La Agencia de Viajes Chile Nº 820

CHILE

TURISMO EMISIVO: LAS CLAVES PARA LA VENTA EN UN AÑO MÁS INCIERTO DE LO ESPERADO

Algunos operadores mayoristas y agencias señalan que las ventas están un poco más difíciles de lo esperado, pero que hay un público deseoso de nuevos productos que se debe salir a conquistar. Cruceros, experiencias de intereses especiales y destinos lejanos podrían ser las claves para un 2024 exitoso. P/8

Cielos abiertos: gremios trasandinos van a la Justicia por el acuerdo Chile-Argentina. P/16

Comité de Ministros aprueba el Plan Nacional de Turismo Sostenible 2024-2026. P/24

Vuelos con retrasos: las aerolíneas apuntan al “mal diseño” del aeropuerto. P/20

CERRÓ NOVOJET. Acusaciones al Estado por deudas impagas y fuego cruzado con Sernatur P/21

EUROPAMUNDO. Programas para disfrutar Escandinavia y los fiordos. P/14

SECCIÓN ESPECIAL ESTADOS UNIDOS. Las novedades de los principales productos y destinos. P/40

VIA CLUB. Productivo fam a Barbados en alianza con Sandals. P/38

TOLMO. Tips para un exitoso viaje de mujeres a Medellín. P/28

PROMPERÚ. Rondas de negocios para potenciar el producto en Chile. P/30

Algunos operadores mayoristas y agencias señalan que las ventas están un poco más difíciles de lo esperado, pero que hay un público deseoso de nuevos productos que se deben salir a conquistar. Cruceros, experiencias de intereses especiales y destinos lejanos podrían ser las claves para un 2024 exitoso.

Fedetur renueva directorio Workshop Ladevi: una edición que promete romer todos los récords

Atacama destaca en el TOP 100 de las mejores playas del mundo

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ESPECIAL ESTADOS UNIDOS

Un panorama de la industria de viajes en Estados Unidos, con las últimas novedades de los principales productos y destinos para el mercado chileno.

El cierre de Novojet

El pasado 30 de abril, Novojet comunicó el cese de sus operaciones. Deudas millonarias del Estado y decisiones de Sernatur fueron parte de los argumentos presentados en una carta.

Buy ArgentinaBuenos Aires vive una nueva versión con un mercado en crecimiento

Meliá Hotels

International lanza Meliá Pro, la nueva web para el B2B

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Universal Destinations & Experiences lanza perfil de Instagram para agencias de viajes

Walt Disney World: las 10 nuevas atracciones que llegarán a Orlando

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CHILE

Achila: Mayra Kohler, de Sky Airline, asume como nueva presidenta del directorio

La Asociación Chilena de Líneas Aéreas (Achila) definió a su directorio para el periodo 2024-2024. Mayra Kohler, gerenta de Asuntos

IATA

nombra a Helen Kouyoumdjian como nueva gerente general para Chile

LaAsociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) oficializó el nombramiento de Helen Kouyoumdjian como la nueva gerente general para Chile, quien asume el cargo el 6 de mayo. El nombramiento ocurre tras la jubilación de Gabriela Peralta, quien lideró el equi-

Presidente

Boric anuncia nuevo aeropuerto para Viña del Mar

El Presidente de la República, Gabriel Boric, anunció la ampliación y mejoramiento del Aeródromo Viña del Mar, ubicado en el cerro Torquemada de Concón, un proyecto con una inversión total de más de 76 mil millones de pesos que permitirá que el recinto opere como aeropuerto de vuelos comerciales desde y hacia distintas ciudades de

Corporativos y Sostenibilidad de Sky Airline, fue elegida como presidenta y será la primera mujer en la historia en liderar el gremio de aerolíneas.

En sus primeras palabras en el cargo, la ejecutiva señaló: “Desde Achila esperamos ser un actor clave y decisivo para acompañar el crecimiento de esta industria”.

po de IATA basado en Santiago de Chile durante casi 10 años.

Peter Cerdá, vicepresidente Regional de IATA para las Américas, señaló: “Estamos muy contentos de poder trabajar con Helen y seguir impulsando la agenda del sector en uno de los mercados clave de la aviación en América Latina”.

Chile y Argentina para 2027.

Se estima que este aeropuerto permitirá transportar 900 mil pasajeros al año, potenciando así el turismo y la generación de empleo en la Región de Valparaíso.

Las obras incluyen la habilitación de un nuevo terminal de pasajeros de más de 4 mil metros cuadrados, áreas verdes, estacionamientos, alargue y ensanche de pistas, así como también instalaciones de apoyo a la operación como torre de control, subestación eléctrica, bodegas, entre otros.

Visa Waiver: embajadora

de Estados Unidos reacciona frente a filtración de sesión secreta con Diputados

Otravez el visa waiver vuelve a ser noticia. Aunque esta vez no producto de las bandas de delincuentes chilenas que operan en Estados Unidos, sino por la molestia de la Embajadora de ese país en Chile, Bernadette Meehan, lue-

go que se filtrara el contenido de una sesión secreta en la Cámara de Diputados referido a este tema, que, además, denunció la embajadora, es “información imprecisa”.

Debido a esta filtración, Bernadette Meehan tomó la decisión de no celebrar más reuniones informativas del tema en el Congreso.

ChileSertur:

“El Proyecto de Reactivación del Turismo excluye a los gremios”

Eco en diferentes gremios del turismo ha tenido el anuncio del Gobierno del Proyecto de Ley de Medidas para la Reactivación del Turismo, entre las que se incluyen devolución de IVA a turistas extranjeros y una tasa de alojamiento para la promoción turística.

Evelyn Henríquez presidenta de ChileSertur -asociación gremial que reúne a

las pymes del turismo- señaló que si bien están de acuerdo con el grueso de las medidas, faltó un trabajo colaborativo con los gremios para asegurar que estos cambios efectivamente beneficien a las pequeñas empresas del turismo.

“Queremos que esta política pública no se enfoque solo en los grandes hoteles, sino que baje a la mayor cantidad de servicios turísticos”, especificó.

Otro tema que inquieta a ChileSertur es cómo se gastarán estos nuevos recursos que serán destinados para promoción internacional.

DATE 2024 cierra con 8.500 citas de negocios en República Dominicana

LaAsociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (Asonahores) concluyó con éxito la 24° edición de la feria turística Dominican Annual Tourism Exchange, DATE 2024.

Aguie Lendor, vicepresidenta ejecutiva de Asonahores, explicó que DATE 2024 cerró con 8.500 citas entre proveedores y compradores especializados, impulsando los diferentes segmentos y la gran diversidad del producto turístico dominicano.

La ejecutiva puntualizó que este año hubo 133 stands

Copa Airlines:

Tulum, nuevo destino de su red de vuelos

Continuando con su ambiciosa estrategia de crecimiento, Copa Airlines anunció que a partir del 26 de junio próximo comenzará a volar a la ciudad de Tulum, en el estado mexicano de Quintana Roo, desde su Hub de las Américas en Panamá.

“Seguimos firmes con nuestro propósito de acor-

donde se dieron cita más de 340 compradores de 23 países emisores y 500 proveedores. Estas cifras ratifican a DATE como la cita de comercialización turística más importante del Caribe.

David Llibre, presidente de Asonahores, expresó al respecto: “DATE constituye una estrategia de mercadeo y promoción que permite mantener en vigencia nuestra oferta a través de una plataforma de negocios y relaciones con los actores del producto turístico dominicano.

De esta manera, apuntamos a continuar el crecimiento en las llegadas de visitantes y el impacto positivo en nuestra economía y sociedad”.

El Papa Francisco se posiciona en contra del turismo de masas

ElPapa Francisco realizó recientemente una visita a la ciudad de Venecia, donde abordó cuestiones cruciales como la crisis climática y el impacto de la masificación del turismo en la emblemática urbe de los canales.

Durante su estancia, Francisco expresó su inquietud por las amenazas que acechan a Venecia, resaltando la fragilidad de su invaluable patrimonio cultural y la problemática de la despoblación que la aqueja. En sus declaraciones, el

Papa señaló la gestión desmedida del turismo que congestiona las estrechas calles venecianas, contribuyendo al fenómeno de la despoblación. Destacó, además, que la necesidad de establecer una gestión turística adecuada para preservar la autenticidad y el equilibrio social de la ciudad.

“Hay un gran problema en el turismo masificado. Hay una dificultad de crear un ambiente propicio mediante una gestión adecuada del turismo”, reconoció ante los fieles.

tar distancias y facilitar conexiones para nuestros pasajeros, permitiendo que Panamá siga siendo el puente que una a miles de personas en todo el continente, al tiempo que contribuimos con el desarrollo económico de las comunidades en donde operamos. Esta expansión estratégica no solo promueve el intercambio cultural de la región, sino también promociona y profundiza el turismo y los negocios con México”, sostuvo Christian Rodriguez, gerente general de Copa Airlines para el Mercosur.

París 2024: los Juegos Olímpicos imponen restricciones de movilidad a los turistas

Algunos operadores receptivos de Europa ya estén en conocimiento de las primeras restricciones impuestas por las autoridades de París de cara a los Juegos Olímpicos 2024, que afectarán al de-

sarrollo habitual de las actividades programadas en la ciudad mientras dure el acontecimiento, del viernes 26 de julio al domingo 11 de agosto, pero también en fechas previas y posteriores al evento.

Desde el día 10 de mayo para circular dentro de ciertas áreas de París, principalmente a lo largo del río Sena, se necesitará llevar el documento de identidad o pasaporte.

A partir del 1° de junio quedarán cerradas al paso:

• La plaza de la Concordia.

• la Explanada de los Inválidos.

• El puente de Alejandro III.

• La avenida W. Churchill.

• Los Campos de Marte.

• El Trocadero.

Turismo emisivo: las claves para la venta en un año más incierto de lo esperado

Algunos operadores mayoristas y agencias señalan que las ventas están un poco más difíciles de lo esperado, pero que hay un público deseoso de nuevos productos que se debe salir a conquistar. Cruceros, experiencias de intereses especiales y destinos lejanos podrían ser las claves para un 2024 exitoso.

