Dirk Nockemann, AfD

Stühle, Harken, Blumenerde – das bunte Sortiment von Dirk Schroeder orientiert sich an aktuellen Anlässen. Gerade steht Gartenbedarf im Fokus.

Topf & Deckel Was das Herz begehrt

merken die Konkurrenz von Amazon und Co. ein bisschen, aber längst nicht so doll, wie man vielleicht denkt“, sagt Schroeder. Konkurrieren kann er mit dem Online-Handel nicht – er hat zwar seit Längerem einen Lieferdienst, der besonders in der Pandemie genutzt wurde, die Webseite ist aber noch im Aufbau. Seine Kund*innen scheint das alles andere als zu stören: 90 Prozent von ihnen sind treue Stammkunden, die auch im Lockdown zu ihm gehalten haben. „Darüber bin ich sehr dankbar, aber das ist auch das Spezielle und Tolle an diesem Standort“, sagt Dirk Schroeder. Dank Lieferdienst und Click & Collect hat „Topf & Deckel“ seinen Umsatz in der Pandemie „nur“ halbiert. Umso glücklicher ist Dirk Schroeder dementsprechend darüber, dass er seit Pfingsten wieder Kundschaft vor Ort begrüßen kann. Seine Kund*innen – vom sechsjährigen SchüDIRK SCHROEDER INHABER TOPF & DECKEL IN RISSEN ler mit kaputtem Fahrrad bis zur 100-jährigen Großmutter auf der Suche nach einer Nadel ist alles dabei – kennt er zum Großteil persönDer Einzelhandel steckt in einer Krise. Nicht erst seit der Pandemie, auch vorher schon kämpften viele Geschäfte um ihr Überleben. Aber die kleinen Läden haben ihre Fans – und sind oft auch gar nicht so klein. Einzelne Nägel und Schrauben, Werkzeug, Balkonkästen und Gartenerde, Pfannen und Stabmixer – Gelernt hat er bei Burmeister in der Waitzstraße. Als der Laden schließen musste, machte er sich selbstständig. Unterstützung bekommt er von seiner „ lich. „Und genau das mag ich an diesem Job. Hier ist niemand anonym“, erklärt der Inhaber. Das scheint auch seiner Kundschaft zu gefallen – und ist vielleicht der entscheidende Unterschied zu einer großen Kette oder einem Online-Versand. „Wir beraten jeden einzelnen, nehmen uns die Zeit und verkaufen nicht einfach nur“, beschreibt Schroeder. „Wir lösen mit den Kunden ihre Probleme.“ das Sortiment ist bunt und um- Mutter und seiner Frau, zudem Autorin: sophie.rhine@kloenschnack.de fasst auf den ersten Blick alles, beschäftigt er einen Fahrer und was man in Haus und Garten brauchen könnte. „Und wenn die Kunden etwas Bestimmtes eine Aushilfe für die Samstage. „Das ist alles sehr familiär hier“, sagt er. ZUR SACHE: Topf & Deckel wünschen, können wir das na- Aber genau diese familiäre At- Wedeler Landstraße 26 türlich auch bestellen“, sagt Dirk Schroeder. „90 Prozent mosphäre ist vielleicht das Besondere. Einzelhändler stecken 22559 Hamburg, Rissen Telefon 81 99 03 76 Der 52-Jährige ist der Inhaber von „Topf & Deckel“ – laut Google ein Metallwarenhändler, unserer Kunden sind treue Stammkunden schon seit Längerem in der Krise, die Corona-Pandemie wirkte da wie ein Brandbeschleuniger Öffnungszeiten: Mo. bis Fr. 9 bis 18.30 Uhr Sa. 9 bis 13 Uhr aber das wird dem vielfältigen – hier ist alles und fast in jeder Innenstadt Sortiment wohl kaum gerecht. sehr persön- muss man nicht lange suchen, Seit 23 Jahren gehört ihm das lich, man bis man leere Schaufenster entGeschäft in Rissen, seitdem ist das Sortiment stetig gewachsen. kennt sich.“ deckt. Veraltet, nicht zeitgemäß und nicht konkurrenzfähig ge„Viele erwarten bei unseren 150 genüber den großen Konzernen Quadratmetern gar nicht, dass und den fast übermächtigen Onwir so viel anbieten und sind line-Händlern. überrascht, was sie hier alles fin- Diese Vorwürfe sind nicht den“, sagt er lachend. neu, aber stimmen sie? „Wir