Events november 2023

­m agazine over businessevents

NOV 23

DOSSIER:

SOCIAL IMPACT

HOOFDINTERVIEW 50|50 HOTEL CONGRESCENTRUM BELMONT

‘ONZE MISSIE RAAKT MENSEN ALTIJD!’ WAAROM NIET KIEZEN VOOR WATER WAARMEE JE IMPACT MAAKT?

EARTH CONCEPTS EVENEMENTENVERZEKERING? JUFFROUW POLIS WEET RAAD!

INDUSTRIEPARK KLEEFSE WAARD | EVENTIM | DELFT | HET SCHEEPVAARTMUSEUM | EVENTS.NL

WI J ZI JN CO NSTANT I N BEWEGI N G, VA ART U M ET O NS M E E ?

e toplocaties op het

CO N STA N T I N B EWEG I N G . N L

t water

SENSATIONELE LIVE SHOW IJzersterke vocalen, aanstekelijke interactie, prachtige kostuums en een doordachte show die het publiek naar een climax brengt.

Boek Hot Town als je de zaal écht op z’n kop wilt.

WWW.HOTTOWN.NL

inhoud

NOV/23 INHOUD RUBRIEKEN 7 Colofon – Voorwoord 9 Highlights 21 Dossier: Social Impact 67 Destinations 77 Ideeën 84 Freelancers

14 ‘Onze missie raakt mensen altijd!’

Social Impact voordat er überhaupt een woord voor was, laat staan dat het trending of hip was. Bij 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont doen ze het simpelweg, vanuit een enorme gedrevenheid, intrinsieke motivatie en hart voor de medemens. In dit hoofdinterview praten we uitgebreid met directeur Alex van Zoeren en Johanneke Smits, Manager front- en backoffice en marketing over hun bijzondere missie en sterke drijfveer om - in ieder geval 50|50 Belmont - maar het liefst de hele wereld, een klein beetje mooier te maken door iedereen een tweede kans te geven.

14

50|50 Hotel Congrescentrum Belmont

NOV/23

5

21

Dossier Social Impact Elke organisatie heeft een bepaalde impact op de samenleving.

Wat verandert jouw organisatie daadwerkelijk aan de maatschappij? Welke duurzame verandering kun jij realiseren als het gaat om maatschappelijke uitdagingen? Deze vraagstukken vertalen zich in social impact. Steeds meer ondernemers bepalen hun beleid op basis van de ESG’s en dat is in de evenementenbranche niet anders.

Steeds vaker heeft het creëren van sociale impact een prominent aandeel in de doelstelling van evenementen. Hoe, wat en waar lees je in het dossier Social Impact

21

Social Impact

35

Water drinken moeten we allemaal Water is gewoon water, dus waarom niet kiezen voor water waarmee je impact maakt?

Het verhaal van Henk Witteveen van EARTH Concepts is even simpel als briljant. We hebben de pakjes en flessen van EARTH Water de afgelopen jaren allemaal wel in onze handen gehad tijdens een evenement, congres of festival. Mocht je het verhaal nog niet kennen, na het lezen van dit interview wél: dan kun jij het verhaal vervolgens weer doorvertellen. Bij elke slok help je iemand anders!

35

EARTH Water

40

‘Social Impact creëren is ons doel’ ‘Community management is een vrij nieuw begrip, maar wel een begrip dat een steeds belangrijker rol gaat spelen’, vertelt Annemarie Engels van CBRE Investment Management. Dat komt doordat sociaal ondernemen steeds minder een keuze en steeds meer een vereiste wordt. Eén van de belangrijkste manieren om te meten welke impact een organisatie maakt, is ESG (Environmental, Social en Governance, oftewel milieu, sociaal en bestuur).

Maar hoe geef je dat als organisatie praktisch gezien handen en voeten? CBRE Investment Management doet dit in de vorm van community management. ‘Het uiteindelijke doel is het creëren van sociale meerwaarde voor, door en met huurders.’

40 6

NOV/23

Health Week

inhoud

EN VERDER 27 Industriepark Kleefse Waard: de duurzame smeltkroes van Nederland 31 Installatie voor afvalwaterzuivering en -hergebruik van MTD 38 Het Nederlands Openluchtmuseum: nu én in de toekomst impact maken 46 WOP en roem events vinden elkaar in bundeling van krachten 50 Koninklijke Jaarbeurs: ‘We gaan op een innovatieve manier voor duurzame groei’ 53 Column Daniel Seesink 54 Het Scheepvaartmuseum wil gasten aan het denken zetten en inspireren over voedsel 57 Ho Ho Ho eens even!

59 Column Erik Peekel 64 Eventim. Voor vrijwel elke stap rondom het ticketingproces een oplossing 68 Welkom in Wallonië!

73 Creating History door Convention Bureau Delft 81 Tjaja Weis zet zich in voor mens en maatschappij

61

Project Playground

Foto > Floris Heuer

61 Project Playground: een golf aan zintuigelijke ervaringen Een event neerzetten dat professionals uit de evenementenbranche verrast? Het lukte Project Playground tijdens een zintuigelijke reis vol mysterie en verrassingen in de SugarFactory. Een mysterieus doolhof, een spoken word artist, lastige vraagstukken en een Walk of Shame-rij. Nieuwsgierig? Op pagina 61 nemen we je mee op deze reis.

82 Juffrouw Polis weet raad Krijg je instant stress als je aan (evenementen)verzekeringen denkt? Dan is Juffrouw Polis aka Ilse Bosland jouw redder in de nood. Als onafhankelijk intermediair is ze gespecialiseerd in verzekeringen op maat. Naast het beste voorstel, passend bij jouw evenement, geeft ze ook waardevol advies.

‘Sowieso wil ik mijn opdrachtgevers graag een beetje kennen, dat kan ik de beste service bieden. Ik maak een advies op basis waarvan ik vind dat je het eigenlijk zou moeten regelen, maar dat kan allemaal naar wens worden ingevuld.

82

Juffrouw Polis

NOV/23

7

→ intersettle.nl 0251 - 21 66 95

Uw vaste partner in een nieuw jasje Intersettle is specialist op het gebied van tijdelijke accommodaties voor evenementen en huisvesting. Wij denken mee, adviseren waar nodig en leveren oplossingen op maat. Dit maakt ons al jaren dé vaste partner voor organisaties, evenementenbureau’s, cateraars en intermediairs. Zakelijke of culinaire events, productpresentaties, privé feesten, huisvesting, calamiteiten, bedrijfsoplossingen: er is geen wereld die Intersettle niet kent.

E HUIS ST EUW IJ NI L NAL IO

IT EI

T & PRO

FE

ALITEIT & PR OF KW NALITEIT SIO ES

VERTROU W D

K

Uw wereld is onze wereld

E

AL

SS

RTRO U W DE

IT EIT

VE W

voorwoord Door > Mahlee Plekker - redactie@events.nl

COLOFON Events is een magazine over businessevents 27e jaargang, nummer 2 High Profile Events bv Nieuwemeerdijk 159 l 1171 NJ Badhoevedorp T (088) 886 0100 info@events.nl | events.nl

Verhalen die verteld mogen worden

Twitter > @Events_NL Facebook > @Events.nl Instagram > highprofileevents LinkedIn > High Profile Events B.V. Uitgevers > Stefan Heerholtz, René Küchler Redactie > Angelique Aalders, Henny Beijer, Bianca Hidajat, Mahlee Plekker, Marijke Schüssler Productie > Petroushka Burke, Mahlee Plekker Administratie/traffic accountmanagement >

Sociaal ondernemen wordt steeds minder een keuze en steeds meer een vereiste, maar om de prachtige initiatieven die verspreid door dit magazine worden uitgelicht op die manier plat te slaan, zou te cynisch zijn. In ons dossier Social Impact geven we dan ook alle ruimte aan ondernemers die aan de slag zijn vanuit een enorme gedrevenheid en intrinsieke motivatie, niet enkel voor de bühne, om woke te zijn of om het eigen straatje schoon te vegen. Vereiste of niet, steeds meer opdrachtgevers hebben de behoefte om ‘iets goeds te doen’ met hun zakelijke evenement. Iets bij te dragen, impact te maken. ‘En waarom zou je ook niet?’, merkt Henk Witteveen van EARTH Concepts nuchter op. Eigenlijk zou het maken van positieve impact een no brainer moeten zijn!

Petroushka Burke, Lucrezia Costa Sales > John Knappers, Judith Nijssen, René de Wit, Elly Vishnudatt Ontwerp en lay-out > Basisontwerp: Spore Creation bno Opmaak: Rian van de Pas - rianontwerp.nl Omslagfoto > Nathalie vd Straten-Folkersma 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont.

Natuurlijk wil je als evenementenorganisatie of locatie altijd impactvol zijn voor je zakelijke opdrachtgever. Het mooiste evenement zet iets in beweging. Zo wil Het Scheepvaartmuseum gasten aan het denken zetten en inspireren over voedsel, creëert Industriepark Kleefse Waard niet alleen een waardevolle community, maar geven ze jongeren een kickstart, creëert het Nederlands Openluchtmuseum alle ruimte voor dialoog voor impact nu én in de toekomst en ziet Michiel van der Schaaf van Delft Convention Bureau ‘het promoten van de stad niet als doel, maar als een middel om tot leefbaarheid, goede voorzieningen, trots en sociale cohesie te komen.’

Op het moment dat je als organisator bewust kiest voor een samenwerking met een locatie of bedrijf met een bijzonder verhaal of een missie, straalt dat af op jou als organisatie. Er liggen bovendien mooie kansen in het vertellen van die verhalen. Niet omdat het moet, maar omdat we de wereld het liefst allemaal een beetje mooier maken.

In een van de interviews lees je dan ook een terechte disclaimer: maatschappelijk verantwoord ondernemen is aanstekelijk!

Druk > Publishers services - Oss

Het Eco-label wordt toegekend door de EU aan producten die het milieu minder belasten.

Heb je vragen over een uitgave van High Profile Events bv?

Neem dan contact op via info@events.nl.

Op onze website events.nl vind je meer informatie onder het kopje ‘over ons’.

NOV/23

9

30 sfeervolle zalen en een bijzondere twist Van der Valk Hotel A4 Schiphol is de perfecte locatie voor het houden van zakelijke bijeenkomsten als vergaderingen, meerdaagse conferenties, seminars, congressen, trainingen, productpresentaties of beurzen. De luxe en zekerheid van Van der Valk, maar wel met een bijzondere twist. Denk aan de splinternieuwe New York zaal (met een capaciteit van maar liefst 1000 gasten), of de Shanghai zaal met een adembenemend uitzicht over de groene omgeving.

Met luxe all inclusive arrangementen nemen we de zorg voor u volledig uit handen en bieden we een persoonlijke service waarbij het u aan niks ontbreekt. De gastvrijheid die je van Van der Valk gewend bent, én meer. Wij zorgen ervoor dat u het maximale uit uw evenement kunt halen. Niet voor niets is Van der Valk Hotel Schiphol A4 een gewaardeerde locatie. Wij nodigen u graag uit om een kijkje te nemen en de mogelijkheden te bespreken. +31 252 629 293

Persoonlijke en flexibele service

sales@schiphol.valk.nl

Capaciteit van 4 tot 1500 bezoekers

www.hotelschiphol.nl

Grootste hotel van de Benelux (700+ kamers)

Gratis parkeren voor al onze gasten

highlights

highlights >

Korte nieuwsflitsen, opmerkelijke berichten en de tofste nieuwtjes van de afgelopen maanden.

Meer nieuws vind je dagelijks op events.nl. Via de homepage kun je je aanmelden voor het wekelijks verschijnende Events.nl Weeknieuws.

KAS Woerden: toppunt van duurzaamheid in het Groene Hart De term duurzaamheid is onlosmakelijk verbonden met evenementenlocatie KAS Woerden. Het voormalige kantoorpand in het Groene Hart heeft een tweede leven gekregen en is getransformeerd tot een inspirerende en duurzame locatie voor meetings en evenementen. Bij de renovatie is veel aandacht

besteed aan duurzaamheid, bijvoorbeeld in het gebruik van materialen en het verbruik van energie. Hoe meer je ontdekt over de locatie, hoe duidelijker wordt dat bij KAS Woerden duurzaamheid vervlochten is met vrijwel alles. – kaswoerden.nl

Fletcher Hotels en mbo Zadkine bundelen krachten MBO Zadkine en Fletcher Hotels slaan de handen ineen en startten vanaf september 2023 met een aantrekkelijk BBL-leeraanbod op mbo niveau 2, 3 en 4. De unieke samenwerking komt voort uit de groeiende vraag naar getalenteerde professionals in de hospitality sector, waarin Fletcher Hotels de perfecte inspirerende leeromgeving beschikbaar heeft. Met deze samenwerking creëren de partijen samen diverse opleidingen in een realistische leeromgeving bij Fletcher Hotel-Restaurant Wings-Rotterdam. - fletcher.nl

NOV/23

11

POSTILLION HOTELS

UTRECHT BUNNIK >3200m² conference en exhibition space

30 vergaderzalen

Plenaire zaal 1200 pers.

79 hotelkamers

The Food Line-up: van disposables naar reusables The Food Line-up staat bekend als koploper in duurzame catering en afgelopen juni zette ze hier een nieuwe stap in. Per 1 januari 2024 wordt de wetgeving rondom single-use plastic in de evenementensector uitgebreid. Een mooie stap, maar dit kan sneller én effectiever vond The Food Line-up. Daarom namen ze per juni al afscheid van (plastic) disposables en werd nóg een extra stap gezet in deze transitie: ze gingen over op herbruikbaar servies, oftewel reusables. – thefoodlineup.nl

Foto > Jan Willem de Venster

Landelijke kennisuitwisseling transitie vrij toegankelijke evenementen Gratis evenementen staan voor grote uitdagingen wanneer het gaat om verduurzaming en betaalbaarheid. Anders dan betaalde festivals kunnen zij niet de ticketprijzen verhogen om stijgende kosten te dekken. Ruim 40 direc-

teuren, organisatoren, wethouders en ambtenaren van andere grote gratis evenementen in Nederland reisden afgelopen juli daarom af naar Nijmegen om kennis uit te wisselen. – vierdaagsefeesten.nl

Nu ook statiegeld bij Koninklijke Jaarbeurs Steeds vaker kiezen drukbezochte locaties zoals tuincentra, luchthavens en scholen ervoor om statiegeldflesjes en -blikjes in te nemen.

Ook Koninklijke Jaarbeurs in Utrecht. Wie een flesje of blikje bij een innameapparaat bij Jaarbeurs inlevert, kan zelf beslissen wat er met het statiegeld gebeurt: via Tikkie het geld meteen op je rekening storten óf doneren aan het Prinses Máxima Centrum voor kinderoncologie. – jaarbeurs.nl

NOV/23

13

P r in s je

Een event-krant, meteen klaar!

‘ Ve r n i e

responsive e-magazine is ook plek voor video’s of animaties.

Je eigen magazine: alles onder controle

arie Jorritsm

a presen

teert het

1

past een heldere delijkheden verdeling van verant tussen Rijk en woorwet- en gemeenten, regelgeving, vastgelegd interbestuurli jke afspra ken,

De VNG gaat doo r huidige situatie

In restrum que lique eos dolenda laboritatio a que officil deriate idus volore sitias untias noneserest nimpelis ex eum derspero doluptur voluptae quaerferum aut officae verorum iustia et ipsuntusam volorestem verspid aperit, unt emquas , faccus qui eiumque dignatur, sunti aut in pores volores quos erem sandi iuntintiis ratias sinversped Ehentib dolor reium facepra exerate eatur? Am nem sandae. quuntotata rempos adisinciam aut t.

Udisquos quatur res cias molorec idestibus dolessu ra dollit, dolesto umquiae sandiut ut planis rspero to magnati occae nis re pre vendit quatur sinctate ossinve sum rehendu runtur?

Quis ut cition pelit eosa descipsunt quae. Musciae berum et ped molupta ut fugiatet, vitae volore landus dolorecum sequost, aut te cusanis ut omnis sectiur? ipsuntorrum nimus res Qui denimi, re officiundi di doluptaqui enienit atquamus, denduntibu quae entiorerum velleae aut volorpo s del inia totatur, sima idus pe ommolupta tet quodi reritat eos doluptint essum dolorroris dolupta tur tendis solent Tussenkop et offictatur? temquam 2 officipidis ea secto ra nus con Quias estet doluptas idernat. dolupta acerspedi aspic te quidus endipis ommodige alique nis Estorae es sum aut odignim Tussenkop stibero ea agnatur, quae cust 1 vitateni et plaudipSus num, conse od ulpa earibea voluptatio dant ex nos num teceper cus eria blaboratias et facesto ibusam fugia doluptam lorem es num im acid estium qui conet num aut quatemqui ut volupta distio consecte et aliti cus accus eum aut et fugia bus doquiatsoloria parions faccab ium sunt aut auta nesecabo. experum nem comni unto velisquiam quid ma volum verferit, equidi ipidel Itatur solorep num quia cones quis expliqu quiamen dolum qui niatque ratiat alignime dicipsandae ipsum hillaut omniam, aspicid magte ipiducient doluptur iciisci llabo. qui destiuscias quae expersp recus id Ita cus eos eum laut quianda expland nossitiis sum hillaut untiunto aliquas ad doluptur verro que recus id uscias quianda eum laut qui destinossitiis aliquas ad que

1

‘Vernieuwen

codes

en vertrou

wen’.

trouwe

en

spelregels.

Als

n’

komende geheugenste periode untje voor heeft de de voor u VNG de op een bestaande rij gezet, afspraken in het manife vertrouwen’.’ st ‘Vernie uwen en

a: ‘De contou ren van schappij de nieuw beginnen e partici vorm te patiemaatkrijgen. sociaal domei Gemeenten n omvor moeten men van het verzorgingss een algem een, regelg ysteem naar een estuurd activering. stelsel van Bovendien ondersteunin krijgen ze g en bij in het er in 2015 sociaal domei drie grote n: jeugd, taken dingen dus zorg en anders moete werk. We zullen n doen.’

in

VNG.indd

Manifest

en ver

‘Om onze opdracht goed te meenten kunnen uitvoeren, van het Rijk vertrou vragen geruimte.’ wen, financ iële en beleids-

alle onderdelen, inclusief alle workshops én de slot-

papier – meteen uitgedeeld aan de bezoekers. In het

r Annem

De VNG ge de huidi eft opnieuw inz ge moeil icht in ijke situa tie

Tussenkop

plekke een magazine, met foto’s en verslagen van

digitaal gedeeld als e-magazine of – gedrukt op

VNG-voorzitte

uwen

Bij de aanv ang van het zo langz ditionele VNG Prins amerhand jesdag Ontb travoorzitter ijt sprak Annemarie VNGdat volks Jorritsma verte de hoop uit elkaar kunn genwoordigers en geme en enten pelijke grond vinden op hun gemeensch : ‘zaken aplen voor zo goed de inwo mogelijk ners van regeNederland .’

Jorritsm

‘Daarbij

in 1 dag

‘Hoe hou den de regio ber we eikbaar?’

Derk Renem

In restrum que lique eos dolenda laboritatio a que officil deriate idus volore sitias untias nimpelis ex eum doluptur voluptae aut officae iustia et verspid aperit, unt emquas eiumque sunti aut volores quos erem sinversped Ehentib exerate eatur? Am quuntotata adisinciam t. quatur res idestibus ra dollit, dolesto ut ut planis magnati re pre vendit ossinve runtur?

Quis ut eosa descipsunt ped molupta landus dolorecum aut te cusanis re officiundi enienit atquamus, aut volorpo totatur, tet quodi reritat eos essum dolorroris tendis solent officipidis ea secto doluptas idernat. aspic te alique Estorae stibero ea vitateni num, conse od ulpa nos num cus eria fugia doluptam lorem es quatemqui distio consecte bus dosunt aut auta nesecabo. unto velisquiam Itatur solorep noneserest ratiat alignime derspero quaerferum verorum ipsuntusam volorestem , faccus qui dignatur, in pores sandi iuntintiis ratias dolor reium facepra nem sandae. rempos aut Udisquos cias molorec dolessu umquiae sandirspero to occae nis quatur sinctate sum rehendu cition pelit quae. Musciae experum ut fugiatet, volum verferit, sequost, ut omnis ipsuntorrum quiamen dolum qui di doluptaqui dicipsandae omniam, quae entiorerum ae te ipiducient iciisci llabo. tiatemp quae expersp oriatem Ita cus eos sitat hicillam expland Tussenkop berum et untiunto 2 vitae volore verro sectiur? dolupta nimus res Tussenkop Qui denimi, quidus endipis denduntibu 1 vellees sum aut s del inia odignim sima idus voluptatio pe ommolupta agnatur, quae cust doluptint blaboratias et plaudipSus dolupta tur earibea acid estium et offictatur? num aut temquam dant ex teceper accus eum aut et fugia et facesto ra nus con Quias estet ibusam num im faccab ium qui conet aut est unt acerspedi nem comni ut volupta et aliti cus quid ma ommodige fuga. Itaquoditi num quia quiatcones soloria parions nis quis expliqu tureicte niatque uta quidero volorumqu equidi ipidel ipsum hillaut aspicid magvolupta i consecto doluptur onseque qui destiuscias volo molorro recus id cullecto eum laut quianda esti beritibus mainossitiis voluptiatur eseque volupta aliquas ad aut omniae que volupta tur, eicidus volore voluptaexplam etur, sumquodit voluptatem

WT blad

n t b ij t

‘Kom uit

Voor elk soort event, op elke locatie maken wij ter

act. Het blad wordt aan het einde van het programma

sdag O

Speciaal verslag van het Prinsjesda VNG g Ontb ijt, dond 19 septe erdag mber 2013 in het Esche Museum in Den Haag r .

Financiën

‘Verbindin de Toeko g naar mst’

Startsympos ium Vervoerr Pakhuis de egio Ams terdam – Zwijger vrijdag 2 Amsterdam juni 2017

In het Amst erdamse het gebie Pakhuis de d van Zwijger kwam over de toeko verkeer en vervo en zo’n er indrukwek mst van mobiliteit bijeen om met elkaa250 professionals op kende r in gespr kunnen aanpa ochtend. ‘We in onze Vervoerreg ek te gaan kken en oplos staan voor stevig io. Een inspir erende en e uitdaginge sen.’ n die we samen Zorgen voor effecti eve

Rik Budden

berg, burgem

eester Pijnack

er-Nootdorp

‘Gigantisch e financië opgave le voor gem eenten’ ‘Het rappor t

Centrum

‘Gemeenten

in Perspe ctief’ van zoek van het Lagere de Econom Overheden ie van (COELO) de voor de becijfert gemeenten de taakste in 2017 lling op 6 miljard het begrot ingstotaal. euro: 17% Hoe moete van inkomstenka n wij dat nt zijn er doen? Aan feitelijk de de uitgav geen mogel enkant ijkheden. beginnen Aan we al met korting bij de decent 2,9 miljard ralisaties euro zou moete in het sociale n worde domein. n opgev Dit angen met en met maatre grotere gelen in efficiency het verstre rapport kkingenpakk blijkt dat dit laatste et. Uit het grote weerst de burger .’ and oproep t bij voor Onder

‘De financ iële risico’s voor de Daarom gemeenten pleiten nemen dus wij voor toe. een vergro belastinggeb ting van ied. Gecom het lokale penseerd van de door vermin rijksbelasting dering , zodat gelijk blijft. de collect ieve lastend Bezuiniginge ruk n op het verhoging sociale van de lokale domein belasting: of graag aan die discuss en daar ie gaan maken we wij voorstellen voor.’

19-09-13

De Amster oplossingen damse arbeidsplaatse regio groeit! Dat leidt tot meer wegverkeer, n en toeristen. Maar inwoners, moeten breed ook tot meer openbaar kijken én vervoer en Vervoerregio Naast groei werken. fietsers. Don vlieg- en en accommoderen openingtoespr burgemeester van Bijl, vice-vo zorgen voor Lieke Lamb orzitter Purmerend, aak uitdagin bereikbaarheid , duurzaamheid. schetste gen op het Naast het . in zijn verminderen gebied van bereikbaarheid uitstoot, ook het verkeervan en ‘Als Vervoe vervoer voor en rregio senioren willen bijdrage willen we zorgen veilig en bereikbaar voor effectie houden. en waar iedereen aan een stedelijke En tot ve oplossi de stad en ngen. We regio die de regio aantrekslot optimaal technologische n prettig kan reizen leefbaar en bereikb en verblijv gezond houden kelijk, en. Innovati aar is markt is flink oplossingen kunnen Een grote . eve en ons daarbij in bewegi opgave voor ng. Wat speelt keuzes? En helpen. nu en de toekomst.’ hoe kunnen er? Hoe maken Ook deze regionale we samen we de juiste verkeer innovaties verder veranderingen. en vervoersysteem Vervoerregi moet kunnen brengen? Ons Don Bijl Maar daarove gesprek.’ instrument o is krachtig inspelen r moeten op de we dan wel Maar vanoch met elkaar in tend gaat Investeren niet alleen Bijl. Met dit over de toekom over gemee symposium En dat gesprek fase en een markeren ntegrenzen st, aldus Don we volgens nieuwe organis heen mini-conferenti vond vanochtend hem ook ‘Sinds januari atie: de Vervoe plaats. Onder een nieuwe werken de rregio Amster draait door…’. es en de talkshow meer tijdens een krachtig gemeenten ‘De wereld dam. de Trendwatcher instrument samen in van Lieke Lamb Smart Mobilit de Vervoe verbeteren. om op het gebied interviewde rregio, We zijn verbon de bereikbaarheid y van techno bedrijfsleven hiervoor te garande top 5 van den tot logie bestuursleden Europese op gebied ren en te regio’s behoor een regio die tot de deze bijzond van verkeer uit overhe als kleine economische id en ere en vervoer gemeenten t. Een regio . Opvallend over de gemeen vorm van DWDD een belangr waarin zowel kunnen leren, was de eensge tijdens ijke rol spelen grote tegrenzen profiteren zindhei heen moeten nieuwe vraagst en en inspirer en. Een regio die van elkaar durven investe d dat we ukken zullen aandien duurzaamheid waarin zich ren. En we en op het gebied van effectief kunnenen energie. Vraagst mobiliteit, ukken die oplossen.’ we alleen gezamenlijk

‘De sky is hier lette rlijk en figuurlij k de limit’

13:50

an

je hok’

Derk Renema n is wethoud Haarlemmermee er Verkeer Vervoerregio. r en portefeuillehouden Vervoer gemeen te ‘Als gemeen Zijn pleidooi is: breed er Verkeer van de te en ruim kijken gemeentegrondbetaal je ook mee naar mobilite aan bereikba . Om jouw it. maar ook arheid op inwoner om andermans We moeten anderen jouw gemeens op hun bestemming uit onze hokken te krijgen, te te kunnen Daarnaast laten bezoeke moet de gemeen komen voor de n. mobilite economisch te bereikba zien. Het arheid niet it in de regio. heeft ouderen uit een isoleme ook een sociale taak. alleen als iets nt te houden.