POR PEDRO ARRAZTIO

“La gente está desesperada por salir.” Ese es uno de los comentarios que se repite entre diferentes actores del trade en referencia a las intenciones de viajes para este 2024. Sin embargo, este “ímpetu de viaje” no se ha visto del todo reflejado en las ventas, por lo menos en el canal tradicional.

“La gente está viajando mucho, pero por su cuenta”, señalan desde un turoperador nacional. Y la verdad es que se observa que los vuelos “van y vienen llenos”, pero esos tickets -al pare cer- no están siendo obteni dos a través de agencias u operadores.

ñalan que de cada 100 cotiza ciones de sus productos “a la carta” (que no los tienen co mo programación oficial) se han concretado solo 8, mien

tras que en enero, esas cifras se aproximaban a 40.

Una de las opiniones constantes es que hasta ahora ha estado difícil sacar las ventas. Grandes agencias que significaban volúmenes importantes, este año han disminuido en alrededor de un 50%.

Una incertidumbre económica que no ha mermado, alta inflación y también pocas certezas a nivel político estarían entre las explicaciones de este comportamiento, en el cual un buen volumen de la gente viaja, pero buscando gastar lo menos posible.

Sin embargo, la visión y las proyecciones no tienen por qué ser tan fatalistas. Proveedores y turoperadores concuerdan en que también están emergiendo nuevos segmentos, y viajeros sedientos de productos y destinos diferenciadores.

“Hablando del emisivo, yo soy extremadamente optimista”, señaló Luis Martin, gerente general de Operador Online. Para este mayorista, la gran diferencia en la actualidad radica en que el viajar se transformó en una prioridad. Y si bien muchos lo están haciendo por fuera del canal de comercialización, los grupos más exclusivos sí están

típico viaje, un circuito por Europa, una semana a un todo incluido, un Disney-Orlando o un Miami-Orlando, y ahora empezamos a notar que el viajero frecuente entendió que viajar dos veces al año es vivir mejor, y comenzó a generar demanda de viajes a destinos más lejanos o alternativos”, expresó Martin.

Crecimiento en el lujo, destinos lejanos… y cruceros

Uno de los aspectos que diferentes actores del trade ven como un denominador común en este 2024 es el aumento del interés por los productos

sividad, nuestro family selection, producto VIP para familias, ha tenido un aumento considerable en las ventas, y también muchos agentes de viajes han empezado a conocer este nuevo concepto”.

También agregó que para la venta de estos productos el canal más importante es la turoperación. “Si bien el canal directo está presente, en Chile predomina el canal tradicional para nuestra venta”, reafirmó.

Por su parte, Luis Martin, de Operador Online, indicó que productos que antes eran muy exclusivos o propios de un segmento, ahora se están masificando paulatinamente.

“Hoy vender safaris por África es algo más usual, al igual que los recorridos por Australia y Nueva Zelanda, ahora que se ha recuperado la conectividad. El Sudeste Asiático, que tradicionalmente estaba asociado a los viajeros jóvenes, ahora está demandando armar circuitos para familias completas o matrimonios de edades entre 40 y 50 años, que recorren Singapur, Camboya, Vietnam e Indonesia. Es algo que antes era muy esporádico y que hoy ya desbordó a dos o tres operadores de nicho que hay en Chile”, explicó.

Otro producto que ha tenido un crecimiento explosivo en la demanda luego de la pandemia son los cruceros. La posibilidad de visitar cuatro o cinco ciudades en esta modalidad se ha tornado cada vez más atractiva.

“Los cruceros han tenido un rol protagónico y un crecimiento impresionante. Los expertos dan cuenta de cómo la demanda chilena de cruceros en Europa ha aumentado

Llegadas de aerolíneas programadas para este 2024

Conectividad aérea internacional

(Fuente: Fedetur)

(Fuente: Fedetur)

Recuperación aérea internacional

(Fuente: Fedetur)

muchísimo, y con ello también han crecido los cruceros con servicios a la medida”, declaró Luis Martin.

Francisco Javier Gamio, gerente general de Tempo Reps, representante en Chile de cuatro compañías de cru-

ceros (NCL, Oceania, Regent y AmaWaterways), expresó respecto de las tendencias para lo que queda de 2024 en este segmento: “Los itinerarios más escogidos para viajar en la temporada de invierno son por Europa. El Mediterráneo,

las Islas Griegas y el Norte del Viejo Continente son los destinos predilectos de los viajeros. La reserva de los cruceros se realiza con antelación, y la recomendación es hacerlo al menos seis meses previos a la fecha de zarpe, aunque siempre se puede reservar a último minuto”, dijo. En segundo lugar, el Caribe es un destino que atrae el interés de quienes buscan viajar en crucero en invierno, siendo Miami el puerto de embarque más solicitado.

Perfil del viajero chileno ¿Cómo es el viajero nacional que viajará durante lo

Lo más valorado en hoteles por los pasajeros chilenos

que queda de 2024? Para dar pistas al respecto, la agencia de viajes y de promoción de actividades de ocio Atrápalo, dio a conocer las tendencias y perspectivas del turismo en Chile.

Ángela Ruiz Díaz, country manager de Atrápalo, señaló que el viajero nacional se diferencia de otros de la región por la manera en que estructura sus vacaciones.

“Lo piensan más, lo calculan mejor en términos económicos y también investigan bastante. Entonces, nos sorprende mucho cómo el chileno realmente pregunta muchísimo antes de tomar la decisión de viajar, y eso nos gusta, porque a nivel de consumo nos ha llevado a que las quejas sean infinitamente meno-

res que en otros países”, argumentó.

Para Ruiz Díaz, esta diferencia hace que el cliente sea un poco más riguroso con las agencias de viajes al momento de cotizar la venta, pero eso a su vez hace que la experiencia posventa sea mucho más tranquila.

Esto también indica que a pesar de que la compra directa es la que está tomando mayor fuerza, los chilenos son más propensos que otros mercados a reservar a través del canal de comercialización.

“El chileno todavía confía más en el proceso de venta tradicional, tiende a hacer una compra menos intuitiva y más racional. Otros mercados son mucho más impulsivos ante una oferta, y rápi-

es la falta de recuperación de la conectividad aérea hacia algunos destinos.

“Nosotros antes de la pandemia teníamos alrededor de 25 aerolíneas volando hacia el país, y hoy tenemos 17. Hemos aumentado las frecuencias a lugares como Lima, Buenos Aires o Brasil en general, pero no hemos recuperado a aerolíneas importantes, como Lufthansa o Emirates”, explicó la secretaria de la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet), Lorena Arriagada.

Uno de los hitos de mejoras en conectividad este año fue el vuelo Concepción-Buenos Aires de JetSmart, que comenzó a operar en marzo, y que une a la capital argentina con el sur del país a través de tres frecuencias a la semana.

damente toman algo a último minuto”, argumentó.

Por su parte, Mariza Cartagena, encargada comercial-producto del turoperador Panam, señaló: “Claramente, cada vez tenemos pasajeros mucho más exigentes y viajados, por lo tanto, siempre estamos en procesos de capacitación para poder asesorar de la mejor manera, buscando oportunidades y experiencias inolvidables. Es por ello que hemos tenido que ampliar los destinos con salidas fijas para este invierno 2024”.

Conectividad aérea: más vuelos, pero menos destinos

Uno de los factores que podría afectar las proyecciones de lo que queda del año

En octubre del año pasado se registró la llegada de Arajet, con vuelos entre Santiago y República Dominicana; transformándose en una competencia directa de Copa.

También se han reforzado las conexiones con Argentina (Bariloche, Mendoza), Brasil (Salvador de Bahía, Florianópolis, Porto Alegre y Belo Horizonte) y Australia, con el regreso del vuelo directo Santiago-Sídney de Latam a partir de octubre 2024.

Pero, además de las reconexiones, ha habido importantes salidas del mercado, aunque sea temporalmente, según indicaron las aerolíneas.

El mercado más resentido en este sentido es el norteamericano: el vuelo Santiago-Toronto de Air Canada, el Santiago-Houston de United Airlines y el Santiago-Dallas de American Airli-

(Fuente: Atrápalo) TOP

nes suspendieron sus rutas entre marzo y octubre de este año por la necesidad de aeronaves para otras rutas. A su vez, Aeroméxico dejará de operar el vuelo desde Ciudad de México a Santiago desde mayo hasta finales de octubre de este año. Eso sí, Delta fue en la dirección contraria, anunciando que reforzará con nuevas frecuencias estacionales su ruta Santiago-Atlanta.

Para Luis Martin, de Operador Online, esta falta de conectividad no afecta tanto al emisivo vacacional chileno, sino más bien al receptivo y a los viajes de negocios desde Norteamérica.

“Si bien hemos perdido variedad de vuelos, mantenemos algunos muy relevantes como el directo de Latam a Los Ángeles, que antes no teníamos y que ha generado un flujo de pasajeros va-

cacionales muy interesante hacia el Oeste. La suspensión de los vuelos impacta mucho en el inbound de los norteamericanos que vienen a Chile por turismo o trabajo, porque al norteamericano que vive cerca de Dallas, por ejemplo, si no hay un vuelo de Dallas o Houston a Chile, no viene”, dijo.

Por último, para Lorena Arriagada potenciar el turismo emisivo y la exportación de productos son factores clave que comúnmente no se tienen en cuenta a la hora de problematizar la conectividad.

“La conectividad aérea no depende solamente de cuántos vienen. Tenemos que traer y llevar pasajeros, y agasajar con nuestros productos a los extranjeros en sus países. El transporte de carga es sumamente importante para aumentar la conectividad del país”, enfatizó.

Los destinos más visitados por los chilenos

• Según un informe de Atrápalo, estas son los destinos más visitados en Latinoamérica entre 2023 y 2024 por los viajeros chilenos:

• Punta Cana: promedio de estadía: 7,28 noches. Precio: $ 2.280.689.

• Playa del Carmen: promedio de estadía: 6,47 noches. Precio: $ 1.771.936.

