzar la programación 2024, la cual cuenta con bloqueos aéreos y nuestros principales operadores de Turquía, Egipto,

Tailandia y Brasil”, resaltó Ingrid Dueñas, directora ejecutiva de Viva Vacations. Igualmente, en 2024, la empresa continúa con sus programas tradicionales y circuitos por Europa, con la exclusividad de destinos como Dubái y Maldivas, sin dejar atrás las salidas especiales a destinos exóticos como India, Nepal y Tailandia. Adicionalmente, Viva Vacations cuenta con programación para Suramérica, que destinos en Perú, Bolivia y Argentina.

Fabiola de Sousa y Ramón Hernández.

Amadeus fortalece sus desarrollos tecnológicos para las agencias

Juan Francisco Muñoz, Head de Travel Sellers para la región Norte de Latinoamérica, hizo un llamado importante a las agencias de viajes, para que logren ser más eficientes en sus operaciones con la automatización de procesos, la cual se

da mediante el uso adecuado de la tecnología.

“No le tengan miedo a la tecnología, siempre la visualizan lejana y costosa, pero nosotros tenemos un portafolio de productos con diferentes precios para cada necesidad, y con estas herra-

mientas obtendrán apoyo de la mano de Amadeus, pero además es una inversión que va a hacer mucho más rentable tu negocio a largo plazo”, mencionó.

Así, Amadeus refuerza el apoyo a las agencias con el NDC, que a veces genera con-

fusión, sin embargo, la compañía cuenta con una gran inversión en el desarrollo de esta tecnología con la mayoría de las aerolíneas de Latinoamérica y Europa.

“Según IATA, hacia 2030, todas las transacciones se van a realizar mediante el NDC, es decir, tenemos unos años todavía para hacer la adopción de los desarrollos de ese modelo, pero lo importante es que vean en Amadeus ese acompañamiento tecnológico para el desarrollo de su negocio”, destacó.

Amadeus recomienda la automatización de procesos

Al ser una empresa de tecnología, Amadeus fortalece los desarrollos para las automatizaciones de procesos, con plataformas de pagos, no solo en aerolíneas, sino también con la renta de autos, hoteles, cruceros, entre otros servicios.

“Tenemos un sistema de soluciones para las agencias de viajes muy interesante. Somos el proveedor número uno de la industria de viajes a nivel mundial, y estamos trabajando en temas de robots, automatización de procesos, sumado a todos los beneficios que tenemos siempre como empresa, para acompañarlos en toda su tecnología y desarrollo”, comentó Muñoz.

Juan Francisco Muñoz.

HotelDO incluye servicios adicionales en su plataforma

HotelDO compartió las novedades de su plataforma, incluyendo la posibilidad de alquiler de autos y tarjetas de asistencia.

Dentro de las novedades de HotelDO para 2024 se encuentra la posibilidad de reservar la tarjeta de asistencia y el alquiler de autos en su plataforma, así como el trabajo con algunas opciones de hotelería a nivel nacional, con el fin de incrementar esta oferta para el mercado local.

“Nuestra propuesta de valor se basa en tres pilares claves: la tecnología, el inventario y el equipo. Sobre ellos trabajamos día a día, con el objetivo de construir la mejor alternativa para las agencias”, comentó Gastón Carné Boinard, Director Comercial y de Marketing para Latinoamérica de HotelDO.

De este modo, las agencias interesadas en convertirse en aliadas de la compañía pueden contactar al equipo comercial de HotelDO, que actualmente cuenta con presencia en cinco ciudades del país, o a través del call center.

“De igual manera, pueden vincularse en cualquiera de las actividades de nuestro amplio calendario comercial. Nuestro objetivo es continuar trabajando para entregar al agente de viajes la mejor opción para su negocio”, afirmó.

Balance de la segunda edición de Campus HotelDO

Con la realización de la segunda edición del

Campus HotelDO en Colombia, la compañía destacó los excelentes resultados, donde se superaron las expectativas de participación. Los agentes de viajes que asistieron tuvieron la oportunidad de conocer las actualizaciones de importantes empresas del sector, como Walt Disney World Resort, Grupo Xcaret, Copa Airlines, Universal, Karisma Hotels, Park Royal, Hilton, Aruba y RCD Ho-

tivas expectativas para este año.

“Deseamos que las proyecciones se mantengan en los niveles que todos esperamos y que el turismo, como industria clave, siga demostrando su importancia y capacidad de resiliencia como motor de la economía”, señaló.

