GRAWE aktualno GAP december 2022

GRAWE.aktualno

Uvodnik

Spoštovani, v veselje in čast mi je, da sem se pridružil GRAWE zavarovalnici. GRAWE zavarovalnica je zanesljiva in stabilna institucija, ki predstavlja varnost in neodvisnost ter poslovanje v korist strank. Je ena izmed kapitalsko stabilnejših finančnih institucij v Sloveniji.

V zavarovalniški panogi imam 22 let izkušenj. Poznavanje trga in konkurence je osnova za uvajanje novosti in sprememb v GRAWE poslovanje, da bomo konkurenčnejši in cenovno atraktivnejši ponudnik zavarovanj na slovenskem trgu. Vodilo vsakega uspešnega podjetja je dobiček iz poslovanja. Še naprej se bomo osredotočali na zavarovalne potrebe posameznikov, gospodinjstev ter sektorja malih in srednje velikih podjetij. Ta položaj bomo dolgoročno krepili in znotraj zastavljenih okvirov poslovne strategije, razvijali vsa področja zavarovanj, na katerih smo že danes prisotni. Veliko pozornost bomo posvečali dolgoročni, predvsem pa finančno vzdržni rasti in nizki stroškovni obremenitvi poslovanja.

Timsko delo in usmerjenost k dobičku ter zadovoljstvo strank so načini poslovanja, ki prinašajo zadovoljstvo za vse deležnike. Poslovni partnerji – agencije ste ključni dejavnik prodaje zavarovanj na slovenskem trgu. Za dosedanje dobro delo in prodajno učinkovitost se vam zahvaljujem.

V GRAWE želimo vašo prodajno vlogo v bodoče še povečati. S skupnim delom bomo dosegli zastavljene cilje in se veselili uspehov.

Verjamem v še večjo povezanost z agencijami in uspeh GRAWE.

S spoštovanjem, David Kastelic

KAZALO

GRAWE. novice 4

Intervju mag. David Kastelic GRAWE 4.0

Zahvala Marku Mikiču Nihanje tečajnice Prilagajanje vrednosti sredstev na policah ŽZ Test socialnega inženiringa Oglaševanje DOM Premoženjska zavarovanja, škoda ob izlitju vode Oglaševanje PODJETNIK

GRAWE. dogodki

Piknik s poslovnimi partnerji Male spremembe za lepše življenje

14

GRAWE. prodaja 17

Oddelek se predstavi - GAP Kako je bilo v Dubrovniku? Zadovoljni stranki Čili in čokolada

GRAWE. izobraževanje 24

Povzetek predavanja Janija Prgića Izobraževanje defibrilator

GRAWE. zanimivosti 26

Oddelek se predstavi - Premoženjska zavarovanja

GRAWE. šport 28 Sponzorstvo GRAWE OPEN

GRAWE. sprostitev 30

Kuharski recept Sudoku Vici

Uredniški odbor: Vera Kocbek, Alenka Grobelnik, Uroš Zierer, Beni Bruči in Nejc Fekonja Oblikovanje: Uroš Zierer, Nik Pek

INTERVJU mag. DAVID KASTELIC

Predsednik uprave GRAWE zavarovalnice d.d.

Mag. David Kastelic je od oktobra 2022 novi predsednik uprave GRAWE zavarovalnice d. d.. Pred tem je kar 22 let deloval v Zavarovalnici Sava d. d.. Je zelo delaven, energičen in naravnan k uspehu.

Kateri trije pridevniki vas najbolje opisujejo in zakaj?

Poslovno sem odgovoren, korekten, zahteven, zmagovalen in usmerjen v uspeh.

Po značaju pa sem čustven in skromen ter timsko usmerjen. Sem preprost. Bolj cenim skromnost, kot elitizem, tako pri sebi kot pri drugih. Hierarhija mi ni tako zelo pomembna. Pomemben mi je timski duh in to, da ekipa deluje povezano in usmerjeno k cilju.

Kako se je odvijala vaša osebna, poslovna pot?

Od prvega delovnega dne se je moja poslovna pot vzpenjala. Po strojni fakulteti sem nekaj let delal v Philip Morris. Zaradi družinskih razmer sem želel priti nazaj v Maribor in sem se prijavil na razpis v zavarovalnici Maribor (danes Sava).

Začel sem kot vodja v avtomobilskem oddelku na področju škod. Kariera se je nadaljevala v upravi, najprej kot član in nato kot predsednik uprave. V Savi mi lani niso podaljšali mandata.

Novo priložnost sem našel v GRAWE zavarovalnici. Menim, da je prihod v GRAWE ponovno skok navzgor. Tukajšnji izzivi, mi dajejo energijo, voljo in nov zagon.

Kaj menite o slovenskem zavarovalniškem trgu?

Slovenski zavarovalni trg je zelo razvit, primerljiv z najbolj razvitimi trgi v Evropi. Je zelo konkurenčen. Ponudba slovenskih zavarovalnic pokriva vsa področja, ki jih najdemo tudi v drugih državah. Trg je usmerjen k digitalizaciji in asistenčnim storitvam.

Prihodnost zavarovalniške panoge bo v zdravstvenih storitvah in dolgotrajni oskrbi. Na tem področju se bodo kazale konkurenčne prednosti zavarovalnic v prihodnosti.

Slovenski zavarovalni trg je zelo dobro organiziran. Slovenske zavarovalnice veliko vlagajo v razvoj umetne inteligence, v povezavi z asistenčnimi produkti in IT rešitvami.

Kaj menite o GRAWE danes in kako vidite prihodnost?

GRAWE skupina je izjemno kvalitetna in močna multinacionalna zavarovalnica. Ima zelo dobro urejene tri stebre: bančništvo, nepremičnine in zavarovalništvo.

Prepričan sem, da bo GRAWE v kratkem odlična alternativa največjim zavarovalnicam. Pogoj pa je, da bo tudi GRAWE šel v smeri slovenskega zavarovalnega trga, kot je usmerjenost v storitve, IT, asistence…

Razširiti bo potrebno paleto zavarovanj.

Verjamem, da bo GRAWE vse to zmogla.

Kaj vas motivira?

Motivirajo me cilji, izzivi, dober tim, uspehi, reševanje problemov, zadovoljstvo zaposlenih in nadrejenih.

Vse to mi daje neskončno energije.

Na kaj ste ponosni?

Ponosen, da sem pripeljal v Slovenijo Eurotax in Carglass. Ponosen sem tudi, da je združitev štirih zavarovalnic, dveh Hrvaških in dveh Slovenskih, zelo dobro uspela.

Če bi imel še enkrat priložnost, bi naredil vse poslovne stvari enako. Menim, da do sedaj nisem naredil, kakšne večje napake.

Morda bi se prej odločil za GRAWE.

S čim se ukvarjate v prostem času?

Rad ga preživljam aktivno. Rad potujem, se ukvarjam s športom. Če bi se še enkrat rodil, bi bil kuhar.

To je hobi mojega življenja, ki me navdušuje. Kuhal bi lahko 24/7. Če mi je med vikendom dolgčas, kuham. Hrano nato razdelim otrokom ali jo zamrznem.

Sem morski človek. Rad imam sonce in morje. Po horoskopu sem rak.