Bijvoorbeeld ’ om

Frits van

Bruggen

‘16% mind er in deze regio files ’ De voorspe llingen over de aantrek toenemende kende Hoofddirecteur economie neemt files liegen er niet om. de verkeer van de ANWB de afgelop sdrukte weer Met Frits van en toe.

Bruggen Maar in deze vijf maanden zijn de files landelijk geeft cijfers: ‘In veel geïnves regio zijn ze met toegeno 16% gedaald teerd is! We is: investee . Waarom men. zien echte r verbeteringen. ? Omdat er auto komen. in de volle breedte Onze . En zorg dat de mensen oproep ook met een Een derde van de automo elektrische uit fiets op plek bilisten in deze regiode van bestem kan ming komen.’

Mark Frequ

in

‘Mobility as a service’ Mark Frequin is directeu ministerie van Infrastru r-generaal Bereikb generaal aarheid bij ctuur en is verantw Milieu. Zijn het oordelijk spoor, wegverk directoraatvoor vervoer meer eer en maritiem luchtvaart, openba e havens. ar vervoer als dienstve , vervoermiddele rlening: ‘We Hij ziet verkeer en n, maar moeten ‘Hoe laten we de bussenin Mobility as a service.niet denken in van A naar rijden?’

De vraag B. Smart is niet is de oplossin, maar ‘Hoe krijgen we mensen g.’

Alexandra van

Huffelen

‘Bestaand e systeem optimalise ren’

Alexandra van Huffelen GVB. Haar is Algeme aandachtsgebied en Directeu betrekkingen, r van vervoer en zijn onder bedrijf meer strategi duurzaamheid.kwaliteitszorg, transpo e, externe ‘Samenwerking rtveiligh de komend wordt alleen eid, techniek en e innovaties tijd. Niet alleen om maar belangr te nieuwe ijker ook om het introduceren en experim verbindingen te leggen, bestaande enten te onbelangrijk systeem te optimaliseren.draaien, maar hebben in – we moeten niet En – vergeten goede conditie dat we alles niet moeten houden wat we .’

highlights

Branche toont zich strijdbaar op CPFE2023 De podium- en evenementensector staat op een kantelpunt op het gebied van duurzaamheid, personeel, innovaties, inclusie, techniek en maatschappelijke impact. Dat blijkt de overkoepelende indruk van de 2023-editie van het Congres Podia Festivals Evenementen (CPFE2023), dat afgelopen september

plaatsvond in Utrecht. Meer dan andere branchecongressen, is het congres dé plek geworden waar branchegenoten op open en constructieve wijze gezamenlijk de uitdagingen aangaan die op hun pad liggen. – vvem.nl

PHIL Haarlem viert de toekomst Dit jaar is het 150 jaar geleden dat het eerste concert plaatsvond in de Grote Zaal van de PHIL. De verborgen parel in de historische binnenstad van Haarlem vormt al meer dan een eeuw het decor voor culturele en zakelijke evenementen. De PHIL zet deze mooie, lange traditie graag voort en viert het jubileumjaar 2023 groots. Onder andere werd de bijeenkomst van Netwerken met LOL, een fonkelnieuw netwerkconcept voor de evenementenbranche, onderdeel van de feestelijkheden.

- philhaarlem.nl

D&B Eventmarketing en FX Agency lanceren Daymakers Onder de naam Daymakers vormen D&B Eventmarketing en FX Agency sinds begin dit jaar een nieuwe groep. Daymakers is de ‘flagshipstore’ van waaruit campagnes worden gecreëerd waar live en digitale belevingen elkaar versterken om écht impact te maken. Het doel van de groep is om series van momenten te creëren die mensen samenbrengen, raken en aanzetten tot actie. Zonder grens tussen de fysieke en digitale wereld. De nieuwe bureaugroep denkt hiermee een nog betere oplossing te hebben voor haar opdrachtgevers die steeds meer op zoek zijn naar echte verbinding met hun stakeholders. – daymakers.group

NOV/23

15

‘Onze missie raakt mensen altijd!’

50|50 Hotel Congrescentrum Belmont Door > Mahlee Plekker

16

NOV/23

Social Impact voordat er überhaupt een woord voor was, laat staan dat het trending of hip was.

Bij 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont doen ze simpelweg, vanuit een enorme gedrevenheid, intrinsieke motivatie en hart voor de medemens. De bijzondere missie – waarin íedereen meetelt – is de drijfveer bij directeur Alex van Zoeren en Johanneke Smits, Manager front- en backoffice en marketing, maar voel je ook direct als je de drempel overstapt bij deze anders-dan-anders locatie. 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont ligt in de bossen rondom de Veluwe, centraal in Nederland. Er is alle ruimte, de moderne zalen zijn prachtig licht en je hebt er alle mogelijkheden, maar het verschil maken ze met hun bijzondere mensgerichtheid.

interview

50|50 Die plus, dat is het feit dat 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont een locatie van het Leger des Heils is, waar gewerkt wordt met deelnemers met een afstand tot de arbeidsmarkt. Voor wie even een korte opfriscursus nodig heeft: het Leger des Heils is een organisatie met een missie. Samen strijden ze voor de meest kwetsbare mensen in onze samenleving, door middel van verschillende vormen van hulpverlening. Van veldwerk, ambulante begeleiding en opvang tot re-integratie. Alex: ‘Binnen het Leger der Heils is 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont uniek, want hoewel het Leger des Heils 406 locaties heeft binnen Nederland, is geen van deze locaties een hotel of congrescentrum.’

50|50 refereert aan het re-integratiemerk van het Leger des Heils voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Johanneke: ‘Het idee achter de naam 50|50 is dat wij de ene helft doen en we hopen dat de maatschappij de andere helft oppakt. Re-integratiekandidaten – wij zeggen liever deelnemers, omdat ze deelnemen aan een traject én aan de samenleving – doen bij ons ervaring op. Ze werken onder begeleiding van eerste medewerkers, maar we maken geen onderscheid in werkzaamheden. Uiteindelijk is het ons doel om mensen door te laten stromen naar betaald werk.’ Alex: ‘Mensen helpen en kansen geven – ook als dat tweede tot en met zevende kansen zijn – is waar onze visie en missie op gebaseerd zijn.’ >

Een locatie met een missie wil je natuurlijk voelen, zeker als dat betekent dat je een prachtige rit over de Veluwe voor de boeg hebt. De kreet dat 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont centraal in Nederland ligt is zeker geen loze: 2700 meter vanaf het middelpunt om precies te zijn – er ligt een plaquette om dat te bewijzen. De zon schijnt, de vogels fluiten en op het aanlokkelijke terras voor het hotel/congrescentrum zitten mensen tevreden van hun koffie te genieten, terwijl een andere groep de jasjes over de schouders gooit om tijdens een lunchwandeling van de prachtige omgeving te genieten. ‘We hebben de afgelopen vijf jaar veel geïnvesteerd in de uitstraling van het pand. Je kunt nu ook van buiten zien dat we een mooi hotel en congrescentrum zijn. Want dat vinden we heel belangrijk: het moet niet zo zijn dat we inleveren op kwaliteit omdat we ervoor kiezen om op een bijzondere manier te ondernemen.’ Alex vult aan: ‘Een hotel en congrescentrum is er om gasten te ontvangen, te verwennen en ervoor te zorgen dat alles klopt in het kader van hospitality. Onze plus, die maakt het nog mooier en specialer.’

‘Mensen helpen en kansen geven – ook als dat tweede tot en met zevende kansen zijn – is waar onze visie en missie op gebaseerd zijn’

‘Het moet niet zo zijn dat we inleveren op kwaliteit omdat we ervoor kiezen om op een bijzondere manier te ondernemen’

NOV/23

17

Begeleiden naar betaald werk Deelnemers komen bij 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont op verschillende manieren binnen. Bijvoorbeeld via het UWV of organisaties zoals de BV Werkkracht van de Gemeente Ede. Alex: ‘Het gaat om mensen die om wat voor een reden dan ook thuis zijn komen te zitten en langer uit het proces dreigen te raken. Ergens komt er een moment waarop ze weer aan de slag moeten. Dan zijn wij er om die mensen weer een stukje dagritme te geven, mensen te laten wennen dat ze hun wekker moeten zetten om naar hun werk te gaan. Dat klinkt logisch en makkelijk, maar dat is voor die doelgroep best een uitdaging.

Daarnaast werken we samen met een MBO- en VMBO-opleiding zodat mensen bij ons certificaten kunnen behalen en zo kunnen doorstromen.’

van een dagritme is eigenlijk net zo belangrijk als het leren van vakvaardigheden. Dit is een prachtige omgeving om te leren om met allerlei typen gasten om te gaan. Zeker omdat we zowel mensen voor sociale vakanties als directies over de vloer hebben. Alle soorten gasten bewegen hier door elkaar. We vinden het dan ook heel leuk om in de reviews terug te lezen dat onze klantvriendelijkheid ontzettend hoog is. En dat is niet zo gek. Als je hier wilt werken, dan moet je wel echt iets met mensen hebben. Dat maakt dat gastvrijheid hier net iets anders ingekleurd wordt. Je kunt professioneel gastvrij zijn, maar hier komt er echt iets bij vanuit het hart. Ik vind het heel mooi dat de mensen die ons bezoeken dat ook echt voelen.’

‘In principe is het de bedoeling om mensen naar betaald werk te begeleiden’, vertelt Johanneke. ‘Soms blijkt tijdens een traject dat mensen maar een aantal uren werkfit zijn, daar is dit traject ook voor bedoeld. Wat past bij mensen, wat kunnen ze aan. We hebben twee re-integratiecoaches in dienst, zij doen de intakes van de deelnemers, kijken of ze hier passen en binnen welke discipline. Het uitgangspunt is natuurlijk wat de deelnemer zelf wil.’

‘Gastvrijheid wordt hier net iets anders ingekleurd’

Direct contact met gasten 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont is anders dan andere re-integratiebedrijven in de zin dat mensen direct contact hebben met gasten. Johanneke: ‘Dat maakt dat het heel fijne trajecten zijn, maar het stelt wel bepaalde eisen.

De deelnemers moeten het al wel aankunnen om onder de mensen aan het werk te zijn. Er zijn hier échte gasten, mensen die vragen stellen. Een voetenbadje bij de koffie komt per ongeluk weleens voor’, lacht ze. ‘Maar de insteek is natuurlijk dat iedereen hier gewoon goed en gastvrij ontvangen wordt. Het is een normale baan maar dan onder begeleiding. Doordat we op deze manier werken, is de stap naar betaald werk veel kleiner dan wanneer je vanuit een beschermde werkplek komt.’

Deelnemers gaan binnen 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont in alle mogelijke disciplines aan het werk. In de hospitality, maar ook facilitair of op het buitenterrein. Johanneke: ‘Algemene werknemersvaardigheden en het opdoen

18

NOV/23

Maatschappelijk verantwoord ondernemen ‘Veel zakelijke gasten die wij ontvangen zijn specifiek op zoek naar een locatie met sociale impact’, vertelt Johanneke. ‘Op het moment dat jij bewust kiest voor een locatie als deze, straalt dat ook af op jou als organisatie. Je laat zien dat je sociaal betrokken wilt zijn. Komen mensen blanco binnen via bijvoorbeeld Google, dan vertellen we ze tijdens het eerste contact over onze achtergrond. We vinden het belangrijk dat de gasten die wij ontvangen ook weten wat voor een soort locatie ze bezoeken. Juíst omdat het een plus is en het mensen enthousiast maakt om hier te komen.’

Met tien op verschillende manieren te combineren zalen, een serre en een grote congreshal, heeft 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont alle mogelijkheden voor zakelijke groepen. En die zakelijke doelgroep is ontzettend divers.

Van vergaderingen van businessclubs en trainingsbureaus tot directies en volledige zakelijke evenementen. Johanneke: ‘Iedereen komt hier. We kunnen zakelijke groepen tot 325 gasten ontvangen en we hebben 50 hotelkamers voor overnachtende gasten. Daarnaast zijn er een brasserie, een restaurant,

interview

het Bean Café en een terras – ook bij passanten erg populair. We hebben een uitstekende keuken en ook tijdens evenementen kunnen we voor creatieve F&B zorgen. Het is voor onze gasten wel belangrijk om te weten dat er bij 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont geen alcohol geschonken wordt. Een maatwerkofferte is veel werk’, verduidelijkt Johanneke. ‘Het is zonde als mensen in een later stadium afknappen omdat we geen alcohol schenken. Als je dus vraagt welk type gast hier minder goed past, dat zijn het de bedrijfsfeestjes waar mensen tot diep in de nacht willen drinken. Dat kan wel, maar dan ga je nog steeds nuchter naar huis’, lacht Johanneke. ‘In plaats van dat dit als nadeel wordt ervaren, wordt het steeds vaker juist een voordeel. Bedrijven willen hun medewerkers de volgende dag fris in een vergadering hebben.

Onze collega’s ontwikkelen bovendien mooie mocktails en er zijn allerlei leuke alcoholvrije alternatieven.’

‘Op het moment dat jij bewust kiest voor een locatie als deze, straalt dat ook af op jou als organisatie’

Bosrijk buitenterrein Tijdens een rondwandeling over het prachtige bosrijke buitenterrein van acht hectare, valt op hoeveel mogelijkheden er zijn, zowel in de buitenlucht als onder een stretchtent en zowel voor catering als voor teambuilding. Een deel van het terrein is van oorsprong een scoutingterrein en dat is nog steeds zo. Ook ontvangen ze regelmatig scholengemeenschappen die hier aan het begin van het seizoen hun startweek houden. Johanneke vertelt over mooie zakelijke buitenconcepten zoals mediterrane lunches aan lange tafels, koffievuurtjes en een kampvuurlunch, waarbij gasten lekker naar buiten gaan en zich verzamelen bij een grote pan soep die aan een driepoot boven een vuur hangt. ‘Daar moet je even wat extra tijd voor inruimen, maar juist voor dat soort bijzondere, heisessie-achtige dingen boek je toch een externe locatie?’

Voor vergadergasten is er een wandeling van een half uurtje uitgezet die perfect is als lunchwandeling en er zijn velden, een grote evenemententent en zelfs eigen voetbal- en volleybalvelden. Johanneke: ‘Laagdrempelige teambuildingactiviteiten zoals boomstamwerpen en klootschieten bieden we zelf aan, voor andere teambuildingactiviteiten werken we samen met externe partijen. Zo werd er laatst een roofvogelshow ingehuurd. We ontvangen steeds meer partijen die het fantastisch vinden om een actief onderdeel in hun programma op te nemen. Naast ons eigen terrein leent ook de omgeving zich voor een activiteit. Je kunt vanaf hier met E-choppers de hele Veluwe over en aan de overkant ligt een uitgebreide mountainbikeroute.’

Onderdeel van de samenleving Naast de zakelijke gasten, tiener- en jeugdkampen, schoolgroepen en scouting, ontvangt 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont ook mensen voor sociale vakanties. Johanneke: ‘Dat zijn vakanties voor mensen met een kleine beurs.

Tegen een symbolisch bedrag kunnen ze hier een heerlijke week vakantie komen vieren. Je kunt hier dus mensen tegenkomen die net iets anders zijn dan jij. Ook daarom vinden we het belangrijk dat gasten weten wat voor een locatie ze bezoeken.’ Alex: ‘Wij vinden dat alleen maar prachtig. Je bent onderdeel van een samenleving en die samenleving is niet perfect.’ Bij 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont wordt dus geen onderscheid gemaakt. Geen onderscheid tussen vaste medewerkers en deelnemers, geen onderscheid tussen zakelijke gasten, hotelgasten of andersoortige gasten. ‘Daar geloven wij in’, vertelt Johanneke. ‘Je kunt naar huis gaan zonder dat je weet in wat voor een locatie je bent geweest, maar dat is zonde. Het is zo mooi als we wél kunnen laten zien wat voor een locatie we zijn.’

Een dag met meer impact Om meer te vertellen over 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont of het Leger des Heils, geven Alex en Johanneke regelmatig presentaties. De zalen hebben namen van mensen die een belangrijke rol vervulden binnen het Leger des >

NOV/23

19

Museumpark Archeon ligt midden in het Groene Hart op 30 autominuten van de grote steden. Met onze 8 zalen en Romeinse Arena accommoderen wij groepen van 5 tot en met 2500 personen.

Video

archeon.nl Eten en Feesten • Vergaderen en Meeten • Drinken en Vieren

interview

Heils en in de gangen kom je regelmatig een quote tegen die tot nadenken stemt, of een bijzondere foto of kunstwerk. Alex: ‘We merken dat er een steeds grotere behoefte is bij bedrijven en instellingen om te horen waarom we doen wat we doen. Ik mag daarover regelmatig bij directies komen vertellen en opdrachtgevers vragen ons vaak om aan het begin van een meeting een kwartiertje te vertellen over ons werk. Zo krijgt een dag wat meer impact.’

Onze missie raakt mensen altijd!

Over wat werken bij 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont zo mooi maakt, hoeven zowel Alex als Johanneke niet lang na te denken. Bovenal is werken meer dan alleen geld verdienen. Beiden kozen ze bewust voor een switch waardoor ze meer maatschappelijke impact konden maken met hun werk.

Alex begint: ‘Ik zie dat mensen hier soms echt met de moed in hun schoenen binnenkomen. Ze hebben een lage eigenwaarde en het idee dat ze niets kunnen. Als ik deze mensen na een X periode hier rond zie lopen met een glimlach om de mond en ze na een tijdje terugkeren naar het ‘normale leven’, geeft dat enorm veel voldoening.’ Johanneke heeft een mooi voorbeeld: ‘Ik moet direct denken aan een deelnemer die hier een tijdje geleden bij de receptie werkte.

Ik had haar laatst aan de telefoon om een vergadering bij ons te regelen – ze werkt nu voor de gemeente! We weten hoe zwaar zij het heeft gehad. Om dan te horen dat ze een jaar later nog steeds aan het werk is en het traject helemaal geslaagd is, dat vind ik supermooi!’

‘(…) Zo krijgt een dag wat meer impact.

Onze missie raakt mensen altijd!’

Johanneke: ‘Het is voor mij heel bijzonder dat we juist met de plus die we hebben – of is het toch dankzij? – zo ontzettend goed beoordeeld worden.

Negatieve reacties krijgen we eigenlijk nooit. Dat heeft ook te maken met verwachtingsmanagement. Zo vierde hier laatst een groep bijna dak- en thuislozen vakantie – een vrij opvallende groep waarover we onze andere gasten wel even wilden informeren. Maar die reageerden alleen maar positief. Hoe mooi kun je het hebben, dat de meerwaarde die je hebt zich ook nog vertaalt in mooie beoordelingen? Daar word ik wel heel blij van.’

‘Iedereen wil iets toevoegen of een verschil maken, zowel deelnemers en medewerkers als gasten’ Samenleven doe je dus niet alleen De intrinsieke motivatie van iedereen binnen 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont is groot. Iedereen wil iets toevoegen of een verschil maken, zowel deelnemers en medewerkers als gasten. En dat voel je tijdens een bezoek. ‘We leven in een best wel spannende samenleving waarin van alles wordt geroepen, er honderdduizenden meningen zijn en iedereen vindt dat alles maar moet kunnen. Ik vind dat er grenzen zijn en dat we het met z’n allen moeten doen’, sluit Alex af. ‘Als samenleving ben je verantwoordelijk voor iedereen binnen die samenleving. Het Leger des Heils heeft daar een mooie slogan voor: Samenleven doe je dus niet alleen. En dat is wat we hier laten zien. Het verschil maken we met onze gastvrijheid. Dat doen we in ons werk als hotel en congrescentrum maar ook als mensen naar elkaar toe.’

Meerwaarde vertalen in mooie beoordelingen Ze zijn meer dan trots dat 50|50 Hotel Congrescentrum Belmont handen en voeten weet te geven aan het succesvol ondernemen met een missie.

NOV/23

21

Jouw evenement op een inspirerende locatie midden in het groen?

Dat kan op unieke wijze bij Landgoed de Horst in Driebergen!

Ruimte Landgoed van 23 hectare inclusief eigen bos 35 vergaderzalen Diverse zalen voor 5 tot 120 personen Overnachten in het bos Wij beschikken over 113 hotelkamers Duurzaam foodconcept Gezonde voeding met (h)eerlijke gerechten Eigen congreszaal: auditorium Maitland Met maximaal 275 zitplaatsen Goede bereikbaarheid Centraal gelegen met 500 eigen parkeerplaatsen Meer informatie over meetings & events?

Kijk op www.landgoeddehorst.nl of neem contact op via +31 (0)343 556 179 of welcome@landgoeddehorst.nl.

dossier | social impact

Dossier: Social Impact Elke organisatie heeft een bepaalde impact op de samenleving. Wat verandert jouw organisatie daadwerkelijk aan de maatschappij? Welke duurzame verandering kun jij realiseren als het gaat om maatschappelijke uitdagingen? Deze vraagstukken vertalen zich in social impact. Steeds meer ondernemers bepalen hun beleid op basis van de ESG’s en dat is in de evenementenbranche niet anders. Steeds vaker heeft het creëren van sociale impact een prominent aandeel in de doelstelling van evenementen. Hoe, wat en waar lees je in het dossier Social Impact.

>

NOV/23

23

Evenementen als platform voor social impact Gelijke kansen, toegankelijkheid, inspirerende ontmoetingen en bewustwording creëren. Sociale, of maatschappelijke, impact draait om de bewegingen die jouw evenement teweeg kan brengen bij mens en maatschappij.

Zowel opdrachtgevers als toeleveranciers zijn in toenemende mate op zoek naar manieren om een evenement te organiseren of faciliteren dat méér is dan een doelstelling behalen of bezoekers entertainen. Sterker nog, steeds vaker heeft het creëren van sociale impact een prominent aandeel in de doelstelling. We spraken met enkele branchegenoten over hoe je met jouw evenement écht impact kunt maken.

Ontmoetingen Impact maken op mens en maatschappij begint bij ontmoetingen. Nagenoeg iedereen in de branche is het erover eens: live ontmoetingen dragen bij aan meer, persoonlijke, impact. Elkaar ontmoeten en in de ogen kunnen kijken, samenkomen en ervaringen uitwisselen: om iets in beweging te brengen, moet je écht contact kunnen maken.

Inherent aan contact maken, is de dialoog met elkaar aan te gaan. In gesprek gaan over onder-

24

NOV/23

werpen die er voor jou persoonlijk, of in de gehele maatschappij toe doen dragen niet alleen bij aan inspirerende gespreksonderwerpen, door open te staan voor elkaars meningen en visie ontstaan ook meer bewustwording en tolerantie. Raymond Borsboom, eigenaar van Artifex, zet met zijn creatieve producties en programma’s in op deze bewustwording. ‘Eén van de thema’s waar wij ons met Artifex op richten is Zorg en Eenzaamheid in het bijzonder. Momenteel organiseren we in

Door > Angelique Aalders

samenwerking met Stichting UP! Festival Laatbloeiers in TivoliVredenburg. Dit is een theaterfestival voor 60- plussers. Het culturele programma bevat onder andere talkshows, theater, muziek, workshops en familieopstellingen. Deze eerste editie gaat over het thema generaties. Wie je bent, heb je maar voor een deel in de hand. Dat andere deel is de geschiedenis van de generaties vóór jou en jij geeft dat stokje weer door aan de generaties na jou. Laatbloeiers biedt inspiratie en stof tot

dossier | social impact

‘Om een beweging in gang te brengen moet je durven dromen, lef hebben en vertrouwen op je denkkracht en creativiteit ‘ - Raymond Borsboom, Artifex len en de dialoog op gang brengen, er zijn vele manieren om waardevolle inhoud toe te voegen aan je evenement. Maar waar haal je die krachtige verhalen dan vandaan? Even Googlen op het betreffende onderwerp, en er rollen binnen no time enkele interessante sprekers over je scherm die getraind zijn in het vertellen van inspirerende en motiverende verhalen. Je kunt echter ook lokaal informeren naar verenigingen, stichtingen of maatschappelijke organisaties om hen te betrekken bij de inhoud van je event. Wil je liever de handen uit de mouwen steken en zelf proactief impact maken op sociaal vlak, overweeg dan eens om een bedrijfsuitje nét even anders in te vliegen.

Er zijn meerdere organisaties die teambuilding organiseren bij goede doelen of kleinere, lokale maatschappelijke projecten.

Toegankelijkheid en inclusie Branche-overstijgend zijn toegankelijkheid en inclusie, terecht, veelbesproken onderwerpen. Of het nu gaat om het halen van een broodje bij de bakker, samenwerken in een kantoortuin of een festival bezoeken: iedereen moet gelijke kansen krijgen om de wereld op dezelfde manier te ervaren. In sociaal opzicht moet je rekening houden

met iedereen die jouw evenement komt bezoeken, of daar de intentie toe heeft. Een gebarentolk bij grote concerten, audiodescriptie of het inrichten van prikkelarme tenten op een groot dancefestival zijn voorbeelden van manieren om het bezoek aan een evenement voor mensen met een beperking minstens net zo betekenisvol te maken. Dineke Philipse, CLC-VECTA: ‘Toegankelijkheid en inclusie zijn een breed, maatschappelijk thema waar wij als branche ook een rol in spelen. We zien steeds meer ondernemers in de branche hun beleid bepalen op basis van de ESG’s. Het gaat dan niet meer alleen om het groene aspect, maar ook om People: duurzame inzetbaarheid, goed werkgeverschap en inclusie. Opdrachtgevers hebben, met name in de publieke sector maar ook corporates, steeds meer aandacht voor deze thema’s in de keuze voor opdrachtnemers en partijen om zaken mee te doen.

Hoewel de branche al stappen heeft gemaakt ten aanzien van toegankelijkheid en inclusie voor zowel bezoekers, gasten als werknemers en we ons bewust zijn van het belang om toegankelijk en inclusief te zijn, zien we nog wel kansen voor verbetering. En uiteraard ook voor het meer naar buiten treden als branche met de stappen die we al hebben gemaakt.’ >

nadenken. Wat is jouw verhaal in het licht van de generaties voor en na je?’

