Revista Consultoría, Marzo 2025 "Capacidad y Cooperación Ferroviaría"

Editorial

DIRECTOR GENERAL Héctor Ramos Romero

México, país de crecimiento y desarrollo A través de los años se han logrado mejoras y redoblado esfuerzos en el ámbito de Tecnologías de la Información, Inteligencia Artificial e Infraestructura y Obra.

México es un país con una amplia diversidad de recursos naturales, hídricos, geográficos, culturales, y más. Sus características demográficas y sociales le otorgan oportunidades favorables para desarrollarse económica y empresarialmente. Ejemplo de esto es la mejora que ha logrado hasta el momento en el ámbito de Tecnologías de la Información, Inteligencia Artificial e Infraestructura y Obra, y que continúa ampliando.

En esta edición, ofrecemos el tema de portada “Capacidad y Cooperación Ferroviaria”, donde podrá ahondar en las oportunidades que el país tiene en el desarrollo del sector, y como referencia se encuentra Canadá y Estados Unidos, países que se han destacado en este ramo.

Sabemos que las pequeñas y medianas empresas son un pilar fundamental en la economía nacional. Por ello, ponemos a su disposición información sobre cómo cuidar su empresa de los riesgos cibernéticos para mitigar el impacto financiero y operativo que puede provocar un ataque. Conozca esto en el artículo “Riesgos cibernéticos ¿cómo proteger tu empresa?”.

Asimismo, lo invitamos a revisar el tema “Empresario Transformador” donde podrá averiguar cómo integrar un liderazgo ético y compromiso social, para impulsar su negocio y contribuir al desarrollo comunitario.

Siguiendo esta misma línea, en el artículo de la sección de Recursos Humanos “Adopta el modelo: Sabe, Quiere, Puede”, el autor lo encamina a gestionar el talento y a tomar las decisiones pertinentes y correctas para contratar, promover y realizar planes de sucesión dentro del negocio y la empresa.

Estimado lector, esperamos que el contenido de esta edición sea benéfico para su empresa y negocio. Recuerde que cada día es ideal para conocer y aprender nuevas herramientas que contribuyan a nuestro crecimiento personal y profesional. ¡Revista Consultoría, “el asesor de su empresa” agradece su lealtad y confianza para con nuestro medio!

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“CONSULTORÍA”, Año 15, Núm. 139, marzo 2025, es una revista mensual. Editada por Héctor Ramos Romero. Domicilio de la publicación: Paseo de Los Cipreses #188 Col. Paseos de Taxqueña Alcaldía Coyoacán C.P. 04250 Ciudad de México. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2013-053010005100-102, Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: No.15240. Lo invitamos a seguir Revista Consultoría a través de la Plataforma Digital Issuu, así como en nuestras redes sociales. Distribución: Mensajería especializada. Todos los derechos reservados. Prohibida cualquier reproducción sin auto­rización expresa de los editores.

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Revista Consultoría

Infraestructura y Obra 8

INFRAESTRUCTURA Y OBRA

C

Seguridad e higiene en la construcción...................................8

Recursos Humanos 12

Adopta el modelo “sabe, quiere y puede”…...............................................12 Marca empleadora: clave para atraer y retener talento......................16

o n

RECURSOS HUMANOS Comercio Internacional 20

COMERCIO INTERNACIONAL

t

Exportación, opción de crecimiento y sostenibilidad.....20

Negocios 24

e

El impacto reputacional de una crisis Informática.......................…24 El nuevo comercio electrónico...28

n

NEGOCIOS Legal 42

i

LEGAL

En marcha juicios de arrendamiento inmobiliario oral en CDMX...............42

PyMes 46

d

Empresario Transformador..........46 Riesgos Cibernéticos ¿cómo proteger tu empresa?….............50

o

PyMes Tecnología 52

TEMA DE PORTADA Pág. 32 Capacidad y Cooperación Ferroviaria

TECNOLOGÍA

Davos 2025: riesgos tecnológicos y de ciberseguridad….......................52 El reto: mayor eficacia, ahorro y menor contaminación en el data center..................................................56

Sustentabilidad 56

ESG en la era Trump...............58

SUSTENTABILIDAD Salud 62

SALUD

Salud emocional en los docentes, una tarea olvidada.......................…62

Cultura 64

La entrañable historia de Odette................................................64

CULTURA

www.revistaconsultoria.com.mx 3

Anotaciones Muestra “Perform” 2025 nuevas posibilidades de innovación Los avances distintivos desbloquean mayores oportunidades para un crecimiento empresarial acelerado.

En su evento anual, Dynatrace, plataforma de observabilidad impulsada por IA, presentó una serie de innovaciones que permiten a sus clientes globales adoptar la IA, desbloquear nuevos conocimientos, fortalecer el crecimiento y la resiliencia empresarial.

“Estamos muy concentrados en cómo convertir en realidad las posibilidades de nuestros clientes para acelerar la innovación y el crecimiento empresarial. Al aprovechar la IA y una plataforma verdaderamente unificada, estamos fortaleciendo a una audiencia aún más amplia (desde equipos nativos de la nube, nativos de IA y de desarrollo, hasta líderes ejecutivos y organizacionales) para obtener una ventaja competitiva y ofrecer experiencias digitales excepcionales”, señaló Bernd Greifeneder, CTO y fundador de Dynatrace.

Los nuevos avances de la plataforma Dynatrace incluyen: 1. Avances en sus capacidades AIOps para operaciones preventivas.

2. Un portafolio de seguridad ampliado con Cloud Security Posture Management (CSPM).

3. Observabilidad de las innovaciones de los desarrolladores para acelerar el desplazamiento hacia la izquierda.

Blinda ISO 27001:2022 a empresas El estándar global lidera la lucha contra ciberamenazas.

La implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) basado en la norma ISO 27001:2022 es un paso esencial para las empresas que buscan sobresalir en el mercado internacional. Este estándar no solo protege la información confidencial, sino brinda a las organizaciones la libertad de innovar y expandirse con la certeza de que sus datos estarán seguros, afirmó Leonardo García, instructor y auditor de BSI Group México.

Algunas de las ventajas de la certificación son: Identificación y evaluación de riesgos, seguridad, confianza del cliente, cumplimiento normativo, entre otras.

Para enfrentar este panorama es esencial combinar inteligencia de amenazas, análisis predictivo y monitoreo constante. Además, se deben implementar programas regulares de formación en ciberseguridad para empleados. Asimismo, García subrayó que esta certificación no solo protege los datos, sino que asegura la continuidad operativa ante incidentes de seguridad, y promueve un enfoque integral para gestionar la información de manera independiente al medio en que se almacene.

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Anotaciones Acompañamiento, esencial en una compañía de seguros Agentes deben redoblar esfuerzos por informar a la población sobre sus ventajas.

De acuerdo con la última Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) del 2021, sólo el 21% de la población tiene algún seguro contratado. Según Alan Acosta, CEO de Acosta Asesores, destacó que “el más grande reto que se tiene en la compañía de seguros es ganarse la confianza de los clientes. Es curioso que, en una era de información, aún hay desconocimiento sobre las ventajas de contar con un seguro”.

“Hay dos factores por los cuales la gente no adquiere un seguro. El primero es la capacidad económica. No todos tienen el recurso para invertir en un seguro, aunque también es cierto que muchos no conocen las diferentes alternativas y que, por una cantidad ínfima, se puede comprar un seguro con alcances considerables. Se debe trabajar para erradicar la creencia de que es caro contratar los servicios de una empresa especializada en seguros”, comentó Acosta.

En la actualidad, el foco de atención de una compañía es estar de manera directa en todas las etapas del proceso: desde el primer contacto con el cliente, hasta cuando ocupa su póliza y durante ese evento. Asimismo, el uso de la tecnología y el empleo de las redes sociales es otro punto fundamental para dar a conocer los beneficios de los seguros.

Presenta ViewSonic soluciones educativas en IFE Conference 2025 La compañía mostró los beneficios que brinda la suite de aplicaciones myViewBoard.

El proveedor global de soluciones edtech y visuales participó en el IFE Conference 2025, el cual tuvo como sede el Centro de Congresos del Tec Campus Monterrey (ITESM).

En este, la firma tuvo un área dentro de Interactive Expo. Asimismo, brindó el taller “Del aula física al entorno digital: Cómo implementar soluciones tecnológicas efectivas”, donde participó Pablo García, Regional Business Manager para México, con una sesión práctica dirigida a instituciones educativas que buscan adoptar tecnología moderna.

“Estamos muy entusiasmados de presentar nuestras soluciones educativas. Con esta tecnología, integrada por displays interactivos y toda la suite de aplicaciones myViewBoard -que incluye una comunidad de profesores-, se facilita la creación de proyectos para todos los niveles educativos, desde educación básica hasta el nivel superior, que ayudan a los estudiantes y maestros a explorar ideas creativas a través de la colaboración y tecnologías innovadoras”, comentó García.

6 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 138

Infraestructura y Obra

Seguridad e Higiene en la Construcción Establecer un sistema integral de seguridad conlleva una gran inversión, pero, una vez en ejecución, apoya en gran medida a la economía de los costos de obra.

E

stá de más decir que la integridad de los trabajadores en la industria de la construcción es prioritaria, y que la sensibilización de los propietarios y ejecutores de la obra en este tema debe darse por principio en un estricto sentido de humanidad y de empatía, independientemente del obligado cumplimiento de la normatividad.

Por: LAD y MAC María Eugenia Fraga, Administradora y Especialista en Seguridad en BSC Campos and Partners Consultants, S.A. de C.V. maria.fraga@costosdeconstruccion.com corporativo@bscconstruccion.com www.bscconstruccion.com

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La seguridad es toda acción, documento, aspecto, protocolos y medidas dedicados a la prevención de accidentes, riesgos y lesiones en el lugar o centro de trabajo. Por su parte, la higiene tiene su enfoque en la prevención de enfermedades físicas y mentales, y en fomentar y apoyar un entorno laboral sano.

Actualmente las autoridades de la Secretaría del Trabajo están vigilando a la Industria de la construcción para su auditoría en temas de seguridad e higiene, debido a que esta industria es la que más muertes y accidentes graves cobra por año a nivel mundial, de acuerdo con cifras de la Organización Internacional del Trabajo.

En México, al tercer trimestre de 2023, el IMSS reportó 41 mil 18 accidentes de trabajo en la industria de la construcción1, equivalente a una tasa de incidencia del 2.25% con respecto a todos los trabajadores de la construcción asegurados.

Desde los años sesenta, Peurifoy planteaba que con un programa de prevención de accidentes se garantizaba la reducción del costo de la construcción en términos de vidas humanas sacrificadas; lesiones temporales o permanentes de los obreros; pérdidas de materiales como resultado de accidentes; pérdida de equipos o equipos dañados y costo de la pérdida de tiempo debido a accidentes.

Sin embargo, el aspecto económico no deja de ser un motivo de importancia que los inversionistas y gobierno deben considerar.

Establecer un sistema integral de seguridad conlleva una gran inversión de gente y tiempo, pero una vez en ejecución, sin duda apoya en gran medida a la economía de los costos de obra, al garantizar un entorno laboral productivo y eficiente y al haber menos interrupciones por enfermedad y accidentes.

