CARTA DEL PRESIDENTE _4
IMPRESCINDIBLES _ 28
RESUMEN EJECUTIVO _6
• Auxiliares de servicios sociales _ 29
SOBRE GRUPO 5 _8
• Trabajadores y trabajadoras sociales _ 31
MISIÓN, VISIÓN, VALORES
_8
PRINCIPIOS DE INTERVENCIÓN
• Integradores e integradoras sociales _ 30
_9
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN _10 ESTRUCTURA DE OPERACIONES _12 DÓNDE ESTAMOS _13 LAS PERSONAS _14 DATOS FINANCIEROS _16 EMPRESAS DEL GRUPO _17
• Logopedas _ 32
• Terapeutas ocupacionales _ 33 • Fisioterapeutas _ 34
• Gerocultores y gerocultoras _ 35 • Psicólogos y psicólogas _ 36 • Maestros y maestras de educación infantil _ 37
• Auxiliares de enfermería _ 38 • Personal de servicios generales y de soporte. (limpieza, mantenimiento, cocina, administración…) _ 39
• Educadores y educadoras sociales _ 40
LÍNEA DEL TIEMPO _18
• Personal médico _ 41
MOMENTOS 2020 _20
• Preparadores y preparadoras laborales _ 43
DESARROLLO 2020 _22 GRUPO 5 Y COVID _24
LA ATENCIÓN EN DATOS _ 46 Área de Salud Mental _ 48 Área de Daño Cerebral _ 50 Área de Personas Mayores _ 51 Área de Emergencias y Exclusión Social _ 52 Área de Infancia y familia _ 54 Área de Discapacidad Intelectual _ 56
• Enfermeríos y enfermeras _ 42
COMUNICACIÓN Y COMPROMISO SOCIAL _ 57
• Técnicos y técnicas de intervención social o laboral _ 44
ALIANZAS _ 62
• Maestros y maestras de taller _ 45
HACIA 2021 _ 63 Índice
3
4
Carta del Presidente
IMPRESCINDIBLES 2020 ha sido un año especial para todo el mundo y para Grupo 5 no ha sido una excepción. Ha sido un año intenso en novedades, en incertidumbres, en miedos. Pero también en emociones positivas, en trabajo bien hecho, en orgullo por el compromiso y el esfuerzo de todos los que formamos parte de la organización para dar continuidad a nuestros servicios y seguir mejorando la calidad de vida de las personas a las que atendemos. Un año que estoy seguro de que nunca olvidaremos, por infinitos motivos, muchos de ellos positivos. Entre otros por ejemplo los siguientes, de los que hablamos en esta memoria: • Invertimos más de 4,6 millones de euros en
el desarrollo de nuevos centros, en la reforma o mejora de otros y en la compra y desarrollo de nuevos sistemas de información. • Abrimos la residencia de salud mental de
Canillejas en Madrid de atención primaria. • En el inicio de la pandemia varios
Ayuntamientos de España nos confiaron la creación urgente de dispositivos de emergencia social para personas sin hogar (Pabellón Quico Cabrera en Tenerife, Petxina en Valencia, IFEMA y Samaranch en Madrid), en lo que ha sido sin duda uno de los mayores retos logísticos de nuestra historia.
• A través de licitaciones públicas ganadas
incorporamos a la organización nuevos centros y servicios en las áreas de salud mental, discapacidad intelectual, emergencias sociales y personas sin hogar. • Renovamos contratos públicos históricos
en Grupo 5 como los tres centros de atención a la infancia o el programa de atención a la infancia del Ayuntamiento de Madrid. • Gracias a todo ello nuestra plantilla
se incrementó en más de 330 nuevos profesionales de manera estable, superando ya los 2.100 en toda España, un 79% con contrato indefinido, con más de un 76% de mujeres y un 2,9% de contratación directa de personas con más del 33% de grado de discapacidad. • A pesar de las dificultades impartimos
44.900 horas de formación a la plantilla.
Nada de todo eso habría sido posible sin el compromiso y la profesionalidad absolutamente admirable de la plantilla de Grupo 5. Cada uno en su centro y servicio, en su puesto de trabajo concreto, hicieron todo lo que estaba en su mano para mantener nuestro servicio con las administraciones públicas y con cada una de las personas a las que atendemos. Un trabajo que, como ocurre con los profesionales de servicios sociales de todas las organizaciones, públicas, privadas o del tercer sector, no está reconocido suficientemente en nuestra sociedad. Por eso hemos querido dedicarles esta memoria a ellos, a los IMPRESCINDIBLES de 2020. A todos y cada uno de los profesionales que con su esfuerzo diario han permitido que pudiéramos afrontar una situación excepcional pudiendo cumplir nuestra misión de mejorar la calidad de vida de tantas personas vulnerables de nuestra sociedad. Un homenaje imprescindible para personas imprescindibles.
• Reorganizamos nuestra estructura
con una reforma profunda, con la creación de nuevos departamentos y la organización de los centros y servicios en gerencias y zonas, lo que nos permitirá afrontar los próximos años con la garantía de poder seguir creciendo con seguridad y mejorando el servicio a los centros existentes.
Guillermo Bell Cibils Presidente Ejecutivo
Carta del Presidente
5
Una palabra clave en nuestro 2020 y que recoge esta memoria: Imprescindibles. Y es que nuestro equipo ha respondido a una crisis sanitaria y social con profesionalidad, compromiso, respeto y entusiasmo a pesar de las circunstancias. Nuestros profesionales son los responsables de estos de datos de atención, crecimiento y desarrollo: • 2.133 profesionales atienden a
3.957 personas cada día.
Durante el estado de alarma pusimos en marcha dispositivos de emergencia social: el Pabellón 14 de IFEMA y el Centro de deportes Marqués de Samaranch para el Ayuntamiento de Madrid; el Pabellón La Petxina del Ayuntamiento de Valencia; y el Pabellón Quico Cabrera del Ayuntamiento de Tenerife. Nuestros equipos pusieron todo su esfuerzo para adaptar la atención a las personas que lo necesitaban siguiendo las pautas sanitarias y de las Administraciones Públicas, ya fuera de manera presencial o en teletrabajo.
TOTAL PERSONAS ATENDIDAS
• Mantenemos el 79% de contratos indefinidos. • Gestionamos 131 centros o servicios. • Estamos en una Comunidad
Autónoma nueva: Castilla y León. • Hemos invertido más de 13.000.000
de euros en los últimos tres años. • Y esto ha repercutido en un aumento
Impulsamos nuestra actividad en la atención a personas con discapacidad intelectual con la gestión del Centro de atención a personas con discapacidad Guadiana en Ciudad Real y del Centro de atención a personas con discapacidad en San Clemente (Cuenca), ambos de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha; y el Centro de Adultos Hermano Pedro en Tenerife, de la Fundación Canaria Sagrada Familia.
PERSONAS EN PLANTILLA A 31 DE DICIEMBRE
PERSONAS ATENDIDAS CADA DÍA
del 15,07%* en la facturación. Esta memoria corporativa de 2020 recoge los principales hitos, cambios y momentos vividos a lo largo de este año:
* Este dato es en comparativa con el año anterior sin los centros que gestionamos en Mallorca.
6
Resumen ejecutivo
En el área de salud mental abrimos la residencia privada para personas con problemas de salud mental Residencia Grupo 5 Canillejas y la renovación de los centros de Aranjuez y Espartales Sur en Alcalá de Henares de la Comunidad de Madrid.
ASISTENCIAS A FORMACIÓN INTERNA EN GRUPO 5
Asimismo renovamos la gestión de tres Centros de Atención a la Infancia (CAI) y Programa de atención a la infancia en el entorno familiar del Ayuntamiento de Madrid.
CONTRATOS INDEFINIDOS
PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL EN PLANTILLA
Comenzamos la gestión del Servicio de Integración Social del Ayuntamiento de Barcelona y el Programa de Integradores del Ayuntamiento de Sevilla. Iniciamos la gestión en el Centro de Referencia Estatal de Alzhéimer en Salamanca, del IMSERSO. En concreto el Centro de día, el Programa de intervención para la promoción de la autonomía personal y el Servicio integral de intervención ambulatoria. Aunamos los principios del modelo de intervención social de Grupo 5 por los que trabajamos cada día.
CENTROS O SERVICIOS
FACTURACIÓN
Este año dejamos de gestionar los últimos centros y servicios en Chile, por lo que nuestra presencia vuelve a ser exclusivamente en España. Además de mantener las certificaciones de calidad ISO 9001 y de gestión de emergencias sociales ISO 22320, logramos la certificación del sistema de gestión ambiental bajo la norma ISO 14001:2015.
Este año más que nunca hemos focalizado nuestros esfuerzos a cuidar de nuestros empleados y empleadas y generar valor para todo el entorno social. Esto se ha traducido en el plan cuidando a los que cuidan y en generar estudios, jornadas y encuentros donde profesionales pudieran aprender y compartir conocimiento. Hemos continuado con la cátedra UCM-Grupo 5 Contra el Estigma realizando el estudio de impacto psicológico de la Covid-19 con gran repercusión académica y mediática y publicando la Guía de buenas prácticas Contra el Estigma. Y hemos realizado el estudio sobre el impacto de la Covid - 19 en personas con trastorno mental grave. 2020 es el año en el que hemos desarrollado el primer Plan de Responsabilidad Social Corporativa de Grupo 5 que pone los cimientos para seguir creando valor social. Esta memoria es un balance de un año muy complejo sobre el modelo de atención personal en el que se basa nuestro trabajo que ha sabido adaptarse y mirar hacia delante para continuar construyendo futuro.
Resumen ejecutivo
7
CÓDIGO DE CONDUCTA Y CUMPLIMIENTO En Grupo 5 contamos con una serie de principios que recogemos en nuestro Código de conducta y cumplimiento. Este documento aplica a toda nuestra plantilla y define nuestro compromiso y nuestra forma de actuar con nuestros públicos de interés. Nuestro Código de conducta y cumplimiento está basado en la defensa de los Derechos Humanos, la atención profesional y la calidad.