GRAWE 4.0

»Niti ni pomembno, kako velik je prvi korak, je pa pomembno, da je narejen v pravo smer.«

Svet se iz dneva v dan bliskovito spreminja, pravzaprav se spreminja veliko hitreje, kot smo v nekih segmentih pripravljeni priznati in razumeti. Kljub temu pa nas nenehno spreminjanje sveta sploh ne bi smelo čuditi –spremembe so pač edina prava stalnica v naših življenjih, hkrati pa so gonilna sila oziroma esenca vsakega napredka v družbi. Povprečen človek se po svoji naravi sprememb boji, ob njih se počuti negotovo, zaskrbljeno. Ampak zakaj? Sprememba je bistvo našega osebnega napredka, obenem pa tudi bistvo napredka na vseh področjih, ki nas obkrožajo. Potreba po spremembi navadno nastane, ko pridemo do določenega mejnika, neobhodne situacije –izziva, če hočete, torej do trenutka, ko moramo ukrepati, v kolikor želimo doseči cilj, ki smo si ga s pomočjo jasne vizije in strategije začrtali – v kolikor smo si ga. Če navedeno velja za vsakega posameznika v družbi, zakaj podobno ne bi veljalo tudi za podjetja?

Osnovni temelj oziroma vsaj eden od gradnikov vsakega podjetja je zagotovo vizija, ki pravzaprav predstavlja vez med preteklostjo, sedanjostjo in prihodnostjo ter služi kot smerokaz h končnemu cilju. Da bi sledili neki jasno zastavljeni viziji, moramo nujno ponotranjiti bistveni del, ki ga moramo pri tem upoštevati, in sicer že prej omenjene spremembe, saj se je treba zavedati, da je sodobni svet –sploh poslovni – neločljivo povezan z močno konkurenco in s hitrimi spremembami oziroma, bolje rečeno, s hitrimi odzivi oziroma prilagoditvami nanje.

S prihodom GRAWE zavarovalnice na slovenski zavarovalni trg je bila vizija lastnika in ustanoviteljev nemudoma podvržena najrazličnejšim turbulencam in izzivom, ki so nas v taki ali drugačni obliki spremljali skozi celotno obdobje našega udejstvovanja oziroma nas spremljajo tudi dandanašnji. Vsem izzivom je bilo podjetje venomer kos oziroma, lahko bi rekli, da smo uspešno previharili vsak vihar oziroma preizkušnjo. Uspešno smo ponotranjili

spremembe, v njih našli nove izzive in se nanje odzvali kot zmagovalci. Vsled navedenega hitro ugotovimo, da je naše poslanstvo najti odgovor, kako ta trend nadaljevati tudi v prihodnje.

Da bi razumeli enigmo, ki se pojavi že v samem naslovu, je treba najprej pojasniti najpomembnejše mejnike oziroma obdobja razvoja GRAWE zavarovalnice, pri čemer lahko mirno povlečemo vzporednico s štiristopenjskim razvojem t. i. industrijske revolucije: GRAWE 1.0 (1991 – 2001)

Na slovenskem zavarovalnem trgu smo se pojavili kot prva zavarovalna družba – kar že nakazuje firma (PRIMA, mešana zavarovalna družba, d. d.) – ustanovljena z mešanim, tj. tujim in domačim, kapitalom na področju bivše skupne države s poudarkom na prodaji življenjskih zavarovanj, vezanih na avstrijski šiling, kar je v 90. letih 20. stoletja, tj. v času po veliki inflaciji, pomenilo presenetljivo novost za slovenskega uporabnika zavarovalnih storitev. Pomembno novost v celotni zavarovalni branži pa je zavarovalnica uvedla s ponudbo premoženjskih zavarovanj, vezanih na novonabavno vrednost.

GRAWE 2.0 (2001 – 2013)

Državni zbor Republike Slovenije je 3. marca leta 2000 sprejel Zakon o zavarovalništvu (ZZavar), ki je nadomestil Zakon o zavarovalnicah (ZZav) iz leta 1994 in ki je predstavljal najpomembnejši preskok na področju zavarovalništva pri prehodu v Evropo, saj je uvedel številne novosti, med katerimi je bila najpomembnejša tista, ki je tujim zavarovalnicam bistveno olajšala vstop na slovenski zavarovalni trg.

V tem obdobju je bila GRAWE zavarovalnica, do junija 2001 še PRIMA, mešana zavarovalna družba, d. d., na pragu dveh

pomembnih mejnikov, in sicer pred spremembo firme in pred izgradnjo lastne prodajne mreže. Ob ustanovitvi se je prodaja vzpostavila pretežno preko agencij, ki so vse tja do leta 2002, ko so se pojavile resne tendence po vzpostavitvi močne in celovite lastne prodajne mreže z inovativnimi pristopi na področju organizacije in vodenja, držale absolutni primat. Projekt je bil izpeljan več kot odlično, kar nenazadnje potrjujejo tudi dobri rezultati.

GRAWE 3.0 (2013 – 2021)

V obdobju, ko se je precej šušljalo o implementaciji direktive Solventnost II, ki smo jo v našo nacionalno zakonodajo uvedli s 1. 1. 2016 (ZZavar-1) in ki je iz leta v leto krepila zavedanje o tveganjih ter zaščiti interesov zavarovancev, in ko se je recesija počasi dotikala svoje najgloblje točke, je GRAWE zavarovalnica naredila pomemben preskok v svoji poslovni strategiji, saj smo iz »tipične življenjsko naravnane« zavarovalnice postali resen kompozitni ponudnik z odlično ponudbo premoženjskih zavarovanj, najresnejši preskok pa je bil narejen predvsem na področju avtomobilskih zavarovanj. Nezanemarljiv je bil tudi odziv na pandemijo COVID-19, ko smo z vso resnostjo zakorakali na pota digitalizacije in tehnološkega napredka, korektno odgovorili na regulatorno okolje in uspešno uvedli zametke trajnostne naravnanosti v naš »core business«.

GRAWE 4.0 (2022 – ?)

Odgovori GRAWE zavarovalnice na vse izzive preteklosti jasno kažejo na zrelost organizacije in nenazadnje na jasno strateško usmeritev ter fokus, ki sta skozi celotno zgodovino obstoja zavarovalnice ostali nespremenjeni. Še zmeraj torej stremimo k profitabilnosti in stroškovni učinkovitosti, vendar so pred nami novi mejniki, novi izzivi, ki jih s seboj prinaša rapidno in korenito spreminjanje sveta in človeške filozofije oziroma svetovnega nazora v obliki pandemij, vojn, ekonomskih anomalij ipd. Lahko bi rekli, da vstopamo v neko »novo zavest«, znotraj katere bo materializem manj pomemben in znotraj katere se bomo vrnili k osnovam, tj. k iskanju samega sebe, novih vrednot, varnosti in predvsem kakovostnega življenja. Ta točka je nov mejnik oziroma nov izziv na naši poti, ko se bomo morali hitro in učinkovito prilagoditi novim tržnim razmeram (cenovno, stroškovno), ko bomo vsebino zavarovalnih produktov morali venomer bolj prilagajati osebnim potrebam posameznikov, ko bomo morali prepoznavati potencial obstoječih sodelavcev in vlagati v njihov razvoj in nenazadnje ko bomo morali najti konkurenčno prednost oziroma »edge«, ki bo pomenil čvrst temelj za izgradnjo ekskluzivne blagovne znamke prihodnosti. Pripravljeni na spremembe?

Nejc Fekonja

Hvala za vseh 32 let!

NIHANJE TEČAJNICE

Finančna industrija ti. Cost average efekt označuje tudi kot povprečni stroškovni učinek ali povprečje stroškov. S pomočjo tega učinka lahko vlagatelji povečajo donosnost svojih rednih plačil v varčevalnem načrtu. Varčevalni načrt se uporablja za nakup delnic, skladov, ETF-jev ali vrednostnih papirjev s stalnim donosom. Vlagatelji v tem primeru mesečno prihranijo fiksni znesek in kupijo izbrane vrednostne papirje.

Ko cene na borzi padajo, vlagatelji dobijo več vrednosti za svoj denar, medtem ko cene rastejo, kupijo manj vrednosti. Gledano v daljšem časovnem obdobju, torej vlagatelji za enote plačajo ugodno povprečno ceno. To še posebej velja v primerjavi z varčevalci, ki kupijo vse delnice naenkrat kot enkratno naložbo ali se odločijo za nakup fiksnega števila delnic.