También es de considerarse el incremento en los indirectos. En México se sabe que también implica costos la lentitud de retomar las actividades con trabajadores que presenciaron un accidente, quienes además pueden provocar otros accidentes debido a su estado mental por haber sido testigos del accidente.

Asimismo, los costos del tiempo perdido por trabajadores incapacitados; costos sociales de tener un activo incapacitado; de los tiempos de supervisores durante el auxilio al trabajador accidentado y costo del tiempo invertido en la investigación de las causas del accidente; los tiempos de preparación de informes; los tiempos y costo de supervisión para sustituir al lesionado; costos del equipo o propiedades dañadas; del desperdicio de materiales; costos en la demora de la obra, www.revistaconsultoria.com.mx 9

Infraestructura y Obra

y seguramente otros que se nos escapan en este momento.

A esto también podemos sumar el alto costo por sanciones e indemnizaciones cuando al constructor se le ha “olvidado” dar de alta al trabajador en el sistema de salud obligatorio. También debemos considerar pérdida de utilidades si el trabajador accidentado decide recurrir a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

De acuerdo con cifras oficiales, en 2024 la Secretaría del Trabajo registró 125 mil 842 litigios laborales por riesgo de trabajo. Este récord está relacionado con enfermedades profesionales y accidentes laborales donde el empleador no acató la normativa.

Estos casos se dieron principalmente en las industrias de la construcción, de manufactura y de servicios, siendo las principales causas las lesiones físicas, las jornadas de trabajo excesivas, afectaciones a la salud mental y la exposición a sustancias químicas.

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La STPS infiere que el número tan alto de casos se debe a la mayor vigilancia que ha tenido en esas industrias, pero a la vez, la más consolidada cultura de la prevención y creciente conciencia que los trabajadores tienen sobre sus derechos.

En última instancia, los constructores deben considerar un probable arbitraje o incluso litigio, cada vez más frecuentes también, que pudiera darse frente a sus clientes inversionistas por motivos de faltas a la seguridad.

En definitiva, vale la pena reconsiderar el papel que como constructores o inversionistas estamos dando a la seguridad e higiene.

Además, una empresa que considera estos aspectos evita ser sancionada, controla sus indirectos, controla sus tiempos, y adquiere una gran reputación en el mercado.

Referencias 1.-Último dato publicado por la STPS.

Recursos Humanos

Adopta el modelo “Sabe, Quiere y Puede” Gestiona al talento y toma las decisiones correctas para contratar, promover y realizar planes de sucesión.

T

omar decisiones de contratación, promover, llevar a cabo planes de sucesión desde mandos medios a directivos es una de las tareas más importantes en cualquier empresa. La elección incorrecta no solo genera costos financieros, sino puede afectar la moral del equipo y la productividad organizacional.

Para minimizar riesgos y maximizar el éxito en la selección y promoción de talento es fundamental evaluar a los candidatos con un enfoque integral que considere tres aspectos clave: Sabe, Quiere y Puede.

Por: Adrián Taboada, Socio Director Cdg-Experts In Business Competencies ajtaboada@cdg.com.mx https://www.linkedin.com/in/ adrian-taboada-67a41212/ www.cdg.com.mx

12 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 138

Este modelo ayuda a identificar candidatos que no solo tienen la experiencia y el conocimiento técnico necesarios, sino que están motivados para el puesto y pueden demostrar sus competencias en escenarios reales.

A continuación, exploramos cada uno de estos factores y su importancia en la toma de decisiones estratégicas de talento.

"Puede": Demostrar competencias en situaciones reales El "puede" está relacionado con la capacidad del profesionista de demostrar que domina ciertas competencias en casos de negocio reales. No basta con que alguien diga que tiene una habilidad, o lo hayan recomendado; es necesario verlo en acción. Aquí es donde los Assessment Centers se convierten en la mejor herramienta para evaluar el desempeño.

Este es un método de evaluación en el que los candidatos participan en ejercicios y simulaciones que reflejan situaciones reales del puesto. Esto permite evaluar habilidades como liderazgo, toma de decisiones, resolución de problemas, comunicación, trabajo en equipo, entre otras.

Adicionalmente, es recomendable complementar esta evaluación con pruebas de agilidad mental. Estas ayudan a identificar la capacidad de un candidato para analizar información, adaptarse a situaciones cambiantes y resolver problemas de manera efectiva, algo fundamental en un mundo laboral cada vez más dinámico.

"Quiere": Motivadores y talentos del candidato El "quiere" hace referencia a los motivadores y talentos que el profesionista posee. Es decir, qué es lo que realmente lo impulsa en su vida profesional y qué tipo de retos lo mantienen comprometido con su trabajo. Aquí es fundamental evaluar el ajuste cultural y la alineación con los valores de la empresa.

que esté motivado y alineado con los valores de la empresa aumenta la probabilidad de éxito en su desempeño y permanencia en el puesto.

"Sabe": Experiencia y conocimientos técnicos El "sabe" está relacionado con la experiencia en puestos similares, el manejo de responsabilidades comparables y el conocimiento técnico del puesto. Es habitual que las empresas prioricen este aspecto en los procesos de selección y promoción, evaluando factores como:

• Manejo de presupuestos y recursos.

• Experiencia en gestión de equipos.

• Conocimiento técnico específico del

puesto.

• Entendimiento del mercado y la industria.

Si bien la experiencia es un factor clave, no debe ser el único criterio de selección, ya que una contratación basada solo en conocimientos técnicos puede resultar en una falta de alineación con la cultura de la empresa o en dificultades para adaptarse a las nuevas formas de trabajo.

Contratar por conocimientos, despedir por falta de fit cultural Un error común en muchas empresas es contratar a los candidatos basándose en

Para esto es necesario dejar de usar las psicometrías tradicionales de personalidad, ya que suelen ser demasiado genéricas y no reflejan de manera precisa los verdaderos motivadores del individuo. Asimismo, es recomendable evitar pruebas psicométricas hechas en casa por firmas locales en México, ya que muchas pueden carecen de rigor técnico y soporte estadístico válido.

En su lugar, se deben emplear herramientas validadas y diseñadas específicamente para medir motivadores y talentos en el contexto laboral. La elección de un profesionista www.revistaconsultoria.com.mx 13

Recursos Humanos experiencia y conocimientos técnicos, pero terminar despidiéndolos por una falta de ajuste cultural. Esto puede deberse a diversos factores como:

• Incompatibilidad con la modali-

dad de trabajo (presencial, híbrida o remota).

• Dificultad para convivir con distintas generaciones laborales.

• Falta de alineación con los valores y propósito superior de la empresa.

El fit cultural es tan importante como las habilidades técnicas, ya que determina qué tan bien se integrará el candidato en la organización y si podrá aportar al crecimiento del equipo a largo plazo.

El onboarding y mentoring como elementos clave del éxito Aun cuando se seleccione a un candidato alineado con el modelo Sabe, Quiere y Puede, es crucial implementar un proceso de onboarding para cerrar cualquier brecha y facilitar su integración en la empresa. Un onboarding efectivo debe incluir: Capacitación en procesos y herramientas de la empresa; inmersión en la cultura organizacional, y acompañamiento por parte de un mentor interno.

El mentoring interno es útil para ayudar a los nuevos colaboradores a adaptarse rápidamente a la cultura de la empresa y desarrollar habilidades clave para su desempeño.

Además, fomenta un sentido de pertenencia y compromiso con la organización.

¿Cuántas competencias por perfil de puesto?

Las organizaciones están enfocándose cada vez más en un número reducido de competencias clave o "críticas", aquellas que realmente impulsan el éxito del profesionista y, por ende, de la empresa.

14 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 138

Por esta razón, no se recomienda incluir más de 12 competencias en un perfil de puesto.

Un buen estándar es definir cuatro competencias críticas que marquen la diferencia en el desempeño del rol. Estas pueden complementarse con competencias transversales aplicables a toda la organización, logrando así un perfil sólido pero manejable.

Además, en una entrevista basada en competencias, es difícil evaluar a profundidad más de seis competencias. Si se intentara cerrar brechas en más de 12 competencias, se necesitaría un programa de desarrollo a largo plazo.

Aprovechar la tecnología y People Analytics para contar con información oportuna People Analytics es fundamental en un modelo de gestión "Sabe, Quiere, Puede", ya que permite recopilar y analizar datos sobre las capacidades, motivaciones y desempeño de los profesionistas dentro de la organización. A través de esta metodología, es posible realizar un mapeo de talento preciso, identificando fortalezas, brechas de desarrollo y el potencial de cada colaborador. Esto facilita la comparación entre profesionistas con base en criterios medibles, asegurando decisiones de talento más estratégicas y alineadas con las necesidades del negocio.

Además, el uso de datos permite anticipar necesidades de capacitación, sucesión y retención, optimizando el desarrollo del talento y el logro de objetivos organizacionales.

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CATEGORÍAS DE EXHIBICIÓN Gestión de residuos y Economía circular

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Laura Amaro Project Manager Cel. +52 1 55 5509 5800 laura.amaro@igeco.mx

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Recursos Humanos

Marca empleadora: La clave para atraer y retener talento

El talento no solo busca empleo, busca experiencias, crecimiento y propósito.

E

n un entorno donde la atracción y retención del talento se ha convertido en un reto para las organizaciones, la marca empleadora emerge como una estrategia fundamental para Recursos Humanos. No basta con ofrecer un salario atractivo o beneficios adicionales; las personas buscan un propósito, una cultura sólida y experiencia laboral que les aporte valor.

Por: Erika Chafino Peláez, Directora General y Co Fundadora de Código 111 erika@codigo111.com linkedin.com/in/erikachafino www.codigo111.com

16 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 138

Una marca empleadora fuerte genera un flujo constante de talento interesado en la empresa, reduciendo costos de contratación y mejorando la estabilidad laboral. Las compañías que han entendido esto han logrado diferenciarse en el mercado, reduciendo la rotación y posicionándose como lugares en los que el talento quiere permanecer y crecer.

¿Por qué las empresas deben invertir en su marca empleadora?

El impacto de la marca empleadora no es solo un tema de percepción, sino de resultados tangibles en la operación de la empresa. Algunas razones clave para fortalecer la marca empleadora incluyen:

• Atracción del talento adecuado.

En un mercado donde los candidatos investigan y evalúan a las empresas antes de postularse, contar con una identidad clara y atractiva permite atraer perfiles alineados con los valores y objetivos de la organización.

• Reducción de la rotación y mayor compromiso. Los colaboradores que trabajan en empresas con una cultura fuerte y bien posicionada se sienten más identificados y comprometidos, lo que reduce costos de contratación y mejora la productividad.

• Diferenciación en el mercado. Ante la competencia por talento, la marca empleadora se convierte en una ventaja estratégica que posiciona a la empresa como un destino atractivo para los mejores profesionales.

• Embajadores de marca internos.

Cuando los propios colaboradores promueven y recomiendan a su empresa como un excelente lugar para trabajar, el impacto en reputación y atracción de talento es significativo.

Elementos clave para construir una marca empleadora exitosa Desarrollar una estrategia de marca empleadora efectiva va más allá de una simple campaña de comunicación. Es un proceso integral que involucra a la cultura organizacional, la experiencia del empleado y la percepción externa de la empresa.

