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Marzo 2011

Marzo 2011

www.nuevaferreteria.com

NUEVA FERRETERIA

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Razones Bahco

Un catálogo con más de 15.000 referencias

La garantía del diseño sueco

Programa Bahco de Formación

PUBLICACIÓN PROFESIONAL DEL SECTOR FERRETERO

Proveedores Fernando Martín y Pilar Albaladejo, director general y responsable de Marketing, respectivamente, de Catral Export

Distribuidores Felipe González, responsable de Ferretesa ATB se posiciona con su enseña BricoCentro Madriferr traslada su know-how a su delegación de Illescas

La innovación nos aporta valor y desarrolla nuestro liderazgo

Dinamizadores de puntos de venta

Cuidamos al detalle nuestra atención al cliente

Una marca poderosa y atractiva para el profesional

Con la garantía de SNA Europe

Ferbric, un compromiso que genera confianza PUBLICACIÓN PROFESIONAL DEL SECTOR FERRETERO

La ayuda de un experto en los mercados

Tema del mes Confianza, compromiso y calidad resumen el XIV Congreso AECOC de Ferretería y Bricolaje

Tendencias Jardinería e Hidrolimpiadoras

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Apoyamos a los sectores del Suministro Industrial y de la Construcción C/ Arangutxi, 29 - Polígono Industrial Júndiz - 01015 VITORIA - SPAIN Teléfonos: 945 292 402 - 945 290 281 - Fax: 945 292 409 - www.karpatools.es - E-mail: karpatools@karpatools.es


Sumario

315 Marzo 2011 Proveedores

14 Proveedores

Fernando Martín, director general y Pilar Albaladejo, responsable de Marketing, de Catral Export

18 Proveedores

Gardena y McCulloch, 50 años de innovación en el mundo de la jardinería

14 Entrevista: Fernando Martín y Pilar Albaladejo, director general y responsable de Marketing, respectivamente, de Catral Export 18 Entrevista: Gardena y McCulloch, 50 años de innovación en el mundo de la jardinería 22 Reportaje: Bosch presenta el aliado para las labores decorativas del hogar, el nivel láser “Quigo” 26 Noticias

Distribución 52 Entrevista: Felipe González, responsable de Ferretesa 56 Reportaje: ATB se posiciona con su enseña BricoCentro 60 Reportaje: Madriferr traslada su know-how a su delegación de Illescas 64 Reportaje: Ferbric, un compromiso que genera confianza 68 Noticias

52 Distribuidores

Felipe González, responsable de Ferretesa

56 Distribuidores

ATB se posiciona con su enseña BricoCentro

Tema del mes 70 Confianza, compromiso y calidad resumen el XIV Congreso AECOC de Ferretería y Bricolaje

Tendencias 78 Un futuro en “verde” 86 Hidrolimpiadoras. Mayor interacción con el mercado y mayor rentabilidad del producto

60 Distribuidores

Madriferr traslada su know-how a su delegación de Illescas

64 Distribuidores

Ferbric, un compromiso que genera confianza

SECCIONES 05. Editorial 06. Índice anunciantes 08. 10. 12. 90. 98.

Línea abierta Sna Europe Ega News Escaparate La Trastienda

Nueva Ferreteria

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editorial

Compromiso y confianza Comprometerse no es lo mismo que implicarse. Así nos lo han hecho saber durante el reciente Congreso de Expocadena88, donde los ponentes han querido transmitir una realidad que es, pero también un futuro para el que es necesario que todos nos comprometamos. Esta misma idea surgió durante el reciente Congreso AECOC de Ferretería y Bricolaje. Compromiso fue uno de los términos que más fuerza tuvo entre las conclusiones de dicho evento. Junto a éste, confianza y calidad fueron otros de los vocablos que sonaron repetidamente. Lo cierto es que el compromiso de todos puede tener una especial relevancia en el desarrollo del sector y en salir de la recesión económica con más gloria que pena. Situándonos en el contexto actual de nuestro país, y a pesar de que los principales indicadores de nuestra economía arrojan luces y sombras en el balance de 2010, los resultados del año pasado no fueron tan negativos. El 45% de los fabricantes y el 37% de los distribuidores asistentes al Congreso revelaron que ya han logrado un crecimiento de entre un 0 y un 5%, y algunos, el 21% de los fabricantes y el 9% de los distribuidores, superaron el 10%. Por otra parte, el 55% de los asistentes confirmó haber realizado reestructuraciones en sus respectivas organizaciones y empresas para adaptarse al nuevo entorno que nos rodea. ���

2011 también trae sus connotaciones. El FMI prevé un crecimiento para España del +0,6% en este año y la confianza del consumidor ha experimentado una subida del 6,1%, según el ICO. Además, las respuestas de los asistentes al Congreso de AECOC también hacen plantearse un 2011 con ciertas expectativas. Un 60% de los fabricantes presentes y el 39% de los distribuidores esperan ya obtener resultados positivos. El mercado ha cambiado. Y tal como introdujo José Mª Mera en su discurso de apertura del Congreso “es necesario conocerlo para responder a las exigencias de un consumidor que requiere experiencias innovadoras, fórmulas diferentes y que está dispuesto a hacer un esfuerzo si el producto lo merece. Hay que trabajar para ser más competitivos -apuntó- y apostar por la formación del profesional”. También es importante seguir las tendencias que se imponen para satisfacer al nuevo consumidor. Y es que los momentos de crisis son la oportunidad para los que creen en la innovación y quieren progresar. La deslocalización, la innovación y la especialización serán tres argumentos clave a los que hay que alimentar con valor añadido. El resultado puede configurar un nuevo panorama de la cadena, pero merecerá la pena ser testigo de ello.

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Programa Bahco de Formación

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Una marca poderosa y atractiva para el profesional ��������������������������������������������

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www.nuevaferreteria.com ferreteria@tecnipublicaciones.com

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Editora Jefe: Patricia Rial. Directora: Carmen Teodoro (carmen.teodoro@tecnipublicaciones.com). Redactores y Colaboradores: Lucio Torrijos, Juan Manuel Miranda, Juan Mateos. Dirección de arte: José Manuel González. | Maquetación: Estudio Lemon, S.L. Documentación: (Tel.: 912 972 130): (documentacion@tecnipublicaciones.com). Producción: Marcelo de Esteban. Fotografía: Javier Jiménez. PUBLICIDAD: Carlos Jover (carlos.jover@tecnipublicaciones.com) y Javier Giménez (javier.gimenez@tecnipublicaciones.com) DELEGACIÓN BARCELONA. Directora Cataluña: Mª Cruz Álvarez. Coordinadora: Cristina Mora Imprime: Imprimex|Depósito Legal: M-1457-1985 | ISSN: 0213-0823

Director General: Antonio Piqué. Oficinas centrales: Avda. Manoteras, 44. 28050 Madrid (Tel.: 912 972 000). Delegación Cataluña: C/ Enrique Granados, 7. 08007 Barcelona (Tel.: 933 427 050) SUSCRIPCIONES

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Línea abierta La ferroforma que queremos todos

Fernando Bautista Gerente de Cofac

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Nueva Ferreteria

La próxima edición de Ferroforma – Bricoforma, que se celebrará en Bilbao del 23 al 26 de marzo de 2011, es una edición renovada y con toda seguridad, será la Ferroforma que queremos todos. Con espíritu renovado más profesional y más participativa. Las Ferias “todas” deben reinventarse y es ahora o nunca. Ferroforma será ahora. El esfuerzo del Bec y de los profesionales que conformamos el Comité Técnico Asesor han hecho posible que fabricantes y distribuidores tengan ilusión renovada en participar en la más importante Feria Internacional Española de Ferretería y Bricolaje. Hoy ya podemos garantizar que Ferroforma 2011 será un éxito en asistencia de expositores y visitantes. El sector tiene interés en Ferroforma y apuesta por Ferroforma. Presentar un espacio renovado, más participativo, rentable, conectado a las necesidades del sector, adaptándolo a las circunstancias económicas actuales y sumando nuevos elementos de valor, es el objetivo principal de esta edición 2011.

La nueva Ferroforma da un paso adelante y apuesta decididamente por una mayor profesionalización con diversos actos paralelos como demostraciones, jornadas técnicas, ponencias, mesas redondas, talleres de interés para ferreteros, concursos para usuarios finales, logística y, en general, para todos los profesionales del sector. Quiero destacar la participación de 10 de los mejores casos de éxito en el sector de las ferreterías y suministros industriales en España. Me gusta recordar que la primera Ferroforma fue en el año 1974 en los pabellones junto al campo de fútbol de San Mames. Yo tuve la oportunidad y la suerte de participar como visitante activo de la misma y de todas las ediciones siguientes. Para hacer algo, hay que creer en ello y yo creo en Ferroforma, creo en la necesidad de tener en nuestro país, en nuestro sector, una Feria Internacional como Ferroforma, capaz de evolucionar, economizar e ilusionar. Finalmente, a los fabricantes y distribuidores de este país que siempre han apostado por Ferroforma, una vez más, os espero en Bilbao. Un abrazo.


Línea abierta

La innovación y el nuevo consumidor

Manuel Castro General Manager Spain & Portugal Consumer Products Husqvarna España, S.A. Miembro del grupo Husqvarna División Consumer

El nuevo consumidor del siglo XXI se ha convertido en un consumidor cambiante y difícil de encasillar. Los antiguos modelos han quedado caducos, y además de los plurales perfiles y tipologías que hoy conviven, nos encontramos con que ya hay estudios que señalan que cada vez un mayor número de los actos de compra se deciden en el mismo punto de venta. El consumidor se comporta movido no sólo por sus características, sino también por las argumentaciones, o por lo que observa. Nuestro trabajo por lo tanto, y también nuestro éxito, depende de identificar y comprender a estos nuevos consumidores, porque esta es la única clave para llegar a ellos. Y una vez conocidos, no hay secretos… nuestra obligación es, en todo momento, satisfacer sus necesidades. Y aquí es dónde cobra todo su papel la innovación. Innovar consiste en desarrollar algo nuevo a partir del estudio de una necesidad o de unos deseos sociales. La innovación por tanto tiene su base en el estudio y su objetivo en la satisfacción de necesidades. Transportar ideas del campo de la imaginación al campo de las realizaciones no tiene mayor sentido ni cumple su función más que si dichas realizaciones consiguen dar como resultado servicios o productos que hagan la vida más fácil al consumidor. Está generalmente admitido que sólo las empresas que hacen de la innovación un elemento clave en su estrategia global, consiguen compe-

titividad. Y dicho de otra forma, las empresas sólo consiguen ventajas competitivas si consiguen innovar. La innovación es una seña de identidad de las marcas, que las distingue, las hace destacar y asegura su perdurabilidad. La innovación al servicio del usuario es esencial. En el grupo Husqvarna, cada marca tiene su propio departamento de I+D. Así, se incorporan en cada nuevo producto no sólo los conocimientos y la experiencia adquiridos tras más de 50 años en el sector, sino también lo último en nuevas tecnologías y nuevos diseños Gracias a su departamento I+D, Gardena lanza alrededor de 50 novedades cada año. La marca tiene como prioridad lanzar productos de vanguardia que ofrecen nuevas soluciones para el control del agua, el ahorro de energía, y también productos de alta tecnología como las baterías de Ion-Litio, el sistema Quick Fit, etc. En cuanto a McCulloch, el esfuerzo en innovación ha permitido lanzar 20 novedades durante los últimos 18 meses, como nuevas gamas de cortacéspedes y de motoazadas, así como introducir en el mercado un producto auténticamente innovador, que es un híbrido entre el cortacésped y el tractor: el MowCart, que viene a llenar un hueco y una necesidad del mercado. McCulloch diseña productos cada vez más duraderos y con más rendimiento. El respeto del medio ambiente y el control del consumo de energía son temas esenciales para la marca.

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Presente ... Catálogo con más de 15.000 referencias Presente en 36 países Más de 25.000 clientes en toda Europa 17 idiomas 5 centros de distribución 500 patentes

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Seguir creciendo e invirtiendo en marca Relaciones en el marco de confianza y lealtad Productos innovadores Apuesta por ergonomía y diseño Generar mayor oferta Servicio más eficiente Avanzar juntos con la Garantía de

“SNA Europe”

... Ferroforma y el futuro


EGA MASTER TAMBIÉN APUESTA FIRMEMENTE POR FERROFORMA 2011 Ega Master que aún en época de crisis sigue creciendo, participará con un stand de 200metros cuadrados en la próxima edición de Ferroforma, la feria más importante del sector en Europa junto a la de Colonia. El certamen tendrá lugar entre los días 23 y 26 de marzo en el BEC (Bilbao Exhibition Centre). Ega Master presentará importantes novedades en todos los campos de la herramienta de mano, con una completísima gama para automoción, y -muy especialmente- en la de seguridad intrínseca (instrumentos ������������������������������������������������������ la fábrica al recinto ferial (apenas 45 minutos en coche) facilitará la visita de los clientes interesados en conocer de primera mano la planta industrial y la sede social de Ega Master. Para más información consulte en www.ferroforma.eu

EGA MASTER ENTREGA SUS TRADICIONALES Ega Master volvió a premiar a sus empleados con los ya tradicionales Ega de Oro. La entrega de los galardones tuvo lugar durante la comida navideña que la empresa ofrece a todos sus trabajadores en el reconocido restaurante vitoriano ‘El Portalón’. Este año, los galardonados fueron Susana Movellán y Iñaki Pérez de Arenaza por ser los dos empleados ������������������������������������� Master; Amaia San Martín y Yolanda �����������������������������������sa; Iñaki Pérez de Arenaza por ser la persona que mayor número de sugerencias realizó durante el pasado �������������������������������������� por haber aportado la mejor sugerencia en 2010. Entre todos los premia���� ��� ������� ��� ��� ��� ������� ��� un spa de lujo con todos los gastos pagados para dos personas, premio que en esta edición recayó en las ������ ��� ������� ������ �� ��������� Castillo. 12

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EGAS DE ORO

De izquierda a derecha empezando por arriba, Iñaki Garmendia Urkizu Director Gerente de EGA Master, Iñaki Garmendia Ajuria Presidente de Ega Master, Aner Garmendia Urkizu Direc������������������������������������������������������������������ Susana Movellán , Iñaki Pérez de Arenaza, Amaia San Martín y Nagore Palma.


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Proveedores

FERNANDO MARTÍN Y PILAR ALBALADEJO, DIRECTOR GENERAL Y RESPONSABLE DE MARKETING, RESPECTIVAMENTE DE CATRAL EXPORT

Siempre al lado del ferretero Catral Export es una empresa fuerte, con una andadura de 25 años en el mercado, aunque sus socios llevan en este negocio más de 80 años, desde 1928. Hoy es una empresa sólida, familiar, consolidada, que proyecta una imagen fresca y seria, muy respetuosa con sus clientes a los que ofrece un servicio de calidad y una amplia gama de productos, con gran capacidad de suministro.

E

l plan estratégico de Catral Export, que comenzó en 2010, se prolongará hasta 2013 con posibilidad de ampliación hasta 2015. Dicho plan marca el rumbo de la compañía de una forma clara y profesional, basándose en una gran labor de investigación del mercado.

¿Qué objetivos marca este plan estratégico? Fernando Martín.- Los objetivos del Plan son conservadores y pasan por un crecimiento lento, pero seguro para consolidarse, que implica también la entrada en países foco con una gama limitada de producto, para posteriormente exportar el modelo español de servicio a cada uno. Nuestra idea es crecer país por país. De hecho, Catral Export es una marca reconocida ya en algunos países como Portugal, Francia, Italia y Alemania, aunque ya hemos realizado alguna acción en otros 15.

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¿Cuáles son los valores de Catral Export? F. Martín.- Catral Export es una empresa familiar, cuyos valores se basan en su capacidad de suministro, lo que le ha permitido mantener un stock elevado y así proveer a sus clientes en rapidez y en cantidad. Asimismo, otro de esos grandes factores que atestiguan la historia de la compañía es, precisamente, contar con un valor familiar profesionalizado en gran medida. Ese carácter familiar ¿en qué medida ha favorecido a la empresa? F. Martín.- El peso familiar de la compañía ha permitido la posibilidad de dar un trato a nuestros clientes muy humano, ofreciéndoles soluciones construidas para cada cliente. Recientemente, la familia se ha profesionalizado mediante una gestión externa, que fomenta esa calidez familiar. ¿Cómo plasma su apuesta por la calidad? F. Martín.- Empezando por los recursos humanos de la empresa. Las personas hacen

las compañías y el carácter familiar de Catral Export genera una sensibilidad que se plasma en el servicio. Contamos con un equipo dedicado a nuestros clientes muy experimentado, que está comprometido con la firma. Además, nos especializamos. Sabemos hacer productos y servicios de jardinería. Es por ello que ampliamos nuestra capacidad buscando colaboradores que mantengan el nivel que Catral Export impone hasta el final. Así es posible mantener la gama de calidad homogénea. ¿Qué ventajas ofrece contar con los productos de Catral Export en el lineal? F. Martín.- Evidentemente una parte importante es la calidad y el nuevo consumidor lo percibe. La información también es importante, porque el consumidor de hoy es autodidacta. Nuestros productos incorporan etiquet as con información sobre cómo usar el producto, cómo tratarlo y mantenerlo.


Entrevista Pilar Albaladejo.- El packaging realiza también un gran papel en nuestra gama. De hecho, ha cambiado y lo hemos adaptado para que el cliente pueda salir del establecimiento y llevarse el producto sin problemas hasta su hogar. F. Martín.- Ofrecemos una gama de producto que complete el lineal de nuestro cliente, adecuada a sus necesidades, de modo que la rotación es muy igualada. Como fabricante apostamos por la innovación, y así lo demuestra el lanzamiento de una gama de colores en la línea de los enrejados fijos y otra gama de colores para el cañizo de plástico.

P. Albaladejo.- Nuestros expositores, además, se valoran mucho, porque proyectan una sensación de orden y las familias cuentan con un soporte adecuado para que mantengan una continuidad. Otra de nuestras presentes novedades es un nuevo expositor polivalente que permite combinar varios productos. La faceta más importante de Catral Export es ser fabricante F. Martín.- Sí, aunque también actúa de proveedor, la compañía fabrica dos gamas, cañizo plástico y celosías, por un lado, y tejido natural de mimbre por otro. Dentro de la primera línea, aportamos un producto a un

precio adecuado con una calidad excelente. Por la idiosincrasia de los puntos de venta, el cliente puede comprobarlo por sí mismo. En esta línea, se trabaja con tintes no agresivos, porque para Catral Export es importante la protección del medio ambiente. Por supuesto, no trabajamos con metales pesados y reciclamos internamente todo. La otra gama de producto es el producto natural, el mimbre. Hacemos hincapié en la responsabilidad social y de hecho todo el material se adquiere a una misma industria local, lo que permite mantener esa industria de la zona. Ello también revierte en nuestro producto, natural y artesanal, con una excelente calidad desde la

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Proveedores Entrevista

propia materia prima hasta el packaging. La tercera gama que está creciendo a buen ritmo es el césped artificial, con el que comenzamos hace 10 años, pero cuyo despegue real en el mercado se inició hace cuatro años. Para este producto contamos con un fabricante del que absorbemos el 70% de su producción. Dentro del desarrollo creciente y exitoso de la familia de césped, Catral Export ha introducido en su catálogo 2011 tres importantes novedades: 1-un aspecto mucho más natural. Se han incorporado mejoras importantes en el pelo gracias a las nuevas fibras de PE suavificadas 2-mayor densidad de tejido tanto en el monofilamento como en la fibra rizada, obteniendo así un producto más tupido 3-adaptabilidad total a cualquier tipo de pavimento gracias a una base más flexible. Para confeccionar el backing hemos aplicado las últimas novedades en Polímeros de estinerobutarieno.

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¿Qué opinión les merece el mercado español de la ferretería? F. Martín.- El mercado español es complejo, pero debe mejorar y aprovechar el factor de proximidad, tan valorado. No se puede predecir cómo va a evolucionar, porque su idiosincrasia es la clave de su desarrollo. Lo que es cierto es que el ferretero debe disponer en su establecimiento de una gama de productos muy amplia, y al mismo tiempo contar con una gran base de información que, Catral Export está dispuesta a suministrarle a través de nuestra red de delegados, de fichas técnicas, de folletos… Asimismo, Catral Export le permite disponer del producto en su tienda en tiempo récord. Estas son grandes bazas que le ayudarán en su negocio.

¿Qué perspectivas se presentan para este presente año? F. Martín.- Consideramos que en 2011, las perspectivas son de mantenimiento, siguiendo un poco la línea del año pasado. Nuestro objetivo es continuar presentando novedades que pensamos darán sus frutos el año que viene. Por ello, nuestro planteamiento es desarrollar el equipo de innovación en 2011 para estar preparados para 2012.•


Entrevista

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Proveedores Reportaje

50 AÑOS DE INNOVACIÓN Y PASIÓN EN EL MUNDO DE LA JARDINERÍA

Gardena y McCulloch presentan sus nuevos productos La marca alemana Gardena ha celebrado su cincuenta aniversario con la presentación de sus novedades para este año, a las que hay que sumar la renovada gama Classic que cuenta con un nuevo diseño, además de una mayor funcionalidad para satisfacer las necesidades de los usuarios más exigentes. En la misma jornada, también fueron exhibidos los nuevos productos de McCulloch.

C

eada en 1961 en Ulm, Alemania, Gardena se ha convertido durante su medio siglo de existencia en un fabricante de herramientas y soluciones para el jardín reconocido a nivel internacional. Desde sus inicios, la marca alemana no ha dejado de desarrollar nuevos productos, apostando siempre por la innovación y las mejores técnicas. Así, Gardena representa la creación al servicio de los usuarios y sus herramientas convierten el trabajo en el jardín en una tarea mucho más fácil y cómoda. En definitiva, sus productos son soluciones para que cada persona disfrute al máximo del cuidado de su jardín o de su pequeña o gran parcela. Productos de vanguardia Pequeñas parcelas de césped hacían las veces de expositores para las novedades que fueron presentadas duran-

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te la jornada por Marine Flauhault, directora general de marketing y comunicación de Gardena para España y Portugal. Azul y naranja son los colores que destacan en todos sus productos que llegan a más de 800 referencias, agrupadas en dos grandes familias como son el universo del agua y el cuidado del jardín. Todos ellos productos de vanguardia y respetuosos con el medio ambiente –consumo inteligente de agua y ahorro de energía–, además de incorporar la más alta tecnología –baterías de Ion-litio sistema Quick Fit…–. Una de las principales novedades presentadas es una gama completamente nueva de carros, portamangueras y soportes portamangueras Classic que permiten un transporte cómodo y confortable y una total libertad de movimientos. Robustos y cómodos, los nuevos carros portamangueras ocupan un mínimo espacio y permiten el enrollado y desenrollado rápido de las mangueras, con total facilidad para que nada entorpezca la actividad de los aficionados a la hora de cuidar su jardín. Con sus amplias y manejables ruedas de revestimiento blando, presentan una gran estabilidad y se desplazan suavemente por el césped sin dejar ningún tipo de huella. También, incorporan un enganche o un sistema antigoteo que evitan los escapes de agua después de usarlos. Pero aquí no acaban las novedades de la marca alemana en este terreno. Gracias a los soportes mura-

les roll–up Gardena ya no hay necesidad de ensuciarse las manos al recoger la manguera. Para un máximo confort de utilización solamente hay que tirar de la manguera hasta la longitud deseada –un sistema de bloqueo integrado permite fijarla cada 50 centímetros y evita que se quede atascada– luego regar y, al acabar, soltar la manguera dándole un pequeño tirón, de modo que ésta se recoge dentro del portamanguera de forma automática y uniforme. Libertad y confort El sector de los sistemas de programación de riego automático también presenta novedades. Así, para conseguir una mayor libertad y confort en el jardín, Gardena presenta nuevos programadores de riego Classic. Con el Programador 4030 Classic para programar hasta cuatro canales de riego independientes y el Programador 6030 Classic para hasta seis canales de riego independientes, que se pueden conectar sin esfuerzo con una práctica conexión por cable, el riego puede ser fácil y cómodamente automatizado al tiempo que se consigue un ahorro de agua. Cada canal puede ser controlado independientemente y se pueden incorporar hasta tres programas de riego. Además, hay un canal maestro que permite operar una bomba desde fuentes de agua alternativas como, por ejemplo, de una cisterna o un pozo.


Entrevista Una alta flexibilidad permite el ajuste centralizado de la duración del riego, desde un 10% a un 200%. De este modo, se puede reaccionar a la fluctuante estacionalidad de las necesidades de riego y, por otro lado, éste puede ser activado manualmente. Además, durante los días de lluvia la simple presión de un botón permite parar o posponer el riego durante días –con una conexión opcional a un sensor de humedad o un sensor de lluvia, esto se produce automáticamente–. Soluciones fáciles y cómodas Si el azul y el naranja son los colores que distinguen a Gardena, el elegante negro y el amarillo son los que llaman la atención en los nuevos productos de McCulloch, en los que una vez más se ha apostado por la innovación. De hecho para Manuel Castro, director general de Husqvarna División Consumer para España y Portugal, tanto McCulloch como Gardena “representan la innovación al servicio del usuario y nuestras herramientas convierten el trabajo en el jardín en una tarea más fácil y cómoda. Aportamos soluciones para que cada usuario disfrute al máximo de su cuidado”. Una afirmación que tiene mucho que ver con las novedades que presenta la marca McCulloch, especialmente pensadas para ahorrar tiempo, gracias a su diseño ergonómico y potentes motores. Así, por ejemplo,

los nuevos cortacéspedes, que tienen en común el corte rápido y sencillo ofreciendo excelentes resultados, exhiben unas ruedas traseras de gran diámetro –en los modelos de alta gama– que ayudan a manejar la máquina, principalmente en jardines grandes y suelos desiguales, y un manillar abatible que facilita la labor de guardar el cortacésped en lugares reducidos. Además, la cesta de recogida grande, realizada en acero o polietileno rígido, tiene una capacidad de hasta 79 litros casi dos veces más que una cesta corriente para no tener que vaciarla tan a menudo. Potentes y silenciosos Junto a esta novedades destacaban sobre el verde césped desbrozadoras, motosierras y electrosierras, que presentan un ligero “lavado de cara”. Ligeras, con motores potentes y silenciosos, las desbrozadoras permiten un consumo reducido de carburante –30%

menos de consumo de gasolina– y una reducción del 70% de las emisiones contaminantes. Por su parte, las motosierras presentan un nuevo sistema de monitorización con tecnología EcoBoost –en los modelos Mac 740 y Mac 842–. Al igual que los de las desbrozadoras son potentes y silenciosos a la vez, con un consumo reducido de carburante –30% menos de consumo de gasolina– y una reducción del 70% de las emisiones contaminantes. Mowcart 66 De McCulloch era la primera sorpresa que recibía al visitante nada más abrir la puerta del recinto: el Mowcart 66, un vehículo híbrido, más pequeño que los habituales tractores de jardín y tan fácil de manejar con un cortacésped y que está a la venta en el mercado por un precio ligeramente superior a los 1.000 euros (sin cesto para recoger la materia cortada).•

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Proveedores

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Entrevista Nueva Ferreteria

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Proveedores Reportaje

EL NIVEL LÁSER “QUIGO” PERMITE REALIZAR TODO TIPO DE TRABAJOS

Bosch presenta el aliado para las labores decorativas del hogar La tienda de Leroy Merlín, ubicada en Rivas Vaciamadrid, ha sido el escenario en el que se ha presentado la nueva aliada para las labores decorativas del hogar de Bosch. Se trata del nivel láser “Quigo” que, con su reducido tamaño, 6,5 cm, permite realizar todo tipo de trabajos que requieren ser nivelados, facilitando la personalización de la casa, con trabajos como pintar, empapelar paredes, colocar cuadros, estanterías, espejos y otras muchas reformas.