• Cancún: promedio de estadía: 5,73 noches. Precio: $ 1.434.132.

• Río de Janeiro: promedio de estadía: 5,24 noches. Precio $ 613.165.

• Varadero: promedio de estadía: 5 noches. Precio: $ 730.885.

EUROPAMUNDO Programas para disfrutar de Escandinavia y los fiordos

Con más de 40 combinaciones de itinerarios, Europamundo invita a conocer esta región europea plena de magníficos paisajes y rica en historia y cultura.

Europamundo Vacaciones brinda la posibilidad de conocer Escandinavia y los fiordos –Noruega, Suecia, Finlandia y Dinamarca–, con la opción de conectar con Polonia . El turoperador cuenta con una atractiva oferta con recorridos en bus –con guías que hablan en español y portugués–, seguro básico de viaje, alojamiento en hoteles de calidad y desayuno buffet.

La propuesta incluye 40 combinaciones de itinerarios, opciones que permiten visitar pueblos increíbles y parajes de ensueño, con fiordos, frondosos bosques y paisajes de montaña.

Operación junto a Visit Norway

Entre las múltiples alternativas de circuitos figuran:

El turoperador brinda la posibilidad de conectar Escandinavia y los fiordos con Polonia.

• “Fiordos Legendarios” (10 días, con final en Copenhague).

• “Vuelta Nórdica” (12 días, con inicio en Copenhague).

• “Joyas Nórdicas y Polonia” (13 días, con final en Tallin, Estonia).

“Estas son solo algunas de las rutas cuidadosamente diseñadas y creadas por Europamundo, en las que trabajamos en conjunto”, señalaron desde Visit Norway, partner de excepción del turoperador.

Por su parte, Alejandro de la Osa , CEO de Europa -

mundo , expresó: “Escandinavia y los fiordos ofrecen una experiencia de viaje única, en la que la naturaleza y la cultura se entrelazan para crear recuerdos inolvidables. Estamos muy emocionados de ofrecer a nuestros clientes la oportunidad de explorar esta magnífica región”.

De esta manera, la compañía pone a disposición de los viajeros múltiples propuestas para conocer los atractivos únicos de Noruega, Suecia, Finlandia y Dinamarca. Para obtener más información sobre los tours por Escandinavia y los fiordos, visite el sitio web de Europamundo (www.europa mundo.com) o contacte a su operador habitual.

Gremios de Argentina anuncian acciones

legales por acuerdo de cielos abiertos con Chile

Gremios del sector aeronáutico advierten que el pacto firmado por la Secretaría de Transporte de Argentina y JAC compromete la conectividad aérea del país.

Rechazo, críticas, cuestionamientos y la decisión de tomar acciones legales. Así reaccionaron los gremios aeronáuticos argentinos al memorando de cielos abiertos que días atrás celebraron autoridades de Chile y Argentina. El acuerdo establece un principio de reciprocidad para que las aerolíneas puedan operar en el espacio aéreo del país vecino.

Pablo Biró, de la Asociación de Pilotos de Líneas Aéreas, manifestó su rechazo al acuerdo y alertó sobre una “pérdida de soberanía” en la industria local.

“Desde APLA reafirmamos que llevaremos adelante todas las medidas legales y sindicales que sean necesarias para defender las fuentes de trabajo, la línea de bandera y toda la aviación nacional”,

declaró el organismo en un comunicado.

Juan Pablo Brey, de la Asociación Argentina de Aeronavegantes, calificó a la alianza como un “pacto intempestivo y de dudosa constitucionalidad”, confirmando que tomarán acciones legales junto con los gremios para revertir una medida “de la cual depende ni más ni menos que la conectividad aérea del país”.

El memorando fue firmado por Franco Mogetta, secretario del Transporte de Argentina; y Martín Mackenna, secretario de la Junta de Aeronáutica Civil (JAC).

Supone allanar el camino regulatorio para que aerolíneas ingresen al mercado del país vecino, lo que hoy ocurre, por ejemplo, con JetSmart y la operación de vuelos domésticos en Argentina.

Gremios aeronáuticos de Argentina en alerta por memorando que podría marcar el regreso de Latam Airlines al mercado trasandino.

Bajo las condiciones actuales del mercado, el nuevo escenario resulta especialmente favorable para Latam Airlines y Sky Airline, y menos para Aerolíneas Argentinas, que enfrenta una crisis con recorte de personal y del presupuesto estatal.

“Este acuerdo entrega a los intereses extranjeros el mercado aerocomercial del país, con el riesgo que ello conlleva en términos de conectividad”, afirmó Pablo Ceriani, ex CEO de la aerolínea de bandera.

Fedetur renueva directorio tras la salida de Helen Kouyoumdjian

La Federación de Empresas de Turismo de Chile (Fedetur) renovó parcialmente el directorio y el comité de promoción mediante elecciones de socios, en una convocatoria donde también se abordó la des-

pedida de Helen Kouyoumdjian del cargo de presidenta ejecutiva.

En el Comité de Promoción resultaron electos Sebastián Zahri (Turavion), con 126 votos; Ximena Urjel, (Antarctica21), con

107 votos; y Cristina Cáceres (ADS Mundo), con 81 votos).

Como representantes de los gremios en el directorio fueron electos Alberto Pirola, Hoteleros de Chile; y Maeva Riroroco, Cá -

mara de Turismo de Rapa Nui, con 166 y 128 votos, respectivamente.

A nivel de empresas fueron votados Alexandra Petermann, de la Reserva Biológica Huilo Huilo (160 votos); Francisca Herrera, de Hoteles Altiplánico (124 votos); y Tomás Sánchez, de Turistik (73 votos).

Helen Kouyoumdjian deja el cargo de presidenta ejecutiva

Correspondiente a la Asamblea Ordinaria de Socios 2024, la cita realizada en el Hotel Cumbres consideró la revisión de cifras de la actividad turística, con datos sobre mercados receptivos, proyecciones para el año y un informe sobre la gestión de Fedetur.

Uno de los temas que generó mayor expectativa fue la sucesión de Helen Kouyoumdjian en el cargo de presidenta ejecutiva. En esta línea, ella misma despejó dudas sobre en qué va el asunto.

“Todavía no está definido mi reemplazo. El directorio está trabajando en ello. Debido a que habrá una renovación parcial, el directorio ha establecido que la decisión la tome el nuevo pleno que va a estar desde la próxima semana”, dijo.

El 20 de marzo pasado se hizo oficial que Kouyoumdjian dejaría el cargo tras la asamblea efectuada este 25 de abril.

Uno de cada cuatro vuelos nacionales despegó con retraso en 2023

Desempeño de las aerolíneas Latam Airlines, Sky Airline y JetSmart fue medido con datos de vuelos entre 2019 y 2023, donde aumentaron los reclamos de pasajeros.

Un promedio de 26.500 vuelos despegó con un retraso de al menos 15 minutos durante el año 2023, en una muestra donde las aerolíneas Latam Airlines, Sky Airline y JetSmart superaron el 20% de retrasos a nivel global, considerando demoras de 1, 2 o más horas y también la cancelación del vuelo.

Un reportaje de The Clinic analizó datos de vuelos nacionales entre 2019 y

2023, comprobando el aumento de 77% en los reclamos de pasajeros ante el

El presidente de Sky Airline, Holger Paulmann, endurece las críticas contra el Aeropuerto de Santiago

Holger Paulmann, presidente de Sky Airline, criticó el diseño del Aeropuerto de Santiago-Nuevo Pudahuel y lamentó la poca consideración que existió con las aerolíneas para la implementación de cambios estructurales,específicamente,refiriéndose a las aperturas de los nuevos terminales de pasajeros,tanto para vuelos internacionales como nacionales.

“Son caminatas demasiado largas para la cantidad, para el volumen de pasajeros. Entonces, que tengas zonas donde el pasajero tiene que caminar 20 minutos para llegar desde los counters hasta el puente de embarque es una brutalidad (…) y eso es porque el diseño no está bien hecho”, explicó.

El ejecutivo planteó que las compañías aéreas debie-

sen involucrarse más en el proceso del planificación y ejecución de obras en el terminal aéreo.

“En el caso de nosotros, nadie nos pregunta antes de hacer el diseño. Siento que tenemos mucha más cercanía con los pasajeros, entonces al final los diseños muchas veces terminan no quedando bien”, agregó Paulmman.

Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).

“Según los datos analizados, en 2023, 1 de cada 4 de los 106.293 vuelos nacionales despegó con al menos 15 minutos de retraso. Este período de tiempo es importante, ya que precisamente es de 15 minutos el rango que la Junta de Aeronáutica Civil tiene para segregar un vuelo retrasado de uno puntual”, publicó el reportaje de The Clinic.

Las cifras de Latam Airlines, Sky Airline y JetSmart

Al subdividir la muestra entre las tres aerolíneas que operan cabotaje a nivel nacional, Latam Airlines marcó la menor cantidad de retrasos con 19,5%; Sky Airline siguió con 25,8%; y JetSmart ocupó el tercer lugar con 35,1%.

Haciendo zoom a los rangos de retraso, el segmento de entre 31 y 60 minutos fue el que ocupó la mayor parte del total del catastro. Este ítem reflejó la proporción total entre las firmas: Latam 4,9%, Sky 6,1% y JetSmart 8,1%.

Asimismo, detallan que en uno de cada 25 vuelos la demora fue de una hora, y que uno de cada 100 fue cancelado por la línea aérea respectiva.

Cerró Novojet: acusaciones al Estado por deudas impagas y fuego cruzado con Sernatur

El pasado 30 de abril, Novojet comunicó el cese de sus operaciones. Deudas millonarias del Estado y decisiones de Sernatur fueron parte de los argumentos presentados en una carta.

El turoperador Novojet comunicó el 30 de abril su cierre definitivo tras 45 años de operaciones en Chile. En una carta responsabiliza al Estado por sostener deudas impagas y a Sernatur por la “destrucción” del segmento viajes adultos mayores, donde la compañía era especialista.