Los elementos fundamentales para una estrategia sólida de marca empleadora son:

1.Propuesta de Valor al Empleado (EVP, por sus siglas en inglés) Define qué hace única a la empresa como empleador. No se trata solo de beneficios

económicos, sino de lo que realmente la diferencia y atrae talento. Una EVP efectiva responde a preguntas clave como:

•¿Por qué alguien debería trabajar en

esta empresa y no en otra?

•¿Qué oportunidades de desarrollo profesional ofrece la organización?

•¿Cómo se siente el día a día en la empresa?

2.Cultura y Experiencia del Empleado Para que una empresa sea atractiva, debe garantizar que sus colaboradores actuales sean los primeros en reconocer su valor. El endomarketing juega un papel clave en este proceso, ya que permite reforzar la identidad corporativa y el sentido de pertenencia dentro de la organización.

Cuando la empresa trabaja en la experiencia del empleado, logra que su gente hable bien de ella de forma orgánica y sincera.

3.Comunicación efectiva y presencia digital Actualmente los candidatos investigan a las empresas en LinkedIn, Glassdoor, redes sociales y sitios de empleo antes de postularse.

La empresa debe asegurarse que su marca empleadora esté bien posicionada en estos espacios.

Algunas estrategias incluyen: • Publicar contenido sobre la cultura y valores de la empresa.

• Fomentar testimonios reales de colaboradores.

• Participar en foros, eventos y rankings de empleadores. www.revistaconsultoria.com.mx 17

Recursos Humanos 4.Estrategias de reclutamiento alineadas con la marca empleadora El proceso de selección es el primer contacto real que tiene un candidato con la empresa. Si la experiencia de reclutamiento es deficiente, se genera una percepción negativa que puede afectar la reputación de la organización.

Las empresas deben asegurarse de que sus procesos de selección reflejen su cultura, sean ágiles, transparentes y brinden una experiencia positiva al candidato, independientemente del resultado.

5.Medición y mejora continua El éxito de una estrategia de marca empleadora no puede medirse solo en términos cualitativos. Existen métricas clave que permiten evaluar su impacto: • Employee Net Promoter Score (ENPS): Evalúa la probabilidad de que los empleados recomienden a la empresa como un buen lugar para trabajar.

• Tasa de rotación y retención: Un incremento en la retención del talento indica que la estrategia está funcionando.

• Reputación en plataformas de empleo: Revisar las opiniones de excolaboradores y mejorar áreas de oportunidad.

El papel de Recursos Humanos en la construcción de la marca empleadora Esta área no solo es responsable de contratar talento, sino de diseñar y ejecutar estrategias que fortalezcan la identidad de la empresa como empleador. Para ello debe trabajar de la mano con Marketing y Comunicación, asegurando que el mensaje que se transmite externamente sea coherente con la realidad interna. No se trata solo de atraer talento, sino de crear una cultura donde las personas quieran quedarse.

18 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 138

Algunas acciones clave incluyen:  Optimizar la experiencia del colaborador desde el primer día.  Comunicar de manera constante los valores y propósito de la empresa.  Crear programas de embajadores internos para que los empleados compartan su experiencia.

Errores comunes al desarrollar una estrategia de marca empleadora Si bien muchas empresas han comprendido la importancia de la marca empleadora, algunas aún cometen errores que pueden afectar su posicionamiento: 1. Promesas que no se cumplen. Anunciar una cultura empresarial positiva sin ofrecer una experiencia real genera desconfianza.

2. Descuidar la experiencia del candidato.

Un proceso de selección mal diseñado impacta negativamente la percepción del talento.

3. No medir resultados. No basta con implementar estrategias, es clave evaluar su efectividad y hacer ajustes constantes.

En un mundo donde el talento elige a las empresas tanto como las empresas eligen al talento, la marca empleadora no es un lujo, sino una estrategia de negocio esencial.

Las organizaciones que invierten en su reputación como empleadores no solo atraen mejores perfiles, sino que construyen equipos más comprometidos, reducen costos operativos y se posicionan como líderes en su industria.

Este es el momento de convertirse en protagonistas del cambio y diseñar estrategias que impacten la forma en que las empresas construyen su identidad como empleadores.

El talento no solo busca empleo, busca experiencias, crecimiento y propósito. La pregunta es: ¿Está tu empresa lista para ofrecerlo?

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Comercio Internacional

Exportación, opción de crecimiento y sostenibilidad Con una planificación adecuada, una estrategia sólida y el apoyo de expertos, tu Pyme puede alcanzar nuevas metas de éxito.

E

n el competitivo mundo empresarial, las pequeñas y medianas empresas en México buscan constantemente nuevas vías para expandir sus horizontes y aumentar su rentabilidad.

Si bien el mercado interno ofrece oportunidades, la exportación se presenta como un camino prometedor para alcanzar un crecimiento significativo y diversificar los ingresos.

Por: Mtra. Yaiza Maurice Campaña Méndez, Consultora en Comercio Exterior, Conferencista y Fundadora en Decom Xpertas Yaiza Campaña Yaiza Campaña www.gestionexporta.com

20 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 138

Este artículo lo escribo para aquellos líderes de Pymes que están en la búsqueda de expandir su negocio y ven en la exportación un camino para lograrlo. Es una guía completa y práctica sobre cómo abordar el proceso de exportación de manera efectiva, beneficios clave, los desafíos comunes y las estrategias esenciales para superar obstáculos y alcanzar el éxito en el mercado global.

La exportación requiere de un mercado, una empresa que fabrique el producto con las características requeridas e información; estos requerimientos están en función a los elementos básicos que lo integran, el proceso integral de la exportación.

Para incursionar en los mercados internacionales con éxito mediante la exportación, se deberán considerar tres elementos básicos:

1. Su empresa.

2. El mercado a atacar.

3. Logística para hacer llegar los productos al país destino al menor costo y oportunamente.

Esto genera un entorno muy diferente al de los negocios en el mercado doméstico que debemos reconocer. Cada uno de estos tiene una importancia vital para tomar decisiones que resultan de las siguientes preguntas: ¿Puedo exportar? ¿Qué producto? ¿A dónde? y ¿Cómo? En función a la respuesta de estas preguntas se recomienda definir la estructura organizacional necesaria para exportar, además de tener claro las funciones específicas para ejecutar de manera práctica las actividades a desarrollar.

¿Por qué exportar? Y sus beneficios clave para las Pymes La exportación no es solo una actividad comercial más, es una estrategia que puede

transformar tu empresa. Estos son algunos de los beneficios más destacados:

• Crecimiento

exponencial.

Acceder a mercados internacionales amplía tu base de clientes y aumenta las ventas de manera significativa.

• Diversificación

de

ingresos.

• Mejora

competitividad.

Reducir la dependencia del mercado interno disminuye el riesgo ante fluctuaciones económicas locales.

de

la

Enfrentar desafíos en mercados exigentes impulsa la innovación y la eficiencia en tu empresa.

• Fortalecimiento de la Marca. La presencia en mercados internacionales eleva el prestigio y la reputación de tu marca.

• Acceso a nuevas tecnologías. La colaboración con socios extranjeros puede abrir puertas a tecnologías y conocimientos avanzados.

Si bien la exportación ofrece grandes oportunidades, también presenta desafíos que requieren una planificación cuidadosa y múltiples reflexiones.

Algunos de los obstáculos más comunes a la hora de incursionar a nuevos mercados son:

• Desconocimiento de los mercados internacionales, regulaciones y trámites aduanales.

• Barreras culturales: Diferencias en

www.revistaconsultoria.com.mx 21

Comercio Internacional que garantice la entrega oportuna de tus productos.

¿Quién puede exportar?

La respuesta es simple: ¡Cualquier empresa comprometida con el éxito! No importa el tamaño. Lo fundamental es la actitud, perseverancia y disposición para adaptarse a los desafíos del mercado global.

¿Cuándo exportar? idiomas, costumbres y prácticas comerciales pueden generar dificultades.

• Costos iniciales: La inversión en investigación de mercado, adaptación de productos y logística puede ser significativa.

• Competencia global: Enfrentar competidores establecidos en mercados internacionales exige una propuesta de valor sólida.

Puntos clave para una exportación exitosa

 Asesoría profesional. Busca el apo-

yo de expertos en comercio exterior, consultores y cámaras de comercio.

 Investigación

de

mercado.

Identifica mercados internacionales con potencial para tus productos o servicios. Analiza la demanda, la competencia y las regulaciones.  Desarrolla un plan de trabajo detallado que incluya objetivos, estrategias, presupuesto y cronograma.

 Adaptación

de

productos.

Asegúrate de que tus productos cumplan con los estándares y requisitos de los mercados objetivo.  Estrategia de marketing. Diseña una estrategia de marketing internacional que considere las particularidades de cada mercado.  Logística y distribución. Establece una cadena de suministro eficiente

22 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 138

El momento ideal para exportar es cuando tu empresa ha alcanzado un nivel de madurez respecto al modelo de las cuatro variables (Producto, Mercado, Empresa e Información) y cuente con una base sólida en el mercado interno.

¿A dónde exportar?

La elección del mercado objetivo es crucial.

Investiga a fondo las oportunidades en diferentes países y selecciona aquellos que mejor se adapten a tus productos y capacidades.

En la empresa que represento, contamos con programas de mentoría, consultoría, asesoría y acompañamiento, e implementamos estas estrategias que robustecen tu internacionalización.

La exportación es una herramienta poderosa para impulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas en México. Si bien presenta desafíos, con una planificación adecuada, una estrategia sólida y el apoyo de expertos, tu Pyme puede conquistar mercados internacionales y alcanzar nuevas metas de éxito.

¡No esperes más! Desata el potencial global de tu empresa y comienza a explorar las oportunidades que la exportación tiene para ofrecer.

¡El mundo está esperando tus productos y servicios!

SOLUCIONES EN COMERCIO INTERNACIONAL Servicios:

Asesoría

Consultoría

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Negocios El Impacto Reputacional de una Crisis Informática

Fundamental el rol de las consultoras en comunicación estratégica.

C Por: Alejandro Salum Cerdeño, CEO Tascomm asalumc@tascomm.net www.tascomm.net

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onstruir una reputación sólida no es tarea fácil porque implica gran inversión, tiempo y dedicación. En ocasiones, las empresas se tardan hasta 20 años para lograr una buena reputación, aunque este tiempo puede variar según la industria y otros factores. Alfonso Alcántara, importante conferencista, dice: “Tu marca es el perfume que usas y la reputación, el aroma que dejas”. Las marcas van y vienen, pero tu memoria sensorial sobre ellas es lo que te hace regresar una y otra vez; ese, es el posicionamiento mental que debemos blindar y proteger a toda costa.

Los incidentes o crisis fuera de control o mal manejados pueden amenazar o destruir una reputación en cuestión de minutos. Por ejemplo, el 72% de los consumidores están

dispuestos a pagar más por productos de empresas con buena reputación, y el 85% de las personas busca activamente reseñas negativas para entender los peores escenarios o posibles problemas, y así evitarlos.

Una sola mala experiencia puede hacer que muchos abandonen una compra. Esto demuestra lo frágil que puede ser la reputación y la importancia de gestionarla cuidadosamente.

