La inteligencia artificial llega al sector jurídico

Sonia Benito es managing director del Grupo Atlante, una legaltech especialista en la recuperación de deuda que trabaja con un software propio creado a partir de inteligencia artificial y Machine Learning, que permite el rastreo de cuentas de consignaciones bancarias y la gestión de miles expedientes simultáneamente.

Aunque en ocasiones relacionamos la tecnología con novedosos dispositivos y herramientas punteras, también alcanza la ejecución de proyectos y la gestión de procesos dentro de un sector. El jurídico también comienza a acogerse a la digitalización, la inteligencia artificial o el machine learning (aprendizaje automático): la innovación en este caso pretende reducir los tiempos empleados sin renunciar a la calidad del servicio. De ahí que el legaltech esté en auge.

Atlante es una empresa de servicios procesales y legales en el ámbito de la gestión de crédito. Con la ayuda de un software propio, LYRA, se sirve de inteligencia artificial y machine learning para rastrear de forma automática miles de cuentas de consignaciones bancarias, gestionar miles de expedientes y el envío de cientos de paquetes diarios con la documentación pertinente a los juzgados. Desde noviembre de 2022, Sonia Benito es managing director en la compañía. Licenciada en Derecho, antes había ocupado el puesto de legal operations manager en Atlante. Con más de una década de experiencia en el sector y en el entorno legaltech, Sonia Benito cuenta a DIRIGENTES hacia dónde se dirige la tecnología en este ámbito, qué novedades veremos los próximos años y cuáles son los retos que enfrentan los profesionales de servicios jurídicos.

¿En qué punto está el sector legal en cuanto a digitalización?

La digitalización en el sector legal español se ha convertido en una necesidad porque nuestro actual sistema lleva años de retraso. En el sector público, si bien ya se han dado los primeros pasos gracias a los Fondos Next Generation, aún hay un camino largo por recorrer y alcanzar el objetivo de contar con una justicia eficiente, sostenible e interconectada. Con respecto al sector privado, desde mediados de 2020, en gran parte gracias al auge tecnológico derivado de la crisis del COVID-19, cada vez son más los operadores jurídicos que nos apalancamos en la tecnología para hacer más eficiente la prestación de los servicios jurídicos.

¿Cómo está transformando el sector legaltech el campo jurídico?

Las legaltech estamos transformando la forma de ejercer la abogacía y de prestar servicios legales. Somos empresas que desarrollan sus servicios de una forma alternativa a los prestadores de servicios jurídicos tradicionales. Fundamentamos nuestra actividad sobre los criterios de eficiencia y eficacia sin olvidar en ningún momento la calidad y especialidad que requiere la profesión jurídica. En el Grupo Atlante colaboramos en poner nuestra más alta tecnología al servicio de nuestros clientes para dotarlos de eficiencia. Con el fin de gestionar

SONIA BENITO MANAGING DIRECTOR DEL GRUPO ATLANTE

Desarrollan

de forma optimizada procedimientos judiciales y convertirnos en un verdadero partner de nuestros clientes, nos apoyamos en nuestro ADN tecnológico basado en IA y Machine Learning, lo cual permite la automatización de procesos y la reducción del error humano.

En España, ¿ha sabido el sector legal sacar partido a la tecnología o aún no está tan implantada como en otras áreas? El sector legal está visto como uno de los más precarios en tecnología e innovación, por ello uno de los grandes propósitos de este 2023 es terminar con esa leyenda negra por la vía de los hechos. Tenemos siete años para ser un país próspero en este aspecto, necesitamos de una Administración pública de vanguardia capaz de proporcionar servicios de calidad homologables, capaces de intercambiar información y procedimientos con facilidad, tanto internamente como a los países más desarrollados, de modo que los operadores jurídicos privados que ha- yamos implantado el factor tecnológico podamos actuar con la Administración en todo un abanico de posibilidades que van a cambiar el mundo legal, por su extensión a procedimientos donde hoy aún es impensable una actuación propia del siglo XXI.

