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청년을 위한 권장도서
어떻게 원하는 것을 얻는가? (Getting More) 스튜어트 다이아몬드 (Stuart Diamond) 저
20대와 30대 초반처럼 혼란스러운 시기는 모든 인생에서 찾아보기 힘들다. 몸과 정신, 지성이 모두 완연한 어른이지만 여전히 인생의
현대인의 모든 활동은 협상과 관련되
갈피를 잡기 힘든 경우가 많기 때문이다. 진로가 확실히 정해진 전문
어 있다. 아주 사소한 일에도 협상이
직이 아니라면 보통은 자신의 커리어에 대해서 끊임없이 의심을 하
필요하다. 특히 직장생활을 한다면 연
게 된다. 그 중 일부는 지금까지 추구해왔던 것과 전혀 다른 길로 가
봉부터 일상적인 업무까지 다양한 곳
면서 그 동안의 해왔던 노력을 부정하기도 한다. 정체성의 위기가 찾
에서 협상의 기술이 요구된다. 스튜어
아오는 것이다. 게다가 결혼 등 인생의 중요한 결정을 내려야할 시기
트 다이아몬드는 세계 최고의 경영대
기도 하기 때문에 생각해야만 하는 것들도 많다. 이렇게 인생의 기로
학인 와튼의 교수로 협상에 관한 수
에 서게 되는 청년들을 위한 책은 무엇이 있을까?
업을 오래해 왔다. 교수가 되기 전 그 는 화려한 경력을 자랑한다. 와튼스쿨 MBA와 하버드 로스쿨을 졸업했으며
아웃라이어 (Outlier) 말콤 글래드웰 (Malcom Gladwel) 저 직장이나 사업에서 성공하고 싶은 사람들의 필독서가 된 책이다. 저 자인 말콤 글래드웰은 워싱턴 포스트 기자 출신의 언론인으로 현재 뉴요커에 기고를 하는 등 다양한 활동을 하고 있다. 많은 베스트 셀 러를 쓴 그는 다양한 인문학적 지식을 비즈니스 관점으로 해석한 책
뉴욕타임스의 기자로 일하기도 했다. 당시 퓰리처상을 수상하면서 저널리스트로서 성공해나갔지만 변호 사와 컨설턴트로 활동하게 되면서 협상전문가로 이름을 높인다. 세 계 100대 기업 중 절반이 그에게 컨설팅을 받았으며 UN과 같은 국 제 기구도 그에게 자문을 구한다. 그가 와튼에서 오랜 시간 진행해 온 강의는 제목 그대로 내가 원하는 것을 어떻게 얻어내는지에 대해 서 철저하게 집중하고 있다.
을 썼다. 말콤 글래드웰이 제시한 개념 중에서 가장 잘 알려진 것은 1
일반적인 말하기 관련책이나 협상 관련 전문서와 이 책의 가장 다른
만 시간의 법칙일 것이다. 어떤 일이라도 1만 시간 정도를 해야만 전
점은 적용범위가 넓다는 것이다. 우리는 매일 판이하게 다른 사람들
문가의 경지에 오를 수 있다는 간단한 통찰이지만 전문성을 가지길
과 다른 주제를 놓고 협상을 하기 때문에 광범위하게 적용될 수 있는
꿈꾸는 현대인들에게 큰 교훈으로 다가왔다. 심리학적인 재료들을
법칙이 있을까 하는 의문이 들지만 이 책에서 소개하는 협상법은 그
비즈니스적인 관점에서 분석한 블링크 등의 저서도 큰 인기를 끌었
어떤 상황에서도 당장 적용할 수 있는 것이기에 매우 유용하다.
다. 이 책에서 소개하는 협상법을 한 문장으로 요약하자면 상대방의 감 하지만 말콤 글래드웰의 저서 중 가장 잘 알려진 것은 아웃라이어다.
정에 맞춰서 하는 것이다. 협상 상대의 감정을 어떤지 헤아리고 기분
아웃라이어는 본래 통계학에서 쓰는 개념으로 다른 대상들과 확연
을 맞춰가면서 호의적인 분위기를 조성하는 것이 가장 기본적인 협
히 구분되는 관측치를 의미한다. 책에서는 이러한 아웃라이어를 특
상법이며 이후에 점진적으로 접근하는 것이 가장 바람직하다는 것.
출난 성공을 거둔 상위 1%로 규정하고 있다. 저자가 제시하는 예는
우리가 흔히 협상하면 떠올리는 논리적인 접근보다는 이러한 감정
비틀즈부터 빌 게이츠까지 다양하다. 그리고 그들이 어떻게 성공을
적 접근이 더욱 더 중요하다는 점을 역설한다.
거두었는지를 다양한 일화를 통해서 분석한다. 분석에 사용되는 틀 은 심리학, 문화인류학, 경제학 등 여러 분야를 아우른다. 이러한 분 석을 통해서 아웃라이어들의 성공요인을 설득력있게 제시한다. 능 력과 사회문화적 배경이 제대로 합쳐질 때만이 성공을 거둘 수 있다 는 점을 다양한 예시와 함께 이야기한다. 한국 기업인 대한항공 또한 사례 중 하나로 실려있어서 눈길을 끈다.
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