Digitalización = ciberataques A este escenario se suma un mundo cada vez más digitalizado, donde las empresas enfrentan una realidad ineludible: Los ciberataques son una amenaza constante que pueden desestabilizar no solo su seguridad operativa, sino también la reputación de sus productos o servicios. La dependencia de tecnologías digitales y la interconexión global han elevado el riesgo de ser víctima de incidentes cibernéticos, cuyos efectos van mucho más allá de las pérdidas financieras inmediatas.

De acuerdo con informes recientes, el costo global de los delitos cibernéticos alcanzó en 2024 los 10.5 billones de dólares anuales, y desde el inicio de la pandemia de la Covid-19, incrementaron en un 400% con tasas de crecimiento de un 30% anual.

Además, los ciberataques se han vuelto más

sofisticados gracias al uso de la Inteligencia Artificial Generativa y la automatización, lo que permite a los atacantes evadir con mayor eficacia las defensas tradicionales.

En este contexto, una crisis informática no solo compromete los activos financieros y de datos, sino también la confianza de los clientes, inversionistas y socios comerciales.

Cuando una empresa sufre un ciberataque, el daño reputacional puede ser tan significativo como el impacto financiero.

Datos recientes revelan que el costo promedio de una violación de datos alcanzó los 4.45 millones de dólares en 2023, incluyendo las consecuencias directas e indirectas, como la pérdida de clientes y las sanciones regulatorias.

En países como México, el costo promedio de recuperación por “ransomware” se estima en 1.82 millones de dólares.

Además de las cifras financieras, las empresas también enfrentan una pérdida de confianza que puede ser devastadora. La exposición de datos sensibles, la interrupción de los servicios y la percepción de vulnerabilidad se traducen en disminución de la lealtad del cliente, caída en las ventas y dificultades para atraer nuevos negocios. Estas consecuencias se agravan con la cobertura mediática negativa y la rápida difusión de información en redes sociales. www.revistaconsultoria.com.mx 25

Negocios Consultoras en comunicación Su papel frente a este panorama es de vital importancia. Las empresas necesitan ir más allá de las soluciones tecnológicas y adoptar estrategias integrales que incluyan la comunicación como un eje clave en la gestión de crisis. Estas consultoras ofrecen servicios que no solo ayudan a mitigar el impacto de un ciberataque, sino que también fortalecen la capacidad de respuesta y restauran la confianza de los stakeholders.

Las soluciones que puede aportar una consultora estratégica en comunicación van desde un plan de respuesta bien estructurado que permita a la empresa reaccionar rápidamente ante un ciberataque, minimizando el daño y controlando la narrativa pública. Este tipo de plan puede incluir la identificación de riesgos, la asignación de roles y responsabilidades, y protocolos claros de comunicación interna y externa.

Otra de las soluciones, quizás la más recurrida, es la capacitación en manejo de crisis.

Las simulaciones de ciberataques y los ejercicios de comunicación en tiempo real preparan a los equipos para actuar de manera efectiva durante un incidente. Esto reduce la probabilidad de errores y asegura una respuesta coordinada y eficiente. La consultora puede ofrecer el monitoreo y gestión de la

percepción pública, utilizando herramientas avanzadas con el fin de evaluar el impacto reputacional en tiempo real, lo que permitiría ajustar las estrategias de comunicación según las necesidades del momento.

Posterior a un incidente, las campañas de comunicación estratégica refuerzan el compromiso de la empresa con la seguridad y la protección de los datos de sus clientes. Esto es esencial para recuperar la confianza y reestablecer la credibilidad.

El impacto reputacional de una crisis informática puede ser profundo y duradero. Sin embargo, las empresas que invierten en estrategias integrales de comunicación y colaboran con consultoras especializadas están mejor preparadas para enfrentar estas amenazas. Estas acciones no solo mitigan el daño inmediato, sino que también protegen el activo más valioso de una organización: su reputación, es decir, el recuerdo sensorial que invita a clientes y stakeholders a regresar una y otra vez.

Referencias: [1] Construir una reputación de marca sólida no es tarea fácil. Se requiere...

[2] 25 estadísticas imprescindibles sobre la reputación en línea...

[3] La reputación de marca y el impacto de las nuevas tecnologías

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Negocios

El nuevo comercio electrónico

Omnicanalidad, Inteligencia Artificial y la evolución del consumidor.

L

a transformación digital ya no es una opción para las empresas, sino una necesidad para mantenerse y crecer en un entorno cada vez más dinámico. Se trata de integrar tecnologías digitales en cada proceso de la organización, redefiniendo la manera en que operan y generan valor. Y, dentro de esta evolución, la omnicanalidad se ha convertido en una pieza clave para el comercio electrónico, alineándose con los nuevos hábitos de consumo.

Por: Greco López, Director de Marketing de TS4 Strategy glopez@ts4.mx https://ts4.mx/ https://www.linkedin.com/in/ greco-lopez/?originalSubdomain=mx https://www.facebook.com/ts4strategy/

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Más que una simple estrategia, la omnicanalidad permite ofrecer una experiencia fluida y consistente en todos los puntos de contacto, ya sean físicos o digitales. Los consumidores esperan poder interactuar con una marca desde una tienda, una plataforma de ecommerce, una app, redes sociales o incluso por teléfono, sin fricciones y con el mismo nivel de servicio.

Para que esto funcione, la clave está en integrar todos estos canales de manera eficiente.

Tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA), el software en la nube y los sistemas avanzados de gestión de inventarios y pedidos ayudan a obtener una visión unificada de la operación y del cliente. Esto no solo mejora la personalización y la toma de decisiones, sino que optimiza los procesos logísticos y de inventario.

Omnicanalidad para consolidar el e-commerce

Para dimensionar su impacto, un informe de Salesforce reveló que, durante la última temporada de compras, las ventas en línea en EE.UU. alcanzaron un récord de 282 mil millones, un 4% más que el año anterior.

El comercio electrónico ha crecido de manera exponencial en los últimos años, pero su éxito no depende únicamente de tener una tienda en línea atractiva. La omnicanalidad es el siguiente paso para consolidar el e-commerce a largo plazo y construir relaciones más sólidas con los consumidores.

A nivel global, las ventas influenciadas por Inteligencia Artificial sumaron 229 mil millones, evidenciando el papel clave de la tecnología en la experiencia de compra. Además, el uso de chatbots para atención al cliente creció 42%, reflejando la demanda de interacciones más ágiles y personalizadas.

Negocios Digitalización, satisfacción del cliente y usuarios cautivos. ¿Cómo lograrlo con éxito?

de recomendación basados en el historial de compras y automatización de inventarios para optimizar logística y tiempos de entrega.

Tener presencia digital es solo el punto de partida. Para que realmente funcione, las empresas deben enfocarse en estrategias que mejoren la experiencia del cliente y maximicen su impacto en el negocio. Aquí tres claves fundamentales:

Optimizar la experiencia de compra con métodos de pago y logística flexibles

1. Implementar una estrategia omnicanal eficiente 2. La integración de canales debe ser fluida, sin fricciones. Los clientes esperan una experiencia coherente sin importar si compran en una tienda física o en línea. Un CRM sólido y herramientas de análisis de datos permiten personalizar la experiencia y fortalecer la lealtad del consumidor.

3. Aprovechar la IA y la automatización Las empresas pueden mejorar su eficiencia y experiencia de usuario con herramientas como chatbots para atención 24/7, algoritmos

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La rapidez y comodidad son claves.

Opciones de pago como billeteras digitales, pagos en un clic o modelos BNPL (Buy Now, Pay Later) pueden aumentar la conversión.

A esto se suma una logística eficiente con envíos express, rastreo en tiempo real y recogida en tienda para mejorar la experiencia y fidelizar clientes.

En conclusión, la omnicanalidad ya no es una ventaja competitiva, es el estándar. Los consumidores esperan experiencias integradas y sin fricciones y, quienes logren ofrecerlas, no solo mejorarán sus ventas, sino que construirán relaciones más sólidas y duraderas con sus clientes.

Adaptarse no es sólo estratégico, es la única forma de seguir en el juego.

Tema de Portada

Capacidad y Cooperación Ferroviaria ¿Qué podemos aprender de Canadá y Estados Unidos?

C

anadá ha tenido históricamente dos grandes ferrocarriles, Canadian Pacific (CP), que nació en 1881, y Canadian National (CN), nacida en 1918.

Desde la inauguración del segundo, estos ferrocarriles han sido acérrimos competidores.

Por: Enrique Prieto Flores, Director General Key Capital, SAPI de C.V. @EPrietoFlores enrique@keycapital.com.mx www.keycapital.com.mx

En 2021 la rivalidad se exacerbó con el intento de ambos para adquirir Kansas City Southern, un ferrocarril que operaba de norte a sur en Estados Unidos de América y México. La intención era crear el primer ferrocarril que conectará a Canadá, Estados Unidos de América y México. La batalla la ganó Canadian Pacific, que eventualmente renombraron Canadian Pacific Kansas City (CPKC).

Sin embargo, a pesar de la enemistad añeja, ambos ferrocarriles se dieron cuenta hace más de 25 años que era mejor cooperar que vencer al otro, por lo menos en una de sus rutas.

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Capacidad de una vía Para explicar la importancia de lo que lograron estas empresas ferroviarias a través de la cooperación, hay que dar primero algo de contexto sobre la capacidad de una vía férrea.

Imagine usted que hay una vía de ferrocarril de 100 km que conecta el punto A con el punto B. Los trenes que operan por esa vía corren a 50 km/h. Por esta razón, para que un tren llegue del punto A al punto B necesita dos horas.

La capacidad de esta vía estaría limitada a la operación de seis trenes en cada dirección por día. La razón es que si un tren parte del punto A al punto B, el tren en la dirección

opuesta no puede iniciar su recorrido hasta que el otro tren llegue en dos horas. Así, un tren sería despachado cada dos horas, alternando de los puntos A y B. Por esta razón, la capacidad de esta vía sería de 12 trenes en 24 horas, seis en cada sentido.

Para incrementar la capacidad de esta vía se podría construir un ladero de encuentro exactamente a la mitad, en el kilómetro 50.

Esto es básicamente un pedazo de vía adicional donde se puede esconder un tren en lo que pasa otro tren en la dirección opuesta.

Hay que resaltar que el tamaño del ladero limita el tamaño del tren. Es decir, si el ladero está diseñado para esconder trenes de 2 km, los trenes más largos seguirían limitando la capacidad de la infraestructura al no poderse esconder en el ladero por su tamaño.

Pero para trenes de menos de 2 km no habría problema. Se podrían despachar trenes desde el punto A y el punto B al mismo tiempo para que se encuentren a la mitad del recorrido. Uno se esconde en el ladero y el otro sigue por la vía principal. De esta

Tema de Portada manera podemos despachar trenes cada hora, en lugar de cada dos horas.

Greenwich en Inglaterra designó el Primer Meridiano, conocido como el meridiano de Greenwich, que serviría como punto de referencia a partir del que se calcularían todos los husos horarios del mundo.

Regresando a Canadá… el problema para llegar a la costa este en Vancouver Puntualidad inglesa Los trenes no solo tienen que ser de menor longitud que la del ladero que se construyó, sino también deben ser puntuales, porque de lo contrario un tren puntual tendría que esperar en el ladero al impuntual hasta que llegue por su demora, afectando la capacidad y eficiencia de toda la vía, e incluso a veces de otras vías.