E

l acto ha contado con la presencia de Armando Orihuela, director de producto de herramientas de Leroy Merlín, y Paulo Ferreira, responsable de la división de Herramientas Eléctricas de Bosch para Iberia. Este último ha encuadro esta novedad en la apuesta por la innovación que realiza Bosch. De hecho, el 68% de la facturación del grupo procede de productos con menos de dos años en el mercado. Asimismo, Paulo Ferreira quiso reflexionar acerca de las tendencias que se mueven en el mercado en torno a la decoración, un aspecto cada vez más

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relevante en el hogar, tal como también destacó Armando Orihuela. La responsable de la división de herramientas de medición de Bosch para Iberia, Beatriz del Campo, subrayó que “Quigo”, denominación con la que se ha nombrado a este nuevo nivel láser, destaca, entre otros aspectos, por utilizar un sistema de líneas láser cruzadas para realizar labores de nivelación. Además, gracias al soporte articulado MM2, incluido de serie, “Quigo” está siempre a la altura correcta. Su brazo giratorio de 360º le permite orientarse en cualquier dirección. Por otra parte, su diseño compacto y funcional; su facilidad de uso, se enciende

con sólo levantar la tapa de protección autonivelándose en menos de seis segundos; su empuñadura Softgrip y el bloqueo del péndulo para una mayor vida útil, son sólo algunas de las características principales de este nuevo producto. Posteriormente, Yolanda Alzola, conductora del programa “Decogarden” ha apoyado la presentación con una pequeña demostración-concurso en la que han participado los amigos del Club Leroy Merlin, quienes han demostrado con diversas labores la efectividad, facilidad de uso y rapidez del nuevo “Quigo”•


Entrevista

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Proveedores Reportaje

Antala, distribuidor Molykote para España y Portugal Dow Corning, compañía mundial especializada en siliconas para aplicaciones industriales, ha ampliado su contrato de distribución con Antala Industria, que ha comenzado a distribuir los lubricantes industriales Molykote en España y Portugal desde el pasado día 1 de enero de 2011. Los clientes en España y Portugal podrán, desde ahora, adquirir sus lubricantes especiales Molykote directamente en Antala Industria.

Molykote, más de 60 años de experiencia en el mundo de la lubricación.

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ntala Industria y Dow Corning mantienen una estrecha relación desde hace muchos años, y cuentan con un historial de éxito en la comercialización de adhesivos y sellantes industriales entre sus clientes de toda Europa. Con sede en Barcelona, Antala Industria dispone de una red de técnicos con gran experiencia para apoyar la marca Molykote y proporcionar soluciones de lubricación a los clientes de toda España y Portugal. “Queremos prestar apoyo técnico y excelente servicio al cliente en el suministro de los lubricantes Molykote comenta Antonio Argudo, director de Antala

Industria-. Nuestra estrategia siempre ha sido combinar las marcas de calidad con un equipo técnico excelente, garantizando un elevado stock para ofrecer el mejor servicio al cliente. Estamos muy satisfechos de poder trabajar con Dow Corning y su marca de Molykote”. Jürgen Zwafink, Global Channel Manager de Dow Corning automoción, electrodomésticos, fabricación y mantenimiento, agrega. “Estamos muy contentos de añadir nuestros lubricantes especiales Molykote a Antala Industria, siguiendo nuestra estrategia de desarrollo de nuestras actividades mediante un distribuidor especialista”. •

Antala Industria S.L. Antala Industria es distribuidor de las mejores marcas técnicas para la industria, con presencia en los principales sectores y mercados, incluidos el transporte, las energías renovables y la industria en general. Antala opera en España, Portugal y Norte de África y es miembro del Grupo DGE, integrado por los distribuidores europeos de productos técnicos. Servicio y soporte técnico son las bases para una estable relación a largo plazo con sus clientes y proveedores.

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Molykote fue el primer fabricante en el mundo de lubricantes de disulfuro de molibdeno puro (MoS2) en 1948, sobre la base de un “metal resbaladizo”, el molibdeno, mineral descubierto en el siglo XVIII. La empresa Alpha Molykote, basada en Munich, introdujo esta novedad en la lubricación y procedió a desarrollar muchas aplicaciones de lubricación. Dow Corning adquirió la empresa en los años 60 ampliando su gama de productos con lubricantes a base de silicona y fluorosilicona. Así pues, Molykote acaba de celebrar 60 años de éxito en el mundo del lubricante industrial. La marca de lubricantes Molykote incluye una línea completa de aceites multiusos, sintéticos, fluidos y aceites minerales de alta pureza, compuestos especiales, grasas, pastas, revestimientos antifricción. Responsables de mantenimiento e ingenieros de todo el mundo confían en Molykote para resolver o prevenir problemas de lubricación en una amplia gama de aplicaciones. Molykote es un referente en el mundo de la lubricación, y su libro Molykote Book es utilizado como base en varias Universidades europeas para la asignatura de Tribología.


Entrevista Nueva Ferreteria

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Proveedores/Noticias SNA Europe pone en marcha su Academia Europea de Sierra de cinta en Bramley

SNA Europe, consciente de que para poder difundir el conocimiento entre los empleados hay que tener un centro de formación en el que poder mostrar las diferentes máquinas, hojas de sierra o comprobar cómo se comportan los diferentes mate-

riales y formas, ha reorganizado su centro de formación en las instalaciones de producción de sierra cinta ubicadas en Bramley, Inglaterra. El centro, durante años, ha sido utilizado como almacén ya que no cumplía con los requisitos de calidad necesarios. Por ello, tras una reunión en la que Hans Heiden, responsable y coordinador de Sierra Cinta de SNA Europe, estuvo presente, se decidió comenzar el proyecto que daría lugar a la actual Academia Europea de Sierra Cinta, que ofrece Formación básica; Formación semi-especialista en sierra cinta; Formación en Carbide; y Formación a petición. La Academia Europea de Sierra cinta cuenta actualmente con cuatro máquinas, una vertical de sierra cinta; una máquina italiana de cizalla alimentada manualmente; una máquina de cizalla con alimentador automático; y una máquina de corte de producción de doble columna. Algunos clientes como DMV France y ThyssenKrupp Netherlands han proporcionado a este centro de formación diferentes materiales lo que permite realizar todo tipo de cortes. También dispone de un área en el que se imparte formación teórica y ofrece la posibilidad de acceder a las máquinas para hacer ejercicios prácticos. .

Melisse, 80 millones de metros de manguera NTS Melisse, durante esta campaña 2011, va a alcanzar una importante meta, vender 80 millones de metros de manguera con tecnología patentada NTS (No Torsion System) en el mercado español. Desde su lanzamiento en 1993, se convirtió en un referente en el mercado, consiguiendo eliminar todos los problemas típicos de las mangueras convencionales. Este sistema, desarrollado y patentado exclusivamente por FITT, afronta de modo radical el problema de la torsión y compensa el defecto de desenrollado típico de las mangueras convencionales. El sistema NTS crea una situación de total equilibrio y elimina todos los defectos de las mangueras tricotadas o trenzadas manteniendo todas sus ventajas. Evita la formación de nudos, enredos y estrangulamientos. Se enrolla y desenrolla con gran facilidad y facilita las operaciones en el jardín. Varios test realizados por prestigiosos laboratorios externos (TÜV; LGA,...) certifican estas características mediante pruebas que el propio consumidor final puede realizar. NTS es el referente del mercado español, estando presente en todos los sectores.

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Taurus Group compra a la empresa francesa White and Brown Taurus Group ha adquirido recientemente la empresa francesa de pequeño aparato de cocina y climatización, White and Brown. El grupo español continua, de esta forma, su apuesta por la expansión internacional. Con esta compra, Taurus une a su alta capacidad de producción, la buena presencia de White and Brown en las distribuidoras francesas de presencia mundial como Leroy Merlin o Carrefour. Fundada en 1988, White and Brown tiene su sede en Sens, a diez kilómetros de París, una facturación de 10 millones de euros, en su último ejercicio, y una plantilla de 30 personas. La empresa adquirida por Taurus Group es una marca de referencia en el mercado especialista francés, especialmente en calefacción y ventilación, además de tener una fuerte distribución en Francia. Dentro de sus estrategias de marketing, White and Brown tiene un acuerdo con el chef francés Patrick Gauthier, galardonado por la guía Michelin, que lleva a cabo demostraciones de cocina utilizando sus electrodomésticos. La adquisición de White and Brown se une a anteriores compras del grupo español, que en los último años, ha reforzado su posicionamiento como marca líder con la compra de otras compañías como Casals, Monix o Windsor. “Estamos muy atentos a oportunidades corporativas y sinergias que nos permitan seguir creciendo”, explica Àngel Riudalbàs, Consejero Delegado de Taurus Group. “Si la adquisición de marcas como Casals, nos

permitió expandir nuestro porfolio de productos, en esta ocasión White and Brown, nos aportará mayor profundidad comercial gracias a sus acuerdos con las grandes distribuidores francesas que controlan en gran parte también, la distribución a nivel mundial”. Por otra parte, la política de adquisiciones de Taurus también se enfoca desde hace cinco años al crecimiento en mercados emergentes. Tras operaciones de compra de firmas locales que han permitido al grupo español penetrar con fuerza en mercados como el sudafricano, indio o brasileño, ahora continúa su política de crecimiento en estas economías, con la apertura de una filial en Colombia, que se une a las ya existentes en España, Portugal, Francia, Marruecos, México, Brasil, Sudáfrica, India, China, Hong Kong, Italia y Dubai. La apertura en Colombia, inicialmente con carácter comercial, se ampliará en el futuro con una posible apertura de un centro de producción. Por el momento, la actividad de Taurus en Colombia se abastecerá desde las plantas de México, Brasil y China. Con su llegada a Colombia, Taurus amplía aún más su fuerte presencia en Latinoamérica, así como en Centroamérica. Además, la empresa tiene previsto continuar con la estrategia de implantación de todas las marcas del Grupo, en los países en los que se vaya expandiendo. En Colombia, incluirá también la marca Casals de Bricolage o Windsor, de cuidado personal y estética profesional.

Programación Integral conmemora su 20 Aniversario Programación Integral conmemora en 2011 veinte años aportando soluciones globales a la informatización de empresas y autónomos. Han sido dos décadas repletas de momentos emocionantes, cambios asombrosos, novedades espectaculares… en las que miles de empresarios han confiado en los proyecto de Programación Integral, comprobando cómo la informática dejaba de ser un problema convirtiéndose en la solución. Tras veinte años compartiendo experiencias con sus clientes, Programación Integral es consciente de que las herramientas de gestión deben estar al alcance de todos los negocios para ser altamente competitivos. Por ello a lo largo de todo el año va a lanzar promociones realmente excepcionales, dispone ya de varias subvenciones a través de las

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cuales quienes se acojan a ellas podrán adquirir el software con unas condiciones muy ventajosas, sus clientes también pueden beneficiarse del plan de formación bonificada y de una línea de financiación de hasta 36 meses y sin intereses en la compra de aplicaciones. La empresa especializada en software profesional no sólo asesorara sobre la solución idónea según las necesidades de cada negocio, sino que también proporciona la mejor forma para su adquisición, minimizando así el esfuerzo de quien desea implantarla. En el 2011 no se han incrementado los precios, incluso las cuotas de mantenimiento permanecen inalterables, con esta medida Programación Integral quiere aportar su grano de arena en la lucha contra la crisis, en un año que a pesar de las circunstancias no deber perderse la ilusión por el trabajo bien hecho y debe apostarse aún más, si cabe, por la profesionalización en la gestión. Programación Integral está trabajando con entusiasmo en una solución que supondrá una auténtica revolución en el sector, que verá la luz en el último trimestre del año. Este año de celebración, bien merece el lanzamiento de un producto que no va a resultar indiferente a nadie.


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Carlos Pujana, gerente de Izar, nuevo presidente de HSS Forum

Carlos Pujana, actualmente director gerente de IZAR, empresa que inauguró sus nuevas instalaciones en marzo de 2008 en Amorebieta (Bizkaia) para la producción de brocas y fresas en HSS, ha sido nombrado nuevo presidente del Foro

Internacional de Investigación del Acero Rápido (HSS Forum) el pasado 26 de enero de 2011. Carlos Pujana, sucesor de Eugen Valerius, quien se retira después de nueve años de presidencia, señala que el HSS Forum está desarrollando ahora mismo nuevas soluciones web que ayudarán a destacar la evolución tecnológica de las herramientas en HSS. Añade que “mientras la industria del HSS está de nuevo creciendo a nivel mundial, a su vez seguimos dando la bienvenida en el foro a nuevos miembros del sector”. El HSS Forum, una asociación sin ánimo de lucro creada en 2001, reúne tanto a productores de herramientas como a fabricantes de acero rápido y compañías de recubrimientos. Es también el editor de la guía HSS, un libro-guía de bolsillo de 200 páginas dirigido a mecanizadores y estudiantes que contiene informaciones básicas y avanzadas, incluyendo prácticos consejos, relacionadas con el mecanizado de herramientas de corte en HSS y HSS-PM. Asimismo, el HSS Forum organiza, cada cuatro años, conferencias técnicas en Aachen (Alemania).

CiTi Truck by Linde recibe la Certi�cación PIEK La Citi Truck by Linde ha recibido la Certificación PIEK en las funciones de elevación y tracción. De esta forma, se asegura que las mercancías pueden ser entregadas en cualquier lugar y a cualquier hora, facilitando los procesos logísticos y respetando el medio ambiente. Para comprobar estas premisas, el organismo independiente CEMAFROID

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ha medido las emisiones de ruido de la transpaleta CiTi Truck Linde, certificando que los niveles están por debajo de 60 dB(A). El silencio es un aspecto fundamental en las entregas de mercancías en el centro de las ciudades, previniendo a los residentes del desagradable ruido que producen las maniobras logísticas con vehículos. Este aspecto es también muy apreciado en las tiendas y pequeñas industrias para evitar molestias a los empleados y clientes. La CiTi Truck de Linde es la solución idónea en estos casos, ya que permite la entrega de mercancías en el último kilómetro del reparto de transporte en la ciudad con un mínimo de esfuerzo, de forma confortable, segura y con unos niveles de ruido muy reducidos. La CiTi Truck de Linde es la primera transpaleta del mercado que recibe el Certificado Piek en su configuración estándar, lo que viene a confirmar la apuesta de Linde Material Handling por la tecnología vanguardista para carretillas elevadoras. .

EGA Master recibe a estudiantes de Ingeniería de TECNUN EGA Master ha recibido a una veintena de estudiantes de Diseño Industrial y cuatro profesores de TECNUN (Escuela de Ingenieros Industriales de la Universidad de Navarra), para que conozcan su innovador concepto de “Estrategias para un Diseño Industrial exitoso”. Tanto los alumnos como los profesores han podido ver en primera persona cómo la internacionalización, la integración horizontal y la innovación integral son piezas clave en la maximización del éxito de los diseños desarrollados. Tras una breve explicación de la empresa, han visitado las áreas de diseño, desarrollo, laboratorio y fábrica. Como colofón, EGA Master planteará un proyecto de diseño de producto innovador, estableciendo las premisas a cumplir, que los alumnos desarrollarán con los conocimientos adquiridos durante el curso y que EGA Master valorará.


Noticias

Nuevas formas es nuestra nueva manera de trabajar para ofrecer más y mejores soluciones.

Nuevas formas es evolucionar, es avanzar hacia el futuro impulsados por los más de 100 años de experiencia. Es adaptarnos a las necesidades del cliente y del usuario, es innovar. Es la permanente búsqueda de la máxima calidad. Es el mejor proceso de fabricación. Es una nueva identidad de producto, packaging y una nueva experiencia de compra. Nuevas formas es lo que vamos a crear juntos.

www.bellota.com Nueva Ferreteria

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J. José Vergés presenta sus novedades en ZOW Alemania J. José Vergés ha presentado, en la reciente feria ZOW que ha tenido lugar 14 al 17 de febrero en Bad Salzuflen (Alemania), sus nuevas series ROUGH, CROSS y WAYS, que se incorporan a su amplia gama “Country Collection” que ha recibido una gran aceptación desde que se lanzaron sus primeros modelos hace varios años. Cada una de estas colecciones Estamp incorpora uno o dos tiradores de 128 y 96mm con un pomo a juego fabricados todos ellos en varios acabados rústicos y modernos de gran calidad: cromo brillo, níquel satinado, bronce rústico y estaño rústico. Asimismo, sus atractivos diseños los convierten en una excelente alternativa para dar el toque final a todo tipo de muebles rústicos, Art Decó clásicos, contemporáneos e incluso modernos. Por otra parte, la empresa también destacó con la presencia de su nueva serie de pomos juveniles e infantiles JUNIOR LINE. Esta nueva colección, que se comercializa en el mercado baja la marca Estamp, reúne ocho modelos de pomos de diseño exclusivo. Han sido fabricados artesanalmente en aluminio y resina poliéster bi-componente de gran calidad, resultan totalmente inocuos y cumplen todas la normativas CE.

Estanterías Simón-Simonrack en Expocadena 2011

AFEB estrena nueva Junta Directiva

> Estanterías Simón-Simonrack ha participado en la Feria Expocadena que, este año, ha tenido lugar en los pabellones 2 y 4 del recinto Ferial Ifema de Madrid, los pasados días 25 y 26 de febrero. La empresa, como viene realizando en todas las ediciones, ha presentado este año dos importantes novedades. Por un lado, una mejora sustancial en su modelo Simonclick que, manteniendo el precio, aumenta su capacidad de carga hasta 180 kg/estante. Además, también ha presentado el “Minipromobox”, un sistema de exposición que permite mejorar la venta por impulso hasta un 30%. Sus dimensiones permiten que el espacio deje de ser un problema. Todos los socios de Ehlis han podido conocer estas novedades y disfrutar de interesantes ofertas.

La Asociación de Fabricantes de Ferretería y Bricolaje, AFEB, ha renovado, el pasado 9 de febrero, por unanimidad, su junta directiva en las elecciones celebradas durante la pasada Asamblea que tuvo lugar en Madrid. César Navarro, encabezó una lista mixta, integrada por tres miembros que ya formaban parte de la Junta Directiva anterior (César Navarro, Manuel Castro y Marcos Fernández) y tres de nueva incorporación (Alberto García Falgás, Alfonso Lizariturry y José Maria Luna). Así, la nueva Junta Directiva ha quedado constituida siendo nombrado presidente César Navarro, director general de Cintacor; vicepresidente, Manuel Castro, director general de Husqvarna; Tesorero, Marcos Fernández, director general de Ceys; y Vocales, Alberto García Falgás, director general de Compo; José María Luna, director general de Simón Brico; y Alfonso Lizariturry, director comercial de Tatay. Con la renovación de la Junta Directiva, se pretende continuar con aquellas actividades que ya venía realizando la Asociación y que son más demandadas por los asociados, tales como análisis de coyuntura, incidencias, formación, desayunos y relación con la distribución, misiones comerciales, etc., e impulsar otras nuevas, que aporten aún más valor al socio, permitiéndole crecer, modernizarse y desarrollarse junto a sus distribuidores. César Navarro y muchos de los asociados presentes en la Asamblea expresaron su agradecimiento a la labor iniciada por Jesús González como primer Presidente de la Asociación, cese que se debe a que abandona el mundo laboral por jubilación, cuya persona es considerada un referente por su gran aportación al sector y, en particular, a AFEB, expresando también su agradecimiento a José Antonio Jiménez de Akzo Nobel, quien formó parte de la primera Junta Directiva de la entidad, prácticamente desde sus inicios, aportando gran valor a la misma.

Index se integra en AFEB > La empresa Técnicas Expansivas, dedicada a la fabricación y comercialización de elementos de fijación, principalmente, la marca Index, se ha integrado en la Asociación de Fabricantes de Ferretería y Bricolaje, AFEB.

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Control Integral y Comafe �rman un acuerdo tecnológico Comafe y Control Integral han firmado un acuerdo de colaboración tecnológica para ofrecer a los socios de la cooperativa y a los clientes de Ferrcash el programa de gestión especializado en ferreterías Control Integral. Comafe, el almacén de Ferrcash y los usuarios de Control Integral conectan a través de una plataforma avanzada de comunicación que facilita enormemente la interacción entre el cliente y la cooperativa y también con el almacén de Ferrcash. El flujo de información y datos comprenden, entre otros, la descarga de tarifas, códigos de barras, imágenes de productos, folletos con precios de oferta, albaranes electrónicos y pedidos electrónicos a la cooperativa, etc. Control Integral ha publicado la versión V4.5R13 de su programa especializado en gestión de ferreterías que incluye importantes mejoras en el enlace con Comafe y con Ferrcash. Las nuevas versiones de Control Integral están incluidas en el mantenimiento y el departamento de Soporte al Cliente realiza una llamada a todos los clientes de la cooperativa Comafe para

explicarles, de forma personalizada, las nuevas funcionalidades del programa. Para comodidad de los usuarios, se ha publicado un vídeo formativo donde se explica en pocos minutos el enlace de Control Integral con Comafe. Control Integral es un programa especializado en gestión de ferreterías, suministros industriales, centros de bricolaje y almacenes de material de construcción muy extendido en el sector de la ferretería.

Telematel presenta interesantes novedades en Climatización 2011 Telematel ha presentado en los stands de las principales asociaciones (stand AMASCAL 5D07, stand CNI 10B27 y stand CONAIF 5D09) durante Climatización, que ha tenido lugar entre los días 1 y 4 de marzo en Ifema, todas las soluciones innovadoras que responden a las problemáticas de las empresas del sector. Entre ellas se encuentran la morosidad, el ahorro de los costes y el control sobre el margen de todas las operaciones. Telematel ha presentado, así, el “Módulo de Alertas para el Cobro”, que facilita y economiza toda la gestión de cobro. Esta herramienta permite el envío de e-mails de manera masiva y automática, según la situación de la cartera del cliente. Así, se eliminan los procesos manuales pesados (llamadas y envío de cartas), que deben llevarse a cabo actualmente para una correcta gestión del cobro ahorrando tiempo y dinero. También la “eFACTURA” o Facturación Electrónica, incluyendo el sello digital, envío certificado y custodia notariada, con la que se puede lograr un 90% de ahorro en los costes, mejora de la imagen empresarial y, además, permite que las empresas puedan trabajar con las administraciones públicas. Específico para empresas Instaladoras, se presenta “el Planificador de Avisos”, con el que podrán gestionar eficientemente las agendas de los operarios y planificar todas las tareas y facilitar su envío a través del “módulo Envío de Avisos por SMS”. Además, se podrá conocer el nuevo Software de

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Gestión para Instaladores y SAT’s, Sitelec Plus, totalmente adaptado a la Norma 347 para la Declaración de Operaciones con Terceros; a la Norma 340 para la Declaración del IVA mensual; a la Norma 303 para la Autoliquidación del IVA; a la Facturación Electrónica en formato factura-e; al Nuevo Plan General Contable (Normas NIC/NIIF), FIE/BDC, Windows Vista, Windows 2008 Server y novedades relativas al RAEE. Asi mismo, se podía encontrar una renovada imagen, más amigable en la que podrá personalizar Pantallas e Informes y nuevas funcionalidades que mejoran significativamente tanto la Gestión de Presupuestos como la de Obras/ Proyectos. También las empresa Distribuidoras podrán ver cómo ahorrar tiempo, costes y materiales, utilizando el “Escaneo y Firma Digital de Albaranes” para automatizar procesos de digitalización y archivo. De la misma forma, podrá optimizar el stock y reducir costes utilizando el Software de Gestión para empresas Distribuidoras, Gedilec Plus, para la gestión diaria y facilitar la incorporación de la normativa legal. Por ejemplo, el conversor para facilitar el Cambio Masivo del Tipo de IVA, Adecuaciones para la Ley Contra la Morosidad, Nuevos Modelos 303, 340 y 347 adaptados a los cambios aparecidos durante 2010, Adaptaciones para cumplir los nuevos requisitos de la LOPD en el envío de emails, Mejoras y más garantías en la Facturación Electrónica, Mejoras en Vinculaciones, Adaptación a Windows 7 y Windows Server 2008R2, entre otras.


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Norma y Kärcher celebran su Oktoberfest en Ferroforma NORMA Group, fabricante especializado en sistemas de conexión, y Kärcher, especialista en equipos de limpieza, asistirán una vez más a la feria Ferroforma que tendrá lugar en Bilbao del 23 al 26 de marzo. Debido a su naturaleza germánica, en esta ocasión, ambos fabricantes han decido celebrar la fiesta de la cerveza alemana, Oktoberfest, en un espacio común. Los stands de Norma y Kärcher estarán situados en una misma isla y en la zona intermedia se ubicará un taberna bávara donde se servirán salchichas de frankfurt y cerveza para todo aquel visitante que acuda a alguno de los dos stands. Tanto Norma como Kärcher les esperan en el pabellón 2, stand C39/D40 y C31/D32, respectivamente, para presentarles sus últimas novedades y hacerles partícipes de esta singular fiesta típica alemana.