8
Sobre Grupo 5
MISIÓN
VISIÓN
Mejorar la vida de las personas en situación de vulnerabilidad y su entorno a través de una atención profesional, centrada en la persona, sostenible y de calidad
Ser la empresa del sector social más recomendada por sus usuarios, familias, trabajadores y sociedad
PROFESIONALIDAD
ENTUSIASMO
Aportamos rigor técnico, innovación, eficiencia y trabajo en equipo
Nos planteamos nuestro trabajo cada día con pasión, optimismo y actitud positiva
RESPETO
COMPROMISO
Reconocemos y valoramos la dignidad que tienen todas las personas por el hecho de serlo y las tratamos como nos gusta que nos traten a nosotros
Nos sentimos responsables con nuestro proyecto colectivo como organización, con nuestro trabajo individual y con la atención a las personas a las que atendemos
LA PERSONA EN EL CENTRO
INTEGRAL, INTEGRADA E INTEGRADORA
Consecución del bienestar de las personas partiendo del respeto pleno a su dignidad, a sus intereses y preferencias y contando con su participación efectiva.
Una atención entre la persona y su contexto, entre las redes de atención sanitarias, sociales y educativas y con su entorno habitual como eje de la intervención.
MEJORA DE LA CALIDAD DE VIDA
INNOVADORA Y BASADA EN EVIDENCIAS
Experiencias de vida de valor en los contextos que les resultan significativos e importantes a cada una y teniendo en cuenta las diferentes dimensiones que contribuyen a una vida completa e interconectada.
Basada en la evidencia y que produzca conocimiento de valor para la sociedad y la organización.
FOMENTO DE LA ÉTICA Y DE LOS DERECHOS
ORIENTADA A RESULTADOS
Fomento del pleno ejercicio de sus derechos y garantía de su total, priorización de la libertad de la persona y apoyo en los principios básicos de la bioética.
Mejorar la experiencia de la persona, la eficiencia y sostenibilidad de la organización, la experiencia de los profesionales y la reputación ante clientes.
Principios del modelo de intervención
9
10
Estructura de la organización
RESIDENCIAS
CENTROS DE DÍA
HOSPITALES DE DÍA
CENTROS DE REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN SOCIAL
CENTROS DE REHABILITACIÓN LABORAL
CENTROS DE REHABILITACIÓN PSICOSOCIAL
EQUIPOS DE APOYO SOCIAL COMUNITARIO
PISOS SUPERVISADOS
RESIDENCIAS
CENTROS DE DÍA
ATENCIÓN AMBULATORIA
CENTROS DE ACOGIDA
CENTROS DE ALTA TOLERANCIA
CENTROS DE NOCHE
ALOJAMIENTOS DE TRANSICIÓN A LA VIDA AUTÓNOMA
UNIDADES MÓVILES
EQUIPOS DE CALLE
CAMPAÑAS ESPECIALES
EDUCACIÓN SOCIAL
PROTECCIÓN A LA INFANCIA
EDUCACIÓN INFANTIL
RESIDENCIAS
CENTROS DE DÍA
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
RESIDENCIAS
CENTROS DE DÍA
Estructura de la organización
11
GERENCIA 1
ZONA 1
ZONA 2
GERENCIA 2 GERENCIA 3 GERENCIA 3
Daño derebral y personas mayores
GERENCIA 4
Residencial Salud Mental
GERENCIA 5
Ambulatorios Salud Mental
GERENCIA 12 GERENCIA 6
Emergencias y exclusión
GERENCIA 7
ZONA 3
GERENCIA 8
Educación Social
GERENCIA 9
Educación Social
GERENCIA 10 Protección a la infancia GERENCIA 11
12
Dónde Estamos
Educación infantil
ANDALUCÍA
ASTURIAS
HUELVA Emergencias sociales Personas sin hogar
AVILÉS Emergencias sociales Personas sin hogar
SEVILLA Emergencias sociales Personas sin hogar
ARAGÓN
ATENDEMOS EN 131 CENTROS O SERVICIOS
ZARAGOZA Daño cerebral
CANARIAS SANTA CRUZ DE TENERIFE Emergencias sociales Personas sin hogar Discapacidad intelectual LAS PALMAS DE GRAN CANARIA Discapacidad intelectual
CASTILLA LA MANCHA GUADALAJARA Discapacidad intelectual TOLEDO Discapacidad intelectual CIUDAD REAL Discapacidad intelectual SAN CLEMENTE Discapacidad intelectual
CASTILLA Y LEÓN SALAMANCA Daño cerebral VALLADOLID Infancia y familia (2021)
CATALUÑA
Salud mental Daño cerebral Personas mayores
Emergencias y exclusión social Discapacidad intelectual Infancia y familia
BARCELONA Infancia y familia Emergencias sociales (2021) Personas sin hogar (2021)
COMUNIDAD DE MADRID
COMUNIDAD VALENCIANA
ALCALÁ DE HENARES Salud mental Daño cerebral
VALENCIA Emergencias sociales Personas sin hogar
ALCOBENDAS Salud mental
BENIDORM Salud mental
ALPEDRETE Salud mental
ELDA Salud mental
ANCHUELO Infancia y familia
EXTREMADURA
ARANJUEZ Salud mental
PLASENCIA Salud mental
CAMARMA DE ESTERUELAS Infancia y familia
MÉRIDA Salud mental
COBEÑA Salud mental COLLADO VILLALBA Infancia y familia Salud mental COLMENAR DE OREJA CUBAS DE LA SAGRA LEGANÉS Infancia y familia MADRID Emergencias sociales Personas sin hogar Infancia y familia Salud mental Personas mayores
PAÍS VASCO VITORIA Salud mental
NAVARRA BERIÁIN Personas mayores IMÁRCOAIN Daño cerebral
MAJADAHONDA Salud mental PARLA Infancia y familia SEVILLA LA NUEVA Salud mental VILLANUEVA DE PERALES Infancia y familia
Estructura de operaciones
13
MEDIA DE PERSONAS EN PLANTILLA
NO PERSONAS EN PLANTILLA*
ASISTENCIAS A FORMACIÓN INTERNA
TOTAL HORAS DE FORMACIÓN INTERNA
14
Las personas
CONTRATOS INDEFINIDOS
PERSONAS QUE PARTICIPAN EN EL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y DESARROLLO PROFESIONAL
PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN PLANTILLA
PERSONAS CON DISCAPACIDAD DE CONTRATACIÓN INDIRECTA
PERSONAS REPRESENTADAS EN COMITÉS DE SEGURIDAD Y SALUD
PROFESIONALES QUE RECIBEN FORMACIÓN Y ASESORAMIENTO EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
(PROFESIONALES DE CENTROS ESPECIALES DE EMPLEO)
* a 31 de diciembre 2020
JORNADA, SEXO, ESTUDIOS Y CONTRATOS Personas contratadas (nº)
Jornada completa %
Tiempo parcial %
MUJER %
HOMBRE %
Estudios universitarios %
Otros %
Contratos indefinidos %
Contratos temporales %
Daño cerebral
105
79,05%
20,95%
79,05%
20,95%
49,52%
50,48%
73,33%
26,67%
Discapacidad intelectual
363
73,00%
27,00%
84,57%
15,43%
7,16%
92,84%
73,28%
26,72%
Educación, infancia y familia
296
78,38%
21,62%
88,85%
11,15%
48,31%
51,69%
81,76%
18,24%
Emergencias y exclusión
680
81,47%
18,53%
66,03%
33,97%
33,09%
66,91%
75,88%
24,12%
Estructura
51
94,12%
5,88%
62,75%
37,25%
88,24%
11,76%
100,00%
0,00%
Personas mayores
99
56,57%
43,43%
83,84%
16,16%
38,38%
61,62%
75,76%
24,24%
Salud Mental
539
87,01%
12,99%
72,91%
27,09%
28,76%
71,24%
84,04%
15,96%
2.133
78,51%
21,49%
76,86%
23,14%
41,92%
58,08%
80,58%
19,42%
Actividad
Total
DATOS CONCILIACIÓN
Mujeres
Hombres
Mujeres %
Hombres %
Reducción jornada cuidado de familiares
135
16
89,40%
10,60%
Excedencia cuidado familiares
66
11
85,71%
14,29%
Excedencia con reserva de puesto
41
12
77,36%
22,64%
Nacimiento y cuidado del menor
64
34
65,31%
34,69%
Actividad
Mujeres
Hombres
Dirección
36,84%
63,16%
Riesgo durante el embarazo
64
-
100,00%
0,00%
Mandos intermedios
71,17%
28,83%
Riesgo durante la lactancia
1
-
100,00%
0,00%
Personal técnico
77,80%
22,20%
Preparación al parto y exámenes prenatales
2
7
22,22%
77,78%
Personal cualificado
72,31%
27,69%
Permiso lactancia
79
27
74,53%
25,47%
Personal auxiliar
81,00%
19,00%
Permiso enfermedad familiares
399
116
77,48%
22,52%
75,48%
24,52%
Licencias no retribuidas
94
43
68,61%
31,39%
Permiso exámenes
56
19
74,67%
25,33%
1.001
285
77,84%
22,16%
Total
Total
Las personas
15
% DE FACTURACIÓN POR ACTIVIDAD 2020
67.056.508 €
FACTURACIÓN 2020
32.800 €
DONACIONES 2020
4.641.355 €
INVERSIÓN 2020
EVOLUCIÓN DATOS* TOTAL FACTURACIÓN INVERSIÓN PROFESIONALES**
2018
2019
2020
FACTURACIÓN POR ACTIVIDAD
2019
2020
51.716.794
58.307.212
67.056.508
SALUD MENTAL, DISCAPACIDAD Y DAÑO CEREBRAL
27.434.974,94
31.528.819,00
4.551.656
2.836.674
4.641.355
1.754
1.799
2.133
51.745,86
1.582.270,00
EMERGENCIAS SOCIALES Y PERSONAS SIN HOGAR
22.681.349,35
26.917.203,00
EDUCACIÓN, INFANCIA Y FAMILIA Y OTROS
8.139.142,00
7.028.216,00
58.307.212
67.056.508
PERSONAS MAYORES Y DEPENDENCIA
Total * Evolución de datos 2018 y 2019 sin las empresas Grupo 5 Picafort S.L.U. y Geriátrico Manacor S.L.U. que fueron enajenadas en julio 2019.