Los ferrocarriles empezaron a operar en Inglaterra en 1825 (en México en 1850) y muy pronto se dieron cuenta de las restricciones, de ahí que se haya acuñado la frase que hace referencia a la puntualidad inglesa. No está de más decir que la puntualidad ahorra dinero y salva vidas.

En 1891, dos trenes chocaron de frente en Ohio porque los relojes de los conductores tenían una diferencia de cuatro minutos. La necesidad de mayor precisión en la medición del tiempo hizo que las industrias relojera y ferroviaria trabajen de la mano. El Great Western Railway en Inglaterra fue el primer ferrocarril en estandarizar su horario en la década de 1840. Esto creó situaciones extrañas, a tal grado que en algunas estaciones había dos relojes juntos, uno mostraba la hora del ferrocarril y el otro la “hora correcta” de la ciudad.

Para evitar este tipo de confusiones, los Estados Unidos de América adoptaron el Standard Time System en 1883, instituyendo las zonas horarias que se usan hoy, reemplazando 49 zonas horarias diferentes. Más tarde

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La infraestructura ferroviaria nueva es muy cara e incrementar su capacidad también.

Frecuentemente escucho el estereotipo de que construir un kilómetro de vía cuesta un millón de dólares. En ese sentido, quizá sí se puede lograr construir un kilómetro de vía con un millón de dólares, siempre y cuando ya se tenga el terreno, que éste sea de buena calidad para construir la vía, que sea perfectamente plano y que solamente haya que construir la vía en línea recta y nada más.

Tema de Portada La realidad es otra: hay que liberar derechos de vía (comprar los terrenos por donde pasará), el terreno no es plano y tiene muchas curvas, hay que hacer túneles, puentes, obras de drenaje, accesos, mover líneas de alta tensión, acueductos, construcciones, etcétera.

Estas obras complementarias es lo que incrementa enormemente el costo de la construcción de un ferrocarril. El ferrocarril idealmente tiene que operar de la manera más recta posible y con la menor pendiente posible ya que son muy pesados. Una vía con más curvas y pendientes hace que la operación sea más lenta, más cara y contaminante.

Para conectar con la costa este, la construcción de la vía en la provincia de British Columbia, desde Kamloops hasta Vancouver, tenía que enfrentar los cañones de los ríos Fraser y Thompson. CP fue el primero que empezó a construir en 1883 por el lado este del río para evitar lo más posible las montañas. CN lo empezó varias décadas después, pero por el lado opuesto del río, por donde era más difícil construir. Un terreno tan escarpado que la construcción de nuevos laderos o vías paralelas para incrementar la

capacidad de sus respectivas infraestructuras era constructivamente complicado y costosamente prohibitivo.

Desde sus respectivas inauguraciones, cada compañía operaba en su propia vía con trenes en ambas direcciones. Gradualmente fueron incrementando la capacidad de sus vías construyendo laderos donde se podía.

Hace unas tres décadas, fuera del cañón los laderos eran ya de 3.6 km, pero en el cañón eran de menos de 2 km. Esto limitaba el tamaño de los trenes, reduciendo el tamaño de los trenes y la cantidad de carga que se podía transportar.

Ambas compañías se dieron cuenta que además de la capacidad limitada había también demasiados cuellos de botella, demoras, nevadas, tormentas, deslaves, incendios forestales. Necesitaban de la infraestructura del enemigo comercial para dar mantenimiento a la propia.

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Tema de Portada con dirección al este por tener mayores pendientes, de 1.5%. De esta manera podían operar como un metro, despachando un tren detrás de otro tren en cada una de las vías con direcciones opuestas y el tamaño del tren ya no estaría limitado al tamaño del ladero.

Esto los obligó a un primer nivel de cooperación, permitiendo la interconexión de sus vías para poder usar la vía del otro cuando se tenía que dar mantenimiento a una parte de la vía propia o atender accidentes. Este nivel de cooperación permitiría reducir las interrupciones graves en la operación. Pero eventualmente llegaron al límite, ya que para fines de los años 90 cada ferrocarril podía operar unos 18 trenes en cada dirección por día. La falta de cooperación habría obligado a invertir millones de dólares en nuevos túneles, puentes y ampliación de derechos de vía en cada lado del río.

La cooperación Se dice que los directores generales de CN y CP superaron 75 años de desconfianza y se pusieron de acuerdo en una hora. En el año 2000 firmaron un acuerdo para compartir y operar sus respectivas líneas en sentidos opuestos. Le llamaron el Directional Running Zone (DRZ).

La vía de CN tenía pendientes de menos de 0.4% y se decidió que operara hacia el oeste, por llevar los trenes unitarios más pesados que iban llenos de carbón, granos, potasa, azufre, madera, pulpa, químicos y combustibles. La vía de CP operaría todos los trenes

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El DRZ se convirtió así en el segundo corredor más transitado en Norteamérica operando unos 60 trenes diarios. Los trenes unitarios de carbón pasaron de 100 carros a 152 carros, es decir, de 1.6 km a 2.4 km de longitud. CN opera ahora trenes gigantes de 200 carros y de más de 3.3 km de longitud. CPKC opera trenes de granos de 2.6 km de longitud con por lo menos 134 carros y trenes de contenedores en doble estiba de casi 3.7 km de longitud.

El corredor solo es superado por el corredor de triple vía de Union Pacific que opera en Nebraska y que es conocido como el Overland Route. Este corredor transporta incluso más carga que la línea más ocupada del continente, la línea de BNSF que opera más de 80 trenes por día en la línea Southern Transcon al oeste de Clovis,

New Mexico. El corredor más transitado en México es el Monterrey – Nuevo Laredo y ha de operar menos de una cuarta del volumen de este corredor.

El Directional Running Zone ha operado por más de 25 años y es un ejemplo claro de cómo la cooperación puede ser una herramienta poderosa para incrementar la capacidad de la infraestructura, mejorar la eficiencia operativa, reducir las demoras, reducir el impacto ambiental, reducir las inversiones y contribuir al desarrollo económico y sostenible de un país.

En los primeros 20 años de la implementación de la estrategia, el volumen de toneladas kilómetro que operaron CN y CP duplicó la tasa de crecimiento de Canadá.

Naturalmente no todo ese crecimiento fue explicado por esta estrategia de cooperación, pero ayudó bastante. Así como en la pregunta de ¿qué fue primero, el huevo o la gallina? En el caso del desarrollo económico, primero es el ferrocarril.

Las exportaciones desde Vancouver se incrementaron considerablemente en granos, azufre, aceites vegetales, etc. Pero especialmente en contenedores, donde la cantidad de contenedores (TEUs) prácticamente se triplicó. El puerto de Prince Rupert al norte de Vancouver tuvo buena parte de su éxito por estas líneas de ferrocarril, que permitieron ayudar a descongestionar los puertos de Estados Unidos de América descargando la carga al norte de Vancouver, Canadá, llevándola a través del DRZ directamente hasta Chicago, el corazón ferroviario.

¿Qué podemos aprender de los canadienses y estadounidenses?

La presidenta Claudia Sheinbaum ha presentado un plan ambicioso para expandir la red ferroviaria en México con el relanzamiento de los trenes de pasajeros. La construcción de los primeros ferrocarriles, el México-Querétaro y el AIFA-Pachuca, se le han encomendado al General de División Ingeniero Constructor DEM Gustavo Ricardo Vallejo Suárez. Se ha anunciado que estas construcciones arrancarán en marzo de este año.

Los gobiernos de Canadá y Estados Unidos de América operan exitosamente trenes de pasajeros en sus países a través de las empresas VIA Rail Canada y Amtrak, respectivamente.

VIA Rail Canada mueve más de cuatro millones de pasajeros anuales y Amtrak más de 32 millones de pasajeros anuales.

La diferencia con México es que en Canadá y en Estados Unidos de América los ferrocarriles son dueños de sus vías y las empresas de trenes de pasajeros de los gobiernos respectivos tienen el derecho de pasar sobre ellas, pagando naturalmente una contraprestación justa. Toda vez que las regulaciones de estos dos países exigen que las vías se encuentren en excelentes condiciones, aun siendo propiedad privada, los trenes de pasajeros pueden transitar sin ningún problema por muchas vías de carga a velocidades de hasta 200 km/h.

En México, la infraestructura ferroviaria es propiedad de la Nación y esta se concesionó a privados desde 1996 para proveer un servicio público. La condición de las vías que tienen concesionadas los privados en México es generalmente la mínima necesaria para operar sus trenes de carga a una velocidad promedio menor a 40 km/h.

No es lo mismo mantener las vías de carga en las condiciones mínimas para operar trenes de carga (piense usted en una autopista llena de baches) que mantenerlas en el nivel

www.revistaconsultoria.com.mx 39

Tema de Portada mínimo suficiente para que los trenes de pasajeros también transiten sobre esas mismas vías a velocidades de más de 120 km/h.

Entre México y Querétaro hay vías concesionadas a Ferromex, Ferrosur y Canadian Pacific Kansas City. De hecho, CPKC tiene incluso vías dobles en una buena parte del recorrido entre estas dos ciudades, es decir, en algunos tramos hay hasta cuatro vías.

Las vías de CPKC pasan por el centro de todas las ciudades principales entre México y Querétaro.

Se debería de explorar la posibilidad de mover temporalmente los trenes de todos los concesionarios a las vías dobles de CPKC, operándolas en sentidos opuestos con las adecuaciones que sean necesarias. Todo esto en lo que la vía concesionada a Ferromex se desarrolla para tener dobles vías de carga que operen en sentidos opuestos, como en el DRZ. Una vez construida esta infraestructura para carga sobre la vía concesionada a Ferromex se debería de mover permanentemente a

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ambos operadores de carga, Ferromex y CPKC, dejando libre la vía concesionada a CPKC para los trenes de pasajeros, especialmente porque accede a las principales ciudades y porque, en el futuro, lo deseable sería que los materiales peligrosos que transitan por tren no entren a las ciudades.

Si fuera implementada esta estrategia, aunque fuera parcialmente, permitiría no tener que liberar tanto derecho de vía, con la incertidumbre y lentitud que eso conlleva.

Reduciría considerablemente la inversión requerida y permitiría proveer el servicio de trenes de pasajeros muy pronto. En muchas otras partes del país donde la demanda de trenes de pasajeros es menor, bastaría con que los concesionarios mantuvieran la infraestructura adecuadamente para que puedan transitar trenes de pasajeros como en Estados Unidos de América y Canadá.

La cooperación en el sector ferroviario, como en muchos otros sectores, demuestra que trabajar juntos puede producir resultados más efectivos y beneficiosos para todos.

Legal

En marcha Juicios de Arrendamiento Inmobiliario Oral en CDMX En la audiencia de juicio el juez tratará de lograr un acuerdo y, en el de ejecución de sentencia.

A

partir del 9 de diciembre se puso en práctica la implementación de juicios orales de arrendamiento bajo el Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares en la Ciudad de México. A continuación, te comparto algunos puntos clave que te encaminarán al éxito en tu tema.

Por: : M. en D. Víctor Manuel Monroy Juárez, Monroy Abogados, S.C. www.monroyabogados.com.mx vmonroy@monroyabogados.com.mx Victor M. Monroy J.

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En la audiencia de juicio el juez tratará de lograr un acuerdo, y en el de ejecución de sentencia intentará que se llegue a un acuerdo para evitar situaciones problemáticas, solo que al menos un año después de iniciado el juicio, trata de solucionarlo sin juicio.