Mediante un documento públcio, Novojet comunicó a colaboradores y pasajeros el cese de sus operaciones desde el 1° de mayo, detallando los motivos que le hacen imposible continuar operando.

La “ineficacia e irresponsabilidad” del Estado

En la misiva, Novojet argumenta, en primera instancia, una “deuda insostenible del Estado” a través de la Delegación Presidencial de Valparaíso, en relación con los servicios de alojamiento y hoteles a personas damnificadas por los incendios de febrero pasado en Quilpué y Viña del Mar.

“Su ineficacia e irrespon-

sabilidad hacia la empresa privada han provocado que por los servicios prestados en febrero, aún, ni siquiera hayamos podido firmar el respectivo contrato de gestión, y consecuentemente la facturación de los servicios y por supuesto el cobro”, señala la empresa.

En un segundo motivo de su interrupción definitiva de operaciones, Novojet responsabiliza directamente al Servicio Nacional de Turismo (Sernatur).

“Sernatur decidió adjudicar las licitaciones a empresas inexpertas y desconocidas en el sector, y cuya defectuosa gestión desde ya, ha generado desconfianza, confusión, disminución y ralentización de este mercado. En este escenario, se han cambiado las bases de licitación modificando duración, precio y contenido de los viajes para poder competir con los propios programas de Novojet Chile, agravando aún más los efectos provocados”, afirma.

“Se ha dañado y precarizado el mercado, provocando otro resultado catastrófico para el sector turístico del adulto mayor y por tan-

to también para nosotros, especialistas en este segmento”, agrega.

Vale aclarar que Novojet Chile fue adjudicatario por más de 20 años del Programa Vacaciones Tercera Edad de Sernatur, siendo rechazadas sus ofertas en los últimos llamados a licitación “por una dudosa interpretación técnica que era fácil y legalmente subsanable”, por las que mantiene demandas judiciales en trámite con la dependencia estatal.

Finalmente, la compañía se compromete a proceder a su liquidación “mitigando al máximo posible las consecuencias negativas para pasajeros, agencias proveedores y equipo de trabajo”, aunque en ningún punto se menciona el número de pasajeros impactados por esta decisión de Novojet.

La respuesta de Sernatur

Desde Sernatur reaccionaron a la carta difundida por la ahora extinta empresa. Subrayaron que, a la fecha, no mantienen relaciones comerciales vigentes con Novojet.

“Si bien lamentamos la si-

tuación que afecta a esta empresa, las afirmaciones vertidas en su declaración pública no tienen correlato con la realidad. Desde 2001, Sernatur ejecuta el programa Vacaciones Tercera Edad, iniciativa que se desarrolla a través de 18 procesos de licitación pública: 16 de carácter regional (Escapadas) y 2 de carácter nacional.”

El organismo recalcó que el programa se implementa a través de licitaciones en Mercado Público, elaboradas para permitir la elección de prestadores de servicio idóneos y alineados con los criterios y bases publicadas.

“En este contexto, finalizados los procesos de licitación de 2023, Novojet no se adjudicó ninguno de los concursos en los que participó y, posteriormente, tomó la decisión de judicializar ante el Tribunal de Compras Públicas dos de ellos: VTE Escapadas en la Región Metropolitana y Turismo Familiar en la Región de Valparaíso”, agregó Sernatur.

Cerrando la misiva, argumentaron que en la actualidad hay 11 operadores, 157 agencias de viajes y cerca de 700 prestadores de servicios trabajando en el programa Vacaciones Tercera Edad.

“Queremos destacar que, de manera colaborativa, hemos mejorado este programa, aumentando la satisfacción general de los pasajeros, pasando de un 89% en 2022 a un 96,5% en 2023, y hemos reducido en un 51,6% los reclamos formales en el mismo periodo.”

Workshop Ladevi: una edición que promete romper todos los récords

Con horario extendido y más expositores, la edición de temporada baja del tradicional Workshop de Ladevi es la más grande en su historia.

Nuevo espacio, más expositores y altas expectativas. El Workshop de Ladevi de temporada baja viene recargado, consolidándose como el espacio de networking especializado en el B2B turístico más importante del país.

Son 86 expositores, distribuidos en 16 stands y 68 escritorios. Turoperadores, cadenas hoteleras, resorts, líneas aéreas, destinos turísticos, asistencias en viaje y soluciones tecnológicas, entre otras categorías; forman parte de la variada oferta presente en esta es-

• 86 serán los expositores presentes en esta edición.

• Hasta las 16.00 hrs. Esta edición del Workshop de Ladevi tiene horario extendido.

pecial edición del miércoles 8 de mayo.

La cita ahora tiene lugar en el salón Los Volcanes (piso -2 del Hotel InterContinental), un espacio más grande y cómodo, de fácil acceso, que puede congregar con comodidad a la enorme

cantidad de expositores y visitantes profesionales que se esperan. Además, el evento tiene horario extendido: de 10.00 a 16.00.

Cabe recordar que el encuentro especializado ya venía rompiendo récords: la edición de temporada alta de octubre pasado reunió a cerca de 500 profesionales del turismo en torno a 60 expositores.

Un workshop lleno de actividades

Además del espacio de networking, el Workshop de Ladevi cuenta con capacita-

ciones y un desayuno organizado y convocado por Disney. La primera de las capacitaciones tendrá lugar a las 10:45 hrs., y corresponde a Hoteles Posadas. Luego, a las 11.35 hrs., será el turno de Qantas, que entregará toda la información necesaria acerca de su vuelo Sídney-Santiago.

A las 13.15 hrs. llegará la capacitación de Club Med, informando acerca de su resort remodelado en Brasil (Rio das Pedras) y su producto Ski All Inclusive en Europa, Asia y Canadá.

Por último, a las 14.45 hrs., Grupo Xcaret estará presentando sus hoteles, actividades y atractivos en Cancún y la Riviera Maya.

Comité de Ministros del Turismo aprueba el Plan Nacional de Turismo

Sostenible 2024-2026

Los siete ministerios que son parte del comité aprobaron el plan que tiene como objetivo recuperar el flujo de turistas internacionales y promover el turismo interno.

El Comité de Ministros para el Turismo, instancia que permite el análisis y aprobación de las diversas iniciativas relacionadas al ámbito turístico, las ministras y ministros de Agricultura, Medio Ambiente, Obras Públicas, Culturas, Artes y Patrimonio, Bienes Nacionales y Vivienda y Urbanismo, y liderado por el Ministerio de Economía, conocieron y aprobaron el contenido del Plan Nacional de Turismo Sostenible 2024-2026.

La iniciativa tiene como

objetivo recuperar los flujos de turistas internacionales e impulsar la demanda turística interna.

El ministro de Economía, Nicolás Grau, señaló que “este es un paso fundamental que

requiere una coordinación interministerial, de forma tal que cada uno de los ministerios cuando va diseñando sus distintas políticas tenga la perspectiva de turismo en el centro de esas decisiones”.

Por su parte, la subsecretaria de Turismo, Verónica Pardo Lagos, agregó que “este es un gran avance para el país y, principalmente, para todos quienes trabajan en el rubro turístico. Queremos que Chile sea un referente a nivel mundial en turismo sustentable y que el sector se consolide como una actividad económica estratégica para nuestro país”.

El Plan Nacional de Turismo Sostenible 2024-2026 corresponde a la fase de dinamización de la Estrategia Nacional de Turismo Sostenible, que considera nueve líneas de acción y más de 50 iniciativas, y se estructura en tres focos:

El turismo como actividad estratégica.

La dinamización del entorno laboral y empresarial. Las condiciones habilitantes para el turismo.

Atacama destaca en el Top 100 de las mejores playas del mundo

Beach Atlas distinguió a una de las playas de Atacama por su tranquilidad, ambiente familiar y aguas color turquesa, entre otros aspectos.

Un espacio perfecto para la relajación, con arenas blancas y agua turquesa, son parte de los atractivos que llevaron a Bahía Inglesa, en la Región de Atacama, a ser distinguida en un ránking de las 100 mejores playas del mundo, por delante de sitios consagrados hace décadas.

Se trata de la única pla-

ya nacional que apareció en la versión 2024 del Golden Beach Award, elaborado por el medio especializado Beach Atlas, ocupando el casillero 74.

“Bahía Inglesa, que fue bautizada por el corsario inglés Edward Davis, es una tranquila villa resort con un paisaje impresionante. Sus

arenas blancas y aguas cristalinas color turquesa ofrecen el espacio perfecto para relajarse y empaparse del sol en Chile.”

Destacaron, asimismo, que es “un lugar ideal para familias debido a la poca profundidad, así como también para entusiastas del kitesurf que buscan las mejo-

res condiciones para la práctica del deporte”.

Beach Atlas mira el norte de Chile

La distinción de Bahía Inglesa la posicionó por delante de playas como South Beach, Miami; Eagle Beach, Aruba; y Varadero, Cuba; entre otras.

Dentro de los criterios para elegir los balnearios, el medio priorizó lo atractivo del paisaje, actividades turísticas, diversidad natural, inclusividad, identidad comunitaria e importancia cultural.

En el proceso votaron expertos en viajes e influenciadores. Bora Bora, en la polinesia francesa, fue galardonada con el primer lugar de la muestra.

Le siguieron Boulders Beach, Sudáfrica; Wakiki, Hawái; Copacabana, Río de Janeiro; y Maya Bay, Tailandia.

Tolmo Viajes: recomendaciones para un viaje de mujeres a Medellín

Susana Tolmo, cofundadora del turoperador Tolmo Viajes, brinda sus recomendaciones para un viaje de mujeres soñado a Medellín.

Medellín se impone como un gran destino que combina gastronomía, cultura, moda y un escondite privilegiado para el avistamiento de ballenas.

A esto se suma que a partir de junio se estrena un vuelo de conexión directa desde Santiago.