Verhalen vertellen die buzz creëren Om bewustwording en activatie te realiseren, is (maatschappelijke) inhoud toevoegen aan je evenement van groot belang. Raymond: ‘Je wilt een verhaal vertellen, maar wel op een impactvolle manier. Daar zijn meerdere formats voor. Wij zetten daar graag de makers voor in. Denk hierbij aan creatieven, kunstenaars of musici. Vaak zijn dit de andersdenkenden oftewel omdenkers. Bezoekers willen iets bijzonders beleven, bijvoorbeeld door het anderen te laten vertellen, maar het ook naar de waarden van je doelgroep te vertalen. Zoals het thema Vrijheid en democratie. 80 jaar na de bevrijding gaat het niet alleen over herinneren, maar juist ook over vrijheid koesteren en het laten inzien van de waarden van een democratie.

Tegelijkertijd moet je ook zorgen dat je de juiste buzz creëert en je het evenement of programma goed promoot en dat je mensen echt verleidt ernaar toe te gaan, want pas als mensen ook daadwerkelijk komen, kan je ze in beweging brengen.’

Waardevolle inhoud en engagement Inspirerende kennissessies, impactvolle workshops, teambuilding gericht op engagement of ervaringsdeskundigen die hun verhaal vertel-

‘Nu er ook op de werkvloer meer aandacht is voor inclusie, moet je daar juist ook in de zakelijke evenementenbranche op inspelen’ - Dineke Philipse, CLC-VECTA

NOV/23

25

www.hottown.nl

dossier | social impact

Dineke Philipse is Verenigingsmanager bij CLC-Vecta, het kennis- en inspiratieplatform voor en over de live communicatie branche.

Daarnaast is Dineke coördinator van YOIN excellent meeting places, het keurmerk dat evenementenlocaties onafhankelijk toetst op zichtbare en onzichtbare criteria, waaronder ook de (sociale) impact van locaties.

‘Het kost wellicht wat tijd en energie, maar met de juiste attitude kan je heel veel bereiken’ – Robbert Hulsteijn, Hotel Papendal Overwinnen doe je samen Die gelijke kansen die je jouw bezoekers wilt bieden, gelden ook voor je personeel. De evenementensector is de branche bij uitstek om mogelijkheden te bieden aan personeel om zich te ontwikkelen. Of het nu gaat om een salesfunctie, als eventorganizer, backstage of in de hospitality.

Wil je als werkgever impact maken, dan kan je denken aan initiatieven om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een kans te bieden zich binnen jouw organisatie te ontwikkelen. Robbert Hulsteijn, Keukenmanager Hotel Papendal: ‘We werken in onze keuken al jaren nauw samen met medewerkers die op hun eigen manier een afstand hebben tot de arbeidsmarkt. Of het nu gaat om een fysieke beperking, een bepaald autistische stoornis of vanwege een schuldsanering of andere invloeden. Met goede begeleiding kunnen we echt iets voor deze mensen betekenen. Sommigen werken hier intussen al meer dan acht jaar en koken nu de sterren van de hemel.’ Hoewel deze manier van werken is ontstaan door Robberts persoonlijke missie om als chef betekenisvol te zijn voor een kwetsbare, maar gemotiveerde doelgroep, zit het nu diepgeworteld in het DNA van Hotel Papendal, en het team van Robbert in het bijzonder. ‘Iedereen verdient een kans, je moet niet uitgaan van beperkingen maar juist denken in mogelijkheden.

Pas dan kan je beseffen dat het een toegevoegde waarde kan hebben. Wat in de keuken bijvoorbeeld goed werkt, is dat we als koks recht door zee zijn: duidelijkheid waar deze medewerkers juist heel goed op varen. We maken hen ‘one of the guys’ en bieden hen een werkomgeving waar ze zich thuis voelen. Maar we bereiden hen ook voor op een wereld buiten Papendal, zodat ze zich zelfstandiger en onafhankelijker in de maatschappij kunnen redden.’ Robbert is wel van mening dat een dergelijke aanpak vraagt om een bepaalde intrinsieke motivatie en échte passie. ‘Bij Papendal zijn de paralympische disciplines gelijk aan de reguliere sportwereld. Je staat soms echt versteld van de mogelijkheden van mensen, iedereen is

hier gelijk. Een beperking is in de sportwereld is geen issue meer, overal is een eigen manier voor te vinden. Maar daar heb je elkaar, in de gehele bedrijfsvoering, ook voor nodig. (over)Winnen doe je samen.’

Om van (sociale) betekenis te zijn, spelen aandachtspunten als toegankelijkheid, inclusie en engagement een essentiële rol. Met durven te dromen, lef tonen en vertrouwen op de creativiteit en mogelijkheden in de branche om veranderingen teweeg te brengen, komt het écht impact maken op én met evenementen steeds een stap dichterbij.

Raymond Borsboom is eigenaar en directeur van Artifex, een bureau dat campagnes, events en programmering -met impactontwikkelt, produceert en communiceert. Met name gericht op maatschappelijke thema’s als Vrijheid en democratie, Zorg en Duurzaamheid en innovatie zet Raymond zich met zijn bureau in om belevingen te creëren die een beweging in gang brengen, inspireren en activeren.

Foto > Seijbel Photography

Robbert Hulsteijn is Keukenmanager bij Hotel Papendal. Met de discipline van topsport en met de motto’s ‘iedereen is gelijk’ en ‘winnen doe je samen’, zet Robbert zich al decennialang in om personen met een afstand tot de arbeidsmarkt op Papendal een leerzame en waardevolle werkplek te bieden.

NOV/23

27

dossier | social impact

Industriepark Kleefse Waard: de duurzame smeltkroes van Nederland

Door > Bianca Hidajat

Arnhem laat zien hoe alle facetten van duurzaam en sociaal ondernemen samen kunnen komen ‘Het meest duurzame bedrijventerrein van Nederland’- dat predicaat heeft Industriepark Kleefse Waard al binnengesleept. Dat doen ze niet alleen door voorop te lopen op het gebied van duurzaamheid en circulariteit, maar ook door sociaal maatschappelijke aspecten - zoals educatie, inclusiviteit en samenwerken - mee te nemen in alle nieuwe ontwikkelingen op en rondom het park. Wat dat betreft is Industriepark Kleefse Waard het levende bewijs dat, ook op corporate level, vanaf het begin iets integreren beter is dan genezen. Wij nemen je mee in de holistisch-zakelijke aanpak die tot nu toe zeer succesvol is gebleken. Kleine waarschuwing: maatschappelijk verantwoord ondernemen op dit level is aanstekelijk, dus de kans is groot dat je na het lezen van dit artikel je eigen organisatie kritisch onder de loep neemt.

Industriepark Kleefse Waard is een industriepark waar het volop gonst en bonst rondom de thema’s energietransitie en circulaire economie. Gevestigde bedrijven, start-ups, scale ups, overheidsen opleidingsinstituten kruisen op de campus dagelijks elkaars wegen. Het is veilig te stellen dat er veel kennis in huis is. Heel veel kennis. En in plaats van iedereen als afzonderlijke entiteiten hun ding te laten doen, ziet het industriepark het als hun missie om kruisbestuivingen te stimule-

ren. Samenwerken, van elkaar leren en alle knappe koppen bij elkaar krijgen om tot de beste en meest efficiënte oplossingen voor mens en planeet te komen is het doel.

Omdenken: van waste naar waarde Als eerste het level van duurzaamheid en circulariteit bij Industriepark Kleefse Waard: ‘Afval bestaat niet. Alle materialen, warmte, energie en producten die nu nog worden weggegooid, zijn in

‘Industriepark Kleefse Waard heeft een eigen grondstoffenbank!’

potentie grondstoffen en de start van iets nieuws.’

Deze mindset is de katalysator geweest om voor hun eigen industriepark een nieuwe manier van afvalwerking te ontwikkelen, waarbij niet alleen is gekeken naar duurzaamheid of circulariteit, maar ook naar het betrekken van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. In samenwerking met Scalabor - een werk- en personeelsverbinder - is een geschikt team van afvalambassadeurs samengesteld. Ze zijn verantwoordelijk voor het inzamelen en vervoeren van de reststromen, maar ook voor het algehele aanzicht van het terrein.

En dat maakt iedereen trots, van werkgever tot werknemer. >

NOV/23

29

Onderwijs + bedrijfsleven = Powerlab Het industriepark zorgt voor actief parkbeheer en door het leggen van verbindingen én sociaal ondernemen, vergroten ze de duurzaamheid van het park in brede zin. Zo zijn er op het park verschillende plekken, waar het onderwijs en het bedrijfsleven elkaar ontmoeten. Twee werelden die versterkend op elkaar werken, vindt het industriepark. In samenwerking met provincie Gelderland, zijn deze plekken zo ingericht dat studenten van de Hogeschool Arnhem-Nijmegen en de ondernemers op het park samen kunnen werken aan innovatieve energieoplossingen. Deze hybride leeromgeving brengt HAN-studenten in contact met de nieuwste technologieën en actuele vraagstukken, en inmiddels is daar al een waterstoflab uit gerold waar een eigen test- en ontwikkelomgeving voor waterstofsystemen is gerealiseerd.

Duurzame en sociale afvalverwerking, hoe werkt dat? Het begint bij het zover krijgen van alle bewoners van het industriepark om hun afval te scheiden. Precies zoals je thuis ook zou doen. Het industriepark doet dat met positief aansporen en educatie, onder andere met de campagne ‘Doe alsof je thuis bent’ van Vereniging Afvalbedrijven.

Bij de volgende stap komen de afvalambassadeurs om de hoek kijken: zij zorgen er dagelijks voor dat alle rondslingerende en gescheiden afvalstromen op de juiste manier worden verzameld en naar de grondstoffenbank gaan voor verdere verwerking.

Ja, Industriepark Kleefse Waard heeft een eigen grondstoffenbank! Hier worden momenteel al resten hout verzameld voor de ontwikkeling van een nieuw type OSB-platen in samenwerking met Plato Wood en Plantics. Tegelijkertijd zijn er gesprekken gaande om met gft-afval energie op te wekken in de vorm van biogas en om gerecycled plastic afval te gebruiken voor de productie van nieuwe afvalbakken en bankjes. Het zijn span-

nende, vooruitstrevende projecten en producten, die het resultaat zijn van de zakelijke kruisbestuivingen, voortgebracht door het park.

Kansen voor iedereen Industriepark Kleefse Waard ziet zichzelf als een grote campus met een community, bestaande uit alle bewoners en faciliteiten. En die brengen ze graag samen. Door een park te creëren dat ontmoeten aanmoedigt, met een open cultuur, waar je overal je volgende samenwerking zomaar tegen het lijf kan lopen. Soms tijdens de lunch in het parkrestaurant maar ook via evenementen.

Het industriepark zorgt voor onderlinge betrokkenheid, verantwoordelijkheid en samenwerken.

Onderdeel zijn van deze community vraagt iets van je, maar je krijgt er een heerlijke werkplek voor terug, in coole, industriële gebouwen met veel ruimte en licht, en mogelijkheden voor sport, spel en samenkomen.

‘Een manier om jongeren te voorzien van vakkennis en vertrouwen’

Kickstart Food biedt een nieuw begin Onderwijs is ook onderdeel van het Kickfood Start concept, want er is niks wat mensen zo met elkaar verbindt als eten. Een maaltijd delen is samen ontspannen en creëert gelegenheid voor andersoortige gesprekken. Ook op het industriepark speelt eten een belangrijke rol bij het samenbrengen van mensen. Op meerdere manieren. En dat gebeurt allemaal in Restaurant De Waard, waar sinds kort jonge ondernemer Bram Steneker de scepter zwaait. Kickstart Food is zijn eerste eigen onderneming, waarmee Bram alle horeca op het industriepark verzorgt en zelfs een beetje daarbuiten. Denk dan niet alleen aan maaltijden verzorgen in het parkrestaurant, maar ook op locatie bij de verschillende bewoners op het park.

Het kan zelfs zo uitgebreid zijn als een fine dining 7-gangendiner met bijpassende wijnen.

Industriepark Kleefse Waard zou Bram deze kans niet gegeven hebben, als hij niet met een solide plan was gekomen, dat alle vakjes op het gebied van verantwoord en duurzaam ondernemen afvinkt. Dat betekent kersverse, biologische en lokale ingrediënten - ook voor opties als vlees en vis. En Kickstart Food werkt met weckpotten om te voorkomen dat eten onnodig wordt weggegooid. Alles om de voetafdruk zo klein mogelijk te houden.

What’s in a name?

Met Kickstart Food wil Bram ook sociaal bijdragen. De naam Kickstart komt niet zomaar uit de lucht gevallen, maar refereert naar hun functie als werkplek voor jongeren die een afstand tot de arbeidsmarkt hebben. Een kickstart voor hun carrière als het ware en een manier om deze jongeren te voorzien van vakkennis en vertrouwen, waarmee ze weer een eerlijke kans krijgen in de maatschappij. Momenteel is dertig procent van het personeel van Kickstart Food ingevuld vanuit een maatschappelijke invalshoek.

Industrial Studios Eventruimte Het park zou niet compleet zijn zonder een ontmoetingsplek, waar alle verschillende facetten samen kunnen komen. In 2024 opent Industrial

30

NOV/23

dossier | social impact

Studios een eigen eventspace: een nieuwe, indrukwekkende, moderne ruimte, die een combinatie van oud en nieuw, rust en dynamiek, en historie en toekomst ademt. De bewoners van het park kunnen er terecht voor interne evenementen,

maar ook voor organisaties erbuiten is Industrial Studios een interessante optie. Er is hier 520m2 aan flexibele plenaire ruimte in te zetten voor congressen, beurzen, presentaties, lanceringen en andere zakelijke bijeenkomsten, met de aanwe-

‘Alle facetten die Industriepark Kleefse Waard het park maakt dat het is, kunnen hier worden samengebracht’

zigheid van de nieuwste AV-technieken. Ook voor online samenkomen, zoals webinars, talkshows, livestreams en zelfs een plug-and-play ruimte voor het opnemen van podcasts, is alles aanwezig.

De imposante ruimte herbergt maar liefst 11 zalen, die in theateropstelling geschikt zijn voor diverse groepsformaten, van 2 tot maximaal 120 personen per zaal. De hoogte van het historische fabriekspand is indrukwekkend en het flexibele ontwerp hypermodern. Het staal van de grote aluminium geluidswanden steekt mooi af tegen het oude verweerde beton van de muren en pilaren.

Industrial Studios is voor iedereen binnen het park een plek waar nóg meer de verbinding met organisaties buiten het terrein kan worden opgezocht.

En vice versa.

Evenementen met energie!

Een event middenin het kloppende hart van de energietransitie: wat houdt dat in de praktijk precies in? Het betekent dat je ter inspiratie, motivatie of activatie voor je eigen organisatie heel prettig kan meeliften op alle kennis en expertise, die op het park aanwezig zijn. Denk aan rondleidingen bij de aanwezige bedrijven, inspirerende lezingen van hun in-house experts, keynotes of workshops. Een evenement krijgt hier alle ruimte om actief de verbinding met de omliggende campus op te zoeken, en daarmee simultaan met de energie van de toekomst. Industriepark Kleefse Waard laat zien hoe alle facetten van duurzaam en sociaal ondernemen perfect samensmelten, met Industrial Studios als kers op de taart.

NOV/23

31

EventJobs.nl Dé vacaturebank voor de evenementenbranche

Vind jouw nieuwe baan of meld je vacature aan op: www.eventjobs.nl

dossier | social impact

MTD ontwikkelt in eigen beheer installatie voor afvalwaterzuivering en -hergebruik

Silver Label biedt festivals zicht op serieuze bijdrage aan duurzaamheid Met de ambitie liep hij al jaren rond. Het moest toch mogelijk zijn om afvalwater op tijdelijke locaties zodanig te filteren, dat het kon worden hergebruikt? Afgelopen zomer zag ‘man van het water’ Hans Verhoeven van MTD het dan eindelijk gebeuren. Tijdens Mysteryland 2023 draaide zijn Silver Label installatie voor het eerst in de praktijk. Een verhaal van willen is kunnen, innovatiekracht en serieus bijdragen aan duurzaamheid.

Door > Henny Beijer

Zuiveren zonder hulp van bacteriën De geschiedenis van wat Verhoeven voor ogen had, gaat terug naar 2010. Zijn bedrijf is wereldwijd gerespecteerd leverancier van tijdelijke waterinfrastructuren en waterbehandeling. Hij bedient organisatoren van mega-events als Olympische Spelen en wereldkampioenschappen in uiteenlopende sporten, maar ook lokale en nationale festivals en culturele events. Er gaan vele miljoenen liters gefilterd water door zijn buffertanks, installaties en leidingen. Maar, ziet hij, er gaat ook bijna net zoveel van dat dure gefilterde water regelrecht de afvoeren in. Het is hem een doorn in het oog en die raakt hij lange tijd niet kwijt. ‘Ik ben destijds in gesprek gegaan met technische opleidingen van Fontys in Eindhoven. Ik heb gezegd: help mij, denk met mij mee. Hoe kunnen we daar iets aan doen? Hoe kunnen we, zonder inzet van bacteriën, zoals rioolwaterzuiveraars die wel toepassen, dat afvalwater filteren en weer geschikt maken?’ En waarom kan dat niet met de hulp van bacteriën? >

NOV/23

33

SILVER LABEL A COMPLETE WATER TREATMENT SYSTEM

WWW.MTD.NET

dossier | social impact die het echt nodig hebben.’ En: ‘Binnen vijf jaar is verantwoord omgaan met water een van de belangrijkste selectiecriteria bij aanbestedingen.’ Dus geen drinkwater meer om te douchen, niet om toiletten door te spoelen en bijvoorbeeld ook niet om het groen mee te besproeien. Dat kan namelijk heel goed met gefilterd water, is Verhoeven’s stelling. Die kwaliteit water wordt aangeduid met ‘demi-water’. Verhoeven: ‘Al is het drinkbaar, drinkwater mag het niet heten. Aan goedgekeurd drinkwater worden bijvoorbeeld nog mineralen toegevoegd. Die zorgen er ook voor dat echt drinkwater een smaakje heeft.’

‘Ik liep hier al jaren mee rond en nu is het werkelijkheid’ Verhoeven: ‘Die doen er weken over om afvalwater zodanig te reinigen, dat het ook echt herbruikbaar is. Die tijd hebben we als MTD natuurlijk niet als we actief zijn op evenementen.’

Uitdaging van een andere orde Een rapportage kwam er destijds wel, maar de uitvoerbaarheid bleek al snel toch een te groot obstakel. ‘Ik heb daarna nog met diverse fabrikanten in de wereld van afvalwaterzuivering om de tafel gezeten, die allemaal beweerden dat zij het allemaal wel voor elkaar konden krijgen. Bij testen bleek het tegendeel. Het grote verschil is, als men thuis het toilet doorspoelt duurt het drie dagen en is het 30 kilometer verder wanneer de spoeling op de zuivering aankomt. En onderweg in het riool wordt alles al verdund met ander water. Bij een festival krijgt onze installatie meteen de volledige vervuiling in de machine, en dat maakt het een stuk ingewikkelder. De vervuilingswaarden bij een event zijn veel hoger dan bij een zuiveringsinstallatie. Het is daarom echt een prestatie, dat de Silver Label unit deze hoge waarden nu terug filtert naar waarden om bijvoorbeeld opnieuw te douchen, of terug te geven aan de natuur’.

Besparing van boven de biljoen liter De uitdaging liet Verhoeven ook na deze tegenvaller niet los. Hij zette specialisten van binnen en buiten zijn bedrijf aan het werk, bestookte ze voortdurend met zijn kanttekeningen bij de voortgang en hield ondertussen de stip op de horizon scherp in beeld: duurzaamheid. Want, is zijn overtuiging: ‘Als wereldwijd alle events 50 procent minder drinkwater zouden gebruiken, levert dat een besparing op van meer dan een biljoen liter water voor mensen

Wereldprimeur in anonimiteit Afvalwater filteren tot demi-water kwaliteit, waarna het opnieuw kan worden gebruikt, behalve dan als drinkwater. Dat was de inzet. En het is Verhoeven en zijn mensen gelukt. Deze zomer draaide de filterinstallatie, die van MTD de naam Silver Label meekreeg, voor het eerst op een grootschalig evenement.

Zonder het zelf in de gaten te hebben, waren de rond 180.000 festivalgangers eind augustus op Mysteryland 2023 deelgenoot in een wereldprimeur. ‘We hebben dat bewust buiten de publiciteit gehouden, omdat we de installatie op deze schaal natuurlijk ook nog niet volledig hadden kunnen testen’, legt Verhoeven, zich bijna verontschuldigend, uit. ‘We zijn ID&T en Mysteryland dankbaar dat ze ons de ruimte en de faciliteiten gaven. De installatie neemt ruimte in en moet worden voorzien van stroom. Dat was allemaal prima in orde. Het stond in één dag en was ook in minder dag een dag weer weg.’ Noch de bezoekers, noch de cateraars en andere facilitaire ondersteuners hebben in feite iets gemerkt.

‘Mysteryland was in alle stilte de ware proeve van bekwaamheid’ Buffertanks en vier containers Silver Label bestaat uit buffertanks en een keten van 4 containers, waarin het volledige zuiveringsproces automatisch wordt verricht. In de mixing container vindt de eerste filtering plaats met behulp van chemicaliën. In de volgende container, de DAF (Dissolved Air Flotation), zorgt hoge luchtdruk ervoor, dat particles worden gebonden en in een prutlaag aan de oppervlakte komen drijven. Die laag wordt eraf geschoven. In container 3, de AFM (Activated Filter Media), vindt de tweede en verfijnde filtering plaats. In de laatste container wordt de zogenaamde Omgekeerde Osmose toegepast, waarna het demi-water wordt afgepompt en hergebruikt. ‘De Silver Label installatie in deze grootste opzet verwerkt 750m3/dag afvalwater tot zo’n 600 kubieke meter demi-water. Dat bleek voor een event als Mysteryland voldoende’, aldus Verhoeven. Extra attractief is dat alle vier containers door een real-time monitoringsysteem worden gecontroleerd. Hiermee kan op elk moment worden gezien hoe de installatie draait en of de beoogde waardes worden gerealiseerd. Daarnaast zijn de eerste stappen richting certificering van het proces van de Silver Label ook al ingezet.’

Op weg naar Grey en Black Label Nu de techniek zichzelf heeft bewezen in de festivalwereld kan MTD serieuze stappen zetten wat betreft afvalwater filteren en duurzaamheid, en ligt er een kansrijke en tegelijk motiverende toekomst in het verschiet. ‘De toekomst is afvalwater hergebruiken, in plaats van meer drinkwater maken uit bijvoorbeeld zeewater. We werken op dit moment aan de uitbreiding van het aantal Silver Labels, zodat we die in het volgende festivalseizoen breed beschikbaar hebben, ook internationaal. Binnenkort gaan er twee Silver Label sets naar Riyadh in Saudi-Arabië voor inzet tijdens het Soundstorm festival’, vertelt Verhoeven. ‘Daarnaast ontwikkelen we een minder uitgebreide variant, de Grey Label, waarmee we water filteren afkomstig uit douches waarmee opnieuw gedoucht kan worden. Tot slot komt er een Black Label unit; die filtert expliciet toiletwater tot opnieuw spoelwater voor toiletten. Het is de ambitie van Verhoeven om 100 procent van het afvalwater tijdens een evenement te kunnen hergebruiken. Met de komst van de Silver Label unit komen ze steeds dichter bij hun uiteindelijke doelstelling.

NOV/23

35

EARTH Concepts

Waarom niet kiezen voor water waarmee je impact maakt?

Door > Mahlee Plekker

Bijna iedereen heeft de afgelopen jaren tijdens een evenement weleens de dorst gelest met EARTH Water. De handzame waterpakjes zijn sinds een aantal jaar een veelvoorkomende verschijning op zakelijke evenementen, in de horeca en op festivals. Ja, water is gewoon water. Dus waarom dan niet kiezen voor water waarmee je impact maakt? ‘Wij hebben ervoor gezorgd dat mensen nu ook bij het drinken van water een verhaal kunnen vertellen. Bij elke slok help je iemand anders’, vertelt Henk Witteveen van EARTH Concepts.

36

NOV/23

‘Het schenken van ons water is een goede manier om iets bij te dragen aan een betere wereld’, vat Henk het geheel nuchter samen. ‘Wat wij doen is eigenlijk heel simpel: we verkopen zoveel mogelijk water – en inmiddels ook koffie en thee – en de winst doneren we aan waterprojecten in gebieden waar dat hard nodig is. We zorgen er dus voor dat andere mensen ook water hebben. Dat is samengevat in de prachtige slogan You Never Drink Alone.’ … op deze manier kunnen we iets goeds doen Water verkopen om geld te verdienen of geld verdienen door water te verkopen is een semantische kwestie als je het Henk vraagt. ‘Water verkopen is een middel om het doel te bereiken dat andere mensen ook water hebben.

Het is een generiek product: het gaat [behalve als je het aan driesterrenchefs vraagt, daarover later meer] vrijwel nooit over de smaak van water. Dus als je daar iets aan toe kunt voegen, dan heb je al snel een onderscheidend product.’

Het is precies die logica waardoor veel eventorganisatoren ervoor kiezen om EARTH Water te schenken tijdens hun evenement. Onder het mom van ‘Joh, we moeten toch water serveren. Op deze manier kunnen we iets goeds doen’, is de keuze voor EARTH Water snel gemaakt. Het feit dat de pakken en flessen handig in gebruik zijn en duurzaamheid uitstralen, geeft de doorslag. Henk: ‘Rationeel gezien is het dan een no brainer om voor EARTH Water te kiezen.’

dossier | social impact Water drinken moeten we allemaal Het merk begon de waterwereld te veroveren vanuit de horeca. Henk: ‘Horecaondernemers kiezen voor dingen die langer beklijven. Onze eerste uitdaging was om de horecaondernemer het verhaal goed uit te leggen, waardoor ze bewust voor ons merk gingen kiezen. We wakkerden de bekendheid van het merk aan door artiesten te vragen om ook backstage om EARTH Water te vragen. Zo waren we al snel aanwezig bij de grote festivals en ging ook voor de schermen het balletje rollen.’ Inmiddels is ook de evenementenbranche goed bekend met het concept en levert EARTH Concepts duurzaam geproduceerde thee, koffie en vooral water aan evenementen.

