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NOVIEMBRE 2016 RECURSOS HUMANOS

MI FAMILIA CONSTANZA DANIELS GRUPO ALTO Pรกg. 20

ALTO CHILE Tercer Seminario de Mermas Pรกg. 3


INDICE NOVIEMBRE 2016

 ALTO CHILE

……….……………………………………………….........

3.

 ALTO MÉXICO ……….……………………………………………….......

7.

 ALTO COLOMBIA …………………………....………………...………..

9.

 INMUNE…………………………...............…………………...................

10.

 ALTO EVASIÓN …………………………...............…………………......

13.

 LADO B – Rodrigo Olivares.…….………………........................................

17.

 MI FAMILIA – Constanza Danields….…………………................................... – Lizbeth Vargas…………………………………………………….. – Heidy Marin………………………..............................................

20. 24. 28.

 CONCURSO DE DISFRASES…………..……….……………..................

31.

 PARTIDO DE FUTBOL………………………...........................................

33.

 SCRENNING DE SALUD………………………....................................... 35.  CELEBRACIÓN CUMPLEAÑOS – Chile ……………………............................................................

36.

 CAMBIOS ORGANIZACIONALES………...........................................

37.

 NUEVOS COLABORADORES. ……….................................................. 39.  CUMPLEAÑOS……….....................................................………........... 44.


ALTO CHILE

Seminario de Mermas NOVIEMBRE 2016

TERCER SEMINARIO DE MERMAS EN EL RETAIL ORGANIZADO POR ALTO Y LA CÁMARA DE COMERCIO DE SANTIAGO El jueves 27 de octubre en el Hotel Intercontinental, ALTO y la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) realizaron el tercer seminario de mermas en el retail, que contó con la participación de más de 500 ejecutivos de la industria, además de expositores nacionales e internacionales que pudieron debatir acerca de las tendencias globales en prevención de pérdidas, abordando la estrategia organizacional y las soluciones tecnológicas.

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En la ocasión, se dieron a conocer los resultados del “Estudio de Mermas en el Retail” encargado a ESE Business School de la Universidad de los Andes, en el que participaron 22 cadenas que concentran alrededor del 85% de las empresas del sector. El Seminario tuvo bastante cobertura de prensa, algunas de sus reportajes más destacados los pueden revisar a continuación:

“Turbazos”: la principal preocupación de la industria del retail chileno hoy El Libero http://ellibero.cl/actualidad/videoturbazos-la-principal-preocupacion-de-laindustria-del-retail-chileno-hoy/

Pérdidas en el retail en Chile ascienden a US$521 millones Canal 13 http://www.t13.cl/noticia/negocios/untotal-us-521-millones-registraron-perdidasretail-chile

Más de US$ 296 millones de pérdidas del retail corresponden a robos

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Radio ADN http://www.adnradio.cl/noticias/economia /mas-de-us-296-millones-de-perdidas-delretail-corresponden-arobos/20161027/nota/3286841.aspx


ALTO CHILE Presente en Prensa

NOVIEMBRE 2016

NOTICIAS DE ALTO CHILE El programa Informe Especial de TVN hizo un extenso reportaje acerca de la banda delictual “Los Guatones”, quienes se especializan en cometer delitos bajo el método de los “turbazos”. Esta banda atacó mayoritariamente a locales de la red de protección de ALTO. En la nota, el Jefe de la Unidad de Robos, Eduardo Hernández, explica el funcionamiento de estos, y a la vez, da detalles de cuántas veces han atacado durante los últimos años.

Informe Especial TVN http://www.nexchannel.cl/Nex/noticias/noticia_video.php?nota=15298627 http://www.nexchannel.cl/Nex/noticias/noticia_video.php?nota=15298629

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ALTO CHILE Presente en Prensa

NOVIEMBRE 2016

COBERTURA HALLOWEEN

Con motivo de la celebraciรณn de Halloween, ALTO generรณ notas de prensa donde queda de manifiesto cuรกl es el comportamiento de los delincuentes en supermercados y retail para esta festividad.

Para ver notas, pinche los siguientes links: EMOL http://www.emol.com/noticias/Economia/2016/10/24/828082/Halloween-Robosde-golosinas-aumentan-23-en-supermercados-y-centros-comerciales.html

Diario Financiero https://www.df.cl/noticias/empresas/actualidad/robos-de-dulces-ensupermercados-y-centros-comerciales-aumentan-23-en/2016-10-24/151716.html Diario Pyme http://www.diariopyme.com/robos-en-supermercados-y-centros-comercialesaumenta-un-23-en-la-previa/prontus_diariopyme/2016-10-24/153511.html 6


ALTO MEXICO Casos de éxito.

NOVIEMBRE OCTUBRE 2016

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ALTO COLOMBIA Logros penales

NOVIEMBRE 2016

PROSEGUR BOLETÍN LEGAL NOVIEMBRE

El 27 de octubre de 2016 Fiscalía logró la captura, tras un arduo proceso investigativo, de siete integrantes de la denominada banda de “Los Fantásticos”, dedicada a robar cajeros automáticos y transportes de valores en todo el país. En coordinación con ALTO, se solicitó la Medida de Aseguramiento Privativa de la Libertad en contra de los sujetos, quienes se encuentran tras las rejas a la espera de su condena por este y cinco casos más.