Imcoinsa, presente en Ferroforma 2011 Bilbao acogerá, del 23 al 26 de marzo, la conocida exposición Ferroforma, en la que Imcoinsa estará nuevamente presente con importantes novedades como los compresores modulares de tornillo hasta 30 cv; la ampliación de gama en herramientas de corte de metal; la nueva gama soldadoras invertir; así como significativas novedades en sus equipos de construcción, como la nueva gama en bandejas y rodillos de compactación; la fratasadora Dúplex; y los vibradores electrónicos de nueva tecnología. Imcoinsa quiere invitar a sus clientes y amigos a visitar su stand, situado en el Pabellón 1, stand E19-F20, donde espera tener la oportunidad de presentarles personalmente estas interesantes novedades

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Ambilamp pone en marcha una campaña de concienciación medioambiental Ambilamp enseña a los ciudadanos a reciclar los fluorescentes y las bombillas de bajo consumo. Para ello, ha puesto en marcha una campaña de concienciación para que los ciudadanos conozcan los beneficios medioambientales del reciclaje de lámparas. Asimismo, se trata de informarles dónde se encuentran los puntos de recogida de residuos de fluorescentes y bombillas de bajo consumo de Ambilamp y cómo el reciclaje de estos residuos contribuye a la preservación del entorno natural. La campaña de concienciación utiliza el humor como línea conductora para informar a los ciudadanos de que ya existe un lugar para depositar sus residuos de lámparas, y que ese lugar es el contenedor de Ambilamp que encontrará en su comercio habitual. De esta manera los ciudadanos podrán dar un correcto tratamiento medioambiental a los residuos de bombillas y fluorescentes de sus hogares. Dicha campaña se desarrolla una vez que Ambilamp ha implantado a nivel nacional más de 9.000 puntos de recogida de residuos de lámparas para que los ciudadanos puedan depositar en ellos los fluorescentes y bombillas de bajo consumo fundidos de sus hogares. Los puntos de recogida de Ambilamp se ubican en los establecimientos que venden lámparas -ferreterías, tiendas de iluminación…- para que los ciudadanos puedan deshacerse fácilmente de sus residuos de lámparas cuando se dirijan a estas tiendas a adquirir una nueva. Con estos nuevos puntos de recogida, Ambilamp ha extendido su

red de recogida por toda España. La implantación de contenedores, que se ha desarrollado por fases, comenzó en Cataluña en marzo de 2010 y se ha prolongado a lo largo de todo el pasado ejercicio en el resto de comunidades autónomas. Durante 2011, este proyecto se completará con la incorporación de nuevos puntos de recogida. David Horcajada, director de Marketing de Ambilamp, explica cómo la campaña de concienciación es “el complemento fundamental de la extensión de nuestra red de recogida en pequeños y grandes comercios. Primero, hemos puesto al alcance de los ciudadanos los medios necesarios para que puedan reciclar los fluorescentes y bombillas de bajo consumo de sus hogares de una forma cómoda y sencilla, y ahora les informamos de cómo acceder a ella y por qué es importante esa labor de reciclaje. Como parte de nuestra política y uno de nuestros objetivos fundamentales hemos buscado el acercar el contenedor al ciudadano”. Por otra parte, Ambilamp ha diseñado un nuevo contenedor que se adapta tanto a las características de los establecimientos donde se instala como a las especificaciones de los residuos que alberga. Se trata de un contenedor bicaja, con dos depósitos claramente diferenciados, uno para los fluorescentes y otro para las bombillas de bajo consumo. El contenedor está pensado para que sea fácil de reconocer y cómodo de usar por parte de los ciudadanos, y, a la vez, manejable para los comerciantes. Y para que los ciudadanos conozcan en todo momento qué establecimientos cuentan con un contenedor de residuos de lámparas de Ambilamp, el SIG ha incorporado a su página web- www.ambilamp. es un mapa con todos los puntos de recogida instalados a nivel nacional que se basa en la tecnología Google Maps. La información de este localizador de puntos de recogida se actualiza semanalmente, con la incorporación de los establecimientos que se van uniendo a la red de recogida capilar de Ambilamp.

3-EN-UNO premia a “los manitas” 3 EN-UNO está entregando cientos de premios entre los miles de “manitas” que participaron en el Concurso de lanzamiento de 3 EN-UNO Doble Spray. Así, 3-EN-UNO presenta a José Antonio Caballero Bustos de Santa María del Cami (Islas Baleares) como ganador del primer premio del concurso 3-EN-UNO Doble Spray, que consiste en dos noches de hotel para dos personas con desayuno y cena incluida + un circuito termal, durante cualquier fin de semana del mes de marzo de 2011 en el Gran Hotel Elba Estepona & Thalasso Spa 5*GL en Málaga. Caballero ha sido el ganador entre más de 5.000 “manitas” que han participado en los concursos que se desarrollaron durante el lanzamiento de 3-EN-UNO Doble Spray. Un roadshow formado por dos autobuses que acercaron el nuevo 3-EN-UNO Doble Spray a los usuarios, clientes y “manitas” de las principales ciudades Españolas. El nuevo 3-EN-UNO Doble Spray es un formato de 250ml. que se caracteriza por

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su sistema de pulverización más versátil, práctico y eficaz y gracias a su fórmula mejorada, además de lubricar, limpiar y proteger contra el óxido y la corrosión, es un excelente aflojatodo y desplazador de humedad, de aplicación en cuadros eléctricos. Entre los regalos directos que han obtenido los concursantes se encuentran camisetas, gorras, linternas, experiencias de aventura, vales descuento y la participación para todos ellos en el sorteo que ha ganado José Antonio Caballero. Para Francisco Ortega, director de Marketing de WD-40 Company, “uno de nuestros valores es el de crear recuerdos positivos en todas nuestras relaciones y el road-show de 3-EN-UNO Doble Spray ha sido claro ejemplo de ello. Con esta actividad, hemos conseguido generar esos recuerdos en nuestros usuarios y clientes, al mismo tiempo que hemos dado a conocer el nuevo producto, desarrollado para los “manitas” más expertos”.


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Convención anual de Melisse Zaragoza ha sido el escenario en el que ha tenido lugar la convención anual de Melisse, los pasados días 26 y 27 de enero, con su red de ventas nacional y la presencia de parte del equipo comercial de FITT. La finalidad de reunir a la fuerza de ventas, compuesta por más de 20 profesionales del sector, ha sido la de intentar reforzar la consolidada posición de Melisse en el mercado español del jardín. Durante esta importante reunión, se presentó el nuevo catálogo-tarifa 2011 con sus novedades, así como una nueva y especial campaña promocional para manguera de jardín en la que se realizará un gran esfuerzo y que será presentada en las próximas fechas. Entre las novedades del nuevo catálogo-tarifa 2011 destaca la presentación de la manguera para jardín BIOS (Primera manguera eco-sostenible fabricada con un 20% de materiales vegetales, reduciendo así el consumo de PVC), y las nuevas herramientas de ayuda para el punto de venta (expositores de producto). Estas nuevas herramientas están especialmente diseñadas para el mercado tradicional, intentando ayudar a que el consumidor final tenga a su alcance la gama más amplia del mercado español de mangueras y accesorios.

Estanterías Simón �rma un acuerdo con Agatha Ruiz de la Prada Estanterías Simón-Simonrack ha firmado, el pasado mes de enero, un acuerdo con Agatha Ruiz de la Prada para fabricar y distribuir una nueva línea de estanterías y armarios metálicos bajo sus diseños. Esta gama de productos que llevará la firma de Agatha Ruiz de la Prada está diseñada para su uso en domicilios y oficinas. Para esta colección, el fabricante aragonés ha creado una gama nueva de estanterías, así como mejorado y modificado técnicamente sus armarios y taquillas, todo ello dirigido y supervisado por los diseñadores de Agatha Ruiz de la Prada, que se han responsabilizado íntegramente de la decoración de estos productos. En la reunión mantenida ayer en las oficinas centrales de la diseñadora madrileña; tanto Agatha Ruiz de la Prada como Amor Simón, directora general de Estanterías Simón, se mostraban muy ilusionadas con este proyecto. Como comenta Amor Simón “seguimos demostrando nuestro carácter innovador, motivados por nuestro afán de aportar negocio a nuestros clientes. Esta colección va a permitir a muchos de ellos ampliar sus objetivos a nuevos mercados”.

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Un grupo de alumnos visita SNA Europe en Vitoria Un total de 16 alumnos de la escuela de Formación Profesional de Diocesanas han visitado, el pasado 17 de febrero, las instalaciones de SNA Europe en Vitoria. A través de dicha visita pudieron conocer tanto la planta productiva, como la política comercial de la compañía distribuida por segmentos de mercado. Tanto Eduardo Angulo, director comercial de Trades, como el director de la planta, atendieron a este grupo para dar a conocer de primera mano el funcionamiento de una empresa multinacional como SNA Europe, referente en el mercado de la herramienta manual Finalmente, y para mantener el recuerdo de esta visita, los alumnos fueron obsequiados con un lote de productos Bahco, fabricados en las instalaciones de Vitoria.


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Ambilamp rediseña su página web

Ambilamp, Asociación para el Reciclaje de Lámparas, ha presentado, recientemente, su nueva página web- www.ambilamp.escon el objetivo de facilitar a los ciudadanos el acceso a la información sobre el SIG y sus actividades. La nueva página cuenta con un nuevo diseño más ágil y moderno que mejora la navegación. Con este nuevo diseño de la página web, y sin descuidar en ningún momento al colectivo profesional, Ambilamp pretende facilitar a los ciudadanos la búsqueda de información sobre el reciclaje de lámparas – fluorescentes, bombillas de bajo consumo y leds retrofit-.

Para ello, Ambilamp ha ampliado tanto los contenidos sobre la información general del SIG-información corporativa, legislación RAEE, organigrama, estatutos de Ambilamp…- como los que se refieren a la actividad que desarrolla y los beneficios medioambientales que conlleva dicha actividad. Una de las incorporaciones más destacada de la nueva web de Ambilamp es el apartado denominado “Datos Reciclado” donde los visitantes podrán conocer los datos de reciclado de la Comunidad Autónoma que deseen, así como las gráficas evolutivas del reciclaje tanto a nivel global como por comunidades de los tres últimos ejercicios. Además, Ambilamp ha mejorado el acceso al localizador de puntos de recogida. El localizar se ubica ahora en el apartado “Recogida”, donde los usuarios podrán obtener un mapa con la situación de los puntos de recogida del SIG a nivel nacional. El mapa se basa en la tecnología Google Maps y su información se actualiza semanalmente. Otra de las novedades de este site es el apartado de “Comunicación2, dentro del cual el visitante encontrará toda la documentación necesaria sobre la trayectoria de Ambilamp desde su fundación en 2005, memorias, newsletters, boletines, vídeos… así como la información que llega al ciudadano a través de los medios de comunicación, noticias, notas de prensa o dossieres informativos.

Telematel lanza el nuevo módulo “Alertas para el Cobro” Telematel, empresa especializada en el desarrollo de software de gestión empresarial, lanza el módulo “Alertas para el Cobro”. Esta herramienta, que ya está disponible en su web, wwww.telematel.com, agiliza la gestión del cobro a sus clientes, permitiendo un ahorro significativo de tiempo y costes, y repercutiendo en la mejora de la tesorería. ¿Cuánto tiempo y dinero utiliza el/la administrativo/a en su empresa para realizar todas las gestiones de cobros? ¿Cuánto tiempo invierte en realizar las llamadas y el envío de cartas de avisos de vencimiento de efectos o reclamaciones de cobro? Si contestase a esta pregunta, sabría todo lo que su empresa puede ahorrarse al realizar este tipo de gestiones. Telematel, respondiendo a esta problemática común, ha desarrollado el “Módulo de Alertas para el Cobro”, que facilita y economiza toda esta gestión. Se trata de una hoja Excel, que se alimenta de la información del software de Telematel, para detectar aquellos clientes a los que se deben dirigir campañas de avisos de vencimiento o reclamaciones de cobro. Esta herramienta está enlazada con el servidor de correo electrónico, permitiendo el envío de e-mails de manera masiva y automática, según la situación de la cartera del cliente. Así, se eliminan los procesos manuales pesados (llamadas y envío de cartas), que deben llevarse a cabo actualmente para una correcta gestión del cobro, pudiéndose ahorrar tiempo y dinero. Además, permite tener una visión global de la situación de la cartera, con lo que se facilita la toma de decisiones.

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Nuevo gestor de Proyectos para Assa Abloy Portugal Nuno Miguel Diogo Viegas se acaba de incorporar a Assa Abloy Portugal como nuevo gestor de proyectos. Su principal función es la realización de labores de prescripción en gabinetes de arquitectura e ingeniería, además de realizar el seguimiento de los proyectos en curso. Nuno Viegas se incorpora a la oficina lusa reportando a Christian Nielbo, Jefe Comercial de Assa Abloy Portugal. El amplio portafolio de producto de Assa Abloy, y la creciente especialización del mercado de la construcción en Portugal, hacen necesario reforzar el servicio al cliente con personal técnico altamente especializado en las nuevas soluciones de seguridad y control de accesos, disponibles tanto para edificios residenciales como institucionales.


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Gran acogida del I Concurso de Poda Manual de La Rioja organizado por SNA

El I Concurso de Poda Manual de Vid, organizado por la empresa SNA Europa junto con la Consejería de Agricultura, Ganadería y Desarrollo Rural del Gobierno de La Rioja, ha tenido lugar el pasado 5 de febrero en la Finca institucional de La Grajera, La Rioja. Dicho concurso, que consistía en podar entre 25 y 40 cepas con el sistema de doble cordón Royat (acorde con la normativa del Consejo Regulador de la DOC Rioja), tuvo una gran acogida ya que reunió a más de 40 asistentes, cuando la primera cifra prevista era de 30.

Convención Anual 2011 de Virutex Virutex celebró, el pasado 14 de enero, su convención comercial para el mercado español. En esta ocasión fue Madrid la ciudad escogida para realizar el evento, el cual contó con la asistencia de su red de delegados comerciales de España y la dirección de la empresa. Como en anteriores ediciones, se presentaron las novedades que Virutex ha lanzado al mercado recientemente y también las que, próximamente, verán la luz durante el presente ejercicio. Entre los productos destacaron la Fresadora de cajeados FC116U, la Recortadora de marcos RM95S y la Recortadora de marcos de ventanas RV70U. El convención fue también un foro de encuentro para analizar los resultados del pasado ejercicio 2010, la incidencia de la crisis económica en el sector y las estrategias planteadas para hacer frente a la actual situación económica.

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Todos los participantes recibieron una tijera de vendimia Bahco y vino institucional de Bodega La Grajera. Por su parte, los tres primeros clasificados recibieron un trofeo acreditativo, un juego de herramientas de poda Bahco y un lote de productos agroalimentarios de La Rioja. Eusebio Ortega Iturriaga se alzó con el primer premio y será quien represente a España en el Concurso Internacional de Poda Bahco que se celebrará el próximo día 5 de marzo en Albi-Gaillac (Francia).

Mercatools distribuye para el mercado español la herramienta electroportátil de SBM Group Mercatools va a distribuir en exclusiva para España la herramienta electroportátil de SBM Group, una empresa que distribuye herramienta eléctrica desde Alemania a todos los países de Europa, incluidos los países del este, Rusia… en total a más de 25 países. Se trata de una herramienta con una calidad contrastada por exigentes mercados, con todos los Certificados y Homologaciones exigidas y que incorporan piezas de los principales fabricantes. Los diseños son actuales, ergonómicos, con inserciones de goma, antideslizantes que hacen que una máquina sea ligera y duradera y se suministraran con atractivas presentaciones en caja, blister box, blister, maletín… SBM Group también dispone de cuatro líneas de producto con su marca correspondiente, dirigidas cada una de ellas a un segmento de mercado diferente. Mientras la marca Stomer Professional incluye máquinas para uso industrial, con tres años de garantía, para trabajos duros, Bort está especializada en máquinas robustas, con 7 años de garantía, para uso profesional. Asimismo, Hander engloba máquinas, con 3 años de garantía, para uso doméstico (bricolaje), y Defort incluye máquinas, con 5 años de garantía, para uso doméstico continuado. Mercatools va a distribuir directamente a través de su catálogo la gama Defort. Para el resto se seleccionarán distribuidores exclusivos en diferentes zonas.


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Svelt destaca su presencia en Ferroforma 2011 con interesantes novedades La firma asturiana Hispano Industrias Svelt, fabricante de escaleras, andamios, rampas y carretillas, estará presente un año más en Ferroforma, certamen que tendrá lugar en Bilbao del 23 al 26 de marzo. La empresa invita a todos los visitantes y a sus distribuidores a que pasen por el pabellón 1 stand D53-E54, donde podrán ver las últimas novedades de la marca Svelt y Telesteps. Así, presentará el andamio TARGET convertible en dos escaleras de aluminio dobles; la escalera de aluminio multiposiciones MULTILADY; el banco de trabajo UPDOWN PLUS; nuevos accesorios para la gama profesional de escaleras de peldaño cómodo: barandilla de seguridad desmontable y kit de ruedas para el traslado de la escalera más cómodo; el nuevo carro porta bombonas BIBO 40 PLUS; el nuevo andamio MAGNUM Plus idóneo para espacios muy reducidos; Laddermat, el nuevo nivelador y estabilizador antideslizante universal para apoyar escaleras en suelos muy resbaladizos o con pendiente; y las escaleras telescópicas Telesteps de un tramo, de dos tramos, banco plegable de trabajo y escamoteable de aluminio LOFT.

Fal Seguridad, en Intersec 2011 Fal Seguridad ha participado en la feria Intersec, que ha tenido lugar en Dubai del 16 al 18 de enero. Este certamen es el más importante que se celebra en la región del Golfo Pérsico para el sector de la protección y prevención de riesgos laborales. Su área de influencia abarca los países del Golfo Pérsico, África y parte de Asia como la India. En ella, Fal Seguridad presentó su bota Desierto de Vuelo con sistema de ajuste integral Boa y con membrana impermeable y transpirable GORE TEX+ Cordura ignífuga y Piso Antideslizante Caucho/PU. También destacaron las botas de Bomberos que incorporan el sistema Boa y calzado de trabajo realizado en Cordura y que también incorporan el cierre Boa..

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Avendiarnau cierra 2010 con un crecimiento en exportación superior al 20% La fusión de Avendi Herramientas con Isidro Arnau, empresa con 125 años que se ha materializado el pasado enero, con el resultado de Avendiarnau, está consolidando una empresa de referencia en el sector, que cerró el año 2010 con un crecimiento de exportación superior al 20%. De este modo, se consolidan sus ventas y cumple con los presupuestos de venta establecidos en 2009 para 2010. A su vez, Lampyr, la marca de pilas propia, se va consolidando, siendo cada vez más reconocida en la pequeña y gran distribución. Ya supone más del 7% de facturación del grupo Avendiarnau. Para este año, los proyectos de la compañía continúan siendo de importante crecimiento en estas dos áreas de negocio, exportación y Lampyr, intentando consolidar las ventas nacionales tanto de herramientas como de mangos de madera.


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AMIG participa en Expocadena’11 AMIG, como es habitual, ha estado presente en la Feria Anual de Expocadena, que este año ha tenido lugar durante los pasados días 25 y 26 de febrero en los Pabellones 2 y 4 de la Feria de Madrid (IFEMA). Para AMIG, la asistencia a esta cita es ineludible dado que son muchos los clientes que acuden para acercar sus pedidos, y para solicitar información a cerca de algunas de sus novedades. A pesar del momento actual que atraviesa la economía, en AMIG estamos satisfechos de los resultados y de la participación de sus clientes en este evento, enfocado fundamentalmente a la recogida de pedidos.

Henkel estrena nueva imagen corporativa

Henkel cambia su diseño corporativo coincidiendo con su nuevo lema “Henkel – Excellence is our passion”. “Este nuevo lema resume y representa lo que somos como empresa, con todas nuestras marcas y todas las personas que trabajan con nosotros en todo el planeta: nos esforzamos en ser los mejores en todo lo que hacemos para cumplir nuestra visión corporativa de ser líderes globales en marcas y tecnologías”, afirma Kasper Rorsted, presidente del Consejo de Administración de Henkel. “Tanto el nuevo lema y nuestra nueva imagen corporativa reforzarán aún más la marca Henkel en todo el mundo”. El nuevo diseño corporativo se implementará a partir de este mes de febrero, tanto en sus comunicaciones corporativas externas, como son el informe anual, el informe de sostenibilidad Internet o los anuncios de selección, como en las publicaciones internas, revista para los empleados, intranet, eventos… El elemento central de la nueva imagen es el logotipo de Henkel que tiene una larga tradición. Inicialmente, el corporativo óvalo de color rojo apareció ya en un paquete de productos de Henkel en 1907, y el nombre de Henkel se integró en el óvalo en 1920. Con el tiempo, el logotipo y el diseño corporativo han sido revisados y actualizados periódicamente, la última vez en 2002. “Los elementos clave de la nueva imagen corporativa son un diseño moderno, un esquema de color dinámico con los colores rojo y blanco como principales protagonistas, una tipografía más ligera y unas imágenes claras”, explica Elisenda Ballester, directora de Comunicación Corporativa de Henkel Ibérica. “Con esta nueva identidad visual y el nuevo lema, posicionamos a Henkel como una empresa de éxito internacional - con marcas líderes y tecnologías, y con un equipo humano realmente motivado que siente pasión por ofrecer siempre las mejores soluciones para nuestros clientes y consumidores”.

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Genergy España, presente en Ferroforma 2011 > Genergy España estará presente en la próxima edición de Ferroforma 2011, entre los días 23 y 26 de marzo, en el pabellón 2, stand G61 – H62. La empresa contará con un amplio stand donde se exhibirán todas las novedades que la empresa ha presentado para esta nueva temporada. La nueva gama de motoazadas y motocultores 2011 de Genergy será una de las atracciones más importantes de la empresa. Siete nuevos modelos con diferentes motorizaciones y múltiples accesorios que dotan de máxima polivalencia a la toda la gama. La exhibición mostrará también la nueva gama de grupos electrógenos portátiles en versiones diesel, gasolina e inverter, tres nuevos modelos de hidrolavadoras a presión gasolina, dos potentes motosoldaduras, motobombas, compresores, y maquinaria de jardín. La empresa ofrecerá además condiciones especiales para todos los visitantes que se acerquen a su stand y decidan realizar sus compras. Las ofertas serán válidas para clientes nuevos o ya existentes.

AFEB, presente en Ferroforma-Bricoforma 2011 > La Asociación de Fabricantes de Ferretería y Bricolaje, AFEB, estará presente en la próxima feria FerroformaBricoforma 2011, que organiza Bilbao Exhibition Centre (BEC), y que tendrá lugar entre los días 23 y 26 de marzo. AFEB participará con un stand divulgativo, ubicado en el Pabellón 2, Stand B48.


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TAF ABRASIV0S comienza una nueva etapa en España y Portugal TAF ABRASIVOS ha dado los primeros pasos de su nueva nueva andadura en solitario en España y Portugal. Tras más de 30 años representados por terceros en nuestro país para la distribución de sus productos, desde enero de 2011 ha comenzado a comercializar directamente su programa de abrasivos flexibles y rígidos, así como discos diamantados a través de una red propia. TAF fue fundada en 1953 con el objetivo de producir productos abrasivos. El grupo TAF se ha mantenido fiel siempre a su vocación inicial de desarrollar y mejorar día a día una línea de productos de calidad para satisfacer las diversas necesidades de la industria y la artesanía, con una atención constante al desarrollo de nuevas tecnologías de producción, así como en la mejora de su estructura organizativa para ofrecer un servicio altamente cualificado durante todo el tiempo. La nueva sede de TAF ABRASIVOS está ubicada en la Calle Energía, 47 de Sant Andreu de la Barça (Barcelona). Entre sus productos destacan los discos laminados, ya que fue TAF la primera firma que diseñó y posteriormente comercializó los mismos en España y Portugal,

así como en el resto del mundo. Adicionalmente, dispone de la más amplia gama de estos productos así como de bandas, discos, etc..

Telematel presenta en Ferroforma las mejoras incorporadas en el Banco de Datos de Suministros Industriales Telematel, empresa especializada en el desarrollo de software de gestión empresarial, estará presente en Ferroforma, en el stand 3J17, con el objetivo de presentar las innovaciones incorporadas en el Banco de Datos de Suministros Industriales. Concretamente, se han introducido 70 nuevas marcas durante el 2010, a las que deben añadirse 35 más que se incorporarán durante el presente ejercicio. De esta forma, Telematel pasa a ofrecer un 60% de cobertura al total de Grupos de Compra del sector de Suministros Industriales. Principalmente, se sitúa con un nivel alto de cobertura para Aside (83%), Ancofe (74%), Cecofersa (62%), Cofac (66%), Cofedas (78%), Fercodis (61%) y Ferrokey (81%), entre otros. Telematel estará presente en el stand 3J17, y participará en la mesa redonda “Ineficiencias y ahorros en la comunicación intersectorial”. En el stand de Telematel podrá conocer el Banco de Datos de Suministros Industriales, un catálogo digital de tarifas, que mantiene los precios de 2 millones de artículos, pertenecientes a 905 marcas y 16 subsectores de actividad. La actualización diaria de precios refleja la calidad del mismo: conocimiento del sector, contacto directo con fabricantes, y el hecho de concebirse como una herramienta que proporciona información en la toma de decisiones. El principal beneficio del producto es que se convierte en una herramienta esencial que ayuda en la gestión diaria de las empresas y reduce costes. Está desarrollado para proporcio-

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nar información en la toma de decisiones. Para el departamento de compras, por ejemplo, a parte del precio actual, le proporciona información del histórico de precios de un artículo y le permite conocer las novedades de artículos en una tarifa. Para el departamento de logística o almacén, identifica aquellos artículos que han sido descatalogados para poder llevar una buena gestión de obsoletos. Informa de los cambios de referencia de un producto para mantener la trazabilidad a lo largo del tiempo, proporciona el código EAN e informa de los materiales sujetos a tasa RAEE. Asimismo, el departamento comercial podrá encontrar productos equivalentes de diferentes proveedores con las búsquedas por familias. Respecto a la mesa redonda “Ineficiencias y ahorros en la comunicación intersectorial”, tendrá lugar en la misma feria, el 24 de marzo de 11:00 a 12:30 de la mañana. Concretamente, tratará la necesidad de utilizar las nuevas tecnologías de la información como respuesta a la atomización del mercado de ferretería y bricolaje, la complejidad de la cadena de valor del sector y el impacto que ha tenido la crisis en la forma de actuar de cada uno de los eslabones de la cadena. En este entorno, las nuevas tecnologías permiten evitar incidencias, dinamizar el mercado y conseguir ahorros muy significativos. La asistencia es gratuita para los visitantes que deseen asistir .