‘Water drinken moeten we allemaal en zo kun je ook andere mensen helpen’ Water voor water Sinds 2017 heeft EARTH Concepts al 1,7 miljoen gedoneerd aan meerdere drinkwatervoorzieningen in onder andere Kameroen. Henk: ‘De afgelopen jaren werkten we samen met een database met waterprojecten, opgezet vanuit het oogpunt dat dat het meest transparant is. Je kon zien wie er verantwoordelijk waren, wat er precies gerealiseerd werd en hoe de financiering in elkaar zit.’ De database maakte het makkelijk – en verleidelijk om steeds te hoppen van project naar project. Een werkwijze waar EARTH Concepts uiteindelijk vanaf besloot te stappen. ‘We kwamen op een gegeven moment in contact met de jongens van LiveBuild. Dat is een NGO die actief is in Kameroen. Er was een goede klik, dus we hebben besloten om voor een langere termijn samen te werken. LiveBuild is een NGO die als doel heeft om zichzelf op te heffen. Er is dus heel weinig overhead. Alles wat binnenkomt gaat vrijwel een op een door. Uiteindelijk kun je niet de hele wereld redden, dus dan kun je er ook voor kiezen om het extra goed te doen en projecten volledig op te zetten en af te maken. De eerste projecten zijn nu opgeleverd’, vertelt Henk trots.

‘Uiteindelijk kun je niet de hele wereld redden’ Zo heeft de winst van EARTH Concepts ervoor gezorgd dat vijf dorpjes nu worden voorzien van drinkwater. Henk: ‘We hebben water uit een kratermeer negen kilometer verderop naar die dorpjes gebracht door eigenlijk heel simpel

een waterleiding aan te leggen. Het water wordt tussendoor gezuiverd en opgeslagen in opslagtanks in de buurt van die dorpjes. Nu zijn we bezig met een nieuw project, waar we water vanaf een berg naar beneden brengen, ook in de vorm van een waterleiding. Daar zijn ze nu halverwege mee.’

Samenwerking met ambassadeurs Om het verhaal van EARTH Concepts onder de aandacht te brengen, werken ze met drie groepen. DJ’s en artiesten, bartenders en chefs. Door het jaar heen organiseren ze verschillende evenementen en samenwerkingen met ambassadeurs, zoals Water&Wine tijdens ADE, bezoeken aan de projecten en proeverijen. Henk: ‘Ik zei altijd dat water gewoon naar water smaakt, totdat we sterrenchef Sergio Herman een blinde test lieten doen en hij allebei onze waters het beste vond. En met Joris Bijdendijk van restaurant Rijks. organiseerden we een watertasting. Het liet zien dat water echt van toegevoegde waarde kan zijn aan tafel, er kunnen allerlei verschillende smaken aan water zitten en die smaak is belangrijk voor de smaak van je eten. Dat zijn mooie dingen.’

‘Ik zei altijd dat water gewoon naar water smaakt, totdat we Sergio Herman een blinde test lieten doen’ Natuurlijk zijn ook de verschillende projecten de afgelopen jaren bezocht.

Samen met DJ Roog en Ferri Somogi bezocht Henk een van de projecten die ze ondersteunden en samen met Chef’s Special reisde hij naar Kenya. ‘Dan zie je met eigen ogen hoe luxe het is dat wij alleen de kraan open hoeven te draaien voor water. In veel Maasai dorpjes is nog geen water, je ziet regelmatig mensen (vooral vrouwen en kinderen halen water) met jerrycans en emmers >

NOV/23

37

Pracht kwaliteit

Volgens afspraak geleverd

Tegen een uitstekend budget

www.deboekendrukkervan nederland.nl

Uw boeken en

Publishers Services Drukker van boeken en catalogi in een oplage vanaf 50 exemplaren.

catalogi vakkundig laten drukken

Producties In opdracht van diverse opdrachtgevers produceerde Publishers Services reeds duizenden boektitels. Wij adviseren u graag over het uitgeefproces en begeleiden uw uitgave tot een in de puntjes verzorgd eindresultaat.

Naast boeken en catalogi, drukken wij ook agenda’s en kalenders en wij delen onze passie graag met gedreven uitgevers, vormgevers en auteurs.

Publishers Services bv Obrechtstraat 3c, 5344 AT OSS T 0412 47 55 53 info@publishersservices.eu www.deboekendrukkervannederland.nl

publishers services www.publishersservices.eu

dossier | social impact

lopen om water te gaan halen bij de dichtstbijzijnde put. Op het moment dat dat niet meer nodig is, blijft er tijd over om bijvoorbeeld naar school te gaan of andere dingen te gaan doen.’

miljoen maar we willen eigenlijk ook naar de 10 miljoen verpakkingen per jaar.

Dat is nu het streven. Ik weet niet of we dat dit jaar gaan halen, maar volgend jaar als het zo doorgaat wel!’

Geven geeft ook een lekker gevoel Maar hoe zit het nu, water verkopen om geld te verdienen of geld verdienen door water te verkopen? Het feit dat het én én is blijft Henk motiveren: ‘Ik ben ondernemer genoeg om van niets iets te maken, dat vind ik heel erg leuk.

Maar ik loop ook niet voor mijn verantwoordelijkheden weg. Ik wil graag plezier uit mijn werk halen, en vind het extra mooi om daarmee ook nog iets te kunnen doen voor andere mensen. We hebben nu uiteindelijk 1,7 miljoen gedoneerd aan waterprojecten. Dat hebben we toch mooi gedaan met een compacte organisatie. Dan kom je toch op het punt dat je het leven van andere mensen kan veranderen.’

You Never Drink Alone ‘Misschien blijft het uiteindelijk gewoon water, maar wij hebben er wél voor gezorgd dat mensen ook over water een verhaal kunnen vertellen. Dat je bij elke slok die je drinkt, iemand anders helpt. You Never Drink Alone.’

‘Als je buurman hulp nodig heeft, dan help je’ Henk: ‘Het begrip social impact kun je heel makkelijk platslaan. Als je buurman hulp nodig heeft, dan help je. Dat is eigenlijk heel simpel gezegd wat wij ook doen.’ Hij vindt Nederlanders soms cynisch als het gaat om het afstaan van winst, impact willen maken, iets goeds willen doen. ‘Sommige dingen moet je gewoon omarmen. Ook al sta je als bedrijf 5% van je winst af, dan is dat toch mooi? Wij hebben bewust voor 100% gekozen om uit die discussie te blijven. Zet maar op een tegeltje: Geven geeft ook een lekker gevoel. En als afnemende organisatie is het helemaal makkelijk. Je kunt simpelweg zeggen ‘we gaan dit water schenken’, en dan doe je iets goeds.’

‘In het begin moest ik de naam EARTH Water vaak uitleggen, nu steeds minder’, lacht hij. ‘Een appje van iemand die in China onze flessen tegenkomt, dat is supergrappig. Dat was dan toevallig in een van de 50 hotels waar we liggen, maar toch. Het eerste miljoen was heel erg mooi, we gaan nu richting de 2

NOV/23

39

Het Nederlands Openluchtmuseum: nu én in de toekomst impact maken Ruimte geven aan dialoog en cultureel erfgoed Een museum met impact. Van maatschappelijke betrokkenheid tot kennis en expertise overbrengen, van duurzaamheid tot Door > Angelique Aalders netwerken. Impact maken is één van de belangrijkste strategische doelstellingen van het Openluchtmuseum te Arnhem.

Paul van Zeist, hoofd Hospitality en Sales, neemt ons mee in de verschillende manieren waarop het museum dagelijks werkt aan bewustwording en impact, zowel nu als in de toekomst.

‘Eén van de belangrijkste manieren om impact te maken is de dialoog tussen bezoekers te stimuleren’, aldus Paul. ‘Het gaat dan om oprecht naar elkaar luisteren, ervaringen en meningen delen en elkaar hiertoe de ruimte geven. Pas als je openstaat voor onderlinge verschillen, kan je toewerken naar tolerantie.’ Bij het Openluchtmuseum wordt deze dialoog dan ook proactief gestimuleerd, zowel bij de individuele als groepsbezoeker. ‘Onze medewerkers zijn getraind op gesprekstechnieken en helpen om gesprekken op gang te brengen,

40

NOV/23

actief de dialoog aan te gaan en bezoekers te stimuleren naar elkaars verhalen te luisteren.’

Het Openluchtmuseum speelt hier, onder andere middels de diverse programma’s, op in. ‘Vanuit een historisch kader leggen we de link naar het

dagelijks leven. Dit doen we op onze eigen locaties maar ook daarbuiten. We zijn in wijken in de omgeving van het museum vertegenwoordigd en bieden activiteiten waar iedereen in kan participeren. Daarnaast werken we samen met andere

‘We gaan maatschappelijke vraagstukken niet uit de weg, we zoeken deze juist op en sluiten aan bij de tijdgeest’

dossier | social impact

‘Het is belangrijk dat we ons nu inzetten voor het impact maken in de toekomst’ Arnhemse initiatieven, waaronder Presikhaaf University, dat zich dagelijks inzet voor kansengelijkheid onder jongeren en Vitesse Betrokken, dat zich op haar beurt bezighoudt met het stimuleren van een gezonde leefstijl, sociale ontwikkeling en participatie.’

Duurzaam en participatief samenwerken Om die impact in het museum en daarbuiten te kunnen maken, zet het Openluchtmuseum de kennis en expertise in van een diversiteit aan gemeenschappen, zodat dát wat speelt – of in het verleden gespeeld heeft – ook écht ervaren en gevoeld kan worden. ‘We werken duurzaam, participatief en gelijkwaardig samen met geregistreerde gemeenschappen, denk daarbij aan molenaars of woonwagenbewoners, om slechts enkele voorbeelden te noemen. We werken niet alleen met hen samen, maar geven ze ook een podium door hun inzet te koppelen aan locaties en programma’s in het museum. Je wilt vooroordelen weghalen, begrip creëren en kennisoverdracht toegankelijk en laagdrempelig maken.’

Impact maken bij toekomstige generaties Om ook in de toekomst aan te kunnen haken op die tijdgeest, werkt het Openluchtmuseum dagelijks aan het verzamelen van voorwerpen en documenten. Paul: ‘Om toekomstige generaties de gelegenheid te kunnen bieden zich te verdiepen

in het verleden, is het belangrijk dat we ons nu inzetten voor het impact maken in de toekomst.

Dit doen we zowel met materieel als immaterieel erfgoed. Een mooi voorbeeld hiervan is het in de zomer van 2024 te openen Huis van Herinnering.

We zijn al jaren bezig dit goed voor te bereiden, in samenwerking met betrokken organisaties zoals zorginstellingen en Alzheimer Nederland.

We willen een plek bieden waar zowel experts als mensen die hier dagelijks - vanuit hun werk of privésituatie - mee in aanraking komen samen kunnen komen om ervaringen uit te wisselen en erover te praten. Het gaat er ook om dat we de tragiek van deze ziekte een plek kunnen geven door er met elkaar over te praten.’ Het Huis van Herinnering, dat herkenbaar is ingericht uit de tijd dat dementerende ouderen van nu nog in de bloei van hun leven stonden, is onderdeel van een straat met naoorlogse doorzonwoningen. ‘We zijn bij het Openluchtmuseum nu volop bezig deze straat op een goede, diverse manier in te richten. Het heeft een aanlooptijd nodig om verhalen en achtergronden van deze woningen goed voor te bereiden. We doen dan ook nog graag een oproep naar mensen die zich in een eigen doorzonwoning willen laten fotograferen, om een divers oogpunt te geven hoe het nu is om in een dergelijke, naoorlogse woning te wonen, samen te leven en de feestdagen te vieren, allerhande dagelijkse onderwerpen.’

Digitalisering maakt cultureel erfgoed zichtbaar Voorbereid zijn op impact maken in de toekomst houdt ook in dat het museum materialen en verhalen die nu spelen grondig verzamelt. Paul: ‘Een concreet voorbeeld hiervan is de uitgebreide, recentelijk verworven collectie van V&D. Toekomstige generaties zullen het fenomeen warenhuis naar alle waarschijnlijkheid niet herkennen, het is dan aan een museum als het Openluchtmuseum om de verhalen hierachter te vertellen. De materialen die we nu van V&D aan het categoriseren, labelen en fotograferen zijn, kunnen in de toekomst worden ingezet om kennis te delen.

Het documenteren van de collectie van V&D is onderdeel van een grootschalige digitalisering van cultureel erfgoed. Paul: ‘Onze volledige collectie bestaat uit meer dan 160.000 items. Slechts een klein deel hiervan is te zien in musea. Als museum hebben we de plicht om collecties te conserveren en te bewaren, ook als het (nog) niet wenselijk is dit te tonen. De digitalisering van dit erfgoed draagt bij aan het zichtbaar maken en ontsluiten van cultureel erfgoed. Niet alleen worden de voorwerpen zelf gedocumenteerd, maar ook de achtergronden, zoals de ontwikkeling ervan en het verhaal erachter. Dit maakt het mogelijk ook verhalen en tradities te documenteren. Met als uiteindelijk doel op het moment wanneer het ertoe doet deze kennis te delen.’

Impact maken door de intensieve, participatieve samenwerking met lokale en nationale netwerken, door verhalen te vertellen en maatschappelijke vraagstukken toegankelijk en bespreekbaar te maken. Het Openluchtmuseum houdt geschiedenis levend voor huidige en toekomstige generaties.

NOV/23

41

Speednetworking lunch met Victor Abeln. Op de foto met Annemarie Engels en Jeanine Raadschelders

‘Social Impact creëren is ons doel’ Community Management in het World Trade Center Amsterdam Sociaal ondernemen wordt steeds minder een keuze en steeds meer een vereiste. Een van de belangrijkste manieren om te meten welke impact een organisatie maakt, is ESG (Environmental, Social en Governance, oftewel milieu, sociaal en bestuur) Maar hoe geef je dat als organisatie praktisch gezien handen en voeten? Onder andere met weloverwogen community management, vertelt Annemarie Engels, die in opdracht van CBRE Investment Management als Community Manager in het World Trade Center op de Zuidas werkt. ‘Het uiteindelijke doel is het creëren van sociale meerwaarde voor, door en met huurders.’

Door > Mahlee Plekker Scan voor de aftermovie van de Back to Work Week

42

NOV/23

‘Community management is een vrij nieuw begrip, maar wel een begrip dat een steeds belangrijker rol gaat spelen’, start Annemarie. ‘Bedrijven maar ook gebouweigenaren moeten tegenwoordig rapporteren over ESG. Mijn werkgever CBRE kiest ervoor sociaal maatschappelijke impact te maken door middel van community management.’ Van relatiebeheer en stakeholdermanagement tot marketing, programma maken, leveranciersmanagement en operationeel eventmanagement, de rol van een communitymanager is heel divers.

Annemarie: ‘Eigenlijk ben ik nog steeds eventmanager, maar dan in een bedrijfsverzamelgebouw waar wij vanuit CBRE het Property Management verzorgen in opdracht van de vastgoedeigenaar.’

dossier | social impact Verbinden ‘Social impact creëren is voor ons het doel. Onder de naam Socialclub vormen we de community voor alle mensen die in het WTC werken’, vertelt Annemarie. ‘We brengen mensen samen op gedeelde interesses door allerlei activiteiten en evenementen te organiseren. Voor, door en met de huurders. Om ervoor te zorgen dat de huurders er ook echt bij betrokken worden, hebben we een ambassadeursgroep van huurdersafgevaardigden opgezet. Officemanagers, marketingmanagers, en corporate eventmanagers die het leuk vinden om met ons mee te praten over de programmering. Zij kennen hun eigen collega’s het best, waardoor ze ons helpen daadwerkelijk van meerwaarde te zijn en het engagement onder hun collega’s vergroten. Als Community Manager is mijn doel ervoor te zorgen dat huurders en hun medewerkers het WTC als een fijne, inspirerende werkplek ervaren met veel waardevolle (nieuwe) ontmoetingen. We verbinden zo niet alleen mensen in het gebouw met elkaar, maar ook met allerlei leuke en/of belangrijke initiatieven in het gebied, waardoor de bedrijven echt onderdeel worden van hun omgeving.’

Clinic van Bettine Vriesekoop

‘Duurzaamheid, inclusiviteit en health & wellbeing zijn ook hier hot topics’ Duurzaamheid, Inclusiviteit en Health & Wellbeing ‘Qua thema’s hebben we de vrije hand, maar natuurlijk programmeren we zoveel mogelijk aan de hand van wat er leeft’, vertelt Annemarie. ‘Vier keer per jaar komen we samen met onze ambassadeurs. Wat speelt er en waar ligt een behoefte tot verdieping? Duurzaamheid, inclusiviteit en health & wellbeing zijn ook hier hot topics. Wij maken

een interessant en creatief programma op basis van de thema’s die het meest leven.’

Naast dat het belangrijk is om mensen te betrekken bij hun werkomgeving, kan community management ook een belangrijke rol spelen om de sociale cohesie op kantoor te vergroten. Veel bedrijven struggelen om werknemers na corona terug te krijgen naar kantoor, vitaliteit en een

gezonde werk-privébalans zijn belangrijker dan vroeger. Bovendien vinden steeds meer werknemers een geëngageerde werkgever belangrijk.

Annemarie: ‘De Social Room in het WTC, met tafeltennistafels, tafelvoetbal en dartborden wordt goed bezocht om tussen de werkzaamheden door even stoom af te blazen en heeft daarmee een belangrijke sociale functie. Tafeltennis is een hit, onlangs hebben we dus een clinic en toernooi met tafeltenniskampioen Bettine Vriesekoop georganiseerd. Daarnaast organiseren we ook workshops met een directe link naar het bedrijfsleven. Een salsaworkshop waardoor mannen en vrouwen beter leren te communiceren met elkaar, fouten durven te maken wat de innovativiteit een stimulans geeft of een business speeddate met Victor Abeln van het tv-programma First Dates als host en barman.’

Social Weeks Door het jaar heen organiseert Socialclub verschillende Social Weeks op basis van een overkoepelend thema. Annemarie: ‘Zo hebben we de Dutch Week achter de rug, een week waarin de Nederlandse cultuur centraal stond. Dit is interessant voor de huurders, omdat er heel veel verschillende culturen en nationaliteiten in het WTC werken.

Tijdens zo’n week organiseren we verschillende activiteiten en evenementen langs belangrijke pijlers als kennis, netwerk, health & wellbeing, kunst & cultuur, fun/ teambuilding, food en muziek om voor ieder wat wils te bieden.’

Rembrandt Challenge

‘Community management kan ook een belangrijke rol spelen om de sociale cohesie op kantoor te vergroten’

Tijdens Dutch Week organiseerde Socialclub een muzikale lezing met Erwin Steijlen over de Dutch dance music, sprak er een comedian over Dutch culture & habits, werd er een levensgrote Rembrandt geschilderd, was er een yogasessie >

NOV/23

43

De perfecte overkapping voor uw zakelijke event

dossier | social impact de directie simpelweg wil dat er tussen 09:00 en 18:00 gewerkt wordt. Met 350 bedrijven in een bedrijfsverzamelgebouw zijn de verschillen groot.

De brede doelgroep van verschillende leeftijden, komaf, culturen en functieniveaus zorgt er ook voor dat je een breed programma moet kunnen neerzetten. In de toekomst hopen we meer te kunnen gaan segmenteren naar subcommunities.

Maar dat neemt niet weg dat bepaalde thema’s overal spelen.’

Masterclass van mediacomposer Erwin Steijlen

op Nederlandse muziek en organiseerden ze een foodmarkt met ingrediënten van Hollandse bodem en een Shanty-koor. Op de eerste dag van de lente werd de centrale hal vol gezet met tulpen, zodat iedereen een eigen bosje kon plukken. Ook de Health Week in juni en de Back to Work Week in september waren een groot succes.

Co-creaties met initiatieven uit de omgeving ‘Om zoveel mogelijk binding met de directe omgeving te krijgen, vinden we het belangrijk om co-creaties op te zetten met initiatieven in het gebied’, vertelt Annemarie. ‘In de Health Week hadden we een co-productie met de Young Green Business Club, waarin de eiwittransitie voorbijkwam, maar er ook een e-bike try-out was, om andere vormen van mobiliteit te stimuleren.’

Een belangrijk onderwerp waar nu een sterke focus op ligt is inclusiviteit. Annemarie: ‘Hoe kunnen

we de krachten bundelen om de Zuidas om te toveren tot een inclusieve werkomgeving? Ook dat is weer een coproductie met een van onze huurders, die daarin de kar trekt. Ook andere partijen, zoals de verantwoordelijk wethouder van de Gemeente Amsterdam, worden hierbij betrokken.’ Binnen dit thema organiseert de Socialclub onder andere een expositie in de centrale hal, met beelden en verhalen van kunstenaars, wetenschappers en artiesten zoals Michelangelo, Marlene Dietrich en Freddy Mercury. Zij vertellen samen een historisch LHBTIQ+ verhaal.

Zo zijn vitaliteit op de werkvloer, mindfulness, stress relief en burn-out preventie topics waar iedereen mee te maken heeft. ‘Samen met meerdere HR-professionals van verschillende bedrijven hebben we hier tijdens de Health Week een programma over gemaakt’, vertelt Annemarie. ‘Dat is iets wat misschien wel regelmatig kan terugkeren. Naast de inhoud blijven we ook praktisch testen. Wat is bijvoorbeeld het beste tijdstip om iets te organiseren? In de toekomst hopen we ook op directieniveau mee te kunnen praten waar de behoefte zit, om zo op alle lagen meerwaarde te creëren.’

Meerwaarde De grootste uitdaging ligt op dit moment in het uitleggen van de meerwaarde en het bouwen van een community. Annemarie: ‘Hoewel je een transformatie ziet doordat hybride werken normaler is geworden en er flexibeler wordt omgegaan met werktijden en er tijd is voor (sportieve) activiteiten tussendoor, zijn er ook bedrijven waarvan Salsaworkshop bij NoMa House

Workshop over de eiwittransitie samen met de Young Green Business Club

CBRE Investment Management

‘Hoe kunnen we de krachten bundelen om de Zuidas om te toveren tot een inclusieve werkomgeving?’

CBRE Investment Management is eigenaar van het World Trade Center op de Zuidas. In het WTC zijn ruim 350 bedrijven gevestigd en er zijn zo’n 8000 mensen werkzaam. In de portefeuille van CBRE Investment Management zitten naast WTC Amsterdam vijf andere bedrijfsverzamelgebouwen waar Socialclub actief is: Delftse Poort in Rotterdam, WTC Utrecht, UP Office Building Amsterdam, NoMa House op de Zuidas en WTC Schiphol. Socialclub heeft als doel om huurderstevredenheid te bevorderen, huurders te behouden en prospect huurders aan te trekken. Door in te zetten op community management creëren ze sociale meerwaarde.

NOV/23

45

BENIEUWD NAAR DE ZAKELIJKE MOGELIJKHEDEN?

Vriendelijk, duurzaam en vernieuwend Koninklijke Jaarbeurs: ‘We gaan op een innovatieve manier voor duurzame groei’ Van overwegend vegetarische opties tot innovatieve oplossingen om voedselverspilling tegen te gaan en van beacons tot digitale toepassingen. Koninklijke Jaarbeurs in Utrecht is méér dan een evenementenlocatie met grote hallen en multifunctionele congres- en vergaderzalen. Bij Jaarbeurs staan de merkwaarden vriendelijk, duurzaam en vernieuwend centraal en draait het om memorabele ontmoetingen mogelijk maken, met aandacht voor people, planet en profit.

‘Duurzaamheid en innovatie zijn voor ons belangrijke pijlers’, aldus Niek Krebbers, Head of Sales.

‘We streven ernaar de meest duurzame locatie van Europa te zijn.In coronatijd zijn we daar voortvarend mee gestart en de komende periode zijn we dit nog verder aan het uitrollen. We begonnen eerst met de ‘quick wins’, door in eerste plaats, vegetarische opties in ons foodbook aan te bieden - met als tweede optie de keuze voor vlees of vis en een samenwerking met Dopper, waardoor we in ons congres- en vergadercentrum volledig zijn afgestapt van de verkoop van waterflesjes. Ook op het gebied van afvalscheiding zijn we aan het ontwikkelen. We willen tijdens evenementen zorgen voor een zuivere afvalstroom, bijvoorbeeld door bij beurzen te werken met kleine milieustraten en milieucoaches die zowel exposanten als bezoekers begeleiden en stimuleren om afval op een goede manier te scheiden. Hiermee voorkomen we dat gedurende het evenement, maar ook tijdens de

48

NOV/23

opbouw en afbouw in de gangpaden, onnodig afval wordt achtergelaten. We zien dit echt als een samenwerking tussen alle betrokkenen. Enerzijds hebben we de ambitie om als Jaarbeurs zelf duurzaam te ondernemen en anderzijds stimuleren we de bewustwording hierover bij onze bezoekers en exposanten.’

Sociale duurzaamheid Voor die bewustwording en het stimuleren van duurzaam ondernemen zet Jaarbeurs zich ook op sociaal vlak in door verschillende samenwerkingen en partnerschappen, zoals met het Prinses Máxima Centrum en Academie Spelderholt. ‘We zetten ons op verschillende manieren in om fondsen te werven voor het Prinses Máxima Centrum en waar mogelijk zetten we medewerkers in die een afstand hebben tot de arbeidsmarkt zodat een ieder de kans heeft onderdeel uit te maken van de Wereld van Jaarbeurs. Daarnaast steunen we

Door > Angelique Aalders Fotografie > Michiel Ton

verschillende andere duurzame initiatieven. Zo planten we een boom voor elke boeking, of het nu een klein of groot event betreft, in samenwerking met Trees for All. We zijn tevens partner van Enactus Nederland, een wereldwijde beweging en nonprofitorganisatie die zich richt op het ontwikkelen van jongeren tot ondernemende en verantwoorde leiders. De studenten zetten sociaal ondernemerschap in om problemen op te lossen die bijdragen aan de Sustainable Development Goals (SDG0.

We kijken heel erg naar wat aansluit bij Jaarbeurs en onze missie en visie. We zijn in 1917 begonnen om handel en nijverheid te bevorderen en dat ideaal vormt nog steeds ons fundament. Als je dan ziet hoe de studenten en jonge ondernemers hun plannen presenteren, dan is dat wel super inspirerend. Vanuit diezelfde gedachtegang hebben we ook een samenwerking met Stichting Jong Ondernemen.’

dossier | social impact Niet alleen het verhaal vertellen, maar het ook faciliteren Zonder belerend te zijn, neemt Jaarbeurs opdrachtgevers mee in de duurzaamheid van een evenement. ‘Het draait uiteraard altijd om de doelstelling van je evenement, maar duurzaamheid speelt hierin een belangrijke rol. We laten de opdrachtgever dan ook zien welk succes er – op het gebied van duurzaamheid – te behalen valt.

