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Grafología - Empresa - Psicoestética - Ventas grafoemp | 1

*editorial Jordi Morera i Jansà

Presidente de la Asociación Grafológica de Alicante

Estimado Lector:

ramas grafológicas.

Quería hacer una editorial destacando el artículo estrella, pero me he dado cuenta que todos los artículos de esta revista merecen ser leídos. Todos hablan de temas apasionantes.

Le aconsejo empezar por alguno de los cuatro grupos, cualquiera, sea, Grafología, Psicoestética, Empresa o Ventas.

Aumentará su cultura en general y la psicológica en concreto.

En cualquiera de estos grupos hallará conocimientos, ideas, técnicas que le ayudarán a mejorar y dar un paso más hacia sus objetivos.

Y algunas consideraciones de cómo trazarlos.

Encontrará ideas sobre como convencer y cerrar más ventas. También hallará conceptos históricos sobre la moda, la cocina, la arquitectura y la aplicación a nuestro tiempo.

Tendrá más claro en que le puede ayudar la Grafología, la Pericia Caligráfica Judicial y otras

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Tendrá más ánimo, más energía, más fuerza interior. Dispondrá de más tiempo para pensar y superar los problemas.

No olvide esta cita: “si no tienes tiempo es que no piensas. Cuanto más pienses más tiempo tendrás.”

Es de Henry Ford. ¡Lea.! ¡Atrévase! ¡No lo demore!

Una agradable y útil lectura es lo que le deseo.

Dirección: Jordi Morera Jansá Secretaría: Vicente García Signes Edición: Andrés Berenguer Martinez

Esta Asociación declina toda responsabilidad derivada de los artículos y manuscritos que sean publicados en esta Revista trimestral. Los textos e imágenes no pueden reproducirse sin la expresa autorización.

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CONTENIDO

GRAFOLOGÍA • LA LETRA “M y m” • ¿Qué es la Pericia Caligráfica Judicial?

• ANECDOTARIO GRAFOLÓGICO: Un instante puede cambiar una vida • Recordando al Profesor CARLES MUÑOZ ESPINALT a los 20 años de su fallecimiento • DEFINICIÓN DE GRAFOANÁLISIS • DIFERENCIA ENTRE GRAFOANÁLISIS Y GRAFOLOGÍA • La “ESCUELA GRAFOLÓGICA” de Carles Muñoz Espinalt • CONCLUSIONES DE LA JORNADA GRAFOLÓGICA

EMPRESA • GUÍA PARA DESARROLLAR LA MISIÓN EMPRESARIAL • Elija el camino ideal para su empresa, antes grafoemp | 4

de iniciar su producción • Decálogo de la Excelencia Empresarial • LA CORBATA Y LA COMUNICACIÓN • Medidas de apoyo a EMPRENDEDORES

PSICOESTÉTICA • Carlos Muñoz Espinalt MAESTRO DE MAESTROS • LUJO Y ARQUITECTURA II • LA BARBA, UN TESTIGO DE LA HISTORIA • LA MODA EN LA COCINA • VISIÓN PSICOESTÉTICA DE LOS PEINADOS ORNAMENTALES EN EUROPA • Afán de singularizarse con la propia imagen

VENTAS

• LA TÉCNICA DE VENDER EL PRECIO • EL PODER DE LA EXPRESIVIDAD • ¿CUÁL ES MI SITUACIÓN PROFESIONAL COMO VENDEDOR?

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LA LETRA “M y m” POR EL PROFESOR JORDI MORERA - Grafoanalista EXTRAIDO DEL LIBRO DEL PROFESOR MORERA “LA SELECCIÓN DE PERSONAL MEDIANTE LA GRAFOLOGÍA”. DE PUBLICACIÓN 30 DE MAYO DE 2013.

Su importancia radica en los dos-tres arcos suyas propias. Cuando la “M” es tipográfica , es que tiene o palotes si es una “M” tipográfica. decir de dos trazos verticales, el primero es el “Yo” Indica la coordinación o armonía entre el “yo” y el segundo los demás. intimo en relación con la familia y con el resto de la sociedad.

Cuando los tres arcos de la “M” – “En Grafología, la interpretación de una parte, un rasgo, un trazo, queda supeditada al todo. Es decir el sentido positivo o negativo del conjunto del escrito condiciona el diagnóstico”.

Letra “M” -“m” con tres arcos siendo el primero mucho mas alto que los demás: Es indicativo de un “yo” importante que quiere afirmar la propia personalidad. Si es muy exagerado señalará sobrevaloración y vanidad.

Letra “M” - “m” de tres arcos , donde el primero es alto el segundo pequeño y el tercero es similar al primero: El sujeto da poca importancia a las relaciones íntimas. Minusvalora la opinión de los suyos.

Letra “M” - “m” de tres arcos con el tercero mucho mas alto que el primero y el segundo: Indicativo de una persona que se minusvalora y da más importancia a las opiniones ajenas que a las

“m” son iguales en su dimensión: expresa una persona con un justo sentido de si mismo y valoración de los demás.

Cuando la “M” tiene un inicio en espiral: Vulgaridad y falta de cultura.

También indica egoísmo y un vivo egocentrismo.

Cuando el segundo arco de la “M”“m” es más elevado que los demás: demuestra respeto por la familia y por las tradiciones.

La letra “M” finaliza en espiral : Egocentrismo, egoísmo y persona muy interesada por el dinero, muy positivista y vulgar

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Letra “M” - “m” angulosa: Tenacidad, voluntad firme .Energía. Persona esforzada y concentrada en los objetivos.

Letra “m” en guirnalda: Buena sociabilidad. Cuanto más amplia sea la guirnalda más expansivo es el personaje. Si bien de no ir unida a buena presión señalará indolencia y pereza.

Si el trazo inicial de la “m” o “M” procede de la zona inferior, “llamado rizo de la inseguridad material”: Se trata de personas que no tienen seguridad en su futuro. Temen no ganarse la vida, no tener dinero para vivir.

Si el trazo vertical final de la “m” o “M” sobrepasa la línea base, “llamado rizo del materialismo” Realismo práctico.

Persona muy temperamental con falta de autocontrol. Visión de la vida un tanto positivista.

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¿Qué es la Pericia Caligráfica Judicial?

POR PILAR ORTIZ MENARGUEZ Grafóloga - Perito Calígrafo Judicial

En este último mes de febrero hemos escuchado y leído mucho sobre la Pericia Caligráfica, como consecuencia de la noticia que el diario el País emitió; esta noticia no es otra que los documentos sobre la presunta doble contabilidad del Partido Popular; dichos documentos fueron entregados a la fiscalía, pero con un inconveniente, y es que estos eran documentos fotocopiados y no iban acompañados de los documentos originales.

Grafología, pues bien, la Pericia Caligráfica es una Rama o especialidad de la Ciencia Madre que es la Grafología.

Ambas disciplinas tienen una base común que es el texto manuscrito, pero con algo que las diferencia y las hace totalmente distintas, esto es, el punto desde el que se estudian estos manuscritos, para llegar a un fin completamente diferente.

Mientras que la Grafología nos aporta la personalidad del autor del texto, la Pericia Caligráfica busca aportar la autenticidad del manuscrito.

La finalidad de la Pericia Caligráfica es identificar dicha autenticidad del documento que es motivo Así de pronto, salió a la luz una profesión casi de la pericial, este manuscrito/documento, desconocida por el público, la de Perito Calígrafo. puede ser una carta, una firma, un testamento ológrafo, un anónimo, unas cifras… etc.

Esto me lleva a escribir hoy sobre este tema “La hablando del documento Perica Caligráfica”, para intentar que personas Estaríamos que no saben que es, puedan tener conocimiento “DUBITADO”, recibe este nombre por las dudas que hay de su autenticidad y por las cuales, es de su existencia y de su utilidad. motivo de la pericial.

En el número 3 de esta misma revista, escribí Para poder llegar a una conclusión necesitamos un artículo en el que explicaba lo que es la de forma totalmente imprescindible un

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Cuando un perito trabaja sobre una fotocopia, pero ha visto, ha tenido en su mano y ha podido observar con todo detalle el documento original, puede llegar a una conclusión final sin ninguna duda, por el contrario, si el original no ha sido visto por el perito, la conclusión puede tener dudas, ya que además de poder tener alteraciones, faltan datos muy importantes como es el aspecto de la presión. documento “INDUBITADO”, llamado así por que no existen dudas de su autenticidad.

A la conclusión final llegaremos después de realizar de forma exhaustiva un cotejo de documentos, este cotejo se realiza aplicando distintas técnicas periciales y con la ayuda de los instrumentos necesarios.

Las competencias del perito calígrafo son realizar periciales tanto para los Tribunales de Justicia, como para empresas o particulares.

Para finalizar solo decir, que las distintas Ramas de la Ciencia Grafológica, entre ellas la Pericia Caligráfica Judicial, utilizan una metodología específica y científica para llegar a una conclusión que es cierta, objetiva, medible y verificable.

Cuando no existen documentos indubitados para poder realizar el cotejo, o no se tienen los suficientes, se solicitará que la persona que es motivo de la pericial realice en el Juzgado unas muestras de escritura, realizadas de forma especial que todo perito calígrafo conoce, esta prueba recibe el nombre de “CUERPO DE ESCRITURA”.

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ANECDOTARIO GRAFOLÓGICO:

Un instante puede cambiar una vida.

Por el Profesor Jordi Morera Grafoanalista El empresario, cliente de hacía años me dijo: • Profesor Morera tiene que ayudar a mi hijo y también a mí.

• ¿De que se trata?

• A mi hijo le falta motivación. Viene tarde a la fábrica, tiene poco interés. No parece consciente a sus 24 años de que en unos pocos me jubilaré y el asumirá la dirección.

Creo que es inteligente y tiene aptitudes, pero le falta empuje, brío, ganas de aprender. ¿Qué podría hacer para ayudarle?

• Bien, como Usted sabe, pues lo hemos comentado más de una vez, mi especialidad son el asesoramiento y entrenamiento individual. Lo primero, debería entregarme una carta, una muestra amplia de su letra, de unas veinte líneas, firmada, en papel sin pautar y escrita en bolígrafo. Con el estudio psicografológico en la mano, hablaremos.

descendente, con tildes de la “t” poco presionadas y muy variables. Letra de tamaño grande, más de 3mm, plagada de puntos redondos sobre las “i”, diferencias de forma, tamaño e inclinación. Distancia excesiva entre palabras. Un conjunto muy negativo y contradictorio, por lo que le dije a su padre:

Y así se hizo. Pasaron unos días y realicé el estudio psicografológico. Se trataba de una letra discordante impropia de un joven de 24 años,

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Muestra de la escritura del joven de la anécdota: Letra Dimensión grande, mas de 3mm., plagada de puntos redon Excesiva distancia entre palabras. Conjunto muy negativo y

descendente, tildes de la "t" poco presionadas y muy variables. ndos, diferencias de formas, presión, tamaño e inclinación. y discordante.

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• Su hijo es inteligente, pero perezoso e indolente. Se ha dormido en los laureles.

Se sobrevalora, es vanidoso, cree que tiene la vida resuelta y por tanto ¡a vivir que son cuatro días! No pone esfuerzo en la tarea y solo piensa en divertirse. Las sesiones de entrenamiento le van a servir de poco si no cambia de actitud. Le aconsejo esperar unos meses, quizá un año y ver si se va responsabilizando poco a poco.

• Mire profesor Morera se trata de mi hijo. Comprendo que no es agradable para Usted tener un alumno tan poco dispuesto, pero le ruego acepte el caso. Algo vamos a conseguir, aunque sea poco. Yo también pondré todo lo que pueda de mi parte.

Pactamos unas sesiones de entrenamiento de veinte horas a realizar una a la semana de dos horas. En un máximo de tres meses habría concluido esta primera fase y luego veríamos.

El asesoramiento fue alargándose. Siempre pedía aplazamientos, excusas, mentiras, viajes, trabajo, visitas a clientes. Al fin terminamos el curso ¡al año de haber empezado! El resultado fue pobre en cuanto a mejora de actitud.

Transcurrieron tres años. Me olvidé de él. Un día recibí una llamada: • Sr. Morera soy Juan, ¿se acuerda de mí? hice con Usted un curso individual hace unos tres años. Necesito su consejo. Mi padre murió de accidente y hace un año estoy al frente de la fábrica.

Mi primera reacción fue negarme, pero reaccioné a tiempo y fijamos día y hora. A la mañana siguiente llamé a la empresa para hablar con el Jefe administrativo que en aquel entonces había mantenido varias conversaciones, para pedirle información. Me dijo: • La muerte del padre fue un hecho muy doloroso para todos en la empresa y lógicamente muy especialmente para la esposa y el hijo. Yo recibí la llamada avisando del accidente y la necesidad de que alguien de la familia fuese a reconocer el cadáver. Juan se desplazó al depósito para identificar a su padre. Ver a su padre casi irreconocible le produjo un fuerte shock emocional. Después de unos días de celebrado el funeral, la madre planteó a su hijo varias alternativas sobre la dirección de la empresa: a) .Bus-

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car un gerente profesional. b)- Vender. c) Traspasar o alquilar. d) Cerrar, indemnizar al personal y pagar a proveedores y otras deudas, pues había recursos financieros para poderlo hacer.

