Informationen zu Lieferschäden und Reklamationen
Sie haben einen Artikel bei uns bestellt, welcher Ihnen mit einem Lieferschaden zugestellt wurde? Nachfolgend finden Sie alle Informationen, welche Schritte in diesem Fall zu befolgen sind. Lieferschäden: Sollte Ihre Ware mit Schäden an der Verpackung geliefert werden, muss dies bei der Warenannahme bei dem Transportdienstleister unverzüglich gemeldet und vermerkt werden. Prüfen Sie Ihre Sendung nach Erhalt auf Vollständigkeit und Funktionsfähigkeit der erhaltenen Ware sowie ob an dieser Beschädigungen zu sehen sind. Reklamationen dieser Art können nur binnen 24 Stunden bei dem Transportdienstleister gemeldet werden. Sollte es bei Ihrer Lieferung zu einem Schaden gekommen sein, kontaktieren Sie uns unter 0551 492 493 44 oder unter vertrieb@led-tek.de. Wir informieren Sie dann über das weitere Vorgehen. Der Einsatz, die Reperatur, die Entsorgung und die Weitergabe an Dritte von beschädigter Ware ist untersagt. Die beschädigte Verpackung ist bis auf Weiteres aufzubewahren. Reklamationen: Bitte kontaktieren Sie uns im Falle einer Reklamation unter 0551 492 493 44 oder unter vertrieb@led-tek.de. Wir werden dann die weiteren Schritte mit Ihnen absprechen. Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns jetzt schon bei Ihnen entschuldigen und bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis. Ihr LedTek-Team