Gazeta da Zona Leste

Ricardo Nunes, cumpre agenda

O Smart Sampa atingiu na última quarta-feira, dia 25, a marca de 1.000 foragidos presos somente nos seis primeiros meses de 2025, com a detenção de um traﬁcante de drogas que aguardava atendimento médico na UBS Profeta Jeremias, em Cidade Tiradentes. > VEJA + PÁGINA 5

O prefeito Ricardo Nunes e a primeira-dama de São Paulo, Regina Nunes, foram recebidos pelo papa Leão XIV em audiência solene no Vaticano, na manhã da última quarta-feira, dia 25, durante o Jubileu dos Bispos. > VEJA + PÁGINA 5

fique ainda + conectado com a região:

A experiência do colaborador se tornou um dos pilares mais relevantes da gestão contemporânea de pessoas. Se antes o RH operava com foco em processos, hoje o olhar se volta para jornadas humanas, tecnologia e cultura viva. Listamos 7 dicas-chave que ajudam líderes empresariais a posicionarem sua empresa no centro dessa revolução.. >VEJA + PÁGINA 6

DIVULGAÇÃO

As caminhadas são parte da minha vida. Nelas que eu proseio com Deus, penso, organizo as minhas pendengas da mente. É caminhando que eu me entendo comigo mesmo e com Ele.

Dia desses, aqui em São Paulo, na esquina da Diana com a Palestra Itália, eu reparei em algo que sempre esteve lá, mas que eu nunca tinha enxergado! Sabe quando a gente se acostuma com a paisagem e, em vez de descobrir o extraordinário no ordinário, a gente faz justo o contrário?

A gente se acostuma. Vira rotina. A gente diminui tudo de mais extraordinário em algo simplesmente comum, ordinário. Pois bem. Eu tava lá, naquela esquina, esperando o sinalzinho verde para atravessar.

Olhei para o lado e pronto! Sesc Pompeia em toda sua solidez modernista. Eu fiquei até com vergonha. É que eu adoro o Sesc. Sempre vou lá. Teatro, exposições, shows... Tem vez que eu vou até lá só para dar uma volta.

E enquanto no passo a passo de pura reflexão, percebi os milagres da vida que passam escondidos no batidão do corre! A tradição que, de geração em geração, foi sendo construída, não sem obstáculos e dificuldades, até se materializar no gênio de uma imigrante, uma arquiteta modernista ítalo-brasileira, uma pessoa extremamente humana como todos nós, cheia de acertos e defeitos!

Ela fugiu para cá, veio beber da Luz, estava enojada com as trevas miseráveis do Velho Mundo!

Veio para cá, contra todos os dramas da vida, e aqui construiu Beleza! A Beleza! E, para trás, somos frutos de gerações... Não somente um "eu", mas sim um "nós"! Sorrisos, contentamentos e bençãos!

Esse é mais um dos milagres cotidianos!

SEstou com impostos atrasados. E agora?

POR THIAGO MASSICANO

ão muitas as dúvidas dos empresários quando o assunto é dívida tributária e o pagamento de impostos para os governos Federal, Estadual e Municipal. Logo vem à mente uma série de interpretações do que fazer e, dependendo da decisão tomada, ela poderá comprometer a sobrevida da empresa com protestos, retenção de bens, inserção do nome na Dívida Ativa, entre outras situações.

A primeira coisa a saber é que a cobrança da dívida tributária é feita pela Lei 6.930, de 1980, e vale para as esferas Federal, Estadual e Municipal. Ela estabelece regras e condições específicas de uma Execução, diferente de uma cobrança comum de cheque, duplicata ou algum inadimplemento de cliente.

A seguir confira algumas dicas sobre as principais dúvidas a respeito deste tema: COBRANÇA

A Execução Fiscal é muito morosa porque segue uma lei de 1980 e são várias as discussões jurídicas e frentes com relação à cobrança.

Há várias correntes jurídicas de rediscussão da dívida, além dos prazos que têm que ser computados corretamente. Um dia a mais ou um dia a menos pode fazer a diferença entre Prescrição e Decadência do tributo, que automaticamente não pode ser cobrado pelo Estado. Isso acontece na discussão da Execução Fiscal, discussões judiciais de valida-

Ade da cobrança da dívida fiscal. Para isso a parte tem que ser intimada para oferecer defesa e para se defender daquele débito que está sendo cobrado. Só depois da citação é que começam as fases de penhoras e bloqueios de bens.