Fue sorprendente la respuesta del hijo. Mamá yo dirigiré la empresa., dijo. Confía en mí. Y desde hace un año, - me comentó el Jefe Administrativo de la Empresa,- se hizo cargo de la dirección con un cambio radical en su actitud. El primero en llegar. El último en irse. La facturación ha crecido así como los beneficios. Soy agnóstico, profesor Morera, pero ha sucedido un milagro.

padre. Lo cual demuestra que sabemos poco, todavía, del ser humano. Las reacciones de las personas en determinadas circunstancias pueden ser sorprendentes. Debemos confiar más, quizá, dar oportunidades. Tocar determinados timbres del inconsciente para obtener cambios en el comportamiento. No somos máquinas. Somos humanos.

Es decir, lo que no se pudo conseguir con los consejos de los padres, durante tantos años, de otras personas allegadas, ni mi asesoramiento, se logró en un instante al ver el cadáver de su

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Recordando al Profesor CARLES MUÑOZ ESPINALT a los 20 años de su fallecimiento POR EL PROFESOR JORDI MORERA JANSÁ supervisados por el Profesor antes de entregarlos al interesado.

D e s p u é s impartimos juntos en Alicante algunos cursos de

Al recibir el estudio quedé tan Grafología. impresionado por el diagnóstico que quise conocer al autor. Así empezó mi primer contacto Me dio a conocer la con Carles Muñoz Espinalt y la Grafología.

Psicoestética.

Después hice un curso individual de El primer curso Grafología con Muñoz Espinalt de 20 horas de con el Profesor duración. Leí sus libros y empecé a formarme Muñoz Espinalt impartimos muy seriamente, adquiriendo los libros de los lo grandes clásicos en Grafología y todo lo que a las Industrias de pude adquirir en la “Casa del Libro” de Barcelona. Fontanals Terrassa, en

Durante unos tres años, aproximadamente, aquellos tiempos todos los estudios grafológicos que realizaba eran la empresa líder

Leyendo la revista “Eficiencia” año 1969, vi un anuncio que más-menos decía: El Instituto Belpost-Tecnopost, le realizará un estudio de su personalidad, inteligencia y aptitudes, mediante un análisis grafológico. escriba 15 líneas y su firma en un papel blanco, sin pautar y a vuelta de correo le remitiremos por reembolso de 200 pesetas el estudio.

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del sector textil en Catalunya. Lo impartió en un 80% el Profesor, con algunas intervenciones de Isabel Soler y una breve mía.

en general y de la venta, Oratoria…

He sentido siempre, desde que lo conocí, un gran respeto, aprecio y admiración por el Profesor

Colaboré con el Profesor durante unos Muñoz Espinalt. Y mirando en mi interior puedo 15 años .Impartimos cursos de Psicoestética decir, “el Espinaltismo” (expresión que utilizaba en Alicante y provincia dándola a conocer, para valorar su método frente a otros) deja un principalmente en el sector del calzado. sello, una marca, para toda la vida.

Aprendí mucho con el Profesor Muñoz Espinalt. Grafología, Psicoestética, Caracterología

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DEFINICIÓN DE GRAFOANÁLISIS DIFERENCIA ENTRE GRAFOANÁLISIS Y GRAFOLOGÍA Por Francisco Viñals y Mª Luz Puente (del libro de Viñals-Puente, PSICODIAGNÓSTICO POR LA ESCRITURA, páginas 82 a 84 con autorización)

El Grafoanálisis es una técnica avanzada de diagnóstico que, basándose en el examen de un grafismo, conduce a descubrir la personalidad de su autor por interpretaciones psicológicas comprobadas estadísticamente.

espacial, dimensión, presión, forma, rapidez, orientación en la dirección, en la inclinación, en la abreacción, cohesión y continuidad, con sus correspondientes subaspectos y por otra parte los GESTOS-TIPO.

Seguidamente se busca la intensidad de cada signo, otorgándole una cifra de valoración con las equivalentes psicológicas asignadas por el Para proceder a un Grafoanálisis es preciso coeficiente de signos y fórmula vectorial/factorial, conocer a fondo las investigaciones del Profesor obteniendo las dominantes y subdominantes, Augusto Vels con sus clasificaciones y cuadros, el porcentaje de tendencias, el nivel positivo o por los cuales se forman grupos de aspectos y negativo y demás. subaspectos (también denominados por otras escuelas como géneros, especies, parámetros, etc.) en el examen del grafismo.

Estos parámetros o aspectos son básicamente: orden

MÉTODO DEL GRAFOANÁLISIS

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DIFERENCIA ENTRE GRAFOANÁLISIS Y GRAFOLOGÍA El motivo de separar el Grafoanálisis de la Grafología viene motivado, en primer lugar, por el sentido globalizante que tiene la Grafología, donde en realidad cabría desde la interpretación intuitiva sobre un pequeño signo hasta el más exhaustivo y científico examen sobre combinaciones de diversos signos, pero, ya que existen – como en todas las materias- varios grados de conocimiento y que desgraciadamente lo más comercial o lo que más se nota normalmente es lo menos profundo, a la opinión le ha costado bastante conceder a la Grafología un puesto prestigioso entre las ciencias (estaba demasiado reciente la idea de una Grafología de charlatanes, de aquellos que dicen adivinar el futuro, la fortuna o las desgracias por una firma…)

Esta es la primera razón de que los Grafoanalistas no utilizáramos la denominación Grafología para una técnica científica que se considera más que un buen test. Y la segunda razón es que el Grafoanálisis va más allá de la Grafología general.

Ciertamente, en grafología se habla de que – por ejemplo - las líneas ascendentes demuestran cierta euforia o ánimo, que la escritura inclinada es indicativa de cierto apasionamiento que toma rápidamente partido por algo, que el grafismo curvo puede favorecer la adaptación, o la adopción de posturas suavizadas, etc., pues bien, en Grafoanálisis, puesto que se conceden valores a cada signo o circunstancia gráfica por sí o en relación con otros, que, posteriormente, debidamente sumados o restados en sus fracciones, constituyen una serie de clasificaciones psicológicas al tanto por ciento, más detalladas que en la Grafología general.

nervioso + 5 % linfático,) asimismo la función psíquica predominante (pensar, sentir, intuir, percibir), el grado de introversión y extraversión, y la fórmula caracterológica compuesta por los niveles de emotividad, actividad y resonancia que constituyen los ocho caracteres (colérico, apasionado, sentimental, nervioso, sanguíneo, flemático, amorfo, apático), y además, con más precisión que la Grafología general, puede descubrir el tipo y grado de inteligencia, la estructura psicoanalítica perfeccionada con una tabla grafoanálitica de correspondencias en Análisis Transaccional, investigación objeto de esta tesis y que se desarrollará más adelante con la identificación grafológica del Padre, Padre Crítico, Padre Nutritivo, Adulto, Pequeño Profesor, Niño Adaptado, Niño Adaptado Sumiso, Niño Adaptado Rebelde y Niño Rebelde, y, un acercamiento de interpretación grafopsicológica del miniguión, predominio de tendencias a determinados juegos psicológicos de vida, que acostumbra a utilizar el analizado, en fin, el retrato de personalidad del analizado, con una clara y pedagógica diferenciación entre características psicosomáticas (psicobiología y

Esto es, mediante esta reconocida técnica, no sólo se aprecia el nivel, organización, autoconcepto, afirmación, rapidez, ánimo, sentimiento y voluntad, sino que podemos saber con probada estadística el predominio del temperamento; con la combinación jerárquica de los mismos (p.ej.: 40% bilioso + 30% sanguíneo + 25 %

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temperamento), volitivo-morales (carácter) e intelectuales o mentales.

No nos engañemos, el Grafoanálisis no es la panacea, pero sí es una de las mejores pruebas de personalidad de que disponemos; con un manuscrito, no podemos adivinar el futuro, ni siquiera el status social o ciertos roles, pero sí podemos descubrir las aptitudes y muchas de

las características del individuo, sus tendencias, predisposiciones, su forma de afrontar la vida, su forma de actuar, sus conflictos internos, incluso ciertas enfermedades, tanto físicas como mentales.

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La “ESCUELA GRAFOLÓGICA” de Carles Muñoz Espinalt En recuerdo a Carles Muñoz Espinalt a los 20 años de su fallecimiento

Por Maria Rosa Panadés Muñoz.

Abogada. Grafóloga.

Miembro de la Asociación Practicantes de la Psicoestética una configuración

La genialidad normativa al valor de Carles Muñoz simbólico de los dibujos Espinalt se proyectó inconscientes que en diversos campos refleja la escritura.” intelectuales, uno de ellos fue la creación de una escuela

En esta tesis se basa su escuela de grafológica propia. grafología pero a la vez En la primera edición del libro Grafología aplicada en el desarrollo de su sistema hay, como en todas sus creaciones, afirma: el interés por la promoción, “… he creado mi propio proyección y desarrollo de la sistema, que consiste en dar personalidad. grafoemp | 22

Lo que actualmente se califica como autoestima, ya fue imagen directriz de Muñoz Espinalt en los años 1960.

Considero que espoleó en gran manera la investigación que Muñoz Espinalt realizó sobre el dibujo del óvalo; afirma:

“También, al trazar los óvalos de las letras dibujamos inconscientemente la síntesis de nuestra personalidad y, a tenor de esta impresión, van formándose los símbolos más representativos y aparentemente más enigmáticos de la escritura manuscrita.”

“La letra “o”, a nuestro modo de comprender la grafología de la escritura es el eje de todos los valores psicológicos que la letra manuscrita puede ofrecer, ya que su dibujo ovalar resulta ser, insistimos una vez más, la síntesis de nuestra personalidad. De ahí que los simbolismos de la “o” sean en muchos casos como un compendio de toda una trama psíquica por donde se muestran desde los desdoblamientos de personalidad hasta la facilidad de expresión y el don de gentes.”

Sus valoraciones abren un gran campo de investigación a los grafólogos. Considero que los libros de grafología de Muñoz Espinalt, recientemente reeditados, son imprescindibles para los profesionales de las relaciones humanas, pedagogos y para cualquier persona interesada en el mejor conocimiento de si mismo y de los demás.

“La grafología tiene como eje de sus simbolismos la figura del óvalo.

Me explicaré: el óvalo o una figura redonda de tendencia ovalar, es la imagen gráfica más abstracta que tenemos de la personalidad…”

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CONCLUSIONES DE LA JORNADA GRAFOLÓGICA La Asociación Grafológica de Alicante, AESEC y JOVEMPA realizaron para sus asociados una mesa redonda sobre la Grafología de la firma.

(Correo electrónico remitido desde AESEC a sus socios, a modo de resumen-conclusión de la Jornada Grafológica

Entre los puntos tratados en la jornada:

* Conocimos profundamente y con objetividad la personalidad de algunos políticos o famosos actuales, mediante el análisis de su firma.

* Conocimos las múltiples ventajas de la Grafología en la Empresa, por ejemplo en la selección de personal, o en un mejor conocimiento de colaboradores, clientes, proveedores o cualquier * Los asistentes pudieron presentar otra persona que merezca su su firma, que fue analizada. interés. * Con la firma se puede determinar de 6 a 12 rasgos del carácter del firmante de un talón, pagaré, carta u otro documento.

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Alicante” Articulista de la revista www. grafoemp.com ORTIZ MENARGUEZ, PILAR – Grafóloga - Perito Calígrafo Judicial. Miembro de la “Asociación Grafológica de Alicante” Articulista de la revista www. grafoemp.com Agradecer a los ponente la información que nos trasladaron sobre la Grafologia, ellos fueron: GARCÍA SIGNES, VICENTE -Grafólogo-Grafoanalista.

Miembro Fundador de la “Asociación Grafológica de Alicante”- Cofundador de la revista www.grafoemp.com y articulista.

MODERADOR : JORDI MORERA I JANSÀ. Grafólogo-GrafoanalistaPresidente y Fundador de la “Asociación Grafológica de Alicante”- Cofundador y director de la revista www.grafoemp.com

MIRA ZAPLANA, TEÓFILO -Perito Calígrafo Judicial. Procurador.

Abogado. “Miembro de la Asociación Grafológica de

Federación de Asociaciones de Jóvenes Empresarios de la Provincia de Alicante

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GUÍA PARA DESARROLLAR LA MISIÓN EMPRESARIAL Alfonso López Coach de negocios Director de Albali Centros de Formación

Las empresas que gozan de éxito duradero tienen VALORES fundamentales y que son vertidos en dos enunciados que dan fundamento tanto a la razón de ser como al por qué de la permanencia de una empresa: una MISIÓN básica que permanece FIJA, al tiempo que sus estrategias y prácticas de negocio se adaptan continuamente a un mundo en cambio constante y una VISIÓN que proporciona la guía sobre qué cuestiones fundamentales deben preservarse y hacia qué futuro dirigir el desarrollo del negocio.

El primero de estos enunciados, la misión, habla de aquello intangible y atemporal que da una razón de ser a la empresa, más allá de lo puramente económico, y que hace que esta prevalezca en el tiempo buscando la satisfacción constante de ese enunciado de misión de la necesidad que satisfacen en sus clientes, empleados, proveedores y las instituciones o personas que les prestan.