Actividades y estrategias para 2024

Respecto al plan de acción organizado por la compañía, se encuentra un calendario lleno de actividades entre fam trips, eventos, ferias, workshops y webinars, siempre con el objetivo de estar muy cerca de todas las agencias, manteniendo una comunicación constante y brindándoles capacitación continua para apoyarlos en el desarrollo de sus negocios.

“Adicionalmente, el foco en el cliente y la innovación son pilares de nuestro negocio; por eso es clave escuchar a las agencias, para seguir mejorando con base en sus recomendaciones. Queremos continuar nuestro crecimiento y expansión, siendo la opción número uno de las minoristas”, finalizó.

tels, entre otros. “Tanto el Campus HotelDO 2024 como las jornadas de la Vitrina Turística fueron espectaculares. Nos llenan de orgullo los comentarios y el feedback de todos los asistentes y participantes”, aseguró Carné Boinard.

Por otro lado, durante la Vitrina Turística Anato 2024, HotelDO identificó un gran interés en las oportunidades para el mercado, con posi-

En esta línea, HotelDO destacó el trabajo de su equipo, el cual está integrado por personal especializado en diversas áreas: desde tecnología, pasando por producto, revenue, sourcing, marketing, inteligencia comercial, operaciones, además de los equipos comerciales y de atención al cliente, todos con la misión de entregar el mejor servicio.

Gastón Carné Boinard.

Aviareps: Brand USA vuelve recargado

Por segunda vez en Colombia y con el apoyo de Aviareps, Brand USA promovió su oferta turística de Estados Unidos ante las agencias de viajes y operadores.

Con el apoyo de Aviareps, Brand USA y una delegación de 27 empresarios promovieron su oferta en el mercado colombiano, para forjar lazos estratégicos en pos de potenciar futuros negocios.

“Estamos encantados de estar de vuelta en Colombia en nuestra segunda misión de ventas de Brand USA en Sudamérica. Vemos grandes oportunidades para realizar con nuestros socios de los Es-

tados Unidos, tuvimos 27 representantes en Bogotá. Estamos muy contentos de sacar provecho de la gran conectividad aérea y el fuerte deseo del viajero colombiano de visitar Estados Unidos. Estamos aquí para apoyar la industria de comercio de viajes en Colombia en todo lo posible, para proporcionar las herramientas y recursos para promover todos lo interesante del país con mucha confianza”, expresó Jackie Ennis, vice president, global trade development de Brand USA.

Por su parte, Carlos Valbuena, gerente general para Colombia, Panamá y Ecuador

Marcas aliadas en la segunda misión de ventas de Brand USA en Colombia

• Arthouse New York.

• Destination DC.

• Discover Puerto Rico.

• Experience Kissimmee.

• Explore Fairbanks.

• Greater Miami Convention and Visitors Bureau.

• Greater Newark CVB.

• Harry Potter and The Cursed Child - New York.

• Las Vegas Convention and Visitors Authority.

• Madame Tussauds New York.

• Marriott NYC Hotels.

• Maverick Helicopters.

• New Jersey Division of Travel and Tourism.

• New York City Tourism + Conventions.

de Aviareps, expresó: “Por segunda vez consecutiva, Brand USA, una de las entidades más importantes del turismo en los Estados Unidos y, de hecho, un referente del turismo, visitó el mercado colombiano. El año pasado tuvimos 13 partners, pero para esta edición,

• Rockefeller Center.

• Romer Hell’s Kitchen.

• San Francisco Travel Association.

• Sheridan County Travel & Tourism.

• The Grand Hotel & The Cupertino Hotel of Silicon Valley & The Vidovich Vineyards.

• Travel Texas.

• Trump International Hotel & Tower NY.

• Visit California.

• Visit Central Florida.

• Visit Houston.

• Visit Orlando.

• Walt Disney World Swan and Dolphin.

• Wynn and Encore Las Vegas.

con alegría, resaltamos que el número se duplicó. Nosotros como Aviareps estamos felices por haber tenido el gran honor de apoyar este segundo encuentro”.•

DETALLES Y FOTOS DEL ENCUENTRO

Un exitoso cierre de ITB Berlín: la industria de viajes predice un excelente año de negocios

Con temas candentes como la importancia de la inteligencia artificial, la escasez de mano de obra calificada y la justicia climática, la industria mostró confianza en ITB Berlín 2024.