AECOC, la Asociación de Fabricantes y Distribuidores, ha cerrado un año de crecimiento en socios y proyectos. Tras registrar 256 altas netas integra ya 24.763 empresas, a las que ofrece servicios de asesoría, formación e información en los ámbitos de codificación de productos, comercio electrónico, logística y transporte, así como en el conocimiento del consumidor y el mercado. Las compañías integradas en AECOC emplearon el pasado año los estándares tecnológicos y prácticas de gestión que la Asociación impulsa y promueve en España. Desarrollos que, según su director general, José Mª Bonmatí, “suponen a las empresas un importante ahorro de costes -algo prioritario en estos tiempos- y constituyen una gran ayuda en su objetivo de ganar eficiencia y competitividad”. En línea con este objetivo global, la Asociación ha ampliado su oferta de formación, acercándola a cada vez más sectores profesionales (salud, ferretería y bricolaje, HORECA…) y adaptándola a las necesidades de las PYMES; un 85% de las empresas que forman AECOC. Esta iniciativa ha permitido que 2.519 profesionales de compañías de todo el país se formen en sus áreas y/o sectores de actividad. También los Puntos de Encuentro de AECOC -seminarios y congresos- han tenido una

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Aecoc cierra 2010 con 24.763 empresas excelente acogida por parte de las empresas. Un total de 3.786 profesionales se han dado cita en los 15 encuentros celebrados el pasado año, entre los que se encuentra el Congreso de Ferretería y Bricolaje. Además, un total de 567 empresas de diferentes sectores profesionales han “dicho adiós al papel” en el último año en sus transacciones administrativas y comerciales tras adoptar el modelo de factura electrónica (e-factura) que AECOC promueve y desarrolla en España. Además de beneficiarse de los importantes ahorros económicos que este avance supone para las empresas y de ganar en eficiencia y competitividad, esta apuesta ha permitido que la e-factura siga creciendo hasta alcanzar los 6.068 usuarios siguiendo los estándares de AECOC. 2010 ha sido también un año de importante desarrollo para los catálogos electrónicos que AECOC tiene al servicio de las empresas. Un total de 122 nuevos detallistas y 29 fabricantes se han incorporado al catálogo centralizado que permite a las empresas intercambiar imágenes de productos e imágenes para planogramas (aecomedia). Por su parte, el servicio automatizado para el alineamiento de ficheros maestros (AFM) aecocdata cuenta con 25 nuevos usuarios y supera ya las 300 empresas.

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HEPYCRF presenta sus últimas novedades en Ferroforma 2011

HEPYCRF presentará, en la próxima edición de Ferroforma que tendrá lugar entre los días 23 y 26 de marzo en el BEC y donde contará con un stand en el Pabellón 3, stand D43/E44, su nueva gama de machos de alto rendimiento HSSEX-ASP para aceros de gran dureza y de difícil mecanización. El lanzamiento al mercado de estos nuevos machos con la innovación técnica que conllevan, es posible gracias a la labor de investigación llevada a cabo por su departamento de I+D y a su ex-

tensa experiencia como fabricante. Es precisamente su amplio conocimiento en materia de roscado la que le sitúa como uno de los referentes actuales en el mercado. Las ventajas más importantes de la nueva gama de machos que presenta y que se caracterizan por su anillado rojo y negro, son su mayor estabilidad y uniformidad de la herramienta, gracias al acero pulvimetalúrgico ASP de primera calidad utilizado en su fabricación; su recubrimiento de Carbonitruro de Titanio (TiCN) que le otorga una mayor resistencia; y su geometría específica para facilitar la entrada suave y precisa sobre el material. Los machos de anillo rojo están especialmente indicados para trabajar sobre materiales de dureza hasta 1.100 N/mm2, mientras que los machos de anillo negro, por su especial geometría y ángulo de corte se recomiendan para trabajar sobre materiales hasta 1.400 N/mm2. Por otra parte, HEPYCRF aprovechará para destacar un atractivo expositor de módulos de metacrilato equipado con placas independientes. Las ventajas de este nuevo sistema de exposición son la puesta en valor del producto, el ahorro de espacio y al estar compuesto de placas independientes, la posibilidad de elegir la composición del mismo. Además, incluye un porta-folletos donde colocar la documentación técnica sobre el producto expuesto. Dicho expositor permite acoplar hasta dos pisos más y elegir entre más de 70 composiciones diferentes de producto, que incluye toda la gama en catálogo, brocas, machos de máquina, avellanadores, fresas, coronas, etc.

Telematel lanza un blog corporativo especializado en la ferretería y Suministros industriales Telematel, empresa especializada en el desarrollo de software de gestión empresarial, lanza un blog corporativo especializado en el sector ferretero y de Suministros Industriales. Con esta acción, la compañía pretende crear un punto de encuentro online, donde informar y potenciar el conocimiento de los temas más relevantes y actuales del sector. Así, el blog de Telematel nace con el afán de posicionarse como una página web de referencia donde consultar dudas y ampliar conocimientos sobre las siguientes temáticas relacionadas con el sector: innovación, management, financiación, leyes, implantación y usuarios. Puede acceder al mismo en el siguiente enlace http://www.telematel.com/web/blogtelematel.aspx En el blog participan autores de referencia, especializados en las diferentes temáticas tratadas. Entre ellos encontramos a José María Fité, socio consultor de Georg Consultores, licenciado en derecho por la Universidad de Navarra y posgraduado en un MBA de ESADE. Su primer post trata sobre los retos actuales de las empresas familiares, de las que el 90% no pasa de la segunda generación. Concretamente, detalla que el éxito de esta conti-

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nuidad radica en la planificación y en el fomento de la capacidad emprendedora de futuras generaciones. Por otra parte, Xavier Fericle, director general de Telematel, licenciado en Económicas por la Universidad Pompeu Fabra y posgraduado en un MBA de EAE, centra su artículo en la Nueva Ley Contra la Morosidad. Concretamente, nos encontramos ante una crítica a todos aquellos que, utilizando todo tipo de argumentos, la incumplen. En contraposición a esta idea, también detalla aquellos factores que deben mostrarnos optimistas ante la nueva situación. En futuros artículos, el blog de Telematel presentará la evolución del RAEE en el sector, o las nuevas formas de financiación que surgen en entornos de crisis. La compañía pretende, de esta forma, cubrir las dudas que surjan en relación a temáticas actuales, al mismo tiempo que potencia la participación de sus lectores. Todos aquellos internautas que deseen tratar una problemática específica, podrán ponerse en contacto con Telematel para participar como colaboradores e indicar sus opiniones al respecto. Así, el objetivo es crear un nuevo canal de comunicación, que permita plasmar las tendencias e inquietudes del sector.


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Distribuidores FELIPE GONZÁLEZ, RESPONSABLE DE FERRETESA

Reforzando la proyección Ferretesa, con una larga experiencia en el sector, es consciente de la necesidad de buscar nuevas fórmulas que reactiven su actividad. Así, se ha adentrado en nuevos campos que refuerzan su proyección incorporando nuevos productos a su catálogo para dar respuesta al nuevo marco en el que se mueve este mercado.

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elipe González, director gerente de Ferretesa, confirma a NUEVA FERRETERIA, que es importante marcarse nuevos parámetros para seguir adelante. ¿Cuál es la situación actual en la que se mueve Ferretesa? Felipe González.- Los momentos que vivimos siguen siendo difíciles, por lo que hay que buscar cada día, nuevas fórmulas que nos permitan seguir adelante. Ferretesa ha estado siempre muy introducida en el sector de la carpintería de madera, y la actividad que derivaba de la nueva construcción ayudó al crecimiento de aquel. Con su caída, evidentemente, la bajada de las ventas ha sido importante. En nuestro caso y a pesar de ello, mantenemos a día de hoy la misma estructura y plantilla, aunque en estos momentos nos planteamos alguna reestructuración. ¿Cuáles son las expectativas que el mercado impone? F. González.- Cada mes que llega es una incógnita. Durante el pasado año, los meses mantuvieron una tónica más regular hasta Septiembre, a partir de ahí, el último trimestre registró peores cifras. Vaticinar un pronóstico para 2011 es francamente difícil. Enero no ha sido bueno, aunque histórica-

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mente es un mes de baja productividad, ya que realmente la actividad empieza a partir de la segunda quincena. En general existe un cierto desánimo en nuestros clientes, la falta de pedidos y los impagados son las palabras que más se escuchan. Pero hemos de confiar en la reactivación, aunque sea lenta, al menos para poder cubrir los mínimos necesarios. ¿Cuáles son las previsiones para este año? F. González.- Es muy difícil definirlas. La perspectiva del mercado es negativa y bastante impredecible. En el seno de Adefec (Asociación de Ferreterías Especializadas en Carpintería,) actualmente integrada por 14 empresas, la media se traduce en una bajada generalizada durante los dos últimos años, más agudizada en algunas zonas como la de Levante y parte de Andalucía. Aunque como decía anteriormente, habrá que confiar en que comience una recuperación cuanto antes. ¿De qué fórmulas hablamos para reactivar el sector? F. González.- Entre otros aspectos, la incorporación de nuevos productos a nuestro catálogo. Hoy por hoy, hay que prestarle más atención al proveedor que llega con novedades. Apostar más por la diversificación de productos, siempre sin perder el norte en la

especialización del sector al que hemos decidido dedicarnos. ¿Continúan manteniendo su actividad inicial? F. González.- En nuestro caso, nos mantenemos como empresa especializada en carpinterías, pero como citaba antes, buscando una mayor dimensión en la oferta. Creo que durante mucho tiempo nos hemos dedicado a abastecer a nuestros clientes de los productos que demandaban. Hoy debemos encontrar otros complementos y nuevas formas de hacer para permanecer en el mercado. En definitiva hemos de ser capaces de cubrir las necesidades de nuestros clientes y al mismo tiempo buscando la rentabilidad para permanecer en el mercado. ¿Qué nuevos productos se han incorporado? F. González.- Recientemente hemos dado un paso atrevido, la venta de puertas acorazadas. Hasta hace no mucho tiempo era un producto impensable para nosotros ya que podríamos competir con nuestros propios clientes. Al comprobar que estos fabricantes no son clientes de ferretería creemos que es un producto que podemos comercializar a nuestros clientes y al mismo tiempo competir con aquellas fábricas que venden directamente a Carpinterías y Constructoras.


Entrevista ¿Qué expectativas tienen de este producto? F. González.- En principio hemos de promocionarlo debidamente, pero creemos que es un producto de futuro. Según nuestros estudios de mercado, la demanda actual es mayor en la puerta blindada, por precio y preferencia en el montaje. Pero la de la puerta acorazada va creciendo ya que ofrece más seguridad y otras ventajas, además ya no existe tanta diferencia en el precio. ¿Con qué fabricante trabajan para cubrir este segmento? F. González.- Nuestro proveedor es un fabricante italiano de gran experiencia, Gardesa. Se trata de una de las grandes empresas europeas especializadas en la fabricación de puertas acorazadas. Pertenece al grupo Assa Abloy por lo que nos aporta todas las garantías. Hemos comprobado in situ cómo fabrican y hemos apostado por iniciar esta andadura.

Por lo que creemos será un nuevo producto que sume y nos dé prestigio. ¿Qué otras aportaciones os ofrece este fabricante? F. González.- Es una empresa innovadora que apuesta sobre todo por el diseño. Una de sus iniciativas fue buscar la colaboración de Agatha Ruiz de la Prada para un determinado diseño de puertas y ya se han confeccionado varios modelos. Gardesa, dispone de un catálogo muy completo donde el diseño es su seña de identidad y donde se pueden observar combinaciones arriesgadas, como la combinación de mármol y madera. Ahora, nuestra labor consiste en darlo a conocer y convencer al mercado. ¿Han apostado por otros sectores? F. González.- Otra de las apuestas ha sido la incorporación desde nuestro Grupo, de una marca de cocinas alemana. Queda todavía por realizar alguna campaña para darla a

conocer más intensivamente. A semejanza de las puertas, tenemos especial interés en no considerarnos competencia de nuestros clientes, por lo que estamos diseñando el modelo adecuado de comercialización. No nos queda más remedio que incorporar nuevos productos, buscando soluciones y abriendo más perspectivas con la imaginación que dispongamos. Ante estas incorporaciones ¿Cómo se cubre la demanda de formación? F. González.- La forma más habitual es mediante la visita de técnicos de las diferentes empresas, quienes imparten cursos, charlas a nuestro personal para dar a conocer el producto. En algunos casos también nos hemos desplazado a alguna fábrica. Esto por desgracia no puede ser muy habitual, ya que es difícil coordinar los tiempos necesarios. ¿Cuál es su relación con los proveedores? F. González.- Con algunos de ellos existe una fuerte relación desde hace mucho

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Distribuidores Entrevista

Felipe González, presidente de Agrefema Agrefema se encuentra en la actualidad trabajando en un proyecto concreto, cuya finalidad es concienciar a todos los ferreteros de estar asociados. “Por diversas circunstancias, el gremio de ferreteros de Madrid no ha sido siempre muy conocido. Con esta campaña, vamos a tratar de que todos los ferreteros de la Comunidad se asocien y participen y así conseguir un mayor peso”. La campaña, dirigida al público de la Comunidad de Madrid, tiene como objetivo que éste valore la ferretería del barrio, de ahí que su lema sea “Consulta a tu ferretero”. “El reto es que este gremio no desaparezca y, de este modo, que el consumidor cuente con ese comercio cercano que le resuelve los problemas del día a día”. En otros países europeos, las grandes superficies han avanzado de tal modo que han canibalizado al pequeño comercio. “Poco a poco las grandes superficies avanzan también en nuestro país tal como ha sucedido en toda Europa. Los ferreteros tenemos que hacer algo para no

tiempo, colaboramos y nos apoyamos mutuamente. En otros casos las circunstancias han cambiado debido a las necesidades del mercado, al tener que recurrir a las importaciones. Uno de los temas

perder nuestro radio de acción y continuar con nuestra labor diaria de asesorar a nuestros clientes”. La Junta Directiva de Agrefema, a cuya cabeza se encuentra Felipe González, trabaja para que los ferreteros tomen conciencia de la importancia de asociarse. “Ya somos un grupo importante los que nos preocupamos porque esta Asociación funcione. Las reuniones mantenidas por la Junta Directiva nos han permitido conocer los problemas del gremio y empezar a ponerles solución. Ahora es el momento de actuar y trasladarlo al comercio de ferretería, grande y pequeño, porque así tendremos más fuerza”. Esta campaña está prevista que se inicie a corto plazo. Actualmente, no existe un censo concreto de negocios de ferretería en la CC.AA. de Madrid, una de las labores que el gremio se ha propuesto clarificar. Agrefema cuenta con unos 70 asociados actualmente y entre sus actividades se encuentra su presencia en ferias, como ya lo hizo en Ferremad, y lo hará en la próxima edición de Ferroforma 2011. Así

importantes en estas relaciones, aparte del precio es el servicio. Nuestra demanda exige un servicio rápido, por lo que se valora mucho el plazo de suministro. Afortunadamente ha mejorado bastante en general, supongo que debido a la fuerte competencia. ¿Cuáles son los principales problemas a los que se enfrentan? F. González.- Al producirse la bajada de ventas generalizada, existe una competencia mucho mayor y en consecuencia una dura política de precios. Al mismo tiempo la demanda sigue dominando la de productos económicos, principalmente de importación, que sigue en aumento desde hace años. En cuanto a nuestro trabajo diario, el mayor problema es la rotura de stock, el precio y la falta de liquidez en el mercado. Por otra parte, el proveedor tiene que encontrar fórmulas para ser más rápidos en el suministro, el mercado exige mucha agilidad y flexibilidad. Hay empresas que cuentan con una estructura comercial muy bien establecida y funcionan con gran rapidez. Yo creo que esa debe ser la

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como poner a su disposición todos los servicios que ofrece AECIM. “Queremos que todos sientan que Agrefema está ahí para los ferreteros, que les puede servir incluso para su problemática profesional. También hay algún caso de representantes integrados en el gremio. Con pequeños granos de arena todo puede sumar”. La profesionalidad del ferretero es otro de los puntos que le favorecen. Dentro de este proyecto, se va a crear una página web de Agrefema, que será de información para todos los socios y para el público en general. Puede ser una voz potente”. El proyecto incluye además, una campaña de comunicación que se divulgará a través de los medios, para dar a conocer la entidad y aportando toda la información de la misma. “Buscaremos todos los medios posibles para darle vida”. Felipe González ocupará el cargo de presidente hasta las próximas elecciones que tendrán lugar a finales de año, cuando se renovará la Junta Directiva, cuyo período lectivo es de tres años.

aspiración de quien quiera permanecer en el mercado. En principio parece que las empresas de mayor tamaño están más preparadas, pero no siempre suele ser así. ¿Y cuál es su relación con sus clientes profesionales? F. González.- La situación es la misma, sólo que a la inversa. Ellos demandan lo que nosotros pedimos a nuestros proveedores, ser eficaces. Nuestro cliente pide casi siempre con urgencia, aunque hoy no sea tan real, pero se ha creado algo de vicio en este sentido. Por eso, es importante conocer mejor su realidad. Al final, todo gira en conocer muy bien al cliente y sus necesidades, para así darle el servicio que necesita. ¿Cuál es la seña de identidad de Ferretesa? F. González.- Creo que el valor añadido que aportamos a nuestro cliente es el trato, la relación, el asesoramiento profesional. Además, el conocimiento de las personas es fundamental. El dependiente tiene que estar muy bien preparado siempre. Es


Entrevista

cierto que hoy, en muchos casos el profesional conoce mejor el producto que nosotros mismos, pero no siempre es así y hay que explicar sus características, sus ventajas, su funcionamiento... así como darle a conocer las novedades que existen en el mercado y que pueden adaptarse mejor a sus necesidades. Cualquier producto nuevo o renovado que salga al mercado nos obliga a estar al día. Para ello ¿cómo hay que prepararse? F. González.- Hoy es necesario estar preparado profesional y humanamente, los clientes son también personas y hay que tenerlo en cuenta siempre. En general, se ha perdido esta perspectiva porque todo se mueve muy deprisa. Pero es muy importante conseguir que el cliente “pierda un minuto de su tiempo” mientras le atendemos. Yo creo que un porcentaje alto de nuestros clientes cuentan con nosotros por este motivo, porque intentamos cuidar mucho este aspecto. Hoy parece que la rehabilitación y la reforma se vislumbran como la solución F. González.- Al no existir obra nueva, nuestros clientes han de dedicarse a cubrir estos campos, y alguna obra social. Lo importante es que sea un campo de trabajo permanente, porque la reforma tendrá que ser constante. Durante estos años, no todo lo que se ha instalado en los hogares ha sido de muy buena calidad, porque se ha optado por lo económico. Es cierto que la edad media del parque de viviendas es menor de 40 años, pero en los últimos 15 ha habido una tendencia a la baja en precios de los materiales, aunque eso no se correspondía con el precio final. Por lo que yo creo que será necesaria la rehabilitación y la reforma. El bricolaje también se utilizará como solución, pero será necesario formar al público. También habrá que esperar que las entidades financieras se encuentren en disposición de inyectar liquidez. ¿En qué línea se mueve la ferretería de hoy? F. González.- Quiero pensar que en el mercado hay cabida para las grandes superficies , y el comercio minorista, sobre todo viendo lo que ha pasado en Europa. En España, la población no está muy acostumbrada a realizar trabajos de bricolaje en casa, prefiriendo optar por llamar al profesional. Sólo el tiempo nos dirá como transcurre esta actividad. Por nuestra parte, hemos de intentar que cuando el profesional y/o el particular decidan realizar estos trabajos acuda al establecimiento del barrio y, concretamente, a la ferretería especializada. Debemos tener conciencia de que nuestro valor está en resolver al consumidor sus dudas y en asesorarle, que prefieran ser atendidos por el ferretero. Este debe ser el futuro.•

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SU PLAN DE EXPANSIÓN ABARCA LA APERTURA DE TRES Y CUATRO TIENDAS ANUALMENTE

ATB se posiciona con su enseña BricoCentro ATB Centros de Bricolaje, que cuenta actualmente con una veintena de tiendas BricoCentro de once asociados/franquiciados diferentes, alcanzó el pasado año unas ventas de alrededor de 40 millones de euros. Esta cifra se alcanza tras poner en marcha un plan estratégico que se presentó a sus asociados en el año 2009 y que está previsto que finalice en 2013.

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os años después de adoptar este plan, los responsables de ATB se muestran satisfechos del recorrido llevado a cabo y con grandes expectativas ante el que queda por realizar. Así, David Navas, gerente de ATB, haciendo una retrospectiva de esos dos años, comentó que, la misión de la Central es abrir centros rentables, un hecho confirmado por Guillermo Leal, consejero delegado de ATB, “es muy importante la rentabilidad de los centros. Este es un elemento que nos diferencia”. David Navas destacó que para el diseño del Plan se habían estudiado varios puntos para buscar la mayor rentabilidad y camino de crecimiento como el entorno actual en aquel momento; el análisis DAFO, que tocaba las debilidades, amenazas, fuerzas y oportunidades de ATB; y la definición de las estrategias competitivas. El Plan Estratégico también demarcaba los objetivos y planes de acción para hacer frente al entorno y basar su incremento del Importe Bruto de Beneficio en tres puntos clave para que los centros sean más rentables, ahorro de costes lo que supone menos stock en tienda, menor gasto de personal y ahorro de costes superfluos; eficiencia en las operaciones; y mejora en la gestión de tienda a través de la formación y de la optimización de los procesos.

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Analizando la cadena de valor, el gerente de ATB destacó una serie de actividades claves para el desarrollo de la cadena de valor, la entrada de mercancía, la colocación y merchandising; los servicios de venta; y la venta, frente a actividades accesorias que pueden ser más flexibles a la hora de atenderlas.

La reflexión estratégica se apoyó en un punto, afianzar y reforzar ventajas competitivas difíciles de imitar. Para ello se ha basado en la optimización y reducción de trabajos no estrictamente comerciales, centralizando toda la gestión en un sólo punto a través de las tecnologías de la información. También se apoya en la


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mejora de la gestión de tienda, en mayores sinergias comerciales y en una imagen corporativa e implantaciones de tienda más modernas.

Comités de Compra Para dinamizar el área de compras, David Navas señaló la importancia de la creación de los Comités de Compras. “Anteriormente, al no actuar de forma coordinada, se perdía toda fuerza negociadora”. De ahí la creación de dichos Comités, cuyos principios son evaluar y tomar decisiones y controlar los resultados. “Todo asociado

está ya en un comité o en varios, pero no en todos. Se realiza un trabajo continuo. Era la forma de involucrar a los centros en la toma de decisiones comerciales”. “Los comités nos ofrecen la posibilidad de que nuestra posición cuente y pese en la toma de decisiones”, subraya José Ramón Barbosa, gerente de BricoCentro Paradelo de Vigo. Todas las acciones llevadas a cabo por los comités de Compra han permitido que se revise el 100% del surtido comercial de ATB y se ha racionalizado el número de proveedores realizando una negociación global. Fruto de estos comités, se ha crecido un 9% en ventas en proveedores homologados. “Queremos ofrecerle más ventajas al proveedor”, recalca Guillermo Leal. Al mismo tiempo, se está desarrollando más la marca propia con un diseño más moderno y que se identifica con cinco secciones, ATBAqua, ATBDeco, ATBGarden, ATBKit, ATBLux y ATBTools. Las importaciones de la Central en 2008 aumentaron lo que permitió a ATB competir a un mejor nivel, ya que se realizan exhaustivos controles de calidad. Su objetivo es aumentar el número de importaciones en 2011 un 30%. La estructura comercial de ATB está compuesta de cinco profesionales, además de un responsable de importaciones y logística. En el área de formación y apoyo, conscientes de las necesidades actuales de formación, de apoyo y de asesoramiento, se han aunado todas estas funciones bajo la figura del Consejero ATB, que entre otros cometidos creará el “Libro Blanco de Operaciones”, del que ya se han elaborado tres apartados, Gestión Tipo en tiendas ATB, técnicas de Merchandising y técnicas de ventas. Respecto a Formación, desde mayo de 2009 se han llevado a cabo cinco Aulas

Formativas y está previsto continuar con ellas en 2011, además de un curso vía internet programado para el mes de marzo. El Consejero ATB, además, visita todas las tiendas de la Central, algunas hasta dos y tres veces, para adecuar tanto el establecimiento como el surtido del mismo, adecuándolo a los cambios del mercado. En seis tiendas ya se ha procedido a una reimplantación y en el primer semestre de 2011 se realizarán tres adicionales. En cinco de las tiendas se ha incorporado la nueva imagen corporativa, y en el primer semestre de este año se aplicará a cinco más. Todos estos procesos se acompañan con la renovación del surtido e implantación de nuevas colecciones Tipo y Planogramas.

Gestión y eficiencia La mejora de la gestión y eficiencia de las tiendas vendrá de la mano de un nuevo ERP que se ha implantado como prueba piloto en BricoLeal Decoración durante el pasado mes de febrero. La base de datos centralizada está prevista que se implante en el mes de mayo y progresivamente a lo largo de 2011 todas las tiendas se conectarán a aquella. Con este nuevo sistema, ATB introducirá los datos y aparecerá un nuevo proveedor en el Sistema de cada tienda. Además, la colección Tipo de cada proveedor estará perfectamente definida y actualizada en dicho Sistema. Todo ello, permitirá reducir el nivel de stock y el de de faltas, se podrán realizar promociones novedosas enfocadas a potenciar aquellas categorías que interesen, promociones diferenciadas... y ofrecerá la capacidad de fidelizar al cliente a través de la Tarjeta de Fidelización, prevista para finales de 2011-2012, que permitirá al comprador conseguir cupones para lograr descuentos acumulables.

PLANES DE EXPANSION Uno de los puntos que engloba el Plan Estratégico de ATB para el período 2009-2013 es su expansión, focalizada en poblaciones pequeñas y medianas, a través de franquicias ubicadas en zonas comerciales, entrada o salida de localidades o zonas de gran tráfico y fácil accesibilidad. El establecimiento, de no menos de 1.300 metros cuadrados, funcionará bajo la dinámica habitual de una franquicia, folletos, importaciones, colecciones Tipo homologadas...

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David Navas comenta “lo importante es que las tiendas que se abran sean rentables y que ATB les de el servicio que requieren”. Para este año, los responsables de la central esperan que aumente el número de candidatos. En este pasado mes de febrero, se ha inaugurado una tienda en Alcázar de Sanjuan. 2012 consideran que será un año importante que llevará a un ritmo de aperturas de entre tres y cuatro tiendas anuales, para alcanzar las 30 en 2013.


