Handleiding Portal
business to business
ONTDEK ONZE NIEUWE PORTAL!
Maak uw salonbeheer eenvoudiger en efficiënter dan ooit.
Onze vernieuwde portal is speciaal ontworpen om uw zakelijke behoeften te ondersteunen, zodat u meer tijd overhoudt voor waar het écht om draait.
WAT BIEDT DE NIEUWE PORTAL?
Bestel sneller en efficiënter: Plaats snel en eenvoudig uw bestellingen.
Track & Trace: Volg uw bestellingen eenvoudig met real-time informatie.
Direct toegang tot financiële gegevens: Bekijk en download uw bestelgeschiedenis en facturen wanneer het u uitkomt.
Altijd actueel: Alle nieuwtjes, nieuwe producten en updates overzichtelijk op één plek.
Online educatie: Krijg toegang tot exclusieve educatievideo’s en blijf groeien als professional.
Marketing tools: Gebruik de uitgebreide brandbox met marketingmateriaal, brochures, foto’s en meer.
1. U HEEFT AL EEN ACCOUNT
1.1
INLOGGEN
Als u al een account bij ons heeft, kunt u hiermee eenvoudig inloggen. Klik rechts bovenin het scherm op “inloggen” en vul uw e-mail en wachtwoord in om toegang te krijgen tot uw account.
1.2 WACHTWOORD VERGETEN?
Heeft u al een account, maar bent u uw wachtwoord vergeten? Geen probleem! Klik dan rechts bovenin het scherm op inloggen. Naast de knop “inloggen” vindt u de tekst: “wachtwoord vergeten?”. Klik hierop en voer uw e-mailadres in om uw wachtwoord te resetten. Volg de stappen in de e-mail om uw wachtwoord te wijzigen.
2. EEN ACCOUNT AANMAKEN
Als u nog geen account heeft, kunt u zich eenvoudig registreren door de onderstaande stappen te volgen. Heeft u al een account? Dan hoeft u niks meer te doen.
GA NAAR DE INLOGPAGINA
Bezoek https://professional.labiosthetique.nl en klik op de knop “Inloggen”. Deze knop bevindt zich rechts bovenin.
SELECTEER “ACCOUNT AANMAKEN”
Er verschijnt nu een formulier dat ingevuld dient te worden. Hierbij gaat het om bedrijfsgegevens, de contactpersoon, het leveradres en het factuuradres.
Alle velden met een * zijn verplicht. Bij akkoord dient u akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Creavance Cosmetique BV. Klik na het invullen van de velden op “ga verder” om uw account aan te maken.
BEVESTIGINGSMAIL
Zodra uw account goedgekeurd is door La Biosthétique, ontvangt u een bevestigingsmail. Klik op de link in deze mail om uw account te activeren.
Na deze stappen is uw zakelijke account aangemaakt en kunt u beginnen met het gebruik van de diensten. Inloggen kan zoals vermeld in sectie 1.1.
3. NAVIGATIE DOOR DE WEBSHOP
3.1 HOMEPAGINA
Op de homepagina worden drie blokken weergegeven, waarvan één een slider is. In de slider worden nieuwe producten, speciale acties en uitgelichte lijnen gepresenteerd, zodat direct zichtbaar is wat nieuw of interessant is. Het blok rechtsboven verwijst u door naar het e-learning platform van La Biosthetique. Doormiddel van het blok rechtsonder kunt u de producten voor de services ontdekken.
Wanneer u naar beneden scrolt, ziet u een selectie van nieuwe en populaire producten.
Als u verder naar beneden scrolt, komt u opnieuw bij drie blokken. Via deze blokken kunt u:
• Het E-learning platform van La Biosthetique bekijken.
• Een volledig overzicht van ingrediënten, werking en oplossingen inzien.
• Exclusief foto- en videomateriaal bekijken en downloaden.
Ten slotte vindt u onderaan de homepagina informatie over het merk La Biosthétique. Hierin wordt de filosofie: “The Culture of Beauty” toegelicht en het 360° assortiment omschreven.
In de footer (onderaan de pagina van de webshop, weergegeven tegen een zwarte achtergrond) vindt u contactgegevens en andere praktische informatie, zoals details over het verzendproces, de algemene voorwaarden, etc. Tevens kunt zich rechts onderin inschrijven voor de nieuwsbrief, om op de hoogte te blijven van nieuwe producten, acties en onze campagnes.
3.2 PRODUCTOVERZICHT-PAGINA
De webshop van La Biosthétique biedt een eenvoudige en overzichtelijke navigatie. In de navigatiebalk bovenaan kunt u kiezen uit verschillende hoofdcategorieën, die verder zijn onderverdeeld in subcategorieën.
Op elke categoriepagina kunt u gebruikmaken van handige filters om uw zoekopdracht te verfijnen.
