NOUVELLE FONCTION D’APPEL!
TÉLÉPHONIE RÉSIDENTIELLE DE ROGERS MC
GESTIONNAIRE EN LIGNE PARTOUT CHEZ SOI
MC
Personnalisez et gérez votre service téléphonique selon vos besoins. Effectuez des renvois d’appels, changez les paramètres de votre sonnerie et gérez les paramètres de confidentialité de votre téléphone résidentiel où que vous soyez, à partir d’un ordinateur connecté à Internet!
Gestionnaire en ligne Partout chez soi
MC
Personnalisez et gérez en ligne votre service téléphonique selon les besoins de votre foyer. Le Gestionnaire en ligne Partout chez soi est la plus récente innovation pour le service de Téléphonie résidentielle de Rogers, vous offrant ainsi la souplesse et le contrôle nécessaires pour gérer votre service téléphonique résidentiel. MC
• Renvoi d’appel : Renvoyez tous les appels (ou seulement certains appels) vers un autre numéro afin de garder le contact, où que vous soyez. Page 2 • Confidentialité : Répondez lorsque cela vous convient. Configurez la sonnerie de votre téléphone afin de recevoir uniquement les appels des personnes que vous avez choisies. Page 4 • Réglage de la sonnerie : Changez le nombre de sonneries avant qu’un appel soit acheminé vers la Messagerie vocale et réglez une sonnerie distincte pour vos amis et vos proches. Page 6 • Contacts : Gérez votre liste de contacts à partir d’un seul endroit et créez une liste de composition rapide afin de faciliter les échanges avec les personnes que vous appelez le plus souvent. Page 8 Abonnez-vous au service Gestionnaire en ligne Partout chez soi et profitez de toutes ces fonctions, sans frais additionnels. Consultez rogers.com/gestionnaireenligne. Vous devez avoir un nom d’utilisateur et un mot de passe conçus pour rogers.com afin d’ouvrir une session avec le Gestionnaire en ligne. Consultez rogers.com est cliquez sur « S’inscrire maintenant! » pour vous inscrire.
ASTUCES • Vous pouvez toujours utiliser votre téléphone pour activer ou désactiver une fonction.
Consultez le Guide de l’utilisateur de la Téléphonie résidentielle de Rogers pour obtenir les directives. • Vous êtes intéressé par le service Gestionnaire en ligne Partout chez soi? Composez le 1-888-ROGERS1 et demandez à faire des changements au compte de la Téléphonie résidentielle de Rogers.
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RENVOI D’APPEL Si vous n’êtes pas à la maison et que vous attendez un appel important, les fonctions de Renvoi d’appel vous aideront à garder le contact, où que vous soyez.
Renvoyer tous mes appels Renvoyez tous les appels entrants à votre numéro de téléphone résidentiel vers un autre numéro de téléphone, tel que celui de votre sans-fil ou de votre téléavertisseur. Activer la fonction Renvoyer tous mes appels 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet RENVOI. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Renvoyer tous mes appels. 3. Choisissez l’une des trois options pour renvoyer vos appels. 4. Cliquez sur Suivant, puis sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements. Désactiver la fonction Renvoyer tous mes appels 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet RENVOI. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Ne pas renvoyer mes appels. 3. Cliquez sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements.
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RENVOI D’APPEL Renvoyer les appels de mes amis et de ma famille Renvoyez les appels de vos amis et de votre famille inscrits à votre liste de renvoi vers un autre numéro. Les appels des demandeurs qui ne sont pas inscrits à votre liste seront acheminés vers votre téléphone à domicile, comme d’habitude. Ajouter un numéro à la Liste de renvoi – Mes amis et ma famille 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet RENVOI. 2. Cliquez sur Gérer la liste de renvoi – Mes amis et ma famille. 3. Sélectionnez Ajouter un nouveau numéro à la Liste de renvoi – Mes amis et ma famille. 4. Entrez un nouveau numéro de téléphone dans le champ réservé à cet usage. 5. Cliquez sur Ajouter, puis sur ENREGISTRER LES CHANGEMENTS pour enregistrer le nouveau numéro de téléphone. Activer la fonction Renvoyer les appels de mes amis et de ma famille 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet RENVOI. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Renvoyer les appels de mes amis et de ma famille. 3. Choisissez l’une des trois options pour renvoyer vos appels. 4. Cliquez sur Suivant, puis sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements. Désactiver la fonction Renvoyer les appels de mes amis et de ma famille 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet RENVOI. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Ne pas renvoyer mes appels. 3. Cliquez sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements. Renvoyer les appels sur occupation ou non-réponse Vous pouvez renvoyer les appels sur occupation ou non-réponse vers un autre numéro afin de ne plus jamais manquer d’appel. Activer la fonction Renvoyer les appels sur occupation ou non-réponse 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet RENVOI. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Renvoyer les appels sur occupation ou non-réponse. 3. Sélectionnez les options de votre choix pour les appels sur occupation et les appels sur non-réponse. 4. Cliquez sur Suivant, puis sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements. Désactiver la fonction Renvoyer les appels sur occupation ou non-réponse 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet RENVOI. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Renvoyer les appels sur occupation ou non-réponse. 3. Sélectionnez Désactiver le renvoi d’appel. 4. Cliquez sur Suivant, puis sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements. ASTUCE L’option Renvoi des appels sur occupation ou non-réponse est offerte uniquement aux clients qui ne sont pas
abonnés à la Messagerie vocale.