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INMUNE

Presente en prensa

NOVIEMBRE 2016

INMUNE DENUNCIA VENTA DE LICENCIAS MÉDICAS EN REDES SOCIALES En internet abundan sitios dedicados a vender subsidios Inmune continúa marcando la pauta como organización que promueve el uso correcto de la licencia médica. En esta oportunidad se ha enfocado en internet y redes sociales, donde abundan grupos y personas inescrupulosas que facilitan licencias médicas a cambio de un pago. El mundo digital da para muchos negocios, tanto lícitos como ilícitos, donde Inmune ha visto con mucha preocupación el aumento de denuncias sobre gente que vende y ofrece datos de médicos que entregan licencias médicas de forma fraudulenta en estas plataformas. Entre las prácticas que Inmune ha detectado en algunos sitios destacan referencias de médicos que venden, aparentemente, licencias médicas para que la gente pueda quedarse en sus casas por un tiempo prolongado sin estar realmente enfermos.

Fraude en Redes Sociales La Tercera http://www.inmune.cl/columna-digitalfraude-en-redes-sociales/

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A raíz de esto, la empresa ha realizado varias denuncias ante las Contralorías Médicas y Policía de Investigaciones (PDI), debido a que muchos de esos intermediarios resultan ser estafadores que se apropian del dinero de sus víctimas o entregan datos maliciosamente falsos o errados, sobre doctores que ni siquiera son especialistas en el tema que el usuario necesita. Situación que finalmente sólo perjudica a la persona que lo solicita, pues termina perdiendo su dinero y tiempo. La venta de licencias médicas en internet solía hacerse de forma bastante sencilla: se dejaba un post con número de teléfono y precios de referencia por licencia médica. Sin embargo, actualmente los vendedores están tomando más resguardos, recurriendo a muchos grupos “cerrados” de Facebook, donde nadie externo puede acceder a su información. Asimismo, la forma de compra cambió, no basta con contactar al vendedor y comprar directamente la licencia médica, muchos piden la transferencia del dinero antes de dar el dato del médico que vende los subsidios. Esto con la finalidad de evitar que se masifique el dato. No obstante, este negocio “resulta contraproducente”, destaca Rodrigo Varela en una carta al director enviada a diversos medios de comunicación escrita del país. “(…) tanto las Isapres como Fonasa están al tanto de estas malas prácticas. Si se llega a comprobar que algún “paciente” está cometiendo algún tipo de fraude con este instrumento se arriesga a serias sanciones como penas de cárcel de hasta 3 años, multas que pueden llegar a los 2 millones y medio de pesos y el término contractual con su Isapre”, señala agregando que dichas sanciones son aplicables tanto para el médico que comete el delito como para la persona que lo incita. Fraude en Redes Sociales Diario Atacama http://www.inmune.cl/el-diario-de-atacamafraude-en-redes-sociales/

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“Es importante recordar que la licencia médica es un instrumento legal consagrado como un derecho para que los pacientes recuperen su salud y debe ser utilizado por personas que están realmente enfermas”, asevera Varela. Y es que aún existe mucho desconocimiento en cuanto a los perjuicios que conlleva el mal uso de las licencias médicas. Esto no sólo afecta al sistema de salud, sino también a los compañeros de trabajo, empleadores y sobre todo, a quienes están realmente enfermos. Al existir fraude aumenta la desconfianza de los entes fiscalizadores y, por lo tanto, aumenta la rigurosidad en la revisión de los subsidios, restándole así eficacia y eficiencia al sistema. “Por desgracia son los usuarios honestos los más afectados, porque ven cuestionadas sus licencias por falta de credibilidad, por culpa de gente que abusa del sistema, generando excesiva tramitación y demora en los pagos. No dejemos que esta minoría de personas siga dañando un sistema que todos debemos cuidar”, concluye Varela.

Redes Sociales El Mercurio Valparaíso http://www.inmune.cl/el-mercurio-valparaiso-redessociales/

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ALTO EVASIÓN Marketing Disuasivo

NOVIEMBRE 2016

MULTAS A PASAJEROS DEL TRANSANTIAGO El Mercurio publicó en portada y en primera página del Cuerpo C, información referente al último estudio de ALTO Evasión que reveló que este año se han cursado 38 mil multas menos que en 2015. Felipe Clark, vocero de Alto Evasión, señaló que “esta situación es preocupante, porque el año pasado, cuando hubo menos evasión, se cursaron muchas más multas. Se puede ver una relación entre la inspección y el aumento de la evasión. Faltan más controles.” El artículo señala que la tendencia es la opuesta al alza en la evasión: hasta julio de este año se han cursado 38.226 infracciones. Con ese ritmo, se proyectan 27.304 más, con lo cual el 2016 cerraría con 65.530: la cifra más baja desde 2013. Transantiafo: Aunque evasión anota récord de 30,2%, multas cursadas caen a nivel más bajo en dos años El Mercurio http://impresa.elmercurio.com/Pages/NewsDetail.aspx?dt=2016-10-12&PaginaId=1&bodyid=3