No obstante, es importante reconocer que se ha dado un primer paso con el desarrollo del proyecto de Ley de Eficiencia Digital del Servicio Público de Justicia, pero que hasta hoy no se ha empezado a ejecutar.

El Proyecto de Ley de Eficiencia Digital del Servicio Público de Justicia, ¿cómo va a cambiar el panorama?

La importancia del proyecto de Ley de Eficiencia Digital del Servicio Público de Justicia radica en poder dar salida (con lo que ello supone en términos económicos) a los 11.000 millones de euros (más del 1% del PIB) que, según un estudio de SIGMA DOS, se hallan paralizados sin ejecutar en la justicia española, pero también en aprovechar el dato como fuente de información cada vez que realizamos una actuación judicial.

Cabe resaltar que, respecto a este último, la homogeneización del dato en el ámbito judicial es uno de los aspectos que más se tienen en cuenta en este proyecto, pues ayudará a analizar las necesidades de las administraciones, la carga de trabajo de los juzgados y establecer dónde se pueden aplicar mayores recursos tanto humanos como tecnológicos. De modo que funcionaríamos de forma efectiva al mismo tiempo que ponemos a la tecnología a nuestra disposición. Sin embargo, es importante tener en cuenta que para una exitosa homologación de los sistemas se necesita de la voluntad del Ministerio de Justicia como de las Comunidades Autónomas para su efectiva implantación. Solo así se trazaría un dato más limpio, del que se pueda obtener estadísticas y metodologías para que la justicia sea mucho más eficiente.

¿De qué forma puede la tecnología conseguir un aumento de la eficiencia?

La tecnología bien aplicada y con el acompañamiento de conocimiento jurídico correcto, consigue la reducción de tiempo, de recursos y ayuda, a su vez, a prestar un servicio de calidad y confiable.

La tecnología es una aliada que nos puede ayudar en multitud de tareas asociadas a los servicios jurídicos: automatización

Las Claves Del Proyecto De Ley De Eficiencia Digital

En julio de 2022, el Gobierno aprobaba en Consejo de Ministros el Proyecto de Ley de Eficiencia Digital del Servicio Público de Justicia para regular la transformación digital. El objetivo, según anunciaba el Ministerio de Justicia, era establecer un marco jurídico de vanguardia para promover y facilitar el avance en la digitalización, regular los servicios digitales accesibles al ciudadano y reforzar la seguridad jurídica orientando al dato los sistemas de Justicia. Aquí, las claves del Proyecto.

Cogobernanza

Tanto el Ministerio de Justicia como las Comunidades Autónomas comparten la necesidad de adaptarse a la realidad tecnológica de la era que atravesamos. Por eso, el proyecto pretende garantizar el acceso en igualdad en todo el territorio. La coordinación y la cogobernanza, apunta el Ministerio, supone también un impulso a las funciones de organismos como el CTEAJE (Comité Técnico Estatal de la Administración de Justicia Electrónica o la creación del Consejo consultivo de Transformación Digital de la Administración de Justicia.

Generalización de medios electrónicos

La ley regula los sistemas de identificación y firma digital electrónica y el sistema Cl@ve Justicia para la identificación y firma no criptográfica en actuaciones y procedimientos judiciales que se lleven a cabo por videoconferencia. Además, el proyecto generaliza el uso de medios electrónicos para relacionarse con la Administración de Justicia, potenciando el Punto de Acceso General de dicha administración, tal como informa el Ministerio.