La implantación del Sistema EDI para pedidos y facturación tendrá como repercusión la comunicación electrónica común entre distribuidor y fabricantes que permitirá ahorros de coste y tiempo en los procesos, así como el incremento de fiabilidad en los mismos. Además, también posibilitará la centralización de la facturación y pago de proveedores homologados. Guillermo Leal puntualiza “Este sistema nos dará la seguridad de que las bases de datos son correctas, que el pedido también lo es y que sino es así, saltará como incidencia”. El sistema se basa en una gestión de bases documental, donde se aprecia toda la historia del pedido. “Con ello se da una transparencia total, aunque la gestión se centralice en la central”, señala David Navas. La primera tienda donde se implantará el sistema EDI lo hará este mes de febrero para estar operativo entre marzo y abril. A finales de diciembre se espera que esté en marcha en todas las tiendas. A nivel de proveedores, en junio de 2012, se prevé que un 30% de estos operen con el sistema y un 70% en diciembre de este año. La facturación centralizada comenzará a estar operativa en junio de 2012 y el pago centralizado en octubre para los primeros proveedores. En junio de 2013, el 80% de los proveedores podrán operar con este sistema. Para el Plan de Acción para la actualización del surtido de las tiendas, éstas cuentan con el apoyo y asesoramiento de la central, creando las colecciones Tipo, desarrollo de planogramas para todas las familias que permite reflejar cómo un surtido debe ir en la tienda... En este Plan también figura la implantación de la nueva Imagen Corporativa ATB, centrada en la marca BricoCentro. Se trata, además, de crear universos dentro de la tienda utilizando diferentes herramientas para ofrecer una imagen más cálida y próxima al consumidor, facilitándoles su compra, orientándole en su decisión. La comunicación corporativa irá enfocada hacia mensajes corporativos que transmitan valores, incorporando puntos de información, línea de cajas, paneles ambiente, exposiciones especiales... Los folletos ATB y el material promocional serán más didácticos, adoptando una maquetación más compacta, con nuevos contenidos... todo ello reforzado por lonas, cartelería, cuñas de radio... La página web de ATB también será renovada acorde a esta nueva imagen corporativa, construida con los nuevos lenguajes de programación y autogestionable, con secciones nuevas como Briconsejos, secciones ATB con sus correspondientes familias y subfamilias, franquicias ATB...•

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EN POCO MÁS DE MEDIO AÑO DE ANDADURA, SE HA CONVERTIDO EN UNA REFERENCIA EN LA ZONA

Madriferr traslada su know-how a su delegación de Illescas

Las instalaciones de Grupo Madriferr ubicadas en Illescas (Toledo), en tan sólo poco más de medio año de andadura, están permitiendo a la compañía no sólo cumplir con sus planes de expansión y ganar cuota de mercado, sino también ofrecer al profesional la máxima de Madriferr, un servicio de calidad.

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El cierre de Suministros Olmar, una referencia en la zona, creó un vacío, que Madriferr ha sabido llenar con su know-how y su trabajo diario. Al mismo tiempo, ha cumplido con su objetivo, ganar cuota de mercado y los resultados obtenidos en tan sólo poco más de medio año de andadura le han dado la razón. La nueva delegación de Illescas inició su andadura como tal el pasado mes de julio y ya en septiembre de 2010 cumplía con sus objetivos marcados. “Por suerte, contamos con la continuidad de los clientes

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que ya tenía la empresa anterior. Además, disponer del equipo de ésta también ayudó a dar el paso, aunque ha experimentado alguna reestructuración incluyendo la incorporación de algún miembro de nuestro personal de la central a esta tienda y la puesta en marcha de cuatro comerciales, uno para la zona de Segovia y tres para la de Madrid-Toledo. En total, en esta delegación se mueven en torno a 12 profesionales entre los que además, se encuentra el personal de tienda, el de reparto...”. Una de las grandes ventajas es el apoyo con que cuenta la nueva delegación desde

la central. “Tanto administración como el departamento comercial se soportan desde Madrid, por lo que se optimizan los recursos. Aunque no podemos hablar todavía de crecimiento, mes a mes hemos ido incrementando nuestros resultados”. La nave de Illescas se divide en tres plantas repartidas en 2.000 metros cuadrados, de los que unos 600 corresponden a venta y el resto a almacén. Actualmente, trabaja con unas 24.000 referencias. Una de las peculiaridades de esta delegación es que la venta se realiza más a través de los comerciales. “Todavía quedan cosas por hacer, ya que el establecimiento y sus movimientos son distintos. Pero es cierto que en preparación de pedidos y de logística nos encontramos ya a tope”. Con esta nave de Illescas, Madriferr cubre la zona sur de Madrid y la provincia de Toledo. “En esta zona existen muchos pueblos pequeños con polígonos industriales a los que estamos ya atendiendo. Una de nuestras ventajas es que apenas tenemos competencia. De hecho, Ferretería Dalpes se encuentra a nuestro lado y mantenemos una relación muy buena con ésta. Nuestros negocios no coinciden pero incluso podemos apoyarnos, ya que de los artículos que no disponga Dalpes para


Reportaje un cliente, podemos servirle nosotros y viceversa”. El principal cliente de Madriferr es la industria de cualquier tipo. “Se trata de talleres medianos pero con un consumo importante en ferretería”. Para darse a conocer en esta zona se han llevado a cabo diversas acciones acompañadas por las visitas de sus comerciales, quienes han realizado una gran labor, visitando a antiguos clientes y recuperando otros. Entre dichas acciones se encuentran promociones que les han dado un excelente resultado.

El mejor servicio Una de las bazas e insignia del grupo ha sido siempre ofrecer el mejor servicio. “Cualquiera de nuestros clientes puede contar con nuestros artículos en un plazo máximo de 24 horas e incluso en el mismo día. En este aspecto somos inflexibles y siempre buscamos superarnos. Creemos que el precio es competitivo, pero seguro que el servicio es la clave”. Dicho servicio incluye un reparto diario, además de los cuatro coches de los comerciales. “Disponemos de dos camiones que cubren dos rutas, una hacia Madrid, y otra

hacia Toledo. Esta frecuencia nos obliga a preparar el pedido en poco tiempo para que al día siguiente, como muy tarde, sea entregado a nuestro cliente. Incluso si es urgente podemos realizar un servicio especial”. La delegación de Illescas funciona al mismo nivel que la de Madrid. “Aplicamos la misma política y filosofía en ambas, incluso con el intercambio de personal para que todo funcione igual. Del mismo modo, en estas instalaciones también por el servicio y la calidad, lo que permite que nuestros clientes puedan encontrar aquí primeras marcas del mercado, generalmente nacionales o europeas. Esta es nuestra política. Somos conscientes de que existen otros productos más baratos, pero no nos interesan a pesar de que en momentos difíciles como los de ahora existe un mayor consumo de la herramienta económica. Madriferr seguirá siendo muy competitivo en precio pero con un producto de calidad. Esta es nuestra apuesta”.

Triple simbiosis La respuesta del profesional avala la filosofía del grupo. “Nuestros clientes están satisfechos de nuestro servicio y seguiremos

en esa línea porque confía en nosotros. No hay que olvidar que también contamos con el respaldo que nos ofrecen los principales fabricantes del mercado. Nuestro cliente siempre encontrará en Madriferr esa triple simbiosis, calidad-servicio-precio. La apertura de la delegación de Illescas fue motivado, “por una parte, por el cierre de Suministros Olmar que siempre ha sido una referencia histórica, creando un vacío, y por otra, porque nos ofrecía la posibilidad de ganar cuota de mercado”. En esta línea, Madriferr continúa con su plan de expansión en el que se enmarca ya la tienda de Illescas. “Nuestra intención en un futuro es contar con establecimientos por todo el cinturón de Madrid, Segovia, Avila, Guadalajara… Aunque nuestros planes de futuro son grandes, creo que ahora hay que dejar pasar la coyuntura actual para posteriormente crear una red importante que genere una mayor abertura para Madriferr”. Debido a esta situación en el mercado interior, hoy en día, Madriferr abre sus miras hacia el exterior. “Nuestra idea es abrir

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nuevos negocios bajo un mismo prisma, con volúmenes similares. Queremos ganar cuota allá donde se nos permita mantener relaciones comerciales como ha sido el caso de Guinea, Cuba y Angola, que es donde mantenemos una posición importante. De hecho, en Guinea contamos con una delegación comercial, mientras que en Cuba y Angola trabajamos con colaboradores que llevan allí nuestra representación. También, puntualmente, se ha llevado a cabo alguna acción con Costa Rica, Argelia…. En cualquier caso, el contacto, la preparación de la oferta… todo se realiza desde España, para lo que se ha creado un departamento de exterior encargado de abrir a Madriferr hacia nuevos mercados”. Actualmente, las exportaciones representan el 25% de la facturación del grupo.

Un reto profesional Este proyecto de expansión en nuestro país se enmarca dentro de un plan, “pero es difícil hoy en día marcarte una hoja de ruta. No hay un paso previsto, pero si surge la oportunidad estaremos ahí. Somos muy ágiles en tomar este tipo de decisiones y con la empresa saneada, estamos dispuestos a afrontar nuevas situaciones”. Madriferr será uno de los 10 casos de éxito que participará en Ferroforma. “Desde que empezamos nuestra andadura con una ferretería de apenas 60 metros cuadrados, siempre nos hemos destacado por ser em-

prendedores con un plan ambicioso como reto profesional. Nuestro objetivo ha sido siempre mejorar y crecer. Creemos en nuestra empresa y en nuestras posibilidades. Y creemos que podemos hacer más”. El equipo de profesionales que integra Madriferr ha tenido mucho que ver con su trayectoria. “Siempre hemos mantenido una filosofía que piensa en el cliente y ello se ha transmitido a través de nuestro propio equipo, lo que nos motiva y satisface personal y profesionalmente. Donde hay un equipo, esta imagen se transmite y nuestro éxito es el de todos, haciendo partícipe a toda la plantilla de dicho éxito. Transmitir esta idea a un equipo es importante. Gran parte de esta filosofía se la debo a mi hermano Angel, al que siempre tengo en cuenta, porque sé que compartiendo nuestras opiniones sabíamos a donde íbamos a llegar, a un equilibrio”. La plantilla de Illescas está formada por 14 profesionales con una gran aptitud. “No se trata sólo de transmitir una imagen en un momento determinado, sino en el día a día. De este modo, el cliente nos elige, no sólo por precio,

servicio y calidad, sino también porque sabe que en nuestra plantilla va a encontrar asesoramiento. El precio es lo más fácil de mejorar, pero nuestra competencia es leal porque nos basamos en la calidad, en un asesoramiento profesional y en el mejor servicio”. Grupo Madriferr continúa apostando por el sector y aprovechar las oportunidades que éste brinda. es consolidar Illescas y creo que en esta zona vamos muy bien, casi está cumplido aunque queda por “Hoy se abren posibilidades que pueden favorecernos para seguir creciendo, avanzando. Esta filosofía emprendedora se traslada al mercado en dos palabras, competencia leal. Somos competitivos, pero tenemos muy buenas relaciones con todo el sector”. •

OSCAR MADRID, PRESIDENTE DE COMAFE Y ANCOFE La nueva andadura de Comafe parte de un nuevo consejo rector, cuyo presidente es, desde hace cuatro meses, Oscar Madrid. “Se ha convertido para mí en un reto personal y profesional. Comafe precisa un cambio importante que ya ha sido aprobado en asamblea para consolidar su futuro empresarial. Se trata de adoptar una política de gestión económica, comercial..., que se adapte a la cooperativa del siglo XXI”. Comafe se ha marcado una serie de objetivos y afronta esos retos con ilusión. “Comafe tiene grandes expectativas por delante y un potencial económico y comercial increíble. Todos juntos conseguiremos, con ilusión y unidad, hacer de Comafe una cooperativa firme y con gran proyección”. El nuevo consejo rector apuesta por ir en una dirección más adaptada a las necesidades reales. Así, esa proyección pasa en parte por un plan de expansión para crecer en número de socios. “Comafe tiene que ser dotada de las herramientas necesarias para seguir creciendo. Ya hemos diseñado proyectos entre los que se impone un mayor acercamiento a los socios, haciéndoles partícipes de esa ilusión”. La logística de la entidad también ha experimentado un impor-

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tante cambio. “Dentro de este nuevo plan y desde el pasado mes de enero, se ha implantado un servicio diario. También se proyecta la creación de un almacén inteligente con un turno nocturno que nos permita adaptarnos a las obligaciones y necesidades de la cooperativa, así como la adopción de un sistema informático que aúne a todos. Es preciso explotar el potencial que Comafe puede tener y así dar servicio a nuestros socios”. Oscar Madrid afronta este reto con ilusión, “no entiendo otra forma de trabajar y es también gracias al consejo rector, un equipo muy equilibrado, con un gran criterio muy interesante”. Este cargo ha conllevado el de presidente de la Agrupación de Cooperativas de Ferretería, Ancofe. “Creo que se puede aprovechar el cambio de un presidente para adoptar ideas importantes y para ello cuento con el apoyo del consejo rector con gente muy válida. Debemos acometer pasos y saber donde tenemos que volcar nuestros esfuerzos. Por ejemplo, ofreciéndole al proveedor un compromiso con unos objetivos muy claros. Ancofe debe reforzar su imagen de marca destacando la fuerza que tiene la entidad a través de su nombre. Ancofe tiene que ser una referencia y crear a su alrededor a nivel nacional mayor masa crítica”.


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FERBRIC EXTIENDE SU ÁREA DE INFLUENCIA A ZONAS COMO ANDALUCÍA Y ARAGÓN

Un compromiso que genera confianza Ferbric inició su andadura hace poco más de un año. Según palabras de sus propios responsables, la organización ha apostado desde un principio, por el trabajo en equipo, el rigor y el compromiso, lo que le ha permitido contar en sus comienzos con la confianza, complicidad y apoyo de varios establecimientos clave.

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erbric, con todo ello, ha conseguido alcanzar en esta primera etapa, un número de asociados y un volumen de negocio de considerable peso específico en el mercado, logrando doblar el número de establecimientos asociados y extendiendo su área de influencia a otras zonas como Andalucía y Aragón. Entre los objetivos planteados para 2011, destacan alcanzar los 50 asociados y afianzar su posicionamiento en el mercado. Ante las perspectivas de crecimiento que estima la entidad, los responsables de Ferbric comentan “desde hace varios años, el ferretero tradicional debe hacer frente a la incursión de grandes grupos y a la competencia transversal que procede de otros sectores. A estas razones se añade en este momento -y -prosiguen- una situación de excepcional dificultad para el sector ferretero, derivada de la crisis global que azota los mercados. Si las perspectivas de futuro para cualquier comercio independiente eran ya complicadas en el pasado, en un momento como el actual, la asociación es un mecanismo imprescindible que permite superar conjuntamente adversidades, que de otro modo serían insalvables, mejorando considerablemente sus expectativas a medio y largo plazo”.

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En este sentido, la filosofía que define a Ferbric es “el ser conscientes de la importante contribución de todos y cada uno de sus asociados al proyecto común. Por ello, se le da especial importancia al hecho de transmitir a los comercios que la componen, la trascendencia de su participación y compromiso con el grupo. Ferbric continuará trabajando en 2011 para afianzar la complicidad del asociado y su sólida vinculación al proyecto, favoreciendo y promoviendo la aportación de ideas y la confianza en las distintas campañas promocionales y Proveedores homologados”. También está siendo clave, la creciente iniciativa de empresas de todo tipo y tamaño, en externalizar algunas de las actividades claves del negocio. “Esta externalización persigue una finalidad concreta, dejar en manos de auténticos especialistas, determinados procesos de particular importancia estratégica. Dichos expertos aportan conocimientos

sólidos del sector y una larga trayectoria profesional realizando las funciones externalizadas. Trasladado al sector que nos ocupa -continúan-, es evidente el beneficio de dejar en manos de un grupo de compras las actividades que constituyen su razón de ser; negociación con Proveedores, tendencias, nuevos productos, elaboración de campañas, etc. Además, dicha externalización permite al responsable del establecimiento, disponer de tiempo y recursos para dedicar a aquellos otros aspectos estratégicos directamente vinculados a la facturación, como la mejora de la calidad de servicio y atención al cliente, uno de los aspectos fundamentales que sin duda van a procurar una mayor fidelización y en consecuencia un incremento de las ventas”. Con el objetivo de crecer en número y volumen, Ferbric insiste, en primer lugar, “en explicar a sus posibles asociados, la conveniencia y ventajas de ambos aspectos “Unión” y “Externaliza-


Reportaje ción”, y en segundo término en transmitir los valores y cualidades que diferencian Ferbric de sus competidores. Es fácil superar el primer escollo, los costes de asociación son, sin duda, una de las primeras fortalezas del grupo frente a la competencia”. Para los responsables de Ferbric existen valores y aspectos que diferencian a esta entidad frente a otras. “Consideramos ocho aportaciones clave a nuestros establecimientos asociados, Costes altamente competitivos = Inversión; Óptima estructura organizativa; Optimización de las condiciones de compra; Incremento del número de referencias; Campañas Promocionales; Acciones de Marketing para potenciar la imagen corporativa; Asesoramiento personalizado por profesionales del sector; e Independencia y Exclusividad de Zona.

Valor diferencial Las centrales de compra deben adaptarse a los nuevos tiempos, planificando más concienzudamente su proceso de

expansión y ofreciendo servicios enriquecidos con aspectos de alto “valor añadido”, pues de ello dependerá su futuro. Los responsables de la central apuntan “Ferbric es consciente de la situación y gracias a la optimización de aspectos internos, relativos a su estructura y organización es capaz de ofrecer todos los servicios que exige el asociado a unos costes altamente competitivos y cuyo retorno se consigue a través de un incremento en el margen y las ventas. Desde Ferbric, damos especial importancia al hecho de atender las inquietudes de los responsables de los comercios del sector sobre la situación en el mercado y sus expectativas de futuro, ofreciéndoles la posibilidad de acceder a volúmenes de compra mayor, más información sobre el sector, productos, proveedores, tendencias y novedades, a beneficiarse de acciones de Marketing y participar en distintas campañas promocionales”. Ferbric, además, da respuesta a la necesidad de los comercios de abarcar una amplia gama de productos y referen-

cias, elemento característico del sector. Para ello se seguirá trabajando en lograr acuerdos estratégicos complementarios o adicionales a los ya existentes. Al mismo tiempo, Ferbric quiere convertirse en Partner de sus Proveedores, ofreciendo la colaboración necesaria para brindar nuevos canales de venta y lograr que el producto llegue al lineal de la tienda, propiciando posibles visitas o demostraciones en el propio establecimiento y favoreciendo el contacto entre asociado y Proveedor. El carácter diferencial de Ferbric radica en comprender que su función va más allá de intermediar en el proceso de compra y marketing, la función primordial es ayudar a mejorar el resultado de cada establecimiento y proveedor, en crear valor. Según palabras de su máximo responsable; “en la medida en que sepamos ganarnos la confianza e implicación de nuestros Asociados y Proveedores en el proyecto y les aportemos aspectos que incidan positivamente en su progreso, garantizaremos el futuro de la organización”.•

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LAS OCHO APORTACIONES CLAVE DE FERBRIC A SUS ESTABLECIMIENTOS ASOCIADOS 1. Costes altamente competitivos = Inversión “Ahora más que nunca todas las empresas y autónomos deben controlar encarecidamente los Costes de su negocio. Si antes se podían asumir algunas ligerezas de fácil justificación en un entorno altamente optimista y un mercado al alza, ya no nos podemos permitir ni un euro de despilfarro. Los costes fijos deben reducirse a la mínima expresión. Por ello, Ferbric es una buena opción. Su primera fortaleza es atender esta realidad y poner sobre la mesa unos costes altamente competitivos. Además se debe identificar este coste de asociación, no como un gasto sino como una Inversión. Su retorno es cuantificable a través de la mejora de la rentabilidad y el incremento de las ventas”.

6. Acciones de Marketing para potenciar la imagen corporativa Además de las campañas aludidas, se realizarán otras acciones de Marketing directamente destinadas a fortalecer la imagen del grupo y a reforzar el posicionamiento de la marca. “Ferbric tiene también como objetivo para 2011 afianzar la imagen corporativa e incrementar su presencia en el sector, como referente de fiabilidad, seguridad y profesionalidad. Complementando esta estrategia, estudiamos su próxima incorporación a las redes sociales, como medio adicional de interrelación con sus asociados, pero también con la idea de potenciar su imagen entre el público en general, favoreciendo la confianza en la marca y el incremento de las ventas del grupo”.

2. Óptima estructura organizativa Ferbric se caracteriza por optimizar su estructura con el objetivo de que la organización sea capaz de dar respuesta a las necesidades de los asociados, sin incurrir en elevados costes internos, lo que repercute en poder ofrecer al asociado más servicios a menor precio.

7. Asesoramiento personalizado por profesionales del sector Ferbric quiere ofrecer asesoramiento personalizado y especializado a sus asociados, yendo más allá de la mera realización de las actividades propias de un grupo de compras. “Ferbric quiere asumir su papel de asesor experto sobre todos aquellos aspectos que cada establecimiento necesite en relación al funcionamiento diario de su negocio, novedades y tendencias del sector; propuesta de productos; remodelación de espacios; merchandising; software especializado; etc, con especial atención a las diferentes realidades de cada asociado en particular, ubicación, tamaño, objetivos... Especial mención merece la tarea de asesoramiento que Ferbric viene realizando a aquellas empresas o emprendedores que quieran iniciar su proyecto en el sector, en cuyo caso, la aportación de Ferbric es altamente útil, ofreciendo a los recién llegados, información actualizada sobre qué productos introducir en su comercio, en qué cantidades, distribución de espacios, asesoramiento sobre el software adecuado a sus necesidades, posibilidad de promoción comercial de su establecimiento, etc… El equipo de Ferbric lo forman profesionales con un amplio bagaje en el sector de la ferretería, bricolaje, jardinería, menaje, hogar, material de construcción y suministros industriales. El asesoramiento personalizado no implica en ningún caso un incremento en los costes”.

3. Optimización de las condiciones de compra El principal objetivo de Ferbric es pactar acuerdos estratégicos con un importante número de Proveedores, negociando con cada uno de ellos, condiciones especiales de compra para sus asociados. “Las compras suponen el 60%-80% de los gastos corrientes de la mayoría de los negocios, lo que las convierte en un factor estratégico de especial relevancia. Para ello, Ferbric gestiona encuentros con los principales Proveedores del sector, con la finalidad de optimizar las condiciones económicas, buscando al mismo tiempo la adecuada relación calidad-precio y exigiendo el cumplimiento de plazos de entrega, etc. Con todo ello, Ferbric pretende conseguir para sus asociados unas óptimas condiciones de compra, que incidir��n directamente en el margen del negocio, potenciando el diálogo y la estrecha colaboración con cada Proveedor”. 4. Incremento del número de referencias Ferbric se ocupa de negociar directamente no sólo con aquellos Proveedores más representativos, sino también con aquellos otros a los que difícilmente, el empresario o autónomo, tendría acceso o con los que le sería especialmente complicado contactar. “De esta manera, el establecimiento asociado puede completar la gama de productos que ofrece a sus clientes con referencias a las que de forma individual no tendría acceso. En definitiva, Ferbric permite que cada asociado acceda a un gran volumen de referencias y a un amplio espectro de Proveedores”. 5. Campañas Promocionales El otro eje estratégico del negocio es incrementar las ventas, y para conseguirlo Ferbric trabaja intensamente en elaborar atractivas ofertas y campañas promocionales. “Para este 2011, se han programado un mínimo de seis campañas que incluyen distintos productos en virtud de su estacionalidad u oportunidad, concretamente: Brico-Ofertas, Primavera-Verano, Monográfico Ventilación y Aire Acondicionado, Monográfico Vestuario Profesional y EPI, Monográfico Calefacción y Especial Navidad. Ferbric gestiona y negocia con los Proveedores implicados en cada campaña, para obtener las mejores condiciones posibles”.

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8. Independencia y Exclusividad de Zona Otra de las ventajas que ofrece Ferbric respecto a alguno de sus competidores, es que “permite al asociado mantener la titularidad, propiedad y plena libertad en la gestión de su establecimiento, de manera que a través de un contrato bianual de pago trimestral, los asociados se benefician de todos los servicios que le ofrece el grupo y del compromiso de “Exclusividad de Zona”, manteniendo en todo momento el control total sobre su negocio”.


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Distribuidores/Noticias Convocado el Premio BigMat de Arquitectura 2011 El Grupo BigMat ha convocado la quinta edición de los Premios BigMat que, en esta ocasión, se dedicarán a la categoría de Arquitectura, un certamen creado para distinguir a los proyectos arquitectónicos españoles más destacados, fomentando el prestigio nacional e internacional de nuestros profesionales. Este Premio está dirigido a los profesionales encargados del diseño de obras de construcción que hayan desarrollado su proyecto desde diciembre de 2007 y que hayan tenido en cuenta la integración urbana y las necesidades de la sociedad de hoy en día, dentro de la arquitectura interior y exterior del edificio. La dotación del Premio BigMat de Arquitectura 2011 asciende a un total de 24.000 euros de los cuales 18.000 euros serán para el ganador y 4.000 y 2.000 euros para el segundo y tercer premio respectivamente. Los proyectos ganadores serán elegidos por un jurado compuesto por prestigiosos profesionales del

sector y miembros de comité de dirección de BigMat Promaespaña. La ceremonia de entrega de los galardones se celebrará el día 18 de junio de 2011. Los candidatos que deseen optar a este premio deberán presentar antes del 6 de mayo de 2011 una memoria de su proyecto que no exceda de 20 páginas A4 utilizando tipo de letra Arial de tamaño 12 y a doble espacio. Además de un original de la memoria, se han de presentar dos copias, y podrá incluirse documentación gráfica en formato A2 (plantas, alzados, secciones y fotomontajes). También será necesario adjuntar un mínimo de 6 fotografías en color del proyecto con un tamaño de 13x18 cm. La información detallada sobre las bases para acceder a este premio está disponible en www.bigmat.es. Entre los proyectos distinguidos con los premios BigMat cabe destacar el Edificio Mediapro de los arquitectos Carlos Ferrater, Patrick Genard y Xavier Martí, ganador en la pasada convocatoria.