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ALTO EVASIÓN

Fiscalización Inteligente

NOVIEMBRE 2016

PILOTO DE CONCIENTIZACIÓN DEL PAGO Piloto realizado por ALTO Evasión destaca que en promedio, durante el 2016, un 55% de los usuarios paga su pasaje luego de ser fiscalizado como evasor e invitado a validar; lo que demuestra que los evasores tienen carga en su tarjeta. Durante el año 2016, se comprobó que aquellos usuarios que no habían validado su pasaje contaban con dinero en su tarjeta y al ser invitados a validar lo hacían, sin importar el lugar geográfico ni el horario del ejercicio, en promedio en un 55%. Con cerca de 190 mil usuarios fiscalizados, entre junio y septiembre de este año, en promedio un 55,16% de los usuarios evasores paga su pasaje. Esto demuestra que la gran mayoría de los usuarios portan su tarjeta Bip! y que ésta la tienen con carga para validar su pasaje.

% Pago total % Pago AM % Pago PM

jun-16 51,67% 54,31% 49,59%

jul-16 56,82% 59,40% 55,08%

ago-16 55,14% 58,47% 52,80%

sep-16 57,03% 58,20% 56,31%

Total Jun - Sept 55,16% 57,53% 53,50%

Lo anterior es independiente del lugar geográfico en que se realice la fiscalización, tal como lo demostraron los pilotos realizados en Av. Dorsal, Av. Las Rejas, Av. La Florida, Av. Tobalaba, Av. Apoquindo y en la Alameda; tanto como para el período de mañana y en la tarde.

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ESTUDIOS ESTADÍSTICOS Durante el año, se realizaron dos estudios estadísticos relevantes para comprender cómo la evasión influye directamente en la validaciones a pago para las empresas operadoras del Transantiago. En particular, se generó un modelo explicativo para Alsacia & Express que modela, por medio de un sinnúmero de variables, cómo se pueden ver afectadas las validaciones de la empresa; por ejemplo, el movimiento de la evasión o el aumento en la tarifa para los usuarios, entre otras. Este ejercicio de suma importancia para el fundamento del negocio de nuestro cliente fue complementado con un análisis sobre la sensibilidad de la elasticidad entre la oferta y la demanda, incluyendo también la evasión como variable. Los resultados de la elasticidad permiten conocer si hay capacidad para la empresa de incluir más buses en operación y así satisfacer la demanda de pasajeros. A continuación, a modo de ejemplo, se muestran los resultados particulares de una de las tres unidades de negocio, que tiene elasticidades diferentes durante el día. Para punta mañana es inelástica, mientras que para punta tarde es muy elástica; es decir, en la mañana no sería necesario incluir más buses para acaparar más demanda, pero en la tarde un bus extra generaría muchas nuevas validaciones.

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LADO B

Rodrigo Olivares Rosales NOVIEMBRE 2016

Mi nombre es Rodrigo Olivares Rosales, tengo 34 años y estudié Ingeniería en Computación e Informática. Antes de eso estudié un año de Ingeniería en Sonido, pero no era lo mío, en esa carrera tuve un ramo de informática y ahí me di cuenta que mi camino iba por ahí. Actualmente soy Analista Desarrollador del área TI Corporativo de ALTO Chile, desde mayo de este año. Mis principales tareas son proponer y desarrollar soluciones de software, puesto que TI es un pilar de la empresa y justamente eso me motivó a trabajar acá.

Mi familia es muy importante para mí, tengo dos hermanos, yo soy el menor, y además mis dos padres. Tengo una niñita de cinco años que es lo mejor de mi vida, se llama Trinidad. Además, tengo un labrador de cinco años que se llama Pelé, lo fuimos a buscar con mi papá a una clínica veterinaria, nunca he comprado un perro, el perro que tuve antes, que se llamaba Bernabé, lo fui a buscar a la perrera, porque no comparto el lucro con animales. Mi mamá se llama Isabel, es la dueña de un colegio llamado “Villa España”, que es como un hijo para ella. Mi papá se llama Gustavo, es jubilado y también trabajó por mucho tiempo en el colegio como

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inspector. Mi hermano, Gustavo, al igual como lo hizo mi papá, trabaja en el colegio como director (es el negocio familiar jaja), y mi hermana Lidia es secretaria de gerencia en el Banco de Chile.