PENHORA OU BLOQUEIO

A penhora de conta e dinheiro é feita apenas pelo juiz e de forma online. Para bens móveis normalmente o Oficial de Justiça realiza a penhora, fazendo na sequência a avaliação do bem para leilão.

RISCO DE CRIME

Nesta fase, como também existe execução fiscal, há certo risco de crimes tributários envolvendo a situação. Caso o devedor tenha execução em andamento, qualquer venda de ativo que o coloque ao estado de insolvência é um crime e chama-se Fraude à Execução.

É importante a empresa administrar suas dívidas tributárias de forma ordenada, estruturada e através de um profissional que seja especialista no assunto. Normalmente o empresário faz aquele montante de dívida e deixa todos os processos e dívidas à revelia, quando o mais sensato seria rediscutir aquele determinado valor ou débito que está sendo cobrado.

Thiago Massicano, especialista em Direito Empresarial e do Consumidor, é diretor da Massicano Advogados. Acompanhe outras informações sobre o Direito Empresarial e do Consumidor no site www.massicanoadvogados.com. br, que é atualizado semanalmente.

ESPAÇO DO SÍNDICO

Previsão orçamentária

elaboração da previsão orçamentária está entre as atividades mais básicas, recorrentes e obrigatórias da gestão condominial. Consta no checklist da Assembleia Geral Ordinária de todo bom gestor.

Para que síndicos e administradoras aproveitem a oportunidade de elaborar uma previsão orçamentária inteligente e mais estratégica é preciso sair do piloto automático implementando novas ideias e aprimorando práticas.

Os resultados? Obtenção de novas receitas, ajustes finos nas contas, alocação inteligente de recursos para benfeitorias e até alívio no bolso do condômino.

Pelo menos um ou dois meses antes da Assembleia Geral Ordinária, síndico e administradora precisam se reunir para fazer a previsão orçamentária dos próximos 12 meses do condomínio, levar para aprovação da assembleia e estipular o valor da nova cota condominial.

Para Armando Siqueira Junior, gerente regional de atendimento da Lello Condomínios, fazer uma previsão orçamentária inteligente é conseguir sair desse básico que sempre foi Receita x Despesa da 'previsão orçamentária estática', que se resume a projetar ajustes anuais nas contas do condomínio com base na inflação, acordos coletivos e índices contratuais.

"Temos que ser mais ativos e refazer a previsão orçamentária imaginando o todo, pensando em como fazer a operação do condomínio mais enxuta usando a tecnologia, e trazer receitas para o empreendimento. É uma arte", diz Siqueira.

O que não falta hoje em dia aos con-

domínios são oportunidades para obter novas receitas, basta ter atitude mais proativa, estar antenado às novidades do mercado e identificar o que tem aderência ao seu empreendimento.

Minimercados, loja de conveniência, feiras, lava-rápido etc: os serviços que atendem dentro do condomínio geralmente negociam o repasse de cerca de 3% a 5% do faturamento para o condomínio.

Utilização fracionada de áreas comuns: locação de espaços, como salão de festas, cinema etc, por hora em dias de semana.

Sustentabilidade da área comum: piscina, quadra de tênis, academia por exemplo, áreas com aulas de professores ou arrendadas por academias. Coworking com gestão terceirizada e um percentual dos gastos com impressão, fotocopia, insumos pagos pelo morador são repassados para o condomínio.

Energia solar fotovoltaica: logo após a implantação, o condomínio começa a reduzir a despesa com energia. Pagamento da cota condominial via AME Digital: por meio da parceria firmada pela administradora Cipa, o condômino paga o boleto com créditos acumulados em compras via plataforma.

Aluguel de topo para antena de telefonia: condomínios estarão na mira de empresas de telefonia para colocar antenas da tecnologia 5G, exploração econômica de vagas de garagem e locação da casa do zelador. Todas essas opções podem favorecer até mesmo os novos investimentos no prédio, como manutenção, pintura ou melhorias.