Orientación al dato

El Proyecto de Ley fortalece la interoperabilidad de los sistemas que ya existen mediante intercambio y transmisión de documentos electrónicos entre órganos judiciales o fiscales. Contempla la potenciación del Expediente Judicial Electrónico para evolucionar de la orientación al documento a la orientación al dato. Esto permite actuaciones “automatizadas, proactivas y asistidas” siempre bajo criterios legales, objetivos y públicos. Además, potencia la preferencia por las comunicaciones judiciales telemáticas y prevé mecanismos dirigidos a la transmisión de comunicaciones masivas.

de tareas administrativas y de poco valor añadido, el análisis de documentos legales y extracción de sus entidades para crear procesos internos de trabajo eficientes, generación de escritos legales de forma automatizada, predicción a través del análisis del dato, los comportamientos de los tribunales o, incluso, revisión de hitos y estado de procedimientos.

En Atlante trabajan con machine learning e IA para, entre otros, procesar documentos judiciales o rastrear cuentas de consignaciones bancarias, ¿cómo funciona?

El Grupo Atlante se ha apoyado en su ADN tecnológico basado en IA y Machine Learning para crear un ecosistema propio, LYRA, el cual gestiona miles de procedimientos judiciales. Este software ha procesado más de 8 millones de documentos legales, que se traducen en datos más automatizados, organizados y homogéneos, claves para lograr una gestión optimizada y la reducción del error humano al mínimo. Nacimos con una vocación tecnológica y nuestro sistema nos permite ir aprendiendo y creciendo sobre la base de nuestra propia gestión.

Desde la puesta en marcha del ecosistema de IA de la compañía, este acumula más de 340.000 expedientes de gestión, llegando a tramitar 190.000 demandas solo en 2021, registrando un volumen de más de 16.000 notificaciones diarias y ocho millones de documentos. Asimismo, contamos con una conexión directa y automatizada con Banco Santander, que ha permitido rastrear automáticamente miles de cuentas de consignaciones bancarias en las que nos encontramos personados.

¿Cuáles son las últimas innovaciones que han adoptado?

Atlante ha impulsado hace unos meses dos nuevas líneas de negocio dotadas de tecnología. La primera es Dividae, una plataforma 100% online que ofrece a asesores, gestores y abogados una solución para ayudar a sus clientes a reclamar aquellas facturas no cobradas. Con esta herramienta buscamos que las pymes y autónomos reclamen una deuda, sea cual sea su importe, a través de tecnología avanzada, eficiente, con seguridad jurídica y transparencia en su proceso.

La segunda es Legal Insight, una plataforma de análisis de datos diseñada para el sector jurídico con la ambición de generar y trabajar con la mayor información del dato para alcanzar los objetivos del área legal. Legal Insight utiliza más de 15 millones de líneas de información provenientes de procedimientos judiciales y analiza todo tipo de procedimientos en cualquier fase y a cualquier nivel, desde el autonómico hasta el de un juzgado concreto. De esta forma, permite realizar valoración de carteras y estrategias legales, optimizar la gestión interna, realizar benchmarking legal, establecer sistemas de alertas a nivel de juzgados o crear documentos informativos que reflejen las tendencias legales en formatos ejecutivos. Una innovación disruptiva que queremos compartir con nuestros partners, instituciones y administración.

Presentación del encuentro: ¿Hacia una digitalización real de la Justicia?, organizado por el Grupo Atlante

DIRIGENTES entrevista a Vicente Varo, CCO de Finetc, sobre la perspectiva de los depósitos bancarios en 2023.

POR PABLO R. ROBLES

Con la subida de precios producida en los últimos dos años, muchos ahorradores se han visto penalizados por la baja rentabilidad de los depósitos bancarios. Desde 2020, España cuenta con una inflación acumulada del 12%, mientras que la Tasa Anual Equivalente (TAE) de los depósitos se situaba al 0,71%. Pese a que los bancos han empezado a mejorar la rentabilidad, todavía se sitúan lejos del 1,26% de media que se ofrecía en la eurozona al cierre de 2022.

Además, la banca europea ha trasladado la subida de tipos de interés del Banco Central Europeo (BCE) de manera mucho más rápida que las entidades nacionales. De hecho, en julio, el plazo a un año era más rentable en España (0,035% frente al 0,01% en la eurozona). Ahora, en los países del euro es del 0,9%, mientras que en España la media es del 0,287%.

