SERVICIOS de DESARROLLO profesional
Servicios Estratégicos Empresariales nace en el 2001 con la intención de apoyar a las personas empleadas en empresas privadas e instituciones públicas a mejorar sus habilidades, competencias y conocimientos. Esto se traduce en varios beneficios, tanto para los individuos como para la organización en su conjunto. Algunos de los objetivos específicos incluyen:
Desarrollo de habilidades:
La capacitación ayuda a los empleados a desarrollar nuevas habilidades y a perfeccionar las existentes, lo que puede ser crucial para adaptarse a cambios tecnológicos y del mercado.
Mejora la productividad:
Al capacitar a los empleados, se busca incrementar su eficiencia y efectividad en el trabajo, lo que se traduce en una mayor productividad para la empresa.
Aumento de la satisfacción laboral:
Los empleados que reciben capacitación adecuada suelen sentirse más valorados y motivados, lo que puede mejorar su satisfacción laboral y reducir la rotación de personal.
Mejora de la calidad del trabajo:
La capacitación puede ayudar a mejorar la calidad del trabajo realizado, reduciendo errores y aumentando la calidad del producto o servicio ofrecido.
Cumplimiento de normativas:
Muchas industrias tienen regulaciones y normativas que requieren que los empleados estén capacitados en ciertos temas. La capacitación ayuda a asegurar el cumplimiento de estas normativas y a evitar posibles sanciones.
Preparación para roles futuros:
La capacitación también puede preparar a los empleados para asumir roles de mayor responsabilidad en el futuro, asegurando una continuidad en el liderazgo y un desarrollo sostenible de la empresa.
Fomento de la innovación:
La capacitación puede inspirar a los empleados a pensar de manera más creativa y a proponer nuevas ideas y soluciones, fomentando una cultura de innovación dentro de la empresa.
El objetivo de las capacitaciones es fortalecer el capital humano de la empresa, lo cual, a su vez, mejora la competitividad y sostenibilidad de la organización en el mercado.
Para llevar a cabo este objetivo, utilizamos herramientas que incorporan metodologías utilizadas por universidades reconocidas a nivel mundial, como el estudio de casos, lluvia de ideas, juego de roles y otras actividades pedagógicas.
Consideramos importante conocer la cultura empresarial, el público meta al que esta dirigido cada contenido para que el aprendizaje se lleve a cabo de una forma significativa y perdure en el tiempo. Nuestros seminarios tienen de base la metodología experiencial y se realizan de forma presencial o virtual.
Contamos con un excelente grupo de facilitadores, todos con experiencia práctica en sus áreas, así como muy buena formación académica que se mantienen en constante actualización. A continuación enumeramos algunos de los temas por áreas de conocimiento/habilidades que impartimos:
COMPETENCIAS BLANDAS
▪ Liderazgo Situacional
▪ Planificación y Supervisión
▪ Gestión Efectiva del Tiempo
▪ Motivación y Actitud Positiva, claves para el Éxito
▪ Inteligencia Emocional: Gestión efectiva de las emociones
▪ Servicio al cliente (Interno o Externo)
▪ Empowerment
▪ Trabajo en Equipo (Team Building) - Metodología Experiencial
▪ Comunicación Efectiva (Oral y Escrita)
PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD
▪ Lean Manufacturing
▪ Buenas Practicas de Manufactura
▪ Normas HCCP
▪ Procesos y procedimientos
▪ Aprendizaje Continuo
▪ Calidad Total
FINANZAS Y CONTABILIDAD
▪ Analisis de Creditos (PYMES Y MYPES)
▪ Finanzas para no financieros
▪ Recuperación de créditos: Técnicas cobros efectivos
▪ Actualización de Normas Fiscales
VENTAS Y MERCADEO
▪ Elementos de la Venta Consultiva
▪ Lo que no se mide, no se conoce (tema orientado a la medicion de satisfaccion de clientes)
▪ Investigación de Mercados, técnicas
▪ Fidelización de clientes
▪ Gerenciamiento de equipos de ventas
▪ Manejo de objeciones para conseguir cierres de ventas
RECURSOS HUMANOS
▪ Reclutamiento y selección de personal
▪ Importancia de los Manuales de Organización
▪ Legislación Laboral – con ejemplos prácticos
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