Soy nacido en Santiago, pero viví mucho tiempo en Linderos, en la comuna de Buin, a 40 km al sur de la capital. Es una zona huasa, folclórica, con mucha comida rica y tradiciones. Se caracteriza por ser pura tranquilidad, por un aire limpio, nada de contaminación. Vivía en una parcela de agrado, así que tenía mucho espacio, árboles frutales, piscina, etcétera. Mis padres siguen viviendo ahí y yo vivo en Santiago. Me gusta el fútbol de toda la vida, soy hincha de la U (Universidad de Chile). Fui desde muy chico al estadio a ver a mi equipo, el tenis también me gusta mucho y soy fanático de los deportes de contacto, como el boxeo y las artes marciales mixtas. Mis comidas favoritas son la carne, la pizza y sushi, podría comer cualquiera todos los días.

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Aparte de mis padres, admiro a varias personas, pero probablemente al que más admiro es a Muhammad Ali, porque creo que es uno de los deportistas más grandes de la historia, además de alguien que trascendió de lo netamente deportivo y fue un gran activista político y social, una persona con una convicción y principios intransables.

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MI FAMILIA

Constanza Daniels Sánchez NOVIEMBRE 2016

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Soy Constanza Daniels y me dicen Coti. Nací en Coya, un pueblo minero hacia la cordillera de Rancagua. Soy orgullosa provinciana. Estudié arquitectura en la Universidad Católica. Desde chica, en vacaciones de invierno para no aburrirme iba a la librería, compraba cartones y palitos y hacía maquetas. También dibujaba casas, paisajes, edificios y todo lo que tenía al frente, era la manera que encontré de conservar los detalles de los momentos que iba viviendo. Si pudiera estudiar una nueva carrera, me encantaría estudiar Medicina, para poder ser útil en cualquier lugar que me encuentre.


Actualmente soy Gerente de Inmune Empleadores, a cargo del área de desarrollo y ventas del servicio, que busca gestionar el impacto que producen las licencias médicas fraudulentas al interior de las organizaciones.

MI FAMILIA

Entré a trabajar a Grupo ALTO por primera vez en el año 2008, después de Francisca Mora Insulzaen la Fundación Paz Ciudadana y otro en la haber trabajado un período OCTUBRE 2016 municipalidad de Puente Alto, a cargo de los programas de prevención del delito. Con mi marido nos fuimos a vivir a Antofagasta por su trabajo, y yo comencé en el área comercial de ALTO, a cargo de la pos-venta de los clientes. Hacía capacitaciones, informes, visitaba a los clientes, vendía, instalaba campañas, un poco de todo. Después llegué a Santiago de vuelta al área comercial, pero alcancé a estar poco tiempo, y me fui a trabajar al Gobierno, al Ministerio del interior. Luego de eso volví nuevamente al Grupo Alto, al área de Innovación y a partir del 2013 estoy en Inmune.

Me gusta mi trabajo, porque hay oportunidades infinitas para aprender. En todo el equipo tenemos capacidades de hacer múltiples tareas, y eso es lo entretenido; saber de leyes, de ventas, de contingencia, de marketing, de comunicaciones, de políticas públicas, de todo un poco, lo cual hace que estemos constantemente aprendiendo y haciéndonos más completos profesionalmente. Me encanta cocinar, me relaja y es una manera de demostrarles cariño a mi familia y a mis amigos. Me gusta inventar, nunca sigo una receta por lo que difícilmente puedo repetir dos veces el mismo plato, y nunca tengo idea de 21 las medidas, todo es al ojo.


Con cualquier ingrediente que haya en el refrigerador se pueden hacer maravillas, me gusta toda comida bien aliñada, salada, sabrosa y no tan grasosa. OCTUBRE 2016

Cuando chica hacía atletismo y fui campeona nacional de salto alto. Me tocó viajar varias veces representando a Chile y es de los mejores recuerdos que tengo; el orgullo de llevar la camiseta, el compañerismo y la autosuperación son temas que me marcaron y sigo practicando hasta el día de hoy. Dejé de hacer atletismo (a esta edad la espalda ya no responde tan bien), pero me gusta andar en bicicleta, trotar y subir cerros. El proyecto más importante de mi vida es la familia que hemos construido con mi marido Tomás. Nos casamos hace 10 años, y tenemos cinco hijas, de nueve, siete, cinco, tres y un año. Es una casa completamente rosada, no hay ninguna pelota, sólo barbies y disfraces de princesa. Son todas muy distintas, la mayor se llama Josefa y es castaña, Adela y Dominga son morenas como el papá, Ignacia es bien rubia y crespa, y la Clarisa nos salió Colorina. Nuestro objetivo es tener la casa más entretenida de todas, donde la niñitas se sientan acogidas, queridas y sobre todo, muy felices. Son las más pelusonas, dulces, deportistas y bailarinas. Nos encanta hacer asados, invitar a amigos, cocinar pizzas, comer 22 helado de chocolate, hacer paseos con picnic, y acampar.


Nos preocupamos mucho de inculcarles que todo lo que hacemos, tiene un impacto en quién nos rodea. Que debemos preocuparnos por la felicidad de las personas que tenemos al lado, y que si vemos que alguien lo está pasando mal, hay que ver de qué manera podemos ayudar, pidiendo siempre perdón Francisca Mora Insulza si algo de lo que hemos hecho ha dañado a alguien. Creemos que les 2016 va a OCTUBRE servir para la vida en todas sus relaciones, y van a ser mejores personas que aporten de manera positiva a la sociedad.

