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INFORME Logística de última milla
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Este tipo de entregas se convierten en una vía para satisfacer las expectativas de los clientes
Los hubs urbanos y los puntos de recogida serán las grandes tendencias en la logística de la última milla La distribución urbana de mercancías cuenta cada vez con una mayor presencia y relevancia, la evolución de los hábitos de consumo junto a los avances de la tecnología ha provocado que el e-commerce registre crecimientos interanuales de doble dígito durante los últimos años. Texto: Alejandra Cabornero
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egún el Observatorio Sectorial DBK, la facturación derivada de la prestación de servicios de almacenamiento, transporte y distribución vinculados a operaciones de venta online se situó en 2.850 millones de euros en 2021, tras registrar tasas de variación del 28,9% en 2020 y del 16,3% en 2021. Un auge que potencia aún más la necesidad de soluciones e innovaciones para logística de la última milla, con objeto de hacer frente a un consumidor que cada vez demanda más poder elegir horas de entrega y modificarlas si es necesario, así como agrupar los envíos en una única entrega en sus do-
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micilios, al tiempo que busca soluciones sostenibles (el 50% declara estar dispuesto a pagar un 10% más para que sus entregas sean más respetuosas con el medioambiente). Actualmente las entregas de última milla se convierten en una vía para satisfacer las expectativas de los clientes, y existen algunos factores a destacar para mejorar de forma sostenible este tipo de distribución. Ángel Sánchez, CEO y Co-Founder Revoolt Smart Solutions pone el foco en tres puntos: “Desde nuestro punto de vista hay tres factores que incorporamos y que estamos convencidos que mejoran la