Bricogregal inaugura sus instalaciones en Calviá, Mallorca Bricogregal ha inaugurado, recientemente, su nueva tienda en Calviá, Mallorca, convirtiéndose así en un nuevo punto de venta más con la enseña bricoGroup, concretamente el número 11. El proyecto emprendido se ha puesto en marcha en tiempo récord y con él, la empresa supera la situación tras la separación de los intereses empresariales que le ligaban con anterioridad a la empresa Ferretería Plomer. Bricogregal, para su puesta en marcha, ha contado con la colaboración y apoyo de bricoGroup, así como de sus socios y proveedores. De hecho, pese a las limitaciones de superficie de sala de ventas, 800 metros cuadrados, Bricogroup ha trabajado de forma conjunta con el equipo que conforma este nuevo centro, de forma que han quedado representadas las gamas que se han considerado más representativas de acuerdo a este modelo de tienda para superficies reducidas y su ámbito de actuación. Así, los clientes pueden contar con una amplia oferta de bricolaje distribuida en 12 secciones: cocinas, decoración, electricidad, ferretería, fontanería, herramientas, iluminación, jardinería, madera, mueble kit, pintura y baño.

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Eurobrico Meeting Point se celebrará el 6 de octubre en Valencia La segunda edición de Eurobrico Meeting Point tendrá lugar el 6 de octubre en Feria Valencia, un evento impulsado por la Asociación de Distribuidores de Ferretería y Bricolaje (ADFB) y el certamen Eurobrico. En esta segunda convocatoria, el formato del evento se renueva para facilitar el desarrollo de las reuniones empresariales entre fabricantes y distribuidores. Las novedades están orientadas a mejorar la red de networking, tanto dentro del ámbito nacional como internacional. En jornada de mañana y tarde, se desarrollará este año el Foro de Negocios con los encuentros entre empresas. Un apartado que en 2009 logró convocar 600 reuniones B2B. Paralelamente, el área congresual acogerá dos conferencias, un caso de éxito dentro de la industria del bricolaje, y un modelo de negocio diferente a los desarrollados en España dentro del sector.


Noticias

Bricogroup Tenerife recibe a los directores de compras y marketing de la central Los directores de Compras y de Marketing de Bricogroup, Guillermo Ruiz y Ana Castro, respectivamente, han visitado, recientemente, la tienda de Bricogroup Tenerife, con el objetivo de crear un grupo de trabajo junto con los responsables de este establecimiento, para tratar diferentes aspectos comerciales y de marca. Por parte de Megacentro, sociedad que gestiona la tienda de Bricogroup Tenerife, inaugurada el pasado mes de noviembre, asistieron tanto los jefes de tienda, Laurín Vega, Jesús Cuenca y Miguel Delgado, como el director Regional Fernando del Río, y el gerente de Megacentro, Carlos Parrilla. La central de compras visita regularmente a los distintos asociados del grupo a fin de conocer más de cerca las incidencias o dificultades de las mismas en su gestión diaria con proveedores, folletos, producto y tienda.

Folleto Invierno 2011 de Grupo GCI El nuevo folleto promocional Invierno 2011 de Grupo GCI estará en vigor hasta el próximo día 18 de marzo de 2011. En el mismo, puede encontrarse una selección de artículos de distintas familias como compresores, herramientas eléctricas, buzones, cerraduras, desatascadores, jardinería... de primeras marcas como HG, Gardena, Izar, Nilfisk, Piher, Svelt, Tyrolit, Virutex, Henkel, Cisa, Cegasa, Aginco y Abac, entre otros. OFERTA INVIERNO 2011 Ofertas válidas del 24 de enero al 18 de marzo de 2011

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Alta en Cecofersa > La Central de Compras y Servicios Profesionales Cecofersa ha notificado una nueva alta a la entidad. Se trata de Amélia Marques Valente, LDA. de Entroncamento-Santarém (Portugal).

Mª José Díaz, nueva responsable de Marketing de BricoGroup Mª José Díaz Vilchez, quien ha estado desempeñando el cargo de responsable de Producto desde hace más de 3 años en Bricogroup, desarrollando la gestión y análisis integral de las gamas de producto correspondientes a las secciones de Baño, Decoración, Pintura y Adhesivos, ha sido nombrada recientemente nueva responsable de Marketing de la central. Mª José Díaz sustituye a Ana Castro, quien ha causado baja en la empresa, la cual y en reciprocidad a la entrega demostrada, Bricogroup agradece y valora muy positivamente la brillante y valiosa aportación que durante estos cinco años ha prestado para el desarrollo de Bricogroup, primero como responsable de Producto y más tarde como responsable de Marketing.

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Tema del mes XIV Congreso AECOC de Ferretería y Bricolaje

Confianza, compromiso y calidad

EL 60% DE LOS FABRICANTES Y EL 39% DE LOS DISTRIBUIDORES ESPERAN MEJORES RESULTADOS EN 2011

El XIV Congreso AECOC de Ferretería y Bricolaje se abrió en “un escenario complejo -tal como comentó José Mª Mena, presidente de Bricogroup, en sus palabras de inauguración del mismo-, pero manteniendo su poder de convocatoria. El mercado ha cambiado y es necesario que se conozca para responder a las exigencias de un consumidor que requiere experiencias innovadoras, fórmulas diferentes y que está dispuesto a hacer un esfuerzo si el producto lo merece. Hay que trabajar para ser más competitivos -apuntó- y apostar por la formación del profesional”.

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ituarnos en el contexto general del mercado fue responsabilidad de Fernando Faces, profesor y doctor en Ciencias Económicas, encargado de dar unas pinceladas sobre las perspectivas de la economía, destacando la situación de España que, aunque todavía dubitativa, experimenta, según el ICO, una subida del 6,1% en la confianza del consumidor, algo que se verá plasmado, según las Cámaras de Comercio, en un crecimiento en 2011. Faces subrayó las estrategias empresariales para el despegue. “El mundo se está recuperando a tres velocidades. En una primera, se encuentran China, India... con porcentajes de crecimiento del casi el 10%. A una velocidad intermedia se sitúa Europa con Alemania en cabeza con un aumento del 3,6%. El tercer grupo está conformado por aquellos países europeos con constantes parecidas, han

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Régis Degelcke, vicepresidente ejecutivo de estrategia y desarrollo de Grupo ADEO y presidente de la Asociación Europea de Distribuidores de Ferretería y Bricolaje, EDRA; junto a José Antonio Jiménez, director general de Akzo Nobel Coatings.

conseguido endeudarse y sus tipos de interés son muy bajos”. Respecto a Estados Unidos, “éste sigue todavía impulsandose con políticas pre-

supuestarias, aprobando un gasto de 180.000 millones del fondo público”. La liquidez está fluyendo hacia los mercados con materias primas, con una


1. El Multicanal -Transformación de la empresa en “empresa multicanal” -The click and pick up en la tienda: Es imperativo (Implica poder comprar por internet y elcliente disponde en la entrada de cinco minutos) -Internet elimina definitivamentelas fronteras 2.

La empresa en cepas -Redes sociales: Twitter, facebook, tridadvisor -Del boca a boca a una red mundial

3. Más superficies, más proximidad, convivirán las dos -Tendencias que se enfrentan y se completan 4. La vuelta de la proximidad -Internet es una oportunidad para la proximidad -La pequeña tienda se transforma en una mucho más grande 5. Conseguir la masificación -Reagrupación para tener el tamaño crítico

subida de precios de las mismas. “Los países se protegen manteniendo sus monedas artificialmente devaluadas, lo que supone una guerra comercial”.

-Reagrupación de las centrales de compra 6.

Conseguir el posicionamiento de sus marca como distribuidoras -Construcción de gamas -Posicionamiento de pecios -Calidad de los productos

7.

Mantener y reforzar la coherencia de los conceptos

8.

Desarrollo sostenible, gracias a la ejemplaridad. Respeto de la ética

9.

Desarrollo de la competencia de los hombres (Importante reencontrar la noción de pequeño comerciante).

Congreso AECOC

14 CONSEJOS de Régis Degelcke, vicepresidente ejecutivo de estrategia y desarrollo de Grupo ADEO y presidente de la Asociación Europea de Distribuidores de Ferretería y Bricolaje, EDRA.

10. Diversificarse geográficamente. Ser el mejor en su zona de influencia. 11. Escoger a sus clientes. Elegir retos, batallas para reforzar su concepto 12. Extender la mirada sobre sus competidores. Ej: Saint Gobain, IKEA. 13. Disminución de las fronteras. Profesional, negocio/particular 14. Desarrollo del Hard Discount (BricoMart, BricoDepot)

La crisis de la deuda pública la han sufrido los países que vivían por encima de sus posibilidades y que, en el caso de España, ha chocado con una alta deuda privada.

“Si queremos mantener Europa, debemos avanzar”. Faces explicó así un Plan de Competitividad que recalca cuatro puntos, salarios ligados a la productividad, techos

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Tema del mes XIII Seminario AECOC

de gasto, pensiones hasta los 67 años y armonización”. Según Faces, “veremos un avance en la gobernanza económica europea increíble. Las perspectivas del sector inmobiliario deberían absorberse entre 2014-2015”. Los bancos, para Faces, han tenido gran responsabilidad en este entramado y deben empezar a moverse. “Si no fluye el crédito, el estancamiento durará mucho más. Por ello, la más importante de todas las reformas es la financiera que se centra en las cajas y bancos medianos. El sistema financiero se está transformando y así lo harán todos los sectores. Esta es una crisis profundamente transformadora”. Teniendo en cuenta estas pinceladas, las previsiones apuntan a un 2012 más positivo. “La confianza retorna y el consumo está mejorando. La salida será

muy lenta porque existe un gran endeudamiento y este desenpalacamiento necesitará años. Va a ser un tiempo de esfuerzo, de trabajo y de reconversión. Es cierto que estamos saliendo ya, pero hay que reconvertirse, innovar y adaptarnos a un contexto de mayor austeridad”.

Tendencias Las tendencias se imponen para satisfacer al nuevo consumidor. “Aquel que quiera crecer tiene que deslocalizarse. La dimensión es fundamental para sobrevivir. Además, los mercados del futuro no estarán en los países desarrollados, sino en los emergentes o como ha sucedido en el caso de Alemania que ha vuelto a reinventarse”. Los momentos de crisis son la oportunidad para los que creen en la innovación

y quieren progresar. “Es preciso especializarse y la innovación hay que alimentarla con valor añadido. El mundo será más concentrado y oligopolístico, lo que derivará en tener menos capacidad de negociación e interlocución. Es necesario acometer reformas estructurales para nivelar los costos”. Respecto al sector de la construcción en España, “éste siempre tendrá un mayor peso que en la media europea. Aunque ha sido siempre un sector demonizado, lo necesitamos y hay que reinventarlo y apoyarlo. De hecho, ahora mismo sólo existe un sector por el que hay que apostar que es el exterior. Es la hora de darle el gran empujón a la deslocalización, dando salida a la exportación”. Para hablar de las tendencias y las líneas estratégicas del sector, José Antonio Jiménez, director general de

OPORTUNIDADES EN EL CANAL DEL SUMINISTRO INDUSTRIAL

Las oportunidades que presenta el Suministro Industrial fue el enfoque de una mesa redonda, en la que Pedro Durán, presidente de ASIDE, Asociación que agrupa a 37 suministros industriales de nuestro país, fue contundente a la hora de analizar la situación del sector, “el problema es que en 8 años hemos vendido lo que teníamos que vender en 25. Ello hizo que sobredimensionásemos nuestras estructuras para cubrir lo que había en el mercado. Ahora, éste nos obliga a ajustarnos, nos ha contraído, pero la Asociación nos ha apoyado y nos ha ayudado, compartiendo nuestras inquietudes”. Teniendo esto en cuenta, Ignacio Bringas, director de compras y logística de Redondo y García corroboró estas palabras “el sector está sobredimensionado. No se han analizado las decisiones que se han tomado y se producirá un reajuste de empresas”. Pese a ello, son múltiples las oportunidades que se le presentan ya que según Paulo Ferreira, director de herramientas eléctricas de Robert Bosch, “el suministro industrial es más eficiente hoy que hace cuatro años y mucho más

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competitivo. El nivel del mercado experimentará crecimientos pequeños y para eso hay que estar preparado”. Por lo tanto, si se abordan reformas como aumentar la eficiencia operativa o mejorar la gestión de stocks, el canal puede seguir creciendo. Además, Rafael Ortega, director comercial Iberia de SNA Europe, comentó que “nuestra disparidad de producto nos permite tener mayor perspectiva del mercado. Tras años, el canal del suministro industrial se encuentra especialmente atomizado, localista, tradicional. Sin embargo, existe una gran hetereogenidad en el sector. La fuerte caída de la demanda ha generado un exceso de oferta y para este sector ello conlleva una deflación y una bajada de márgenes. Todo ello ha provocado ajustes estructurales de los niveles de stock y ahora surgen los problemas. Todos ellos coincidieron en que hoy el servicio es clave. Ignacio Bringas puntualizó que el cliente exige un buen servicio, y Paulo Ferreira mencionó a “la logística como un tema más decisivo”. En esta línea, Rafael Ortega señaló que “el exceso de oferta genera al cliente mayor capacidad de elegir y con ello juega. La gestión de abastecimiento y stocks son las claves del futuro. Los modelos de éxito de los suministros industriales en los dos últimos años han sido aquellos que tenían gran nivel de stock”. Pedro Durán, corroborando estas intervenciones, reiteró el papel del consumidor, pero afirmó que “los suministros industriales son buenos si el proveedor les hace serlo”. Paulo Ferreira apuntó que el suministro industrial tiene que dedicarse a la venta real. Y en este sentido, Rafael Ortega subrayó que en los próximos años “se producirá un fortalecimiento del proceso de agrupación, lo que permitirá una mayor vinculación también con el proveedor. Ahora es el momento elegir a los compañeros de viaje, que aportarán estratégicamente economías de escala, mejoras en los márgenes, apoyo a la formación, sinergias. Se mejorará la eficiencia en los aprovisionamientos de stock y todo ello repercutirá positivamente en la venta”.


gerente de ésta, destacando su colaboración y grandes aportaciones. El sector del bricolaje mueve, sólo en Europa, cerca de 120.000 millones de euros y cuenta con más de 900.000 asalariados. Respecto a Grupo ADEO, Degelcke realizó una pequeña descripción de esta empresa, que trabaja en cuatro continentes, convertida en la cuarta a nivel mundial y con más de 60.000 colaboradores en todo el mundo. Degelcke apuntó que “en 2010, en el sector del bricolaje registró una regresión en UK, Grecia, Europa del Este, Rumanía, Polonia, y una estabilización en Estados Unidos, donde tras dos malos años 2007-2008 perdieron más del 9%, y España. Otros países, por el contrario, ya han recuperado la senda del crecimiento como Alemania, Francia, Italia, Bélgica, los países nórdicos. Aunque las mejores perspectivas proceden de América Latina, Rusia y Australia”. Las expectativas para 2011 son similares

a 2010. “Encontraremos las mismas tendencias. Un crecimiento fuerte en países emergentes, Brasil, Turquía, mientras Europa registrará un crecimiento lento. A nivel global, el bricolaje no tiene el futuro que tenía hace 25 años”. A la hora de explicar porqué se ha elegido a España, Degelcke destacó, además de que es un país que pesa en el Grupo ADEO, tiene más capacidad de desarrollo, y “nosotros deberemos seguir haciendo lo que mejor sabemos hacer”.

XIII Seminario AECOC

Akzo Nobel Coatings, introdujo a Régis Degelcke, vicepresidente ejecutivo de estrategia y desarrollo de Grupo ADEO, y presidente de la Asociación Europea de Distribuidores de Ferretería y Bricolaje, EDRA. Sobre ésta última, Degelcke, cuya vida laboral ha transcurrido desde hace 20 años en el sector del bricolaje y se ha convertido para él en un hobby, destacó el importante papel que desempeña, ya que engloba a casi todas las empresas directas y a las Asociaciones de Bricolaje de Europa. “Podemos hacer cosas junto a los proveedores. Una de ellas es hacer un lobby en Bruselas con el proyecto de Desarrollo Sostenible IVAGREEN. También está previsto crear un vínculo con empresas fuera del mercado europeo The Global Home Improvement (GHIN)”. Degelcke apuntó el importante papel que la Asociación española de Distribuidores de Bricolaje, ADFB, integrada en EDRA, está realizando y agradeció la colaboración de Fernando Colorado,

Realidad Thierry Coeman, CEO Retail Dynamics, introdujo dos sesiones prácticas en las que se debatió sobre la inspiración de las tendencias y la necesidad de tener los pies en la tierra. Así, uno de los ponentes, Henk Bakker, director de compras internacional de Hornbach Baumarkt Holanda, recalcó algunos puntos respecto a la evolución de las tendencias como es la

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Tema del mes Congreso AECOC

EL FUTURO DE LAS COOPERATIVAS Y CENTRALES DE COMPRA

El papel que en un futuro tendrán las cooperativas y centrales de compra del sector de ferretería y bricolaje, partiendo del caso de Meno Group expuesto por Didier Bogaert, director de marketing y ventas de Meno Group Bélgica, fue tema de debate en una mesa redonda, en la que además intervinieron Fernando Bautista, gerente de Cofac; Óscar Madrid, presidente de Comafe; e Ignacio Ehlis, gerente de Ehlis. Todos ellos se mostraron convencidos de que el asociacionismo tendrá un papel cada vez más relevante a la hora de dibujar el futuro del mercado de ferretería y bricolaje de este país. Meno Group, cooperativa creada en 1947 y que hoy cuenta con 130 puntos de venta, ha duplicado en los últimos seis años su facturación. Bogaert subrayó que el “plan Horizon 2013 puesto en marcha por la cooperativa basa su estrategia en la aportación de cada uno de sus miembros”. Las oportunidades que se le brindan con los cambios del mercado son “el refuerzo de su posición en el mercado y reconocimiento de la marca; desarrollar el capital, asegurando la continuidad; y operar como un “consolidador” en nuestro mercado”. Meno Group ha crecido un 15%. Fernando Bautista aseguró que Cofac tiene la misma perspectiva que Meno Group, pero “con las características de cada país. Actualmente en España conviven 16 cooperativas y 20 grupos de compra. En España, el comercio de proximidad pesa mucho y tiene un gran potencial de desarrollo. Lo que es importante es que el ferretero cam-

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bie porque se necesita mayor masa crítica”. Estas palabras mantuvo también Oscar Madrid, quien recordó que “es un sector tradicional pero hay que defenderlo. Tenemos tanto que crear y conseguir que necesitamos masa crítica para formar un futuro. Hay que hacer el esfuerzo de unirnos y desarrollarnos. Creo en las cooperativas”. Ignacio Ehlis anotó que el objetivo de la central es “tener puntos de venta rentables, ofreciendo servicio. Su plan estratégico a tres años apunta a “innovar para hacer mejor lo que ya sabemos hacer. La concentración se va a dar y ya hemos visto los primeros pasos de fusiones. Quizás sea ahora más fácil llegar a acuerdos. Pero no sólo se debe hablar de fusión, sino también de colaboración”. Oscar Madrid quiso hacer hincapié en las marcas “este sector es marquista pero hay que dar alternativas al cliente final. La marca propia está desarrollada y es el futuro. El fabricante debe sedr el mayor apoyo para llegar a una apuesta segura”. Fernando Bautista también apostó por el servicio. “Tenemos que apoyar al fabricante, pero ellos también tienen que hacerlo con la distribución suministrando la mercancía en tiempo y hora. La marca propia también es muy importante para nosotros”. Como también lo es para Ignacio Ehlis, “la marca propia es compatible con la del fabricante, pero éste tiene que apostar por la innovación”.

disponibilidad de los productos que desea el cliente, colocar la venta como la prioridad absoluta de la compañía y contar con personal cualificado. Asimismo, destacó como las razones de éxito de Hornbach, entre otras, no abrir tiendas donde se encuentra instalado Kingfisher. Además, dispone de una serie de normas con los proveedores que comienzan en una máxima cooperación, “cuanto más les conoces mejor puedes organizarte, y ello se extrapola a una mejor imagen ante el cliente”. Según Bakker, las razones del éxito y crecimiento internacional de su compañía pasan por tener siempre stock, vender como primera razón, proyectos en los que se combine el trabajo con el profesional, cross selling (venta cruzada-Uno de los aspectos más importantes es buscar el producto en el sitio correcto), y disponer de personal cualificado (programa especial de formación). Paul Bonne, director comercial de Tecnologías Adhesivas de Henkel Bélgica, remarcó que la clave del éxito de su organización es la creatividad. “Es importante dar una respuesta eficiente al consumidor, reabastecer la mercancía, planificarse... Y hay que plantearse las múltiples oportunidades que la venta cruzada ofrece tanto a fabricantes como a distribuidores, “la venta cruzada es una forma sencilla de hacer crecer el negocio, lo tenemos todo ya en la tienda” . Bonne apuntó cómo beneficia la venta cruzada al consumidor, estará menos tiempo en tienda, más satisfecho y sólo tendrá que acudir a un establecimiento para realizar las compras; para el retailer, mayor valor del mercado, los clientes son más fieles y crece la facturación; para el proveedor, crece también la facturación, hay una mayor visibilidad y distribución, y no hay canibalización. “En tiempos de crisis hay que invertir, no sólo en productos, sino también en nuevos conceptos, en nuevas secciones...”.

Innovación El papel de Internet también tuvo un papel destacado en el Congreso. Su valoración y su aportación se analizó en un contexto en el que las ventas por internet generan 7.865 millones de euros y el 3% corresponden al comercio al por menor. España se sitúa en el 6º puesto en ventas de Europa. Fuencisla Clemares, directora de retail y bienes de consumo de Google España, mostró su satisfacción por el crecimiento de la implantación de internet como herramien-


Congreso AECOC

ta comercial, “es un placer ver como en España hasta los mercados más tradicionales se están moviendo en la red”. Clemares habló del nuevo consumidor digital, “estamos en plena revolución digital y es lo que está sucediendo en internet. La caída de los costes de producción de los ordenadores; la plena conectividad, capacidad de conmutación para hacer más cosas que dispare la innovación; y la caída de los costes de almacenamiento de información han motivado que España ya sea digital”. Y prosiguió “en la franja de los 16-44 años, el nivel de penetración es de un 80%. En junio del año pasado, existían 29 millones de internautas en nuestro país y en 2009 ya se había alcanzado la cifra de los 10 millones de compradores online”. En lo que respecta al canal del bricolaje en internet, aumenta el número de búsquedas relacionadas con este sector. 780.000 búsquedas se producen al mes de la palabra bricolaje, 860.000 con la palabra jardín, 200.000 con el término pinturas y 330.000 con la palabra herramientas. De hecho, de estas últimas, el término más buscado es el de taladro. “El que se informa en internet gasta un 33% más en la compra. De ahí, la importancia de las páginas web de los fabricantes como fuente de conocimiento para el consumidor”. Clemares señaló que “hay que pensar en el proyecto multicanal como proyecto de venta” y añadió “cuando haces algo en internet tienes que saber porque lo quieres, porque si no estás gastando recursos en algo que no es útil; hay que tener muy claro qué objetivos persigues, qué vas a hacer, cómo lo vas a gestionar…”. “Cultivando la innovación...” es el lema del que partió Jorge López, consejero delegado y director general Iberia de 3M, empresa patrocinadora del Congreso. “La innovación genera diferenciación, y esta diferenciación es lo que hace que el cliente piense en nosotros”, algo que les ha funcionado ya que han cerrado el año con un crecimiento del 23% en sus ganancias. El 6% de sus ventas se destina a investigación. En el año 2009, registraron más de 2.000 patentes, creando nuevas soluciones acopladas a cada lugar. Actualmente dispone de laboratorios de I+D en 35 países y 7.000 científicos trabajan en diferentes programas. “Tenemos que saber y crear valor. Trabajamos en el futuro. Tenemos diretrices globales, pero ejecutamos localmente”. 3M vende sus productos en más de 200 países. Desde el año 2010 se creó la región ibérica que obtuvo el año pasado unas ventas de 310 millones de euros. Jorge López subrayó que “la innovación es el modelo de negocio que genera diferenciación y es lo que hace que el cliente piense en nosotros. La cultura de la innovación crea diversidad y profundo conocimiento tecnológico, es emprendedora”. Respecto al consumidor, comentó “los clientes no compran producto, sino soluciones, no sólo buscan el producto, sino también como se va a aplicar. Hay que educar al usuario”.

Logística y organización Jorge Rosa, director técnico de Kenitex, y Luis Herrero, director de logística, organización y sistemas de Leroy Mer-

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Tema del mes Congreso AECOC

Thierry Coeman, CEO Retail Dynamics; Henk Bakker, director de compras internacional de Hornbach Baumarkt Holanda; y Paul Bonne, director comercial de Tecnologías Adhesivas de Henkel Bélgica.

lin, hicieron hincapié en lograr una gestión del aprovisionamiento más eficiente, por lo que remarcaron la importancia de planificar la demanda y la colaboración, así como el intercambio de información para lograrlo. Para Luis Herrero, las bases de la integración vertical en la logística permiten una gestión eficiente del aprovisionamiento. “Para el reaprovisionamiento hay que planificar la demanda, desde el cliente final en los puntos de venta, los eventos especiales (como vacaciones), planificación de las necesidades de producción de los proveedores (en este caso crean una plataforma para surtir). Además hay que tener en cuenta los nuevos productos y operaciones co-

merciales. “Las previsiones de venta, la unificación de pedidos... Pero queda una gran tarea conjunta por hacer entre proveedores y distribuidores que se concreta en un trinomio, flexibilidad en los servicios, planificación de ciclos de vida y atención a los complementarios”. La eficiencia logística impone tener en cuenta el tamaño de los lotes, los lotes mínimos del fabricante y los lotes mínimos de entrega, adecuándolos al punto de venta; los circuitos logísticos que implica a las redes logísticas y a la integración logística; y los plazos de entrega, que engloba los plazos de fabricación, la red de distribución y la planificación de la entrega. “Con una buena planificación se puede hacer mucho más”.

LAS CIFRAS DEL CONGRESO • Según el ICO, la confianza del consumidor ha experimentado una subida del 6,1%. • En 2011 se esperan ya obtener resultados positivos. Así lo confirman el 60% de los fabricantes presentes y el 39% de los distribuidores.

• A pesar de la coyuntura general, 2010 no ha sido un año tan negativo. El 45% de los fabricantes y el

37% de los distribuidores ya han logrado un crecimiento de entre un 0 y un 5%, y algunos, el 21% de los fabricantes y el 9% de los distribuidores, han superado el 10%. El • 55% de los asistentes confirmó haber realizado reestructuraciones en sus respectivas organizaciones y empresas para adaptarse al nuevo entorno que nos rodea.