Recomendaciones para un viaje de mujeres

Aunque se trata de un panorama que puede cautivar a todo tipo de viajero, Susana Tolmo destaca el interés que la zona tiene para mujeres debido a su riqueza cultural, artística y gastronómica, además de que se ha convertido en el “Centro de la moda en Latinoamérica”. Como en todo viaje, hay

que tomar los resguardos necesarios para que la experiencia sea óptima. Para lo cual la Técnica en Turismo entrega los siguientes consejos:

Planificación: seleccionar el alojamiento es fundamental. El hotel elegido debe estar ubicado en zonas hoteleras cercanas a sectores de tiendas, restaurantes, bares y atractivos, de tal forma que sea fácil llegar caminando o en taxis.

Guía: un guía profesional, además de una garantía, es de gran valor para recorrer la ciudad, aprender de su historia y conocer lugares únicos que nos acerquen a sus tradiciones.

Asistencia en viaje: una póliza de asistencia que cubra todo el periodo de viaje es imprescindible.

Tipo de moneda y medios de pago: se puede usar tarjeta de crédito en prácticamente cualquier lugar de Medellín. Si planean visitar lugares más remotos y de naturaleza como Bahía Solano, ahí solo se recibe moneda local en efectivo.

PromPerú realizó workshop para potenciar su oferta turística en Chile

PromPerú convocó a turoperadores, empresarios y agentes de viajes a una doble jornada con rondas de negocios y acercamientos a la cultura peruana.

PromPerú realizó un workshop en doble jornada con el objetivo de abrir espacios de negocios en destinos del país con agentes de viajes, empresarios y

tour operadores dedicados al turismo emisivo en Chile. El organismo dividió la actividad en dos. El primer día se trató de una jornada orientada a las ruedas de negocios con representantes de 10 empresas peruanas, los burós de Iquitos y Lima, y tres aerolíneas. Mediante rondas de negocios de 15 minutos, profesionales del mercado emisivo local pudieron resolver dudas concentradas en los segmentos Leisure y Turismo MICE. Las rondas de negocios de concentraron en torno a experiencias de vacaciones y ocio en las regiones de Arequipa, Cusco, Ica, Lima, Loreto, Piura y Tumbes; como

también el turismo MICE en las ciudades de Arequipa, Cusco, Ica, Lima y Loreto.

Al encuentro asistieron más de 80 profesionales del sector de 60 empresas de turismo nacional.

En el segundo día de la campaña de PromPerú un grupo de los agentes comerciales se trasladó hasta la Hacienda Don Gabo, en la comuna de Paine, para participar de una jornada de networking y camaradería.

En esta segunda actividad destacó la presencia de Silvia Alfaro, embajadora de Perú en Chile; junto con representantes del consulado.

Turismo emisivo de Chile recupera el podio

En 2023, Chile se volvió a posicionar como el primer país emisor de turistas a Perú, representando un 24% del mercado receptivo en aquel país.

La proyección para 2024 es de 1.283.390 viajeros chilenos al destino, “una cifra cautivadora para el mercado turístico”, expresó Polanco.

“Intentamos capturar la esencia de Perú, llevarla directamente al corazón de cada chileno e invitarlos a descubrir y enamorarse de todo lo que nuestro maravilloso destino tiene para ofrecerles”, señaló Julio Polanco, consejero económico comercial de PromPerú en Chile.

Buy Argentina-Buenos Aires vive una

nueva versión con un mercado en crecimiento

Fueron más de 1.250.000 chilenos los que visitaron Argentina en 2023. Aprovechando este gran impulso, se vivió una nueva y masiva versión del encuentro para profesionales en Santiago.

Con una amplia concurrencia tuvo lugar el Buy Argentina-Buenos Aires en Santiago, donde operadores, hoteles, líneas aéreas y productos turísticos argentinos se reunieron con el mercado local con el fin de dar a conocer todo lo que Argentina tiene para entregar.

Oscar Suárez, director de

Visit Argentina, señaló respecto al evento: “Venimos con muchísimas oportunidades y productos renovados. Hemos cerrado el año 2023 con más de 1.250.000 turistas chilenos en nuestro país. Estamos a una tasa de crecimiento del 10%, pero queremos seguir fortaleciendo las relaciones para que los agentes de viajes puedan vender

Argentina de manera proyectada”.

Por su parte, Horacio Repucci, secretario de Relaciones Institucionales de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), destacó la apuesta que Argentina está haciendo por el mercado chileno.

“En estos momentos Chile está ocupando el primer lugar de turismo internacional hacia Argentina. Nuestra apuesta es seguir creciendo en volumen de negocios”, acotó.

Los encantos de Argentina

Las presentaciones estuvieron a cargo de Josefina Luque, coordinadora de Promoción y Mercados Turísticos de Visit Buenos Aires; y Paula Fariña, representante de Inprotur.

De Buenos Aires fueron destacados sus restaurantes, de los cuales ocho están

Repucci y Oscar Suárez.

en la lista de los 50 mejores del mundo, así como también los museos deportivos de River Plate y Boca Juniors, y el turismo en las estancias en torno al polo argentino; además de las navegaciones por el Río de la Plata.

Por su parte, Paula Fariña hizo hincapié en lugares no tan comunes para el viajero chileno en la provincia de Buenos Aires, como el Delta de Tigre y Mar del Plata. También se destacaron destinos como Mendoza, Bariloche, El Calafate y Ushuaia.

Horacio

Meliá Hotels International lanza Meliá Pro, la nueva web para el B2B

Bajo el nombre “Meliá Pro”, la cadena estrena nueva plataforma “más intuitiva” para agencias de viajes y organizadores de eventos.

Meliá Hotels International lanzó recientemente la nueva versión de su plataforma digital para el segmento B2B, Meliá Pro, diseñada para mejorar la experiencia del usuario y convertirse en el “aliado perfecto” para agencias de viajes, empresas y organizadores de eventos.

El programa Meliá Pro,

que experimentó un crecimiento del 16% en sus ventas durante 2023 y cuenta con más de medio millón de empresas registradas y 60 mil agencias de viajes, ofrece ahora un mayor grado de personalización y eficiencia a los profesionales que elijan la plataforma para gestionar viajes, reservas de hoteles y organizar eventos.

La nueva versión de la web Meliá Pro incorpora di-

versas aplicaciones que permiten al usuario una mayor gestión y control de su actividad profesional y personal. Entre las nuevas funcionalidades se destacan:

Rediseño completo y segmentación diferenciada por tipología de cliente.

Acceso y gestión de reservas en tiempo real en cualquier momento del día, con la posibilidad de compartirlas de inmediato con el cliente final.

Migración tecnológica que reduce los tiempos de carga y aumenta la productividad.

Disponibilidad en 9 idiomas principales, adaptados a las necesidades específicas de cada región.

Control transparente de las comisiones de los agentes, permitiendo monitorizar en tiempo real el estado de cada una de ellas.

Visibilidad durante toda la reserva de los beneficios y ventajas que ofrece el programa de fidelidad MeliáRewards, tanto para el agente como para su cliente final.

La nueva plataforma reafirma el compromiso de Meliá Hotels International con sus socios B2B, proporcionándoles las herramientas necesarias para optimizar su actividad profesional y ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes.

Universal Destinations & Experiences lanza perfil de Instagram para agencias de viajes

Las novedades del producto Universal están disponibles en el nuevo perfil de Instagram

Universal Partners Latam, presentado por Universal Destinations & Experiences.

Universal Destinations & Experiences (UDX) presentó el perfil exclusivo de Instagram Universal Partners Latam, dirigido al trade turístico.

Ya online para todos los agentes de viajes, el perfil tiene como objetivo ofrecer información detallada sobre boletos, ofertas, consejos de venta, curiosidades y mucho más sobre los destinos de Universal.

Marcos Barros, vicepresidente de Marketing y Ventas de Universal Destinations & Experiences para América Latina, destacó la importancia estratégica de este lanzamiento.

“Estamos entusiasmados en ofrecer a los agentes de viajes un canal oficial lleno de información valiosa e interactividad. Queremos estar más cerca de

estos profesionales, fortaleciendo nuestra relación y permitiéndoles vender nuestros destinos de manera efectiva”, afirmó Barros, y destacó el papel clave que desempeñan los agentes de viajes en el éxito de los hoteles y parques de Universal.

Para Juliana Pisani, directora de Marketing de Universal Destinations & Experiences para América Latina, y una de las responsables de implementar la nueva estrategia, Universal Partners Latam será un espacio de interacción e intercambio.

“Además de los posts informativos, tendremos varios quizzes y espacios de preguntas y respuestas con el objetivo de recibir este feedback de los profesionales, para

entender, por ejemplo, qué productos y servicios de Universal Orlando Resort y Universal Studios Hollywood son los más buscados por sus clientes, cuáles son sus estrategias de ventas y cómo Universal puede colaborar para que todos alcancen sus metas”, remarcó.

“Con contenidos actuales, útiles y relevantes, la empresa busca brindar a los profesionales todas las herramientas necesarias para que ellos puedan ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes que visitan los parques de Universal”, concluyó Juliana Pisani.

Via Club finaliza exitoso fam a Barbados junto a Sandals Resorts

Un grupo de agentes de viajes de Chile conoció las instalaciones de dos resorts de la cadena Sandals en el paradisiaco destino de la mano de Via Club.

Vivir la experiencia de viaje como si fueran los clientes finales fue el objetivo del fam trip que el turoperador Via Club realizó junto a Sandals Resorts para siete agentes de viajes nacionales en Barbados.

Durante el viaje -que tuvo lugar del 22 al 26 de abril- los

Freddy Gepp, director de Via Club, junto a agentes de viajes invitados.

profesionales experimentaron el servicio, habitaciones, gastronomía de dos hoteles de la marca, además de explorar los productos en auge y así ofrecer a sus clientes novedades emocionantes para el segundo semestre de 2024 y verano de 2025.

Freddy Gepp, director de Via Club, expresó la importancia de estos fam trips: “Nuestro objetivo es proporcionar a los agentes de via-

jes las herramientas y experiencias necesarias para ofrecer a sus clientes lo mejor en destinos turísticos. Estos fam trips están impregnados con el sello distintivo de Via Club, garantizando que nuestros invitados disfruten, descansen y vivan plenamente el destino”.