16
Datos financieros
CCFIV G5 HOLDING S.L.
GRUPO 5 ACCIÓN Y GESTIÓN SOCIAL S.A.U.
PEQUEÑO IGLOO S.L.U.
GRUPO 5 GESTIÓN SOCIAL NUEVOS DESARROLLOS S.L.U.
GRUPO 5 SOCIAL CHILE LTDA.
Empresas del grupo
17
Creación de Grupo 5. Comienzo de la actividad con la realización de estudios sociales y formación presencial para el Ministerio de Asuntos Sociales.
Inicio de actividad en emergencias sociales y personas sin hogar. Dirección y gestión de la Unidad móvil de emergencias sociales y gestión de la primera Campaña municipal contra el frío, Ayuntamiento de Madrid.
Inicio de la gestión del Samur Social, Ayuntamiento de Madrid.
Grupo 5 comienza proyectos de atención a personas sin hogar en Sevilla y Vigo. Inicio de la gestión de escuelas infantiles públicas y puntos de encuentro familiar.
18
Línea del Tiempo
Grupo 5 se establece en Extremadura y en Huelva con proyectos de salud mental y personas sin hogar. Inicia la atención a personas con discapacidad en Alcorcón y la actividad de Centro de atención a la infancia y Programa de Educación Social en el Ayuntamiento de Madrid.
Grupo 5 se establece
como la entidad gestora que más personas con enfermedad mental atiende dentro de la Comunidad de Madrid al iniciar la gestión de seis centros más de la Red pública de atención social a personas con enfermedad mental.
Internacionalización de Grupo 5 con apertura de sede en Chile. Apertura de la primera escuela infantil privada: El Igloo.
Inicio de a ctividad en el sector de infancia y familia.
Comienzo de la actividad de daño cerebral adquirido con el Centro Integral de Atención Neurorrehabilitadora, Grupo 5 CIAN. Inicio de la gestión de la primera residencia privada para personas con enfermedad mental: Residencia Alpedrete.
Primeros centros en el área de salud mental. CRL y CPRS Vázquez de Mella.
Grupo 5 lanza la I edición de los Premios G5 Innova al emprendimiento social. EMES G5 se incorpora al grupo de empresas.
Grupo 5 celebra su 30 aniversario con el lema: “30 años dejando huella”. Inicio de la actividad de salud mental en la Comunidad Valenciana; y en Toledo y Las Palmas de Gran Canaria, con la gestión de centros de discapacidad intelectual.
Cambio de accionistas en Grupo 5. Incorporación de una nueva área de atención de mayores y dependencia.
Abre dos nuevos centros de atención a personas con problemas de salud mental con plazas concertadas por la Comunidad de Madrid. Y vuelve a gestionar el Centro de acogida Juan Luis Vives para el Ayuntamiento de Madrid.
Inicio de actividades en Valencia e Ibiza a través de servicios de emergencias sociales y personas sin hogar.
Grupo 5 inicia su actividad en Navarra con la gestión privada de un nuevo Centro Integral de Atención Neurorrehabilitadora y el centro de día para personas mayores en Beriáin; en Aragón con la unidad de día Grupo 5 CIAN; en Asturias con la gestión del centro de atención a personas sin hogar de Avilés; en Guadalajara con la gestión de las viviendas con apoyo El Hayedo.
Nace el Observatorio de ética de Grupo 5. Firma de la cátedra extraordinaria UCM – Grupo 5 Contra el Estigma con la Universidad Complutense de Madrid para investigar y visibilizar la lucha contra el estigma.
Durante la pandemia de la Covid-19 Grupo 5 pone en marcha el dispositivo de emergencia social de IFEMA y el pabellón Marqués de Samaranch para el Ayuntamiento de Madrid; el dispositivo de la Petxina I y II y la ampliación del SAUS para el Ayuntamiento de Valencia; y el centro Quico Cabrera para el Ayuntamiento de Tenerife. Grupo 5 amplía la gestión de recursos de discapacidad intelectual con el CADIG de Ciudad Real, CADIG de San Clemente y el Centro de Adultos Hermano Pedro en Tenerife.
Inicia la gestión del Albergue Mejía Lequerica y la Campaña Municipal Contra el Frío (2021) del Ayuntamiento de Madrid; el programa de Integradores del Ayuntamiento de Sevilla; el Servicio de Inserción Social de Barcelona; y el CRE Alzhéimer de Salamanca perteneciente al Imserso. Renueva la gestión de la residencia, centro de día y centro de rehabilitación laboral Espartales Sur y Aranjuez, en la Comunidad de Madrid; y los Centros de atención a la infancia y Programa de atención a la infancia en el entorno familiar del Ayuntamiento de Madrid. Abre una nueva residencia de salud mental privada en Madrid. La residencia Grupo 5 Canillejas.
Linea del Tiempo
19
Realizamos un cambio de organización interno para afrontar el futuro de Grupo 5 de una manera sólida.
20
Celebramos los 10 años de gestión de Grupo 5 de los Centros de Atención a la Infancia y Programa de atención a la infancia en el entorno familiar.
Hemos podido hacer más visibles los daños cerebrales invisibles con Aurora Lassaletta.
Recibimos la visita de los Barber Angels en UMIES Sevilla que dieron un cambio de imagen positivo a las personas del centro.
Pusimos en marcha con el estado de alarma los dispositivos de emergencia social para distintos ayuntamientos: pabellón 14 de Ifema y centro deportivo municipal Marqués de Samaranch en Madrid; centro deportivo La Petxina en Valencia; y centro deportivo Quico Cabrera en Tenerife. Arrancamos el plan Cuidando a los que cuidan para el bienestar y nuestros equipos se adaptaron a las nuevas exigencias para atender a las personas vulnerables.
Momentos 2020
Organizamos la jornada "Arte Contra el Estigma" de la cátedra UCM – Grupo 5 Contra el Estigma con 200 asistentes.
Lanzamos el estudio “Impacto psicológico de la Covid-19” a través de la cátedra UCM – Grupo 5 Contra el Estigma.
Desarrollamos la jornada "Deporte y superación" en el centro de día de neurorrehabilitación de Zaragoza con el tándem paraolímpico de Noel Martín y Adolfo Bellido.
Visibilizamos la labor de los profesionales de lo social con la campaña Imprescindibles.
Celebramos la jornada “Las emergencias sociales en tiempos de crisis” con la inauguración del Excmo. Sr. Alcalde de Madrid José Luis Martínez Almeida.
Celebramos la jornada "Ética, servicios sociales y Covid" del Observatorio de ética de Grupo 5.
Organizamos la jornada "Ictus, 25 años y una pandemia después".
Asistimos al estreno de la película “Hijos de Dios” en el Festival de cine de San Sebastián protagonizada por dos personas sin hogar, Javier y Romerales.
Organizamos el primer "Encuentro latinoamericano Contra el Estigma" de la cátedra UCM-Grupo 5 Contra el Estigma.
Realizamos el estudio "Salud mental y Covid" sobre el impacto de la Covid-19 en personas con trastorno mental grave y sus familias.
Lanzamos el programa especializado de rehabilitación post Covid en nuestros centros de neurorrehabilitación CIAN.
Desarrollamos la jornada "Impacto de la Covid en salud mental" donde presentamos el estudio.
Momentos 2020
21
En el año 2020 continuamos por nuestra apuesta de desarrollo tanto en el ámbito de las licitaciones públicas como en la creación y gestión de recursos privados. Este último año hemos comenzado la gestión de 11 nuevos centros y servicios y hemos renovado la gestión de 9 centros de protección a la infancia y salud mental. Impulsamos nuestra actividad en la atención a personas con discapacidad intelectual con la gestión del Centro de atención a personas con discapacidad Guadiana en Ciudad Real y del Centro de atención a personas con discapacidad en San Clemente (Cuenca), ambos de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha; y el Centro de Adultos Hermano Pedro en Tenerife, de la Fundación Canaria Sagrada Familia.
22
Desarrollo 2020
Renovamos la gestión de tres Centros de Atención a la Infancia (CAI) y Programa de atención a la infancia en el entorno familiar del Ayuntamiento de Madrid; y de las residencias, centros de día de soporte social y centros de rehabilitación laboral de Aranjuez y Espartales Sur de Alcalá de Henares de la Comunidad de Madrid.
Abrimos la residencia privada para personas con problemas de salud mental Grupo 5 Canillejas.
Iniciamos la gestión en el Centro de Referencia Estatal de Alzhéimer en Salamanca, del IMSERSO. En concreto el Centro de día, el Programa de intervención para la promoción de la autonomía personal y el Servicio integral de intervención ambulatoria.
Pusimos en marcha durante el estado de alarma dispositivos de emergencia social: el Pabellón 14 de IFEMA y el Centro deportivo municipal Marqués de Samaranch para el Ayuntamiento de Madrid; el Pabellón La Petxina del Ayuntamiento de Valencia; y el Pabellón Quico Cabrera del Ayuntamiento de Tenerife.
Abrimos nuestro tercer centro privado de neurorrehabilitación, Grupo 5 CIAN Zaragoza, para personas con daño cerebral; y la residencia y coviviendas para personas con problemas de salud mental y discapacidad intelectual Avenida de América en Madrid.
Y en los primeros meses del año 2021 comenzamos la gestión del Albergue Mejía Lequerica para personas migrantes de alta vulnerabilidad y la Campaña municipal contra el frío para personas sin hogar del Ayuntamiento de Madrid y el Centro regional de menores infractores Zambrana en Valladolid.
Comenzamos la gestión del Servicio de Integración Social del Ayuntamiento de Barcelona y el Programa de Integradores del Ayuntamiento de Sevilla.