Las empresas que no cuentan con un enunciado de misión, o que contado con él no lo practican, se tornan intrascendentes y varían constantemente su rumbo ante los constantes y crecientes cambios en su entorno, como un barco sin razón de navegar.

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De manera ideal, ninguna empresa

técnica, como la duda metódica de Sócrates, está basada en una serie de cuestionamientos que tiene como objetivo conocer “el interior” para poder mostrarlo claramente al exterior.

1)

debería nacer sin tener antes una misión bien definida, escrita, entendida y aplicada por los miembros que forman la empresa y ninguna persona debería integrarse a esta empresa a menos que comulgue y aplique este enunciado.

Sin embargo, la gran mayoría de las empresas aun necesitan desarrollar un enunciado de misión capacitadora para luego aplicarlo.

En muchas de estas empresas, de hecho, existe el enunciado de misión pero no tiene mayor utilidad que el de un ornamento que cuelga con un fino marco en la oficina del Director General.

Su razón de haber sido escrito no fue otra sino “pasar el requisito” de hacerla, sin un verdadero sentido.

Para desarrollar la misión de una empresa es necesario preguntarse qué hace que la empresa “merezca” la permanencia dentro de su entorno. Pero esta no es una pregunta sencilla por lo que hemos desarrollado una técnica que permite ir descubriendo este enunciado. Esta

Un enunciado de misión no constituye una “tarea pendiente” que tachar en una agenda.

Constituye “la tarea”, así que los involucrados en desarrollarla deberán establecer una fecha, hora y lugar para elaborarla en un ambiente sin presiones ni interrupciones, para definir como serán percibidos en la mente de los 4 tipos de personas con las que tu negocio se relacionara: sus dueños, sus empleados, sus proveedores y prestadores y sus clientes.

2) No escribas la misión pensando en

impresionar a los demás (ni siquiera pensando en impresionarte a ti mismo). Esto es lo peor que podrías hacer. Contesta cada uno de los cuestionamientos haciendo que no sea respondido por tu vida pública (Olvídate del “¿Qué dirán mis amigos?” y del “Quien lo oiga quedará impresionado”) sino por tu vida interior, por tu conciencia,por tu deseo de trascender.

Regresa constantemente a este punto cada vez que seas tentado escribir la misión pensando en impresionar a los demás en lugar de poner la verdadera razón de ser de la empresa más allá de lo que los demás (no involucrados) puedan decir.

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3) Ahora toma una hoja de papel y

responde ¿qué hace mi empresa, cuál necesidad resuelve o soluciona a la sociedad? Se detallado pero concreto, expresa tu idea en frases (crea puertas residenciales de madera, transporta personas de una ciudad a otra, de qué manera?, Desarrolla tecnología, para resolver que?, Ensambla abanicos, en que forma?, renta automóviles a turistas, con que lujo o servicio?).

Expresa tu respuesta de manera que quede muy detallada en una o varias frases. No te limites tan sólo a un par de palabras, asegúrate de detallar al máximo y escribir tantas frases como sean necesarias, para definir la individualidad de tu empresa, y su forma de ser.

4) Responde ¿por qué es necesario que

mi empresa haga lo que hace? Por ejemplo, la empresa que se dedica a la fabricación de puertas residenciales de madera podría responder a esta pregunta como “para tener seguridad dentro de su vivienda contra personas ajenas a ella”, pero un repaso rápido de esta oración reflejará que existen muchas más razones por las cuales es NECESARIO una puerta residencial de madera (para resguardarse del clima exterior, para protegerse de la entrada de bichos y plagas, para dar una apariencia agradable al exterior de la vivienda, etc.). ¿Por qué es necesario que una arrendadora automotriz haga lo que hace? ¿Por qué TU empresa es necesario que haga lo que hace?

que ofrecemos, y por lo tanto debe englobarlo, sin permitir que tu misión se centre sólo en el producto. (Recuerda que el producto o servicio de tu empresa es temporal, pero tu misión es atemporal). Por ejemplo, la empresa que fabrica las puertas de madera no mencionará su producto, pues su misión supera en importancia a su producto, y si en un momento dado encuentra otro mejor producto o servicio que satisfaga el por qué de la organización, lo adoptara. De esta manera se permite que la misión permanezca en el tiempo sin importar los cambios constantes y crecientes. La empresa del ejemplo podría iniciar su enunciado de misión como “Proveer a las residencias de seguridad, confort, estética e higiene…” ¿Cómo iniciará el enunciado tu misión de tu empresa?

6) Identifica la forma en que tu empresa

hace lo que hace y plásmalo en el enunciado de misión, pero no de manera extrínseca (mediante puertas de madera) sino de manera trascendente y atemporal (mediante el diseño que satisfaga la necesidad específica de cada propietario residencial en el deseo que se quiere satisfacer al respecto, tanto visualmente, financieramente y convenientemente).

7) Cierra tu enunciado de misión con una poderosa frase que indique por qué las personas harán que tu empresa permanezca y merezca un lugar en el tiempo. Esta frase debe ser, repito, PODEROSA. El poder de esta 5) Define la primera parte de tu frase estriba en un simple hecho: Si la empresa

enunciado de misión iniciando con el verbo en permanecerá en el tiempo deberá ser capaz de infinitivo que mejor describa el por qué del hacer ser útil no sólo para su propósito y el propósito la empresa. Esta primera oración es en sí misma de los dueños y accionistas sino para el propósito más importante que el producto (o servicio) de aquellos que la Utilizan. Frases como “para

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que los clientes regresen” no sirven de mucho porque son inespecíficas y poco útiles para “los clientes”. En cambio, un cierre de enunciado como “garantizando que el servicio supere siempre las expectativas mediante nuestra constante búsqueda de nuevos servicios” garantiza la permanencia de la organización en el tiempo si tenemos una empresa capaz de vivirlo. ¿Cuál es el cierre de tu enunciado de misión?

8) Tu misión a manera de frase será

inútil hasta que sea aplicada en tu empresa.

Después de haber escrito el enunciado de misión, tienes que asegurarte de que esta misión sea practicada en la empresa. Para lograrlo, crea misiones departamentales: La única manera que logra que la organización “viva” un enunciado de misión es traducirlo en palabras que tengan sentido a la realidad particular de cada individuo.

El jefe de almacén de una organización sin duda verá la misión de la empresa como algo filosófico y teórico a menos que pueda ser traducido por él mismo hacia su área de responsabilidad mediante frases que marquen objetivos departamentales.

Por ejemplo, una empresa que haya definido su misión pero que quiera hacerla viva para el departamento de embarques, encontrará que frases como “Mantener el nivel de servicio superior al 95% y lograr reducir los tiempos de entrega en el próximo mes, de manera que estos sean menores a 2 días para la zona noreste” es una de las frases tipo objetivo que pueden ser compatibles para un jefe de almacén y le hacen tener sentido a esa filosofía definida por la dirección general.

pero deben ser supervisados y aprobados por las personas que fueron involucradas en desarrollar el enunciado de misión de manera que se verifique que el cumplimiento de ese objetivo conlleva al cumplimiento de la misión.

La mejor manera de crear estos objetivos departamentales es pidiendo a los responsables de escribirlos que contesten dos preguntas.

a) ¿Qué debe hacer su área de responsabilidad para que esta misión se cumpla?

Aquí estamos buscando la frase o frases de objetivo departamental, puesta a un nivel detalle tan alto como sea requerido, pudiendo incluir cifras, fechas, lugares, puestos, roles, etc. .

b)

¿Cómo controlaremos que esto se esté cumpliendo? Aquí estamos buscando el indicador, que una vez definido en frecuencia y forma, nos dará una idea de lo que se contribuye al logro de la misión de la empresa.

Los objetivos departamentales deben ser delegados a los responsables de cada área, de otra manera carecerán de sentido para los mismos,

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Elija el camino ideal para su empresa, antes de iniciar su producción Por Luis Piñol, Empresario Gerente de Protecnia, S. L.

Conceptos básicos de la empresa. Clientes, sector y productos. (Primer Capítulo del libro “Mi Jefe es un Carbón” de D. Luis Piñol)

Los principales problemas de las empresas pequeñas nuevas son el que nacen sin experiencia anterior, sobre todo en ¿como conocer sus objetivos?

Antes de empezar cualquier empresa es importantísimo definir “cual seria el camino ideal para conseguir nuestros objetivos”, cual sería el perfil del cliente ideal para nuestro producto, el sector del mercado ideal, y cuales serían nuestras diferencias comparándonos con otros proveedores que pretendemos tener.

Hay tres conceptos, que por desgracia normalmente se conocen una vez que la empresa ya esta en marcha.

Habitualmente la mayoría de pequeñas empresas en España, se han creado en momentos de mercado boyante, como consecuencia de

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Tener un producto estrella , conocer de verdad el perfil del cliente, que necesita y saber en que sector específico somos los mejores con nuestro producto, nos permitirán tener algo de mucho más valor que el propio precio.

El estándar ideal de una empresa es aquel que fabrica o instala productos realmente pensados, para un perfil específico de cliente, llegando a conocer, que le solucionamos de verdad a ese cliente, cuales son sus virtudes y sus defectos y en que posición del mercado está realmente, tanto en servicio, como en calidad.

No es lo mismo un cliente que va a comprar un vehiculo utilitario, que un cliente que compra un Ferrari. Las motivaciones de compra, las necesidades, el producto en si, la tienda donde se presenta, la forma de exponer el producto por parte del comercial, como transmite e ilusiona el comercial al cliente en los dos primeros minutos de su presentación… deben ser adecuadas al perfil del cliente.

esto se han centrado en ofrecer sus artículos y no necesitan motivar la venta, ni prestan ¿Usted entendería un restaurante que atención a diferenciarse de sus competidores. sirviera comidas para trabajadores de una obra a 8 euros el menú, y justo al lado, en el

Es decir copian y producen. Las mejoras mismo restaurante, en otra mesa un señor son mínimas porqué les compraban los clientes impecablemente vestido, comiéndose un porqué la demanda superaba a la oferta. manjar de 200 euros con un guardaespaldas revisando al resto de comensales…? ¿Cree usted

Por desgracia hoy estas políticas se que el camarero debe tener el mismo perfil? han terminado. . ¿Cree usted que la carta debe de ser la misma, hecha con el mismo papel?

En los momentos actuales, Los clientes realizan las compras, solo por una necesidad real, Cada cliente, cada sector y cada servicio al menor coste y al máximo beneficio, pensadas requieren las condiciones adecuadas. Piense y filtradas en precio, servicio y calidad. donde quiere dirigir su empresa y adecue el

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su cliente?

servicio al perfil del cliente.

Se suele decir que las empresas que estudian este concepto con anterioridad, son aquellas que llegan a conocer sus defectos, tanto,

Si usted “no lo hace” inevitablemente, no ofrecerá características distintivas reales a sus clientes y tendrá que ser de los más baratos y que es imposible que en un período los más baratos siempre son los nuevos que corto no sean capaces de reducir sus no han estudiado su sector, cliente, o los que están en quiebra… defectos.

En períodos de crisis, simplemente ¿Pretende ser usted uno de estos? Los estas empresas resisten gracias al aprecio clientes no le pagan por ser más guapo o más que les tienen sus clientes, porqué es muy bonito o tener el catálogo ideal… difícil que en otro sitio los mimen tanto.

Sus clientes le pagarán algo más si usted

Estas empresas conocen a su les ofrece unos productos o servicios que se competencia tan a fondo como su propia acercan más a sus necesidades reales, sean más empresa, saben los defectos mejor que la propia útiles para ellos o sus garantías sean mayores. competencia.

Nunca intente venderle a todo el

Es muy importante que su empresa sea mundo, si no es que se llama Bill Gates. (el de los “la mejor en algo concreto” ser el mejor en el programas informáticos ) precio no es sinónimo de que nos compraran, sobre todo en el ramo de servicios, la oferta mas En cualquier sector ser el más barato, económica siempre genera desconfianza a los es decir precios de remate, de todas las clientes. ofertas están siempre tres perfiles de empresas, (que normalmente son perjudiciales para

Es decir elija, su cliente tipo, su sector los compradores). Si usted quiere estar tipo o su producto estrella con el que realizará su aquí, perfecto pero en tiempos de crisis desembarco en esa parcela, que inevitablemente, desaparecerá, como les está ocurriendo a estos tendrá que ser el mejor o de los mejores. tres perfiles de empresas.

Perfil 1 Empresas de nueva creación sin conceptos claros, no estudian al cliente y sus necesidades. Estos proveedores no tienen la experiencia necesaria y normalmente se ensañan con los clientes y un porcentaje muy alto de clientes (40%) son meros conejillos de

Si usted no sabe cuales son sus diferencias indias, no garantizándonos un % de éxito final con la competencia ¿Cómo quiere que lo sepa sin problemas.