Por su parte, Joyce Grossman, Business Development Manager para Chile de Sandals & Beaches Resorts, afir-

mó: “Contamos con un destino con conectividad aérea con Copa Airlines, además de un buen clima, servicios exclusivos para los clientes más exigentes y sin sargazo”. A esta actividad exclusiva se sumó la Oficina de Turismo de Barbados.

Hoteles visitados en Barbados

Los participantes tuvieron la oportunidad de alojarse y conocer dos hoteles de la cadena Sandals:

Sandals Barbados: ideal para deleitarse con sus restaurantes de clase mundial, actividades y amenidades de primera categoría.

Sandals Royal Barbados: premiado como Top Resorts in the Caribbean por la Revista Traveler, este resort promete elevar la experiencia del viajero a un nivel extraordinario.

Walt Disney World: las 10 nuevas atracciones que llegarán a Orlando

Siempre hay espacio para más innovación y entretenimiento en Walt Disney World Resort.

1

Tiana’s Bayou Adventure

Tiana’s Bayou Adventure abrirá a mediados de 2024, utilizando la locación donde antes se encontraba Splash Mountain, en Magic Kingdom Resort.

2Zootopia tendrá su show en Animal Kingdom

Se anunció un nuevo show basado en la película “Zootopia”, que tendrá lugar en el teatro de Tree of Life en Disney’s Animal Kingdom.

3

Dinoland: un meteorito llamado “Tropical Americas”.

Los imagineers están planificando una renovación del área Dinoland, en Disney’s Animal Kingdom.

4La atracción de Moana

Journey of Water, inspirada en el filme Moana, propone un recorrido de experiencias lúdicas y sensoriales siempre en contacto con el agua.

5Star Tours suma a Ahsoka

La serie Ahsoka formará parte de las historias de la atracción Star Tours en los parques de Florida, California y París

a partir del segundo trimestre de 2024.

6

Piratas del Caribe: nuevo espacio gastronómico

Pirates of the Caribbean (Piratas del Caribe) sumará un nuevo espacio gastronómico tematizado, en la zona de Adventureland de Magic Kingdom.

7

Luminous, el nuevo show nocturno de Epcot

Bajo el nombre “Luminous

The Symphony of Us”, este show combina fuegos artificiales, chorros de agua, lá-

seres, efectos lumínicos y música.

8Test Track renovado

La famosa atracción de conducción Test Track, en Epcot, también será renovada en un trabajo conjunto con los equipos de Chevrolet, automotriz que auspicia la experiencia.

9Nuevo espacio para bodas en Epcot World Celebration Gardens, en el corazón de Epcot, estará disponible para reservar ceremonias y recepciones privadas a partir de enero de 2025.

10Country Bear Jamboree: el show de los osos

Los famosos osos de Country Bear Jamboree, en Magic Kingdom, llevarán adelante nuevos actos y canciones en 2024.

Estados Unidos bate récords, pero con desafíos en el turismo internacional

La industria de viajes en Estados Unidos supera cómodamente los récords previos a la pandemia, pero se mantiene retrasada en el segmento internacional.

POR JUAN SCOLLO

juanscollo@ladevi.com

La industria de viajes en Estados Unidos enfrenta en 2024 una paradoja: está más fuerte que nunca, pero decepciona en el segmento receptivo inter nacional. Destrabar proble mas puntuales de competi tividad será la llave para re cuperar el terreno perdido y aprovechar el deseo latente y la enorme oportunidad de ser sede de un Mundial de Fútbol y los Juegos Olímpicos.

ROMPIENDO RÉCORDS

¿Cómo puede un mis mo destino vivir su mejor momento y al mismo tiem po preocupar a su indus tria? Analicémoslo por par tes, empezando por sus for talezas.

Efectivamente, alejado el fantasma de la recesión y mo rigerada la inflación, en 2023 el sector de Viajes y Turis mo de Estados Unidos

aportado a la economía local más que en cualquier momento de su historia.

Según el último Estudio de Impacto Económico (EIR 2024) del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), la con-

que US$ 100 mil millones. No solo eso, sino que este año prevé que el sector llegue a representar el 9% de la economía estadounidense.

De todos modos, el dato más sorprendente es que ese crecimiento va de la mano de

para este año son que se incorporen otros 800 mil.

LOCOMOTORA DOMÉSTICA

Durante y después de la pandemia la locomotora del despegar estadounidense ha sido el consumo doméstico, que –pese a una inflación pegajosa– no para de echar humo.

En 2023 el gasto en turismo interno se ubicó un 9,3% por encima del pico anterior a 2019. Además, aprovechando que el lobo de la recesión sigue sin aparecer, WTTC estima que este año el consumo local en viajes seguirá creciendo hasta ubicarse un 14% arriba del récord anterior.

LETARGO

Aunque la propia Oficina Nacional de Viajes y Turismo de Estados Unidos (NTTO por sus siglas en inglés) proyectaba a inicios del año que el turismo receptivo se recuperaría por completo recién en 2025, había mucha confianza en que un 2023 sin turbulencias acortaría los tiempos y fuera la demanda internacional –la más retrasada– la que empezaría a tirar del carro en 2024.

Si bien creció en 2023 (+31,6%) y lo sigue haciendo (en 2024 se espera un alza interanual del 22,7%), la cadencia con que lo está haciendo empieza a generar rumores. En 2023 el gasto generado por los visitantes internacionales fue más de una cuarta parte (-26,4%) inferior al de 2019. O sea, más de US$ 20 mil millones menos en ingresos. Para este año

tampoco se espera que se cierre la brecha (quedaría a un -10% respecto a la prepandemia).

La diferencia de ritmos entre el avance del doméstico y el receptivo internacional queda plasmada en un dato: mientras que en 2019 el gasto de los visitantes internacionales representaba el 15% del total, hoy es apenas el 10% del consumo en viajes en Estados Unidos.

LENTA RECUPERACIÓN

U.S. Travel Association viene siguiendo con preocupación esa lenta recuperación del receptivo internacional, que suma una nueva paradoja: Estados Unidos sigue siendo el destino más deseado por los viajeros de todo el mundo, pero la cantidad concreta de turistas lo ha relegado al tercer puesto en visitas totales (por detrás de España y Francia).

Según datos de la entidad, Estados Unidos recibió en 2023 a casi 67 millones de visitantes, muy por debajo de los 79 millones de 2019. Es decir, solo recupe-

Las autoridades estadounidenses no pueden ignorar los pasos audaces y decisivos que otros países están dando para avanzar y modernizar sus economías turísticas.

UN PASITO PARA ACELERAR LAS VISAS

U.S. Travel Association emitió un comunicado el 27 de marzo pasado saludando la decisión del gobierno estadounidense de aprobar un paquete de US$ 50 millones en fondos para el Departamento de Estado, con el fin específico de aplicarlos para reducir los tiempos de espera en las entrevistas de visado para extranjeros. “Ahora el organismo debe desplegar estos recursos lo antes posible para facilitar el trámite, que hoy insume una media de 400 días en los principales mercados de origen”, señaló Emerson Barnes, vicepresidenta ejecutiva de Asuntos Públicos y Política de la entidad.

De todos modos, Barnes llamó a tomar medidas complementarias: “Instamos al Congreso a considerar otras políticas críticas como la Ley de Mejora del Procesamiento de Visados, para así modernizar el sistema, especialmente cuando Estados Unidos se prepara para una década de grandes eventos internacionales”.

HACIA UNA NUEVA ERA

La presidenta de WTTC, Julia Simpson, planteó que es vital que el gobierno de Estados Unidos siga buscando políticas con miras al futuro e invierta para impulsar aún más el gasto en viajes internacionales: “Centrarse en la tramitación de visados, las colas en las fronteras y la dotación de personal daría al sector un impulso vital antes de la Copa Mundial de la FIFA en 2026 y los Juegos Olímpicos en 2028”.

Si bien, como veremos, la cuestión del visado es clave, U.S. Travel Association encargó un estudio a Euromonitor International para comprender mejor ese letargo y encuadrarlo en un análisis macro global. “Las autoridades estadounidenses no pueden ignorar los pasos audaces y decisivos que otros países están dando para avanzar y modernizar sus economías turísticas”, declaró Geoff Freeman, presidente de la entidad, quien añadió: “ Estados Unidos debería aspirar a liderar el camino hacia una nueva era de viajes fluidos y seguros, y capitalizar las numerosas oportunidades de crecimiento de este sector crítico”.

Centrarse en la tramitación de visados, las colas en las fronteras y la dotación de personal daría al sector un impulso vital antes de la Copa Mundial de la FIFA en 2026 y los Juegos Olímpicos en 2028.

GEOFF FREEMAN (U.S. TRAVEL ASSOCIATION)

ró al 84% de los turistas de la prepandemia, “lo que está muy por detrás de las tasas de reactivación de otros competidores”.

Sin ir más lejos, la cuota de mercado global del gigante del Norte para viajes de larga distancia disminuyó del 5,4% al 5,3% en apenas cuatro años.

COMPETITIVIDAD TURÍSTICA

Los resultados del estudio encargado por la U.S. Travel Association sorprendieron y preocuparon, a la vez, a propios y extraños en el sector: Estados Unidos ocupó el puesto 17 de los 18 principales mercados de viajes en términos de competitividad. “Décadas de inversión insufi-

ciente y falta de coordinación por parte de los responsables políticos federales han hecho que hoy estemos rezagados”, señalaron desde la entidad. De hecho, para el informe Estados Unidos ocupa el último lugar en cuanto a liderazgo gubernamental y solidez de su estrategia nacional de viajes. Sin embargo, pese a esa escasez de políticas federales específicas y escasos fondos destinados a aumentar las visitas, el país obtuvo una alta puntuación en la categoría de promoción, en parte, debido a la eficacia de Brand USA y la sólida financiación de emergencia proporcionada por el Congreso en 2022. Esto último explica que sea un destino todavía muy deseado, con diversidad de productos en la mente de los viajeros y una fuerte identidad de marca.

VISAS Y ADUANAS

Los excesivos tiempos de espera para la entrevista de

JULIA SIMPSON (WTTC)

ESPECIAL ESTADOS UNIDOS

visado, que se aproximan a una media de 400 días en los principales mercados de origen, sitúan a Estados Unidos en el último lugar en la categoría de identidad, seguridad y facilitación.