Desarrollo 2020
23
El año 2020 ha estado marcado por la Covid-19. En esta memoria incorporamos este capítulo donde analizamos lo que ha supuesto la pandemia en la gestión y la intervención para Grupo 5. GESTIÓN DE NUEVOS SERVICIOS DE EMERGENCIA SOCIAL En marzo de 2020 recibimos una llamada de varios ayuntamientos de España que necesitaban ayuda urgente para solucionar un problema desconocido hasta ese momento, acoger a cientos de personas sin hogar para protegerlas, como al resto de la población confinada en sus casas, del contagio de la Covid-19. Pero no se trataba solo de “proteger”, sino de que la intervención estuviera basada en los principios que inspiran nuestro modelo de atención: la consecución del bienestar de las personas partiendo del respeto pleno a su dignidad, de sus intereses y preferencias y contando con su participación efectiva. Y hacerlo, además, de manera inmediata. Un reto para la gestión y la intervención. Para Grupo 5 fue un gran desafío, pero pusimos todo el compromiso, profesionalidad, respeto y entusiasmo que nos caracteriza para afrontarlo con éxito. En tan solo 48 horas montamos el dispositivo de emergencia social de IFEMA
24
Grupo 5 y COVID
en Madrid, proporcionando atención sanitaria, psicológica y social a 150 personas en situación de calle. Para ello fue necesario habilitar los espacios adecuados, contratar los servicios básicos de apoyo (lavandería, manutención, seguridad...), seleccionar y contratar y formar a todos los profesionales necesarios, adaptar los protocolos de coordinación y organización interna de los que ya disponíamos y activarlos de manera inmediata y diseñar las intervenciones y las actividades. Así lo hicimos igualmente en Valencia, en el pabellón La Petxina y con la ampliación 24 horas del SAUS, Servicio de Atención a las Urgencias Sociales, en Tenerife, en el pabellón Quico Cabrera, y otra vez en Madrid, en el Polideportivo Marqués de Samaranch.
PUESTA EN MARCHA
14
17
20
26
30
7
Se declara el Estado de Alarma.
El Ayuntamiento de Madrid notifica la necesidad de poner en marcha un dispositivo de emergencia social para personas sin hogar.
48 horas después ponemos en marcha el dispositivo de emergencia social en el Pabellón 14 de IFEMA con más de 100 profesionales que atienden a 150 hombres en situación de calle.
Activamos el dispositivo de emergencia en el Pabellón Quico Cabrera de Tenerife y ampliamos el Servicio de Atención a las Urgencias Sociales de Valencia 24 horas y la gestión de apoyo Petxina 1.
Ponemos en marcha en el Centro deportivo municipal de Marqués de Samaranch el dispositivo de emergencia social.
Comenzamos la gestión del dispositivo Petxina 2 en Valencia.
Marzo
Marzo
Marzo
Marzo
Marzo
Abril
La puesta en marcha era compleja debido a la reducida duración con la que debía contar el proyecto adaptando y desarrollando procesos de arranque, regulación de equipos, sistemas de forma planificada y montaje. Sin embargo, fue ágil, regulada, coordinada y cumplimos todos los objetivos tanto de desarrollo como de tiempos. La adaptación de los procedimientos de los que ya disponíamos fue clave en esta tarea, lo que nos permitió activar de manera rápida los siguientes procesos: • Proceso de mando y control • Proceso de cooperación y coordinación • Procesos de intervención • Procesos de apoyo • Proceso de información operacional
DISPOSITIVOS DE EMERGENCIA SOCIAL
AYUNTAMIENTO
PLAZOS DE GESTIÓN
PLAZAS
MUJERES
HOMBRES
PERSONAS ATENDIDAS
PABELLÓN 14 DE IFEMA
MADRID
20 de marzo al 31 de mayo
150
0,00%
100%
314
CDM SAMARANCH
MADRID
30 de marzo al 15 de julio
150
0,00%
100%
492
LA PETXINA 1
VALENCIA
17 de marzo al 31 de mayo
120
-
-
173
QUICO CABRERA
TENERIFE
26 de marzo al 30 de junio
25
17,86%
82,14%
84
445
5,95%
94,05%
1.063
Total
Grupo 5 y COVID
25
ADAPTACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS La Covid-19 nos ha forzado a cambiar nuestras rutinas y formas de trabajar en el trato directo. En Grupo 5 hemos adoptado esta serie de acciones y medidas por la seguridad de las personas usuarias, sus familias y nuestros profesionales. Durante el año 2020 hemos seguido las recomendaciones de las Administraciones Públicas y las autoridades sanitarias; adecuamos nuestros centros y servicios según las diferentes recomendaciones; se extremaron las medidas de limpieza; adquirimos los Equipos de Protección Individual y materiales necesarios para la prevención de riesgos; adaptamos las actividades de los centros al teletrabajo; flexibilizamos la solicitud de las medidas del plan de igualdad ante la suspensión de la actividad educativa en distintas Comunidades Autónomas; y llevamos a cabo acciones especiales para centros para mejorar su estancia en confinamiento como ampliar el número de medios técnicos y la contratación de televisión de pago o disfrutar de desayunos o comidas especiales.
26
Grupo 5 y COVID
En la adaptación de nuestros servicios, elaboramos una serie de buenas prácticas en la intervención en teletrabajo en centros y servicios: Retoconectarnos: la creación de un material gráfico específico desarrollado por los Centros de Atención a la Infancia para trabajar con familias que permitiera conectar a los padres, madres o tutores con sus hijos e hijas.
Atención telemática y domiciliaria para prevenir el deterioro en personas mayores como objetivo para reducir el riesgo de deterioro cognitivo y emocional de las personas mayores atendidas del Centro de Día de Beriáin.
“Tele tareas”: Actividades para el mantenimiento y adquisición de competencias laborales en el domicilio para seguir prestando atención a la población de personas con enfermedad mental grave y continuar trabajando los objetivos propios de los talleres pre laborales; además de mantener el contacto con el recurso, evitar su aislamiento social y disminuir problemáticas emocionales derivadas de la situación.
Historias que conectan junto con la Fundación SM en la que escritores y escritoras famosas comparten relatos con personas de nuestros centros.
Museo a la Carta: El programa “Cuidarse en tiempos inciertos (Museo a la Carta)” surgió como herramienta para mantener la actividad que se lleva a cabo desde hace más de 12 años con el Museo Thyssen Bornemisza de Madrid, a través de las redes y potenciando el uso de las plataformas virtuales que se disponen.
PLAN CUIDANDO A LOS QUE CUIDAN Durante los meses más complicados de la pandemia pusimos en marcha el plan cuidando a los que cuidan para dar soporte a nuestros profesionales pensando en su bienestar y salud mental. De esta manera lanzamos una serie de acciones entre las que destacamos: • Apoyo psicológico para profesionales. • Meditación para profesionales. • Libro con cartas personalizadas
para nuestros Imprescindibles. • Supervisión de equipos. • Guía para llevar bien el aislamiento. • Guía para el afrontamiento del coronavirus.
El año 2020 ha sido un año muy duro y excepcional. Nuestros equipos, los profesionales del sector social, han demostrado una gran implicación tanto personal como profesional. Por ello consideramos que merecen un reconocimiento especial. Este reconocimiento se ha materializado en la campaña IMPRESCINDIBLES. Porque los profesionales de lo social lo son y cumplen una función básica para el bienestar de las personas y la mejora de la sociedad. Gracias a cada uno y una de ellas.
Grupo 5 y COVID
27
28
Imprescindibles
Apoyan en la mejora
de la realización de sus actividades de la vida
diaria y en la intervención social que se realiza con las personas usuarias
según los procedimientos de cada servicio.
Auxiliares de servicios sociales
29
IMPRESCINDIBLES
Intervienen con distintos colectivos sociales para prevenir o abordar cualquier caso o situación de exclusión.
30
Integradores e integradoras sociales
Promueven el desarrollo, la cohesión y la transformación social fortaleciendo las capacidades individuales de las personas para favorecer la inclusión en la comunidad.
Trabajadores y trabajadoras sociales
31
Desarrollan actividades
para la prevención, evaluación
y tratamiento de los trastornos de la comunicación, el lenguaje, el habla, la audición,
la voz y las funciones orales
no verbales como la deglución.
32
Logopedas
Trabajan para incrementar la independencia funcional, aumentar el desarrollo
y prevenir la incapacidad, adaptando las actividades
o el entorno de las personas para alcanzar
su máxima independencia y aumentar
su calidad de vida.
Terapeutas ocupacionales
33
Centran su actividad en mejorar la movilidad de las personas
a las que atienden para mejorar su autonomía y calidad de vida.
34
Fisioterapeutas
Atienden y cuidan
a las personas mayores
en sus necesidades básicas favoreciendo
su calidad de vida.
Gerocultores y gerocultoras
35
Ayudan a enfrentar situaciones estresantes, a controlar
enfermedades mentales crónicas y a eliminar las barreras que nos impiden alcanzar nuestros objetivos
36
Psicólogos y psicólogas
Contribuyen
al desarrollo físico y motor, afectivo,
comunicativo, social
y cognitivo de los niños y niñas de cero a cinco años
Maestros y maestras de educación infantil
37
Proporcionan cuidado básico de salud a las personas
que atienden y les apoyan
en la alimentación el aseo, la vestimenta… tareas para su bienestar
38
Auxiliares de enfermería
Apoyan y dan soporte a los equipos de atención directa para que puedan realizar su trabajo cuidando y mejorando la vida de las personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad social
Personal de mantenimiento, administrativo de cocina, de limpieza, de sistemas, recursos humanos financiero, comunicación, calidad,operaciones
39
Ayudan, apoyan y protegen a las personas, familias,
niños o niñas vulnerables
o en riesgo para favorecer la inclusión
40
Educadores y educadoras sociales
Previenen, diagnostican y tratan diversas enfermedades
para mejorar
la salud general de las personas
Personal médico
41
Cuidan de las personas que están enfermas
o que necesitan atención especial y cubren las
necesidades de salud que
precisan para mejorar su bienestar
42
Enfermeros y enfermeras
Posibilitan que las personas con
problemas de salud mental puedan acceder a un puesto de trabajo y proporcionan a las empresas herramientas adecuadas
para optimizar sus profesionales facilitándoles que puedan distribuir las tareas
a personas más capaces
Preparadores y preparadoras laboral
43
Se encargan de relacionar a las personas
que buscan empleo y que tienen dificultades
a la hora de encontrarlo con las empresas demandantes
44
Técnicos y técnicas intervención social o laboral
Realizan talleres pre-laborales y organizan las tareas y actividades pertinentes para favorecer que las personas con problemas de salud mental adquieran los hábitos laborales y habilidades de ajuste laboral
Maestros y maestras de taller
45
Grupo 5 gestiona centros de atención para personas con problemas de salud mental desde 1998. Durante estos 23 años hemos contribuido a mejorar la calidad de vida de estas personas en distintas Comunidades Autónomas y distintas Administraciones Públicas: Consejería de Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad de la Comunidad de Madrid; Servicio Extremeño de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a la Dependencia de la Junta de Extremadura; Vicepresidencia y Consellería de Igualdad y Políticas Inclusivas de la Generalitat Valenciana; y Diputación Foral de Álava. En el último año hemos renovado la gestión de las residencias, centros de día de soporte social y centros de rehabilitación laboral de Aranjuez y Espartales Sur de Alcalá de Henares de la Comunidad de Madrid. Además en 2020 hemos abierto la residencia privada Grupo 5 Canillejas, ubicada en Madrid con 33 nuevas plazas.