Si el ahorro conservador ha estado históricamente penalizado frente a los fondos de inversión, ahora la diferencia es aún más palpable por el aumento de la inflación. En este contexto, DIRIGENTES habla con Vicente Varo, CCO de Finect, que explica las razones por las que la banca nacional es más reacia a aumentar la rentabilidad de los depósitos.

¿Cuándo se puede esperar una subida de tipos en los depósitos bancarios?

De los grandes bancos españoles creo que no antes de mediados de año, porque no tienen grandes necesidades de capital y están rentabilizando la subida de tipos vendiendo otro tipo de productos, que les generan comisiones. En los de menor tamaño, ya estamos empezando a ver cierto movimiento, que irá en aumento, y en Europa ya se pueden encontrar ofertas por encima del 3% en depósitos de bancos medianos y pequeños especializados y fintechs

¿A qué se debe la diferencia en la rentabilidad media que se ofrece en España con el resto de Europa, donde es superior? La gran banca española, a diferencia de lo que habíamos visto en otros periodos, está ahora mismo muy bien capitalizada. No tienen esa necesidad de captar depósitos para fortalecer balances y, por lo tanto, prefieren dilatar el máximo la subida de los intereses en los depósitos, que al final es un coste para la entidad. Además, están aprovechando esa subida de tipos vendiendo fondos de inversión de deuda a vencimiento, con los que ingresan comisiones que van a la cuenta de resultados. Y el lanzamiento de depósitos canibalizaría parte de estos ingresos. Ahora mismo, tienen muy pocos incentivos para empezar a subir con fuerza la remuneración, hasta que una de las grandes se decida y reviva la tradicional guerra de depósitos de épocas con tipos de interés crecientes.

¿Hasta cuándo se espera que dure la situación actual de exceso de liquidez de los grandes bancos? ¿Qué previsión se tiene sobre la evolución del volumen de ahorro de hogares y empresas?

Vicente Varo

CCO DE FINETC

Hasta que empiece a aumentar la morosidad, que vendría asociada a un fuerte enfriamiento económico o una recesión. De momento, en España, las perspectivas son de ralentización de crecimiento en 2023, pero no de recesión. Por lo tanto, si se confirma este escenario, la buena situación en las cuentas de las entidades podría prolongarse más de lo que esperábamos hace unos meses. Parecido con la previsión del ahorro de hogares y empresas. Si la economía resiste y no entramos en un escenario de crisis, seguirán en niveles saludables.

Teniendo en cuenta las altas tasas de inflación en la actualidad, ¿qué beneficio ofrecen los depósitos bancarios a los ahorradores? Ayudan a frenar la erosión que produce tener el dinero parado en las cuentas corrientes cuando tenemos inflación. Es cierto que en términos reales los intereses que pagan pueden ser insuficientes para que el dinero depositado en los plazos fijos pierda poder adquisitivo. Pero para el cliente conservador, que no quiere asumir ningún riesgo, ya supone al menos recuperar parte de ese coste implícito que supone la subida del coste de la vida. Ahora bien, no es el único producto. Las propias entidades también están ofreciendo fondos de inversión que invierten en bonos a vencimiento, lo que supone optar a más rentabilidad, asumiendo solo como riesgo escenarios muy complejos, como el impago de deuda de España e Italia. En función del perfil del ahorrador, estos productos pueden resultar más interesantes que los depósitos.

¿Es seguro invertir en los depósitos que ofrecen las fintech, neobancos o entidades extranjeras?

Siempre hay que fijarse bien en la solvencia y la fortaleza del balance de las entidades, sean del tipo que sean. Y, por supuesto, en que estén cubiertos por el fondo de garantía de depósitos del país correspondiente. Recordemos que para un inversor particular están cubiertos hasta 100.000 euros por titular y cuenta. La otra regla de oro es diversificar entre distintas entidades, antes que poner todo el dinero en un solo depósito de una sola firma.