Bij Jaarbeurs staan we voor duurzaamheid en daar houden we ons aan vast in alles wat we doen. Een duurzame toekomst kunnen we alleen samen bereiken. Dat betekent enerzijds dat je vertelt wat je doet en waarom dit belangrijk is en anderzijds hoe dit vorm kan krijgen in hun eigen evenement en dat wij voor hun dit faciliteren. Bijvoorbeeld door ons duurzame horecabeleid en het reduceren van restafval.’

Slimme camera’s en beacons Op innovatievlak heeft Jaarbeurs eveneens grote stappen ondernomen. ‘In de keuken gebruiken we bijvoorbeeld ‘slimme’ afvalbakken die ontwikkeld zijn door Winnow. Deze afvalbakken meten onder andere het GFT-afval uit de keuken. Daarnaast kunnen we zien wat er terugkomt van buffetten, beurzen en events en wat niet verkocht kan worden. Hierdoor krijgen we inzicht in ons verbruik en kunnen we hier in de toekomst op sturen.

Het groene afval dat overblijft wordt vervolgens verwerkt in onze composteermachine. Daarnaast hebben we ons beurs- en congresgebouw volgehangen met beacons zodat we bezoekers makkelijker kunnen helpen met een goede looproute naar hun favoriete exposant en crowd control.

Bezoekers hebben nu geen plattegrond meer nodig maar kunnen als het ware door de locatie navigeren met onze Jaarbeurs Live app. Ook zetten we grote digitale schermen in voor onze communicatie en indoor-advertising, zodat eenmalige

borden of pop-up banners tot het verleden behoren. Wanneer je beseft dat Jaarbeurs al meer dan 107 jaar bestaat, dan wil je dat ook in de toekomst blijven doen en wil je je dus blijven vernieuwen.

We hebben als verantwoordelijkheid live events mogelijk te blijven maken, voor de bezoekers van nu maar ook voor toekomstige generaties.’ Niek is er dan ook van overtuigd dat live evenementen blijven bestaan, ook nu we van het digitale hebben kunnen ‘proeven.’ ‘Niets is fijner dan elkaar in de ogen kijken en samen het moment mee te pakken.

Dat is waar onze nieuwe campagne, de Wereld van Jaarbeurs, dan ook om draait. Beleven, ontwikkelen, leren, netwerken, schaterlachen: dit doe je allemaal het beste live én samen.’

Ontmoeting staat centraal De campagne Wereld van Jaarbeurs is in september van start gegaan en draait om het delen van verhalen: zowel van bezoekers als eigen medewerkers. Met als doel de nieuwsgierigheid te prikkelen voert de campagne je mee naar een wereld die

‘Als je duurzaam wilt zijn moet je innoveren en als je wilt innoveren moet je dat op een duurzame manier doen’

inspireert. Niek: ‘Ontmoeting staat centraal, maar ook de persoonlijke ervaring. We brengen daarom ook juist de verhalen van onze opdrachtgevers, medewerkers en bezoekers in beeld. Zo kan iedereen zich eenvoudig identificeren met hetgeen wat bij Jaarbeurs gebeurt.’ Dat juist die persoonlijke aandacht in deze campagne naar voren komt, is niet verwonderlijk. ‘We zijn super trots, alle medewerkers hebben ook echt een passie voor Jaarbeurs en hoe we de evenementen neerzetten.

We begeleiden de opdrachtgever van begin tot eind om een evenement met succes en rendement te organiseren. Als congreslocatie, of eigenlijk als plek voor ontmoetingen, is juist die persoonlijke aandacht iets waar je je in kan onderscheiden. We willen graag dat iedere bezoeker terugkijkt op zijn/ haar bezoek aan Jaarbeurs met het gevoel: daar heb ik iets geleerd, iets ontdekt of nieuwe mensen ontmoet. En dat die bezoeker onthoudt dat juist onze innovatieve omgeving daaraan heeft bijgedragen.

Congreslocatie van het jaar 2022 Koninklijke Jaarbeurs ligt direct naast Utrecht Centraal station en biedt naast de grote beurshallen nog veel meer mogelijkheden voor ontmoetin­gen van klein tot groot. In het beursen congresgebouw bevinden zich op de tweede verdieping de ultramoderne congrescentra Supernova en Media Plaza, ideaal in te zetten voor netwerkevenemen­ten, productlanceringen en kennisses­sies tot 650 bezoekers. In het Beatrixgebouw bevinden zich 28 vergaderzalen, voor meetings van 6 tot 250 personen.

Ook het Beatrix Theater biedt mogelijkheden voor evenementen tot 1500 gasten. Bij alle evenementen staat persoonlijke begeleiding en extra services op maat hoog in het vaandel.

Jaarbeurs is dan ook door het publiek uitgeroepen tot Congreslocatie van het jaar 2022, een prachtige erkenning van klanten en bezoekers!

NOV/23

49

column

Column Goed voorbeeld doet…

‘Zou je een column voor ons willen schrijven binnen het thema Social Impact?’, was de vraag die ik een aantal weken geleden van de redactie van dit magazine kreeg. Ik schrijf vaker columns voor Events.nl, dus mijn antwoord was meteen ja. De lezers onder u die mij al wat langer volgen, weten dat ik vanuit het (sociale) gedrag van apen naar het gedrag van mensen kijk. Volgens Van Dale is sociale impact de invloed of uitwerking die je hebt op het welzijn van de maatschappij. Bij apen staat die maatschappij voor de groep waarin ze leven. Met hun gedrag hebben ze vrij direct invloed op het welzijn van hun groepsgenoten.

Chimpansees hebben verschillende manieren ontwikkeld om op een sociale manier met elkaar om te gaan. Zo begroeten zij elkaar door handen te schudden. De apen kijken elkaar daarbij aan. Alsof de blikken die ze uitwisselen een extra boodschap vertelt. Wanneer wij mensen elkaar de hand schudden, verwerken we talloze prikkels die haarfijn lijken te verraden wat de handdruk en bijbehorende blik ons werkelijk willen zeggen. Het zet ons op scherp. Wanneer het sein

op groen staat, kan het vlooien beginnen. Het uitpluizen van elkaars vacht zorgt bij apen voor een sterke mate van binding. Het stelt ze in staat om te bouwen aan vertrouwen. En ook bij chimpansees is vastgesteld dat het ‘voor wat, hoort wat’-principe een sterke troef is om zich sociaal te gedragen. Handig voor wanneer je er zelf eens een keer niet uitkomt. Dan kun je altijd een beroep doen op je groepsgenoot.

In ‘onze’ evenementenwereld werkt het niet anders. Wij proberen op verschillende manieren impact te maken. Denk aan visuele impact: pakkende beelden, sprekende kleuren en een vaak verrassende aankleding. Verbale impact is er in onze wereld natuurlijk ook: mooie woorden en verhalen om klanten te verleiden. Maar stel je voor dat al die elementen er nou niet zouden zijn. Dan blijft er - net als bij de apen - alleen nog de non-verbale impact die je zelf maakt over. Met ons gezicht voorop. We weten inmiddels dat het regelmatig optrekken van de wenkbrauwen of het frequent optrekken van de mondhoeken betrouwbare informatie geeft over interactiebehoefte en te verwachten gedrag. Wist je dat? Echte sociale impact maak je dus vooral door je in je eigen non-verbale gedrag te verdiepen. Pas dan ga je de reactie van anderen beter begrijpen. Het ideale vertrekpunt om invloed op het welzijn van jouw omgeving te hebben. Durf jezelf daarbij gerust zo nu en dan eens voor aap te zetten. Dat doe ik ook en… het werkt.

Daniel Seesink

Daniel Seesink adviseert bedrijven over passend gedrag bij de veranderende bedrijfsstrategie. Hij doet dit door gedrag op de werkvloer te observeren en zijn bevindingen te spiegelen. Het gedrag van apen vormt hierbij zijn onuitputtelijke inspiratiebron. Daniel geeft zijn bespiegelingen door in sprekende lezingen.

Voor info en boekingen, neem contact op met Speakers Academy ®.

NOV/23

51

Expositie ‘Food for Thought’ ideale ambiance voor zakelijk diner met reflectie

Het Scheepvaartmuseum wil gasten aan het denken zetten en inspireren over voedsel Foto > Isabell Janssen - Outsider

Een confronterende expositie over ons hedendaagse voedselsysteem, een verrassend kookboek samengesteld door het eigen keukenteam en de wens om de ecopositieve ambities breed te delen.

Het Scheepvaartmuseum in Amsterdam daagt dit najaar met die combinatie uit, prikkelt de nieuwsgierigheid en inspireert gasten en bezoekers. ‘We willen de dialoog over actuele voedseldilemma’s op gang brengen’, zegt Ronald van Lopik namens het museum. Dat vraagt om uitleg.

Een gemiddelde maaltijd legt 30.000 kilometer af Wat hebben voedsel en scheepvaart met elkaar te maken? Heel veel, zo blijkt. En ongeacht het tijdsgewricht. Waar handel in onder meer specerijen de VOC in het verleden de globe over dreef, exporteert ons land nu op jaarbasis voor zo’n 122,3 miljard euro aan kaas, eieren, zaden, tomaten, uien, komkommers, paprika’s, varkens, kalveren naar nabije en verre buitenlanden. Tegelijkertijd importeert Nederland ook veel producten. 75 procent van ons voedsel komt uit het buitenland. Een groot deel van die import wordt gevormd door de granen en soja, die bestemd zijn als veevoer voor de zuivel- en vleesindustrie. En veel, heel veel van dat verkeer gaat over zee en wordt overgeslagen in onze grootste zeehavens, die van Rotterdam en Amsterdam. Zo legt ons eten soms tienduizenden kilometers af voor het op ons bord terecht komt.

Een gemiddelde maaltijd heeft zo ongeveer 30.000 kilometer afgelegd. Dat is even ver als naar Australië en weer terug.

52

NOV/23

De vertelling beweegt zich tussen verwondering en verbijstering Fotojournalist Kadir van Lohuizen ging op zoek naar de lokale verhalen en globale systemen achter het eten op ons bord. Van zijn werk is de expositie ‘Food for Thought’ samengesteld, die dit najaar in Het Scheepvaartmuseum is te zien.

Projectleider Sanne Koch: ‘Van Lohuizen brengt in beeld wat doorgaans buiten ons blikveld blijft.

De hele voedselketen trekt voorbij aan zijn lens: van hypermoderne zaadveredeling en gigantische opslagloodsen tot slachterijen en afvalverwerkers.

In de havens van Amsterdam en Rotterdam en de cargoterminals van Schiphol registreerde zijn camera wat Nederland allemaal aan voedsel de wereld instuurt, maar ook wat er allemaal weer

Door > Henny Beijer

binnenkomt. Zijn onderzoek naar voedselstromen bracht hem naar landen over de hele wereld: de Verenigde Staten, Saudi-Arabië en de Verenigde Emiraten, Kenia en China. Het resultaat is een intrigerende vertelling die zich beweegt tussen verwondering en verbijstering.’

Fotografisch onderzoek naar wereld achter voedsel ‘Een beeldvertelling die uitnodigt er iets van te vinden, er met anderen over te discussiëren, kortom: de dialoog te voeren, voors en tegens te horen en te wegen’, zegt Van Lopik. ‘En dat is ook precies wat musea voorstaan. In Het Scheepvaartmuseum vertellen we altijd meerstemmige verhalen over maritieme geschiedenis, ook over hoe het verleden

‘We willen de lijn van de expositie doortrekken in events en hiermee aanzetten tot nadenken’

dossier | social impact

Foto > Kadir van Lohuizen / NOOR

doorwerkt in het heden.’ Koch: ‘Het wereldwijde voedselsysteem is kwetsbaar. Hoe voedsel wordt geproduceerd en verhandeld is de belangrijkste oorzaak van de huidige mondiale voedselcrisis in de wereld. Het is een systeem, dat uit zijn voegen barst en verantwoordelijk is voor ten minste een kwart van alle uitstoot aan broeikassen, ontbossing, verlies van biodiversiteit en uitputting van de bodem. Tegelijkertijd ontstaan er in de voedselindustrie nieuwe ideeën en oplossingen die essentieel zijn voor de toekomst van ons voedsel.’

Kadir van Lohuizen’s fotografisch onderzoek naar de wereld achter onze voedselproductie en - consumptie zet aan tot nadenken. Hij vraagt zich af: ‘Hoe ziet de toekomst van ons voedselsysteem eruit?’

‘We gingen op zoek naar manieren om onszelf te onderscheiden. Niet om anders te zijn, maar juist om onszelf te zijn’

‘Deze expositie komt voort uit de eerdere samenwerking met Kadir van Lohuizen, destijds met als thema Rijzend Water’ Onderscheidende menu-opties motiveren Dat dit thema inspireert, laat ook het eigen keukenteam zien. Chef kok Ralph Dahlhaus, zelf al in 2017 de eerste ondertekenaar namens een culturele instelling van het Dutch Cuisine Manifest, experimenteerde al langere tijd met groenten louter van eigen bodem: ‘Bekende, maar ook vergeten groenten. En zo veel mogelijk seizoengebonden.’

Een flinke uitdaging voor een team, dat sowieso anders is dan veel andere, immers: ‘Er zijn weinig musea die de catering volledig in eigen beheer hebben. In onze situatie gaat het bovendien vaak om uitgebreide diners voor corporate klanten, naast lunches en bijvoorbeeld trouwerijen.’ Al doende leerde. De reacties op de onderscheidende menu-opties die Dahlhaus en zijn team presenteerden, motiveerden hen vervolgens op dat spoor verder te gaan. Met zelfs een heus eigen kookboek als resultaat. Titel: Nieuwe oogst – de Nederlandse keuken van nu. ‘We bewijzen in dit boek, dat die

Foto > Kadir van Lohuizen / NOOR

Nederlandse keuken allerminst saai is. Integendeel zelfs. Met bloemkool kun je bijvoorbeeld zoveel meer dan alleen koken en een sausje eroverheen.

Of wat te denken van zoete aardappelen; ondergewaardeerd, maar beslist de moeite waard om mee aan de slag te gaan.’

Verhaal op zaal houdt het ongedwongen En daar komen expositie, duurzaam koken en corporate gasten bij elkaar, stelt Van Lopik. ‘Hoe inspirerend kan het zijn, als opdrachtgevers hun diner hier in huis koppelen aan de expositie van Kadir van Lohuizen. Een apéritief, de tentoonstelling bezoeken en aansluitend verantwoord dineren. We zijn ervan overtuigd, dat wat is gezien aan tafel ter sprake komt. En meer hoeft ook niet; wie weet nemen de gasten het mee naar huis en zijn ze zich wat meer bewust geworden van hoe het in de voedselketen gaat, of helaas: misgaat.’

Om het bezoek, ondanks het serieuze karakter van de boodschap, ongedwongen te houden, zet het Scheepvaartmuseum voor zakelijke events in op het concept van ‘Verhaal op zaal’. ‘We houden gidsen her en der beschikbaar om vragen te beantwoorden, in plaats van een rondleiding, waarbij je met een groepje met de museumdocent meeloopt.

De ervaring leert, dat het minder verplichtend voelt en juist daarmee de dialoog stimuleert. Het initiatief blijft bij de gast en diens interesse is leidend.’ Van Lopik verwacht veel animo in de komende maanden: ‘De meeste van onze evenementen zijn zakelijke diners. Al in de eerste contacten leggen we de verbanden tussen de ambities op het gebied van duurzaamheid en wat wij als Scheepvaartmuseum, met ons keukenteam en deze bijzondere expositie willen en kunnen betekenen.

We nemen onze opdrachtgever zo vanaf de start mee in het proces dat mede voeding geeft aan denken over ons voedsel.’

NOV/23

53

Twee ervaren kapiteins op een betrouwbaar schip

Oprichters WOP en roem events vinden elkaar in bundeling van krachten Door > Henny Beijer

Gastheerschap zit in hun DNA. Ze noemen zichzelf leuke mensen, die leuke dingen willen doen. Weliswaar een beetje eigenzinnig misschien.

Maar alles voor een lach op het gezicht van de gast. Niet verwonderlijk, dat Arjan Harms (WOP) en Ron van Zelst (roem events) elkaar vonden en samen verder gaan. Portret van een samensmelting.

54

NOV/23

Brabant is wel een zekerheidje Nazomer 2023. WOP zit nog in Oosterhout en in Veghel. ‘We nemen de tijd’, zeggen ze daarover. ‘Voorlopig blijft alles nog even bij het oude. Roem gaat rustig transformeren in WOP.’ Want dat was meteen al een van de belangrijke keuzes die Harms en Van Zelst in harmonie maakten: ‘Waarom zouden we tijd, energie en geld steken in een nieuwe naam, als je het erover eens bent, dat WOP sterk genoeg is?’, verklaart Arjan de keuze. En ook verhuizen naar een nieuwe gemeenschappelijke uitvalsbasis is op de to-do lijst afgevinkt: ‘Het wordt waarschijnlijk Den Bosch’, weet Van Zelst. ‘Pakweg zo ’n beetje in het midden. Maar wel Brabant.’ Dat laatste was dan weer wel een zekerheidje, bevestigt Harms. ‘Ik ben er weliswaar niet geboren, maar in alles ondertussen wel de ingeburgerde Bourgondiër, die houdt van de typische gezelligheid hier.’

interview

‘Voor mij is de klik met medewerkers, leveranciers en klanten het belangrijkste’- Arjan Harms Groeiambitie en een klik Het duo heeft het in alle communicatie consequent over samensmelten, op basis van gelijkwaardigheid. ‘Door de bundeling van krachten behoren we tot de nationale top van de eventbranche. We gaan samen optrekken, de krachten bundelen en groeien’, licht Van Zelst zijn motivatie toe. ‘Groter zijn biedt onze bestaande en potentiële opdrachtgevers voordelen; apart zouden we daarin beperkt zijn.’ En die gelijkwaardigheid? ‘We deden allebei al tal van aansprekende evenementen, zowel voor kleinere organisaties als voor de groten der aarde, althans in Nederland’, vult Harms met een glimlach aan. ‘Ik zit ondertussen al weer zo’n 35 jaar in dit vak. Wat die groeiambities betreft: prima. Voor mij was en is de klik het belangrijkst. Tussen ons als zakenpartners, maar ook die tussen mijn klanten en leveranciers met Ron.’

‘WOP is zoals Arjan is: geen opsmuk, geen gedoe, gewoon echt’ - Gerben van Raak (Fraai Projecten) Een bureau zonder opsmuk of gedoe Een van die meerjarige relaties van WOP is Fraai Projecten, leverancier van inrichting van evenementen, zoals meubels, bars, buffetten en decoratie, naast props en zetstukken in eigen huis vervaardigd. Directeur Gerben Raak moet, gevraagd naar de oorsprong van de contacten, graven in zijn geheugen. ‘Dat moest ik wel even nazoeken, maar het was dus al snel na de opstart van ons bedrijf in 2007’, zegt hij. ‘Maar daarvóór had ik Arjan al meegemaakt bij Arjan van Dijk.’ Over de relatie, zowel zakelijk als informeel, is Van Raak uitgesproken: ‘Wij werken heel open naar elkaar toe. Arjan heeft een idee wat hij wil met een event, en samen gaan we er invulling aan geven. Het is duidelijk een tweerichting gesprek, respectvol maar ook duidelijk. Vindt hij het niets, dan is dat snel duidelijk. Maar dat is ook zo als hij enthousiast is.’ Van Raak noemt WOP no nonsens: ‘Zoals Arjan is, geen opsmuk, geen gedoe, gewoon echt. Er is een klik tussen ons en we praten vaak meer over dingen die niet met het event te maken hebben, dan wel. Omdat we elkaar begrijpen is een event in de regel

snel ingevuld. Als het hem niet zint, krijg je dat direct te horen, zonder blad voor de mond. Hij is kritisch en realistisch en geeft je vol vertrouwen.’

Hetzelfde gezicht geeft vertrouwen Vertrouwen is ook al ruim 15 jaar de basis waarop Ron van Zelst zijn klanten bedient. Daaronder klinkende namen, zoals die van Brabantia, Kruidvat, Goosens Wonen & Slapen en HORNBACH. Voor die nationale bouwmarktketen blijft WOP de eventpartner. ‘Absoluut, het is een fijne partij, fijne mensen, met verstand van zaken’, stelt Rosanne Verweij, die sinds 2019 bij Hornbach verantwoordelijk is voor events. ‘Ik heb zelf tot nu toe alleen nog maar zaken gedaan met Ron. En dat is gewoon een goede vent. Hij kent de branche goed, je ziet dat leveranciers graag voor hem werken. Hij wil net zo graag als ik dat het event een succes wordt. Dat is een prettige manier van samen werken. Ik bel Ron ook wel eens op om ‘even’ iets te checken of te vragen. Dat er jaar in, jaar uit hetzelfde gezicht rond loopt geeft vertrouwen, ervaring en persoonlijke betrokkenheid. Wat mij betreft een prettige basis voor een samenwerking; met mensen met kennis, die kunnen terugvallen op een betrouwbaar netwerk van partijen die graag voor hen werken en daardoor als opdrachtgever weten dat het goedkomt’. ‘ >

‘WOP is een fijne partij; fijne mensen, met verstand van zaken’ - Rosanne Verweij (HORNBACH)

NOV/23

55

Playtime. Anytime.

Sommige mensen zeggen dat werk en plezier niet samengaan.

Wat ons betreft sluit het een het ander niet uit.

Bij Golden Tulip vinden we dat je plezier moet maken wanneer je maar wilt. Hoe meer plezier, hoe beter het resultaat.

Onze Tulip Inn en Golden Tulip hotels bieden volop mogelijkheden voor uw bijeenkomsten en evenementen.

Neem contact op met een van de hotels in Nederland of België om uw wensen te bespreken en uw bijeenkomst vast te leggen.

De gegevens van onze hotels vindt u op GOLDENTULIP.COM Wat uw wensen ook zijn, bij Golden Tulip is het mogelijk Laat u inspireren. PLAYTIME, ANYTIME. G O L D E N T U L I P. C O M

P L AY T I M E . A N Y T I M E .

interview

‘Samen optrekken en de wereld veroveren; ik kijk ernaar uit’- Ron van Zelst Veel kan maar niet alles past Voor HORNBACH gaat het qua projecten om personeelsfeesten en events bij het openen van een nieuwe vestiging. Verweij: ‘Voordat we een nieuwe vestiging openen, organiseren we een dag voor collega’s en hun gezinnen, een sneakpeak avond voor onze zakelijke klant en een feestavond voor alle collega’s die hebben meegeholpen aan de opening. Het bureau zorgt dan voor de juiste catering, entertainment, personeel en decor en inrichting.’ Dat vereist in haar ogen een samenwerkingspartner, die ontzorgt, pro-actief meedenkt, transparant is. ‘Een waar we op de lange termijn mee vooruit kunnen en denkt in oplossingen. Met HORNBACH kan je veel kanten op, maar niet alles past.

Het vergt aan beide kanten een investering om hieraan te kunnen voldoen.’

De jarenlange samenwerking voldoet hier in haar ogen ruimschoots aan die criteria. En zal dat ook in de nieuwe constellatie blijven doen. Zelf is Van Zelst ondertussen vooral nuchter onder de waardering die HORNBACH uitspreekt.

Hij is dan ook niet van de borstklopperij. ‘Doe maar normaal, dan doe je al gek genoeg.’ Zonder nukkig of narrig te zijn overigens, daarvoor is de glimlach op zijn gezicht en op die van zijn klanten en hun gasten te veelbetekenend.

Opdrachtgever met uniek karakter Koninklijke De Heus werd in 2010 klant bij WOP. ‘Ons bedrijf zocht een partner voor ‘een mooie, betekenisvolle en feestelijke invulling van het honderdjarig bestaan’, vertelt Harald van Hoorn. ‘WOP begreep ons, wist de juiste snaar te raken en heeft enorm goed geluisterd.’ De klik was er en sindsdien is WOP alle personeelsfeesten blijven organiseren. ‘Maar ook bij andere gelegenheden en events maken we regelmatig gebruik van hun diensten.’ De Heus is een familiebedrijf en tegelijk een professionele multinational met wereldwijd meer dan 10.000 werknemers in dienst. ‘Dat levert een uniek karakter op, een bepaalde sfeer en drive bij de mensen. Om daarbij aan te sluiten en al die mensen het gevoel te geven, dat een event er ook echt voor hen is, dat is een bijzondere prestatie.’ Van Hoorn typeert WOP als een vakkundig, creatief en no-nonsense bureau. En over Arjan: ‘Samenwerken met hem geeft energie in plaats van dat het energie kost; dat is heel fijn. Hij is professioneel, goed voorbereid en to-the-point, maar als het nodig is, geeft hij ook alle ruimte om samen te brainstormen en de meest creatieve ideeën te laten ontstaan. Om ze vervolgens weer terug te brengen naar de realiteit en een concreet voorstel.

Hij is daarnaast gezegend met een goed gevoel voor humor, dat helpt relativeren en werkt sfeerverhogend.’

zomaar weer afbreken. ‘Toen wij echter een aantal jaar geleden een groot personeelsfeest een week voor de geplande datum door omstandigheden moesten afblazen, heeft WOP haar rug gerecht en zijn ze vol voor ons gaan staan. Ze hebben toen alles geregeld, ons volledig ontzorgd, de kosten kunnen beperken tot het absolute minimum en ons daarmee de mogelijkheid gegeven ons te focussen op wat voor ons op dat moment belangrijker was. Dat zijn de momenten waarop het telt, dan ben je blij met de investering die je in de jaren daarvoor in elkaar en in de relatie hebt gedaan’, aldus Van Hoorn.

‘De ISO-certificeringen bevestigen waar we voor staan’ - Arjan Harms Niet alleen voor aan de wand Waar, ondanks voorgaande loftuitingen, geen van beide eventmakers uit is op veel bombarie over hun prestaties, vlamt de trots toch wel op als het gaat over de certificering. ‘We hebben inderdaad als enige eventbureau in Nederland zowel ISO 9001 als de ISO 45001’, zegt Harms. Voor wie zich afvraagt waar dat naar verwijst: 9001 gaat over het continu verbeteren van de kwaliteit. 45001 heeft betrekking op veiligheid, van gasten, leveranciers en medewerkers en richt zich op het beheersbaar maken en houden van alle risico’s in de organisatie en uitvoering van events. ‘We zijn zelf niet de types om dat overal te roepen. Maar het zijn wel feiten natuurlijk. Het bevestigt overtuigend waar we voor staan. De bewijsstukken hangen fraai aan de muur. Belangrijker is ernaar te handelen, elke dag en elk event opnieuw.’ Wat voor Harms en Van Zelst expliciet betekent: goed zijn voor hun mensen, goed zijn voor hun leveranciers en goed zijn voor hun klanten en hún gasten. Harms: ‘Daarom vinden we ons vak ook geen wetenschap. We zijn leuke mensen die leuke dingen willen doen.