“Mire siempre detrás y delante” ¿Sabe Usted de verdad donde está su competencia o sabe algo pero no lo tiene claro? (en atletismo pasa lo mismo, siempre nos sobrepasa el que esta detrás porque no hemos mirado atrás)

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Perfil 2 Empresas que no están orientadas a la calidad y el precio viene dado por la necesidad de dinero de esa empresa. Otra cosa es, como es su servicio, como hacen para ser los más baratos. Puede tratarse de empresas que actúan de forma ilegal, no pagan lo que deben o están en quiebra y venden para salvar lo que se pueda. En el sector servicios, la principal cuestión se ve siempre con el tiempo y estas filosofías siempre han fracasado. Los operarios de estas empresas no son normalmente profesionales y si lo son les queda poco tiempo para seguir estando en esa empresa.

a sus clientes sus ventajas sobre el resto de proveedores y ofertas o por el contrario

• Incurrirá en uno de los tres perfiles anteriores 1, 2, ó 3

• ¡Pero ojo! Si decide ser del perfil 1, 2 ó 3 prepárase para ir donde desembarcan las pateras para contratar personal, porqué tendrá que ser el mas económico para vender algo,

• Usted si es un pequeño empresario ¿PRETENDE SER EL MAS BARATO?

Perfil 3 Los que no se enteran de lo que es una empresa o de lo que venden e intentaran cobrarle las diferencias al cliente.

Están “cabreados” con el mundo, porque no venden, pero no conocen sus diferencias reales con los otros proveedores.

Resumen: Tenga claro cual es su objetivo Y NO ELIJA NINGUNO DE ESTOS TRES PERFILES. SEA EXCLUSIVO Y EL MEJOR EN ALGO PARA SUS CLIENTES.

Sea del Perfil 4 es decir, como pequeña empresa, debe decidir: cual será el camino ideal, su cliente ideal y el sector adecuado que perseguirá con ahínco, que mimará hasta la saciedad y que protegerá como nadie lo hace y entonces podrá ser, con algo de suerte competencia de los grandes, por ejemplo del Corte Inglés.

Vaya mejorándolo para poder explicarle

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Decálogo de la Excelencia Empresarial POR EL PROFESOR JORDI MORERA I JANSÁ Consejero Superior en Dirección y Administración de Empresas por la Escuela de Administración de Empresas. E.A.E.- 1989

La revolución en la comunicación a los trabajadores.”

El empresario-directivo debe impulsar la participación de sus colaboradores en la toma de decisiones. Utilizar técnicas tales como los círculos de calidad y eficacia y las reuniones de tipo participativo. Debe crear un auténtico clima de comunicación, favoreciendo el “feed-back” entre jefes y subordinados y entre todos los departamentos de la empresa. Debe superar el tópico de que “la gente de hoy es peor que la de 1 - Cuidar los recursos humanos de la ayer” y ver la realidad, de que la gente es mejor, está más preparada y es más responsable y como empresa. Es el activo más importante. “ El capital humano lo es todo,- dice Alvin Toffler-, consecuencia lo que se necesita para que el vamos hacia el modelo japonés, de especialización equipo humano funcione y se integre, es una y estrecha vinculación a la empresa, que da poder forma de mandar y dirigir adecuados al modo de que representa Internet y las redes sociales, los avances en la ciencia y la tecnología, los cambios sociopolíticos, los países emergentes, la economía global, la crisis…exigirán cada vez más que el empresario y el dirigente asuman un nuevo estilo directivo, que después de diversas investigaciones y encuestas con empresarios resumo en los siguientes puntos:

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de empresa. Objetivos claros, ambiciosos pero posibles de conseguir, que sean medibles, controlables y debe saberlos transmitir a los colaboradores, con la absoluta convicción, que serán una realidad si cuenta con su apoyo y entrega. “Pueden porque creen que pueden” sentenció Virgilio. Mal podrá el empresario-directivo inspirar confianza a su gente si él no cree en su propia empresa, en su propio proyecto.

4 – Otro factor fundamental son los conocimientos.

Saber. Estar al día. Reciclarse y procurar que todo el equipo se forme y esté actualizado. El empresario-directivo eficaz debe fomentar el deseo de aprender y la clara disposición a invertir ser actual. tiempo y dinero en su formación.

La dirección eficaz sólo se consigue con una 2 – La madurez y estabilidad de carácter actitud mental positiva y abierta a todo lo que es son fundamentales para una dirección eficaz. innovación y progreso, conociendo y adaptando El empresario y el directivo deben conocer las nuevas tecnologías a su empresa. bien los puntos fuertes y débiles de su personalidad directiva y actuar en consecuencia, 5 – Ser líder en la empresa comporta eliminando defectos y acrecentando cualidades. siempre una acción influyente en la sociedad. El Complementar con colaboradores innovadores empresario-directivo debe proyectarse al exterior y creativos sus carencias y puntos débiles. Debe de su empresa y no recluirse en su torre de marfil. tener el autocontrol suficiente para proyectarse Debe procurar transmitir sus ideas empresariales, con serenidad frente a los problemas y ser capaz de promoción, evolución y progreso a amplios de transmitir confianza en la empresa a su equipo sectores de la sociedad. Así deberá actuar como colaborador. Dedicación total a su tarea directiva. ponente exponiendo sus puntos de vista sobre temas empresariales, creando clima directivo,

3 – Debe tener fe en el propio proyecto haciendo proselitismo empresarial cara a las

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nuevas generaciones e intercambiar experiencias en mesas redondas con otros directivos. Debe utilizar también los diversos medios de comunicación haciendo oír su voz sobre aquellos factores socioeconómicos que puedan influir de forma positiva o negativa al conjunto de la sociedad.

6 – Tener espíritu de selección del propio equipo. Podemos preguntarnos: ¿Cuántos empresarios y dirigentes se plantean a priori el perfil que deberán tener sus colaboradores? ¿Cuántos dirigentes, aun hoy, escogen mediocridades como colaboradores, inconscientemente unas veces y conscientemente otras?

Es fácil caer en la tentación de rodearse de mediocridades, con la falsa idea de un menor coste o de que así brillará más la personalidad propia.

El empresario-directivo debe pensar profundamente en el perfil técnico y de personalidad de quienes han de ser sus colaboradores, tanto en lo relativo a la eficacia en la tarea, como también a la vertiente psicológica de creación de un clima y ambiente adecuados a las buenas relaciones humanas, evitando conflictos de relación y favoreciendo el “feed-back.”

7 – Espíritu emprendedor, iniciativa y apropiado sentido del riesgo. El tener una gestión prudente no es suficiente para triunfar y mantenerse.

Es preciso el sentido del riesgo para crear nuevos productos, pensando siempre que todo lo que se haga está orientado al mercado, al consumidor. Investigar, aportar nuevas soluciones a la cambiante coyuntura del mercado, son condiciones totalmente imprescindibles para el éxito.

8 – Tomar decisiones con información en tiempo real. La informática permite hoy una información en el mismo momento que se produce el hecho económico, que facilita el no tener que aplazar decisiones.

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D. Francisco Sánchez García, nomb GALA del 1º de marzo MEJOR EMPRESA con el Profesor Morera

La dinámica comercial es tan rápida que aplazar decisiones implica dar ventajas a la competencia. El empresario-directivo debe ser consciente de ello y actuar en consecuencia, aportando todos los medios actuales a su alcance, desde el móvil y el ordenador portátil, pongamos por caso al vendedor y así poder transmitir a la dirección, al instante, el pedido o la información de la visita realizada.

9 – Capacidad de diagnóstico y habilidad para determinar los puntos clave de problemas complejos y dinámicas variables.

El empresario-directivo precisa ser eficaz en relación con la comprobación de resultados y en la toma de decisiones correctoras que le lleven a los objetivos preestablecidos.

10 – Y finalmente el empresario-directivo debe aplicar en sus comportamientos lo que podríamos llamar ética comercial. Es decir se trata de cumplir con la palabra dada, de evitar al máximo la mentira comercial mal llamada piadosa, de cumplir con plazos de entrega y de aportar en todos sus actos formalidad, seriedad y rigor.

brado en el transcurso de la CENA DE ARIO DEL AÑO 2012, según AESEC,

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LA CORBATA Y LA COMUNICACIÓN Por Carolle Partington Asesora de imagen. Experta en comunicación no verbal.

demográfica - “Quién soy, de dónde vengo, y a dónde voy”.

Hay que dar importancia a este accesorio que ocupa un lugar central en el vestuario del hombre de negocios.

La elección de una corbata es una decisión estratégica y vinculante para la imagen que se quiere proyectar.

Una corbata nunca pasa desapercibida porque está ubicada en la zona más visible.

La corbata es un accesorio que transmite más Para elegir y combinarla con inteligencia información de la que podemos imaginar. cada situación profesional debe ser definida por: • El nivel de formalidad

La corbata es un mundo de comunicación • Los mensajes profesionales que debe en el vestuario de un hombre porque permite comunicar expresar su individualidad y comunica todo • La respuesta de otra persona (callar y tipo de información personal, profesional y escuchar / aprender / comprar / aceptar)

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El color y/o estampado de la corbata afecta a los mensajes que se quieren comunicar a través de la vestimenta, por ejemplo: de tradición y seriedad o de innovación y vanguardia.

El uso del color es difícil pero la mejor regla es “el adjetivo que describe el color también te describe a ti”.

Los tonos más oscuros son más serios.

Los tonos más claros son menos serios.

El color sólido es mejor y más flexible, más fácil de combinar. Evitar los estampados, especialmente florales, animales o cualquier cosa que no esté relacionada con “negocios”.

El nivel de formalidad depende de 5 factores variables:

1. La actividad – suele ser la prioridad. A veces muy difícil debido a la diversidad de un día de trabajo “normal”. Eligir la situación más formal y después bajar la formalidad si hace falta.

La actividad (escuchar / presentar / negociar / resolver / vender).

2. El lugar – el espacio propio profesional da credibilidad (consulta del medico) no hay necesidad de enseñar credenciales. Salir del espacio requiere subir formalidad y salir de la empresa y/o edificio más aun.

3. Las personas con quién vamos a reunirnos – Rango. En otro tipo de empresa.

Solamente hombres o mujeres. Más jóvenes o mayores.

4. La hora y

5. El clima - normalmente no son importantes mientras que no es un acto profesional/social como un cocktail de verano al aire libre.

Un efecto de contraste de la chaqueta con la camisa = fuerza, formalidad, distancia, control.

La falta de contraste implica más suavidad, menos formalidad, más cercanía.

La corbata manifiesta la personalidad, junto con los gemelos y el reloj, son los únicos accesorios que permiten demostrar la individualidad.

Para los actos de negocios, las corbatas y camisas a llevar tendrán que estar acorde con la situación, porque las reglas y la formalidad son las mismas. En cambio, cuánto menos formal sea el evento, más difícil se hace la elección porque se amplía el espectro de posibilidades.

El estilo “casual” es delicado. Algunos hombres creen que si repiten un traje pero le quitan la corbata se logra un look menos formal, pero lo cierto es que muchas veces resulta más efectivo mantener la corbata y quitar la chaqueta.

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Medidas de apoyo a EMPRENDEDORES Por JOSÉ ANTONIO FERRER DIRECTIVO DE “ESTUDIOS JURÍDICO-CONTABLES DE FERRER&NAVARRO, S.L.”

entre muchas otras medidas, se han publicado algunas que consideramos más relevantes y que damos a conocer a través de este artículo.

Desde el punto de vista fiscal, se han aprobado dos medidas para reducir la tributación de los sujetos pasivos del Impuesto sobre Sociedades y de los del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

El pasado día 24 de febrero entró en vigor el Real Decreto Ley 4/2013, de medidas de apoyo al emprendedor y de estímulo del crecimiento y de la creación de empleo. Esta disposición normativa ha aprobado diversas medidas de apoyo a los emprendedores con el fin de estimular la creación de empresas y de puestos de trabajo. Para ello,

Concretamente, en el Impuesto sobre Sociedades, se establece unos tipos impositivos reducidos para entidades de nueva creación que son aquellas que se hayan constituido desde el 1 de enero de 2013. Estas entidades, que realicen actividades económicas, tributarán con arreglo a la siguiente escala:

Por los primeros 300.000 euros de base imponible, al tipo del 15%; y por la base imponible restante, al tipo del 20%. Estos tipos reducidos se aplicarán durante el primer ejercicio que la entidad obtenga resultados positivos y en

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el siguiente.

se den alguna de las siguientes circunstancias:

Con el fin de evitar que estos nuevos tipos puedan ser aplicados por sujetos pasivos que ya ejerc铆an actividades con anterioridad mediante la creaci贸n de nuevas sociedades, se indica que no se considerar谩 iniciada una actividad cuando

a) Cuando la actividad ya se viniese realizando por alguna persona o entidad vinculada a la sociedad de nueva creaci贸n y se transmita a la nueva entidad.

b) Cuando la actividad hubiera sido

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ejercida en el año anterior a la constitución de la entidad, por alguna persona que ostente una participación en el capital o los fondos propios de la entidad superior al 50%.

el sujeto pasivo mantenga su actividad o su participación en las entidades en las que puede participar para los fines establecidos, durante un plazo de 5 años.