Aspectos Generales

• Demanda. Debe redactarse con

precisión y una clara teoría del caso, ajustándose a las nuevas reglas probatorias, preparando la ejecución.

• Pruebas. Ya no se regula la confe-

sional, pero se requiere preparación exhaustiva para declaración de parte propia y contraria, testimonial y pericial.

• Apelación. Regresa el recurso en

contra de la sentencia, se admite en efecto devolutivo.

• ¿Civil o mercantil? Determina si el

arrendamiento es un acto de comercio, en que se deberá ventilar como Juicio Oral Mercantil, bajo las reglas del código comercial.

Para tomar en cuenta Insisto, la primera opción es una mediación.

El juicio de inicio a lanzamiento o entrega, llevará más de un año, la mediación quizá solo un mes.

Si tienes un convenio de mediación, trata de comunicarte con la otra parte para que lo cumpla de manera voluntaria. Si no es el caso, ver una posible remediación, y de no serlo, se debe promover la ejecución del convenio, como si fuera una sentencia, recuerda que el convenio tiene efecto de cosa juzgada.

La mediación brinda a las partes tranquilidad, tiempo para -en su caso- preparar la entrega del inmueble evitando un lanzamiento, gastos y riesgos innecesarios.

Los litigantes actuaremos si contamos con un poder, como representante del mediado arrendador o arrendatario, o bien acompañándolo como “abogados de parte”, sin voz en la sesión, pero asesorándolo y revisando que el convenio sea el conveniente a tu clienta. Cobraremos quizá menos que el caso de juicio, pero mucho más rápido y tendremos clientes agradecidos que nos recomendarán.

Fases del Juicio

 Audiencia única: Se concentran ex-

cepciones procesales, conciliación, alegatos de inicio, admisión, desechamiento y desahogo pruebas, alegatos de cierre y sentencia el mismo día.

 Pruebas: Asegúrate de preparar y

desahogar correctamente las pruebas; recuerda declaración de parte propia y contraria, es diversa a la confesional, ya no se articulan posiciones, testimonial y pericial, ambas con amplitud de interrogatorio y contra interrogatorio, con la posibilidad de re-interrogatorio y recontra-interrogatorio, solo en caso necesarios.

 Sentencia: El juez emitirá y explicará resolución al finalizar la audiencia.

 Apelación: Se presenta por escrito, se

admitirá con efecto devolutivo. Tendrás una audiencia oral para explicar los agravios y su procedencia/improcedencia, en su caso, no existe el reenvío, de requerirse desahogar una prueba lo será en la Sala.

La Sala dictará la sentencia correspondiente, iniciando el término para el amparo.

En caso excepcional, durante el procedimiento pueden darse supuesto que requieran la presentación de un amparo indirecto.

Audiencia de Ejecución. Eventualmente cuando la sentencia sea ejecutable, el juez www.revistaconsultoria.com.mx 43

Legal citará a una audiencia de cumplimiento, tratará de que sea de manera voluntaria, si no logra será por la fuerza.

como sus fundamentos jurídicos, de manera breve, ataca la teoría del caso de tu contraria. Debes convencer al juez de que te dé la razón.

Tips

 Apelación: Detalla agravios breve-

 Demandas y respuestas: Sé claro, breve y preciso. Evita incluir hechos irrelevantes y ofrece pruebas alineadas a tu teoría del caso, de ser casa habitación con personas de sectores vulnerables, coméntalo al demandar, irás preparando la ejecución.

 Alegatos de inicio: Manifiesta qué hechos probarás, cómo lo harás y el fundamento jurídico, por los que deberá proceder tu acción y prestaciones.

Ensáyalo frente al espejo

 Pruebas: Asegura que se admitieron

todas y se ordenó su desahogo correctamente y cumpliste escrupulosamente con su preparación, de no serlo así, manifiéstalo al juez, para que regularice el procedimiento antes de concluir con la etapa de admisión. Prepara los interrogatorios, recuerda no puedes leer.

 Alegatos de clausura: Manifiesta he-

chos probados y porqué lo están, así

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mente, ni una palabra más ni menos, acompaña el video de audiencias, indicando el momento en que se da la fuente o razón del agravio, prepárate para la audiencia en que los explicarás.

 Amparo: Directo en contra de la sen-

tencia de apelación, acompaña los videos de las audiencias señalando con precisión el momento de las violaciones a derechos humanos.

 Audiencia de Cumplimiento: Lleva opciones fundadas, considera tiempos, costos de lanzamiento, embargos, remates. Si representas al inquilino, mudanza, rentas, calcula el tiempo que requerirás.  Propuestas: Si carecen de razones ló-

gicas, tienen pocas posibilidades de ser útiles, debes tratar de convencer a la contraparte que es lo mejor que puedes dar.

Para concluir. Este nuevo proceso requiere atención a detalle y asesoría especializada para evitar riesgos y maximizar tus posibilidades de éxito.

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PyMes

Empresario Transformador Forjando sociedades más justas a través del poder del negocio.

M

éxico se posiciona como un destino estratégico para el nearshoring, atrayendo empresas globales que buscan eficiencia y proximidad. En este contexto, el empresario transformador juega un papel clave al integrar liderazgo ético y compromiso social, impulsando tanto su negocio como el desarrollo comunitario.

Por: Pablo Blanco, Coach Ontológico, Desarrollo Humano y Liderazgo Consciente pa_blanco@hotmail.com https://www.linkedin.com/in/pablo-blanco-8728b388/

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Imagina un mundo donde las empresas no solo buscan rentabilidad, sino que también actúan como agentes de cambio social. El empresario transformador tiene el poder de reescribir las reglas, fusionando innovación, ética y responsabilidad social para construir comunidades resilientes. Esta es la historia de cómo el liderazgo empresarial puede

trascender el ámbito económico y sembrar un futuro basado en el bienestar colectivo.

Liderazgo ético La base de la transformación empresarial. Un líder ético no solo se enfoca en cifras, sino que también prioriza la honestidad, transparencia y bienestar de su equipo. En el contexto del nearshoring en México, este liderazgo es esencial para ganar la confianza de clientes y socios. Sus pilares incluyen:

• Integridad: Actuar con honestidad,

incluso cuando nadie observa.

• Transparencia: Crear un ambiente de comunicación abierta donde todos se sientan valorados.

• Responsabilidad social: Adoptar prácticas que beneficien tanto a la empresa como a la sociedad.

Las empresas que adoptan estos valores generan innovación sostenible y contribuyen al desarrollo de su entorno.

• Creación de empleo y capacitación: Generar oportunidades laborales y fomentar el desarrollo profesional.

• Proyectos

de

impacto

social:

Invertir en educación, salud y medioambiente para mejorar la calidad de vida.

• Colaboración con instituciones locales: Trabajar con gobiernos y ONG para resolver problemas comunitarios.

Este enfoque fortalece la reputación empresarial y sienta las bases para un desarrollo sostenible.

Impacto Local Transformando comunidades. El nearshoring en México no sólo impulsa el desarrollo industrial, sino que también genera un efecto positivo en la economía local. Un liderazgo basado en ética y compromiso social permite:

• Mejorar la infraestructura y servicios: Impulsar la educación y el acceso a recursos básicos.

• Crear empleos de calidad: Brindar Compromiso Social Más allá del éxito económico. El nearshoring en México trae consigo una gran responsabilidad social. Muchas multinacionales eligen el país no solo por su ubicación estratégica, sino por la posibilidad de transformar comunidades. Esto implica:

estabilidad laboral y mejores condiciones de vida.

• Inspirar a otras empresas: Motivar la adopción de prácticas responsables en el sector.

El éxito empresarial y el bienestar social son dos caras de la misma moneda.

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PyMes Impacto Global Proyección internacional. El liderazgo ético también fortalece la reputación global de las empresas mexicanas, traduciéndose en:

• Atracción de inversiones: Socios

internacionales buscan empresas con valores sólidos.

• Difusión de buenas prácticas: Implementar modelos responsables.

de

gestión

• Contribución a desafíos globales:

Abordar problemas como el cambio climático y la desigualdad social.

El impacto local y global están interconectados, demostrando que el liderazgo ético no conoce fronteras.

Desafíos Corrupción y Delincuencia Organizada.

México enfrenta retos en su camino al desarrollo, pero esto no debe frenar a los empresarios. Algunas de las estrategias clave son:

• Capacitación en ética empresarial: Invertir en formación para prevenir prácticas corruptas.

• Uso de tecnología: Implementar herramientas digitales para la prevención de fraudes.

• Liderazgo firme: Actuar con valentía y demostrar que el cambio es posible.

• Transparencia: Implementar audito-

Un llamado a la Acción

• Colaboración con instituciones:

México está en una encrucijada de oportunidades. Los empresarios transformadores pueden generar un impacto significativo combinando liderazgo ético y compromiso social. No se trata solo de atraer inversiones, sino de construir un futuro donde el bienestar colectivo y el éxito empresarial vayan de la mano.

rías y publicar reportes de cumplimiento.

Trabajar con gobiernos y ONG para fortalecer la seguridad.

Cada acción basada en valores puede florecer en un cambio profundo y duradero. Es momento de que los empresarios asuman su rol como agentes de transformación y contribuyan a un México próspero, justo y sostenible. ¡El futuro está en manos de quienes creen en el poder del negocio para transformar sociedades!

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PyMes

Riesgos cibernéticos ¿cómo proteger tu empresa?

Contar con un seguro de ciber riesgo es una estrategia clave para mitigar el impacto financiero y operativo de un ataque.

L

as empresas enfrentan un entorno de riesgos cibernéticos que crece exponencialmente. Tan sólo en México la situación es alarmante, ya que es uno de los países más afectados por la ciberdelincuencia en América Latina. En 2023, en el país se registraron 94 mil millones de intentos de ciberataques, según datos de la firma Fortinet.

Por: Eduardo Gutiérrez, Socio de Eikos contacto@eikos.com.mx www.linkedin.com/in/eduardo-guti%C3%A9rrezhelusky-a9495865/?originalSubdomain=mx www.eikos.com.mx/

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Lo cierto es que los ataques a la seguridad informática no solo impactan a grandes corporativos, sino también a pequeñas y medianas empresas (Pymes), quienes, de hecho, son especialmente vulnerables debido a la falta de recursos y medidas de protección robustas.

El papel de los seguros de ciber riesgo Actualmente, en México, ya hay diversas aseguradoras que ofrecen productos específicos para cubrir riesgos cibernéticos, las cuales han desarrollado soluciones adaptadas, tanto para grandes corporativos, como para Pymes. No obstante, el mercado aún enfrenta retos, como la baja penetración del seguro debido al desconocimiento y la percepción de que estas pólizas pueden ser costosas.

Las Pymes representan el 52% del PIB de México y generan el 72% del empleo formal, según cifras del INEGI. Sin embargo, su relevancia económica también las convierte en objetivos prioritarios para los ciberdelincuentes.

Estas, además de carecer de infraestructura de seguridad avanzada por no invertir lo suficiente en ciberseguridad ante las limitaciones presupuestales, pueden percibir una falsa sensación de inmunidad al considerar que solo las grandes empresas son atacadas.