46
La atención en datos
En Grupo 5 continuamos apostando por la neurorrehabilitación para dar servicio a los miles de personas que cada año sufren un daño cerebral. Por ello en 2020 abrimos una unidad diurna de rehabilitación neurológica en Zaragoza que se suma a los Centros Integrales de Atención Neurorrehabilitadora (CIAN) de Alcalá de Henares, en Madrid, y de Imárcoain, en Navarra. También en este último año hemos trabajado para abrir un nuevo CIAN con unidad residencial y atención ambulatoria en Zaragoza para el cual hemos invertido alrededor de 5 millones de euros y que generará más de 30 puestos de trabajo directos.
El 2020 ha sido un año especialmente complicado para esta área. La Covid-19 ha afectado de manera muy dura a las personas mayores, a los servicios donde están y a las personas que les atienden. En Grupo 5 comenzamos a gestionar semanas previas a la declaración del Estado de Alarma la residencia Orcasur, de la Dirección General de Atención al Mayor y la Dependencia de la Comunidad de Madrid. En este centro y en el centro de día de Beriáin, en Navarra, continuamos trabajando para que las personas mayores tuvieran el máximo bienestar y la mejor calidad de vida posible.
El derecho a la toma de decisiones de manera autónoma y mejorar el bienestar de las personas con discapacidad son dos de los principales objetivos por los que trabajamos en esta área. Y estos objetivos los desarrollamos desde servicios residenciales, de atención diurna, sociosanitarios o complementarios a personas con discapacidad de todas las franjas de edad para la Comunidad de Castilla La Mancha y la Fundación Canaria Sagrada Familia. En el año 2020 hemos comenzado la gestión de los Centros de atención a personas con discapacidad intelectual grave (CADIG) de San Clemente (Cuenca) y Ciudad Real. Y hemos vuelto a gestionar el Centro de adultos Hermano Pedro en Tenerife.
El año 2020 ha sido especialmente significativo en esta área puesto que la Covid-19 ha exigido una respuesta en emergencias sociales ágil y profesional. Durante los primeros meses de la pandemia pusimos en marcha cuatro dispositivos de emergencia social: pabellón 14 de Ifema y el Centro deportivo municipal Marqués de Samaranch en Madrid; el pabellón Petxina I en Valencia; y el pabellón Quico Cabrera en Tenerife, y ampliamos el Servicio de Atención a las Urgencias Sociales (SAUS) del Ayuntamiento de Valencia a 24 horas al día, 7 días a la semana. Además de la ampliación de plazas en los recursos que gestionamos y el cumplimiento de las medidas de seguridad.
Mantener el máximo bienestar de los niños, niñas y adolescentes con sus familias siempre ha sido nuestro objetivo y durante el año 2020 nuestros equipos han tenido que reinventar su atención presencial por la atención telemática. En el año 2020 comenzamos la gestión del Servicio de Inserción Social para Familias (SISFAM) del Ayuntamiento de Barcelona y hemos renovado los Centros de Atención a la Infancia (CAI) y el Programa de atención a la infancia en el entorno familiar del Área de Gobierno de Equidad, Derechos Sociales y Empleo del Ayuntamiento de Madrid.
También este año hemos puesto las bases para comenzar a gestionar a partir del año 2021 el Servicio de Inserción Social (SIS) del Ayuntamiento de Barcelona; la Campaña municipal contra el frío y el centro Mejía Lequerica que atiende a personas migrantes del Ayuntamiento de Madrid. La atención en datos
47
SALUD MENTAL Nº CENTROS
JUNTA DE EXTREMADURA TOTAL RESIDENCIAS. Mérida*, Plasencia
MUJERES (Nº / %)
HOMBRES (Nº / %)
PERSONAS ATENDIDAS
6
96
51
42,15%
70
57,85%
121
2
78
42
43,30%
55
56,70%
97
RESIDENCIA CONCERTADA
-
76
42
44,21%
53
55,79%
95
RESIDENCIA PRIVADA
-
2
-
-
2
100,00%
2
4
18
9
62,50%
15
37,50%
24
5
186
66 38,00%
118
62,00%
184
RESIDENCIAS. Benidorm, Elda
2
76
31
37,00%
50
63,00%
81
CENTROS DE REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN SOCIAL. Benidorm
1
70
24
30,00%
55
70,00%
79
CENTROS DE DÍA. Benidorm, Elda
2
40
11 46,00%
13
54,00%
44
1
9
5 45,00%
6
55,00%
11
1
9
5
45,00%
6
55,00%
11
12
291
122 41,72%
194
58,28%
316
PISOS SUPERVISADOS COMUNIDAD VALENCIANA
DIPUTACIÓN FORAL DE ÁLAVA TOTAL PISO. Vitoria
Total (Sin datos de la Comunidad de Madrid)
*Centros con plazas privadas. Datos de plazas privadas incluidos.
48
PLAZAS
Salud Mental
Comunidad
de Madrid
Nº CENTROS
PLAZAS
MUJERES (Nº / %)
Dirección General de Atención a Personas con Discapacidad CONSEJERÍA DE POLÍTICAS SOCIALES, FAMILIAS, IGUALDAD Y NATALIDAD
HOMBRES (Nº / %)
PERSONAS ATENDIDAS
48
1.373
704
39,00%
1.105
61,00%
1.809
9
285
149
41,50%
210
58,50%
359
RESIDENCIAS PÚBLICAS: Alcobendas, Aranjuez, Espartales Sur (Alcalá de Henares)
3
86
58
42,65%
78
57,35%
136
RESIDENCIAS PRIVADAS Y CONCERTADAS: Alpedrete, Canillejas, Cobeña, Manuel Gómez-Latina, Mirasierra, Sevilla la Nueva
6
199
91
40,81%
132
59,19%
223
14
56
32
45,07%
39
54,93%
71
CENTROS DE REHABILITACIÓN PSICOSOCIAL. Alcobendas, Las Rozas, Latina, Vázquez de Mella
4
325
136
37,88%
223
62,12%
359
CENTROS DE REHABILITACIÓN LABORAL. Aranjuez II, Collado Villalba, Espartales Sur (Alcalá de Henares), Fuencarral, Latina, Vázquez de Mella
6
295
158
41,04%
227
58,96%
385
CENTROS DE DÍA DE SOPORTE SOCIAL. Alcobendas, Aranjuez II, Arganzuela, Collado Villalba, Espartales Sur (Alcalá de Henares) Latina, Majadahonda
7
205
80
31,75%
172
68,25%
252
EQUIPOS DE APOYO SOCIAL COMUNITARIO. Alcobendas, Arganzuela, Collado Villalba, Colmenar Viejo, Fuencarral, Tetuan, Latina, Las Rozas
8
240
122
41,92%
169
58,08%
291
Total Comunidad de Madrid
48
1.406
677 39,43%
1.040
60,57%
1.717
Total salud mental
60
1.697
799 31,92%
1.234
61,08%
2.033
COMUNIDAD DE MADRID TOTAL RESIDENCIAS
PISOS SUPERVISADOS. Alcobendas, Alpedrete, Aranjuez, Cobeña, Espartales Sur (Alcalá de Henares), Mirasierra, Sevilla la Nueva, Latina
TOTAL DATOS DE ATENCIÓN DE GRUPO 5 EN SALUD MENTAL
60
1.697
centros
2.033
Plazas
Personas atendidas
799
1.234
( 31 , 9 2 % )
( 61 , 08 % )
Mujeres
hombres
Salud Mental
49
DAÑO CEREBRAL
Dirección General de Atención a Personas con Discapacidad CONSEJERÍA DE POLÍTICAS SOCIALES Y FAMILIA
Comunidad de Madrid
PLAZAS
SESIONES
MUJERES (Nº / %)
HOMBRES (Nº / %)
PERSONAS ATENDIDAS
GRUPO 5 CIAN ALCALÁ RESIDENCIA RESIDENCIA CONCERTADA
64
-
21
31,34%
46
68,66%
67
39
-
10
24,40%
31
75,60%
41
25
-
11
42,30%
15
57,70%
26
40
-
22
54,80%
20
45,20%
42
CENTRO DE DÍA CONCERTADO
25
-
12
45,50%
15
55,50%
27
CENTRO DE DÍA PRIVADO
15
-
11
73,30%
4
26,70%
15
-
240
20
45,50%
24
54,50%
44
45,50%
24
54,50%
44
RESIDENCIA PRIVADA CENTRO DE DÍA*
UNIDAD AMBULATORIA* UNIDAD AMBULATORIA PRIVADA
Total
-
240
20
104
240
63
43,88%
90
56,12%
153
39
-
9
39,14%
14
60,86%
23
20
-
1
33,33%
2
66,67%
3
36,54%
33
63,46%
52
301
Personas atendidas
581
Plazas
GRUPO 5 CIAN NAVARRA* RESIDENCIA CENTRO DE DÍA UNIDAD AMBULATORIA
Total
-
77
19
59
77
29
37,18%
49
62,82%
78
40
-
2
25,00%
6
75,00%
8
123 (40,86%)
Mujeres
GRUPO 5 CIAN UNIDAD DE DÍA ZARAGOZA* CENTRO DE DÍA AMBULATORIO
Total
-
21
22
53,66%
19
43,34%
41
40
21
24
48,98%
25
51,02%
49
CRE SALAMANCA* CENTRO DE DÍA
24
5
29,40%
12
70,60%
17
PIPAP. (Programa de intervención para la promoción de la autonomía personal
10
-
-
-
-
-
6
2
50,00%
2
50,00%
4
40
7
26,47%
14
40,20%
21
SIIA. (Servicio Integral de Intervención Ambulatoria)
Total
*Estos centros se han visto afectados por los cierres de actividad por la pandemia.