Vendar pa povprečni stroškovni učinek ne velja vedno. Izračun lahko včasih pokaže tudi, da vlagatelji dosegajo boljše donose z enkratno naložbo kot z varčevalnim načrtom.

Cost average efekt znižuje povprečno ceno delnic v dolgem naložbenem obdobju. Povprečni stroškovni učinek je lahko zelo donosen, zlasti v primeru zelo špekulativnih delnic in močno nihajočih cen. V večini primerov učinek Cost average efekt zagotavlja bolj pozitiven donos in privlačnejši dobiček.

Cost average efekt je še posebej ugoden za nove vlagatelje, ki vlagajo v svoje prve vrednostne papirje, ker še ne morejo natančno oceniti tveganja določenih naložb in lahko nadomestijo svoje občasne izgube pri nakupu vrednostnih papirjev.

Graf nam nazorno pokaže t.i. metodo povprečnega stroška (ang. Cost average efekt). Če nekdo v sklad redno mesečno vlaga 100 evrov, vrednot točke sklada (VEP) pa močno niha, bo na ta način precej več zaslužil, kot če bi bila VEP konstantna.

Mesec Naložbena premija

Število točk sklada VEP kupljenega za naložbeno premijo

Izračun osnovna premija/ vrednostjo

Januar 100 1 100

Februar 100 0,67 100/150

Marec 100 5 100/20

April 100 0,5 100/200

Maj 100 10 100/10

SKUPAJ 500 17,17

17,17 (skupna vrednost točk skladov) *80 (vrednost sklada na dan prodaje) = 1.373 € (vrednost kritnega sklada) – 500 (vplačane naložbene premije) = 872 € – končni dobiček.

Beni Bruči

PRILAGAJANJE VREDNOSTI SREDSTEV NA POLICAH ŽIVLJENJSKIH ZAVAROVANJ

Indeksacija predstavlja ohranjanje realne vrednosti zavarovalnih vsot, ki so sklenjena v uradni denarni enoti Republike Slovenije. Indeksiranje poteka tako, da se zavarovalne vsote, s tem pa tudi premije, povečujejo v skladu z rastjo indeksa življenjskih stroškov v Sloveniji ali z dogovorjenim fiksnim indeksom. Stranke prejmemo obvestilo o prilaganju vsot po pošti, saj je bilo v skladu z dogovorom to označeno na ponudbi.

Izračun indeksacije pri klasičnem življenskem zavarovanju?

Poviša se zavarovalna vsota za procent indeksacije, letna premija pa se izračuna glede na starost zavarovane osebe in temu določene višine premijskega stavka.

npr. primer: če ima nekdo zavarovalno vsoto 5.708 EUR (leta 2018 sklenjena polica), indeks povišanja glede na rast življenjskih stroškov na tej polici je 6,71% (leta 2022).

5.708 EUR ZV * 0,0671 (% indeksa) 383 EUR * 176,2 (premijski stavek, ki je odvisen od starosti zavarovanca) / 1000

383 EUR – povišana zavarovalna vsota 67,48 EUR (povišana neto premija na polici)

Izračun indeksacije pri naložbenem življenjskem zavarovanju?

Poviša se glede na pogodbeno vsoto za procent indeksacije, letna premija pa se izračuna glede na preostanek let do zaključka zavarovalne pogodbe.

npr. primer: če ima nekdo pogodbeno vsoto 12.240 EUR (leta 2018 sklenjena polica), indeks povišanja na tej polici je 2 % (leta 2019), se letna premija izračuna na preostanek zavarovalne dobe, to je 16 let, če je trajanje pogodbe do leta 2035.

12.240 EUR ZV * 0,02 (% fiksni indeks) 244 EUR / 16 (preostanek zavarovalne dobe)

244 EUR – povišana pogodbena vsota 15,25 EUR (povišana premija na polici)

Ali se za % indeksacije poviša tudi vključena zavarovalna vsota za primer smrti (UTZ, VTZ, AUZ)?

Da, poviša se zavarovalna vsota tudi pri dodatnih zavarovanjih, potrebno je upoštevati tudi doplačilo za način plačila (mesečno, kvartalno, polletno).

Ali je možno indeksacijo izključiti po prilagoditvi vrednosti na polici?

Je možno, vsakega 1. v mesecu.

Beni Bruči

TEST SOCIALNEGA INŽENIRINGA

(t.i. “phishing”)

V želji, da preverimo ozaveščenost zaposlenih, smo 16. 5. 2022 izvedli test socialnega inženiringa s tehniko phishinga/ribarjenja. Preverjali smo ustreznost sistema in uporabniško ozaveščenost. Vsakemu zaposlenemu je bila poslana elektronska pošta z nagovorom k potrjevanju zahteve za nadgradnjo prostora preko zlonamernega URL-naslova.

Test je bil uspešeno izpeljan, saj je naš protipožarni zid kmalu prepoznal grožnjo, da gre za »zlonamerni« napad, in posledično so le redki zaposleni dobili elektronsko pošto, med katerimi je le ena oseba vpisala elektronski naslov in geslo ter tako »padla« na testu.

V želji, da se izognemo pastem, ki smo jih vsakodnevno deležni preko elektronske pošte, vas pozivam, da nas v primeru kakršnekoli elektronske pošte, ki se vam zdi sumljiva, kontaktirate na podpora@grawe.si ali 02 22 85 550.

Povpraševanje po osebnih, občutljivih podatkih

Nekatera zavajajoča e-poštna sporočila vas lahko privedejo do lažnih spletnih strani, katerih izgled je popolnoma enak kot pri ponudniku npr. vaših bančnih storitev, telekomunikacijskih storitev, e-poštnih storitev itd., ki pa od vas zahtevajo vnos osebnih podatkov. Na ta način nepridipravi pridobijo vse vaše občutljive podatke.

Prenos datotek

Velikokrat boste od hekerjev pozvani, da si na vaš računalniški sistem prenesete dokumente, za katerimi se skrivajo različni računalniški virusi.

SOCIALNI INŽENIRING

Napadi s pomočjo socialnega inženiringa izrabijo naivnost posameznika. Obstaja več vrst pridobivanja občutljivih podatkov s pomočjo socialnega inženiringa, na primer: phishing napadi (ribarjenje), različni računalniški virusi, socialna družbena omrežja ...

PREPOZNAVA

Bodite pozorni na pošiljatelja

Nezaželeno, zlonamerno elektronsko pošto lahko identificiramo že s pogledom na pošiljateljev naslov elektronske pošte.

Povezave

Nikoli ne klikajte na povezavo, če se to od vas zahteva. Največkrat vsebujejo nevarna e-poštna sporočila informacije, da je potrebno reagirati, saj bi naj bil vaš spletni račun žrtev hekerskega napada. Za preverbo, ali je temu res tako,

Prisluhnite vašim občutkom Postavite si naslednja vprašanja:

• Pričakujem to e-poštno sporočilo?

• Ali naj to e-poštno sporočilo vsebuje priponke?

• Ali sta vsebina in ime priponke usklajena?

• Poznam pošiljatelja te e-pošte? Ali bi mi ta pošiljatelj pošiljal takšna e-poštna sporočila?

Ta seznam vprašanj ni popoln, vendar vam lahko služi kot pomoč pri identificiranju lažnih sporočil.

Andreas Kocbek

OGLAŠEVANJE DOM

V oglaševalski akciji GRAWE DOM so TV gledalci videli dva televizijska oglasa: 15-sekundnega in 10-sekundnega. Skupno so TV gledalci na vseh postajah lahko videli 5.314 objav. TV splet so sestavljali: TVS, Planet TV, Disney, Casmedia in TV3. Najmanj enkrat je oglas videlo 89% ciljne skupine. V povprečju so gledalci videli oglas 26-krat.

