Belgian Scancoming sai uuden omistajan Belgian Scancoming on saanut uuden omistajan, kun Veikko Kokkila myi viimeisen toimistonsa.
N A I S E T P Ä Ä S E VÄT H A L VEMMALLA. CWT Solutions
Groupin tekemän tutkimuksen mukaan naiset varaavat lentomatkansa keskimäärin 1,9 päivää aikaisemmin kuin miespuoliset kollegansa ja maksavat lentolipuistaan keskimäärin kaksi prosenttia vähemmän. Suurimmillaan ero ennakkovarauskäyttäytymisessä on 1-2 matkaa vuodessa tekevien välillä.
Huippuvuoret kiikarissa Sophia Westerlund, Tania De Grave, Aino Sihvonen ja kuvasta puuttuva Matthias Vanwynsberghe palvelevat Scancoming Benelux –toimistossa.
ENSIMMÄISEN SCANCOMINGIN Lontooseen vuonna 1977
perustanut Veikko Kokkila on myynyt viimeisimmän toimistonsa Brysselissä. Hän pyöritti parhaimmillaan maineikkaasti 7 incoming-toimistoa Englannissa, Irlannissa, Ranskassa, Espanjassa ja Belgiassa. Hänellä oli myös bussifirma Englannissa ja hotellit sekä Lontoossa että Pariisissa. ”Olen iloinen, että kaikki toimistot menivät työntekijöille. Toiminta jatkuu saumattomasti eikä työntekijöitä tarvinnut irtisanoa”, Kokkila kertoo. Englannin toimiston omistaa nyt R iikka Curr ie - Smith, Irlannin Suvi Väänänen ja Espanjan Milli Eriksson. Ranskan toimisto sulautui Scancomingin vanhojen työntekijöiden Sanna Meskasen ja Petri Aholan omistamaan Laventeliin.
Veikko varmaankin palkkasikin minut”, nauraa Tania. ”Aloitin työt FIT-osastolla, mistä siirryin ryhmiin ja MICE-osastolle. Viimeiset viisi vuotta olen ollut toimistopäällikkö.”
Ensi kesänä Huippuvuorten eksotiikasta piti päästä nauttimaan suoralla lennolla. Finnair joutui kuitenkin peruuttamaan Longyearbyenin lennot lupaepäselvyyksien takia. Huippuvuorille pääsee kuitenkin kätevästi myös Norjan kautta.
Holiday Inn Helsinki City Centre tarjoaa kohtaamisten uuden keskipisteen. Open Lobby on rennon olohuonemainen tila, joka yhdistää saumattomasti eri palvelut. Voit tavata ystäviäsi, pistäytyä baarissa, syödä hyvin tai tehdä töitä vaikkapa kahvikupillisen kera. Ja majoittua kaupungin sydämessä.Tervetuloa tutustumaan!
Miia Manner HUIPPUVUORET KOOSTUVAT
Tiivis yhteistyö ”Teemme edelleen tiivistä yhteistyötä vanhojen Scancoming-kollegoiden kanssa ja tunnemme olevamme yhtä suurta perhettä. Meillä on sama toimintaperiaate tarjota hyvää asiakaspalvelua ja tehdä töitä asiakkaidemme eteen, tarjoten hyviä ohjelmia ja kilpailukykyisiä hotellisopimuksiamme asiakkaillemme”, Tania toteaa. ”Tapaamme usein toisiamme ja varmistamme, että kaikki tekevät parhaansa. Näin voimme myös sparrata toisiamme ja vaihtaa ajatuksia.”