50
Daño cerebral
178 ( 5 9 , 14 % )
hombres
PERSONAS MAYORES
Comunidad de Madrid CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN
PLAZAS
MUJERES (Nº / %)
HOMBRES (Nº / %)
PERSONAS ATENDIDAS
BERIÁIN CENTRO DE DÍA (TOTAL)*
30
15
52%
14
48%
29
64
52
64,19%
29
35,81%
81
TOTAL RESIDENCIA CONCERTADA
64
52
64,19%
29
35,81%
81
TOTAL CENTRO DE DÍA
30
15
51,72%
14
48,28%
29
TOTAL
94
67
57,96%
43
42,05%
110
ORCASUR** RESIDENCIA (TOTAL)
*Estos centros se han visto afectados por los cierres de actividad por la pandemia. **Datos febrero-diciembre 2020
110
94
2
Personas atendidas
Plazas
centros
67
43
(57,96%)
(42,05%)
Mujeres
hombres
Personas mayores
51
EMERGENCIAS Y EXCLUSIÓN SOCIAL PLAZAS
ESTANCIAS
INTERVENCIONES
COORDINACIONES DERIVACIONES CON RECURSOS A RECURSOS SOCIALES SOCIALES
MUJERES (Nº / %)
HOMBRES (Nº / %)
PERSONAS ATENDIDAS
29.307
AYUNTAMIENTO DE MADRID SAMUR SOCIAL
124
-
91.903*
-
-
5.614
26,69%
13.954
71,31%
19.568
-
-
-
-
-
3.857
23,85%
12.314
76,14%
16.171
10
-
-
-
-
307
71,06%
125
28.93%
432
CENTRAL EMERGENCIAS UNIDAD DE ESTANCIAS BREVES CENTRAL SALA DE CONVIVENCIA BUTACAS DE EMERGENCIAS EQUIPOS DE CALLE
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
12
-
-
-
-
634
60,66%
411
39,33%
1.045
-
-
54.227
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
7
1,73%
398
98,27%
405
UNIDAD DE ESTANCIAS BREVES
40
-
-
-
-
775
59,30%
447
34,20%
1.222
ESTANCIAS
62
-
37.676
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
34
12,00%
259
88,00%
293
PENSIONES
RENTA MÍNIMA EN SEGUIMIENTO
Personas atendidas
236
Plazas
AYUNTAMIENTO DE SEVILLA
8.802
UNIDAD MUNICIPAL DE EMERGENCIAS SOCIALES Y EXCLUSIÓN SOCIAL (UMIES)
-
19
25,30%
66
74,70%
85
1.690
2.361
26,18%
4.931
73,82%
7.292
1576
2.281
33,18%
4.594
66,82%
6.875
114
80
19,18%
337
80,82%
417
-
-
204
33,00%
405
67,00%
609
-
-
536
36,30%
899
60,94%
1435
30,03% 20.505 69,97%
29.307
3.234
CAMPAÑA DE CALOR
20
1.974
389
-
-
-
18.787
4.562
7.451 Pensiones
10.907
2.579
160 Pensiones
7.880
1.983
52
8
1.020
-
218
2672
EMERGENCIAS EQUIPOS DE CALLE
-
-
250
78,62%
318
21,38%
40
UNIDAD DE CALLE
1.658
68
CAMPAÑA DE FRÍO
(30,03%)
Mujeres
AYUNTAMIENTO DE VALENCIA SERVICIO DE ATENCIÓN A URGENCIAS SOCIALES Y COLABORACIÓN EN EMERGENCIAS (SAUS) CAMPAÑA DE FRÍO EN TODO EL AÑO 2020
Total
236
*Entre la UEB Hnos. Álvarez Quintero + UEB Central + Sala Convivencia **En seguimiento por los EECC
52
Emergencias y exclusión social
8.802
20.505 (69,97%)
hombres
PERSONAS SIN HOGAR COORDINACIONES DERIVACIONES CON RECURSOS A RECURSOS SOCIALES SOCIALES
INTERVENCIONES
MUJERES
PERSONAS ATENDIDAS
PLAZAS
ESTANCIAS
HOMBRES
146
-
-
-
-
48
24,42%
183
75,57%
231
132
-
-
-
-
44
20,27%
173
79,73%
217
14
-
-
-
-
4
28,57%
10
71,43%
14
60
-
6.799
-
-
47
42,00%
65
58,00%
112
60
-
6.799
-
-
47
42,00%
65
58,00%
112
166
-
9.710
2.735
226
111
52,41%
190
47,59%
301
103
-
5.645
1.590
131,4
61
65,14%
114
34,86%
175
63
-
4.065
1.145
94,6
50
39,68%
76
60,32%
126
AYUNTAMIENTO DE MADRID CENTRO DE ACOGIDA PUERTA ABIERTA ALOJAMIENTO PLAZAS DE EMERGENCIA ALOJAMIENTO ALTERNATIVO DISTRITO CENTRO PENSIONES ALOJAMIENTOS NO INSTITUCIONALIZADOS (ATAAS) PENSIONES PISOS CENTRO DE ACOGIDA JUAN LUIS VIVES
194
-
318
-
-
38
11,00%
281
89,00%
319
144+25
-
319
-
-
38
11,00%
281
89,00%
319
PLAZAS DE EMERGENCIA
25
-
-
-
-
-
-
-
-
-
CENTRO ABIERTO LA ROSA
67
-
514
1.047
18
54
42,60%
125
57,40%
179
ALOJAMIENTO
35
-
386
698
18
44
65,60%
84
34,40%
128
CENTRO DE DÍA
25
-
128
349
-
10
19,60%
41
80,40%
51
7
-
-
-
-
-
-
-
-
-
337
377
26
8,30%
-
-
ALOJAMIENTO
PLAZAS DE EMERGENCIA
4.661
Personas atendidas
1.056 Plazas
AYUNTAMIENTO DE AVILÉS CENTRO DE ACOGIDA DE AVILÉS
64
8721
ALOJAMIENTO
29
7060
3000
200
CENTRO DE DÍA
35
350
250
70
100 (directas)
291 91,70%**
317
-
150/mes
-
AYUNTAMIENTO DE SEVILLA CENTRO NOCTURNO DE PUERTAS ABIERTAS CENTRO DE ACOGIDA
1.481 ( 31 , 7 7 % )
44
7.152
8.159
-
4
16
45,71%
19
54,29%
35
20
7.152
38
-
4
16
45,71%
19
54,29%
-
Mujeres
24
-
8.121
-
-
-
-
-
-
-
176
7.152
8.159
-
4
246
28,05%
631
71,95%
877
PLAZAS RESIDENCIALES
156
52.380
-
1.031
122
79
22,44%
273
77.56%
352
CENTRO DE DÍA
20
2.197
-
-
-
42
28,18%
107
71,82%
149
15
-
-
-
-
581
83,00%
119
17,00%
700
CENTRO DE ACOGIDA MUNICIPAL (CMA)
96
-
37.108
11.453
7.097
84
20,79%
320
79,21%
404
3.180
CENTRO DE MÍNIMA EXIGENCIA (CME)
20
-
8.534
5
20
44
18,97%
188
81,03%
232
( 68 , 2 3 % )
N/A
-
10.282
2.338
2.954
64
14,45%
379
85,55%
443
hombres
8
-
1.317
417
389
1
10,00%
9
90,00%
10
1.481
31,77%
3.180 74,64%
4.661
SERVICIO DE HIGIENE (DUCHAS) UNIDAD DE ACOGIDA (UMIES)
AYUNTAMIENTO DE HUELVA CENTRO DE ACOGIDA PARA TRANSEÚNTES SAN SEBASTIÁN AYUNTAMIENTO DE TENERIFE
UNIDADES MÓVILES DE ACERCAMIENTO PISOS SUPERVISADOS
Total
1.056
* Este año pasado, desde marzo, no se ha podido ofrecer servicio de Centro de día, solo información al respecto. ** Debido a la pandemia la capidad de ocupación pasó de 29 a 24 plazas
Emergencias y exclusión social
53
EDUCACIÓN SOCIAL
PLAZAS
FAMILIAS
ADULTOS
MUJERES (Nº / %)
HOMBRES (Nº / %)
MENORES
NIÑAS (Nº / %)
NIÑOS (Nº / %)
ÁREA DE GOBIERNO DE EQUIDAD, DERECHOS SOCIALES Y EMPLEO. SERVICIO DE EDUCACIÓN SOCIAL
Sin límite
1.489
3.948
2.773
70,24%
1.175
29,76%
6.123
3.108 50,76%
JMD BARAJAS. INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA
Sin límite
16
257
159
61,87%
98
38,13%
493
242 49,08%
251
50,92%
Sin límite
120
245
127
51,83%
118
48,17%
241
113 46,90%
128
53,10%
1.625
4.450
3.059
68,74%
1.391
31,26%
6.857
AYUNTAMIENTO DE MADRID
3.015 49,24%
AYUNTAMIENTO DE BARCELONA SISFAM. SERVICIO DE INSERCIÓN SOCIAL PARA FAMILIAS
TOTAL
PLAZAS
FAMILIAS
ADULTOS
CENTRO DE ATENCIÓN A LA INFANCIA CAI 7
Sin límite
435
CENTRO DE ATENCIÓN A LA INFANCIA CAI 8
Sin límite
CENTRO DE ATENCIÓN A LA INFANCIA CAI 12 PROGRAMA DE ATENCIÓN A LA INFANCIA EN EL ENTORNO FAMILIAR
MENORES
3.463 50,50%
3.394 49,50%
NIÑAS (Nº / %)
NIÑOS (Nº / %)
MUJERES (Nº / %)
HOMBRES (Nº / %)
1.101
636
57,77%
465
42,23%
789
350
44,36%
439
55,64%
758
1.770
1.104
62,40%
666
37,60%
1.390
672
48,34%
718
51,66%
Sin límite
460
998
604
60,52%
394
39,48%
721
362
50,91%
359
49,09%
Sin límite
498
1.094
661
60,42%
433
39,58%
897
426
47,49%
471
52,51%
2.151
4.963
3.005
60,55%
1.958
39,45%
3.797
1.810
47,67%
AYUNTAMIENTO DE MADRID ÁREA DE GOBIERNO DE EQUIDAD, DERECHOS SOCIALES Y EMPLEO
TOTAL
54
Infancia y familia
1.987 52,33%
EDUCACIÓN INFANTIL
Comunidad de Madrid CONSEJERÍA DE EDUCACIÓN
Ayuntamiento de Villanueva de Perales
PLAZAS
MENORES
NIÑAS (Nº / %)
NIÑOS (Nº / %)
E.I. LA ALAMEDA
118
156
72
46,15%
84
53,85%
E.I. EL TRÉBOL
180
289
140
48,44%
149
51,56%
E.I. ZARABANDA
118
188
95
50,53%
93
49,47%
52
77
42
54,55%
35
45,45%
COMUNIDAD DE MADRID
21.550
Personas atendidas
AYUNTAMIENTO DE MADRID E.I. EL IGLOO
991
Plazas
AYUNTAMIENTO ANCHUELO CASA DE NIÑOS/AS LA ISLA DE LAS ARREÑAS
42
58
24
41,38%
34
58,62%
87
139
70
50,36%
69
49,64%
116
195
87
44,62%
108
55,38%