En el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, la menor tributación de los sujetos pasivos del impuesto se obtiene a través de una reducción de la base imponible en un 20%, de aquellos contribuyentes que determinen la base imponible por el método de estimación directa durante el primer ejercicio en que dicho rendimiento sea positivo y el siguiente. La base imponible sobre la que se practicará la reducción no podrá ser superior a 100.000 euros.

Otras de las medidas promulgadas son las reducciones y bonificaciones de las cuotas de la Seguridad Social que pueden aplicarse los trabajadores en el Régimen Especial de la Seguridad Social de los Trabajadores por Cuenta Propia o Autónomos o en el Régimen Especial de los Trabajadores del Mar, en las cuotas por contingencias comunes, incluida la incapacidad temporal, resultante de aplicar a la base mínima el tipo mínimo de cotización vigente en cada momento, y que son las siguientes:

Se entiende que se inicia una actividad cuando el mismo contribuyente no hubiera realizado actividad económica alguna durante el año anterior al inicio de la misma. Se considera que no se ha realizado actividad económica cuando, a pesar de haberla realizado, no se hayan llegado a obtener resultados positivos.

Por otro lado, no se podrá aplicar la reducción en el periodo impositivo en que más del 50% de los ingresos los haya obtenido el contribuyente de una persona o entidad de la que el sujeto pasivo hubiera obtenido rendimientos del trabajo durante el año anterior al inicio de la actividad.

Otra de las medidas en la tributación en el IRPF consiste en declarar exentas las prestaciones por desempleo reconocidas por la entidad gestora en su modalidad de pago único siempre que esas cantidades se destinen a los fines que establece su normativa de regulación.

Esta medida queda condicionada a que

Una reducción del 80% de la cuota durante los 6 meses siguientes a la fecha de efectos del alta; durante los siguientes 6 meses, una reducción del 50%; durante los posteriores 3 meses, una reducción del 30%; y para los siguientes 15 meses una bonificación del 30%.

Si bien estas reducciones y bonificaciones no serán aplicables a los trabajadores por cuenta propia que empleen trabajadores por cuenta ajena.

Otra medida interesante consiste en la compatibilización de la percepción de la prestación por desempleo con el inicio de una actividad por cuenta propia, para menores de 30 años. Esta compatibilización tendrá un periodo de duración de 270 días o del plazo que le quede al interesado de percibir. El plazo de solicitud de dicha compatibilización es de 15 días desde el inicio de a nueva actividad y se deberá solicitar a la entidad gestora.

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Estas son algunas de las medidas mรกs relevantes, a nuestro juicio, que establece el Real Decretoley 4/2013. No obstante, existen otras muchas de especial relevancia.

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DE OBLIGADA LECTURA

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Carlos Muñoz Espinalt

MAESTRO DE MAESTROS Por Nati Muñoz Espinalt

Presidenta de L´Associació de Practicants de la Psicoestética

Ahora que hace veinte años que no está entre nosotros Carles Muñoz Espinalt, al estudiar su trayectoria es admirable su capacidad de trabajo, la cantidad de facetas profesionales que dominaba en profundidad y la originalidad que les daba con una renovada interpretación.

dirección de empresa, dirección social-política que Carles Muñoz Espinalt había promovido y realizado.

Podía seguir enseñando su magnífica obra para que no quedara en una especie de limbo, esperando que alguien la descubriera y sus libros quedasen almacenando polvo en un estante de las bibliotecas.

Los que nos sentimos sus discípulos nos ha dejado el listón muy alto.

He de decir que me he impuesto una doble responsabilidad, como hija he de agradecerle que fuera un padre protector, pero no limitador, me hiciera razonar incentivándome el sentido analítico siempre con un diálogo tranquilo y con sentido del humor, estimulando así el mío. Ser honrada con el propio trabajo y el de los demás, sin dramas ni grandes espavientos. Le había oído decir a alguna de sus alumnas “Vivir no es dramatizar”. Cuando murió, de repente, nos dejó a la familia desolados, pero contra esta realidad de la vida no podíamos luchar, pero, sí como discípula llevando sus papeles y siempre sentada en la primera fila apuntando o grabando sus palabras y participando en todos los seminarios y cursos de Psicoestética aplicada a la moda, peluquería, zapatería, joyeria, oratoria,

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editado y reeditado nueve libros de Muñoz Espinalt haciendo diferentes actos de presentación de cada libro. Programas de Radio. Cursos de Psicoestética.

Personalmente no hace ni una semana tuve un diálogo radiofónico sobre “Psicoestética de la seducción”, al locutor le creó tanto interés, que el programa estaba previsto de treinta minutos de duración, y se alargó hasta los cuarenta y cinco minutos, si no fuera que en la radio manda el tiempo de programación, aun estaríamos hablando.

Gracias a algunos psicoestetas con su alianza, consideración y buen hacer, pudimos continuar las actividades de l’Associació de Practicants de la Psicoestètica Carles Muñoz Espinalt. Repasando rápidamente las actividades que hemos llegado hacer en estos veinte años sin enumerarlas todas.

No está nada mal su balance.

Esto no seria nada sin el bagaje que nos transmitió y el ejemplo de Carles Muñoz Espinalt con su gran oratoria. Decía que la oratoria era la base de la democracia. Añadía, con una buena capacidad de expresión es la clave de una dirección de éxito empresarial y la llave que abre las puertas a un vendedor.

Hemos pronunciado centenares de conferencias en el Centre d’Estudios de la Psicoestètica, pero también en colegios, escuelas de padres, asociaciones, centros culturales de diferentes partes de Catalunya, Castellón de la Plana, Valencia. En la Asociación hace veinte años que hacemos cada quince días conferencias o proyecciones de vídeo-conferencias de Carles Muñoz Espinalt, ahora informatizadas y reconvertidas en DVD para facilitar su proyección y al mismo tiempo salvarlas del deterioro. También hacemos presentaciones de libros de escritores de diferentes campos profesionales todos ellos de primera fila de Catalunya. Pero si esto no es suficiente hemos

Su habilidad en el dibujo – que aquí les mostramos– le llevó analizar los dibujos a ser un experto en la psicología del arte. Fue el primero en realizar el test del árbol con gran éxito. Sus libros de test son imprescindibles para el conocimiento de las aptitudes del ser humano de forma fácil y amena.

Creó escuela en el campo de la grafología conocida como “Escuela grafológica de Barcelona” por sus aportaciones en esta disciplina y sus alumnos. Sus estudios grafológicos eran tan precisos que parecían una radiografía de la personalidad del analizado.

Su obra más original es la nueva interpretación del ser humano, le dio el nombre de Psicoestética. Su extensa metodología de cuatrocientos cuarenta y tres gráficos nos permiten definirla como ciencia sin temor a exageración.

Sus gráficos se han de saber explicar para no desvirtuar su interpretación, pero con su aplicación fortalecemos la voluntad, agudizamos la inteligencia y se atemperan los sentimientos para que no ahoguen a la inteligencia, todo ello se consigue

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con la gestoterapia, modelando la forma y con la expresión se cambian las actitudes.

La Psicoestética a aplicada la moda, podemos comprobar que las motivaciones que él desarrolló se mantienen vigentes. Las líneas pueden cambiar como reclama la moda, pero las prendas se mantienen con la intencionalidad que él explicó.

Toda esta obra llena de pasión para potenciar al ser humano, la puso al servicio de su querida y maltratada Catalunya.

He de reconocer que la misión que nos proponemos los que aplicamos la psicoestética a nuestras distintas profesiones es ambiciosa, en estos momentos de desconcierto.

M u ñ o z Espinalt decía publicado en el libro “Frases Motivacionals”: “Cada paso hacia delante es lección y coraje. Cada paso hacia adelante potencia nuestras posibilidades, y nos forja, el espíritu”.

Así nos enseña Muñoz Espinalt que con reforzado carácter, iniciativa, persistencia, esfuerzo, ilusiones renovadas, sin caer en lo ilusorio, el futuro puede estar lleno de posibilidades.

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LUJO Y ARQUITECTURA II Josep Batalla, arquitecto-psicoesteta

Vicepresidente de la Associació de Practicants de la Psicoestètica

En el anterior número de la revista Grafoemp, dejamos el escrito en el momento de plantear un ejemplo histórico en el que se nos muestra como con muchas limitaciones de medios, un hombre supo, gracias a su saber y a su oficio, materializar y proyectar obras con suntuosidad y magnificencia.

En todo el mundo occidental, miles y miles de casas, de iglesias y edificios públicos con fachadas simétricas con columnas y semicolumnas adosadas y rematadas por un frontón derivan de los diseños de Andrea di Pietro della Gondola. Este italiano hijo de un molinero que de joven fue aprendiz y trabajó de picapedrero, a través de su oficio tuvo contacto con un mecenas llamado Trissino que lo alojó y educó junto a jóvenes aristócratas. Para coronar su encumbramiento en la escala social, le puso el nombre de Palladio. Este nombre evocaba la sabiduría de Pallas Atenea.

Andrea Palladio nació en Padua el año 1508 y creció en uno de los períodos más creativos de la historia de la arquitectura, pero no en el centro de los grandes acontecimientos que eran Florencia y Roma, sino en una área periférica: la República de Venecia.

Fue contemporáneo y colaborador de los pintores Veronese y de Tintoretto y también de otros artistas.

Los cito porque son nombres que llevan asociados a la memoria un rico colorido, una luminosidad y variadas texturas, aquello que podríamos llamar lujos venecianos y que sus equivalentes arquitectónicos

supo idear Palladio después de un largo período de formación, de estudio y aprendizaje con viajes duros y peligrosos en los que media, dibujaba y acotaba los restos de antiguos edificios romanos.

Palladio es el arquitecto más imitado y copiado de la historia y su influencia sobre la evolución de la arquitectura inglesa y norte-americana - la exhibición de sus imperios -, ha sido probablemente más grande que la de todos los arquitectos del Renacimiento juntos. Recordemos tan solo dos ejemplos emblemáticos: la Casa Blanca o el Palacio de Buckingham.

Escribió y colaboró en algunos libros y compuso un tratado con el título de “I Quattro Libri dell’Architettura” y en la actualidad sobreviven unas cincuenta de sus construcciones.

Hay una fecha histórica que nos sirve de referencia, es la batalla de Lepanto de 1571. En esta batalla se frenó el expansionismo turco que atacaba los puertos venecianos del Mediterráneo.

Remarquemos que en aquellas fechas se produce un cambio social radical que lanzó la aristocracia veneciana hacia el interior, hacia el campo. Venecia controlaba los mercados y caravanas que venían de oriente. Los países de la ribera atlántica empezaban a comerciar con la India por mar, los mismos ingleses tenían una flota mercante mucho más rápida que eludía el ataque de los turcos en contra del armamento pesado que convertía en obsoletos a los navíos venecianos. Dominada por un gobierno

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oligárquico, la ciudad-estado terminó aplastada por los grandes imperios de las monarquías del siglo XVI. Con este panorama, la nobleza veneciana que había hecho fabulosas fortunas en el comercio durante el siglo XV, empezó a protegerse con adquisiciones de propiedades agrícolas en tierra firme y a recuperar terrenos de los deltas fluviales. Los inversores habían de controlar directamente las operaciones de mejora de estos terrenos. Eso provocó que muchos venecianos y terratenientes se trasladasen a vivir en sus fincas. Una especie de exilio rústico.

De aquí surgió la necesidad de construir casas para las familias, sus servidores y sus animales radicalmente diferentes a las construcciones del castillo medieval.

Se necesitaba un arquitecto que tuviera una madurez en la década de 1530, que tuviese habilidad para diseñar estructuras funcionales y utilitarias y que simultáneamente dominara la herencia clásica que entonces estaba de moda. Era necesario dar un aire de grandeza culta a la finca campesina de los caballeros que continuaban pensando como habitantes de ciudad y también, que supiese como construir y comprar bien y barato ante la incertidumbre económica de la época.

Palladio sugería construir en el centro de las funciones agrícolas y con un programa funcional que reunía en un único complejo el hábitat y las construcciones auxiliares, práctica común en las casas de payés durante milenios.

Estas casas llamadas villas, tienen en común una fachada de templo rematada por un frontón y concebida como un porche que sobresale o penetra el cuerpo del edificio. En las obras de arquitectura que se han conservado de la antigüedad, ésta característica tan solo aparece en las fachadas de edificios religiosos.

Escribe Palladio: “En todas las villas y también en algunas casas de la ciudad he puesto un frontispicio en la fachada delantera, donde están las puertas principales, porque tales frontispicios muestran la entrada a la casa y contribuyen mucho a la grandeza y magnificencia de la obra”.

El pórtico es la única referencia antigua del diseño, todo lo demás es simple geometría que generaba aplicando una correspondencia entre la harmonía de las consonancias musicales que traspasaba a las formas arquitectónicas. Partía normalmente del diámetro de una columna del edificio que era la unidad que le servía para generar todas las medidas de todas las piezas que componen el edificio.

Les villas se construían con ladrillo que revestía con estuco igual que la mayor parte de los elementos, incluso las columnas. La piedra tallada se reservaba para algún detalle refinado como la base y el capitel de las columnas. Si sus clientes hubiesen tenido una mayor riqueza probablemente los canteros no hubieran podido cubrir el boom constructivo del período 1550-1570.

