Sistema de Gesti贸n Educativa de Calidad Junio, 2011
ORIGEN El Sistema de Gestión Educativa de Calidad de Fundación INTEGRA, se genera a partir de…
Protocolo de Acuerdo 2007-2010
Sistema Protección Social
Ley General Educación
Garantía de Derechos:
Estándares y Fiscalización:
Creación SACI:
•Sala Cuna y Jardín Infantil acceso preferente para 60% más vulnerable.
•Agencia Nacional de Calidad
•Línea Base
•Superintendencia de Educación
•Plan de Mejoras •Bono
Gestión Educativa de Calidad • “Proceso que articula las múltiples instancias de la vida de un centro educativo con una direccionalidad, cual es, la de lograr aprendizajes significativos en los alumnos”. • “Gestionar la calidad en un establecimiento escolar se entiende como la puesta en marcha de un sistema que permite establecer una política de calidad, con estrategias, objetivos y procedimientos de evaluación permanente”.
• “Enhebrar, hilvanar, entretejer todo aquello que acontece diariamente en el cotidiano del centro educativo con miras a un fin, una meta a lograr, La educación de calidad”. La propuesta CIGA: Gestión de Calidad para Instituciones Educativas. (PIIE; 2002)
Modelo Gestión Educativa de Calidad
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L II D D EE RR A A ZZ G G O O
DECLARACIONES CORPORATIVAS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO . GESTIÓN DE PROCESOS
U S U A R I O S
RESULTADOS Diseño elaborado por Consultora Universidad de Chile para Fundación INTEGRA, adaptación del Modelo Chileno de Gestión de Excelencia de Chile Calidad, 2007.
Modelo Gestión Educativa de Calidad
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DECLARACIONES CORPORATIVAS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO GESTIÓN DE PROCESOS
RESULTADOS
U S U A R I O S
DECLARACIONES CORPORATIVAS
VISIÓN “Junto a las familias construir un Chile más inclusivo, donde los niños y niñas puedan alcanzar sus sueños a través de una educación inicial de excelencia.”
DECLARACIONES CORPORATIVAS
MISIÓN “Lograr el desarrollo integral de los niños y niñas, entre 3 meses y 4 años de edad que viven en situación de pobreza y vulnerabilidad, a través de un programa educativo de excelencia, que incorpora a las familias y a la comunidad y promueve los derechos de la infancia en un contexto de convivencia democrática”.
DECLARACIONES CORPORATIVAS
VALORES INSTITUCIONALES • PASIÓN Nos comprometemos con la educación, el bienestar, los derechos y la alegría de los niños y niñas. • EXCELENCIA Buscamos superarnos día a día para entregar educación inicial de calidad. • LIDERAZGO Generamos compromiso y motivación trabajando en equipo y en alianza con las familias. • RESPETO Valoramos la identidad de las personas, promoviendo y protegiendo sus derechos. • CONVICCIÓN Comprendemos la trascendencia de nuestro trabajo porque hacemos de Chile un país más equitativo.
DECLARACIONES CORPORATIVAS
CARTA DE NAVEGACIÓN EJES •Niños, niñas y sus familias •Capital Humano •Comunidad
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (5)
LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS (10)
METAS INSTITUCIONALES 2011(12) – 2014(14) – 2020(15)
DECLARACIONES CORPORATIVAS
MARCO DE CALIDAD DE LA EDUCACIÓN Brindar estándares pertinentes a la realidad institucional y construidos participativamente a partir de una definición institucional de calidad educativa.
¿Qué relación hay entre Calidad Educativa y Gestión Educativa de Calidad?
DECLARACIONES CORPORATIVAS
¿Qué relación hay entre Calidad Educativa y Gestión Educativa de Calidad?
Gestión Educativa de Calidad Conjunto de acciones y condiciones que favorecen una educación de calidad
Desarrollo integral de niños y niñas EDUCACIÓN DE CALIDAD Foco del quehacer institucional
Fin último Aporte Social
Modelo Gestión Educativa de Calidad
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DECLARACIONES CORPORATIVAS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO GESTIÓN DE PROCESOS
RESULTADOS
U S U A R I O S
USUARIOS
EXTERNOS
Ni単os, ni単as y sus familias Equipos jardines infantiles y salas cuna Equipos regionales INTERNOS Equipos nacionales
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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO GESTIÓN DE PROCESOS
RESULTADOS
U S U A R I O S
LIDERAZGO Liderazgo situacional: Transmitir visión de la estrategia de Fundación Integra. Entregar lineamientos claros precisos para su consecución.
y
Conducir y apoyar a su equipo Cumplir objetivos organizacionales.
y
metas
Generar compromiso y motivación en los trabajadores y trabajadoras. Orientar hacia el logro de altos estándares de servicio.