AYUNTAMIENTO CAMARMA DE ESTERUELAS CASA DE NIÑOS/AS COLORÍN COLORADO AYUNTAMIENTO DE COLLADO VILLALBA E.I. LA VACA FLORA AYUNTAMIENTO COLMENAR DE OREJA CASA DE NIÑOS/AS LA COLMENA
76
104
54
51,92%
50
48,08%
76
106
43
40,57%
63
59,43%
84
134
66
49,25%
68
50,75%
6.064
5.985
(64,42%)
(49,35%)
Mujeres
niñas
AYUNTAMIENTO CUBAS DE LA SAGRA CASA DE NIÑOS/AS SOL Y LUNA AYUNTAMIENTO DE LEGANÉS E.I. DULCINEA AYUNTAMIENTO VILLANUEVA DE PERALES CASA DE NIÑOS/AS VILLANUEVA DE PERALES
TOTAL
42
37
19
51,35%
18
48,65%
991
1.483
712
48,01%
771
51,99%
3.349
6.152
( 3 5 , 58 % )
(50,65%)
hombres
niños
*Datos extraidos curso 2019-2020
Infancia y familia
55
DISCAPACIDAD INTELECTUAL PLAZAS
MUJERES (Nº / %)
PERSONAS ATENDIDAS
HOMBRES (Nº / %)
VIVIENDAS CON APOYO EL HAYEDO 24
11
44,00%
14
56,00%
25
83
31
37,30%
52
62,70%
83
4
2
50,00%
2
50,00%
4
CADIG CIUDAD REAL RESIDENCIA CENTRO DE DÍA
284
Personas atendidas
295
Plazas
CADIG SAN CLEMENTE RESIDENCIA
32
16
51,00%
15
49,00%
31
CENTRO DE DÍA
15
3
42,00%
4
57,00%
7
46
15
33,34%
30
66,66%
45
CADIG BENQUERENCIA RESIDENCIA (más 2 plazas de alojamiento temporal)
111 (39,28%)
CENTRO DE DÍA
10
4
40,00%
6
60,00%
10
9
56,25%
16
Mujeres
CENTRO DE DÍA LOS RUISEÑORES. SERVICIOS SOCIOSANITARIOS. LAS PALMAS DE GRAN CANARIA CENTRO DE DÍA
16
7
43,75%
COLEGIO DE EDUCACIÓN ESPECIAL LA CASITA. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS AUXILIARES. LAS PALMAS DE GRAN CANARIA SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
63
22
34,92%
41
65,08%
63
187
73
39,67%
111
60,33%
184
Centro de día
45
16
43,24%
21
56,76%
37
Servicios complementarios
63
22
34,92%
41
65,08%
63
295
111
39,28%
173
60,72%
284
Residencia
Total
56
Discapacidad intelectual
173 (60,72%)
hombres
El año 2020 a nivel comunicativo y de responsabilidad social ha estado marcado, como no podía ser de otra manera, por la Covid-19. Durante la pandemia la comunicación se ha convertido en un agente humanizador en medio del caos. La comunicación ha acercado a las personas ya fuera en la lejanía del teletrabajo o en la dificultad del trabajo presencial inmersos en la crisis sanitaria; ha conseguido contar historias para reducir la incertidumbre del momento, para romper la soledad del día a día; ha impulsado los proyectos que se proponían porque había que reforzar lo que salía de los equipos; ha conseguido generar espacios, aunque fueran virtuales, donde compartir conocimiento. La comunicación en el 2020 nos ha humanizado más que nunca, nos ha hecho ver los Momentos de Vida, nos ha impulsado para reconocer los Imprescindibles.
Comunicación y responsabilidad social
57
COMUNICACIÓN CONOCIMIENTO
•
Generar espacios, este año muchos de ellos virtuales, donde compartir conocimiento para los profesionales del sector social y sociosanitario. Esa labor es visible a través de las actividades que hemos realizado: • Jornada Arte Contra el Estigma. 200 asistentes. Presencial. Promovida por la cátedra UCM-Grupo 5 Contra el Estigma. Celebrada en la Facultad de Psicología de la UCM. Participaron profesionales de la pintura, la música, el cine, la escultura y la literatura para hablar de la inclusión, sin estigmas y con arte. • Jornada Deporte y superación. 30 asistentes. Presencial. Celebrada en la Unidad de día CIAN Zaragoza. Participaron los campeones olímpicos españoles de Tándem adaptado, el presidente de la asociación aragonesa de deportistas trasplantados y profesionales de CIAN. • Jornada Las emergencias sociales en tiempos de crisis. 284 asistentes. Virtual.
58
Comunicación y compromiso social
•
•
•
Participaron representantes de distintas Administraciones Públicas, profesionales de las emergencias sociales, de la Unidad Militar de Emergencias y de la universidad. La jornada fue inaugurada por el Excelentísimo Alcalde de Madrid, José Luis Martínez Almeida. Jornada Ictus, 25 años y una pandemia después. 58 asistentes. Virtual. Participaron profesionales sanitarios, sociosanitarios y de la política. Jornada Ética, servicios sociales y Covid-19, promovida por el Observatorio de Ética de Grupo 5. 136 asistentes. Virtual. Participaron profesionales de la Filosofía, el Derecho y la intervención social, expertos en materia de ética. Encuentro latinoamericano Contra el Estigma. 618 asistentes. Virtual. Promovida por la cátedra UCM-Grupo 5 Contra el Estigma. Participaron profesionales latinoamericanos expertos en estigma y el jefe de la Unidad de Salud Mental y Sustancias de la Organización Panamericana de la Salud, OPS. Jornada Impacto de la Covid-19 en la Salud mental. 328 asistentes. Virtual. Participaron profesionales de las principales asociaciones de profesionales de salud mental, AEN y FEARP, y profesionales de Grupo 5 que han realizado el estudio “Trastorno mental grave y el impacto de la Covid-19”.
Nuestros profesionales han participado en los siguientes foros: • XII Congreso Nacional de Neuropsicología. • XXI Congreso Virtual Internacional de Psiquiatría, Psicología y Enfermería en salud mental • Emergencias sociales ante el Covid del Consejo General de Trabajo Social. • VII Congreso AMRP "Cartografiando los Derechos Humanos en la rehabilitación psicosocial" • XIII Congreso Internacional de Psicología Clínica. XVIII Nacional de Psicología Clínica. Santiago de Compostela • Curso de verano de la Universidad de Castilla La Mancha • Jornadas científicas UCPP • XXI Jornadas de investigación en Psiquiatría, Psicología clínica y salud mental del Hospital Universitario La Paz • Plenario Hospital Universitario Príncipe de Asturias Patrocinamos el curso de verano Psicología, educación y familia: retos en la sociedad actual, de la Universidad de Castilla la Mancha. Continuamos con nuestro Plan de Becas Grupo 5, en el que en 2020 hemos convocado 40 becas de 600 euros para el desarrollo profesional de trabajadores y trabajadoras de Grupo 5.
ALIANZAS SÓLIDAS
• Formación sobre estigma para más
CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE
de 100 profesionales de Grupo 5. • Premio TFM Contra el Estigma que se entregó
Uno de los Objetivos del Desarrollo Sostenible aborda la generación de alianzas sólidas. En esta línea destacamos la alianza con la Universidad Complutense de Madrid para seguir patrocinando la Cátedra Contra el Estigma. Durante el año 2020, la cátedra ha realizado las siguientes actividades: • Financiación de dos becas
para trabajar en la cátedra. • Realización de la jornada Arte
al Trabajo Fin de Máster sobre “La Mentoría Social como Solución Comunicativa ante el Aislamiento y la Exclusión de los MENA en España” y dos accésit a los TFM “Nuevas Tecnologías para la Reducción del Estigma: Una Revisión Sistemática” y “El estigma social ante personas con discapacidad”. • Exposición de fotografía junto a
CESIDA sobre estigma y VIH. • La Fundación Pilares incluye la Cátedra
Contra el Estigma en su catálogo de Buenas Prácticas obteniendo la máxima puntuación como buena práctica dentro de su red.