Andrea Palladio realizó unos edificios de gran suntuosidad y magnificencia construyendo a la manera tradicional de las casas de payés del lugar, con materiales sencillos y típicos, con materiales pobres pero, como si fuera un buen sastre, los muy bien proporcionaba y les añadía formas clásicas o cultas que era la moda que se llevaba en aquella temporada o en aquella época.

A gente dirigente de Venecia a los que la fortuna les había mermado y que disponían de menos recursos materiales, les mejoró su imagen social y les revistió su poder al pasar a residir de la ciudad al campo. Digámoslo psicoestèticament: los potenció!

Supo transmitir con sus obras el lujo y la arquitectura que repitámoslo el hombre a todos los niveles necesita, siempre necesita. Pero a ciertos niveles, no tiene los medios para poderlo proyectar.

Podríamos decir que Palladio, con medios limitados lo consiguió, lo pudo proyectar. Con la imagen de sus edificios concilió el lujo y la arquitectura.

Realizada esta exposición podríamos decantarnos: o estamos en una desviación, delante cosas no necesarias y superfluas, unos hechos circunstanciales

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o estamos en el otro camino: son básicos para ser suntuosos y para la magnificencia.

Goethe nos puede sacar de dudas. En su libro Viaje a Italia, reflexionando sobre esculturas y el valor en general que tiene un artista dejó escrito: “Lamento, pero, de verme tan rezagado en estos conocimientos; a pesar de todo, sé que avanzaré: el camino, por lo menos, lo conozco. Palladio bien me lo ha enseñado: es el que me conduce también a cualquier clase de arte y de vida”.

Nos decía Muñoz Espinalt que “el lujo es dialéctico pero hay siempre algunos que lo quieren monopolizar”, y puso el ejemplo de la esposa del dictador de Rumania, Helena Ceaucescu, que monopolizaba el

lujo mientras el pueblo pasaba hambre. Destacó era noticia de prensa -, que lucía unos grandes brillantes incrustados en los talones de sus zapatos.

Pero con la arquitectura ha pasado y pasa una cosa parecida al lujo y es que también algunos la quieren monopolizar.

Dejemos el escrito aquí. En un próximo número de Grafoemp mostraremos como la monopolización de la arquitectura sucede de manera parecida a la monopolización del lujo.

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LA BARBA, UN TESTIGO DE LA HISTORIA Por Ramiro Fernández Peluquero Psicoesteta

La costumbre de conservar o eliminar el vello de la cara refleja diferencias en función de la zona del mundo de la que se hable y de la época de la historia a la que se refiera.

Ya en el Paleolítico el hombre encontró en la utilización de trozos afilados de rocas un utensilio para rasurar el pelo de la cara.

En el antiguo Egipto, sin embargo, el cabello diferenciaba la clase social del individuo. Los miembros más ricos de la nobleza, por ejemplo, se dejaban crecer la barba e incluso la teñía de colores como un signo de su condición, mientras que la clase sacerdotal optaba por un afeitado total.

Entre los griegos el uso de la barba también fue muy común. Prueba de ello es que muchas de las imágenes que representan a los filósofos más famosos reflejan esas largas barbas. Sin embargo, durante la dominación de Macedonia, la tradición

fue estrictamente prohibida ya que Alejandro Magno consideraba que podría traer desventajas a las tropas durante los enfrentamientos.

En la época romana, afeitarse era parte de un ritual. Sólo los senadores conservaban la barba como símbolo de su estatus político. Fue en esa misma sociedad cuando surgieron las primeras cremas de afeitar elaboradas con aceite de oliva.

Durante la Edad Media, la barba marcó la separación entre la Iglesia Cristiana y la finalización del Cisma de Oriente en el siglo XI. Los clérigos católicos de occidente no querían compartir rasgos, ya fueran religiosos, ya estéticos, con miembros de la Iglesia Ortodoxa, ni con judíos ni musulmanes.

Como quiera que en todas estas congregaciones la barba estaba muy generalizada, la católica decidió abandonar el hábito.

Así pues, y hasta el siglo XV, el hombre

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siempre aparecía afeitado y saneado. Pero en la centuria siguiente se pone de nuevo de moda con tal fuerza que eran frecuentes los torneos con las barbas más largas y las formas más extravagantes.

Quizás por el exceso, un siglo después la barba decae y desaparece en la mayoría de Europa y en el Nuevo Continente. Debido a ello, el mismísimo emperador Pedro el Grande de Rusia llega a prohibirla con el objetivo de que su pueblo se acercase a los modales estéticos de occidente, pero como quiera que ni aún así consiguiera su propósito, estableció un impuesto especial.

Con el desarrollo comercial y la aparición de algunos inventos, la barba comenzó a mostrar una pizca de vanidad masculina. En 1770 el francés Jean-Jacques Perret creó un modelo de maquinilla de afeitar. Pero el gran salto tecnológico surgió cien años después de la mano del vendedor King Camp Gillette, quien junto a William Nickerson creó unas cuchillas de afeitar que aún hoy acompañan a la mayoría de los varones en su aseo diario.

pasando por los musulmanes y miembros de pequeñas sectas).

En nuestros días, la barba larga se asocia negativamente con los terroristas islamistas o con determinados grupos que defienden un look alternativo. Sin duda, sigue siendo un medio de expresión del individuo y prueba de ello es que algunos personajes ilustres han dejado grabado en nuestras retinas sus rostros, esos que lucían barbas que pasarán a la historia.

ALGUNAS BARBAS FAMOSAS JESUCRISTO Y MAHOMA

Las caras afeitadas fueron mayoría hasta mediados del siglo XIX, cuando vuelve a ponerse de moda como un símbolo de poder, ya fuera político, militar o intelectual. En efecto, los principales emperadores, reyes, príncipes, presidentes y dirigentes políticos exhiben amplias y frondosas barbas, demostrando con ellas el status social superior. Del mismo modo, la moda también imperó entre los intelectuales -filósofos, escritores, artistas, científicos…-, como símbolo de superioridad moral y amplia experiencia vital. La moda se extendió hasta la primera guerra mundial.

En el siglo XX más que de épocas hay que hablar de determinados grupos sociales que, con la barba, pretendieron diferenciarse del resto de la sociedad, ya por protesta, por convicción religiosa o simplemente moda (desde los sindicalistas de la primera mitad de siglo a los hippies de los setenta,

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Resulta curioso desde el punto de vista psicoestético que tanto el hijo de Dios enviado a la Tierra para redimir al hombre del pecado, según la tradición cristiana, como la mayoría de sus discípulos, a posteriori, mantuvieran la misma estética que el resto de sus coetáneos, pues con su vida, gestos y palabras pretendían cambiar la forma de pensar y las leyes establecidas. Las representaciones icónicas de Jesucristo mayoritariamente lo humanizan con barba. Lo mismo ocurre con el profeta Mahoma, fundador del Islam, segunda religión con más seguidores en el mundo. Las escasas referencias icónicas del mensajero de Alá lo formalizan con blanca barba.

de misticismo, de humanidad y de santidad.

BARBARROJA Y BARBANEGRA

MOISÉS

Sin la manera de cogerse su inmensa barba con la mano derecha al genio de Miguel Ángel se le hubiera hecho dificilísimo inmortalizar en el mármol esta situación. Y es que la barba del santo Moisés es, a la escultura, lo que la sonrisa de la Gioconda de Leonardo da Vinci representa en la pintura. Con los pelos tan largos, Miguel Ángel logra dotar al personaje de vida y de longevidad, de sabiduría y

Es necesario hacer mención a dos de los corsarios más famosos de la historia, que fueron conocidos por el color y por la abundancia de sus barbas. El primero, el turco Hizir Bin Yakup, apodado por los europeos Jeireddin “Barbarroja”, fue el pirata más temido del Mediterráneo en el siglo XVI. Por su parte, Edward Teach, conocido popularmente como “Barbanegra”, fue el filibustero más célebre al final del siglo XVII y comienzos del XVIII, actuando en el Atlántico frente a la costa oriental de Estados Unidos y en el Mar de las Antillas. Ambos fueron reconocidos por sus largas, rizadas y pobladas barbas, que les proporcionaba un aspecto aún más terrorífico y cruel que las propias andanzas y leyendas que se narraban de ellos.

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MIGUEL DE CERVANTES Y DON QUIJOTE

de las palabras. Para ello, Quevedo hace uso de la retórica con el abuso de la elipsis y la proliferación de numerosos recursos literarios y semánticos, además de crear novedosos y numerosos neologismos. Todo ello con el fin de ser diferente al resto de escritores del Siglo de Oro de las letras españolas. Quizás por ello, estéticamente exhibe pequeña perilla y bigote alzado, para distinguirse de Cervantes (barba y largos bigotes caídos) y Góngora (calvo y con la tez desnuda y tersa en la cara).

CARLOS MARX

Cervantes nos dejó un claro testimonio de la coquetería que el hombre practica en el ornamento de su figura cuando decía que a los veinte años su barba era de “oro” y en su madurez de “plata”. Si para un genio la barba merece categoría de joya, ¿qué no será para el hombre de inteligencia normal? Además, Cervantes creó uno de los personajes literarios más universales de todos los tiempos, Don Quijote de la Mancha, cuya estética siempre se asocia a la misma del escritor, al menos en el rostro, en el que destaca una afilada barba “de plata” acotada por largos y puntiagudos bigotes.

FANCISCO DE QUEVEDO El insigne escritor madrileño fue un rompedor en su época, tanto literaria como socialmente. Su obra se caracteriza por el uso de un estilo conciso pero recargado semánticamente para demostrar su cultura, ingenio y humor con el juego de significados

De la misma manera que la letra manuscrita muy grande denota vanidad, las grandes barbas reflejan esta misma característica. Un ejemplo lo encontramos en Carlos Marx, ideólogo del marxismo y del comunismo, del que Bakunin decía: Junto con su enorme inteligencia tiene una vanidad sin límites.

Quizás esa vanidad explica el hecho de que Marx se deje la barba pasados los cincuenta años y justo cuando se pone de moda entre los emperadores, reyes y príncipes europeos de mitad del siglo XIX, cuyos privilegios combate intelectualmente.

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ABRAHAM LINCOLN

imagen de hombre sabio, de explorador que lo ha visto todo, de científico de conversación sosegada y sopesada. No en vano, Darwin hubo de explicar, y mucho, su tesis sobre el hombre-mono frente a una sociedad cerrada y extremadamente religiosa, incapaz de concebir tal evolución y de desmitificar la pareja Adán-Eva.

P a r a muchos, la barba m á s célebre de los Estados Unidos.

Cómo la dejó tiene su historia.

Siendo candidato, Abraham Lincoln recibió una carta de una niña de 12 años, Grace Bedell, aconsejándole que permitiera crecer la barba para no parecer tan delgado, pues daba la sensación de enfermizo, mal alimentado y pobre. El candidato se dejó la conocida barba sin bigote, escondiendo los pómulos y ensanchando el maxilar. Y ganó las elecciones, proclamándose en 1860 el decimosexto y primer republicano presidente de Estados Unidos. También fue el primer dirigente americano en portar barba, moda que siguieron los diez sucesores, hasta que los años veinte del siglo XX terminó con la barba.

CHARLES DARWIN Prototipo del científico e investigador del siglo XIX, que alentó la idea de la evolución de las especies.

Con su poblada y larga barba b l a n c a , C h a r l e s D a r w i n i n t e n t ó ofrecer una

FRANCISCO CAMBÓ

Este político conservador catalán buscaba en el corte de su barba un modo de disminuir las marcadas angulosidades de su rostro. Pero además, con la cuidada barba lograba al mismo tiempo infundir un aire de templanza y su semblante reflejaba mayor experiencia, aspectos indispensables en su trayectoria política, en la que alcanzó los cargos de ministro de Finanzas y ministro de Fomento durante el reinado de Alfonso XIII.

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LENIN

Con frecuencia el hombre busca en la barba una compensación que neutralice su calvicie y enmarque desde otro ángulo su propia faz. No hay duda de que Lenin hallaba en su barba esta vivencia anímica.

Se la dejó cuando regresa del exilio a Rusia en plena revolución del 17, dedicándose a proclamar sus teorías comunistas. Escondiendo su acusada calvicie bajo un sombrero de piel y perfilando el rostro con la perilla característica, Lenin llegó al pueblo con su discurso.

Compañero y camarada de Fidel Castro durante la revolución cubana, pronto se desmarcó de las ideas dictatoriales de aquél. Y la diferenciación se hizo incluso patente desde el punto de vista estético: frente a la barba frondosa de Castro, la suya se volvió corta y más arreglada; en vez de gorra militar mostraba boina (con la visera además hacia atrás) y dejó melena al viento, logrando ese estilo de hombre valiente, bohemio e idealista frente al carácter regio y militar de Castro.

FIDEL CASTRO

OSAMA BIN LADEN

Lideró la re vo l u c i ó n cubana y su imagen dio la vuelta al mundo provocando así que la barba fuera asociada al rostro de hombres rebeldes y revolucionarios. Curiosamente, esa misma barba, a comienzos del siglo XX había sido sinónimo de personas conservadoras y patriarcales. Pero dejando la barba un tanto desaliñada, vistiendo uniforme oscuro y con el complemento de una gorra, Castro rompió con la estética conservadora para crear la aureola de revolucionario comunista.