3.3 PRODUCTDETAIL-PAGINA
Op de productdetailpagina kunt u een keuze maken uit verschillende inhoudsmaten, sterktes en kleuren van het product. Aan de rechterkant vindt u een korte beschrijving van het product. De prijzen worden alleen weergegeven wanneer u bent ingelogd.
Wanneer u iets verder naar beneden scrolt, vindt u meer informatie over het product.
Nog iets verder naar beneden vindt u gerelateerde producten die perfect aansluiten bij het bovenstaande product.
3.4 MIJN ACCOUNT
U kunt uw accountinformatie bekijken door rechtsboven op de knop “Mijn account” te klikken.
In uw account kunt u eenvoudig verschillende gegevens beheren en inzien. Via de linkerkolom navigeert u naar de volgende secties:
• Accountinformatie: Pas uw persoonlijke gegevens aan.
• Orders: Bekijk en beheer uw eerdere bestellingen.
• Adresboek: Bewerk uw opgeslagen adressen voor een snellere checkout.
• Nieuwsbrief: Stel uw voorkeuren in voor het ontvangen van de nieuwsbrief.
• Verlanglijstje: Bekijk producten die u heeft opgeslagen voor een later moment.
4. BESTELPROCES
4.1 PRODUCT TOEVOEGEN AAN WINKELWAGEN
Bij bepaalde producten kunt u de gewenste inhoudsmaat van het product selecteren.
Kies de hoeveelheid en klik daarna op “in winkelwagen” om het product toe te voegen aan uw winkelwagen.
U krijgt nu een pop-up melding op uw beeldscherm. Hier kunt u een keuze maken om verder te winkelen of uw winkelwagen te bekijken. Als u nergens op klikt gaat u binnen enkele seconden vanzelf terug naar “verder winkelen”
4.2 WINKELWAGEN BEKIJKEN EN WIJZIGEN
Als u had geklikt op “verder winkelen” of daarnaar werd doorverwezen en u uw winkelwagen wilt bekijken, dan kunt u rechtsboven klikken op “mijn winkelwagen”. U kunt vervolgens kiezen tussen “doorgaan naar de kassa” en “bekijk en wijzig winkelwagen”. Indien u klikt op “doorgaan naar de kassa”, gaat u direct naar het afrekenen (ga verder naar punt 4.3).
Als u hier klikt op “Bekijk en wijzig winkelwagen” of op “Bekijk winkelwagen” op de vorige pop-up , komt u uit op een pagina waar dat u uw winkelwagen kunt bekijken.
Indien u bepaalde items wil verwijderen, kunt u klikken op het prullenbak pictogram bij het product.
Indien u de hoeveelheid van bepaalde items wilt aanpassen, kunt u dat doen door het gewenste aantal te typen in het vakje onder “aantal”
Om de wijzigingen toe te passen, kunt u klikken op “Update winkelwagen” Indien alles klopt, kunt u doorklikken op “Doorgaan naar de kassa” om af te rekenen.
4.3 BESTELLING AFRONDEN
U wordt vervolgens naar een pagina geleid waar u uw gegevens kunt controleren. Als eerste ziet u het verzendadres, dat u desgewenst kunt aanpassen.
Hierna kunt u een verzendmethode aanklikken.
Als volgt kunt u een betaalmethode kiezen.
Vervolgens kunt u het vakje aanvinken om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
Ten slotte kunt u de aankoop vervolledigen door te klikken op “Nu kopen”
5. BRANDBOX
In de Brandbox van La Biosthétique vindt u exclusief foto- en videomateriaal van onze producten en looks, dat u eenvoudig kunt downloaden en bekijken. Tevens vindt u hier educatieve video’s en compendiums.
Dankzij de mappenstructuur biedt de Brandbox een overzichtelijke indeling, zodat u snel en gemakkelijk het gewenste materiaal kunt vinden.
De brandbox kunt u bekijken door op “Brandbox” te klikken in de categorieënbalk of door op het blok “media” te klikken (naar beneden scrollen op de homepage).
5.1 E-LEARNING
Op ons E-learning platform vindt u diverse educatieve video’s om uw vaardigheden verder te ontwikkelen en perfectioneren.
Deze exclusieve content helpt u uw kennis te verbreden en uw klanten een ongeëvenaarde La Biosthétique-ervaring te bieden. Toegang is alleen beschikbaar voor klanten van La Biosthétique, waardoor inloggen noodzakelijk is om het platform te gebruiken.
U kunt gebruikmaken van dit platform door de brandbox te openen of een van onderstaande blokken aan te klikken.
6. VRAGEN
Bij vragen kunt u contact opnemen met de klantenservice. Dit kan per mail via info@labiosthetiquebenelux.com of telefonisch via Tel: +31 (0)43 - 326 02 11 (NL)