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CONFIDENTIALITÉ La fonction Confidentialité vous permet de filtrer vos appels. Les différents niveaux de confidentialité vous permettent de décider qui peut vous joindre et quand vous êtes joignable.
Bloquer les demandeurs indésirables Cette fonction vous permet de rejeter les appels entrants des numéros inscrits à la liste de demandeurs indésirables et (ou) les appels provenant de lignes privées. Ces demandeurs entendront un message leur indiquant que vous n’êtes présentement pas disponible. Ajouter un numéro de téléphone à la liste de demandeurs indésirables 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet CONFIDENTIALITÉ. 2. Cliquez sur Gérer ma liste de demandeurs indésirables. 3. Entrez un nouveau numéro de téléphone dans le champ réservé à cet usage. 4. Cliquez sur Ajouter, puis sur ENREGISTRER LES CHANGEMENTS. Activer la fonction Bloquer les demandeurs indésirables 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet CONFIDENTIALITÉ. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Bloquer les demandeurs indésirables. 3. Sélectionnez les réglages de votre choix pour l’option Bloquer les demandeurs indésirables. Ces demandeurs entendront un message leur indiquant que vous n’êtes présentement pas disponible. 4. Cliquez sur Suivant, puis sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements. Désactiver la fonction Bloquer les demandeurs indésirables 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet CONFIDENTIALITÉ. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Tout le monde peut m’appeler. 3. Cliquez sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements.
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CONFIDENTIALITÉ Laisser passer les appels de mes amis et de ma famille Vous pourrez recevoir les appels provenant de vos amis et de votre famille dont les numéros sont inscrits à la liste de numéros confidentiels. Les autres demandeurs entendront un message leur indiquant que vous n’acceptez pas les appels provenant de leur numéro. Ajouter un numéro à la Liste de numéros confidentiels de mes amis et de ma famille 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet CONFIDENTIALITÉ. 2. Cliquez sur Liste de numéros confidentiels de mes amis et de ma famille. 3. Sélectionnez Ajouter un nouveau numéro à la liste de numéros confidentiels de mes amis et de ma famille. 4. Entrez un nouveau numéro de téléphone dans le champ réservé à cet usage. 5. Cliquez sur Ajouter, puis sur ENREGISTRER LES CHANGEMENTS. Activer la fonction Laisser passer les appels de mes amis et de ma famille 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet CONFIDENTIALITÉ. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Laisser passer les appels de mes amis et de ma famille. 3. Cliquez sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements. Désactiver la fonction Laisser passer les appels de mes amis et de ma famille 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet CONFIDENTIALITÉ. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Tout le monde peut m’appeler. 3. Cliquez sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements. Ne pas déranger Tous les appels sont acheminés vers la Messagerie vocale. Si vous n’êtes pas abonné à ce service, les demandeurs entendent une tonalité d’occupation. Vous entendrez une sonnerie coupée pour vous indiquer qu’un demandeur a tenté de vous joindre à domicile. Activer la fonction Ne pas déranger 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet CONFIDENTIALITÉ. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Ne pas déranger. 3. Sélectionnez les réglages de votre choix. 4. Cliquez sur Suivant, puis sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements. Désactiver la fonction Ne pas déranger 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet CONFIDENTIALITÉ. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Tout le monde peut m’appeler. 3. Cliquez sur Suivant, puis sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements.
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RÉGLAGE DE LA SONNERIE Sonnerie unique pour les amis et la famille La Liste de sonneries uniques – mes amis et ma famille vous permet de régler des sonneries distinctes (une sonnerie courte, une sonnerie longue, une sonnerie courte) pour vous aviser lorsque vous recevez appel provenant d’un numéro inscrit à la liste.