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E integrarse en la cadena de suministro a través de una integración física (producción, distribución); los modelos de gestión compartida (modelos de gestión del stock); e intercambio de información (normalizado -EDI, Codificación...-; portal de proveedores; y trazabilidad). Jorge Rosa se centró en los problemas que surgen en cada nave, de operaciones, finanzas, marketing, ventas... “El nivel de servicio nos obliga a mantenernos atentos, porque si no existe una buena cadena pueden producirse hechos que perjudiquen al proveedor y, por supuesto, rotura de ventas. Por ello, el intercambio de información debe tener unas bases regulares, stocks level, detalles de causas de error, nivel de servicio medido por el cliente y el proveedor cada mes”. El transporte juega también un importante papel en la cadena y su correcta elección es fundamental. “Para el proveedor lo más importante debe ser entregar a tiempo, entregar sin incidencias al distribuidor”. El cierre del Congreso AECOC de Ferretería y Bricolaje corrió a cargo del empresario y emprendedor Alex Rovira quien instó a los asistentes a afrontar las complicaciones derivadas de la crisis económica con optimismo y a tener muy en cuenta el capital humano de sus compañías.•


Congreso AECOC Nueva Ferreteria

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Tendencias Jardinería El gasto medio de las compras en productos de jardinería es de 134 euros por hogar y año

Un futuro en “verde” Hoy en día ha aumentado considerablemente el número de casas que cuentan con un pequeño jardín y cada vez son más las personas que prefieren cuidarlo ellos mismos, bien como forma de ahorro, bien como entretenimiento. Estos consumidores invierten anualmente más de 1.200 millones de euros en productos y herramientas de jardinería, un sector que no parece notar tanto la crisis como otros.

E

l I Panel del Mercado de la Jardinería, un estudio integral que se ha realizado por primera vez en nuestro país en el ámbito de la jardinería investigando tanto el gasto estimado como los hábitos de compra de los consumidores – tomando como muestra un total de 2.000 hogares–, arroja como resultado que los españoles invertimos alrededor de 1.217 millones de euros en productos de jardinería. Además, revela que el 55% de los hogares españoles –alrededor de nueve millones– son consumidores habituales de este tipo de productos, teniendo presente que el 80% de las viviendas cuentan con una terraza o jardín. Mobiliario, bricojardín y plantas Según este informe realizado por la consultora Nielsen y que ha sido cofinanciado por la Asociación Española de Centros de Jardinería (AECJ), responsable de la iniciativa del proyecto, así como por el certamen Iberflora y Fepex (Federación Española de Asociaciones de Productores Exportadores de Frutas, Hortalizas, Flores y Plantas Vivas), el

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gasto medio de las compras en productos de jardinería es de 134 euros por hogar y año. Por categorías, el comprador de mobiliario invierte 189 euros de media, el de bricojardín, 64 euros y el de plantas, 56 euros. Otras categorías menos representativas, pero que también señala el I Panel del Mercado de la Jardinería son: abonos –39 euros por hogar y año– ; macetas –34 euros–, y sustratos –19 euros–. Resumiendo, del gasto total – 1.217 millones de euros–, un 57% corresponde a lo invertido en mobiliario y decoración para el jardín, mientras que el mercado de las plantas suponen alrededor del 25,5% de la inversión total anual de los hogares en nuestro país. La frecuencia de compra es de alrededor de tres veces al año y los responsables del estudio observan un nivel general de satisfacción muy elevado que se da en todos los canales de compra, aunque en los centros de jardinería es mayor. La practica totalidad de los encuestados declaran que su adquisición es por motivos personales y, además, se observa una altísima previsión de compra –más del 87%–.

Estabilización del mercado Estos datos, sumando que uno de cada tres hogares declara haber gastado más en el sector de la jardinería durante 2010 en relación al pasado ejercicio, vienen a dejar patente una estabilización del mercado. Algo que es interpretado desde algunas empresas como una cierta recuperación que coincide con otros sectores económicos y que se debe a una leve recuperación de la confianza de los consumidores. Pero, aquí, como en otros aspectos de la vida, no todos ven el vaso igual de lleno. Así, hay quien observa un cambio en el comportamiento de los usuarios, que tienen el cuidado del jardín como un hobby, además de una especie de desahogo familiar. De este modo, su herramienta básica sigue siendo la tijera, aunque también se ha registrado un aumento en la demanda de material para la preparación de la tierra y el mantenimiento del jardín. Unos utensilios que cada vez ofrecen mayor ligereza y comodidad al usuario, siendo la gran apuesta la ergonomía –algo que se extiende igualmente al mobiliario de jardín–. En este terreno, en el del mobilario, hay una clara apuesta por los muebles realizados con maderas certificadas PEFC o FSC, es


decir, provenientes de bosques donde se practica la gestión forestal sostenible. Campaña demasiado corta Por el contrario, desde otras empresas se habla que la climatología adversa y las bajas temperaturas que se mantuvieron hasta prácticamente junio del año pasado marcó de manera significativa una campaña que empezó muy tarde y se hizo demasiado corta. Además, se señala que con la actual coyuntura económica de crisis financiera y recesión del consumo, el cuidado del jardín y todo lo relacionado con el mundo de la jardinería no es algo de primera necesidad y, por tanto, prescindible. El I Panel del Mercado de la Jardinería también pone de manifiesto la fuerte estacionalización de la comercialización, ya que la mitad de las compras se realizan entre los meses de marzo y mayo. En lo que respecta al resto del año, destaca el periodo julio-agosto, que concentra un 21% del gasto total. Los productos del mundo de la jardinería son bienes de consumo cuya compra no es impulsiva, si no todo lo contrario, y en estos momentos este tipo de adquisiciones se meditan más y, en muchas ocasiones, se posponen a la espera de tiempos mejores. De todas formas, los productos denominados de “primer precio” han adquirido un mayor protagonismo debido a la caída del poder adquisitivo de los consumidores, frente a los más caros. Eso sí, las gamas medias y altas

de las marcas más reconocibles no se han visto tan afectadas como las de otras menos conocidas por el gran público. No hay que olvidar que si el consumidor decide apostar por una marca prefiere ir a una que le garantice calidad y servicio para evitar malgastar su dinero. Canales de compra En cuanto a los canales de compra, el I Panel del Mercado de la Jardinería revela que los consumidores no suelen comprar en uno únicamente. Los supermercados e hipermercados concentran un 17% del total, el vivero tradicional un 14%, igual porcentaje que los centros de jardinería, mientras que las floristerías aglutinan un 12%, al igual que las grandes superficies de bricolaje y las tiendas de barrio –las ferreterías y la distribución tradicional en general siguen representado un canal de venta imprescindible para el sector–. La presencia de Internet en el mundo de la jardinería es meramente testimonial, con únicamente el 2% de las compras. Competencia asiática Tiendas de barrio, entre las que también se incluyen los ya omnipresentes “chinos” que en muchos casos venden productos de países asiáticos. Su éxito radica en sus precios y representan una amenaza para los fabricantes que apuestan por la calidad. De to-

Productos con Baterías de litio: comodidad, buenas prestaciones y manejabilidad La tecnología que tiene como base el litio está transformando el mundo de las herramientas de jardinería dirigidas a particulares. Así, ahora las baterías son mas duraderas y de menor tamaño y, paralelamente, diversas empresas del sector desarrollan productos cada vez más respetuosos con el medio ambiente –disminuyen la emisión de CO2 y su consumo energético es hasta veinte veces menor–. Las nuevas baterías de litio pesan mucho menos que los modelos de plomo o níquelcadmio, además de ser de carga rápida y sin efecto memoria, es decir, no se descargan solas con la falta de uso. Además, de no emitir humos y ser mucho más silenciosas que las de hace tan sólo unos años, las nuevas herramientas de jardín se adaptan muy bien a la tecnología del litio, puesto que las tareas de jardinería se realizan en lugares abiertos donde, por supuesto, no existe ninguna posibilidad de enchufar ningún aparato, además de requerir, en mayor o menor medida, de fuerza física o de tracción mecánica.

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Tendencias Jardinería

Mobiliario para el jardín Las nuevas tendencias en el mundo del mobiliario de jardín tienen como principal objetivo los balcones, donde el espacio limitado es un aliciente más para dar rienda suelta a atrevidos diseños. De este modo, las islas de lounge tamaño XXL, sofás completos o camas ideados para estar al aire libre, es decir, los muebles pensados para amplias terrazas y jardines, han dado paso a otros de diseño específico, así como lámparas, sombrillas y complementos que se pueden acoplar sin muchas complicaciones a la barandilla de una pequeña terraza o entre el suelo y el techo de la misma. La razón de este cambio de estilo se debe a que los nuevos profesionales, principalmente singles, apuestan por vivir más en

das formas, si bien en una primera compra son una competencia fuerte, la reposición se suele hacer siempre con un producto de calidad superior, y es ahí donde las empresas europeas no tienen competencia posible. El consumidor tiene siempre muy presente el valor añadido que supone el respaldo de una marca y los aficionados al jardín privilegian siempre la calidad y prefieren comprar herramientas que sepan que les van a durar. Otro punto importante es llegar a fidelizar al cliente, lo que significa que con el diseño de un jardín, la construcción o el mantenimiento se consigue su satisfacción. Lo importante es “hacer” mercado, es decir, clientes que obtengan lo que quieren y al precio que suponga un valor para ellos. Es básico estar cerca del usuario, escucharle y tener en cuenta sus necesidades. Así, está presente a la hora de

pisos o apartamentos céntricos en las ciudades que en adosados con jardín a las afueras de las mismas. Los muebles de fibra que parecen de trenzado natural siguen estando entre los preferidos de los consumidores. Blanco, negro y ahora también en tonos beiges y marrones y finalizados en tonos metálicos de elegantes reflejos con bronce o cobre. Y como principal novedad el rojo que, según los expertos y fabricantes, responde al deseo de creatividad y de vivir conforme al movimiento slow de los usuarios, una corriente que propone la desaceleración de nuestra forma de vida y un mayor disfrute de la misma. También es un símbolo del romanticismo y la sensualidad.

desarrollar nuevos productos y a la hora de realizar promociones de temporada, de modo que siempre se le intenta trasladar todas las ventajas, ya sea referidas a descuentos o a productos de valor añadido. Sostenibilidad y eco-conciencia En un sector como el de la jardinería donde si se aprecian los famosos “brotes verdes” y que tiene por delante un futuro muy prometedor, el paradigma de la eco-conciencia y la sosteniblidad se vislumbra como una realidad palpable. Antes nadie entendía porqué había que ahorrar agua en jardinería, pero ahora está claro que se trata de una necesidad. En la actualidad se están desarrollando semillas y sustratos de bajo consumo de agua, sistemas de riego que consumen menos agua, además

EL PROVEEDOR RECOMIENDA

ALTUNA HERMANOS

La nueva tijera Altuna 8000 fabricada en fibra de carbono, presenta máxima ligereza y máximo rendimiento y fortaleza y está especialmente indicada para realizar trabajos en frutales, cítricos y viñedos. Permite una poda ergonómica y, al mismo tiempo, una poda tradicional. Entre sus principales características destacan: mangos de fibra de carbono; cuchilla y sufridera de acero cromo vanadio; inclinación de cuchilla respecto a mangos –lo que reduce la fatiga y evita lesiones en la mano–, y máxima ergonomía y confort.

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de aplicar determinadas pautas de mantenimiento, como buscar riegos más localizados, poner el agua cerca de la raíz, aprovechar la poda de la jardinería , triturada y compostada para hacer sustratos… Desde la empresas se continúa con la búsqueda de la satisfacción del usuario, que adopta la jardinería como un hobby, por lo que requiere de herramientas que le hagan su pasatiempo más cómodo y agradable. El problema tal vez sea que estamos en una sociedad que lo quiere todo para ayer y el consumidor quiere tener su nuevo jardín con todo crecido en un minuto. Pero las plantas son seres vivos y se han de desarrollar con tiempo e ir adaptándose al medio. En definitiva, lo bonito de un jardín es verlo crecer. LUCIO TORRIJOS


Jardinería

BELLOTA

La gama de herramientas de jardín de Bellota se convierte en la mejor ayuda para el cuidado de éste. Por su manejable tamaño, resulta ideal para el cuidado de terrazas, jardines y zonas de rocalla. Se compone de herramientas de mango corto fabricadas en aluminio de una sola pieza que le confieren ligereza, solidez y resistencia. Tiene un diseño exclusivo y cuenta con mangos ergonómicos. Las herramientas de jardín de Bellota destacan por su gran uso, Transplantador para plantar y trasplantar flores y plantas pequeñas; y Azuela y horquilla para escardar y airear la tierra. La gama se compone además de transplantador estrecho, cultivador, rastrillo y pincho plantador. Por último, Bellota ofrece una práctica presentación en kit que resulta idónea para regalar.

CATRAL EXPORT

La firma presenta “Cañizo Elegance”, la referencia más representativa de la amplia gama de cerramientos que dispone la firma catralexport. Este cañizo está recomendado como la alternativa más elegante del mercado, para conseguir la ocultación deseada en jardines y otros usos como decoración de interiores. Al producto, además, buscando el impacto, se le ha incorporado una nueva estética. Geometría actualizada con un mayor grosor y amplitud de las lamas. Está fabricado en la fábrica de Catral Export ubicada en sus instalaciones de Alicante, con resina plástica 100% virgen muy resistente a los impactos y a agentes atmosféricos, y libre de metales pesados en su composición, respetando al máximo el medio ambiente. Se encuentra disponible en una gama de colores que se adaptan perfectamente a cada entorno, en total cuatro colores (blanco, caña, verde y marrón) y dos medidas (1x3 metros y 1,5x3 metros). Cómodo y rápido de instalar, no requiere mantenimiento y es fácil de limpiar.

BLACK&DECKER

Esta empresa, que este año cumple 101 de existencia, apuesta esta temporada por la motosierra GK2240T-QS, cuyas principales características son su Velocidad cadena 9,5 m/secs; engranaje bomba de aceite de nylon, punta de la espada con rueda dentada que facilita el deslizamiento de la cadena; sujeción cable anti-desbornamiento; Indicador freno-cadena activado; doble botón seguridad (gatillo arranque); asa secundaria integrada en el motor que minimiza las vibraciones de la maquina y aporta robustez; Ratio corte, 30cm en 6 secs; Soft grip asa principal que evita que se pueda resbalar; arranque progresivo, muy suave sin tirones; y boca deposito aceite mas grande, facilita el llenado sin derrames. El ajuste de la cadena sin herramientas hace el trabajo más rápido y aumenta la comodidad.

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Tendencias Jardinería

Consumo responsable a la hora de regar el jardín Paralelamente al tradicional riego con manguera de forma manual, se empieza a notar entre los usuarios y fabricantes del sector una disposición a tener presente un consumo responsable del agua, en claro paralelismo con una, cada vez mayor, conciencia ecológica y cuidado del medio ambiente –algunos estudios sitúan en el 50% el agua destinada al riego del total del agua urbana utilizada–. Además, diversas cuestiones técnicas como la falta de presión y caudal han provocado una mayor demanda de sistemas de riego por goteo y micro aspersión. La falta de tiempo para regar uno mismo con la clásica manguera, da paso a los sistemas de automatización y programadores. El aspecto más importante, sin olvidar nunca estética, comodidad y, por supuesto, inversión económica, es saber el riego que necesita cada planta, conocer sus necesidades y el mantenimiento que requieren dependiendo de la climatología del lugar. Igualmente cada vez tienen una mayor demanda las bombas de riego. Éstas son la solución perfecta en caso de tener la oportunidad de usar un pozo e incluso para su utilización en el hogar –las aguas subterráneas son bastante abundantes y la mayoría de las veces son desaprovechadas–. Además, hay que destacar los sistemas y accesorios para el riego de césped y jardines que son enterrados. Son métodos –turboaspersores, tomas de agua y conectores– que permiten disponer de agua para riego en cualquier punto del jardín o terraza sin mangueras a la vista, largos cables en medio del paso, con lo añaden un valor estético.

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CIAL. DAIMIELEÑA

La empresa apuesta por un conjunto de muebles para terraza o jardín de alta calidad realizado en teka y acero inoxidable con aleación 304. Totalmente inoxidable. Además, los sillones incorporan la misma composición más el doble textileno.

MERCATOOLS

La apuesta de Mercatools para esta temporada son unas nuevas tijeras tanto de una como de dos manos de alta calidad. Están fabricadas en aluminio de gran dureza, lo que permite a sus usuarios cortes muy precisos y duraderos.


Jardinería

Xerojardinería Nacida en Estados Unidos, la Xerojardinería aporta el uso de la tecnología al jardín a través de la realización de técnicas agrológicas que permiten obtener una parcela de calidad con un bajo consumo de agua, respetuoso con el medio ambiente y con una bajo coste de mantenimiento. Sus principales principios son: • Planificar, programar y diseñar los jardines agrupando las plantas según sus necesidades de riego, con el objetivo de no regar en exceso las que no lo necesiten, ni dejar sin agua las que necesiten más. • Conocer las propiedades del suelo con la finalidad de utilizar las especies que se adapten mejor y utilizar la reserva de agua del mismo para programar el riego, favoreciendo que las raíces profundicen y aprovechen el agua de un volumen de suelo más grande. • Seleccionar plantas que se adapten bien a la zona donde se ha de establecer el jardín, conocer el clima y los microclimas para poder situar las plantas adecuadas a cada lugar.

DAREXPAC DARNAU (DARMAN HANDLES & TOOLS)

Darnau, distribuidor de los pulverizadores alemanes Gloria en España, presenta esta primavera como principal novedad el pulverizador Gloria Prima 5. Práctico y versátil, está indicado tanto para el hogar como para el jardín. Es idóneo para poder pulverizar con agua, insecticidas, fertilizantes, antihongos…, pequeños y medianos jardines, siendo especialmente efectivo en rosales, arbustos y árboles pequeños. Con depósito estable de plástico, capacidad de 5 litros y 3 bar de presión, tiene una lanza de extensión de hasta un metro, indicador de presión del pistón con válvula de seguridad integrada y manómetro, potente bomba de presión y correa portadora para poderlo llevar en el hombro cómodamente.

• Hacer un uso eficiente del césped, evitando ubicarlo en

zonas donde no tiene ninguna utilidad como, por ejemplo, márgenes y pendientes, y eligiendo aquellas variedades que sean más eficientes en el uso del agua. • Utilizar diferentes sistemas de riego según las distintas especies y zonas a regar, teniendo siempre presente los más eficientes en el aprovechamiento del agua como el goteo • Poner en práctica técnicas como las cubiertas de suelo o mulching para, de este modo, disminuir las pérdidas por evaporación y cubrir zonas marginales que dificulten el establecimiento de plantas. • Hacer un mantenimiento del jardín que contribuya a que las plantas aprovechen mejor el agua. Por ejemplo, mediante siegas, podas, estado fitosanitario y abonado… Igualmente hay que favorecer el desarrollo de las raíces y la resistencia de las plantas frente a una posible sequía.

MELISSE

Melisse lanza NTS BIOS, una manguera de riego eco-sostenible que está fabricada con PVC de primera calidad y materiales vegetales que se han introducido en su composición sustituyendo elementos químicos no renovables para reducir el impacto ambiental del ciclo de vida del producto. NTS BIOS ofrece la máxima tecnología, combinando la composición patentada BIOS con la patente NTS con la que se garantiza la eliminación de nudos, pliegues y estrangulaciones. BIOS es sinónimo de naturaleza gracias a sus tonos naturales, a la particular sensación táctil transmitida por la rugosidad de la manguera y a su aroma delicado pero característico. Además, se ha desarrollado un embalaje innovador y ecológico mediante el uso de papel 100% reciclado y de tintas vegetales usadas en la industria alimentaria. Se presenta en box-expositor de cartón adecuado para el punto de venta.

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Tendencias Jardinería

HUSQVARNA

Los nuevos programadores de riego Classic de Gardena permiten que programar de una manera fácil y automatizada, ahorrando además agua. El programador 6030 Classic, por ejemplo, admite hasta seis canales de riego independiente y se puede conectar sin esfuerzo con una práctica conexión por cable. Cada canal puede ser controlado independientemente y se pueden incorporar hasta tres programas de riego. Además, tiene un canal maestro que permite operar una bomba desde fuentes de agua alternativas como, por ejemplo, de una cisterna o un pozo. Una alta flexibilidad permite el ajuste centralizado de la duración del riego, desde un 10% a un 200%. Si se desea, el riego también puede ser activado manualmente, y durante los días de lluvia, la simple presión de un botón permite parar o posponer el riego durante días –con una conexión opcional a un sensor de humedad o un sensor de lluvia, esto se produce de forma automática.

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SUMINISTROS I.L.A.G.A.

Su aspirador-triturador-reciclador de vidrio sobre remolque homologado con recogedor para todo tipo de desechos urbanos (botellas de vidrio y de plástico, bolsas…) es la solución perfecta para la limpieza de cunetas y medianas de carreteras, polígonos, plazas, parques, mercados… Además no necesita carné especial para ser remolcada. Incorpora un Sistema selector que separa el vidrio triturado del resto de los residuos aspirados y dos compuertas de apertura independiente para vaciado selectivo del vidrio, reciclado hasta en un 95% (compuerta inferior) o restos de residuos (compuerta superior). El Remolque homologado está fabricado totalmente en aluminio reforzado con más de 3 M3 de capacidad.

INTERMAS (NORTENE)

EL césped sintético de Nortene respeta el medio ambiente al no tener que gastar en agua de riego y con él se puede disfrutar de un jardín siempre verde que con el paso del tiempo se mantiene como el primer día. Es perfecto para convertir, en pocas horas, cualquier terraza, balcón o espacio exterior en una zona verde con césped, y se convierte en la alternativa ideal para espacios urbanos o residenciales de difícil mantenimiento. Igualmente es perfecto para zonas en la que las condiciones atmosféricas complicarían el buen crecimiento del césped natural. Se le aplica un tratamiento anti-UV para mantener el color verde inalterable. Este césped está disponible en varios modelos y alturas: de 20 mm monocolor (verde-verde) y bicolor (verde-marrón); de 35 mm bicolor (verde-marrón) y de 40 mm bicolor (verde marrón).


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Herramientas de mano


Tendencias Hidrolimpiadoras

El canal profesional permite mayor interacción con el mercado y mayor rentabilidad

Las hidrolimpiadoras se quedan sin presión Versátiles, potentes, de manejo sencillo, con un diseño compacto, fáciles de transportar y con una excelente relación calidad-precio. Así son las hidrolimpiadoras que triunfan en un mercado lastrado duramente por el descenso en el consumo y los problemas de liquidez y financiación de los distribuidores.

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esconocidas hace unos años, las hidrolimpiadoras, también conocidas como máquinas de alta presión, son ahora una de las herramientas más comunes en aquellas casas en las que hay un jardín, por pequeño que éste sea. Y es que el mantenimiento y limpieza de los elementos que ornamentan un jardín, así como sus vías de paso o incluso la piscina, puede ser una tarea ciertamente laboriosa. Una labor que se vuelve ineludible con la llegada de la primavera.

Caídas generalizas de las ventas Aunque se podría llegar a considerar una herramienta más dentro del amplio mundo de la jardinería, lo cierto es que su auge en los últimos años ha hecho de las hidrolimpiadoras un sector con identidad propia al que, poco a poco, se han ido sumando empresas. Unas compañías que, eso sí, se muestran muy reacias a la hora de compartir información de cara a valorar el momento actual por el que atraviesa la venta y distribución de hidrolimpiadoras. El motivo, tal vez sea, que no pasa uno realmente muy boyante, algo en lo que

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coinciden los responsables de aquellas que nos han facilitado resultados. Todos ellos, sin excepción, afirman que el mercado de las hidrolimpiadoras ha caído durante el último año. Un descenso en las ventas que achacan a diversos motivos: descenso del consumo, problemas de liquidez y financiación de los distribuidores, caída del sector de la construcción y lo instaladores autónomos… Algunos, incluso llegan a cifrar los malos resultados en torno al 2,80% y, lo que es peor, aseguran que la tendencia es seguir a la baja. Múltiples ventajas Lo cierto es que, desde luego, las hidrolimpiadoras no son un elemento de primera necesidad y, es más, posiblemente muchos usuarios no sepan para que sirve o consideren que se trata de una herramienta muy complicada de utilizar. Conectada, normalmente, a la corriente y a una toma de agua, aporta a ésta última una fuerza –presión– mucho mayor a la de una manguera normal. Por poner un ejemplo, si un grifo normal tiene una presión de 2/3 bares y consume 3.000 litros/horas, una máquina de alta presión

de sólo 100 bares –de las más sencillas– consume 300-350 litros a la hora y permite limpiar cualquier cosa en el exterior de la casa, en el jardín o el garaje en muy poco tiempo y sin agentes químicos. Sus ventajas, por tanto están muy claras: ahorra tiempo, ahorra consumo de agua y dinero, proporcionando una mayor fuerza de limpieza y exigiendo menos esfuerzo para el usuario y, además, protege el medio ambiente. Además, su capacidad de limpieza se multiplica con la utilización de accesorios –cepillo de lavado, lanza fresadora o rotativa, lanza flexible en 360º, dispositivo de chorro de arena para eliminar óxido y pintura antigua, detergentes...–. Precisamente estos últimos son una ayuda inestimable siempre y cuando se utilicen detergentes biodegradables y respetuosos con el medio ambiente. Mayores prestaciones Ante la situación de crisis económica que atravesamos, donde la demanda aprecia una situación más sostenida es, lógicamente, en los modelos de tipo medio, aquellos que presentan una buena relación calidad-precio, es decir, que cuenten con prestaciones suficientes pero


• Hidrolimpiadoras semiprofesionales, profesionales y del

sector bricolaje. Éstas últimas son aptas para su utilización esporádica, como la limpieza, por ejemplo, del coche el fin de semana. Las semiprofesionales permiten su utilización durante tres o cuatro horas diarias y, por último, las profesionales están diseñadas para soportar jornadas de trabajo de ocho horas diarias. • Agua fría o agua caliente. Las primeras toman el agua a temperatura ambiente y la impulsan tal cual. Las hidrolimpiadoras de agua caliente por su parte disponen de un quemador de gasoil que eleva su temperatura después de haber pasado por la bomba. Su aplicación más importante es en los lugares donde hay grasa o aceites y en la industria alimentaria para la desinfección. • Autónomas y eléctricas. Las autónomas mueven la bomba mediante un motor de gasolina o de gasoil. Éste tiene

pero que no sean excesivamente caros (de 150 a 200 euros) y que suelen adquirir usuarios particulares. También habría que hacer una diferenciación entre las hidrolimpiadoras con motor eléctrico y aquellas con motor de gasolina que dotan de autonomía al equipo en situaciones de trabajo en lugares sin posibilidad de conexión eléctrica, que también tienen su público. Pero como lo que el usuario busca principalmente es realizar la limpieza con el menor esfuerzo posible, suele decantarse finalmente por pequeños equipos con motor vertical provistos de chasis con ruedas que faciliten su traslado y manejo en cualquier lugar. Queda claro que el ámbito doméstico ha ido ganando terreno en los últimos años al industrial, pero la realidad es que éste sigue siendo el mercado objetivo para los modelos de mayor valor añadido de las empresas que no presentan grandes novedades esta temporada, apostando, eso sí, por lanzar productos cada vez más baratos y con mayores prestaciones. A este respecto, señalar que se suele pensar, de manera errónea, que una hidrolimpiadora con una mayor potencia consumida es más potente, y nada más lejos de la realidad. Esto únicamente implica un mayor consumo energético y, por consiguiente, un mayor importe en la factura de la luz. Por esta razón, siempre será más recomendable optar por una máquina con una menor potencia consumida. Canal profesional El avance de las ventas domésticas demuestra que la venta en ferreterías y tiendas

menor consumo y el combustible es más barato, pero a igualdad de potencia es más grande, más ruidoso y presenta más dificultades para el arranque. Su campo de aplicación es la exportación hacia países que tienen más facilidad para conseguir gasoil que gasolina. • Lo más habitual en hidrolimpiadoras autónomas es que incorporen el motor de gasolina de 11 o 13 CV, para proporcionar una presión de 200 bares y un caudal de hasta 1.260 litros por hora. • Las máquinas de alta presión eléctricas disponen de un motor eléctrico para accionar la bomba. Éste puede ser monofásico a 220 V y con potencias hasta 3 CV o trifásico a 220 o 380 V, con potencias desde los 4 a los 10 CV. El motor monofásico lo incorporan todas las máquinas de bricolaje y algunas de las semiprofesionales, mientras que las profesionales van equipadas con motores trifásicos.

de suministros tradicionales sigue siendo uno de los principales canales para la adquisición de hidrolimpiadoras, ya que trabaja mejor las gamas medias que en la mayoría de los casos están destinadas a un uso semiprofesional, si bien el que representan las grandes superficies está cada vez más activo teniendo su techo en un cierto nivel de precio. De todas formas, hay empresas que apuestan directamente por el canal profesional que permite una mayor interacción con el mercado a través de los clientes y mayor rentabilidad. Cumplimiento de las normativas ambientales Aunque desde casi ninguna compañía se hacen predicciones de lo que sucederá en

Hidrolimpiadoras

Tipos de máquinas de alta presión

un futuro cercano –se trabaja sobre la marcha, nos aseguran algunos de sus responsables–, la idea es potenciar las gamas medias y altas a fin de crear productos más versátiles a precios cada vez más competitivos. Para ello es muy importante la inversión en I-D, presupuesto que en parte va destinado al cumplimiento de las normativas ambientales para la reducción de gases y ruidos, así como a ganar una mayor cuota comercial con productos de mayores prestaciones y calidad. Así, se perfecciona la eficiencia en lo que respecta al consumo y aditivos para el agua que mejoran la rapidez y la eficacia de las hidrolimpiadoras. LUCIO TORRIJOS

Elementos técnicos de una hidrolimpiadora • Presión, medida en bares –a mayor presión, una menor cantidad de agua

limpia en menos tiempo–. La suciedad muy adherida se elimina mejor con más presión. • Caudal, medida en litros/hora. La suciedad poco adherida se elimina mejor con más caudal. • Potencia del motor, medida en vatios. Cuanto mayor es el caudal de agua y presión, más efectivo y rápido es el resultado. De todas formas, la elección más acertada dependerá del uso: periodicidad, tiempo y superficie a limpiar. También es importante tener presente la temperatura, ya que la eficacia en la limpieza aumenta con la temperatura –el calor ayuda a eliminar grasas y permite una limpieza más aséptica–.

