13 COLUMN
DAG
R
Collega’s
ecent weidde de Orde der Artsen van Limburg een druk
werk en sinds kort is er een coach waar men terecht kan bij proble-
bijgewoond symposium aan het thema “De dokter vraagt
men. Een professioneel selectie- en begeleidingsproces voor nieu-
hulp, wat nu?”. Op zich zijn de cijfers over ‘burn-out’ bij artsen zorg-
we artsen is de volgende stap. Tijdens je carrière zijn de collega’s
wekkend. Of anno 2015 er nu meer psychische problemen voor-
en het diensthoofd belangrijke steunpilaren, samen met de Medi-
komen dan pakweg 20 jaar geleden is onbeslist. Een aantal feno-
sche Raad en de medische directie. Op educatie inzake burn-out
menen zoals alcoholisme, middelengebruik, depressie en suïcide bij
gaan we nog hoger moeten inzetten. Ook op het vlak van voortge-
artsen blijven hoog prevalent doorheen de tijd. Wat de juiste impact
zette opleiding, carrièreplanning, communicatie- en management-
daarvan is op zorgkwaliteit en patiëntveiligheid blijft wat gissen.
vaardigheden heeft het ziekenhuis een belangrijke ondersteunen-
Intuïtief en op basis van mijn persoonlijke ervaring denk ik stellig
de rol te vervullen. Ons second victim beleid wordt meer en meer
dat mentale moeilijkheden wel degelijk tot onprofessioneel han-
toegepast. Ultiem is het de warme cultuur van het ziekenhuis en de
delen en medische fouten leiden. Maar het is zeker geen absoluut
onderlinge verbondenheid tussen de artsen die mentale problemen
verband. Heel wat collega’s die kenmerken van ‘burn-out’ vertonen
al dan niet bespreekbaar maken.
blijven goed functioneren en omgekeerd lopen er ook zaken mis bij enthousiaste, tevreden collega’s.
Niet alleen de media, maar ook wijzelf hebben nood aan een meer realistisch, meer menselijk beeld van de arts. Die beeldvorming be-
Een heleboel initiatieven werden ondertussen genomen. Denk aan
gint al vroeg, namelijk bij de HAIO’s en ASO’s. Laat ons nu eens uit-
de acties van de Orde, “Artsen in nood”, Doctors4doctors, referen-
drukkelijk aan alle studenten zeggen dat Grey’s Anatomy onbenul-
tieartsen, enzovoort. De provinciale Raden van de Orde zullen elk
lige, druilerige fictie is en dat Topdokters geromantiseerd werd tot
binnenkort een telefoonnummer voor Arts in Nood opstarten. Voor
een ongeëvenaarde theatraliteit bij de montage. Wat niet weglaat
Limburg wordt het noodnummer 0800 23 467. Of al die initiatieven
dat ik het menselijk gelaat van enkele collega’s in die serie soms
met werkgroepen en allerhande interventies ook een effect zullen
wel sterk kon pruimen.
hebben, is nog wat afwachten. De vraag is of ze überhaupt zullen geëvalueerd worden.
Het feit dat ‘artsen in nood’ nu uit de taboesfeer begint te komen, is een goede zaak. Er is werk aan de winkel. Ondertussen lan-
Naar verluidt zou ook slechts een kwart van de artsen in moeilijk-
ceer ik een concreet voorstel gericht op de patiënt. Laat ons de
heden hulp zoeken. Ze worden vaak te laat opgemerkt door de col-
bevlogenheid van onze artsen in elk ziekenhuis meten en dit als
lega’s en dan dreigt isolement en ook schade voor de patiënt. Op
kwaliteitsindicator gebruiken. Mijn hypothese is dat een gedegen
het ogenblik dat de eerste signalen zich voordoen, zijn sociale on-
HR-artsenbeleid - zoals bij Jessa overheen vele jaren is opgebouwd
dersteuning met het concreet aanpakken van de eigen persoonlijke
- die kwaliteitsindicator gunstig zal beïnvloeden. En wie weet gaan
problemen, het aanpassen van de werkdruk, meer aandacht voor
we ook hier de klassieke lijnen doorbreken en gaan huisartsen en
positieve feedback en het aanmoedigen van professionele bege-
ziekenhuisartsen elkaar helpen.
leiding, noodwendig. HR-artsenbeleid blijft bij Jessa niet bij loze woorden. Het start met
A propos, bij welke collega kan ik mijn GMD openen? Let wel, ik ben
de begeleiding van de ASO’s. De stagemeesters doen eersteklas
een lastige patiënt, persoonlijkheidstype House, MD.