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Farmacia 2.0
HEFAME AL DÍA
Farmacia 2.0: no es el futuro, es el presente EL CONTENIDO AL PODER EL PROBLEMA LA PROLIFERACIÓN DEL ENTORNO 2.0 PARECE PLANTEAR UNA REALIDAD VIRTUAL PARALELA EN LA QUE LOS MODELOS ANTIGUOS DE NEGOCIO Y VENTA QUEDAN BIEN ATRÁS Y MUEREN OBSOLETOS.
Especialmente en nuestro sector y su situación actual, las plataformas online parecen diluir uno de los activos principales de nuestro negocio: la asesoría experta, el consejo farmacéutico, pieza clave en la fidelización de nuestros clientes / pacientes.
A TENER EN CUENTA Sin embargo, las redes sociales ofrecen una serie de ventajas que, bien explotadas, multiplicarán las posibilidades de negocio: · Carácter Social: contactarás con tus clientes en un ambiente relajado y social. Sólo en Facebook, un 80% de los usuarios interactúa con sus marcas favoritas. · Visibilidad: el espacio físico ya no es una limitación para acceder a potenciales clientes. · Inmediatez: podrás contactar, informar y dar respuesta a tus clientes… ¡en tiempo real! · Notoriedad: la información profesional que compartes te convierte en líder de opinión. · Viralidad: tu interacción con tus seguidores genera impactos entre sus amigos. Mil oportunidades para que tu comunidad crezca y tu información se difunda.
LA SOLUCIÓN El Contenido. Tu experiencia y consejo te diferencia y te aporta valor de marca. Ofrecer contenidos interesantes, originales y útiles a tus clientes y potenciales clientes para acercarte a ellos en lugar de gritarles que compren tus productos.
El arte de comunicarnos con nuestros clientes sin venderles nada: se basa en la creencia de que éstos recompensarán con su lealtad, es decir, engagement. En otras palabras: Consigue atraer a clientes potenciales para convertirlos en clientes, y después, en clientes que repiten.
¿Cómo lo hace? Generando confianza y credibilidad y creando opinion leading en el sector.
¿Por qué lo necesito? 10 motivos 1. Consigue credibilidad: también lo ven así los expertos. 2. Es gratuito: dejémoslo en mas barato que otros tipos de Marketing. 3. Es SEO friendly: si no se indexa el contenido, nada se indexa. 4. Consigue reputación: consecuencia del primer motivo. 5. Te hace único frente a la competencia. 6. Consigue que vender sea más fácil: si primero educas, claro. 7. Consigue visibilidad / viralidad en otros medios (earned media): por la vía del compartir. 8. Consigue reconocimiento: la gente de tu nicho te reconocerá. 9. Consigue influencia en tu sector. 10. Consigue incrementar tu valía en el mercado: opinion leading.