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Tendencias Hidrolimpiadoras

EL PROVEEDOR RECOMIENDA

INDUSTRIAS FITA

BOSCH

La gama de hidrolimpiadoras Aquatak Clic de Bosch ofrece máximo rendimiento para una limpieza rápida y sin complicaciones y brinda prestaciones únicas como una manguera sin torsiones que se enrolla dentro de la máquina con un solo clic para evitar líos y nudos a la hora de trabajar y de almacenarla. Asimismo, el cable de red es enrollable y cuenta con una lanza de cuatro funciones en una: alta y baja presión, chorro rotativo y recto. Está disponible en 125, 130, 135 y 140 bares.

Con la limpiadora de presión 2500, modelo 020378, para aplicaciones medianas limpiar cientos de veces es más rápido y más fácil. Es 75 veces más potente que una manguera de jardín y su fuerza le permite explosionar la suciedad y el moho asentado en diversas superficies –suelos, garajes…–. En diez minutos es capaz de limpiar entre cuatro y nueve metros cuadrados. Entre sus características destacan sus ruedas de 254 mm para facilitar su transporte; su bomba axial con cabezal de aluminio; y sus boquillas ajustables y manguera de 6 mm x 9,14.

IP CLEANING

Las hidrolimpiadoras de agua fría de la serie H de IPC se caracterizan por su diseño compacto y su notable ahorro energético. Manejables y fáciles de transportar, estas máquinas se presentan en posición vertical para optimizar, además de las prestaciones y consumos, el espacio. Son estética y ergonómicamente funcionales y se prestan a cualquier aplicación en el ámbito profesional y semi-profesional. Las hidrolimpiadoras H122–H132– H142 incorporan porta-accesorios integrados para la lanza y la pistola, así como mando a distancia paro-total (TST) que para la máquina cuando se cierra la pistola con el consiguiente ahorro energético. También disponen de empuñadura con prolongación atérmica; manguera para alta presión y alta temperatura, con empalmes roscados; y lanza con cabezal conmutación alta/baja presión y regulación del chorro de agua y una boquilla turbo. Su Bomba axial de tres pistones de acero y cabezal de aleación ligera provoca buenos rendimientos, escaso ruido y vibraciones reducidas. Gracias al sistema especial de inyección del producto químico y a los dos depósitos con que cuentan es posible distribuir dos tipos de detergentes diferentes y dosificar la cantidad deseada. El producto químico se suministra cómodamente desde la lanza, en baja presión.

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SHAPE INDUSTRIAL

La firma presenta una solución profesional para los problemas de suciedad. La hidrolimpiadora eléctrica de agua fría modelo SHHL–2900 posee una bomba axial de bronce con tres pistones y las piezas de su motor son igualmente de bronce y de acero inoxidable. Además incluye: pistola, lanza de chorro coaxial, manguera de goma de alta presión de 15 metros, recogedor de manguera integrado y empalme rápido de aspiración de agua. Con 2900 watios de potencia (3HP), dispone de motor con protección térmica para uso continuo e incorpora el Sistema EASY-START y TOTAL-STOP. Su Sistema integrado de succión de detergente tiene un depósito con capacidad para cuatro litros.


Hidrolimpiadoras Nueva Ferreteria

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La innovación llega cada día a los lineales de los establecimientos en forma de nuevos productos ergonómicos, funcionales, de atractivos diseños y con packagings más prácticos. También los catálogos dirigidos a profesionales se han convertido en auténticas herramientas de trabajo que facilitan la labor de la distribución.

SNA EUROPE

Catálogo destornilladores Bahco SNA Europe presenta su nuevo catálogo de destornilladores Bahco bajo el lema “La gama más completa en destornilladores”. Se trata de un amplio y novedoso catálogo compuesto por más de 900 referencias. Entre los productos que en el mismo se pueden encontrar se hallan modelos como el Teknoplus, el ERGO o el mundialmente conocido destornillador Premium.

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CELESA

Catálogo Tarifa Bluemaster 2011 Celesa presenta su nuevo catálogo de herramienta de corte Bluemaster 2011. Con un diseño de vanguardia, Celesa pone a disposición de sus clientes la que es, sin duda, una de las más amplias gamas de herramientas de corte del mercado nacional. Como en todas las ediciones del catálogo Bluemaster, una vez más, se caracteriza por la presentación de numerosas novedades, mas de 5.000 nuevas referencias que consolidan a Celesa dentro del mercado de herramientas de corte. La amplia gama de herramientas encaminadas a los clientes industriales más especializados se conjugan perfectamente con la amplia gama de herramientas estándar, aunando la alta calidad que las caracteriza con los precios más competitivos, que posicionan la herramienta de corte Bluemaster como referencia en el mercado. Compromiso de Servicio, aseguramiento de la Calidad y el afán Innovador han sido los valores que han caracterizado desde siempre a Celesa y que, sin duda, han regido las pautas para la elaboración de este nuevo catálogo Bluemaster 2011.

EGA MASTER

Nueva tenaza Grip La nueva y versátil tenaza grip EGA Master dispone de cuatro posiciones para poder apretar piezas de muy diferentes formas y dimensiones. Está fabricada en acero al cromo-vanadio de la más alta calidad, asegurando así un uso profesional, duradero y preciso. Además, su recubrimiento cromado aeroespacial garantiza una perfecta protección frente a la oxidación tanto en ambientes húmedos como en aplicaciones de soldadura. Todo este conjunto de propiedades la convierten en una opción idónea para todo tipo de aplicaciones profesionales e industriales.


Productos Nueva Ferreteria

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Escaparate Productos

STANLEY

Botador doble punta Fatmax El Botador doble punta Fatmax de Stanley incorpora las dos puntas más utilizadas en un solo botador (0.8 & 1.5mm). Fabricado en cuerpo bimateria, dispone de un Sistema de anclaje de la punta magnético. Sólo mediante un fácil movimiento se libera la punta. El sistema de anclaje de la punta permite adaptar puntas de destornillador de ¼”...

BIANDITZ

Puntas TiCN

Bianditz presenta sus nuevas puntas TiCN. El Carbonitruro de Titanio es un recubrimiento cerámico que se aplica por tecnología PVD. El TiCN es más duro que el TiN y tiene un coeficiente de fricción superior. Su extraordinaria dureza y resistencia combinadas con los pares de torsión de las puntas de calidad EXTRA, aportan una tenacidad a la punta con resultados altamente profesionales. El recubrimiento superficial de TiCn es de color gris y se aplica únicamente a la zona de trabajo donde se producen los mayores esfuerzos de fricción y abrasión, de esta forma el resto del cuerpo mantiene las características de torsión óptimas de las puntas de calidad EXTRA. Dureza 2.500 HV en 2 micras de espesor.

PANTER

Modelo “Fragua Totale Altas Temperaturas”

Panter amplía su oferta para los profesionales de la industria del metal con su modelo “Fragua Totale Altas Temperaturas”, cuya suela de caucho nitrilo posee una alta resistencia al calor extremo y está avalada por la norma UNE EN ISO 20345. Este modelo, que pertenece a la línea Totale, es el primer calzado de seguridad a la carta, participando el usuario en el proceso de diseño y eligiendo sus componentes, Suelas (PU/PU, PU/Caucho, o PU/TPU), Plantas antiperforación (Acero ó Textil) y Punteras (Acero, Aluminio o Plástica). La bota cuenta con una resistente suela de caucho nitrilo, sometida a 300ºC de temperatura no sufre ningún daño ni deformación y está libre de componentes metálicos. Se encuentra disponible en dos versiones, con cierre de hebilla de rápido desprendimiento y con cierre de velcro industrial de alto rendimiento.

HENKEL

Tratamientos para superficies Alodine

Henkel, como especialista en tratamientos para superficies aúna bajo la marca Alodine, Alodine 400, un recubrimiento de alta calidad exento de cromo, idóneo para el pretratamiento de superficies de aluminio, que mejora la seguridad ambiental y laboral y cumple los altos requisitos de calidad en cuanto a la adherencia de la pintura y la resistencia a la corrosión de los materiales pintados con polvo. Alodine 5992 es idóneo para proteger contra la corrosión superficies sin pintar. Se basa en compuestos no tóxicos de cromo (III). La capa trivalente ofrece una alta resistencia a la corrosión, así como un sustrato de adherencia óptimo para la pintura. Alodine EC2 es el recubrimiento multifuncional para cargas máximas. Gracias a su resistencia térmica y química, y su resistencia al desgaste y a la corrosión, su revestimiento constituye una gran protección contra condiciones ambientales extremas o entornos industriales agresivos. El recubrimiento electrocerámico que se forma es tan flexible que los componentes tratados pueden conformarse posteriormente sin que se produzcan daños en la capa de Alodine EC². Además, puede pintarse, esmaltarse, pegarse o recubrirse de cualquier otro modo.

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Productos

HG Spain aporta novedades HG Spain sorprende en este nuevo año con la incorporación de interesantes novedades que vienen a completar en nuestro mercado su familia de productos de limpieza, mantenimiento y protección. Novedades que, como ya viene demostrando la firma, destacan por su calidad, efectividad y valor añadido.

Descongelador rápido para frigorífico Elimina de forma sencilla y rápida el hielo. No es necesario descongelar la nevera. El uso periódico reduce la formación de hielo Reduce el consumo de energía y prolonga la vida de su congelador.

Limpiador de microondas

Idóneo para eliminar fácilmente la grasa y los restos pegados de alimentos en su microondas. Limpieza rápida e intensiva Se puede utilizar en todo tipo de microondas grill Seguro para todo tipo de materiales.

Limpiador y protector seguro para pantallas de plasma, LCD y TFT. Elimina la suciedad, grasa y huellas dactilares de la pantalla. Proporciona una capa de protección invisible y antiestática Repele el polvo Prolonga la vida útil de su pantalla. Incluyen gamuzas especiales que limpian sin dejar rayas.

Superlimpiador de barbacoas Elimina rápidamente la grasa quemada Aplicable en barbacoas, hornos y placas de acero inoxidable Válido para superfícies inoxidables de las barbacoas Elimina el requemado de cazuelas, parrillas etc.

Eliminador de insectos para vehículos Elimina los insectos secos e incrustados en su vehículos. También ideal como pretratamiento en el túnel de lavado. Idóneo para motos y cascos.

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Área de negocios Resultados de la gestión de precios (IV)

Expectativas de aumento

Durante muchos años, la constante en la vida de las compras fue la subida de precios. La “cesta de la compra” también sufría inflación. Las previsiones anuales creaban, y aún crean, expectativas entre los proveedores. Los rumores se suceden y para un director comercial constituye un gran logro saber de qué orden será la previsión de incrementos de precio para el año siguiente en cuanto a los artículos que vende.

L

a previsión suele ser un secreto bien guardado en el ámbito de los compradores, aunque en realidad hoy no sirve de mucho, porque las previsiones se actualizan con más frecuencia y siempre son el resultado de la composición de una media de familias de compras. No obstante, al suministrador lo orienta para hacer su plan de beneficios y para calcular el tipo de esfuerzos que debe realizar en su gestión interna. Un ejemplo de ello puede ser Félix Pérez Solana, un hombre ágil y realmente eficiente que había heredado una compañía cuyo itinerario accionarial no había sido precisamente estable. Tampoco lo había sido la continuidad de sus ejecutivos y acaso, por eso, sus resultados económicos no habían estado a la altura que era de desear. Pues bien, hacia el mes de noviembre de un cierto año, Félix Pérez pidió una entrevista con mucha insistencia. Quería mostrar los progresos realizados en su empresa y hablar, al mismo tiempo, del futuro de la misma. Una vez concretada la reunión, fue explicando los logros obtenidos en los campos de calidad, costes, consolidación financiera, etc. En determinado momento, el nivel de expectación creció al hablar del beneficio esperado y de lo que siginificaba para consolidar el saneamiento de su compañía, lo cual era verdaderamente necesario.

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Cesó la conversación. Se produjo una pausa, como para calibrar qué valor podía alcanzar el silencio. Y a continuación, dijo: “Para esto, claro está, me resulta imprescindible que mis precios de venta se vean incrementados en un “x” por ciento, además de mis propios esfuerzos por reducir costos. Con vuestra competencia, estoy seguro de obtenerlo, incluso más. En vuestro caso, siendo clientes privilegiados y sabiendo por otra parte que sois muy duros, yo me conformaría con alcanzar un “xx” por ciento. Félix Pérez trataba, por todos los medios, de arrancarnos un mínimo compromiso, de saber como íbamos a contemplar su caso. En definitiva, quería saber nuestra previsión de aumento de precios. Al fin y al cabo, era una aspiración lógica. A pesar de todo, además de buen proveedor, Félix Pérez Solana acabó siendo un buen amigo.

La solución estriba en imponer un modelo de seguimiento único dentro de la empresa, al que deben referirse tanto el sector de compras como el de finanzas

De prever a realizar Hasta ahora hemos abordado la gestión de precios desde el punto de vista de las previsiones. Es decir, de cómo estar por delante en el tiempo para evitar en lo posible sobresaltos, tratando de manejar con antelación los riesgos de subidas de precios y de cómo actuar en la adjudicación de pedidos con precios incontrolados. A continuación nos referimos a las realizaciones, al seguimiento de las previsiones, por llamarlo de alguna manera. Tres puntos son fundamentales en esta materia: • Control riguroso de aquellas negociaciones que estén fuera de la obtención de un precio preestablecido, o de una evolución de precios preestablecida. Aquí existen dos posibilidades: o el precio provisional está mal fijado o la negociación no ha sido bien hecha. Si la diferencia con respecto al precio previsto es apreciable, debe actualizarse éste, pero en ningún caso deben permitirse estas desviaciones con la excusa de que al estar el precio mal establecido, no se puede obtener. Es preciso mantener una férrea disciplina y una permanente coordinación dentro de las distintas áreas de la dirección de compras. Sólo así se podrán evitar dispersiones de nefastas consecuencias. • Seguimiento diario en los procesos de adjudicación de pedidos y en la negociación de precios. En este sentido, una dirección


de compras debe tener los más modernos y eficaces sistemas informáticos, que permitan, de forma simple y rápida, disponer de los datos inherentes a su proceso de gestión. Los controles y seguimientos realizados un mes después de efectuado el acto de compra carecen de eficacia, porque no son capaces de corregir las posibles deficiencias producidas. • Actualización de previsiones. Es otra imperiosa necesidad, que va a venir dada en función del buen seguimiento de las realizaciones y de agentes externos, como los cambios de monedas, subidas o bajadas de ciertos materiales (cobre, petróleo, acero...), etc. Esta actualización debe hacerse de modo continuado y disponiendo siempre de informaciones contrastadas. Hay que estar muy atento a las alarmas sobre hipotéticas evoluciones de precios, que se utilizan mucho en cada organización. Obviamente, se trata de un recurso para intentar neutralizar la oferta del comprador frente a las demandas del proveedor.

Los límites de la libertad Todo este proceso de las realizaciones marca, de alguna manera, el descenso desde las abstracciones a la realidad pura y dura de cada día. Con el conocimiento de lo que un componente lleva en distintos materiales

podemos hacer un seguimiento eficaz de las previsiones. Un artículo puede llevar, digamos, cristales, parábola de aluminio, bombilla, carcasa de plástico, etc. Otro puede contener plomo, chapa... En fin, en determinado caso podemos plantearle al comprador “usted hizo una previsión de aumento del precio del plomo en el mercado de un 1,5%, pero en realidad este material va a bajar un 0,1%. Su previsión de incremento del coste de la chapa es de un 2%, pero usted sabe ahora que subirá un 4%”. A partir de este modelo se irán ajustando las previsiones en función de lo que cada comprador tiene asignado como masa de compras. Lo que hay que hacer es un control riguroso, que implica fijar límites a la libertad de cada comprador. Nadie debe tener una libertad tan grande como para decir: “a mi me han indicado no pasarme del 1% de aumento de este componente, pero yo no puedo llegar a esa cifra, porque el proveedor se me ha puesto absolutamente duro; entonces, aquí pongo el 3%”. Imaginemos a dónde se podría llegar por este camino, estaría todo perdido. El comprador, antes de liquidar cualquier tipo de negociación, debe saber dónde se sitúa de aceptación. Para un director de compras es esencial el seguimiento diario de su gestión y los sistemas informáticos deben servirle como un instrumento de primer or-

den. Tiene que llegar, tocar una tecla y decir: “ayer hemos subido el 0,1% sobre el nivel de precios preestablecidos”.0Y automáticamente tocar otras teclas y pedir: “quiero saber cuáles son los componentes que han subido más del 1% y cuáles los que se han elevado más del 3% y, a la vez, quiénes son los compradores que se han ocupado de estos temas”. En última instancia, sin este seguimiento dinámico no puede existir, en el momento oportuno, la adecuada capacidad de reacción con respecto al precio de venta al público de un producto, con lo cual el beneficio se vería claramente afectado.

Las diferencias entre compras y finanzas Tradicionalmente se han venido dando resultados diferentes entre el seguimiento de precios llevado a cabo por la dirección de compras y el que se registra en la contabilidad de la compañía. Las razones de esta falta de coincidencia son muy largas de enumerar y constituirían, por sí solas, un tratado aparte. Pero podemos esbozar una aproximación a algunos de sus aspectos. Supongamos que se compra una misma pieza a cuatro proveedores. Uno nos la vende a 0,54 euros, otro a 0,60, otro a 0,66 y el cuarto a 0,72 euros. Tenemos cuatro precios para el mismo artículo, ¿cómo calculamos el precio medio?

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Área de Negocios

No nos sirve sacar el promedio sumando los cuatro precios y dividiendo por cuatro, sencillamente porque nos repartimos el total de la compra a partes iguales entre los cuatro suministradores. Lo que me vale, entonces, es una media ponderada, que tome en cuenta el porcentaje total que se le compra a cada uno. Por ejemplo, el 50% de estas piezas las compro a 0,60 euros; el 25% a 0,66 euros, etc. Mediante este procedimiento se podrá establecer el verdadero precio medio de la pieza.

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El único problema radica en que todos deben ponerse de acuerdo en la metodología a seguir. Porque existe el viejo truco del profesional de compras, que dice “yo no he subido los precios en ningún caso”, en tanto el contable afirma, vehemente: ¿cómo que no los ha subido? Yo estoy pagando para esto el 10% más”. Y la discusión se prolonga, porque cada uno se mantiene en su posición. Claro, la discusión puede ser eterna, porque parte de bases falsas. ¿Qué ha ocurrido? Que los precios en sí no han aumentado, pero han cambiado los porcentajes de compras. Por ejemplo, al proveedor que se le adjudicaba el 50% de las piezas a 0,60 euros se le bajó la cuota al 10%, en tanto se incrementó en la misma proporción la compra al que cobraba 0,66 euros la pieza. Como es obvio, al comprarse menos artículos de precio inferior y más de precio superior, se encarece el monto global de la compra. Este tipo de diferencias debe dejar de existir en los casos en que aún continúe, porque en nada contribuye a mejorar la gestión. Por el contrario, no hace más que fomentar una serie de discusiones interminables e inconducentes. La solución estriba en imponer un modelo de segui-

miento único dentro de la empresa, al que deben referirse tanto el sector de compras como el de finanzas. Lo más importante es uniformar criterios. ¿Qué vamos a seguir, la evolución del precio más barato? Pues nos ponemos de acuerdo, entonces, en que sea la evolución del precio más barato, sin ambigüedades. En general, lo que se debe decir es “yo fijo a primero de año el estándar de esos cuatro proveedores, con el porcentaje de suministro que debe tener cada uno. Me da, digamos, cuotas del 40%, 30%, 20% y 10%. Proceso estos datos y el cálculo me dice que la media de precio de cada pieza es de 0,66 euros, y punto. A partir de ahí, si me cuesta 0,63 euros, si me cuesta 0,65 euros, será en función de lo que yo mueva el porcentaje de suministro de cada uno y de como aumente o reduzca los precios de compra”. Ese es el seguimiento que debo tener, que todos debemos tener, compras y finanzas. No la discusión bizantina que reitera hasta el infinito el “yo no le he subido a usted el precio”, por parte del comprador y la correspondiente réplica del contable “sí señor esto cuesta más”.

Honorio Pertejo Autor del libro “Una vida comprando”


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Área de Negocio

La bolsa

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La trastienda Fuertes a pesar de la crisis El 85% de los ejecutivos se ha visto obligado a incrementar la eficacia de alguna manera durante los últimos dos años, debido a la coyuntura económica general. Este dato es una de las principales conclusiones de una encuesta a escala mundial, encargada por Lawson Software, y que ha tenido como participantes a más de 160 empresas europeas y norteamericanas de los sectores de fabricación y distribución. Dicha encuesta trata de revelar cómo se enfrenta al futuro el sector de fabricación y distribución, teniendo en cuenta cuáles son las medidas clave que han adoptado las empresas para seguir siendo competitivas durante la crisis mundial y, sobre todo, qué decisiones están tomando para asegurarse el éxito en el futuro. Asimismo, examina las iniciativas que han adoptado los sectores de fabricación y distribución para sortear la crisis, cuáles han sido sus prioridades y qué acciones clave han llevado a cabo.

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Aunque más de la mitad, un 53% de los encuestados, se describieron como “precavidos”; la mayor parte de las empresas, un 59%, ha seguido invirtiendo en innovación de procesos durante estos últimos años de recesión económica. Un porcentaje similar afirma que se dispone a seguir en esta línea en los próximos meses. Uno de los resultados más destacados de la encuesta es que el 44% de los encuestados se describió como “optimista”.

que, según los resultados de la encuesta, hay múltiples casos de éxito en el sector de fabricación y distribución. Podemos achacarlo a las actividades comerciales proactivas y a inversiones inteligentes en estos periodos tan duros”.

Entre las principales acciones que los encuestados han adoptado para afrontar la situación, uno de los principales retos era la reducción de los plazos de entrega. Tampoco hay que olvidar las inversiones en tecnologías innovadoras y en innovación de procesos, ya que proporcionan una ventaja competitiva.

La encuesta cubre todas las regiones europeas (83%) y Norteamérica (17%). Un 57%, más de la mitad de los encuestados eran CIOs o responsables de TI. También respondieron CEOs, responsables de Finanzas, Logística y Jefes de Planta o de Producción. Completan la lista los representantes de suministros industriales. El análisis independiente de los datos corrió a cargo del experto investigador en Marketing y Distribución y consultor de negocios independiente William B. Johnston.

Charlotte Darth, directora de Marketing para Fabricación y Distribución de Lawson, comenta “resulta tranquilizador comprobar

Darth añade, “por lo que respecta al futuro, la mayoría de los participantes se mostraron moderadamente optimistas o tranquilizadoramente positivos. Fueron pocos los pesimistas.”


Apoyamos a los sectores del Suministro Industrial y de la Construcción C/ Arangutxi, 29 - Polígono Industrial Júndiz - 01015 VITORIA - SPAIN Teléfonos: 945 292 402 - 945 290 281 - Fax: 945 292 409 - www.karpatools.es - E-mail: karpatools@karpatools.es


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