‘INTERTWINE

EAumento do número de deputados: mais despesas, pouca produtividade

POR SERGIO CARREIRO DE TEVES

Deveriam aprovar medidas para aumentar a produtividade: mais sessões, menos folgas, menos vantagens, mais seriedade e dedicação, e não essa vergonha que é o aumento do número de deputados. Já são 513 deputados e 81 senadores, e o que temos é trabalho em dois ou três dias de semana, férias no início do ano, recesso após 15 de dezembro e retorno após o Carnaval do ano seguinte. Férias durante o mês de junho, para que todos possam desfrutar das festas juninas com seus eleitores, e depois, em julho, para ficar com seus filhos que estão de férias. O que sobra do ano são menos de oito meses, se contarmos os feriados emendados, e, no caso deles, não são de dois dias, mas de semana inteira. Apesar de tudo isso, ainda decidem somente quando há liberação de emendas. É uma vergonha essas emendas, em que eles levam o dinheiro dizendo que é para as bases nos municípios, mas não prestam contas nem apresentam um projeto próprio. É verdade que, agora, o STF tomou as rédeas e diz que vai acompanhar isso, tendo traçado algumas normas. No nosso sistema político, corroído pela corrupção e ineficiência, o STF tomou o lugar do Legislativo, porque este abriu espaço em sua incompetência. Agora eles vêm com essa de aumentar o número de deputados para elevar a representatividade de alguns estados — diga-se de passagem, de pouca importância —, enquanto os grandes estados são obrigados a

se curvar para privilegiar aqueles que nada produzem. Mais deputados significam mais gabinetes, mais assessores, mais carros, mais motoristas, mais auxiliares, mais gente, mais gastos, mais material, mais passagens de avião para visitar as bases, mais auxílio-residência, ticket-restaurante, verbas de representação, ajuda de combustível etc. No momento em que o governo perde força, não consegue aprovar aumento de impostos e busca redução de custos, eles aumentam as despesas e ainda têm a “cara de pau” de dizer que não vão elevar os gastos. Esquecem-se de que serão mais salários: o número deve aumentar para 531 — já são 513 —, logo serão mais 18 “come e dorme”. Com salários-base acima de R40.000,00, serão mais R$ 720.000,00 só em salários, sem falar dos demais custos e dos acréscimos decorrentes das benesses que eles têm. Tudo isso é muito triste; estamos vivendo o momento da desordem e, agora, da balbúrdia total. Eles aprovam, na calada da noite, o que querem em favor deles e longe dos interesses do povo. Só podemos contar com Deus, que nos proteja e nos ilumine, sendo essa a única esperança em um país que perdeu o rumo da história e que precisa esperar pelo menos mais um ano e meio para, quem sabe, retomar o seu caminho. A consideração cuidadosa desses fatores é essencial para garantir que qualquer mudança no número de representantes legislativos resulte em benefícios concretos para a sociedade, sem comprometer a sustentabilidade financeira e a eficiência do governo.

Sergio Carreiro de Teves é jornalista, professor e advogado atuante nas áreas civil, trabalhista, tributarista, administrativa e comercial

TRÂNSITO

Extensão da Radial pode ser concluída

Aconclusão da extensão da Avenida Radial Leste pode estar próxima. Isso segundo declaração do próprio prefeito José Serra, durante visita à região, no último fim de semana. Serra anunciou que foi liberada verba de R$ 30 milhões para a construção do túnel que vai ligar a "velha" Avenida Radial Leste à Nova Radial, inaugurada no fim do ano passado. A proposta é facilitar o acesso de quem vem do extremo da Zona Leste rumo ao centro, desafogando o trânsito no centro de Itaquera. Serão construídos acessos nas saídas do túnel, que passará por baixo da linha da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), próximo à estação Corinthians-Itaquera do Metrô. A previsão é que a obra seja iniciada dentro de duas semanas.