Sin embargo, un ciberataque puede generar graves consecuencias para una Pyme, como la pérdida de información confidencial, daño reputacional, interrupción de operaciones e incluso la quiebra.

Se calcula que un negocio puede tardar hasta 210 días en recuperarse y tener control absoluto de su organización luego de un ciberataque.

Si bien ninguna empresa está exenta de un ataque cibernético, sí se pueden tomar acciones de prevención como capacitación constante a los colaboradores para implementar medidas de seguridad, respaldo de información, cifrado de datos, entre otros.

Lo cierto es que, aunque el costo varía, es una inversión que resulta una cantidad ínfima en comparación con lo que puede valer un problema de esta índole. Se estima, por ejemplo, que el costo promedio de un incidente de ciberseguridad es de 1.5 millones de dólares.

Contar con un seguro de ciber riesgo es una estrategia que se vuelve clave para mitigar el impacto financiero y operativo de un ataque cibernético.

Este tipo de pólizas ofrecen coberturas como responsabilidad civil, es decir, protección frente a reclamaciones de clientes cuyos datos hayan sido comprometidos; recuperación de datos, que significa la restauración de información perdida o dañada; gestión de crisis, incluye el apoyo en comunicación y manejo de la reputación; así como la pérdida de ingresos por la interrupción del negocio, o incluso, la extorsión cibernética.

La ciberseguridad ya no es una opción, sino una necesidad para las empresas de todos los tamaños. De hecho, las Pymes, al ser más vulnerables, deben considerar el seguro de ciber riesgo como una inversión clave para proteger sus operaciones, clientes y reputación.

Asimismo, es indispensable contar con planes de emergencia, entre los que se incluye el seguro, instrumento financiero que, en caso de ataque, les permitirá enfrentar las consecuencias que conlleve. www.revistaconsultoria.com.mx 51

Tecnología

Davos 2025: Riesgos tecnológicos y de Ciberseguridad Sin reglas adecuadas y buena cooperación, las amenazas digitales seguirán aumentando.

E

l Foro Económico Mundial en Davos 2025 se llevó a cabo del 20 al 24 de enero. Este evento se centró en los problemas más apremiantes que enfrenta la economía global, especialmente los riesgos tecnológicos y de ciberseguridad. A medida que el mundo se digitaliza más, surgen nuevas vulnerabilidades, las cuales pueden afectar la economía, la privacidad y la seguridad de todos.

Por: Jaime Octavio Silva Ruiz, Director Asociado de Ciberseguridad y Resiliencia en Kyndryl jaime.octavio.ruiz@kyndryl.com https://www.kyndryl.com/mx/es

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El Informe Global de Riesgos 2025 del FEM menciona varias amenazas importantes para los próximos años, sobre todo las relacionadas con la tecnología. Veamos los principales riesgos y algunas soluciones propuestas:

Principales riesgos tecnológicos y de ciberseguridad en 2025 1.- Complejidad en las cadenas de suministro .

Las cadenas de suministro son más complejas y esto ha hecho que sean un blanco fácil para los ciberataques. La globalización ha traído beneficios, pero también riesgos. ¿Por qué es un problema?

• Las empresas dependen de muchos

proveedores, algunos no tienen buenas medidas de ciberseguridad.

• Si un proveedor importante es atacado, todas las empresas relacionadas se ven afectadas.

• Los ataques de ransomware a proveedores claves están en aumento.

Ejemplo reciente: En 2024, un ataque a un proveedor de software detuvo la cadena de suministro en Europa.

Esto causó grandes pérdidas y retrasos.

Solución propuesta: - Hacer auditorías más estrictas en la ciberseguridad de los proveedores.

- Invertir más en tecnología de monitoreo en tiempo real.

- Crear regulaciones internacionales para proteger infraestructuras críticas.

2.- Tensiones geopolíticas y ciberataques Las tensiones entre países han llevado a más ataques cibernéticos financiados por gobiernos. Estos ataques no solo afectan a gobiernos, sino también a empresas y servicios esenciales. ¿Por qué es importante?

• Los hackers grupos respaldados por

gobiernos han mejorado sus técnicas para infiltrarse en redes críticas.

• Los ataques cibernéticos son ahora herramientas en conflictos políticos.

• La desinformación se utiliza como parte de la guerra moderna.

Ejemplo reciente: En 2024, un ataque a la red eléctrica de un país europeo dejó a millones sin electricidad por 24 horas.

Solución propuesta: - Fortalecer la cooperación internacional en ciberseguridad.

- Crear estándares globales para proteger infraestructuras críticas.

- Impulsar sanciones más duras contra países que apoyen ciberataques.

3.- Inteligencia Artificial y sus riesgos La Inteligencia Artificial (IA) tiene un gran potencial, pero también presenta peligros si no se maneja bien. ¿Por qué es una amenaza?

• Desinformación: La IA puede crear in-

formación falsa que parece real.

• Ciberataques automatizados: Puede usarse para lanzar ataques más sofisticados.

• Privacidad: Sin regulaciones, se puede abusar de la explotación de datos.

Ejemplo reciente: En 2024, deepfakes creados con IA fueron usados para engañar a votantes en una elección.

Solución propuesta: - Establecer reglas sobre el uso de la IA en medios digitales.

- Invertir en tecnología para detectar desinformación creada por IA. - Crear normas éticas para el uso de IA en vigilancia. www.revistaconsultoria.com.mx 53

Tecnología 4.- Brecha de habilidades en ciberseguridad Hay una grave falta de profesionales en ciberseguridad a nivel mundial. A medida que aumentan los ataques, hacer frente a esto es urgente. ¿Por qué es un problema?

• Hay una falta global de aproxima-

damente 3.5 millones de expertos en ciberseguridad.

• Las empresas luchan por encontrar y mantener talento en este campo.

• La falta de formación aumenta la vulnerabilidad ante ataques.

Ejemplo reciente: Un estudio descubrió que el 80% de las empresas que fueron atacadas en 2024 no tenían suficiente personal entrenado.

Solución propuesta: - Promover programas de educación en ciberseguridad.

Fomentar la formación mediante subvenciones.

- Usar IA para ayudar en tareas de seguridad.

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5.- Iniciativas y recomendaciones de Davos 2025 El Foro Económico Mundial presentó varias estrategias para enfrentar estos retos, tales como:

• Colaboración entre gobiernos y em-

presas: Se necesita trabajar juntos para prevenir ataques.

• Regulación de la IA: Crear organismos que supervisen el uso de la Inteligencia Artificial.

• Mejorar la ciberseguridad en las cadenas de suministro: Hacer auditorías en los proveedores importantes.

• Invertir en educación: Fomentar la formación de nuevos expertos en ciberseguridad.

Para concluir, el Foro Económico Mundial de Davos 2025 destacó que la tecnología y la ciberseguridad son claves para el futuro de la economía. Sin reglas adecuadas y buena cooperación, las amenazas digitales seguirán aumentando. Aprovechar la tecnología sin poner en riesgo la seguridad es un gran reto. Lo que se decida hoy tendrá un gran impacto en el futuro.

Tecnología

El reto: Mayor eficacia, ahorro y menor contaminación en el Data Center 40% del uso de energía de un CPD se debe a los sistemas de enfriamiento; es fundamental evitar el desperdicio de energía.

U

no de los retos de la industria de los Centros de Datos en México es abatir los altos índices de contaminación debido al crecimiento que presenta el sector en tres vertientes: el incremento en la demanda de datos y comunicaciones, por el crecimiento de los CPDs, y al desarrollo que presenta el sector de manufactura.

Por: Ing. Alejandra Castellanos García, Directora General de HiReF para México y LATAM alejandra.castellanos@hiref.com.mx https://hiref.com.mx/

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En México existe un enorme requerimiento de información de sus casi 130 millones de habitantes. Esto ha generado la atención de la inversión local y extranjera en el desarrollo de Centros de Datos y no sólo en los sectores tradicionales como son las TIC y las telecomunicaciones. Por ello, la tecnología debe encaminarse a otros sectores industriales y segmentos no tradicionales que demanda

Ahora sabemos que el 40% del uso de energía de un CPD se debe a los sistemas de enfriamiento, por lo que es clave poner toda la atención para evitar el desperdicio de energía.

Esto es perfectamente posible si las propuestas se basan en dos conceptos: Ahorro y Ecología.

Por un lado, los equipos deberán ser cada día más eficientes para producir ahorros, y por otro, el respeto al medioambiente usando gases menos contaminantes.

una sala de cómputo. Lo anterior es extensivo al nicho de los CPDs, donde también se ha presentado un crecimiento notable en la inversión en los últimos años.

Un ejemplo es el sector de manufactura, el cual vive un momento de transformación porque incluso sus centros de distribución están totalmente automatizados y muchos de ellos incursionan en los nuevos paradigmas que encierra la IA. Como es sabido, esto origina que las grandes armadoras ahora tengan Centros de Datos con altos niveles de disponibilidad para ser capaces de enfrentar los retos de sus industrias.

El reto no es acondicionar un ambiente determinado, sino hacerlo de forma eficiente y responsable con el medioambiente. Esto incluye la adopción de nuevas tecnologías, nuevos refrigerantes, topologías y diseños que permitan el mayor ahorro energético.

Es indispensable apostar a la innovación y la ingeniería para implementar un diseño a la medida, así como desarrollar equipos que permitan complementar un buen diseño e instalación.

Los especialistas en este rubro debemos brindar confianza al desarrollar proyectos acordes a la infraestructura, siempre con la promesa de eficiencia y sustentabilidad. ¡Hasta la próxima!

De igual modo existen otros mercados que han emergido en la región como el sector automotriz, farmacéutico, de pinturas, así como de las cadenas de suministro en frío que transportan medicamentos.

Sí, hay negocio, pero también mucha contaminación Estos sectores están generando grandes cantidades de contaminación, siendo este tema una prioridad para todas las empresas. Es fundamental que se tomen en serio el hecho de revisar y actualizar sus sistemas de enfriamiento con el fin de abatir gastos que podrían canalizarse en áreas clave de las organizaciones y, por ende, reducir los contaminantes. www.revistaconsultoria.com.mx 57

Sustentabilidad

ESG en la era Trump Regulaciones, riesgos y el futuro de la sostenibilidad corporativa.

E

l retorno de Donald Trump a la presidencia de Estados Unidos representa un punto de inflexión para las estrategias ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en el sector privado. Durante su administración anterior, Trump redujo regulaciones ambientales, retiró al país del Acuerdo de París y minimizó la supervisión de las políticas de diversidad e inclusión en empresas. Con su regreso, muchas corporaciones enfrentan un nuevo escenario donde los incentivos para adoptar prácticas ESG pueden debilitarse.

Por: MBA. Erwin Klaus Gérman Phinder, Director General en Klaus Gérman Ph& Asociados kgerman@klausgermanph.com info@klausgermanph.com www.klausgermanph.com @Klaus Gérman Phinder @Klaus Gérman Phinder

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A pesar de este contexto, factores como las regulaciones estatales, los litigios y las presiones de inversionistas internacionales podrían mantener a ESG como una prioridad para muchas empresas. A continuación, analizamos los principales desafíos y cambios que se esperan en esta nueva fase.