Apesar de las crisis globales, la industria mostró confianza en ITB Berlín 2024: parecer ser que el deseo de las personas de seguir viajando permanece inalterado. Los temas más importantes dentro de este evento de turismo fueron la creciente importancia de la inteligencia artificial, la escasez de mano de obra calificada y la justicia climática.

Todos los signos apuntan al éxito en 2024: la feria de viajes puso un claro enfoque en dar forma al futuro y una vez más subrayó su papel como la principal plataforma internacional para negocios, innovación y networking.

A pesar de las huelgas generalizadas, la ITB Berlín de este año registró un ligero aumento con casi 100.000 asistentes, un resultado que superó las expectativas ante circunstancias de huelga desafiantes. Diversos y representados a nivel mundial, más de 5.500 expositores de 170 países iluminaron los tres días de negocios, ocupando los 27 pabellones de exposiciones en los terrenos de exposiciones de Berlín.

“Una vez más, la ITB Berlín reflejó los desarrollos de la industria. Todos estuvieron de acuerdo en que el deseo de las personas de viajar no solo satisface la demanda re-

primida después de la pandemia, sino que se mantendrá básicamente estable. Ni la inflación ni los altos precios de la energía parecen frenar la demanda”, comentó Mario Tobias, CEO de Messe Berlin.

Una exitosa

ITB Berlín 2024

La prueba de que la industria es una fuerza motriz para la innovación estuvo dada, entre otras iniciativas, por la Convención de la ITB Berlín, realizada paralelamente en

Colombia apuesta por la sostenibilidad

Con el objetivo de resaltar la riqueza turística del país y su compromiso con la sostenibilidad, ProColombia y una delegación conformada por 22 empresas se presentaron con lo mejor de su oferta en la Feria Internacional de Turismo de Berlín.

Así mismo, estuvieron el Instituto Distrital de Turismo de Bogotá (IDT) y la Asociación Colombiana de Turismo Responsable (Acotur) para promover la diversidad de experiencias que Colombia tiene para ofrecer a los visitantes internacionales.

tres días y que contó con asistentes de alto perfil y un total de 400 oradores internacionales líderes en 200 sesiones, que abordaron 17 temas donde se discutieron tendencias e innovaciones.

Así, alrededor de 24.000 asistentes asistieron a los paneles, discusiones, discursos principales y conferencias, reconociendo nuevamente a la convención como uno de los principales “think tank” internacional de la industria.

“La participación de Colombia en esta feria fue una oportunidad invaluable para mostrar nuestra apuesta por la sostenibilidad y el crecimiento consciente en la industria turística. Desde ProColombia trabajamos incansablemente para promover un turismo que no solo enriquezca las experiencias de los viajeros, sino que también contribuya al desarrollo y preservación de nuestras regiones. Buscamos atraer a aquellos turistas que valoran las experiencias transformadoras y significativas, dejando una huella positiva”, afirmó Carmen Caballero, presidenta de ProColombia.

Durante el encuentro se promovió una variedad de opciones turísticas que van desde el turismo comunitario y cultural hasta experiencias gastronómicas, de lujo, MICE y bodas.

El stand de Colombia fue diseñado con un enfoque eco-consciente, destacándose por su compromiso con la ecología y la eficiencia energética.

Dorak Tour anuncia nueva unidad de negocio

Dorak Tour presentó su nueva unidad de negocio “Dorak Health”, dirigida a los pasajeros que deseen aprovechar un viaje a Turquía para hacerse un trasplante de cabello, cirugías estéticas, odontológicas, entre otros servicios.

“Turquía, al ser el país número uno en trasplantes capilares, es una opción para que el pasajero pueda realizar su recorrido y terminar con su

trasplante capilar sin necesidad de extender mucho la estadía, ya que el procedimiento dura cinco horas, por lo que solo necesitan dos días adicionales al tour”, mencionó Luisa Fernanda Cruz, directora comercial para Colombia Dorak Tour.

Así, la compañía aseguró que se encuentra innovando con diferentes productos para seguir posicionando su propuesta en Colombia.

CIC Travel reforzará plataforma para agencias de viajes

CICTravel destacó las novedades que tiene para 2024, incluyendo el lanzamiento de la última generación de su plataforma Naideth 4.0, que ofrecerá herramientas más eficientes para organizar y personalizar la experiencia de las agencias de viajes.