Ensimmäinen työntekijä
Tiimi vahvistui
Scancoming Benelux on siirtynyt nyt Tania De Graven omistukseen. Tania oli Belgian Scancomingin ensimmäinen työtekijä, kun toimisto vuonna 2000 perustettiin. ”Olen opiskellut matkailua Belgiassa ja yhden kesän olin Savonlinnassa hotelli Seurahuoneella töissä. Sen takia
Omistajan vaihtuminen ei vaikuta Brysselin toimiston toimintaan. ”Matthias ja Sophia ovat edelleen töissä ja itse asiassa olemme palkanneet yhden uuden ihmisen, Aino Sihvosen Suomesta. ”Kaikki säilyy ennallaan Belgiassa; Asiakas on ykkönen – edelleen”, vakuuttaa Tania.
lukuisista eri saarista, joista kolmella, Länsimaalla, Karhusaarella ja Hopenilla on asutusta. Saarten pääkaupunki on Longyearbyen, joka on seudun suurin asutuskeskus noin 1 800 asukkaallaan. Yhteensä asukkaita on Huippuvuorilla noin 2 600, eli hieman vähemmän kuin jääkarhuja, joita viimeisimpien laskujen mukaan on noin 3 600. Vaikka Longyearbyenin asutuskeskus on pieni, majoitusta on tarjolla moneen makuun. Radisson Blu Polar -hotelli, Coal Miners’ Cabins ja Spitsbergen Hotel sijaitsevat Longyearbyenin keskustan tuntumassa. Myös yksilöllisiä majatalo- ja hostellihuoneita on tarjolla.
finland.holidayinn.com
Holiday Inn Helsinki City Centre, Elielinaukio 5, 00100 Helsinki
Ventoniemi on kuljettanut ihmisiä jo lähes 90 vuotta Väinö Ventoniemi osti ensimmäisen taksinsa Mäntsälässä vuonna 1928. Tänään Ventoniemi Oy palvelee niin linja- kuin tilausliikenteessäkin. Ventoniemi kuljettaa myös maa-aineksia sisaryhtiössään, Ventoniemen Sora Oy:ssä. Konserniin on kuulunut myös matkatoimisto 2000-luvun alkupuolelle asti. Teppo Viiperi TOIMINNAN ALKUVUOSINA
Spitsbergen Travelin Anika Paust koettaa näyttää kartasta Huippuvuorten sijainnin
Ruokaa ja revontulia
AFRIKAN HELMI. Winston Churchill kirjoitti päiväkirjaansa
1900-luvun alussa, että Uganda on todellinen Afrikan helmi. Päiväntasaajalla sijaitsevan maan luonto onkin vehreä ja kumpuileva jokineen ja järvineen. Uganda sijaitsee ylätasangolla ja sen ilmasto on päivisin ympäri vuoden 25-28 asteen välillä. Rwenzori-vuorten kansallispuiston viiteen kilometriin kohoavat vuorenhuiput ovat usein lumipeiton alla. Bwindin kansallispuisto tunnetaan vuorigorilloistaan. Siellä asuu neljä perhettä, joista kolmea vielä totutellaan ihmisiin. Gorilloja pääsee katsomaan päivässä maksimissaan neljä kahdeksan hengen ryhmää. Retken hinta on marras-huhtikuussa 600 dollaria, touko-lokakuussa 300 dollaria. ”Ugandalaiset ovat syntyneet hymy kasvoillaan,” kertoo Ugandan suurlähettiläs Zaake Kibedi. Hänen vierellään Suomen tuleva Ugandan kunniakonsuli Sissi Silvan ja Ugandan Kööpenhaminassa sijaitsevan lähetystön lähetystöneuvos Alex Mukubwa.
4 • 2016 TOUKOKUU
Huippuvuorilla riittää tekemistä: muun muassa jääkarhusafareita, revontuliretkiä, kaivoselämään tutustumista, moottorikelkkasafareita, patikointia arktisissa maisemissa ja fossiilisten jäännösten etsintää. Huippuvuorilla nautitaan myös hyvästä ruoasta, ympäri vuoden järjestetään suosittuja Taste of Svalbard -kävelykierroksia, jonka aikana tutustutaan paikallisiin makuihin kuten saariston omaan poroon. Suosiossa ovat myös samppanjan maisteluillat. Spitsbergen Travelin avainasiakaspäällikkö A n i ka Paust kertoo omasta suosikistaan: ”Jos pitäisi valita Huppuvuorilta yksi asia, jonka haluaisin nähdä, valitsisin päiväsaikaan näkyvät revontulet. Huippuvuoret ovat maailman ainoa asuttu paikka, missä niitä voi havaita.” Lisätietoja osoitteesta spitsbergentravel.com.