Contra el Estigma. • Elaboración de la Guía de Buenas prácticas • Investigación Impacto psicológico de
la Covid-19 con 8 artículos, algunos de ellos en revistas de impacto como “Brain, Behavior and Immunity”, “Journal of Gender Studies”, “Frontiers Psychiatrics”, “International journal of social psychiatry”.
Contra el Estigma. Un documento que recoge los criterios para elaborar acciones que puedan medir el impacto de lucha contra el estigma, y que está accesible a través de la página web: www.contraelestigma.com • Encuentro latinoamericano Contra
• Realización de las Guías de Soledad y Covid,
Bienestar y espiritualidad, Contra el estigma y la Covid y Covid y discriminación.
En 2020 renovamos nuestro certificado de calidad de acuerdo a la norma ISO 9001 mostrando así un claro compromiso con la calidad con nuestros clientes y personas a las que atendemos, generando confianza y transparencia con los mismos.
el Estigma.
También este año renovamos la certificación del SAUS de Valencia bajo la norma ISO 22320 que pone de manifiesto la capacidad de la organización para gestionar incidentes y emergencias sociales a nivel nacional e internacional, y certificamos los recursos temporales abiertos por Grupo 5 para la gestión de la pandemia en emergencias sociales: SAUS 24H, La Petxina 1 y 2 en Valencia, Marqués de Samaranch e Ifema 14 en Madrid y el pabellón Quico Cabrera de Tenerife. Y este año hemos certif icado los alcances de personas sin hogar y emergencias, of icinas centrales y daño cerebral, discapacidad y salud mental, bajo el esquema ISO 14001:2015 Sistemas de gestión ambiental.
Comunicación y compromiso social
59
COMUNICACIÓN PROXIMIDAD
INNOVACIÓN
IMPACTO Generar impactos que reviertan en la acción social que realizamos y en la reputación de Grupo 5. Todo ello generando conversaciones con nuestros públicos.
El año que nos ha obligado estar lejos de los demás, en Grupo 5 promovimos estar cerca con acciones donde nuestros profesionales compartieran las cinco cosas que les estaban haciendo llevar el confinamiento #Los5deGrupo5. Lanzamos el programa Cerca de ti en el que hacemos conexiones con distintos profesionales de Grupo 5 contándonos cómo estaban viviendo el momento y qué querían compartir cuando terminara el confinamiento. Abrimos un espacio en la web “Coronavirus” para poder contar toda la evolución de la pandemia en Grupo 5. Pusimos en marcha la web www.residencias.grupo5.net para abrir las puertas de nuestros centros residenciales de salud mental. Y firmamos un acuerdo con la Fundación SM para lanzar Historias que conectan que nos acercaban las historias de libros contadas por escritores y escritoras reconocidas que las compartían con las personas que vivían en los centros residenciales de salud mental. En definitiva, romper esa distancia impuesta que nos estaba marcando la Covid-19.
60
Comunicación y compromiso social
El impulso de la innovación es una línea que en 2020 ha marcado la acción de Grupo 5. Por un lado estamos trabajando con equipos de cada área que mejoren la calidad de nuestra atención que verán reflejados los resultados durante los próximos años. En 2020 lanzamos los Premios Ideando que reconocen ideas innovadoras de profesionales de Grupo 5. En total se presentaron 24 ideas en las que participaron más de 50 personas. Fueron premiados 11 profesionales que presentaron 4 ideas con un total de 4.500 euros. Estas ideas son: • Tutoriz@. Promoción de la autonomía a través de la alfabetización digital. • Generando sinergias que promueve el conocimiento compartido sobre la atención a las personas sin hogar en Tenerife. • Cortometraje Cambiando la mirada. Que une personas con problemas de salud mental y adolescentes. • Visibilizando la sexualidad. Para abordar la sexualidad de las personas con problemas de salud mental.
7.695 seguidores 4,31% más que en 2019
22.405 seguidores 25% más que en 2019
3.307 seguidores 10% más que en 2019
Youtube
1.6M de visualizaciones 9.560 suscriptores 60,25% más que en 2019
Web Grupo 5
8.200 usuarios al mes 12.400 sesiones al mes 281 impactos en medios de comunicación.
ACCIÓN SOCIAL En 2020 continuamos con nuestro compromiso con la Red de empresas contra la violencia de género del Ministerio de Igualdad, sensibilizando sobre la violencia machista, participando en la carrera virtual contra la violencia de género y la campaña de comunicación de Zinet Media. Apoyamos la campaña #Retoconectarnos promovida por los Centros de Atención a la Infancia que gestionamos que buscaban el enganche de las familias con sus hijos e hijas durante el estado de alarma a través de ilustraciones.
En Compromiso social tenemos quizás uno de los hitos más importantes y es que hemos elaborado el primer Plan de Responsabilidad Social Corporativa de Grupo 5 que desarrollaremos en los próximos años y nos permitirá abordar la RSC de una manera más sólida. Por el momento somos socios del Pacto Mundial de Naciones Unidades y tenemos nuestro firme compromiso con los 17 Objetivos del Desarrollo Sostenible.
Acompañamos a Ekain Irigoien, director de la película Hijos de Dios, basada en la historia de dos hombres sin hogar en Madrid, Mariano y Javie; Mariano, usuario del centro de acogida Puerta Abierta. La película acerca la realidad de las personas sin hogar sin edulcorantes, donde se muestran las preocupaciones, la amistad y la compañía de los dos protagonistas. Desde el Observatorio de Ética emitimos 2 dictámenes éticos a los dilemas por profesionales de Grupo 5; revisamos y avalamos 5 investigaciones propuestas a Grupo 5; continuamos con la formación sobre ética; y continuamos con el desarrollo de dos Grupos focales de ética, uno centrado en la información y la confidencialidad y otro orientado a la presencialidad y el respeto de los cuerpos. Comunicación y compromiso social
61
ALIANZAS ASOCIACIONES PROFESIONALES Y DE FAMILIARES
UNIVERSIDADES Y CENTROS DE FORMACIÓN
FUNDACIONES Y ENTIDADES CULTURALES
FEDACE FEDERACIÓN DE DAÑO
UCM UNIVERSIDAD COMPLUTENSE
FUNDACIÓN ASPACIA
CEREBRAL
DE MADRID
APETO ASOCIACIÓN PROFESIONAL
UEX UNIVERSIDAD DE EXTREMADURA
ESPAÑOLA DE TERAPEUTAS OCUPACIONALES
FUNDACIÓN ADECCO
UNED UNIVERSIDAD NACIONAL
MUSEO THYSSEN BORNEMISZA
OTRAS ENTIDADES ASGECAN TERAPIAS
ADACE CLM ASOCIACIÓN DE DAÑO
CEREBRAL SOBREVENIDO DE CASTILLA LA MANCHA CPEESM COLEGIO PROFESIONAL
DE EDUCADORAS Y EDUCADORES SOCIALES DE MADRID COLEGIO OFICIAL DE TRABAJO SOCIAL DE MADRID APTOCAM ASOCIACIÓN PROFESIONAL
DE TERAPEUTAS OCUPACIONALES DE LA COMUNIDAD DE MADRID UMASAM FEDERACIÓN SALUD MENTAL
MADRID AIDA ASOCIACIÓN ICTUS DE ARAGÓN
62
Comunicación y compromiso social
DE EDUCACIÓN A DISTANCIA CENTRO UNIVERSITARIO LA SALLE UAM UNIVERSIDAD AUTÓNOMA
DE MADRID UCLM UNIVERSIDAD DE CASTILLA
LA MANCHA URJC UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS
FUNDACIÓN ALDABA
MUSEO NACIONAL DE ARTES DECORATIVAS FUNDACIÓN DKV INTEGRALIA UNICEF CRUZ ROJA GSIA GRUPO SOCIOLOGÍA DE
LA INFANCIA Y ADOLESCENCIA ASOCIACIÓN DIA DE VÍCTIMAS DE ACCIDENTES FUNDACIÓN ASPAS ASOCIACIÓN ASPROM ASOCIACIÓN PREDIF FUNDACIÓN EUROFIRMS
MINISTERIO DE SANIDAD, SERVICIOS SOCIALES E IGUALDAD MAPFRE MUTUA MADRILEÑA MUTUA NAVARRA MAZ NAVARRA REPOSE
COMUNICACIÓN Por los tiempos de publicación de esta memoria se hace necesario hacer un balance de los dos primeros meses del año 2021.
Organizamos la primera jornada semipresencial en la que presentamos la Guía de buenas prácticas Contra el Estigma, dando pasos hacia una vuelta al contacto personal en encuentros.
En cuanto al desarrollo de licitaciones públicas comenzamos en enero la gestión del Albergue Mejía Lequerica para personas migrantes de alta vulnerabilidad y en febrero la Campaña municipal contra el frío para personas sin hogar del Ayuntamiento de Madrid. Somos adjudicatarios del Centro regional de menores infractores Zambrana en Valladolid; así como de los Centros de Rehabilitación Psicosocial de Alcalá de Henares, La Elipa, San Fernando de Henares, Torrejón de Ardoz y Alcobendas, y el Centro de día y Centro de Rehabilitación Laboral de Torrejón de Ardoz; de la Consejería de Políticas Sociales, Familia, Igualdad y Natalidad de la Comunidad de Madrid.
Abrimos nuestro tercer centro privado de neurorrehabilitación, Grupo 5 CIAN Zaragoza, para personas con daño cerebral; la residencia y coviviendas para personas con problemas de salud mental y discapacidad intelectual Avenida de América en Madrid; el piso supervisado Grupo 5 Mirasierra para personas con problemas de salud mental de ámbito privado. Y próximamente pondremos en marcha un nuevo centro residencial de salud mental en Madrid.
Y los próximos meses continuaremos contando todos los temas de actualidad sobre Grupo 5 y el entorno social en nuestra página web, en nuestras redes sociales y eventos, generando espacios compartidos de conocimiento donde demos voz y reflexionemos sobre el futuro del sector social y las diversas maneras de fomentar la inclusión.
Comunicación y compromiso social
63
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