1.Regulaciones ambientales: Menos control, más incertidumbre El modelo ESG ha dependido en gran medida de regulaciones gubernamentales que exigen transparencia en el impacto ambiental y social de las empresas. Durante la administración de Joe Biden, la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) propuso reglas que obligaban a las compañías a divulgar sus riesgos climáticos y su huella de carbono, pero estas medidas podrían ser revertidas bajo el nuevo gobierno.

Un punto clave es el debilitamiento de las políticas que obligan a las empresas a reportar emisiones de Alcance 3, es decir, las emisiones indirectas generadas en su cadena de suministro. De acuerdo con el Environmental Defense Fund, el 75% de la huella de carbono de una compañía proviene de estos procesos, lo que significa que una regulación menos estricta reduciría la transparencia sobre el verdadero impacto ambiental de las empresas.

En paralelo, el sector energético podría beneficiarse de un enfoque más laxo en controles ambientales. Trump ya ha expresado su intención de revertir políticas que limitan la extracción de combustibles fósiles, lo que podría generar un aumento en la producción de petróleo y gas. Esto podría elevar las emisiones de CO2 en hasta 3 mil millones de toneladas anuales, según cálculos del Climate Action Tracker.

leyes que excluyen a empresas con fuertes políticas ESG de administrar fondos estatales de pensiones.

• Inversionistas revaluando su postura: Fondos de inversión como BlackRock han reducido su apoyo público a iniciativas de sostenibilidad ante la presión de sectores conservadores.

Para las empresas, esto representa un dilema estratégico; mantener compromisos ESG podría generar conflictos con reguladores y clientes en mercados más conservadores, mientras que abandonarlos podría afectar su reputación ante consumidores e inversionistas que priorizan la sostenibilidad.

Impacto en diversidad e inclusión: Fin del respaldo gubernamental Otro de los cambios clave en ESG será la reducción del apoyo gubernamental a las políticas de diversidad, equidad e inclusión (DEI). Trump ha criticado estas iniciativas y su administración ha eliminado programas DEI en agencias federales, lo que podría influir en el sector privado.

Ya se han visto efectos en empresas como Meta, Walmart USA y McDonald’s, que han reducido sus equipos de diversidad y eliminado métricas específicas sobre equidad de género y contratación inclusiva. En algunos casos, estos cambios han sido impulsados por presiones políticas, pero también

2. El auge del movimiento anti-ESG y su impacto en las empresas Durante la administración Biden, ESG fue promovido activamente desde el gobierno federal, pero con Trump en el poder, el movimiento anti-ESG ha cobrado mayor fuerza.

Algunos cambios esperados incluyen:

• Menor presión regulatoria: Se espe-

ra que la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) flexibilice o elimine requisitos de transparencia ESG, reduciendo la obligación de las empresas de divulgar sus riesgos climáticos y de sostenibilidad.

• Estados republicanos penalizando ESG: Texas y Florida ya han impulsado www.revistaconsultoria.com.mx 59

Sustentabilidad por temores a litigios, ya que algunos grupos conservadores han presentado demandas contra empresas con programas DEI, argumentando “discriminación inversa”.

En términos de talento, la reducción de estos programas podría impactar la atracción de nuevas generaciones de trabajadores, quienes priorizan ambientes laborales inclusivos.

Según un estudio de Glassdoor, 76% de los empleados consideran que un entorno diverso es un factor importante al elegir un empleo, lo que sugiere que un retroceso en DEI podría afectar la competitividad de ciertas empresas en el mercado laboral.

Recortes en salud y cooperación global Más allá del impacto en la gobernanza corporativa, otro aspecto clave es la reducción del financiamiento a programas de salud global. Trump ya ordenó la suspensión de medicamentos esenciales para el VIH, la malaria y la tuberculosis en países en desarrollo, lo que podría generar efectos colaterales en la imagen internacional de EE.UU. Se estima que 20 millones de personas con VIH perderán acceso a tratamientos financiados por EE.UU, mientras que los programas contra la malaria y la tuberculosis podrían enfrentar un retroceso de hasta 15 años en avances sanitarios, según la OMS. La suspensión del financiamiento afectará la distribución de medicamentos materno-infantiles, poniendo en riesgo la salud de miles de mujeres y niños en regiones vulnerables.

Para algunas corporaciones, este cambio en la política exterior podría generar presión en sus estrategias de responsabilidad social.

Empresas vinculadas a programas de salud y sostenibilidad global podrían verse obligadas a tomar un rol más activo en la compensación de estos recortes, especialmente en mercados internacionales donde ESG sigue siendo un estándar clave.

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¿Qué pueden hacer las empresas en este nuevo contexto?

Con el debilitamiento de ESG a nivel federal, las empresas deben replantear sus estrategias para adaptarse a un entorno más incierto. Algunas claves incluyen:

• Diversificación de compromisos ESG:

En lugar de depender de regulaciones federales, alinearse con estándares internacionales como la Directiva de Informes de Sostenibilidad Corporativa (CSRD) de la UE. • Mayor énfasis en datos verificables: Reducir el riesgo de litigios por “greenwashing” asegurando que los reportes ESG sean medibles y auditable.

• Estrategias flexibles en diversidad e inclusión: Ajustar las políticas DEI para equilibrar compromisos internos sin exponerse a litigios o conflictos políticos.

• Atención a regulaciones estatales: Aunque el gobierno federal reduzca su presión ESG, estados como California, Nueva York y Massachusetts seguirán impulsando normativas estrictas.

Un panorama fragmentado pero aún relevante El impacto de Donald Trump en ESG no será uniforme. Mientras que a nivel federal se espera un retroceso en regulaciones y financiamiento, la presión de inversionistas, organismos internacionales y legislaciones estatales mantendrán estos temas en la agenda corporativa.

Las empresas que logren adaptar sus estrategias ESG a este nuevo entorno, equilibrando cumplimiento regulatorio con expectativas del mercado global, estarán mejor posicionadas para navegar esta nueva fase de incertidumbre. Aunque el gobierno federal minimice la importancia de ESG, el mundo sigue avanzando hacia modelos de negocio más sostenibles, y las compañías deberán decidir si se alinean con esta tendencia o asumen el riesgo de quedarse atrás.

Salud

Salud emocional en los docentes, una tarea olvidada Implementar estrategias de apoyo en inteligencia emocional es esencial para garantizar un sistema educativo más saludable y sostenible.

L

a salud emocional puede definirse como la capacidad de un individuo para gestionar de manera adecuada sus emociones, mantener un equilibrio entre las demandas del entorno y su bienestar personal, así como desarrollar relaciones positivas.

Por: Blanca Esthela Ávila Ruíz, Directora de Operaciones en SANTÉ Consultoría de Salud y Proyectos sante.proyectos@gmail.com sante.consultoria

El bienestar emocional de los docentes es un factor clave para garantizar una educación de calidad. Sin embargo, esta dimensión de la salud ha sido históricamente ignorada, a pesar del impacto que tiene en el desempeño profesional y en la formación de los estudiantes.

El reto emocional en la docencia La labor docente conlleva una serie de exigencias emocionales que, de no ser

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Estrategias para fortalecer la salud emocional docente Es fundamental implementar estrategias que promuevan el equilibrio emocional en los docentes. Algunas acciones clave incluyen:

• Programas de apoyo psicoló-

gico y emocional. Espacios donde los docentes puedan expresar sus preocupaciones y recibir herramientas para manejar el estrés.

• Capacitación en manejo emocional. Talleres sobre resiliencia, gestión del estrés y comunicación asertiva. gestionadas adecuadamente, pueden derivar en estrés, agotamiento y, en casos más graves, en el síndrome de Burnout. La sobrecarga de trabajo, la falta de reconocimiento y el manejo de grupos con diversas necesidades son factores que inciden en la salud mental del profesorado. Según estudios recientes, el 60% de los docentes reportan altos niveles de estrés laboral, lo que afecta su motivación y desempeño en el aula.

Factores que afectan la salud emocional de los docentes Diversos factores inciden en el estado emocional de los educadores, entre ellos:

• Carga administrativa excesiva.

El tiempo dedicado a trámites burocráticos reduce la atención que pueden brindar a los alumnos.

• Reducción de carga administrativa. Optimización de procesos

burocráticos para permitir una mayor dedicación a la enseñanza.

• Fomento de redes de apoyo.

Creación de comunidades docentes donde puedan compartir experiencias y estrategias para enfrentar los retos de la profesión.

Para concluir, el bienestar emocional de los docentes no solo beneficia a los profesionales de la educación, sino que impacta directamente en la calidad del aprendizaje de los estudiantes. Priorizar su salud emocional es una inversión en el futuro de la educación.

Implementar estrategias de apoyo y formación en inteligencia emocional es un paso esencial para garantizar un sistema educativo más saludable y sostenible.

• Condiciones

laborales precarias. Salarios insuficientes, inesta-

bilidad laboral y falta de recursos en las escuelas generan una constante preocupación.

• Ambiente escolar desafiante. El no apego a la legalidad por parte de los directivos escolares afecta el bienestar de los educadores al no contar con el respaldo y apoyo adecuado hacia los docentes; situaciones de violencia, falta de respeto y escaso apoyo por parte de las familias pueden incrementar la sensación de desgaste.

• Escasa formación en inteligen-

cia emocional. Muchos docentes no

han recibido capacitación sobre gestión del estrés y manejo de emociones, lo que dificulta su bienestar. www.revistaconsultoria.com.mx 63

Cultura

La entrañable historia de Odette

El icónico ballet ruso se presentó en el Teatro Metropólitan.

Por:

E

l Lago de los Cisnes es la perla del ballet ruso que ha tocado millones de corazones en todo el mundo. El entrañable relato de la princesa convertida en un hermoso cisne blanco se hizo presente en el Teatro Metropólitan con una fantástica adaptación coreográfica del director Konstantin Ivanov.

Dicha puesta en escena narra la historia del príncipe Siegfried, quien, al cumplir años, debe elegir esposa. En una cacería nocturna descubre un lago mágico donde los cisnes se transforman en mujeres bajo un hechizo.

Ahí se enamora de Odette, la reina de los cisnes, y promete liberarla. Sin embargo, el malvado hechicero Von Rothbart y su hija Odile, disfrazada como Odette, engañan al príncipe, provocando una tragedia que pone aprueba el poder del amor verdadero.

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El Lago de los Cisnes fue estrenado sin éxito en el Teatro Bolshoi de Moscú, Rusia, el 4 de marzo de 1877, bajo la visión artística del coreógrafo checo Julius Reisinger y el compositor ruso Piotr Ilich Chaikovski, hasta que, en 1895, de la mano del considerado padre del ballet Marius Petipa y del coreógrafo Lev Ivanov, se convirtió en uno de los ballets representativos de la danza clásica.

La interpretación, que ha recorrido varios países, corre a cargo del Russian State Ballet Mari El, una destacada compañía de ballet fundada en 1968 como parte del Teatro Académico Estatal de Ópera y Ballet Sapaev, la cual ha jugado un papel crucial en la promoción y desarrollo del arte de la ópera y el ballet en la región.

La compañía es reconocida por su compromiso con las tradiciones del ballet clásico ruso, incorporando elementos de las danzas nacionales Mari en sus coreografías. Su repertorio incluye otras producciones clásicas como "La Bella Durmiente" y "Romeo y Julieta", así como obras contemporáneas que reflejan la rica herencia folclórica de la región.

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