MI FAMILIA

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MI FAMILIA

Lizbeth Vargas Zamara

NOVIEMBRE 2016

Mi nombre completo es Ana Lizbeth Vargas Zamora y tengo 24 años, pero casi todos me dicen Liz. Nací en un pequeño municipio llamado Zumpango, ubicado en el Estado de México, la mayoría no lo conoce, ya que está casi en los límites del Estado de México e Hidalgo, pero cuando entre a Alto, tomé la decisión de independizarme e irme a vivir sola a la Ciudad de México. Estudie Contaduría Pública en el Instituto Politécnico Nacional, terminé hace un año. En realidad no era la carrera que quería estudiar, pero como quedé en la Universidad sin más raparos, entré a estudiar Contaduría Pública. Al pasar el tiempo pensé en cambiarme a Relaciones Internacionales o Turismo, ya que tenía la idea que eran profesiones que me harían viajar a diferentes partes del mundo, conocer gente, lugares y nuevas culturas, pero conforme empecé a conocer la carrera, me empezó a gustar. A parte que fue aquí donde conocí a mis mejores amigos y a la persona que hasta el momento sigue siendo mi novio. En Alto México me desempeño como Auxiliar de Compras y Tesorería, pertenezco al área de Administración y Finanzas. Trabajo aquí desde septiembre del 2015, ya llevo un poco más de un año. Me gusta lo que hago en la empresa, llevo el control de la mayoría de pagos que se realizan en a los proveedores, tengo el manejo de caja chica, reembolso los gastos que realizan los colaboradores para el desempeño de sus funciones tanto en la Ciudad de México, como en los otros estados donde tiene presencia Alto. Además, ayudo con cotizaciones y evaluación de proveedores, debo 24 llevar una base de datos con toda esta información. Poco a poco me han


delegado más responsabilidades, lo que permite que mis conocimientos crezcan. Me agrada pertenecer a esta área, ya que entre mis compañeros tenemos una buena relación y eso hace que el trabajo no sea tan pesado. No tengo como un hobby específico, pero me gusta mucho salir con mis amigos a fiestas, voy a conciertos y festivales de rock. Casi todo el tiempo estoy escuchando música, me agrada ir al cine, al teatro, leer, me gusta hacer ejercicio y ver series de televisión. Mi color favorito creo es el negro, ya que la mayoría de mi ropa lo es, aunque también se me hace bonito el azul, lila y turquesa. Amo la comida Mexicana, quesadillas, gorditas, pozole, enchiladas, pero creo que mi favorita son los tacos de pastor y suadero acompañado de un boing de mango. Mi deporte favorito es natación, actualmente no lo práctico, pero cuando tenía 8 años, mis papás me metieron a clases de natación y me encanto, tanto que estuve en clases por 9 años, participe en varias competencias y maratones que organizaba mi escuela de natación, donde tenía mejor resultado era en el estilo Dorso, pero mis estilos favoritos son pecho y crawl. Ahora cada vez que voy a una alberca o al mar aprovecho para nadar lo más que puedo. Mi música favorita es el Rock Indie, lo escucho en inglés y español, también escucho Ska, Reggae, Rockabilly, Mi banda favorita en español 22 es Molotov y en Inglés los Arctic Monkeys. Por lo regular, en el año siempre 25 trato de ir a varios conciertos y festivales de rock. La primera vez que vi a


Molotov fue en un Vive Latino, un festival que se organiza cada año en la Ciudad de México, donde vienen bandas nacionales e internacionales.

Mi familia es pequeña, está integrada por mi mamá Inés, mi papá Jesús, mi hermano que heredó el nombre de mi papá y mi sobrinito Samuel de tan solo 3 meses. Mis papás fueron profesores, mi mamá tiene 55 años y dio clases a nivel secundaria de Química y Física, por lo que cuando iba a la secundaria casi siempre sacaba 10 en estas materias ya que mi mamá siempre me ayudaba con las tareas. Mi papá tiene 53 años y fue maestro de Primaria, después de más de 30 años de servicio, ambos decidieron jubilarse y ahora se dedican a hacer ejercicio, salir a pasear y ser abuelos de tiempo completo. Mi hermano estudio Ingeniería Mecatrónica en la UNITEC, él tiene 26 años y nos acaba de dar una de nuestras mayores alegrías, mi sobrino Samuel, que nació en Septiembre de ese año. A mis papás por lo regular siempre los llaman por su nombre y a mi hermano le dicen Chuchin. A mis papás les gusta mucho hacer ejercicio, salir a correr y nadar, a mi hermano le gusta bailar salsa, hubo un tiempo que estuvo dando clases de salsa y participando en varios eventos de baile, y por él fue 26 22 que yo aprendí a bailar, también le gusta jugar futbol, pero con la llegada del bebé ha tenido que dejar sus pasatiempos.