Estados Unidos también ocupa una posición muy desfavorable en cuanto al número de nacionales a los que se les permite viajar sin visado, ya que concede ese privilegio a solo 42 países.

En cuanto a la capacidad de control de seguridad, Estados Unidos tiene apenas un 36% de los aeropuertos internacionales equipados con sistemas biométricos de entrada y sa-

lida, lo que evidencia una infrautilización de esta tecnología en comparación con otros destinos. Esto, sumado a las largas esperas en las aduanas -en parte, debido a la escasez de personal-, explican la mala calificación en materia de seguridad y facilitación.

DEFICIENCIAS

Un análisis de Tourism Economics trató de ponerle números al impacto de las deficiencias en el sistema. Según la consultora, la ineficacia del proceso de control de seguridad podría disuadir a los viajeros estadounidenses de realizar hasta tres millones

LOS ELEGIDOS PARA 2024 SEGÚN BRAND USA

En cuanto a los destinos elegidos para 2024, Visit The USA destacó cinco destinos estadounidenses que debe-

de salidas al año. Además, “el país corre el riesgo de perder 39 millones de visitantes y US$ 150 mil millones de gasto en los próximos 10 años debido al excesivo tiempo de espera de los visados”, detalló Tourism Economics.

En 2024, Estados Unidos podría ganar 2,4 millones de visitantes extranjeros más si se mejoraran los tiempos de espera de los visados y/o se ampliara el programa de exención de los mismos.

En este sentido, la experiencia es elocuente: la cantidad de turistas recibidos de los cinco países añadidos al sistema de dispensa de los

rían estar en el radar para 2024:

1) Kansas City, Misuri.

2) Santa Fe, Nuevo México.

visados entre 2008 y 2014 experimentó un aumento del 52% durante los tres primeros años.

En definitiva, ese cúmulo de deficiencias en el ecosistema han aletargado la recuperación de Estados Unidos y son un escollo por remover. Pero el deseo por el destino está inalterado. De hecho, sigue siendo el que mayor cuota de viajeros atrae desde Latinoamérica, como destacó el informe de 2023 de Mastercard. A lo cual se le suma que Nueva York y Miami están en el top 3 de ciudades para visitar para los turistas de América Latina.

3) Filadelfia, Pensilvania.

4) Pete/Clearwater, Florida.

5) Asheville, Carolina del Norte.

Meliá Hotels International ofrece alojamiento Pet Friendly

Una selección de establecimientos de Meliá Hotels International recibe a las mascotas de sus huéspedes, sumando así este particular servicio a su oferta.

En el marco de su constante objetivo de sumar servicios para sus huéspedes, y bajo el concepto Pet Friendly, una selección de establecimientos de Meliá Hotels International da la bienvenida a los perros de sus clientes.

“Nuestras habitaciones están preparadas para alo -

jar hasta dos mascotas, que podrán moverse libremente exceptuando las áreas de spa, piscinas interiores, salas de fitness y zonas de buffet y showcooking”, señalaron desde la compañía.

Los hoteles de la cadena participantes del programa Pet Friendly en América son:

• Estados Unidos: Meliá

Orlando Celebration e Innside New York.

• México: Paradisus La Perla Adults Only, Paradisus Los Cabos Adults Only y Me Cabo.

• República Dominicana: Paradisus Palma Real, Paradisus Grand Cana, Garden Suites, Meliá Punta Cana Beach y Meliá Caribe Beach.

• Latam: Innside Lima Miraflores, Innside San Pablo Itaim y San Pablo Higienópolis Affiliated by Meliá. En las zonas comunes designadas y en los espacios exteriores del hotel los perros deben ir siempre con correa.

MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL

St. Pete/Clearwater propone las mejores experiencias al aire libre

St. Pete/Clearwater invita a descubrir sus irresistibles aventuras al aire libre para disfrutar del sol, el mar y toda su belleza natural, en Florida.

El destino propone descubrir la belleza de sus islas y sus encantos naturales.

Para el segmento de sol y playa, St. Pete/ Clearwater propone las mejores experiencias en sus aguas de color verde esmeralda.

Este destino –emplazado en la bahía de Tampa, Florida– propone visitarlo y caminar por sus exuberantes parques naturales, remar en los prístinos canales y explorar sus hermosos jardines, para regresar a casa renovado y sin preocupaciones.

El pleno contacto con la naturaleza es posible en St. Pete/Clearwater.

Las aventuras de remo en St. Pete/Clearwater a menudo llegan acompañadas de entretenimiento en contacto pleno con la naturaleza, como navegar en kayak acompañado

de un cormorán o junto a juguetones delfines y gentiles manatíes.

Asimismo, se puede alquilar un kayak cerca del Dunedin

Causeway para llegar al Parque Estatal Caladesi Island, explorar túneles de manglares y disfrutar de la experiencia de visitar una isla casi desierta.

El complemento perfecto es la visita al Fort De Soto Park, con su impresionante playa, así como remar en su extenso canal.

CIRCUITO DE ISLAS

No es necesario ir muy lejos para experimentar la sensación de estar en una “isla tropical”. De hecho, en en St. Pete/Clearwater hay algunas islas preciosas esperando ser exploradas.

Un buen comienzo es el Honeymoon Island State Park, donde se pueden buscar caracoles a lo largo de sus extensas playas suaves o caminar por un sendero a través de un bosque de pinos virgen.

Luego se puede tomar el ferri o alquilar un kayak para llegar al cercano Caladesi Island State Park, apreciado por sus playas tranquilas y la observación de aves.

Otra posibilidad es realizar una excursión de un día a la bella Egmont Key, con sus playas casi desiertas, o alquilar un barco para descubrir islas misteriosas que aparecen y desaparecen con las mareas.

ST. PETE/CLEARWATER

Tampa Bay: alta cocina en la costa oeste de Florida

Tras visitas anónimas, los inspectores de Guía Michelin eligieron a los mejores restaurantes del destino.

Fueron largos e intensos meses de visitas anónimas donde hasta los más mínimos detalles de numerosos restaurantes del área de Tampa Bay fueron puestos bajo la lupa por los inspectores de Guía Michelin. Como resultado, en 2024 cinco de ellos recibieron la prestigiosa Estrella Michelin, otros cuatro se hicieron merecedores al premio Bib Gourmand y 22 quedaron en calidad de “recomendados”.

“Que nuestro destino reciba por segundo año a las Estrellas Michelin es un gran logro para nuestra creciente es-

cena gastronómica y asegura aún más un lugar en el mapa turístico para Tampa Bay como el principal destino culinario de Florida”, sostuvo Santiago C. Corrada, presidente y CEO de Visit Tampa Bay, quien agregó que “como uno de los destinos líderes del país, nos dedicamos a brindar a los visitantes un servicio de primer nivel que se encuentra constantemente en nuestros restaurantes y en toda la comunidad”.

Cabe apuntar que, para ser distinguidos por Guía Michelin, los restaurantes deben demostrar dominio de los sa-

bores y las técnicas culinarias utilizando ingredientes de calidad, más allá de la ambientación y atención al cliente, que también deben ser del más alto nivel.

TRIBUTO A LA ALTA COCINA

Los restaurantes que resultaron coronados con una Estrella Michelin fueron Koya, Lilac y Rocca (ya premiados en 2023), a los que este año se les sumaron Ebbe y Kōsen; mientras que los galardones para la categoría Bib Gourmand le correspondieron a Psomi, Gorkhali

Kitchen, Rooster and the Till y Streetlight Taco (nuevo en 2024).

Finalmente, la nómina de restaurantes recomendados incluyó, al igual que en 2023, a Ponte, Flaming Kitchen, Bern’s Steak House, Bistro BT, Cena, Columbia Restaurant, Élevage SoHo Kitchen & Bar, Haven, Oak & Ola, Olivia, On Swann, Restaurant BT, Steelbach, Mise en Place, Tímpano, Ulele, Yummy House y Noble Rice; en tanto que los “nuevos” fueron Predalina, Supernatural Food & Wine y The Pearl.

Koya (807 W. St.), uno de los cuatro restaurantes que subieron al podio mayor está a cargo del chef Eric Fralick, quien ofrece una singular interpretación de la cocina japonesa; en tanto Lilac (500 Channelside Dr., Hotel Edition), despliega un menú fijo de cuatro pasos de influencia mediterránea que lleva la firma del chef John Fraser.

Rocca (323 W. Palm Ave.), bajo la batuta del chef Bryce Bonsack, tiene una carta basada en sabores italianos con un “touch” neoyorquino; y en Kōsen (307 W. Palm Ave.) el chef Wei Chen comanda una carta de platos japoneses al estilo “omakase”.

TAMPA BAY

Cinco restaurantes recibieron la Estrella Michelin en 2024.

The Palm Beaches: un paraíso para una escapada tropical en Florida

The Palm Beaches ostenta una mezcla vibrante de naturaleza, extensas playas, historia y cultura, además de un clima ideal y una amplia diversidad de propuestas.

Peanut Island, ideal para disfrutar en familia.

Considerado como el primer destino turístico de Estados Unidos, The Palm Beaches ha sido reconocido – durante más de 125 años – como la escapada perfecta, debido en gran parte a su clima ideal para los huéspedes más exigentes. La hospitalidad genuina también es una forma de vida en este enclave de Florida.

“Nuestra mezcla vibrante de personas, culturas y ciudades costeras le dan la bienvenida a todos. Arenas vírgenes y cálidas aguas de la corriente del Golfo se extienden desde Jupiter hasta Boca Ratón en más de 75 km. de playas”, señalan desde el destino.

Cabe mencionar que The Palm Beaches es el lugar más cercano de Norteamérica a la corriente del Golfo, una cinta transportadora oceánica de

aguas cálidas y transparentes que atrae a tortugas marinas, peces tropicales, peces vela, meros goliat y delfines.

De esta manera, las temperaturas oceánicas se mantienen agradables tanto para los buceadores y aficionados marinos, como para quienes eligen a The Palm Beaches como su destino de vacaciones.