Adicionalmente, la compañía resaltó la integración directa de los hoteles Hilton All Inclusive y otras propie-

dades de cadenas importantes, así como Copa Airlines, Wingo y la tarjeta de asistencia TravelKit, en Naideth. “Estamos reforzando nuestro departamento de Productos con una reestructuración que incluye a especialistas dedicados para los destinos de Suramérica, Norteamérica y, por supuesto, Caribe y Colombia. Estos especialistas garantizan un conocimiento profundo y actualizado de cada destino, permitiendo ofrecer un servicio excepcional y experiencias inolvidables para los clientes de nuestras agencias”, aseguró Mauricio Osuna, director ejecutivo de CIC Travel.

Mauricio Osuna.

POR MARÍA CLAUDIA LACOUTURE

Es hora de tener un puerto de embarque permanente en

Colombia

María Claudia Lacouture exalta la importancia de los cruceros en Colombia, por lo que debería mejorarse su infraestructura, además de consolidar un puerto de embarque permanente.

Hace falta dar a los cruceros la importancia que podrían y deberían tener en nuestro país. Es indispensable que los gobiernos en general y las autoridades del turismo en particular conozcan la dimensión de lo que significa tener a Colombia como referencia en el mercado internacional de cruceros, y prepararse para lograr un puerto permanente de embarque.

Ser puerto de embarque significa la posibilidad de aumentar el número de turistas que llegan vía aérea, la ocupación hotelera, las compras, las posibilidades de visitar otros lugares, potenciar el efecto voz a voz, mejorar la percepción internacional del país y multiplicar los ingresos en toda la cadena de turismo y la derrama nacional.

Pero, para ello, además de voluntad política para crear las condiciones de infraestructura, facilitación de procesos y reforzar la promoción en el exterior, se requiere fomentar la capacidad empresarial para la gestión y proveeduría de productos y servicios, y la inversión en infraestructura y adecuación, además de cumplir con todas las variables básicas de segu-

ridad, sanidad, conectividad y bilingüismo, entre otras.

Las ciudades deben acompañar las propuestas de los puertos, promover el destino, establecer coordinaciones interinstitucionales, incentivar alianzas público-privadas, darle al tema la relevancia necesaria para aprovechar las sinergias, mejorar la confianza, no perder las oportunidades, propiciar que toda la cadena esté en condiciones idóneas para el desarrollo de proyectos de mediano y largo plazo. Estamos con el tiempo justo para hacerlo bien.

Así que el reto es lograr la coordinación y una apuesta conjunta para tener por primera vez un puerto de embarque permanente, trabajar por la mejora de todos los

puertos, diversificar y expandir, construir mejor infraestructura y reforzar todas las virtudes que debe tener un destino en cuanto a seguridad urbana y atención al turista, buen servicio, orden en los puntos neurálgicos, control en los espacios públicos y vigilancia sanitaria general.

Desde 2006 se ha presentado un crecimiento progresivo en la llegada de cruceros -salvo el parón que produjo la pandemia y que supuso cuatro años sin flujo-, pasando de 53 recaladas a 145 en 2022. Además, se ha diversificado el mercado con el arribo de las líneas especializadas en lujo y exploración, y en puertos distintos a los tradicionales de Cartagena, Santa Marta y San Andrés.

En la pasada temporada hubo un aumento de la actividad de cruceros en Bahía Solano, Coveñas, Leticia, Gorgona, Utría y Urabá (más de 1.650 pasajeros, 7 líneas de cruceros y un total de 13 recaladas), según las cifras oficiales. También se encuentran habilitados para recibir turistas los puertos de Sapzurro, Capurganá y el Golfo de Morrosquillo, en donde por primera vez recibieron un crucero tipo expedición de la línea de cruceros Lindblad-National Geographic.

Según las proyecciones del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en la temporada 2023-2024 el país recibirá un total de 214 visitas de al menos 30 líneas de cruceros, unos 329.226 pasajeros con un impacto económico cercano a los US$ 50 millones.

Las estadísticas indican que un 50% de los cruceristas regresan después por otros medios al mismo destino para conocerlo mejor, así que aprovechemos que ahora Colombia está despuntando para trabajar en todos los frentes. Que nuestro país se consolide como puerto de embarque es uno de ellos.•

L’alianXa Travel Network y Special Tours

presentan las propuestas de viajes únicos de “Latinos por el Mundo”

L’alianXa

Travel Network y Special Tours

presentan “Latinos por el Mundo”, una experiencia única con más de 1.500 circuitos en Europa, Asia, África y Oceanía.