SUBPREFEITURA DE ERMELINO E COMUNIDADE JUNTAS

A assessoria de imprensa da Subprefeitura de Ermelino Matarazzo informou que está realizando uma megaoperação nas praças. De acor-

DA REDAÇÃO do com ela ainda, foram cerca de cem praças limpas. "O objetivo é transformar o bairro numa vitrine e, neste trabalho, a participação da comunidade é muito valiosa na preservação, para ajudar a manter as praças e a cidade mais limpas e bonitas. Essa consciência é necessária", disse Eduardo Camargo Afonso, subprefeito. Entre as praças beneficiadas está a Nova República (alto da Ponte Rasa). Nela, a comunidade e representantes da igreja Messiânica trabalharam juntas com a Subprefeitura na limpeza. Foram retirados lixos, madeiras, plásticos e a grama foi cortada, demonstrando a preocupação dos moradores em relação ao meio ambiente. No final da operação, os representantes da igreja distribuíram mudas de flores, em forma de convite pela preservação da praça, para os moradores locais, que se comprometeram a acompanhar e mantê-la limpa. O próximo trabalho será o plantio de flores e plantas também com a participação dos moradores. Segundo Camargo Afonso, "essa integração com a comunidade é uma das prioridades da nova gestão."

Luzes

m agosto, São Paulo será iluminada por três finais de semana consecutivos de programação gratuita. O Festival Internacional de Luzes ocupará locais emblemáticos da cidade, como o Monumento das Bandeiras, o Beco do Batman e a Avenida Paulista, reunindo obras digitais, instalações imersivas e experiências visuais de grande escala. “O festival nasceu da ideia de transformar a cidade em uma plataforma de arte viva. Desde a primeira edição, o objetivo tem sido surpreender o público e criar experiências que unam luz, arquitetura e narrativa visual. Em 2025, com a internacionalização do projeto e o lançamento do programa Intertwine Network, o

evento dá um passo importante para ampliar esse diálogo com o mundo”, comenta Alexis Anastasiou, diretor Artístico da Visualfarm e idealizador do festival. O programa de residência artística ‘Intertwine Network’ foi lançado em abril com o objetivo de selecionar projetos de diversas nacionalidades para o desenvolvimento de obras digitais e imersivas apresentadas ao longo do festival. A iniciativa buscou fomentar novas linguagens e promover trocas artísticas em escala global. Confira os artistas escolhidos do Brasil pelo programa para participar do Festival Internacional de Luzes de São Paulo: Cauê Maia, com uma instalação que usa projeções analógicas

e convida o público a cocriar poemas visuais com a Bazuca Poética; Koral Alvarenga, com videoarte sobre a fusão entre humanos e tecnologia, usando IA e avatar 3D; Marina Caverzan, com uma obra baseada em efeitos de luz e vidro, gerando projeções em espaços escuros; Rodrigo Carvalho, com instalação que projeta lasers em amostras de água de rios urbanos; Uni Experience (Elaine Favero e Janara Lopes), com obra interativa que traduz as emoções da cidade em projeções em tempo real e o Coletivo Coletores (Toni Baptiste e Flavio Camargo), que trabalha com temática ligada a periferias globais, apagamentos históricos/culturais e o direito à cidade.

POR ANDRÉ NAVES

André Naves é defensor público federal

Divulgação

O Festival Internacional de Luzes ocupará locais emblemáticos da cidade

VITRINENEGOCIOS

Vito's NY, Havanna Heladeria, Bar do Alemão, Madero, Outback e Coco Bambu estão entre as novidades do centro comercial

Acena gastronômica de São Paulo ganhou novos sabores na semana passada com a chegada do novo Espaço Gourmet do Complexo Tatuapé. Com mais de 3 mil metros quadrados, o Shopping Metrô Tatuapé preparou um roteiro com restaurantes icônicos e ambientes cuidadosamente projetados para quem valoriza experiências à mesa.

Entre os nomes que vão compor a nova área gourmet estão: Outback, conhecido mundialmente por suas carnes, o Coco Bambu, referência em frutos do mar, e o Madero, premiado mais de 45 vezes na categoria de hamburgueria, além da Carlo´s Bakery Shop, confeitaria de renome internacional, o Bar do Alemão original, conhecido pela parmegiana e cardápio de bebidas, e Vito’s NY, o melhor da gastronomia Nova-iorquina em São Paulo.

“A novidade evidencia nosso compromisso em diversiﬁcar e oferecer experiências completas aos visitantes, criando um espaço de convivência que complementa a oferta gastronômica e o mix de lojas”, explica Messias Mattos, coordenador de Administração-Geral do Grupo AD. NOVO ACESSO

O acesso da nova área gourmet, pela rua Domingos Agostim, será revitalizada para acomodar o espaço, ambientado com espelho d’agua e fonte, mesas ao ar livre e playground para o público infantil.