Zo goed mogelijk, zo gastvrij mogelijk en zo feestelijk mogelijk. Zoals we zelf ook zijn, zeg maar.’

De kracht van de relatie Vaak laat de kracht van een relatie zich vooral gelden als het een keer minder goed gaat. Zolang alles lekker loopt en je mooie events kunt organiseren versterkt dat je relatie en het goede gevoel, een tegenvaller kan dat echter

NOV/23

57

VANDERKRUIT HERFST-WINTEREVENTS

info@vanderkruit.nl 06-10559064

INDOOR ARRANGEMENTEN & KLOOTSCHIETEN

W W W. T Y P I C A L D U T C H G A M E S . N L

achtergrond

Kerst anno 2023: sociaal en inclusief

Ho ho ho eens even!

We bewegen ons weer richting de decembermaand, met de gezellige feestdagen als middelpunt. Maar zijn de feestdagen voor iedereen wel zo gezellig? Wat als jouw werknemer geen kerst viert? Het algemene beeld van kerst bestaat uit samenzijn met familie, een kerstboom en heel veel eten, maar we leven in een land waar verschillende achtergronden en een mix aan geloofsovertuigingen door én naast elkaar leven. En dat typische decemberplaatje is niet op iedereen toepasbaar. Denk jij als werkgever wel inclusief wanneer het aankomt op kerstgroeten, een kerstpakket of de decembervieringen van het bedrijf?

Federica Heimler | 36 jaar | Architect Mijn familie is Joods en ik ben opgegroeid in Italië, waar kerst nog grootser wordt gevierd dan in Nederland. Als kind voelde ik me vaak buitengesloten rondom kerst. Als er dan schoolvrienden bij mij thuiskwamen en zagen dat wij niks hadden versierd, dan werd dat nooit begrepen. We gingen met kerst daarom vaak op wintersport met de familie. De laatste tien jaar woon ik in Amsterdam en ik ben weleens aanwezig bij kerstvieringen van vrienden of bij de ouders van mijn vriend. Maar zoals mijn vader dat vroeger deed, plan ik af en toe nog steeds een reis, zodat ik weg ben.

Ik heb geen problemen met kerst an sich, al vind ik het wel fijn als mensen ‘fijne feestdagen’ zeggen in plaats van ‘fijne kerst’. Chanoeka vierden we vroeger wel. Ik ben geen religieus persoon, maar wil wel graag de verbinding met mijn Joodse identiteit behouden. Persoonlijk vind ik andere dagen, die los staan van religie en te maken hebben met vrijheid en mensenrechten, belangrijker om te vieren – zoals Dag van de Arbeid of Keti Koti.

Angela Dekker | 29 jaar | Marketing & Social Media Manager Ik ben opgegroeid met ingewikkelde familieomstandigheden. Mijn ouders zijn uit elkaar en ik heb sinds mijn dertiende geen contact met mijn moeder. Tot het einde van mijn tienerjaren vierden mijn vader en ik kerst samen, maar na een onenigheid besloot ik dat ik met kerst voortaan alleen wilde zijn. Onze band is nog steeds goed en ik zie hem graag op andere momenten gedurende het jaar.

Ik ben enig kind en mijn beste vriend is Turks, waardoor hij ook geen kerst viert. Sinds een paar jaar brengen we eerste kerstdag altijd samen door en noemen het friendsmas. Kerst voelt voor ons als elke andere dag van het jaar, dus meestal kijken we samen films. Daarnaast heb ik een vriendengroep die voelt als mijn familie; met hen vier ik Oud & Nieuw. Ik denk dat eenzaamheid een groot en onderschat thema is tijdens de feestdagen. Iets wat ik zelf regelmatig heb ervaren.

Door > Bianca Hidajat

Praktische tips om toe te passen: 1. G roet collega’s met ‘fijne feestdagen’ in plaats van met ‘fijne kerst’.

2. K ies voor een pakket waar iedereen wat aan heeft; bijvoorbeeld zonder alcohol en vlees.

3. Benoem een ‘kerstpakket’ anders: decemberpakket of feestpakket zijn goede alternatieven.

4. Niet iedereen heeft behoefte aan vrije dagen op 25 en 26 december. Als thuiswerken kan, maak het dan mogelijk om deze 2 dagen voor andere feestdagen in te zetten voor diegenen die dat willen. Bijvoorbeeld voor Suikerfeest of Chanoeka.

5. M aak alternatieve wensen voor de decembermaand bespreekbaar in je team. Zo komen er meteen interessante gesprekken op gang en leren collega’s elkaar beter kennen.

‘Kerst voelt voor ons als elke andere dag van het jaar’

NOV/23

59

NIEUW

EXPOBADGE T180 & T180S FSC® GECERTIFICEERD

FSC®C016391 DOOR PRODUCTEN MET DIT LABEL TE KOPEN, DRAAGT U BIJ AAN DE BESCHERMING VAN DE BOSSEN IN DE WERELD.

HET MATERIAAL Nooit meer vieze vingers, geen last bij vocht of water, heldere kleuren en stevige badges

DUBBELZIJDIG Butterfly badges voor het printen van beide zijden van de badge

En de T180 range nu FSC® gecerterficieerd.

FULL COLOR PRINTEN Voor elk event de huisstijl geheel doorvoeren, ongeacht het aantal bezoekers

TYPE BEZOEKER Door kleurmarkering is het “type” bezoeker gemakkelijk en op afstand te herkennen

BADGEVERTISING Verhoogde inkomsten door gepersonaliseerde advertenties

NIETS WEGGOOIEN Ongebruikte badges inpakken en voor een volgend event gebruiken Beter voor milieu en portemonnee En bij de T180 serie geen rugpapier om te verwijderen

VOLLEDIG RECYCLEBAAR Na het event kunnen de badges bij het oud papier voor recycling.

NATUURVRIENDELIJK

GEEN AFVAL DOOR OVERSTOCK

HELDERE KLEUREN

BADGEVERTISING

PERSONALISATIE

column

Column: Social Impact Verhalen vertellen helpt mensen om samen te werken aan grote doelen, door het creëren van gemeenschappelijke verhalen die mensen verbinden en richting geven. Denk bijvoorbeeld aan de klimaatcrisis die mensen aanspoort om samen te werken voor een duurzame toekomst. Deze verhalen brengen mensen samen en inspireren hen om gezamenlijk aan ambitieuze doelen te werken. Ze versterken onze identiteit en sturen onze acties in de richting van wat we samen willen bereiken.

Bedrijven kiezen ervoor om niet alleen naar winst te streven, maar ook het juiste te doen voor mens en natuur. Dat wordt gewaardeerd door medewerkers, leveranciers en klanten. Langs die weg draagt sociale impact bij aan de winst. Patagonia doneert aan milieuprojecten en streeft naar een minimale ecologische voetafdruk. The Bodyshop gebruikt natuurlijke en duurzame ingrediënten en bevordert eerlijke handelspraktijken. Tony’s Chocolonely spant zich in voor slaafvrije chocolade.

Met Vebego maakte ik een relatie-evenement over inclusie op de Zuidas, Inclusivity 23. In een goed gevulde theaterzaal gingen we met toonaangevende bedrijven in gesprek over inclusiever werkgeverschap. Hoe kun je mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt helpen aan een baan en wat levert dat op? Sven Bloem van Vebego vertelde over hun aanpak. Samen met instroompartners werven en begeleiden zij onder meer statushouders en gehandicapten. Die zijn sterk gemotiveerd om aan de slag te gaan. Vebego biedt mensen voor schoonmaak, groenvoorziening en facilitaire diensten. Inmiddels werken er 6.500 mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, die noemen ze ‘aanpakkers’. In 2030 moeten dat er 16.000 zijn.

Vebego koos inclusie als thema voor een relatiesymposium en dat bleek een schot in de roos.

Vanaf de lancering van de eventsite stroomden de aanmeldingen binnen, naast bestaande relaties reageerden juist ook veel bedrijven waar Vebego nog geen relatie mee heeft. De krapte op de arbeidsmarkt zorgt ervoor dat organisaties zich niet langer blind staren op het schaap met vijf poten.

Iedereen mag meedoen, want we hebben iedereen hard nodig. Bovendien groeit het besef dat de eigen bubbel niet zaligmakend is.

Het programma bestond uit een bundeling van échte verhalen. Aan de start vertelde danserperformer Redo zijn verhaal, hij werd geboren met een meervoudige handicap en werkte zich desondanks op tot de internationale top van de danswereld. In een talkshow deelden ervaringsdeskundigen hun tips met het publiek. De deelnemers verlieten geïnspireerd de zaal en praatten nog lang met elkaar na. De meesten zetten direct hun handtekening op een grote plaat ‘Samen voor een inclusievere Zuidas’.

Evenementen vormen het podium waarop we dit soort verhalen met elkaar delen. Juist zakelijke bijeenkomsten zijn uitstekend geschikt om bij te dragen aan maatschappelijke thema’s. Of het nu om een medewerkersbijeenkomst gaat of om een relatiesymposium, iedereen waardeert het als het écht ergens over gaat.

Foto > Paul de Graaff << Erik Peekel is oprichter van Aaaaha! Bureau voor live communicatie, hij schreef ‘Het evenement dat niemand wil missen – hoe organiseer je dat?’

(Managementboek.nl) >>

NOV/23

61

Project Playground: een golf aan zintuigelijke ervaringen Keuzes maken en gewetensvragen beantwoorden als kern van het programma Door > Bianca Hidajat

Een event neerzetten dat professionals uit de evenementenbranche verrast is lastig.

Eventprofessionals zijn namelijk nogal wat gewend. Toch doet Project Playground op 29 augustus precies dat! Een exclusieve groep van zo’n 250 genodigden kwam bijeen in de industriële setting van SugarFactory in Amsterdam, om zich mee te laten nemen op een zintuigelijke reis vol mysterie en verrassingen.

Het programma is vol en de verwachtingen hoog. Events neemt je graag mee op deze experience journey.

Afgelopen zomer verscheen de uitnodiging voor Project Playground in de mailboxen. Voor het eerst sinds de COVID-19 pandemie, steken de partijen achter het project de koppen weer bij elkaar om een megaproductie voor de eventbranche neer te zetten. De belofte? Een goedgevuld programma met hoogstaande en vernieuwende concepten.

Het doel? Om evenementorganisatoren aan te sporen buiten de gebaande wegen te denken – op alle vlakken. Bij Project Playground graven ze nét wat dieper en kijken ze nét wat verder buiten de aangename comfortzone. Een zestal eventleveranciers van niveau vormt samen het brein

‘Iedereen ervaart de dag anders’

62

NOV/23

erachter, waaronder SugarFactory als locatie. De foodconcepten komen uit de koker van Hete Peper, Boozed neemt het onderdeel experience creation op zich, Bazelmans AV verzorgt de licht- en geluidseffecten en The Fireflies en Plugged Live Shows buigen zich over de live performances.

Keuzes maken. 23 om precies te zijn!

Het hoofdthema van Project Playground is ‘23 Choices’. Het zijn meteen subtiele hints voor wat je kan verwachten: veel speelsheid en keuzes maken blijken belangrijke onderdelen van de totaalervaring. Voor we de eerste stappen in

locaties

dan het doel? Doe je dat puur uit de wens relevant te willen zijn, of ben je als organisator ook in staat je bezoekers aan te zetten tot actie? Het zijn de kritische vragen waar we gedurende de dag antwoorden op krijgen. Of beter gezegd: we krijgen ideeën voorgeschoteld hoe dit op verschillende manieren en niveaus toegepast kan worden in elk eventprogramma.

SugarFactory zetten, wordt dat al duidelijk. Bezoekers komen voor hun eerste keuze te staan: kies je het welkomstdrankje in het flesje met de witte of de zwarte dop? Om het gevoel van mysterie kracht bij te zetten, moet iedereen een masker dragen en mogen we deze pas af zetten wanneer hiervoor instructies worden gegeven.

De mysteries van The Maze De start van Project Playground start met The Maze. Wat we hier kunnen verwachten is nog onbekend, maar de rauwe oude fabrieksruimtes van SugarFactory lenen zich uitstekend om in te zetten als creatieve versie van een doolhof. Het coole van de locatie is dat veel originele machineonderdelen behouden zijn gebleven en dit creëert in elke ruimte een scala aan interessante hoekjes waar iets kan worden neergezet. De setting is donker en overal om je heen is een samenspel tussen sferische lichteffecten en schaduw te zien, wat bijdraagt aan het mysterie rondom Project Playground. Het is de bedoeling dat je intuïtief door de ruimtes gaat (ver)dwalen; overal is van alles te ontdekken. Zo is links een hoekje te zien waar een meditatieve klankschalensessie aan de gang is. Vergeet niet, alles is nog steeds met maskers op en niemand wisselt een woord met elkaar; anoniem alles ontdekken is al een beleving op zich. Tegenover de klankschalensessie wordt een spoken word performance gegeven. Je wordt er weer even aan herinnerd dat alles draait om het maken van keuzes, want je merkt al snel dat er simpelweg teveel te zien is voor de anderhalf uur aan beschikbare tijd voor The Maze. Elke Project Playground bezoeker verzamelt hierdoor een eigen set nieuwe ervaringen en iedereen ervaart de dag deels anders. The Gathering - Project Playground taal voor de tussentijdse borrel – is de ideale gelegenheid om ervaringen uit te wisselen. Je kan je medebezoekers dan ook weer goed in de ogen kijken, want tussen The Maze en The Gathering mogen de maskers af.

Topics die ertoe doen De groep creatieven achter Project Playground is erop gebrand niet zomaar een experience-event neer te zetten. Het moet inhoud hebben! Terug naar de spoken word performer. Die houdt te midden van een cluster smeltende ijssculpturen een dramatisch betoog. Het is een referentie naar één van het drietal onderwerpen dat gekoppeld is aan het Project Playground programma: Sustainability, Diversity & Inclusion en Technology & Innovation Onderwerpen die iedereen bezig houden, maar hoe integreer je deze in een evenement? En wat is

Foodproblematieken made easy Het kan zo simpel zijn als de tafel feestelijk decoreren met single-use plastic afval voor een stukje bewustwording of je gasten een gedurfd menu voorschotelen. Wat dacht je van meelwormpindarotsen (erg smakelijk trouwens!) of schepijs in bijzondere smaken zoals chocopanda, meatfruit en bacon. Hete Peper verzorgt alle foodconcepten die de revue passeren en met catchy namen als Groente Slagerij en Fruit de Terre, zetten ze je op een leuke manier aan het denken over serieuze hedendaagse voedselperikelen. Kamp je bijvoorbeeld met personeelstekort? Dan bestaan er opties als een sushibar-stijl lopende band om arty hapjes op uit te serveren, serveerrobots om een tussendoortje vanaf te graaien of hang je snacks als slingers, in vacuümverpakkingen aan gekleurde touwen, op en laat gasten hun versnaperingen er zelf af knippen. Why not? Een inspiratievolle presentatie van Koen Colmbijn, founder & creative director van Plugged Live Shows, leert ons om events niet alleen in te zetten om mensen tot andere gedachten te brengen, maar vooral ook tot actie. Alle beetjes helpen in de drie-over-twaalf situatie waar we met z’n allen in zitten. >

‘Diversiteit en inclusie zijn misschien wel de meest besproken onderwerpen van de afgelopen paar jaar’

NOV/23

63

VERHUUR VAN ALU HALLEN | JUMBO HALLEN | POLYGONAL HALLEN | SPANTENTEN | PAGODETENTEN | EVENEMENTEN VLOEREN | VLONDERVLOEREN | TOEBEHOREN

DE VEST 10 | 5555 XL VALKENSWAARD | POSTBUS 100 | 5550 AC VALKENSWAARD TELEFOON: (040) 2016815 | FAX: (040) 2045735 | E-MAIL: INFO@AALSTER-TENTEN.NL | WWW.AALSTER-TENTEN.NL

Branchevereniging van Nederlandse Tentenverhuurbedrijven

locaties

gewenst is. De nieuwsgierigheid is er in elk geval, want er worden vanuit de groep een paar scherpe vragen gesteld en Ma’Ma Queen beantwoordt alles openhartig én met veel humor. Het toont aan dat zware onderwerpen ook leuk en luchtig kunnen worden aangevlogen.

De toekomst van design Van sustainability en Diversiteit & Inclusie gaan we over naar het laatste onderwerp van Project Playground: Technologie & Innovatie. En wie beter dan Lifestyle, Fashion & Design Trend Forecaster Jan Trendman om ons daar alles over te vertellen.

Met zijn presentatie ‘The ABC of Futureland’ laat hij zien dat de design- en consumententrends van vandaag de markt van morgen bepalen. Als we nu een duidelijke visie vormen, dan is het mogelijk onze toekomst positief in te richten. En design kan daar een grote rol in spelen. Zo laat hij zien dat er ontwerpers zijn die verder gaan dan circulair design en nu al denken in ‘met de natuur mee ontwerpen’. Wat dacht je van een boom die wordt gekweekt in de vorm van een stoel? Het duurt even voor de stoel af is maar het productieproces is super duurzaam.

Met onze hoofden vol kersverse inspiratie sluiten we af met een uitgebreide walking dinner. En natuurlijk wordt ook tijdens deze laatste fase van Project Playground niet alleen onze spijsvertering aan het werk gezet, maar ook ons geweten. Ga jij met je kommetje lekkers in de Walk of Shame rij staan voor een stukje vlees…of niet?

Up close and personal Diversiteit en inclusie zijn misschien wel de meest besproken onderwerpen van de afgelopen paar jaar. Het heeft aanverwante onderwerpen als institutioneel en onbewust racisme aan het licht gebracht en dat heeft als gevolg dat we nu (gelukkig) massaal op de inclusie- en diversiteitstrein zijn gestapt. Ook hier rijst de vraag: hoe integreer je dit onderwerp op een niet belerende manier in een event? Tijdens Project Playground komen verschillende opties aan bod. Een installatie met video-art doet je nadenken over de rol van vrouwen in de maatschappij. Wandel even door en je kan meedoen aan een vragenspel waarbij je antwoord geeft op gendergerichte vragen door middel van het knopen van gekleurd garen aan multiple-choice antwoorden. Er ontstaat dan vanzelf een kleurrijk grafisch kunstwerk dat in menig kantoor niet zou misstaan, en dat ook nog een waardevolle boodschap meedraagt. Even verderop staat niemand minder dan Ma’Ma Queen - bekend van tv-programma Drag Race - in een loeistrakke jurk en op torenhoge plateau stiletto’s haar fabuleuze zelf te zijn. Ze vertelt over haar persoonlijke reis naar de non-binaire persoon die ze nu is en na afloop van haar talk is er nog ruimte voor, zoals ze het zelf omschrijft, ‘de vragen, die je eigenlijk niet durft te stellen’. Door de vragensessie wordt duidelijk dat meer openheid rondom gendertopics

‘De design- en consumententrends van vandaag bepalen de markt van morgen’

NOV/23

65

Voor vrijwel elke stap rondom het ticketingproces een oplossing

Eventim Bij de naam Eventim gaat ongetwijfeld een belletje rinkelen. Ticketing toch? Klopt! Maar nog heel veel meer dan dat.

Met ruim dertig jaar ervaring is Eventim binnen Europa de grootste speler op het gebied van ticketing, live-entertainment en marketing. Met de ticketingsystemen EVENTIM.Net, EVENTIM.Tixx, EVENTIM.Inhouse en het nieuwe EVENTIM. Light, is Eventim een niet te missen partner voor eventorganisatoren. Zowel voor grote evenementen als nu ook voor kleinere en middelgrote publieks- en zakelijke evenementen.

Eigenlijk is de basis van Eventim heel simpel. ‘Met al onze producten ontzorgen we de organisator van evenementen’, vertelt Wouter Half, Projectmanager Sales & Marketing Eventim. Vanuit de basis van ticketingsoftwareleverancier is het bedrijf steeds groter gegroeid. De service gaat inmiddels zo ver dat Eventim vrijwel voor elke stap rondom het ticketingproces een oplossing heeft.

Ticketing voor de Olympische Spelen Wouter: ‘Naast ticketing heeft Eventim ook een eigen live-entertainmentnetwerk opgebouwd met grote promotoren en festivals, waaronder in Nederland Holiday on Ice en booking agency Friendly Fire. Daarnaast heeft het eigen venues als de EVENTIM Apollo in Londen, LANXESS Arena in Keulen en de Waldbühne in Berlijn.’ Een ander mooi voorbeeld om mee te illustreren waar EVENTIM goed in is, zijn de Olympische Spelen 2024 in Parijs. Wouter: ‘De Olympische Spelen worden mede door ons moederbedrijf in samenwerking met France Billet (onderdeel van CTS Eventim) geticket. De ticketing draait op onze systemen en een collega van onze Nederlandse Business Intelligenceafdeling heeft de loterij mede-ontworpen waarmee mensen in fases tickets konden kopen. Ook is de volledige rapportage-infrastructuur door hem opgezet waarin systemen zijn geïntegreerd en data inzichtelijk zijn gemaakt met diverse dashboards die elke fase van het verkoopproces belichten. In totaal zijn er al zes miljoen tickets verkocht, dat maakt het nu al de bestverkochte Olympische Spelen. De Spelen zijn niet alleen voor sporters de heilige graal,

66

NOV/23

Door > Mahlee Plekker

maar ook binnen ticketing. Daarom zijn wij natuurlijk trots dat we daar ook vanuit onze expertise in Nederland aan kunnen bijdragen.’

Achter de systemen van Eventim zitten verschillende producten waar organisatoren gebruik van kunnen maken. Wouter: ‘Eventim was de eerste partij die een zaalplattegrond inzette tijdens de ticketverkoop van grote concerten in Ahoy, Gelredome en de ArenA, we hebben het eigen doorverkoopplatform fanSALE én het digitale ticket EVENTIM.Pass dat door een verspringende QR-code voorkomt dat zwarthandelaren met de tickets aan de haal gaan, zo zijn we altijd bezig om verbeteringen door te voeren of om producten toe te voegen die interessant zijn voor de organisator, maar ook voor de consument.’

EVENTIM.Light De nieuwste service in het aanbod van Eventim is EVENTIM.Light. ‘Met de selfservicetool Light kunnen ook partijen die zich (nu nog) niet professioneel bezighouden met ticketing, tickets verkopen. Dat kunnen partijen zijn die zoeken naar digitalisatie van hun werkzaamheden of een professionaliseringsslag willen maken en dat met deze tool goed kunnen doen. Met EVENTIM. Light is het onder meer mogelijk om tickets voor zakelijke events te verkopen en gebruik te maken van de aanvullende services of producten zoals marketingbereik, waardoor de service goed te gebruiken is voor een beurs, congres of een zakelijke benefietavond’, vertelt Wouter.

interview What you see is what you get ‘Een van de grote voordelen van EVENTIM.Light is dat de tool heel makkelijk te gebruiken is. Alles werkt heel intuïtief’, vertelt Wouter. ‘Gaat het bijvoorbeeld om een zakelijk evenement voor een besloten doelgroep, dan kun je een link naar een ticketshop doorzetten in die besloten kring. Gaat het om een publieksevenement, dan heb je de mogelijkheid om de verkoop te boosten.

Ook kun je een evenementenreeks maken en zit er een editor in om zelf je zaalplan te maken. Daar kun je van alles mee, zelfs tafels toevoegen voor een dinershow-achtige setting. Stel dat je je evenement publiceert op EVENTIM. Light, dan hebben we ook de SEO al voor je ingericht, waardoor je event goed vindbaar is via de zoekmachines.’

Ontzorgen Wouter: ‘Het eerste evenement dat via Light draaide, was een Europese wedstrijd van een handbalvereniging. Zij mochten daarvoor 500 tickets verkopen en dat verkocht binnen een paar uur uit. Dat liet zien dat het een systeem is dat doet wat het moet doen. Er is ook een klein theater dat het systeem nu gebruikt. Ze hebben ongeveer 60 stoelen en draaien eigen producties. Zij gebruiken nu onze tool om hun kaartverkoop te professionaliseren.’

‘EVENTIM.Light kan zeker helpen mensen te ontzorgen’, zegt Wouter. ‘Al doe je zelf de effort om je evenement aan te maken, je kunt altijd een beroep doen op support als je er niet uitkomt. Zodra het event live staat gaat alles vanzelf, de betaling loopt via het platform en de tickets worden automatisch gestuurd.

Tickets zijn heel makkelijk te scannen met een smartphone. Het is echt een tool die geschikt is voor partijen die nog niet de ins en outs van kaartverkoop weten, maar die er door het systeem van het begin tot het eind doorheen geloodst worden. Dat is – gecombineerd met het bereik en de eventuele support – echt de kracht van dit systeem.’

‘Het gemak - gecombineerd met bereik en support - is echt de kracht van dit systeem’ Meegroeien Wouter: ‘Zodra een organisatie groeit, kunnen wij met andere producten helpen op te schalen. Met EVENTIM.Light richten we ons op de kleinschalige en middelgrote evenementen. Tot 20.000 tickets per dag is de max voor dit platform. Ben je organisator van een groot of een langlopend project zoals een musical, dan zit er veel volume achter je kaartverkoop. Dan is EVENTIM. Net een beter kanaal voor je. Dan ga je prominent mee in de nieuwsbrieven, op de social media en heb je een standaard positie op de website. EVENTIM. Inhouse is een echt theater- en poppodiumsysteem en EVENTIM.Tixx is voor grote stadions en festivals. Wij geven je met onze services een springplank om verder te groeien.’

Wouter Half

(Internationaal) bereik vergroten ‘Ook kun je het bereik van je evenement vergroten door het netwerk van Eventim in te zetten, de website krijgt in Nederland op jaarbasis meer dan twee miljoen bezoekers. Heb je een internationaal evenement? Dan kunnen we je evenement ook bij alle andere Eventim-filialen wegzetten. Duitsland is marktleider, maar ook Spanje, Oostenrijk, Zwitserland en Italië zijn grote spelers en kunnen daarmee belangrijke afzetmarkten zijn voor organisatoren die hun bereik internationaal willen vergroten.’