En la reciente edición de la Vitrina Turística de Anato tuvo lugar el lanzamiento de “Latinos por el Mundo”, una propuesta de L’alianXa Travel Network (LTN) y Special Tours que busca brindar experiencias únicas a los viajeros de los 22 países que forman parte de la red de LTN

La iniciativa ofrece más de 1.500 circuitos en Europa, Asia, África y Oceanía.

Al respecto, David Patiño, director comercial para Latinoamérica y Estados Unidos de Special Tours, señaló: “’Latinos por el Mundo’ representa un hito en la industria del turismo, al fusionar la excelencia de LTN y Special Tours para ofrecer una propuesta que va mucho más allá de un simple viaje”.

En cuatro continentes

“Latinos por el Mundo” se distingue por ofrecer un acompañamiento excepcional, que supera el he -

cho de descubrir nuevos destinos.

Diseñado por experimentados profesionales en turismo, la propuesta de cada viaje promete una vivencia enriquecedora en la cual la calidez, el acompañamiento y el descubrimiento se encuentran presentes en cada paso del itinerario.

Con más de 1.500 circuitos disponibles en cuatro continentes, “Latinos por el Mundo” tiene las siguientes características:

• Diseño transversal de la oferta: combina diferentes aspectos para crear un producto único que satisfaga las necesidades de diversos tipos de viajeros.

• Operatividad: se garantiza una experiencia fluida y sin complicaciones, desde la planificación del viaje hasta el regreso al hogar.

• Valores añadidos: se incluyen más visitas a destinos y servicios adicionales para mejorar la experiencia del viaje.

• Diversidad de niveles y categorías: la oferta se adapta a las preferencias y presupuestos de los viajeros, brindando diferentes niveles de lujo y categorías en hoteles y viajes.

• Operativa anual: ofrece viajes disponibles durante todo el año, permitiendo a los pasajeros disfrutar de la experiencia en cualquier momento.

Vale acotar que L’AlianXa Travel Network es una red global de apoyo para empresas de viajes con una trayectoria de 23 años en el mercado.

Con un enfoque en el beneficio mutuo, LTN proporciona servicios, herramientas tecnológicas y marcas exclusivas para las agencias de viajes miembros, asegurando un sólido respaldo para el éxito del sector.

David Patiño.

TuReserva.com

incluirá destinos de Jalisco en su portafolio

TuReserva.com participó de la Vitrina Turística Anato con algunas novedades importantes en cuanto a bloqueos y destinos. Además, aseguró que próximamente incluirá ciudades como Guadalajara, Puerto Vallarta y Riviera Nayarit en su portafolio.

En este sentido, la compañía confirmó que ya concretó algunas negociaciones con Viva Aerobus con el fin de ma-

nejar los bloqueos de sillas para estos destinos de Jalisco.

“Por otro lado, tenemos bloqueos con Arajet, llegando a Santo Domingo. Teníamos bloqueos para Puerto Plata, pero los cancelaron. Lo ideal sería poder reservar sillas desde Medellín, aunque nuestro fuerte siempre ha sido Bogotá, por ello estamos presentando nuestro comercial en la plaza de Medellín y sus alrededores”, destacó Diego Ariza, gerente general TuReserva com.

Igualmente, la compañía aseguró que retomará el destino de Isla Margarita vía Caracas, con vuelos de la aerolínea venezolana Laser.

Meliá Hotels: experiencias exclusivas en los hoteles Paradisus

MitziTorres, directora de Ventas de Contratación para Latinoamérica de Meliá Hotels International, aseguró que la compañía refuerza la marca Paradisus con experiencias en cada destino.

“Venimos reforzando la idea de que los hoteles no son solo hospedajes, sino que también puedes disfrutar del destino donde están localizados”, aseguró.

Se destaca el Destination Inclusive, donde se incorporan las actividades fuera del hotel, exclusivas para los huéspedes Paradisus con las categorías de atributos superior The Reserve y Nikté.

“Dependiendo del destino, ya sea Cancún o la Riviera Maya, se ofrece la salida a un cenote, con una actividad de yoga y una bendición de un chamán. En el caso de República Dominicana, se los lleva en catamarán a una playa semiprivada para hacer yoga, mientras que en Los Cabos los llevamos a una caminata y una actividad de yoga especial”, mencionó.

LT Travel: Avis Budget Group presenta su programa de incentivos

Avis Budget Group aseguró que cuenta con un nuevo programa de incentivos para las agencias de viajes, al cual podrán acceder mediante su aplicación para sumar recompensas.