Z internetnim oglaševanjem so dosegli več kot 28 milijonov prikazov in 1,2 milijona različnih uporabnikov. V povprečju je uporabnik oglase videl 23 krat. Oglaševalska akcija je bila z medijskega vidika uspešna. (vk)

PREMOŽENJSKA ZAVAROVANJA ŠKODA OB IZLITJU VODE

1. Trije najpogostejši vzroki za izlitje vode v hiši/ etažnem stanovanju in kateri predmeti so ob tem običajno poškodovani oziroma uničeni.

Najpogostejši vzroki izlitja vode so:

• lom ali pok cevovodne napeljave na spojih same napeljave in na spojih naprav priključenih na cevovodno omrežje (npr. kotni ventil – vodovodna instalacija, talni sifon – vodovodna instalacija, radiator oz. ventil radiatorja – instalacija za ogrevanje, spoji talnega/stenskega ogrevanja);

• lom ali pok cevovodne napeljave zaradi korozije, obrabe ali dotrajanosti (zarjavele cevi);

• pomanjkljivost tesnil na cevovodu.

Pri takšnih dogodkih so najpogosteje poškodovane stenske in talne obloge.

2. Če pride do škode zaradi počenja cevi v steni ali podu kopalnice, kolikšen del stenskih ali talnih oblog krije zavarovanje? Enakih stenskih in talnih oblog običajno potrošnik nima več, niti jih ni mogoče kupiti. Kako zavarovalnica obravnava zahtevek v takšnem primeru? Ali krije zavarovanje tudi stroške zamenjave cevi in kolikšen del?

V kolikor je za sanacijo cevi v steni ali tleh kopalnice potrebno odbiti stenske ali talne obloge (keramične ploščice), zavarovalnica povrne stroške zamenjave poškodovane obloge s talno oblogo enake kvalitete, ne glede na to ali so le-ta še na tržišču ali ne. Če zavarovalec nima oz. ne more nabaviti enake obloge, obračunamo zamenjavo celotne obloge poškodovane ene stene ali tal. Strošek zamenjave cevi je v sklopu zavarovanja etažne lastnine zavarovan, in sicer pri polnem kritju so zavarovani stroški zamenjave cevi največ do dolžine 6 metrov, pri standard kritju pa do dolžine 2 metra.

3. Ali je krita tudi škoda, če do izlitja vode pride, na primer, zaradi okvare pralnega stroja? Kateri drugi stroški so še kriti (npr. stroški čistilnega servisa, stroški popravila pralnega stroja)?

Da, zavarovanje krije škodo zaradi neposrednega delovanja vode, zaradi izlitja vode iz naprav, priključenih na cevovodno omrežje. Prav tako so kriti tudi stroški

OGLAŠEVANJE PODJETNIK

Letos smo prvič nasploh izvedli oglaševanje za pravne osebe, natančneje za mala in srednja podjetja. Oglaševanje je potekalo preko interneta, družbenih omrežij in pošiljanja elektronske pošte. (vk)

čiščenja in vseh del, ki so potrebna za vzpostavitev prvotnega stanja. Sam pralni stoj (naprava priključena na vodovodno omrežje), pa ni zavarovana. Naveden riziko (okvara gospodinjskih aparatov) pa je možno zavarovati v sklopu zavarovanja električnih gospodinjskih aparatov.

4. Če del škode nosi zavarovalec sam, koliko znaša ta del in od katere osnove se obračuna?

Dogovorjen samopridržaj (franšiza) je odvisen od vrste zavarovanja. Lahko se dogovori kot fiksen znesek ali pa kot odstotek od odškodnine, je pa možno skleniti tudi zavarovanje brez samopridržaja.

5. Kako mora zavarovalec ravnati ob nastanku škodnega dogodka?

Zavarovalec mora obvestiti zavarovalnico o nastalem zavarovalnem primeru najpozneje v treh dneh od dneva, ko zanj zve. Škode zaradi požara, eksplozije, vandalizma ali tatvine je potrebno takoj prijaviti tudi pristojnemu organu za notranje zadeve. Do prihoda predstavnika zavarovalnice na sam kraj škode in ugotovitve vzroka ter obsega nastale škode, zavarovalec ne sme spreminjati stanja poškodovanih ali uničenih stvari, razen če je sprememba potrebna zaradi javnega interesa ali zato, da bi zmanjšal ali preprečil povečanje škode.

6. Postopek uveljavitve in obravnave škodnega zahtevka za premoženjsko zavarovanje:

Zavarovalec mora v roku treh dni, ko za zavarovalni primer izve, obvestiti zavarovalnico, in sicer v pisni obliki na spodaj omenjene načine:

• po spletnem obrazcu (www.grawe.si/prijavapremozenjske-skode/),

• po elektronski pošti z izpolnjenim obrazcem »Prijava premoženjske škode« (skode.premozenje@grawe.si),

• po klasični pošti.

Obrazec »Prijava premoženjske škode« je možno pridobiti v vseh poslovalnicah in na spletni strani GRAWE zavarovalnice d. d. Priporočljivo je, da zavarovalec nastalo škodo tudi fotografira in fotografije hrani ter jih posreduje hkrati s prijavo škode. V kolikor je mogoče nam lahko zavarovalci posredujejo tudi predračun oz. oceno stroška sanacije škode.

Po prejemu prijave zavarovalnega primera na zavarovalnico pričnemo z reševanjem le-tega. Zavarovalca kontaktiramo v najkrajšem možnem času, ga zaprosimo za morda manjkajočo dokumentacijo in se dogovorimo za ogled kraja škode. Na ogledu škode se dogovorimo o reševanju zavarovalnega primera. V kolikor ob prijavi škode prejmemo vso potrebno dokumentacijo za obdelavo zavarovalnega primera, le tega obravnavamo brez ogleda kraja škode.

Zastaralni rok za zavarovalne primere pa je v skladu s 1. točko 380.člena Obligacijskih zakonika tri leta.

Aleš Pečečnik

PIKNIK S POSLOVNIMI PARTNERJI

Piknik s poslovnimi partnerji GAP postaja že pravo tradicionalno druženje, saj poteka že četrto leto zapored. Prvi del dneva zajema pregled produkcije in podelitev nagrad glede na dosežene rezultate po razpisu GRAWE Promocija. Sledijo organizirane športne aktivnosti, bogata kulinarična ponudba, odlična lokalna kapljica, sproščeno druženje ter (za najpogumnejše =) ) petje.

V petek, 8. julija 2022 smo se tako že v zgodnjih jutranjih urah z avtobusom podali na dolgo pot iz Maribora v Poljansko dolino, vse do reke Kolpe, ki sodi med najtoplejše in najčistejše evropske reke. Končni cilj je bilo naravno okolje kampa Kanu in Eko vasice Rinčica. Med potjo smo na dogovorjenih vstopnih točkah pobirali nove potnike - GRAWE področne koordinatorje in najboljše zavarovalnih zastopnike naših agencij / poslovnih partnerjev. Prvi daljši postanek za pretegovanje nog in okusno malico je potekal na obrobju slovenske prestolnice, drugi pa že blizu končnega cilja, v Metliki, kjer je bila postrežena tudi topla in odlična tradicionalna belokranjska pogača.

Večina udeležencev dogodka se je pri športnih aktivnostih odločila za mirni spust po reki Kolpi, ki je trajal 3 ure. Nekateri pa so se z e-kolesi podali na vijugaste cestne poti skozi vasice ob reki. Za marsikoga je bila to tudi prva tovrstna izkušnja. Piknik se je zaključil v veselem in sproščenem vzdušju. Tovrstna druženja vsekakor pripomorejo k boljšemu počutju posameznika in utrjevanju poslovnih vezi, kar lahko pripelje do boljših poslovnih rezultatov. Pa še lepote Slovenije odkrivamo v dobri družbi, skupaj. Se že veselimo naslednjega tovrstnega druženja.