Ahora que vivo sola, suelo ir a ver a mi familia los fines de semana y aprovechamos el tiempo para salir a comer, salir a pasear, trato de estar todo el tiempo con ellos. Antes cuando mi hermano y yo éramos niños, cada domingo nos llevaban a algún lugar diferente, mis papás siempre nos han dedicado mucho tiempo, para ellos lo más importante es la familia. Tengo un perrito llamado “Chicloso”, aún sigue siendo un cachorro de 7 meses, le puse este nombre por la canción de una banda que me gusta llamada Porter. Es de raza Beagle, y es muy juguetón y desastroso, es inquieto, siempre quiere andar jugando y corriendo. Hay veces que me despierta en la madrugada por que se pone a jugar con botellas de plástico y las arrastra por toda la casa. Cada vez que llego de trabajar me recibe con brincos y con su peluche favorito, es una gran compañía, aunque me ha roto varios zapatos y ropa es mi consentido. Mi novio se llama Erick, tenemos una relación de 6 años, empecé a andar con él desde la Universidad, ha sido un gran apoyo a lo largo de todo este tiempo. Es una parte importante para que yo consiga todos mis logros escolares y personales, con Erick siempre voy a conciertos, compartimos los mismos gustos en música, comida, nos gusta salir a caminar y conocer lugares nuevos; siempre busca hacerme reír, es mi mejor amigo.

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MI FAMILIA Heidy Marin Vargas

NOVIEMBRE 2016

Mi nombre es Heidy Viviana Marín Vargas y solo me dicen Heidy. Estudié Derecho y Ciencias Políticas, soy abogada, y me especialicé en Derecho Penal y Criminología y me decidí por esta carrera, porque me interesa conocer acerca de las problemáticas sociales desde la óptica de la voluntad de las personas y las leyes. Por lo mismo, también me gusta mucho la antropología y su capacidad de observación de las diferentes manifestaciones y visiones de otras comunidades.

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Ingresé a ALTO Colombia a finales de julio de este año, al área Jurídica, URI. Lo que más me gusta de mi trabajo es asistir a las audiencias.


Nací en Buga, en el Valle del Cauca, pero siempre he vivido en Bogotá, que se encuentra en el centro del valle. Bogotá se caracteriza por su arquitectura colonial, los paisajes y la gente, a mi me gusta mucho la ciudad por eso. También se le conoce por la Basílica, que es uno de los principales centros religiosos de peregrinación.

Me encanta la música, todos los géneros que tengan que ver con el rock and roll. He ido a ver a muchos grupos que me gustan. También soy amante de los gatos, del café, del queso y del yoga; si bien no es un deporte, me encanta y voy a clases los fines de semana. También me gustan todos los colores, pero al elegir ropa prefiero el negro. Aparte del queso, me gusta mucho la comida mexicana y la peruana, pero me gustan más cuando no traen carne. ¿Por qué? Porque los sabores son fuertes y si tiene picante mejor. Me encanta el ají. En cuanto a mi familia, mis gatos son miembros fundamentales. Son tres: Evaristo, Filomena y Abigail. Mi familia humana la conforman mi mamá; que es ama de casa, mi papá; que es abogado al igual que yo, mi hermano; que es diseñador gráfico y mi hermana que es visitadora médica. Mi esposo es ingeniero de sonido. En general, nos llamamos solo por el nombre o por diminutivos.

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Mi mamá ama las flores, la jardinería y escuchar tango, a mi papá le gustan los carros antiguos y leer. A mi hermano le encanta dibujar y las motos y a mi hermana hacer manualidades, los perros y compartir con sus hijitas. Y a mi esposo le gusta mucho escuchar música, tocar guitarra, jugar fútbol y montar en bicicleta. Todos hacen lo que les gusta. Además, cuando decidimos hacer algo en familia, nos encanta salir a comer todos juntos. Como anécdota, puedo contar que en 2011, por trabajo, tuve la oportunidad de convivir con la comunidad indígena, Nasa (o paeces), en el Departamento del Cauca. Aprendí muchísimo de la forma que tienen de ver el mundo, recuerdo ese viaje con cariño.

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CONCURSO DE DISFRACES

NOVIEMBRE 2016

CONCURSO DE DISFRACES

El día viernes 29 de octubre en la oficina de ALTO Colombia, nos reunimos a la 2:00 p.m., con el propósito de realizar un concurso de disfraces. Asistieron a la actividad un aproximado de 40 colaboradores con atuendos creativos. Los ganadores del concurso: • El Obrero (Paola GarcÍa – Director de Proyecto) • El Chavo (Alexander Rojas- Dependiente Judicial ) Quienes recibieron como premio una GIF CARD, por tener los disfraces más creativos. Muchas gracias por participar de este evento!!