En este sentido, la compañía está brindando un incentivo de US$ 3 y US$ 5 por las reservas confirmadas de alquiler hacia Estados Uni-

dos y Canadá. Los incentivos se cargarán mensualmente en la cuenta “Agent Rewards” por cada reserva cerrada del mes anterior.

Adicionalmente, Angélica Herrera, Senior Account manager de LT Travel, representante para Colombia de Avis Budget Group, afirmó que la compañía sigue trabajando en la sostenibilidad y la digitalización de sus procesos.

“Para este 2024, la compañía ampliará la flota de autos híbridos y eléctricos. Además, todas nuestras tarifas prepago cuentan con voucher digital -cero consumo de papel-, ya que con el QR es suficiente”, destacó.

Turkish Airlines anuncia adquisición de 355 aviones Airbus

Turkish Airlines anunció la adquisición de 355 aviones Airbus de última generación para ampliar su flota, así como otras novedades en cuanto al reconocimiento del trabajo de sus colaboradores durante los 90 años de operación.

Como parte de este reconocimiento, se vestirá el avión número 500 con fotografías de todos los colegas que han servido en los más de 90 años de historia. Más de 100 mil fotografías adornarán como un mosaico el fuselaje de los aviones Boeing 787 o Airbus 350.

Adicionalmente, la aero-

línea aseguró que aumentó el servicio en 15 idiomas en el Call Center, donde se contrataron representantes de clientes, aproximadamente el 70% de los cuales son hablantes nativos de español.

“Las perspectivas en Colombia son muy positivas, hemos superado nuestras metas de ingresos”, destacó Selim Ecirli, gerente general de Turkish en Colombia.

Diego Ariza.

Mitzi Torres.

Selim Ecirli.

Visit Florida: “565,000 colombianos visitaron el destino durante 2023”

Durante la Vitrina Turística Anato, Dana Young, presidente y directora ejecutiva de Visit Florida, compartió la cifra de colombianos que visitaron el destino durante 2023, con un alcance de 565,000 viajeros, incrementando el 1%

con respecto a los resultados del año anterior.

En este sentido, se destacó la conectividad entre Colombia y Florida, la cual aumentó un 25% respecto del año pasado. “Colombia es nuestro cuarto mercado emisor más importan -

te y el séptimo de nuestros 10 principales mercados en Latinoamérica. Visit Florida está totalmente comprometido con Colombia”, aseguró.

“Estamos en el mercado con PriceTravel, en marzo lanzaremos una campa-

ña con Despegar y en abril tendremos otra con Copa”, resaltó.

Novedades del destino

El destino comenzó el tercer año de asociación con Michelín, donde Miami, Orlando y Tampa hacen parte del proyecto, el cual anunciará en 2024 los nuevos restaurantes reconocidos.

“Tenemos Brightline, la conexión de Miami y Orlando que une los dos aeropuertos más importantes para los viajeros colombianos.”

“Además, en términos de desarrollo se están construyendo 120 hoteles. Asimismo, el destino continúa trabajando con las agencias de viajes para difundir las actividades que se pueden realizar en Florida, con el objetivo de presentar nuevos destinos y experiencias para los viajeros”, agregó.

Finalmente, el programa Florida Travel Pro ofrece una capacitación a los agentes de viajes con módulos específicos, como gastronomía, accesibilidad, lujo, entre otros, con los cuales se puede obtener una certificación y así volverse expertos en Florida.

Dana Young.

Palladium Hotel Group: renovaciones destacadas para 2024

Mario Viazzo.

Mario Viazzo, director comercial de Latinoamérica de Palladium Hotel Group, destacó las renovaciones que se realizarán en algunos de los hoteles de la compañía, así como algunas de las expectativas sobre sus más recientes productos.

En esta línea, se comentó la renovación de 250 habitaciones signature level del Gran Palladium Imbas-

saí, producto premium en el destino, así como la remodelación del miniclub y el junio club, junto con los restaurantes. Además, la compañía destacó los resultados del producto Family Selection, el cual fue lanzado recientemente y ha tenido muy buena aceptación del público.

“En el destino Riviera Maya se inauguró el producto Family Selection, que es nuestro producto premium para familias, y el Grand Palladium Kantenah, que estuvo en renovación todo el año pasado, con lo cual ya tenemos más de la mitad del complejo 100% remozado y actualizado”, mencionó.

Laser Airlines buscará expandir sus rutas entre Colombia y Venezuela

Dentro de su estrategia de crecimiento y expansión de rutas, Laser Airlines aseguró que busca incrementar las conexiones en algunos destinos entre Colombia y Venezuela, con el fin de ofrecer una mayor oferta en el mercado.