ERNESTO “CHE” GUEVARA Su barba, descuidada pero con cierto estilo romántico, se asocia a la de un varón idealista, bohemio y soñador.

Desde el 11 de septiembre de 2001 y hasta su abatimiento, Osama Bin Laden se convirtió en el hombre más buscado por las policías y ejércitos de todo el mundo por ser el cerebro del mayor atentado terrorista de la historia. Desde entonces, la imagen de su barba larga, ancha, descuidada -tanto por la falta de corte como por el color, entremezclado el moreno con la canicie- es sinónimo de terror, de muerte, de suciedad, de peligro, de fugitivo…

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PAPÁ NOËL Quizá sea la barba más famosa del mundo, al menos entre el público infantil. Oblonga, blanca, descuidada…, dan ganas de tocarla y comprobar cuán mullida es. Con esta barba, el personaje navideño da sensación de bonhomía, de cariño, de paciencia, de candidez, de abuelete… Tapa prácticamente todo su rostro y, en ocasiones, tal volumen de pelo asusta a los más pequeños. Sin embargo, ¿acaso alguien se imagina un Papá Nöel afeitado?

cuatro días”, que exhiben con orgullo los jóvenes IPI para demostrar una mayor masculinidad, un espíritu inconformista, un estilo provocador, un aire bohemio y festivo, un toque aventurero.

No se puede pasar de los cuatro-seis días, pues entonces el rostro ya perece más desdeñado, y la barba, aunque parece natural, está retocada y trabajada diariamente.

Destacar, finalmente, que en la actualidad la barba se ha puesto otra vez de moda. No se trata de una barba amplia, ni poblada, ni desaliñada, sino todo lo contrario. Es la que se ha dado en llamar “barba de

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LA MODA EN LA COCINA Josep Bullich

Chef–Director del Restaurante La Dama. Asesor Gastronómico Psicoestético

Se infiltra cuando menos se espera y ningún reducto puede librarse de la moda. Es contagiosa.

Su imperiosa fuerza aparece también en las cocinas, después de transformar el tipo de comida o la forma de prepararlas. La moda cambia decoraciones y gastronomía. Ni los pucheros escapan a su influencia. Aún considerándola una mera gestión colectiva, nos precisa convenir que la sugestión engorda tanto como los alimentos. Platos que, ayer, se conceptuaban refinados; hoy se, miran de reojo. Por si hubiera dudas, recurro a una contundente afirmación del psicosociologo inglés Jack H. Curtis: “La moda puede dictar que cantidad de alimentos han de tomarse para mantener la línea, igual que puede imponer el cuándo y el dónde”.

Visto el panorama: ¿Cómo negar su influencia en la configuración de la cocina?

Es cierto, poco se ha mencionado el tema, porque, a través de la Historia, lo que pasaba en la cocina ha quedado muy escondido. Eran de mal ver –sobre todo entre los que se clasifican dentro de los círculos distinguidos– por la proverbial inclinación del hombre a disimular la suciedad de la cual ha sido esclavo, sin querer, hasta muy avanzada la época moderna. Justo el momento, cuando, la feliz combinación del agua corriente en abundancia y la limpia manera de obtener fuego mediante gas o

electricidad, frente al rudimentario uso de la leña o el carbón, nos dio la base para una cocina presentable. Ya no resultaba desagradable visitarla.

No faltaron, antes, intentos de guardar las apariencias. El mismo vestido profesional del cocinero, se ideó el color blanco para forzarle a una mayor limpieza, pero la lucha era titánica y los menos refinados que en número eran los más, sin saberlo, participaban, por falta de mejor consuelo, del viejo refrán catalán: “Qui no menja merda no està gras”.

Cuando Carême, en el siglo XIX, quiso dignificar la personalidad del cocinero ideó un sombrero en donde, mediante unas tiras de cartón metidas en su forro –servían de refuerzo–, se mantenía la prenda erguida y con donaire. Así perdían el aspecto de gorro de dormir los casquetes que venían usándose entre los artistas de la gastronomía. La estratagema pretendía evitar que, los cocineros, dieran una imagen de convalecientes o de tipos sin brío, como si su vivir quedara fuera de circulación y sin pretensión alguna. Menos criados. Era una forma de querer revestir al cocinero de un tono que carecía. “En la cocina sucedió como en los ejércitos –decía Muñoz Espinalt– antes se descubrieron los uniformes pomposos que las armas eficaces”.

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Puestos a exaltar la figura del cocinero, siem-

pre existen los que se pasan de la raya, no faltaron por aquel entonces, los que quisieron presentar la cocina como un auténtico altar en el cual se oficiaba la más trascendente de las ceremonias preparar el “pan nuestro de cada día”. Su sacerdote: el cocinero.

supuesto poderío de tal manera. Haría el ridículo.

En cambio, lo actual, reclama cuidar la línea como si se tratara del termómetro de la propia salud. No en vano se habla de unos quilos de más con auténtica alarma.

Sin rasgos de quiero y no puedo, la cocina actual tiene los instrumentos operantes. Está en su plenitud de recursos. Bajo un aspecto de singular limpieza, con un recetario gastronómico que le precisa hacer compatible –y cada vez más– lo suculento del guiso con una técnica de alimentación adecuada al tipo psicoestético que está de moda. Un tipo humano que se desvive por su esbeltez. Quedan lejos los tiempos que uno podía mostrar su poderío a través de una notable barriga, ya que eran muy pocos los que comían con regularidad y bien. Entonces, estar gordo era casi sinónimo de persona importante, pero ahora, nadie tiene necesidad de exhibir su

Con los nuevos modos y modas, la cocina de los grandes hoteles y restaurantes adquiere un aspecto científico. Cada vez tiene mayor aire de laboratorio. Precisamente por ello necesita perder el tono de clínica. Es un manantial de buena vida y todo tiene que sugerir optimismo. En este ambiente están pasados de moda los vestidos profesionales de color blanco que dan, al cocinero, un rasgo de farmacéutico al cual han puesto un gorro y un pañuelo en el cuello. Se sustituyen por indumentaria de colores claros, pero de tonalidades alegres y calientes. Unas prendas profesionales donde los botones son reemplazados por cierres metálicos. Todo

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tiene que responder a la más rigurosa actualidad. El aspecto del cocinero no puede desmentir las líneas aerodinámicas de los aparatos que utiliza.

Con la automatización algunos dicen que se pierde el paladar. No, lo que pasa es que cambian los gustos. A mayor limpieza en el ambiente más exigencia higiénica. Cada día se come más “con la vista”. Se busca otro aspecto en la representación de las comidas se rehuye de lo barroco, se reclama la exacta nutrición. El que aspira a menos, no renuncia a tener paladar refinado. Todos nos consideramos la quintaesencia del gusto. Y, la pretensión, no se trata de una moda para durar cuatro días.

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VISIÓN PSICOESTÉTICA DE LOS PEINADOS ORNAMENTALES EN EUROPA Xavier Alsina Casals Peluquero Psicoesteta Con la lectura de muchos libros sobre la historia del vestido se va comprobando la complejidad de los peinados que el ser humano ha llegado a desarrollar a lo largo de la historia de la humanidad, pero también la poca incidencia que ha tenido a la hora de interpretar a las personas el reparar y tener en cuenta todo aquello que se pone o se hace en su figura y en sus cabellos, considerándolo signos de presunción y superficialidad.

Cuan diferente es la psicoestètica, que interpreta todos los artificios que se ven en nuestra imagen como una superación de sobrevivir y afirmarse. Es a partir de esta premisa cuando, comparándolo, se ve como la Psicoestètica profundiza en las diferentes motivaciones y cambios de mentalidad que generan las modas y los cambios de costumbres, incluso de sistemas políticos.

y pretende afirmar la personalidad del ser humano dando relieve a su cabeza.

Las principales características de los peinados ornamentales son:

PEINADOS ORNAMENTALES Peinado ornamental es el que embellece la cabeza

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Jerarquía Fuerza Belleza Singularidad CATEGORÍA: Serian por ejemplo los peinados que se llevaban en Roma durante el imperio o bien en la Francia del S XVII: Pelucas altas y rubias y ornamentadas con joyas o artificios.

Tanto en la antigua Roma como en Grecia había peinados que buscaban formas circulares con las trenzas, ornamentando la cabeza y embelleciéndola con el propio cabello.

Este peinado se denominaba “Corimb” y lucían las mujeres casadas.

-Cuando los cabellos se trenzan buscando formas con diferentes tipos de trenzados en un peinado ornamental, ya que embellece la cabeza con los propios cabellos. Esta es la característica más simple y primaria del peinado.

-Cuando la ornamentación se incorpora al peinado, remarca y exagera la forma, dando una imagen más impactante.

Distinguiremos dos vertientes: una cuando ornamentamos el peinado y otra cuando ornamentamos la cabeza. Ornamentar los cabellos o el peinado es hacer trenzas, recogidos, moños, extensiones, colores, permanentes, poner joyas, símbolos, monedas, flores, cintas, ramitas, mariposas, etc.

Categoría Valentía Poder

VALENTÍA: Cuando el peinado hace muy singular a la persona que lo lleva, acostumbra a tender una actitud de reto, ya que singularizarse refleja vencer temores con el temor a hacer el ridículo, despersonalizarse o cambiar.

Cuando hablamos de valentía es sinónimo de personas que arriesgan, que tienen coraje o bien de personas intrépidas.

PODER: A lo largo de la historia los reyes han mostrado y su excelencia poniéndose coronas de oro, plata, joyas, piedras preciosas o símbolos que representan el poder.

JERARQUÍA: En Egipto hasta finales del s XIX la generación de los adolescentes de la casa real llevaban un mechón en un lateral de la cabeza. Con este, mechón se indicaba la relación que tenían los hijos con el rey.

FUERZA: Una buena cabellera siempre ha simbolizado la fuerza, tanto la física como la vital.

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PROTEGER: Es cuando nos protegemos la cabeza físicamente con tocados de todo tipo o psíquicamente. Claro está que los cabellos protegen i aíslan la cabeza de las inclemencias climáticas o de los golpes.

DISIMULAR: Es cuando el peinado da la sensación de que perfeccionamos nuestra figura. Cuando el rostro está favorecido por medio del peinado porque hay una verdadera compensación de un defecto. Los profesionales que dominan el mundo de la imagen saben potenciar a las personas haciendo de un defecto una virtud.

SUBORDINAR: Cuando hacemos honores al peinado o si se muestran distintivos. En Inglaterra durante el s XVIII se puso de moda la peluca “Ramillies” Parece ser que es una batalla que ganaron los inglese durante la guerra de Sucesión. Esta peluca estaba ornamentada con el lazo Cadogan.

Cuando el peinado es ornamentado con los cabellos tenemos la sensación de tenerlos cogidos a la cabeza y controlados con su forma.

BELLEZA: La ornamentación en los cabellos siempre embellece la cabeza porque hace más visible el peinado, singulariza al ser humano y normalmente pretende gustar más.

SINGULARIDAD: Los peinados ornamentales singularizan a las personas, ya que al ornamentar los cabellos se marca una diferencia con los otros.

Puede exigir tener el carácter en forma o estar en camino de hacerlo.

INTIMIDAR: Serian los peinados como las crestas, sobretodo si añadían una cresta postiza como lo hacían los indios americanos.

ASOMBRAR: Es exagerar, querer sorprender o que las personas queden sorprendidas al ver el peinado. Cuando el peinado es tan artificioso que se singulariza porque es poco habitual.

AGRADAR: Es cuando las personas tienen afán de atraer. Queremos complacer o satisfacer a los demás y una manera de hacerlo visible es con el peinado.

El peinado tiene armonía con la forma o el color.

También refleja vivencias atractivas con el objetivo de seducir.

VINCULAR: Los hombres se pueden vincular entre ellos con los peinados ya que muchas veces los peinados ornamentales distinguen las etnias o tribus.

El peinado ornamental en Europa lo ha llevado mayoritariamente la clase directiva de la sociedad (que ha tenido más tiempo para cuidarse los cabellos, por ejemplo las mujeres de la antigua Grecia, Roma, y la Europa de Luis XIV) En la actualidad en los actos importantes de algunas familias reales europeas, como pueden ser bodas, si, podemos encontrar peinados ornamentales. Pero estas personas solamente los llevan puntualmente, diferencia de otros tiempos donde la clase directiva los llevaba por costumbre.

Los peinados ornamentales los llevan hoy las novias el día de su boda, ya que encajan mejor con el tipo de vestido que lucen, vestidos que acostumbran a ser suntuosos. El peinado ornamental corresponde a un refinamiento de costumbres, cultural y por afirmación al ambiente que vivimos.

El peluquero psicoesteta ha de buscar el peinado vivencial para sus clientes, ha de interpretar muy bien al cliente porque no a todo el mundo le van bien el mismo tipo de peinados. Ha de estudiar a fondo su fisonomía, la movilidad caracterológica, la expresión de su rostro, de su cuerpo, el lugar que

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ocupa en la sociedad el prestigio que tiene.