Meer dan ticketing De service rondom ticketing gaat ver bij Eventim en houdt zeker niet alleen op bij de zeer complete systemen. ‘Wat veel mensen niet weten, is dat we ook kunnen helpen met de gastenontvangst’, vertelt Wouter. ‘Stel dat je in de problemen komt met de bezetting op locatie, dan kunnen wij scanpersoneel leveren of mensen achter de kassa zetten. Daarnaast kan onze groepenafdeling actief arrangementen maken voor organisaties die daarom vragen. Wil je als bedrijf ergens heen, compleet met overnachting, vergadering, diner en vervoer? Ook dat kunnen mijn collega’s allemaal voor je regelen. We maken zo het hele plaatje compleet voor onze opdrachtgevers.’

Extra functionaliteiten binnen EVENTIM.Light > Organisatorshop aanpasbaar aan huisstijl en door beschikbaarheid van iFrame eenvoudig te integreren op eigen website >D ashboards om verkoop en toegang te volgen >A cties aanmaken om verkoop te boosten >E xtra verkoopkanalen te gebruiken zoals Eventim.nl en Facebook >K assamodule voor verkoop op locatie, ook mogelijkheid jouw kassa volledig te digitaliseren met Express-Checkout; een QR-code naar een verkorte ticketshop (voordeel; geen cash geld) >G ratis scannen met smartphone app > T ickets zijn aanpasbaar met afbeelding en tekst > S tandaard QR-code om op promomateriaal te zetten voor doorverwijzing naar ticketshop >V rijkaarten voor genodigden >K oppeling met Google Analytics Handig voor de consument > T ickets op te slaan in Apple Wallet & Google Wallet >E vent toe te voegen aan kalender na aankoop > T ickets zijn eenvoudig te delen met gezelschap

NOV/23

67

Jouw congres in Apeldoorn Royaal en in het groen Met de centrale ligging in Nederland, de perfecte combinatie van een stedelijke omgeving met de natuur van de Veluwe en het aanbod van inspirerende locaties maken Apeldoorn tot een ideale uitvalsbasis voor congressen en events.

Duurzaam Apeldoorn is bij uitstek de stad voor jouw duurzame evenement of congres! Er zijn namelijk tal van mogelijkheden om duurzaam te vergaderen, moderne faciliteiten en volop overnachtingsmogelijkheden in de natuur.

Diversiteit in locaties Nergens anders vind je zoveel diversiteit in locaties als in Apeldoorn.

Jouw congres of event tussen de apen, op een wielerbaan of in een paleistuin, balzalen, pretpark, theater, monumentaal pand of toprestaurant?

Hier kan het allemaal! Ontdek alle royale locaties van Apeldoorn midden in het groen van de Veluwe.

Paleis Het Loo

Het Nationale Park De Hoge Veluwe

inapeldoorn.nl/zakelijk

Radio Kootwijk

destination report

Foto > SPW - Patrimoine - G Focant - Blegny mine Unesco

Destinations Tijdens het gezamenlijk beleven van een adrenalinekick leer je ongetwijfeld een andere kant van de collega’s kennen en netwerken gaat nét iets lekkerder met een glas (lokale!) champagne in je handen. Een nieuwe plek wakkert de creativiteit aan. Dat is precies de reden waarom het niet alleen leuk, maar ook nuttig is om eens een andere omgeving op te zoeken voor je volgende evenement.

Ontdek net over de grens de smeltkroes die Wallonië heet of laat je verrassen door de manier waarop Delft impact maakt!

>

NOV/23

69

Een stukje veelzijdig buitenland dicht bij huis

Welkom in Wallonië!

Foto > WBT - S Wittenbol - Abdij van Stavelot

Net over de grens, in het zuidelijke deel van België, ligt een gebied waar door haar indrukwekkende geschiedenis een heel eigen smeltkroes is ontstaan. Wallonië biedt, met een oppervlakte van zo’n 17 duizend vierkante kilometer en op slechts twintig minuten rijden van Maastricht, een interessante mix die niet alleen toeristen aantrekt, maar ook zakelijke klanten. Events ging met VISITWallonia mee op studiereis om de verschillende facetten van deze meertalige deelstaat eigenhandig te ervaren.

Een korte reis met de trein of auto en je bent er al: Wallonië! Voor dit bezoek is Luik gekozen als uitvalsbasis, want de compacte stad net voorbij Limburg is handig dichtbij en biedt op zichzelf al voldoende opties voor een goedgevuld eventprogramma. We verblijven in het Van der Valk Congreshotel Luik; door de centrale ligging en een aangrenzend congrescentrum een handige optie voor het organiseren van zakelijke evenementen.

Het programma voor de komende drie dagen is bomvol, dus geen tijd om te verspillen!

De diepe gronden van Blegny Onze eerste stop brengt ons naar een locatie die op de Werelderfgoedlijst van Unesco staat. Blegny

70

NOV/23

Door > Bianca Hidajat

‘Dit weelderige stukje groen in Wallonië biedt de perfecte omstandigheden voor een groot aantal teambuilding- en bucketlistactiviteiten’ is een deelgemeente in de provincie Luik, waar zich een van de vier historische kolenmijnen van Europa bevindt. De ondergrondse galerijen van de Blegny-mijn zijn als een van de weinige nog opengesteld voor het publiek en geven een inkijk in het harde leven van de mijnwerkers. Voormalig mijnwerker Willie is onze gids. Al fluitend en zingend, en met een hart vol nostalgische herinnerin-

gen, vertelt Willie over zijn carrière in de krochten van Blegny.

Wandelend door de uitgegraven tunnels sijpelt langzaam het besef binnen dat mensen, kinderen en zelfs paarden, hier dag in dag uit, zonder een straaltje daglicht ploeterden voor hun bestaan.

Het zijn werkomstandigheden die wij ons nauwe-

destination report lijks meer kunnen voorstellen. De goed gestemde Willie deelt niet alleen verhalen over afzien, maar ook zijn eigen positieve anekdotes. Het bezoek is nederig makend en een bijzondere start van deze driedaagse trip.

Hey thrillseekers!

Van een stukje ondergrondse educatie, nemen we de kooilift terug naar boven, voor wat fysieke inspanning in de frisse buitenlucht. Uitgestrekt over de provincie Luik is namelijk een deel van de Ardennen te vinden, die vanuit daar verder doorlopen over Belgisch-Luxemburg en Namen.

Dit weelderige stukje groen in Wallonië biedt de perfecte omstandigheden voor een groot aantal teambuilding- en bucketlistactiviteiten. Denk aan raften, klimmen, een valkerij-ervaring of zelfs een helidrop. Voor ons staan ziplinen en boogschieten, aangeboden door Adrenaline Events, op het programma. We ronden de middag af met een onvergetelijke toer door de heuvels van Spa in oude 2-CVtjes.

Je zou denken dat razendsnel aan een touw tussen de bomen naar beneden sjezen het wint qua adrenalinekick, maar niks is minder waar. Het is de autorit in de oude eendjes die het meest spannend blijkt. Voor wie nog nooit in een Citroen 2-CV heeft gereden: dit is een heel andere rijervaring dan in een moderne auto. Met name de dashboardschakeling vergt wat oefening en voelt bij lange na niet zo soepel als de handgeschakelde wagens van nu. Rijdend door de heuvels van het pittoreske plaatsje Spa, levert de onhandige omgang met de auto een aantal hilarische momenten op. De combinatie van samen uitvogelen hoe de auto werkt terwijl je de juiste route probeert te volgen én ook

Foto > WBT - Adrenaline Events

Foto > SPW - Patrimoine - G Focant - Blegny mine

nog eens wilt voorkomen dat de ruiten beslaan, voelt alsof je in een aflevering van Mr. Bean bent beland. Prima elementen voor een bijzondere teambuildingervaring!

Waalse wellness Tuffend in de oldtimers, rijden we doelgericht langs een aantal eventlocaties zoals het Radisson Spa Balmoral en het Radisson Blu Palace Spa. Het zijn heerlijke viersterren verblijfsplekken om tijdens een MICE-trip als toevluchtbasis te kiezen.

Niet op de minste plaats om de vele wellness mogelijkheden, met de thermaalbronnen van Les Thermes en een groenrijke golfbaan binnen

handbereik. Beide hotels bieden daarnaast een reeks aan verschillende wellness- en beautybehandelingen, massages, whirlpools, sauna’s en Turkse stoombaden. Zakelijke inspanning wordt in deze prachtige, landelijke omgeving moeiteloos gecombineerd met persoonlijke ontspanning. >

‘Met je glas rondlopen langs klassieke Formule 1 auto’s heeft wel iets’

Foto > WBT - Road vintage experience

NOV/23

71

Foto > WBT - V Ferooz - Pixel Komando - Kloster Heidberg

Culturele duik in de historie Een bezoek aan Wallonië is niet compleet zonder een culturele duik in de historie. Dat brengt ons naar een drietal buitengewone locaties met een traditioneel karakter. Klooster Heidberg Business & Eventcenter is ontdek-de-plek nummer een en brengt ons terug naar haar ontstaan in het jaar 1700. Oké, niet helemaal want ondertussen heeft er behoorlijk wat vernieuwing plaatsgevonden in het klooster slash eventspace slash boetiekhotel; oude, originele elementen worden afgewisseld met strak gestucte, witte muren. De locatie staat garant voor drie dingen: een gevoel van exclusiviteit en intimiteit, persoonlijke service en een zen omgeving. Met een kapel als pronkstuk, een sfeervolle binnentuin, 38 hotelkamers, diverse vergaderzalen en een kloosterkelder die is omgebouwd tot bar, biedt het voormalige nonnenverblijf genoeg opties voor zakelijk ontmoeten tot 300 personen.

Abdij met expositieruimtes Voor wie het grootser wil aanpakken is de Abdij van Stavelot wellicht een optie. Het unieke aan deze plek is de combinatie met hun eigen expositieruimtes. Wat dacht je van een borrel in het museum van circuit Spa-Francorchamps dat zich in de kelder bevindt? Met je glas rondlopen langs klassieke Formule 1 auto’s heeft wel iets.

De kelders van de abdij herbergen meer leuke eventruimtes. Zo is er de Festivalkelder, de Bewakerszaal en de kelder van Blancs Moussis. De laatstgenoemde is perfect voor vieringen die tot in de late uurtjes voortduren, want de onwaarschijn-

72

NOV/23

lijk dikke keldermuren houden elke vorm van geluidsoverlast tegen. De bovengrondse eetzaal Monniken biedt weer een tegenovergestelde sfeer.

Hier word je getrakteerd op roze muren, dramatische ornamenten en een prachtige houten parketvloer met een Escher-achtig patroon. Met meer karakteristieke ruimtes verspreid door het gebouw, biedt Stavelot veel voor wie afwisseling zoekt.

Bijzonder monument van vrede We sluiten deze locatiedrieluik af met een plek die met niks anders vergelijkbaar is: de Toren van Eben-Ezer. In 1950 gebouwd door local Robert Garcet - als monument voor vrede - en inmiddels ingericht als museum waarin ook zijn geschriften, sculpturen en filosofieën worden bewaard. Wandelend door het gebouw kan de conclusie worden getrokken dat Garcet een excentriekeling moet

‘Het voelt bijna alsof je iemand z’n brein binnenstapt en omringd wordt door diens onophoudelijke reeks aan gedachten’

Foto > WBT - O Legardien - Toren van Eben Ezer

destination report

zijn geweest. Zodra je de eerste stappen in het gebouw zet, weten je ogen niet waar ze hun blik op moeten laten vallen. Het is een eigenaardige mix van kleiwerk, wandsculpturen en muurschilderijen die zich presenteert. Het voelt bijna alsof je iemand z’n brein binnenstapt en omringd wordt door diens onophoudelijke reeks aan gedachten.

Kleiwerken van raketten lopen over in bijna Bijbelse muurschilderingen. Op het dak van de toren geniet je van een mooi weids uitzicht van de groene omgeving, maar ook van immense beelden van leeuwen en draken, en wanddecoraties die lijken op Egyptische tekeningen. Toren Eben-Ezer is misschien wel het meest vreemde gebouw dat je ooit gaat zien.

De Waalse honger stillen Momenten om de culinaire kant van Wallonië te ontdekken zitten natuurlijk ook verweven in het volle programma. We bevinden ons immers in een bourgondisch buurland, waar taartpunten groter zijn dan twee handpalmen bij elkaar en borrelen onderdeel is van bijna elke maaltijd. Verrassend is het tweede hotel van Van der Valk in Luik - Sélys - waar een schitterende zaal het decor is van een feestelijke avond met een uitgebreid diner. De whiskydistilleerderij in Hesbaye, The Owl Whisky Distillery, maakt duidelijk dat Wallonië zich niet beperkt tot bier en chocoladeproeverijen. De voormalige boerderij is een genot om doorheen te wandelen, terwijl je luistert naar de gepassioneerde uitleg van de gids. Zelfs voor de nietwhiskyliefhebbers een interessante activiteit om toe te voegen aan een event of MICE-trip. Meteen daarna bezoeken we Château Neuville te Neupré voor een speed visit en lunchen in restaurant en eventlocatie Tout le Monde à Table. Onder het mom van save the best for last mag vermeld worden dat de lunch ons heerlijk smaakt.

Foto > WBT - V Ferooz - Pixel Komando - Van der Valk Seyls

‘Het geeft ons een beter beeld van de stad die velen nog steeds beschouwen als een plaats waar je voorbij of doorheen rijdt’ Luik ontluikt Tot nu toe heeft de studiereis ons een goed beeld gegeven van de diversiteit van Wallonië. Een kleine deep dive in Luik stad is de perfecte afsluiter. Het geeft ons een beter beeld van de stad die velen nog steeds beschouwen als een plaats waar je voorbij of doorheen rijdt. Het ietwat droevige stadsbeeld van Luik langs de stadsring schiet waarschijnlijk als eerste je visuele brein binnen.

Toch is Luik het ontdekken waard en zijn er ontzet-

tend veel nieuwe ontwikkelingen en initiatieven.

Middels een speurtocht laat VISITWallonia ons nader kennismaken met dit voormalige hart van de mijnbouw- en staalindustrie. Het brengt ons bij diverse plekken langs de rivier de Maas, bij het treinstation dat momenteel als tijdelijk kunstproject is versierd met alle kleuren van de regenboog en geeft een quick feel van de urban dynamiek van Luik.

Het Congrescentrum van Luik, dat pal naast Van der Valk Congreshotel Luik staat, is gedurende een halve dag een plek van ontmoeting tussen MICE professionals en Waalse aanbieders. De effectieve en efficiënte speeddateformule, waarbij nader kennisgemaakt wordt met aanbieders van vergader- en congreslocaties, bijzondere overnachtingsadressen en gespecialiseerde outdooren teambuilding bedrijven, zorgt voor een hoop gezellige bedrijvigheid. Duidelijk is dat VISITWallonia in Nederland - samen met DMC’s - paraat staat om organisatoren van businessevents en bedrijfsuitjes te assisteren, adviseren en vooral te inspireren.

Foto > WBT - T Lechanteur - Station Luik - Guillemins

De stadse afsluiter maakt ons flitsbezoek aan Wallonië compleet. In nog geen 72 uur tijd is een variatie aan landschappen - zowel natuurlijk als stedelijk - voorbijgekomen, hebben we ervaren dat activiteiten in de omgeving onze adrenaline aanwakkeren, maar ook een enorm zen-gevoel kan opwekken en hebben we vooral veel nieuwe eventmogelijkheden ontdekt. Wallonië rijden we voortaan niet meer zo snel voorbij!

NOV/23

73

VAYAMUNDO HOUFFALIZE: DE IDEALE ONTMOETINGSPLEK VOOR UW SEMINARIE OF EVENT IN DE ARDENNEN. In Vayamundo Houffalize beleeft u vergaderingen en seminaries in een ontspannen sfeer in een prachtig kader midden in de natuur.

We beschikken ook over voldoende parkeermogelijkheden en bieden 252 hotelkamers met terras aan voor een aangenaam verblijf.

Onze state-of-the-art vergaderaccomodatie, eventueel gecombineerd met een teambuilding, zorgt voor een ongeëvenaarde beleving.

Vraag ons zeker vrijblijvend een voorstel op maat of we verwelkomen u graag tijdens een bezoek aan ons seminariecentrum in het hart van de prachtige Ardennen.

Onze faciliteiten zijn van topniveau. We zijn trots op onze uitgebreide vergadercapaciteiten, bestaande uit 16 modern uitgeruste zalen, waaronder een ruime congreszaal, geschikt voor groepen variërend van 10 tot 750 deelnemers.

Elk van deze zalen is uitgerust met moderne technologie om uw vergaderingen en presentaties soepel te laten verlopen.

— Vayamundo Houffalize Ol Fosse d’Outh 1 6660 Houffalize T : +32 (0)61 28 05 80 E : mice.houffalize@vayamundo.eu www.vayamundo.eu

destination report

Creating History door Convention Bureau Delft Bezoekerseconomie levert kansen voor sociale innovatie Ook als stad kun en wil je impact maken. Een stad die dat – aangejaagd door een ambitieus marketing- en conventionbureau - vol overtuiging doet, is Delft. Natuurlijk willen ze altijd impactvol zijn voor hun zakelijke opdrachtgevers, maar ze willen ook iets terugdoen voor de bewoners van de stad, vertellen Michiel van der Schaaf, directeur Delft Marketing en Delft Convention Bureau en Ingrid Rip, adviseur bij het Delft Convention Bureau. ‘Het promoten van een stad is dus niet ons doel, maar een middel om tot leefbaarheid, goede voorzieningen, trots en sociale cohesie te komen.’

Door > Mahlee Plekker

Het feit dat Delft voor zowel vrijetijdsbezoekers als zakelijke toeristen interessant is, is een mooie kans voor de stad. Michiel: ‘Er is volop kruisbestuiving tussen initiatieven en projecten voor deze twee verschillende groepen. De bezoekers aan evenementen en congressen, bezoeken ook ‘openluchtmuseum Delft’ om het maar even zo te noemen. Tegelijkertijd worden ze aangetrokken door alle innovatie van onder andere de TU Delft >

Een prachtige historische binnenstad en een culturele historie van formaat, dáár denken veel mensen aan als ze aan Delft denken. Maar het is juist de combinatie van creativiteit, innovatie, technologie én de missie om de wereld een beetje mooier te maken, die het plaatje compleet maken.

Dat is ook hoe Michiel van der Schaaf de stadsslogan Creating History graag uitlegt: ‘Hoe maak je impact en hoe kun je zoveel mogelijk mensen in je stad daarbij betrekken.’

economie (of dat nu zakelijke toeristen zijn of niet) niet alleen maar leuk is. Het levert ook veel geld op voor de stad. Van recreatie tot bezoekerseconomie is al een flinke stap. Maar nu zitten we als sector in een nieuwe fase, waarin de bewoner van Delft steeds belangrijker wordt. Het promoten van een stad is dus niet ons doel, maar een middel om tot leefbaarheid, goede voorzieningen, trots en sociale cohesie te komen.’

Niet het doel, maar een middel ‘De basis van de manier waarop onze sector sociale impact kan maken, ligt in het veranderde verhaal van onze sector’, verduidelijkt Michiel.

‘Vroeger moest je uitleggen dat de bezoekers-

‘Het promoten van Delft is dus niet ons doel, maar een middel om tot leefbaarheid, goede voorzieningen, trots en sociale cohesie te komen’ NOV/23

75

en profiteren ze van mooie initiatieven die we uit kunnen rollen juist doordat de mogelijkheden over en weer in te zetten zijn.’

Ingrid: ‘Op deze manier kunnen we altijd impactvol zijn voor de opdrachtgever. Ik geloof in evenementen – of dat nu wetenschappelijke congressen of corporate events zijn – die mensen in beweging zetten en een gedragsverandering tot resultaat hebben. Deze partijen verwelkom je niet alleen graag in je stad omdat ze geld opleveren, maar vooral omdat je als stad van meerwaarde kunt zijn.’

Innovatie in het DNA In de term Creating History zit eigenlijk alles: zowel creëren – dat kun je ook lezen als innovatie – als geschiedenis. Michiel: ‘De Delftse innovatie zit deels in de hippe dingen waar iedereen Delft van kent. De zonneauto en de waterstofauto en de laatste jaren ook steeds meer innovaties op het gebied van nieuwe onderwerpen die ook maatschappelijk belangrijk zijn, zoals verduurzaming.

Het water in de Schie kan bijvoorbeeld door een speciale techniek worden afgekoeld, waardoor er minder algengroei is en de bootjes kunnen blijven varen. Deze case van de TU Delft laat zien dat ze daarmee ook de klimaatopgave van de stad Delft deels kunnen oplossen. Dat zijn prachtige dingen.’

Maar óók de Delftse geschiedenis zit vol innovatie.

Michiel: ‘Vermeer en Willem van Oranje zijn historische figuren, maar in hun tijd waren ze erg innoverend. Vermeer in zijn vernieuwende omgang met licht en Willem van Oranje die de basis voor de moderne democratie legde. In de iets recentere geschiedenis van Delft heb je de ondernemer Jacques van Marken, die als fabriekseigenaar van de Nederlandse Gist- & Spiritusfabriek (tegen-

76

NOV/23

woordig onderdeel van DSM) een van de eersten was die doorhad dat als je goed bent voor je werknemers, werknemers ook goed voor jou zijn.

Vanuit zijn idealen liet hij het Agnetapark bouwen, een park met fatsoenlijke huisvesting voor zijn werknemers.’ Social impact avant la lettre!

Michiel: ‘Creating Historie staat wat mij betreft voor de wereld een beetje mooier maken. Dat kan te maken hebben met innovatie en duurzaamheid, denk aan de techniek van een waterstofauto, maar dat zit dus ook al in de historie van de stad.

Dit praktische zit ook echt in het DNA van de Delftenaar’. Delftenaren bedenken niet alleen een oplossing, ze bouwen ook een zonneauto’, lacht hij.

Bezoekerseconomie levert kansen voor sociale innovatie Natuurlijk zijn er meer innovatieve plaatsen in Nederland, maar een plaats met een grote bezoekerseconomie én innovatie in gelijke mate, dat kom je minder tegen. ‘Delft is daarin best bijzonder’, zegt Michiel. ‘De bezoekerseconomie is een grote economische factor in Delft en dat levert heel veel kansen op voor sociale innovatie en sociale initiatieven.’

‘De bezoekerseconomie is een grote economische factor in Delft en dat levert veel kansen op voor sociale innovatie en sociale initiatieven’ ‘Stichting Stunt is een mooi voorbeeld. Dat is een makerswerkplaats voor mensen met een afstand

tot de arbeidsmarkt. Onder begeleiding van een leermeester timmeren de mensen daar onder andere kistjes voor op je fiets, maar er wordt ook gewerkt aan jurken die gemaakt zijn van banieren die wij als Delft Marketing lieten maken in het kielzog van de grote Vermeer-tentoonstelling in het Rijksmuseum. Dat is prachtig hergebruik door een sociaal initiatief. Stichting Stunt wordt geleid door een voormalige horecaondernemer die ook toen al allerlei toeristische initiatieven ontplooide.

Dat doet hij nu met Stichting Stunt ook. De canalhopper is ook zo’n initiatief. Die boten worden gevaren door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt, in exploitatie bij Stichting Stunt en zijn ook gewoon een mooi toeristisch product.’

Het voorbeeld doet Ingrid denken aan de City Shuttle, een initiatief van GGZ Delftland. Ingrid: Stichting STUNT

destination report gebied. Sociale innovatie zorgt ervoor dat partijen bij elkaar gebracht worden en werelden elkaar beter vinden. Het zorgt er bovendien voor dat je als destinatie, congresbureau of citymarketingorganisatie politiek op een bredere agenda komt, want het feit dat je sociale impact maakt, zorgt voor meerwaarde.’ Zakelijke evenementen en congressen zijn zo niet alleen een feestje van rijke ondernemers, een grote universiteit of internationale bedrijven. Een stad heeft die wisselwerking nodig. Een organisatie als Delft Convention Bureau heeft de stad en haar inwoners nodig, de inwoners profiteren van de bezoekerseconomie en daardoor is er ruimte voor sociale initiatieven, die de organisatie vervolgens ook weer nodig heeft om het verhaal van de stad te kunnen vertellen.

Win-win-win.

Michiel: ‘De meerwaarde zit in het bundelen van wat je hebt als stad en dat op een begrijpelijke manier laten zien. Als je kapstok dan is dat je de wereld een beetje mooier wil maken en partijen enthousiast maakt en kunt mobiliseren, dan grijpt alles prachtig in elkaar.’

‘Heel bijzonder dat twee normaal gesproken heel gescheiden werelden elkaar door middel van dit soort initiatieven vinden’ ‘Alles in Delft is makkelijk beloopbaar, maar niet iedereen loopt makkelijk. De City Shuttles zijn elektrische tuktuks die worden gereden door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Dat is een leuke en praktische toevoeging voor de stad, die een oplossing biedt voor bezoekers.

Heel bijzonder dat twee normaal gesproken heel gescheiden werelden elkaar door middel van dit soort initiatieven vinden. Dat zijn dingen waar ik blij van word. Ze zijn ook te huren voor zakelijke evenementen.’ Ook binnen de eigen organisatie draagt Delft Marketing een steentje bij. Michiel: ‘Een klein voorbeeld, maar we laten ons toeristische informatiemateriaal bewust rondbrengen door fietskoerier, een sociaal initiatief uit een van de buitenwijken en goed op zowel het gebied van duurzaamheid als sociaal.’

sies door even de benen te strekken. Tegelijkertijd is het een mooie gelegenheid om de bezoeker te laten zien wat Delft te bieden heeft.’ Want de verhalen, die liggen zoals uit de bovenstaande voorbeelden blijkt gewoon op straat!

‘We kunnen als stad een enorme innovatiekracht laten zien, ook op sociaal gebied’ ‘Er liggen mooie kansen in het vertellen van die verhalen’, zegt Michiel. ‘We kunnen als stad een enorme innovatiekracht laten zien, ook op sociaal

Huis van Delft, nieuwe stadsicoon in Delftsblauw Om alle innovatie in en om de stad luister bij te zetten, is de bouw van het Huis van Delft in volle gang. Met onder andere een Innovation Gallery – waarin te zien zal zijn waar de grote namen van Delft mee bezig zijn – en een nieuw auditorium, wordt er een verbinding gemaakt tussen verleden, heden en de toekomst.

Michiel: ‘Wat Delft al heel lang heel goed doet is historie tentoonspreiden, we hebben Willem van Oranje, Vermeer, Delftsblauw. Maar er liggen nog volop kansen op het gebied van innovatie en die kunnen we grijpen mede doordat we straks de Innovation Gallery hebben. Een mooie plus voor Delft!’