“Nosotros estamos listos y preparados, pero es un tema de ambos países, que deben ponerse de acuerdo y otorgarnos estas rutas aéreas con las que queremos seguir expandiendo y ofertando sillas en el mercado. Entre estas solicitudes destacamos el posible vuelo directo entre Bogotá e Isla Margarita”, aseguró, Eliana Vercoque, directora de

Comercialización de Laser Airlines. Con la apertura de cielos entre Colombia y Venezuela, el pasado 12 de junio 2023, la aerolínea comenzó la operación con su vuelo directo Caracas-Bogotá, con una ocupación sobre el 80%, lo cual evidencia un mercado recíproco y una necesidad de conexión de los segmentos vacacional y MICE, entre otros.

Aruba, la cara de la nueva campaña de Avianca

Avianca distribuirá en sus diferentes canales de comunicación las paradisiacas playas de Aruba, con el fin de promocionar su nueva campaña de reposicionamiento. La elección del destino se basó en el reconocimiento a nivel mundial de dos importantes playas de la isla.

“Nos honra de que nos hayan elegido para llevar a

cabo esta producción de fotografías que resaltan lo que es el destino. Nuestra misión es seguir posicionando a nuestras playas, que son uno de los principales atractivos que tenemos, además de fortalecer las opciones gastronómicas de la isla y ofrecer variedad de experiencias para los turistas”, afirmó Jordan Schlipken, director de la Autoridad de Turismo de Aruba en Latinoamérica.

Recientemente, Avianca y Aruba anunciaron la nueva ruta Medellín-Aruba, que iniciará operaciones a partir del 2 de junio, con tres frecuencias los lunes, miércoles y viernes.

Corendon Hotels: tarifas especiales para agencias de viajes

Andrés

Eduardo Rodríguez, Business Development Manger Colombia & Ecuador de Corendon Hotels & Resorts, aseguró que durante 2024 la compañía contará con una tarifa especial en tres de sus cuatro hoteles en Curazao para las agencias de viajes, “para que puedan tener la seguridad de saber qué están ofreciendo a sus pasajeros”, señaló.

Asimismo, la compañía continuará el trabajo de capacitación con los mayoristas aliados sobre la nueva oferta hotelera, con el fin de que las propiedades Corendon sean la primera op-

ción de los agentes de viajes al momento de ofrecer Curazao.

“En lo que va del año hemos registrado ocupaciones del 100%, por lo que sabemos que gracias a los aportes de pasajeros colombianos mes a mes seguiremos en la misma tendencia”, aseguró.

Eliana Vercoque y el equipo de Laser.

Jordan Schlipken y David Alemán.

Andrés Eduardo Rodríguez.

Hilton: “Nuestra meta es llegar a los 400 hoteles en dos años”

Hilton presentó sus inversiones y el alcance que espera tener con estos proyectos, como el Todo Incluido.

“Queremos tener más reconocimiento del mercado colombiano. Aparte del All Inclusive, que viene liderando el crecimiento, hay un proyecto muy fuerte y es que Hilton tiene el plan de expansión de hoteles más agresivo en toda la industria”, afirmó

Guilherme Moreira, director ejecutivo de Hilton Worldwide Sale para Caribe y Latinoamérica.

A la fecha, Hilton cuenta con 200 hoteles en la región y la meta es llegar a las 400 propiedades en dos años.

“La importancia del mercado colombiano es una oportunidad de crecimiento dentro del propio país, con nuevas propiedades”, destacó.

En esta línea, como parte de las principales novedades presentadas, se encuentra la reciente apertura en la zona hotelera de Cancún Mar Caribe, ideal para el mercado colombiano, debido a los servicios y actividades que ofrece.

Panamá espera recibir 3 millones de visitantes en 2024

Promtur

Panamá detalló algunas de sus estrategias de promoción, con las cuales obtuvo excelentes resultados durante 2023, junto con sus expectativas para este año, y con las que busca aproximarse a los 3 millones de visitantes.

“En un balance conservador estimamos 2.5 millones de visitantes, pero ese fue el número al que llegamos durante 2023, entonces tenemos una expectativa positiva de 2.9 a 3 millones de visitantes para este año, porque cada vez más Panamá sigue siendo reconocido en el mercado internacional como un destino imperdible”, afir-

mó Fernando Fondevilla, CEO de Promtur Panamá.