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PARTIDO DE FUTBOL NOVIEMBRE 2016

PARTIDO DE FUTBOL ALTO MÉXICO El jueves 10 de noviembre de 2016 se realizó el Partido de Fútbol de ALTO México en la cancha de Los Pianos, ubicada a cinco minutos de las oficinas de ALTO México. Esta actividad se organizó para algunos colaboradores de las diversas áreas de la empresa, con el objetivo de generar compañerismo, un momento de relajación y esparcimiento, gusto por el deporte y bienestar físico, así como la convivencia y camaradería entre todos los participantes. Se planificaron para llegar a las 7 de la noche a la cancha de fútbol. Entre los colaboradores, se pudo contar con la presencia de miembros de áreas como Capital Humano, Legal, BI, Administración y Atención al Cliente, quienes con todo el entusiasmo del mundo sudaron la camiseta y disfrutaron de un buen partido, que termino a las 8:30 de la noche. “Fue un partido muy divertido, donde a pesar de contar con momentos de lluvia, los jugadores no dejaron de correr y demostrar sus habilidades con el balón. Descubrimos que existe mucho talento para Este deporte entre los colaboradores de ALTO México y, sobre todo, juego limpio, ya que no hubo ningún lesionado”, comentó uno de los participantes. Agradecemos a quienes se entusiasmaron en participar.

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SCRENNING DE SALUD NOVIEMBRE 2016

Operativo Screnning de Salud El pasado miércoles 23 de noviembre 2016, se desarrollo la actividad organizada por Caja los Andes, la cual se llevó a cabo en las oficinas de Santiago de Grupo ALTO. El objetivo era entregar la posibilidad de acceder a un chequeo general de forma gratuita y cómoda. En la actividad se atendió un gran número de colaboradores, a los cuales se les realizó una toma de presión arterial, control de peso, talla y circunferencia de cintura, índice de masa corporal, encuestas de salud y control de glicemia por micro método, recibiendo un diagnóstico al finalizar el operativo.

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CELEBRACIÓN CUMPLEAÑOS NOVIEMBRE 2016

Como es de costumbre en Chile, la última semana del mes celebramos los cumpleaños, junto a todos los que estuvieron de cumpleaños, esta vez, celebramos a los que cumplieron años en Octubre!!!!!

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CAMBIOS ORGANIZACIONALES NOVIEMBRE ENERO 2014 2016

Estimados Colaboradores: Tenemos la grata misión de compartir con ustedes los cambios organizacionales de ALTO Evasión:

Felipe Clark, ingresó a

Grupo ALTO en Marzo del año 2014

como Subgerente de Operaciones de ALTO Evasión y desde Octubre de este año, Felipe asumió la Gerencia de ALTO Evasión, dependiendo de Juan Cristóbal Palacios – Country Manager de Grupo ALTO Chile.

Queremos felicitar a Felipe y desearle mucha suerte en este nuevo desafío.

Recursos Humanos Grupo ALTO

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CAMBIOS ORGANIZACIONALES NOVIEMBRE ENERO 2014 2016

Estimados Colaboradores: Queremos compartir con ustedes, que el colaborador seleccionado para ocupar el cargo de Subgerente de Administración y Finanzas para la Gerencia Corporativa de Administración y Finanzas de Grupo ALTO, ha sido Ignacio Carmi.

Ignacio Carmi, es Ingeniero Civil Industrial e ingresó a Grupo ALTO en Enero de este año

como Director de Operaciones

en ALTO Track. Ignacio posee más de 10 años de experiencia laboral, donde gran parte de ellos ha sido en control de gestión y administración

y finanzas. Ignacio asumirá dicho cargo

desde el 1° Diciembre de este año.

Queremos felicitar a Ignacio y desearle mucha suerte en este nuevo desafío, como también solicitarle la ayuda y apoyo de todos ustedes.

Recursos Humanos Grupo ALTO 38


NUEVOS COLABORADORES NOVIEMBRE ENERO 2014 2016

CHILE MATRIZ GERENCIA CORPORATIVA DE SERVICIOS COMPARTIDOS Nelson Nicolaz, ingresó asumiendo el cargo de Asistente de Servicios Generales reportando a Alejandra Sepúlveda. Nelson es de profesión Abogado y posee 15 años de experiencia labora.

UNIDAD DE NEGOCIO ALTO GERENCIA COMERCIAL Fanny Arellano, ingresó asumiendo el cargo de Jefe de Capacitaciones y Servicio al Cliente reportando a María de los Ángeles Kassis. Fanny es de profesión Trabajador Social y posee 9 años de experiencia laboral. AREA DE MARKETING Y COMUNICACIONES Martin Rojas, ingresó asumiendo el cargo de Asistente de Marketing reportando a Carolina Saavedra. Martin es de profesión Publicista posee 3 años de experiencia laboral.

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UNIDAD DE NEGOCIO INMUNE GERENCIA INMUNE

Julio Soto, ingresó asumiendo el cargo de Asistente Social reportando a Luis Soto. Julio es de profesión Trabajador Social y posee 9 años de experiencia laboral.

COLOMBIA GERENCIA LEGAL

Grey Perez, ingresó asumiendo el cargo de Dependiente Judicial, reportando a Jorge Segura. Grey es estudiante de Derecho.

