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Alcançar a otimização na prática e em evolução constante É através dessa análise, feita de perto, que você pode alcançar a otimização e implementar as suas práticas. Para elaborar um bom planejamento, realista e realizável, é preciso estudar o mercado e a sua companhia. Porém, como estudá-la sem possuir os dados para medição? Medir é controlar e, assim, otimizar. Através da medição de processos e dados, é possível identificar onde estão ocorrendo prejuízos como erros em faturas, por exemplo. E também encontrar oportunidades de adoção de novas tecnologias para a melhoria do desempenho das suas equipes, do seu serviço ou um novo produto, dentre outras comodidades. Assim, você poderá implementar uma das ferramentas fundamentais para a gestão de telecomunicações de qualidade: TEM — Telecom Expense Management (Gerenciamento de Despesas de Telecomunicações).
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