En este sentido, la intención de la entidad es continuar reforzando la plataforma de marca “Panamá, Vive por más”, junto con las alianzas estratégicas para generar demanda a corto plazo y seguir estimulando la industria de reuniones con programas específicos.

Volando Viajes reafirma sus paquetes con bloqueo aéreo

Volando Viajes cerró 2023 con resultados positivos, cumpliendo su primer año en el mercado colombiano con una firme presencia de marca, relaciones comerciales afianzadas y, sobre todo, pasajeros felices. Además, la compañía incluirá en su portafolio bloqueos aéreos desde Medellín, teniendo en cuenta que hasta ahora se han realizado desde Bogotá con Iberia.

En cuanto a producto, Tatiana Amaya, directora de Volando Viajes Colombia, señaló que Europa sigue siendo uno de los destinos más solicitados y en donde enfocarán sus esfuerzos.

“Ofrecemos paquetes con bloqueo aéreo con tarifas competitivas y fijas facilitando el cierre de ventas de nuestros agentes de viajes, así como una amplia oferta de porción terrestre adaptable a cada necesidad de pasajero”, señaló, y añadió que aún cuentan con cupos disponibles en la programación 2024 y que en los próximos días comunicarán la programación 2025.

TuSim Travel refuerza su presencia comercial

Entre las principales metas para 2024, TuSim Travel espera alcanzar las 5,000 líneas mensuales activas, para ello ha reforzado su equipo comercial a nivel nacional e internacional, fortaleciendo además la relación y comunicación con las agencias de viajes.

Carlos Castillo, gerente general de TuSim Travel, destacó la ampliación en el mercado con la presencia comercial en países como México, Ecuador, Nicaragua y Honduras.

“Además, seguimos con el proceso de expansión en Colombia, donde contamos

con presencia comercial en el Valle del Cauca, Medellín, los Santanderes, Bogotá y la Costa”, aseguró.

En esta línea, aseguró que cada día se incrementa el turismo tanto receptivo como emisivo, debido a que las personas confían en las agencias de viajes para continuar explorando el mundo, lo cual es muy positivo.

Fernando Fondevilla.

Carlos Castillo.

Royal Caribbean: “Nos vamos a enfocar en la oferta de lujo”

Royal Caribbean aseguró que, durante 2024, se enfocará en la oferta de lujo para el mercado colombiano.

Alberto Muñoz, vicepresidente de Ventas para Latinoamérica y el Caribe de Royal Caribbean, resaltó la oportunidad de crecimiento en el mercado colombiano con la oferta de lujo que tiene la compañía.

“Me enfocaría en tres productos, el Icon of The Seas que tiene más relevancia, los barcos nuevos de Oasis que tie-

Alberto Muñoz.

nen Suite Neighborhood, y en el Odyssey of The Seas porque es un barco de lujo con todo el entretenimiento que ofrece Royal Caribbean”, mencionó.

Nuevos barcos se suman a la flota La compañía continuará innovando en su flota con un barco nuevo que se inaugurará en julio de 2024, lla-

Impulsando Cartagena con Royal Caribbean

ProColombia, Corporturismo Cartagena y Royal Caribbean emprendieron una iniciativa para promover el turismo de la ciudad amurallada. “La estrategia ‘Impulsando Cartagena con Royal Caribbean’ surgió con el propósito de promover a Colombia desde diferentes segmentos, uno de ellos fue realizar un Runners at Sea en Cartagena. Buscamos que más personas estén interesadas en vi-

mado Utopia of the Seas, de la clase Oasis, que saldrá de Puerto Cañaveral, siendo la primera vez que una marca pone un barco nuevo de esta clase en el Caribe corto.

“El próximo año vamos a tener el hermano dej Icon of The Seas, que se llama Star of the Seas, y en 2 años el tercer barco de la clase Oasis”, aseguró.

Adicionalmente, Royal Caribbean abrirá un Beach Club en Nassau, Bahamas, una de las escalas más importantes para todos los cruceros, con servicios exclusivos para los pasajeros que viajen con la compañía, donde podrán disfrutar de gastronomía, música, entre otros.

sitar la ciudad a bordo de Royal Caribbean o que con este tipo de actividades, vengan y las realicen, para luego embarcarse en nuestro crucero”, comentó Muñoz. Esta primera edición de Runners at Sea en Cartagena contó con la participación de más de 50 personas, algunos tripulantes y pasajeros que venían a bordo del crucero que llegó el día de la carrera.

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