Stephany Sepulveda, ingresó asumiendo el cargo de Abogado Junior, reportando a Jorge Segura. Stephany es de profesión Abogado, y posee 1 año de experiencia laboral. GERENCIA COMERCIAL Camilo Rodríguez, ingresó asumiendo el cargo de Director de Proyectos reportando a Sonia Peñarete. Camilo es de profesión Ingeniero Electrónico, posee 7 años de experiencia laboral. 40


COLOMBIA GERENCIA COMERCIAL Yeisson García, ingresó asumiendo el cargo de Auxiliar de Marketing reportando a Sonia Peñarete. Yeisson es de estudiante de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Gina González, ingresó asumiendo el cargo de Capacitador reportando a Sonia Peñarete. Gina es de profesión Técnico en Salud Pública.

MÉXICO GERENCIA LEGAL Uriel Hernández. ingresó asumiendo el cargo de Abogado reportando a María del Carmen García. Piedad es de profesión Licenciada en Derecho, posee 3 años de experiencia laboral.

Víctor Bemundez. ingresó asumiendo el cargo de Abogado reportando a Lauro Garduño. Víctor es de profesión Licenciado en Derecho, posee 2 años de experiencia laboral.

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MÉXICO GERENCIA LEGAL Heyzool Martínez. ingresó asumiendo el cargo de Abogado reportando a Varidiana Flores. Oscar es de profesión Licenciado en Derecho, posee 1 año de experiencia laboral.

Jesús Del Toro. ingresó asumiendo el cargo de Abogado reportando a Varidiana Flores. Jesus es de profesión Licenciado en Derecho, posee 2 año de experiencia laboral.

María Tapia. ingresó asumiendo el cargo de Abogado reportando a Varidiana Flores. María es de profesión Licenciado en Derecho, posee 1 año de experiencia laboral.

BUSINESS INTELLIGENCE Christian Rubio. ingresó asumiendo el cargo de Operador CESETEL reportando a Dulce Perez. Christian posee 7 años de experiencia laboral.

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ESPAÑA Borja Roig. Ingresó asumiendo el cargo de Responsable de Proyectos reportando a José Ramón Vázquez.

¡¡¡BIENVENIDOS!!!

GRUPO ALTO les desea mucho éxito en este nuevo desafío!!!

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CUMPLEAÑOS

En DICIEMBRE celebramos a : NOVIEMBRE 2016

01

03

Luis Quitián Abogado Emblemático

Lauro Garduño Jefe de Seguridad

Cristián Aranguiz 03

Over Romero 11

12

Subgerente Control de Gestión de Clientes

13

Fabiola Rojas

16

Auxiliar de Servicio al Cliente

Camilo Rodríguez Director de Proyectos

Emmanuel Huerta Analista de Capital Humano

Diana Villamil 04

Procurador

Sofía Rosende 05

16

Abogado Director de Proyecto 17

05

Daniela Rojas Supervisor Jurídico 17

06

Director de Nuevos Negocios

19

Marina Hernández Gerente de Cuenta

19

Emerzon Puentes 08

10

44

Asesor de Prevención

Aquiles Acevedo Analista Programador

Irma Martínez Operador CESETEL

Felipe Lagos

Jefe de Estudios

Carolina Frauenberg

07

Gustavo Juárez

Andrés Molina 19

06

Coordinador Abogados Bogotá

Supervisor de Control de Gestión

Yann Domínguez Asesor de Prevención

19

Gerente General ALTO Colombia

Omar Ramírez Gerente de Cuenta

Luz Sprohnle Fiscalizador

Yobana Ardila Director de Proyectos


CUMPLEAÑOS

En DICIEMBRE celebramos a : NOVIEMBRE 2016

19

Dario Prieto

Gina Gonzalez Capacitador

25

Francis Muñoz 19

20

Analista de Entrenamiento

Soledad Abrigo 27

Tamara Barahona Analista BI

Mensajero y Auxiliar Administrativo

28

Asesor Servicio al Cliente y Capacitaciones

Laura Barrera Abogado

Elizabeth Caballero 21

21

Asistente del Presidente y CEO

28

Técnico Jurídico

Ana Manzano Abogado

Daniel García Analista Programador 31

24

Operador CESETEL

Marina Sandoval 29

23

Ernesto Juárez

Sonia Peñarete

Martin Rojas Asistente de Marketing

Directora Comercial

Paula Aranguiz 25

25

Gerente Legal de Nuevo León

Grey Pérez Dependiente Judicial

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RECUERDA!!!! NOVIEMBRE ENERO 2014 2016

Recuerda que tu opinión y participación es muy importante para nosotros, por eso, si es que:  Tienes una idea.  Quieres participar del News.  O tienes una duda.

Solo debes mandarnos un mail a rrhh@grupoalto.com y te contestaremos de inmediato.

Gracias! Recursos Humanos Grupo ALTO

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NOVIEMBRE 2016


Revista grupo alto noviembre 2016