Modelo Gestión Educativa de Calidad
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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO GESTIÓN DE PROCESOS
RESULTADOS
U S U A R I O S
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA La planificación en nuestra organización se expresa través de:
Convenio de Logros y Plan de Mejoras
JARDINES Y SALAS CUNAS
Plan de Supervisión (PAS)
Planes Operativos por Área
NIVEL REGIONAL
Planes Operativos Regionales
Planes Direcciones Nacionales
NIVEL NACIONAL
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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO . GESTIÓN DE PROCESOS
RESULTADOS
U S U A R I O S
GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO
Calidad de vida laboral • Desarrollo estudio de Clima Laboral (MIDE- UC, 2011), donde participa el 80.64% de los trabajadores. Desarrollo de personas y equipos • Implementación Modelo de Gestión de Capital Humano basado en el enfoque de competencias laborales. • Perfiles de competencias por familia de cargos. • Estudio de medición de brechas de competencias.
Modelo Gestión Educativa de Calidad
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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO GESTIÓN DE PROCESOS
RESULTADOS
U S U A R I O S
GESTIÓN DE PROCESOS
Cadena de Valor: Misión Institucional
Población Infantil vulnerable
Focalización
Planificación
Presupuesto
Operación
Jardines Infantiles y Salas Cuna
Población Infantil con desarrollo integral
GESTIÓN DE PROCESOS El Sistema de aseguramiento de la Calidad Asociado a Incentivos (SACI), es un sistema, que organiza la gestión institucional en función de asegurar el cumplimiento de estándares mínimos de calidad en los procesos que hacen realidad la misión de Fundación INTEGRA.
• Los equipos autodiagnostican el estado de desarrollo de sus procesos a través de la evaluación de Línea base. • Luego, se asumen compromisos de mejora en la planificación anual. • El resultado de la evaluación de planes de mejora es conducente a un incentivo económico.
Fuente: Ciclo de Deming/Shewhart PDCA. Diplomado Gestión de calidad y excelencia organizacional para instituciones educacionales – UCYC/PUC, Santiago 2008.
Gestión de Procesos
Gestión de planificación operativa
Gestión de recursos
Gestión de cobertura focalizada
Gestión de alimentación
Gestión curricular
Gestión con familia y comunidad
Gestión del capital humano
PROCESOS OPERATIVOS Jardines Infantiles y Salas Cuna
Gestión de bienestar de niños y niñas
Gestión curricular
Gestión del capital humano
Gestión de Gestión de Gestión de las la supervisión trabajo con comunicaciones educativa familia
Gestión bienes y servicios
PROCESOS ESTRATÉGICOS Equipos Regionales y de Casa Central
Gestión de focalización Y cobertura
Gestión financiera y presupuestaria
GESTIÓN DE PROCESOS OPERATIVOS RESULTADOS AUTODIAGNÓSTICO DE PROCESOS ESTABLECIMIENTOS 2010
GESTIÓN DE PROCESOS OPERATIVOS RESULTADOS EVALUACIÓN PLANES DE MEJORA ESTABLECIMIENTOS.
Fuente: Presentación de Resultados Evaluación de Establecimientos 2010, Fundación Chile.
Modelo Gestión Educativa de Calidad
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DECLARACIONES CORPORATIVAS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO GESTIÓN DE PROCESOS
RESULTADOS
U S U A R I O S
RESULTADOS
Los resultados de impacto del Programa Fundación INTEGRA, se expresan en:
Cobertura y focalización de niños y niñas
Aprendizajes y desarrollo integral de niños y niñas
Bienestar, promoción y protección de los derechos de niños y niñas
Satisfacción de familias usuarias
Cobertura y focalización de niños y niñas RESULTADOS 2010 • 70.905 niños y niñas matriculados. • 94,3% pertenecientes al 40% de los hogares con menores ingresos. • 997 establecimientos en el 89,3% de las comunas y el 100% de las regiones del país. • 76,2% de asistencia a los establecimientos. • El 71,3% de niños y niñas logra el estándar institucional de permanencia de un 90%.