Os restaurantes complementarão a gama de mais de 500 estabelecimentos presentes no Complexo Tatuapé - composto pelos shoppings Metrô Tatuapé e Metrô Boulevard Tatuapé -, sendo 95 deles voltados para alimentação. Os shoppings formam um centro de conveniência completo, com serviços, lazer, cultura, compras e cinema, integrado às estações Tatuapé do metrô e da CPTM por meio dos malls.

O Shopping Metrô Tatuapé está localizado na Rua Domingos Agostim, s/nº.

A inauguração do novo espaço gourmet do Shopping Metrô Tatuapé contou com um pocket show de Luiza Possi

Prefeito é recebido pelo papa Leão XIV e leva bandeira da cidade para ser abençoada

Divulgação

Acompanhado pela primeira-dama, Ricardo Nunes presenteou o pontíﬁce com prato com imagens da capital e raquete da tenista Bia Haddad

DA REDAÇÃO

Oprefeito presenteou o papa com uma bandeira da cidade de São Paulo, um prato com imagens de locais icônicos da capital e de Nossa Senhora Aparecida, além de uma raquete da tenista paulistana Bia Haddad.

PAPA TENISTA

Leão XIV, que é fã e praticante de tênis, agradeceu pelos presentes e abençoou uma bandeira da cidade, que o prefeito Ricardo Nunes trará para a capital ao ﬁm da sua agenda na Itália, onde está em missão oﬁcial para estreitar laços institucionais com governos locais, ampliar projetos conjuntos nas áreas de desenvolvimento urbano sustentável,

inovação, cultura e alimentação, além de reforçar a histórica irmandade entre São Paulo e Milão, estabelecida em 1962. “É uma emoção muito grande poder vir aqui e trazer para o papa Leão um quadro da cidade, também trazer para ele uma bandeira da cidade de São Paulo. É um privilégio poder ter essa interação e receber do papa Leão essa bênção”, disse o prefeito.

PARCERIAS

“A gente fez uma agenda muito boa. Acabei de vir de Milão, onde tratamos da questão da destinação de resíduos sólidos. Milão é uma das cidades mais evoluídas do mundo nesse tema. Somos cidades irmãs e vamos trocar aqui tecnologia e

informações”, disse o prefeito, que também conheceu o sistema de VLT (Veículo Leve Sobre Trilhos) da cidade. Na missão oﬁcial, o prefeito ainda se reuniu com o secretário de Mobilidade de Roma e visitou a sede da Agenzia del transporto autoferrotranviario del Comune Di Roma (ATAC), com apresentação sobre gestão da mobilidade.

A presença de Ricardo Nunes na Itália também fortalece os laços históricos e culturais com a numerosa comunidade ítalo-brasileira e reaﬁrma o compromisso de São Paulo com redes globais de colaboração urbana, essenciais para enfrentar os desaﬁos contemporâneos das grandes metrópoles.

Chega a 1.000 o número de foragidos presos

DA REDAÇÃO

OSmart Sampa atingiu na última quarta-feira, dia 25, a marca de 1.000 foragidos presos somente nos seis primeiros meses de 2025, com a detenção de um traﬁcante de drogas que aguardava atendimento médico na UBS Profeta Jeremias, em Cidade Tiradentes. Desde o início do uso da tecnologia de reconhecimento facial, em novembro de 2024, já foram identiﬁcados e presos 1.321 foragidos.

SÃO MATEUS

Leandro Xavier Delfino de Camargo, de 30 anos, condenado a 9 anos de prisão por tráfico de drogas, estava foragido desde abril. Na época da condenação, o juiz afirmou na sentença que a quantidade de entorpecentes apreendida com Camargo “era suficiente para fazer 8.000 cigarros de maconha e 35 mil carreiras de cocaína”. Na manhã desta terça, o criminoso foi abordado pela Guarda Civil Metropolitana (GCM) antes de sair da UBS. O caso foi apresentado no 49º DP (São Mateus), onde ele ficou à disposição da Justiça para cumprir os 2 anos de pena restantes.

