8
Peoplemanagement / Leiding geven
LEIDING GEVEN LEIDING GEVEN VOOR NIEUWE LEIDINGGEVENDEN
LEIDING GEVEN AAN ARBEIDERS
Webinar - 4 voormiddagen
Klassikaal - namiddag/avondcursus - 2 dagen
Startdatum: 1/02/2021
Gent: startdatum: 20/04/2021 Prijs: € 980,00 excl. BTW
Klassikaal dagcursus - 2 dagen
#: 140849
Gent: startdatum: 27/04/2021 Prijs: € 1.050,00 excl. BTW #: 080352 Tijdens deze training maken we een onderscheid tussen leiderschap en management. Managen is de taakgerichte, harde kant, zoals plannen en zorgen dat de juiste persoon op de juiste plaats is. Leiding geven is de mensgerichte, zachte kant: uw medewerkers motiveren, ontwikkelen, stimuleren. Management en leiderschap zijn allebei nodig. Als u zich bij uw medewerkers alleen bezighoudt met de managementkant, is de kans groot dat u op hen overkomt als een gevoelloze controleur. U merkt dan wellicht dat ze doen wat u van hen vraagt, maar meer zult u niet mogen verwachten. Als u zich alleen op de leiderschapstaken richt, loopt u het risico dat uw medewerkers niet precies weten wat er van hen wordt verwacht.
PROGRAMMA Sessie 1. Basis sociale vaardigheden • creëren van een veilig klimaat • de bedoeling verduidelijken • afspraken maken • basisprincipes en wetten in de communicatie • over ‘interpretaties’ en ‘feiten’ • over luisteren en vragen stellen • over de oorsprong van onze gedachten • over lichaamstaal en intonatie • over parafraseren • over storingen in de communicatie en hoe die te vermijden • oefeningen • de deelnemers oefenen in groep sociale vaardigheden die fundamenteel zijn bij intermenselijke contacten
De menselijke kant van leiding geven is de moeilijkste. Over
Sessie 2. RET: Rationeel-Emotieve-Training
het algemeen weet u wel welke taken er uitgevoerd moeten
• het ABC-model van RET
worden of wat de doelstellingen zijn, maar mensen zover krijgen dat ze hun best voor u doen is heel wat moeilijker. Deze training is een must voor elke nieuw-leidinggevende die zich wil verdiepen in zijn nieuwe leidersrol.
PROGRAMMA U ontwikkelt vaardigheden die nodig zijn om op de volgende vragen te kunnen antwoorden: • Hoe zorgt u voor een afstemming van verwachtingen over uw rol? • Wat zijn taken, rollen en verantwoordelijkheden van de leidinggevende? • Hoe bouwt u gezag, geloofwaardigheid en vertrouwen op? • Hoe spreekt u uw medewerkers aan? • Hoe geeft u kritiek en feedback? • Hoe motiveert u uw medewerkers? • Hoe gaat u om met ‘lastig’ gedrag? Inzicht en invloed in interactiepatronen. • Hoe past u uw stijl aan? Situationeel leiding geven. • Hoe gaat u om met voormalige collega’s?
• agressiviteit, assertiviteit en subassertiviteit • de Axenroos van Ferdinand Cuvelier • ingrijpen bij onaanvaardbaar gedrag • omgaan met over-assertiviteit en agressie • technieken, oefeningen en toepassingen Sessie 3. Situationeel Leiding Geven • verschillende leiderschapsstijlen • (bij)sturen • overtuigen en ondersteunen • overleggen en betrekken • overdragen of delegeren • afspraken maken Sessie 4. Team: coachen van een ploeg • de rol van de coach • op de ‘lijn’ blijven staan • taakverdeling en samenwerking • fasen van teamvorming • normen en waarden in een team • oplossingsgericht coachen • vergadertechnieken