Fuente: Dirección de Gestión y Desarrollo – Fundación INTEGRA
Aprendizajes y desarrollo integral de niños y niñas
60 puntos o más
Sobre lo esperado para su edad
40 a 59 puntos
En lo esperado para su edad
30 a 39 puntos
Bajo lo esperado para su edad
29 puntos o menos
Muy bajo lo esperado para su edad
Referencias: Perfil de Logros de Aprendizajes en Educación Parvularia, Jardines infantiles de administración directa – Dirección de Educación – Fundación INTEGRA, 2010.
Aprendizajes y desarrollo integral de niños y niñas ESTUDIO DE IMPACTO Y EVALUACIÓN SOCIAL DEL PROGRAMA INTEGRA 2009 - 2016 RESULTADOS 2010
(+) impacto favorable a los beneficiarios en al menos 2 de los 5 modelos de análisis utilizados (-) impacto favorable a los controles en al menos 2 de los 5 modelos de análisis utilizados (=) no se observa impacto favorable a ninguno de los grupos
Bienestar, promoción y protección de los derechos de niños y niñas
Dirección Nacional de Promoción y Protección de la Infancia • Unidad de Protección a la Primera Infancia • Departamento de Nutrición • Departamento de Prevención de Riesgos • FONOINFANCIA
Satisfacción de familias usuarias
• Satisfacción Global Jardines Infantiles Adm. Directa
Jardines Infantiles Adm. Delegada
Jardín Sobre Ruedas
FONOINFANCIA
91,29 %
95,19 %
96,18 %
87,2 %
• Retención y recomendación Jardines Infantiles Adm. Directa
Jardines Jardín Sobre Infantiles Adm. Ruedas Delegada
FONOINFANCIA
Retención
91,17 %
96,96 %
53,65 %
94 %
Recomendación
91,54 %
97,46 %
97,74 %
96 %
Modelo Gestión Educativa de Calidad
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DECLARACIONES CORPORATIVAS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO . GESTIÓN DE PROCESOS
U S U A R I O S
RESULTADOS Diseño elaborado por Consultora Universidad de Chile para Fundación INTEGRA, adaptación del Modelo Chileno de Gestión de Excelencia de Chile Calidad, 2007.
Sistema de Gesti贸n Educativa de Calidad Junio, 2011
Aprendizajes y desarrollo integral de niños y niñas Puntaje promedio a nivel nacional por edades PLAEP-R
60 puntos o más
Sobre lo esperado para su edad
40 a 59 puntos
En lo esperado para su edad
30 a 39 puntos
Bajo lo esperado para su edad
29 puntos o menos
Muy bajo lo esperado para su edad
Referencias: Perfil de Logros de Aprendizajes en Educación Parvularia, Jardines infantiles de administración directa – Dirección de Educación – Fundación INTEGRA, 2010.
Aprendizajes y desarrollo integral de niños y niñas ESTUDIO DE IMPACTO Y EVALUACIÓN SOCIAL DEL PROGRAMA INTEGRA 2009 - 2016 RESULTADOS 2010 MUESTRA TOTAL
SALA CUNA
JARDÍN
Grupo Integra comparado con… Control Total
Control Otro Estab.
Control Casa
Control Total
Control Otro Estab.
Control Casa
Control Total
Control Otro Estab.
Control Casa
Reacción Afectiva
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Desarrollo Somático
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Senso Percepción
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Desarrollo Motriz Desarrollo Senso Motriz
+ +
= =
+ =
= +
= +
+ +
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+ =
= =
Contacto y Comunicación
+
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=
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+
+
=
=
=
+
+
=
Conceptualización
(+) impacto favorable a los beneficiarios en al menos 2 de los 5 modelos de análisis utilizados (-) impacto favorable a los controles en al menos 2 de los 5 modelos de análisis utilizados (=) no se observa impacto favorable a ninguno de los grupos
Satisfacci贸n de familias usuarias
RESULTADOS 2010
Referencia: Estudio para medir la satisfacci贸n de las familias usuarias de Fundaci贸n INTEGRA. Universidad Diego Portales, 2010.