CENTRAL DE MONITORAMENTO

Com taxa de similaridade facial de 92%, o sistema ajudou na prisão de cinco criminosos por dia, em média. Somente em junho, 111 foragidos foram reconhecidos, localizados e capturados com o auxílio da central de monitoramento. Entre esses criminosos, dois homens condenados por estupro de vulnerável, cuja penas somavam mais de 40 anos de reclusão, foram presos no feriado. Nesse período, entre as ocorrências atendidas pelo Smart Sampa, destaca-se a prisão de 109 criminosos foragidos e que

respondiam pelo crime de roubo, 89 por tráﬁco de drogas, 61 furto, 36 homicídio e 26 por estupro de vulnerável.

PONTOS ESTRATÉGICOS

De acordo com o secretário de Segurança Urbana, Orlando Morando, os números alcançados pelo programa reforçam a eﬁcácia do sistema. “O Smart Sampa é o mais moderno e tecnológico equipamento para combater a criminalidade, implementado pelo prefeito Ricardo Nunes. Basta olhar o volume de prisões efetuadas com o apoio da central de monitoramento. O prisômetro, que completa agora quatro meses, mostra com transparência esses resultados”, disse.

Atualmente, o Smart Sampa conta com 31 mil câmeras de monitoramento distribuídas em pontos estratégicos da cidade, sendo 20 mil próprias e outras 11 mil integradas com a iniciativa privada. A cobertura abrange todas as regiões da cidade, permitindo uma atuação efetiva tanto na prevenção quanto no combate à criminalidade, com impacto direto na inibição de ações ilícitas.

SMART SAMPA

O Smart Sampa foi criado para dar uma pronta-resposta à população sobre as ações de segurança urbana adotadas pela Prefeitura e também é um importante instrumento de prevenção a crimes. Desenvolvido com tecnologias de ponta, o Smart Sampa utiliza algoritmos avançados capazes de gerar alertas inteligentes para identiﬁcar atos de intrusão, vandalismo e furto. CADASTRO DE PROCURADOS

O sistema tem acesso a bases de dados do governo federal para rastreamento de veículos roubados ou furtados, além de consultas ao cadastro de procurados da Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo e à listagem de desaparecidos da Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania (SMDHC). A central de monitoramento do programa também está integrada a diversos órgãos públicos — como SAMU, CET, Polícia Militar e Polícia Civil —, garantindo respostas mais ágeis no atendimento à população.

Inscrições para a prática de Takkyu Volley

Encontros acontecem às quartas-feiras, no período da manhã ou à tarde; modalidade é acessível à todas as deficiências

DA REDAÇÃO

ASecretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência – SEDPcD - está com inscrições abertas para novas turmas de Takkyu Volley, esporte de origem japonesa que promove a inclusão por meio da prática adaptada. As atividades serão realizadas presencialmente às quartas-feiras, até o próximo dia 16 de julho, no Centro TEA Paulista e Centro de Cidadania da Pessoa com Deficiência, na capital.

Criado há mais de 40 anos, o Takkyu Volley – TKV - combina elementos do tênis de mesa com o vôlei. As par-

tidas envolvem duas equipes com seis participantes sentados, que devem rebater a bola, sobre a mesa e devolvendo ao campo adversário em até três toques, sempre por cima da rede.

REDE TEIA AGIR

As oficinas acontecerão em quatro turmas semanais, com até 12 participantes cada: das 9 às 10 horas, das 10h30 às 11h30, de 14h30 às 15h30 e das 16 às 17 horas. Podem participar pessoas com deficiência de modo geral ou Transtorno do Espectro Autista - TEA. A iniciativa, feita em parceria com a Rede Teia Agir, faz parte das ações da SEDPcD para incentivar a prática

esportiva, promover o convívio social e ampliar o acesso ao lazer e à cidadania.

SERVIÇO

Data: quartas-feiras, até 16 de julho. Público: pessoa com TEA e pessoa com deficiência de modo geral Horários: manhã, das 9 às 10 horas ou das 10h30 às 11h30; tarde, das 14h30 às 15h30 ou das 16 às 17 horas.

Local: Centro TEA Paulista e Centro de Cidadania da Pessoa com Deficiência, Rua Galileo Emendabili, 99, Jardim Humaitá.