PROPUESTAS PARA TODOS LOS GUSTOS

Para quienes busquen un lugar apartado, el sitio ideal son las remotas playas de Ocean Cay Park, en Jupiter; o el elevado Atlantic Dunes Park, en Delray Beach.

Quienes prefieran realizar actividades tendrán la posibilidad de hacer camina-

tas por Singer Island Municipal Beach, o bien disfrutar del afamado muelle de Lake Worth Municipal Beach.

Otra actividad disponible es la observación de manatíes en Loggerhead Park, en Juno Beach.

Si de buceo se trata, los lugares preferidos son Coral Cove Park Tequesta y el Underwater Snorkel Trail en Phil Foster Park Riviera Beach, donde se pueden observar rayas, estrellas de mar gigantes, y esculturas sumergidas de tiburones y sirenas.

En The Palm Beaches también conviven la playa y la historia: en Peanut Island todavía existe un antiguo búnker de la Guerra Fría.

Las familias encontrarán aguas suaves y amigables para los niños en Carlin Park, en Jupiter; y en Red Reef Park, en Boca Ratón.

Asimismo, podrán disfrutar de la costa prístina en John D. MacArthur Beach State Park, en North Palm Beach. Los amantes de la navegación, en tanto, estarán de parabienes: dispondrán de lanchas rápidas, barcos de vela, botes para fiestas y megayates.

Se dice que no se ha visto realmente a The Palm Beaches hasta que se lo vea navegando, ya sea en cruceros, excursiones de pesca o desplazamientos intracosteros por sus 200 km. de pintorescos canales.

Para más información ingresar a www.thepalmbeaches.com/es

THE PALM BEACHES

Europamundo: nuevos tours en Estados Unidos y Canadá con más

de 30

combinaciones

Para conocer o redescubrir los principales destinos de ambos países, Europamundo lanzó su flamante oferta de tours, que incluye más de 30 combinaciones.

Para esta temporada, Europamundo Vacaciones lanza nuevos tours en Estados Unidos y Canadá, propuestas que han sido diseñadas para ofrecer experiencias inolvidables en algunos de los destinos más atractivos de América del Norte. Con más de 30 combinaciones disponibles, los flamantes circuitos brindan una amplia variedad de opciones para explorar la región.

La oferta incluye tours cortos e itinerarios extensos mediante los cuales los viajeros podrán disfrutar de experiencias únicas como paseos en

barco en las Cataratas del Niágara, traslados nocturnos en las principales ciudades, y visitas panorámicas.

OPCIONES DESTACADAS

Entre las opciones destacadas de Europamundo en Estados Unidos y Canadá se incluyen:

• Costa Oeste: con más de 20 tours, los viajeros podrán descubrir los magníficos paisajes y las vibrantes ciudades de la Costa Oeste de Estados Unidos.

• Costa Este: con más de 28 tours, los visitantes tendrán

la oportunidad de explorar las ciudades históricas y los icónicos monumentos de la Costa Este.

• Combinación de ambas costas: los 17 tours que combinan ambas costas, incluido el aéreo en el precio, invitan a vivir una experiencia completa que abarca lo mejor de Estados Unidos y Canadá.

Vale detallar que los itinerarios van desde dos (2) hasta 23 días, y que entre las ciudades incluidas figuran Toronto, Quebec, Boston, Chicago, Detroit, Washington y Nueva York, entre muchas otras.

Nueva York, uno de los destinos incluidos en los flamantes programas.

Es importante destacar que estos viajes son ideales para disfrutar en familia, ya que Europamundo ofrece opciones de habitaciones cuádruples y desayunos incluidos durante todo el circuito sin suplementos adicionales.

Además, hay descuentos para menores de 15 años.

Respecto a las propuestas, Alejandro de la Osa, CEO de la compañía, señaló: “Estados Unidos y Canadá nos esperan. Estamos emocionados de ofrecer a nuestros clientes nuevas oportunidades de descubrir la diversidad y la belleza de estos increíbles destinos a través de nuestros nuevos tours cuidadosamente diseñados”.

Para obtener más información sobre los nuevos tours por Estados Unidos y Canadá de Europamundo Vacaciones se puede visitar www.europamundo.com o contactar con el operador habitual.

EUROPAMUNDO

Hasta el 30 de agosto el Kennedy Space Center Visitor Complex cuenta con una promoción especial: adulto a precio de niño.

Kennedy Space Center: experiencias para visitantes con sensibilidad sensorial

En sus instalaciones, el Kennedy Space Center brinda todas las garantías para atender de manera óptima a las personas con Trastorno del Espectro Autista.

El Kennedy Space Center, ubicado a menos de una hora en auto desde Orlando, Florida, ha establecido una colaboración con la Junta Internacional de Acreditación y Normas de Educación Continua (Ibcces por sus siglas en inglés) para obtener la documentación como Centro Certificado para el Autismo. Dicha asociación tiene como principal objetivo garantizar que las personas autistas y con sensibilidad sensorial puedan disfrutar de su visita con confianza y comodidad.

En ese contexto, y en su firme compromiso con la accesibilidad y la inclusión, el equipo del complejo completó un riguroso entrenamiento que le permite tener las habilidades necesarias para comprender y atender de manera óptima a las personas con Trastorno del Espectro Autista.

PROMOCIÓN ESPECIAL

De esa manera, para facilitarles la experiencia a los visitantes, se han instalado señales de orientación en todo el complejo, las cuales les ha-

ce posible planificar sus actividades de acuerdo con sus necesidades y preferencias sensoriales.

Asimismo, se han designado zonas específicas donde pueden descansar en un entorno menos estimulante.

También hay a disposición una completa Guía Sensorial que proporciona información detallada sobre las adaptaciones y opciones adicionales disponibles, asegurando que todos puedan acceder y disfrutar plenamente de una experiencia espacial inclusiva.

Por otro lado, hasta el 30 de agosto el Kennedy Space Center Visitor Complex cuenta con una promoción especial para las vacaciones de mitad de año: “Discover Something Real-Adult Pay Kids Prices”, (adulto a precio de niño), oferta diseñada para brindar a todos los visitantes una oportunidad única de adentrarse en las profundidades de la exploración espacial.

Vale agregar que es posible disfrutar de esta oferta sin necesidad de cumplir con una cantidad mínima de compra y que los boletos adquiridos no son reembolsables, ni intercambiables, ni combinables con otras promociones.

Las entradas obtenidas durante esta promoción deben ser usadas antes del viernes 30 de agosto de 2024, fecha en que termina la promoción.

KENNEDY SPACE CENTER

Puerto Rico: propuestas de ecoturismo para descubrir las maravillas naturales de la isla

Islas, playas, cavernas, bahías bioluminiscentes y densos bosques forman parte de los principales atractivos de naturaleza de Puerto Rico.

Puerto Rico cuenta con sitios naturales únicos, de bellas y variadas fisonomías, que invitan tanto al descanso como a la práctica de múltiples actividades para todos los gustos.

ISLAS Y PLAYAS

Las playas de Puerto Rico –casi 300 en todo el territorio– son uno de los principales atractivos del país, ofreciéndoles a los visitantes la posibilidad de pasar inolvidables jornadas de mar y sol, a la vez de practicar múltiples deportes acuáticos.

Las islas de Vieques (conocida también como la Isla Nena) y Culebra son visitas obligadas en un viaje a Puerto Rico, ya que ostentan algunas de las playas más hermosas, incluidas con frecuencia en las listas de las mejores del mundo.

Se puede acceder a estos destinos a través de un ferri o por vía aérea.

BAHÍAS BIOLUMINISCENTES

De las 5 bahías bioluminiscentes que hay en el mundo, 3 de ellas están en Puerto Rico.

Mosquito Bay –reconocida como “la bahía más brillante del mundo”, y ubicada en la isla/municipio de Vieques– cautiva con su belleza y entorno prístino. Su brillo fascinante se debe a la gran concentración de dinoflagelados, espectáculo que también puede apreciarse en Laguna Grande y La Parguera.

En la primera, en Fajardo, un estrecho y largo canal conduce al deslumbrante “resplandor en la oscuridad”. Debido a su proximidad con

San Juan, es la bahía biológica más visitada del país.

En tanto, la bahía bioluminiscente de La Parguera, situada en Lajas, es la única en la que las lanchas pueden entrar y salir.

Algunas de las visitas guiadas disponibles proporcionan equipos para poder bucear y, a la vez, está la opción de dar un paseo en barco con el fondo de cristal y pasar la noche contemplando el espectáculo.

CUEVAS SUBTERRÁNEAS

En Camuy se encuentra el Parque Cueva Río Camuy, que es el tercer sistema de cavernas más grande del mundo. Cuenta con más de 220 cue-

vas subterráneas en las que, a través de miles de años, el subterráneo río Camuy ha dado forma a estalactitas, estalagmitas y sumideros que lo caracterizan.

Asimismo, el viajero puede conocer el Paseo Marítimo de Florencio Cabán, también llamado Parque del Río Camuy.

DENSOS BOSQUES

El Bosque Nacional El Yunque se encuentra a solo una hora en automóvil desde San Juan. Alberga 240 especies de árboles, aves, especies nativas y hermosos paisajes, con cascadas, ríos y petroglifos de deidades taínas.

Los visitantes pueden explorar El Yunque por su cuenta o bien realizar una visita guiada, además de caminatas, tirolesa o paseos a caballo.

Para quienes busquen naturaleza y mucha adrenalina, el sitio ideal es Toro Verde Adventure Park, escondido entre montañas cubiertas por un denso bosque en el pueblo de Orocovis.

El sitio ofrece varias opciones de recorridos en tirolesa La más popular es The Monster, la segunda más larga del mundo, de 2,5 km; seguida por de The Beast, de casi 1,5 km. Asimismo, está la opción Toro Bikes, récord Guinness World por ser el circuito de bicicleta por cable más largo del mundo, con 326 m.

PUERTO RICO

Puerto Rico cuenta con 300 playas.

Bosque Nacional El Yunque.