Suzana Kos

MALE SPREMEMBE

ZA LEPŠE ŽIVLJENJE

Uspešen trajnostno naravnan projekt za sodelavce v GRAWE.

Več kot 100.000 zamaškov za pomoč otrokom

Z eno samo spremembo lahko znatno vplivamo na prihodnost planeta. Misel na boljši in bolj zelen jutri v zadnjih letih v vseh sferah našega življenja odmeva veliko glasneje kot kdaj koli prej.

Trajnostno naravnanost smo udejanjili sodelavci GRAWE zavarovalnice. Izvedli smo motivacijsko nagradno igro, ki je povezana s skrbjo za okolje in lepšim življenjem na sploh. Med decembrom 2021 in majem 2022 smo vsi GRAWE sodelavci (340) v okviru svoje organizacijske skupine tekmovali v zbiranju zamaškov, krvodajalstvu, online rekreaciji in čiščenju okolice.

18 skupin je želelo dobro okolju in ljudem ter osvojiti atraktivne nagrade. Najbolje so se izkazali sodelavci iz področja Ljubljana sever, za tem Notranjci in nato interni sodelavci iz Maribora. Prvi so v skupno rabo prejeli električno skiro, drugi team building in tretji eko zabojček sladoleda.

Zamaške bomo zbirali še naprej, saj s tem pomagamo otrokom in okolju. Hvaležni smo za odličen odziv in trajnostno naravnanost sodelavcev.

Vsi skupaj smo lahko zmagovalci.

ODDELEK SE PREDSTAVI

GRAWE agencijska prodaja (GAP)

NEJC

FEKONJA

Kateri trije pridevniki vas najbolje opisujejo in zakaj? Sebe vidim kot lojalno, ambiciozno in učinkovito osebo.

Koliko let ste že pri GRAWE zavarovalnici?

Pri GRAWE zavarovalnici sem od 13. maja 2014.

Kako se je odvijala vaša osebna, poslovna pot?

Po končanem študiju, po izobrazbi sem magister slovenskega jezika in književnosti, sem na GRAWE zavarovalnici začel delati kot referent v takratni Direkciji agencijske prodaje, nato pa se mi je ponudila priložnost, da iz tako rekoč nič vzpostavim službo za komunikacijo s strankami, takratni GSC, kjer sem delal s čudovito ekipo in proaktivno sodeloval v delovnih procesih s strankami. Nadalje sem se lotil izzivov na področju izobraževanja ter se nazadnje vrnil na področje agencijske prodaje, znotraj katerega v prihodnosti načrtujemo velike zgodbe.

Kaj vam funkcija vodje agenjcijske prodaje pomeni? Funkcija vodje mi v prvi vrsti pomeni odgovornost do podjetja, sodelavcev in poslovnih partnerjev, obenem pa mi omogoča vpeljevanje drugačnih poslovnih praks, profiliranje lastnih ambicij in ambicij tima ter preizkušanje sebe in ekipe pod težo izzivov.

Vesel sem, da imam možnost delati s top ekipo, spodbujati kreativnost in slediti nenehnim možnostim širjenja v smislu rasti na področju doseganja rezultatov. Motiva na tem mestu ne manjka.

Kako vidite razvoj agencijske prodaje?

Ob ustanovitvi GRAWE zavarovalnice se je prodaja vzpostavila pretežno preko agencij, ki so vse tja do leta 2002 držale absolutni primat. V naslednjem obdobju je bil doprinos tega distribucijskega kanala resnično signifikanten, a ne absoluten.

Zadnja leta so prinesla veliko sprememb na področju prilagajanja potrebam in zahtevam strank – sploh v smislu digitalizacije –, prinesla pa so tudi pomembne spremembe v mindsetu podjetja. Zavedamo se, da so agencije dandanašnji ključni deležnik na področju

distribucije zavarovanj na slovenskem zavarovalnem trgu. Posledično bi lahko rekel, da smo se pri GRAWE začeli vračati h koreninam.

Kaj vas motivira?

Motivirajo me profesionalizem, pošteni in modri ljudje, od katerih se lahko kaj naučim, lojalnost in kolegialnost, timsko delo ter nenazadnje učinkovitost.

Verjamem v timsko delo in točno določen cilj. V kolikor je le-ta jasen, dosežen in se mu pridruži še veselje do dela, tj. s strani celotnega tima, sem sit. S tem se hranim.

Na kaj ste ponosni?

Na kariernem področju sem ponosen na dosežke in pot, ki sem jo prehodil znotraj enega podjetja, v osebnem življenju pa seveda najbolj na svojo hčer.

S čim se ukvarjate v prostem času?

Prosti čas skušam v največji meri namenim družini in prijateljem, sem pa precej aktiven tudi na športnem področju, kar mi pomaga pri ohranjanju fokusa.

Nejc je vodja Sektorja agencijske prodaje. Je ciljnoorientiran, motiviran in delaven filantrop.

KNEZ

Kateri trije pridevniki vas najbolje opisujejo in zakaj?

Odgovoren, ambiciozen in iznajdljiv. Sem tip človeka pri katerem dogovorjeno drži, moje načelo je rajši ne podati obljube za katero dvomiš, da se jo boš lahko držal. Ambicioznost pri sebi vidim predvsem tako, da vedno stremim k še boljšemu rezultatu, ne glede na to, kaj delam. Menim, da je iznajdljivost v prodaji še kako potrebna. Sem oseba, ki se ne ustraši izziva, Moja miselnost gre vedno v smeri reševanja problema, (skoraj) nič ni nemogoče.

Koliko let ste že pri GRAWE zavarovalnici?

Pri GRAWE zavarovalnici sem zaposlen od 1. 7. 2020, skoraj 2 leti.

Kakšne so zadolžitve in izzivi?

Moja glavna zadolžitev kot koordinator za poslovno sodelovanje z agencijami je skrb za agencije v mojem področju. Trenutno skrbim za približno 30 agencij, oziroma za približno 100 zastopnikov, ki so zaposleni v agencijah. Med agencije se uvrščajo tudi tehnični pregledi kot tudi posredniki. Skrbim za celotno podporo, nemoteno prodajo in odnos agencij z zavarovalnico. Prav tako tudi izobražujem in organiziram izobraževanja novih sodelavcev. Veliko delam tudi s posredniki, kar predstavlja poleg že omenjenega, tudi pripravo večjih, obsežnejših ponudb za zavarovanja.

Kaj vas motivira?

Motivira me več stvari. Motivacijo dobim s strani dobrih odnosov s sodelavci, kar mi pomeni veliko. Zelo dobro motivacijo mi predstavlja tudi dober rezultat mojega dela.

Na kaj ste ponosni?

Ponosen sem na to, da sem uspel v relativno kratkem času vzpostaviti dober odnos s poslovnimi partnerji (agencijami), pridobiti ogromno strokovnega znanja in še izboljšati rezultate mojega področja. To sem dosegel s strokovnostjo, vzpostavitvijo dobrih poslovnih in prijateljskih odnosov z agencijami, ter velikokrat tudi z delom izven delavnika.

S čim se ukvarjate v prostem času?

Prosti čas poskušam preživljati razgibano, šport, rekreacija izlet, kar čas dopušča. Prosti čas namenim tudi ukvarjanju z glasbo in dobri knjigi.

Sem odprta, pozitivna oseba, timski igralec, usmerjen k izzivanju in preseganju samega sebe na vseh področjih.

SUZANA KOS

Suzana je mentalno močna, z mehkim srcem. Trudi se biti najboljša verzija sebe. Medsebojni odnosi so ji velika vrednota.