1930- ja 1940-luvuilla liikenne oli kovin toisenlaista. Tavaraja henkilöliikenne yhdistyivät silloin kätevästi, kun matkustajien lisäksi saman auton lavalla kulkivat maitotonkat tiloilta meijereihin. Ventoniemi oli mukana myös Suomelle elintärkeällä Rovaniemi - Liinahamari -reitillä, joka oli 1940-luvulla elintärkeä henkireikä Suomesta ulkomaille.
Matkustajan asialla ”Meillä on noin 80 osaavaa, palvelualtista ja ammattitaitoista työntekijää. Viihtyisiä busseja on 55 kappaletta”, kertoo toimitusjohtaja Tommi Pyöriä. Tilausliikennettä hoidetaan erityisesti Etelä-Suomessa ja pääkaupunkiseudulla ja asiakkaina ovat kotimaiset ja ulkomaiset matkailijaryhmät. Aikataulunmukaista linjaliikennettä ajetaan Helsingin, Hyvinkään, Hämeenlinnan, Tuusulan ja Mäntsälän alueilla. Riihimäellä huolehditaan kaupungin paikallisliikenteestä. Säännöllisesti ajetaan myös Venäjälle, Bal-
tiaan, Pohjoismaihin ja Keski-Eurooppaan. ”Tyypillinen asiakkaamme on hyvää palvelua arvostava ryhmä ja linjaliikenteessä Helsingissä pendelöivä työmatkustaja. Ajamme transfereita, retkiä, kiertoajeluja ja talvikaudella viikonloppuretkiä kotimaassa. Palve l u n l u o tettavuus ja kyky hoitaa suuriakin tapahtumia ovat valttejamme: kaikki puhaltavat Tommi Pyöriä. yhteen hiileen ja huolehtivat, että asiakkaalle annetut lupaukset pidetään ja ylitetään. Turvallisuus on yksi arvoistamme. Yhteistyö yhteistyökumppanien kanssa on sujuvaa ja luottamus eri osapuolten välillä hyvä”, toteaa Tommi.
Pienryhmien tarpeisiin Kilpailu pakottaa kaikkia toimijoita etsimään parempia ratkaisuja. ”Olemme innolla tämän hetken kilpailuissa mukana omilla vahvuuksillamme. Liikennealueellamme näkyvät myös VR:n muu-
tokset. Osa VR:n matkustajista onkin siirtynyt käyttämään bussejamme”, Tommi toteaa. ”Ryhmämatkailu on muutoksessa, tulevaisuudessa matkustajat haluavat yksilöllisiä kokemuksia eivätkä oppaan johtamat isot retket ole enää se juttu. Ryhmäkoot pienenevät, mutta pienetkin ryhmät tarvitsevat kuljetuspalveluja. Tilausliikenteen palveluja kehitetäänkin tulevaisuudessa enemmän pienryhmien yksilöllisiin tarpeisiin”. Bussit ovat muuttuneet monipuolisiksi. Peruspalveluiden, kuten ilmastoinnin, WC:n, DVD:n ja kahvinkeittomahdollisuuksien lisäksi ovat tulleet kännyköiden ja tablettien latauspaikat, WiFi, TV, läppärin näytön jako monitoreissa, langaton mikrofoni ja vaikka karaokelaitteet. ” E s i m e rk i k s i ko ko u s ten pito näiden varusteiden avulla onnistuu jo bussissa, ei tarvitse odottaa kokouspaikalle pääsyä. Tuleva kesä on jälleen kiireinen ulkomaisten ryhmien kanssa, ja mehän ajelutamme heitä mielellämme ympäri kaunista pääkaupunkiamme”, summaa Tommi.
19