Inscrições: http://bit.ly/ TakkyuVolley

para empresários atentos ao futuro

DA REDAÇÃO

Aexperiência do colaborador ou “Employee Experience”EX - se tornou um dos pilares mais relevantes da gestão contemporânea de pessoas. Se antes o RH operava com foco em processos, hoje o olhar se volta para jornadas humanas, tecnologia e cultura viva. Pesquisas recentes publicadas por instituições como a Scopus, ResearchGate e Emerald apontam que empresas com forte estratégia de EX são até 4 vezes mais inovadoras e 3 vezes mais eficientes na retenção de talentos. Mas o que, na prática, isso significa para o empresário e para o RH?

A seguir, reunimos 7 dicas-chave, mencionadas e apuradas por Fabiana Dutra, CEO da Elox Employee Experience e referência em Cultura de Performance, que ajudam líderes empresariais a posicionarem sua empresa no centro dessa revolução silenciosa.

EXPERIÊNCIAS

SIGNIFICATIVAS

"O EX deixou de ser um diferencial e passou a ser uma exigência para empresas que desejam atrair, engajar e reter os melhores talentos. Não se trata apenas de clima organizacional, mas de construir experiências significativas em todas as etapas da jornada do colaborador, da integração à saída, com coerência e intencionalidade", explica Fabiana Dutra.

1 Pense no colaborador como se ele fosse seu cliente

As experiências de trabalho devem ser tão bem desenhadas quanto as experiências que você oferece aos seus consumidores. Isso inclui escuta ativa, personalização e canais de feedback contínuos. Dica prática: Mapeie a jornada do colaborador do pré-onboarding até o desligamento. Identifique "pontos de fricção" e onde há oportunidade de encantamento, performance e emoções que o seu cliente final deverá sentir ao relacionar com a sua marca.

2 Transforme seu RH em uma célula estratégica

O RH do futuro é um hub de cultura, dados e inovação. Ele conecta propósito com performance. Estruture seu time para ir além do operacional

e ocupar um lugar central no desenho organizacional. Dica prática: Crie um comitê de EX que una lideranças, RH, comunicação e tecnologia.

3 Invista em tecnologia, sem perder o humano

O uso de plataformas inteligentes de gestão, IA generativa, escutas automatizadas e dashboards em tempo real já é realidade. Mas tudo isso deve vir acompanhado de empatia e liderança humanizada. Dica prática: Implante uma ferramenta de pulse survey e ofereça trilhas de desenvolvimento baseadas em IA com feedbacks personalizados.

4 Redesenhe sua cultura como um ecossistema vivo

Mais do que frases na parede, a cultura deve se manifestar nos rituais diários, nas microdecisões, nos estilos de liderança. O papel do RH e da alta gestão é facilitar esse ambiente coerente e alinhado.

Dica prática: Realize rituais de escuta com times diversos para entender a percepção real da cultura.

5 Lidere com empatia e segurança psicológica

A nova liderança não se mede apenas por resultados, mas por sua capacidade de gerar confiança, pertencimento e diálogo aberto.

Dica prática: Ofereça programas de desenvolvimento emocional para líderes e implemente feedbacks reversos de forma estruturada.

6 Trabalhe com dados e sensibilidade RHs orientados por dados conseguem prever movimentos de engajamento, turnover e até crises internas. Mas nenhum dado vale sem uma leitura ética, contextualizada e humana.

Dica prática: Estruture um núcleo de People Analytics com metas claras e foco em decisões baseadas em evidência.

7 Prepare seu RH para o futuro do trabalho Metaverso, realidades imersivas, IA, ESG e inclusão: o RH não pode ficar para trás. A formação contínua do seu time de gestão de pessoas será determinante. Dica prática: Incorpore temas como diversidade, tecnologia e cultura digital nos treinamentos internos. O Employee Experience não é moda: é maturidade. Empresas que cuidam bem de seus talentos colhem mais do que engajamento, colhem reputação, inovação e longevidade.

"Ainda há quem trate EX como algo superficial, ligado apenas a benefícios ou ambientes instagramáveis. Mas, na prática, é uma estratégia de alto impacto que afeta diretamente a performance, a saúde da cultura organizacional e o valor percebido da marca empregadora", afirma Fabiana. Para empresários atentos ao futuro, o momento de agir é agora.

O RH do futuro é um hub de cultura, dados e inovação. Ele conecta propósito com performance

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As oficinas acontecerão em quatro turmas semanais, com até 12 participantes cada