Kateri trije pridevniki vas najbolje opisujejo in zakaj?

Vztrajna na dolge proge, preprosto prizemljena in na »Joie de vivre«.

Koliko let ste že pri GRAWE zavarovalnici?

V GRAWE zavarovalnici sem že štiri leta, od 15. 3. 2018.

Kakšne so zadolžitve in izzivi?

Dnevne zadolžitve so vnos zavarovalnih ponudb in polic, reševanje reklamacij s pomočjo koordinatorjev in razna administrativna podpora sodelavcem na terenu. Tedenske pa distribucija obvestil v mrežo GAP, administracija za WSPAY in IPS, urejanje GAP Sharepoint-a in vnos podatkov za nove sodelavce v program PRO, od koder izhaja tudi vodenje registra zavarovalnih zastopnikov GAP in agencijskih sodelavcev. Mesečno obdelujem doživetja življenjskih zavarovalnih polic, izvajam inventuro oz. redni nadzor nad dokumenti stroge evidence in spremljam rezultate SPT dogovorov, ki jih pripravimo v začetku leta. Izzivi so v papirologiji.

ŽIGA

LEGNAR

Žiga je koordinator za poslovno sodelovanje z agencijami. Žiga je aktiven in motiviran ter željan novih izzivov. Je prijazen in pripravljen pomagati.

Kateri trije pridevniki vas najbolje opisujejo in zakaj? Zanesljiv, povezovalen, natančen.

Koliko let ste že pri GRAWE zavarovalnici?

Pri GRAWE zavarovalnici d.d., sem že 14 leto.

Kakšne so zadolžitve in izzivi? Moje zadolžitve so koordiniranje agencij, iskanje novih prodajnih poti in poslov. Stalni izziv je, kako biti boljši pred konkurenco in kako prodati naše produkte.

Kaj vas motivira?

Motivirajo me predvsem notranji vzgibi. Življenje je priložnost za vsak dan biti boljši človek, partner, sosed, sodelavec. Razveseli me zadovoljstvo in sreča vsakega posameznika ob doseganju (skupnega) cilja.

Na kaj ste ponosni?

Ponosna sem na naše družinske vrednote, na prostovoljno delo, sprejemanje drugačnosti in vsako situacijo, ko osrečim sočloveka.

S čim se ukvarjate v prostem času?

Po duši sem »hodka« na dolge razdalje, v čimbolj neokrnjeni naravi. Tako sem doživela že več daljinskih poti. Alpe Adria Trail od Grossglocknerja do Trsta sem si podarila za 40 rojstni dan. Dvakrat sem na različni veji Camina v Španiji popeljala tudi prijateljice, bila sama na francoski in portugalski smeri. Zadnja leta odkrivam pešačenje na Hrvaškem, čudovite krožne poti, Camino Krk in via Brattia na otoku Braču; najdaljšo via Adriatico pa zaenkrat spoznavam po etapah. Seveda pa je vedno pri nogah Slovenska planinska pot. Naravo in mesta raziskujem tudi na kolesu. Imam vrt, nabiram zelišča, berem knjige in se trudim redno vzdrževati odnose z družino in prijatelji.

Kaj vas motivira?

Motivirajo me agencije, ljudje, ki so tam zaposleni, saj od njih črpam energijo tako dobro, kot slabo. Tisto slednjo pa kaj hitro pretvorim v pozitivno. Motivira me tudi kolegialno delovno okolje v našem GAP-u.

Na kaj ste ponosni?

Ponosen sem na vsakoletno rast mojih področij, agencij. Ponosen na doseganje planov, predvsem na strateško zastavljenih ciljih. Ponosen sem na sebe!

S čim se ukvarjate v prostem času?

V prostem času se posvečam družini. Vsi skupaj pa se posvečamo butični kmetiji, kjer negujemo vinsko trto in pridelujemo čilije.

GRAWE. prodaja

SUZANA SADAR

Suzana je mama in partnerka. Veseli jo druženje z družino in prijatelji, sprehodi ter branje knjig. Rada pridobiva nova znanja, trenutno predvsem na področju psihologije.

Kateri trije pridevniki vas najbolje opisujejo in zakaj? Odvisno od dneva. Sicer bi pa za sebe rekla, da sem empatična, odgovorna in na trenutke premalo odločna.

Koliko let ste že pri GRAWE zavarovalnici? 1. maja je bilo 5 let.

Kakšne so zadolžitve in izzivi?

Opravljam delo koordinatorke za poslovna sodelovanja z agencijami. Na kratko je to celotna podpora dodeljenim poslovnim partnerjem in doseganje zastavljenih ciljev. Nudim jim izobraževanja, jih vzpodbujam in motiviram, učim uporabe programov za sklepanje ter sem jim na voljo za vsa njihova vprašanja v povezavi z GRAWE zavarovalnico, delom in produkti. Največji izziv mi predstavljajo situacije, ko je na drugi strani vznemirjen in razburjen sogovornik, kateri ni zmožen sprejemljive komunikacije.

Je pa tudi to z izkušnjami lažje in na srečo takšne situacije niso pogoste.

Kaj vas motivira?

Motivirajo me povratne informacije naših poslovnih partnerjev, kateri pohvalijo delo naše zavarovalnice in zaposlenih. Motivira me tudi dobro opravljen posel in zadovoljstvo vseh vpletenih.

Na kaj ste ponosni? Zelo ponosna sem na naš GAP oddelek, ker se zelo dobro razumemo, podpiramo in pomagamo drug drugemu.

S čim se ukvarjate v prostem času?

Največ svojega prostega časa preživljam s skoraj dve leti starim sinom. To vključuje veliko igranja z avtomobili in traktorji ter prelaganje peska v peskovniku. Je pa vse to zelo prijetna sprostitev ob popoldnevih.

MILKA ZORGER

Je strokovna sodelavka v prodaji, kjer vztraja že 30 let. Rada ima nove priložnosti in izzive, saj jo osrečujejo uspehi. Predvsem takrat, ko nemogoče, je mogoče.

Kateri trije pridevniki vas najbolje opisujejo in zakaj?

Sem zanesljiva, natančna in komunikativna oseba. Kdo me pozna ve, da sem rada lepo urejena, kolikor mi to pač dopuščajo moje zmožnosti. Sem mati dveh otrok, ki sta mi v velik ponos in zadovoljstvo. Srečna družina mi veliko pomeni.

Koliko let ste že pri GRAWE zavarovalnici?

V GRAWE sem že od 1. 1. 1993, torej mi teče 30 leto. Najprej sem začela v računovodstvu in po mesecu dni se je odprlo prosto delovno mesto v takratni »terenski mreži« in v bistvu sem vse do danes, ostala na istem delovnem mestu, v istem oddelku, le da se je ta vmes večkrat preimenoval.

Kakšne so zadolžitve in izzivi?

Sem strokovna sodelavka v prodaji. Moje zadolžitve znotraj oddelka so dokaj raznolike v glavnem administrativne narave. Zadolžena sem za provizije in vse kar spada zraven, priprava pogodbenih dokumentacij z našimi novimi in obstoječimi poslovnimi partnerji. Med drugim sem v pomoč našim koordinatorjem in poslovnim partnerjemagencijam. Velikokrat sem tudi koordinator med nami in kolegi iz matične hiše v Gradcu. Delo je dinamično, kar me tudi veseli in nikoli ni dolgčas. Vsak izziv mi predstavlja možnost pokazati, kaj vse že znam in kje še lahko pridobim na znanju, ki ga nikoli ni preveč.

Kaj vas motivira?

Motivira me, ko nam skupaj uspe narediti nekaj za kar je bilo na samem začetku videti nemogoče. Med drugim me motivirajo dobri odnosi s sodelavci in prijetno delovno okolje ter doseganje dobrih delovnih rezultatov.