Het zijn allemaal voorbeelden die volgens Michiel laten zien hoeveel mooie linkjes er te leggen zijn met een geslaagde bezoekerseconomie. ‘Gescheiden werelden die via zowel sociale innovatie als technologische innovatie met elkaar in aanraking komen. De kracht is volgens mij dat je als stad bereid bent om die kennis te delen.’

Stad vol verhalen Doordat Delft goed beloopbaar is, kunnen de verschillende congreslocaties goed gecombineerd.

Ingrid: ‘De stad als congrescentrum, zo zetten we Delft graag in. Zo bieden we de congresbezoeker niet alleen een beleving, maar ook kwalitatieve netwerktijd én de mogelijkheid om tussen de ses-

NOV/23

77

Alles zelf in handen

Registraties Payments Tickets

ideeën

ideeën >

Ideeën nodig voor je evenement of bedrijfsuitje? Hier vind je er een aantal. Kijk ook op events.nl

Nieuw: De Watermolen van Rakhorst Een culturele herbestemming van een voorheen vergeten locatie, dat recept werkt natuurlijk niet alleen in Amsterdam zoals bij locaties als TOBACCO Theater en LIEF Amsterdam. De Watermolen van Rakhorst, het nieuwste project van Erik van Wilsum, ondernemer achter deze Amsterdamse locaties,

is de volgende in het rijtje. De watermolen in het Gelderse Heerde is ideaal voor teambuilding en kleine evenementen. Samen met de omliggende schuren wordt De Watermolen van Rakhorst een plek voor cultuur én zaken.

World Forum The Hague en NineID winnen AIPC Innovation Award 2023 Afgelopen augustus wonnen World Forum The Hague en NineID de AIPC Innovation Award 2023 gewonnen. De prestigieuze prijs, gepresenteerd door de International Association of Convention Centers (AIPC), bekroond baanbrekende initiatieven in de congres- en evenementenindustrie. De samenwerking heeft geleid tot een nieuwe beveiligingsstandaard voor evenementenlocaties wereldwijd. De innovatieve aanpak heeft niet alleen compliance- en accreditatieprocessen verbeterd, maar heeft ook de weg geopend naar een nog veiligere omgeving voor alle deelnemers. – worldforum.nl / nineid.com

NOV/23

79

Natuur aan de basis van heldere inzichten bij Yūgen forest Een oase van groen, kleurrijke wilde bloemen en de geur van verse kruiden in de moestuin. Of je nu kiest voor een vergaderarrangement, een campfire festival of een meerdaagse training, bij Yugen Forest ben je omringd door rust, ruimte en biodiverse natuur. Verspreid over het landgoed bevinden zich

meerdere locaties: Slot Roggebot, perfect voor trainingen of vergaderingen, The Greenhouse, geschikt voor plenaire bijeenkomsten of om in te zetten als lunch- of dinerlocatie, de Giant Tipi en de Boskamer, een locatie die nog het meest connect met de natuur. - yugenforest.nl

Inclusief gastvrij: de rolstoelmat Hoe bied je een onaangekondigde rolstoelgebruiker op jouw evenement nog snel een plaats? Dat zou natuurlijk geen probleem moeten zijn, maar dat ís het vaak wel. Marianne Dijkshoorn bedacht daar iets op: de zogenaamde rolstoelmat. Met een rolstoelmat maak je als organisatie een plaats voor iemand in een rolstoel. Lopers begrijpen de plaatsaanduiding, gaan minder snel op de mat staan en verplaatsen hun stoel niet naar de bedachte rolstoelplaats. Duidelijk én een stuk gastvrijer! - geenbeperkingmeer.nl/rolstoel-mat

Playful Forces: Energy Up! Deze zomer heeft vitaliteitsbureau Energy Up op eigen landgoed een gloednieuwe teambuildingervaring geïntroduceerd: Playful Forces. De workshop is ontworpen om de grenzen van teamdynamiek te verleggen en is geïnspireerd door de elementen van populaire televisieprogramma’s ‘Special Forces’ en ‘Expeditie Robinson’. Nieuwsgierig? De workshop is gestructureerd in vier kernactiviteiten, met elk een unieke focus - van het oplossen van strategische vraagstukken tot het aanleren van basale overlevingstechnieken zoals vuur maken. - landgoed-energy-up.nl

80

NOV/23

ideeën

De Werfloods: nieuwe evenementenlocatie in Arnhem Meer dan alleen een evenementenlocatie, noemt Jouke van Dijk, oprichter van Excel Events en De Werfloods. De authentieke houten loods van 400m2 aan de oevers van de Rijn bij Arnhem, is een ruimte waar mensen samenkomen, ideeën delen en verbindingen aangaan. Met de toegevoegde waarde van Excel Events bieden ze klanten een holistische ervaring, waarbij locatie en evenementen perfect op elkaar zijn afgestemd.

– excelevents.nl/werfloods

Champions Lounge verrassend veelzijdig Tijdens de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix 2023 opende de spiksplinternieuwe Champions Lounge op CM.com Circuit Zandvoort. De multifunctionele lounge geldt als hét nieuwe paradepaardje voor zakelijke evenementen op het Circuit, waar gasten voor zowel congressen en seminars als gala’s, awardshows, diners en bedrijfsfeesten ontvangen kunnen worden. De lounge met een capaciteit van 150 – 900 personen ligt boven de beroemde Arie Luyendijkbocht en heeft een adembenemend uitzicht over het circuit. - circuitzandvoort.nl

Vilnius bovenaan ICCA-ranglijst Met 29 internationale congressen in 2022 op hun naam, heeft Vilnius zijn positie als de meest populaire stad in de Baltische staten voor internationale bijeenkomsten veiliggesteld. Vilnius neemt nu de 44e positie in op ICCA Europese stedenranglijst. De stad wordt erkend als een technische hub in de bloei, met Vilnius TechFusion als koploper in deze transformatie. Ook op gastronomisch gebied heeft Vilnius zichzelf op de kaart gezet.

Kortom, genoeg reden om Vilnius op het verlanglijstje te zetten als volgende destinatie voor je zakelijke meeting of bijeenkomst. – govilnius.lt

ADE en Eventix bundelen krachten voor ADE Pro ticketing visie Amsterdam Dance Event (ADE) en Eventix kondigen met trots hun driejarige en exclusieve samenwerking voor de ADE Pro Conference aan, die de ticketingervaring van bezoekers aanzienlijk zal verbeteren. Dit vooruitstrevende partnership brengt twee sterk innovatieve partijen samen die met hun gedeelde digitale kennis een naadloos aansluitende ticketing- en bezoekerservaring zullen creëren.

ADE 2023 vond plaats van 18 tot 22 oktober.

– amsterdam-dance-event.nl / eventix.nl

NOV/23

81

freelancer

Tjaja Weis zet zich in voor mens en maatschappij

Weis Events: evenementen met een ziel Wat ooit als liefhebberij begon met het organiseren van feesten voor vrienden en bekenden, is inmiddels uitgegroeid tot een succesvol evenementenbureau met impact. Zonder dat het de intentie was, heeft Tjaja Weis van Weis Events altijd een natuurlijke aantrekkingskracht gevoeld richting evenementen die mens en maatschappij dienen. Tjaja: ‘Omgaan met verschillende typen mensen is me altijd makkelijk afgegaan. Ik denk dat dat een pluspunt is in de evenementenbranche.’

Het is 2018 wanneer Weis Events van de grond komt. Na een jarenlang carrière in de mode, waagt Tjaja eindelijk de sprong om voor zichzelf te beginnen als eventorganisator. Iets waar ze tot op de dag van vandaag geen spijt van heeft gehad. Tjaja: ‘ik was vroeger altijd dat meisje dat op verjaardagen dansjes wilde doen en voor entertainment zorgde. Op de middelbare school vertaalde zich dat in musicals helpen organiseren en later in het neerzetten van bruiloften en babyshowers voor mensen in mijn omgeving. Bij elke baan die ik had zat ik ook in de feestcommissie. Ik heb altijd al geroepen dat ik een eigen evenementenbureau wilde runnen. Het ondernemen bevalt me enorm!

Het is hard werken, maar de branche is geweldig en de sfeer is altijd goed.’

Events met een boodschap Het evenement dat Tjaja tot nu toe het meest is bijgebleven was een kerstviering voor een kleine groep jongeren in een gesloten inrichting, maar ze draait haar hand ook niet om voor grote events.

Tjaja: ‘De persoonlijke verhalen die ik hoorde in de inrichting zijn me altijd bijgebleven. Het was een heel kleinschalige viering, zonder veel toeters en bellen, maar heel gezellig. Het grootste event dat ik ooit organiseerde was een buurtfeest voor 3500 personen. Momenteel ben ik ook een wijkfeest

aan het neerzetten als dank vanuit de gemeente richting een buurt die lange tijd opgezadeld zat met een langlopend bouwproject. Erg leuk om te doen! Wat zakelijke evenementen betreft, heb ik altijd een groot zwak voor jubilea gehad. Die gaan altijd gepaard met het verhaal van het bedrijf en een boodschap voor de toekomst. Het draait dan echt om de mensen van de organisatie en daar hou ik van.’

Door > Bianca Hidajat

ik vuurwerk fantastisch en ik denk veel mensen met mij. Het is een laagdrempelige manier om alle lagen van de samenleving samen te brengen.

Ik voel altijd veel betrokkenheid bij elk event dat ik neerzet, ik denk dat ik gewoon een empathisch persoon ben.’

‘Ik denk dat ik gewoon een empathisch persoon ben’ Voor alle lagen van de samenleving Naast haar eigen evenementenbureau, zet Tjaja zich ook op andere manieren in voor de minder bedeelden in ons land. Tjaja: ‘Een jaar geleden ben ik met een partner Stichting Klok gestart. Met onze stichting willen we evenementen organiseren die voor iedereen gratis toegankelijk zijn.

Juist ook voor de mensen met een lager inkomen, zodat zij ook kunnen genieten van een uitje in de buurt. We bestaan bijna een jaar en zijn momenteel bezig met onze eerste grote productie: een vuurwerkshow rondom de jaarwisseling! Zelf vind

NOV/23

83

Evenementenverzekering?

Juffrouw Polis weet raad!

Plotseling noodweer of een zieke keynote speaker, als evenementenorganisator moet je er niet aan denken, terwijl het wél belangrijk is om na te denken over de risico’s die je kunt lopen met het organiseren van een evenement. Nu zijn verzekeringen niet direct iedereens cup of tea, maar wel dat van Juffrouw Polis! Als onafhankelijk intermediair is Ilse Bosland gespecialiseerd in verzekeringen op maat. ‘Ik schrok er eerlijk gezegd een beetje van hoeveel advies er nog nodig blijkt als het gaat om evenementenverzekeringen.’

‘Verzekeringen zijn best complex, zeker als het om maatwerk gaat. Maar daarom ben ik er’, zegt Ilse. ‘Ik vind het heel leuk om uit te zoeken wat er wel en niet onder de dekking valt en waarom en vertaal dat dan op een begrijpelijke manier naar mijn opdrachtgevers.’

Doemscenario’s?

Veel mensen krijgen stress van verzekeringen, weet ze. En dat is in de evenementenbranche niet anders. Terwijl er heel veel georganiseerd wordt en het vaak om veel geld gaat, zijn er nog steeds veel vraagtekens wie waar verantwoordelijk voor is. Heel veel evenementen worden niet of niet goed verzekerd.

‘Wij adviseurs denken natuurlijk altijd in doemscenario’s’, zegt ze met een knipoog. ‘Maar als je bedenkt wat er allemaal mis kan gaan… Ondernemers kunnen daadwerkelijk failliet gaan als er een claim komt of er een grote tent instort, brand uitbreekt of er iets gestolen wordt en ze niet voldoende verzekerd zijn. Die kosten moeten betaald worden en daar kun je je voor verzekeren middels een evenementenverzekering.’

Schoenmaker blijf bij je leest Evenementenverzekeringen zijn een vak apart. Wie ís er eigenlijk verantwoordelijk voor die evenementenverzekering? Blind ervan uitgaan dat het balletje bij de ándere partij ligt, is niet slim. Ilse: ‘Ik schrok er eerlijk gezegd een beetje van hoeveel advies er nog nodig blijkt als het gaat om evenementenverzekeringen. Zowel organisator als evenementenbureau hebben de verantwoordelijkheid om iets te regelen. Wie uiteindelijk de evenementenverzekering afsluit, hangt van het risico af op dat moment. We moeten dus goed nagaan wie het risico loopt, het organiserende of het uitvoerende orgaan. Daarvoor kunnen we dan een verzekering afsluiten.’

Ze snapt wel waar dat misgaat. ‘Als bedrijf wil je een mooi evenement organiseren en je schakelt een partij in die dat allemaal voor je regelt. Je bent helemaal niet bezig met verzekeren. Maar het is natuurlijk gewoon vervelend als er iets misgaat en je daardoor schade oploopt.’ Meer aandacht voor evenementenverzekeringen is dus nodig, tegelijkertijd kan Juffrouw Polis het hele

‘Heel veel evenementen worden niet of niet goed verzekerd’ 84

NOV/23

Door > Mahlee Plekker

freelancers uitgelicht verzekeringsvraagstuk voor je uit handen nemen. ‘Tegen een evenementenorganisator die via de opdrachtgever naar de verzekering van het evenement gevraagd wordt zou ik dan ook willen zeggen: jullie zijn helden in het goed organiseren van een evenement, laat het advies over de evenementenverzekering aan een adviseur – het liefst aan mij natuurlijk!’

‘Wie ís er eigenlijk verantwoordelijk voor die evenementenverzekering?’

Verzekering toegespitst op wat je nodig hebt – en niet meer dan dat ‘Voor niets gaat de zon op, verzekeren kost geld’, zegt Ilse. ‘Maar het kost nog meer geld als je de zaken niet goed regelt en het misgaat. Evenementenverzekeringen zijn altijd maatwerk, want elk evenement is anders. Maar belangrijk is ook dat maatwerk niet perse meer kosten betekent, daar moeten we een beetje vanaf. Juist omdat je verzekering toegespitst is op wat je nodig hebt – en niet meer dan dat – betaal je ook voor wat je nodig hebt.’

Als onafhankelijk intermediair heeft Ilse een volmacht bij een aantal grote verzekeraars die evenementenverzekeringen aanbieden, zoals Nationale Nederlanden en No Risk. Op basis van de wensen van de organisator kijkt zij welke producten het best passen. Ilse: ‘Ik wil graag weten wat voor een soort evenement er georganiseerd gaat worden, hoe dat evenement eruit gaat zien, hoeveel dagen het duurt, op welke locatie het evenement plaatsvindt, wat er allemaal gehuurd wordt aan tenten en materialen. Treden er artiesten op, hoeveel gasten worden er verwacht en hoeveel personeel wordt er ingezet?

Op basis daarvan maak ik samen met de opdrachtgever een rekensom van de waarde van wat we gaan verzekeren. Op basis van al die informatie vergelijk ik verschillende verzekeringen en maak ik het beste voorstel.

Inderdaad: allemaal maatwerk.’

Waardevol advies, creatief meedenken Naast het beste voorstel, geeft ze ook waardevol advies. ‘Sowieso wil ik mijn opdrachtgevers graag een beetje kennen, dan kan ik de beste service bieden.

Ik maak een advies op basis waarvan ik vind dat je het eigenlijk zou moeten

regelen, maar dat kan allemaal naar wens worden ingevuld. Sommige ondernemers kunnen bepaalde risico’s wel dragen, die vinden het dan niet nodig om alles te dekken, dat scheelt dan premie. Ik doe mijn voorstel zo uitgebreid mogelijk om te laten zien wat de risico’s zijn. Als iemand er dan voor kiest om een stukje niet te verzekeren dan is dat prima, maar dan heb ik dat advies in ieder geval wel gegeven.’

Creatief meedenken doet ze ook, zo kijkt Ilse graag mee naar oplossingen om kosten te besparen. ‘Bijvoorbeeld op beveiliging. Rij wat meer spullen naar binnen tijdens een meerdaags evenement of laat kostbare spullen nog even in de winkel staan. Dan zoek je de ellende niet op en heb je geen extra beveiliging nodig.’

‘Ik maak een advies op basis waarvan ik vind dat je het eigenlijk zou moeten regelen’ Ook de komst van je keynote speaker kun je verzekeren In haar advies merkt ze ook weleens dat ze mensen verrast met de mogelijkheden. ‘Organisatoren denken er bijvoorbeeld niet snel aan dat ze ook de komst van een hoofdspreker of artiest kunnen verzekeren’, vertelt ze. ‘Stel dat een belangrijke gast, een keynote speaker of een artiest ziek wordt, dan kun je die kosten claimen. Of een vlucht heeft vertraging, dan is dat een geldige reden voor een claim bij de verzekering.’ Ook weersomstandigheden zijn in Nederland altijd een hot topic. Ilse: ‘Valt alles letterlijk en figuurlijk in het water door het weer? Ook daar kun je je voor verzekeren. Net als een glas drank over de DJ Booth of een personeelslid dat ongelukkig valt en iets breekt.’

‘Organisatoren moeten al aan zoveel zaken denken tijdens de organisatie van een evenement, dat ik ervan overtuigd ben dat het voor een hoop rust zorgt als je evenementenverzekering goed geregeld is. Met sommige onderwerpen moet je je misschien gewoon niet willen bezighouden als het niet je ding is’, lacht ze. Dat ontzorgen doe ik graag voor je!’

NOV/23

85

freelancers >

Ben je op zoek naar een event freelancer? Hieronder vind je een selectie van freelancers die kunnen helpen bij de organisatie van je evenement. Kijk voor meer freelancers ook op www.events.nl/freelancers.

> Eventorganisatie & uitvoering Eventmanager Als eventmanager help ik je graag met de organisatie van je kleine tot middelgrote zakelijke live event.

NIEUW! Wil je graag eventadvies, plan dan een eventconsult en vraag me een uur lang de hemd van het lijf.

Eventmanager Happinique helpt met het organiseren van onvergetelijke zakelijke evenementen zoals bijvoorbeeld congressen, bedrijfsfeesten en relatie/opendagen. Door mijn jarenlange ervaring zorg ik ervoor dat jouw event een succes wordt.

Opdrachtgevers omschrijven mij als een resultaatgerichte professional, oog voor detail en creatief.

Eventmanager Esther Bronkhorst organiseert al vele jaren evenementen: ‘Mijn uitdaging is om bij elk evenement alle onderdelen naadloos op elkaar aan te laten sluiten. Door mijn kennis en ervaring kan ik iets extra’s toevoegen waardoor het event niet goed, maar top wordt.’

Regisseur Verbindend, creatief en doortastend. Met ruim 13 jaar ervaring in eventmanagement, houdt Hannah zich bezig met de inhoud, programmering en vorm van evenementen.

Zij helpt je graag als inhoudelijk programmamaker en geeft daarnaast invulling aan rollen zoals eindredacteur en regisseur.

Eventmanager Energiek en doelgericht organiseer ik jouw bedrijfs- of publieksevent. Daadkrachtig, communicatief sterk en met oog voor detail op beleving vanaf creatie tot realisatie, (online) voorafgaand of als Go-To persoon aansturend op locatie, zorg ik voor een succesvol event met pit.

Eventmanager MIJ Events ondersteunt opdrachtgevers bij (zakelijke) evenementen met als specialisme (vak)beurzen, beursdeelnames, standbouw en congressen.

Daarnaast is het vergunningentraject voor evenementen niet onbekend en kan MIJ Events daarin een rol spelen.

Ondersteuning of advies nodig? Neem contact op met MIJ!

86

NOV/23

GENIETMEE T: 06 1428 0179 info@genietmee.nl www.genietmee.nl Marjolein Kellerhuis genietmee

HAPPINIQUE - EVENTPLANNING T: 06 5353 6234 monique@happinique.nl www.happinique.nl

monique-keizer-oosterwijk Happinique happinique

ESTHER BRONKHORST EVENTS T: 06 5571 7490 info@estherbronkhorstevents.nl www.estherbronkhorstevents.nl

Esther Bronkhorst

INSPIRED BY – HANNAH KOOL T: 06 4878 5858 hannah@inspired-by.eu www.inspired-by.eu Hannah Kool

BURO SPICE - NIENKE TEURLINGS T: 06 1832 1861 nienke@burospice.nl www.burospice.nl Nienke Teurlings

MIJ EVENTS T: 06 5240 7871 marloes@mijevents.nl www.mijevents.nl

Marloes van den Heuvel

freelancers

> Eventorganisatie & uitvoering Eventmanager Britt van Engeland ofwel B. Your Event Manager is een enthousiaste eventmanager met oog voor detail. Zij weet haar opdrachtgevers met haar kennis en ervaring te inspireren, verrassen en ontzorgen. In april 2018 won Britt de ‘Freelancer of the Year’ Award.

Eventmanager Ik ben Jennifer Schrage en heb meer dan 15 jaar ervaring in het organiseren van nationale en internationale evenementen. Als veelzijdige event-en projectmanager manager help ik je graag bij de organisatie van zowel grootschalige als kleinschalige evenementen.

Eventmanager ‘Droom jij van een groots evenement voor jouw bedrijf?

Ik help je van concept tot realisatie, zodat je droom tot leven komt.’

Ik help je graag, met liefde. Eigenlijk kan ik alles voor je organiseren!

Eventmanager Als experience marketing bureau in evenementen producties en merkactivatie biedt House of Nostalgia ontsnapping aan de realiteit door het tot leven brengen van herinneringen middels het prikkelen van de zintuigen tijdens meeslepende ervaringen.

Mens en merk worden herenigd!

Projectmanager Full service-eventbureau/ freelancer met veel ervaring op: bedrijfsevenementen, personeels-evenementen, inhoudelijke congressen & conferenties, jubilea & incentives. Ieder event geeft dezelfde uitdaging om het juiste antwoord (leveranciers, programma, inhoud & creativiteit) te creëren op de vraag vanuit de opdrachtgever.

Eventmanager Rinco heeft 25 jaar ervaring in marketing en live communicatie. Hij helpt bedrijven maximaal resultaat te halen uit hun evenementen en beursdeelnames door een strategische aanpak, inclusief een ultieme beleving en lagere kosten. Rinco ontzorgt in eventstrategie, eventmarketing en eventorganisatie.

B. YOUR EVENT MANAGER - BRITT VAN ENGELAND T: 06 4504 8556 britt@byoureventmanager.com www.byoureventmanager.com brittvanengeland Byoureventmanager b.youreventmanager

ULTIMATE PROJECTS & EVENTS 06 43560926 Jennifer@ultimateprojects.nl ultimateprojects.nl

Jennifer Schrage

BUREAU BLISS T: 06 1454 3407 josine@bureaubliss.nl www.bureaubliss.nl

josinevankeulen bureaubliss

HOUSE OF NOSTALGIA T: 06 2856 6038 memories@house-of-nostalgia.com www.house-of-nostalgia.com house-of-nostalgiaimmersive-events house_of_nostalgia.events

BOOMMING BUSINESS T: 06 5245 1652 marloes@boomming.nl www.boomming.nl BooMMing Business Boomming business boommingbusiness

DISCOVER PROJECTS T: 06 1313 5856 rinco@discoverprojects.nl www.discoverprojects.nl rinco-van-rijn-event-strategist

NOV/23

87

House of Lords laat samenzijn, gastronomie, meesterschap en sfeer samenkomen in één onvergetelijke ervaring!

Wij verzorgen catering in de regio Den Haag, Rotterdam en omgeving.

Laat ons uw visie tot leven brengen met de verfijnde smaken, aandacht voor details en een ambiance die uw gasten betovert.

Neem contact met ons op voor een onvergetelijke culinaire ervaring.

House of Lords Kantoor en proeflokaal: Dobbeweg 28, 2254 AG, Voorschoten Telefoonnummer: (+31) 70 205 53 55 E-mailadres: sales@houseoflords.nl Website: www.houseoflords.nl

Co-create concepts, events, lighting, livestreaming, virtual reality, video- & setdesign, technical & creative production, tools & services. www.improve.nl | info@improve.nl | 015 262 03 31 | Rotterdamseweg 270 | Delft

freelancers

> Marketing & communicatie Communicatiespecialist

Fotografie > Anne Vogel Photography

Creatief, onderzoekend en persoonlijk. Van het creëren van treffende content tot het organiseren van memorabele, activerende evenementen. Vanuit buroJ8 ga ik op jacht naar inspirerende verhalen om deze te vertellen en te verspreiden in on-, offline en/of live uitingen.

Sales Zet Sales ON wanneer jij het nodig hebt! Ik train en begeleid reserveringsteams van vergader- en eventlocaties in klant- en concurrentiegericht verkopen. De trainingen en coaching on the job zijn modulair en aan te passen aan specifieke behoeften van het team en/of individuen.

BUROJ8 – ANGELIQUE AALDERS T: 06 2332 0027 angelique@buroj8.nl www.buroj8.nl

Angelique Aalders-de Wit buroJ8

SALES ON DEMAND | VERA DE HAAN T: 06 1802 1810 vera@sales-on-demand.nl www.sales-on-demand.nl

veradehaan salesondemand_veradehaan

> Techniek Livestreamexpert Bram de Hollander is specialist in live video en internet streaming. Met meer dan 40 jaar ervaring in de media.

Alle benodigde apparatuur is in eigen beheer. Daarom snel in te zetten voor videoproducties die expertise zoeken in livestreaming en internet distributie.

LIVE MEDIA FACILITIES – BRAM DE HOLLANDER T: 020 700 9466 mail@livemedia.eu livemedia.eu Live Media Facilities

Op zoek naar de juiste locatie voor je evenement?

NOV/23

89

WWW.BROWNYS.NL BROWNYSEVENTPRODUCTIONS

Al meer dan 40 jaar bedenken en organiseren we onvergetelijke LIVE ervaringen. Momenten waar herinneringen worden gemaakt die raken en verbinden. Unieke momenten die mensen willen delen en doorvertellen.

Met ons veelzijdige, nieuwsgierige en gedreven team pakken we interne en externe vraagstukken op. Vanuit een sterke strategie versmelten we de doelstellingen en het DNA van onze opdrachtgevers tot onderscheidende eventconcepten. Fysiek, digitaal en hybride.

Vanuit ons Eventhuis brengen we mensen en merken dichter bij elkaar. Maken we zakelijke ambities waar met meetbare resultaten.

En transformeren we medewerkers, klanten en relaties in ambassadeurs.

Van beleving, naar beweging, naar betekenis.

Zo leggen we de basis voor positieve verandering.

Welkom in de wereld van LIVE. Welkom bij D&B Eventmarketing.

Al 40 jaar LIVE Changers.

D&B Eventmarketing, The LIVE Company.

Living your brand, getting your results. www.db-eventmarketing.nl +31 35 303 2000