Ajouter un numéro à la Liste de sonneries uniques de mes amis et de ma famille 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet RÉGLAGE DE LA SONNERIE. 2. Cliquez sur Gestion de la liste de sonneries distinctes pour la famille et les amis. 3. Sélectionnez Ajouter un nouveau numéro à la liste de sonneries uniques de mes amis et de ma famille. 4. Entrez un nouveau numéro de téléphone dans le champ réservé à cet usage. 5. Cliquez sur Ajouter, puis sur ENREGISTRER LES CHANGEMENTS. Activer la fonction Sonnerie unique pour les amis et la famille 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet RÉGLAGE DE LA SONNERIE. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Sonnerie unique pour les amis et la famille. 3. Sélectionnez Oui à la question Identifier les demandeurs figurant dans ma liste Mes amis et ma famille grâce à une sonnerie unique? 4. Cliquez sur Suivant, puis sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements. Désactiver la fonction Sonnerie unique pour les amis et la famille 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet RÉGLAGE DE LA SONNERIE. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Sonnerie unique pour les amis et la famille. 3. Sélectionnez Non à la question Identifier les demandeurs figurant dans ma liste Mes amis et ma famille grâce à une sonnerie unique? 4. Cliquez sur Suivant, puis sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements. 6
RÉGLAGE DE LA SONNERIE Sonnerie d’interurbain Par défaut, vous entendrez une sonnerie différente (une sonnerie longue, puis deux sonneries courtes) lorsque vous recevez un appel interurbain. Vous pouvez facilement désactiver ou réactiver cette fonction en ligne. Désactiver la sonnerie d’interurbain 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet RÉGLAGE DE LA SONNERIE. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Sonnerie d’interurbain. 3. Sélectionnez Non à la question Identifier les appels interurbains par une sonnerie unique? 4. Cliquez sur Suivant, puis sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements. Activer la sonnerie d’interurbain 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet RÉGLAGE DE LA SONNERIE. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Sonnerie d’interurbain. 3. Sélectionnez Oui à la question Identifier les appels interurbains par une sonnerie unique? 4. Cliquez sur Suivant, puis sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements. Nombre de sonneries pour la Messagerie vocale Si vous êtes abonné à la Messagerie vocale, vous pouvez modifier le nombre de sonneries avant que l’appel soit acheminé vers la Messagerie vocale, ce qui peut vous offrir plus de temps pour répondre lorsque vous êtes à la maison. Changer le nombre de sonneries avant que l’appel soit acheminé vers la Messagerie vocale 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet RÉGLAGE DE LA SONNERIE. 2. Cliquez sur Configurer pour l’option Messagerie vocale. 3. Utilisez le menu déroulant pour changer le nombre de sonneries avant que l’appel soit acheminé vers la Messagerie vocale. 4. Cliquez sur Suivant, puis sur CONFIRMER pour enregistrer vos changements.
A S T U C E La fonction Réglage de la sonnerie est offerte uniquement aux clients abonnés à la Messagerie
vocale.
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CONTACTS Vous pouvez consulter, gérer et modifier votre liste de contacts en ligne, de façon pratique et rapide. Cette fonction vous permet d’ajouter des numéros aux réglages des fonctions Renvoi et Confidentialité. Vous pouvez aussi créer une liste de composition rapide afin de faciliter les échanges avec ceux et celles qui se trouvent dans votre liste de contacts.
Ajouter un nouveau contact 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet CONTACTS. 2. Cliquez sur Ajouter nouveau contact. 3. Cliquez sur ENREGISTRER LES CHANGEMENTS. Supprimer un contact existant 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet CONTACTS. 2. Cliquez sur le lien Supprimer pour le contact que vous souhaitez supprimer. 3. Cliquez sur ENREGISTRER LES CHANGEMENTS.
ASTUCE Pour obtenir de plus amples renseignements, ainsi que d’autres exemples d’utilisation de l’onglet
Contacts, consultez rogershelp.com/contactsfr.
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CONTACTS Composition rapide S’il vous arrive d’appeler fréquemment certains contacts, la Composition rapide vous aidera à les joindre rapidement. De plus, vous pouvez facilement gérer vos contacts en ligne et les ajouter à votre liste de composition rapide. Ajouter un numéro à votre Liste de composition rapide 1. Ouvrez une session à rogers.com/gestionnaireenligne et cliquez sur l’onglet CONTACTS. 2. a) Si vous ajoutez un nouveau contact à la liste de composition rapide, cliquez sur Ajouter nouveau contact. ou b) Si vous ajoutez un contact existant à la liste de composition rapide, cliquez sur Modifier. 3. Utilisez le menu déroulant de la liste de composition rapide pour spécifier le code à deux chiffres que vous souhaitez assigner à votre contact. 4. Cliquez sur ENREGISTRER LES CHANGEMENTS.
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Pour obtenir de plus amples renseignements sur la Téléphonie résidentielle de Rogers et le Gestionnaire en ligne Partout chez soi, consultez rogershelp.com/gestionnaireenligne MC
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RHP-BR-FR-0509