Na kaj ste ponosni?

Ponosna sem nase in na moje sodelavce, ki smo del velike ekipe GRAWE zavarovalnice, ki vsak dan dokazujemo, kaj vse zmoremo.

S čim se ukvarjate v prostem času?

Zelo uživam v naravi, zato sem najbolj srečna doma na terasi, kjer imam rože in okrasno drevje.

Prav tako se trudim z vrtičkanjem, kjer se borim z rdečimi slinavci, ki pojedo najlepši pridelek.

Zelo rada tudi dekoriram naše majhno domovanje, letnim časom primerno.

Svoj prosti čas najraje preživljam v naravi z družino in prijatelji.

GRAWE. izobraževanje

NAGRADNI BON IZLET V DUBROVNIK

Darja Steiner je izkoristila nagradni bon tako, da se je z možem na motorju odpeljala v Dubrovnik.

Povedala je: »V Dubrovniku je bilo super. Vse čista 5-ka. :) Apartma je bil nad pričakovanji, z možem sva izjemno uživala.«

Potovanje v Dubrovnik je bila izjemno lepa izkušnja, naredila sva več kot 2000 km in obiskala tudi druge turistične kraje v okolici. Hvala za pomoč pri organizaciji in darilo - bon.«

ZADOVOLJNI STRANKI

Marijana iz Ljubljane je povedala:

»Moram pohvaliti gospo Liliano, ki me je po mojem klicu v pisarno in po mojih vprašanjih obravnavala, kot sem to pričakovala od zavarovalnice, pri kateri sem imela sklenjeno polico za življenjsko zavarovanje.

Gospa Liliana se je namreč potrudila, mi predstavila možnosti zavarovanj po novem in me tudi kontaktirala, potem ko mi je poslala izračune. Zame je to resnično profesionalen odnos, saj vem, da pri vas delajo osebe, ki jim ni vseeno za stranke in ne gradijo le na številu obiskov.« Z izplačilom pri zavarovanju GRAWE TURIST je bila zadovoljna Andreja iz Ljubljane, ki je na svojem Facebook profilu objavila pesmico o GRAWE:

»Ko se najbolj potovanja veseliš... zgodi se, da za korono zboliš. Če si pravočasno se pripravil in na GRAWE se odpravil, sklenil zavarovanje GRAWE TURIST je proračun ponovno čist. Res izjemno, bravo GRAWE!«

GRAWE. prodaja

MEDNARODNI FESTIVAL

ČILI IN ČOKOLADA MARIBOR

25. in 26. marca 2022 se je na Trgu Leona Štuklja v središču Maribora po dolgem času ponovno dogajalo. V petek in soboto smo se po dvoletnem premoru ponovno družili na Mednarodni festival Čili & Čokolada. Polni prijetnih vtisov, novih spoznaj in bogatejši za marsikatero sladko-pekočo izkušnjo.

Festivala se je udeležilo veliko število ponudnikov (preko 30). Veselila nas je tudi velika obiskanost festivala, ki daje vedeti, da so takšni dogodki v ‘postkoronskem’ času še kako zaželeni. (uz)

MEDNARODNI FESTIVAL ČILI IN ČOKOLADA LJUBLJANA

Mesec kasneje, 23. in 24. aprila (sobota in nedelja) je na Pogačarjevem trgu v Ljubljani odlično uspel tudi prvi Mednarodni festival Čili & Čokolada, ki je potekal v slovenski prestolnici. Še številčnejši obiskovalci, ljubitelji čilija in čokolade so lahko uživali v dveh dneh sladko pikantnih razvajanj brbončic in se tudi naučili tudi nekaj zanimivosti o vzgoji čilija ter uživanju čokolade. Muhastim vremenskim napovedim in pregovornemu aprilu navkljub, se je deževje milostno vzdržalo natanko do zaključka festivala.

KOMUNIKACIJSKE OVIRE IN REŠITVE PREDAVANJE JANIJA PRGIĆA

Predavanja Janija Prgića vedno pustijo vtis. Hitrost njegovih misli, besed in besednih zvez ter tako rekoč gledališka izvedba predavanja so le nekateri fascinantni elementi njegovih izobraževanj.

Predan izboljševanju sveta s pomočjo ozaveščanja in spreminjanja komunikacijskih vzorcev posameznika ter posledično kulture organizacije odpira nove poti sodelovanju, odnosom ter odličnosti.

Za doseganje le-te meni, da se je potrebno najprej osvoboditi iluzije uspeha, saj le-ta onemogoča dovzetnost in odprtost za spremembe. Pretiran optimizem, zaslepljenost z lastnim uspehom in obsedenost s cilji onemogočajo odnose ter vodijo k doseganju ciljev preko trupel.

Ideja o lastni uspešnosti zaradi svojih »posebnih« karakternih lastnosti ter pomanjkanje empatije, katera ne dopušča poslušanja »jamranja« drugih, je tiha morilka dobrih odnosov, sodelovanja in timskih uspehov.

Da bi lahko ustavili škodljive komunikacijske navade, moramo najprej ozavestiti komunikacijske vzorce, ki nas vodijo h grenkim in velikokrat navideznim zmagam:

• Jaz imam prav (Tako bo, kot sem rekel.)

• Izkazovanje lastne pameti (Veš, kdaj sem že jaz to vedel.)

• Presojanje in obsojanje (Saj vsi vemo, da je len.)

• Ne poslušamo (Sploh me ne zanima….)

• Destruktivni komentarji (No, ja, bi pa se lahko malo bolj potrudil.)

• Čustvena nestanovitnost (na primer osebnosti, kot je John Mcenroe)

• Negativnost (Naj ti razložim, zakaj se to ne da.)

• Prekrivanje informacij (Tega vam ni potrebno vedeti.)

• Ne dajemo priznanja drugim (Če ne bi bilo mene...)

• Prevzemanje zaslug, ki si jih ne zaslužimo

Da bi končno dosegli premik »iz osebnostne in komunikacijske uokvirjenosti«, se moramo prenehati oklepati preteklosti. Pogled iz preteklosti preusmerimo v sedanjost ter namesto bolečin in zamer raje kultivirajmo modrost.

Zagotovo nam je tudi znana situacija, ko smo se znesli nad osebo, ki nam je samo prenesla slabo novico, ali pa smo kasneje v varnem okolju izlili akumuliran stres na nedolžne. Zato ozavestimo svoja čustva, raziščimo ozadja le teh ter tako nadzorujmo svoje reakcije v prid dobrih in dolgotrajnih odnosov.

Med drugim si moramo priznati tudi, da nas naša okolica najverjetneje pozna bolje, kot si to sami priznavamo. Ta naš spregledan del osebnosti nas lahko vodi k slabi presoji, kdo je naš prijatelj in kdo je morda le »navidezni« prijatelj. Ta je morda že postal pomemben del našega intimnega, zaupnega kroga sodelavcev, morebiti tudi s pomočjo neiskrenosti ter njegovih lastnih interesov, ki pa nam niso nujno v korist.

Dvom v idejo o lastni nezmotljivosti nam bo pomagal preseči obsesivno idejo o lastni superiornosti. Negujmo zavedanje, da so vsi rezultati lahko dobri le toliko, kot je dober tim, kateri vedno dosega boljše in višje rezultate kot posameznik sam.

In na koncu naj nam bo v pomoč tudi zavedanje, koliko dobrega se zgodi vsak dan in nam je največkrat kar samoumevno. To zavedanje nam bo dalo moči, da vzdržimo zahtevne situacije, ker so minljive, razvijalo sposobnost empatije in potrpežljivosti ter usmerjalo naš fokus k rešitvam.

Želim vam uspešno komuniciranje.