Además ha de tener en cuenta las costumbres preponderantes de hoy en día. ¿Qué es lo que nos proponen? Y qué clarividencia tenemos para valorar la moda que se va poniendo en boga.

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Afán de singularizarse con la propia imagen Vicent Davó

Peluquero Psicoesteta

¿En qué momentos se le ilumina más la cara cuando se mira en el espejo? ¿Tendrá que ver con las formas de retocarse el peinado? Crearse su propio estilo, influye en la actitud de superación y potencia la moral de victoria.

Cuando piensa en el primer día que tuvo una cita con la persona que estima puede comprobar que recordará con más facilidad el cómo iba vestido, que la conversación misma que tuvieron. Lo mismo ocurre cuando se oye aquella canción, escucha esa música, contempla aquella foto o huele aquella comida que tanto le gusta. Son unas cuantas de aquellas cosas con las que nos identificamos. En la figura pasa lo mismo cuando seleccionamos los detalles y el estilo, que forma parte de nuestro gusto personal y nos distinguen de los demás. Con el afán de singularizarnos podemos encontrarnos en nuestra cara pequeños matices en el peinado y el vestido que nos potencian de forma vivencial, dándonos transcendencia en la vida y una constante motivación en el fondo a través de la forma. El espejo nos lo muestra al acicalarnos y ver que la cara irradia más energía. Cuando se potencia el peinado

se refleja en el gesto facial y en la expresión de la mirada. Al darle intencionalidad al rostro surgen nuevas motivaciones del fondo.

El profesor Carlos Muñoz Espinalt me hizo pensar en esta cuestión de la metodología Psicoestética, que si uno se la aplica en su propia vida, le llevará al éxito profesional, personal y la transcendencia a través de su imagen. Si nos hacemos la pregunta; “¿Que tiene esta persona de singular? Podremos encontrar los detalles que resaltan su gracia, lo hacen más atractivo y expanden su personalidad. Este es uno de los motivos que nos ayudan a descubrir aquello que nos hace diferentes, a expresar los propios afanes y descubrir las inquietudes, cuando proyectamos la idealidad con nuestra imagen”.

Muchas veces esto no ocurre porque hay personas que se auto limitan con una imagen atascada. Se manifiestan con aquel modelo que aprendió en su infancia, con aquellos hábitos que le impiden tener un estilo actual y se recrean con un sentimiento hacia el pasado.

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consideramos ficción, negación o rechazo, por una superación personal, revistiendo la figura a través de los artificios que utilizamos para vestirnos con intencionalidad y crearnos una imagen singular.

Cuanto más practiquemos delante del espejo, más matices, consciencia y conocimiento tendremos de la personalidad. Así, que lejos de ver el espejo como un juez, lo tendremos como un aliado, confidente y motivador. Esta es una de las claves del éxito del profesional Psicoesteta, porque interpreta al cliente buscando que es aquello que tiene de singular y dándole relieve a aquello que le potencializa. Esta actitud profesional en Psicoestética la definimos como, potenciar a la otra persona interpretando sus necesidades de imagen.

En el estudio Psicoestético de la imagen personal, buscamos un equilibrio vivencial entre el afán de singularizarnos, compensando el temor a despersonalizarnos. Esto ayuda a superar los miedos que se reflejan por el paso del tiempo en el propio cuerpo. Al actualizar la propia imagen, esta queda equilibrada a través del vestido y del peinado, que nos dará un aire más seguro. Y al formarnos un estilo propio, se nos potencia el carácter, nos da fuerza y coraje en el propio criterio y una seguridad personal. Lo vemos en el espejo cuando nos emite mensajes de cómo nos sentimos y como pensamos.

El profesor Carlos Muñoz Espinalt creador de la Psicoestética, nos remarca este estudio con la frase siguiente: “Cuando se busca el sentido de un gesto, o se perfecciona la propia expresividad, o queremos dar énfasis a un peinado, un vestido, una joya, no se hace teatro, sino que se intensifica el sentido de la vida y la representatividad que nos reclama, más bien que es el teatro el que imita a la vida, y no la vida al teatro”.

Aquí tenemos un encuentro de superación con la propia imagen cuando estamos delante del espejo. Con este ejercicio tenemos todo un trabajo de identificación personal en relación a nuestra imagen, que en vez de verla de forma ficticia la hacemos vivencial, encontrando el sentimiento, la idealidad y las inquietudes en nuestra cara.

Este ejercicio nos muestra la comunicación de la personalidad y nos ayuda a cumplir el deseo de verla atractiva, agradable y singular. Por ese motivo cuando se mira al espejo puede hacerse la siguiente pregunta:

¿Que tiene mi aspecto de singular?

Aquí es donde encontraremos la autenticidad de lo que nuestro espejo nos emite y ver las sensaciones que nos transmite. Este diálogo con el propio YO, nos abre un camino para compensar aquello que

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LA TÉCNICA DE VENDER EL PRECIO Francisco López

Director Comercial de Albali Centros de Formación M u c h o s vendedores le temen al cierre por cuanto hay que decir el precio.

T i e n e n complejo de precio. ¿Porqué?

P o r q u é creen que su producto es muy caro.

Que ellos no lo podrían comprar, por no tener suficiente poder adquisitivo. Es decir cometen el primer error de bulto que es atribuir a los demás sus posibilidades financieras.

Otro porqué es pensar que la competencia lo tiene más barato. ¡¡Ojo!! He dicho pensar, ya que la mayoría de veces no lo saben, ni se han preocupado en averiguarlo. Tocan de oído.

Porqué creen que el artículo tiene un margen excesivo y argumentan con este prejuicio.

Porqué van a vender pensando que con la crisis nadie comprará. No tienen presente que los complejos del vendedor se transfieren al artículo.

La técnica que a mí me da muy buenos resultados es la que llamaremos “Del Gráfico.” Dicha técnica se apoya en dos principios psicológicos:

a) El misterio. El hombre es un ser mágico.

b) El ver escritas la cantidad de ventajas. ¿Porqué misterio? En la técnica que veremos solamente escribimos las iniciales de los beneficios. Esto provoca la curiosidad del cliente. Y pregunta. Al preguntar está demostrando interés y el interés es el camino hacia el deseo y el cierre.

El escribir la cantidad de ventajas en un papel motiva el que se queden grabadas en el inconsciente del cliente. Su mente hace comparaciones. Ve por un lado el precio a secas y por otra parte las nueve ventajas del producto.

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Pongamos un ejemplo.

Se trata de vender un coche de alta gama de sesenta mil Euros. El vendedor situará un folio de papel en blanco entre él y su cliente. Dividirá el folio en dos partes. En la izquierda situará la inversión suprimiendo los tres últimos ceros y en la derecha irá anotando las mayores ventajas que tiene a medida que las va explicando y solo anotando las iniciales.

A continuación expongo las distintas ventajas, pero en el gráfico solo figurarán las iniciales. En el gráfico adjunto remarco la ventaja situada en el centro, en este caso el APARCAMIENTO INTELIGENTE, es decir AI. Señalando repetidamente dicha AI “obligo” al cliente a mirar ahí.

CONTROL DE FRENOS NAVEGADOR POR SATÉLITE LLANTAS DE 22” DOBLE TURBO APARCAMIENTO INTELIGENTE 220 CV 15 AIRBAG CONTROL POR VOZ ECO HIDRO CONSUMO

CF NPS LL DT AI CV A CPV EH

Adjunto gráfico, que debe realizarse a mano alzada a medida que se explican las ventajas.

El 90 % de las personas, al mirar en el centro preguntan, por ejemplo que quiere decir DT o CV, consiguiendo así que el cliente se fije en la importancia de las ventajas y pierda valor a sus ojos el precio.

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EL PODER DE LA EXPRESIVIDAD Por el Profesor Jordi Morera Presidente de la Asociación Grafológica de Alicante

Sus extravagancias en su vida privada no le impidieron en ningún momento deslucir sus enormes éxitos, pues fue considerada la mejor actriz de su tiempo.

Sarah Bernhardt, famosa trágica francesa, nació en París el 12 de octubre de 1844 y falleció en 1923. Desde muy pequeña ya demostró sus excelentes dotes como actriz. Fue ya de joven muy independiente e indisciplinada a la vez que excéntrica y original en muchas de sus manifestaciones personales que durante toda su vida la caracterizaron.

Su extraordinaria vitalidad y capacidad de trabajo, así como su excelente declamación, quedaron demostradas, una vez más, con la genial interpretación en Hamlet de Edmond Rostand a sus 50 años. Cuando tenía 71 le fue amputada una pierna, pero Vanidosa, egocéntrica y jamás dejó de trabajar e inició polifacética, puede servir de una gira artística casi por toda ejemplo de una de sus muchas América, cosechando éxitos sin rarezas el que recibía a sus amigos en su taller de escultura vestida precedentes. con un traje de hombre, de franela blanca y se mandó hacer un lujoso ataúd, forrado El encanto de su armoniosa voz, la dicción de terciopelo de color violeta, que llevaba perfecta y a la vez excelente declamación siempre consigo y en el que se acostaba le permitieron el ser considerada “la voz de oro”. Josep Pla que la vio representar en con frecuencia.

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Y, aunque nadie entendió lo que dijo, les emocionó a todos por el tono de la voz, por las inflexiones, por la expresión del rostro.

Un periodista le pidió el texto original de la poesía recitada, para traducirla y publicar la traducción. La actriz dijo que era imposible.

-¿Por qué?

- Es que, aunque nadie se haya dado cuenta, he recitado la tabla de multiplicar.

Y añadió: - Por el siete, que es mi número favorito.

Paris “L´Aiglon” de Rostand, explica que tenía una voz maravillosa y que lo más extraordinario fue que siendo una obra declamatoria pero llena de movimiento, Sarah la interpretó sentada en una silla, a causa del problema de circulación precaria que padecía y fue genial con un éxito indescriptible. Era una voz.

Noel Clarasó en su libro de anécdotas cuenta que Sarah estuvo una vez en Rusia y dio allí algunas representaciones en francés, con mucho éxito. Fue en San Petersburgo. Le dieron una cena de gala. Después de cenar le pidieron que recitara algo. Y recitó.

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¿CUÁL ES MI SITUACIÓN PROFESIONAL COMO VENDEDOR? (Del libro “Como ser más Líder” de Jordi Morera Jansà, páginas 348-349, con autorización) Debo analizarme primeramente en relación a mi experiencia profesional. Años como Vendedor.

- Llevo de 3 a 5 años o más como Vendedor Profesional.............4 ó 5 puntos - De 1 a 3 años..............................................................................................2 ó 3 puntos - Menos de 1 año................................................................................................1 punto - Menos de medio año......................................................................................0 puntos

Además de mis “horas de vuelo” en la Venta, ¿estudio?, ¿tengo libros de Venta? ¿creo en la eficacia de las reuniones, cursos y aplicación de las técnicas de entrenamiento?

- Estudio, leo y compro libros de Venta. Aplico técnicas y me esfuerzo en mejorarme constantemente. Analizo mis ventas y procuro sacar conclusiones............................................................................4 ó 5 puntos - No me gusta leer ni estudiar, pero sin embargo analizo mis ventas y actuaciones y procuro sacar resultados de mis experiencias...........................................................................................................................2 ó 3 puntos - En general no estudio, si bien a veces analizo algunas de mis ventas......................................................................................................................................1 punto - No estudio. Cuando compruebo el error en una venta, acostumbro a decir que la culpa es del cliente................................................................0 puntos

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La cultura general es un buen soporte para el Vendedor. ¿Leo el periódico? ¿Estoy bien informado de lo que ocurre en política, economía, deporte? ¿Tengo mundología? ¿He viajado al extranjero?.

- Leo el periódico y estoy informado. Me preocupo de leer sobre moda, política, economía, arte, historia. He viajado al extranjero y aprovecho las oportunidades que se me presentan para hacerlo............................................................................................................4 ó 5 puntos - Leo el periódico pero un tanto de pasada. Sin embargo a través de TV, Radio, Internet, procuro estar informado.

No leo ni novela, ni historia, etc............................................................................................2 ó 3 puntos - A veces leo el periódico, principalmente los deportes. No leo libros y he viajado poco al exterior......................................................................................1 punto - No leo. Estoy escasamente informado..................................................................................0 puntos

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El conocimiento técnico de la producción es un factor importante. ¿Me preocupo de conocerlo a fondo?

- Conozco las características del funcionamiento de los departamentos de mi Empresa. Me preocupo de saber como es la fabricación de los productos que vendo y sus controles de calidad........................................................................................................4 ó 5 puntos - Solamente estoy informado de algunas características técnicas sobre algunos artículos y generalmente no soy muy estudioso..................................................................................................................2 ó 3 puntos - Me preocupo muy poco. Lo que se sobre la vida de la fábrica y el artículo lo he aprendido sin interés por mi parte.............................................................................................................................................1 punto - Desconozco y no me preocupo de las características técnicas de los artículos que fabricamos y vendemos...........................................0 puntos

TODAS LAS CUESTIONES PLANTEADAS, CUYAS RESPUESTAS NO TENGAN 4-5 PUNTOS, SON ASPECTOS-FACTORES IMPRESCINDIBLES A MEJORAR.

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