Petra Vogrinec

DEFIBRILATOR

V GRAWE zavarovalnici smo izvedli seminar temeljnih postopkov oživljanja. Namen tovrstnega izobraževanja je povečati znanje, kompetence in učinkovitost v določenih življenjsko ogrožujočih situacijah (zastoj srca). Pridobili smo veščine in odpravili dileme, kako postopati v primeru nesreče in suvereno aktivirati nujno medicinsko pomoč in pričeti z izvajanjem temeljnih postopkov oživljanja ter pri tem pravilno uporabljati defibrilator Predvsem pa se znebiti občutka strahu, da bi se znašli v situaciji, ko bi morali oživljati. (agr)

ODDELEK SE PREDSTAVI

Oddelek premoženjskih zavarovanj

Jure Kokalj vodja oddelka prokurist na GRAWE od 18. 5. 1992

Matjaž Bračko vodja sektorja obdelave PZ na GRAWE od 4. 3. 2019

Primož Videčnik strokovni sodelevec Sektor obdelave PZ na GRAWE od 3. 5. 2016

Sanja Kotjelnikov referentka Sektor obdelave PZ na GRAWE od 24. 9. 2001

Aleš Kaiser referent Sektor obdelave PZ na GRAWE od 1. 5. 2021

Maja Vogrin referentka Sektor obdelave PZ na GRAWE od 13. 6. 2022

Aleš Pečečnik vodja sektorja, cenilec Sektor premoženj. škod na GRAWE od 15. 2. 2010

Vanja Benko Kekec referentka Sektor premoženj. škod na GRAWE od 1. 11. 2003

Špela Lesica referentka Sektor premoženj. škod na GRAWE od 1. 5. 2007

Igor Zidar cenilec Sektor premoženj. škod na GRAWE od 13. 11. 2017

Robert Bukovec cenilec Sektor premoženj. škod na GRAWE od 1. 10. 1996

Aleš Gradišar cenilec Sektor premoženj. škod na GRAWE od 1. 4. 2002

Blaž Kolenc cenilec Sektor premoženj. škod na GRAWE od 1. 2. 2020

GRAWE. izobraževanje

Dejan Dobnik cenilec Sektor premoženj. škod na GRAWE od 1. 8. 1998 GRAWE.zanimivosti

SPONZORSTVO

GRAWE zavarovalnica ponosno podpira lokalne iniciative in športnike.

• Ajda Kaučič, atletinja

• Ptujska Amaterska Regionalna Košarkarska Liga – PARKL

• Društvo čebelarjev Dobrna (grb na zastavi)

GRAWE.šport

GRAWE OPEN

V športnem parku Tabor Maribor se je od 7. do 14. maja 2022 odvijal turnir Tennis Europe od 14 do 16 leta starosti. Žiga Švec je izpolnil pričakovanja ter osvojil naslov med fanti do 16 let, čeprav je 1. nosilca Srba Jovića zlomil šele v treh setih.

Manj uspešna je bila druga domačinka v današnjih finalih Pia Petelinšek, ki ni imela svojega dne, tako da je zmaga pri dekletih šla v Italijo.

V obeh konkurencah do 14 let so prevladovali tujci. Zmagi sta šli v Veliko Britanijo, domači favoriti Svit Suljič, Alja Senica in Beti Butina Jazbec pa so obtičali v polfinalu oziroma v četrtfinalu in dokazali, da jih od evropskega vrha ločijo samo odtenki.

Čestitke Žigi Švec za osvojeni naslov! (agr)

GRAWE. GRAWE.športšport

GRAWE. zanimivosti

JUHA ZA KREPITEV IMUNSKEGA SISTEMA: PIŠČANČJA JUHA S KURKUMO

Pred nami je hladnejši čas, ko razsajajo številni sezonski virusi in ko nam prija topla domača hrana, s katero si ogrejemo želodčke in telo. Okrepite svoj imunski sistem z okusnimi in hranljivimi juhami ter se uprite prehladom in virozam.

Domača kurja juhica je znana prva pomoč proti prehladnim obolenjem in pri krepitvi imunskega sistema. Tukaj je recept za preprosto piščančjo juho s kurkumo, ki je polna antioksidantov, vitaminov in mineralov, saj vsebuje korenček, zeleno, čebulo, gobe, česen, špinačo in kurkumo. Kombinacija okusov je izjemna, a priprava ne zahteva veliko časa ali truda. Za kar največ koristi uporabite organsko pridelano zelenjavo.

Postopek priprave:

Čebulo olupite in operite ter na drobno nasekljajte. Prav tako na kocke nasekljajte zeleno in korenček. Gobe očistite in narežite na tanke rezine. Stroke česna olupite in na drobno nasekljajte.

V večji lonec dodajte oljčno olje, pristavite na ogenj ter segrevajte na srednje visoki temperaturi. Ko se olje segreje, dodajte čebulo, zeleno in korenček ter vse skupaj med mešanjem prepražite. Po približno treh do petih minutah, ko bo čebula posteklenela, zelenjava pa se nekoliko prepražila, dodajte kurkumo, poper in rdečo papriko. Vse skupaj še enkrat dobro premešajte, da se začimbe povežejo z ostalimi sestavinami.

Nato dodajte še česen in gobice ter znova dobro premešajte sestavine. Pazite, da se česen ne prismodi, zato ves čas mešajte, dokler gobe ne spustijo nekaj tekočine.

Ko se gobice nekoliko zmehčajo, v lonec prilijte jušno osnovo in dodajte lovorove liste. Pustite, da vse skupaj zavre, nato pa zmanjšajte temperaturo in pustite, da juha počasi kuha približno 20 minut. Na koncu v juho dodajte še natrgano kuhano (ali pečeno) piščančje meso in mlado špinačo ter kuhajte še približno deset minut. Na koncu vmešajte še svež koprc ali peteršilj.

Z žlico poskusite juho in po potrebi dodajte še malo soli in popra oziroma kakšne druge začimbe. Juho postrezite še vročo, skupaj s kosom domačega kruha.

Povzeto: okusno.je

GRAWE. zanimivosti

GRAWE. sprostitev GRAWE.sprostitev

Čas priprave 50 min

Za pripravo potrebujete:

• 2 žlici ekstra deviškega oljčnega olja (Iahko tudi avokadovo olje)

• 1 srednje veliko čebulo

• 4 velike korenčke

• 2 stebli zelene

• 100 g gob (jurčki, šitake, šampinjoni ali druge gobe)

• 4 stroke česna

• 2 litra piščančje jušne osnove

• 2 lovorjeva lista

• 1 čajno žličko kurkume

• čajne žličke mletega popra

• čajne žličke mlete paprike

• 350 g kuhanega piščančjega mesa (natrganega)

• 150 gramov mlade špinače

• 1 žlico svežega koprca ali peteršilja (po želji)

VICI

Turist

Turist na počitnicah v Grčiji je v manjši vasi obiskal frizerja, da ga obrije. Frizer je pljunil v skodelico in pričel mešati peno.

“Ali vedno tako naredite peno?” se je čudil turist. “Ne, samo pri tujcih. Domačinom kar pljunem v obraz!”

Računalniški servis

“Halo, imam problem z računalnikom in ne vem, kaj mi je storiti…”

“Kakšno sporočilo je izpisano na zaslonu?”

“Piše ‘Hit ENTER when ready’.”

“No, in?!!”

“Kako pa naj jaz vem, kdaj je pripravljen??”

Znanstvena

Kaj dobimo, če križamo kačo in ježa? Bodečo žico. Pivo

Gorenjca obišče prijatelj Štajerc. S tresočimi rokami mu Gorenjc nalije kozarec piva. Štajerc ga hitro spije, nato pa pol ure vrti prazen kozarec po rokah, končno pa reče: “Čuj, mam prazn kozarc, mi daš še enga?”

Gorenjec: “Kaj ti bosta dva prazna kozarca?”

GRAWE. sprostitev